在年底將至之際，總結(jié)成為一種必不可少的整理思緒的方式，更是進(jìn)行進(jìn)一步改善的助力。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些范文和模板，但要注意保持獨(dú)立思考和表達(dá)個(gè)人特色。通過(guò)閱讀這些范文，可以拓寬自己的思路，掌握總結(jié)寫作的要領(lǐng)。
通訊公司工作總結(jié)篇一
本報(bào)訊（王玉興丁暢）4月19日，我縣在縣政府四樓會(huì)議室舉辦新聞通訊員培訓(xùn)班，全縣骨干通訊員、輿情信息員、網(wǎng)評(píng)員參加了培訓(xùn)。
市委宣傳部副部長(zhǎng)、市委外宣局局長(zhǎng)張勇就輿情信息尤其是網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)、搜集上報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等項(xiàng)工作進(jìn)行了授課；河北日?qǐng)?bào)駐滄記者站副站長(zhǎng)周萬(wàn)良就新聞寫作的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了授課。
縣委常委、宣傳部長(zhǎng)鄭俊勝出席培訓(xùn)班并講話。他指出，新聞宣傳工作要始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，為加快發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。全縣新聞宣傳工作者和新聞通訊員要認(rèn)真貫徹落實(shí)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)和全市“一進(jìn)雙提”活動(dòng)要求。要從我縣縣情出發(fā)，大力弘揚(yáng)“孟村人文精神”，大力宣傳全縣改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)舉措和取得的新成就。必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)鼓勁、正面宣傳為主的方針，真實(shí)、客觀、全面地反映全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，多做統(tǒng)一思想、凝聚力量的工作，多做鼓舞士氣、振奮精神的工作，多做促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的工作。
鄭俊勝?gòu)?qiáng)調(diào)，切實(shí)加強(qiáng)全縣新聞通訊員、輿情信息員、網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)，著力提高新聞寫作水平和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力，是推動(dòng)我縣新聞宣傳工作邁上新臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍的重要舉措。全縣新聞工作者、新聞通訊員、輿情信息員、網(wǎng)評(píng)員在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)新聞宣傳工作的管理制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。全縣各級(jí)各部門要統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新聞宣傳工作的責(zé)任感和使命感，創(chuàng)造性地開展工作，不斷打開新聞宣傳工作新局面，為建設(shè)實(shí)力開放幸福新孟村鼓與呼。
培訓(xùn)會(huì)上還對(duì)全縣優(yōu)秀通訊員進(jìn)行了表彰，優(yōu)秀通訊員代表作了交流發(fā)言。
通訊公司工作總結(jié)篇二
移動(dòng)通訊有限公司精神文明工作總結(jié)—浪尖弄潮競(jìng)風(fēng)流**移動(dòng)通信分公司隸屬于云南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司大理州分公司，經(jīng)營(yíng)“135、136、137、138、139”gsm數(shù)字移動(dòng)電話。在爭(zhēng)創(chuàng)“世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，充分發(fā)揚(yáng)“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，真正做到“創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”。自1999年8月中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信分離獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已走過(guò)了五個(gè)春秋，我公司始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)作為堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國(guó)移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。幾年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六大精神，把社會(huì)主義精神文明建設(shè)融入企業(yè)的各項(xiàng)工作之中，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。在企業(yè)精神文明建設(shè)上我們主要做了以下幾方面工作：
一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神黨的十六大的召開，標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化新發(fā)展的階段。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也給我們企業(yè)的工作帶來(lái)新的變化和要求。結(jié)合本公司的工作實(shí)際，在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、通信技術(shù)發(fā)展更加迅速、廣大用戶對(duì)通信服務(wù)要求更高的今天，我們確立的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，圍繞“持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值”為中心開展工作。以“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以服務(wù)為根本，以創(chuàng)新為動(dòng)力，團(tuán)結(jié)全體員工，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程作出新的貢獻(xiàn)。
二、開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)黨的十六大明確把建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。因此，不斷提高廣大員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)和健康素質(zhì)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)我公司員工隊(duì)伍全面發(fā)展的根本需要。為適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境的需要，我公司工會(huì)在全公司上下掀起了一股員工學(xué)習(xí)的熱潮。通過(guò)開展形式多樣的主題教育、創(chuàng)辦工會(huì)圖書室、倡議員工讀書自學(xué)活動(dòng)等多種形式。在廣大員工中深入進(jìn)行以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為主要內(nèi)容的理想信念教育，增強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想。同時(shí)，把學(xué)習(xí)與崗位創(chuàng)新、崗位成才結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)相互間的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提升，最終形成班組的集體創(chuàng)造力。工會(huì)每年對(duì)成績(jī)特別突出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是我公司實(shí)施人力資源提升項(xiàng)目的迫切要求。我們通過(guò)開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在全公司營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的內(nèi)部環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)員工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)的不斷提高。
三、深入開展“樹移動(dòng)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)2004年是中國(guó)移動(dòng)實(shí)施“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年。隨著全球通信業(yè)的飛速發(fā)展，客戶對(duì)通信的需求逐步呈多層次化、個(gè)性化、差異化的趨勢(shì)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)已成為我們能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵性因素，于是我們從根本上樹立“客戶至上”、“滿意為先”的意識(shí)。以企業(yè)文化為導(dǎo)向，以客戶為中心，把服務(wù)作為贏得客戶的必需的法寶。我公司結(jié)合實(shí)際，以樹移動(dòng)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以追求客戶滿意服務(wù)為宗旨，努力做到誠(chéng)信服務(wù)、用心服務(wù)。進(jìn)一步體現(xiàn)了“溝通從心開始”的服務(wù)理念。主要做了以下幾方面的工作：
（一）嚴(yán)格自律弘揚(yáng)職業(yè)道德進(jìn)一步完善制度建設(shè)我公司經(jīng)常開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)，使廣大員工的職業(yè)道德素質(zhì)有了很大提高，廣大員工都能按照“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)道德要求規(guī)范自己的言行。公司還根據(jù)實(shí)際情況編寫了《大理移動(dòng)通信分公司員工行為規(guī)范》一書，較好的統(tǒng)一了員工在日常工作、營(yíng)業(yè)服務(wù)、接待客戶等各項(xiàng)活動(dòng)中的行為舉止。在服務(wù)工作中，我公司始終堅(jiān)持“客戶至上、滿意為先”原則，絕不允許不尊重客戶的行為發(fā)生。在服務(wù)工作中，我們還推出了“首問(wèn)責(zé)任制”。凡客戶需要解決的問(wèn)題，第一次找的誰(shuí)，誰(shuí)就必須負(fù)責(zé)到底，絕不允許再推給下一個(gè)人。當(dāng)場(chǎng)能答復(fù)的必須答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，也必須由該同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后給用戶答復(fù)。
（二）整合客戶服務(wù)界面，健全用戶投訴機(jī)制，用心為客戶服務(wù)為解決客戶障礙申告、投訴難的問(wèn)題。我們及時(shí)把現(xiàn)有的服務(wù)界面和客戶投訴受理流程進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)和客戶投訴受理合二為一。移動(dòng)用戶除可以在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、1860服務(wù)熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、大客戶經(jīng)理24小時(shí)電話服務(wù)等界面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、話費(fèi)查詢、障礙申告、投訴及建議等。極大的方便了廣大客戶。
（三）完善系統(tǒng)支撐，保證客戶明明白白消費(fèi)為方便客戶查詢賬單，保證客戶看得懂賬單，保證客戶明明白白的消費(fèi)，我們做了以下兩個(gè)方面的工作。
1、大力宣傳推廣1860自動(dòng)、短信、網(wǎng)站等自助話費(fèi)查詢渠道，為客戶提供多種方便、快捷的查詢。
2、設(shè)計(jì)制作“賬單指南”，內(nèi)容包括：賬單的多種查詢渠道、賬單中的專業(yè)詞匯、實(shí)時(shí)查詢到的話費(fèi)與最終收費(fèi)的關(guān)系以及賬單中出現(xiàn)的容易引起客戶誤解的常見問(wèn)題的答案等。
（四）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量中國(guó)移動(dòng)通信在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模名列全球第一。**自1996年開通了gsm移動(dòng)電話，通過(guò)將近8年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和良好的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，截止到2004年底，經(jīng)過(guò)大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程和技術(shù)升級(jí)，漾濞移動(dòng)基站已達(dá)23個(gè)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋已達(dá)63.8%，境內(nèi)主要交通干道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府駐地、旅游名勝風(fēng)景區(qū)等都實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。**移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)始終堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”的思路，樹立“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先，質(zhì)量取勝”的核心價(jià)值觀，以“為用戶服務(wù)，關(guān)注用戶主觀使用感受；為市場(chǎng)服務(wù)，強(qiáng)化產(chǎn)生公司主要收益的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域維護(hù)”為基礎(chǔ)，在提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上下工夫，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增加創(chuàng)新意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司成立五年來(lái)，始終將客戶利益放在第一位。在互聯(lián)互通方面分公司始終嚴(yán)格執(zhí)行與其他運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通協(xié)議，至今未收到過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)互通方面對(duì)我公司的投訴。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和電信業(yè)務(wù)的互相滲透，部分運(yùn)營(yíng)商開始在互聯(lián)互通上設(shè)置障礙，阻止其它運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，不僅嚴(yán)重?fù)p害了客戶的利益，也給我公司的聲譽(yù)帶來(lái)了極其惡劣的影響。
（五）向社會(huì)公開服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)由于通信業(yè)的發(fā)展，行業(yè)要求和客戶感知道的需要，我公司將按照省公司統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):為客戶提供營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)熱線1860/1861、以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道，營(yíng)業(yè)廳每天連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于12小時(shí)。
2、營(yíng)業(yè)廳公布業(yè)務(wù)、服務(wù)內(nèi)容在向客戶提供移動(dòng)通信服務(wù)時(shí)，公布相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容?？蛻粼谵k理移動(dòng)通信業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶提供使用該業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料，包括業(yè)務(wù)功能、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障申告、咨詢服務(wù)熱線等，并明確與客戶之間的權(quán)利和義務(wù)。
3、客戶投訴采取公布監(jiān)督電話、投訴受理等多種方式，認(rèn)真受理客戶投訴，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶，咨詢、投訴最長(zhǎng)回復(fù)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
4、客戶投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制客戶有咨詢、投訴時(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)受理，誰(shuí)最終回復(fù)客戶的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”原則。
5、話費(fèi)誤差，雙倍返還云南移動(dòng)針對(duì)已向客戶錯(cuò)收的話費(fèi)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將已收話費(fèi)減去應(yīng)收話費(fèi)的正差額雙倍返還給客戶?！霸捹M(fèi)誤差，雙倍返還”包含的話費(fèi)項(xiàng)目：錯(cuò)收的超短、超長(zhǎng)話單；不該收費(fèi)的語(yǔ)音提示；未按公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；異常重復(fù)話單收費(fèi)；跨時(shí)段計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。
6、全球通客戶跨區(qū)服務(wù)為全網(wǎng)客戶提供省內(nèi)、省際異地業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，包括：異地客戶資料查詢業(yè)務(wù)、異地掛失/解掛業(yè)務(wù)、異地停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)、異地繳費(fèi)業(yè)務(wù)、異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)等。并向全球通鉆石卡、金卡客戶提供省際機(jī)場(chǎng)vip服務(wù)。
7、由于二次放號(hào)、銷號(hào)產(chǎn)生夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)的，將對(duì)所產(chǎn)生的信息費(fèi)做雙倍返還；
8、由于sp（信息提供商）計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤，將對(duì)信息費(fèi)進(jìn)行退費(fèi)（不屬于雙倍返還）；
9、72小時(shí)內(nèi)退定夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在72小時(shí)內(nèi)免信息費(fèi)（不屬于雙倍返還）；
10、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)接通率——94.66%；無(wú)線接通率——98.96%；無(wú)線信道擁塞率——0.8%；通信中斷率——0.74%。通過(guò)幾年來(lái)公司員工堅(jiān)持不懈的努力和州公司及地方各級(jí)部門對(duì)我們的關(guān)注，我們的工作取得了一定成績(jī)并得到有關(guān)部門的認(rèn)可。2001年漾濞移動(dòng)營(yíng)業(yè)部通過(guò)了州級(jí)文明單位驗(yàn)收檢查組的驗(yàn)收，并命名漾濞移動(dòng)營(yíng)業(yè)部為“州級(jí)文明單位”，被團(tuán)縣委命名為“縣級(jí)青年文明號(hào)”；2002年被縣婦聯(lián)命名為“巾幗文明示范崗”，被團(tuán)縣委命名為“紅旗團(tuán)支部”；2005年4月團(tuán)縣委授予我公司“先進(jìn)團(tuán)支部”稱號(hào)。
通訊公司工作總結(jié)篇三
為切實(shí)加強(qiáng)移動(dòng)通訊費(fèi)用管理，本著“必需、合理、節(jié)約”和“一線從寬，二線從緊”的原則，特制訂本辦法，公司移動(dòng)通訊費(fèi)用管理辦法。
一、實(shí)施范圍。
1.集團(tuán)公司各部門工作人員。
2.成員企業(yè)助理（包括財(cái)務(wù)主管）以上干部。
二、報(bào)銷定額標(biāo)準(zhǔn)。
1.集團(tuán)公司本級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月500元；部門（含本級(jí)的業(yè)務(wù)部門）助理以上中層干部每月200—300元；一般員工根據(jù)工作性質(zhì)及需要，每月50—150元，管理制度《公司移動(dòng)通訊費(fèi)用管理辦法》。
2.成員企業(yè)高級(jí)管理人員，每月250—500元，其他人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自定。
三、報(bào)銷辦法。
1.移動(dòng)通訊費(fèi)用每月按定額標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)金形式發(fā)放。
2.原采用銀行托收方式由集團(tuán)公司統(tǒng)一支付移動(dòng)通訊費(fèi)用的，自2011年1月起取消托收，以自費(fèi)方式支付。
四、其他有關(guān)規(guī)定。
1.各部門、成員企業(yè)應(yīng)于每年12月底前，將本單位下年享受補(bǔ)貼人員的補(bǔ)貼定額列表報(bào)集團(tuán)公司資產(chǎn)行政部，集團(tuán)公司資產(chǎn)行政部負(fù)責(zé)對(duì)補(bǔ)貼定額進(jìn)行審核，經(jīng)集團(tuán)公司核準(zhǔn)后執(zhí)行。如確因工作需要，定額標(biāo)準(zhǔn)超支過(guò)大需要追加定額的，經(jīng)集團(tuán)公司核準(zhǔn)同意后可適當(dāng)增加定額補(bǔ)貼。
2.各成員企業(yè)應(yīng)參照本辦法制定相應(yīng)管理辦法，對(duì)本企業(yè)人員的移動(dòng)通訊費(fèi)用補(bǔ)貼作出規(guī)定，按有關(guān)政策做好通訊費(fèi)用的使用和管理工作。管理辦法須報(bào)集團(tuán)公司辦公室備案。
3.享受補(bǔ)貼的人員必須按要求提供手機(jī)號(hào)碼并開機(jī)使用，以不影響工作。
4.本辦法自2011年8月1。
日起施行，凡集團(tuán)公司以前規(guī)定與本規(guī)定不一致的，按本辦法執(zhí)行。
5.本辦法由集團(tuán)公司資產(chǎn)行政部負(fù)責(zé)解釋和完善。
通訊公司工作總結(jié)篇四
公司舉辦通訊員培訓(xùn)班“我叫田原，作為綜合管理部兼職通訊員，我對(duì)?我是誰(shuí)??依靠誰(shuí)??為了誰(shuí)?的認(rèn)識(shí)是，只有弄清“我是誰(shuí)”，才能將自己正確定位，在其位謀其政，認(rèn)真踐行工作職責(zé)；只有弄清“依靠誰(shuí)”，才能找到力量的源泉，理清工作思路，明晰工作路線；只有弄清“為了誰(shuí)”，才能明確服務(wù)對(duì)象，找準(zhǔn)工作方向，強(qiáng)化宗旨意識(shí)！”
“我叫白文良，是生產(chǎn)準(zhǔn)備部兼職通訊員，我要積極宣傳身邊的好人好事、先進(jìn)模范事跡，傳播正能量，奉獻(xiàn)自我價(jià)值；我要多和同事交流，通過(guò)他們工作、生活的表現(xiàn)，去發(fā)掘題材；我要在企業(yè)與員工之家架起溝通的橋梁，為營(yíng)造和諧美好奮進(jìn)的姜電大家園添磚加瓦！”
這是4月16日下午，姜堰燃機(jī)熱電公司首期通訊員培訓(xùn)班上的一幕。該公司為加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，提高廣大通訊員新聞寫作能力，不斷提升宣傳工作水平，計(jì)劃每季度舉辦一期通訊員培訓(xùn)班，由綜合管理部副主任，曾擔(dān)任集團(tuán)公司《大唐報(bào)》編輯的胡亮同志擔(dān)任主講。經(jīng)過(guò)政工人員的精心準(zhǔn)備，首期培訓(xùn)班今天正式開課。
培訓(xùn)課上，胡亮同志并沒有急著講解專業(yè)知識(shí)，而是先組織參加培訓(xùn)的人員從基層通訊員的角度出發(fā)，圍繞“我是誰(shuí)”“依靠誰(shuí)”“為了誰(shuí)”展開大討論。通過(guò)討論，引導(dǎo)廣大通訊員切切實(shí)實(shí)找準(zhǔn)定位，明確自身責(zé)任，提高對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好宣傳工作的責(zé)任感、使命感和自豪感。
在隨后的3個(gè)小時(shí)里，胡亮結(jié)合一篇篇典型稿件、一幅幅特點(diǎn)鮮明的照片，用簡(jiǎn)單生動(dòng)、通俗易懂的語(yǔ)言逐一講解了消息、通訊等新聞采寫基本技巧，圖片拍攝具體要求，內(nèi)、外宣稿件采編、投稿注意事項(xiàng)，重點(diǎn)闡述了動(dòng)態(tài)、綜合性、經(jīng)驗(yàn)性、評(píng)述性、人物等5種消息的寫作技巧，介紹了發(fā)掘新聞線索的4種能力，收集新聞線索的18種來(lái)源，人物通訊的常用寫法和寫作要求，各類場(chǎng)景會(huì)議圖片、人物圖片拍攝技巧。胡亮還結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，告訴參培人員寫作對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)是非常有幫助的，可以拓寬思維、增長(zhǎng)才干、提高綜合素質(zhì)，大家只要熱愛宣傳工作，堅(jiān)持不懈干下去，一定會(huì)大有作為。他要求大家勤寫、勤讀，不斷提升寫作水平，積極宣傳公司的好人好事、好經(jīng)驗(yàn)、好成果，提升企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展凝聚力量，在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
參加培訓(xùn)的人員紛紛表示受益匪淺，回去后一定學(xué)以致用，提升稿件質(zhì)量，為企業(yè)文化建設(shè)盡一份綿薄之力，并期待下一期培訓(xùn)班早日開課。
通訊公司工作總結(jié)篇五
**移動(dòng)通信分公司隸屬于云南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司大理州分公司，經(jīng)營(yíng)“135、136、137、138、139”gsm數(shù)字移動(dòng)電話。在爭(zhēng)創(chuàng)“世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，充分發(fā)揚(yáng)“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，真正做到“創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”。自1999年8月中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)電信分離獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已走過(guò)了五個(gè)春秋，我公司始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)作為堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過(guò)程是企業(yè)文化建設(shè)的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國(guó)移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。幾年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六大精神，把社會(huì)主義精神文明建設(shè)融入企業(yè)的各項(xiàng)工作之中，不斷加強(qiáng)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。在企業(yè)精神文明建設(shè)上我們主要做了以下幾方面工作：
一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神。
黨的十六大的召開，標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化新發(fā)展的階段。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也給我們企業(yè)的工作帶來(lái)新的變化和要求。結(jié)合本公司的工作實(shí)際，在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、通信技術(shù)發(fā)展更加迅速、廣大用戶對(duì)通信服務(wù)要求更高的今天，我們確立的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，圍繞“持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值”為中心開展工作。以“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以服務(wù)為根本，以創(chuàng)新為動(dòng)力，團(tuán)結(jié)全體員工，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程作出新的貢獻(xiàn)。
二、開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)。
黨的十六大明確把建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。因此，不斷提高廣大員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)和健康素質(zhì)，既是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)我公司員工隊(duì)伍全面發(fā)展的根本需要。為適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境的需要，我公司工會(huì)在全公司上下掀起了一股員工學(xué)習(xí)的熱潮。通過(guò)開展形式多樣的主題教育、創(chuàng)辦工會(huì)圖書室、倡議員工讀書自學(xué)活動(dòng)等多種形式。在廣大員工中深入進(jìn)行以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為主要內(nèi)容的理想信念教育，增強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想。同時(shí)，把學(xué)習(xí)與崗位創(chuàng)新、崗位成才結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)相互間的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提升，最終形成班組的集體創(chuàng)造力。工會(huì)每年對(duì)成績(jī)特別突出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是我公司實(shí)施人力資源提升項(xiàng)目的迫切要求。我們通過(guò)開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在全公司營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的內(nèi)部環(huán)境，形成全員學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)員工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)的不斷提高。
三、深入開展“樹移動(dòng)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。
2004年是中國(guó)移動(dòng)實(shí)施“服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年。隨著全球通信業(yè)的飛速發(fā)展，客戶對(duì)通信的需求逐步呈多層次化、個(gè)性化、差異化的趨勢(shì)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)已成為我們能否在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵性因素，于是我們從根本上樹立“客戶至上”、“滿意為先”的意識(shí)。以企業(yè)文化為導(dǎo)向，以客戶為中心，把服務(wù)作為贏得客戶的必需的法寶。我公司結(jié)合實(shí)際，以樹移動(dòng)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以追求客戶滿意服務(wù)為宗旨，努力做到誠(chéng)信服務(wù)、用心服務(wù)。進(jìn)一步體現(xiàn)了“溝通從心開始”的服務(wù)理念。主要做了以下幾方面的工作：
（一）嚴(yán)格自律弘揚(yáng)職業(yè)道德進(jìn)一步完善制度建設(shè)我公司經(jīng)常開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)，使廣大員工的職業(yè)道德素質(zhì)有了很大提高，廣大員工都能按照“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)道德要求規(guī)范自己的言行。公司還根據(jù)實(shí)際情況編寫了《大理移動(dòng)通信分公司員工行為規(guī)范》一書，較好的統(tǒng)一了員工在日常工作、營(yíng)業(yè)服務(wù)、接待客戶等各項(xiàng)活動(dòng)中的行為舉止。在服務(wù)工作中，我公司始終堅(jiān)持“客戶至上、滿意為先”原則，絕不允許不尊重客戶的行為發(fā)生。在服務(wù)工作中，我們還推出了“首問(wèn)責(zé)任制”。凡客戶需要解決的問(wèn)題，第一次找的誰(shuí)，誰(shuí)就必須負(fù)責(zé)到底，絕不允許再推給下一個(gè)人。當(dāng)場(chǎng)能答復(fù)的必須答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，也必須由該同志負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后給用戶答復(fù)。
（二）整合客戶服務(wù)界面，健全用戶投訴機(jī)制，用心為客戶服務(wù)為解決客戶障礙申告、投訴難的問(wèn)題。我們及時(shí)把現(xiàn)有的服務(wù)界面和客戶投訴受理流程進(jìn)行有效的整合，實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)和客戶投訴受理合二為一。移動(dòng)用戶除可以在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、1860服務(wù)熱線、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、大客戶經(jīng)理24小時(shí)電話服務(wù)等界面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、話費(fèi)查詢、障礙申告、投訴及建議等。極大的方便了廣大客戶。
（三）完善系統(tǒng)支撐，保證客戶明明白白消費(fèi)為方便客戶查詢賬單，保證客戶看得懂賬單，保證客戶明明白白的消費(fèi)，我們做了以下兩個(gè)方面的工作。
1、大力宣傳推廣1860自動(dòng)、短信、網(wǎng)站等自助話費(fèi)查詢渠道，為客戶提供多種方便、快捷的查詢。
2、設(shè)計(jì)制作“賬單指南”，內(nèi)容包括：賬單的多種查詢渠道、賬單中的專業(yè)詞匯、實(shí)時(shí)查詢到的話費(fèi)與最終收費(fèi)的關(guān)系以及賬單中出現(xiàn)的容易引起客戶誤解的常見問(wèn)題的答案等。
（四）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量中國(guó)移動(dòng)通信在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中，始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用，并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過(guò)十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模名列全球第一。**自1996年開通了gsm移動(dòng)電話，通過(guò)將近8年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和良好的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理，截止到2004年底，經(jīng)過(guò)大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程和技術(shù)升級(jí)，漾濞移動(dòng)基站已達(dá)23個(gè)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋已達(dá)63.8%，境內(nèi)主要交通干道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府駐地、旅游名勝風(fēng)景區(qū)等都實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。**移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)始終堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”的思路，樹立“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先，質(zhì)量取勝”的核心價(jià)值觀，以“為用戶服務(wù)，關(guān)注用戶主觀使用感受；為市場(chǎng)服務(wù)，強(qiáng)化產(chǎn)生公司主要收益的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域維護(hù)”為基礎(chǔ)，在提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上下工夫，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增加創(chuàng)新意識(shí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
公司成立五年來(lái)，始終將客戶利益放在第一位。在互聯(lián)互通方面分公司始終嚴(yán)格執(zhí)行與其他運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通協(xié)議，至今未收到過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)互通方面對(duì)我公司的投訴。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和電信業(yè)務(wù)的互相滲透，部分運(yùn)營(yíng)商開始在互聯(lián)互通上設(shè)置障礙，阻止其它運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，不僅嚴(yán)重?fù)p害了客戶的利益，也給我公司的聲譽(yù)帶來(lái)了極其惡劣的影響。
（五）向社會(huì)公開服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)。
由于通信業(yè)的發(fā)展，行業(yè)要求和客戶感知道的需要，我公司將按照省公司統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):為客戶提供營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)熱線1860/1861、以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道，營(yíng)業(yè)廳每天連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于12小時(shí)。
2、營(yíng)業(yè)廳公布業(yè)務(wù)、服務(wù)內(nèi)容在向客戶提供移動(dòng)通信服務(wù)時(shí)，公布相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容?？蛻粼谵k理移動(dòng)通信業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶提供使用該業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料，包括業(yè)務(wù)功能、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障申告、咨詢服務(wù)熱線等，并明確與客戶之間的權(quán)利和義務(wù)。
3、客戶投訴采取公布監(jiān)督電話、投訴受理等多種方式，認(rèn)真受理客戶投訴，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶，咨詢、投訴最長(zhǎng)回復(fù)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
4、客戶投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制客戶有咨詢、投訴時(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)受理，誰(shuí)最終回復(fù)客戶的“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”原則。
5、話費(fèi)誤差，雙倍返還云南移動(dòng)針對(duì)已向客戶錯(cuò)收的話費(fèi)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將已收話費(fèi)減去應(yīng)收話費(fèi)的正差額雙倍返還給客戶?！霸捹M(fèi)誤差，雙倍返還”包含的話費(fèi)項(xiàng)目：錯(cuò)收的超短、超長(zhǎng)話單；不該收費(fèi)的語(yǔ)音提示；未按公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；異常重復(fù)話單收費(fèi)；跨時(shí)段計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。
6、全球通客戶跨區(qū)服務(wù)為全網(wǎng)客戶提供省內(nèi)、省際異地業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，包括：異地客戶資料查詢業(yè)務(wù)、異地掛失/解掛業(yè)務(wù)、異地停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)、異地繳費(fèi)業(yè)務(wù)、異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)等。并向全球通鉆石卡、金卡客戶提供省際機(jī)場(chǎng)vip服務(wù)。
7、由于二次放號(hào)、銷號(hào)產(chǎn)生夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)的，將對(duì)所產(chǎn)生的信息費(fèi)做雙倍返還；
8、由于sp（信息提供商）計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤，將對(duì)信息費(fèi)進(jìn)行退費(fèi)（不屬于雙倍返還）；
9、72小時(shí)內(nèi)退定夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在72小時(shí)內(nèi)免信息費(fèi)（不屬于雙倍返還）；
10、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)接通率——94.66%；無(wú)線接通率——98.96%；無(wú)線信道擁塞率——0.8%；通信中斷率——0.74%。
通過(guò)幾年來(lái)公司員工堅(jiān)持不懈的努力和州公司及地方各級(jí)部門對(duì)我們的關(guān)注，我們的工作取得了一定成績(jī)并得到有關(guān)部門的認(rèn)可。2001年漾濞移動(dòng)營(yíng)業(yè)部通過(guò)了州級(jí)文明單位驗(yàn)收檢查組的驗(yàn)收，并命名漾濞移動(dòng)營(yíng)業(yè)部為“州級(jí)文明單位”，被團(tuán)縣委命名為“縣級(jí)青年文明號(hào)”；2002年被縣婦聯(lián)命名為“巾幗文明示范崗”，被團(tuán)縣委命名為“紅旗團(tuán)支部”；2005年4月團(tuán)縣委授予我公司“先進(jìn)團(tuán)支部”稱號(hào)。
通訊公司工作總結(jié)篇六
*月*日，公司召開“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)*********，部分助理、副總師級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
會(huì)上，質(zhì)管處通報(bào)了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。***副總經(jīng)理傳達(dá)了集團(tuán)公司質(zhì)量工作會(huì)議精神，重點(diǎn)圍繞當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員。***副總經(jīng)理在動(dòng)員講話中，首先肯定了質(zhì)量管理工作所取得的成績(jī)。他指出，隨著公司的快速發(fā)展，產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷提升，質(zhì)量管理工作量也不斷增加，盡管出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但質(zhì)量控制能力基本滿足需求。特別是近一年來(lái)，公司通過(guò)聯(lián)席會(huì)的定期召開、與**建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理的快速反應(yīng)能力、加大員工的培訓(xùn)力度、設(shè)計(jì)質(zhì)量的提升、現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律的監(jiān)督、外包工質(zhì)量保證能力的評(píng)定、部分導(dǎo)入卓越績(jī)效等方面的有效實(shí)施，確保了公司質(zhì)量管理體系的健康發(fā)展。面對(duì)目前金融危機(jī)給造船業(yè)帶來(lái)的沖擊，***副總經(jīng)理客觀分析了目前公司所面臨的種種不利形勢(shì)，并結(jié)合近期出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要求各單位要結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)，從自身查找不足，從內(nèi)部分析原因，采取有效措施，實(shí)施改進(jìn)。
針對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)，***副總經(jīng)理要求各單位行政一把手要帶頭部署，切實(shí)抓出成效。各單位要開展“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的大討論活動(dòng)，要結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn)，對(duì)自身的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患進(jìn)行分析討論，對(duì)公司的生存發(fā)展，對(duì)自身利益的影響開展討論，提高對(duì)工作質(zhì)量和施工質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，提高一次做好的主動(dòng)意識(shí)。在討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展征集“提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量合理化建議”活動(dòng)，各單位要從自身查找問(wèn)題的原因，提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的合理化建議。要貫徹“三實(shí)”作風(fēng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)地抓好質(zhì)量文化建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。按集團(tuán)公司的要求，質(zhì)管處要牽頭研究做好質(zhì)量體系量化評(píng)價(jià)方法，明確需要量化的部門與工作，并形成方案。策劃卓越績(jī)效推行時(shí)間表，各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，尤其是單位領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，今年公司要加大對(duì)績(jī)效自評(píng)師的培訓(xùn)工作，為下一步全面推行績(jī)效評(píng)價(jià)工作奠定基礎(chǔ)。對(duì)甲板機(jī)械等問(wèn)題較多的廠家要采取措施，開展質(zhì)量保證能力評(píng)定工作，并形成報(bào)告，查找供貨廠家體系存在的問(wèn)題，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)顧客意見的處理結(jié)果，為后續(xù)公司的訂貨工作提供有利的指導(dǎo)依據(jù)。要通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，把公司的質(zhì)量控制能力和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平，不斷提高公司的質(zhì)量信譽(yù)。
***總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)要有特色，要真抓實(shí)干，要根據(jù)目前的形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的再認(rèn)識(shí)、再提高。他從四個(gè)方面提出了要求：
一、進(jìn)一步提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)。目前公司發(fā)展很快，質(zhì)量管理工作也要跟上快速發(fā)展的需要，并且要在發(fā)展中進(jìn)行階段性總結(jié)，鞏固取得的成績(jī)，不斷創(chuàng)新管理思路和方法，提高質(zhì)量管理水平。
二、用質(zhì)量保生存。要再認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理重要性。在目前金融危機(jī)的形勢(shì)下，顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有更高的要求，我們必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，并強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是企業(yè)的生命。
三、
質(zhì)量工作不容有失。公司整體質(zhì)量狀況是良好的，質(zhì)量管理是可靠的，質(zhì)量體系是有保證的，我們的產(chǎn)品也是信得過(guò)的，但在生產(chǎn)過(guò)程中仍存在一定的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)公司的發(fā)展和生存也產(chǎn)生了一定的影響。各單位要清楚職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量重點(diǎn)，長(zhǎng)抓不懈。
四、在抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，更要抓工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量的可靠來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)秀。我們不僅要求提高生產(chǎn)單位的工作質(zhì)量，更要提高各職能單位的工作質(zhì)量。要利用好“質(zhì)量月”活動(dòng)，把公司的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量都推進(jìn)到新的臺(tái)階，使公司抗風(fēng)險(xiǎn)、防危機(jī)能力得以提高，使質(zhì)量管理形成長(zhǎng)效機(jī)制，保證公司下一步更好更快發(fā)展。
首頁(yè)12尾頁(yè)。
通訊公司工作總結(jié)篇七
格式組成：
題目：小三_宋體居中。
正文：小四_宋體。
署名：（通訊員：某某）置于最后一行，右對(duì)齊。
內(nèi)容組成：
1、各組成部分注意點(diǎn)：
（1）基本信息，向主辦方獲取資料，包括時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)主題名。
稱、主辦承辦方、出席嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、主持人、參加活動(dòng)的對(duì)象等。
（2）活動(dòng)過(guò)程，可選擇按活動(dòng)順序陳述每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，需。
要高度概括。(需要多角度報(bào)道的活動(dòng)除外，如漫長(zhǎng)的迎新工作)。
（3）活動(dòng)結(jié)果，可選擇用附錄、表格、段落等形式呈現(xiàn)。
（4）細(xì)節(jié)可添加可不添加，但添加了細(xì)節(jié)，能使稿件增色不少。細(xì)。
節(jié)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、圖片、被采訪者的回答等。2、總的注意事項(xiàng)：
（1）通訊稿所有信息都必須準(zhǔn)確、完整，不能杜撰、猜測(cè)；
（2）領(lǐng)導(dǎo)嘉賓必須按頭銜高低進(jìn)行排列，而且絕對(duì)不能寫錯(cuò)；
（3）通訊稿要求用樸素的、不帶太多個(gè)人感情色彩的詞匯報(bào)道活動(dòng)的真實(shí)情況，不能用詞過(guò)于夸張，吹捧、褒貶之意過(guò)重；且減少運(yùn)用過(guò)多修飾性的詞語(yǔ)，通訊稿不是散文。
（4）善于使用短句，長(zhǎng)句表達(dá)效果不如短句。
步”作報(bào)告、做總結(jié)式結(jié)尾。
（6）稿件中不要加入主觀觀點(diǎn)，不要出現(xiàn)“師兄師姐”這樣的字眼。
（7）多上校園網(wǎng)“校園文化”、“校園動(dòng)態(tài)”等欄目學(xué)習(xí)。
xxx一屆四次職代會(huì)報(bào)告（摘要）。
2015年2月28日晚上7點(diǎn)，管理部一屆四次職代會(huì)在xxx會(huì)議室隆重召開，公司總經(jīng)理xxx同志、紀(jì)委書記xxx同志、管理部領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工參加了本次會(huì)議。會(huì)議由管理部支部書記xxx同志主持。
管理部主要行政負(fù)責(zé)人xxx同志作行政工作報(bào)告，報(bào)告以黨的十八屆和十八大三中、四中全會(huì)、以集團(tuán)公司、公司相關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)思想。總結(jié)回顧了2014年取得的成績(jī)、分析了2015年面對(duì)的各種壓力并研究部署2015年各項(xiàng)任務(wù)，號(hào)召管理部全體員工統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，開拓創(chuàng)新，全力以赴，為全面搞好2015年安全生產(chǎn)而奮斗。
安全月”“安康杯”“百日安全無(wú)事故”等活動(dòng)，切實(shí)抓好安全、生產(chǎn)工作。
管理部副主任xxx同志作廠務(wù)公開報(bào)告：報(bào)告分析了管理部廠務(wù)公開的現(xiàn)狀，目前，管理部廠務(wù)公開秉持著公開、公正、民主的原則，主要以班后會(huì)、科務(wù)會(huì)、職代會(huì)等形式開展。他指出：廠務(wù)公開是搞好群眾監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效手段，是維護(hù)職工合法權(quán)益，保障和落實(shí)職工當(dāng)家作主的民主權(quán)利，密切黨與企業(yè)職工群眾關(guān)系的重要舉措。搞好廠務(wù)公開工作，使職工能及時(shí)知廠情，議廠事，把企業(yè)的各項(xiàng)方針政策化為職工自動(dòng)自發(fā)的實(shí)際行動(dòng)，當(dāng)好企業(yè)的主人。根據(jù)需要，管理部增加了廠務(wù)公示欄，相關(guān)處罰結(jié)果、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果以及福利待遇均公平公正及時(shí)公開。
管理部主任助理xxx傳達(dá)了《管理部2015年激勵(lì)考核辦法》，辦法規(guī)定各科室薪酬待遇要嚴(yán)格按照考核條款進(jìn)行分配，明細(xì)了各科室相關(guān)考核權(quán)重及指標(biāo)，并指出允許各科室按照公平公正的原則進(jìn)行科室內(nèi)的二次分配。xxx主任就管理部主要負(fù)責(zé)人作出了承諾：承諾的主要內(nèi)容有：
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司、礦業(yè)公司相關(guān)的法律法規(guī)；2.組織修訂各安全操作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程；3.監(jiān)督管理各協(xié)作單位每月安全費(fèi)用的投入情況；4.保證采礦及各協(xié)作單位勞動(dòng)保護(hù)用品的使用到位；5.制定職業(yè)健康安全環(huán)保管理計(jì)劃；6.安全生產(chǎn)責(zé)任狀的簽訂；7.定期不定期組織安全大檢查；8.安全培訓(xùn)到位。
公司副總經(jīng)理xxx同志作了講話。他指出，目前國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)形勢(shì)惡劣，集團(tuán)公司生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，礦業(yè)公司生產(chǎn)壓力較大。就2015年而言，怎樣協(xié)調(diào)好膠帶、提升、機(jī)車運(yùn)輸、破碎，怎樣組織好一期二期的銜接工作尤其是拉槽質(zhì)量的好壞，是直接影響到公司全體上下能否打好這場(chǎng)攻堅(jiān)克難戰(zhàn)的重中之重。
公司紀(jì)委書記xxx同志就公司工會(huì)組織情況、紀(jì)委的相關(guān)要求作出了指示：他指出，礦業(yè)公司工會(huì)會(huì)以多種方式支持公司的安全生產(chǎn)各方面的舉措，團(tuán)結(jié)一心，建設(shè)好發(fā)展好集團(tuán)公司的大糧倉(cāng)。他還指出，各相關(guān)崗位人員要發(fā)揮好群眾監(jiān)督的作用，對(duì)有業(yè)務(wù)處置權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部、職工同志作出監(jiān)督，確保廉潔奉獻(xiàn)、克己奉公的良好企業(yè)文化精神。
最后，公司總經(jīng)理xxx同志作出了三點(diǎn)要求：
根據(jù)集團(tuán)公司一段時(shí)間以來(lái)加強(qiáng)深化改革的力度的要求，要求各二級(jí)單位加強(qiáng)深化改革的力度，減少固定成本，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)收入。
1.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、精心組織、客服困難，確保xxx年生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)的完成。
實(shí)現(xiàn)礦業(yè)公司一二期的正常銜接，確保xxx年礦業(yè)公司生產(chǎn)任務(wù)的持續(xù)。所以，項(xiàng)目部面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)是xxx年建礦以來(lái)最為繁重的一年，同時(shí)也是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)困難最大的一年。正因如此，希望我們采礦項(xiàng)目部的全體員工，也希望各協(xié)作單位的領(lǐng)導(dǎo)，大家確確實(shí)實(shí)要克服困難精心組織好我們的生產(chǎn)建設(shè)工作，要加強(qiáng)技術(shù)管理和現(xiàn)場(chǎng)采供礦的管理，確保采供礦的品位和數(shù)量，只有各系統(tǒng)、采區(qū)的生產(chǎn)任務(wù)完成，礦業(yè)公司整個(gè)系統(tǒng)采供礦任務(wù)才能完。其次就是設(shè)備管理，很多設(shè)備在我們的協(xié)作單位監(jiān)管使用之下，一方面是協(xié)作單位要加強(qiáng)設(shè)備的點(diǎn)巡檢以及備品備件的供應(yīng)，作為采礦項(xiàng)目部就是要加強(qiáng)對(duì)這些設(shè)備的跟蹤管理，采礦項(xiàng)目部的設(shè)備管理人員要高度重視設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
去年以來(lái)，整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)都在下行，在這種形式下，從我們公司內(nèi)部來(lái)講，我們的員工要認(rèn)清形勢(shì)，要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，要珍惜現(xiàn)在的崗位，做好本職工作。作為我們的協(xié)作單位，礦業(yè)公司目前面臨的困難，要多理解多支持，抱團(tuán)取暖，要認(rèn)真的做好你們的工作，降低成本、加強(qiáng)管理。
3增強(qiáng)安全意識(shí)、提高安全技能、確保生產(chǎn)建設(shè)安全。
這段時(shí)間各協(xié)作單位都在做培訓(xùn)工作，我也參加了一些單位的節(jié)后收心會(huì)。為什么要做這些工作？因?yàn)檫@幾年春節(jié)收假以來(lái)都發(fā)生了安全形勢(shì)反彈、安全事故，所以我們就要認(rèn)真抓好這一塊的工作。無(wú)論是新晉員工還是老員工，首先都要強(qiáng)化安全意識(shí)，通過(guò)三級(jí)安全教育培訓(xùn)以及過(guò)程中的安全教育培訓(xùn)，提高我們的安全安全素質(zhì)。不論礦業(yè)公司的員工還是協(xié)作單位的員工都有必要加強(qiáng)安全教育，前年的“xxx事故”就給我們敲響了警鐘，充分地反映了我們自己的員工安全意識(shí)和安全技能的不到位。所以，安全工作一刻也不能放松。
雖然我們今年面臨那么多困難和問(wèn)題，但我相信在我們?cè)谧母魑坏呐ο拢诘V業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年礦業(yè)公司的采礦生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)一定能夠完成。在這里也要對(duì)在座的各位對(duì)xxx年的安全生產(chǎn)建設(shè)工作做出的貢獻(xiàn)表示感謝。
謝謝大家！
管理學(xué)院。
2011年12月23日12：35分，管理學(xué)院團(tuán)工委工作總結(jié)大會(huì)在一教101隆重召開，參加這次活動(dòng)的有團(tuán)工委副書記呂超，團(tuán)總支部長(zhǎng)苗文龍，團(tuán)總支副部長(zhǎng)楊柳及組織部長(zhǎng)姚晨志，辦公室部長(zhǎng)劉楊坤及副部長(zhǎng)李倩玉宣傳部長(zhǎng)~以及團(tuán)工委全體干事。
首先團(tuán)工委副書記呂超高度評(píng)價(jià)了團(tuán)工委各部門在這學(xué)期所取得的優(yōu)秀成績(jī)，其次團(tuán)工委副書記呂超一針見血的指出各部門在工作中存在的不足及需要改進(jìn)的地方，同時(shí)副書記呂超也詳細(xì)的講述了團(tuán)工委下學(xué)期的工作內(nèi)容和活動(dòng)安排。接著組織部部長(zhǎng)姚晨志具體闡述了本部門下學(xué)期的工作計(jì)劃，同時(shí)他也提出了在團(tuán)工委內(nèi)部舉辦“推薦我最愛電影”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)工委內(nèi)部成員的交流和溝通。最后團(tuán)工委副書記呂超和所有干事就個(gè)人在本學(xué)期的收獲、對(duì)部門的建議進(jìn)行了溝通,并在生活學(xué)習(xí)工作等方面給的大家提出了有益的建議和指導(dǎo)。
此次學(xué)期總結(jié)大會(huì)的圓滿結(jié)束，不僅達(dá)到了預(yù)期的目的，團(tuán)工委各門之間互相學(xué)習(xí)不同部門的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也看到自己部門存在的不足，為下學(xué)期的工作提供了很好的借鑒，同時(shí)找到了努力的方向。
所有干事們應(yīng)謹(jǐn)遵團(tuán)工委副書記呂超的教誨，努力做好工作,全力服務(wù)于同學(xué)積極鍛煉自己。
管理學(xué)院團(tuán)工委2011年12月23日。
通訊公司工作總結(jié)篇八
拓展培訓(xùn)是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格；并且讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
本次拓展訓(xùn)練由集團(tuán)工會(huì)主席劉良同志主持，綜合部、企業(yè)文化宣傳室協(xié)助。2013年7月10日，清晨六點(diǎn)三十分，我集團(tuán)的兩臺(tái)大客車載著廣納洗煤、紅雷洗煤和勇創(chuàng)洗煤廠的108名基層工作者，浩浩蕩蕩的駛向?qū)幭氖°y川市賀蘭縣的蘭一山莊進(jìn)行訓(xùn)練。
本次訓(xùn)練為期一天半，蘭一山莊的教練將受訓(xùn)學(xué)員分為六組，分別有針對(duì)性的進(jìn)行了名為“突破自我”的開營(yíng)儀式，訓(xùn)練執(zhí)行力、創(chuàng)新的“交通堵塞”；提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力的“扎筏求渡”；加強(qiáng)溝通能力的“盲人方陣”；深化溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的“荊棘取水”以及突出奉獻(xiàn)精神的“畢業(yè)墻”。
條件和教練的精短點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)人與人之間的溝通和信任。在培訓(xùn)的過(guò)程中把企業(yè)文化理念與各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目有機(jī)融合，讓參訓(xùn)者通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)積極的心態(tài)、重審自我、挖掘自身潛力，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，從而提高公司整體凝聚力，激發(fā)員工的工作激情。
同時(shí)，通過(guò)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，推進(jìn)廣納集團(tuán)的績(jī)效考核制度，從根本出發(fā)，深化員工對(duì)績(jī)效考核制度的理解以及執(zhí)行能力。在企業(yè)中不論是績(jī)效考核，還是其他方案的實(shí)施，都離不開領(lǐng)導(dǎo)、員工的辛勤努力，團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)體精神也顯得十分重要。一個(gè)好的方案能順利有序的實(shí)施，也必定離不開團(tuán)隊(duì)中成員的支持和努力。因此，拓展訓(xùn)練可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中“士兵”的能力。
秦嶺山基地訓(xùn)練，挑戰(zhàn)自我很精彩2013年11月，天寒地凍，陜西興麟房產(chǎn)員工拓展訓(xùn)練依舊火熱，公司員工陸續(xù)前往秦嶺山宇銳拓展訓(xùn)練營(yíng)開展戶外拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是對(duì)久居城市的人進(jìn)行的一種野外生存訓(xùn)練，刺激原本麻木的精神，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的目的，讓人更加珍惜現(xiàn)在的生活，鍛煉人們的身體，讓人在精神和身體上都得到極大的滿足。通過(guò)信任背摔、空中斷橋、雙人走鋼絲、千里傳珠等一系列項(xiàng)目，員工不僅收獲了樂趣、信心和勇氣，更在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、信任與責(zé)任，身心得到極大的鍛煉，受到深刻的啟迪。
讓人印象最深刻的是名為“千里傳珠”的乒乓球傳遞活動(dòng)，該游戲由各個(gè)小組每人手持一段pvc管，把一個(gè)乒乓球從起始線運(yùn)送到終點(diǎn)，其中前面接過(guò)的人要迅速到后面去接而且乒乓球不能落下，時(shí)間最短者為勝。這是一個(gè)最典型的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，每位成員必須全力配合，既要快，更要穩(wěn)，才能在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。通過(guò)這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲，每位參與者都深深感受到合作、責(zé)任的重要性，必將在以后的工作中獲益匪淺。
團(tuán)結(jié)一心，其利斷金。
夠膽你就來(lái)。
看著同仁站在斷橋上猶豫，一次次的鼓起勇氣，終于奮力一躍，有驚無(wú)險(xiǎn)地跨到了對(duì)面，下面的戰(zhàn)友們一片歡呼。忐忑的心情，我也站到了這邊，少許的怯意，終是心一橫，沖刺，跳，我成功了，戰(zhàn)勝自己的感覺真好。
youjump,ijump信任背摔是一項(xiàng)心理素質(zhì)拓展的活動(dòng)，目的是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)建立起彼此間的信任關(guān)系。同時(shí)，這個(gè)活動(dòng)還可以鍛煉心理素質(zhì)，克服恐懼，對(duì)業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)提升有很大幫助。它要求每位隊(duì)員輪流站在1.7米左右高的背摔臺(tái)上，背對(duì)著大家。小組其他成員在其身后用雙手做保護(hù)，接住倒下的學(xué)員。
大家一個(gè)個(gè)的站上高臺(tái)，腳跟并攏、膝蓋繃直、腰挺直、含胸、低頭、手抵住下顎，準(zhǔn)備背摔，有的遲疑了很久，大家耐心地鼓勵(lì)著，有的信心滿滿，漂亮的動(dòng)作，完美的一摔。
親們，救我啊。
物電學(xué)院全體學(xué)生會(huì)成員開展戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)。
2013年10月17號(hào)下午，物電學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門全體成員在物電大樓前的足球場(chǎng)開展戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)。
此次活動(dòng)以“團(tuán)結(jié)、合作、信任、溝通”為主題?；顒?dòng)前期，由科創(chuàng)部的成員們對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了簡(jiǎn)單的布置及規(guī)劃，素質(zhì)拓展活動(dòng)便正式開始了。首先，同學(xué)們被平均分成六個(gè)分隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)。發(fā)揮小組成員的聰明才智創(chuàng)建隊(duì)名和口號(hào)并進(jìn)行自己的團(tuán)隊(duì)展示,使得每一個(gè)小團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)起來(lái)。接著，緊張刺激的“動(dòng)力火車”在消耗同學(xué)們大量體力的同時(shí)也點(diǎn)燃了大家的熱情。隨著各個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行，逐漸地展露出了屬于同學(xué)們的風(fēng)采。在每個(gè)活動(dòng)完成之后小組都會(huì)做一次集體的小交流，大家一起來(lái)討論活動(dòng)中的得與失。小游戲增進(jìn)了同學(xué)之間的親近感，也考驗(yàn)了隊(duì)員之間的合作能力。最后，在相機(jī)的“咔嚓”聲中，本次戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)劃上了圓滿的句號(hào)。
拓展素質(zhì)，實(shí)踐真知。
——化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院黨支部干部培訓(xùn)活動(dòng)之戶外素質(zhì)拓展。
在化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院黨委的關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)院黨建辦的精心策劃組織及貴州師范大學(xué)心理健康教育與咨詢中心何克老師與幾位研究生組成的團(tuán)隊(duì)的精心安排下，2009年9月12日，院黨委書記楊建紅老師，院黨委副書記李建老師，朱院長(zhǎng)，院黨委黨建辦主任、教工三支部書記孔霞老師，王光彥老師，李梅老師，許亮老師，丁媛老師，陳晨老師，趙老師，安婭老師以及來(lái)自學(xué)院黨建辦、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、青分會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)辦、各黨支部組長(zhǎng)、08級(jí)各班團(tuán)支書等30余人學(xué)生干部代表來(lái)到了金翠湖參加了化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院黨支部干部培訓(xùn)活動(dòng)之戶外素質(zhì)拓展實(shí)踐活動(dòng)。
聲，大家都把目光投向何老師和教練們以尋求幫助，然而得到的回答是“真的沒有任何幫助和任何提示，只有靠你們自己，如果今天通過(guò)不了，我們就在草坪上露宿”。大家不再有任何其他幫助的想法，積極思考實(shí)踐，有的隊(duì)員甘當(dāng)基石，讓同伴們踩著自己的肩頭攀爬，有的人勇敢探在墻頭，用有力的雙手拉起一個(gè)個(gè)同伴，當(dāng)最后一個(gè)人成功躍上墻頭，大家都?xì)g呼起來(lái)，含著熱淚，為每一個(gè)付出的同伴感動(dòng)著。這需要集體的智慧、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及周密的計(jì)劃，這需要激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念，在這個(gè)項(xiàng)目中，大家體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的，集體的能力是偉大的，人的潛能是無(wú)限的，這次拓展中，使大家充分的了解到了自身與同伴的力量，自身的局限以及潛力，深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，只有全體成員的向心力、凝聚力才能使個(gè)體利益和整體利益達(dá)到統(tǒng)一，進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)?；顒?dòng)后，每個(gè)人都談了自己的感受，大家都認(rèn)識(shí)到群體的作用，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，增強(qiáng)了自身信心，克服了心理惰性，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，相信在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家都會(huì)調(diào)適身心狀態(tài)，樂觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，把化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院建設(shè)得更加美好。
“強(qiáng)意識(shí)、提質(zhì)量、降成本、增效益”主題演講通訊稿“創(chuàng)新突破，節(jié)能增效，長(zhǎng)效有序，穩(wěn)固發(fā)展。創(chuàng)新與質(zhì)量、創(chuàng)新與降成本、創(chuàng)新與增效益。毛澤東同志曾說(shuō)過(guò)：“浪費(fèi)就是極大的犯罪。”細(xì)節(jié)決定成敗，點(diǎn)滴蘊(yùn)藏效益。點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本，分分秒秒增效益??”二樓會(huì)議室內(nèi)，一位位員工深情地講述著對(duì)“強(qiáng)意識(shí)、提質(zhì)量、降成本、增效益”的理解。他們的演講引起大家的共鳴,臺(tái)下60余名公司領(lǐng)導(dǎo)及職工代表報(bào)以熱烈的掌聲。6月中旬公司舉辦了“強(qiáng)意識(shí)、提質(zhì)量、降成本、增效益”主題演講比賽。本次活動(dòng)得到了全公司各部門和廣大員工的積極響應(yīng)。參加演講比賽的選手中，既有工作多年的“老膜天”，也有從事工作不久的“新員工”；選手的演講各具特色，有的豪情萬(wàn)丈；有的飽含深情、發(fā)人深思；有的才華橫溢、自信灑脫??他們以自身不同崗位的工作經(jīng)歷，從不同層面、不同角度，談?wù)J識(shí)、談感想、談體會(huì)，展現(xiàn)了招金膜天人的風(fēng)采。他們用聲情并茂的語(yǔ)言，形象生動(dòng)的ppt敘說(shuō)著人團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的精神，他們用內(nèi)容真實(shí)、生動(dòng)感人的事跡,闡述了對(duì)“強(qiáng)意識(shí)、提質(zhì)量、降成本、增效益”這一主題的深刻認(rèn)識(shí)。臺(tái)下60余名公司領(lǐng)導(dǎo)及職工代表，認(rèn)真聽講，與選手一道思考著“強(qiáng)意識(shí)、提質(zhì)量、降成本、增效益”的內(nèi)涵，心潮澎湃，憧憬著的美好未來(lái)。臺(tái)上臺(tái)下，交流互動(dòng)，氣氛熱烈，一陣陣掌聲不時(shí)在大廳內(nèi)回蕩。經(jīng)過(guò)一下午的比賽，3名優(yōu)秀選手脫穎而出，分別獲得了一二三等獎(jiǎng)。
最后公司副總經(jīng)理做了總結(jié)發(fā)言，總鼓勵(lì)公司員工要向這些選手學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持做正確的事，不怕別人說(shuō)閑話，行勝于言。在生產(chǎn)中要善于使用新設(shè)備、新技術(shù)、新工具、新方法來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。活動(dòng)在一片熱烈的掌聲中結(jié)束。
通訊公司工作總結(jié)篇九
難忘而又精彩的20xx年結(jié)束了，回顧本人的工作情況是有很多東西需要自己好好總結(jié)總結(jié)。這里我就政治思想方面和工作方面略作小結(jié)。
作為泰州電信分公司增值業(yè)務(wù)部的一個(gè)普通工作人員，在政治思想方面積極要求上進(jìn)，關(guān)心國(guó)家大事，尊紀(jì)守法，維護(hù)國(guó)家利益，并在工作上嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，同心協(xié)力、盡職盡責(zé)，勤務(wù)方面不遲到，不早退，能夠做到有事先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不無(wú)故曠工。
1、彩鈴業(yè)務(wù)。
彩鈴和集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)支撐工作平穩(wěn)很有調(diào)理的即將翻開新的第一頁(yè)，回顧，彩鈴和集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)支撐是本人的重點(diǎn)工作，工作中能夠認(rèn)真商務(wù)彩鈴的制作、上傳和維護(hù)工作，盡可能滿足客戶經(jīng)理各種制作要求以便他們發(fā)展業(yè)務(wù)，用戶在使用彩鈴過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠即時(shí)處理盡量減少用戶的投訴，雖然工作非常的枯燥無(wú)味基本不會(huì)出現(xiàn)什么亮點(diǎn)，但也沒有給整個(gè)彩鈴業(yè)務(wù)帶來(lái)一點(diǎn)污點(diǎn)，基本上只能算與功勞無(wú)關(guān)與苦勞有染。
2、168業(yè)務(wù)。
能夠積極融合到每年的中、高考人工查分的隊(duì)伍里，購(gòu)買q幣及全國(guó)、并做好每月的168點(diǎn)卡報(bào)表、全省的點(diǎn)卡，做好購(gòu)買記錄并認(rèn)真核對(duì)好點(diǎn)卡的購(gòu)買數(shù)量，對(duì)全國(guó)新開節(jié)目列出每個(gè)節(jié)目的號(hào)碼、費(fèi)率、呼轉(zhuǎn)號(hào)碼等交給相關(guān)人員即時(shí)開通并檢查開通情況，即時(shí)處理一些用戶投訴。年底由于工作調(diào)整168的相關(guān)工作調(diào)整給其他同事做，為了不讓168相關(guān)工作出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，我把168工作中的流程整理形成文字電子檔認(rèn)真轉(zhuǎn)交相關(guān)同事，使他在很短的時(shí)間內(nèi)就能順利做好168相關(guān)工作。
3、idc業(yè)務(wù)管理。
為每臺(tái)idc主機(jī)陪上正確的身份牌，做好每個(gè)idc用戶的詳細(xì)資料及每臺(tái)主機(jī)出入機(jī)房登記記錄，如遇到用戶要到機(jī)房對(duì)主機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，每次都能夠提前作準(zhǔn)備聯(lián)系后端的相關(guān)人員履行必要的手續(xù)后陪同用戶進(jìn)入機(jī)房并監(jiān)督、指導(dǎo)用戶按規(guī)定操作，用戶維護(hù)結(jié)束后做記錄留底并由用戶簽字、整理現(xiàn)場(chǎng)后陪同用戶一起離開機(jī)房。
4、其他方面。
能夠積極按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)，并能夠融入到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中參與工作，能夠主動(dòng)向用戶推薦電信產(chǎn)品，在電信的全員營(yíng)銷活動(dòng)中取得了一些小小的成績(jī)，遇到因工作需要加班加點(diǎn)時(shí)都能夠主動(dòng)積極的配合，每次彩鈴升級(jí)、新功能的推出要求加做班測(cè)試工作時(shí)，總能按照要求提前做好準(zhǔn)備工作，在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真做好每一項(xiàng)測(cè)試記錄，遇到問(wèn)題即時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
展望20xx年，我將更好地做好自己的本職工作，進(jìn)一步做好彩鈴業(yè)務(wù)支撐工作，進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力，工作中遇到問(wèn)題虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷完善自己，爭(zhēng)取在今后的工作取得更好的成績(jī)。
通訊公司工作總結(jié)篇十
為切實(shí)加強(qiáng)移動(dòng)通訊費(fèi)用管理，本著“必需、合理、節(jié)約”和“一線從寬，二線從緊”的原則，特制訂本辦法。
一、實(shí)施范圍。
1.集團(tuán)公司各部門工作人員。
2.成員企業(yè)助理（包括財(cái)務(wù)主管）以上干部。
二、報(bào)銷定額標(biāo)準(zhǔn)。
1.集團(tuán)公司本級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月500元；部門（含本級(jí)的業(yè)務(wù)部門）助理以上中層干部每月200—300元；一般員工根據(jù)工作性質(zhì)及需要，每月50—150元。
2.成員企業(yè)高級(jí)管理人員，每月250—500元，其他人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自定。
三、報(bào)銷辦法。
1.移動(dòng)通訊費(fèi)用每月按定額標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)金形式發(fā)放。
2.原采用銀行托收方式由集團(tuán)公司統(tǒng)一支付移動(dòng)通訊費(fèi)用的，自2011年1月起取消托收，以自費(fèi)方式支付。
四、其他有關(guān)規(guī)定。
1.各部門、成員企業(yè)應(yīng)于每年12月底前，將本單位下年享受補(bǔ)貼人員的補(bǔ)貼定額列表報(bào)集團(tuán)公司資產(chǎn)行政部，集團(tuán)公司資產(chǎn)行政部負(fù)責(zé)對(duì)補(bǔ)貼定額進(jìn)行審核，經(jīng)集團(tuán)公司核準(zhǔn)后執(zhí)行。如確因工作需要，定額標(biāo)準(zhǔn)超支過(guò)大需要追加定額的，經(jīng)集團(tuán)公司核準(zhǔn)同意后可適當(dāng)增加定額補(bǔ)貼。
2.各成員企業(yè)應(yīng)參照本辦法制定相應(yīng)管理辦法，對(duì)本企業(yè)人員的移動(dòng)通訊費(fèi)用補(bǔ)貼作出規(guī)定，按有關(guān)政策做好通訊費(fèi)用的使用和管理工作。管理辦法須報(bào)集團(tuán)公司辦公室備案。
3.享受補(bǔ)貼的人員必須按要求提供手機(jī)號(hào)碼并開機(jī)使用，以不影響工作。
4.本辦法自2011年8月1日起施行，凡集團(tuán)公司以前規(guī)定與本規(guī)定不一致的，按本辦法執(zhí)行。
5.本辦法由集團(tuán)公司資產(chǎn)行政部負(fù)責(zé)解釋和完善。
通訊公司工作總結(jié)篇十一
學(xué)期初，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，網(wǎng)絡(luò)通訊部新招了十四名成員，十四名成員各有特長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。已經(jīng)熟悉和掌握了網(wǎng)絡(luò)部的各項(xiàng)工作。成為網(wǎng)絡(luò)部的骨干力量。
網(wǎng)絡(luò)部在日常主要承擔(dān)著系部網(wǎng)站新聞上傳，系內(nèi)計(jì)算機(jī)相關(guān)問(wèn)題解決，系刊排版制作等任務(wù)。在系部網(wǎng)站新聞上傳工作中，我們及時(shí)的審稿，并且在第一時(shí)間放到系網(wǎng)站和團(tuán)委網(wǎng)站上。團(tuán)委網(wǎng)站上傳新聞在學(xué)院系部中名列前茅。系內(nèi)計(jì)算機(jī)相關(guān)問(wèn)題解決方面，多次為系辦老師，學(xué)生會(huì)電腦重裝系統(tǒng)以及進(jìn)行日常問(wèn)題處理和維護(hù)。幫助老師為b樓實(shí)訓(xùn)機(jī)房安裝軟件。系刊排版工作中，完成了大量文字的排版，參與了設(shè)計(jì)。并且多次協(xié)助老師進(jìn)行修改。
本學(xué)期，為方便經(jīng)貿(mào)系學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)部還組建了計(jì)算機(jī)維護(hù)小組，創(chuàng)建了經(jīng)貿(mào)系交流群，提供了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行交流的平臺(tái)，現(xiàn)在經(jīng)貿(mào)系的同學(xué)都知道有關(guān)電腦的問(wèn)題可以找網(wǎng)絡(luò)部幫忙。網(wǎng)絡(luò)部也確實(shí)為大二和大一的同學(xué)們解決了不少問(wèn)題。由此可見，計(jì)算機(jī)維護(hù)小組的建立確實(shí)方便了同學(xué)。當(dāng)然我們還應(yīng)該增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)大宣傳，讓我們能幫助更多的.同學(xué)，解決更多的問(wèn)題。
本學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)通訊部為了豐富經(jīng)貿(mào)系學(xué)生課余生活，增強(qiáng)學(xué)生ppt可見的制作能力，結(jié)合ppt當(dāng)今廣泛運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)，開展了本次活動(dòng)?；顒?dòng)展現(xiàn)了各班風(fēng)采，也讓大家關(guān)注了辦公軟件的應(yīng)用，寓教于樂，達(dá)到了比賽初衷。并且，我們還借用了多媒體教室，為我們系四十余位大一學(xué)生進(jìn)行了ppt課件制作的培訓(xùn)，發(fā)揮了我們部門的特長(zhǎng),服務(wù)了我們系的同學(xué)。
本學(xué)期中，我們部門內(nèi)部，每周開一次例會(huì)。并且每次例會(huì)后都對(duì)我們部門所需要的一些專業(yè)知識(shí)進(jìn)行講解。使我們部門的成員團(tuán)結(jié)在一起。并且都學(xué)到一些部門工作必要的知識(shí)。
1、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，活動(dòng)環(huán)節(jié)的吸引力。我們下學(xué)期需要用更多的時(shí)間去準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好每個(gè)細(xì)節(jié)。活動(dòng)環(huán)節(jié)我們也應(yīng)該吸收其他部門，并且結(jié)合自己部門有所創(chuàng)新。時(shí)同學(xué)們喜歡我們的活動(dòng)。
2、新聞稿的改稿工作都還有待加強(qiáng)。還要多向院記者團(tuán)的同學(xué)學(xué)習(xí)寫稿，改稿。來(lái)保證我們稿子的質(zhì)量。又快又好的將新聞傳到系網(wǎng)站上。
我們?cè)谶@學(xué)期積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我們也將規(guī)劃好下學(xué)期的工作。相信我們下學(xué)期會(huì)做的更好！
通訊公司工作總結(jié)篇十二
時(shí)間如白駒過(guò)隙，在我們身邊匆匆溜走，轉(zhuǎn)眼，又一年過(guò)去了，回眸部門工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們有收獲，也有艱辛。懷抱新聞夢(mèng)想，大家齊聚在這里，一年來(lái)，在交流中互相磨合，建立了深厚的感情，在工作上互相學(xué)習(xí)指正，取得了一些工作經(jīng)驗(yàn)，拓寬了工作范圍，圓滿完成了各項(xiàng)工作。下面從部門主要工作、部門文化建設(shè)、部門創(chuàng)新、活動(dòng)建設(shè)以及未來(lái)展望五方面來(lái)進(jìn)行本年度的部門工作總結(jié)。
通訊社在團(tuán)省委、校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)校中心工作，在校團(tuán)委的全面部署下，以校園文化活動(dòng)為載體，秉承著“宣傳學(xué)工動(dòng)態(tài)，調(diào)研學(xué)生思想；督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，倡導(dǎo)高雅文化”的宗旨，發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用。新聞部主要負(fù)責(zé)新聞的采寫，會(huì)議活動(dòng)的拍照攝像。新聞稿件涉及校園文化生活的各個(gè)層面，各類校級(jí)活動(dòng)、各學(xué)院特色活動(dòng)、各類學(xué)術(shù)講座、形式多樣的比賽等都是我們報(bào)道的重點(diǎn)。同時(shí)新聞部負(fù)責(zé)管理更新校團(tuán)委和通訊社的新浪、騰訊微博，定期編寫《團(tuán)學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》。
新聞部根據(jù)部門工作類別，共分為三個(gè)組：新聞報(bào)道組、攝影組、微博組。
（一）團(tuán)隊(duì)理念。
部門宗旨：追求創(chuàng)新與真實(shí)。我們追求卓越與創(chuàng)新，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，尋求創(chuàng)新的宣傳途徑，提高通訊社的知名度。實(shí)行“落實(shí)—執(zhí)行—反饋”的工作模式，首先由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)與校團(tuán)委以及各校級(jí)組織對(duì)接活動(dòng)信息，根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況分配到相應(yīng)負(fù)責(zé)人。要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行，并主動(dòng)反饋任務(wù)執(zhí)行情況到部長(zhǎng)。我們追求真實(shí)，用最客觀的`眼光看待，用最正義的文來(lái)說(shuō)出廣大學(xué)子的心聲。
（二）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與交流。
每周一定期召開新聞部例會(huì)，采用“總結(jié)前期工作—安排后期工作—溝通交流”模式。新聞部注重每一位成員的想法，在工作的匯報(bào)和總結(jié)結(jié)束后，進(jìn)行成員間的溝通交流，彼此分享經(jīng)驗(yàn)想法，一起面對(duì)繁重的工作，一起克服困難，大家互相理解幫助，建立了深厚的友誼。新聞部定期舉辦部門內(nèi)部活動(dòng)，例如茶室暢聊、校外聚餐、公園踏青等，近期即將開展的自助燒烤也讓成員們興奮不已。一路走來(lái)，我們格外珍惜這一年的相處時(shí)光。
（一）視頻新聞。
為使通訊社工作精品化，擴(kuò)大新聞途徑，探索校園新聞報(bào)道新模式，新聞部聯(lián)合技術(shù)部嘗試制作視頻新聞，采取視頻播報(bào)的方式，令新聞更具現(xiàn)場(chǎng)性、更具可讀性。期間，遇到不少問(wèn)題，如拍攝角度、畫面的選擇，聲音錄制等，使大家明白了我們的工作還存在很大的不足，吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。我們也將在今后繼續(xù)嘗試現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，將更新、更真實(shí)的新聞現(xiàn)場(chǎng)帶給大家。
通訊公司工作總結(jié)篇十三
在最美人間四月結(jié)束的時(shí)候，為期三天兩夜的“圣原之鷹”事業(yè)培訓(xùn)會(huì)在美麗的南沙也落下了帷幕。培訓(xùn)的這幾天時(shí)間總是過(guò)得很快，伙伴們都以飽滿熱忱的精神風(fēng)貌不斷在這短短幾天里收獲著知識(shí)、感動(dòng)與愛！此次培訓(xùn)依舊是由系統(tǒng)“金牌課程”的主訓(xùn)師——馮波老師傾心打造，整個(gè)培訓(xùn)期間還邀請(qǐng)到復(fù)利系統(tǒng)領(lǐng)袖季家弘先生、林建先生以及華杰女士分別為大家輔導(dǎo)授課。
此次培訓(xùn)來(lái)自廣西的伙伴們居多，大家在這三天兩夜中共同學(xué)習(xí)、收獲，擁有了家人般的感情！這期間因?yàn)橛懈袆?dòng)、有陪伴、有付出、有榮譽(yù)、也有感謝！短短幾天的學(xué)習(xí)中，載滿了充實(shí)而美好的回憶！有因?yàn)闅g笑如孩子般的笑臉，有觸動(dòng)心靈落淚的瞬間，有釋放內(nèi)心的吶喊聲。。。始終還縈繞在腦海之中！學(xué)無(wú)止境讓伙伴們更懂得只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，掌握更專業(yè)的知識(shí)才能讓自我提升！并更有效的在市場(chǎng)中作戰(zhàn)！復(fù)利系統(tǒng)的培訓(xùn)也更多給予大家的是一種強(qiáng)大的力量，每次通過(guò)培訓(xùn)收獲的并不僅僅是知識(shí)，更多的是發(fā)掘內(nèi)心深處的那一份美好，再一次清晰內(nèi)心的方向和目標(biāo)，重新上路！這里就是充滿愛與溫暖的大家庭，每一個(gè)人在這里更加認(rèn)識(shí)自己，喚醒自己！如同主訓(xùn)師馮波老師說(shuō)過(guò)的一樣“只有愛才能喚醒愛”！
圣原事業(yè)是大愛的傳播，獨(dú)一無(wú)二卓越的產(chǎn)品功效讓無(wú)數(shù)飽受疾病困擾的人們重新享受到健康的快樂！而復(fù)利系統(tǒng)是愛的平臺(tái)，越來(lái)越多的伙伴來(lái)到這里用自己充滿愛的能量感染著更多人！在未來(lái)的日子里，需要我們凝聚在一起，匯聚更多進(jìn)取的力量，不斷的學(xué)習(xí)與完善，用專業(yè)的自己打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，帶著愛與信念共同傳播這一份愛的事業(yè)！讓我們共同前！有方向，在路上！
通訊公司工作總結(jié)篇十四
20xx年x月x日，河南x金鉛集團(tuán)迎來(lái)了華中地區(qū)首次產(chǎn)品訂貨暨交流會(huì)。在江西省南昌市美程商務(wù)酒店三樓多媒體會(huì)議室隆重召開，會(huì)議歷時(shí)兩個(gè)半小時(shí)，此次會(huì)議由南昌x科技有限公司主持。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)曹—廠長(zhǎng)—總工程楊—銷售部—南昌x科技有限公司負(fù)責(zé)人xx、以及銷售總監(jiān)蔣x、嘉賓聶xx出席本次會(huì)議。江西地區(qū)個(gè)市級(jí)縣區(qū)代表直接管轄銷售的相關(guān)負(fù)責(zé)人也參加了本次會(huì)議。
南昌xx科技有限公司負(fù)責(zé)人xx熱情洋溢的致歡迎辭中，誠(chéng)摯的向各位到來(lái)的`貴賓表示謝意，在一陣陣熱烈的掌聲中，會(huì)議正式拉開了序幕。
之后，廠長(zhǎng)xx就集團(tuán)的規(guī)劃及在各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，向各位嘉賓一一介紹，且表明在今后的合作中要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，深化合作，共謀發(fā)展。尤其重要的是集團(tuán)公司老總曹xx發(fā)表的講話，詳細(xì)介紹了我集團(tuán)今后的發(fā)展規(guī)劃與遠(yuǎn)景，加深了客戶對(duì)我集團(tuán)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)客戶同我公司合作的信心和認(rèn)可度。
會(huì)后在宴會(huì)廳就餐來(lái)賓觥籌交錯(cuò)，暢所欲言。從邀請(qǐng)客戶前來(lái)參會(huì)，會(huì)議順利的召開，到進(jìn)行的這幾個(gè)階段，每個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣，公司各部分成員團(tuán)結(jié)一致，互相配合，絲毫不敢怠慢，本著作為豫光人的熱情，我們精心安排好每個(gè)貴賓的食、住、行，讓貴賓感受到豫光金鉛的熱情和情誼的真切。
來(lái)賓們盡興而歸的那份喜悅，讓我們倍感欣慰。在煙火絢爛的天空下，我們共同祝愿豫光金鉛的發(fā)展蒸蒸日上!
南昌xx科技有限公司。
通訊公司工作總結(jié)篇十五
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬和對(duì)自己的能力考驗(yàn)；4月11我走入了仰財(cái)通訊。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我?老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到店里學(xué)習(xí)賣手機(jī)的時(shí)候，對(duì)店里的一切都感到新奇，陌生。因?yàn)橐郧皬臎]賣過(guò)。但是在小鳳的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了手機(jī)的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，希望能提高自己的能力。3個(gè)月來(lái)，我前后參與了如何賣手機(jī)的技巧及小問(wèn)題的售后處理等工作，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)的不足；同時(shí)也體會(huì)到了這門技術(shù)的艱辛!所以我要求自己；努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
通訊公司工作總結(jié)篇十六
（一）。
3月5日，在“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”49周年紀(jì)念日來(lái)臨之際，xx供電公司團(tuán)委組織青年團(tuán)員及青年志愿者到市福利院和孤寡老人家中開展學(xué)雷鋒扶貧幫困活動(dòng)。
高舉鮮紅的團(tuán)旗，冒著細(xì)密的春雨，該公司團(tuán)員青年們先后來(lái)到市福利院和xx社區(qū)96歲的孤寡老人劉婆婆的家中，看望并送上了電熱杯、毛手套、大米、面條和營(yíng)養(yǎng)品等物品，“過(guò)得還好不？身體還好不？心情舒暢不？”隊(duì)員們熱情詢問(wèn)老人們的生活和身體情況。老人們得知是供電公司“學(xué)雷鋒”志愿隊(duì)來(lái)時(shí)，一個(gè)個(gè)都笑開了顏，連連說(shuō)“電力公司的職工象親人一樣親啊！”
據(jù)悉，此次活動(dòng)是該公司開展“學(xué)雷鋒、心向黨，‘紅領(lǐng)’助手在行動(dòng)”主題系列活動(dòng)之一，該公司旨在組織和動(dòng)員廣大干部職工立足崗位，弘揚(yáng)雷鋒精神，激發(fā)學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的理想信念，為公司“十二五”科學(xué)發(fā)展作貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。
（二）。
3月4日，xx供電公司團(tuán)委到xx鎮(zhèn)上xx村組織開展“心手相連，真情互助”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)蔡秋及政工科、團(tuán)委、工會(huì)及南泉供電所等部門負(fù)責(zé)人和部分青年團(tuán)員參加了活動(dòng)。
在書聲朗朗的上郝村小學(xué)，該公司志愿者們與外出打工農(nóng)民工留守子女開展結(jié)對(duì)幫助活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)把書包、筆記本等學(xué)習(xí)用品送到小朋友手中，同學(xué)們純真的臉上洋溢著喜悅的神情，高興地感謝送來(lái)學(xué)習(xí)用品的公司叔叔阿姨哥哥姐姐們。
隨后，該公司志愿者又先后來(lái)到83歲的劉細(xì)蓉、99歲的夏金妹等病困孤寡老人、殘疾人家里，送上了營(yíng)養(yǎng)物品和愛心款，了解老人們生活情況，傾聽老人們的心聲，鼓勵(lì)老人們樹立信心，戰(zhàn)勝困難，積極樂觀生活，健康快樂每一天。
據(jù)悉，本次活動(dòng)揭開了xx供電公司團(tuán)委3月開展“心手相連，真情互助”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)的序幕，活動(dòng)還包括電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳、特困青年幫扶、義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)等內(nèi)容。
通訊公司工作總結(jié)篇十七
xx年9月10日上午，我院隆重召開xx級(jí)新生軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。院長(zhǎng)李運(yùn)生教授、吳伯喻副院長(zhǎng)、高驚生副院長(zhǎng)、黨委梁華南書記、黨委譚馬利副書記、學(xué)生處卜佳銳處長(zhǎng)，公安邊防部隊(duì)廣州指揮學(xué)校邵明東團(tuán)長(zhǎng)以及各系部處的領(lǐng)導(dǎo)出席動(dòng)員大會(huì)。
大會(huì)由學(xué)生處卜佳銳處長(zhǎng)主持。08級(jí)2100多名新生穿著綠色的迷彩服在教官的帶領(lǐng)下排著整齊的方陣參加軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。
08級(jí)新生軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、學(xué)院黨委譚馬利副書記做動(dòng)員講話。在講話中，譚書記指出軍訓(xùn)是每個(gè)新生入學(xué)后的第一項(xiàng)必修課，軍訓(xùn)訓(xùn)練就有如催化劑，能加快加強(qiáng)新生們對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)。
同時(shí)，譚書記也對(duì)新生的軍訓(xùn)做出了幾點(diǎn)要求：
第一，要深入開展學(xué)習(xí)部隊(duì)同志的活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)；
第二，遵守規(guī)章制度，服從命令；
第三，發(fā)揚(yáng)刻苦精神，艱苦訓(xùn)練；
第四，要把軍訓(xùn)精神貫徹到整個(gè)大學(xué)生活乃至人生生活中；
第五，安全第一,要做好自我防護(hù)工作。譚書記對(duì)新同學(xué)寄予了厚望，希望他們軍訓(xùn)九天，受益一輩子。
隨后，軍訓(xùn)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邵明東同志代表承訓(xùn)官兵做了講話。計(jì)算機(jī)系08級(jí)新生陳華輝同學(xué)代表參訓(xùn)新同學(xué)做出承諾，保證能以不怕苦不怕累的精神完成好軍訓(xùn)任務(wù)。
最后，承訓(xùn)官兵做了精彩的隊(duì)列表演。
軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)結(jié)束以后，我院新生正式進(jìn)入為期9天的軍訓(xùn)生活。
通訊公司工作總結(jié)篇十八
20xx年5月6日下午，集團(tuán)人力資源部組織開展了第二季度第一次的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)講師由集團(tuán)人力資源部徐總擔(dān)任。參加本次培訓(xùn)的新員工共計(jì)14位。
培訓(xùn)在14名的新同事中拉開序幕。每個(gè)員工用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言自我介紹。因?yàn)槭堑谝淮蔚慕佑|，大家都顯得緊張和生疏。徐總通過(guò)“順序循環(huán)介紹剛?cè)苏J(rèn)的他”這樣一個(gè)小游戲，讓大家變得輕松自在起來(lái)，介紹過(guò)程不僅鍛煉了口頭表述能力，同時(shí)也是對(duì)個(gè)人記憶與傾聽能力的訓(xùn)練，最重要的是過(guò)程促進(jìn)了同事間的相互了解，建立了友好的工作關(guān)系。
徐總為大家著重介紹了集團(tuán)幾大版塊的發(fā)展情況，以及集團(tuán)組織架構(gòu)和方面的信息，通過(guò)ppt圖文并茂的展示，讓大家對(duì)超聯(lián)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)模有了更深入的認(rèn)識(shí)。
除了了解公司背景外，相關(guān)的，也是新員工的必修課。同時(shí)徐總從形象、態(tài)度、技能、道德4個(gè)層面闡述了職業(yè)化的重要意義。
培訓(xùn)過(guò)程中，針對(duì)新進(jìn)的管理人員，徐總運(yùn)用了《斗雞小》來(lái)啟發(fā)大家，通過(guò)故事中蘊(yùn)含深刻的情緒控制的意義，讓大家領(lǐng)悟：管理人員對(duì)于情緒管理的必要性，只有能管理好自己的人才能管理好并影響他人。除了情緒控制，溝通也尤其重要。
在最后環(huán)節(jié)，徐總代表公司對(duì)新員工提出期望：公司對(duì)一個(gè)員工的評(píng)價(jià)不僅僅是看過(guò)程努力就夠了，還要看是否能產(chǎn)生業(yè)績(jī)，達(dá)成目標(biāo)，在完成目標(biāo)任務(wù)的過(guò)程中每一位員工要學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào)和溝通，并善于積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、并解決問(wèn)題，做一個(gè)真正具有學(xué)習(xí)與創(chuàng)新力的職業(yè)化員工。人力資源部的每一位員工也將是大家工作中的友好伙伴，希望能為所有同事提供到支持與幫助。
集團(tuán)重視人才的輸入，入職培訓(xùn)，是一個(gè)員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的一個(gè)重要指引。集團(tuán)人力資源部將一如既往的做好員工在各階段的培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)活動(dòng)于18：30分圓滿結(jié)束。
通訊公司工作總結(jié)篇十九
20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，不平凡的20xx年已經(jīng)過(guò)去。這一年見證了我從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，見證了我成長(zhǎng)的歷程。從加入通訊員隊(duì)伍以來(lái)，自己發(fā)生了不小的改變，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)，結(jié)識(shí)了很多朋友，更重要的是它讓我學(xué)習(xí)到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時(shí)間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時(shí)又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績(jī)，但是距離工作中領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有很大的距離。如主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們溝通較少，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位，寫文章時(shí)效性不強(qiáng)，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的.情況。這些問(wèn)題上還有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力。希望20xx年會(huì)是我蛻變的一年。計(jì)劃做到如下工作：一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來(lái)東西，后來(lái)才領(lǐng)悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎(chǔ)，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關(guān)注身邊發(fā)生的人和事，才會(huì)有好作品。以前還有一個(gè)毛病，構(gòu)思不好不動(dòng)筆，寫完了不想改，等改完已經(jīng)沒有時(shí)效性了。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，寫東西并不需要完全構(gòu)思好了再動(dòng)筆，只要腦子里有一個(gè)創(chuàng)意、有一個(gè)素材就要馬上動(dòng)筆，只要一動(dòng)筆，原先模糊的思路，就會(huì)變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時(shí)進(jìn)行逐字逐句的修改，這樣才行。
二是研究報(bào)紙，對(duì)癥下藥。要寫新聞那就要研究新聞，下一步多讀書，多研究報(bào)紙，研究一些與自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的雜志報(bào)刊，特別是對(duì)要投稿的報(bào)紙更要下大功夫，研究對(duì)稿件的要求，做到材料準(zhǔn)備心中有數(shù)，撰寫稿件對(duì)癥下藥，投其所好。
三是緊緊圍繞局工作重點(diǎn)，。如電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、迎峰度夏、農(nóng)電體制改革、用電營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)、勞模宣傳、防凍融冰等工作。要全面了解以上工作內(nèi)容，可不是件容易的事，要通過(guò)不斷向老同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，要“走出去”。
四是多思考，勤動(dòng)筆，自我加壓。以前總是抱怨自己寫作技能提升的慢，慢慢才找到問(wèn)題所在，就是沒有做到常動(dòng)筆多練習(xí)。在以下的工作中，嚴(yán)格要求自己，多動(dòng)筆，以寫帶練，從小處著手，增加自信。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。成功就是百分之九十九的汗水加上百分之一的智慧，展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一天，迎接新得挑戰(zhàn)。
通訊公司工作總結(jié)篇二十
20xx年11月19日上午10：00，浙xxx大學(xué)工商管理學(xué)院新銳招聘會(huì)正式拉開帷幕。本次招聘會(huì)得到學(xué)院的大力支持并深受領(lǐng)導(dǎo)重視，其中工商管理學(xué)院院長(zhǎng)xxx老師，院黨委副書記xxx老師，院學(xué)辦主任xx老師，輔導(dǎo)員xx老師以及浙江工商大學(xué)招生與就業(yè)處處長(zhǎng)xx老師、副處長(zhǎng)xx老師先后親臨現(xiàn)場(chǎng)視察指導(dǎo)。本次招聘會(huì)一共吸引了36家企業(yè)到場(chǎng)，提供近百個(gè)崗位，為我院畢業(yè)生實(shí)習(xí)與就業(yè)提供了更多選擇的機(jī)會(huì)。
招聘會(huì)開始之前，工作人員積極地布置場(chǎng)地，做著準(zhǔn)備工作。每個(gè)任務(wù)分配到位，企業(yè)負(fù)責(zé)人盡職地引導(dǎo)并負(fù)責(zé)各自企業(yè)，機(jī)動(dòng)人員認(rèn)真地做好了本職工作，如企業(yè)接待、簽到、現(xiàn)場(chǎng)拍照、咨詢寄物等，盡可能的做到萬(wàn)無(wú)一失，一方面給企業(yè)代表留下良好的印象，也極力為廣大學(xué)子提供更好的實(shí)習(xí)就業(yè)招聘平臺(tái)。
待準(zhǔn)備工作結(jié)束，招聘會(huì)正式開始。陽(yáng)光的微笑，堅(jiān)定的眼神，無(wú)不透露著應(yīng)聘者的自信。他們懷揣著希望而來(lái)，將最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給企業(yè)面試官。每一位前來(lái)應(yīng)聘的應(yīng)聘者都很用心地尋找適合自己的職位，積極與企業(yè)代表交流，同時(shí)也有同學(xué)前來(lái)了解當(dāng)下的就業(yè)形勢(shì)。無(wú)論是否找到工作，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的人都或多或少的有了收獲，相信經(jīng)過(guò)此次招聘會(huì)，他們會(huì)對(duì)未來(lái)有更清晰的描繪！
每一家企業(yè)都是伯樂，在尋找自己的千里馬。他們對(duì)千里馬有不同的定義，有的看重專業(yè)素養(yǎng)，有的看重人際交往能力，有的看重領(lǐng)導(dǎo)組織能力……無(wú)論企業(yè)側(cè)重哪方面的能力，積極向上的精神風(fēng)貌，謙虛謹(jǐn)慎的求職態(tài)度和不卑不亢的談吐都是每家企業(yè)招聘的基本素養(yǎng)。當(dāng)然招聘者對(duì)于他們要尋找的千里馬也寄予很大的希望。希望他們能在工作中找到興趣，將激情進(jìn)行到底。利用自己年輕敢于拼搏的優(yōu)勢(shì)，在自己的崗位上不斷創(chuàng)新，為企業(yè)注入鮮活的血液。
在招聘會(huì)即將結(jié)束的時(shí)候，班聯(lián)工作人員向企業(yè)代表分發(fā)并回收了關(guān)于此次招聘會(huì)的反饋表。從參會(huì)企業(yè)所填寫的反饋表中，反映了企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的滿意，同時(shí)也給應(yīng)屆畢業(yè)生提出了一些寶貴的意見和建議，要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)要增加自己的實(shí)踐能力，讓自己與社會(huì)更好的接軌。我們相信，經(jīng)過(guò)此次招聘會(huì)，管理學(xué)院的學(xué)子將會(huì)更加清楚地認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己更加符合時(shí)代要求，最終實(shí)現(xiàn)自我突破！我們也相信作為工商管理學(xué)院的特色招聘會(huì)也將越辦越好，為廣大學(xué)子提供更好的實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/18855447.html】
