人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
審計(jì)管理建議書(shū)篇一
敬愛(ài)的老師,校長(zhǎng):
你們好!
我是六年級(jí)4班的'一名學(xué)生。在這幾年的生活,學(xué)習(xí)中,學(xué)校,老師給了我們無(wú)微不至的關(guān)懷和教育,使我們從一個(gè)不懂的小毛孩成長(zhǎng)為一名合格的小學(xué)生。如今,我還有半年多就小學(xué)畢業(yè)了。
現(xiàn)在,我們的學(xué)校發(fā)展得很快,電腦室,舞蹈室,應(yīng)有盡有,成為了設(shè)施完備的學(xué)校,老師也是精挑細(xì)選才進(jìn)來(lái)的。所以,大家在這里學(xué)習(xí)得也很輕松,愉快。但是,作為學(xué)校和老師,工作都不會(huì)是十全十美的。因此,我在這兒給學(xué)校提以下幾項(xiàng)建議:
1:多派一些人手管理樓梯口,特別是升旗,做操上下樓的時(shí)候,維持秩序,不讓樓道擁擠,造成堵塞。
2:在每個(gè)班的教室中安上電視,如果學(xué)校有什么重要的事情廣播,就不用在操場(chǎng)上說(shuō)了。
3:在體育上多開(kāi)一些項(xiàng)目,比如,踢足球。打籃球,打乒乓球,跳繩等,這樣可以讓我們多掌握一些技能,再加上長(zhǎng)期鍛煉,我們的身體會(huì)更好。
4:將圖書(shū)館開(kāi)放,想借書(shū)看的可以辦讀書(shū)卡。還可以問(wèn)一下同學(xué)們喜歡哪類(lèi)書(shū)。再去買(mǎi)一些回來(lái)。
敬愛(ài)的校長(zhǎng),為了我們更好的成長(zhǎng),生活。請(qǐng)你接受我提出的建議吧!
最后,祝您:
身體健康!工作順利!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
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審計(jì)管理建議書(shū)篇二
管理建議書(shū) - 主要內(nèi)容
(1)標(biāo)題。管理建議書(shū)的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)范為“管理建議書(shū)”。
(2)收件人。管理建議書(shū)的收件人應(yīng)為被審計(jì)單位管理當(dāng)局。
(3)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)目的及管理建議書(shū)的性質(zhì)。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)指明審計(jì)目的是對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。管理建議書(shū)僅指出了注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中注意到的內(nèi)部控制重大缺陷,不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制發(fā)表的簽證意見(jiàn)。所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性。
(4)內(nèi)部控制重大缺陷及其影響和改進(jìn)建議。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)指明注冊(cè)會(huì)計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中注意到的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及運(yùn)行方面的重大缺陷,包括前期建議改進(jìn)但本期仍然存在的重大缺陷。
(5)使用范圍及使用責(zé)任。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)指明其僅供被審計(jì)單位管理當(dāng)局內(nèi)部參考,因使用不當(dāng)造成的后果,與注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其所在會(huì)計(jì)師事務(wù)所無(wú)關(guān)。
(6)簽章。管理建議書(shū)應(yīng)當(dāng)由注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽章,并加蓋會(huì)計(jì)師事務(wù)所公章。
管理建議書(shū) - 所起作用
其作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一方面,由于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的'職業(yè)特點(diǎn),在審計(jì)過(guò)程中按規(guī)定需要檢查被審計(jì)單位的內(nèi)部控制系統(tǒng),能夠了解被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵所在。通過(guò)管理建議書(shū),可以針對(duì)內(nèi)部控制弱點(diǎn),提供進(jìn)一步完善內(nèi)部控制,改進(jìn)會(huì)計(jì)工作,提高經(jīng)營(yíng)管理水平的參考意見(jiàn)。這種意見(jiàn)最及時(shí),有效,能促使被審計(jì)單位注意加強(qiáng)控制,改善工作,以防止弊端的發(fā)生。
另一方面,注冊(cè)會(huì)計(jì)師借助管理建議書(shū),事先提出了改進(jìn)建議,可以把注冊(cè)會(huì)計(jì)師的法律責(zé)任降低到最低限度。
管理建議書(shū) - 注意事項(xiàng)
另一方面,可能存在審計(jì)程序執(zhí)行不足從而導(dǎo)致審計(jì)證據(jù)不足的風(fēng)險(xiǎn),如管理建議書(shū)提到的可能會(huì)被利用的重大控制缺陷,而未履行充分、完整的審計(jì)程序,只是以較孝具有代表性的樣本量,或者用其他測(cè)試來(lái)替代應(yīng)履行的實(shí)質(zhì)性測(cè)試。
管 理 建 議 書(shū)
------有限責(zé)任公司管理當(dāng)局:
我們接受委托,對(duì)貴公司2005年的年度會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審計(jì),對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。我們提供的這份管理建議書(shū),不在審計(jì)業(yè)務(wù)約定書(shū)約定項(xiàng)目之內(nèi),而是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制問(wèn)題而提出的。因?yàn)槲覀冎饕獜氖碌氖菍?duì)貴公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表的審計(jì),所實(shí)施的審計(jì)范圍是有限的,不可能全面了解貴公司所有的內(nèi)部控制,所以,管理建議書(shū)中包括的內(nèi)部控制重大缺陷僅是我們注意到的,不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制發(fā)表的鑒證意見(jiàn),所提建議不具有強(qiáng)制性和公正性。
審計(jì)管理建議書(shū)篇三
安全是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)得以正常開(kāi)展的首要條件。做好學(xué)校安全工作是辦好人民滿意教育,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要一環(huán)。
在教學(xué)工作中始終要不忘對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。安全教育,警鐘長(zhǎng)鳴!安全工作的主要核心是保護(hù)好師生的人身安全,責(zé)任重于泰山。因此學(xué)校的安全工作是學(xué)校的大事。
我校領(lǐng)導(dǎo)本著“安全工作常抓不懈則有百益而無(wú)一害”的精神,安全第一的管理原則,重視安全教育,做了大量的安全教育工作。
我校每學(xué)期定期召開(kāi)安全教育專(zhuān)題會(huì)議,且周前會(huì)議中也是時(shí)常強(qiáng)調(diào)安全教育。強(qiáng)化認(rèn)識(shí),詳細(xì)部署安全管理精細(xì)化的有關(guān)事宜,細(xì)化《學(xué)校安全管理制度》,責(zé)任到人。
為了保證師生的安全,保證教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,在升旗儀式上進(jìn)行專(zhuān)題安全教育,專(zhuān)門(mén)安排了安全知識(shí)講座,給學(xué)生發(fā)放安全知識(shí)方面的讀本,組織緊急疏散演練活動(dòng),進(jìn)行交通、消防安全知識(shí)黑板報(bào)比賽,手抄報(bào)比賽,班級(jí)組織安全知識(shí)的主題班會(huì)。
對(duì)班級(jí)學(xué)生教育還需進(jìn)一步加強(qiáng)如下工作:
1、班主任必須經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,認(rèn)真上好安全課,提出注意事項(xiàng),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。
3、教給學(xué)生識(shí)別過(guò)期食品、假冒食品及食品商標(biāo)的知識(shí)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行用水、用電的安全教育。嚴(yán)禁學(xué)生到校外購(gòu)買(mǎi)小零食,保證學(xué)生飲食衛(wèi)生。
4、進(jìn)一步完善班級(jí)學(xué)生安全管理小組及安全檢查小組,開(kāi)展安全隱患排查,每周公布全班安全檢查結(jié)果。定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。對(duì)有危險(xiǎn)的區(qū)域,掛牌警示。
5、學(xué)校還應(yīng)健全門(mén)衛(wèi)制度,建立校外人員入校的登記或者驗(yàn)證制度,禁止無(wú)關(guān)人員和校外危險(xiǎn)品進(jìn)入學(xué)校。禁止學(xué)生中途無(wú)故跑出校園,必須有班主任簽字及家長(zhǎng)接。
6、教育學(xué)生不隨意跟陌生人走,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
7、教育學(xué)生不進(jìn)網(wǎng)吧,不上不健康網(wǎng)站。
建議人:
20xx年xx月xx日
審計(jì)管理建議書(shū)篇四
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的共同努力,完成了公司制定各項(xiàng)指標(biāo)。在取得好成績(jī)的同時(shí),我也深深的感到,我們的公司存在著一些問(wèn)題,特別是隨著公司業(yè)務(wù)量的增加,公司的體制、機(jī)制需要進(jìn)一步提高和完善?,F(xiàn)將個(gè)人建議歸納如下:
一、辦公室方面。
1、階梯式考勤。
解析:根據(jù)工作的不同,實(shí)行階梯式考勤。即辦公室財(cái)務(wù)等部門(mén)按時(shí)上下班,業(yè)務(wù)人員給予更多的自由時(shí)間,(例如1星期7天時(shí)間,其中4天必須按時(shí)上下班,其余3天自由安排)只有走出去,多聯(lián)系,才能更好地優(yōu)化公司的客戶,但業(yè)務(wù)人員需要更多地自由時(shí)間,才能更好地聯(lián)系客戶。建議公司:20xx年實(shí)行“階梯式考勤”(附:20xx年員工考勤匯總表和夜間值班表)
2、車(chē)輛補(bǔ)助定額機(jī)制。
解析:即根據(jù)工作的不同,實(shí)行定額補(bǔ)貼制度。20xx年雖然制度了總經(jīng)理外出派車(chē)審批制度,但總是會(huì)出現(xiàn)一些細(xì)微的問(wèn)題,為了更好的提高工作效率,建議公司:20xx年實(shí)行“車(chē)輛補(bǔ)助定額機(jī)制”。(附:20xx年車(chē)輛補(bǔ)助匯總表)
3.1、伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)。
解析:因公司在職人員,享受公司的各項(xiàng)福利待遇,其中包括餐費(fèi)補(bǔ)助(每天三餐共計(jì)5元),非公司人員不享受此待遇,但因伙房費(fèi)用開(kāi)支過(guò)大,造成虧損,建議公司:20xx年實(shí)行“伙房實(shí)行早晚5元中午10元標(biāo)準(zhǔn)”即非公司人員,早餐和晚餐收取5元,中餐收取10元。
3.2、伙房實(shí)行簡(jiǎn)單的二菜一湯。
解析:20xx年伙房全年開(kāi)支費(fèi)用是xx元,全年?duì)I業(yè)收入是xx元,賬面虧損xx元,平均每天開(kāi)支xx元,造成伙房虧損的原因有:第一,招待過(guò)多,第二,存在著浪費(fèi)現(xiàn)象。第三,特別是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求后,改善伙食,買(mǎi)菜費(fèi)用增加。建議公司:20xx年實(shí)行“簡(jiǎn)單的二菜一湯標(biāo)準(zhǔn)”??筛鶕?jù)公司的實(shí)際情況,每月外出就餐n次,既學(xué)習(xí)了外邊的好的做法,同時(shí)又增加感情。(附:20xx年伙房盈虧匯總表)
3.3、減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待。
解析:20xx年公司招待費(fèi)是xx元,個(gè)人招待費(fèi)xx元,共計(jì)xx元。招待的增加致使伙房開(kāi)支過(guò)多,造成虧損。特別是公司人員配備不全,招待過(guò)多,造成精力分散,不利于公司的長(zhǎng)久發(fā)展。建議公司:20xx年“減少不必要的公務(wù)招待和個(gè)人招待”(附:20xx年招待費(fèi)匯總表)
伙房小結(jié):伙房最好的管理方法是“承包制”。其次是實(shí)行“定額機(jī)制”既每個(gè)月給伙房多少錢(qián),花多了自己添,結(jié)余是自己的。根據(jù)公司的實(shí)際情況出發(fā),望公司領(lǐng)導(dǎo)定奪。
辦公室結(jié)語(yǔ):20xx年不管是考勤、車(chē)輛補(bǔ)貼和伙房每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)提出自己建議,我個(gè)人建議:20xx年,實(shí)行新的建議后,不要把過(guò)多的精力放在考勤、車(chē)輛補(bǔ)貼和伙房等問(wèn)題,我們應(yīng)該把更多地精力放在公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)上。
二、財(cái)務(wù)方面。
1、財(cái)務(wù)辦公軟件。
解析:即公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為我們公司量身定做一套財(cái)務(wù)軟件。財(cái)務(wù)軟件能更好地分析出我們的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。建議公司:20xx年使用“財(cái)務(wù)辦公軟件”。
2、優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程。
解析:20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有充分調(diào)研的情況下,設(shè)立“三人監(jiān)督機(jī)制”雖規(guī)范了操作流程和提高了公司資金的安全性,同時(shí)也造成了工作上的被動(dòng),特別到20xx年3月后,公司的資金會(huì)雙向流動(dòng),如操作不當(dāng),會(huì)給公司的信譽(yù)造成影響。建議公司:20xx年“優(yōu)化銀行卡和網(wǎng)銀的操作流程”。
財(cái)務(wù)結(jié)語(yǔ):財(cái)務(wù)工作是公司最重要的部分,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)和財(cái)務(wù)操作流程規(guī)范,直接關(guān)系到公司健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)方面。
1、優(yōu)化業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
解析:既增加一名或多名業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員的增多會(huì)給公司帶來(lái)更多地優(yōu)質(zhì)客戶。從公司利潤(rùn)的角度算,增加一名業(yè)務(wù)員,公司費(fèi)用會(huì)增加6萬(wàn)元左右,但與此同時(shí),增加業(yè)務(wù)員后,會(huì)給公司直接帶來(lái)60萬(wàn)余的利潤(rùn),更重的是,增加業(yè)務(wù)員后,公司的客戶群也相繼增多,公司的選擇性更強(qiáng),或許間接為公司減少60萬(wàn)元的損失。
業(yè)務(wù)結(jié)語(yǔ):只有公司業(yè)務(wù)的雙向安全,公司才能更好地發(fā)展。公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定關(guān)系到,關(guān)系到公司命脈。
四、經(jīng)營(yíng)管理方面。
1、公司化經(jīng)營(yíng)和管理。
解析:20xx年的經(jīng)營(yíng)雖然也取得不錯(cuò)的成績(jī),但也存在很多問(wèn)題,問(wèn)題的出現(xiàn)主要原因是:“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”理念不強(qiáng)和認(rèn)識(shí)不足,包括公司領(lǐng)導(dǎo)和職工有很多方面做的不到位,建議公司:20xx年真正實(shí)行“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”。
小結(jié):只有“公司化經(jīng)營(yíng)和管理”公司才會(huì)做強(qiáng)、做大、做久。個(gè)人主義和保守主義不利于公司的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
五、20xx年的發(fā)展走向。
1、穩(wěn)中求進(jìn)。
解析:在20xx年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,中央明確提出20xx年:堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。中央的這一定調(diào)正好符合我們公司明年的發(fā)展走向,建議公司:20xx年“穩(wěn)中求進(jìn)”年。
小結(jié):我們的工作需要“進(jìn)”但更需要“穩(wěn)”,只有“進(jìn)”和“穩(wěn)”相互協(xié)調(diào),我們才能走得更遠(yuǎn)。
綜上所述:以上建議僅代表本人的個(gè)人意見(jiàn),如有和公司經(jīng)營(yíng)方針相矛盾、和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)相抵觸,還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正諒解。
審計(jì)管理建議書(shū)篇五
尊敬的××總:
您好!
在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí),也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作,這也使我對(duì)公司有了更全面的了解,因此我覺(jué)得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。
一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問(wèn)題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問(wèn)題。如果各個(gè)部門(mén)主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。
二、整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。
三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,需要改變?cè)械墓芾砟J?,具體內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.
二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才干、推動(dòng)工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。
三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭(zhēng)取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷(xiāo)售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中的專(zhuān)家,既然是專(zhuān)家,就應(yīng)該解疑答惑,無(wú)所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。
同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客戶咨詢問(wèn)題處理的能力,并對(duì)客戶來(lái)電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語(yǔ),并可向各部門(mén)推行,整體提升企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對(duì)于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問(wèn)題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性,以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(mén)(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門(mén)、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來(lái)進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)管理,以規(guī)范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(mén)(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門(mén)),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開(kāi)言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺(jué)??偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期,開(kāi)設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn),公司一定要及時(shí)予以處理,對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。
3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲(chǔ)備)人才上作出的努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲(chǔ)備)人才計(jì)劃的開(kāi)始。
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。
首先,企業(yè)可以通過(guò)下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來(lái)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育,讓員工認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)新技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),從而使員工愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、刻苦學(xué)。第三,企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位?jī)效管理考核體系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺(tái),提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來(lái)影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),這樣才能使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
以上只是我個(gè)人的看法,希望能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
xxxx
20xx年xx月xx日
審計(jì)管理建議書(shū)篇六
甘露寺大市場(chǎng)管理委員會(huì):
來(lái)至工作已有半個(gè)月,在忙于工作的同時(shí),經(jīng)過(guò)自己的觀察,我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解?,F(xiàn)將自己對(duì)市場(chǎng)管理的一些建議匯報(bào)如下,謹(jǐn)供領(lǐng)導(dǎo)參考:
1、進(jìn)一步調(diào)整門(mén)面布局:
我們市場(chǎng)位于市城區(qū)城東,地理位置并不十分良好,而且主要以蔬菜水果等鮮令產(chǎn)品為主。對(duì)于臨街門(mén)面就要挖掘更大的潛力,應(yīng)以方便周?chē)鐓^(qū)居民為主,最好還能分門(mén)別類(lèi)。不是臨街的門(mén)面,則可以進(jìn)行固定品種交易場(chǎng)所,來(lái)增加商業(yè)利用率。尤其是xx市現(xiàn)有市場(chǎng)已經(jīng)很多,各類(lèi)超市的競(jìng)爭(zhēng)激烈,就更要在市場(chǎng)特色經(jīng)營(yíng)上下功夫,做好湘西北蔬菜集散地。在調(diào)整門(mén)面布局基礎(chǔ)上,對(duì)貨物倉(cāng)貯、保鮮、運(yùn)輸?shù)榷家M(jìn)行合理化布局,宗旨就是最大限度為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)主服務(wù)。他們產(chǎn)生了效益,就給市場(chǎng)提供更多效益。倉(cāng)貯、保鮮、運(yùn)輸還可以進(jìn)行靈活經(jīng)營(yíng),不能閑置,也不能獨(dú)霸。
2、增加經(jīng)營(yíng)主便利措施:
在對(duì)市場(chǎng)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)主的經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查基礎(chǔ)上,增加便利措施,尤其是在物業(yè)管理、門(mén)面裝修、水電設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等與經(jīng)營(yíng)主有切身利益方面,提供方便。
如在門(mén)面裝修過(guò)程中,規(guī)范裝修模式,強(qiáng)調(diào)商業(yè)個(gè)性,使門(mén)面既美觀又有商業(yè)效應(yīng),在經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行廣告制作、宣傳時(shí),應(yīng)必須經(jīng)市場(chǎng)辦審批備案,租用廣告位的,還必須與市場(chǎng)簽訂廣告合同,由市場(chǎng)管理統(tǒng)一布置、安排,來(lái)保證廣告內(nèi)容真實(shí)合法性。
在物業(yè)管理上,主動(dòng)服務(wù),尤其是水電措施維修,勤查嚴(yán)管,平時(shí)多檢查,用時(shí)才放心。經(jīng)常進(jìn)行法律法規(guī)宣傳,對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)教育,利大于弊。倡導(dǎo)文明經(jīng)商、規(guī)范服務(wù),經(jīng)營(yíng)戶還可佩帶市場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行《 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法》,保證商品質(zhì)量,如與消費(fèi)者發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)在調(diào)查基礎(chǔ)上,公正調(diào)解。
各經(jīng)營(yíng)主在進(jìn)行各種證照進(jìn)行年檢時(shí),可以提前摸底,征求意見(jiàn),統(tǒng)一收集后統(tǒng)一辦理,或邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)工作人員,來(lái)市場(chǎng)上門(mén)辦理,尤其是《市場(chǎng)交易證》、《稅務(wù)登記證》、《租賃合同》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等,處處為經(jīng)營(yíng)主著想。
對(duì)外來(lái)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)者,更應(yīng)提供方便服務(wù),俗話說(shuō)“賺錢(qián)就是回頭客”,方便這些人,還可以提高市場(chǎng)知名度和廣告效應(yīng),如果能建立這些人經(jīng)營(yíng)信息庫(kù),讓他們經(jīng)營(yíng)行為隨機(jī)性變?yōu)楣潭ê烷L(zhǎng)期性,就能帶動(dòng)市場(chǎng)繁榮和貨物流動(dòng),也就增加了市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益。
還應(yīng)經(jīng)常與公安部門(mén)聯(lián)系,對(duì)安全隱患進(jìn)行清查,對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行排查,對(duì)有害于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人與團(tuán)體,提交公安部門(mén)處理,對(duì)經(jīng)營(yíng)主進(jìn)行經(jīng)常性防火、防盜、防電教育。尤其是重要火災(zāi)隱患和重點(diǎn)部位,應(yīng)與消防部門(mén)聯(lián)系,勤查嚴(yán)防,請(qǐng)他們對(duì)經(jīng)營(yíng)主進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),吸取橋南火災(zāi)教訓(xùn)。
這樣進(jìn)行溫情管理,加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系,并在期間排擾解難,既可以穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)戶,其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好就更會(huì)為市場(chǎng)增加效益和人氣。
3、拓展市場(chǎng)信息交流渠道:
在廣泛向外地進(jìn)行信息發(fā)布時(shí),還可以增加對(duì)內(nèi)、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信息交流,如建立信息交流平臺(tái),定期發(fā)表市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),方便經(jīng)營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)。讓經(jīng)營(yíng)主了解各方面情況,綜合分析后,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。如商品價(jià)位發(fā)表、貨物運(yùn)輸管理信息發(fā)表、法律知識(shí)宣傳、經(jīng)營(yíng)方式宣傳等??梢砸园鍒?bào)、市場(chǎng)小報(bào)、信息資料等形式,在一定基礎(chǔ)上,還可以增加電子信息發(fā)表欄。還可以請(qǐng)求政府支持,利用常德圖文頻道,定時(shí)發(fā)布信息。
以上不當(dāng)之處,請(qǐng)見(jiàn)諒!
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
審計(jì)管理建議書(shū)篇七
我到公司已經(jīng)近三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月以來(lái)對(duì)公司的觀察了解,我感到公司的規(guī)模、未來(lái)的發(fā)展前景很大,但是對(duì)具體的管理模式我提出以下幾點(diǎn)具體看法:
首先,公司的發(fā)展及生產(chǎn)的產(chǎn)品在本地區(qū)已突出明顯的優(yōu)勢(shì)。我公司目前所生產(chǎn)的木塑產(chǎn)品在南疆,乃至在全疆都有很好的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,?wèn)題在于目前公司沒(méi)有很好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)去開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),沒(méi)有很好的宣傳,導(dǎo)致全疆大部分地區(qū)的人民不認(rèn)知、不了解木塑產(chǎn)品,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)路不大,產(chǎn)品在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有占有率。
其次,公司在生產(chǎn)管理方面存在很大的誤區(qū)和漏洞。公司生產(chǎn)管理沒(méi)有正規(guī)的管理模式,各階層管理人員素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),不具備或者不能很好的發(fā)揮管理者的作用,導(dǎo)致公司生產(chǎn)管理脫節(jié),有訂單不能及時(shí)生產(chǎn),員工工作熱情不高,沒(méi)有積極性。另外公司對(duì)員工指導(dǎo)教育不到位,致使員工工作理念思路不清晰,只一味講求完成任務(wù),工作上沒(méi)有責(zé)任感。
第三,公司薪金制度一直沿用傳統(tǒng)的固定工資制度,在工資薪水方面對(duì)員工沒(méi)有激勵(lì),個(gè)別特殊崗位沒(méi)有特崗補(bǔ)助,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)員工形成的理念是干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣,只求得過(guò)且過(guò)的思想比較嚴(yán)重。
第四,公司新老員工之間缺乏溝通,老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯。工作過(guò)程中老員工對(duì)新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng),工作時(shí)老員工都是自己沖在前面,但是后面沒(méi)有人跟進(jìn),再加上新員工工作積極性不高,不愿意主動(dòng)靠上去動(dòng)手干,只是站在旁邊看有沒(méi)有給自己分配任務(wù),沒(méi)能給新員工提供一定的工作空間,長(zhǎng)期以來(lái)導(dǎo)致新員工在工作上沒(méi)有新鮮感,工作中沒(méi)有沖勁,對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展前景感到渺漫,以致產(chǎn)生不愿干的念頭。
第五,班組工作制度不完善,現(xiàn)行管理模式不正規(guī)。車(chē)間實(shí)行兩班倒12時(shí)工作制,各班組白班、夜班倒班不及時(shí),沒(méi)有合理的安排每周一次、還是多久一次的倒班制度,致使白班員工長(zhǎng)期上白班,夜班員工長(zhǎng)期上夜班,個(gè)別員工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。
第六,車(chē)間員工沒(méi)有嚴(yán)格的定崗、定位,對(duì)生產(chǎn)工藝流程記錄不及時(shí)、不清楚。沒(méi)有詳細(xì)的記錄各個(gè)時(shí)間段的各種數(shù)據(jù),沒(méi)有完整的記錄筆記,導(dǎo)致工作過(guò)程中同樣的問(wèn)題多次出現(xiàn),每次都不能及時(shí)解決。
第七,原料的計(jì)劃采購(gòu)環(huán)節(jié)不及時(shí)不到位,車(chē)間與庫(kù)管、采購(gòu)之間缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),經(jīng)常性由于原料短缺造成生產(chǎn)線停機(jī)或有訂單不能及時(shí)生產(chǎn)。
最后,公司部門(mén)之間職責(zé)任務(wù)不明確,遇有個(gè)別問(wèn)題,部門(mén)之間有推諉、扯皮的想象。綜合辦發(fā)揮不了職能作用。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出以下解決方案:
1、著手培養(yǎng)一批有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,從中選拔出銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)人才,盡快組織人員劃片區(qū)、定任務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)走訪、宣傳、考察調(diào)研,制定出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,引導(dǎo)公司逐步走入正規(guī)的銷(xiāo)售渠道。
2、加強(qiáng)基層員工管理教育,定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè),各部門(mén)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度,促進(jìn)員工之間的人際交流,搞好上下級(jí)關(guān)系。通過(guò)促進(jìn)交流,逐漸統(tǒng)一共識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,定位員工思想意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
3、搞好工資制度改革,建立基礎(chǔ)工資+工齡工資+效績(jī)工資+獎(jiǎng)金或補(bǔ)助的薪金發(fā)放模式,激勵(lì)員工相互之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使其提高工作積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感。通過(guò)效績(jī)工資考核模式,逐步進(jìn)行工作崗位調(diào)整,充分發(fā)揮員工的最大能力。
4、公司引導(dǎo)員工進(jìn)行正確的內(nèi)部交流,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),逐步消除員工之間的交流障礙。培養(yǎng)好基層管理人員的工作能力、職權(quán)范圍內(nèi)的指導(dǎo)管理能力,能夠處理一般問(wèn)題的果斷干練能力。切實(shí)抓好新老員工之間的傳、幫、帶工作,給新員工一定的具體操作的空間,讓每一位員工都能熟練掌握操作技能,從而促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。
5、根據(jù)工作能力合理調(diào)配員工工作崗位,盡量達(dá)到每一個(gè)班組的工作人員能力適中,班組長(zhǎng)能夠帶領(lǐng)本班員工完成好工作任務(wù),處理一般突發(fā)問(wèn)題。制定嚴(yán)格的工作流程、工作制度,做好班組員工定期倒班休息制度,形成規(guī)律。
6、合理分配車(chē)間員工,做好員工定崗定位管理工作。根據(jù)員工對(duì)各個(gè)崗位的操作熟練程度,每個(gè)崗位指定具體人負(fù)責(zé),抓好每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)的操作工藝。每班人員由班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),車(chē)間主任負(fù)責(zé)抽檢,對(duì)每個(gè)生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行登統(tǒng)計(jì)造冊(cè),制作工作記錄。定期組織員工進(jìn)行分析研討,提高工作技能。
7、加強(qiáng)庫(kù)房管理,做到各種原料定點(diǎn)、定位、分堆存放,并在原料堆上方設(shè)置醒目的標(biāo)簽。庫(kù)管能做到對(duì)庫(kù)存原料品名、數(shù)量一目了然,及時(shí)和車(chē)間溝通定時(shí)上報(bào)常用物資采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)原料短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
8、具體明確各部職責(zé)、任務(wù),加強(qiáng)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)力度。引導(dǎo)綜合辦真正發(fā)揮統(tǒng)攬全局的職能作用,逐步完善公司管理程序,使公司管理步入正規(guī)。
以上是我對(duì)公司發(fā)展的幾點(diǎn)不成熟的建議,敬請(qǐng)參考!
xxx
日期
審計(jì)管理建議書(shū)篇八
敬愛(ài)的蔡老師:
您好!我是企法一班學(xué)習(xí)委員劉永安,非常感謝您成為我們的輔導(dǎo)員。由于打暑假工每天都要上班,所以沒(méi)來(lái)得及發(fā)這份班級(jí)問(wèn)題及建議給您,在這對(duì)您說(shuō)聲對(duì)不起。對(duì)于我們班級(jí)的問(wèn)題及建議,我歸納了幾點(diǎn),希望對(duì)班級(jí)建設(shè)有所作用,問(wèn)題及建議如下:?jiǎn)栴}:
積極主動(dòng)性不強(qiáng),大多數(shù)同學(xué)不樂(lè)于參與社團(tuán)、班級(jí)、院級(jí)、校級(jí)活動(dòng)
缺乏對(duì)自身能力的培養(yǎng),大多數(shù)同學(xué)各方面能力不強(qiáng)
男女同學(xué)交流欠缺,好像有代溝似的
班委工作協(xié)調(diào)較差,有些工作通知或事項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)交流
大多數(shù)同學(xué)對(duì)自己的人生目標(biāo)很茫然,不知選擇哪條“路”
1、建立激勵(lì)懲罰機(jī)制,一方面激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí),另一方面又可以約束學(xué)生;
4、多開(kāi)展班級(jí)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生積極參加活動(dòng),提高實(shí)踐能力,增強(qiáng)感情和凝聚力。
1、加強(qiáng)班集體觀念,樹(shù)立正確的人生觀
2、建立學(xué)習(xí)計(jì)劃或目標(biāo),適當(dāng)規(guī)劃人生目標(biāo)
3、加強(qiáng)自身約束能力,學(xué)習(xí)上互相督導(dǎo),互相幫助,提升學(xué)習(xí)氛圍
4、加強(qiáng)自身各方面能力的鍛煉,提升自我
最后,希望老師與我們共同努力建設(shè)我們的班級(jí),我相信在您的帶領(lǐng)下,我們的'班級(jí)會(huì)更好的發(fā)展!我以后會(huì)更多的與您交流,就寫(xiě)到此處咯老師,祝您暑期愉快!
審計(jì)管理建議書(shū)篇九
其次,培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開(kāi)展,但個(gè)別部門(mén)主管對(duì)培訓(xùn)工作不重視,每次培訓(xùn)總找各種理由拒絕參加,以致部門(mén)集體缺乏培訓(xùn)意識(shí)和積極性,培訓(xùn)后續(xù)反饋與評(píng)估機(jī)制脆弱,導(dǎo)致培訓(xùn)未能取得預(yù)期的效果。
第三,新老員工之間缺乏溝通,老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯,工作過(guò)程中老員工對(duì)新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng)。
第四,員工工作積極性不夠,上下級(jí)之間缺乏溝通。士氣表現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入,員工對(duì)工作是否投入,在很大程度上,取決于他們跟上司之間的關(guān)系。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出以下改進(jìn)方案和措施建議:
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開(kāi)放日。
目的在于兩點(diǎn):1)廣開(kāi)言路。主管領(lǐng)導(dǎo)多和大家接觸,多聽(tīng)聽(tīng)各層級(jí)員工的建議和意見(jiàn),集思廣益進(jìn)行管理。比如管理者邀請(qǐng)所有的下屬,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利潤(rùn)”等問(wèn)題,提出自己的見(jiàn)解。一旦員工的建議得到采納,就通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)根據(jù)其建議所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)人能夠暢所欲言、提出建議,得到上級(jí)的積極反饋,他的士氣就會(huì)極大提高。
2)讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺(jué)。所以這一舉措一旦實(shí)行,就不能流于形式,一定要落到實(shí)處??偨?jīng)理信箱可匿名投遞,總經(jīng)理開(kāi)放日指在每月的指定日期,開(kāi)設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見(jiàn),公司一定要予以處理,對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議,予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。
2、設(shè)立公司圖書(shū)室,定期開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)。在公司內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)室,放置公司訂閱的圖書(shū)、報(bào)刊,并鼓勵(lì)員工把自己平時(shí)愛(ài)看的與職場(chǎng)、管理、專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)捐贈(zèng)出來(lái)(離職后書(shū)可帶走),放入圖書(shū)角,供大家翻閱分享。兩周舉行一次讀書(shū)交流會(huì),交流自己的心得體會(huì),適時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在整個(gè)公司內(nèi)部,營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系,每月定期舉行培訓(xùn)。建立公司培訓(xùn)公告欄,利用公告欄與短信服務(wù)平臺(tái)的功能,加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、
企業(yè)文化、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、企業(yè)榮譽(yù)、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、5s與品質(zhì)意識(shí)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作,營(yíng)銷(xiāo)管理部負(fù)責(zé)公司一線銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)、客戶管理、檔案管理、合同管理等,綜合管理部輔助進(jìn)行個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標(biāo)管理)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng),解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。
加強(qiáng)基層員工管理教育,定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè),各部門(mén)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度,促進(jìn)員工之間的人際交流,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),逐步消除員工之間的交流障礙。通過(guò)促進(jìn)交流,逐漸統(tǒng)一共識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,定位員工思想意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
具體措施如下:1、新員工進(jìn)來(lái)的時(shí)候,人力資源專(zhuān)員要帶新員工到各個(gè)部門(mén)熟悉一下同事和工作環(huán)境,互相簡(jiǎn)單介紹,增進(jìn)了解。
2、指定一個(gè)老員工為新員工的輔導(dǎo)老師,并且讓老員工的考核和新員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤,這樣老員工會(huì)主動(dòng)幫助新員工。
3、如果新員工比較多,可舉行一些新老搭配的競(jìng)賽活動(dòng)或者組合pk,評(píng)選黃金搭檔,激勵(lì)新老員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、在工作中建立一定的模板,如工作計(jì)劃、各類(lèi)通知、值班表、會(huì)議紀(jì)要等,新員工上崗后能快速高效地投入工作中。
暢銷(xiāo)書(shū)《關(guān)鍵朋友》的作者湯姆·拉思認(rèn)為,那些能跟經(jīng)理成為好朋友的員工,對(duì)工作的滿意度是其他同事的2、5倍。
拉思指出,要想成為出色的經(jīng)理人,秘訣之一,就是要了解每個(gè)員工的性格,據(jù)此調(diào)整自己的管理方式。“全世界最優(yōu)秀的經(jīng)理人,并不是精通系統(tǒng)或流程的專(zhuān)家,而是真正懂得下屬的人,這樣,他們才能最大限度地提高員工的工作效率”。那些關(guān)心員工感受、注重處理和員工之間復(fù)雜關(guān)系的公司,通常會(huì)更成功。換句話說(shuō),提升士氣,在很大程度上,要求管理者關(guān)心人性,而不是簡(jiǎn)單地制定制度或獎(jiǎng)勵(lì)金錢(qián)。具體措施如下:
1、在工作之余,主管要和員工打成一片。下班后可跟員工們一起下班,周末一起去打打球、吃個(gè)飯、逛逛公園什么的,與他們成為真正的朋友,讓他們真切的體會(huì)到主管的親和力。日子久了,員工會(huì)管自己的直屬主管叫“老大”,做事會(huì)很積極。只要這群人積極了,其他人就好辦了。
2、以身作則,言傳身教。主管不能拿自己做不到的是要求員工,要求他們的事情自己一定要做得到。
3、公私分明。跟員工的私交可以很好,但公事上要一板一眼,而且主管要把這個(gè)想法經(jīng)常告訴員工們。別利用公務(wù)之便給誰(shuí)牟利(更不能給自己牟利),也別看誰(shuí)不順眼就公報(bào)私仇。
4、用公司的標(biāo)準(zhǔn)制度管理員工。對(duì)于犯錯(cuò)的人不停地拿制度去念,
日子久了他就算嘴上不服,實(shí)際行動(dòng)還是會(huì)照做。當(dāng)然,制度不光是要求員工,也是要求主管的,所以主管也要嚴(yán)格遵循(以身作則)。
5、多為員工創(chuàng)造一些溝通機(jī)會(huì),比如每周部門(mén)會(huì)議,每月一次員工座談會(huì),每季一次部門(mén)聚會(huì),每年一兩次戶外活動(dòng)等。
6、員工活動(dòng)。利用午間、晚間、周末等時(shí)間舉辦一些趣味活動(dòng),甚至公司經(jīng)費(fèi)允許的話可以請(qǐng)外面的表演團(tuán)體來(lái)公司舉辦活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。不但要照顧員工的口袋,也要照顧他們的心理,多辦些活動(dòng)可以有效增進(jìn)凝聚力,讓員工感覺(jué)到集體的溫暖和人文關(guān)懷。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從總經(jīng)理做起,從管理層做起,貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
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x年x月x日
審計(jì)管理建議書(shū)篇十
現(xiàn)代飯店的領(lǐng)班,從管理層次來(lái)說(shuō),處于飯店管理的最低層,直接面向員工和顧客,對(duì)員工進(jìn)行督導(dǎo)管理,起著承上啟下的作用,“官”微,貴非輕。因此,一些管理學(xué)者賦予飯店督導(dǎo)者領(lǐng)班多元角色作用:是領(lǐng)袖,是訊息傳達(dá)者,是導(dǎo)師,是裁判,是模范,是咨詢者。還有的學(xué)者總結(jié)歸納出如偏袒下屬類(lèi)、不注意聆聽(tīng)類(lèi)、教條類(lèi)、武斷類(lèi)等十九類(lèi)忌諱的飯店領(lǐng)班,等等。這些都是飯店領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W者對(duì)領(lǐng)班提出的期望和忠告,每一位飯店領(lǐng)班都應(yīng)牢牢記取或引以為戒。筆者在為一些飯店作督導(dǎo)管理培訓(xùn)時(shí),常請(qǐng)教員工“您們心目中的領(lǐng)班究竟是個(gè)什么樣子”?一些員工從其自身的感受出發(fā),對(duì)其直接上司提出了許多很忠懇、很有見(jiàn)地的意見(jiàn),值得深思。
1、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)有真才,能實(shí)干
參與研討的員工一致認(rèn)為:一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)班,首先應(yīng)熟悉涉及他(她)本職工作的業(yè)務(wù)知識(shí),有比較強(qiáng)的操作技能,在這一方面他應(yīng)該是一個(gè)“小專(zhuān)家”。如果一個(gè)領(lǐng)班對(duì)他所分管的那些工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查規(guī)范掌握不全面,或操作不熟練,是難以管好其下屬的,有時(shí)甚至?xí)o下屬以笑話。喜來(lái)登酒店對(duì)新員工能力的培訓(xùn)分四個(gè)層次:(1)接受過(guò)培訓(xùn);(2)達(dá)到基本所需要的能力;(3)達(dá)到基本所需要的能力及喜來(lái)登客人滿意標(biāo)準(zhǔn);(4)達(dá)到基本所需要的能力及喜來(lái)登客人滿意標(biāo)準(zhǔn),并有效率性。作為領(lǐng)班,從應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能來(lái)說(shuō),應(yīng)能達(dá)到上述第四個(gè)能力層次要求,即使是剛換崗的領(lǐng)班也應(yīng)努力盡快達(dá)到這一要求。
領(lǐng)班不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,還應(yīng)具備一定的管理理論基礎(chǔ)。不少領(lǐng)班在給其下屬培訓(xùn)中,對(duì)某一項(xiàng)工作的程度、標(biāo)準(zhǔn)講得頭頭是道,但為什么要這樣做?或應(yīng)注意避免此什么?恰恰講得很少,培訓(xùn)平平淡淡,員工參訓(xùn)的情緒不高,這是缺乏基本理論素養(yǎng)的一種表現(xiàn),應(yīng)努力加以彌補(bǔ)。現(xiàn)在是信息時(shí)代,新知識(shí)、新技術(shù)、新觀念、新理論層出不窮,如果不與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),可能就要掉隊(duì),尤其是那些年紀(jì)稍大一點(diǎn)的“老”領(lǐng)班,不能只守住老本。再說(shuō)現(xiàn)在我們所面對(duì)的顧客,是見(jiàn)識(shí)更廣、要求更高、消費(fèi)更理性、也更會(huì)挑剔,服務(wù)“上帝”更不容易,處在管理第一線的領(lǐng)班,必需善于把握新情況,不斷研究顧客的新需求,才能帶領(lǐng)員工不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。
有的員工說(shuō),“還有一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題是領(lǐng)班要不要和下屬一起干”?因?yàn)橛行╊I(lǐng)班認(rèn)為:“班內(nèi)檢查已夠忙的了,我哪有時(shí)間和員工一起干?”其實(shí),領(lǐng)班能擠出一點(diǎn)時(shí)間帶領(lǐng)員工干,尤其是在服務(wù)工作的緊急關(guān)頭,能起到激勵(lì)員工的作用,同時(shí),從一起干的過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,有利于改進(jìn)督導(dǎo)管理。那種只說(shuō)不做,或只知道訓(xùn)斥下屬的領(lǐng)班,要想在其下屬面前樹(shù)立起真正的威信是困難的。
2、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班處人處事應(yīng)公平公正,不搞親疏
有些員工認(rèn)為:“領(lǐng)班雖職微,但對(duì)員工來(lái)說(shuō)是最直接的頂頭上司,若關(guān)系不好,?小鞋?可能就夠你穿的了!”他們對(duì)領(lǐng)班的一個(gè)共同心愿是:嚴(yán)管不怕,只要處理公正,不“看人對(duì)湯”,大家心理就服。
通常,員工對(duì)領(lǐng)班意見(jiàn)比較大的有兩個(gè),一是工作分派不合理,二是對(duì)問(wèn)題的處理欠公正。一天一家飯店客房清掃員對(duì)我訴苦說(shuō):“今天領(lǐng)班分派我打掃13間房,有些員工干的比我少得多,我盡了最大的努力,拖了好一陣班才打掃完畢,而領(lǐng)班檢查房時(shí)卻抓住我清掃上的一些小毛病不放,罰我重做,我心理真有點(diǎn)不服氣”。
這位員工心理不服氣是否有道理,僅憑上述恐難定論。不過(guò)筆者以為,此領(lǐng)班如果將當(dāng)天的工作任務(wù)、人員分工(包括需要照顧的員工情況)說(shuō)明清楚,即布置工作盡可能“透明”,且工作量分配大體合理,我想大多數(shù)員工是能通情達(dá)理的。由于種.種原因,各個(gè)員工清掃的進(jìn)度會(huì)不一樣,快到下班時(shí),領(lǐng)班適當(dāng)進(jìn)行協(xié)調(diào),組織員工互幫,體現(xiàn)班組內(nèi)的團(tuán)結(jié)互助精神,清掃滯后的員工也會(huì)從中得到鼓舞和教育。至于領(lǐng)班在查房時(shí)對(duì)一些細(xì)小的毛病抓住不放的問(wèn)題,應(yīng)該肯定“嚴(yán)”是對(duì)的,但“嚴(yán)”應(yīng)有度,“嚴(yán)處”應(yīng)講究方法。對(duì)于重要的問(wèn)題,尤其是可能會(huì)引起顧客投訴的問(wèn)題,要狠抓不放,嚴(yán)肅處理。據(jù)說(shuō)有家飯店的質(zhì)檢員查一間房花了40多分鐘,查出如墻角地毯上有少許浮灰、純凈水托盤(pán)上有少許水跡、衛(wèi)生間地面上有少許短發(fā)等10多條問(wèn)題,丟下一張?zhí)幜P單走了。類(lèi)似這樣的處理,當(dāng)事員工恐難心服,也難以真正起到教育整改的目的。對(duì)于清掃員工作中的問(wèn)題,當(dāng)班領(lǐng)班不僅事后要檢查,清掃過(guò)程中也應(yīng)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,幫助糾正,加強(qiáng)清掃過(guò)程中的質(zhì)量控制,而不是一味地采取事后“算總帳”的辦法。對(duì)于發(fā)現(xiàn)具有共性的問(wèn)題,應(yīng)進(jìn)行歸納整理,在第二天班前會(huì)上詳加評(píng)析,以引起大家的注意。對(duì)于那些確系責(zé)任心不強(qiáng)而引起的重大問(wèn)題或?qū)医滩桓牡拿?,不僅要罰他重做,甚至要扣分、扣發(fā)獎(jiǎng)金,使當(dāng)事人感到“疼”。
領(lǐng)班與員工能否真誠(chéng)相處,員工很看重的是領(lǐng)班是否為人正派。有些領(lǐng)班能力和水平雖不很強(qiáng),但善于與下屬坦誠(chéng)相處,與下屬建立起友誼和信賴的關(guān)系,使員工積極主動(dòng),這種班組的凝聚力一般比較強(qiáng)。而那些欺軟伯硬、搞親親疏疏、甚至搞小圈圈的領(lǐng)班,大多數(shù)員工瞧不起他,要搞好班組建設(shè)何從談起。領(lǐng)班要贏得員工的心,還有一個(gè)重要方面是要尊重員工的人格。不要在員工面前擺“官”架子,動(dòng)不動(dòng)訓(xùn)斥員工。員工大都有各自的專(zhuān)長(zhǎng),領(lǐng)班應(yīng)誠(chéng)心地向他們學(xué)習(xí)、求教,不要以為這會(huì)降低自己的身價(jià),恰恰相反你對(duì)員工越誠(chéng)心,員工越會(huì)把你當(dāng)知心人看待。領(lǐng)班要主動(dòng)做員工的思想工作,員工有不對(duì)的地方,在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,該批評(píng)的則批評(píng)(要適當(dāng)注意方式),不要“指桑罵槐”,更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)向上級(jí)打“小報(bào)告”,讓上級(jí)來(lái)“整(壓)”員工,這樣員工意見(jiàn)會(huì)更大,不利于問(wèn)題的根本解決。對(duì)于犯了錯(cuò)誤的員工,要熱情地幫助他,而不要諷刺挖苦他;對(duì)于提出一些極簡(jiǎn)單問(wèn)題的新員工,要耐心地正面作出回答,而不是不屑一顧,從此傷了新員工的自尊心。
3、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)善溝通,會(huì)協(xié)調(diào)
溝通,不僅是信息的傳遞和交換,還包括感情和意見(jiàn)的交流。領(lǐng)班督導(dǎo)效果如何,能否與員工進(jìn)行有效的溝通是關(guān)鍵。領(lǐng)班如何與下屬搞好溝通?員工期望領(lǐng)班們能重點(diǎn)把握以下幾方面:
(1)重視溝通的雙向性。布置工作或與個(gè)別員工談話,應(yīng)注意多聽(tīng)聽(tīng)下屬的意見(jiàn),拓寬思路和了解員工心理究竟在想些什么,即使有時(shí)員工的意見(jiàn)并不正確,也應(yīng)讓他把話說(shuō)完,然后針對(duì)不正確部分做些解釋、說(shuō)服工作。
(2)應(yīng)意識(shí)到與下屬談話時(shí)的態(tài)度比談話的內(nèi)容更重要。例如員工犯了錯(cuò)誤,領(lǐng)班如果從關(guān)心、愛(ài)護(hù)出發(fā),即使批評(píng)得重一點(diǎn),員工也會(huì)從內(nèi)心感激你:如果埋怨、諷刺,即使員工內(nèi)心認(rèn)識(shí)到錯(cuò),也會(huì)認(rèn)為你是在借題整人。有些領(lǐng)班還應(yīng)改變憐惜表?yè)P(yáng)下屬的習(xí)慣,隨時(shí)注意并挖掘員工值得稱(chēng)贊的地方,讓被稱(chēng)贊者感到愉快而倍加感動(dòng),“關(guān)心我者乃我的領(lǐng)班”。
(3)培養(yǎng)傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)的良好習(xí)慣。有的領(lǐng)班自以為高明,對(duì)下屬的建議往往聽(tīng)不進(jìn)去,尤其對(duì)于那些說(shuō)話抓不住重點(diǎn)的員工,見(jiàn)了他提意見(jiàn)就心煩;有的心胸比較狹窄,對(duì)于感情不相投的員工提意見(jiàn),聽(tīng)了一點(diǎn)馬上就打斷,弄得對(duì)方下不了臺(tái)。這些都不是廣開(kāi)言路的做法。
(4)講究溝通技巧,重視語(yǔ)言的力量。協(xié)調(diào),是領(lǐng)班督導(dǎo)過(guò)程的另一項(xiàng)重要工作,除應(yīng)重視搞好班組內(nèi)部協(xié)調(diào)外,還要善于同其他班組、部門(mén)以及上司的協(xié)調(diào)。那些只顧自己埋頭干、而不注意調(diào)動(dòng)各方面積極性的領(lǐng)班,即使干得再苦再累,往往只會(huì)落得事倍功半的尷尬局面。
4、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班應(yīng)頭腦靈活,能正確貫徹上級(jí)的意圖
領(lǐng)班對(duì)上級(jí)部署的工作應(yīng)能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),認(rèn)真落實(shí)。在貫徹執(zhí)行中但不應(yīng)只當(dāng)傳聲筒,死背教條,而應(yīng)結(jié)合本班組的實(shí)際和接待賓客要求的變化,在堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量的前提下,靈活把握,適當(dāng)調(diào)整具體的操作程序和規(guī)范,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,不斷豐富班組個(gè)性化服務(wù)的特色和自己督導(dǎo)管理的水平。
工作中遇到疑難問(wèn)題,要細(xì)心分析、勤于思考,在盡可能滿足賓客要求的前提下,及時(shí)、果斷地作出處理,不要事事等待上級(jí)答復(fù)后才辦,因?yàn)槟菢訒?huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī),得罪甚至失去一部分客人。
5、現(xiàn)代飯店領(lǐng)班要勇于承擔(dān)責(zé)任,不掩飾自己的錯(cuò)
員工很佩服那些勇于負(fù)責(zé)、做事敢做敢當(dāng)?shù)念I(lǐng)班。他們對(duì)的就堅(jiān)持,做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),就勇于承認(rèn)自己的不對(duì),勇于糾正自己的錯(cuò)誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),他們不一味地責(zé)怪下屬,而是從領(lǐng)導(dǎo)的角度多找原因,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中汲取教訓(xùn),加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
對(duì)于有這樣的領(lǐng)班,員工大都感到引以自豪。為了鼓勵(lì)領(lǐng)班發(fā)揚(yáng)勇于負(fù)責(zé)的精神,飯店決策者授予他們一定的現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件的權(quán)力,是完全必要的。
建議人:___
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審計(jì)管理建議書(shū)篇十一
要寫(xiě)管理建議書(shū)怎么寫(xiě)?看看下面的管理建議書(shū)模板范本吧
abc公司管理當(dāng)局:
我們接受貴公司委托,對(duì)貴公司de生產(chǎn)線f、g期改擴(kuò)建項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算進(jìn)行了審核。
我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審核對(duì)上述工程決算發(fā)表審核意見(jiàn),我們提供的這份管理建議書(shū),不在審核業(yè)務(wù)約定書(shū)約定項(xiàng)目之內(nèi),而是我們基于為貴公司服務(wù)的目的,根據(jù)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工程管理和財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題而提出的。
因?yàn)槲覀冎饕獜氖碌氖菍?duì)貴公司竣工財(cái)務(wù)決算的審核,所實(shí)施的審核范圍是有限的,不可能全面了解貴公司在工程控制和管理中存在的全部問(wèn)題,所以,管理建議書(shū)中包括的內(nèi)部控制和管理方面的缺陷僅是我們注意到的,不應(yīng)被視為對(duì)貴公司工程控制和管理發(fā)表的鑒證意見(jiàn),所提建議不具有強(qiáng)制性和公證性。
一、必須夯實(shí)竣工決算的基礎(chǔ)工作
作為建設(shè)單位,貴公司在竣工決算編制環(huán)節(jié)缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn),思想上不夠重視,在上述項(xiàng)目跨度長(zhǎng)達(dá)h年的建設(shè)期間內(nèi)未對(duì)此作好充分的準(zhǔn)備,具體表現(xiàn)為竣工項(xiàng)目資料零亂,以及不及時(shí)清理和核對(duì)各有關(guān)賬目等,給竣工決算的正確編制造成了很大的影響。
積累、整理竣工項(xiàng)目資料是編制竣工決算的基礎(chǔ)工作,它關(guān)系到竣工決算的完整性和質(zhì)量的好壞。
在建設(shè)過(guò)程中,建設(shè)單位必須隨時(shí)收集項(xiàng)目建設(shè)的各種資料,如技術(shù)資料、工料結(jié)算的經(jīng)濟(jì)文件、施工圖紙和各種變更與簽證資料等,并在竣工驗(yàn)收前,對(duì)各種資料進(jìn)行系統(tǒng)整理,分類(lèi)立卷,為編制竣工決算提供完整的數(shù)據(jù)資料,為投產(chǎn)后加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理提供依據(jù)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中和工程竣工后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)注意建設(shè)工程從籌建到竣工投產(chǎn)和使用的全部費(fèi)用的各項(xiàng)賬務(wù)和債權(quán)、債務(wù)的清理,認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)交付使用資產(chǎn)的建設(shè)成本,做到工程完畢賬目清晰,賬實(shí)相符。
二、必須高度統(tǒng)一項(xiàng)目管理部門(mén)和財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作目標(biāo)
在f、g期改擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,貴公司工程項(xiàng)目管理部門(mén)和財(cái)務(wù)管理部門(mén)配合不夠緊密,具體表現(xiàn)為在工程造價(jià)控制方面兩個(gè)部門(mén)缺少積極有效的溝通,以及諸多的工程變更、施工方向貴公司領(lǐng)用材料的具體去向、不合格設(shè)備和配件的處理等事項(xiàng)未能及時(shí)、正確地反映為財(cái)務(wù)信息。
通常,工程技術(shù)人員把如何降低工程造價(jià)看成是與己無(wú)關(guān)的財(cái)務(wù)人員的職責(zé);而財(cái)務(wù)人員的主要責(zé)任是根據(jù)財(cái)務(wù)制度辦公,其往往不熟悉工程技術(shù)知識(shí),也較少了解工程進(jìn)展中的各種關(guān)系和問(wèn)題,往往單純地從財(cái)務(wù)角度審核費(fèi)用開(kāi)支,難以有效地控制工程造價(jià)。
如果項(xiàng)目管理部門(mén)未將工程建設(shè)中的一些具體或特殊事項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確地通報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),勢(shì)必會(huì)造成財(cái)務(wù)信息失真,影響財(cái)務(wù)管理發(fā)揮其重要作用,而且事后調(diào)查和更正無(wú)疑會(huì)給工作帶來(lái)很大的難度,管理成本也由此上升。
項(xiàng)目管理部門(mén)和財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的,都是為項(xiàng)目所涉及的資金管理和資產(chǎn)管理而服務(wù),建議貴公司兩個(gè)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,將工程管理工作納入規(guī)范軌道。
三、必須注重工程設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制
審核工作中我們注意到,貴公司de生產(chǎn)線f、g期改擴(kuò)建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和概算存在不周之處,建設(shè)過(guò)程中也未及時(shí)加以修正,一定程度上失去了控制工程造價(jià)的作用。
工程造價(jià)控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的同時(shí),應(yīng)當(dāng)注重工程設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制。
工程造價(jià)控制的關(guān)鍵在于前期決策和設(shè)計(jì)階段,而在項(xiàng)目投資決策完成后,控制工程造價(jià)的關(guān)鍵就在于設(shè)計(jì)。
建設(shè)工程全壽命期費(fèi)用包括工程造價(jià)和工程交付使用后的經(jīng)營(yíng)開(kāi)支費(fèi)用,以及該項(xiàng)目使用期滿后的報(bào)廢拆除費(fèi)用等。
據(jù)西方一些國(guó)家分析,設(shè)計(jì)費(fèi)一般不足建設(shè)工程全壽命期費(fèi)用的1%,但正是這少于1%的費(fèi)用對(duì)工程造價(jià)的影響度占到75%以上。
由此可見(jiàn),設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程建設(shè)的效益是至關(guān)重要的。
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)普遍忽視工程建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段的造價(jià)控制,而往往把控制工程造價(jià)的主要精力放在施工階段——審核施工圖預(yù)算、結(jié)算建安工程價(jià)款,貴公司也是如此。
這樣做雖然有一定效果,但畢竟是“亡羊補(bǔ)牢”,事倍功半。
要有效地控制建設(shè)工程造價(jià),建議貴公司今后的工程項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)將控制重點(diǎn)轉(zhuǎn)到建設(shè)前期階段。
四、可以嘗試由設(shè)計(jì)單位總承包項(xiàng)目以達(dá)到節(jié)約投資目的
f、g期改擴(kuò)建項(xiàng)目的施工商和供貨商多達(dá)數(shù)百家,由貴公司作為建設(shè)單位一一面對(duì),管理成本非常高,也很不利于控制工程造價(jià)。
目前國(guó)內(nèi)同行業(yè)有建設(shè)單位委托設(shè)計(jì)單位總攬工程項(xiàng)目的先例,造價(jià)控制效果明顯,建議貴公司可以在今后的改建、擴(kuò)建項(xiàng)目中嘗試采用這種方式。
本管理建議書(shū)只提供給貴公司,供貴公司管理當(dāng)局參考。
限于工作時(shí)間和審核范圍,我們所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提供的建議中可能存在不妥的'地方,敬請(qǐng)貴公司管理當(dāng)局諒解。
因使用管理建議書(shū)不當(dāng)造成的后果,與本所及執(zhí)行業(yè)務(wù)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師無(wú)關(guān)。
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師
地址:jk·lm·nopqrstuvwxyz
電話:(1111)11111111 22222222 二〇**年*月*日
管理建議書(shū),在內(nèi)涵上,是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定的管理建議書(shū)模板,在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作完成之后,對(duì)發(fā)現(xiàn)的客戶內(nèi)部控制存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行描述,并有針對(duì)性地提出完善內(nèi)部控制的合理化建議;在外延上,即指管理建議書(shū)的摹本內(nèi)容(或者基本內(nèi)容的種類(lèi))。
它既是審計(jì)服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,又是相對(duì)獨(dú)立的一種咨詢報(bào)告形式。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其注冊(cè)會(huì)計(jì)師在出具審計(jì)報(bào)告的同時(shí),向客戶出具一份切實(shí)可行的管理建議書(shū),對(duì)于客戶進(jìn)一步完善內(nèi)部控制、改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)營(yíng)效益具有重要意義。
一、管理建議書(shū)與其他報(bào)告形式的聯(lián)系和區(qū)別
(一)管理建議書(shū)與審計(jì)報(bào)告的關(guān)系
兩者在撰寫(xiě)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)上具有相同性,但是在性質(zhì)、功能、范圍、形式等方面具有較大的差異性。
第一,在性質(zhì)上,管理建議書(shū)是審計(jì)活動(dòng)的一種副產(chǎn)品,注冊(cè)會(huì)計(jì)師在出具審計(jì)報(bào)告的同時(shí),根據(jù)客戶的需要決定是否出具管理建議書(shū);審計(jì)報(bào)告則是審計(jì)活動(dòng)的主產(chǎn)品,注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須對(duì)每個(gè)被審計(jì)單位出具一套完整的審計(jì)報(bào)告。
第二,在表達(dá)方式上,管理建議書(shū)全文以文字說(shuō)明為主,數(shù)據(jù)表達(dá)為輔;審計(jì)報(bào)告則以數(shù)據(jù)披露為主,文字說(shuō)明為輔。
第三,在功能上,管理建議書(shū)側(cè)重于對(duì)客戶未來(lái)如何強(qiáng)化管理提出合理化建議;審計(jì)報(bào)告則側(cè)重于對(duì)客戶歷史財(cái)務(wù)信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整進(jìn)行鑒證。
第四,在使用范圍上,管理建議書(shū)不具有公開(kāi)性,只供客戶內(nèi)部的治理層和管理層使用;審計(jì)報(bào)告則具有公開(kāi)性。
第五,在篇幅上,管理建議書(shū)一般為幾千字,比審計(jì)報(bào)告的篇幅要小得多。
(二)管理建議書(shū)與內(nèi)部控制鑒證報(bào)告的關(guān)系
兩者之間在性質(zhì)、功能等方面更具趨同性,但是也有一定的區(qū)別。
第一,撰寫(xiě)主體不同,管理建議書(shū)由中介機(jī)構(gòu)的審計(jì)人員撰寫(xiě);但是內(nèi)部控制鑒證報(bào)告的附件--《關(guān)于內(nèi)部控制有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)控說(shuō)明)原則上由被審計(jì)單位撰寫(xiě),實(shí)際上絕大多數(shù)卻是由注冊(cè)會(huì)計(jì)師代為撰寫(xiě),內(nèi)部控制鑒證報(bào)告是由審計(jì)人員在內(nèi)控說(shuō)明的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)定后撰寫(xiě)。
第二,披露側(cè)重點(diǎn)不同,管理建議書(shū)側(cè)重通過(guò)對(duì)客戶薄弱環(huán)節(jié)的描述和評(píng)價(jià),有針對(duì)性地提出合理化的建議;內(nèi)控報(bào)告中雖然也有關(guān)于如何完善內(nèi)部控制的內(nèi)容,但更側(cè)重于對(duì)內(nèi)控環(huán)節(jié)、內(nèi)控效果進(jìn)行描述。
第三,適用范圍存在差異,兩種報(bào)告雖然都是審計(jì)活動(dòng)的副產(chǎn)品,但管理建議書(shū)的適用范圍比內(nèi)控報(bào)告大一些,既適用于一、二級(jí)集團(tuán)公司,也適用于三、四、五級(jí)單個(gè)企業(yè);內(nèi)控報(bào)告則一般只適用于一、二級(jí)集團(tuán)公司。
第四,篇幅不同,管理建議書(shū)一般只對(duì)客戶存在的幾個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)與建議,其篇幅較少;內(nèi)控報(bào)告則要對(duì)客戶各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行描述與評(píng)價(jià),因此篇幅比管理建議書(shū)大一些。
(三)管理建議書(shū)與管理咨詢報(bào)告的關(guān)系
管理咨詢報(bào)告一般是大中型企業(yè)為了進(jìn)一步完善內(nèi)部控制、改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)營(yíng)效益而聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查測(cè)試后撰寫(xiě)出來(lái)的咨詢服務(wù)報(bào)告。
管理建議書(shū)與管理咨詢報(bào)告除了在目標(biāo)、功能上比較相近之外,區(qū)別主要表現(xiàn)在:第一,管理建議書(shū)是副產(chǎn)品,管理咨詢報(bào)告則是主產(chǎn)品。
第二,管理咨詢報(bào)告的篇幅比管理建議書(shū)的篇幅更大,一般為幾萬(wàn)字、十幾萬(wàn)字甚至幾十萬(wàn)字。
第三,由子撰寫(xiě)管理咨詢報(bào)告的質(zhì)量要求更高,所以對(duì)管理咨詢報(bào)告撰寫(xiě)人員的素質(zhì)要求也更高。
二、寫(xiě)好管理建議書(shū)的建議
(一)加大審計(jì)工作力度,為撰寫(xiě)管理建議書(shū)獲取充分的素材
首先,審計(jì)工作質(zhì)量的高低是決定管理建議書(shū)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素。
只有切實(shí)做好了審計(jì)工作,充分發(fā)現(xiàn)了客戶內(nèi)控制度的薄弱環(huán)節(jié),才能為撰寫(xiě)管理建議書(shū)提供充分的素材。
因此,要撰寫(xiě)出高質(zhì)量的管理建議書(shū),就要對(duì)客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)執(zhí)行全面的審計(jì)程序。
其次,要善于收集客戶的重大問(wèn)題,特別是客戶為集團(tuán)公司的審計(jì)項(xiàng)目,其若干個(gè)分(子)公司由不同的審計(jì)小組承擔(dān),要注意將各個(gè)審計(jì)小組發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)全面地收集起來(lái),為撰寫(xiě)集團(tuán)公司的管理建議書(shū)儲(chǔ)備充足的素材。
第三,對(duì)收集起來(lái)的全部重大問(wèn)題要做好科學(xué)的篩選,注意區(qū)分實(shí)質(zhì)性重大問(wèn)題與非實(shí)質(zhì)性重大問(wèn)題、客戶已調(diào)整改正的重大問(wèn)題與未調(diào)整改正的重大問(wèn)題,要選擇比較典型的重大問(wèn)題在管理建議書(shū)中予以披露。
第四,要做好管理建議書(shū)草稿中重大問(wèn)題的核對(duì)和溝通工作,有的重大問(wèn)題雖然寫(xiě)進(jìn)了管理建議書(shū),但是對(duì)其披露的細(xì)節(jié)要與集團(tuán)公司和分(子)公司的相關(guān)人員反復(fù)進(jìn)行核對(duì),直到雙方形成共識(shí)后才能定稿。
(二)排除不利因素干擾,為管理建議書(shū)撰寫(xiě)人員提供寬松的環(huán)境
凡撰寫(xiě)過(guò)管理建議書(shū)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一般都有這樣的體驗(yàn),并不是有什么素材就能寫(xiě)什么素材,想寫(xiě)什么問(wèn)題就能寫(xiě)什么問(wèn)題,而是經(jīng)常會(huì)受到內(nèi)部和外部許多人為因素的干擾和制約。
筆者認(rèn)為,為了盡量避免各種干擾,為管理建議書(shū)的撰寫(xiě)人提供寬松的環(huán)境,除了要進(jìn)一步加強(qiáng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德教育之外,關(guān)鍵還要從改革會(huì)計(jì)師事務(wù)所的運(yùn)行體制入手,逐步放棄同級(jí)收費(fèi)制,實(shí)行上級(jí)收費(fèi)制,即給誰(shuí)審計(jì)就向誰(shuí)的上級(jí)單位或者控股公司收取審計(jì)費(fèi)用。
只有逐步減少各種干擾因素,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的獨(dú)立性才能增強(qiáng),管理建議書(shū)的公正性才能提高。
(三)要準(zhǔn)確描述客戶存在的問(wèn)題,更要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和建議
我們知道,管理建議書(shū)是審計(jì)報(bào)告的副產(chǎn)品,比內(nèi)控報(bào)告和管理咨詢報(bào)告的篇幅要少許多。
但是,管理建議書(shū)中對(duì)客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)存在的重大缺陷,既要回答是什么的問(wèn)題,也要回答為什么和怎么樣的問(wèn)題。
如果只回答前面的問(wèn)題而不回答后面的問(wèn)題,對(duì)客戶的管理當(dāng)局毫無(wú)指導(dǎo)意義。
如果連一個(gè)重大問(wèn)題也提不出來(lái),僅僅是對(duì)客戶各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行照本宣科的描述,就會(huì)降低注冊(cè)會(huì)計(jì)師的服務(wù)水平,損害客戶的經(jīng)濟(jì)利益。
因此,注冊(cè)會(huì)計(jì)師要嚴(yán)格遵循審計(jì)準(zhǔn)則,講究職業(yè)道德,運(yùn)用職業(yè)判斷,既要準(zhǔn)確描述客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)存在的重大實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,又要對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)與建議,盡職盡責(zé)地為客戶改善經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(四)要采取一系列有效措施,防止管理建議書(shū)的簡(jiǎn)單克隆和復(fù)制套用
審計(jì)管理建議書(shū)篇十二
敬啟者:
本行已完成對(duì)###有限公司及貴公司之子公司(以下統(tǒng)稱(chēng)"貴集團(tuán)〞)及貴集團(tuán)之聯(lián)營(yíng)企業(yè)截止20xx年12月31日的綜合財(cái)務(wù)報(bào)表審閱工作。根據(jù)本行的工作程序,現(xiàn)就審閱工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各有關(guān)公司內(nèi)部管理及其它方面的若干可改進(jìn)及留意之處作出說(shuō)明,并提出建議。
本行很樂(lè)意與貴集團(tuán)管理層討論,并協(xié)助貴集團(tuán)實(shí)施此等建議。
本行在進(jìn)行上述工作時(shí),已向貴集團(tuán)提出有關(guān)貴集團(tuán)處理本期審閱所發(fā)現(xiàn)之事項(xiàng),就貴集團(tuán)的答復(fù),本行將不會(huì)為其準(zhǔn)確性及完整性進(jìn)行任何測(cè)試,本行只會(huì)將貴集團(tuán)之回復(fù),并將本行發(fā)現(xiàn)的事項(xiàng),包括在此建議書(shū)當(dāng)中。
由于解決本年度問(wèn)題的活動(dòng)現(xiàn)仍在進(jìn)行,本行建議貴集團(tuán)管理層及審計(jì)委員會(huì)繼續(xù)關(guān)注有關(guān)問(wèn)題的進(jìn)度。
本行編寫(xiě)本管理建議書(shū)是作為向貴集團(tuán)管理層提供參考之用,同時(shí)也作為本行與貴集團(tuán)保持溝通的途徑。此管理建議書(shū)只集中于較重要項(xiàng)目,并未逐一列明本行在這次復(fù)核工作中發(fā)現(xiàn)的所有事項(xiàng)?;谏鲜鲈?,本行認(rèn)為此管理建議書(shū)不適合向不了解情況的第三者傳閱,本行也不會(huì)承擔(dān)任何由于向第三者傳閱管理建議書(shū)而引起的`責(zé)任。
最后,本行謹(jǐn)向貴集團(tuán)及貴集團(tuán)之聯(lián)營(yíng)企業(yè)在本行執(zhí)行審閱的過(guò)程中提供熱情及充份合作的工作人員致謝。
此致
有限公司董事會(huì)
會(huì)計(jì)師行
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