10.制定計(jì)劃可以讓我們更加高效地利用資源，使每一天都更有意義。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，我們要保持積極的心態(tài)和堅(jiān)定的決心，克服困難和阻力。以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定的實(shí)用方法和指導(dǎo)原則，希望對(duì)大家有所幫助。
美容顧問工作計(jì)劃篇一
姓名：
性別：女。
出生日期：
婚姻狀況：未婚。
國(guó)籍：中國(guó)。
民族：漢族。
身高：163cm。
政治面貌：群眾。
教育程度：大專。
畢業(yè)時(shí)間：
戶籍：重慶渝中區(qū)。
現(xiàn)居住地：重慶渝中區(qū)。
職業(yè)概況求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè)：其他現(xiàn)從事職業(yè)：銷售類-人員。
現(xiàn)職位級(jí)別：中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))工作年限：5年以上。
目前薪水：海外工作經(jīng)歷：沒有。
期望工作性質(zhì)：全職期望工作地區(qū)：重慶渝中區(qū)、重慶江北區(qū)。
轉(zhuǎn)載自 xuEfeN.Com.Cn
期望從事行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品飲料糧油日化煙酒…)。
耐用消費(fèi)品(服飾紡織家具…)。
金融業(yè)(銀行保險(xiǎn)證券基金期貨投資)。
專業(yè)服務(wù)(顧問咨詢財(cái)會(huì)法律審計(jì))。
期望從事職業(yè)：銷售類-人員。
保險(xiǎn)銀行類。
咨詢顧問類。
行政人事類。
期望薪水：到崗時(shí)間：1周以內(nèi)。
自我評(píng)價(jià)職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià)：本人,性格外向，開朗，對(duì)待工作積極主動(dòng)會(huì)使用wordexcel等辦公軟件。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通及銷售能力強(qiáng)，善于與客戶建立良好的關(guān)系，具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力，能適應(yīng)不同的工作環(huán)境！
教育背景。
學(xué)校名稱：重慶市電大(xx年6月-xx年9月)。
專業(yè)名稱：酒店管理學(xué)歷：大專。
所在地：重慶市石橋鋪?zhàn)C書：酒店管理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：重慶中原房產(chǎn)(xx年12月-xx年9月)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)建筑與工程服務(wù)(中介物業(yè)監(jiān)理設(shè)計(jì))公司性質(zhì)：中外合營(yíng)(合資.合作)。
公司規(guī)模：500～1000人工作地點(diǎn)：重慶。
職位名稱：職業(yè)顧問。
工作描述：在工作中負(fù)責(zé)房屋的銷售，與來到銷售點(diǎn)的每一位顧客建立好良好的溝通關(guān)系，并做好每一位顧客的記錄以便為后期的工作做好準(zhǔn)備。
公司名稱：雅詩(shī)蘭黛(xx年1月-xx年8月)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：重慶市。
職位名稱：美容顧問。
工作描述：在柜臺(tái)一線負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，同時(shí)達(dá)標(biāo)完成公司每月下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)任務(wù)，與柜臺(tái)的每一位ba都相處的不錯(cuò)，銷售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前幾，與顧客之間建立了良好的關(guān)系。
公司名稱：資生堂化妝品公司(xx年1月-xx年12月)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：重慶市。
職位名稱：美容顧問。
工作描述：在柜臺(tái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，并負(fù)責(zé)會(huì)員資料的管理及維護(hù)，同時(shí)也負(fù)責(zé)與顧客間的溝通，銷售業(yè)績(jī)也一直在柜臺(tái)名列前茅。
美容顧問工作計(jì)劃篇二
美容院一年到頭不停地在招聘中，卻沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化，使之成為人才流失的弊端。因此，美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。很多美容院店長(zhǎng)身兼多職，不僅要管理員工還得招聘人才，雖為美容院減少了人力成本，但美容院店長(zhǎng)并不是專業(yè)的人資出生，對(duì)招聘還存在很多漏洞，所以，美容院不妨請(qǐng)個(gè)專業(yè)的hr坐陣。
2、目標(biāo)數(shù)字化。
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬，這樣一個(gè)具體的數(shù)字，而不是含糊其辭的。
如果存在一個(gè)沒有數(shù)字化的目標(biāo)，對(duì)于激勵(lì)美容師是沒有任何效果的，反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?，F(xiàn)在，美容院店長(zhǎng)給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí)，都是具體到時(shí)間化、數(shù)量化、金額化，清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)計(jì)劃化。
學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力，還能豐富行業(yè)見解，所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的，但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性，美容院店長(zhǎng)在制定2022年工作計(jì)劃時(shí)，同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn)，讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來發(fā)展方向。
4、福利人性化。
美容師是一份辛苦的工作，一天上班到十幾個(gè)小時(shí)，每月還得不到足夠的休息時(shí)間，這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策，是安慰她們辛苦工作的最佳辦法。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策，再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制，來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
總的來說，2022年美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的，通過對(duì)2021年經(jīng)營(yíng)管理的得失，加以彌補(bǔ)和完善，希望在2022年能夠有新的突破。謹(jǐn)記，美容院店長(zhǎng)制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該目標(biāo)合理。
美容顧問工作計(jì)劃篇三
2021年轉(zhuǎn)瞬即逝，我十分期待著2022年的到來，今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年，身為店長(zhǎng)，我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動(dòng)，必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施，還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力，以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃：
既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面，這個(gè)不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過十分縝密的思考，還需要許多的佐證，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時(shí)間的思考，心中也是早就有了定論，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出改變的第一步，至關(guān)重要，這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開展的必要條件。
學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了，但是人來人往的也就那么些人，如果讓更多的人知道我們的存在，是非常有必要思考的一個(gè)問題，這就是我們改進(jìn)的的第二步，提升知名度，我會(huì)通過我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭(zhēng)取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺(tái)的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù)，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī)，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中，才能起到最好的宣傳作用。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們美容院要想做出改變，跟著時(shí)代的趨勢(shì)走準(zhǔn)沒錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)等等，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們提供便利，讓她們可以有多種渠道找到我們。
以上幾點(diǎn)都做好了，那就是到了這最后的一部，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者，美容師的實(shí)力必須過硬，這樣才能留下回頭客，對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇，我必須要保證每一個(gè)顧客來消費(fèi)，都將得到最好的服務(wù)，讓客人開開心心的來，開開心心的走，這是我們服務(wù)宗旨。
美容顧問工作計(jì)劃篇四
人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
（1）美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
（2）美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
（3）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
（4）美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
（5）美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的.支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。
美容顧問工作計(jì)劃篇五
進(jìn)入單位工作已經(jīng)兩年了，我累過，我笑過，也哭過。但更重要的是參加團(tuán)隊(duì)以后，我們的視野和遠(yuǎn)見的增長(zhǎng)了許多。以下是我總結(jié)的一些工作心得：
第一，自我管理，管理美容店雇員，讓他們懂得嚴(yán)格遵守美容店的規(guī)則和規(guī)例。
1，美容店內(nèi)外的衛(wèi)生必須要非常注意，有時(shí)候我還必須帶頭先上搞衛(wèi)生，然后調(diào)動(dòng)其他工作人員一起做，就能夠快速搞好清潔工作。
2，堅(jiān)持在早晨鍛煉工作。通過晨練，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且解決問題。
3，專注于工作人員的言行舉止，因?yàn)樗麄兇淼那∏∈瞧放菩蜗蟆?/p>
5，每個(gè)員工均必須制定每個(gè)月的工作目標(biāo)，然后一個(gè)個(gè)完成這些目標(biāo)。
其次，作為美容店經(jīng)理，我要學(xué)會(huì)跟大家交朋友。1，美容店的每個(gè)人都必須遵守商店的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，而不是因?yàn)槟橙耸俏业睦相l(xiāng)或是朋友，犯了錯(cuò)誤就不懲罰。若員工出現(xiàn)工作錯(cuò)誤，在懲罰以后，我就必須及時(shí)找來溝通，幫助調(diào)整員工心態(tài)。
2，讓員工能夠感到充分地融入集體生活，享受集體生活的快樂。
第三，加強(qiáng)品牌宣傳。
在與顧客溝通過程當(dāng)中，我應(yīng)該加強(qiáng)與顧客溝通，了解。
他們的所需所感。
美容顧問工作計(jì)劃篇六
本次培訓(xùn)的目的：
1自身形象，良好的儀容儀表，是溝通的開始。儀容儀表的規(guī)范統(tǒng)一和堅(jiān)持。（站姿.走姿.坐姿的訓(xùn)練）。
3自己工作上出現(xiàn)的困擾。
4顧客的療程設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)期規(guī)劃美容顧問的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)。
標(biāo)準(zhǔn)儀容。
1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)；銷售任務(wù)的完成，美容顧問負(fù)責(zé)會(huì)所產(chǎn)品，會(huì)員卡及各個(gè)項(xiàng)目的銷售，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額。（顧問的銷售額要占到美容院總銷售額的80%以上。）。
2.遵守美容會(huì)所各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范，全面掌握專業(yè)知識(shí)和銷稍售技巧；
3.負(fù)責(zé)專屬顧客的接待服務(wù)。按照新客輪牌制度接待新客，并將新客資料詳細(xì)登記，并隨時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日的接待銷售情況。
4.準(zhǔn)時(shí)參加公司，美容會(huì)所及本部門各種會(huì)議，培訓(xùn)課程。
出現(xiàn)緊急事件1分鐘內(nèi)應(yīng)立即口頭匯報(bào)店長(zhǎng)。
8.每日儀容儀表到位，簽到，查看booking表，將自己當(dāng)日的會(huì)員檔案拿出，每日電話跟進(jìn)顧客預(yù)約訂位，并做好前日回訪工作詳細(xì)記錄。
9.認(rèn)真做好新客接待服務(wù)流程，并詳細(xì)登記顧客資料，認(rèn)真做好會(huì)員接待服務(wù)，詳細(xì)分析每位顧客檔案，設(shè)定個(gè)性化療程。
10.每日認(rèn)真做好前臺(tái)輪牌及接待工作，認(rèn)真填寫操作單，流水本，顧客檔案。通知第二天生日會(huì)員來會(huì)所消費(fèi)或生日療程定位。
11.下班前將第二天的預(yù)約顧客定位情況詳細(xì)認(rèn)真寫于booking表交接給前臺(tái)，組織組員對(duì)于預(yù)約好的客人進(jìn)行有效分析并詳細(xì)記錄。沒有參加客戶分析的員工顧問及時(shí)交接第二天所約定顧客情況。
12.每日工作下班前和店長(zhǎng)主管開會(huì)查卡交接當(dāng)日接待日?qǐng)?bào)表并匯報(bào)第二天的工作。13.下班前和值班顧問交接未操作完畢的顧客情況或加班，并將當(dāng)日的檔案防御前臺(tái)進(jìn)行有效核對(duì)。14.每月28號(hào)向店長(zhǎng)上交上月小組和個(gè)人工作總結(jié)和下月銷售計(jì)劃。
9.教導(dǎo)客戶正確的消費(fèi),不花冤枉錢10.成為美容活字典。
11.作為美容事業(yè)的成功榜樣美容顧問應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
1、豐富的美容知識(shí)：美容院的顧客不論是進(jìn)店還是電話咨詢，首先接觸到的就是前臺(tái)的顧問工作人員，顧客有很多的疑問會(huì)直接向顧問提出，這時(shí)就需要顧問具備豐富的美容知識(shí)，第一時(shí)間給到顧客準(zhǔn)確的回答，只有這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)贏得顧客，為顧客提供準(zhǔn)確、到位的美容服務(wù)。接待技巧：（1）無條件的接納，不分顧客的高低貴賤。（2）以客觀態(tài)度向?qū)Ψ椒治鰡栴}，不可完全站在美容院的立場(chǎng)與對(duì)方交流（3）不強(qiáng)迫對(duì)方完全采納你的意見。（4）善用靈魂之窗，用眼神給予顧客贊許或認(rèn)同。（5）注意禮節(jié)和姿態(tài)。（6）回答問題語(yǔ)氣要肯定，用詞要貼切。
接待中的肢體語(yǔ)言和聲調(diào)的運(yùn)用：（1）肢體語(yǔ)言是推銷自己最有效的方法之一，必須給顧客的第一感覺是非常信賴的。（2）說話的聲音不可過高或過低，應(yīng)以柔順的語(yǔ)調(diào)節(jié)器來表現(xiàn)，并以肯定的語(yǔ)言來強(qiáng)調(diào)你的訴求。（3）態(tài)度很重要，禮貌的態(tài)度很容易養(yǎng)成，只要記得常說“謝謝、請(qǐng)、您好，感謝光臨”（4）情緒：穩(wěn)定的情緒是成為優(yōu)秀前臺(tái)接待人員的重要課題，隨時(shí)微笑迎入，對(duì)人態(tài)度友善，學(xué)會(huì)與不同的性格人打交道貌，絕對(duì)可以幫助你建立人與人之間的合諧的關(guān)系。（5）音調(diào)：悅耳的聲音，流利的表達(dá)和充滿技巧的談話，能取得顧客的好感，談話時(shí)所表達(dá)出來的聲音和用詞應(yīng)給人真誠(chéng)、友善、和氣充滿活力的感覺。
2、財(cái)務(wù)知識(shí)：由于顧問的工作難免涉及到財(cái)務(wù)的問題，所以對(duì)工作人員要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，管理好美容院的各項(xiàng)財(cái)、物；尤其在顧客刷卡，劃卡，簽單的過程中應(yīng)該是一個(gè)怎樣的程序，客人護(hù)理項(xiàng)目的收費(fèi)應(yīng)該怎么計(jì)算，這些問題都不能馬虎。
3、處理顧客投訴的技巧：由于美容院的服務(wù)性質(zhì)決定了在工作過程中難免和客人產(chǎn)生矛盾，當(dāng)顧客向顧問投訴時(shí)，工作人員的處理方式也影響了今后顧客的去留問題，所以具備一定的處理投訴技能是每一個(gè)顧問都必須掌握的。
4、公正性：由于要為美容師安排工作，所以，顧問的公正性是絕對(duì)少不了的。美容師的收入與工作量是掛鉤的，安排的客人多，賺得就多，如果顧問不具備專業(yè)的素質(zhì)，很有可能出現(xiàn)這樣的情況：她和a美容師關(guān)系很好，所以就給這個(gè)美容師多安排一些客人，與b關(guān)系欠佳，就故意不給她安排客人。這樣久而久之就會(huì)給美容院內(nèi)部帶來矛盾，導(dǎo)致員工不和睦。
5、管理能力：顧問工作是一個(gè)即繁瑣又十分重要的工作，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)要求都很高，看似無關(guān)緊要的崗位卻是整個(gè)美容院的樞紐。美容院的管理就像是一張密密麻麻的網(wǎng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都相互關(guān)聯(lián)，不僅需要細(xì)心、耐心，還需要一定的管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
顧問如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：a.顧問具備大氣，情商高。
b.領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計(jì)小組業(yè)績(jī)目標(biāo)。
c.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。d.培訓(xùn)美容師：（銷售技巧,專業(yè)知識(shí),如何成為一名優(yōu)秀的美容師,如何成為一名受顧客喜歡的美容師）e.樹立團(tuán)隊(duì)精神：（團(tuán)隊(duì)意識(shí),組員之間的關(guān)系）f.有組織管理能力：（自我管理,被管理,組織各種活動(dòng)）g.培養(yǎng)成功理念意識(shí)。m.具備敏銳的洞察力：（了解組員的心理狀況,幫助解決級(jí)員的工作、生活困難）。
6、協(xié)調(diào)能力：前臺(tái)的協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在顧客與其他員工的協(xié)調(diào)和員工與員工之間的協(xié)調(diào)上。當(dāng)顧客與員工發(fā)生矛盾的時(shí)間，前臺(tái)人員需要“挺身而出”解決她們的問題，這時(shí)，一定的協(xié)調(diào)能力就必不可少的了，前臺(tái)人員是化解激化矛盾的關(guān)鍵。對(duì)于員工之間的矛盾也是一樣的，想要做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，正確協(xié)調(diào)員工之間的矛盾是關(guān)鍵。
7、工作條理性：這是一個(gè)一般領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具備的素質(zhì)，雖然前臺(tái)現(xiàn)在還不是領(lǐng)導(dǎo)層，但是現(xiàn)在的工作一樣的繁瑣，可能會(huì)在同一時(shí)間發(fā)生很多事情需要處理，如果沒有好的條理性，可能會(huì)把事情辦得一塌糊涂，分清事務(wù)的輕重緩急，有條不紊的做好每一件事才是好顧問應(yīng)該做到的。
想要我們的工作更加得心應(yīng)手，想要我們的收入更加滿意。我們就要天天成長(zhǎng)，盡管有不開心，不如意，我們也要努力的走下去，因?yàn)槲覀兌际怯胸?zé)任的人。。。。
華特內(nèi)部資料不得外傳。
2010-9-19您對(duì)本次培訓(xùn)的建議。
您對(duì)本次培訓(xùn)的意見。
你希望下次的培訓(xùn)間隔時(shí)間多少為好。
您希望下次的培訓(xùn)重點(diǎn)是什么。
您現(xiàn)在工作中最大的障礙是什么。
美容顧問工作計(jì)劃篇七
為貫徹落實(shí)公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念，本著公平、公正、公開的原則，特制訂本制度。
顧問在崗基本條件：
第一條：寬以待人，嚴(yán)以待己。
第二條：品德標(biāo)準(zhǔn)。(孝順父母、主動(dòng)幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)認(rèn)，不說上級(jí)，公司壞話、不營(yíng)私舞弊、等等。)
顧問工作心態(tài)：
團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)使人向上，團(tuán)結(jié)使人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)使人成功，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)結(jié)主要包括 兩方面的含義：一方面是主動(dòng)的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團(tuán)結(jié)在一起。能夠有效的團(tuán)結(jié)周圍一切可以團(tuán)結(jié)的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認(rèn)可并運(yùn)用，從而產(chǎn)生更大的力量。
顧問工作要求：
顧問必須服從公司制度，有任何事情不得越級(jí)，不得和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
營(yíng)業(yè)前的檢查工作須知：
a、參加晨會(huì)：聽取須知、布置當(dāng)天的工作、同時(shí)督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題;
b、檢查當(dāng)天員工出勤的情況，做到人員及時(shí)補(bǔ)充;
c、檢查環(huán)境衛(wèi)生，員工的儀容儀表是否按符合標(biāo)準(zhǔn);
d、檢查設(shè)備，設(shè)施是否能正常使用;
e、檢查當(dāng)天邀約到店的顧客資料是否準(zhǔn)備妥當(dāng);
f、檢查當(dāng)天顧客的邀約名單及當(dāng)天的計(jì)劃目標(biāo);
g、檢查當(dāng)天美容師的技術(shù)培訓(xùn)安排是否正常運(yùn)行;
h、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;
i、檢查當(dāng)天老師到店的準(zhǔn)備工作是否就緒;
l、以上所有內(nèi)容檢查合格后，開始營(yíng)業(yè)。
(5)營(yíng)業(yè)中的營(yíng)運(yùn)工作須知：
的話術(shù)等服務(wù)細(xì)節(jié));
e、不定時(shí)到房間巡查時(shí)，杜絕在護(hù)理過程中對(duì)顧客進(jìn)行不良形式的銷售;
g、隨時(shí)跟進(jìn)美容師對(duì)顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
i、及時(shí)處理美容院臨時(shí)發(fā)生的事物、并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
j、隨時(shí)跟進(jìn)每個(gè)員工的工作狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。
3、下班前的核對(duì)檢查工作：
(1)檢查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);
(2)檢查當(dāng)天顧客的資料，是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對(duì)當(dāng)天她出了多少流水，給以鼓勵(lì);
(4)確定員工當(dāng)天的業(yè)績(jī)與計(jì)劃差距;
(5)討論當(dāng)天顧客消費(fèi)和預(yù)計(jì)銷售為完成的內(nèi)容，總結(jié)原因，達(dá)成下次的跟進(jìn);
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等;
(8)對(duì)當(dāng)天的數(shù)字進(jìn)行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時(shí)匯報(bào)。
美容顧問工作計(jì)劃篇八
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3、問題分析。
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)——財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
美容顧問工作計(jì)劃篇九
個(gè)人工作總結(jié)回顧即將過去一年，我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對(duì)我來說，這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時(shí)而豪氣萬丈，時(shí)而信心缺缺，這是一條布滿荊棘道路，只要你能邁過一個(gè)個(gè)坎，同時(shí)也是通往光明道路。
進(jìn)公司已有兩個(gè)月，對(duì)于理財(cái)顧問這個(gè)崗位，沒有我想象中簡(jiǎn)單，即需要對(duì)行情了解，也需要對(duì)客戶有耐心，同時(shí)還需要溝通技巧。通過這兩個(gè)月學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識(shí)，更多是對(duì)學(xué)習(xí)方法，工作態(tài)度，對(duì)待客戶方式及溝通技巧。作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自身素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我支持與關(guān)愛，令我明白到人間溫情，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心感謝，有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈儯拍芰畹焦景l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在這兩個(gè)月時(shí)間里，我也看到了我業(yè)績(jī)還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正確時(shí)間觀，總以為時(shí)間還有很多，第二、工作還不夠積極主動(dòng)，可能是之前工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動(dòng)，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排，自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財(cái)顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動(dòng)。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場(chǎng)分析能力都是我目前欠缺。
因此，在接下來時(shí)間里，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：
第一、凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，合理規(guī)劃有利于接下來工作順利張開，因此我要先認(rèn)真做好接下來3個(gè)月計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)時(shí)間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。做為一個(gè)新員工，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧，和客戶維護(hù)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。
作為理財(cái)顧問，客戶是我們一切工作開展核心，在接下時(shí)間，我會(huì)讓真做好客戶私檔性管理，盡可能發(fā)掘客戶有用信息，加以整理歸類。主動(dòng)聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠，雖然是銀行介紹空戶，可能他們有些人因?yàn)闀簳r(shí)資金緊張，或年底事情忙，暫時(shí)不需要，但不代表他們以后也就不需要理財(cái)服務(wù)，因此對(duì)于有潛力客戶，我要坐好及時(shí)跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道維護(hù)。銀行上市我們客戶最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時(shí)，首先先要認(rèn)清銀行需求，同時(shí)注重技巧。
像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會(huì)源源不斷介紹過來?？墒强蛻羰亲约?，不是開了個(gè)戶就完成任務(wù)，對(duì)銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對(duì)我來說這才剛開始，更重要是后續(xù)開發(fā)維護(hù)。因此我要合理安排時(shí)間，平衡銀行與客戶之間時(shí)間分配。
在接下來20xx年，我會(huì)在保證認(rèn)真對(duì)待、重視工作基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)客戶積累和維護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)分析能力學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
美容顧問工作計(jì)劃篇十
一、要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)刑釋解教人員管理有關(guān)規(guī)定。
1、各幫教小組在接到銜接通知書后，應(yīng)簽訂幫教安置責(zé)任書，及時(shí)登記造冊(cè)，建立檔案，組織開展幫教。
2、各幫教小組要在安置鄉(xiāng)幫教工作站的指導(dǎo)下，開展工作，確定責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行一幫一、二幫一、三幫一，切實(shí)做到“幫教人員、幫教對(duì)象、幫教措施”三落實(shí)。
3、各村幫教小組要幫助、引導(dǎo)、扶持刑釋解教人員落實(shí)就業(yè)或解決生活出路。
二、各村幫教小組要結(jié)合實(shí)際，制定工作計(jì)劃，了解本轄區(qū)的回歸人員的思想狀況和生活情況，以及回歸人員的摸底情況，調(diào)整工作布置。
三、落實(shí)見面和談話機(jī)制。刑釋解教人員安置幫教工作人員必須及時(shí)找到本人，根據(jù)具體情況、文化程度、思想狀況等不同情況，分別以不同方式把當(dāng)前社會(huì)情況、法律法規(guī)、村規(guī)民約等基本情況，通過簡(jiǎn)明易懂的方式對(duì)其宣傳和教育。堅(jiān)持談話教育，通過定期談話和幫教，準(zhǔn)確掌握幫教對(duì)象的家庭情況、思想動(dòng)態(tài)、回歸社會(huì)后的困難等，針對(duì)性地落實(shí)幫教措施。
四、加強(qiáng)銜接工作，嚴(yán)防漏管失控。各安置幫教管理機(jī)構(gòu)在接到名單后，應(yīng)當(dāng)逐一核實(shí)登記，建立檔案，一人一檔，并完善幫教責(zé)任書，落實(shí)幫教措施，切實(shí)做到“幫教人員、幫教對(duì)象、幫教措施”三落實(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的管理監(jiān)控。做到當(dāng)年的刑釋解教人員底數(shù)清、情況明，對(duì)重點(diǎn)人員不能脫管失控，盡量減少漏管失控現(xiàn)象，及時(shí)消除治安隱患。
五、加強(qiáng)與派出所信息通報(bào)。及時(shí)將在教人員名單、核查通知書、釋解通知書及辦理報(bào)到登記、“三無”、“三假”、重點(diǎn)幫教管理、外地流入我鄉(xiāng)、人戶分離等人員基本信息主動(dòng)通報(bào)派出所，做到信息互通，資源共享，共同列管。
六、指導(dǎo)各單位制定年度工作計(jì)劃，支持幫教小組開展幫教工作，落實(shí)幫教安置工作職責(zé)。
美容顧問工作計(jì)劃篇十一
16．會(huì)籍顧問不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天；
17．會(huì)籍部每周一下午14：00召開周例會(huì)，所有人員不得無故缺席；
18．會(huì)籍顧問在俱樂部?jī)?nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài)；
19．晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知mro鎖門后方可離開；
美容顧問工作計(jì)劃篇十二
在20xx年的工作計(jì)劃中，美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓x”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。在20xx年里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx容院。
面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，
理清20xx年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對(duì)美容院高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容顧問工作計(jì)劃篇十三
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶需求動(dòng)態(tài)。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，重點(diǎn)抓住流失客戶的開展。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
1.衛(wèi)生工作，辦公室值班都要認(rèn)真完成。
2.每日做好電話接待工作，登記每位來訪客戶的信息，并做好預(yù)約系統(tǒng)。
3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性，做好預(yù)檢、問診登記，服務(wù)接待中要保持持久的工作熱情，準(zhǔn)確無誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問題，配合好車間的維修工作展開并及時(shí)通知客戶維修進(jìn)度，最后在交車環(huán)節(jié)，檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成，及時(shí)通知客戶提車。
5每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
1總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量，分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
(三)反映特點(diǎn),找出規(guī)律這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn).每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn),好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
(四)要走群眾路線從群眾中來,到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線.只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容.
(五)具體寫作過程中的要求。
1.編好寫作提綱在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等.就是簡(jiǎn)單的總結(jié),不寫提綱,也得有個(gè)腹稿.
2.交待要簡(jiǎn)要,背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要.對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn),落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.
3.詳略須得當(dāng)根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對(duì)主要問題要詳寫,次要的要略寫.工作總結(jié)忌“三多”當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對(duì)一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。可如今，一些單位的工作總結(jié)則變了“調(diào)”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進(jìn)展情況時(shí)，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭;在寫到存在的問題時(shí)，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當(dāng)寫到取得的成績(jī)時(shí)，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫成了“業(yè)績(jī)匯報(bào)”、“工作匯報(bào)”，這樣，總結(jié)就變成了“工作業(yè)績(jī)多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實(shí)，工作總結(jié)只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)。對(duì)所做的工作，既要看到取得的成績(jī)，又要看到不足的地方，對(duì)于存在的問題，既要事實(shí)求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎(chǔ)上，真正干了工作，才能用“實(shí)績(jī)”寫出群眾滿意的“總結(jié)”來。
美容顧問工作計(jì)劃篇十四
一：對(duì)于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二：在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對(duì)自己有以下要求。
1：每周要增加xx個(gè)以上的新客人，還要有到xx個(gè)潛在客人。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4：對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客人遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信本人們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
美容顧問工作計(jì)劃篇十五
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯(cuò)誤的概念，美容顧問工作職責(zé)。實(shí)際上，美容顧問是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問，不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，時(shí)尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購(gòu)買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論何時(shí)，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度：
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)?？梢哉f商場(chǎng)是美容顧問進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力 虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績(jī)的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
顧客是銷售的一個(gè)組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。
美容顧問工作計(jì)劃篇十六
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計(jì)劃范文，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。
1.整理每天新申請(qǐng)的代銷商，做好前期審核工作。適當(dāng)時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單提問容易出錯(cuò)的代銷問題。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的代銷商，做好前期合作指導(dǎo)，進(jìn)群培訓(xùn)，資料整理等代銷商入門工作。
2.檢查當(dāng)天成交訂單，做好合并訂單，跟蹤有疑問訂單，排除問題訂單的工作。
3.定期更新產(chǎn)品線的后臺(tái)庫(kù)存，新品上架等工作，第一時(shí)間群內(nèi)通知，必要時(shí)，逐個(gè)聯(lián)系出單多的代銷商。
4.跟蹤出單的代銷商，出單商品，客單價(jià)，客戶評(píng)價(jià)，做好售后指導(dǎo)工作。
5.每周定時(shí)關(guān)注本周上升最快的代銷商，及時(shí)提升或降低代銷商級(jí)別，提高代銷商積極性，部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6.做好與大客戶部的銜接工作。
7.新品免費(fèi)試用的'跟進(jìn)，新品試用報(bào)告的輪播展示，作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8.及時(shí)跟進(jìn)微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9.銜接客服部、售后部等部門的工作。
美容顧問工作計(jì)劃篇十七
為充分發(fā)揮法律服務(wù)在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的職能作用，引導(dǎo)和鼓勵(lì)法律服務(wù)隊(duì)伍面向農(nóng)村開展法律幫扶、提供法律服務(wù)，積極為全縣“三改一拆”、“五水共治”等重點(diǎn)工作服務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制訂如下方案：
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大及xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作大局，積極構(gòu)建以法律服務(wù)隊(duì)伍為實(shí)施主體、覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)法治化建設(shè)工作新體系，推進(jìn)城鄉(xiāng)基本法律服務(wù)一體化，推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新，保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、鄉(xiāng)村法律顧問的服務(wù)對(duì)象、顧問單位和顧問期限。
鄉(xiāng)村法律顧問的顧問單位是：全縣范圍內(nèi)的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師、基層法律服務(wù)工作者。
鄉(xiāng)村法律顧問的服務(wù)對(duì)象是：全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、254個(gè)行政村和5個(gè)社區(qū)簽訂法律顧問合同，覆蓋率達(dá)到100%。
鄉(xiāng)村法律顧問的期限是：三年，自20xx年1月起至20xx年12月止。
三、主要任務(wù)。
(一)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù);。
(二)為構(gòu)建和諧農(nóng)村服務(wù);。
(三)為“民主法治村”建設(shè)服務(wù);。
(四)為維護(hù)困難村民合法權(quán)益服務(wù)。
四、服務(wù)形式。
(一)提供法律咨詢，進(jìn)行釋法解疑;。
(二)開展法制宣傳教育;。
(三)幫助修訂完善村規(guī)民約、合同、協(xié)議等;。
(四)幫助困難群眾依法獲得法律援助;。
(五)協(xié)助處理其他涉法事務(wù)。
五、工作要求。
1、強(qiáng)化意識(shí)。各法律顧問要樹立服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，提高法律服務(wù)質(zhì)量和效果。
2、定期聯(lián)系。法律顧問要加強(qiáng)與顧問單位的聯(lián)系溝通，每季度不得少于1次到基層開展法律宣傳和服務(wù)、村務(wù)法律體檢，形成書面體檢意見，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村依法行政提供法律意見和建議。
3、完善法律顧問示范點(diǎn)。要繼續(xù)推進(jìn)紅星街道紅星社區(qū)、鶴溪街道三枝樹村、大際鄉(xiāng)潘宅村法律顧問示范點(diǎn)建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，健全工作機(jī)制，以示范帶全局，全面提升我縣鄉(xiāng)村法律顧問工作水平。
美容顧問工作計(jì)劃篇十八
根據(jù)《中華人民共和國(guó)律師法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合貴公司的具體情況，現(xiàn)對(duì)貴公司法律顧問工作職責(zé)及工作計(jì)劃做如下闡述，有不妥之處請(qǐng)予以指正。
2、應(yīng)貴公司的要求通過授課、座談等方式對(duì)公司員工進(jìn)行專項(xiàng)法律知識(shí)培訓(xùn)；
7、應(yīng)貴公司委托協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)及參與和貴公司有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù)；
10、不定期向貴公司介紹宣傳國(guó)家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息，并提供有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的法律建議或相應(yīng)的對(duì)策。
法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況，可能有以下幾種工作方式：
4。以代理人的身份代理貴公司到仲裁機(jī)關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
5、顧問期間，貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡(luò)，為顧問律師提供必要的工作條件（如臨時(shí)辦公場(chǎng)所等），提供開展業(yè)務(wù)需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時(shí)解決具體問題。
顧問律師應(yīng)當(dāng)首先解決既往遺留的法律事務(wù)，處理當(dāng)前緊急的法律事務(wù)問題，參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng)，隨后轉(zhuǎn)入以減少或預(yù)防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù)，協(xié)助建立健全合同制度等。
美容顧問工作計(jì)劃篇十九
經(jīng)歷整個(gè)上半年，投顧工作在伴隨問題的探索中逐步展開，大的方向很簡(jiǎn)單，就是通過一切方法與方式，讓客戶資產(chǎn)得到最有效的收益下，提高營(yíng)業(yè)部占比與利潤(rùn)。就是像那句“有業(yè)績(jī)才有價(jià)值，有作為才有地位”，那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤(rùn)這兩個(gè)硬指標(biāo)，對(duì)我來說，有想法是好的，但是要把想法落到實(shí)處，最終形成業(yè)績(jī)，也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對(duì)我目前的工作性質(zhì)，我把注意力從大到小辦了個(gè)順序：公共客戶占比與利潤(rùn)的提高》個(gè)人客戶開發(fā)與維護(hù)》自我學(xué)習(xí)力的提高》營(yíng)業(yè)部輔助工作。
公共客戶占比與利潤(rùn)的提高，包括以下幾個(gè)思路：
第一， 進(jìn)一擴(kuò)大我部qq群的覆蓋人數(shù)，目前來看，qq群是我部最為有效的指導(dǎo)客戶方式，但是局限性太強(qiáng)，計(jì)劃通過短信平臺(tái)對(duì)我部客戶進(jìn)行一次全覆蓋宣傳，未來計(jì)劃下半年把在線qq指導(dǎo)客戶人數(shù)覆蓋至少達(dá)到800人，把之前沒有聚集的人氣聚集起來。
第二， 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶人數(shù)，通過短信平臺(tái)、qq群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達(dá)的投顧簽約任務(wù)是6戶，截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù)，簽約人數(shù)達(dá)到23戶，其中退約2戶，簽約資產(chǎn)約800余萬元，通過該產(chǎn)品成功引進(jìn)長(zhǎng)江50萬資產(chǎn)一名，現(xiàn)場(chǎng)通過產(chǎn)品免于降低傭金客戶3人，而傭金由之前最低的萬分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成，但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營(yíng)業(yè)部提高占比和利潤(rùn)的需求，下半年計(jì)劃把簽約客戶人數(shù)增至40人，簽約資產(chǎn)力爭(zhēng)達(dá)到1600余萬元。當(dāng)然這依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前雖然總公司投顧終端權(quán)限尚未下發(fā)營(yíng)業(yè)部，但依然需要加強(qiáng)現(xiàn)有vipqq群維護(hù)，樹立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線客戶，達(dá)到投顧指導(dǎo)與客戶操作的同步。
第三， 強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部短信平臺(tái)的使用頻率。短信平臺(tái)一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺(tái)，之前只是發(fā)節(jié)日祝福短信和產(chǎn)品營(yíng)銷短信，雖然有一定人性化服務(wù)和營(yíng)銷功效，但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計(jì)劃建立本營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)業(yè)績(jī)的股票池，通過對(duì)股票池的篩選做好跟蹤，對(duì)客戶提示買賣點(diǎn)；對(duì)大盤風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)一步提示，做好減倉(cāng)與加倉(cāng)操作。
第四， 加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展，成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然大盤行情的走弱，整個(gè)全年股市可能面臨一場(chǎng)整體下行的格局，目前，我部可在這個(gè)機(jī)會(huì)給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨，今年，通過營(yíng)業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢(shì)，成功開發(fā)股指期貨客戶余少華一名，目前已經(jīng)成功開戶，后續(xù)還需要進(jìn)一步指導(dǎo)交易產(chǎn)生利潤(rùn)。
第五， 為我部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)人提供進(jìn)一步服務(wù)支持，把講座進(jìn)一步做大做強(qiáng)，直接形成批量開發(fā)客戶新模式。今年在兩個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的努力下，我部理財(cái)講座開始進(jìn)入企事業(yè)單位，其中在我主持的講座共有兩場(chǎng)分別在二醫(yī)院與武裝部，兩場(chǎng)講座雖然反響稍有差別，但是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果，趁熱打鐵簽下二醫(yī)院定投客戶3人，現(xiàn)場(chǎng)答應(yīng)其他券商轉(zhuǎn)戶1人，武裝部簽下兩名重要客戶，分別是武裝部副部長(zhǎng)和部長(zhǎng)，給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好后勤打好了第一槍。下半年，各種產(chǎn)品的講座依然需要持續(xù)開展，對(duì)原來做過講座的依然需要持續(xù)做工作，這個(gè)依賴與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的配合，同時(shí)，還要重視如?？?、谷城等經(jīng)紀(jì)人維護(hù)的區(qū)域，把我部“以后勤，促開戶”的這種分工策略進(jìn)一步做開。
第六， 開設(shè)新的維護(hù)客戶渠道，建立微博，探索新的模式。個(gè)人客戶開發(fā)與維護(hù)，包括以下兩個(gè)思路：培養(yǎng)從現(xiàn)有可維護(hù)客戶群體挖掘潛在經(jīng)紀(jì)人，目前已經(jīng)在培養(yǎng)潛在經(jīng)紀(jì)人一名，因?yàn)榇巳嗽瓉硎撬侥?，擁有較好資源，可重點(diǎn)開發(fā)。加強(qiáng)自身客戶維護(hù)，把之前因?yàn)榫_(dá)不到維護(hù)不過來的客戶重新拾起來，尤其把10萬以上的核心客戶加強(qiáng)維護(hù)，達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果。
自我學(xué)習(xí)力的提高：處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習(xí)任務(wù)以外，下半年通過期貨從業(yè)考試，進(jìn)一步拓展自己知識(shí)面。一句話總結(jié)：低調(diào)做人，高調(diào)做事，用占比與利潤(rùn)作為指導(dǎo)投顧一切工作的標(biāo)桿，放棄個(gè)人得失的計(jì)較，旨在為營(yíng)業(yè)部利潤(rùn)最大化而不懈努力。
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