總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
煙廠員工個(gè)人總結(jié)篇一
大家好!
今天我很高興能在這里向大家匯報(bào)兩年來(lái)的思想和工作情況,請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
年年9月大學(xué)畢業(yè)后,通過(guò)河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來(lái)到卷煙營(yíng)銷中心,主要從事經(jīng)營(yíng)管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)和幫助下,我緊緊圍繞本部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)踏實(shí)工作,不斷改進(jìn)方法,提高效率,認(rèn)真完成工作。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)如下:
一、積極轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作需要
加入許昌煙草商業(yè)團(tuán)隊(duì)是我人生的一個(gè)里程碑,也正式開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)工作需要。
首先,從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專賣專營(yíng)”的國(guó)家煙草專賣制度,以及煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀入手,從宏觀上對(duì)我們行業(yè)有了大致的了解。
其次,我整理了一個(gè)筆記本,從卷煙營(yíng)銷常識(shí)學(xué)起,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了卷煙營(yíng)銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計(jì)量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價(jià)位、類別再到不同品牌在我市的市場(chǎng)接受程度和盈利能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)操作,通過(guò)查詢銷售數(shù)據(jù),逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴(yán)要求自己。
二、用“三心”指引工作,用心做事
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準(zhǔn)則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好運(yùn)行分析,提高工作成效
落實(shí)月度分析制度,草擬印發(fā)卷煙動(dòng)態(tài)10期,通報(bào)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),部署下一步工作重點(diǎn),加強(qiáng)市縣信息溝通;通報(bào)各單位季度任務(wù)完成情況,給各單位卷煙營(yíng)銷工作評(píng)分,明確責(zé)任、嚴(yán)格督查,印發(fā)季度考核通報(bào)3期。參與討論市場(chǎng)檢查內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)與五縣一區(qū)零售商戶面對(duì)面溝通,全面細(xì)致掌握各單位零售終端維護(hù)和卷煙庫(kù)存、價(jià)格狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
2、協(xié)調(diào)溝通,做好網(wǎng)建工作
每月及時(shí)向省公司上報(bào)網(wǎng)建報(bào)表,匯報(bào)網(wǎng)建工作進(jìn)展,向各單位和部門(mén)分解傳遞上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。為通報(bào)全市網(wǎng)建工作進(jìn)展情況,落實(shí)責(zé)任,草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報(bào)9期,督促相關(guān)單位和部門(mén)完成網(wǎng)建提升工作。
3、用心做事,當(dāng)一個(gè)好助手
在熟悉本部門(mén)工作流程以后,我逐漸承擔(dān)了更多的工作任務(wù),這就需要統(tǒng)籌合理安排工作,把握好輕重緩急,處理好日常性和臨時(shí)性工作。每完成一項(xiàng)工作以后,我都認(rèn)真反思,總結(jié)得與失,以便以后的工作做得更細(xì)致、更完美。
三、不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一是提高素養(yǎng)注重學(xué)習(xí)。自覺(jué)地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì),不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏,我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
二是態(tài)度端正團(tuán)結(jié)共事?!叭诵斜赜形?guī)煛?,作為一名新人,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),知錯(cuò)就改?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,我堅(jiān)持從小事著手,從每件小事做起,做到件件有著落,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是積極參加工會(huì)活動(dòng)。在工作之余,參加了春節(jié)團(tuán)拜會(huì),職工運(yùn)動(dòng)會(huì),詩(shī)歌朗誦比賽等文體活動(dòng),豐富了自己的文化生活,參加每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真準(zhǔn)備,力爭(zhēng)展現(xiàn)一名青年員工的風(fēng)采。
感謝公司給予我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),在與大家一起工作的兩年來(lái),我付出了,但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助,在這里再次向大家表示真誠(chéng)的謝意!但同時(shí)我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,平時(shí)工作做的還有待細(xì)致深入,處理問(wèn)題不太果斷,考慮事情還不太全面。在今后的工作中,我將繼續(xù)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),不斷學(xué)習(xí),克服以上缺點(diǎn)和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng),在這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊(duì)伍里,為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實(shí)現(xiàn)新跨越貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
煙廠員工個(gè)人總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
本人在縣局(分公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,先后從市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理到專賣股長(zhǎng),雖然來(lái)到專賣只是僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,但在工作中能做到帶領(lǐng)全股人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廉潔自律,文明執(zhí)法,依法行政,牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不斷提升自我,完善自我,嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行縣局(分公司)的各項(xiàng)工作,按月按旬抓好重點(diǎn)工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”,牢固樹(shù)立“兩個(gè)利益至上”,立足本職,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格管理,強(qiáng)化紀(jì)律,熱情服務(wù),樹(shù)立專賣戰(zhàn)士的良好形象?,F(xiàn)將幾個(gè)月來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下:
一、做好宣傳工作
向零售戶和消費(fèi)者宣傳國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),特別是《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》及行業(yè)政策,是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來(lái),我們共向持證戶、無(wú)證戶、消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料近千余份,市場(chǎng)檢查和宣傳工作相結(jié)合;4.12期間,我們分別在荔波、甲良等市場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái),張貼標(biāo)語(yǔ),真假煙識(shí)別等活動(dòng),在縣局院壩內(nèi)制作宣傳欄、懸掛橫幅,開(kāi)展法律、法規(guī)宣傳;通過(guò)一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作,使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識(shí)不斷增強(qiáng),從而為荔波卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
二、守土有責(zé),內(nèi)管外打,重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率
荔波縣轄區(qū)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),4個(gè)居委會(huì),94個(gè)村委會(huì),1200個(gè)村民小組,人口17.1萬(wàn),卷煙持證戶783戶,其中15件以上戶戶,10—14件戶戶,10件以下戶,面對(duì)這樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長(zhǎng)、范圍廣的管理區(qū)域,我股主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作:一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查,對(duì)一般戶、守法戶開(kāi)展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合,為嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,有效保護(hù)我縣煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高市場(chǎng)凈化率,更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,結(jié)合荔波市場(chǎng)實(shí)際,我股集中力量于20年12月6日—20年1月28日分別對(duì)玉屏鎮(zhèn)(城郊、城網(wǎng)線)以及靠近鄰縣的邊貿(mào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)(甲良鎮(zhèn)、播堯鄉(xiāng))開(kāi)展了以蹲點(diǎn)、檢查相結(jié)合的打擊非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為專項(xiàng)行動(dòng),從而有效的遏制銷售假冒卷煙及未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨等行為,杜絕假、私、非煙流入我縣市場(chǎng),為維護(hù)我縣卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,檢查的足跡遍及95%以上的自然村;三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個(gè)別零售戶、線人的作用,為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合,增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;六是部門(mén)配合,共同凈化市場(chǎng)。8月份以來(lái),共查處案件起,沒(méi)收假煙余條,處理亂渠道煙條,收繳煙絲余公斤。通過(guò)有力的市場(chǎng)監(jiān)管,卷煙市場(chǎng)的凈化率得到進(jìn)一步的提高。
三、探索內(nèi)管工作,強(qiáng)化行業(yè)自律
主要是對(duì)新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實(shí),總體也較規(guī)范。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
四、不斷完善專銷結(jié)合,努力完成銷量任務(wù)
三線互控、定期探討、隨時(shí)溝通、限時(shí)反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán),它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來(lái)了積極的作用。今年1—12月份,我縣共銷售卷煙箱,占任務(wù)的%,圓滿完成全年任務(wù)。
五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》,加強(qiáng)許可證管理工作
許可證管理是專賣行政管理的重要工作,八月份以來(lái),經(jīng)過(guò)采取多種不同的宣傳,無(wú)證戶轉(zhuǎn)變了觀念,許多無(wú)證戶都要求辦證,我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求,共受理辦證申請(qǐng)戶,對(duì)每一個(gè)申辦戶都認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)勘查,認(rèn)真審查,及時(shí)上報(bào),至12月底,共新辦許可證戶,注銷戶,便更戶。
六、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),抓好安全工作
作為縣局的基層部門(mén),我們就是形象窗口,是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶;每個(gè)專管員都是專賣工作的形象代表,我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專賣股長(zhǎng),更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來(lái),我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)何地,都努力做到言行一致,表里如一,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做。認(rèn)真貫徹民主集中制,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),不搞個(gè)人說(shuō)了算。樹(shù)立良好的職業(yè)道德,公道正派,堅(jiān)持原則,力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來(lái)影響和激勵(lì)全股隊(duì)員,努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。將國(guó)家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項(xiàng)工作中去,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造一支精干的基層專賣管理隊(duì)伍。
牢固樹(shù)立安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到人人平安、歲歲平安!
七、存在的不足
在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高,面對(duì)困難有畏難情緒;其二是真假煙識(shí)別能力較差;其三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
以上匯報(bào)如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝大家!
煙廠員工個(gè)人總結(jié)篇三
今年以來(lái),在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)局(分公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下,我認(rèn)真貫徹市局的各項(xiàng)要求,嚴(yán)格按照區(qū)局黨組的分工,緊緊圍繞無(wú)錫煙草“率先發(fā)展,走在前面”的總目標(biāo),勤奮工作,銳意進(jìn)取,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,較好地完成了市局黨組交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),有力地促進(jìn)了煙草持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)就一年來(lái)本人履行職責(zé)和廉潔自律的情況,簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有效途徑,通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神、習(xí)近平主席在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話,使我更加堅(jiān)定正確的政治方向,培養(yǎng)扎實(shí)工作,深入基層密切聯(lián)系群眾的工作態(tài)度。同時(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)、省、市煙草工作會(huì)議精神,原原本本的學(xué)習(xí)了國(guó)家局凌成興局長(zhǎng)在江蘇煙草調(diào)研時(shí)講話以及市局王局長(zhǎng)在調(diào)研時(shí)的講話等內(nèi)容,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、政策理論水平、領(lǐng)導(dǎo)管理水平。圍繞“改革的紅利在哪里?發(fā)展的潛力在哪里?追趕的目標(biāo)在哪里?”“三大課題”,力求找準(zhǔn)問(wèn)題,找準(zhǔn)目標(biāo),找準(zhǔn)措施,爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)楷模”。學(xué)習(xí)過(guò)程中,我堅(jiān)持學(xué)以致用的學(xué)風(fēng),做到理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用、言論與行動(dòng)相統(tǒng)一,做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。作為一名基層主管,自己帶頭踐行“235”和“三解三促”活動(dòng),當(dāng)好表率、做好示范、樹(shù)好榜樣。工作中,做到“三個(gè)結(jié)合”,切實(shí)抓好市局黨組各項(xiàng)決策部署在的貫徹落實(shí),以自己的實(shí)際行動(dòng)為無(wú)錫煙草“率先發(fā)展,走在前面”多做貢獻(xiàn)。
一是將知識(shí)學(xué)習(xí)與能力提升相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重知識(shí)更新,更加注重能力提升、本領(lǐng)提高,不斷增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的理論水平,解決問(wèn)題的能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作局面的能力。今年以來(lái),我多次到基層服務(wù)站進(jìn)行調(diào)研,專門(mén)召開(kāi)“中隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理”會(huì)議,組織專題培訓(xùn),針對(duì)各稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)部發(fā)展不平衡的問(wèn)題,找方法,尋對(duì)策,特別是引導(dǎo)中隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),注重能力養(yǎng)成,不斷提升學(xué)習(xí)、管理能力。
二是將學(xué)習(xí)與實(shí)際工作要求相結(jié)合。20年,煙草在專賣管理、客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)方面取得了突破性的進(jìn)步,體現(xiàn)出了煙草重歸縣級(jí)局(分公司)后,良好的'發(fā)展態(tài)勢(shì),今年以來(lái),我牢固樹(shù)立“不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退”的危機(jī)意識(shí),積極引導(dǎo)干部職工對(duì)煙草當(dāng)前實(shí)際情況保持清醒的認(rèn)識(shí),克服安于現(xiàn)狀、固步自封的思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在深入基層一線市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上提出了“查找十個(gè)問(wèn)題與不足”為主題的活動(dòng),各科室、各部門(mén)認(rèn)真剖析存在的不足,列出了制約自身工作“上水平、創(chuàng)一流”的十個(gè)問(wèn)題,并制定了相應(yīng)的措施。通過(guò)此次活動(dòng),我局緊緊盯住兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工作方法,緊緊盯住自己的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題,創(chuàng)新思路,大膽工作,積極完成了市局下達(dá)的多項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),全體員工精神狀態(tài)好、工作熱情高、人人都愿為無(wú)錫煙草的發(fā)展多獻(xiàn)一份力量。
三是將個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合。我牢固樹(shù)立“率先垂范”觀念,通過(guò)個(gè)人能力的提高,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng),還積極發(fā)動(dòng)黨員干部在工作中身先士卒、作好表率,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,切實(shí)做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)客戶,以自身行動(dòng)帶動(dòng)和影響廣大員工積極投入到各項(xiàng)工作中去,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
二、全面落實(shí)市局黨組的決策部署
一是持續(xù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。今年上半年,卷煙市場(chǎng)總體處于比較低彌的狀態(tài),卷煙銷售形勢(shì)不容樂(lè)觀,中高檔卷煙的市場(chǎng)價(jià)格一直處于低位水平。面對(duì)困難,始終堅(jiān)持以服務(wù)客戶為核心,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),迎難而上,狠抓品牌培育,強(qiáng)化零售終端建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì),不斷推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平、創(chuàng)一流。1-10月,累計(jì)銷售卷煙3.48萬(wàn)箱,同比增長(zhǎng)2.2%;其中銷售重點(diǎn)骨干品牌卷煙3.07萬(wàn)箱,較去年同期增幅5.9%,卷煙銷售結(jié)構(gòu)為132元/條,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量在高基數(shù)下繼續(xù)穩(wěn)步提升。
二是嚴(yán)格履行專賣責(zé)任加強(qiáng)市場(chǎng)管理,專賣管理成效顯著。緊緊圍繞市局專賣管理工作的要求,瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、落實(shí)新要求、促進(jìn)新提升,按照“打牢基礎(chǔ)、講求質(zhì)量、增強(qiáng)素質(zhì)、爭(zhēng)先進(jìn)位”的基本思路,專賣內(nèi)管、市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假和隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作得到扎實(shí)推進(jìn),取得明顯成效。1-10月,共計(jì)查獲各類案件526起,其中1-5萬(wàn)元262起;5萬(wàn)元以上45起;50萬(wàn)元以上2起,查獲卷煙數(shù)1022.96件,收繳各類罰沒(méi)款118.65萬(wàn)余元。
三是不斷提升基礎(chǔ)管理水平。持續(xù)推進(jìn)“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”,將貫標(biāo)工作作為加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,健全規(guī)章制度,規(guī)范工作程序,提高工作效率,形成按制度辦事、按程序辦事、按標(biāo)準(zhǔn)辦事、按職責(zé)辦事的良好工作秩序和內(nèi)部環(huán)境。落實(shí)持續(xù)改進(jìn)的要求,突出責(zé)任落實(shí)、督促改進(jìn)創(chuàng)新提高,推進(jìn)質(zhì)量職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行。加強(qiáng)制度建設(shè),健全二、三級(jí)考核體系,考核范圍全面覆蓋了專賣崗位、營(yíng)銷崗位、駕駛崗位、綜合崗位、管理類崗位。每季度末將全體員工的季度排名考核情況進(jìn)行公示,將考核結(jié)果與員工季度獎(jiǎng)金直接掛鉤。強(qiáng)化費(fèi)用預(yù)算,積極做好每月的費(fèi)用執(zhí)行情況的自查工作,扎實(shí)搞好費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管理,逐月、逐項(xiàng)分解費(fèi)用指標(biāo),做到?jīng)]有預(yù)算,不得支出,確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。
四是積極開(kāi)展文明創(chuàng)建。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)與效能建設(shè),大力開(kāi)展黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng),深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。積極開(kāi)展各崗位練兵活動(dòng),全面提升各崗位人員的工作技能,達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的目的。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),圍繞省局“同心”文化體系,積極開(kāi)展各類主題教育活動(dòng),深入推進(jìn)行為規(guī)范落地工程,進(jìn)一步加強(qiáng)7s現(xiàn)場(chǎng)管理,引領(lǐng)員工的價(jià)值取向,提高員工的敬業(yè)精神,規(guī)范員工的職業(yè)行為,推動(dòng)文化建設(shè)向文化管理的進(jìn)步。深入開(kāi)展創(chuàng)文明單位活動(dòng),積極開(kāi)展“道德講堂”、參加慈善捐款、結(jié)對(duì)共建等社會(huì)公益活動(dòng),展示責(zé)任煙草的良好社會(huì)形象。
煙廠員工個(gè)人總結(jié)篇四
今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下,召開(kāi)了這次述職大會(huì)。這對(duì)我們承前啟后,全面完成各項(xiàng)工作起到極大的推動(dòng)作用。
襄城局(營(yíng)銷部)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在地方政府和市局各職能部門(mén)的大力支持下,克服品牌置換帶來(lái)的市場(chǎng)困難,堅(jiān)持以人為本的工作理念,推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶,促進(jìn)卷煙銷售;堅(jiān)持專銷結(jié)合,凈化卷煙市場(chǎng),堅(jiān)持“抓住總量不放松,品種配置保結(jié)構(gòu),提高“三率”抓安全,強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路,全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,迎難而上,上半年較好地完成了各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無(wú)信訪;安全工作無(wú)事故,查處案件無(wú)復(fù)議,執(zhí)法管理無(wú)訴訟,引導(dǎo)消費(fèi)無(wú)投訴的工作新局面。以下從兩個(gè)方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個(gè)匯報(bào)。不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、上半年工作小結(jié)
元—六月卷煙銷售6317箱占年計(jì)劃的44.5%,元—五月省外煙銷售283箱,卷煙結(jié)構(gòu)9722元,超計(jì)劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起,案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中,非渠道卷煙694.6條,假冒煙3470.8條,實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入13279.18元。組織市場(chǎng)清理整頓39次,出動(dòng)車輛288次,5410人次。清查轄區(qū)零售戶門(mén)店2827戶;已查明轄區(qū)江浙人門(mén)店5戶;逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶,未發(fā)現(xiàn)有制假窩點(diǎn)。摧毀售假窩點(diǎn)6個(gè),有力遏止了違法經(jīng)營(yíng)行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果,經(jīng)職工測(cè)評(píng),滿意度到95.6%,黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高,黨員的理想信念,宗旨觀念、身份意識(shí)明顯增強(qiáng)。半年工作中,主要做法是:
(一)加強(qiáng)宣傳,優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國(guó)家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn),煙草行業(yè)的改革不斷深入,湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來(lái),紅金龍品牌置換到位,對(duì)我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力,消費(fèi)者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊,零售戶的經(jīng)營(yíng)不暢,市場(chǎng)銷售不活,面對(duì)種種市場(chǎng)困難,一班人思想統(tǒng)一信念堅(jiān)定,始終圍繞把市場(chǎng)做暢,使卷煙銷售穩(wěn)中有升來(lái)思考問(wèn)題,安排部署工作。
一是堅(jiān)持一月一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),達(dá)到統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),調(diào)整市場(chǎng)服務(wù)措施之目的,堅(jiān)持每月將任務(wù)分解到部,劃分到線,落實(shí)到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個(gè)工作日,將任務(wù)分解表,發(fā)到每個(gè)客服部。讓大家早知道,自己每個(gè)工作日的工作任務(wù),早思考落實(shí)措施與方法,早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份,市場(chǎng)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜社會(huì)庫(kù)存量大等困難,又面臨梅雨季節(jié)的到來(lái),我們一方面加強(qiáng)管理,實(shí)行每日銷售臺(tái)帳式管理,做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略,在積極引導(dǎo),推介品牌的同時(shí),手把手現(xiàn)場(chǎng)教零售戶卷煙防霉度夏知識(shí)和技術(shù),并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶手中,把零售戶的事,當(dāng)作我們煙草自己的事,把零售戶的利益,當(dāng)作我們自己的利益,維護(hù)好、保護(hù)好、落實(shí)好。零售戶經(jīng)營(yíng)的卷煙品種平均達(dá)十
七、八個(gè),落實(shí)卷煙零售標(biāo)價(jià)工作遇到一定阻力,我們?cè)谙刃麄?,說(shuō)明標(biāo)價(jià)對(duì)大家提高經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)有大的幫助,是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時(shí),集中全局上下,利用休息時(shí)間規(guī)范制作價(jià)格標(biāo)牌45000多個(gè)。一戶一戶,一個(gè)品種一個(gè)品種,上門(mén)貼到經(jīng)營(yíng)的貨柜上,用我們的行動(dòng),讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。專賣市場(chǎng)管理多年來(lái),留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán),更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中,我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法,從宣傳疏導(dǎo)入手,清品種查庫(kù)存,提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為,同時(shí)向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份,向社會(huì)和零售戶贈(zèng)送6月14日襄樊日?qǐng)?bào)2000多份,公布舉報(bào)電話,鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng),共同規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)零售戶的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點(diǎn),就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個(gè)高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費(fèi)場(chǎng)所,切斷違法三煙的主要消費(fèi)供應(yīng)鏈,凈化市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,提高市場(chǎng)占有率。
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