在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
中鐵經營工作思路 營銷年度工作報告總結篇一
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作?,F(xiàn)作如下述職。
一、加強學習,領會精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協(xié)調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優(yōu)越性。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業(yè)務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我。
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五總結經驗,明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。
2合理搭配,科學制定廣告計劃。
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度,提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
中鐵經營工作思路 營銷年度工作報告總結篇二
實習目的:通過生產實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20____.1.20 ---- 20____.2.21
實習地點:樂昌市造廠
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
中鐵經營工作思路 營銷年度工作報告總結篇三
新年伊始,xx年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在xx年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。xx年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自xx年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20xx已經如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西,摒棄xx年里不好的東西,盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20xx年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
中鐵經營工作思路 營銷年度工作報告總結篇四
20xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們dfac銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
本年度存在的問題
在20xx年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在20xx年的工作總結,寫的有什么不足之處,望領導諒解!
中鐵經營工作思路 營銷年度工作報告總結篇五
今年是國家“十五”規(guī)劃的最后一年,也是東北老工業(yè)基地振興的關鍵一年。東北地區(qū)電力供需基本平衡的格局被打破,電煤、運輸緊張狀況一時難以緩解,電力供應不足初步顯現(xiàn),供電安全和電網穩(wěn)定面臨嚴重威脅,公司發(fā)展既充滿機遇也面臨嚴峻的挑戰(zhàn),改革、發(fā)展與穩(wěn)定的任務更加艱巨。
最近,國家電網公司黨組確定了建設電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀現(xiàn)代公司的發(fā)展目標,這一目標突出了國家電網公司的核心工作,也是整個國網公司系統(tǒng)的同一目標和共同任務。東北地區(qū)能源分布和經濟發(fā)展不平衡的特點,要求我們必須建設堅強的輸電網絡,將就地轉化的能源源源送出,保障地區(qū)經濟發(fā)展,為東北老工業(yè)基地振興提供強有力的電力支撐。我們的一切工作都要緊緊圍繞著“一強三優(yōu)”這個目標。
建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,電網堅強是發(fā)展的基礎,資產優(yōu)良反映發(fā)展的能力,服務優(yōu)質展現(xiàn)發(fā)展的形象,業(yè)績優(yōu)秀體現(xiàn)發(fā)展的成果,追求資產優(yōu)良、服務優(yōu)質和業(yè)績優(yōu)秀,是對公司企業(yè)價值的全面提升,是公司由大到強的必然選擇。電網堅強,就是電網規(guī)劃科學,結構合理,技術先進,安全可靠,運行靈活,標準統(tǒng)一,經濟高效。資產優(yōu)良,就是資產結構合理,盈利和償債能力強;不良資產少,成本費用低,現(xiàn)金流量大,客戶欠費少。服務優(yōu)質,就是事故率低,可靠性高,流程規(guī)范,服務高效,社會滿意,品牌形象好。業(yè)績優(yōu)秀,就是安全、質量、效益指標國內外同業(yè)領先,企業(yè)健康發(fā)展,社會貢獻大。建設現(xiàn)代公司,就是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,充分利用先進技術,推行現(xiàn)代化管理,具有較高的國際化水平。
抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍,創(chuàng)一流,是公司加快發(fā)展、實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的基本工作思路。抓發(fā)展,就是要以科學發(fā)展觀為指導,以加快公司發(fā)展為目標,以建設堅強的骨干網架為主導,集中力量加快電網建設,實現(xiàn)各級電網協(xié)調發(fā)展。抓管理,就是要依法經營企業(yè),嚴格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè),健全企業(yè)內部管理機制,加快信息化建設,實現(xiàn)公司工作效率和經濟效益的全面提高。抓隊伍,就是要堅持以人為本,以加強領導班子和干部隊伍建設為重點,以作風建設和能力建設為突破口,實施人才強企戰(zhàn)略,健全激勵約束機制,調動各方面積極性,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同進步。創(chuàng)一流,就是要以國際國內先進水平為導向,以同業(yè)對標為手段,以內質外形建設為載體,提高工作標準和質量,促進公司創(chuàng)新和發(fā)展,建設世界一流的電網,建設國際一流的企業(yè)。
公司20xx年工作的總體要求是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹中央經濟工作會議、國家電網公司20xx年工作會議精神,以科學的發(fā)展觀為指導,以建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司為目標,堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路,內強素質(安全、質量、效益、科技、隊伍等五方面素質),外塑形象(認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象),在電網建設、電力改革和黨的建設等方面實現(xiàn)突破。
20xx年,公司主要目標是:
——安全生產形勢穩(wěn)定。不發(fā)生人身死亡事故,不發(fā)生特大電網、設備、火災事故,不發(fā)生人員責任的重大電網、設備、火災事故,不發(fā)生惡性誤操作事故和負主要責任的重大及以上交通事故,實現(xiàn)安全年。
——經濟效益穩(wěn)步提高。公司完成發(fā)電量152.98億千瓦時,完成售電量60億千瓦時,向華北送電量完成33億千瓦時;直屬供電公司地區(qū)線損率完成2.75%,水電廠非生產用電在上年完成基礎上壓降38%;資產負債率控制在71%以下,凈資產收益率不低于1.40%,確保實現(xiàn)利潤2億元,上繳投資收益0.27億元;直屬供電企業(yè)繼續(xù)保持無欠費;完成國家電網公司下達的各項資產經營考核指標。
——電網更加堅強。完成電網建設投資17.88億元,投產220千伏以上送電線路356公里,新增變電容量12萬千伏安;力爭完成電源建設投資21.3億元、縣城電網改造投資3.5億元。
——優(yōu)質服務和精神文明建設取得新成績。不發(fā)生影響公司形象和穩(wěn)定的重大事件。
為實現(xiàn)上述目標,要做好以下重點工作:
(一)堅持安全第一不動搖,落實責任,夯實基礎,確保電網安全穩(wěn)定運行
樹立科學的發(fā)展觀,要求全面的安全觀。要把安全要求貫徹到電網規(guī)劃、建設、生產、運營的全過程,落實到企業(yè)管理的各方面。堅持安全第一、預防為主的方針,把握規(guī)律,超前防范,落實責任,夯實基礎,實現(xiàn)安全的可控、在控。我們要以確保電網安全為重點,堅決杜絕人身死亡事故和惡性誤操作事故,從基本功抓起,促進公司安全、質量、效益的全面提高。
落實安全生產責任,完善考核機制。繼續(xù)強化安全生產工作的制度建設,健全安全生產保證體系和監(jiān)督體系,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制。重點做好安全責任的具體化,完善檢查考核與獎罰機制,嚴格實行檢修質量追溯制度和安全生產責任追究、連帶制度,使責任制的落實不僅與領導干部,而且與每個員工的經濟利益掛鉤。繼續(xù)推行安全生產管理工作的標準化、規(guī)范化、程序化,按照“四不放過”的原則,嚴肅追究事故責任;嚴格考核,獎懲分明,防范習慣性違章及可能引發(fā)的事故,徹底杜絕“領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣”的“三高”現(xiàn)象;認真吸取以往事故教訓,繼續(xù)把防止人身事故、誤操作事故和二次系統(tǒng)引發(fā)事故作為我們工作的重點。
抓住關鍵環(huán)節(jié),完善安全管理的長效機制。加強電網統(tǒng)一調度,嚴肅調度紀律,優(yōu)化調度方式,落實《東北電網并網發(fā)電廠運行安全管理辦法》,組織召開第三次網廠協(xié)調會議,加強并網電廠的安全管理;做好新設備的投產驗收,保證新建項目的零缺陷投產;加強電網安全監(jiān)控,以安全性評價工作為中心,加強對電網薄弱環(huán)節(jié)的風險控制,及時消除設備故障和隱患,降低設備事故率;加大老舊設備改造力度,努力提高電網安全穩(wěn)定水平。今年要重點抓好220千伏省間聯(lián)絡線改造、500千伏拉門塔和220千伏拉v塔拉m塔改造、東豐變電站改造、電網二次系統(tǒng)專項治理改造等工程。逐步建立起基于風險管理、覆蓋生產各個環(huán)節(jié)的長效管理機制。
加強企業(yè)安全文化建設。認真研究新體制條件下安全生產的管理協(xié)調機制,確立“大安全”理念,加強安全文化建設,培育員工自覺的安全意識,養(yǎng)成良好的安全行為習慣。繼續(xù)發(fā)揮思想政治工作在培育企業(yè)安全文化、促進安全生產過程中的作用,全面提高員工的安全素質。
(二)堅持以發(fā)展為第一要務,樹立科學的發(fā)展觀,確保東北電網網架堅強
東北地區(qū)經濟發(fā)展與能源分布不均衡,客觀上要求東北電網具有較強的資源優(yōu)化配置能力,東北老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的實施,也迫切要求我們建設技術水平更高、網絡結構合理、配置資源能力更強的堅強電網。我們要牢固樹立創(chuàng)一流的思想,集中力量搞建設,振奮精神抓發(fā)展。
堅持科學的發(fā)展觀,努力搞好電網規(guī)劃工作。區(qū)域電網公司主營業(yè)務是運營電網。確立科學的發(fā)展觀,就是要落實國家電網公司提出的電網堅強的目標要求,把建設網架結構合理、技術先進、安全可靠、調度靈活的堅強電網作為電網規(guī)劃工作的指導方針,拓展電網規(guī)劃的思路,加快東北電網的建設和發(fā)展。今年,要在《東北電網“”及20xx年電網規(guī)劃設計》報告和三省電網規(guī)劃的基礎上,本著適當超前的原則,編制《東北電網“”建設方案》,明確“”逐年建設項目及投資需求。要關注內蒙古電力公司在興安盟和呼倫貝爾市電網建設的動向,著手研究東北電網500千伏主網架伸入這兩盟市的規(guī)劃方案,加快呼倫貝爾市和興安盟電網規(guī)劃工作,爭取盡快通過評審。完成霍林河及周邊地區(qū)、赤峰北部地區(qū)電源基地外送輸電規(guī)劃編制工作,提前啟動這兩個地區(qū)500千伏輸變電工程的建設。繼續(xù)配合國網公司開展錫盟電源基地輸電規(guī)劃設計工作,按國網公司的安排,修編和完善東北電網二次系統(tǒng)“”規(guī)劃。
加強力量、加大力度、加快步伐,積極推進電網項目前期工作。適應投資體制改革和項目核準制的要求,加大項目用地審批、環(huán)境影響評價等前期工作深度。馮—大—哈、營口、鞍山、通化四個500千伏輸變電工程爭取獲發(fā)改委核準,并于年內開工建設;伊敏二期送出可控串補工程要通過核準,其中伊馮線更換通信光纜工程要利用伊敏兩臺機組大、小修時機,在年內建設完成。吉遼省間第四回500千伏輸變電工程、黑龍江佳—綏—大500千伏輸變電工程、通遼—沈陽500千伏輸變電工程完成可研工作,并爭取盡早通過核準。要積極配合國網公司完成呼倫貝爾至遼寧直流輸電工程、東北—華北直流背靠背聯(lián)網工程可研,爭取這兩個重點工程早日建設。加快蒲石河等抽水蓄能項目的規(guī)劃與核準,完成《東北地區(qū)抽水蓄能站址規(guī)劃》。
在電網建設過程中,要重視環(huán)境保護,統(tǒng)一技術標準,推廣應用典型優(yōu)化設計,大膽采用成熟的先進技術和設備。在加強一次系統(tǒng)的同時要進一步強化二次系統(tǒng)。
提前介入,做好施工準備,確保各項基建任務的如期完成。今年建設項目多,工程量大,時間緊迫,必須切實做好工程進度計劃安排,落實項目責任制;加強與有關土地、林業(yè)、規(guī)劃等政府部門的工作聯(lián)系;做好基本建設的“五制”管理,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
500千伏哈合二回工程力爭6月末全部竣工,確保7月份投運。500千伏方牡敦包工程、北寧工程確保20xx年投運。要加快蒙東地區(qū)電網建設步伐,赤峰北部220千伏輸變電工程,通遼河西—扎魯特—右中、扎魯特—霍林河、左中、庫倫等220千伏輸變電工程今年要開工建設。上半年蒲石河抽水蓄能電站工程開始主體工程施工,元寶山三期四號機工程開始基礎修建和安裝。年內豐滿三期永慶反調節(jié)水庫工程竣工驗收,力爭白山抽水蓄能電站工程第一臺機組投產發(fā)電,長甸改造工程完成引水隧洞和部分主廠房的開挖。
獲取新技術和提高技術創(chuàng)新能力是電網企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。為建設堅強電網,提高電網的效率和效益,必須尋求技術上的突破。要加大資金投入,確立一些重點科技攻關項目,研究提高現(xiàn)有輸變電線路輸送能力和穩(wěn)定水平的技術與方法,啟動更高電壓等級輸變電技術的研究,加快電網技術的升級和新技術的應用。借鑒世界上的先進技術經驗,吸收最新的科技成果,建設現(xiàn)代化的新型大電網。
要認真抓好東北電網第二次大擾動試驗,通過科學的測試分析,進一步挖掘現(xiàn)有電網的輸送潛力。繼續(xù)開展輸電線路熱穩(wěn)定問題研究,復雜電力系統(tǒng)穩(wěn)定控制技術研究,制定500/220千伏電磁環(huán)網解環(huán)方案,進行豐滿大壩壩體防滲加固方案的可行性、輸電線路導線覆冰舞動、越障巡檢機器人功能樣機等研究。重視技術監(jiān)督、計量、標準化、環(huán)保等基礎性保障工作。推進信息化建設,統(tǒng)一規(guī)劃建設公司的信息平臺,以信息化推動企業(yè)生產和管理的現(xiàn)代化。充分發(fā)揮科研單位的技術優(yōu)勢,加大電網競爭前沿技術和電網技術難題的研究與開發(fā)力度。出臺有關考核辦法,做好對科研單位技術監(jiān)督、技術服務的考核和管理工作。
(四)堅持以改革促發(fā)展,從實際出發(fā),確保電力體制改革穩(wěn)妥推進
我們要認真總結公司成立以來電力體制改革取得的成績,分析和研究推進改革過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,堅持一切從實際出發(fā),繼續(xù)堅定不移地落實國務院5號文件。按照國家電網公司電力體制改革的總體部署,打好深化改革的攻堅戰(zhàn)。
穩(wěn)妥推進東北區(qū)域電力市場試點,實現(xiàn)區(qū)域電力資源的優(yōu)化配置。東北區(qū)域電力市場試運行已經啟動,但目前的市場環(huán)境不容樂觀,市場還需要一個不斷培育和發(fā)展的過程。我們必須堅持市場化改革方向,根據市場發(fā)展進程,認真關注和積極研究有關的深層問題,有效規(guī)避市場風險。在加快電網建設,提高電網的輸電能力和可靠性的同時,堅持“三公”調度,及時發(fā)布市場信息,不斷完善技術支持系統(tǒng),加強市場運行管理,確保市場的競爭性和有序運轉。自覺接受電力監(jiān)管機構的監(jiān)管和各方監(jiān)督,努力實現(xiàn)市場公平交易和區(qū)域資源優(yōu)化配置,確保東北區(qū)域電力市場試點成功。
抓住關鍵環(huán)節(jié),完成主輔分離改革。當前,電力工業(yè)正處在一個新的發(fā)展階段,也是實施主輔分離改革的最佳時期。要按照國家電網公司的統(tǒng)一部署,積極協(xié)調三省公司,抓住輔業(yè)產權多元化改制和有償解決勞動關系兩個關鍵環(huán)節(jié),把握好改革的力度,既要確保國有資產不流失,又要注重維護職工合法權益,確保主輔分離改革的各項政策措施落到實處,維護生產秩序,保持隊伍穩(wěn)定,按國網公司的時間要求,完成主輔分離改革任務。公司直屬單位要繼續(xù)推進多經企業(yè)的產權制度改革和資產重組,規(guī)范資產、人員關系,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,逐步完善和規(guī)范法人治理結構,繼續(xù)研究和推進產業(yè)結構和布局的調整,積極涉足高新技術行業(yè),促進多種產業(yè)在優(yōu)勢領域的快速發(fā)展。
積極進行蒙東電力體制改革,深化農村電力體制改革。在國家電網公司的統(tǒng)一部署下,理順蒙東電力管理體制。開展供電企業(yè)組織方式調整的調研。繼續(xù)深化農電體制改革,盡快明晰農網改造形成資產的產權,建立資本紐帶關系,依法實施對農電資產的有效管理,對于具備條件的縣供電企業(yè)進行公司制重組。積極向內蒙古自治區(qū)政府爭取改革的配套政策,妥善解決農網改造工程的還貸壓力問題,爭取地方政府出臺相應的財稅平衡辦法。
(五)堅持集約化管理,強化控制監(jiān)督,確保公司經營目標的實現(xiàn)
加強管理是企業(yè)永恒的主題。公司要增強統(tǒng)籌運作能力,實施集約化管理,不斷推進公司內部機制創(chuàng)新,提高經營績效,促進電網健康發(fā)展。
加強戰(zhàn)略管理。認真分析和準確研判公司面臨的內外部形勢,自覺貫徹和實施國家電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的三年發(fā)展規(guī)劃和公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,開展企業(yè)發(fā)展重大問題的專項研究。加強對標管理,通過與國際國內同業(yè)對標,實現(xiàn)用指標評價企業(yè)的生產經營績效,促進企業(yè)爭創(chuàng)一流。
強化資金管理和成本控制,優(yōu)化資產質量。挖掘管理潛力,提高利潤水平,增加折舊提取,加大公司資本金籌集力度,積極爭取部分電網項目突破資本金比例限制,適當提高負債水平,確保重點投向。采取多種方式,增加融資規(guī)模,進行債務重組,降低融資成本。強化資金流全過程管理,減少資金沉淀,提高資金運營效率。增強計劃、預算的嚴肅性,挖掘潛力、堵塞漏洞,嚴格控制成本支出,確保新增資產質量優(yōu)化、使用效率高。優(yōu)化業(yè)務流程,堵塞管理漏洞,降低成本費用。今年可控成本力爭在20xx年的基礎上壓降5%。
堅持依法經營、從嚴治企,強化風險控制和審計監(jiān)督。抓住生產經營管理中的關鍵環(huán)節(jié),嚴格控制非生產性投資,杜絕鋪張浪費。堅持公司招投標的統(tǒng)一管理,規(guī)范管理程序,通過集中招投標,降低成本和造價,保證設備質量,促進廉政建設。利用現(xiàn)代通信和計算機技術,不斷提高經濟活動分析水平,對企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和不確定因素進行風險分析,加強電網項目投入產出的分析和經濟性評價。對電價水平、員工數量等情況進行跟蹤分析和預警。加強節(jié)能降耗工作的管理力度,不斷壓降線損及廠用電量。繼續(xù)搞好領導干部經濟責任審計、資產經營責任審計、工程建設審計、電力銷售審計,審計部門要對大額資金、大型項目、重大經濟關系高度關注,當好企業(yè)的監(jiān)護人。
爭取合理的電價政策,適應煤電聯(lián)動、購銷聯(lián)動機制,確保企業(yè)的經濟效益。做好電力市場中容量電價、電量電價的實時平衡和動態(tài)分析工作,準確計算、管理好差價資金,確保價格和資金信息的及時反饋,防范和化解市場風險;進行購銷聯(lián)動機制、煤電聯(lián)動機制的研究,抓住機遇,建立合理的電價形成機制;繼續(xù)清理、疏導電價矛盾,取消不符合國家電價政策的優(yōu)惠電價措施;爭取出臺“白山抽水蓄能電站”、“豐滿三期反調節(jié)水庫”等水電項目的還本付息電價方案。
以完善經營目標責任制為重點,繼續(xù)深化企業(yè)內部改革。優(yōu)化管理職能,精簡管理層次,縮短管理鏈條,落實管理權責,構建定位合理、職責清晰的組織體系。加強過程考核,將考核與考評相結合,月度、季度考核與年度考核相結合,逐步加大考核深度。按照國家電網公司的部署和要求,深化勞動人事、用工和分配制度的改革。強化外事管理,加大“走出去”和“引進來”的力度,積極研究與俄羅斯、朝鮮等鄰國的電力合作與開發(fā)。
優(yōu)質服務是電網企業(yè)的生命線,不僅關乎企業(yè)形象,更影響和制約著企業(yè)發(fā)展。我們要堅持優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務方針,把電網的發(fā)展融入到地區(qū)發(fā)展的全局,積極為地方經濟發(fā)展服務,在服務社會過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
搞好電網運行管理,努力提高供電可靠性。做好事故應急預案,保證必要的備用容量,根據電煤供應合理安排發(fā)電計劃,嚴肅調度紀律,維持正常的供電秩序。
加強與政府部門的溝通,服務于地區(qū)經濟發(fā)展。加快蒙東地區(qū)電力送出工程和負荷中心區(qū)的配網建設,加大縣城電網改造力度,積極爭取農網改造完善資金,不斷完善農村電網結構,提高供電質量。要特別關注遼寧電力供需形勢,加強省間電力調劑,優(yōu)化電力資源配置,加強需求側管理,千方百計滿足地區(qū)經濟發(fā)展對電力的需求,樹立認真負責的國企形象。
主動為發(fā)電企業(yè)服務。繼續(xù)完善網廠協(xié)調制度,堅持“三公”調度原則,及時披露相關信息,妥善處理電網企業(yè)和發(fā)電企業(yè)的利益關系,規(guī)范上網電量的資金結算,努力為發(fā)電企業(yè)公平競爭搭建平臺。
積極推進營銷管理創(chuàng)新和加快現(xiàn)代化建設步伐,切實提高優(yōu)質服務水平,進一步開拓電力市場。建立電費回收責任追究和風險分析制度,實施“銀電”聯(lián)網和擴大負控購電面,鞏固無欠費供電公司的成果;繼續(xù)深化按線、按臺區(qū)綜合指標承包和營銷、計量標準化建設工作,并與績效考核新機制有機結合。全面啟動防竊電改造工程。做好電力市場細分工作,加強客戶電力需求調查,提高負荷預測能力,保持售電量的快速增長。以營銷現(xiàn)代化為載體,擴展“95598”客戶服務系統(tǒng)功能,為不同客戶提供個性化服務。開展創(chuàng)建供電服務“示范窗口”和農電系統(tǒng)“創(chuàng)一流”活動,認真兌現(xiàn)服務承諾,建立優(yōu)質服務常態(tài)機制,樹立真誠規(guī)范的服務形象。
(七)堅持以人為本,構筑和諧環(huán)境,確保造就一支高素質的企業(yè)團隊
造就一支高素質的員工隊伍,是實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標的根本保證。公司要深入貫徹人才工作會議精神,把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量和使用人才的主要標準,全面實施公司人才開發(fā)戰(zhàn)略。
以干部隊伍建設為龍頭,促進人才隊伍整體素質的提高。按照公司人才隊伍建設的規(guī)劃,建設好三支人才隊伍。重點抓好領導班子、干部隊伍的能力建設、作風建設,以及后備干部隊伍建設。特別是要進一步增強領導干部的企業(yè)意識、大局意識、民主意識和責任意識,繼續(xù)完善領導班子結構,把各級領導班子建設成為政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的堅強領導集體,把干部隊伍建設成為政治堅定、業(yè)務精通、勇于開拓、作風優(yōu)良的高素質團隊。
倡導全員學習和終身學習的觀念,有步驟地開展培訓工作。完成《教育培訓與考核大綱》的編寫并付諸實施,完善培訓管理制度體系。全面開展職業(yè)技能鑒定工作,組織開展好多種方式的職業(yè)技能競賽活動,激發(fā)生產技能人員立足本職、學習技術、提高技能的積極性,促進高技能人才的成長。認真開展各層次人員的培訓工作,加強對培訓工作的考核與評估,保證培訓質量和效果。組織開展國際合作培訓和開辦mba、電力工程類研究生班,對優(yōu)秀中青年技術骨干和管理人員進行高層次的系統(tǒng)培訓。
建立科學的人才使用評價機制。開展直屬單位優(yōu)秀人才評選工作,研究實施全網首席專家、杰出技能人才考核評選工作。改革專業(yè)技術職務、高級技師和技師聘任制度。深入開展調查研究,按照“新人新辦法”的原則,研究制定吸納引進人才和留住人才的實施意見。規(guī)范機構、崗位、職責及人員編制的管理工作,進一步加強勞動用工管理,推行持證上崗制度。研究制定對直屬單位的績效考核管理辦法,建立績效考評指標體系和考核實施細則,全面推行績效管理。
關注民生,構筑和諧的公司內部環(huán)境。樹立以人為本的科學發(fā)展觀,在公司勞動、人事、分配制度的改革過程中,政策向技術骨干傾斜,注重提高一線員工的收入水平。繼續(xù)完善企業(yè)年金、企業(yè)補充醫(yī)療保險制度,實施職工住房公積金貸款和貨幣補貼辦法,逐步改善偏遠地區(qū)企業(yè)職工的生產和生活條件。加強離退休工作,關心職工的業(yè)余文化生活,保障職工合法權益。
加強黨的建設,開展保持黨員先進性教育活動。按照中央統(tǒng)一部署和地方黨委的安排,精心組織,全面推進。進一步明確黨員先進性標準,抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線,把握保持共產黨員先進性這個主題,著重解決好黨員信仰動搖、黨員先鋒模范作用不明顯、黨支部活力不足、黨建制度執(zhí)行監(jiān)督不到位等實際問題。加強企業(yè)黨的思想政治建設,深入學習貫徹xx屆四中全會精神,促進理論武裝工作有效開展。把黨的建設融入到公司生產、經營和管理的全過程,促進企業(yè)的健康發(fā)展。
深入開展反腐倡廉,在重點方面率先突破。要認真學習貫徹《中共中央建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》,圍繞中紀委關于領導干部嚴格遵守“四大紀律、八項要求、三個不得”的貫徹落實,針對廉潔自律工作中存在的問題,著重在提高領導干部的政治素質、思想道德水平上下功夫。落實黨風廉政建設責任制,加大預防腐敗工作力度,嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》,狠抓責任落實、責任考核、責任追究三個環(huán)節(jié)。按照中紀委和國家電網公司黨組的要求,標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防,加大教育、制度、監(jiān)督等反腐倡廉綜合體系建設,堅決防止權力失控、決策失誤、行為失范,針對腐敗多發(fā)易發(fā)的領域,一個一個地認真研究防范和治理腐敗的措施和制度。對于頂風違紀,利用權力謀取非法利益、參與賭博等行為,必須嚴肅處理。
加強精神文明建設,不斷提高企業(yè)民主管理水平。以職業(yè)道德建設為重點,強化創(chuàng)建活動,促進精神文明建設的深入開展。充分發(fā)揮工會、共青團等群眾組織的作用,全心全意依靠職工群眾辦企業(yè),加強班組建設,堅持廠務公開和決策的民主化。鼓勵職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督,繼續(xù)深入開展群眾性技術創(chuàng)新活動。圍繞企業(yè)發(fā)展、個人成長和員工關心的熱點焦點問題,繼續(xù)開展情感交流活動,切實做好有針對性的思想工作,維護職工隊伍穩(wěn)定。培育以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的公司文化,為建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司統(tǒng)一思想、鼓舞干勁、凝聚力量。
同志們,電網公司已經邁出了堅實的第一步,我們的前途將充滿光明。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,振奮精神,真抓實干,把握機遇,加快發(fā)展,全面完成20xx年的各項任務,努力開創(chuàng)電網公司工作的新局面,為實現(xiàn)建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標,為東北老工業(yè)基地振興做出新的更大的貢獻!
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