為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
雪亮工程系統(tǒng)架構 工程服務方案集合篇一
浙江九重門業(yè)有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，九重門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地，共占地10萬平方米，有熟練員工1200多名，專業(yè)技術人員100多名，擁有鋼質安全門、鋼質隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種，形成日產(chǎn)4000樘鋼質安全門、鋼質隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能，年銷售收入超過4億元。
九重門業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)防火門、防盜門、鋼木門、室內(nèi)門等產(chǎn)品!現(xiàn)在，上門網(wǎng)與您一同關注下九重門業(yè)工程售后服務方案!
1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點，配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質量。在安裝調試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2.本產(chǎn)品質保期二年，質保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修內(nèi)容)。
3.浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務，自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，及時恢復正常使用。
4.超過質量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務，費用由用戶自理。
5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7.公司保證產(chǎn)品的質量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調，并配備專業(yè)的項目負責人，以保證工程的正常進行。
8.安裝質量：符合國家標準。
9.關于項目管理及項目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目，都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責，通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權人擔任，從前期的項目招標，購買標書，項目投標，合同簽訂直到訂單投放，運輸，現(xiàn)場安裝，保護及協(xié)調，及施工單位的協(xié)調，聯(lián)絡等。運輸隊，安裝隊長(負責產(chǎn)品的安裝和成品保護)，質檢員，售后經(jīng)理(負責產(chǎn)品后期我維修，保護等)。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓，而且有過工作經(jīng)驗，具備較高的綜合素質和服務意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責，其直接領導為銷售公司總經(jīng)理，在該項目的運作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項目進行考核，如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人，以確保在該項目合作過程中的質量和信譽。切實做到精心組織，精心施工;質量一流，進度一流，服務一流。
10.關于工程質量
九重門業(yè)一旦有幸中標，在本工程的建設過程中將按照iso9001質量體系運行的管理要求和管理標準，加強質量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質量責任制，編制切實可行的質量計劃，對過程控制，材料供應商的選擇等方面實行嚴格管理，嚴格控制，從而來保證整個工程質量目標的實現(xiàn)，達到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)!
雪亮工程系統(tǒng)架構 工程服務方案集合篇二
擔保人：(簡稱乙方)法定代表人：住所：電話：傳真：
鑒于：
1.*方擬與(以下簡稱“貸款銀行”)簽訂合同編號為的借款合同(下稱“借款合同”)，擬借款金額為(小寫)(大寫)，借款期限，從年月日始至年月日止。
2.乙方應*方請求為其向貸款銀行提供借款擔保，并與貸款銀行簽訂保*合同。
第一條在*方遵守本協(xié)議各項約定條款并向乙方提供反擔保確立的前提下，乙方同意就*方向貸款銀行申請并取得借款承擔保*責任。
第二條關于反擔保等風險防范措施：
(1)以*方自有的財產(chǎn)(包括但不限于動產(chǎn)、不動產(chǎn)、知識產(chǎn)權、機械設備、*、債權、收費權、在其他公司中持有的股權等)抵押/質押給乙方。*、乙雙方須為此另行簽訂《抵押/質押反擔保合同》，并辦理相應的抵押/質押登記手續(xù)。
(2)以第三方自有的財產(chǎn)(包括但不限于動產(chǎn)、不動產(chǎn)、知識產(chǎn)權、機械設備、*、債權、收費權、在其他公司中持有的股權等)抵押/質押給乙方。第三方與乙方須為此另行簽訂《抵押/質押反擔保合同》，并辦理相應的抵押/質押登記手續(xù)。
(3)第三方(包括但不限于企業(yè)法人、自然人)與乙方簽訂不可撤消的、承擔連帶責任的反擔保合同。
(4)其他方式。
*方應承擔辦理上述事宜(包括但不限于辦理抵押/質押登記、對抵押物/質押物進行保險、公*和律師見*)產(chǎn)生的一切費用。
2.*方向乙方支付風險保*金：
(1)*方承諾乙方在年月日前，向乙方支付貸款金額%的風險保*金，共計**(小寫)(大寫)，付至乙方指定賬號。
(2)乙方在取得*方已還貸或*方還貸款已存于還款賬戶的相關*的次日，將保*金返還給*方或按約定劃到還款賬戶充抵*方部分貸款。
(3)如果*方未按時完全履行還款義務，或者有相應*據(jù)**方將會發(fā)生預期違約，乙方有權隨時動用保*金減輕乙方的代償責任及支付乙方因履行代償責任所發(fā)生的一切費用。
3.股權持有方式：
第三條擔保費用及其他費用
1.擔保費：
*方向乙方支付的擔保費以乙方承擔的擔保金額為基數(shù)，按照年費率%收取，共計(小寫)(大寫);于年月日前支付;乙方的保*合同簽訂之日，乙方有權收取擔保費并將其歸乙方所有。如果因*方和貸款銀行已生效的借款合同無效致使乙方已生效的保*合同無效，該擔保費不予退還。在*方或反擔保方提前違約或提前還款的情況下，擔保費不予退還。
2.其它費用：
乙方進行代償或訴訟過程中發(fā)生的費用和實施*方和/或第三方的抵押/質押等風險控制措施而發(fā)生的費用，由*方及時向乙方支付。
第四條*方之保*
1.*方是依照中華*共和國法律注冊成立及有效存在的公民、法人或其他組織。
2.*方具有簽訂和執(zhí)行與貸款銀行的借款合同及本協(xié)議的民事權利能力和民事行為能力。
3.*方完全接受乙方與貸款銀行簽訂的保*合同。
4.*方對向貸款銀行和乙方提供的所有文件、資料的真實*、準確*、完整*和合法*負全部責任。
5.*方所提供的抵押物/質押物不存在任何潛在的爭議。
6.*方保*不使乙方因為其提供借款擔保而蒙受任何損害和損失。
7.*方保*認真、及時、充分地履行與貸款銀行簽訂的借款合同及本協(xié)議。
8.*方有義務及時向乙方如實通報履約情況及經(jīng)營中的以下重大事項，包括：營業(yè)地址、法人代表的變更，任何訴訟、仲裁和行政爭議程序，資金借貸，經(jīng)營損失等一切影響*方債權、債務關系的重大事項。
9.*方保*接受乙方定期或不定期的檢查，并予積極配合，提供檢查所需報表和相應材料。
10.*方保*在簽訂貸款合同后將每月的財務報表報送乙方，或按乙方的要求報財務報表及說明。
11.*方應向乙方提供乙方規(guī)定或乙方認為必要的現(xiàn)行有效的營業(yè)執(zhí)照、章程等有關文件、批件等相關資料以及與本次貸款和擔保有關的股東會決議和董事會決議。
12.未經(jīng)乙方事先書面同意，*方的股東構成和股權比例不得發(fā)生變化，不得將業(yè)務委托他人經(jīng)營或管理，不得處置任何資產(chǎn)，不得向任何第三方提供任何形式的擔保，不得出租其核心資產(chǎn)，不得怠于收回債權或怠于對債務人提起仲裁或訴訟。
第五條乙方之權利和義務
1.乙方有權要求*方支付風險保*金、擔保費及其他費用。
2.因*方的原因致使乙方承擔保*責任，乙方有權要求*方提供的反擔保人按反擔保措施對乙方的損失承擔擔保責任。
3.因*方的原因致使乙方承擔保*責任，乙方有權依法對*方提供的抵押物或質押物等(包括股權及股權所代表的資產(chǎn))行使處置權，以彌補乙方的損失，*方將放棄任何抗辯權，所產(chǎn)生的費用由*方承擔。
4.乙方對*方向貸款銀行提交的*文件及資料的真實*、準確*、完整*和合法*不承擔任何責任。*方對其提供的上述文件所產(chǎn)生的法律后果承擔責任。
5.乙方有權查閱*方的財務報告及相關的經(jīng)營業(yè)務狀況和業(yè)務合同、協(xié)議等。
6.經(jīng)*方申請，乙方可自主將上述保*金的部分或全部有條件交由*方使用。
第六條*方之法定代表人或負責人及全體董事的承諾和保*1.*方的法定代表人或負責人及全體董事承諾，其提供給乙方的一切文件、資料和信息是真實的、完整的和準確的，否則，乙方有權依法追究單獨每一人或所有人的法律責任。
2.因*方或反擔保人違約，致使乙方向貸款銀行代為承擔*方的償付義務，*方的法定代表人或負責人及全體董事對乙方的該部分損失承擔連帶賠償責任。上述有關人士的賠償責任不因各自所任職務的終止而解除。
第七條保*合同項下的索賠
1.*方未按照貸款合同向貸款銀行履行還款義務，使得貸款銀行按保*合同規(guī)定要求乙方代為償付，且乙方因履行擔保義務而為*方向貸款銀行代為償付后，乙方對*方、反擔保人及*方的法定代表人、繼承人享有絕對的追索權，不受*方接受上級單位任何指令和*方與任何單位簽訂的任何協(xié)議、文件的影響。
2.乙方有權自墊款之日起，除按銀行同期貸款利率向*方收費外，還有權按日墊款金額的‰乘以實際墊款天數(shù)向*方收取違約金。*方必須在收到乙方的追債通知后的七日內(nèi)，無條件地向乙方償清全部墊款、利息及違約金。
第八條滯納金
*方應嚴格按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方支付風險保*金、擔保費及其他費用等。如果*方逾期向乙方支付上述費用，*方應按逾期費用總額的‰乘以逾期天數(shù)向乙方支付滯納金。
第九條違約事項和責任
1.任何違反本協(xié)議的規(guī)定即為違約。
2.如果*方進入破產(chǎn)程序，或進行清算，或在其他合同項下違約并進入訴訟或仲裁程序，或股東之間發(fā)生爭議，或*方、*方的重大股東因刑事犯罪受到起訴，即視為*方對乙方的違約和預期違約。
3.在*方發(fā)生上述任何一項違約事項的情況下，乙方有權要求*方將等同于*方貸款余額的資金存在乙方賬戶，否則，乙方有權訴諸法律。
第十條乙方行使權利和救濟手段的放棄
在*方違約的情況下，若乙方未及時行使自己的權利或相應的救濟手段，并不表示乙方最終的放棄，也不表示乙方默認*方不需要承擔違約責任。
第十一條保*合同的修改
1.*方認為需要對乙方與貸款銀行簽訂的保*合同進行修改時，須向乙方提交書面的修改申請及說明。無論相關修改是否有利于*方和/或乙方，*方均須在得到乙方的書面確認后，視為乙方同意相應修改，否則，所作修改無效。
2.如果修改內(nèi)容中涉及增加保*合同金額和/或保*合同延期的情況，*方還須增加和/或延長對乙方的保障(包括但不限于增加反擔保第三人、提供新的抵押物/質押物等)，否則，乙方不接受*方的修改申請。
第十二條法律的適用
本協(xié)議適用中華*共和國有關法律。在本協(xié)議履行中，如發(fā)生爭議、糾紛，有關各方應協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方須向擔保人所在地*法院提起訴訟。
第十三條協(xié)議的生效、終止
本合同一式份，*方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，登記機關、公*機構等執(zhí)份。
(以下無正文)
*方(公章)：乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：
或授權代理人(簽字)：或授權代理人(簽字)：
年月日年月日
雪亮工程系統(tǒng)架構 工程服務方案集合篇三
該工程建筑面積：3.9萬平方米。
樓盤以鋪面、銀行、賓館酒店、超市、麥當勞、肯德基等商鋪為主。
轄區(qū)共用設施設備資料及現(xiàn)狀（抽查）：
現(xiàn)場初步查看情況（現(xiàn)場抽查-地下室部分）
地下室有積水井但是排水溝未做、地下室基礎外墻有兩處地面水滲漏情況（設備房位置處），需要整改重做防水處理。另外：建議采用中央空調制冷、采暖、提供冷氣或暖氣和賓館的衛(wèi)生熱水，對冷氣、暖氣和熱水實行統(tǒng)一管理。
鑒于工程現(xiàn)狀情況，從物業(yè)工程維修維保服務方面，建議考慮物業(yè)工程維修維保技術人員跟蹤監(jiān)督、熟悉現(xiàn)場、早期進行有關管理，為日后物業(yè)工程維修維保工作順利展開打下良好基礎。物業(yè)前期介入主要是檢查發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議及整改方案，督促建設、施工單位整改，保持和設計單位的聯(lián)系溝通。對租戶加強裝修審核，嚴格按裝修管理辦法或條列執(zhí)行。加強水、電管理，特別是物業(yè)前期和裝修施工臨時用水、用電的嚴格管理等等。
和商戶裝修及物業(yè)費（工程維修維保部分）測算參考
2）、主力店的租用設備、公共區(qū)域照明供電是否接入主力店自用回路；
3）公共區(qū)域照明的開閉是否能自動控制，是否采取了節(jié)能措施；
4）計量方式關注各主力店是否可以獨立計量，盡量減少代收、代墊情況；
5）水系統(tǒng)為低層市政直供；
2、從商場日常經(jīng)營需要出發(fā)提出合理化建議：
6）隔油池、化糞池、排油煙井等設施是否滿足餐飲業(yè)態(tài)需要；
7)外立面關注材質的選擇，廣告位和墻面的占比、安裝方式等。
8）維修及設備管理用房面積是否滿足需求；
1、竣工時物業(yè)驗收疏忽會為后期物業(yè)管理造成管理難題
質量問題總是給發(fā)展商和物業(yè)管理公司留下一個又一個的難題，例如房屋建筑內(nèi)在的質量問題，施工建造中留下的安全隱患，設備安裝調試的欠缺等。這些問題往往在竣工時物業(yè)公司不易察覺，加上驗收疏忽遺留下的問題，必然造成后期工程維修及管理的力不從心。
2、利用管理公司的專業(yè)能力實現(xiàn)長效管理
雪亮工程系統(tǒng)架構 工程服務方案集合篇四
工作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務。在保修期之后，考慮到設備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質保服務組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負責向建設單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設備的基本結構、性能，主要部件的構造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
雪亮工程系統(tǒng)架構 工程服務方案集合篇五
1、工程進入保修期內(nèi)，客服部門接到客戶要求維修電話后，客服部須先查卷，確定客戶反映問題是否在保修期內(nèi)，在核實無誤后，立即填寫維修反饋單下發(fā)給工程部，維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。
2、工程部接到維修任務，工程部經(jīng)理首先要查卷進行再次確定，必須親自到現(xiàn)場查看真實情況，鑒定是材料供應商的產(chǎn)品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。
3、如果是材料供應商的產(chǎn)品問題,及時通知材料供應商,安排其服務人員在約定的時間上門服務。
4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，并提出協(xié)助方案，幫助客戶一起解決問題。
5、如果是公司施工質量造成的原因，要確定維修項目及工程量，將維修項目及工程量同原合同預算書與增減項的《工程變更洽商單》進行核對，并采用數(shù)碼相機拍照取證，確定維修項目及工程量后，認真、詳實的填寫《維修服務單》，須列明維修項目、工程量、每一維修項目的處理方法以及工料費用，經(jīng)工程部經(jīng)理核后報總經(jīng)辦。
6、安排施工隊進行維修服務，必須在24小時內(nèi)及時與客戶聯(lián)系，認真地予以維修。
1、所有維修施工人員在進行維修施工時，必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。
2、維修隊人員須佩帶本人工牌，所有工具應放在工具箱內(nèi)。
3、維修隊在為客戶服務的過程中所有在施工人員應言談舉此規(guī)范得體，自進入小區(qū)就應注意體現(xiàn)公司的形象，走路要整齊精神。
4、進入樓道后，不許大聲喧嘩，敲門三聲一停，按門鈴一按一停。
5、禮貌的回答客戶的問話并主動出示證件，為證明身份，可以證明預約時間或電話。
6、進入戶門后，應在玄關處全部脫鞋或用鞋套。
7、入戶后應首先有禮貌的要求客戶出示保修單，客戶如果沒有找到，那么以竣工時間為保修開始時間，計算保修截止日，若超過保修期，應有禮貌的向客戶說明，需要成本維修。
9、本維修可要求客戶購買維修材料)
10、請客戶作好相應的遮蓋保護，將客戶的地板等保護好，避免污染。
12、完畢后，應將物品恢復原狀和放回原位。
13、維修完畢后，應將所有雜物、剩余材料等清理干凈。
15、應與來時一樣，注意公司形象的離開。
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