方案可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
敦煌莫高窟渠道策略 酒店?duì)I銷(xiāo)策略策劃方案篇一
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；
適應(yīng)對(duì)象一：各部門(mén)員工
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
1、提成方案
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費(fèi)部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??；
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門(mén)預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī)；
6、遠(yuǎn)大公司客戶(hù)均不算業(yè)績(jī)；（集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部）
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理；
（2）接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者；
（3）因搶客戶(hù)造成顧客不適應(yīng)、不滿(mǎn)意者；
（4）因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；
（5）以任務(wù)為借口或者透露，從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者；
敦煌莫高窟渠道策略 酒店?duì)I銷(xiāo)策略策劃方案篇二
一，江蘇省外的旅游者：這里包括了散客，自駕游，俱樂(lè)部團(tuán)體，旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上，省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶(hù)群體。原因如下：江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn)，雙休的時(shí)間對(duì)于旅程來(lái)說(shuō)明顯不夠，旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方，因此，昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地，在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排。
二，江蘇省內(nèi)前往昆山召開(kāi)各種商業(yè)，學(xué)術(shù)會(huì)議的公司，社會(huì)團(tuán)體，政府機(jī)構(gòu)。陽(yáng)澄湖的大閘蟹全國(guó)聞名，這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢(shì)，自然不容易放過(guò)?，F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開(kāi)會(huì)議，諸如，現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開(kāi)，硬要跑到海南召開(kāi)，可憐了我們這些納稅人的血汗錢(qián)。
三，周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶(hù)的重要組成部分，需要培養(yǎng)這些群體的忠誠(chéng)度。只有這樣，才能夠保證我們有著很好的客流。
一，與城市營(yíng)銷(xiāo)良好結(jié)合起來(lái)。
城市營(yíng)銷(xiāo)的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸虼?，要想獲得客源的提升，首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信，大閘蟹如果沒(méi)有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣，是不會(huì)有著那么響的名氣的。
昆山市政府與全國(guó)近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市，而我們南昌市就是您們市的友好城市，這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常互訪，如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系，客源就不用擔(dān)心了。
二，與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系，給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣，因?yàn)椋话阌袑?shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì)，因此，商會(huì)的作用是巨大的。
三，與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)客源，實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ)，旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店，可以享受一定的回扣。四，運(yùn)用城市營(yíng)銷(xiāo)原理，在周邊城市開(kāi)展宣傳活動(dòng)。原來(lái)的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的，后來(lái)該公司通過(guò)公交媒體的宣傳，現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車(chē)組前往浙江，去過(guò)浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn)。
敦煌莫高窟渠道策略 酒店?duì)I銷(xiāo)策略策劃方案篇三
目前國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)在新車(chē)市場(chǎng)飛速發(fā)展下帶動(dòng)下增速明顯，這就要求二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者需要具備很高的管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平。二手車(chē)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是必要的，而且是可行的，如果充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施必將帶來(lái)巨大的市場(chǎng)利益。
此時(shí)，在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，增加二手車(chē)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)功能，并追求高品質(zhì)的服務(wù)。以一站式的二手車(chē)服務(wù)為主線，做好置換，評(píng)估，翻新，維修等多種經(jīng)營(yíng)模式并存，同時(shí)進(jìn)一步加大二手車(chē)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并以此為優(yōu)勢(shì)，更好的為消費(fèi)者服務(wù)才能最終贏得市場(chǎng)的青睞。
一、二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)二手車(chē)市場(chǎng)介紹
我國(guó)對(duì)于二手車(chē)的定義，是指從辦理完注冊(cè)登記手續(xù)到達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車(chē)、掛車(chē)和摩托車(chē)。
(二)二手車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀
我國(guó)二手車(chē)交易始于上個(gè)世紀(jì)80年代中期，回顧我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展歷程，1998年應(yīng)該是一手車(chē)市場(chǎng)成型的分水嶺。1998年前，車(chē)輛擁有者和使用者基本上是政府機(jī)關(guān)和企業(yè)，汽車(chē)保有量不大，市場(chǎng)上可以選擇的車(chē)型少，車(chē)價(jià)高，而大多數(shù)單位有一定的維修保養(yǎng)力量。在這段時(shí)間里，基本上一輛車(chē)是開(kāi)到報(bào)廢為止。1998年后，私車(chē)逐漸成為汽車(chē)消費(fèi)的主體，汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入家庭并快速增長(zhǎng)，汽車(chē)市場(chǎng)保有量提高，二手車(chē)市場(chǎng)就應(yīng)需求而生。
二、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在的問(wèn)題與原因分析
二手車(chē)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及原因分析
我國(guó)二手車(chē)交易與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家都存在較大差距。2009年，我國(guó)二手車(chē)交易與新車(chē)交易之比不到30%。而美國(guó)當(dāng)年的汽車(chē)銷(xiāo)量1，000多萬(wàn)輛，二手車(chē)交易高達(dá)3，000余萬(wàn)輛，占據(jù)了70%的份額。我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)門(mén)檻低，既有正規(guī)的品牌二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，也有參差不齊的二手車(chē)經(jīng)紀(jì)公司，還有掛靠的無(wú)資質(zhì)人員。檢測(cè)依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，交易缺乏安全感。
二手車(chē)市場(chǎng)問(wèn)題目前在以下幾個(gè)方面：
(一)評(píng)估體系
評(píng)估體系不健全，二手車(chē)評(píng)估價(jià)格的多種標(biāo)準(zhǔn)，多種方法。專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)沒(méi)有統(tǒng)一的教學(xué)方法。在二手車(chē)銷(xiāo)售中還需要考慮車(chē)輛的保養(yǎng)記錄和維修情況來(lái)進(jìn)行價(jià)格的認(rèn)定。企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致行業(yè)整體素質(zhì)不高。檢測(cè)手段落后，評(píng)估方法基本根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，只依靠市場(chǎng)信息情況時(shí)有發(fā)生。
(二)置換業(yè)務(wù)開(kāi)展困難
除了部分品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)展順暢以外，多數(shù)廠商本身對(duì)置換業(yè)務(wù)并不重視，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)不熟悉。置換業(yè)務(wù)雖然只是最初級(jí)二手車(chē)業(yè)務(wù)，但是4s店完全占主要優(yōu)勢(shì)，讓二手車(chē)市場(chǎng)更難以實(shí)際操作置換業(yè)務(wù)。二手車(chē)交易中信息不對(duì)稱(chēng)、缺乏誠(chéng)信。讓客戶(hù)不敢置換，銷(xiāo)售。
(三)二手車(chē)交易稅收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
全國(guó)二手車(chē)交易稅根據(jù)不同地點(diǎn)從2%到17%不等，全國(guó)各個(gè)省市不統(tǒng)一，造成車(chē)輛無(wú)法有效流動(dòng)，稅費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重制約著二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。二手車(chē)產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的低水平階段，市場(chǎng)發(fā)展不平衡。導(dǎo)致二手車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清晰，價(jià)格混亂，甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(四)售后服務(wù)目前我國(guó)新車(chē)品牌都有完整的信息系統(tǒng)，可以查詢(xún)信息和配件，維修和保險(xiǎn)。二手車(chē)可以借助這樣的平臺(tái)來(lái)完善二手車(chē)銷(xiāo)售置換過(guò)程中的服務(wù)。但實(shí)際操作中因部門(mén)利潤(rùn)劃分，人員工作職責(zé)不清等，在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，或?qū)е聵I(yè)務(wù)效率低下。二手車(chē)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)商戶(hù)絕大部分還處于“小、散、低”的狀態(tài)。根本沒(méi)有能力來(lái)做售后。往往二手車(chē)售出后，消費(fèi)者很難得到有應(yīng)有的保障。
很多國(guó)內(nèi)二手車(chē)商理解的二手車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)手段就是把車(chē)擺放好后，等待客戶(hù)上門(mén)。不少待售車(chē)上擺著一張張紙牌，上邊注明車(chē)輛年份、配置、車(chē)況等信息，偶爾有車(chē)商標(biāo)注了價(jià)格，或者加上車(chē)況好等字樣，此外再無(wú)任何的促銷(xiāo)宣傳，更不用談?dòng)行I(yíng)銷(xiāo)。
三、二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)的方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
進(jìn)行二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)該明確二手車(chē)銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機(jī)會(huì)”。由于二手車(chē)業(yè)務(wù)特殊性，二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)必須到店進(jìn)行，所以二手車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最主要的職責(zé)是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通，才能為線下交易帶來(lái)可能。
(二)加強(qiáng)二手車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
二手車(chē)的來(lái)源主要是經(jīng)銷(xiāo)商原有車(chē)主，在經(jīng)銷(xiāo)商的體系中已有這些車(chē)主的基本信息，可以利用經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部渠道，對(duì)3-5年的車(chē)主進(jìn)行短信和電話營(yíng)銷(xiāo)，告知車(chē)主二手車(chē)業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策，吸引車(chē)主置換新車(chē)或出售二手車(chē)。客戶(hù)到二手車(chē)展廳實(shí)地了解二手車(chē)業(yè)務(wù)，向客戶(hù)展示嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩周?chē)驗(yàn)證程序，提升客戶(hù)對(duì)二手車(chē)的認(rèn)可;通過(guò)在視覺(jué)上對(duì)二手車(chē)業(yè)務(wù)的了解后，以自駕的形式讓客戶(hù)駕駛二手車(chē)旅游觀光，沿途感受可靠品質(zhì)。
(三)二手車(chē)從業(yè)人員能力提升
二手車(chē)行業(yè)需要專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人才，因此中國(guó)必須加大力度培養(yǎng)二手車(chē)行業(yè)從業(yè)人員。特別是擁有高素質(zhì)，精通業(yè)務(wù)，掌握尖端技術(shù)的“高，精，尖”人才。需要加強(qiáng)二手車(chē)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和法律法規(guī)培訓(xùn);對(duì)評(píng)估人員，銷(xiāo)售人員牢固樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人員管理，提高人員素質(zhì)。二手車(chē)員工的忠誠(chéng)度是二手車(chē)成功的關(guān)鍵要素。
敦煌莫高窟渠道策略 酒店?duì)I銷(xiāo)策略策劃方案篇四
1、負(fù)責(zé)：
2、成員：各部門(mén)成員
二、活動(dòng)主題
“金秋祈?！す捕葒?guó)慶———相約溜溜跑馬山”
三、活動(dòng)時(shí)間
國(guó)慶節(jié)10月1——7日（七天）
四、活動(dòng)目的
宣傳推廣跑馬山，增進(jìn)游客對(duì)情歌文化和藏民簇民風(fēng)民俗的了解，和康巴人共度20__年國(guó)慶節(jié)。
五、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)宣傳
1、報(bào)媒（華西都市報(bào)、天府早報(bào)、重慶報(bào)媒）。
2、成都、重慶各零售商向各門(mén)市發(fā)布中秋活動(dòng)、行程。
3、加入旅行社國(guó)慶行程、組織、發(fā)團(tuán)到我景區(qū)。
4、與自駕車(chē)俱樂(lè)部聯(lián)系，組織出游 行程。
5、網(wǎng)絡(luò)宣傳本次活動(dòng)；加大宣傳面。
6、甘谷地發(fā)傳單：游客發(fā)行程、活動(dòng)內(nèi)容；導(dǎo)游發(fā)活動(dòng)內(nèi)容、返點(diǎn)政策。
7、活動(dòng)當(dāng)天，景區(qū)工作人員帶動(dòng)渲染每個(gè)環(huán)節(jié)的氣氛。
六、活動(dòng)策劃
時(shí)間：國(guó)慶節(jié)每天早上10：00---下午5：00
內(nèi)容：景區(qū)亮點(diǎn)
1、九龍?jiān)》鹚缕砀＃ā杜荞R山國(guó)慶祈?；顒?dòng)》）：“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯，寺廟常年香火旺盛，虔誠(chéng)的信徒前來(lái)祈福，祈求佛祖降福，十分靈驗(yàn)。每年的農(nóng)歷的四月初八跑馬山國(guó)際轉(zhuǎn)山會(huì)場(chǎng)面更為壯觀。由于20__年的自然災(zāi)害頻頻發(fā)生，跑馬山浴佛寺準(zhǔn)備為游客免費(fèi)開(kāi)展一場(chǎng)《跑馬山國(guó)慶祈?；顒?dòng)》，當(dāng)天眾喇嘛在情歌坪為來(lái)到跑馬山的人們念經(jīng)降福、加持；虔誠(chéng)的人們可以進(jìn)寺內(nèi)為佛主獻(xiàn)上哈達(dá)、點(diǎn)一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福，然后靜靜的座下來(lái)聆聽(tīng)殊勝的頌經(jīng)聲，為最近遭受的自然災(zāi)害中遇難同胞超度，為世界祈福，祈禱世界和平、生態(tài)和諧。
2、經(jīng)幡林：在藏區(qū)，常常會(huì)看到印滿(mǎn)各種殊勝經(jīng) 文的五色經(jīng)幡，掛在高高的神山上，風(fēng)吹一遍念一遍經(jīng)，為掛經(jīng)幡的人帶來(lái)吉祥、幸福。游客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經(jīng)幡祈福。
3、凌云白塔：塔高21米，也是康定標(biāo)志性建筑，有緣人可以看見(jiàn)五彩祥云繚繞在白塔上空，游客順時(shí)針轉(zhuǎn)白塔三圈，心里默念六字真言，學(xué)著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達(dá)灑向高空。遠(yuǎn)眺四周雪域神山，像似四大金剛護(hù) 法守護(hù)著跑馬山神山。
4、情人池：《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛(ài)情誓言的地方。游客在河里放許愿河燈。
5、情侶林：茂密的樹(shù)林里長(zhǎng)著罕見(jiàn)的連體古松樹(shù)，它們都是張大哥、李大姐的化身，象征著不離不棄，愛(ài)情永存。游客掛同心鎖，寫(xiě)上愛(ài)人的名字，讓神山見(jiàn)證你們的愛(ài)情！真正領(lǐng)略跑馬山的“情”文化。
6、仙女臺(tái)：“跑馬山”藏語(yǔ)全稱(chēng)“多吉帕姆仙女山”，多吉帕姆仙女便是此山的山神，在仙女塑像的身后有一個(gè)“?！弊?，據(jù)說(shuō)有緣人摸到“?！弊直銜?huì)得福報(bào)，仙女賜福緣、情緣，一定心想事成！
7、度母泉水：仙女臺(tái)的左邊有一個(gè)不大起眼的泉眼，一股甘甜的雪域神水流出，這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色?！绷飨聛?lái)的，傳說(shuō)此泉水是度母泉，甘甜可口，品嘗過(guò)度母泉水的人便可清心明目、驅(qū)邪納福，平安一生，用泉水洗臉可美容養(yǎng)顏、青春永駐！
8、海螺石：相傳七百年前，第二世噶瑪噶孜派（白教）活佛噶瑪拔希弘揚(yáng)佛法，四月初八那天途經(jīng)康定跑馬山，從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼?zhuān)鸾谭Q(chēng)掘“藏”，藏指藏品，從中取出的海螺現(xiàn)藏于南無(wú)寺，作為鎮(zhèn)寺之寶，從此這個(gè)石頭被稱(chēng)為海螺石，石頭上清晰可見(jiàn)當(dāng)時(shí)取出海螺的痕跡，很有靈氣，里面有幾個(gè)泉眼，大家可以丟硬幣測(cè)試一下我們的官運(yùn)、財(cái)運(yùn)、情運(yùn)，非常靈驗(yàn)。
9、九龍?jiān)》鹚拢壕琵堅(jiān)》鹚伦溆谠琵埑?，寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞，寺內(nèi)香燭、油燈繚繞，誦經(jīng)聲聲不息，昭示出藏傳佛教文化的神秘魅力，常年香火旺盛，是許愿祈福的靈地。游客可在這里點(diǎn)燈、加持，將為我們帶來(lái)好運(yùn)，獻(xiàn)上哈達(dá)，保佑我們平平安安、順順利利。
10、情歌坪：互動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容
主持人開(kāi)場(chǎng)白，宣布國(guó)慶特別節(jié)目開(kāi)始：（召集游客集中、帶動(dòng)其它消費(fèi)）
（1）欣賞藏族歌舞表演。
（2）與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋莊。
（3）唱起熟悉的《康定情歌》等經(jīng)典歌曲。
（4）坐進(jìn)帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃（客人自點(diǎn)消費(fèi)）。
（5）參加國(guó)慶活動(dòng)主題互動(dòng)節(jié)目，贏取精美禮品，更有驚喜大獎(jiǎng)等你拿。
a、藏族圍脖拔河：圍脖拔河是藏族特別的拔河方式，表現(xiàn)了康巴漢子的豪邁性格。游戲規(guī)則：一次分4組人（限男性），每組2人，首先每組進(jìn)行圍脖拔河，將布繩圍在脖子后，轉(zhuǎn)過(guò)身跨過(guò)布繩，兩人背對(duì)背，當(dāng)主持人喊123開(kāi)始，放開(kāi)中界線的鈴，兩人開(kāi)始往反方向的方向拔，鈴過(guò)界算贏。每組的贏家再次進(jìn)行pk，最后贏的那個(gè)人，獲得獎(jiǎng)品。
b、擊鼓傳花：游戲規(guī)則：人數(shù)不限，游客圍成一圈，當(dāng)主持人喊開(kāi)始得時(shí)候，由第一個(gè)客人開(kāi)始將手中的花傳遞到下一個(gè)人，一個(gè)傳一個(gè)，當(dāng)喊停的時(shí)候，手中拿花的那位將回答主持人的提問(wèn)，回答正確即可獲得獎(jiǎng)品，回答錯(cuò)誤者則要當(dāng)眾表演（唱歌，跳舞，講笑話。）
c、情歌接龍：游戲規(guī)則：5人一組，以“情”字開(kāi)始，每位參賽者唱的歌詞里都必須包含“情”字，每人最少可唱一句，論到那位參賽者唱的時(shí)候在規(guī)定的時(shí)間（10秒）內(nèi)唱不出來(lái)的則淘汰，比賽繼續(xù)，最后一位獲勝的者可獲得獎(jiǎng)品。
特別推薦：甘孜藏族自治州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館（跑馬山下）
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風(fēng)情，勞動(dòng)場(chǎng)景，宗教習(xí)俗和生活畫(huà)面的陳列館。有、省級(jí)文物多件，可以讓游客更深入地了解康巴文化，體驗(yàn)康巴飲食。欣賞到唐卡現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)，藏族手工藝制作、藏醫(yī)藥等。能夠讓游客深度體驗(yàn)、見(jiàn)證、了解康藏地區(qū)藏民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓。
敦煌莫高窟渠道策略 酒店?duì)I銷(xiāo)策略策劃方案篇五
前言：20__年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂(lè)、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿(mǎn)了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶(hù)外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng)，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶(hù)手中。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳：戶(hù)外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20__年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
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