方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇一
201x年11月1日至201x年11月30日
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
三、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問(wèn)題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對(duì)公司的滿意度。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。各單位認(rèn)真組織員工對(duì)所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過(guò)培訓(xùn)等方式，使員工對(duì)工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無(wú)明露垃圾，生活垃圾日常日清，無(wú)衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問(wèn)題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)較嚴(yán)重的問(wèn)題及改善情況、業(yè)主的意見(jiàn)、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問(wèn)題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問(wèn)題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽(tīng)取業(yè)主的真實(shí)意見(jiàn)，切實(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)開(kāi)展前后的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動(dòng)成效。
(十)開(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng)。無(wú)車輛丟失被盜、無(wú)上訪投訴事件、無(wú)責(zé)任事故、無(wú)重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)
各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動(dòng)實(shí)施方案，部署活動(dòng)安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開(kāi)展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員，通過(guò)各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對(duì)提升服務(wù)品質(zhì)的意見(jiàn)和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)
各單位認(rèn)真對(duì)照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)自身服務(wù)工作開(kāi)展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日- 11月30日) 各單位召開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動(dòng)成果，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，確保活動(dòng)實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的新氣象、新感覺(jué)。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動(dòng)的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動(dòng)方案。
(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動(dòng)各級(jí)、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對(duì)存在問(wèn)題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問(wèn)題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動(dòng)的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇二
以加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)為根本，把雷鋒精神和志愿服務(wù)理念融入糧食行業(yè)道德實(shí)踐之中，引導(dǎo)糧食干部職工在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實(shí)踐中傳播明，用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，唱響主旋律，凝聚正能量，為推動(dòng)全市糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供精神動(dòng)力和道德支撐，為發(fā)力“開(kāi)放強(qiáng)市，產(chǎn)業(yè)立市”提供志愿服務(wù)保障。
關(guān)愛(ài)他人暖人心、關(guān)愛(ài)自然美環(huán)境、關(guān)愛(ài)社會(huì)樹新風(fēng)
1、組織學(xué)習(xí)宣傳雷鋒精神，將弘揚(yáng)雷鋒精神作為明建設(shè)的重要內(nèi)容，利用歌曲、影視、動(dòng)畫動(dòng)漫、圖書等媒體形式在局務(wù)網(wǎng)傳播雷鋒精神，組織志愿者走上街頭、社區(qū)開(kāi)展《志愿服務(wù)條例》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，使廣大黨員干部群眾在踐行中增強(qiáng)認(rèn)知認(rèn)同，做到知行合一。
2、與助老扶貧相結(jié)合，開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人暖人心活動(dòng)。結(jié)合“在職黨員進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，深入社區(qū)，將社區(qū)作為開(kāi)展志愿服務(wù)的重要平臺(tái)，以道德模范、空巢老人、困難居民、留守兒童為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展愛(ài)心扶助、交心談心、健康保健等志愿服務(wù)，幫助困難居民實(shí)現(xiàn)微心愿，通過(guò)多種渠道為困難家庭提供救助，幫助解決實(shí)際困難；繼續(xù)堅(jiān)持做好結(jié)對(duì)慰問(wèn)幫扶原三中身殘志堅(jiān)的毛自賦老師志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、與環(huán)保節(jié)日相結(jié)合，開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然美環(huán)境活動(dòng)。利用“9”全國(guó)保護(hù)母親河日、“12”植樹節(jié)、“22”世界水日等事節(jié)點(diǎn)開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者根據(jù)環(huán)保節(jié)日不同主題，開(kāi)展“保護(hù)母親河”“我為德城育新苗”等各類環(huán)境保護(hù)志愿活動(dòng)。組織志愿者到汽車站、公園等人流量大的場(chǎng)所，清理垃圾、勸阻不明行為，同時(shí)積極宣傳環(huán)境保護(hù)相關(guān)知識(shí)，推動(dòng)人與自然和諧相處，進(jìn)一步增強(qiáng)生態(tài)明意識(shí)。
4、與平安建設(shè)相結(jié)合，開(kāi)展關(guān)愛(ài)社會(huì)樹新風(fēng)活動(dòng)。結(jié)合平安創(chuàng)建等活動(dòng)，組織志愿者參加治安巡查、防范違法犯罪等工作，組織開(kāi)展明交通勸導(dǎo)行動(dòng)，增強(qiáng)市民明出行意識(shí)；發(fā)展網(wǎng)絡(luò)明志愿服務(wù)隊(duì)伍，利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微博微信、qq群等平臺(tái)，及時(shí)提供糧食政策宣傳、疑問(wèn)解答、信息咨詢等志愿服務(wù)，同時(shí)積極配合明辦開(kāi)展的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)上和手機(jī)明傳播行動(dòng)，搭建明風(fēng)尚傳播網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。結(jié)合糧食工作特點(diǎn)，開(kāi)展“愛(ài)糧節(jié)糧”進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，繼續(xù)將“愛(ài)糧節(jié)糧傳承美德”志愿服務(wù)項(xiàng)目作為特色志愿活動(dòng)開(kāi)展，倡導(dǎo)厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的明新風(fēng)，不斷提升糧食干部職工的思想道德境界、提升做好本職工作的能力水平、提升糧食工作質(zhì)量，促進(jìn)糧食行業(yè)在學(xué)雷鋒活動(dòng)中共同提高進(jìn)步。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)落實(shí)責(zé)任。要把深化學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)的重要載體，作為推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)制度化、常態(tài)化的重要抓手，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)，出實(shí)招求實(shí)效，堅(jiān)持貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，確?；顒?dòng)的有效開(kāi)展。
2、注重典型引領(lǐng)，營(yíng)造濃厚氛圍。要充分結(jié)合糧食工作特點(diǎn)，開(kāi)展特色志愿服務(wù)活動(dòng)，形成糧食品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)利用局務(wù)網(wǎng)、明網(wǎng)等相關(guān)新聞媒體，通過(guò)qq、微博、微信等陣地，及時(shí)宣傳學(xué)雷鋒活動(dòng)和先進(jìn)典型，努力營(yíng)造“踐行雷鋒精神、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范”的輿論氛圍。
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇三
為了增強(qiáng)后勤服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，搞好和改善后勤的管理與服務(wù)，我處定于2012年4月10日至5月10日開(kāi)展“后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。
一、活動(dòng)目標(biāo)
高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為著力點(diǎn)，要求后勤處職工逐步做到“八個(gè)一點(diǎn)”，即：微笑多一點(diǎn)，辦事細(xì)一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)；遇到困難冷靜一點(diǎn)，處理問(wèn)題靈活一點(diǎn)，對(duì)待他人寬容一點(diǎn)，自我要求嚴(yán)格一點(diǎn)。開(kāi)展文明服務(wù)，提升后勤服務(wù)形象。推行服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提倡主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，提高后勤服務(wù)的科學(xué)性與時(shí)效性。
二、活動(dòng)要求
1．后勤處各部門要對(duì)本次活動(dòng)要高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用，要親自組織、親自指揮、親自參與本次活動(dòng)。認(rèn)真收集師生員工的意見(jiàn)和建議，下大力氣解決師生反映的問(wèn)題，讓本次活動(dòng)真正成為與師生溝通的橋梁。
2、在學(xué)院內(nèi)廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的重要意義，使活動(dòng)的意義深入人心。要通過(guò)多種方式，統(tǒng)一員工思想，提高對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體員工參與活動(dòng)的積極性，并廣泛地聽(tīng)取廣大師生意見(jiàn)，接受監(jiān)督，推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
3、嚴(yán)格按照實(shí)施方案的各項(xiàng)要求開(kāi)展工作，由后勤處副處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)全面督促、檢查、落實(shí)，使整個(gè)活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容都按原定的方案規(guī)范、有序、順利地開(kāi)展。
4.后勤處內(nèi)各部門要按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，根據(jù)本部門的具體情況，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)個(gè)別服務(wù)差的單位、員工及宿管要重點(diǎn)教育，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，使員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不斷提高，使師生的滿意率不斷上升。
通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，后勤員工今后將以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、安全的姿態(tài)為學(xué)院的高速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇四
二、活動(dòng)目的：
1、改變宿舍樓下車棚雜亂無(wú)序、擁堵的狀況，讓車棚有序化，方便同學(xué)存車、取車、護(hù)車，構(gòu)建良好的生活區(qū)環(huán)境，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大志愿者弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的時(shí)代新風(fēng)。
2、減少各宿舍樓的積壓信件，為收信人省時(shí)省力，給同學(xué)們提供便利。充分發(fā)揮志愿服務(wù)在建設(shè)和諧校園中的重要作用，推動(dòng)志愿者活動(dòng)的深入開(kāi)展，為志愿事業(yè)奉獻(xiàn)一份力。
三、活動(dòng)對(duì)象：__學(xué)院__級(jí)數(shù)本3支部全體成員
四、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月9日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：__學(xué)院學(xué)生公寓
六、活動(dòng)形式：
活動(dòng)一，“整頓車輛，服務(wù)同學(xué)”活動(dòng)
活動(dòng)二，“溫情送信，服務(wù)同學(xué)”活動(dòng)
七、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
活動(dòng)一：
(1)了解__學(xué)院宿舍樓周邊車輛停放相對(duì)比較雜亂的地方，并與院保衛(wèi)部保持聯(lián)系，商量共建“和諧車棚，文明生活”的相關(guān)事宜。
(2)通知本班級(jí)志愿者參加“存之有序，取之有道”整頓車輛活動(dòng)。
(3)選派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，做好準(zhǔn)備工作。
(4)安排人員負(fù)責(zé)拍攝及做好活動(dòng)的宣傳工作。
活動(dòng)二：
(1)了解到__學(xué)院生活區(qū)宿舍樓管咨詢臺(tái)有堆積信件，與咨詢臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人商量“溫情送信，服務(wù)同學(xué)”的相關(guān)事宜。
(2)調(diào)動(dòng)本班同學(xué)積極踴躍的參加本次活動(dòng)。
(3)選派負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不同樓層的書信傳送工作，做好相關(guān)安排。
(4)安排人員負(fù)責(zé)拍攝等工作。
活動(dòng)具體流程：
(1)請(qǐng)全體成員在__園門口集中，總負(fù)責(zé)人做好點(diǎn)名工作以及綬帶的分發(fā)工作，分配各個(gè)小隊(duì)的工作。
(2)總的成員分成兩大組，一組負(fù)責(zé)整頓車輛的相關(guān)活動(dòng)，二組負(fù)責(zé)溫情送信活動(dòng)。
(3)一組的同學(xué)分成三個(gè)小隊(duì)，(每小隊(duì)12至13人)并有專門的拍照人員。分別負(fù)責(zé)b2-1、b1-2以及b2-2三個(gè)生活區(qū)樓下車棚的車輛整理工作。
(4)請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的區(qū)域，并分配該小隊(duì)成員的工作。
(5)二組分成三個(gè)小隊(duì)，(每小隊(duì)5人)并有專門的拍照人員。分別負(fù)責(zé)b2-1、b1-2以及b2-2三個(gè)宿舍樓的書信工作。
(6)請(qǐng)各個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)將各組成員帶到指定的生活區(qū)，領(lǐng)取書信，并送到收信人的手中。
(7)負(fù)責(zé)拍照的同學(xué)做好活動(dòng)期間的拍攝工作，留下一份美好的回憶。
活動(dòng)后期總結(jié)：
(1)讓每個(gè)小隊(duì)寫一份對(duì)本次活動(dòng)的感想，以及收獲。
(2)做好相關(guān)的后期宣傳工作。
八、活動(dòng)意義：
(1)培養(yǎng)一種這樣的精神，那就是做有益于建立和促進(jìn)相互關(guān)懷、友善和諧的人際關(guān)系的社會(huì)。
(2)肯定和確定個(gè)人的自我價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
(3)充分利用社會(huì)的各種資源優(yōu)勢(shì)，特別是自身的資源優(yōu)勢(shì)。
(4)加強(qiáng)個(gè)人對(duì)社會(huì)的歸屬感，強(qiáng)化個(gè)人來(lái)源于社會(huì)，又服務(wù)于社會(huì)的理念。也可以這樣說(shuō)，志愿者活動(dòng)是純潔和洗滌個(gè)性心靈的良好方法，志愿者活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)自我精神的滿足和體驗(yàn)。
(5)我們每個(gè)志愿者還可以通過(guò)志愿者組織和志愿者活動(dòng)這樣一個(gè)平臺(tái)，在開(kāi)展志愿者活動(dòng)中結(jié)識(shí)一大批優(yōu)秀人士，這是一種寶貴的精神財(cái)富和社會(huì)資源，將為我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)很多有益之處。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：
總負(fù)責(zé)人：__x
小隊(duì)負(fù)責(zé)人：__x
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇五
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案
撰寫人：xxx 本文檔介紹了xxxxx.1
各分局：
為全面貫徹落實(shí)南通市局開(kāi)展的“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)的工作要求，切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導(dǎo)作用，更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，為大局服務(wù)，不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開(kāi)展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)），結(jié)合工作實(shí)際，制定方案如下。
一、總體思路
以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng)，以“五個(gè)更加”為指導(dǎo)，以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬(wàn)大走訪”活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施，拓展服務(wù)覆蓋面，提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。
二、工作目標(biāo)
-11 特事特辦。同時(shí)，要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制，協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn)，搭建銀企融資平臺(tái)，拓寬誠(chéng)信企業(yè)融資渠道，切實(shí)為企業(yè)解決融資難題，減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。
（三）切實(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能，完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作，通過(guò)集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式，指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平；二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象，分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開(kāi)展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng)，組織開(kāi)展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng)，填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見(jiàn)附件），全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)，及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求，有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟
-31 活動(dòng)的意義，對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，展示工商風(fēng)貌，提升工商形象。
（三）立足實(shí)際，確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)開(kāi)展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體，努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查，及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。
企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案
-51
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇六
動(dòng)員廣大團(tuán)員青年志愿為社會(huì)盡一份力、獻(xiàn)一份愛(ài)，提高中電青年的社會(huì)奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)中電青年的社會(huì)責(zé)任感，樹立廣大中電團(tuán)員青年的良好社會(huì)形象。發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中的生力軍和突擊隊(duì)作用，為推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。
學(xué)雷鋒展風(fēng)采促和諧做貢獻(xiàn)
3月1日—31日
1．為了使村民能深入了解“安全用電”知識(shí)。團(tuán)支部特別安排了電氣專業(yè)的團(tuán)青對(duì)村民進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。另外，團(tuán)支部為村民們準(zhǔn)備了一些宣傳的文字材料，包括活動(dòng)中發(fā)放的安全、節(jié)約、計(jì)劃用電的常識(shí)手冊(cè)和高溫季節(jié)用電注意事項(xiàng)宣傳單。
2．走村入戶進(jìn)行流動(dòng)宣傳。深入村民家中檢查漏電保護(hù)器安裝運(yùn)行情況，對(duì)漏電保護(hù)器動(dòng)作不靈敏的進(jìn)行維護(hù)；其次，檢查家庭線路狀況，對(duì)嚴(yán)重老化、線徑過(guò)細(xì)的線路進(jìn)行更換，避免引發(fā)電氣火災(zāi)事故造成損失；，增強(qiáng)居民的安全用電意識(shí)，避免私拉亂接以及用銅絲、鋁絲代替保險(xiǎn)絲的情況發(fā)生。
3．利用媒體進(jìn)行廣泛宣傳。利用村廣播播放安全用電知識(shí)，提醒、引導(dǎo)廣大村民安全用電。
下里村
陳景瓷
1.出發(fā)前集中志愿者，清點(diǎn)人數(shù)，交代細(xì)節(jié)。
2.組織志愿者帶好工具到達(dá)目的地。
3.組織志愿者開(kāi)始搞公益勞動(dòng)，并安排人員攝影留念。
4.活動(dòng)結(jié)束后召集志愿者并清點(diǎn)人數(shù)。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各位團(tuán)員青年要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展志愿者服務(wù)月活動(dòng)的重要意義，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織好服務(wù)月活動(dòng)。
2.聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。青年志愿者活動(dòng)是團(tuán)組織長(zhǎng)期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，要按照《方案》要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)，把志愿活動(dòng)與企業(yè)中心工作緊密聯(lián)系起來(lái)，與服務(wù)社會(huì)緊密聯(lián)系起來(lái)，務(wù)求實(shí)效，并形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。
3.加強(qiáng)宣傳，樹立典型。要充分利用企業(yè)內(nèi)部各種宣傳平臺(tái)，做好志愿者服務(wù)月活動(dòng)的宣傳工作。
4.認(rèn)真總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步研究探索志愿服務(wù)的新形式、新方法，推動(dòng)志愿服務(wù)覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，覆蓋到社會(huì)生活的各個(gè)層面。
課后服務(wù)開(kāi)展方案 服務(wù)月活動(dòng)方案篇七
為進(jìn)一步提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及“三好一滿意”的深入開(kāi)展，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本評(píng)選方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿意”活動(dòng)為載體，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”這一服務(wù)理念和“病人滿意是我們的心愿”這一主題，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度。
(一)“服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、思想品德好。能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院、科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿完成工作任務(wù)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好。尊重病人的人格和權(quán)利，禮貌待人，做到慎言守密，實(shí)行保護(hù)性治療。忠實(shí)履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責(zé)，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規(guī)范收治，不開(kāi)搭車藥，不私漏收費(fèi)，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，病人反映好。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)好?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，技術(shù)精益求精，有創(chuàng)新精神，病歷和檢查單等醫(yī)療文件書寫合格，醫(yī)療技術(shù)得到單位職工和病家的好評(píng)，無(wú)醫(yī)療投訴，無(wú)差錯(cuò)、事故、糾紛發(fā)生。。
4、服務(wù)態(tài)度好。講究文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，盡職盡責(zé)。對(duì)待病人熱情、體貼、誠(chéng)實(shí)守信、態(tài)度和藹，待人處事誠(chéng)懇，服務(wù)工作到位，病家無(wú)投訴。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。同事之間互尊互學(xué)，互愛(ài)互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。
6、工作實(shí)績(jī)好。工作積極主動(dòng)，不遲到、早退，任勞任怨，踏實(shí)忘我，無(wú)私奉獻(xiàn)，專業(yè)崗位業(yè)績(jī)顯著，職工群眾評(píng)價(jià)高。
7、遵紀(jì)守法好。堅(jiān)守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各種規(guī)章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責(zé)。
（二）“文明科室”（“文明窗口”）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1、積極開(kāi)展思想教育和職業(yè)道德教育，科室人員講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，勤奮敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，群眾綜合滿意度在95%以上。
2、科室環(huán)境整潔、舒適。科室人員佩證上崗，著裝整潔，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)病人服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，群眾口碑好?？剖覂?nèi)無(wú)醫(yī)療服務(wù)投訴或違法違紀(jì)事件發(fā)生。
3、忠實(shí)履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責(zé)，因病施治，因病施檢，合理用藥，規(guī)范收治，不做有損于醫(yī)務(wù)人員形象的事情。
4、科室人員按章操作，技術(shù)熟練，醫(yī)療質(zhì)量檢查和服務(wù)質(zhì)量檢查位居其他科室前列，未發(fā)生技術(shù)責(zé)任事故，科室經(jīng)濟(jì)效益較好。
5、科室人員認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)八項(xiàng)紀(jì)律，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，科室管理規(guī)范。
全院在職干部職工和各科室。
“服務(wù)之星”每月評(píng)選一次，每個(gè)科室推薦1名“服務(wù)之星”報(bào)院服務(wù)之星領(lǐng)導(dǎo)小組審核，“文明科室”（“文明窗口”）半年評(píng)選一次，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)考核，按得分多少評(píng)出2個(gè)“文明科室”。
成立“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：游亞樓
副組長(zhǎng)：包友德付中華
成員：姜永超、鄒菊清、李素英、肖金飛、胡學(xué)剛、鐘光全
1、“服務(wù)之星”和“文明科室”（“文明窗口”）由醫(yī)院張榜公布予以表彰并每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、本年度兩次評(píng)為“服務(wù)之星”者，年終優(yōu)先推薦上級(jí)評(píng)選先進(jìn)工作者。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，也是開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)的有效載體，醫(yī)院成立評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室要高度重視，精心組織，周密部署，以推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展。
2、認(rèn)真抓好落實(shí)。各科室要根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)培育，抓好落實(shí)。要在提升效能、優(yōu)化服務(wù)上下功夫。
3、注重實(shí)際效果。要通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)崗位、窗口、科室的作風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)，提高干部職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫(yī)技、優(yōu)美的環(huán)境，讓群眾滿意、放心。
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