為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
通訊項目組織方案篇一
學習的過程就是思考的過程，就是提出問題，,以下是小編整理的2017年注冊咨詢工程師工程項目組織與管理練習題，想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1、工程咨詢成果質量評審制度包括()。
a.內部評審和外部評審
b.業(yè)主評審和承包商評審
c.項目評審和社會評審
d.業(yè)主評審和社會評審
標準答案：a
解析：工程咨詢成果質量評審制度包括內部評審和外部評審。內部評審包括項目團隊組織的評審和咨詢企業(yè)領導組織的內部評審。外部評審包括業(yè)主組織評審和委托另外一家有權威的咨詢公司進行評審。
2、在設計階段，投資、質量、進度三者中，()最重要。
a.投資
b.質量
c.進度
d.投資和質量
標準答案：b
解析：設計階段的投資控制，追求投資的合理化;設計階段的質量控制，追求質量的優(yōu)良化;設計階段的進度控制，追求不影響項目總工期目標。在投資、質量、進度三者之間，質量最重要。
3、質量控制點可分為a、b、c三級，c級為一般質量控制點，其質量由施工分包方檢查確認，由()抽查。
a.總包方質檢人員
b.監(jiān)理工程師
c.質量經(jīng)理
d.項目經(jīng)理
標準答案：a
解析：質量控制點是對項目的性能、安全、壽命、可靠性帶有影響的關鍵部位或關鍵工序，可劃分為a、b、c三級，a級為最重要的質量控制點，其質量必須由施工分包方、總包方質檢人員和監(jiān)理工程師檢查確認;b級為重要的質量控制點，其質量由施工分包方、總包方質檢人員檢查確認，c級為一般質量控制點，其質量由施工分包方檢查確認，總包方質檢人員抽查。
4、為了使施工單位了解設計意圖，()要組織由設計單位和施工單位參加的設計交底和設計會審會議。
a.項目經(jīng)理
b.設計經(jīng)理
c.質量經(jīng)理
d.監(jiān)理工程師
標準答案：d
解析：設計交底和設計會審會議由咨詢(監(jiān)理)工程師組織。設計會簽、設計評審和設計交底會議的組織者不同，需注意。
5、項目風險管理是一種項目()控制手段。
a.主動
b.被動
c.反饋
d.閉環(huán)
標準答案：a
解析：項目風險管理是一種項目主動控制的手段，其最重要的目標是使項目的三大目標得到控制。項目風險管理是通過主動識別項目的風險因素，然后進行分析，采取相應的風險應對措施，是主動控制，不是以偏差作為控制對象的被動控制。
6、工程項目目標系統(tǒng)建立的'方法是()。
a.工作分解結構
b.系統(tǒng)控制
c.價值工程法
d.結構分析法
標準答案：a
解析：工作分解結構是一種層次化的樹狀結構，是將工程項目劃分為可以管理的工程項目單元，通過控制這些單元的費用、進度和質量目標，達到控制整個工程項目的目的。選項d是系統(tǒng)控制強調運用的方法。
7、交鑰匙模式是指()。
a.設計―采購―建造
b.建造―運營―移交
c.設計―建造―移交
d.采購―建造―移交
標準答案：a
解析：設計一采購-建造模式，在項目決策以后，從設計開始，經(jīng)過招標，委托一家工程公司對設計一采購一建設進行總承包。設計一采購-建設也稱交鑰匙工程模式。交鑰匙模式實質是一種總承包方式。
8、國際上最為通用的，世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款工程均采用的項目管理模式是()。
a.由專業(yè)機構進行項目管理
b.設計一采購一建造模式
c.委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進行管理
模式
標準答案：c
解析：委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進行管理，由于咨詢設計人員長期從事建設項目的咨詢和管理工作，經(jīng)驗比較豐富，協(xié)助業(yè)主管理有利于保證質量、進度和節(jié)約投資。
9、工程項目管理的基本原理，不包括()。
a.目標系統(tǒng)管理
b.過程控制管理
c.信息技術管理
d.綜合管理
標準答案：d
解析：工程項目管理就是支用各種知識、技能、手段和方法去滿足或超出工程項目利害關系各方的要求和期望。在項目管理過程中，必須進行目標系統(tǒng)管理、過程控制管理和信息技術管理。
10、工程項目總控中的核心是()。
a.費用控制
b.進度控制
c.合同控制
d.質量控制
標準答案：c
解析：合同控制是工程項目總控的核心，費用控制、進度控制和質量控制都圍繞合同控制展開。
11、下列關于質量保修和竣工決算的說法中，不正確的是()。
b.發(fā)包人收到竣工結算報告和資料后28天內進行核實
c.承包人收到竣工結算價款后14天內將竣工工程交付給發(fā)包人
標準答案：d
解析：工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認可后28天內，承包人向發(fā)包人遞交竣工決算報告，發(fā)包人收到竣工結算報告和資料后28天內進行核實，確認后支付工程竣工結算價款，承包人收到竣工結算價款后14天內將竣工工程交付給發(fā)包人。發(fā)包人應當在質量保證期滿后14天內，將剩余保修金和利息返還給承包人。
12、工作定義的基本依據(jù)是()。
a.項目范圍說明書
b.歷史資料
c.范圍管理計劃
標準答案：d
解析：工作定義的依據(jù)包括wbs、項目范圍說明書、歷史資料，其基本依據(jù)是wbs。工作定義就是定義為了交付wbs中定義的項目可交付成果而必須完成的工作，因此其基本依據(jù)就是wbs。范圍管理計劃是對如何管理范圍變更的說明，是范圍計劃過程的結果。
13、定額按內容分類不包括()。
a.人工消耗定額
b.材料消耗定額
c.機械臺班消耗定額
d.各部定額
標準答案：d
解析：定額按粗細程度分為概算定額、預算定額和施工定額;按使用范圍可分為基礎定額、各部定額和企業(yè)內部定額;按內容可分為人工消耗定額、材料消牦定額和機械臺班消耗定額。
14、簡單明了，便于檢查和計算資源需求情況，但不能全面反映各項工作之間的邏輯關系和整個工程的主次工作，難以對計劃作出準確的評價的進度計劃表示方法是()。
a.橫道圖
b.時標網(wǎng)絡圖
c.里程碑圖
d.進度曲線法
標準答案：a
解析：進度計劃的表示方法包括橫道圖、時標網(wǎng)絡圖、里程碑圖和進度曲線。橫道圖是一種傳統(tǒng)的進度計劃表示方法，簡單明了，便于檢查和計算資源需求情況，但不能全面反映各項工作之間的邏輯關系和整個工程的主次工作，難以對計劃作出準確的評價。
15、利用香蕉曲線圖不能實現(xiàn)的是()。
a.分析進度產(chǎn)生偏差的原因
b.合理安排進度計劃
c.比較實際進度與計劃進度
d.預測后續(xù)工程進度
標準答案：a
解析：利用香蕉曲線可以進行：進度計劃的合理安排;實際進度與計劃進度的比較;對后續(xù)工程進度進行預測。利用香蕉曲線可進行的工作可以和利用s形曲線可以獲得的信息進行比較記憶。
16.下列項目中，符合工程項目定義，可以稱為工程項目的是( )。
a.發(fā)電機設計項目
b.擴建學校食堂
c.軟件開發(fā)項目
d.幫助貧困母親工程
答案：b
17.在每個工程項目的建設中，會因為建設條件的不同而涉及某些以前沒有做過的事情。這反映出工程項目具有( )特征。
a.整體性
b.固定性
c.一次性
d.唯一性
答案：d
18.在任何情況下工程項目的建設周期都是有限的，這是工程項目的( )特征。
a.唯一性
b.一次性
c.整體性
d.不可逆轉性
19.某大廈建成后存在嚴重質量問題，不得不爆破拆除，說明工程項目具有( )的特征。
a.一次性
b.唯一性
c.不確定性
d.不可逆轉性
答案：d
20.工程項目的特性不包括( )。
a.惟一性
b.固定性
c.整體性
d.流動性
答案：d
通訊項目組織方案篇二
2016年咨詢工程師考試將于下個月中旬進行，為了幫助考生們順利通過考試，下面是百分網(wǎng)小編為考生搜索整理了關于《工程項目組織與管理》考點及例題，供大家參考學習，希望對你有所幫助。想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
對工程項目管理組織的技術支持包括來自項目公司內部和公司外部支持二方面，但不論哪一方面，對項目來說都可以認為是來自其外部，在這里我們統(tǒng)稱之為社會支持。
1.項目管理組織內的資源來源于社會
3.項目的管理組織隨著社會的變化而變化
1.專業(yè)技術支持
2.管理技術支持
3.宏觀知識支持
4.技術經(jīng)濟與財務分析的支持
5.法律、國際貿(mào)易等知識支持
例題4.下列關于工程項目管理社會技術支持的種類有( )。
e.法律、國際貿(mào)易等知識支持
答案: a、b、c、e。
1.專業(yè)機構的交流與聯(lián)系
2.松散的專家網(wǎng)絡
3.專家?guī)煜到y(tǒng)
4.專家委員會
5.顧問體系
通訊項目組織方案篇三
通過“中心”網(wǎng)上辦事平臺、公示欄、告知單等形式，向服務對象公開窗口服務承諾，以及事項服務內容、工作流程、申報材料、收費標準等。
嚴格執(zhí)行首問負責制、ab崗制、一次性告知制等制度，服務事項做到一次性受理，不讓服務對象跑空趟、跑多趟。
對于服務對象符合規(guī)定、手續(xù)齊全的需求即時受理；對于手續(xù)不全或者不符合規(guī)定的做好政策解釋說明，并按規(guī)定一次性告知或出具不予辦理通知書。對于非本窗口、本崗位受理的事項，要告知具體的經(jīng)辦窗口或個人，不得以任何借口推諉、搪塞服務對象。
（二）服務方式零距離
工作人員嚴格遵守中心《窗口工作人員行為規(guī)范》、《窗口工作人員考勤制度》、《ab崗制度》等規(guī)章制度，嚴禁上班時間看視頻、玩游戲、聊天、網(wǎng)購等，禁止使用禁語、忌語，倡導文明服務、微笑服務。
窗口有明顯標識和辦事指南（告知單），配備必要的便民用品（如筆、膠水、印泥、訂書機、老花鏡等），提供事項申請格式示范文本。工作人員佩戴印有編號的工作牌，工作臺面擺放崗位牌；是中共黨員的，工作臺面同時應擺放黨員示范崗標牌，自覺接受公眾監(jiān)督?！爸行摹痹谵k事大廳設置服務臺，提供咨詢、引導服務。
推行網(wǎng)上申報服務、電話預約服務、延時服務、上門服務、幫辦、代辦、協(xié)辦等多種便捷服務方式，拓展服務路徑，將服務向網(wǎng)絡、向基層延伸。對距離較遠、往返困難及有其他特殊情況的服務對象，按照“急事急辦，特急特辦”原則，開辟綠色通道，實行點對點服務、重點服務和一條龍服務。
（三）服務質量零差錯
按照政務服務標準化、規(guī)范化要求，狠抓窗口工作人員對法律法規(guī)、規(guī)章制度、政策規(guī)定和業(yè)務知識的學習、培訓，確保窗口工作人員以扎實過硬的業(yè)務能力正確履責，做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。
建立服務日志基礎臺賬，記錄各業(yè)務環(huán)節(jié)的辦理過程，做到有據(jù)可查；加強內部協(xié)作、強化內部監(jiān)管，形成分工科學、運轉流暢、管理有序的內部管理體系。
針對窗口工作中容易發(fā)生的問題以及發(fā)生問題的具體環(huán)節(jié)，制定防范預案；完善責任追究機制，防止差錯發(fā)生。
（四）服務結果零投訴
設立投訴意見箱，公開監(jiān)督舉報電話；建立服務對象滿意度調查測評機制，通過現(xiàn)場測評、跟蹤調查、電話回訪等方式，及時了解辦事進展情況、服務對象滿意度情況。
對服務對象的投訴、意見或建議做到及時受理。對屬于本部門職責范圍且能解決的意見、建議，要立即解決；不能立即解決的，要努力創(chuàng)造條件盡快解決；對不屬于本部門職責的，要耐心向服務對象解釋，并積極向有關部門反映。屬于服務對象誤解的，要耐心溝通，消除誤解。對于服務對象留下地址、姓名或電話號碼的投訴，要認真核實，客觀分析，針對存在的問題及時整改，并將處理結果反饋給服務對象。
通訊項目組織方案篇四
xx村“兩委”高度重視我村農(nóng)村環(huán)境連片整治工作，成立了我村農(nóng)村環(huán)境連片整治工作領導小組，由村黨支部書記陳世發(fā)同志任組長，并把農(nóng)村環(huán)境連片整治工作納入村“兩委”重要議事日程，在人力、物力、財力等方面為工作組織實施提供了保障。
在我村環(huán)境連片整治工作中，我村設立了理事會，并聘請了專門技術指導專家，具體負責村環(huán)境連片整治實施的督促和指導。同時安排必要的工作經(jīng)費，確保農(nóng)村環(huán)境連片整治項目工作賬有人管、事有人做、責有人擔，并將各項目標任務分解到組，責任落實到人，明確完成時限，并原則實行公示制度，采取公開招投標方式將工程項目對外發(fā)包，積極發(fā)動廣大人民群眾參與到環(huán)境連片整治工作活動中來。
我村將環(huán)境連片整治項目將惠及xx余人，按照“因地適宜，量力而行，突出重點，注重實效”的原則，制定了《xx村農(nóng)村環(huán)境連片整治項目實施方案》，充分發(fā)揮項目的社會效益和經(jīng)濟效益。如污水收集管網(wǎng)上，我們采取分流式為主，截留式合流制為輔運行系統(tǒng)，同時解決村莊雨水和污水排放問題，在污水處理上充分結合原有的池塘、水溝和庭院條件，靈活運用地埋式生活污水處理裝置等技術處理，建設了一批符合農(nóng)村特有的污水處理設施，配備了垃圾收集體車和垃圾桶;在畜禽養(yǎng)。殖污染治理上，推行糞便和廢水產(chǎn)沼處理技術，建設一批沼氣池。
1、當家塘改造，共投資xx萬元。
2、建公廁12座，共投資xx萬元。
3、建牛舍，共投資xx萬元。
4、溝渠主管網(wǎng)建設，共投資xx萬元。
5、溝渠支管網(wǎng)建設，共投資xx萬元。
6、建設沼氣池12口，共投資xx萬元。
通過整治，我村基本形成了基礎設施較為完善，xx整治，綠樹成蔭，空氣清新，環(huán)境衛(wèi)生亮麗，自然風光秀美，群眾生產(chǎn)生活風貌積極向上的優(yōu)美小村莊。
通訊項目組織方案篇五
甜品是很多小姑娘的最愛。隨著夏季的到來，炎熱的天氣使得冰淇淋和果汁產(chǎn)品備受歡迎。
一、創(chuàng)業(yè)目標
商業(yè)目標
在xx學院設立專業(yè)甜品店(地址)——田昕甜品店，經(jīng)營范圍中西甜品。品種包括冰淇淋蛋糕、冰淇淋、冰淇淋曲奇、刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、風味乳制品、布丁、藥膳滋補燉品、涼茶龜苓膏、中華傳統(tǒng)小吃等。
商業(yè)目的
甜美，健康，時尚。
二、市場和競爭分析
市場介紹
xx學院是一所很年輕的學校，成立才2年多。目前校園內缺少一家可以系統(tǒng)管理的甜品店。這個規(guī)劃中提出的甜甜甜甜的甜品店，正好填補了這樣一個空白。
市場競爭分析
xx學院是一所年輕的學校，這里一切設施都在完善，資源匱乏，學生消費環(huán)境更是堪憂，伙食問題亟待解決。我們的服務宗旨可以克服上述困難，滿足目標消費者的需求，快速切入這個市場。我們的經(jīng)營理念可以支撐我們的tian空。經(jīng)過分析，我們可以打開這個市場。田昕專營甜品，堅持品牌化、差異化、人性化。通過潤物細無聲建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者知我、愛我、買我。
目標客戶
有些人誤以為女生比男生更喜歡吃甜食，其實這是錯誤的。其實口味偏好沒有性別差異，很多男生也喜歡甜品。很多女生為了保持苗條或者減肥，往往把甜食當成洪水猛獸。而且現(xiàn)在消費者越來越理性。所以甜心的目標客戶是學校所有的學生。
三、產(chǎn)品和服務的特點
專業(yè)原料，更放心。
田昕與知名品牌飲用水、乳制品等原料的區(qū)域供應商建立了合作關系，并在田昕店內的訂貨區(qū)和各種宣傳資料上標明。從值得信賴的原料供應商的角度出發(fā)，給客戶一種食品安全可以得到保障的感覺。
品種豐富，選擇更多
眾口難調。甜心要盡量讓甜品的味道適合各種口味的顧客。許多風格的甜點可供顧客選擇。
營養(yǎng)全面，更健康。
除了普通的冰甜點，賣甜的品種還包括藥膳滋補燉品、涼茶和龜苓膏，在中國南方的一些地方很受歡迎。價格表上列出了每種甜品的滋補成分、滋補作用和適應癥，讓顧客根據(jù)需要選擇。熱量低，美容保健效果好的甜品，特別適合愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，還可以通過食補來滋養(yǎng)皮膚。
服務標準，更滿意。
甜甜的員工分為四類:管理、甜品加工、點餐收銀、店鋪保潔。分別穿著統(tǒng)一的服裝操作和服務。要求員工具備專業(yè)技能，統(tǒng)一使用普通話，建立嚴格的服務管理標準和投訴回訪機制，并嚴格監(jiān)督管理。
四、選址分析
天門店位于xx學院食堂一樓東側，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。
五、人事和管理
每一個員工都必須是專業(yè)的，每一個人，包括點餐收銀員和店鋪保潔人員，都必須接受嚴格的培訓，保證正常工作時的規(guī)范操作。人事經(jīng)理2名，企業(yè)經(jīng)理2名，本科以上學歷，專業(yè)素質過硬，實際操作能力良好。甜品加工制作人員配備配方師2名，加工操作工6名，要求大專以上學歷，專業(yè)素質過硬，具有良好的實際操作能力；有多名收銀員和店鋪清潔工，經(jīng)過嚴格培訓后上崗。所有員工必須申請健康證。
管理思想
科學管理的前提是確定和實施正確的、先進的管理思想。我們將采用以人為本、團隊合作的管理理念。關注個人發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調配合，實現(xiàn)餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1 :2的效果。
管理哲學
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
(2)下一級管理:上級對下級進行計劃管理，下級要服從上級的工作指導，盡力完成上級交給的任務。
(3)相互監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作，員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
(4)營造集體氛圍:既要讓上級和下級感受到甜品店的嚴明紀律，又要關心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待，平等對待，各盡所能，各盡所能。
管理團隊
投資是管理人才的生意。我們將建立一個在各種有影響力的崗位上有直接技能和經(jīng)驗的管理團隊，歡迎所有有志于我們甜品店發(fā)展的人才加入我們的甜品店。
管理系統(tǒng)
建立嚴格的服務管理標準和投訴回訪機制，嚴格監(jiān)督管理。完善員工守則、考核制度和獎懲制度。
六、企業(yè)形象
考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調查證實，高品質的甜點可以通過精美的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。另外，在新生開學之際，我們會發(fā)放傳單，設置一些宣傳，接受咨詢。
形象代言
制作可愛甜美的吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型中體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。
商店布局
糖果店干凈明亮，窗戶明亮。滲透甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同的甜品品種，用各種特色菜。菜肴優(yōu)雅精致，讓顧客看著餐具就覺得舒服。
七、晉升決策
美食手冊
制作一本甜蜜、健康、時尚的美食手冊。介紹中國各地區(qū)的名小吃，最新的美食甜品，最新的養(yǎng)生美容藥膳配方。本手冊每年修訂一次，放在店里供顧客閱讀。
節(jié)日活動
在西方的元旦、端午、中秋、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，在店內或店外組織露天主題活動，提升消費者對甜味產(chǎn)品的印象。參與者通過分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問答和組織小型表演獲得獎勵。獎品包括帶有甜美卡通圖案的小禮品、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品品鑒券，每次活動花費約1000 ~ 20xx元。
許愿樹
店里有兩棵許愿樹，消費可以獲得許愿卡。你可以把寫好的許愿卡掛在許愿樹上。每個月的第一個周日，店員會收集許愿卡，通過抽獎的方式選出實現(xiàn)過程花費不超過300元的愿望，幫助顧客實現(xiàn)。
各種小禮品，比如甜甜的卡通氣球，卡片，店里都有。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通卡一張，累計一套三張卡可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一個。顧客也可以買打折卡。每張卡售價9元，持卡人可永久享受店內除新品、特價以外的任何商品折優(yōu)惠。憑借優(yōu)越的品質和靈活的推廣手段贏得穩(wěn)定的客戶群。
八、金融需求與應用
開店費用:桌椅，碗勺，廚具，消毒柜等設備，預付店面租金，裝修，原材料。
以上項目將交由專業(yè)人士進行預算評估。
九、發(fā)展甜心
1.立足xx學院市場，占據(jù)一定份額填補xx學院空白市場，使企業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化、穩(wěn)步發(fā)展。
2.占領xx高校市場，建立連鎖機制。
當企業(yè)形象被接受和喜愛后，會根據(jù)需求在xx的五所高校開設連鎖店。在實際操作中學習管理經(jīng)驗。
3.去xx市場，開業(yè)特許經(jīng)營。
在xx市場能得到良好的控制和正常運營，有一定的營運資金，區(qū)域知名度，掌握一定的市場運營系統(tǒng)理論和運營經(jīng)驗，申請產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權后，在xx市內拓展連鎖店，開加盟店。
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