總結(jié)有助于加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作的理解。在總結(jié)中,可以通過(guò)列舉具體的案例或事例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。這些總結(jié)范文從不同角度反思了個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織在工作和學(xué)習(xí)中所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。
體系工作心得篇一
工作體系是我們每個(gè)人都需要掌握的一項(xiàng)能力,無(wú)論是剛步入職場(chǎng)的年輕人還是已經(jīng)在職場(chǎng)里工作多年的老手都需要一套完整的工作體系來(lái)幫助自己更好地完成工作任務(wù)。畢竟,管理好自己的時(shí)間、掌握好工作節(jié)奏是每個(gè)人在工作中都需要掌握的基本技能之一,下文就針對(duì)這一主題進(jìn)行闡述。
第二段:建立自己的工作體系
在我們每一份工作中,都需要游刃有余地處理日常事務(wù)和突發(fā)事件,這需要我們建立自己的工作體系。建立自己的工作體系可以讓我們更加有條理地處理事情、更加清晰地思考和表達(dá),同時(shí)也可以讓我們更加自信地完成工作。建立自己的工作體系需要統(tǒng)籌考慮每一個(gè)環(huán)節(jié),需要制定明確的工作目標(biāo)、拆解任務(wù)、制定時(shí)間表、注意進(jìn)度監(jiān)控等等。最終,我們要在實(shí)踐中逐漸摸索出適合自己的工作體系,這樣才能更好地發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn),更順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第三段:工具的運(yùn)用
除了要建立自己的工作體系,還需要科學(xué)地運(yùn)用現(xiàn)代科技來(lái)輔助自己的工作。電子郵件、日歷提醒、云存儲(chǔ)等工具的使用可以讓我們更方便地處理信息、更有效地管理時(shí)間,讓事情不再混亂。例如,可以在郵件中使用標(biāo)簽來(lái)管理信息,把不同的郵件狀態(tài)清晰地顯示出來(lái),這樣就可以更快地定位問(wèn)題所在,更加快速地解決問(wèn)題。同時(shí),我們還要注意選擇適合自己的工具,針對(duì)不同的任務(wù)選擇不同的工具,這樣才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第四段:與同事的溝通
在每一份工作中,同事之間的溝通也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在工作體系中,我們還需要特別注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享??梢酝ㄟ^(guò)定期溝通會(huì)議來(lái)交流最新信息、討論任務(wù)分配、解決問(wèn)題等等。此外,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,還需要注意合理分配任務(wù)、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和缺陷、互相幫助等等,這樣團(tuán)隊(duì)的效率才能更高。
第五段:總結(jié)
本文針對(duì)如何建立一個(gè)完整、科學(xué)的工作體系,從建立自己的工作體系、工具的運(yùn)用、與同事的溝通三個(gè)方面進(jìn)行了闡述。建立一個(gè)良好的工作體系可以幫助我們更好地處理日常事務(wù)和突發(fā)狀況、更加清晰地思考和表達(dá)、更加自信地完成工作。因此,在我們的工作中,我們應(yīng)該認(rèn)真地制定自己的工作體系、積極運(yùn)用科技和與同事合作,這樣才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
體系工作心得篇二
物流部作為企業(yè)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié),其運(yùn)營(yíng)效率的高低直接關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)水平。因此,構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的物流部工作體系是非常必要的。本文將從自身工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享一些物流部工作體系的心得和體會(huì)。
第二段:建立清晰的工作流程
首先,構(gòu)建一個(gè)清晰簡(jiǎn)潔的工作流程是十分必要的。在我的工作中,我們根據(jù)物流運(yùn)營(yíng)的流程,在物流分揀、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、處理及倉(cāng)庫(kù)管理等方面建立了一整套規(guī)范流程,并對(duì)每一步具體的做法進(jìn)行了制度明確,這不僅是對(duì)于工作流程的明確,也是對(duì)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)化提升。
第三段:不斷學(xué)習(xí),提升專(zhuān)業(yè)技能
其次,作為物流部工作者,我們必須要不斷學(xué)習(xí),提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。正如古人所言“千里之堤毀于蟻穴”,我們每一名物流人員,都需要把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),用心照顧好每一個(gè)物流環(huán)節(jié)。比如,我們通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了自身的工作能力。
第四段:加強(qiáng)溝通,優(yōu)化協(xié)同
其次,以高效協(xié)作為理念,加強(qiáng)溝通、優(yōu)化協(xié)同,也是物流工作體系中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在我的工作中,我們用心配合物流部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等其他部門(mén),對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理、物流渠道和收發(fā)貨流程等方面,進(jìn)行了有力的協(xié)同合作。通過(guò)加強(qiáng)溝通,我們物流部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的工作之間形成了無(wú)縫隙的銜接,共同達(dá)到了社會(huì)效益和企業(yè)目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),物流部工作體系是在長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸形成的,必須在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,逐漸建立起來(lái),總結(jié)提煉出科學(xué)、合理的工作體系。透過(guò)這一系統(tǒng)體系的建立,不僅是滿(mǎn)足物流部門(mén)的后勤保障能力,更是增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,我們每一名物流從業(yè)者應(yīng)該用心將本職工作做好,堅(jiān)守崗位,不斷學(xué)習(xí),以更好地服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)。
體系工作心得篇三
物流部是企業(yè)中一個(gè)重要的部門(mén)之一,它承擔(dān)著商品的采購(gòu)、管理、運(yùn)輸、庫(kù)存和配送等一系列工作,是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)。作為物流部門(mén)的一員,在具體工作中我們要認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其是在工作體系的構(gòu)建上更要做得尤好。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和感受,分享我對(duì)物流部工作體系的心得和體會(huì)。
第二段:構(gòu)建科學(xué)合理的工作流程
人是有惰性的,若沒(méi)有清晰的工作流程,員工就會(huì)對(duì)工作內(nèi)容產(chǎn)生疑惑,從而導(dǎo)致工作效率的降低。所以,構(gòu)建科學(xué)合理的工作流程是物流部門(mén)必要的工作之一。在具體的工作中,我們應(yīng)當(dāng)細(xì)心、認(rèn)真地制定出物流涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)并明確職責(zé),使得每個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系更加緊密,從而提高我們的工作效率和準(zhǔn)確性。
第三段:完善信息系統(tǒng)
在現(xiàn)代物流的運(yùn)營(yíng)中,信息是非常寶貴的資源,而對(duì)于物流部門(mén)而言,更是如此。我們應(yīng)該盡力去完善物流部門(mén)的信息系統(tǒng),在IT技術(shù)的幫助下,通過(guò)信息化手段更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和管理控制。利用物流信息系統(tǒng),不僅可以快速高效地完成物流訂單的處理、物流路徑的規(guī)劃等工作,更可以有效預(yù)測(cè)后續(xù)的需求變化、設(shè)定路線(xiàn)并提高貨物服務(wù)的質(zhì)量。
第四段:加強(qiáng)員工培訓(xùn)
在物流部門(mén)的管理中,力度最大的之一就是加強(qiáng)員工的培訓(xùn),確保每個(gè)員工明確自己的工作任務(wù)和職責(zé),并且有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在培訓(xùn)中,除了注重理論學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該注重實(shí)踐操作,通過(guò)模擬演練實(shí)現(xiàn)流程的合理化,提高了員工的工作能力和實(shí)戰(zhàn)水平,從而提高物流服務(wù)質(zhì)量和效益。
第五段:注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是物流部門(mén)的重要管理方式之一,它是不可缺少的,而且是極其重要的。通過(guò)共同的思想錘煉,團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓每個(gè)員工都認(rèn)同工作目標(biāo),增強(qiáng)工作合作的意識(shí),形成團(tuán)體合力,協(xié)同完成客戶(hù)服務(wù)。因此,注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)對(duì)于物流部門(mén)影響是很大的,同時(shí)也使員工更加有精神和積極性,在工作中發(fā)揮出更多的價(jià)值。
結(jié)語(yǔ):
物流部門(mén)是企業(yè)中不可缺少的部門(mén)之一,為了使得物流服務(wù)質(zhì)量和效益更加提高,應(yīng)注重構(gòu)建科學(xué)合理的工作流程,完善信息系統(tǒng),加強(qiáng)員工培訓(xùn),注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。我們應(yīng)該積極探尋和借鑒成功的管理經(jīng)驗(yàn)并加以落實(shí),不斷提高自身的工作水平,使得物流服務(wù)在不斷地創(chuàng)新和完善中,始終處于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
體系工作心得篇四
在組織內(nèi)部,激活工作體系可以提高工作效率,提升團(tuán)隊(duì)合作能力,進(jìn)而推動(dòng)組織的發(fā)展。通過(guò)不斷完善和激活組織的工作體系,我深刻體會(huì)到了激活組織工作體系的重要性和可行性。下面我將從以下五個(gè)方面分享我對(duì)激活組織工作體系的心得體會(huì)。
首先,激活組織工作體系需要建立有效的溝通渠道。在組織的日常工作中,各個(gè)部門(mén)之間需要頻繁的溝通和協(xié)作。如果溝通渠道不暢通,信息傳遞不及時(shí),不僅會(huì)導(dǎo)致工作延誤,還可能產(chǎn)生沖突和誤解。因此,我們需要建立起高效的溝通渠道,例如定期舉行工作會(huì)議、建立內(nèi)部社交平臺(tái)和實(shí)時(shí)溝通工具等,以確保信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞,有效地協(xié)調(diào)各方工作。
其次,激活組織工作體系需要明確工作目標(biāo)和分工。在組織內(nèi)部,每個(gè)人都需要清楚地知道自己的工作職責(zé)和目標(biāo),只有明確分工才能提高工作效率和協(xié)作效果。因此,組織需要制定明確的工作目標(biāo),并將其與每個(gè)人的具體工作相匹配,確保每個(gè)人的努力都能為組織的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
第三,激活組織工作體系需要建立良好的團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀是組織凝聚力的重要組成部分,也是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵因素。一個(gè)具有積極向上、互相尊重和良好合作精神的團(tuán)隊(duì),可以更好地共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,我們需要不斷加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀的宣傳和培養(yǎng),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法,并促使他們形成共同的目標(biāo)和價(jià)值觀。
第四,激活組織工作體系需要建立有效的績(jī)效評(píng)估體系。為了確保工作的高效和可持續(xù)發(fā)展,我們需要建立起科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系。通過(guò)對(duì)工作績(jī)效的評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,并及時(shí)采取措施加以改進(jìn)???jī)效評(píng)估還可以激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高整個(gè)組織的工作質(zhì)量和效率。
最后,激活組織工作體系需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。任何一個(gè)組織都需要不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。因此,我們需要不斷進(jìn)行組織內(nèi)部和外部環(huán)境的調(diào)研,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)組織的工作體系,以適應(yīng)新的發(fā)展需求和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們也需要不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)新的管理理念和方法,以提高自身的管理水平和能力。
總結(jié)起來(lái),在組織的日常工作中,激活工作體系是一個(gè)重要的任務(wù)。要做好這項(xiàng)任務(wù),我們首先需要建立有效的溝通渠道,其次需要明確工作目標(biāo)和分工,同時(shí)還需要建立良好的團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀,建立有效的績(jī)效評(píng)估體系,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和學(xué)習(xí)。只有這樣,我們才能激活組織的工作體系,提高工作效率,推動(dòng)組織的發(fā)展。
體系工作心得篇五
工作體系是每個(gè)企業(yè)必須要建立的一個(gè)組織架構(gòu),它的目的是為了能夠把企業(yè)內(nèi)部的工作和任務(wù)劃分清晰,有序地完成,并且讓每個(gè)人能夠有明確的崗位和職責(zé)。但是,對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),想要寫(xiě)出一篇關(guān)于工作體系心得體會(huì)的文章還是非常困難的。在我的工作經(jīng)歷中,我也曾遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是通過(guò)不斷的思考和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)建立完美的工作體系其實(shí)并不難,只要我們掌握了運(yùn)用正確的方法,就能讓工作開(kāi)展得更加順暢和有效。下面,我將會(huì)分享一些我對(duì)于如何寫(xiě)出一篇有價(jià)值的工作體系心得體會(huì)的想法。
第二段:介紹工作體系的重要性
首先,要寫(xiě)出有意義的工作體系心得體會(huì),我們必須要先了解工作體系的重要性。工作體系是企業(yè)的核心基礎(chǔ)之一,它可以有效地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)建立工作體系,我們可以讓每個(gè)人都知道自己的具體職責(zé)和工作安排,讓工作的執(zhí)行更加有序和高效,減少工作的重復(fù)和浪費(fèi),成為企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的重要保障。
第三段:分享建立完美的工作體系的方法
接著,我將分享一些我認(rèn)為建立一個(gè)完美的工作體系的方法。首先,我們需要建立一個(gè)完整的組織架構(gòu)圖,明確每個(gè)人的職位和職責(zé),讓每個(gè)人都有自己的安排和計(jì)劃。其次,我們需要定制一份詳細(xì)的工作流程表,讓工作執(zhí)行更加有序和高效。同時(shí),在任命領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,我們需要考慮到每個(gè)人的技能和能力,確保每個(gè)人都可以充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,傳達(dá)正確的企業(yè)文化和價(jià)值觀也是非常重要的,只有每個(gè)人都對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值感到認(rèn)同,才能讓整個(gè)企業(yè)的工作效率提高。
第四段:回顧個(gè)人工作體系經(jīng)驗(yàn)
在我的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)參與建立過(guò)一個(gè)完整的工作體系。這次經(jīng)驗(yàn)讓我從一個(gè)全新的角度去看待企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理,我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程是非常有價(jià)值的。通過(guò)建立完整的組織架構(gòu)和工作流程表,我們讓每個(gè)人有了自己的職責(zé)和計(jì)劃,同時(shí)也讓工作執(zhí)行變得更加有序。我們還鼓勵(lì)每個(gè)人持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的支持。
第五段:總結(jié)
總之,寫(xiě)一篇有價(jià)值的工作體系心得體會(huì)并不是難事,只要我們掌握了正確的方法和技巧,就能夠順利地完成這個(gè)過(guò)程。在建立工作體系的過(guò)程中,我們需要考慮到組織架構(gòu),工作流程,人員能力和企業(yè)文化等方面。通過(guò)這些方面的不斷改進(jìn),我們可以讓企業(yè)的工作更加順暢和高效,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的信心和支持。
體系工作心得篇六
工作體系是一套有序的組織結(jié)構(gòu)和流程,用于管理和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作。它是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一部分,對(duì)提高工作效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、規(guī)范工作流程等方面都有著重要的作用。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,如何建立和完善一個(gè)高效的工作體系顯得非常必要。
段落二:建立一個(gè)高效的工作體系的幾個(gè)要點(diǎn)
建立一個(gè)高效的工作體系需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)明確自己的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,形成愿景和規(guī)劃,將每個(gè)人的工作任務(wù)與團(tuán)隊(duì)及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相緊密地關(guān)聯(lián)。
2、明確工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序,讓每個(gè)人都清楚自己的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),減少重復(fù)工作和失誤。
3、制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo),將工作分解到位,以便于各部門(mén)或個(gè)人能夠有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
4、在工作過(guò)程中,要及時(shí)進(jìn)行工作反饋和評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),提高工作效率和質(zhì)量。
段落三:工作體系要素的建設(shè)與落實(shí)
為了落實(shí)好一個(gè)高效的工作體系,需要做出以下幾點(diǎn)努力:
1、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高各個(gè)部門(mén)成員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力,保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良好氛圍和積極向上的態(tài)度。
3、建立考核和激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)規(guī)范工作流程,以及努力完成工作任務(wù),提高工作滿(mǎn)意度和績(jī)效。
段落四: 如何評(píng)價(jià)一個(gè)好的工作體系
一個(gè)好的工作體系要能滿(mǎn)足以下三個(gè)條件:
1、運(yùn)轉(zhuǎn)效率高:最佳的工作效率是高效、松散、協(xié)作高效和彼此合作。強(qiáng)大的協(xié)作和溝通能力。指標(biāo):按時(shí)完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。
2、流程理順:強(qiáng)調(diào)規(guī)范化流程和標(biāo)準(zhǔn),使團(tuán)隊(duì)成員能夠清楚自己的職責(zé)和任務(wù),減輕管理層面對(duì)團(tuán)隊(duì)的壓力。指標(biāo):任務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化程度和實(shí)施流程。
3、透明公正:強(qiáng)調(diào)公開(kāi)、平等、公正,避免私人條款和搞拉幫結(jié)派。指標(biāo): 由所有人進(jìn)一步制定的條例和公開(kāi)透明的工作目標(biāo)。
段落五: 結(jié)論
建立一個(gè)高效的工作體系需要解決的問(wèn)題很多,所涉及的方面也比較廣泛,一個(gè)好的工作體系應(yīng)該是一種有序的和易于管理的組織結(jié)構(gòu),能夠使每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù),減少工作重復(fù)和失誤,提高工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新能力,使企業(yè)和團(tuán)隊(duì)能夠更高效地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和發(fā)展。在建立和完善工作體系的過(guò)程中,各位團(tuán)隊(duì)成員需要減少自我阻隔,積極 As 到新事物,勇于創(chuàng)新和嘗試,思考全局,以更高的工作質(zhì)量和創(chuàng)新能力去助力公司和團(tuán)隊(duì)奮斗發(fā)展。
體系工作心得篇七
在當(dāng)今物流快速發(fā)展的時(shí)代,物流部門(mén)的工作日益重要,在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中占據(jù)了舉足輕重的地位。本文從個(gè)人的角度,總結(jié)了在物流部工作體系中的一些體會(huì)和心得,以期為廣大物流從業(yè)者提供一些借鑒和參考。
第二段:加強(qiáng)溝通協(xié)作
物流部門(mén)作為企業(yè)中的重要環(huán)節(jié),它的工作涉及到很多方面,需要各相關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)。在這種情況下,加強(qiáng)溝通協(xié)作顯得尤為重要。我們可以通過(guò)各種方式,例如會(huì)議、文件、郵件等等,加強(qiáng)與其它相關(guān)部門(mén)的溝通,使各方人員之間的合作更加得心應(yīng)手。
第三段:精細(xì)管理
物流部門(mén)的工作十分繁瑣,需要高度的精細(xì)化管理。在分析和處理大量的數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)付細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)也格外值得關(guān)注。通過(guò)制定科學(xué)、專(zhuān)業(yè)化的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程,可以提高工作效率,減少錯(cuò)誤率,同時(shí)保證了工作的高質(zhì)量。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
要想在物流部門(mén)中有所突破,每個(gè)從業(yè)人員必須認(rèn)識(shí)到自我提升的重要性并持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。只有不斷的學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種新的理念、工具,在工作和生活中實(shí)踐和錘煉,才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,從而為企業(yè)發(fā)展賦能。
第五段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
物流部門(mén)是出入口、運(yùn)輸、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)的集合體,這就要求物流部門(mén)之間要牢固建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),要配合協(xié)同,不斷提高工作效率和品質(zhì)水平。同時(shí),還要打造良好的企業(yè)文化,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和理解,從而創(chuàng)建一個(gè)和諧愉悅的工作環(huán)境。
結(jié)論:
物流部門(mén)工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,如何提高工作效率和減少成本是每一個(gè)從業(yè)人員所面臨的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,需要從加強(qiáng)溝通協(xié)作、精細(xì)管理、持續(xù)改進(jìn)和注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面入手,以期持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展埋下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
體系工作心得篇八
第一段:引言(150字)
質(zhì)量體系審核是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),對(duì)于提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量具有重要意義。筆者有幸參與了某企業(yè)的質(zhì)量體系審核工作,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從審查流程、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提供解決方案、監(jiān)督改進(jìn)以及提高審核效能五個(gè)方面談?wù)撡|(zhì)量體系審核的心得體會(huì)。
第二段:審查流程(250字)
質(zhì)量體系審核的第一步是審查流程的安排。在規(guī)劃好審核的范圍和目標(biāo)后,應(yīng)提前與相關(guān)人員進(jìn)行溝通,并合理安排資源和人力。在實(shí)施審核的過(guò)程中,要確保完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性,充分了解企業(yè)情況,查明實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況與制度要求的差距。此外,與被審查公司保持良好的溝通和合作,建立互信關(guān)系,是順利開(kāi)展工作的重要因素,也有助于深入了解企業(yè)運(yùn)作和發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。
第三段:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(250字)
在質(zhì)量體系審核中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是至關(guān)重要的。首先,要通過(guò)文檔的分析和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察確定可能存在的潛在問(wèn)題,如流程不合理、缺乏文件記錄或不符合法律法規(guī)要求等。其次,要與相關(guān)人員進(jìn)行深入溝通,了解他們的觀點(diǎn)和做法,并發(fā)現(xiàn)可能存在的漏洞和缺陷。最后,在詳細(xì)記錄問(wèn)題的同時(shí),要提供最佳實(shí)踐的建議和問(wèn)題解決思路,以便后續(xù)的改進(jìn)工作。
第四段:提供解決方案(250字)
在質(zhì)量體系審核中,提供解決方案是推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)的核心。根據(jù)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷,要與被審查公司的管理和相關(guān)人員共同制定改進(jìn)計(jì)劃,并明確責(zé)任和時(shí)間表。同時(shí),要關(guān)注有效性,確保改進(jìn)方案能夠?qū)嶋H解決問(wèn)題并持續(xù)改進(jìn)。在提供解決方案的過(guò)程中,要靈活應(yīng)用各種管理工具和方法,如PDCA循環(huán)、六西格瑪、質(zhì)量成本分析等,以確保改進(jìn)的可行性和有效性。
第五段:監(jiān)督改進(jìn)和提高審核效能(300字)
質(zhì)量體系審核不僅僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提供解決方案,還要監(jiān)督改進(jìn)過(guò)程和提高審核效能。在監(jiān)督改進(jìn)過(guò)程中,要建立有效的跟蹤機(jī)制,確保改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)和達(dá)到預(yù)期效果。同時(shí),要重視持續(xù)改進(jìn)和知識(shí)積累,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享,提高審核效能和專(zhuān)業(yè)水平。此外,要關(guān)注外部環(huán)境的變化和法律法規(guī)的更新,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)審核流程和方法,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和質(zhì)量管理要求。
結(jié)束段:總結(jié)(200字)
通過(guò)參與質(zhì)量體系審核工作,我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量體系審核是推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)的重要手段。審查流程的合理安排、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的細(xì)致深入、提供解決方案的靈活應(yīng)用、監(jiān)督改進(jìn)的跟蹤執(zhí)行以及提高審核效能的不斷努力,是保證質(zhì)量體系審核工作質(zhì)量和效果的關(guān)鍵要素。希望通過(guò)我的努力和經(jīng)驗(yàn)分享,能夠?yàn)槠髽I(yè)的質(zhì)量管理提供有益的參考,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。
體系工作心得篇九
近年來(lái),隨著科技的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,組織工作效率成為各個(gè)企事業(yè)單位追求的目標(biāo)。而要提高組織工作效率,激活組織工作體系成為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)個(gè)人的親身經(jīng)歷和不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了激活組織工作體系的重要性以及如何做好這方面的工作。下面,我將結(jié)合自身經(jīng)歷和實(shí)踐,分享一下我的心得體會(huì)。
首先,激活組織工作體系需要明確目標(biāo)并制定詳細(xì)計(jì)劃。在我所在的公司,我們每年都會(huì)制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),包括整體工作目標(biāo)、具體工作任務(wù)和完成時(shí)間。這樣一來(lái),每個(gè)人都清楚自己的工作方向和目標(biāo),能更好地投入到工作中去。同時(shí),計(jì)劃也需要具體到每一個(gè)細(xì)節(jié),讓每個(gè)人都明確任務(wù)的具體內(nèi)容和完成標(biāo)準(zhǔn),才能保證工作的高效進(jìn)行。
其次,激活組織工作系統(tǒng)需要有效的溝通和協(xié)調(diào)。溝通是組織工作的靈魂,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,良好的溝通能夠提高工作效率,減少誤解和沖突,增加工作的創(chuàng)新性。通過(guò)溝通,團(tuán)隊(duì)成員可以互相理解和支持,共同推動(dòng)工作的進(jìn)展。而協(xié)調(diào)則是溝通的重要跳板,通過(guò)合理安排和調(diào)配資源,使得各個(gè)環(huán)節(jié)的工作能夠井然有序地進(jìn)行。只有做到有效的溝通和協(xié)調(diào),才能激活組織工作體系,提高工作效率。
第三,激活組織工作體系需要建立健全的績(jī)效評(píng)估體系???jī)效評(píng)估是激勵(lì)機(jī)制的一部分,通過(guò)對(duì)工作績(jī)效的評(píng)估,能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提高整體工作效率。在我們公司,我們每年都會(huì)進(jìn)行績(jī)效考評(píng),將員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估,通過(guò)評(píng)估結(jié)果來(lái)激勵(lì)優(yōu)秀員工并對(duì)不足的地方提出改進(jìn)意見(jiàn)。這樣一來(lái),既能夠激發(fā)員工的工作熱情,又能夠督促員工不斷提高自身水平,更好地完成工作任務(wù)。
另外,激活組織工作體系還需要培養(yǎng)并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力強(qiáng)弱直接關(guān)系到工作的效果。在我們公司,我們注重通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),我們了解到了最新的工作方法和技巧,通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的信任和合作,找到了更好的工作方式。每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自身的才能和特長(zhǎng),共同推動(dòng)工作的進(jìn)展。
最后,激活組織工作體系需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在工作的過(guò)程中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出合適的方法,以更好地激活組織工作體系。同時(shí),要積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),學(xué)習(xí)優(yōu)秀的組織工作模式,尋求最佳的解決方案。只有不斷優(yōu)化和改進(jìn),才能逐漸完善組織工作體系,提高工作效率。
激活組織工作體系是一個(gè)綜合性的工作,需要全體員工的共同努力。通過(guò)明確目標(biāo)、有效溝通和協(xié)調(diào)、建立績(jī)效評(píng)估體系、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力和不斷優(yōu)化改進(jìn),我們可以更好地激活組織工作體系,提高工作效率和成果。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為我們組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
體系工作心得篇十
體系工作,是對(duì)一個(gè)組織或企業(yè)各方面工作規(guī)范化的管理方式。它體現(xiàn)的是一種科學(xué)、規(guī)范、有效的工作方式,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的管理手段。經(jīng)過(guò)多次的體驗(yàn)和實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到了體系工作的重要性,更加深入理解了體系工作的內(nèi)涵和作用。在本文中,我將分享我對(duì)體系工作的體會(huì)和感悟。
第一段:認(rèn)識(shí)體系工作的重要性
作為一名企業(yè)員工,我深深體會(huì)到,體系工作在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。它能夠規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)工作的流程,提高效率、降低成本,保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。更重要的是,它可以幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)健康穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)。在我所服務(wù)的企業(yè)中,體系工作已成為了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ),保證了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第二段:體會(huì)體系工作帶來(lái)的好處
在具體實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)體系工作的好處是非常明顯的。例如,在落實(shí)ISO質(zhì)量管理體系的過(guò)程中,我們對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了全面的檢測(cè),找出了潛在的問(wèn)題和隱患,通過(guò)制定改進(jìn)措施和強(qiáng)化管理,避免了可能的質(zhì)量問(wèn)題,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。同樣,在環(huán)境管理方面,我們嚴(yán)格控制了各種污染源,有效防止了環(huán)境污染問(wèn)題。 體系工作的好處是多方面的,有助于企業(yè)提高質(zhì)量、效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:體系工作的執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)共同努力
企業(yè)要落實(shí)體系工作,需要全體員工的共同參與和努力。企業(yè)需要培養(yǎng)員工的體系思維,不斷加強(qiáng)員工對(duì)體系工作的認(rèn)識(shí)和理解,推動(dòng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。同時(shí),要通過(guò)制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等手段,增強(qiáng)員工執(zhí)行體系工作的能力。除此之外,企業(yè)還需要建立健全的管理體系和流程,保證各項(xiàng)工作的有序展開(kāi)。
第四段:體系工作需要不斷完善和改進(jìn)
體系工作是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程。企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和發(fā)展需求,對(duì)現(xiàn)有體系工作進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在具體操作中,要重視反饋和總結(jié),分析問(wèn)題和不足,及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。這樣,企業(yè)就能夠在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。
第五段:結(jié)合實(shí)際深刻理解體系工作的重要性
在我參與的項(xiàng)目中,我深刻體會(huì)到了體系工作的內(nèi)涵和作用。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行ISO體系標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理要求,我們成功地掌握和規(guī)范了生產(chǎn)流程,大幅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,有效避免了質(zhì)量問(wèn)題和環(huán)境問(wèn)題。同時(shí),我們也不斷總結(jié)和反思,不斷改進(jìn)體系工作,使企業(yè)在市場(chǎng)上不斷擴(kuò)大影響力,提高自身品牌價(jià)值。可以說(shuō),體系工作是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),只要我們始終保持科學(xué)、規(guī)范、有效的工作方式,未來(lái)的發(fā)展空間就會(huì)更加廣闊。
總之,體系工作是企業(yè)發(fā)展中必不可少的管理手段。在實(shí)踐中,我們必須深刻理解體系工作的重要性,通過(guò)不斷完善和改進(jìn),真正體悟體系工作的內(nèi)涵和作用。只有持續(xù)推進(jìn)體系工作,才能保證企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
體系工作心得篇十一
近年來(lái),隨著各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,企業(yè)需要更加高效地組織和管理公司內(nèi)部的業(yè)務(wù),以達(dá)到更好的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在這種背景下,體系工作作為一種先進(jìn)的管理方法,被越來(lái)越多的公司采用,并發(fā)揮著重要的作用。在本文中,我將分享我的體系工作心得,希望能為大家提供幫助。
第二段:理解體系工作
首先,我們需要理解什么是體系工作。體系工作是一種企業(yè)內(nèi)部的管理和改進(jìn)工作的方法,目的在于提高企業(yè)管理效率、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和行業(yè)要求。體系工作的實(shí)施需要活躍的參與和團(tuán)隊(duì)合作,以確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。
第三段:在實(shí)踐中學(xué)習(xí)
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)在體系工作方面有著各自的優(yōu)勢(shì)和不足。通過(guò)參與對(duì)比,我得出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,體系工作需要全員參與,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和知識(shí)分享來(lái)提高團(tuán)隊(duì)整體水平。其次,體系文件的編制需要規(guī)范和詳盡,以便于日常操作和未來(lái)審計(jì)。最后,體系工作需要不斷完善和調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)需求。
第四段:使用體系工作改進(jìn)管理
使用體系工作的好處不止于提高企業(yè)的管理效率,還可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和環(huán)境的持續(xù)改進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)體系工作的使用,我成功地幫助了我的團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目管理和工作流程上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化。我們通過(guò)不斷調(diào)整和完善體系工作流程,在質(zhì)量控制和客戶(hù)服務(wù)方面取得了顯著的進(jìn)步。
第五段:結(jié)論
本文提出了體系工作的概念和執(zhí)行方法,并分享了在實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。使用體系工作可以創(chuàng)造更高的價(jià)值和效益,同時(shí)也可以增強(qiáng)企業(yè)管理和員工水平。因此,我建議在未來(lái)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,采取體系工作來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
體系工作心得篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,組織工作體系的激活也成為現(xiàn)代組織管理的一種趨勢(shì)。激活組織工作體系可以讓組織的發(fā)展更加有活力和動(dòng)力,提高工作效率和員工參與度。在我所就職的企業(yè)中,我們也嘗試激活組織工作體系,并取得了一些成效。在整個(gè)過(guò)程中,我有幸參與并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,激活組織工作體系必須從一個(gè)全局的角度出發(fā)。組織工作體系的激活不是單獨(dú)的一項(xiàng)任務(wù),而是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。我們需要從組織結(jié)構(gòu)、流程設(shè)計(jì)、決策方式等方方面面入手,進(jìn)行全面的激活工作。只有全面激活,才能夠使整個(gè)組織體系形成一個(gè)有機(jī)的整體。
其次,激活組織工作體系需要有鮮明的目標(biāo)導(dǎo)向。激活工作并不是為了激活而激活,而是要以實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)為導(dǎo)向。我們的企業(yè)一直倡導(dǎo)以客戶(hù)為中心,因此我們?cè)诩せ罟ぷ髦杏绕渥⒅匾钥蛻?hù)滿(mǎn)意度為核心目標(biāo)進(jìn)行激活。這樣一來(lái),激活工作不僅能夠提高員工的積極性和工作質(zhì)量,也能夠增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第三,激活組織工作體系需要進(jìn)行全員參與。激活工作不同于常規(guī)的工作任務(wù),需要所有的員工都參與進(jìn)來(lái),共同努力。每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)被賦予責(zé)任和權(quán)利,發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。我們?cè)诩せ罟ぷ髦校捎昧硕喾N內(nèi)外部培訓(xùn)、溝通與協(xié)作活動(dòng),以提高員工的能力和信心,激發(fā)他們的參與熱情。只有讓每一個(gè)員工參與進(jìn)來(lái),才能夠真正激活組織工作體系。
第四,激活組織工作體系需要持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。激活并不是一次性的工作,而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。當(dāng)我們激活了組織工作體系后,我們不應(yīng)該停止下來(lái),而是要繼續(xù)探索并不斷改進(jìn)。我們要保持敏銳的觸覺(jué),密切關(guān)注市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整組織工作體系,以適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新,才能夠保持組織的競(jìng)爭(zhēng)力和活力。
最后,激活組織工作體系需要領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定引領(lǐng)。激活組織工作體系并非易事,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備堅(jiān)定的決心和領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮好示范和引領(lǐng)作用,激發(fā)員工的動(dòng)力和創(chuàng)造力。在我們的企業(yè)中,我們的領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,積極參與激活工作,為我們提供了很好的榜樣。他們的堅(jiān)定引領(lǐng)為整個(gè)組織工作體系的激活起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。
總而言之,激活組織工作體系是一項(xiàng)需要全員參與的系統(tǒng)性工程。我們必須從全局的角度出發(fā),明確目標(biāo)導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)鮮明的使命和目標(biāo)。同時(shí),我們還要積極進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷調(diào)整組織工作體系,以適應(yīng)變化的環(huán)境。最后,領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定引領(lǐng)在整個(gè)激活過(guò)程中起到了決定性的作用。只有通過(guò)這些措施,我們才能真正激活組織工作體系,為組織的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。
體系工作心得篇十三
近期公司組織全體客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)了綜合管理體系建設(shè)方面的知識(shí),使我們清楚的認(rèn)識(shí)到綜合管理體系建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,它是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和賴(lài)以生存的保障,綜合管理體系的建立,明確了公司每個(gè)崗位的職責(zé),它是對(duì)公司一切活動(dòng)的規(guī)范,以及每個(gè)崗位的規(guī)范,在實(shí)際卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作中推動(dòng)信息化與體系建設(shè)相融合,以客戶(hù)訂單和品牌培育為導(dǎo)向,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的流程化,促進(jìn)管理上水平提供有力支撐。
一、構(gòu)建規(guī)范和有效的營(yíng)銷(xiāo)體系。
我們應(yīng)該著力于創(chuàng)建有利于規(guī)范和有效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,構(gòu)建包含各營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路在內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任體系,將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)分解到各條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路共同營(yíng)銷(xiāo),調(diào)動(dòng)各條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路的積極性,各客戶(hù)經(jīng)理切實(shí)承擔(dān)起服務(wù)市場(chǎng)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的責(zé)任,層層分解工作目標(biāo),全力服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、注重完善制度,確保執(zhí)行到位。
綜合管理體系注重規(guī)章制度的完善性和有效性,努力夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)。從部門(mén)手冊(cè)、工作流程、支持文件、支持表單四個(gè)方面入手,建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理制度,制度管理覆蓋崗位職責(zé),工作步驟以及痕跡化管理的各個(gè)方面,明確相關(guān)的規(guī)則與流程。同時(shí)不定期對(duì)體系文件規(guī)定的員工進(jìn)行定期考核和評(píng)價(jià),確保制度具執(zhí)行到位。
三、有效考核激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
實(shí)施以品牌培育為主導(dǎo)的績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制,建立周期考核、年終評(píng)價(jià)的考核機(jī)制,以品牌培育效果為激勵(lì)導(dǎo)向,積極推動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)技能評(píng)定活動(dòng),把評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在工作成效上,依據(jù)個(gè)人的實(shí)際貢獻(xiàn)度公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)經(jīng)理。強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)工作中的成績(jī)與不足進(jìn)行自檢自查,定期分析銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況、市場(chǎng)需求及預(yù)測(cè)等,提高完成各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)的能力。
總之,我認(rèn)為綜合管理體系有一個(gè)核心思想,就是以管理為中心,使崗位職責(zé)更加清晰,工作流程更加規(guī)范,對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),使市場(chǎng)基礎(chǔ)信息維護(hù)、品牌培育和銷(xiāo)售目標(biāo)的完成制度化,在我們的很重要的指導(dǎo)意義。
體系工作心得篇十四
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
體系培訓(xùn)心得篇3
體系工作心得篇十五
第一段:引言(200字)
體系是一個(gè)系統(tǒng)的整體,其內(nèi)部各個(gè)構(gòu)成部分相互作用、相互聯(lián)系,共同促進(jìn)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。而體系心得體會(huì),則是對(duì)于特定體系的個(gè)人感悟和理解。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和思考,我對(duì)于體系的認(rèn)識(shí)也在不斷地拓展和深化。在這篇文章中,我將總結(jié)和分享我對(duì)于體系的心得體會(huì),希望能夠與讀者分享我的思考和收獲。
第二段:一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò) (200字)
體系之所以強(qiáng)大和穩(wěn)定,是因?yàn)樗怯梢粋€(gè)個(gè)相互連接的系統(tǒng)構(gòu)成的。這個(gè)連接是體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,也是體系各個(gè)元素實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作的關(guān)鍵。在我所參與的項(xiàng)目中,我深刻體會(huì)到了一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)的重要性。只有在網(wǎng)絡(luò)的配合下,我們才能夠更好地完成任務(wù),解決問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了與他人合作、學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)。只有通過(guò)與其他系統(tǒng)的良好連接,我們才能更好地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題。
第三段:體系的優(yōu)化和改進(jìn) (200字)
體系并不是一成不變的,它需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。在我工作的過(guò)程中,我意識(shí)到了體系的不完善之處,并積極參與推動(dòng)體系的改進(jìn)。我學(xué)會(huì)了提出自己的建議和想法,也學(xué)會(huì)了對(duì)于別人的建議持開(kāi)放態(tài)度。通過(guò)不斷地反思和實(shí)踐,我逐漸明確了體系的目標(biāo)和流程,并提出了一些改善方案。在整個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了體系的靈活性和不斷進(jìn)化的本質(zhì)。只有通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn),體系才能夠保持活力和提升效率。
第四段:體系中的個(gè)體成長(zhǎng) (200字)
體系中的每個(gè)個(gè)體都是不可或缺的一部分,也是整個(gè)體系發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。在我與體系其他成員的合作中,我意識(shí)到了個(gè)體成長(zhǎng)對(duì)于整個(gè)體系的影響。只有每個(gè)個(gè)體都不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們才能從中獲得更多的智慧和力量。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何有效地管理和發(fā)展個(gè)體的潛力,也學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。體系的每個(gè)成員都應(yīng)該被鼓勵(lì)和支持,以充分發(fā)揮他們的才能和潛力。
第五段:對(duì)于未來(lái)的展望 (200字)
通過(guò)參與和思考,我對(duì)于體系的認(rèn)識(shí)和體會(huì)不斷增加,同時(shí)也明確了未來(lái)的方向。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力和水平。我將繼續(xù)與體系的其他成員保持良好的溝通和合作,共同推動(dòng)體系的進(jìn)步和發(fā)展。我相信,通過(guò)我們的努力,體系將變得更加完善和強(qiáng)大,為我們的工作和生活帶來(lái)更多的價(jià)值。
結(jié)論(100字)
通過(guò)對(duì)于體系的心得體會(huì),我深刻理解了體系的重要性和意義。一個(gè)良好的體系可以為我們的工作和生活帶來(lái)無(wú)限的可能性。通過(guò)積極與他人合作、推動(dòng)體系的優(yōu)化和發(fā)展,以及關(guān)注個(gè)體的成長(zhǎng),我們可以共同打造一個(gè)更加美好的未來(lái)。讓我們保持對(duì)于體系的思考和實(shí)踐,不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。
體系工作心得篇十六
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧?,主要針?duì)職業(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。 在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、 檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
體系工作心得篇十七
我們堅(jiān)持走解放思想,實(shí)事求是,依人為本,堅(jiān)持改革開(kāi)放,科技創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的新理念,不斷改變新思想,新思維,新觀點(diǎn),新思路并結(jié)公道論和實(shí)際要求,向新的趨勢(shì)發(fā)展方向進(jìn)取,時(shí)期不斷在要求我們,在追趕著我們,讓我們跨大步,走穩(wěn)步,求實(shí)效要成果,在此同時(shí)我們要保證安全第一的思想,預(yù)防為主的理念,保穩(wěn)固,促發(fā)展,走新路,奠定新基礎(chǔ),不管在哪方面我們時(shí)刻要,要求自己,督促自己、安全在生產(chǎn),不斷為各項(xiàng)事業(yè)做好,做扎實(shí),為自己也是在為大家和諧的生存而生存,安全工作體會(huì)。
在各行各業(yè)中,我們都堅(jiān)守著各不相同的`職責(zé),都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進(jìn),我們要時(shí)刻記住,生命只有一次,財(cái)富還在能去創(chuàng)造,要時(shí)刻保持冷靜的頭腦,清楚的認(rèn)識(shí)到、平安是——福,健康是——福,福是你生命唯獨(dú)存在——利,充分說(shuō)明和證明了,安全思想素養(yǎng)教育是最為關(guān)鍵,要充分體現(xiàn)安全觀念,心里理念——安全中的認(rèn)識(shí),時(shí)刻意識(shí)到,安定和穩(wěn)固才能觸動(dòng)和諧,家和萬(wàn)事新也是建立在這基本要求之上,不管在那個(gè)崗位上,突出基本的都是安全在生產(chǎn),確保安全條件下在復(fù)原生產(chǎn),不安全的產(chǎn)生事故,所造成的事故引發(fā),都基本是忽視和麻痹思想所形成的,沒(méi)有依照所規(guī)定的要求、標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)行和實(shí)行,有時(shí)候遺留下的問(wèn)題和漏洞,沒(méi)有及時(shí)和解決和妥善處理好,有些缺少制度的完善,有些缺少體會(huì),多部分是思想問(wèn)題,麻痹大意思想大有人在,絕不在乎思想也是存在重要因素,自然災(zāi)害那是沒(méi)法避免的,我們與自然作斗爭(zhēng)那是很不現(xiàn)實(shí)的,我們只能時(shí)刻提示和預(yù)防,杜絕自然災(zāi)害的不安全那是說(shuō)夢(mèng)話(huà)。
在企業(yè)中,我們要不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),提高安全技術(shù)水平,建立和鞏固安全為你家,保大家,統(tǒng)一思想,堅(jiān)固建立安全高于一切的思想,安全是靠大家,掌控安全關(guān)鍵性問(wèn)題,掌控基本安全知識(shí),不斷學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳安全知識(shí),看、讀事故案例,吸取新體會(huì),接受新教訓(xùn),提高新要求,開(kāi)辟新步伐,進(jìn)取新思維,強(qiáng)化新理念,不斷找問(wèn)題,找差距,尋求新途徑,求的新發(fā)展,保穩(wěn)固,促發(fā)展,和諧新理念,為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全第一思想的重要性和必要性,不要忽視一時(shí),糊涂一世。
體系工作心得篇十八
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿(mǎn)足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿(mǎn)足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén))
注:也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的`連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線(xiàn)。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線(xiàn),在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,;三合一;或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:__標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:__和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把信息交流;補(bǔ)充到5.5.3;內(nèi)部溝通;和;7.2.3顧客溝通;中去;這樣的話(huà),可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
體系工作心得篇十九
通過(guò)這次體系培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工的心得。下面是本站小編為大家收集整理的體系培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大?!本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中,我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解內(nèi)容,管理方面的認(rèn)識(shí),通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源的管理,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的
心得體會(huì)
小結(jié)如下:一、人力資源管理系統(tǒng)化
通過(guò)學(xué)習(xí),感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理,合理安排工作,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中,一定要先看基本信息識(shí)人,識(shí)人分3種,分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面:聲音、照片、學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。在識(shí)人后,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時(shí),尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián),如果人員選得好,工作起來(lái)會(huì)十分順利 如果人員選得不好, 工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí),結(jié)合以上內(nèi)容,合理應(yīng)用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立
首先,培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系,能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度,一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話(huà)和數(shù)字說(shuō)話(huà),不要用文字說(shuō)話(huà),即、培訓(xùn)需求調(diào)研,內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略,對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn),每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí),60學(xué)分,培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作,每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師,讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn),人人培訓(xùn)人”的制度保障,未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓(xùn)一定要有績(jī)效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作
本次培訓(xùn),老師一直保持著飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水,我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責(zé)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧?,主要針?duì)職業(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。 在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、 檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷
學(xué)習(xí)總結(jié)
,在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。體系工作心得篇二十
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧?,主要針?duì)職業(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類(lèi)安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專(zhuān)業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專(zhuān)業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專(zhuān)門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成就。
體系工作心得篇二十一
6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論知識(shí),變得生動(dòng)活潑,通俗易懂,讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國(guó)后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國(guó)本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度,有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱(chēng)為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中,無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機(jī)制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的最終愿望,也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶(hù)提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)足顧客在物流方面的需求,從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。 其次,印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí),一定要切合實(shí)際,切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫(huà)瓢”, 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進(jìn)。
五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí),內(nèi)審不是專(zhuān)門(mén)挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性,我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高,我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。
最后,質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),還是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面。要實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中,形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力,使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣,從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn),終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
體系工作心得篇二十二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在這樣的背景下,一個(gè)完善的體系成為企業(yè)或組織取得成功的關(guān)鍵之一。在我所在的工作單位,我們也逐漸認(rèn)識(shí)到了體系的重要性,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了體系的好處和經(jīng)驗(yàn),并從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,一個(gè)完善的體系可以幫助組織實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。一個(gè)良好的體系可以將組織的各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)有效地協(xié)調(diào)起來(lái),避免了信息的滯后和冗余,從而提高了工作效率。例如,在我們的公司中,我們采用了ERP系統(tǒng)來(lái)管理我們的生產(chǎn)和銷(xiāo)售流程。通過(guò) ERP 系統(tǒng),我們可以實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)線(xiàn)的進(jìn)度和產(chǎn)品的庫(kù)存情況,并及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。這種高度的自動(dòng)化和信息化使我們的工作變得更加高效和精確,使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求的變化。
其次,一個(gè)完善的體系可以提升組織的品質(zhì)和服務(wù)水平。一個(gè)完善的體系可以將各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范引入到組織的日常工作中,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到保證。例如,在我們的公司中,我們實(shí)施了 ISO9001 質(zhì)量管理體系,并通過(guò)定期內(nèi)部審查和外部認(rèn)證來(lái)驗(yàn)證我們的體系是否運(yùn)行正常。通過(guò)這個(gè)體系,我們能夠更好地控制產(chǎn)品的質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題的根本原因,進(jìn)一步提升組織的整體績(jī)效。
再次,一個(gè)完善的體系可以幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。一個(gè)良好的體系需要不斷地進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和客戶(hù)需求。例如,我們的公司采用了 Lean 生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化我們的生產(chǎn)流程。我們持續(xù)改進(jìn)我們的工藝,并嘗試引入新的技術(shù)和設(shè)備,以提高我們的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)這種不斷改進(jìn)的方式,我們能夠保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
最后,一個(gè)完善的體系可以幫助組織建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)良好的體系需要所有員工的積極參與和共同努力。通過(guò)參與體系的建設(shè)和運(yùn)行,員工能夠深入理解組織的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀,并在工作中形成一種團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。例如,在我們的公司中,我們每周都會(huì)舉行一次部門(mén)例會(huì),討論工作中的問(wèn)題和改進(jìn)措施。通過(guò)這個(gè)例會(huì),我們能夠更好地溝通和協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人和組織目標(biāo)。
綜上所述,一個(gè)完善的體系在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性不言而喻。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到了體系所帶來(lái)的好處和經(jīng)驗(yàn),并從中得到了許多寶貴的心得體會(huì)。一個(gè)完善的體系可以幫助組織實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、提升品質(zhì)和服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,以及建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作。我相信,只有不斷地完善和發(fā)展我們的體系,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。
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