總結(jié)是一種高效的學(xué)習(xí)工具,它能夠幫助我們節(jié)省時(shí)間和精力??偨Y(jié)是提升自身能力和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。總結(jié)是一個(gè)復(fù)盤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,以下是一些值得參考的總結(jié)范文,供大家參考。
面包店工作心得篇一
20xx年是我進(jìn)入工作崗位的第一年,回顧這一年的工作和生活,受益頗多。20xx年在我看來(lái)也是充滿變化的一年,我在12月份離開了無(wú)所事事的生活來(lái)到了土建處第三項(xiàng)目部。
新的工作,新的同事,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是新的機(jī)遇。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要是xxxxxxxx,所以當(dāng)我來(lái)到項(xiàng)目部的時(shí)候,對(duì)工程預(yù)算專業(yè)的具體內(nèi)容很是陌生。當(dāng)我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計(jì)算工程量的時(shí)候,幾乎什么也不懂,更別提什么算好算準(zhǔn)出精品了。幸運(yùn)的是預(yù)算部的各位同事和老師給予了我巨大的幫助,無(wú)論我提出的問(wèn)題是多么的簡(jiǎn)單,他們都會(huì)耐心地、詳細(xì)地幫我解答。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)在分配我工作的時(shí)候也是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由配合工作到獨(dú)立完成,讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。
接觸預(yù)算工作兩個(gè)月的時(shí)間,讓我對(duì)預(yù)算工作有了新的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得干好這份工作需要的是:耐心、細(xì)心、責(zé)任心。在這三者中,我比較欠缺的是細(xì)心。我接到的第一個(gè)工程是魯山xx工程的預(yù)算,這個(gè)工程讓我對(duì)xxxxxxxxxx(專業(yè)術(shù)語(yǔ))有了進(jìn)一步的了解。也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)絕不能浮淺,一定要腳踏實(shí)地,一開始就把基礎(chǔ)打牢,每遇到一個(gè)問(wèn)題一定要弄懂弄清楚,要做到舉一反三。比如在和對(duì)方造價(jià)員對(duì)預(yù)算的時(shí)候,自己計(jì)算的每個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來(lái)的,工程量的計(jì)算規(guī)則是什么,這個(gè)地方我這樣考慮的依據(jù)是什么,這些問(wèn)題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人,據(jù)理力爭(zhēng)。
在參與魯山xx預(yù)算審核的工作中,我深刻的認(rèn)識(shí)到不細(xì)心導(dǎo)致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少,結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,但是由于自己一時(shí)馬虎沒(méi)看清圖紙中xx(就你上次算錯(cuò)東西的事)具體構(gòu)造,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)。由此可見(jiàn),越是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,越不可掉以輕心。
在預(yù)算領(lǐng)域,我是一名新手。自己平時(shí)除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時(shí)也從項(xiàng)目部各位老師的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與魯山xx的預(yù)算編制工作時(shí),我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額,然后xxx(你部長(zhǎng))的定額子目做對(duì)比。從中我認(rèn)識(shí)到自己在考慮工程做法及工序的時(shí)候不夠全面,在定額換算以及定額子目選擇的時(shí)候還不夠準(zhǔn)確,這些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。
預(yù)算軟件的操作方面,由于自己對(duì)電腦操作比較熟悉,所以上手比較快。現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立運(yùn)用廣聯(lián)達(dá)鋼筋抽樣,圖形算量以及套價(jià)軟件完成一個(gè)工程的預(yù)算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我也算是走進(jìn)了預(yù)算工作的“大門”,以后的“修行”就要靠自己的努力了。陽(yáng)歷新年將至,我要在這辭舊迎新的時(shí)候,把自身的不足和缺點(diǎn)通通拋棄,將自身的優(yōu)點(diǎn)保持和發(fā)揚(yáng)。逐漸掌握并熟練運(yùn)用各種預(yù)算軟件,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,踏踏實(shí)實(shí)工作。在新的一年中,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和各位同事一同攜手為項(xiàng)目部的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
面包店工作心得篇二
(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作。每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)。在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈。這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的'唯一途徑。
(5)要多問(wèn)問(wèn)題。要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!
面包店工作心得篇三
一年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
走過(guò)2016,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
[]
面包店工作心得篇四
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)_。剛到會(huì)計(jì)部_就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)_讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的.單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。_很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
、
面包店工作心得篇五
必須領(lǐng)導(dǎo)高度重視與關(guān)心支持。督查工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的延伸,我們無(wú)論是理論水平還是實(shí)踐能力,都與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志有一定差距,讓督查室職務(wù)低的同志督查職務(wù)高或強(qiáng)勢(shì)單位的同志的工作,確實(shí)比較難,再加上我們督查人手太少,督查工作顯得“難上加難”。針對(duì)這些實(shí)際情況,區(qū)委書記多次在大小會(huì)議、調(diào)研過(guò)程中強(qiáng)調(diào):要整合力量,充實(shí)區(qū)委督查室工作人員。區(qū)委關(guān)心支持區(qū)委督查室工作,高度一致同意增加督查工作力量,改善工作條件。黨委召開的會(huì)、專題會(huì),包括領(lǐng)導(dǎo)同志的一些重大調(diào)研活動(dòng),安排我們督查干部列席和隨行,讓我們督查干部在第一時(shí)間掌握領(lǐng)導(dǎo)講什么、抓什么,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握工作要求。
區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)干部為我們督查干部放手工作創(chuàng)造寬松平臺(tái),讓我們督查干部在督查工作這個(gè)舞臺(tái)上充分發(fā)揮職明才智、展示才華,經(jīng)常給我們督查干部壓擔(dān)子、交任務(wù)、出題目,在工作實(shí)踐中歷練才干、增強(qiáng)本領(lǐng),即使在工作中出現(xiàn)了失誤,也及時(shí)批評(píng)指正。區(qū)委辦、政府辦、政協(xié)辦、紀(jì)委、組織部、發(fā)改局、信訪局等單位給予黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)、駐村工作考核、作風(fēng)督查等方面的燃油、車輛保障。這樣,既給區(qū)直部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)傳遞了“提高執(zhí)行力”的信號(hào),又讓我們督查干部“有位、有為、有效、有威”。
必須緊貼黨委的中心工作和關(guān)注點(diǎn)。黨委的中心工作和關(guān)注點(diǎn),是我們督查工作的重點(diǎn)內(nèi)容。作為督查室的干部,平時(shí)工作時(shí),必須注意了解和準(zhǔn)確掌握全區(qū)工作情況以及領(lǐng)導(dǎo)同志想什么、關(guān)注什么和各級(jí)各部門職能。如果領(lǐng)導(dǎo)同志想什么、關(guān)注什么、每個(gè)部門職能是做什么的,我們督查干部都不清楚、不了解、不掌握,我們開展督查工作就很難與領(lǐng)導(dǎo)同志的思路和要求合拍共振,對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題、建議不知所云,對(duì)所講的觀點(diǎn)只知其一、不知其二,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話、工作安排領(lǐng)會(huì)不準(zhǔn)、學(xué)習(xí)理解不深,就不能向被督查單位準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作思路、工作要求,就很難提高工作效率。
只有我們堅(jiān)持與區(qū)委的整體工作思路“同頻共振”,自覺(jué)跟上區(qū)委節(jié)拍,掌握新動(dòng)態(tài),弄清新變化,準(zhǔn)確把握督查方向和重點(diǎn),對(duì)黨委決策部署的落實(shí)才能產(chǎn)生“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的作用,也才能更好地發(fā)揮督查工作的作用。比如,最近,區(qū)委書記在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、部門調(diào)研和大小會(huì)議上,提出了全黨上下抓經(jīng)濟(jì)、抓工業(yè)、抓投資、抓招商,做好行政中心搬遷,整治“庸懶散慢浮”,等等,這些項(xiàng)工作是目前我區(qū)的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作。我們向區(qū)委報(bào)告各級(jí)各部門開展這些工作的有關(guān)情況,包括工作是如何開展的,存在什么問(wèn)題,采取什么措施,有什么樣的獨(dú)特做法,為區(qū)委決策和抓落實(shí)提供有效服務(wù)。這樣,在具體工作中,我們督查工作的權(quán)威自然就樹立起來(lái)了。
必須研究制定督查方案。不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。要想被督查單位講求實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)、高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量扎實(shí)開展工作,我們必須精心策劃并制定好督查工作方案,對(duì)重點(diǎn)片區(qū)、區(qū)直部門重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包靠分工、責(zé)任分解,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),引領(lǐng)被督查單位朝著正確的方向健康有序開展工作,讓被督查單位隨時(shí)掌握我們督查室每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)間點(diǎn)所做的工作,也隨時(shí)提醒被督查單位每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)時(shí)間點(diǎn)要做好哪些工作。
必須多請(qǐng)示、勤匯報(bào)。按督查方案開展督查工作后,必須向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,工作中遇到的有些問(wèn)題,必須向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,但領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙,我們直接與領(lǐng)導(dǎo)接觸、面對(duì)面匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)很少,我們只好發(fā)揮主觀能動(dòng)性,找各種機(jī)會(huì)見(jiàn)縫插針式地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。比如,上下班時(shí)遇到領(lǐng)導(dǎo),一塊上下樓時(shí),抓住機(jī)會(huì)請(qǐng)示匯報(bào);開會(huì)時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)時(shí)間比較早,抓住會(huì)前這段時(shí)間請(qǐng)示匯報(bào);中午就餐時(shí),抓住吃飯的間隙向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);調(diào)研時(shí),在車上見(jiàn)機(jī)請(qǐng)示匯報(bào),特別緊急的事項(xiàng),電話、短信、彩信、微信等形式請(qǐng)示匯報(bào),等等。請(qǐng)示匯報(bào)工作時(shí)簡(jiǎn)明扼要、直切主題,不長(zhǎng)篇大論、拖泥帶水。
必須強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),不定期回訪復(fù)查。我們推行“一線工作法”,力求既做到行動(dòng)“貼得緊”,緊扣區(qū)委中心工作;又做到工作“督得快”、問(wèn)題“查得實(shí)”,真督實(shí)查。我們始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)和謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),堅(jiān)持原則、“唱黑臉”糾正問(wèn)題,實(shí)事求是地向被督查單位反饋共性問(wèn)題、個(gè)性問(wèn)題,共同探討解決問(wèn)題。我們對(duì)黨委重點(diǎn)工作、重大工程、民生實(shí)事等社會(huì)關(guān)注度高、影響面大的事項(xiàng),采取小分隊(duì)督查、隨機(jī)抽查、明察暗訪、電話督查、文件督查、實(shí)地督查、聯(lián)合督查、媒體督查、通報(bào)督查、回訪督查、掛牌督查、監(jiān)察督查等方式,對(duì)落實(shí)情況開展調(diào)查復(fù)核,真實(shí)反映實(shí)際情況,主動(dòng)協(xié)調(diào),推動(dòng)工作落實(shí)。我們對(duì)落實(shí)不到位的事項(xiàng),組織開展回訪復(fù)查,督促責(zé)任單位整改落實(shí)到位,適時(shí)組織開展“回頭看”、“再督查”,真正使問(wèn)題得到全面解決。
面包店工作心得篇六
一直對(duì)盼望已久的暑期實(shí)踐開始了.我們的暑期實(shí)踐活動(dòng)是對(duì)服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問(wèn)卷.我們分為三組,每組分別去做調(diào)查.我們這組三個(gè)人首先找到了一幢寫字樓,然后我們每個(gè)人分層去找公司.我來(lái)到了一家公司,找到他們的經(jīng)理,然后我向他介紹了下情況,沒(méi)想到他連看都沒(méi)看就叫我離開,還叫我別去打攪其他人工作.第一次就遭到這樣的拒絕,我心里并不好受,但我還是硬著頭皮去其他公司。
其實(shí),每來(lái)到一家公司透過(guò)玻璃窗,看到里面員工都正忙著工作,我就會(huì)在公司門口徘徊猶豫一下,我怕進(jìn)去會(huì)打攪他們,也擔(dān)心他們沒(méi)時(shí)間理會(huì)我.但我必須得去,所以每次我都鼓足勇氣進(jìn)去。每當(dāng)我推開門的時(shí)候,他們都刷地朝我看,一雙雙眼睛盯著我,但很快他們又投入到工作中去了,一開始我還真有點(diǎn)不知所措,這么多人也不知道該找誰(shuí)好.然后我問(wèn)了下旁邊的一個(gè)員 工經(jīng)理在哪,直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙,就叫其他人幫我填問(wèn)卷,有的叫我等一下再去拿,說(shuō)先看一下,但當(dāng)我再去拿的時(shí)候,她又說(shuō)沒(méi)時(shí)間。
其中有一個(gè)經(jīng)理讓我印象蠻深刻的.她問(wèn)我做這個(gè)問(wèn)卷有什么目的,是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù),我忙向她解釋說(shuō)我不是搞推銷的,我是學(xué)校暑期實(shí)踐活動(dòng)弄了這樣一個(gè)課題,只是想了解服務(wù)外包這個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃?,但這個(gè)經(jīng)理態(tài)度還是很堅(jiān)決,說(shuō)他們企業(yè)與服務(wù)外包沒(méi)有什么關(guān)系沒(méi)什么好填的'.當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理應(yīng)付能力蠻強(qiáng)的.考慮問(wèn)題也蠻周到。
其實(shí)在做調(diào)查問(wèn)卷時(shí)也碰到過(guò)一些公司的人蠻熱情的,他們有的還很同情我們,說(shuō)這么熱的天在外面跑也不容易的,所以他們有的還倒水給我喝,還蠻愿意填寫問(wèn)卷,可能問(wèn)卷頁(yè)數(shù)比較多,而且問(wèn)題也有些麻煩,所以有時(shí)填完一份問(wèn)卷也花了他們幾十分鐘.在這次實(shí)踐中,我也了解了公司的一些基本情況,看到了他們的工作環(huán)境??吹矫恳粋€(gè)員工基本上都有一臺(tái)電腦,他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒(méi)去過(guò)公司,也不知道公司的狀況,現(xiàn)在也算了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在他們休息的時(shí)候看到他們同事之間相互開玩笑,嬉戲,覺(jué)得他們相處的很開心,在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作,所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然這次實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這次實(shí)踐中卻學(xué)會(huì)了很多,體驗(yàn)了很多,也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會(huì)不太好受,慢慢的被人拒絕多了也就無(wú)所謂。一開始走進(jìn)公司看到這么多人有點(diǎn)慌張,有點(diǎn)不知所措,后來(lái)也就鎮(zhèn)定。從容了很多,而且也能更加清楚明白地表達(dá)自己的意思,更好的提高了與人交流的能力。在這次實(shí)踐中,也更能體會(huì)到社會(huì)要比學(xué)校復(fù)雜的多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了,但在工作中,不僅要處理好與同事,老板之間的關(guān)系,還要學(xué)會(huì)更多處理事情,應(yīng)對(duì)事情的能力。
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿了期待,覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì),并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去,并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,能夠了解到更多的東西,還能培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高與人交流 的能力??傊瑓⒓邮钇趯?shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
面包店工作心得篇七
態(tài)度決定走向悄悄的走過(guò),但給了你細(xì)思遐想,讓你做著力所能及與不及的事,時(shí)間真是公正,不失公允,努力的付出,得到的終將是公平的回報(bào)。20xx年就在這樣的狀況下離開了我,也離開了大家,茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺(jué),既然過(guò)去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實(shí),僅有理解,無(wú)力抗。
現(xiàn)就此20xx年的所作所為做一番總結(jié)與回顧,給自我一個(gè)代。20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在四平度過(guò)的,在四平的子里,辛苦里夾著充實(shí),汗里帶著甘甜,完了自我的大多數(shù)目標(biāo),沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注我的失望。但為什么說(shuō)是大多數(shù)而不是全部呢原因有二:其一,我雖然努力的完了自我應(yīng)當(dāng)做的事,也完的不錯(cuò),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,可是其間也顯露出了我的不足之,并且有點(diǎn)致命,雖在慢慢的改善,可是效果不是很明顯,使得自我會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一向作祟,原有的很多想法在時(shí)間的磨合中也為了中月。其二,本想今年能夠很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多,也學(xué)到了很多東西,可是卻沒(méi)有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰(shuí)都能夠去完,心有不甘。我明白這樣的結(jié)果不是我想要的,可是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢,那就是自我的問(wèn)題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒(méi)有足夠的用心去做,或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試,已經(jīng)適應(yīng)了這份工作,此刻要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20xx年自我工作的表現(xiàn),為了自的發(fā)展,我一向是在堅(jiān)持不懈,也做了很多值得一說(shuō)的事,從協(xié)調(diào)到勘測(cè)設(shè)計(jì),從工程到維護(hù),我都做了,雖然不全是得心應(yīng)手,但大多還是輕車熟路。做的這些工作中,我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)和維護(hù)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會(huì)了怎樣去接觸,怎樣去和他很好的溝通,最終達(dá)一致,做到了雙贏。
在維護(hù)中,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從無(wú)線到光纖再到微,雖有些時(shí)候做起來(lái)顯得力不從心,儲(chǔ)備的知識(shí)也時(shí)常會(huì)是捉襟見(jiàn)肘,可是最終經(jīng)過(guò)自我的'努力和老同事的指導(dǎo)也都圓滿的完了,說(shuō)到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導(dǎo)連志營(yíng)先生,還有一位老同事翟吉星先生,他們對(duì)我的指點(diǎn)和親切的指導(dǎo)讓我在此方面有了長(zhǎng)足的提高。雖然都是為了公司所做的一切,但我還是要在此感激他們。生活離不開工作和學(xué)習(xí),工作有工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮,我一向在堅(jiān)持著這樣的方式去開展明天的子。
20xx年的子也是如此過(guò)來(lái),在四平這一年來(lái),我了解了公司的全部工作流程,接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品,包括老的和最新的,雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺,但我想只要堅(jiān)持不懈的去努力,我會(huì)掌握的,并且不會(huì)比別差。一向做一個(gè)自信的,可是自信的張弛是需要很好的把握,失去的也許就是太過(guò)自信,忘記自我是誰(shuí)了,這樣真的會(huì)導(dǎo)致,無(wú)所適從,很多事控制不了,只好控制好自我。時(shí)間的走過(guò),見(jiàn)證著一切,讓自我有得有失,一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向,我也不例外。既然我想在通信的這個(gè)圈子里有所作為,京信是一個(gè)好的施展天地,把握,我不會(huì)費(fèi)。我的角我自我清楚,領(lǐng)導(dǎo)心里也會(huì)曉得,可能也就是基于這個(gè)原因,在年末的時(shí)候我回到了長(zhǎng),專職去做勘測(cè)設(shè)計(jì)這一塊,說(shuō)實(shí)話,勘測(cè)設(shè)計(jì)我不是很喜歡,但誰(shuí)讓我是一個(gè)不服輸?shù)哪?,別做好的事我也能夠。
在這段時(shí)間里,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是石曉先生給予勒沃必須的幫忙,在此感激他對(duì)我的指導(dǎo),給我的幫忙,還是那句話,時(shí)刻懷著一顆感恩的心,對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在外市工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),在長(zhǎng)本部呆的時(shí)間過(guò)短,不免會(huì)把一些不適宜長(zhǎng)的工作方式帶進(jìn)來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,有時(shí)控制不住,緒過(guò)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不貌的回敬,在那里我深表歉意,期望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在京信的20xx年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí),沒(méi)有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自我想得到的,說(shuō)白了,都是為了生活,何必和自我過(guò)不去,并且我還年輕,此時(shí)不努力用心,等待何時(shí)。
20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到,在這新的一年里,我做出了自我的新的規(guī)劃,現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里,在完本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能,把自我向一個(gè)全面型才的方向發(fā)展。
2.改掉自的不良習(xí)慣,用心的去做每一件事,細(xì)節(jié)決定敗,時(shí)刻的示著自我,嚴(yán)格的恪守。
3.多虛心求教,多積累經(jīng)驗(yàn),多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
事件的發(fā)展離不開溝通,僅有相互換意見(jiàn),才能取得提高。
4.在20xx年的基礎(chǔ),更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。
以便不時(shí)之需,不被市場(chǎng)淘汰。年紀(jì)的增長(zhǎng),不能白白費(fèi),更要全面的了解自我,明白自我的的缺點(diǎn)在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點(diǎn)在什么地方,怎樣去發(fā)揮,這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度,我想僅有如此才能打理好20xx年的子,更加輝煌一些的表現(xiàn)。
最終祝公司的全體同仁節(jié)歡樂(lè),體健康。萬(wàn)事如意!
面包店工作心得篇八
董事長(zhǎng)助理是個(gè)特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個(gè)人,還有董事長(zhǎng)的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
所謂公關(guān)意識(shí),是一種自覺(jué)用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動(dòng)的觀念,又稱“公關(guān)觀念”。總裁秘書只有具備較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí),才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達(dá)到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的??偛妹貢P(guān)意識(shí)的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識(shí)外,還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的意識(shí),即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)子在公關(guān)意識(shí)方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
總裁秘書的角色意識(shí),是指總裁秘書對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識(shí)與體會(huì),具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)。總裁秘書角色的本質(zhì)性就在于輔助性,因?yàn)闆](méi)有總裁,就不會(huì)有總裁秘書,因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。由于總裁秘書承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會(huì)對(duì)總裁的工作造成負(fù)面的影響,影響總裁和公司的聲譽(yù),因此輔助角色意識(shí)的背后還需要高度的責(zé)任感。
進(jìn)諫和規(guī)勸意識(shí),是指總裁秘書除了對(duì)總裁在工作上服務(wù)支持以外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問(wèn)題和錯(cuò)誤時(shí),要通過(guò)正當(dāng)?shù)那馈⑼咨频姆椒ㄏ蚩偛梅从?,以便及時(shí)糾正和處理。
現(xiàn)代管理意識(shí),是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來(lái),主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識(shí):第一,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);第二,合作(協(xié)作)意識(shí);第三,效率意識(shí)。只有具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識(shí),才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識(shí),才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。
積極學(xué)習(xí)意識(shí),是指總裁秘書在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望,不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識(shí)。只要這樣,才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
信息意識(shí)是指總裁秘書要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書時(shí)刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
幕后意識(shí)是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績(jī)一般不會(huì)獨(dú)立完整的顯示出來(lái),而是附著于公司的整體工作成績(jī)和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無(wú)緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個(gè)方面是我對(duì)總裁秘書職業(yè)意識(shí)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識(shí)、全局意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí),綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個(gè)優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長(zhǎng)助理為公司的高級(jí)管理人員,一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級(jí)別。
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為董事長(zhǎng)及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料;
5、做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況;
7、審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等;
8、代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);
9、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;
10、處理董事長(zhǎng)授權(quán)的其它事務(wù)。
面包店工作心得篇九
當(dāng)我們滿懷熱情地教孩子知識(shí)時(shí),總有些孩子眼里透著迷茫,他跟不上老師的思維,做不到與同學(xué)們一起解決問(wèn)題,這就是我們眼中的學(xué)困生。
我們不愿意讓孩子掉隊(duì),可又苦于沒(méi)有什么好辦法,因?yàn)橐粋€(gè)知識(shí)點(diǎn),反復(fù)的強(qiáng)調(diào),鞏固、深化,他卻怎么也弄不明白,或者剛明白一點(diǎn),有很快就忘記了,對(duì)這樣的孩子,蘇氏給我們提出了有效的建議:讓他進(jìn)行更多的閱讀,因?yàn)殚喿x能教會(huì)他們很好的思考,而思考就會(huì)變成一種激發(fā)智力的刺激,書籍和由書籍激發(fā)出來(lái)的活思想,是防止死記硬背的最強(qiáng)有力的手段。
這是多么中肯的建議啊,很多的父母面對(duì)自己學(xué)習(xí)困難的孩子,往往先發(fā)牢騷,之后聽之任之,最后孩子自己?jiǎn)适Я藢W(xué)習(xí)的信心,沒(méi)有了上進(jìn)的動(dòng)力,終生在他的心靈深處,這都是個(gè)痛點(diǎn),我們做教師的完全有責(zé)任、有義務(wù)給孩子引導(dǎo)一個(gè)明亮的方向,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,一起鼓勵(lì)孩子,讓他們多讀書,多思考,讓他們的'思維受到感應(yīng),激發(fā)他的覺(jué)醒。
當(dāng)我們的孩子養(yǎng)成了閱讀與思考的習(xí)慣時(shí),他們就會(huì)看到周圍世界中更多的不懂的東西,他們對(duì)知識(shí)的感受性就會(huì)更敏銳,那我們就輕松了。
蘇氏提到了那個(gè)讓他難忘的費(fèi)佳,希望我們身邊的學(xué)困生中能多出幾個(gè)費(fèi)佳,那在我們親友相聚時(shí),就可以自豪地對(duì)自己說(shuō):“我盡力了,我不只能教學(xué)得快的孩子,我也能讓學(xué)得慢的孩子學(xué)得又快又好!”
面包店工作心得篇十
工作,在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作,在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的磨礪之后,我們會(huì)得到與日俱增的智慧和成長(zhǎng)。這些智慧和成長(zhǎng),在我們工作中的體驗(yàn)和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中,我將分享一些我個(gè)人工作中的心得體會(huì),希望能夠與大家分享,以此來(lái)感受工作的重要意義。
第二段:關(guān)于工作方法的體會(huì)
賬目管理是我的專業(yè),因此我花費(fèi)大量的時(shí)間關(guān)注著如何提高自己的工作效率。經(jīng)過(guò)一系列實(shí)踐的檢驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),通過(guò)把工作按照優(yōu)先順序排列,分配時(shí)間來(lái)一步一步完成,是一種特別有效的方式來(lái)提高工作效率。同時(shí),在處理賬目時(shí)仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù),并將重要的資料備份,是提高工作質(zhì)量的重要手段。
第三段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會(huì)
在現(xiàn)今的社會(huì)中,協(xié)作是我們不可避免的事情。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,在團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人的貢獻(xiàn)和相互配合都是必要的。我們每個(gè)人應(yīng)該盡力避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)和沖突,并且多考慮其他同事的需求與希望。另外,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),識(shí)別自己的弱點(diǎn),并且不斷提高自己的能力。這些,都是團(tuán)隊(duì)合作中非常重要的因素。
第四段:關(guān)于溝通能力的體會(huì)
溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。社交場(chǎng)合和特別的會(huì)議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術(shù),因此,我們需要花費(fèi)一定的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力。我認(rèn)為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語(yǔ)習(xí)慣,貫徹并遵循溝通的原則,了解對(duì)方的需求和有助于記錄對(duì)話的筆記。我們每個(gè)人在工作中都會(huì)體驗(yàn)到,溝通是一件相當(dāng)重要的事情。
第五段:結(jié)論
總體而言,我的工作經(jīng)歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時(shí),在工作中,我還體驗(yàn)了自立自強(qiáng)和與人交往的重要性。讓我體驗(yàn)到一份工作的深刻內(nèi)涵,也讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己。我認(rèn)為,根據(jù)自己的學(xué)習(xí)成果,適度地反思自己的經(jīng)歷,并不斷提高自身能力,才是獲得成功的可靠途徑。
面包店工作心得篇十一
(一)。
(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈。
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問(wèn)問(wèn)題。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤。
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!
(二)。
進(jìn)入服裝店已經(jīng)3個(gè)月了,對(duì)品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個(gè)角色當(dāng)中,學(xué)會(huì)首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)很多插曲會(huì)讓我覺(jué)得無(wú)從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺(jué)3個(gè)月的改變程度不大。
也特此分析了如下幾點(diǎn)原因:
1、自我要求過(guò)低,沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)。
2、出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級(jí)還是下級(jí)的溝通。
也由以上幾點(diǎn)對(duì)于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計(jì)劃:
1、擺正自己的位置,了解自己的職責(zé),需要做什么,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場(chǎng),人員之間,店長(zhǎng)首先應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。
2、遇到問(wèn)題首先自己解決,人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(zhǎng)。首先改變自己大意的性格,遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計(jì)劃的解決,解決不了再向上級(jí)進(jìn)行詢問(wèn),也只是讓上級(jí)進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。
3、學(xué)會(huì)積極主動(dòng)溝通,不被動(dòng)工作,做任何事情必須要有預(yù)見(jiàn)性。
在店鋪的管理當(dāng)中,也計(jì)劃了如下幾點(diǎn)要求。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
(三)。
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理。
總之,樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
面包店工作心得篇十二
(二)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
對(duì)制作食物有自己的熱忱,對(duì)工作熱情、有信心。
工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。
三、
(一)目標(biāo)顧客描述。
面包店主要是針對(duì)中老年人高血壓、糖尿病等病不能吃甜食的困擾,制造一些適合中老年人吃的有益健康、有益改善病癥的面包,以蕎麥面包、藻類面包、麥麩面包等為主。另外就是正在減肥的年輕女孩和少婦,研制出一種吃了不但不會(huì)長(zhǎng)胖而且還有助于減肥的產(chǎn)品,讓年輕女性依賴上我的減肥面包。最后就是孩子,孩子可以說(shuō)是甜點(diǎn)的主要消費(fèi)群體,但吃多了糖對(duì)身體有害無(wú)益,要研制一種不加糖或加少量糖但卻深深讓兒童喜歡的兒童面包。兒童面包主要以花樣繁多、口味各異吸引孩子的目光。
(二)市場(chǎng)變化的趨勢(shì)。
隨著現(xiàn)代人的生活水平提高,生活節(jié)奏的加快,在日常生活中對(duì)各種烘焙食品的需求不斷增加,這個(gè)市場(chǎng)有著無(wú)可估量的前景。一位在烘焙行業(yè)工作多年的人員介紹說(shuō),目前花樣多多的面包、西點(diǎn)、蛋糕,正受到越來(lái)越多的年輕人和小孩子的歡迎,對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸質(zhì)疑的。走在大街上,面包店隨處可見(jiàn),裝潢考究,陳列的面包樣式繁多;走進(jìn)超市里,每家都有面包、糕點(diǎn)專柜,品種琳瑯滿目。知名的面包店更是在發(fā)展中加大新口味新產(chǎn)品的開發(fā)力度,營(yíng)銷方式上不斷推陳求新以爭(zhēng)取顧客眼球。
(三)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
近年來(lái),國(guó)外大品牌和港臺(tái)知名實(shí)力企業(yè)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,給國(guó)內(nèi)品牌樹立了積極的榜樣。星巴克、面包新語(yǔ)等大品牌不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,加快新產(chǎn)品的研發(fā),加大營(yíng)銷推廣力度,搶占中國(guó)面包市場(chǎng)份額。國(guó)內(nèi)的品牌除元祖食品、好利來(lái)等實(shí)力較強(qiáng)的全國(guó)性品牌外,上??死蚪z汀、寧波新美心等地方性品牌也在快速崛起,并向周邊地區(qū)擴(kuò)張。隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的實(shí)施,面包行業(yè)進(jìn)入_門檻_不斷提高。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從打_價(jià)格戰(zhàn)_的惡性競(jìng)爭(zhēng),步入以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品研發(fā)為核心的良性競(jìng)爭(zhēng)軌道。隨著消費(fèi)者收入的增加和品牌意識(shí)的增強(qiáng),一些產(chǎn)品品質(zhì)低,缺乏特色的面包店會(huì)退出市場(chǎng)舞臺(tái)。
(四)本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì):
1、特色經(jīng)營(yíng)。
2、操作方便。
制作工藝規(guī)范化,傳統(tǒng)秘方公開化。專業(yè)制作設(shè)備齊全。
3、口味創(chuàng)新。
在保持甜點(diǎn)和新口味的基礎(chǔ)上,又根據(jù)各地的飲食習(xí)慣和時(shí)令性進(jìn)行變換,讓人們常吃常新。推出多種不同口味、不同吃法、不同情趣的西點(diǎn),老少皆宜,品味時(shí)尚。
劣勢(shì):
對(duì)于店面來(lái)說(shuō),客戶來(lái)源很重要,而剛剛建立的店面來(lái)說(shuō),擁有信任的顧客是首要任務(wù),要加大宣傳力度,了解人們喜愛(ài)的口味,建立品牌。
面包店工作心得篇十三
我從20年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店長(zhǎng)的工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的2022年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績(jī):
第一、團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有人的主要目標(biāo)。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題。
不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),與指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
面包店工作心得篇十四
儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況,從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的20xx年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:*、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
(1)繼承傳統(tǒng):保證愛(ài)心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品。
(2)定期工作:定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券;
(3)開辟創(chuàng)新:為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流,計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心,將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向,收集各方對(duì)愛(ài)心超市的建議和評(píng)價(jià),同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響。
(4)內(nèi)部建設(shè):在對(duì)外公開建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí),內(nèi)部將開通一個(gè)公共的博客,以方便愛(ài)心超市內(nèi)部的交流,促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展。
(5)特色活動(dòng):xxx年下半年將推出_愛(ài)心伴我行——xx節(jié)日_活動(dòng),活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行精心搭配,展賣。并對(duì)參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。
(6)擴(kuò)大規(guī)模:針對(duì)周末的展賣,由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò),將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn),并在展賣的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí),一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時(shí),也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買。
面包店工作心得篇十五
目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對(duì)美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,全國(guó)各地的面包房遍地開花,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌,雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但普通的雨包店還有不少弱勢(shì)和缺陷,因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
雖然各地都有不少雨包房,然而相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我們還有很長(zhǎng)的路要走,烘焙市場(chǎng)還有長(zhǎng)期持續(xù)的增長(zhǎng)空間。而且雨包的客戶群體幾乎老少皆宜,人人喜愛(ài),市場(chǎng)巨大。
二、面包店項(xiàng)目宗旨。
我們的目標(biāo)是先開一家旗艦店,立足本地市場(chǎng),根據(jù)客戶需求和意見(jiàn)不斷改進(jìn),然后在此基礎(chǔ)上逐漸在本地發(fā)展直營(yíng)店,最后成立公司,以直營(yíng)和連鎖加盟相結(jié)合的形式把面包店開到全國(guó)甚至世界各地,建立屬于我們中國(guó)人自己的本土面包店品牌。
我們主要經(jīng)營(yíng)面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等,在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)與學(xué)校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn),開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。
11、安全,在食品領(lǐng)域,安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話題,因此我們一定會(huì)使用最安全健康的食材。
2、方使,我們要根據(jù)客戶需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,爭(zhēng)取讓盡可能多的顧客感受到方使。
3、尊重,針對(duì)客戶,無(wú)論是誰(shuí),我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對(duì)他們的重視增強(qiáng)信任感。
4、創(chuàng)新,在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天,不創(chuàng)新就意味著被市場(chǎng)所淘汰,因此我們聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿足顧客的要求。
五、面包店競(jìng)爭(zhēng)分析日前市場(chǎng)上雨包店的不足。
1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內(nèi)無(wú)論是墻壁還是地板,都不是很干浄,容易讓客戶反感。
2、食材安全性難以保證,大多數(shù)的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應(yīng)商因此原材料的安全性難以保障。
3、產(chǎn)品種類單一,日味單調(diào)。4、廣告宣傳不足,客戶認(rèn)知度不高。
5、缺乏dy產(chǎn)品,客戶參與程度不高,難以適應(yīng)dy火熱的市場(chǎng)。
6、缺乏特色產(chǎn)品。我們的優(yōu)勢(shì)。
21、溫馨大氣的店雨裝修,明亮的窗戶和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和dy貼紙,因此既干浄又有趣,無(wú)論是裝修還是服務(wù),我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。
2、我們打算明年針對(duì)比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應(yīng)。
4、與本地各類組織和單位合作,開展diy活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)于,參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂(lè),提升了品牌認(rèn)知度。
5、目前市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,針對(duì)市場(chǎng)上的弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者,我們的加入會(huì)加快市場(chǎng)洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場(chǎng)前景非常廣泛。
1、價(jià)格策略:針對(duì)產(chǎn)品的成本測(cè)算,合理定價(jià)。2、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,開發(fā)出諸如低脂面包、營(yíng)養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品,滿足不同1味和不同群體消費(fèi)者的需求。
3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,給購(gòu)買者崀好的購(gòu)買體驗(yàn)。
4、促銷策略:節(jié)假口店慶等開展促銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和美譽(yù)。
35、外賣策略:3公里內(nèi)免費(fèi)送貨,同時(shí)與單位或組織合作,發(fā)展代銷商。
6、會(huì)員策略:開啟會(huì)員卡制度,會(huì)員有折扣,給會(huì)員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì)讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭,增加購(gòu)買率,增加品牌知名度。
七、面包店投資與收益分析資金需求:資金以單店計(jì)算。
1、店面租金:3萬(wàn)/年(300平米)2、裝修:4萬(wàn)3、設(shè)備:4萬(wàn)。
4、證件執(zhí)照:2000左右。
5、工資:1名店長(zhǎng)5萬(wàn)每年:3名店員共7萬(wàn)每年,總計(jì)12萬(wàn)/年。
裝修和設(shè)備等是一次性投入,因此不計(jì)入年成本之內(nèi),粗略估計(jì)年固定成本在12萬(wàn)左。
收入分析:根據(jù)旗艦店目前的銷量,每口平均銷售額1000左右,月銷售額3萬(wàn),年銷售額36萬(wàn)。
效益分析:36萬(wàn)收入減去固定成本12萬(wàn),年純?nèi)?4萬(wàn),由于面包行業(yè)利潤(rùn)率相對(duì)較高,扣除雨包的原材料成本,單店年利潤(rùn)基本能超過(guò)10萬(wàn)。
八、面包店風(fēng)險(xiǎn)與防范措施風(fēng)險(xiǎn):
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開業(yè)多年,有一定的固定消費(fèi)群。
42、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量,女當(dāng)今減肥當(dāng)?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。
3、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然使人們對(duì)面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門的選擇余地更多了。
4、新店剛開業(yè),品牌知名度不高。防范措施:
1、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題,相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一定能夠瓶得消費(fèi)者的青睞,再加上我們活動(dòng)的支持,足以得更多顧客的光顧。
2、針対女性愛(ài)美人十,我們研發(fā)推出了低脂雨包等產(chǎn)品:対于要健康的客戶,我們研發(fā)推出了營(yíng)養(yǎng)雨包:對(duì)于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對(duì)不同客戶群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿足不同消費(fèi)者的需求。
3、雖然人們購(gòu)買食品的逵擇越來(lái)越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐雨包和下午茶餐點(diǎn),盡可能多地讓我們的雨包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。
4、新店開業(yè)我們準(zhǔn)備了不少的活動(dòng):例如dy蛋糕大賽:dy巧克力拼圖:新店開業(yè)促銷活動(dòng)等,相信隨著活動(dòng)力度的加大和其他分店的開張,我們的品牌影響力將會(huì)不斷增強(qiáng)。
面包店工作心得篇十六
工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種必需品,是我們生存中的一部分。在工作中我們會(huì)獲得收入,以及從職業(yè)生涯中獲得經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展。不管是正在開始職業(yè)生涯還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人,每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注工作的表現(xiàn)和績(jī)效,并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進(jìn)方法,以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
第二段:工作的心態(tài)
工作心態(tài)是工作的前提和基礎(chǔ),如果自己沒(méi)有一個(gè)積極的心態(tài),那么工作效率和績(jī)效不可能高。在工作中,我們要時(shí)刻保持充滿激情的狀態(tài),要愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,既要有耐心,又要有毅力,這樣才能快速融入工作中去。同時(shí)要把工作和生活分開,不斷反思自己的工作方式和態(tài)度,及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。
第三段:工作績(jī)效
好的工作績(jī)效是每個(gè)職業(yè)人都非常希望得到的,它不僅可以帶來(lái)一定的物質(zhì)利益,而且可以提升我們的職業(yè)聲譽(yù)和地位。在工作中,在達(dá)成團(tuán)隊(duì)成就的同時(shí),我們必須保證自己的表現(xiàn)和績(jī)效,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)于自己的工作成果,我們還要及時(shí)地依據(jù)目標(biāo)和前提條件進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績(jī)效和職業(yè)技能水平。
第四段:工作溝通
工作中,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任并建立和諧的溝通關(guān)系,是我們工作成功的重要保障。無(wú)論是協(xié)作、交流還是合作,溝通都是必不可少的。因此,我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達(dá)能力。同時(shí),保持良好的人際關(guān)系,努力去理解別人的需求和看法,并懂得尊重他人的意見(jiàn)和決策。
第五段:工作總結(jié)
經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié),能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點(diǎn),并有計(jì)劃地展開改進(jìn)和提升,是提升職業(yè)技能和達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的重要方法之一。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效,不斷學(xué)習(xí)和提高自己,在反思?xì)v程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來(lái)的工作中,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結(jié)也是工作中的一種追求和信仰。
結(jié)論:
最后,提醒自己:工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通,要融入團(tuán)隊(duì)中,看待工作績(jī)效并具備質(zhì)量和上進(jìn)心,最終才能成為公司所需要的人才??紤]好方向,不斷學(xué)習(xí),不斷提升。這將會(huì)讓我們看到自己在不斷變成和成長(zhǎng),獲得更多新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
面包店工作心得篇十七
在一年年首接歲末,對(duì)2022年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),酸甜苦辣、失誤與成長(zhǎng)、分析與共享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),希望在2022。
年能有更多的收獲與進(jìn)步,對(duì)公司及自己都有個(gè)好的交代。
一、人員方面。
1、目前直營(yíng)店在職人員有31人,儲(chǔ)備9人。
(1)區(qū)域人員情況。
11年區(qū)域總?cè)肼?8人,現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區(qū)12人,辭職18人。(10年1月-4月期間的記錄不全,會(huì)稍有出入)。
店長(zhǎng)對(duì)一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用,市場(chǎng)的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個(gè)店長(zhǎng)所直接接觸到的工作,沒(méi)有一個(gè)店長(zhǎng)是十全十美的。七個(gè)店長(zhǎng)中各有長(zhǎng)短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)的成長(zhǎng)要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點(diǎn),如果有更優(yōu)秀的來(lái)取代不合格的,要做到以事論事,不可以無(wú)緣由的幾頂帽子給扔過(guò)去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問(wèn)題,我寧愿相信是管理方面出了問(wèn)題。所以只要解決好管理方面的問(wèn)題員工方面是不會(huì)出什么問(wèn)題的。
(2)區(qū)域人員流動(dòng)情況:
通過(guò)圖3,的人員流動(dòng)量是很大的,當(dāng)然一個(gè)主要的原因與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)原因:
a、心態(tài)原因:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信心,給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透校悄骋惶焖l(fā)現(xiàn)這份承諾無(wú)法得到兌現(xiàn),巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會(huì)造成其主動(dòng)辭職。
b、經(jīng)濟(jì)原因:無(wú)積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無(wú)雙休日、節(jié)假日,一部分員工會(huì)在此方面無(wú)法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因:寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。
e、工資原因:有員工會(huì)反映無(wú)保險(xiǎn)無(wú)節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢(shì)。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn),也會(huì)造成辭職。
每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來(lái)的員工卻有留下來(lái)的相同原因,愛(ài)公司珍惜這份工作的機(jī)會(huì)。
所以結(jié)合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上,但是如果不重視在員工對(duì)公司的感情方面的培訓(xùn)的話,員工的離職率會(huì)比較大。
(3)員工的流失是否會(huì)對(duì)銷售造成很大的影響。
小結(jié):人員的相對(duì)流動(dòng)會(huì)給店里面不斷補(bǔ)充新鮮的血液,會(huì)讓店長(zhǎng)及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望,不但不利于懶散氣氛的形成反而會(huì)對(duì)工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲(chǔ)備工作,這樣管理方面才不會(huì)顯得被動(dòng)。
二、銷售、店鋪方面。
(一)銷售情況總分析。
10年各店總銷量為:一千三百九十六萬(wàn)八千四百三十九元。
1、銷售情況總分析。
圖表1本年度總銷量為13968439元,銷售最好的月份為10月份,其次為11月份、9月及7月份,所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后,與去年相比少了一段時(shí)間,去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來(lái)看,這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月,再結(jié)合的實(shí)際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的,應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系,因?yàn)樵谶@一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多,尤其是店這個(gè)問(wèn)題非常的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。
2、各直營(yíng)店銷售情況分析。
(1)、由圖1可以看出在這一年里,銷售比較突出的是店,在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會(huì)有更好的表現(xiàn),但是它的銷量與商場(chǎng)的一些活動(dòng)直接掛鉤,因?yàn)樗靥幈容^偏僻,在銷售旺季期商場(chǎng)的活動(dòng)會(huì)帶來(lái)很多的客流,所以它的銷量也會(huì)明顯的上去。
(2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店,因?yàn)樗奈恢迷谑兄行?,客流量相?duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場(chǎng)來(lái)看它一年的銷量都很穩(wěn)定。
(3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營(yíng)店應(yīng)該算店,店雖然很小,只有90平米。但是從圖1來(lái)看它一年的銷售情況非常符合市場(chǎng)規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說(shuō)在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場(chǎng)及商場(chǎng)的位置有很大關(guān)系。所以我們?cè)谶@邊的店面如果面積大一點(diǎn)的話,一年里應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的銷量。
(4)、店7月份開業(yè)以后,銷量穩(wěn)步提高,整個(gè)銷售趨勢(shì)來(lái)看都很不錯(cuò),在來(lái)年的銷售中應(yīng)該會(huì)有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn)。
(5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店,剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店,所以后期的銷售情況還有待觀察。
3、3、各店租金情況分析。
(1)、本年度在面積最大,租金最高。年銷量為4773466元,年租金為1087800元。年銷量租金比為:4.39;09年度的總銷量為4017736元,年租金為865800元,年銷量租金比為4.64。雖然今年年度銷售提高11.88個(gè)百分點(diǎn),但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例非常的小,可以說(shuō)今年的銷量很不理想。(本年度3月份裝修,影響了一個(gè)月的銷量)。
(2)、店7月份二樓撤的場(chǎng),沒(méi)撤場(chǎng)前面積有1346平米,租金117720元;7月份撤場(chǎng)后面積506元,租金65974元。10年總銷量為3592722元,年租金為1153910元(略有出入)年銷量租金比為3.11。
(3)、店本年度總銷量為844826元,年度總租金為160050元。年銷量租金比為:5.28。
(4)、店本年度總銷量為1473202元,年度總租金為327600元。年銷量租金比為:4.50。
(5)、店本年度總銷量為1051778元,年度總租金為921456元。年銷量租金比為:1.14。
(6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間,在此不做分析。。
(二)影響銷售的原因分析。
一產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析。
1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析。
(1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比。
紅酸枝:45.13%;雞翅木:31.33%;紫檀:6.315%;越黃:1.765%;布藝:0.87%;工藝品:
1.17%;螺鈿:0.06%;花梨木:13.03%;圍屏:0.33%。
(2)、各材質(zhì)銷售情況分析。
售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月,雞翅木的銷量占如此高的比例,也會(huì)直接影響到我們單月及全年的總銷售額。
花梨木從六月份開始上市,在8.10.11月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好,但是總額也不突出。
除家具外,工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。
(3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議。
制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在:
a、不能寫學(xué)名,讓一部分顧客在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。
b、訂貨時(shí)不能滿足顧客拼板的要求,讓部分顧客不放心購(gòu)買。
c、紅酸枝產(chǎn)品出樣過(guò)少。
這三方面的原因之所以比較突出主要是因?yàn)樵谕虉?chǎng)的其它的紅木品牌,他們基本上都能寫學(xué)名,訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主,年年紅花梨較多,酸枝會(huì)在學(xué)名上寫基材、輔料,顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會(huì)亂,一律學(xué)名標(biāo)識(shí)。但是裝修及擺設(shè)方面會(huì)顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名,但是可以承諾顧客的拼板要求,以酸枝產(chǎn)品出樣為主。
建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感,現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多,而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢(shì)了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過(guò)來(lái)的雞翅木與花梨木,首先產(chǎn)品檔次感上不去,其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來(lái)紅木那種穩(wěn)重感覺(jué)。
過(guò)亂的布藝搭配,不僅無(wú)法提高檔次反而在視覺(jué)上會(huì)顯亂。布藝配套不宜多,更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套,通過(guò)陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升,而現(xiàn)在最大的問(wèn)題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng),還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。
2、店面原因與銷售情況分析。
(1)、家具商場(chǎng)情況分析。
(2)、紅木品牌市場(chǎng)情況。
(3)、所在家具商場(chǎng)的情況。
a、地處,郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場(chǎng)。商場(chǎng)面積位于家具行業(yè)之首,商場(chǎng)品牌加上廣告宣傳力度再加上國(guó)際家具村的賣點(diǎn)后期市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。
b、店地處普陀區(qū)市中心,地段繁華、客流量大;商場(chǎng)07年開業(yè),管理及廣告力度都不行?,F(xiàn)各商家已開始撤場(chǎng),樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計(jì)劃撤場(chǎng)時(shí)間。c、店地處普陀區(qū)澳門路,此地段人流量也很大,99年開業(yè)已有12的時(shí)間,商場(chǎng)比較成熟,商場(chǎng)品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會(huì)有穩(wěn)定的銷量。建議此商場(chǎng)換一個(gè)較大的店面。d、店地處閔行區(qū)吳中路,商場(chǎng)地段也不錯(cuò)。99年開業(yè)已有12年的時(shí)間,商場(chǎng)成熟,品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場(chǎng)比較側(cè)重布藝在家具方面會(huì)弱一點(diǎn)。
四家紅星美凱龍里算最好的,明年的銷售情況應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
g、地處浦東滬太路,店面較小,位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè),新商場(chǎng)。
(4)、所在商場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)情況。
(1)、同商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)情況。
廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了,對(duì)于來(lái)說(shuō)銷售額卻沒(méi)有增加多少。各店在一年的銷售中超過(guò)30萬(wàn)的單子一共接了3個(gè),無(wú)一單超過(guò)40萬(wàn)的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬(wàn)左右,所以要提高我們的市場(chǎng)份額,必須在大顧客的競(jìng)爭(zhēng)方面增加力度。
(2)、不同區(qū)域間的競(jìng)爭(zhēng)情況。
在商品質(zhì)量方面通過(guò)跟店里面師傅的溝通及對(duì)其他品牌的了解及觀察,我們一直處在一個(gè)比上不足比下有余的的情況。主要是在細(xì)節(jié)方面的處理上不到位,一年中所表現(xiàn)出來(lái)的主要方面有:
1)、高低腳的情況較嚴(yán)重,如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會(huì)出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。
3)、拼板,桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。
4)、色差,較大的色差現(xiàn)象依然存在。
5)、過(guò)大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。
總之,產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高,大家有目共睹。但是在細(xì)節(jié)方面的處理上還有待加強(qiáng),從整體來(lái)看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意,尤其是雕刻方面。加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量,把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時(shí)降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況。會(huì)讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品更有信心,從而不斷的提高銷量。
面包店工作心得篇十八
一、項(xiàng)目背景:
隨著國(guó)民生活水平不斷提高,生活節(jié)奏不斷加快,市民們更趨于喜歡上街購(gòu)買成熟食品,面包不僅方便,面包房在飲食習(xí)慣上又兼容了中西結(jié)合,所以更為受到大眾歡迎,無(wú)論來(lái)到超還是逛到步行街,或者大街小巷、居民區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),都能感覺(jué)到隨風(fēng)飄來(lái)陣陣無(wú)法抵擋焙烤香味。
面包店因?yàn)槠浞奖憧旖菪迈r而受到眾多市民歡迎,近年來(lái)在各大中小城市也如雨后春筍般地越開越多,已經(jīng)成為了都市一道靚麗風(fēng)景線。面包店數(shù)量在不斷上升同時(shí),有些面包店質(zhì)量變無(wú)法保證,面包店第一宗旨就是質(zhì)好新鮮,保證面包新鮮,味道盡量符合大眾口味。
二、可行性分析。
1、劣勢(shì)。
周邊地區(qū)、居民小區(qū)、市中心等繁華地帶已有數(shù)家面包店,且顯品牌化、連鎖化趨勢(shì),具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本身處于初期階段,面包制作工藝不夠精湛,資金問(wèn)題,無(wú)法進(jìn)行大規(guī)模宣傳。
店長(zhǎng)營(yíng)銷管理能力(本人為學(xué)生,在這方面可能有所欠缺)。
2、優(yōu)勢(shì)。
本人屬于學(xué)生,在學(xué)生喜好方面可以極大滿足廣大學(xué)生要求?
能在一定時(shí)間內(nèi)有較為穩(wěn)定客源。
利用課后時(shí)間親自了解客戶喜歡面包糕點(diǎn)種類,客流量,客戶一次性購(gòu)買力,主要客戶分類(婦女/學(xué)生,年齡段)。
三、銷售時(shí)間、促銷手段、服務(wù)等。
時(shí)間:面包屋營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上6點(diǎn)至晚上12點(diǎn);營(yíng)業(yè)員一般有1-2個(gè),師傅1人,分早晚兩班,面包師傅需要早上和下午各做兩批面包,以保證面包新鮮。
促銷手段:新店開張,可以以較低價(jià)格先吸引一批客戶(原價(jià)八折左右)。
四、小店宗旨、目標(biāo)等。
我們提供給消費(fèi)者新鮮、美味面包,色香味是顧客選擇面包屋至關(guān)重要因素,我們將“新鮮出爐”和“味道是否可口”放在第一、二位,味道好壞直接決定未來(lái)客源多少。
衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購(gòu)買行為時(shí)重要考慮因素,味道對(duì)吸引“回頭客”至關(guān)重要,而衛(wèi)生狀況是前提,良好衛(wèi)生狀況讓客人心情舒暢,提高對(duì)小店正面評(píng)價(jià)。
我目標(biāo)是在我在校期間能夠,賺回本錢,并且有較好口碑,有穩(wěn)定客源,其中回頭客占有一定比例。
五、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析。
1、店面地址。
面包屋選址十分重要,有個(gè)好位置,面包屋就成功了一半。
與有些商店不同,并非所有鬧市區(qū)就適合開面包屋。鬧市區(qū)顧客去那里更多是為了買服裝等商品,很少選擇在那里就餐,有時(shí)走累了才找個(gè)地方喝點(diǎn)水,順便休息一下。消費(fèi)者會(huì)就近選擇購(gòu)買場(chǎng)所,所以普遍認(rèn)為理想面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)出入口、菜市場(chǎng)附近、公共汽車站旁等地,還要有一定消費(fèi)能力群體。
按習(xí)慣,人們一般都就近選擇面包屋就餐,而很少跑到較遠(yuǎn)地方面包屋去,所以理想面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)出入口、菜市場(chǎng)附近、公共汽車站旁等地,總之要在生活氣息濃厚地方。
2、客戶消費(fèi)行為分析:
1)目標(biāo)消費(fèi)群食用習(xí)慣:目標(biāo)消費(fèi)群為有一定消費(fèi)能力群體,主要為女性、學(xué)生和小孩;她(他)們習(xí)慣是,將西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵、平時(shí)零食、生日蛋糕等。
2)目前流行產(chǎn)品:蛋撻、菠蘿包、藝術(shù)蛋糕、冰皮月餅等。
3)消費(fèi)特征:
挑剔衛(wèi)生狀況;店鋪、營(yíng)業(yè)員衛(wèi)生狀況是目前消費(fèi)者普遍不滿地方;。
好奇、實(shí)惠;眾多品種花色、產(chǎn)品特價(jià)永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者法寶。
影響購(gòu)買因素:新鮮(保質(zhì)期)、口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因素遞減順序。
面包店工作心得篇十九
工作是我們每一個(gè)人必須面對(duì)的,它是我們生活中必不可少的一部分。每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人都會(huì)在不同的工作中學(xué)習(xí)到不同的道理和技能。在這篇論文中,我將介紹在我的工作中,我所獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作
在我的工作中,我體會(huì)到了工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)好的工作環(huán)境中,我能夠更加專注地完成我的工作。而且,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作良好的團(tuán)隊(duì)中,互相支持和協(xié)作能夠提高工作效率和創(chuàng)造力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作順暢時(shí),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和磨合不同的意見(jiàn),最終達(dá)到共同目標(biāo)。
第三段:創(chuàng)新和適應(yīng)能力
除了環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作,我還了解了創(chuàng)新和適應(yīng)能力的重要性。當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí),我嘗試尋找創(chuàng)新的解決方案。這有助于我用不同的方法處理問(wèn)題,從而更好地完成工作任務(wù)。此外,我在學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)和新事物方面也變得更加靈活。我發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)新知識(shí)并將其應(yīng)用到工作中是非常重要的,這有助于提高我的工作效率和表現(xiàn)。
第四段:溝通技巧和多任務(wù)管理
溝通技巧和多任務(wù)管理也是我在工作中學(xué)到的重要技能。在工作中,及時(shí)有效地溝通對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成功非常重要。溝通可以促進(jìn)同事之間的更好理解,從而更好地合作。多任務(wù)管理是另一個(gè)非常重要的技能,當(dāng)我們?cè)谕瑫r(shí)處理多個(gè)任務(wù)時(shí),我們需要學(xué)會(huì)合理地安排時(shí)間和分配優(yōu)先級(jí),以確保任務(wù)按時(shí)完成。
第五段:結(jié)論
在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,以上這些技能都極其重要。通過(guò)有效的溝通,靈活地適應(yīng)新情況,合理地管理多項(xiàng)任務(wù)并與團(tuán)隊(duì)成員合作,我學(xué)到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的重要知識(shí)。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)利用這些技能來(lái)提高自己,并在工作中取得更多成果。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/6982039.html】