小米售后協(xié)議(通用19篇)

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小米售后協(xié)議(通用19篇)
時間:2023-11-04 15:19:05     小編:文鋒

做總結(jié)是為了讓我們更加清晰地認識到問題所在,進而找到解決問題的方法。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性;以下是美食達人整理的一些烹飪技巧和食譜,供大家參考。

小米售后協(xié)議篇一

甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方)

為了配合xx品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議:

一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理

(1)省級維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立,設(shè)立后除以上費用外甲方不再結(jié)算任何費用;

(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務網(wǎng)點,配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

二、關(guān)于全國聯(lián)保

甲方的產(chǎn)品,實行全國聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家三包規(guī)定,給顧客進行維修。

三、甲方的權(quán)力與義務

甲方的權(quán)力

(1)甲方有權(quán)對乙方服務質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;

(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務

(2)甲方應按授權(quán)特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。

(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。

四、乙方的權(quán)力與義務

乙方的權(quán)力

(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術(shù)支持。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內(nèi)物料審核合格后,可進行以舊換新。

乙方的義務

(1)在授權(quán)特約服務站維修級別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應級別的故障維修及服務。

(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權(quán)特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務及收取費用。

(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽,無論在保修期內(nèi)或保修期外,均以同樣維修服務質(zhì)量標準進行服務。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關(guān)人員。

(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務站。

(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。

(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密,未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范,保證服務質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,并向用戶提供滿意的服務。

(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。

(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的s/n號,imei號和故障情況等,并及時反饋給甲方.

(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務,授權(quán)范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。

(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為,并向甲方管理部門投訴.

(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協(xié)議的變更終止

(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術(shù)標準時,有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業(yè)務。

(6)乙方承諾,在本協(xié)議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。

(7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協(xié)議自動失效。

六、責任與處罰

(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范,在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任.

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等,僅有以維修為目的的一般使用權(quán),未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔責任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。

七、法律責任

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時,應及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由,經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協(xié)議如有未盡事宜,雙方經(jīng)過協(xié)商,可以另增加補充協(xié)議明確。

(4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。

(5)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。

甲方(公章): 乙方(公章):

法人代表、董事長: 法人代表、董事長:

總經(jīng)理: 總經(jīng)理:

簽約代表: 簽約代表:

地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908 地址:

簽約地點: 簽約地點:

電話: 電話:

傳真: 傳真:

簽約日期: 簽約日期:

小米售后協(xié)議篇二

甲方:

乙方:

為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務外,依據(jù)《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議:

1、機身外觀是否完好:

2、手機存在問題:

甲方:

乙方:

小米售后協(xié)議篇三

乙方:

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。

巡回服務次數(shù): 一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。

對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

對本公司全部設(shè)備的檢修。

軟件的免費升級。

對日常損壞的部件及板子免收人工費

免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

甲方提供修理報告。

如果要求上門服務的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

對ab—1000做免費的校準。

一般客戶1—25臺 100元/臺/月

普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月 。

銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。

金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

每年2次,3月份一次,9月份一次

甲方:廈門市公房管理中心

乙方:

甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,建筑面積160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服務工作,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂如下承包合同。

乙方提供服務的內(nèi)容

1,受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)

場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的,修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施,并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決,必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞,修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應報甲方批準。

2,房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料,根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng),對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口,外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋安全使用,實現(xiàn)不倒房,不塌房,不傷人的目標。

3,組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計,編制工程項目清單和預算,及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重,無法通過修漏解決,必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算,應及時報送甲方審批。

4,協(xié)調(diào),處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

5,開展房屋修繕工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,并做好日常登記。對違章搭蓋,破損結(jié)構(gòu),不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正,制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用,空置,轉(zhuǎn)租等房屋使用情況,收集承租人對公房管理的需求和要求,及時向甲方反饋。

6,負責工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預先通知相關(guān)承租戶,對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作,并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用,修繕中的`矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作,負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務。

小米售后協(xié)議篇四

甲方:

乙方:

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務外,依據(jù)《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下補充協(xié)議:

2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個工作日內(nèi),完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協(xié)商解決。

4、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。

5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供,過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)

年月日

小米售后協(xié)議篇五

乙方:

乙方購買甲方的“視頻監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)”,甲方作出包修一年、終身保修的售后服務承諾,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,就售后服務達成以下協(xié)議:

1、產(chǎn)品售出之日起,甲方對此銷售產(chǎn)品(設(shè)備)實行一年免費維修,終身保修的承諾,并免費幫助乙方培訓1—2名系統(tǒng)操作人員。

2、甲方在接到乙方通知后24小時內(nèi)響應,72小時到達現(xiàn)場,一周內(nèi)修好。

3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設(shè)備等,則不屬于保修范圍,甲方有權(quán)向乙方收取一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。

4、產(chǎn)品使用一年后,甲方繼續(xù)為乙方售后服務,乙方應向甲方支付一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。

5、甲方技術(shù)人員給乙方安裝或售后服務時,乙方應確保甲方技術(shù)人員的聲明和財產(chǎn)安全。如發(fā)生甲方技術(shù)服務人員人身傷害事故或財產(chǎn)損失等,由乙方負全部責任。

6、以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章之日起生效,雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

法人代表:法人代表:

委托代理:委托代理:

年月日年月日

小米售后協(xié)議篇六

甲方: 乙方:

本著“為用戶服務,為用戶負責”的經(jīng)營理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務事宜達成以下協(xié)議:

1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。

3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。

5.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。

1.嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi),對個別需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,確認產(chǎn)品后方可維修。

2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理,疑難問題不超過36小時

1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。

2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。

3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。

甲方: 乙方:

代理人: 代理人:

電話: 電話:

傳真: 傳真:

地址: 地址:

小米售后協(xié)議篇七

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收款賬戶

開戶行:

收款賬戶:

收款人:

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

服務期限:年 月 日至 年 月日止

服務費用: 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護費 圓整。

(rmb:)

甲方: 乙方:廣州月之心計算機科技有限公司

單位蓋章: 單位蓋章:

年 月 日 20xx 年 6 月 15 日

小米售后協(xié)議篇八

設(shè)備制造商:_________。

上述當事人經(jīng)協(xié)商一致,就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下:

一、保修范圍。

保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔本質(zhì)量保修責任。

質(zhì)量保修范圍包括_________,以及各方約定的其他項目。

二、保修期。

保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。

定期對設(shè)備運行狀況回訪,定期清洗,如有特殊情況,立即派技術(shù)人員上門檢測,以確保機器正常運行,提高使用壽命。

三、保修裝備及人員。

保修裝備精良齊全,所有服務人員持證上崗,配套服務物品齊全,檢測手段先進,體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。

四、保修責任。

屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,保修人應當在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買受人可以委托他人修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

發(fā)生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知后,應當在24小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故,搶修費用由買受人承擔。

五、保修金。

本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費的_________%,買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi),將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。

六、其他。

保修人和設(shè)備制造商對本設(shè)備承擔連帶質(zhì)量保修責任,設(shè)備制造商對設(shè)備質(zhì)量負責。

買受人(簽字):_________保修人(簽字):_________。

設(shè)備制造商(蓋章):_________。

代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

小米售后協(xié)議篇九

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c、經(jīng)他人維修過。

d、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢。

四、違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方:乙方(簽字):

(蓋章)

日期:日期:

小米售后協(xié)議篇十

乙方住所:__________________________。

乙方電話:

一、保修設(shè)備附表:

代碼設(shè)備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量。

聯(lián)系人:

電話:

傳真:

設(shè)備使用地址:

乙方銷售給甲方的產(chǎn)品,乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用,對產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進行維修服務,為保護甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應正常運轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。

第一條乙方義務。

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內(nèi),把產(chǎn)品維修好。

2.在保修期內(nèi)乙方在維修時不收取上門費及工時費。

3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。

4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費,并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件,產(chǎn)品保修方不對此部件負責。

6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。

7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護計劃,對甲方協(xié)議產(chǎn)品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。

8.乙方免費進行操作指導,技術(shù)咨詢。

第二條甲方義務。

1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔責任。

3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議產(chǎn)品進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

4.甲方不得對合同產(chǎn)品進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,需要更換配件時,產(chǎn)品保修方承擔配件費用。

6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應及時通知乙方。

第三條維修費用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,由產(chǎn)品保修方支付。

第四條本協(xié)議一式三份,甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。

甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)。

乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)。

_________年_______月_______日。

小米售后協(xié)議篇十一

發(fā)包方:(以下簡稱甲方)承包方:(以下簡稱乙方)

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程竣工后回訪制度

1、乙方所完成的工程,在通過有關(guān)部門竣工驗收后,在質(zhì)量保修期內(nèi),應主動向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進行工程使用過程回訪,知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷,便于雙方總結(jié)經(jīng)驗,在以后的工程施工中得以解決提高。

2、回訪時間為質(zhì)量保修期開始后每月回訪一次,直至質(zhì)量保修期屆滿。

3、回訪對象為:甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。

二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。

2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責任范圍,不屬于甲方責任。

三、質(zhì)量保修期

保修期限為壹年,實際的保修期從工程實際竣工驗收并交付使用之日起計算。

四、質(zhì)量保修金:本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價的%計取。

五、質(zhì)量保修金的返還:質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務后7個工作日內(nèi)由甲方無息退還。

六、質(zhì)量保修責任

1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞,乙方負責有償維修(只收取材料費,不收取人工費)。

2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的'新配件,換下的配件屬于乙方的財產(chǎn),更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。

3、在保修期內(nèi),一般情況下乙方應在接到甲方事故通知后的48小時內(nèi)派人進行維修,發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

4、發(fā)生下列情況時,甲方可委托他人修理,因此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,不足部分由乙方在5日內(nèi)補足,并補足原有的質(zhì)量保修金:

(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無法修復;

(2)乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復的

5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況,則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。

6、在保修期內(nèi),由于乙方質(zhì)量問題引發(fā)的任何安全事故問題,責任均由乙方承擔。

7、若因乙方拖延,推諉而導致業(yè)主一切損失的,或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟損失和法律責任時,而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的,甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索,直至向人民法院提起訴訟。

8、乙方每次維修完畢,應負責將施工現(xiàn)場清理干凈,并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗收簽字。

9、以上保修期保修回訪記錄,以及乙方是否履行保修責任,最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認可為準,若無業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字,甲方將拒付應付的保修金。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,與施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期滿。

(本頁無正文)

(甲方):(乙方)

法定代表人或委托代理人(簽字):法定代表人或委托代理人(簽字):

聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):

合同簽訂時間:

年月日

小米售后協(xié)議篇十二

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當使用;。

b、人為損壞;。

c、經(jīng)他人維修過。

d、耗材。

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢。

四、違約責任。

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方:乙方(簽字):

(蓋章)。

日期:日期:

售后公房收費調(diào)研報告。

服務承諾書售后。

小米售后協(xié)議篇十三

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:

a、錯誤或者不正當使用;。

b、人為損壞;。

c、經(jīng)他人維修過。

d、耗材。

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務。

2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢。

四、違約責任。

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方:乙方(簽字):

(蓋章)。

日期:日期:

售后公房收費調(diào)研報告。

小米售后協(xié)議篇十四

乙方:________

甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,在平等自愿的基礎(chǔ)上,與乙方經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議:

一、合同期內(nèi),甲方根據(jù)本合同的約定將空調(diào)安裝維修等售后服務工作交由乙方完成。

二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據(jù)乙方履行本合同的情況,決定合同期滿是否續(xù)簽。

三、甲方的責任和義務:

1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調(diào)品牌有________

2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時間、數(shù)量,甲方根據(jù)銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。

甲方有權(quán)隨時對乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。

甲方所售空調(diào)必須在貨到用戶家后及時通知乙方上門服務。

四、乙方的責任和義務:

1、合同時,需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照,法人身份證明,空調(diào)安裝資質(zhì)等材料,并提供安裝工的身份證,上崗證復印件等材料。

2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調(diào)的人員來履行本合同,必須嚴格執(zhí)行國家《空調(diào)機安裝技術(shù)規(guī)范》,各類空調(diào)牌的'《安全操作規(guī)范條例》,以及甲方的《安維人員上門服務規(guī)范》,以及其他相關(guān)規(guī)定,保證安裝的技術(shù)和服務質(zhì)量、維護甲方的企業(yè)形象和信譽。

乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟和其他損失,須由乙方自行承擔。

乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進行安裝,若超出區(qū)域安裝的相關(guān)費用由甲方承擔。

乙方在安裝過程中可能出現(xiàn)的退換機事宜由甲方負責協(xié)調(diào)解決,因安裝出現(xiàn)的質(zhì)量問題除外。

乙方工人在安裝過程中,必須注意安全問題,如工人發(fā)生人身安全問題,由乙方自行承擔。

五、費用結(jié)算:

1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調(diào)安裝承包費的明細,并在隔月10日前結(jié)清所有費用,甲方不得直接向廠家結(jié)算安裝費,所有空調(diào)安裝卡的結(jié)算必須由乙方和各工廠進行。

3、下鄉(xiāng)安裝空調(diào)交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。

六、違約責任:

1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量,乙方按未完成空調(diào)安裝卡結(jié)算費用的5倍數(shù)額向甲方支付違約金。

2、乙方如服務不規(guī)范面引起的用戶投訴,經(jīng)甲方查證屬實,乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。

3、甲方在合同期內(nèi),所售空調(diào)不得再向其他單位或個人承包,如被乙方發(fā)現(xiàn),甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。

七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。

八、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章后生效。

代表人:________

電話:________

日期:________

乙方:________

代表人:________

電話:________

日期:________

小米售后協(xié)議篇十五

乙方:

為進一步做好***產(chǎn)品的售后服務工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂,經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場(地區(qū))的特約維修點,協(xié)議內(nèi)容如下:

2.甲方根據(jù)售后服務標準和配件發(fā)放標準,向乙方提供庫存保護和部分常用配件,供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務時使用(附配件明細表,售后服務標準)。

3.甲方為乙方提供維修費用______元/月,乙方必須按照甲方的售后服務標準對客戶的***產(chǎn)品進行維修,如因違反服務標準導致客戶投訴的,按50元/例給予處罰。

4.乙方為顧客或客戶更換配件后,應將損壞的配件妥善保管,并定期向甲方進行以舊換新,甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。

5.乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求,如超出甲方的更換標準而更換者,其配件費用由乙方自行承擔。

6.每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時,乙方應將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方,如出現(xiàn)短缺,將按甲方出廠價將短缺部分補足。

7.下一銷售年度開始時,甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。

8.本協(xié)議一式二份,雙方簽字蓋章生效,協(xié)議有效期至年月止。

9.未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方:***照明有限公司乙方:

代表:代表:

日期:日期:

售后服務合同模板錦集八篇

售后服務合同模板錦集六篇

售后服務合同模板錦集九篇

售后服務合同模板錦集五篇

售后服務合同模板錦集七篇

小米售后協(xié)議篇十六

甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)。

為了配合xx品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務事宜達成以下協(xié)議:

一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理。

(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務網(wǎng)點,配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

二、關(guān)于全國聯(lián)保。

甲方的產(chǎn)品,實行全國聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家三包規(guī)定,給顧客進行維修。

三、甲方的權(quán)力與義務。

甲方的權(quán)力。

(1)甲方有權(quán)對乙方服務質(zhì)量及客服情況進行監(jiān)督;。

(2)甲方有權(quán)隨時向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當而給甲方造成的任何損失。

甲方的義務。

(2)甲方應按授權(quán)特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級軟件。

(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關(guān)物料。

四、乙方的權(quán)力與義務。

乙方的權(quán)力。

(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術(shù)支持。

(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內(nèi)的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內(nèi)物料審核合格后,可進行以舊換新。

乙方的義務。

(1)在授權(quán)特約服務站維修級別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應級別的故障維修及服務。

(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權(quán)特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機維修協(xié)議》和收費標準作為依據(jù)進行維修服務及收取費用。

(3)乙方有責任維護甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽,無論在保修期內(nèi)或保修期外,均以同樣維修服務質(zhì)量標準進行服務。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關(guān)人員。

(4)乙方有責任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務站。

(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。

(6)乙方有責任協(xié)助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。

(7)乙方嚴格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密,未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。

(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范,保證服務質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,并向用戶提供滿意的服務。

(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內(nèi)『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。

(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的s/n號,imei號和故障情況等,并及時反饋給甲方.

(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務,授權(quán)范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。

(12)乙方有權(quán)對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為,并向甲方管理部門投訴.

(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。

五、協(xié)議的變更終止。

(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術(shù)標準時,有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對乙方的違約行為進行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達不到甲方要求的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點的房屋租金、員工工資等)。

(4)本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業(yè)務。

(6)乙方承諾,在本協(xié)議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無關(guān)的目的。

(7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協(xié)議自動失效。

六、責任與處罰。

(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范,在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任.

(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認配件品質(zhì)及數(shù)量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無異議則視同對方默認新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

(3)乙方對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等,僅有以維修為目的的一般使用權(quán),未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。

(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔責任。

(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。

七、法律責任。

(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協(xié)議時,應及時向?qū)Ψ綍嬲f明合理的理由,經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。

(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

(3)本協(xié)議如有未盡事宜,雙方經(jīng)過協(xié)商,可以另增加補充協(xié)議明確。

(4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。

(5)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。

甲方(公章):乙方(公章):

法人代表、董事長:法人代表、董事長:

總經(jīng)理:總經(jīng)理:

簽約代表:簽約代表:

地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址:

簽約地點:簽約地點:

電話:電話:

傳真:傳真:

簽約日期:簽約日期:

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小米售后協(xié)議篇十七

甲方:

乙方:

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就共同開展南安三星手機售后服務中心經(jīng)營達成一致,為實現(xiàn)多方共贏的目標,訂立如下合作協(xié)議:

第一條協(xié)議宗旨。

1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人,乙方也不得依據(jù)本協(xié)議,代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔義務。

2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔相應之責任。

第二條授權(quán)三星手機售后服務。

1、授權(quán)乙方(門店)為售后服務點。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔,每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費,計入營業(yè)費用。

3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名,售后前臺1名,售后配件倉管1名,人員工資計入營業(yè)費用。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一,乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導目標,實現(xiàn)雙贏。

5、營業(yè)收入包括;三星手機保修傭金,三星手機外修(保外)收入,三星手機升級刷機,三星原廠配件銷售收入。

6、授權(quán)經(jīng)銷期限:年月日至年月日。(合約期為3年)。

7、合同到期,乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品,應在本合同期滿30天前,向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同,否則本合同期滿即行終止。

8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量,乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策,以促進雙方實現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。

第三條雙方權(quán)利義務。

1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程;如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見,乙方應當聽取。

2、乙方應按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務。不得給甲方帶來任何不良影響。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細節(jié),并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進行保密。如違反此保證,乙方應當賠償由此給甲方造成的損失。

4、乙方履行本協(xié)議的義務不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定,應承擔全部法律責任;同時,乙方應賠償甲方因此遭受的一切損失。

第四條違約責任。

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務時,違約方應及時賠償對方因此違約行為所導致的損失。

第五條其他。

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應嚴格遵守本協(xié)議,如有異議和未盡事宜,雙方本若友好態(tài)度解決問題,若有協(xié)商解決不了的,應在甲方所在地進行訴訟。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

法人:法人:

委托代理人:委托代理人:

地址:地址:

日期:日期:

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小米售后協(xié)議篇十八

甲方:乙方:

本著“為用戶服務,為用戶負責”的'經(jīng)營理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務事宜達成以下協(xié)議:

1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。

3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù),若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。

5.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。

1.嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi),對個別需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,確認產(chǎn)品后方可維修。

2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理,疑難問題不超過36小時。

1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費用。

2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。

3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。

甲方:乙方:

代理人:代理人:

電話:電話:

傳真:傳真:

地址:地址:

小米售后協(xié)議篇十九

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受_________的售后服務。服務簡介:_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務保障,_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的_________售后服務。

第一條條碼打印機保養(yǎng)項目。

1.購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;。

2.就測試的結(jié)果針對相應功能的調(diào)整以達到甲方的要求;。

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;。

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換;。

5.條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換。

第二條維護保養(yǎng)期限。

1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的維護、檢測、標準部件的更換。

2.打印頭的保修期限為____個月。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

第三條甲方責任。

1.甲方應指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務;。

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務;。

3.甲方機器的`使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議。

第四條乙方責任。

1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì);。

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。

第五條違約責任。

1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作;。

2.由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權(quán)將維護期限延長______個月。

第六條免責條款。

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任。

第七條爭議的解決方式。

1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2.本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的補充協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):

(1)提交______________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向______________人民法院起訴。

第八條保修期過后甲乙雙方責任。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

第九條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方:__________(蓋章)乙方:____________(蓋章)。

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