人生中有許多瑣事需要梳理和總結,它們對我們的成長和發(fā)展起著重要的作用??偨Y是提高個人能力和工作效率的重要手段??偨Y是對自己的一種反思和梳理,以下是一些總結范文,供大家學習和參考。
小米售后協議篇一
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。
巡回服務次數: 一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。
對本公司全部設備的檢修。
軟件的免費升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網站上已經公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。
甲方提供修理報告。
如果要求上門服務的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。
對ab—1000做免費的校準。
一般客戶1—25臺 100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內90元/臺/月 。
銀vip客戶51臺—100臺以內80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
每年2次,3月份一次,9月份一次
甲方:廈門市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,建筑面積160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服務工作,經雙方充分協商,簽訂如下承包合同。
乙方提供服務的內容
1,受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現
場技術查勘。根據規(guī)定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的,修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質的單位設計修繕方案及時組織實施,并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決,必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞,修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。
2,房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料,根據甲方要求錄入相關信息系統(tǒng),對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口,外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋安全使用,實現不倒房,不塌房,不傷人的目標。
3,組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應資質的設計單位承擔擬定修繕方案設計,編制工程項目清單和預算,及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重,無法通過修漏解決,必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算,應及時報送甲方審批。
4,協調,處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5,開展房屋修繕工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,并做好日常登記。對違章搭蓋,破損結構,不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關職能部門予以制止或糾正,制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用,空置,轉租等房屋使用情況,收集承租人對公房管理的需求和要求,及時向甲方反饋。
6,負責工程實施過程中的各種協調聯系工作。預先通知相關承租戶,對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作,并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調處承租戶在房屋使用,修繕中的`矛盾糾紛。負責與承租戶的聯系工作,負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯系工作。接受甲方布置的與公房管理相關的各項調查工作任務。
小米售后協議篇二
乙方住所:__________________________。
乙方電話:
一、保修設備附表:
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量。
聯系人:
電話:
傳真:
設備使用地址:
乙方銷售給甲方的產品,乙方為保證甲方保修期年月日內的產品正常使用,對產品保修方的協議產品進行維修服務,為保護甲、乙、產品保修方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協議。
第一條乙方義務。
1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個工作日內,把產品維修好。
2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。
3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。
4.在保修期內乙方維修不收取配件費,并且保證配件由產品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件,產品保修方不對此部件負責。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同產品情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維護計劃,對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
8.乙方免費進行操作指導,技術咨詢。
第二條甲方義務。
1.甲方在協議產品出現故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協議產品發(fā)生故障,需要更換配件時,產品保修方承擔配件費用。
6.協議產品發(fā)生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條維修費用結算方式:乙方跟產品出售方協商,由產品保修方支付。
第四條本協議一式三份,甲、乙、產品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)。
乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)。
_________年_______月_______日。
小米售后協議篇三
甲方:
乙方:
為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據《手機國家三包法》,經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議:
1、機身外觀是否完好:
2、手機存在問題:
甲方:
乙方:
小米售后協議篇四
甲方: 乙方:
本著“為用戶服務,為用戶負責”的經營理念,為做好甲方產品的售后服務工作,經與乙方充分協商,就甲方產品在乙方進行售后服務事宜達成以下協議:
1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協議情況進行檢查。
1.必須設立甲方產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產品原設計和技術參數,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。若出現產品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。
1.嚴格執(zhí)行甲方產品《售后服務手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內,對個別需延長保修期的,必須經甲方批準。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,確認產品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內修理,疑難問題不超過36小時
1.所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內與乙方結算。 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
小米售后協議篇五
甲方:
乙方:
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據《手機國家三包法》,經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議:
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個工作日內,完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。
4、維修兩次以上,出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供,過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
小米售后協議篇六
微信平臺《微心cms》使用權,我司給予支持咨詢服務。
帳號:_______________ 初始密碼:____________ 域名:
微秀h5場景 企業(yè)版(無任何廣告)20個/年。
帳號:_______________初始密碼:____________ 域名:
收款賬戶
開戶行:
收款賬戶:
收款人:
本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務期限:年 月 日至 年 月日止
服務費用: 甲方在此協議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費 圓整。
(rmb:)
甲方: 乙方:廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
小米售后協議篇七
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方(簽字):
(蓋章)
日期:日期:
小米售后協議篇八
甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方)
為了配合xx品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則,經友好協商就售后服務事宜達成以下協議:
一、授權維修中心設立條件及管理
(1)省級維修中心權限由甲方授權設立,設立后除以上費用外甲方不再結算任何費用;
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點,配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行,并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯保
甲方的產品,實行全國聯保:即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家三包規(guī)定,給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務
甲方的權力
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督;
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務
(2)甲方應按授權特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務
乙方的權力
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內物料審核合格后,可進行以舊換新。
乙方的義務
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內,提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽,無論在保修期內或保修期外,均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產品質量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密,未經甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范,保證服務質量,熱情接待甲方產品用戶,并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的s/n號,imei號和故障情況等,并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務,授權范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為,并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協議的變更終止
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時,有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改,如在限期內仍達不到甲方要求的,甲方有權終止本協議。
(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協議有效期內,任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經雙方協商一致后終止本協議。
(5)協議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾,在本協議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息 (包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。
(7)在本協議期滿,雙方如再續(xù)簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協議自動失效。
六、責任與處罰
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范,在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等,僅有以維修為目的的一般使用權,未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權終止本協議。
(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等,由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協議時,應及時向對方書面說明合理的理由,經雙方書面同意后方可終止本協議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協議如有未盡事宜,雙方經過協商,可以另增加補充協議明確。
(4)協議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決,若協商未果,則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法人代表、董事長: 法人代表、董事長:
總經理: 總經理:
簽約代表: 簽約代表:
地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908 地址:
簽約地點: 簽約地點:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約日期: 簽約日期:
小米售后協議篇九
委托單位:___________________________
電話:_______________________________
詳細地址:___________________________
機型:_______________________________
機號:_______________________________
保修費:(大寫)_____________________
備注:_______________________________
保修期限:新安裝保修一年或__________
簽?;蚶m(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內責任
1.承保單位(甲方)責任:
2.甲方在合同期內免費維修,保養(yǎng)上述機器不收取費用。(更換零部件除外)
3.甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規(guī)保養(yǎng),保證其復印效果。(新安裝除外)
4.本合同所列的機器如出現故障,委托單位(乙方)隨時通知甲方,甲方接到通知后應在八個工作小時內(節(jié)假日順延)及時上門服務,以確保乙方的機器正常工作。
5.甲方有義務為乙方的'設備管理人員進行必要的維護保養(yǎng)培訓。
6.合同期內,乙方所列機器需要更換零件,甲方應以優(yōu)惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質量問題引起機器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的經濟損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用)由甲方負全責。
二、委托單位(乙方)責任
1.乙方應嚴格按說明書正確操作機器。
2.乙方不得私自拆卸機器,不得請甲方以外人員維修機器,更不得私自更換零配件。否則,引起機器故障,甲方不負任何責任,由此產生的維修等費用由乙方負擔。
3.乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料,如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發(fā)生故障,由乙方負全責。情況嚴重的,視同乙方放棄本合同,甲方不再承擔任何責任。
4.機器屬正常老化或損壞,乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5.乙方的正當權益受到損害時,有權對甲方維修人員的服務態(tài)度、質量及索賠額外不合理費用,向甲方主管領導投訴(電話:__________)。
三、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章):_____________
經辦人:_______________________
__________年________月_______日
承保單位:_____________________
經辦人:_______________________
__________年________月_______日
小米售后協議篇十
乙方:________
甲方因生產經營需要,在平等自愿的基礎上,與乙方經友好協商達成如下協議:
一、合同期內,甲方根據本合同的約定將空調安裝維修等售后服務工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據乙方履行本合同的情況,決定合同期滿是否續(xù)簽。
三、甲方的責任和義務:
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時間、數量,甲方根據銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。
甲方有權隨時對乙方的安裝技術質量和服務質量進行監(jiān)督檢查。
甲方所售空調必須在貨到用戶家后及時通知乙方上門服務。
四、乙方的責任和義務:
1、合同時,需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照,法人身份證明,空調安裝資質等材料,并提供安裝工的身份證,上崗證復印件等材料。
2、乙方必須安排技術合格及其他方面適合安裝空調的人員來履行本合同,必須嚴格執(zhí)行國家《空調機安裝技術規(guī)范》,各類空調牌的'《安全操作規(guī)范條例》,以及甲方的《安維人員上門服務規(guī)范》,以及其他相關規(guī)定,保證安裝的技術和服務質量、維護甲方的企業(yè)形象和信譽。
乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經濟和其他損失,須由乙方自行承擔。
乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進行安裝,若超出區(qū)域安裝的相關費用由甲方承擔。
乙方在安裝過程中可能出現的退換機事宜由甲方負責協調解決,因安裝出現的質量問題除外。
乙方工人在安裝過程中,必須注意安全問題,如工人發(fā)生人身安全問題,由乙方自行承擔。
五、費用結算:
1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調安裝承包費的明細,并在隔月10日前結清所有費用,甲方不得直接向廠家結算安裝費,所有空調安裝卡的結算必須由乙方和各工廠進行。
3、下鄉(xiāng)安裝空調交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。
六、違約責任:
1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量,乙方按未完成空調安裝卡結算費用的5倍數額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務不規(guī)范面引起的用戶投訴,經甲方查證屬實,乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內,所售空調不得再向其他單位或個人承包,如被乙方發(fā)現,甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。
七、甲乙雙方協商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協議一式兩份,自雙方簽字蓋章后生效。
代表人:________
電話:________
日期:________
乙方:________
代表人:________
電話:________
日期:________
小米售后協議篇十一
供貨方:(以下簡稱甲方)
購買方:(以下簡稱乙方)
結合本交易的具體情況,經雙方協商,達成如下條款,共同履行。本售后服務合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務合同后,方可正式生效。在本合同中,甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿,可再次約定協商合同條款內容。
1.甲方對乙方項目合同內所有設備實行半年質量保修服務。在半年保修期內,甲方與乙方的交易合同內的設備將享有免維修保修服務。
2.甲方在保修期內,將負責乙方與甲方合同期內所有設備保修和維護。
3.如在保修期內發(fā)生如雷擊,蟲害,水災等非設備質量因素,導致設備損壞,甲方不收取人工費用。
4.乙方如不滿意甲方的服務,甲方需在24小時內將結果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務合同為期半年,合同期滿后,如乙方要求甲方繼續(xù)進行設備保修,日常維護,甲方應提供優(yōu)惠服務。
6.所有貨物免費運送到乙方手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的`常識,直至對方滿意為止。
7.所有貨物安裝調試完畢后,由乙方查看、驗收后方可離開現場。
8.產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
9.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,甲方應及時的維修和更換。
10.其他未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
本合同一式三份,自甲乙雙方簽署之日起生效。
小米售后協議篇十二
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)。
為了配合xx品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則,經友好協商就售后服務事宜達成以下協議:
一、授權維修中心設立條件及管理。
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點,配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行,并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯保。
甲方的產品,實行全國聯保:即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家三包規(guī)定,給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務。
甲方的權力。
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督;。
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務。
(2)甲方應按授權特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務。
乙方的權力。
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的'零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內物料審核合格后,可進行以舊換新。
乙方的義務。
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內,提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽,無論在保修期內或保修期外,均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產品質量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密,未經甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范,保證服務質量,熱情接待甲方產品用戶,并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的s/n號,imei號和故障情況等,并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務,授權范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為,并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協議的變更終止。
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時,有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改,如在限期內仍達不到甲方要求的,甲方有權終止本協議。
(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協議有效期內,任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經雙方協商一致后終止本協議。
(5)協議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾,在本協議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。
(7)在本協議期滿,雙方如再續(xù)簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協議自動失效。
六、責任與處罰。
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范,在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等,僅有以維修為目的的一般使用權,未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權終止本協議。
(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等,由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任。
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協議時,應及時向對方書面說明合理的理由,經雙方書面同意后方可終止本協議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協議如有未盡事宜,雙方經過協商,可以另增加補充協議明確。
(4)協議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決,若協商未果,則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法人代表、董事長:法人代表、董事長:
總經理:總經理:
簽約代表:簽約代表:
地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址:
簽約地點:簽約地點:
電話:電話:
傳真:傳真:
簽約日期:簽約日期:
小米售后協議篇十三
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、經他人維修過。
d、耗材。
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術支持和服務。
1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、違約責任。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方(簽字):
(蓋章)。
日期:日期:
售后公房收費調研報告。
小米售后協議篇十四
乙方:________________
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(移動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售后服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據《手機國家三包法》,經友好協商就售后服務事宜達成以下補充協議:
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個工作日內,完成維修好并派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。
4、維修兩次以上,出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶由甲方先提供,過后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
______年_____月_____日
小米售后協議篇十五
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)。
為了配合xx品牌手機銷售,做好售后服務工作,甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則,經友好協商就售后服務事宜達成以下協議:
一、授權維修中心設立條件及管理。
(4)由甲方直接授權或是由乙方授權的維修服務網點,配件報價表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價格執(zhí)行,并公布在店鋪內供客戶參考。
二、關于全國聯保。
甲方的產品,實行全國聯保:即任何地方的客戶拿甲方的產品到乙方維修點進行維修,乙方必須按照國家三包規(guī)定,給顧客進行維修。
三、甲方的權力與義務。
甲方的權力。
(1)甲方有權對乙方服務質量及客服情況進行監(jiān)督;。
(2)甲方有權隨時向乙方了解甲方產品質量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權追究乙方因侵犯甲方知識產權或將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關系處理不當而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務。
(2)甲方應按授權特約服務站的級別,以光盤或郵件方式提供相應的技術資料(如電原理圖)、升級軟件。
(3)甲方應以優(yōu)惠的價格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級接口等相關物料。
四、乙方的權力與義務。
乙方的權力。
(1)按級別向甲方申請相應的培訓和技術支持。
(2)乙方可按維修級別提出電子物料需求計劃,向甲方申請以優(yōu)惠價購買一定量的零配件作為庫存。保修期內的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請,甲方對保修內物料審核合格后,可進行以舊換新。
乙方的義務。
(1)在授權特約服務站維修級別范圍內,提供所有甲方產品相應級別的故障維修及服務。
(2)乙方有責任為甲方所有用戶(不論在何處購買)提供同等的維修服務。在授權特約服務站明顯的地方公布維修收費標準,處理保修外的產品以《非保修機維修協議》和收費標準作為依據進行維修服務及收取費用。
(3)乙方有責任維護甲方產品的品牌形象及信譽,無論在保修期內或保修期外,均以同樣維修服務質量標準進行服務。受理甲方產品用戶的投訴、咨詢和相應的服務要求,特殊及突發(fā)事件應第一時間通知甲方有關人員。
(4)乙方有責任把超出自己維修權限的甲方產品不良品送至甲方指定的授權特約服務站。
(5)乙方應建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報表。
(6)乙方有責任協助甲方共同開展服務促銷活動,定期向甲方反饋各種產品質量信息,市場信息,用戶對服務工作的意見等信息。
(7)乙方嚴格保守甲方產品的技術資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機密,未經甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴格遵守甲方服務標準和服務規(guī)范,保證服務質量,熱情接待甲方產品用戶,并向用戶提供滿意的服務。
(9)乙方在處理保修范圍內的故障手機時,不得以任何理由向客戶收取配件費和人工費。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應的配件費和維修費時,乙方須先報價,報價不得超出甲方提供的『零配件價格表』內『用戶指導價』),征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應詳細登記手機的返修情況,包括客戶資料、手機的s/n號,imei號和故障情況等,并及時反饋給甲方.
(11)乙方須在授權維修范圍內處理售后維修業(yè)務,授權范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權處理(甲方特別授權除外)。
(12)乙方有權對甲方工作人員進行監(jiān)督。有權抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權行為,并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯系電話更改時,必須第一時間以書面形式通知甲方。
五、協議的變更終止。
(1)在甲方修改服務政策、服務規(guī)范和技術標準時,有權以書面形式通知乙方變更本協議相關條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協議有效期內,甲方有權要求對乙方的違約行為進行調查并限期整改,如在限期內仍達不到甲方要求的,甲方有權終止本協議。
(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協議,甲方不需承擔任何違約責任,也不需承擔乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設立維修點的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協議有效期內,任何一方提出終止,應提前一個月以書面形式通知另一方,并說明終止理由,經雙方協商一致后終止本協議。
(5)協議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務業(yè)務。
(6)乙方承諾,在本協議期滿或終止之后,永遠不將其所知的甲方信息(包括質量信息、技術資料、備件清單、價目表及甲方產品的優(yōu)缺點、用戶的評論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協議無關的目的。
(7)在本協議期滿,雙方如再續(xù)簽,應提前一個月以書面形式通知對方。否則,本協議自動失效。
六、責任與處罰。
(1)嚴格遵守維修操作規(guī)范,在維修過程中如乙方技術維修人員不當操作所發(fā)生的產品損壞、乙方技術維修人員的主觀原因而造成的損失,應由乙方負責承擔全部的賠償責任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內需確認配件品質及數量,如有不良件應及時上報對方,并取得對方已被告知的書面證明;如在兩天內無異議則視同對方默認新件質量及數量完好。
(3)乙方對甲方在履行本協議過程中提供的各類技術等,僅有以維修為目的的一般使用權,未經甲方書面授權不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責和義務的過程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權終止本協議。
(5)乙方因違反本協議而產生的糾紛等,由乙方承擔責任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協議過程中從對方獲取的商業(yè)秘密負保密責任。
七、法律責任。
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無法繼續(xù)履行協議時,應及時向對方書面說明合理的理由,經雙方書面同意后方可終止本協議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協議如有未盡事宜,雙方經過協商,可以另增加補充協議明確。
(4)協議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務擔保。
(5)未經甲方書面同意,乙方不得把售后服務工作轉讓給第三方。
(6)本協議未盡事宜經雙方友好協商解決,若協商未果,則雙方均有權向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法人代表、董事長:法人代表、董事長:
總經理:總經理:
簽約代表:簽約代表:
地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址:
簽約地點:簽約地點:
電話:電話:
傳真:傳真:
簽約日期:簽約日期:
售后服務合同模板錦集八篇。
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小米售后協議篇十六
乙方:____________________。
通過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:
一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務,甲方須交納服務費。
二、收費方式。
軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的______%,網絡版每年服務費為全部軟件款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網絡維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經貿部制定的.財務會計制度要求及企業(yè)經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班,培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后,如果在使用過程中發(fā)現問題可及時提出,并且甲方可根據本單位的財務發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地用戶______小時內,外地用戶______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方:________________。
簽定日期:____________________
乙方負責人:__________________。
簽定日期:__________________
小米售后協議篇十七
甲方:乙方:
本著“為用戶服務,為用戶負責”的'經營理念,為做好甲方產品的售后服務工作,經與乙方充分協商,就甲方產品在乙方進行售后服務事宜達成以下協議:
1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協議情況進行檢查。
1.必須設立甲方產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
4.不得擅自改變產品原設計和技術參數,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。若出現產品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。
1.嚴格執(zhí)行甲方產品《售后服務手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個月或行駛6000公里內,對個別需延長保修期的,必須經甲方批準。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時,應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心,確認產品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內修理,疑難問題不超過36小時。
1.所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內與乙方結算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
小米售后協議篇十八
乙方:
為進一步做好***產品的售后服務工作,解除廣大經銷商在經營過程中的后顧之憂,經雙方協商,甲方同意授權乙方作為甲方在_______省________市_______市場(地區(qū))的特約維修點,協議內容如下:
2.甲方根據售后服務標準和配件發(fā)放標準,向乙方提供庫存保護和部分常用配件,供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務時使用(附配件明細表,售后服務標準)。
3.甲方為乙方提供維修費用______元/月,乙方必須按照甲方的售后服務標準對客戶的***產品進行維修,如因違反服務標準導致客戶投訴的,按50元/例給予處罰。
4.乙方為顧客或客戶更換配件后,應將損壞的配件妥善保管,并定期向甲方進行以舊換新,甲方將根據乙方交還的舊配件品種及數量給予一對一等量換新。
5.乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求,如超出甲方的更換標準而更換者,其配件費用由乙方自行承擔。
6.每個銷售年度結束或雙方合作協議中止時,乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無償返還甲方,如出現短缺,將按甲方出廠價將短缺部分補足。
7.下一銷售年度開始時,甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。
8.本協議一式二份,雙方簽字蓋章生效,協議有效期至年月止。
9.未盡事宜由雙方協商解決。
甲方:***照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
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