教師角色培訓心得（專業(yè)18篇）

在一個信息爆炸的時代，總結(jié)是我們從海量信息中篩選有效內(nèi)容的重要手段。在總結(jié)中，我們可以使用一些圖表、數(shù)據(jù)和實例來支持我們的觀點。我們特意為大家準備了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，供大家在寫作時參考和借鑒。

教師角色培訓心得篇一

為了讓青年教師快速成長，更快的適應新時代教育理論的要求，適應學校發(fā)展需求，學校組織了28歲以下的青年教師進行為期3周的專業(yè)技術(shù)知識技能培訓。主要包括"教學常規(guī)，師德師風以及班主任日常管理工作"。通過本次培訓認識到教學技能培訓的重要性和必要性，使我的教學觀念和業(yè)務素質(zhì)得到進一步的提高，可謂收益頗豐，下面就本次培訓來談談自己的幾點體會：

在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑒教學經(jīng)驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。

教師是人類靈魂的工程師，他擔負著教書育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識水平、業(yè)務能力、思想道德、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的.質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能更好地教育和影響學生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強自身修養(yǎng)，不斷學習提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量去影響學生，達到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學生健康的人格。

在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、老教師之間相互學習、取長補短。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。

通過這次學習培訓，我從各位優(yōu)秀教師的身上學到了不少豐富多彩的課堂教學藝術(shù)。參加教師培訓的機會是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動力，今后在學校的教育教學中，我要更加努力學習各種教育教學理論和業(yè)務知識，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，為新時代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻！

教師角色培訓心得篇二

本學期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛童年幼兒教育研究所組織的“游戲?qū)ｎ}研討班”。此次培訓形式多樣，聽講座、分組練習、討論等，理論聯(lián)系實際解決游戲中的難題。第一次在聆聽了 張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境 提供適時的游戲指導》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動中我們教師應該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓來到山湖幼兒園，短短的時間這個幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。

一、用心布局游戲場地。

老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點心店、超市、銀行布置在走廊里，長期鋪設(shè)，不用收起來，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時間。教室里則開設(shè)了面對面兩個游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級空間場地小這一問題。

二、用心提供游戲材料。

游戲材料是進行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們在游戲中很喜歡來品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因為那是他們自己的勞動成果。而且半成品的提供也避免了孩子們在游戲中等待的時間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強了游戲的趣味性和操作性。

三、用心豐富游戲情節(jié)

老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時也更投入、更逼真。同時游戲前的導入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時機。如：游戲后的交流分享時，教師及時捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問題引導幼兒討論“今天點心店里進行了買一送一和送貨上門服務，為什么呀?”教師先請點心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考：“那還有哪些好方法可以讓點心店的生意好起來?其他店生意不好可以怎么辦?”通過教師的提問點撥、幼兒間的互動交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。

“世上無難事，只怕有心人”，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會達到事半功倍的效果。

教師角色培訓心得篇三

近年來，隨著企業(yè)競爭的不斷加劇和市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)對職員的培訓和教育也越來越重視。在各種培訓中，角色培訓被越來越多的企業(yè)應用。角色培訓就是通過學員扮演不同的角色，在模擬實際情境中體驗和探索真實的社交環(huán)境和溝通技巧，提升個人的溝通能力和社交技巧。在我參與的角色培訓中，我深刻感受到了培訓的意義和方法。

第二段：角色培訓的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的培訓法相比，角色培訓具有許多優(yōu)勢。首先，角色扮演可以提高培訓效果。學員不再是單純的聽眾，而是扮演著一個角色，通過模擬真實場景來認識問題，進而尋找最佳解決方案。其次，角色培訓提高學員的動手能力，更加貼近實際。在模擬的情境中，學員需要靈活運用想象力和溝通技巧，這對于培養(yǎng)學員的創(chuàng)新思維、協(xié)作能力和領(lǐng)導力等方面非常有幫助。

第三段：角色培訓帶來的收獲

通過參與角色培訓，我受益匪淺。首先，在溝通技巧方面得到了很大的提升。在模擬的情境中，我學會了如何從各種角度去表述自己的想法和意見，并且逐漸去克服自己的內(nèi)向。同時，在角色培訓中，我還學到了如何要給予對方有價值的反饋，從而讓溝通變得更加順暢和有效。其次，我也意識到團隊合作的重要性，從中學習了如何給予積極的支持和反饋，讓團隊走向成功。

第四段：針對不足的改進

在角色培訓中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足。例如，我的表達能力和語言組織能力有待提高，需要更多的實踐和學習。在角色扮演中，我也發(fā)現(xiàn)自己的注意力和思考能力有些薄弱，需要更加認真地去觀察和聆聽。針對自己的不足，我將會更加認真地去學習和培養(yǎng)，從而提高個人的能力和素質(zhì)。

第五段：總結(jié)感悟

角色培訓是一種非常有效的培訓方式，它可以通過模擬場景，提高學員的溝通能力和社交技巧，并且尋找最佳解決方案。通過角色培訓，我也收獲了很多，例如：提升了溝通和團隊合作能力，對自己的不足進行反思和改進。在今后的學習和工作中，我將會繼續(xù)學習、努力進步，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。

教師角色培訓心得篇四

角色培訓是現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的一部分，不僅有助于員工的專業(yè)技能提升，也能夠增進員工之間的溝通與協(xié)作，進而提升整個企業(yè)的綜合實力。我曾經(jīng)在一家知名企業(yè)參加過一次角色培訓，對此有著深刻的感受。下面，我將通過幾個方面來總結(jié)和反思自己在此次培訓中的心得體會。

二段：從角色扮演中認識自我

角色扮演是角色培訓中的一大亮點，通過模擬各種情境，讓員工對不同的角色進行扮演，并學習在不同情境下應對和處理問題的能力。在這個過程中，我認識到自己的很多不足之處，比如情緒掌控的能力，或者在不同情境下的心態(tài)以及表達能力。更為重要的是，這次經(jīng)歷讓我從中認識到自我，認識到自己在情境中的表現(xiàn)，進而提高自身素質(zhì)和能力。

三段：溝通的重要性

在角色培訓的過程中，多個部門之間的溝通與合作至關(guān)重要。只有在互相溝通的情況下，才能達成一致，并解決問題。經(jīng)過培訓，我認清了溝通的重要性，人與人之間的溝通會使得企業(yè)內(nèi)部的各個部門牽一發(fā)而動全身。我們必須堅持主動溝通、積極溝通、和平溝通，期望能在人際交往中達成共鳴，提高企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)斗力。

四段：協(xié)作精神的體現(xiàn)

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，閑散而復雜的工作使得單打獨斗變得越來越不可能，團隊協(xié)作成為了一種必須的方式。角色培訓中不同部門或不同組別互相配合，齊心協(xié)力完成培訓任務，體現(xiàn)了協(xié)作的精神。我發(fā)現(xiàn)只有在團隊配合中完美的完成中，才能真正地體會到協(xié)作的力量，為團隊的成功貢獻自己的力量。

五段：總結(jié)

本次角色培訓中，我學習到了很多有關(guān)管理，協(xié)作，溝通等方面的知識。同時在過程中也讓我有了一個深刻、全面、系統(tǒng)的體驗，提升了我個人的思維以及領(lǐng)導力。我們像一臺接力賽的跑者，只有相互配合，相互協(xié)調(diào)，才能一起完成最終的目標，這種互惠互利的精神就是本次角色培訓帶給我們最珍貴的收獲。我相信，在將來的工作中，會更加注重去發(fā)揮自己的實際能力，更加協(xié)同地去完成各自的任務。

教師角色培訓心得篇五

20年月日至日，參加2019年第二期基層管理干部——角色轉(zhuǎn)型培訓班。通過學習，對自己有了更清晰的認知，同時掌握了四種思維角度等概念，以及溝通技巧、績效輔導標準流程等知識點。

角色轉(zhuǎn)型培訓共由《新主管的第一堂必修課》、《領(lǐng)導者的卓越溝通技巧》、《最佳績效輔導》等三門課程構(gòu)成。

《新主管的第一堂必修課》重點介紹專業(yè)人員與領(lǐng)導崗位的區(qū)別，要快速轉(zhuǎn)變領(lǐng)導角色；

晉升管理者后，要正確應對面臨的困難與挑戰(zhàn)，提升看問題的眼界與格局，用正直可靠的態(tài)度建立互信的基礎(chǔ)，學會引導員工展現(xiàn)最佳表現(xiàn)，也要注重需求領(lǐng)導支持與反饋。

《領(lǐng)導者的卓越溝通技巧》中指出首先要能識別員工的個人需要和工作需要，學會運用五大溝通基本原則（自尊、同理心、參與、分享、支持）和一個溝通基本流程（開啟討論、澄清資料、發(fā)展方案、達成共識、

總結(jié)

《最佳績效輔導》明確輔導兩個類型，即成功型輔導和改進型輔導。績效輔導要做到先導后輔，核心是強化完成工作的技能、知識或行為。績效輔導的標準流程包括識別需求（成功型或改進型）、前期準備（心理準備、資料準備、工具準備）、開啟輔導（溝通基本原則解決個人需要，基本流程解決工作需要）、跟進支持。

通過講師的講解，在掌握基礎(chǔ)概念的同時，也了解一些管理相關(guān)理念。對“管理無定式，組織無定式，管理是一門藝術(shù)”有了更進一步的認知。在日常管理過程中，首先要做好對自己的管理，不能武斷的做出決策。因為所有的決策都是個人對事物的認知基礎(chǔ)上做出的，不像下象棋，如果沒有收集足夠的客觀信息，決策就會有問題。

培訓只能起到“認認門、學學詞、交交人、養(yǎng)養(yǎng)神”的作用，培訓是授道的過程，實踐才是提升的開始。在今后工作過程中，將不斷嘗試將所學理念用于實際工作過程中，提升自身綜合管理能力。

村干部轉(zhuǎn)型總結(jié)

財務培訓心得總結(jié)

黨員培訓心得總結(jié)

農(nóng)村干部培訓心得總結(jié)

運營培訓心得總結(jié)

教師角色培訓心得篇六

本學期我兩次參加了由蘇州市關(guān)愛童年幼兒教育研究所組織的"游戲?qū)ｎ}研討班"。此次培訓形式多樣，聽講座、分組練習、討論等，理論聯(lián)系實際解決游戲中的難題。第一次在聆聽了張春霞老師以《創(chuàng)設(shè)適宜的游戲環(huán)境提供適時的游戲指導》為主題的講座后，我了解到游戲組織活動中我們教師應該從游戲的本質(zhì)出發(fā)，旨在創(chuàng)設(shè)能夠滿足兒童游戲需要的游戲環(huán)境，更應該為孩子們提供投放適宜、更能發(fā)展幼兒創(chuàng)造性游戲的材料。第二次培訓來到山湖幼兒園，短短的時間這個幼兒園的游戲氛圍變化讓我大為吃驚，深深感到在張老師的指導下，她們的角色游戲不管是在環(huán)境還是在材料上，都有了飛躍。

老師們巧妙地將有限的空間合理利用。她們將娃娃家、理發(fā)店、點心店、超市、銀行布置在走廊里，長期鋪設(shè)，不用收起來，節(jié)約了桌椅擺放和整理玩具的時間。教室里則開設(shè)了面對面兩個游戲區(qū)：茶葉店一條街和制作小工廠，看上去場面大又不顯得擁擠，有效地解決了班級空間場地小這一問題。

游戲材料是進行角色游戲的物質(zhì)條件，角色游戲的材料是多種多樣的`，在游戲中老師既為幼兒提供了豐富的成品材料，如做游戲時用的一些現(xiàn)成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，醫(yī)院里的醫(yī)療用品等，也有一些幼兒收集來的日常生活中的廢舊材料：如超市里的商品，點心店里的方便面的碗筷等，此外還為游戲提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、縐紋紙等，讓幼兒用這些材料為點心店做一些餃子、湯圓、菜肴等，為茶葉店制作茶葉等。孩子們在游戲中很喜歡來品嘗他們自己親手制作的食品、茶葉，因為那是他們自己的勞動成果。而且半成品的提供也避免了孩子們在游戲中等待的時間。從成品材料——廢舊材料——半成品材料的提供上，有效地增強了游戲的趣味性和操作性。

老師們?yōu)楹⒆犹峁┝诉@么多豐富的材料，促使角色游戲的情節(jié)發(fā)展更為豐富，幼兒在游戲時也更投入、更逼真。同時游戲前的導入環(huán)節(jié)和游戲后的交流分享環(huán)節(jié)也是促使情節(jié)發(fā)展的最好時機。如：游戲后的交流分享時，教師及時捕捉了游戲中發(fā)生的新創(chuàng)意，拋出了這樣的問題引導幼兒討論"今天點心店里進行了買一送一和送貨上門服務，為什么呀？"教師先請點心店的孩子介紹想法，再引發(fā)思考："那還有哪些好方法可以讓點心店的生意好起來？其他店生意不好可以怎么辦？"通過教師的提問點撥、幼兒間的互動交流，有效地豐富了游戲情節(jié)，促使游戲情節(jié)的繼續(xù)深化。

"世上無難事，只怕有心人"，從山湖幼兒園角色游戲觀摩中我深深的體會到：不管哪一件事情只要我們用心去思考、用心去做，一定會達到事半功倍的效果。

教師角色培訓心得篇七

第一段：引言（150字）

角色培訓是企業(yè)的一項重要人力資源培養(yǎng)策略，旨在幫助員工成為更好的團隊成員。我最近參加了一次角色培訓，這次經(jīng)歷對我個人和組織產(chǎn)生了深刻的影響。在這篇文章中，我將簡要介紹這次角色扮演經(jīng)歷的背景，并分享我對角色培訓的見解和體會。

第二段：角色培訓的重要性（250字）

角色培訓是一種技能、情感和態(tài)度的訓練，培訓大多集中在團隊合作能力和領(lǐng)導素質(zhì)等方面的培養(yǎng)。這種培訓可以通過互動、問題解決、角色扮演等形式來實現(xiàn)。角色扮演強調(diào)參與者應該扮演不同的角色，以體驗不同的角色職責和團隊成員在整個過程中的協(xié)調(diào)和合作。

在企業(yè)競爭激烈的市場中求生存和發(fā)展，員工需要不斷學習和提高自己的職業(yè)能力和技能。角色扮演可以幫助員工實現(xiàn)完美的自我管理，促進團隊協(xié)作，提高整個組織的效率。此外，隨著人口紅利逐漸消失，企業(yè)為了解決人員招募與培養(yǎng)的成本問題，而采取內(nèi)部培訓方案，角色培訓正成為越來越受歡迎的培訓方式。

第三段：角色扮演的價值（300字）

通過角色扮演，我可以更好地理解自己與他人的工作職責。這種實驗性學習會激發(fā)個人的私人經(jīng)驗，并推動參與者探索與團隊成員和協(xié)作伙伴的新交互方式。在這個過程中，我們不僅僅是在與自己進行深思熟慮的對話，同時也在感知團隊中其他成員的決策和行為。在角色扮演時，我們也能夠扮演一個截然不同的角色，并發(fā)揮自己的作用。

練習中我扮演了一個銷售經(jīng)理的角色，我必須考慮如何為我下屬的銷售團隊制定合理的目標。在這個角色中，我不得不考慮我的團隊成員的能力和需求，定期檢查我的團隊成員的銷售進展情況，對其中表現(xiàn)優(yōu)異的人予以表揚和幫助。我通過角色扮演，更能體驗到這個角色的責任和權(quán)威，了解銷售經(jīng)理如何建立一個高效的銷售團隊。

第四段：角色培訓的應用（300字）

角色培訓為我提供了一個實驗和探索的平臺，以便更好地理解團隊成員的動機、需求和能力。在我的工作中，我可以將學到的實踐經(jīng)驗應用到實際情況中，更好地促進團隊合作和協(xié)調(diào)。通過了解其他角色的職責，我可以更好地理解團隊成員如何發(fā)揮作用，并鼓勵他們發(fā)揮更大的潛能。

另外，角色培訓可以為企業(yè)建立一套完整的管理系統(tǒng)提供支持。通過角色扮演，企業(yè)可以更好地規(guī)范員工職責和責任，并對員工進行體系化的培訓，促進整個組織的發(fā)展和長久。

第五段：結(jié)論（200字）

角色培訓為我和組織作出了豐富的貢獻。通過這次培訓，我學習了如何扮演不同的角色并理解他們的職責和約束。通過實踐，我認識到每個角色都有他們自己需要完成的任務，而好的角色扮演需要的不僅是人性方面的理解，而且還需要精準地了解職責和任務。在實際的工作中，我要把我學到的知識、技能和經(jīng)驗運用到實際情況中，幫助組織更好地發(fā)展。

教師角色培訓心得篇八

“首先，盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，幫助團隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員制定個性化、持續(xù)化的學習與成長方案，幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞，對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關(guān)懷，讓團隊成員心穩(wěn)、心安。”

本文不僅談及對私董會的認識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓能否達到效果的關(guān)鍵”這一觀點時，見解獨到，分析精辟!

我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導力》等等，坦白說，都是理論偏多，學習效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認知》課程，一改以往的教學方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點引入私董會教學，讓學員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導團隊成員快速成長等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都歷歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應對方式及不足之處。就“如何提高團隊積極性”這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，幫助團隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員制定個性化、持續(xù)化的學習與成長方案，幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關(guān)懷，讓團隊成員心穩(wěn)、心安。

最后，引申出一個新的問題，我們這群學員，通過這次課程，進一步認知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已，所以后續(xù)更應該不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風格。

教師角色培訓心得篇九

有人說“做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個完美的、有效的管理者難上加難”，但 要說，只要你找準了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應該來講不太難。

找準自己的定位

管理者應該扮演的角色是什么？ 我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對不是唯一的一種。

曾有人這樣形容管理者所扮演的角色：管理者是船長、家長、朋友、指揮家、、隊長、教練?? 。想想，這些都是對的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外， 想特別提出我們作為管理者的另外一個角色：管理者應該是榜樣。

在多年的工作當中發(fā)現(xiàn)，公司所存在的問題是：下面的人不誠實，下面的人不聽指揮，下面的人沒有安全意識，下面的人素質(zhì)太差。但很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問題的根源在上面，在我們這些當領(lǐng)導的人沒有扮演好我們應該扮演的角色——榜樣。

在一本書里看到這樣一則故事，在某大學的開學典禮上，學校的校長在黑板上寫下了ceo三個英文字母，然后問大家它的意義。所有的人都說：ceo等于首席執(zhí)行官。校長說：“對，但首席執(zhí)行官的意義是education，是教育，是培訓！”而作為車間主任的我們同樣是這樣，教育、培訓我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的義務，我們應該給員工一個榜樣。幫助他們學習，幫助他們提高。因此我們必須學會扮演教育官的角色。

在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對的，什么是錯的呢？ 相信我們扮演的角色并無對錯之分，只有合適與否之分。當 我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，我們必須是嚴格的監(jiān)督者；當我們面臨大風大浪時，我們必須是能給員工信心的船長、舵手；當我們面對激烈的競爭時，我們必須是英勇善戰(zhàn)的；當我們面對需要我們扶持成長的下屬時，我們必須是優(yōu)秀的教練和導師。

但通常，許多的管理者只善于演好一個角色，不善于扮演其他的角色。例如一個人可能是很好的銷售人員（球星），但當你把他提拔起來做銷售經(jīng)理（隊長）的時候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學會轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助 們的下屬學會轉(zhuǎn)換角色。

通過這次管理培訓課程的學習，使我充分認識到作為車間領(lǐng)頭人的重要性，作為車間的領(lǐng)導者，不單單是一個管理者，而更重要的是要找到我在車間所扮演的其他角色。

現(xiàn)在，我已經(jīng)找到了作為一個管理者應該具備的條件，找到了這個目標，我將不斷完善自己，不斷提高自己，用一切可能做好車間員工的榜樣，讓員工和我一起成長。

“想”和“做”是兩個概念。如你說你想學習，可是絲毫沒有學習的行動，這不能說明你在學習?！笆跈?quán)”與“盡職”同樣是兩個概念，不是因為你在這個位置上就說明你盡職盡責了，只有你盡職盡責了才證明你確實在這個位置上。

在位就必須盡職，盡職就是承擔執(zhí)行責任，忽視執(zhí)行責任的管理者是執(zhí)行力的最大障礙。

一、管理者的角色定位

1．什么是角色定位

管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。

2．角色定位模型

角色定位需要認清自己的`位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。

二、角色定位模型應解決的問題

我們要求每一位管理者都應該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：

1．希望的位置

是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。

2．位置的執(zhí)行能力

你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務而做出了努力。

3．位置的責任即反思在這個位置上你具體的責任是什么，你如何去承擔這份責任，你的義務是什么，你可能面對的法律責任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責任又是什么。

4．你的支援

作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。

5．你的忍耐

所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔職位職責的前提之下，應該忍辱負重。

6．職務行為與定位相配

你的職務行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務行為的執(zhí)行力，反思自己職務行為的過程。

三、管理者如何進入角色

1．角色認知

管理者必須要全身心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。所謂角色認知，就是你對這個角色的認識程度、了解程度以及如何去認知。

2．角色移情

第二點就是角色移情，即當你從事這個職業(yè)的時候，你應把對于家庭的情感，或者對自己愛人的情感，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應該有這個移情的過程，應該像對待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。

3．行為操作需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要根據(jù)動機強烈與否、需求大小與否，給自己設(shè)計一套操作行為方式，以便更好地達到目標。

四、管理者的角色

管理者必須深入了解自己的角色，吃透角色。所謂“吃透”，就是不僅從字面上去理解，而要從精神上去理解，為此要從以下四點著手，進行角色分析和剖析。

1．標準角色

作為一個部門經(jīng)理，你的標準角色是什么呢？一般企業(yè)對管理者的角色要求就是標準角色。

2．角色擴展

擴展涉及到部門之間的溝通。當你確定了部門角色的時候，你不要忘掉你和其他部門之間的業(yè)務往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴展就是指除了對自己的標準角色有所認知之外，還要對其他部門的角色有一個初步的了解和認識。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。

3．角色約束

角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去干涉別人的事情，因為別人已經(jīng)給自己的角色定位了。當你去干涉別人的時候，只會給別人帶來麻煩。我們的企業(yè)里還出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。

4．角色創(chuàng)新

角色創(chuàng)新是指管理者要通過不斷學習掌握新方法、接受新知識，認真領(lǐng)會，改進工作。可以說，角色創(chuàng)新的根本目的，就是更好地執(zhí)行角色。

五、問題與解決方法

1.終端的問題就是領(lǐng)導的問題

終端的問題就是領(lǐng)導的問題，員工的問題就是其上級的問題，中層干部的問題其實是決策者的問題。

2.看不出問題就是最大的問題

看不出問題的人，說明其思維方法、觀察力、敏銳力等方面發(fā)生都存在一些問題。所以，首先要把遮住管理者眼睛的“葉子”去掉。

3.重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題

不怕問題出現(xiàn)，就怕問題重復出現(xiàn)。重復出現(xiàn)的問題說明管理者的管理能力和工作作風存在問題。

4.部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任。

我們應該改變原來對待部下和對待上級的態(tài)度。你的部下參加工作一段時間后，其素質(zhì)還沒有提高，你不要向上級抱怨員工素質(zhì)低，你應該反思自己，你是否幫助過他，你是否培養(yǎng)提高了他的素質(zhì)。

六、對解決問題的建議

關(guān)于解決問題，我們建議這么幾條：

1．進入情況，接受問題

首先我們要正視問題的存在，不要逃避問題，對問題產(chǎn)生的具體狀況進行調(diào)查，了解其產(chǎn)生的背景。

2．認清問題，確定目的

認清問題也是分析問題的過程。為問題找原因，這是制定解決方案之前必須采取的措施。通過分析原因，我們才能夠明確解決問題的目的和方向。

3．形成假設(shè)，提出策略

任何解決問題的方法并不是萬能的，某種策略和手段只能夠解決問題的某一方面或者是只能夠適應于某段時間，對于解決方案的局限性我們要有清醒的認識，所以在提出問題的解決方案之前，必須先形成假設(shè)。

4．采取行動，驗證假設(shè)

分析了原因，找到了解決問題的方法，最為重要的就是實施行動，通過看問題能否被有效的解決，來驗證分析問題的思路和解決問題的方法的正確性。

5．根據(jù)目的，通盤檢查

根據(jù)在第一個步驟中擬訂的解決問題的思路，需要對分析對象進行通盤檢查，防止出現(xiàn)漏洞，達到解決問題的最佳效果。

七、解決問題的路徑

最后我們給出解決問題的路徑，這個路徑有10個步驟。大家解決問題的時候，要按照這10個步驟進行。

具體任務----分析歸類----關(guān)鍵問題-----解決問題的方法-----形成解決問題的設(shè)想----深入分析論證----初步結(jié)論-----具體結(jié)論----制度與優(yōu)選方案-----執(zhí)行。

教師角色培訓心得篇十

加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認知，在角色認知培訓中的心得。下面是本站小編為大家收集整理的角色認知培訓心得，歡迎大家閱讀。

草長鶯飛的三月，正是萬物萌發(fā)、大地復蘇的時節(jié)，在這個月的第一天，我就有幸感受到了春天的氣息。這一天，我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認知》培訓，講師陳云青是北京大學、清華大學特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

首先說說自己參加培訓的感受吧!能夠參加這個培訓，首先是感謝楊總，是經(jīng)過三天的正能量培訓之后，身為教導團一員的我能夠與教導團的同事一起，在楊總的申請下，有可能參加這次的培訓;另外是特別感謝林總，如果沒有他的特批，我終究也不可能置身于培訓教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態(tài)，我來到了培訓現(xiàn)場。有種久違了的感覺，親切而又踏實。

其次是培訓時坐在我身邊的學員，兩位學員是在內(nèi)蒙工作，但為了聽這一天的培訓，不辭辛勞，坐將近兩天的火車來，匆忙聽一天的課以后，再坐將近兩天的火車回去。這種精神，是我需要再三學習的。身處杭州的我，需要在學習這件事情上更加投入與努力，因為有很多人并沒有我們這樣得天獨厚的條件，他們都能克服那么多困難只為這一天的課程，這樣的努力和辛苦，不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!

云青老師的課講得非常有激情，從管理專業(yè)的角度，運用專業(yè)的知識分析室內(nèi)裝飾公司的管理知識，寓道理于淺顯的實例中，不僅能積極調(diào)動場上的氣氛，而且充分互動，甚至在關(guān)鍵的實例上字斟酌句地為我們分析，將枯燥的管理方面的道理通過非常易于接受的方式表達出來，易于我們理解，課堂氣氛活躍，聽課效果非常好。通過這次學習，我明白了管理層并不是只發(fā)發(fā)命令，更多的可能是默默無聞的付出。最后對這次培訓我總結(jié)出了一個道理，我們要把公司品牌做起來，就必須要全心全意的為客戶服務，做杭州最專業(yè)的別墅裝修公司。

管理公司組織培訓，因天氣太熱去南昌，起初本意不太想去。后來經(jīng)幾番折騰，來到了南昌，新余公司相對南昌運通總部，感覺就像后娘養(yǎng)的，雞肋食之無味，棄之可惜。但是出于對自身學習和要求，本人對這次培訓還是抱有很大的希望，事實也是認真對待了這一天的培訓，于此記錄這一天的所感想來留住這份收貨。

運通懂事會王懂。

開場白。

：我們是服務性員工和管理著，從員工到總經(jīng)理都是在服務客戶，面對同行業(yè)的競爭，都是從事同性質(zhì)的汽車行業(yè)，差異在于服務客戶，特別強調(diào)服務意識的重要性。。只有把服務做的比競爭對手好，客戶得到滿意，才能取勝。同時我們又屬于社會的人，我們離不開社會，周圍的人和事都是我們的環(huán)境，我們在家庭中同時也扮演一個角色，我們需要看到更遠的東西。

我想引用一個典故“短板效應”，只有把木桶的短板補長才可以裝下更多的水。我看未必。人都不喜歡在自己不擅長的領(lǐng)域做事，所以對工作提出了三點：首先，專業(yè)化：把專業(yè)做深、做透徹，把長項做的最優(yōu)秀。其次，數(shù)字化，所有的經(jīng)營業(yè)務情況都會從財務報表體現(xiàn)，把業(yè)務量化，只用量化才知道出現(xiàn)的問題解決到了什么程度，努力后帶來的變化程度。最后，職業(yè)化，我們都是職業(yè)經(jīng)理人，我們都是在一個平臺上做事，離開了這個平臺我們能做什么呢，所有一定要對自己負責。

熱烈的掌聲歡送王董事，迎來了本次培訓講師，我之前的總經(jīng)理，九江區(qū)域公司總經(jīng)理戴江民，突然發(fā)現(xiàn)這堂課越來越有意思。戴總是我個人比較敬佩的總經(jīng)理，但之前沒發(fā)現(xiàn)他還有講師這塊的天才，事實證明這次培訓得到了大部分學員的高度認可。

以下是培訓中記錄的要點，我個人是比較贊同的，因記錄零碎，望海涵，于此以饗大家。

一個部門經(jīng)理是一個管理者、一個領(lǐng)導。傳統(tǒng)的認識是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬。其實是要與精力、激情、激勵、授權(quán)等因素結(jié)合在一起才能成為一個領(lǐng)導，優(yōu)秀的部門經(jīng)理。精力就是身體健康，全身心投入。激情就是需要家庭的支持，激勵就是豐厚的收入，授權(quán)就是休息的時候工作電話頻繁不是好經(jīng)理，不是少了你就不行，而且因為你授權(quán)不明確，你手下的人都不知道怎么做。

就此講講如何授權(quán)。一、授權(quán)的內(nèi)容：哪些需要授權(quán)，哪些不需要授權(quán)，又哪些必須授權(quán)。二、明確被授權(quán)人：該人工作如何，能力如何。三授權(quán)工作溝通：明確事項，“20xx元以內(nèi)折扣你做主”，不應該“你自己看著辦”。四、授權(quán)跟蹤，當你回來后，你要對授權(quán)事項進行了解，查看經(jīng)營，對不足的地方要對被授權(quán)人人提出。其實工作中經(jīng)常遇到這樣的一個現(xiàn)象“這個事情只有他會”例如，大大小小的培訓會議投影儀都是it員接好，突然it一天請假，居然大家都不會接投影儀。所以針對重要崗位，設(shè)a,b備用，當a不在,b可以頂上。

一個部門經(jīng)理該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)呢?第一，良好的工作溝通能力。相處有上級、平級、下級。和上級匯報工作問題時，一定要挑重點講，語言精練?！昂冒?，你說了這么多，你說重點，到底什么事?”“我現(xiàn)在沒時間”當出現(xiàn)這種情況一定記錄在筆記本上，忙完后再答復，因為你的下屬在等待。如果你忘記了你的下屬會很失望，會認為你都不在乎。第二、明確工作目標。確保下屬了解他們必須能完成的工作，根據(jù)下屬的工作能力，下達與之匹配的工作任務。服務經(jīng)理做保姆，幫助下屬做工作，忽視自己的本職工作和一些決策性上的前瞻性的東西。

”發(fā)展到談話高潮。

第三，管理時間和監(jiān)督工作。讓自己在有限的時間內(nèi)做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做，經(jīng)理部是保姆。第四，協(xié)調(diào)團隊，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊。一人拔尖，僅僅是優(yōu)秀團隊的基礎(chǔ)。第五，人際關(guān)系，自己做的事要得到上級的認可，部門間協(xié)調(diào)做事都跟自己的為人和人際關(guān)系部可缺失。插入短評，公司部分員工人際關(guān)系相當?shù)牟?，太過于爭強好勝，而且小雞肚腸，這類人如果不改變是沒有辦法在服務行業(yè)生存，必將淘汰。

結(jié)了婚的男人和結(jié)婚前進門第一件事分別是什么?角色的轉(zhuǎn)變又是如何進行的，戴老師來了一個現(xiàn)場互動，詢問了幾個學員?！氨救宋椿椤币粓龉β?，“回家抱孩子”。隨著職務的提升，角色也要發(fā)生相應的轉(zhuǎn)變。就經(jīng)驗來講，一般半年左右就能轉(zhuǎn)變過來。千萬不可做自己下屬的保姆，失去了公司崗位的意義。

從專才到通才。作為專業(yè)人員、技術(shù)人員、要求對自己的專業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅懂技術(shù)還要懂管理懂溝通，從專才轉(zhuǎn)變一個通才，只有在自己的專業(yè)做的足夠深，才有時間轉(zhuǎn)變通才。

人都善于在自己善于的領(lǐng)域做事，從依靠個人到依靠團隊。員工做好自己的工作就可以了，而部門經(jīng)理必須帶領(lǐng)團隊、協(xié)調(diào)團隊、依靠團隊來完成整體工作。只有帶領(lǐng)大家來完成任務，收入才能提高。

從技術(shù)到管理。作為管理著很容易忽視溝通團隊，應該技術(shù)業(yè)務和溝通團隊兩方面各占50%的時間。要依靠團隊來想辦法解決問題。

話說到現(xiàn)在行政和前臺崗位收到的包裹越來越多，5年前誰也沒想到今天的電子商務會如此發(fā)達，近次于美國，但是48歲的馬云決定退休，成為阿里巴巴的懂事，把自己的事業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理。這些都基于5年前的戰(zhàn)略好，前瞻性工作好。發(fā)展到規(guī)模時，企業(yè)該發(fā)生變化時果斷轉(zhuǎn)型，分離出天貓、淘寶、專門送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達，諾基亞跟不上時代的慘局。又如蘋果，在蘋果四代這款手機，用戶給予了極高的評價，app應用。但是當出現(xiàn)第五代時，銷量急劇下滑，因為發(fā)現(xiàn)沒有什么改進，遠遠低于客戶期望值，正在這時三星的幾部主打手機切入，切入點極好，銷量猛沖冠軍。前兩年去一線城市和香港人手一部蘋果，現(xiàn)在人手一部三星。再看《中國合伙人》里的新東方創(chuàng)辦人，更是有團隊的激情。

能力金字塔，團隊在最上，個人能力最下，人際關(guān)系在中間。個人人力只是一個團體的基礎(chǔ)，人際關(guān)系至關(guān)重要。

部門經(jīng)理十大要求：1、解決問題的能力。2、實現(xiàn)目標的能力。3、交際能力。4、信任團隊。5、控制壓力。6、勇于創(chuàng)新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。

部門經(jīng)理是一個決策者。決策時一個非常重要的事情，關(guān)乎公司的生存發(fā)展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問題。2、了解事實收集資料。3、找出問題的癥結(jié)。4、列出解決問題的所有可能。5從正反兩方面核實可行性質(zhì)。6選擇方案。

經(jīng)理人如何與上級相處?1、尊重上司，學會服從。2、理解與順應企業(yè)文化。3、學會展示自己(做好的工作要匯報)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類型學會更有效的溝通。

匯報工作幾點注意事項：1、尋找合適的時機。總經(jīng)理剛從南昌回來因虧損挨批，你來敲門說“車賣不動，凱越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”顯然沒有找準時機。2、做好充分的準備。“為什么賣不動就要放價?”多問幾個為什么就被問蒙了。3言簡意賅，表達準確。“你說了這么多，你到有什么事?”4、仔細聆聽領(lǐng)導的意見，做好筆記，千萬不要領(lǐng)導交代的事情。這一點很容易忽視。下次碰到戴總，“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”。“什么事啊?”我想沒有比這樣更慚愧的事情了!5、改進執(zhí)行。

再來看看員工群體。每個公司都有這樣的員工的員工心態(tài)：生產(chǎn)型，過得安逸，有這么多錢夠花。發(fā)家型，學東西，在奮斗，錢多少不是關(guān)鍵。發(fā)財型，不給錢不做。年齡分布：27歲以前，學習心態(tài)，理想主義，生存積累。27-35歲，急需用錢的年齡，賺錢的欲望。35歲后，求穩(wěn)的心態(tài)，錢積累起來。

一個企業(yè)不可缺少的八種人。1、實干家，實干，缺乏靈活創(chuàng)新。2、推進者，風風火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅長溝通欠實干。4、智多星，創(chuàng)新點子多，缺乏耐心。5監(jiān)督者，挑毛病，保守。6、完美主義，易受挫折。7協(xié)調(diào)者，人緣好，組織性好。8、凝聚者，可能與你分庭抗禮。

如何與下屬建立好良好的關(guān)系?1、當好下屬的表率，自己在下屬面前是個榜樣，這樣才能讓人服你，否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔責任，授權(quán)不授責，但不是所有的責任都由自己來承擔，“你找我們經(jīng)理去”感覺這事和自己無關(guān)。3、正確對待下屬的抱怨，尋找抱怨的根源，“你是覺得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對下屬多贊揚鼓勵，千萬不要吝嗇自己的贊揚，贊揚是一件很容易的事，一定要說出來。5、批評要注意場合和方式，某某業(yè)務尖子，不要以為一件小事當眾批個十幾分鐘，看時間和場合。

那該怎么批評你的下屬呢?如果不批評，這件事就這么過去，下屬肯定會認為這件事就這么過去了，將來你肯定抗更大的責任。第一、以真誠的贊美做開頭?！靶⊥醢?，你上個月業(yè)績拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厲”?！按骺?，這是我應該做的”。第二、尊重客觀現(xiàn)實。“但是你上個月讓價太具有讓客戶誘惑，幾乎沒什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬不可冒出“你賣什么嘛，你送車了，沒毛利滾蛋”4、友好結(jié)束批評?！败囐u的多，走個量，附營做每臺做一點就趕上去了”5選擇適當?shù)膱鏊?，自己的辦公室，而且保證不把談話講給另外的人聽。

工作中發(fā)生矛盾和沖突我們該怎么處理?第一，記住目標是尋找解決方法，而不是指責某一個人，就事說事。第二，不要用解雇來威脅人?！白霾缓?，我讓你走人”，你有本事你就讓他走人。第三，區(qū)別事實和假設(shè)?！叭绻疫@么辦，你那樣辦，大家該怎么辦?”問題現(xiàn)在事實是已經(jīng)發(fā)生，假設(shè)不再有意義，反而加劇矛盾。第四，堅持客觀的太度。

我們該如何確定目標?是不是目標定的越高越具有挑戰(zhàn)意義?我看未必。smart：確定目標---如何評價進展結(jié)果---如何被所有成員接受---是否可以實現(xiàn)---要花多長時間來實現(xiàn)。

分組討論：你們管理下屬員工遇到的問題，你們是怎么解決的，不少于7個?

問題一：涂帥，九江雪佛蘭服務經(jīng)理?？蛻魧娖岷罄锩婺ɑ也黄秸?，有沙子眼不滿，引起客戶對滿意度投訴。油漆工“我噴出來就是這樣的了，要不我再幫你噴一次”，“我放這噴漆好幾天了，讓我再等幾天肯定等不了”“那沒辦法，你找我們經(jīng)理去”。這次投訴其實是由于油漆工做事不小心造成的客戶投訴。油漆工也意思到了錯誤，可就是沒有服務意思觀念。

第二天，服務經(jīng)理自己親自去給該車抹灰，油漆工來噴漆，讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細了。

問題二：一家4s店就一個鈑金組。鈑金組挑業(yè)務做，難做的推拉，放到后面做，客戶等待時間過長造成投訴。事實上尤其到了年底事故車多的時候，鈑金組有意思控制維修進度，造成交車時間延長。

涂帥，你慢慢做可以，我再招聘一個中工，單獨開一組，讓你們競爭，看你不做事還有收入沒，這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態(tài)。

問題三：城西別克業(yè)務量非常大，事故定損員有兩個，一個是主管，一個是組員。但是經(jīng)常遇到事故車沒人定損，忙不過來。上面的人忙死，下面的人閑的蛋疼。

涂帥，把你們兩捆綁起來考核，讓你們互相監(jiān)督?！袄壙己恕边@一次還是第一次聽說，事實這樣確實是可行的。

討論中，大家對南昌雪佛蘭的萬元戶稱贊不絕，一個業(yè)務接待月收入過萬。最新推出的會員套餐卡。城西雪佛蘭服務經(jīng)理把個業(yè)務接待召集開會“我跟你算，你們每個人每天5個任務，完成你們每個月除工資外有額外的三四千收入，但是沒完成一天少一單扣0.5績效”定的這個目標不是所有的人都能完成“也只有業(yè)務尖子才能完成”這樣就起到了有獎有罰的激勵，同時樹立榜樣。

問題五：景德鎮(zhèn)，如何管理90后員工。

問題六：江西華孚汽車銷售經(jīng)理。員工購車優(yōu)惠，員工范圍是否擴展擴展到政府機關(guān)員工。

本人對這次培訓給予極高的評價，我最大的收獲就是見多識廣，所有今后的工作中更多的應該跳出自己的小圈子。下午7點多簡單吃完晚飯坐車返回新余公司。

“首先，盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，幫助團隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員制定個性化、持續(xù)化的學習與成長方案，幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞，對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關(guān)懷，讓團隊成員心穩(wěn)、心安?！?/p>

本文不僅談及對私董會的認識，還結(jié)合課程內(nèi)容對部門存在的問題、管理思路進行透徹分析，在談及“‘知行合一’問題是培訓能否達到效果的關(guān)鍵”這一觀點時，見解獨到，分析精辟!

我以前也參加過類似的課程，比如《從專業(yè)到管理》、《情境領(lǐng)導力》等等，坦白說，都是理論偏多，學習效果有限且持續(xù)性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認知》課程，一改以往的教學方式，在少量的理論授課基礎(chǔ)上，重點引入私董會教學，讓學員在關(guān)懷式的辯論、交鋒中，突破自我瓶頸、參悟管理精髓，讓我收獲頗豐。

上午的教學中，主要是對各個職業(yè)發(fā)展階段的管理者角色(包括領(lǐng)導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述，重點是一線經(jīng)理這個層級。于我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門總監(jiān)、部門經(jīng)理這兩個不同管理角色的認知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次，在部門經(jīng)理這個層面，知人善任、教練輔導這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團隊成員的優(yōu)劣勢，如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務，如何根據(jù)每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶領(lǐng)、輔導團隊成員快速成長等等。

下午是本次重頭戲，我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得，簡單六步，卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔，尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議，于我而言，都歷歷在目。一方面，我們站在旁觀者的角度，去深度感知及剖析問題，提出我們的看法和建議，另一方面，我們也將自己模擬在被提問者的情境下，去體悟自己的應對方式及不足之處。就“如何提高團隊積極性”這個問題而言，我覺得作為一線管理者，可以考慮從以下幾個方面去著手。首先，盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統(tǒng)一，且身為管理者，要做好表率、身體力行，而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員，堅決清理出隊伍;其次，根據(jù)每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉(zhuǎn)換自己的管理風格，知人善任、獎罰分明，幫助團隊成員找到自己的職業(yè)成就感;再次，轉(zhuǎn)換學習理念，拋棄填鴨式、理論化的教育方式，努力營造學習型的組織和氛圍，為團隊成員制定個性化、持續(xù)化的學習與成長方案，幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后，做好人文關(guān)懷與溝通，對團隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞，對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關(guān)懷，讓團隊成員心穩(wěn)、心安。

最后，引申出一個新的問題，我們這群學員，通過這次課程，進一步認知了自己身為管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已，所以后續(xù)更應該不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中，以不斷印證及總結(jié)優(yōu)化，最終形成真正適合自己的管理風格。

教師角色培訓心得篇十一

昨天下午，企業(yè)（公司）安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢企業(yè)（公司）的總?？傄詫崙?zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)驗。總講了一個親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx多個人的團隊管理。到企業(yè)（公司）后，先整理了團隊。原先團隊有幾個主管，總認為xx幾個人還要什么主管。過了個把月就把主管給撤了。然后制訂了一整套工作流程。所有的事情，都由他來統(tǒng)籌全局。在半年之后，團隊的業(yè)績逐漸出色。當團隊進入一個狀態(tài)之時，總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，總說，我們團隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化。老總說，變化很大。業(yè)績達到前所未有的提升。那總說你還管我干什么。老總也就不再干涉了。

隨后總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領(lǐng)導能力等等知識點。

整個一個總的親身案例，使我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，總是一個成功人士。之所以總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。

最先?？偙豢战档囊患移髽I(yè)，最先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點江山。那么，總能力達到了這個地步，可以這樣統(tǒng)一計劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提升。是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班。把主管撤掉后，所有的事情都由總一個人來管理?？偟哪芰κ窃谥饾u的提升，身價也在逐漸的提升?？墒鞘?，假如，總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么。僅僅是一個固定的工作流程嗎。主管都撤掉了，誰來接替我的崗位。還要老總再花重金去獵頭空降嗎。人走了，留下了什么。這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題。

其次，總每天只上兩個小時班，老總找到后，有業(yè)績來證明。有點類似于谷歌企業(yè)（公司）的一個高級職業(yè)赤臂上班一樣，在辦公室可以有權(quán)利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業(yè)都有包容個性的'深度，可是包容也是有限度的。當一個職業(yè)經(jīng)理人連基本的上班時間都不保證，業(yè)績再高，我們怎樣去認同這個人。在一個找不到領(lǐng)導的團隊，怎樣才能更上一層樓。在本企業(yè)業(yè)績是很高了，在本行業(yè)呢。在全行業(yè)呢。比著別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎。如果我們將的時間放在工作中，會不會將業(yè)績提的更高。會不會成為一個行業(yè)的佼佼者。時間管理意識怎么給我們強化呢。

再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務。如果做不好，會給予批評甚至罵他們?，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力。富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒。零容忍是可以，強壓式工作也可以，可是是心理教育是必須的。

以上是對總的案例說的我個人的見解。另外，對總出任我們企業(yè)（公司）的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經(jīng)歷講給我們聽，這個我們值得我們學習的。對于這次培訓準備，我有個人的幾點看法。x，總對我們企業(yè)（公司）文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。

xx總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權(quán)。權(quán)利可以賺的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務轉(zhuǎn)管理有一定的好處?？墒钦茩?quán)后能否做好還是另一說。作為一名培訓師，給我們的感染力不夠強烈。

聽了一個小時半的課程，也從里面學到了很多，以上的思想，是我依照人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在這說下個人見解。不一定對，僅作。

教師角色培訓心得篇十二

每個企業(yè)或團隊都需要班組長，他們是紐帶和橋梁，能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團隊成員。然而，班組長不僅需要具備標準的知識和技能，還需要有一些額外的貢獻。因此，組織角色培訓活動是非常必要的。本文將分享我在班組長角色培訓中的心得體會。

在角色培訓活動中，我們首先學習了班組長的角色定位。班組長需要成為團隊成員的領(lǐng)袖和榜樣。他們需要確保團隊的每個成員都遵守標準的工作流程，并且能夠隨時解決問題。此外，班組長還需要時刻保持謙虛和助人精神。這些要求使班組長能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團隊成員。

第三段：提高溝通能力。

除了角色定位，溝通也是班組長必須具備的能力。班組長與團隊成員之間的良好溝通是有效管理的關(guān)鍵因素。在角色培訓中，我們通過演練和角色扮演活動提高了自己的溝通能力。我們學習了如何傾聽，并提出明確和簡短的問題。我們還學會使用適當?shù)纳眢w語言和語調(diào)，以便有效地表達自己。

第四段：培養(yǎng)決策能力。

作為班組長，需要有良好的決策能力。他們需要能夠在快速變化的現(xiàn)場環(huán)境中做出正確的決策。在角色培訓中，我們學習了如何分析并快速評估決策。我們學會了不同的解決問題的方法，以更好地為團隊提供幫助。通過這些培訓，我們建立了決策的信心，并且能夠有適當?shù)臎Q定力量。

第五段：總結(jié)。

在角色培訓中，我們學習了聯(lián)接團隊成員的角色定位,提高了溝通能力，提高了決策能力。我們學會了如何管理全球團隊，創(chuàng)建并保持積極團隊環(huán)境，以取得成功。角色培訓過程中我們不僅獲得了知識和技能，還深刻的認識到責任，和團隊管理的激情和力量。這些心得體會將加強我們作為班組長的角色，創(chuàng)造出成功的場景與故事。

教師角色培訓心得篇十三

作為一名班組長，我們的職責既是管理整個班組的日常事務，還要為班組成員提供技術(shù)支持和指導，并在團隊中扮演著極其重要的角色。作為一個新手，我深知自己的不足之處，因此我參加了一年一度的"班組長角色培訓"，通過這次培訓我認識到了班組長需要具備的能力和技能，更加清晰地了解了自己的角色和職責，今天我將分享我的培訓心得體會。

首先，班組長必須清楚自己的職責和角色，這不僅需要了解管理方面的知識，還需要具備明確的目標和計劃，并努力將其實施到班組工作中。同時，班組長應該具備領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)班組成員一起完成工作任務，并且要始終堅持互相幫助、鼓勵和激勵團隊成員的精神。

第三段：班組長應該具備的技能。

其次，班組長應該具有一定的管理能力和技能，如協(xié)調(diào)能力、溝通能力、決策能力和問題解決能力等。協(xié)調(diào)能力可以幫助班組長在團隊成員之間協(xié)調(diào)工作任務，使工作能夠更好地進行。溝通能力是管理者必不可少的能力之一，班組長應該通過有效的溝通解決團隊之間的不和諧問題，并且在應對工作上遇到的各種困難和挑戰(zhàn)時，還需要具備較為優(yōu)秀的決策力和問題解決能力。

第四段：班組長在工作中的實踐。

除了學習班組長必備的能力和技能外，班組長還需要實踐。只有通過日常工作的實踐，班組長才能不斷積累經(jīng)驗和提高素質(zhì)。在日常工作中，班組長應多思考如何發(fā)揮團隊成員的聰明才智，領(lǐng)導團隊進步地完成任務，才能更好地實現(xiàn)班組的工作目標。

第五段：結(jié)語。

作為新手班組長，我深刻認識到了班組長身上的使命和重要性，同時我也認為，班組長在工作中只有不斷學習，提高自己的技能和能力，才能更好地應對日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。設(shè)計切實可行的計劃和方案并落實到實踐中，班組長才能夠率領(lǐng)班組成員艱苦奮斗，以更好的成績完成工作任務，創(chuàng)造出屬于自己班組的閃光點。

教師角色培訓心得篇十四

三年前，我加入了一家公司，一開始擔任的是網(wǎng)絡(luò)小組的技術(shù)支持，并且回答客戶服務中心的呼叫，后來我轉(zhuǎn)到了市場營銷部，做銷售。其中的變化可以說是翻天覆地的。這種角色轉(zhuǎn)換對我的壓力非常大，因此我開始尋找一種方法來應對這種挑戰(zhàn)。最終，我參加了一次“角色轉(zhuǎn)變培訓”，在這個過程中，我學到了不少有用的東西，它們?yōu)槲业穆殬I(yè)發(fā)展帶來了無限的好處，也讓我受益匪淺，下面就來講講詳細的體驗和感受。

第二段： 培訓前的心理準備

在培訓前，我感覺比較緊張，畢竟這是我第一次參加這樣的培訓，不知道會碰到什么內(nèi)容和難點。因此，我調(diào)整了自己的心態(tài)，勸自己要冷靜和放松，培訓是一個學習的機會，一定要好好利用。

第三段： 我的收獲

這個培訓讓我學到了很多，其中最有價值的部分是學習了怎樣適應新的角色。講師首先解釋了角色轉(zhuǎn)換的過程，幫我明確了自己面臨的挑戰(zhàn)和有關(guān)的心境方面。 培訓課程中，他們還介紹了不同的心理狀態(tài)和情感反應，并提供了符合不同難度和需求的建議。在這些情況下，我應該如何調(diào)整自己的態(tài)度，提升主動性，并如何翻譯自己的經(jīng)驗為適用于新環(huán)境的方法。

第四段： 對今后的幫助

通過參加這個培訓，我對自己的角色轉(zhuǎn)變有了更好的理解，學會了如何快速適應新的環(huán)境和職責，并能更好地轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)。這不僅僅在這次培訓中有用，更重要的是，我學會了一種未來永遠有用的技能和能力。無論我在哪里工作，我都會面臨許多變化和轉(zhuǎn)變，而我現(xiàn)在擁有了更多的自信和信心，能夠更好地應對這些挑戰(zhàn)。

第五段： 總結(jié)

在這次“角色轉(zhuǎn)變培訓”中，我學到了很多有用的知識和技能。這讓我準備得更好以應對未來的角色轉(zhuǎn)變，學會了如何適應新的環(huán)境和職責，如何處理復雜的情況和與人交往。這是一次寶貴的經(jīng)歷，我感到非常幸運。最重要的是，這個過程讓我更加自信和自主，我可以在各種情況下牢牢抓住自己的節(jié)奏，贏得成功。

教師角色培訓心得篇十五

xx月xx日，我有幸和實習學校老師前往xx師大附中參加培訓，培訓主題是化學學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)。

這次培訓交流活動是由三位優(yōu)秀教師根據(jù)最新化學課程改革標準即化學核心素養(yǎng)展開的《苯酚》同課異構(gòu)公開課。如何落實學科核心素養(yǎng)，三位優(yōu)秀教師也給了我很大的啟發(fā)，這次培訓對于我來說，毋庸置疑，給了我很多學習的經(jīng)驗和關(guān)于教育教學活動深深地思考。

同樣的課本內(nèi)容，不同的切入點，不同的授課方式，但是同樣的在教學課堂上完全融入化學核心素養(yǎng)五個方面“宏觀辨識與微觀探析”“變化觀念與平衡思想”“證據(jù)推理與模型認知”“實驗探究與創(chuàng)新” “科學精神和社會責任”。

一位教師的話讓我感慨頗多，知識的時效性，為什么這個社會還需要教師，就是在于教師將時效性的知識通過自己的經(jīng)驗和對于新課程標準的解讀融入貫徹到自己的教學內(nèi)容中去，讓學生收獲的不僅有時效性的東西，還有后續(xù)潛移默化的影響，這也正是教育工作者應該需要努力的方向。如何落實化學學科素養(yǎng)，全面提升化學教學勝任力也要成為實習工作的思考點。

在這次培訓活動中，三位優(yōu)秀教師聚焦化學是以實驗為基礎(chǔ)的這一化學學科靈魂要素，針對學生學情，以培養(yǎng)化學學科核心素養(yǎng)為目標，設(shè)計了三種風格不同的課堂教學。課堂教學密切聯(lián)系自然、社會生產(chǎn)生活實際或熱點問題，創(chuàng)設(shè)學生可感知、可理解的真實性的問題情境，讓學生在盡可能真實的情景中展開學習，從生活經(jīng)驗、自然、生產(chǎn)實際中走進化學，再從化學走進自然和生產(chǎn)、生活實際。同時以學生的學習活動作為線索，設(shè)計讓學生在教師的激勵、引導和組織下開展形式多種的學習活動的課堂?！罢n堂學習活動的設(shè)計最終表現(xiàn)為學習任務的設(shè)計”，“學習活動可以圍繞某個問題的探究、某項任務的完成來設(shè)計、組織，采用教材或?qū)W習資料閱讀、參觀考察、調(diào)查研究、質(zhì)疑、交流討論、實驗探究、學習成果展示等形式?！?/p>

課堂教學模式的選擇和應用應該多樣化，服從于教學需要。要依據(jù)教學內(nèi)容、學生的學習基礎(chǔ)和能力，乃至學校的教學條件、教師的教學特點來選擇。不要把課堂教學模式化。課堂上，既有學生的獨立學習，又要有學生之間的合作學習，師生之間的對話和情感交流，使課堂充滿活力、富有創(chuàng)造性。

教師在課堂上要依據(jù)學生的基礎(chǔ)、學力水平等學情，在觀察學生的學習活動中，在聆聽學生交流討論的對話中，了解學習活動的動態(tài)，依據(jù)需要給予鼓勵、支持、幫助、指導，通過對話、評析、答疑、補充講解或活動調(diào)整，發(fā)揮了教師教的主體作用，發(fā)揮協(xié)同學生學習的作用。建立起共同學習、探究的學習共同體，在共同體中有思想、感情、價值觀念的交流碰撞。這樣的課堂教學，才能使基于核心素養(yǎng)培養(yǎng)的單元教學收到預期的效果。

因此，課堂教學要逐漸從知識技能傳授的單向灌輸，轉(zhuǎn)向以學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)為目標和導向。要從學科素養(yǎng)培養(yǎng)的視角分析、把握教學內(nèi)容，變革學習方式和教學模式，探索教學設(shè)計和課堂教學的轉(zhuǎn)型。在課堂教學設(shè)計和組織上，要基于學科核心素養(yǎng)培養(yǎng)，把教學內(nèi)容整合為具有一定主題的結(jié)構(gòu)化的教學單元；要密切聯(lián)系自然、社會生產(chǎn)生活實際和熱點問題，創(chuàng)設(shè)學習情景，讓學生盡可能在真實的情境中學習；要把學習活動開展作為課堂教學的主線，讓學習活動成為課堂的主旋律。

新課程標準對于化學課堂有了以上的闡述，作為教師，認真研讀思考，探索自己的課堂教授，廣聽經(jīng)驗，不負于心。

教師角色培訓心得篇十六

一、 明確自己的角色定位?

二、 事務管理?

三、 員工管理?

例如對運輸科運輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競爭力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言，應該更大程度上靠近第三類員工，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時溝通中，可以互相學習，提高競爭力，形成一個良性的競爭氛圍，提高意愿度。

四、 員工激勵?

五、 心得體會?

自己以后也會更多參與到培訓活動中，并積極響應讀書分享活動，學習不息，進步不止！

角色轉(zhuǎn)變?

定位誤區(qū)?

定位分析?

定位認知?

本章提出轉(zhuǎn)型為中層管理者遇到的難題：

1、上級認為你太同情員工，導致執(zhí)行力下降。?

2、下屬認為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭取福利。

3、凡事自己親力親為，卻導致效率低下。?

4、安排給下屬的工作，經(jīng)常不能按時完成，然而卻不知道該怎么辦。?

5、上級制訂的目標與計劃，無從下手。?

1、?做一個規(guī)劃者。明確知曉公司戰(zhàn)略；牢記部門年度目標；

依據(jù)目標制訂具體計劃，分解目標到每一個人。

2、?做一個執(zhí)行者。把企業(yè)決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工；明確團隊及各崗員工的職責，嚴格執(zhí)行工作標準，認真履行崗位職責。

3、?做一個問題解決者。因為公司請你來，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。任何問題不要問領(lǐng)導怎么辦，先自己想辦法并且不止一個解決辦法供領(lǐng)導分析決策。

4、?做一個模范者。做好自我約束，自我管理。才能豎立給下屬以榜樣。

5、?做一個績效伙伴。我的績效依賴于員工的績效，員工的績效依賴于我的績效。幫助下屬制訂績效改進計劃，提升能力。

1、 心態(tài)浮躁，借口太多。各種找借口進行責任推諉，遇到錯誤的

結(jié)語?

最后，通過這次自我學習自我培訓，我感到此前在管理層的道路上漸行漸遠。辜負了領(lǐng)導的期望，辜負了員工的期望，辜負了甲方的期望。亡羊補牢，為時未晚；千里之行，始于足下。從今天起，請領(lǐng)導放心，我一定會以一個嶄新的面貌，嶄新的思維，嶄新的定位去做好每一件事情。用實際行動與優(yōu)秀的成績回報公司，回報領(lǐng)導。

教師角色培訓心得篇十七

作為一名教師，我一直認為自己的角色不僅僅是傳授知識，更重要的是培養(yǎng)學生的品德和能力。通過多年的教學工作，我深深體會到教師在學生成長中起到的重要作用。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和體會，從教師的角度出發(fā)，探討這個話題。

第一段：教師是知識傳授者

作為一名教師，我們首要的職責是傳授知識。無論是語文、數(shù)學還是科學等學科，我們都要掌握并向?qū)W生傳授相關(guān)的知識。這需要我們對教學內(nèi)容的深入研究和了解，同時還要將知識轉(zhuǎn)化為容易理解的形式，以便學生能夠輕松理解和掌握。在這個過程中，教師要注重啟發(fā)學生的思考能力和創(chuàng)新能力，并通過實例和案例等方式幫助學生理解知識的應用。

第二段：教師是學生的引路人

教師不僅僅是知識傳授者，更重要的角色是學生的引路人。在學生成長的道路上，他們會面臨各種各樣的困惑和挫折。作為教師，我們要傾聽學生的心聲，理解他們的困惑，并給予他們正確的指導和建議。我們要以身作則，為學生樹立正確的榜樣，引導他們積極向上、陽光向前。同時，我們還要關(guān)注學生的情感需求，給予他們溫暖和關(guān)懷，讓他們在學習上能夠安心、放心。

第三段：教師是學生的激勵者

學生的成長過程中難免會遇到困難和挫折，這時教師就需要發(fā)揮激勵的作用。教師要在學生增強自信心的同時，幫助他們樹立正確的學習動力。我們要激發(fā)學生的興趣，讓他們對學習充滿熱情；我們要鼓勵學生勇敢面對困難，相信自己能夠克服一切困難。通過鼓勵和引導，我們希望學生能夠堅持努力，不斷突破自己，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。

第四段：教師是學生的朋友

作為教師，我們始終將學生視為自己的朋友。我們要建立良好的師生關(guān)系，讓學生感受到我們的關(guān)愛和支持。我們要對學生進行及時的幫助和指導，讓他們感受到我們是他們可信賴的朋友。同時，我們要與學生保持積極的互動和交流，了解他們的需求和意見。通過與學生建立深入的友誼，我們能夠更好地理解他們，幫助他們解決問題，實現(xiàn)自己的目標。

第五段：教師是學生的啟迪者

教師的最重要的角色之一是啟迪學生。我們要通過教育和教學，引導學生培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀。我們要幫助學生認識自己的優(yōu)點和不足，認清自己的目標和責任，明確自己的人生追求。我們要引導學生正確解讀世界，培養(yǎng)他們的思維能力和判斷力，讓他們不斷成長和進步。通過啟迪學生，我們將他們引向美好的未來，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結(jié)

作為一名教師，我們的角色不僅僅是知識的傳授者，更是學生成長的引路人、激勵者、朋友和啟迪者。我們需要了解學生的需求和困惑，給予他們正確的引導和激勵，成為他們可信賴的朋友，并通過啟迪學生的方式幫助他們實現(xiàn)自己的人生目標。只有做好這些，我們才能更好地履行教師的職責，讓學生在我們的教導下獲得卓越的成長和發(fā)展。

教師角色培訓心得篇十八

我們在工作的時候其實也是一個不斷學習的過程，很多時候我們也是什么都不懂的，也需要不斷的進行學習，只有這樣，我們才能在工作中游刃有余。培訓是我們學習的一個很好的方式，今天，小編特意為大家收集整理了一篇職員管理理念與角色認知培訓心得，大家要是有興趣的話，可以看一下!

2月19日，人力資源部專門請來人本企業(yè)管理咨詢培訓機構(gòu)講師陳天寶老師，對各職能部門的相關(guān)管理人員進行了《管理者理念與角色認知》的培訓。這是一次非常難得的學習機會，通過陳老師理論與案例相結(jié)合的培訓，使我對于管理理念有了更深層次的理解，對崗位角色有了更清楚的認識。結(jié)合崗位特點，主要心得如下：

一、要實踐管理方式的轉(zhuǎn)換，變經(jīng)驗管理為科學管理

改革開放以來的30年中，國內(nèi)企業(yè)特別是民企都迅速甚至是超速的發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)不發(fā)展就會被淘汰，被淘汰的要么是適應不了環(huán)境，要么是在管理方面出了問題。因此有危機感的不光是企業(yè)決策者，做為各層管理者也應該時刻有危機感，要有很強的悟性，須得經(jīng)?！巴顺霎嬅嫱饪串嫛?，學會分析團隊的優(yōu)勢、劣勢、問題，并科學客觀地制定出相應的策略以及解決辦法，摸索規(guī)律然后形成管理理念，這樣企業(yè)的發(fā)展才能進入良性循環(huán)。所以企業(yè)如想常立于不敗之地的話，就必須建立一個不斷學、不斷改善工作方式、高績效的團隊，在管理工作中應由傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W的管理方式，讓員工理解企業(yè)的生存與企業(yè)的每一位員工都息息相關(guān)，是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責任帶好自己的團隊，應提煉對管理理念的認識，通過陳老師精辟的講解，我認為只有不斷改變、提升過去傳統(tǒng)的經(jīng)驗，逐步學會、適應用科學管理的思維去思考問題，不斷總結(jié)實踐中出現(xiàn)的.問題，不斷充實自己，帶動車間這個一線集體更好地團結(jié)登攀。

二、領(lǐng)導的真諦——服務

墨守成規(guī)——打破窠臼，淡化等級觀念。陳老師的提出的“領(lǐng)導是仆人”，并以管理者與被管理者關(guān)系倒置金字塔、領(lǐng)導模式圖;舍與得折射的管理理念對我的觸動很大，作為管理者應具備無私誠實守信謙虛尊重他人等品質(zhì)，把自己的所欲和所需擺在一邊，優(yōu)先滿足別人最大的利益樹立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式領(lǐng)導方式，應以服務的心態(tài)，采用人性化、柔和的方式去解決生產(chǎn)中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環(huán)境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業(yè)文化氛圍。

三、管理者的角色定位

通過此次的培訓，使我重新認識了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明確角色定位是在實踐中不斷調(diào)整、完善過程中實現(xiàn)的，其本質(zhì)不光在于知也在于行。陳老師在課中引經(jīng)據(jù)典以幾個實例著重講了管理者需做好的幾個角色，即：規(guī)劃者、執(zhí)行者、溝通者、團隊領(lǐng)袖者、教練。

作為一名車間主管，一線的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發(fā)、以崗位說明書為主要導向，規(guī)劃好本部門業(yè)務方向，做好車間的工作流程分析與設(shè)計工作，致力于打造一個有核心、有凝聚力、執(zhí)行力的團隊，在管理時要強調(diào)：每人一把號，都吹團隊的調(diào)。這一條是針對管理者的要求。團隊中的每一人都要有目標和與之相對的激勵政策。

只有勇于挑戰(zhàn)自己，才能開創(chuàng)新的未來!我將會將此次培訓學習的知識應用于日后的工作中，帶領(lǐng)車間團隊中的每一名成員為完成公司的各項指標而努力進取!

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