制定計劃可以使我們有條不紊地完成各項任務,提高工作和學習的效率。制定計劃時,要根據(jù)實際情況進行合理的時間預估,避免給自己過多的壓力和自我要求。以下是小編為大家整理的計劃范文,供大家參考和借鑒。
茶葉店店長工作計劃篇一
一、全權處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經營目標,直接向總經理負責。
二、制定經營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。
三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理,包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經理負責。
七、 根據(jù)總經理指示制定影樓經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程章程規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
八、 對企業(yè)保持高度敏感性,制定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃,完成情況并采取對策保證影樓營業(yè)業(yè)務順利進行。
九、 負責影樓的日常業(yè)務的開展及營銷外聯(lián)的具體工作,每月制訂外聯(lián)業(yè)務實施規(guī)劃,經總經理審批后付諸實施。
十、 建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室的'有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。
十一、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務部門作好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況,指導財務工作。 十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協(xié)調、檢查、問題的處理、質量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失所造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡視結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。
十三、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個企業(yè)的服務質量和員工素質。十四、以身作則,關心員工,獎罰分明,帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益,敢于同歪風邪氣做斗爭,杜絕拉幫結派的現(xiàn)象和行為,秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。
十六、每月初做好工作計劃,每月底作好工作總結。
茶葉店店長工作計劃篇二
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的.管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
茶葉店店長工作計劃篇三
1、掌握每款貨品數(shù)量?
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量?
3、掌握前10大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
2、管理好賬目?
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款逐日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調劑。
3、管理好員工?
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐1談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,?
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技能如衣飾搭配、話術表達等知識技能。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技能,貨品知識等,便銷售人員成為1頂1的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
4、商品擺設?
1、按公司要求,做好服裝擺設。做到精中有細,細中有致。通過擺設使顧客產生購買行動。
2、在擺設上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思惟,激起員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物資嘉獎。目的是發(fā)掘員工潛力,鼓勵員工創(chuàng)新思想。
3、調劑服裝擺設,隨時變換搭配,讓新顧客有線人1新的感覺,老顧客有新感覺。
5、增加銷售額?
1、通過培訓指點員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,發(fā)掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣揚方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣揚頁等方式,爭取更大的宣揚范圍。
茶葉店店長工作計劃篇四
伴隨著已經遠去的20xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給本人帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,本人從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系,減少不必要的麻煩。
15、經??偨Y,總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與本人店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通如:城管、派出所及本人店所在的水電部門\,為今后本人店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,本人在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對本人來說都是實際而有效的。在今后的工作中,本人將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,本人要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
茶葉店店長工作計劃篇五
俗話說新官上任三把火,我接任xxx區(qū)店長一職,如果不能把銷售額提上去豈不是辜負了我們公司的栽培,下面是自己個人的工作計劃。
在我們店里老員工并不多,只有五個人,他們是我的根基,也是我起步的更本,作為店長要做的一點就是讓這些人在自己的崗位上做出好成績,當然如何讓他們發(fā)出自己的光,不能靠他們的自覺更要靠我的努力,對于每一個人我會安排一個保底任務,完成任務的有獎勵,沒有完成任務的當然會受到懲罰,激勵不能不斷競爭,提高能力,想要讓他們能夠獨擋一面需要更多的時間來給我?guī)椭?,我不可能只靠著自己的這點力量就去做好自己的任務,更多的還是看大家的努力情況,有實力的當然給他們更多的有待,在我的店里,我只有一個原則,做的多少,拿多少,如果只想這混日子,不知道去多談客戶,不知道去找客戶的人,我不會留下他們哪怕他們是老員工也一樣,因為這樣的人只會啃公司,不能給公司創(chuàng)造任何的價值,不符合公司的要求。
為了發(fā)展,我對于我們店里的人員不會只局限在老員工上面嗎,同樣還會吸納更多優(yōu)秀的新人,因為我覺得新人多才會讓我們有更多的收獲,一個店如果沒有新鮮血液的進入就會讓我們停止不前,同樣不會讓他們有更大的動力,畢竟不是每一個人都如此,所以招募新人也是讓我們店有更多的人來工作,找到更多的客戶,同時也是其他員工工作的催化劑,讓他們知道努力前進,知道不斷奮斗追趕,這就是我們工作的要點,同時也是我們工作的目標,有新人進入我的選擇余地也就更多,不必要一直遷就其他人員,而是可以讓更多的人加入到我們部門,讓更多的人成為我們的一員。
我們店對于新人是采取一對一帶著工作,一個師傅教一個徒弟,當然只要試用期結束,就成為一個合格的員工,工作滿一年就可以成為師傅,帶徒弟,徒弟取得的成績,師傅可以從中有一定的收益,當然徒弟在工作中遇到的一些問題和困難也是需要徒弟去矯正和幫助的,既然是師傅就有責任做到這些,也是師傅必須要做到的工作,師徒一體,讓部門的人彼此關照,彼此幫助,留下更多的成長空間,這就是我們的工作,同樣對于工作需要我們每個人都抱著一份責任心。
同時我會負責對新人師傅的指導培養(yǎng)工作,讓他們有更大的動力去完成我們的任務,做好自己的工作,同時也會對每個人做好考核保證每一個人都努力學習。
茶葉店店長工作計劃篇六
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應了解以下方面的資料:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應當隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即應對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網(wǎng)上開店是已經有色彩搭配方案了嗎沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候必須會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,僅有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不必須能夠應對所有店鋪的實際情景,不必須能被市場認可,這時第一反應就是經過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須研究的。陳列師有職責經過自我的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎樣開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當年十分受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行很多采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,經過剩余面料數(shù)量的多少確定該款服裝的生產情景,制定相應的陳列方案。另外,一些以往不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
茶葉店店長工作計劃篇七
(注:以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20xx年同月份開始填寫)
1、總營業(yè)額元,總量完成任務比例,環(huán)比比例%,同比比例。
2、a類營業(yè)額s類營業(yè)額元,y類營業(yè)額元,,環(huán)比比例%,同比比例%;
3、客流量:人/每天,較上月增長人;
4、客單價:元/每天,較上月增長元;
5、全年度完成銷售占比%。
(注:統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準)
會員銷售元,占總營業(yè)額比例%。根據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),作出分析結論及改進措施:
結論分析:四、店長月工作總結:
1、本月工作總結:(包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團隊建設、人員異動、基礎管理、商品管理)(銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓)
根據(jù)上述銷售情況和品種分析從以上數(shù)據(jù)可得出,跟上個月對比,本月銷售和毛利有所下降,需要大幅度的整改一下店內的各項工作存在的不足之處,本月客單價增長一點但是客流量下降不少,說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓考核來加強團隊的銷售能力!總之,作為老店我們更要再接再厲,創(chuàng)造更多的奇跡,更多的豐收.我們要加強產品的培訓與學習,增強我們的專業(yè)水平,我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增加我們的銷量,我們一定要跟著公司的步伐,一步一步不斷改進,爭取獲得更好的提升。
3、下月工作計劃:
(1)從本月的銷售數(shù)據(jù)分析,我們店的銷售下降幅度一般但是還需加強關聯(lián)用藥的學習,合理搭配,要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作,只有這樣才會加大提升我們的銷售。
(2)認真做好會員開卡這一塊,開卡率還好,還要繼續(xù)加強這項工作的不足。
(3)gsp的各項工作我們還沒做完善,要加快步伐在本月內做完做好。
(4)加大庫存量,把衛(wèi)生,標簽的工作做好。
(5)開展一場大型店內促銷活動,增長點氣氛,提高銷售,穩(wěn)住客源。
茶葉店店長工作計劃篇八
4.發(fā)揮領導藝術,有效提升團隊凝聚力;
7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報,促銷工作。
8.保障門店內、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負責店內其他日常事務。
二、崗位規(guī)范
2.每日按時、如實上報當日銷售額,每月初上報各組目標營業(yè)額和
目標;
3.及時傳達并執(zhí)行公司的各項文件;
4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
5.嚴格控制門店損耗率、人力成本、營運成本;
7.不定期與員工進行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導;
8.對門店人員的違規(guī)情況,公正、公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9.不斷提升自己的業(yè)務能力,具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10.組織領導能力:合理地制定工作計劃、調動員工積極性,共同完成公司的既定目標;
11.誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12.榜樣和承擔責任的能力;
13.和諧的處理好與上級、下級和各部門的人際關系。
茶葉店店長工作計劃篇九
根據(jù)不同的服裝品類、款式消費特征,有不同的導購銷售技能,服裝產品有其特殊性,不同的產品品類、不同的組合、不同的款式風格等都有不同的需求功能重點,服裝零售管理軟件項目也因此需要有不同的銷售管理模式。比如:商務男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法,成熟女裝的體型銷售法、時尚女裝的風格搭配銷售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷售方式機密貼合顧客購買需求,讓導購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前,一個服裝店長這方面工作,通常是一個服裝店長的前身是一個優(yōu)秀的導購,后來被提拔為店長,而店長對導購的銷售輔導培訓,也通常是自己的經驗。所以會出現(xiàn)每一個導購都有自己的銷售風格的現(xiàn)象。嚴重的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導購員工有變動,產品就會滯銷,面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長需要具備的第一個核心商品運營能力就是銷售模式管理能力。
一個門店的商品組合可以分為:主銷品類、輔銷品類、配銷品類,每個品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、輔助款等,考慮陳列展示角度通常會以風格系列、核心風格組合、不同時間波段展示為單位。而每個組合中還包括價格帶構成:主銷價格帶、輔銷價格帶、形象價格帶、競爭價格帶等。
新一季度的商品關系著新一季度的銷售業(yè)績,要把新季度的商業(yè)目標確定,比如新季度的商業(yè)難點主要來自什么?應對辦法是擴大競爭客群進店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后,就是接下來清晰的羅列產品品類、款式審美消費系數(shù)、款式風格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細的產品組合了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松,只要把握好科學的款式過濾法,把適合要求的貨品確定下來就可以了。
很多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應對市場變化,但不管怎樣快速的上貨周期,你每天呈獻給消費者的都是一整店的貨品,消費者是否購買取決與你的產品組合機構。而上貨波段的頻率決定著消費者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務男裝品牌、一部分女裝品牌來說,這種產品能力的修煉是在所難免的。
產品應對變化的能力,指的是當市場行情改變時的應對能力。商場行情的改變通常是主要來自三大方面的應對。
一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的改變,這種應變能力主要來自快速的貨品調整、如何挖掘老顧客、或者引導新客人的時令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。
二是競爭品牌的產品特點、趨勢等競爭力,應對這種現(xiàn)象的方法有很多,比如如何強化放大自己的優(yōu)點等。
三是訂貨的判斷失誤導致產品品類比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細分產品銷售應對方式來解決。
茶葉店店長工作計劃篇十
1、(消費)刷卡機。這既可方便顧客又可提高營業(yè)額。
2、漸進片的專用驗光試戴架。這可讓擬配漸進片的顧客有更直觀的體驗,以利提高漸進片的銷量。
二
1、對非球面鏡片的銷售(特別是施耐德1.553非球面)可與好視力(1.553)的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數(shù)者及要求美觀或職業(yè)需要等顧客科學配鏡。
2、驗光員、加工員的提成問題:一是可按銷售員的平均數(shù)為標準核定。這樣更利于實施“全員銷售戰(zhàn)略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗(配)一幅單光眼鏡2元的標準核定。這樣可體現(xiàn)“按勞計酬”,更為合理。
3、對漸進片的提成:可按銷售、驗光、和加工各提1/3的比例進行核定。這樣更能提高數(shù)量和質量。
4、每天(或每周)對提成情況進行通報核對。這樣發(fā)現(xiàn)差錯可及時糾正,便于月底順利統(tǒng)計。
1、銷售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務活動,同時也可防止因員工辭職而人力不夠等問題。
2、根據(jù)公司現(xiàn)狀,管理層次不宜太復雜,只設經理(店長)和柜長(銷售組長)即可。這樣便于上傳下達、政令暢通,提高執(zhí)行力。
1、每月對工作進行全面總結并形成書面材料,嚴格逗硬考核。平時也可不定期收集建議、意見。
2、銷售員組別:每月微調,每季度大變動一次。這便于互相學習,同時也可避免不必要的糾紛和矛盾。
3、每月可舉行一次集體活動(如就餐等)。這樣便于增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、抓緊落實店內風扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷售創(chuàng)造一個較好環(huán)境,提高效益。
2、進一步強化對外宣傳工作,可進行“組合宣傳”策略,加大密度,加大范圍。這樣可讓宣傳發(fā)揮最大效果,為實現(xiàn)全年銷售目標任務而奠定堅實的基礎。
3、驗光室需添置一個連接線較長的電源接線板。
茶葉店店長工作計劃篇十一
面對如此的茶葉銷售淡季,作為一名超市茶葉銷售員,我依舊保持著旺盛的火力,準備迎接新一季節(jié)的茶葉銷售工作。
為此,我制定了,如下:
第一,接手部分冷門茶葉銷售工作。茶葉銷售,熱銷茶葉銷售做得好不算什么本事。把難賣的冷門茶葉賣得好才叫本事,為此我準備接手部分冷門茶葉銷售工作。
第二,申請茶葉銷售專屬區(qū)域??偨Y過去一段時間的茶葉銷售情況,我認識到為茶葉銷售劃出專屬區(qū)域非常重要。新一季我就準備向超市方面申請劃出茶葉銷售專屬區(qū)。
第三,開展茶葉銷售促銷活動。開展一部分茶葉品質的促銷活動,“買一送一”、“買茶葉送茶杯”、“茶葉送咖啡”等活動都要相繼開展起來。
第四,盡量利用節(jié)假日時間,推出有特色的茶葉銷售方案。比如立春的茶葉大禮包,入夏的茶葉一朵花。
第五,適當開展茶葉網(wǎng)上銷售。雖然茶葉網(wǎng)絡銷售不是什么好主意,但是為了拓展銷售渠道,還是應該在網(wǎng)上開展銷售,嘗試一下。
新一季的,大致如此。
茶葉店店長工作計劃篇十二
的比例。二是可進一步挖掘加工的潛力。一方面通過進一步提升加工質量來實現(xiàn)茶葉增值。目前,我縣名優(yōu)茶的平均價格水平還較低,僅為每公斤110元,如果全面推行規(guī)范化、規(guī)?;庸?,茶葉單價水平可提高20%以上。另一方面可進行茶葉深度開發(fā)來提高附加值。如達利發(fā)的茶葉香枕、佛緣工藝品廠的茶葉工藝品已成功開發(fā)。而茶食品、茶化工等深加工開發(fā)潛力更大。三是可進一步挖掘品牌的潛力。雖有一定的品牌基礎,但距一線品牌還有較大的差距。當前銷售正處在由產品經營向品牌營銷轉變的新時期,品牌營銷可進一步提升茶產業(yè)的利潤,進一步拓展市場,擴大和提升消費群體。
三、指導思想和總體目標指導思想:以打造“”品牌為主線,以市場建設、現(xiàn)代茶葉園區(qū)建設為重點,優(yōu)化龍井茶、高山云霧茶、名優(yōu)白茶優(yōu)勢區(qū)域布局,實施“六個一”提升工程,打造成為全國龍井茶生產、加工、貿易、文化中心和茶產品集散中心??傮w目標:到,全縣茶園總面積達到14萬畝,其中無性系良種茶園9.8萬畝,無性系良種比率達70%以上;茶葉產量達到7000噸,茶葉產值達到8億元,其中名優(yōu)茶6000噸;名優(yōu)茶產值7.9億元;茶機、保鮮、包裝、精深加工等茶葉相關產業(yè)進一步發(fā)展,茶葉產業(yè)鏈進一步延伸,產業(yè)鏈總產值達20億元。四、優(yōu)勢區(qū)域布局根據(jù)我縣茶葉生產現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?,重點建設一條示范帶和三大優(yōu)勢產區(qū)。茶樹優(yōu)勢品種為龍井43、安吉白茶、鳩坑種、浙農113和迎霜等。茶葉優(yōu)勢產品為大佛龍井、云霧茶等名優(yōu)茶。1、城西北茶葉銷、加、旅示范觀光帶。區(qū)域包括、、個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道。主要內容包含五星級市場創(chuàng)建和4a級景區(qū)建設,加工展示中心建設,示范茶廠建設,出口茶廠、出口茶葉加工項目建設,觀光茶園建設。2、中部名優(yōu)早茶產區(qū)本區(qū)位于縣境中部,包括4個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、街道。本區(qū)地勢低平,光熱條件為全縣最優(yōu),可利用產茶季節(jié)早的優(yōu)勢,重點發(fā)展龍井43等早生優(yōu)質良種,開發(fā)早茶生產。本區(qū)鄰近城關,交通便利,可利用全縣最具特色的三大茶場:,發(fā)展現(xiàn)代示范茶業(yè)。3、西南部精品茶產區(qū)本區(qū)位于縣境西南部,包括4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本區(qū)土地類型多樣,以高丘臺地為主,晝夜溫差大,勞動力資源豐富,茶農加工技術水平高,可重點發(fā)展安吉白茶、鳩坑種等中遲生良種,發(fā)展白茶龍井、精品龍井茶生產。4、東部山區(qū)多茶類名茶產區(qū)本區(qū)地處我縣東部,包括5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本區(qū)地勢高,降水豐沛,熱量不足,生產季節(jié)相對偏遲,茶葉生產多以大戶承包為主,可重點種植產量高、抗凍性強的優(yōu)質茶樹良種,以中生種為主。重點發(fā)展龍井茶、云霧茶等多茶類名茶生產。五、主要建設任務“十二五”期間,茶葉以“低碳茶業(yè)”為理念,從基地、加工、產品、市場、品牌及主體提升入手,引導產業(yè)轉型,切實推進茶葉產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。1、建設現(xiàn)代茶葉示范基地。建設10個現(xiàn)代茶葉示范園區(qū),其中三個省級茶葉主導產業(yè)示范園區(qū),三個省級茶葉精品示范園區(qū)。園區(qū)內茶園噴滴灌、防霜凍設施以及殺蟲燈等病蟲害物理防治設施的安裝配套。引導茶園向路溝渠、防護林、機械化等基礎設施與生態(tài)保護技術措施等標準化配套發(fā)展。切實提高茶產業(yè)防災減災、優(yōu)質高效的保障能力。新擴建無性系良種茶園2萬畝,逐步改造3萬畝低產低效茶園,引導茶樹品種選擇從“早生”向優(yōu)質轉變,重點發(fā)展優(yōu)質、高抗的無性系良種,逐步實現(xiàn)茶樹早、中、晚生品種的合理搭配。2、打造品牌。爭創(chuàng)中國馳名商標,加快商標的國際注冊。在全縣形成以“大佛”商標為龍頭,企業(yè)商標為基礎的“大佛龍井”品牌體系,培育若干個有一定影響力的企業(yè)品牌,摸索“母子品牌”雙商標運作的成功經驗,全面推廣“大佛”、“龍井茶”證明商標使用管理。堅持辦好一年一度的大佛龍井品牌文化節(jié)和重點城市的品牌推介活動。加大國內外市場推廣力度,充分利用豐富的茶文化資源,制作一張的光盤,編印一本推廣手冊,擴大影響力。加強行業(yè)自律,有序推進在國內外的推廣,逐步提高禮盒銷售的比例,充分發(fā)揮品牌的增值效應,促進從原料輸出向品牌銷售轉變。3、創(chuàng)建示范茶廠。開展示范性茶廠創(chuàng)建活動,新建10家示范茶廠;要求廠房面積500平方米以上,具備1萬公斤以上的名茶加工能力,生產設施先進,設備配置合理,管理規(guī)范科學,帶動能力強。斷續(xù)抓好100家標準化名茶加工廠建設,進一步完善區(qū)域布局。全面改善茶葉加工環(huán)境,實現(xiàn)茶廠標準化、加工清潔化、產品無公害化。力爭“十二五”期末,60%以上分散農戶向名茶廠集中加工。優(yōu)化培育名茶廠加基地加農戶生產加工模式,強化加工企業(yè)與農戶的利益連接機制,通過集中加工、收青加工,讓分散的農戶集合成聯(lián)合的生產主體。規(guī)范提升加工技術,在做好精品傳統(tǒng)手工制作工藝保護傳承的`基礎上,大力推廣名優(yōu)茶的機械化加工。堅持辦好一年一屆的茶王賽,著力營造重質量、學技術的良好氛圍。4、加快茶葉新產品開發(fā)生產。加快名茶多茶類生產,引導名優(yōu)茶產品從注重外形向注重內質轉變,著重擴大望海云霧等優(yōu)質茶的生產,推進名優(yōu)茶的大眾化生產與消費。鼓勵企業(yè)進行茶食品、茶保健品、茶工藝品等茶葉精深加工產品的研發(fā)生產,重視夏秋茶資源的開發(fā)利用,提高綜合經濟效益。5、構建國際化市場營銷網(wǎng)絡。建設提升,建成設施完善、功能齊全的現(xiàn)代區(qū)域中心市場,創(chuàng)建五星級市場和4a級旅游景區(qū)。配套完善的展覽展示功能,茶葉檢測功能,電子商務功能,文化休閑功能。堅持完善價格指數(shù)信息發(fā)布制度。努力打造成中國最大的綠茶交易市場和中國首家中國茶葉拍賣交易中心。推進以專賣店(柜)為重點的專賣、連銷、網(wǎng)絡服務、電子商務等經營模式,積極構筑現(xiàn)代營銷網(wǎng)絡。在全國地市級以上城市建設1000家專賣店(柜)。啟動品牌形象店和品牌茶樓建設,啟動境外專賣店建設。6、培育311新型茶業(yè)生產主體。規(guī)范茶葉合作組織建設。培育30家茶葉規(guī)范化合作組織,茶葉示范園區(qū)覆蓋面達100%,重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到50%以上。通過體制機制創(chuàng)新,推動茶葉產業(yè)組織形式轉型升級。大力扶持龍頭企業(yè)發(fā)展。通過引導、扶持和政府搭建平臺等舉措,培育年銷售額5000萬元以上的市級龍頭企業(yè)10家,爭取1家茶葉企業(yè)上市。加強素質培訓。加強茶農的創(chuàng)業(yè)培訓,經營戶的職業(yè)資格培訓,茶工人的崗位技術培訓,培育1000名現(xiàn)代化家庭茶場主,1000名現(xiàn)代職業(yè)茶商,1000名職業(yè)加工技師,構建產銷緊密結合的茶葉產業(yè)新主體。六、保障措施1、加強領導,統(tǒng)籌謀劃。茶葉是一個產業(yè)鏈長、涉及行業(yè)多、帶動力強、各界普遍關注的民生產業(yè)。必須加強領導,統(tǒng)籌謀劃,有效促進一、二、三產的同步發(fā)展,推進茶產業(yè)、茶經濟、茶文化的協(xié)調聯(lián)動。進一步統(tǒng)一思想認識,進一步凝聚發(fā)展合力,引導全社會來共同參與茶產業(yè)的建設。要充分發(fā)揮茶業(yè)強縣領導小組的組織、協(xié)調和保障作用,進一步發(fā)揮優(yōu)勢,全力打造茶業(yè)強縣。2、加大政策扶持力度。政策是政府推進茶產業(yè)轉型升級的主要手段,新一輪茶葉產業(yè)政策今年已經出臺并建立了每年600萬元的專項資金。要充分發(fā)揮財政資金“四量拔千斤”的作用,用足用好茶業(yè)政策,同時積極爭取中央、省、市各級財政資金及社會資金為茶業(yè)發(fā)展服務,引導現(xiàn)代茶業(yè)發(fā)展方向。3、增強茶產業(yè)的科技支撐力。是全國茶葉科技人才最密集的地區(qū),我們要充分利用國家級專業(yè)研究院(所、校、館、會)集聚浙江之優(yōu)勢,加強與在浙國字號茶機構以及國內外其它茶機構的聯(lián)合與合作,鞏固科技創(chuàng)新示范縣協(xié)作機制,全面推進科技創(chuàng)新,加快科技成果轉化與應用,以創(chuàng)新贏得新的發(fā)展空間。二要加強茶葉科技投入??萍假Y金要重點保障茶產業(yè)的科技創(chuàng)新,加大新品種、新產品、新機具、新技術的研發(fā)力度和推廣進程,鼓勵茶葉企業(yè)與茶葉科研院所在茶產品研發(fā)、精深加工領域方面共同研發(fā),共同拓展。通過多種途徑,積極創(chuàng)造條件吸引各方面茶葉專家為茶業(yè)服務。三要建立健全責任農技推廣隊伍,進一步做好責任農技人員的充實與調整,加強責任農技人員的知識更新,進一步明確崗位責職,完善責任、績效考核制度,充分發(fā)揮專家團隊的作用,把脈產業(yè)問題,研判發(fā)展趨勢,指導產業(yè)發(fā)展。4、加強質量監(jiān)管,健全質量保障機制。進一步加強茶園建設、生態(tài)保護、培育管理、生產加工、產品質量等標準的完善、宣貫和執(zhí)行工作,全面推行標準化生產。加強生產投入品監(jiān)管,推行茶樹病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治,推行建立與完善包括生產檔案、專業(yè)監(jiān)管與產品追溯等制度在內的全程質量監(jiān)控制度,推進農業(yè)標準化生產基地建設。推進加工企業(yè)qs認證,引導企業(yè)開展haccp、gap、iso90001等質量監(jiān)控與管理認證,建立與完善產品抽檢、例行檢測、結果公開等制度。加強出口商檢、技術監(jiān)督、工商管理、農業(yè)執(zhí)法等部門的合作,加大查處打擊力度。采取切實措施,建立與完善茶葉質量監(jiān)管長效機制,確保茶葉質量安全。5、強化服務保障。各部門要各司其職,為打造茶業(yè)強縣服務。農業(yè)局要切實加強茶產業(yè)的規(guī)劃,產業(yè)化項目的管理、指導,茶葉技術的推廣與服務。財政局要保障專項資金的落實、使用與管理。工商局要切實做好茶證明商標的使用管理工作,為爭創(chuàng)全國馳名商標服務。質監(jiān)局加強茶葉質量的監(jiān)控,積極研究對策,建立適應性強、反應迅速的茶葉質量監(jiān)控機制,健全茶葉檢測體系。宣傳部門要積極利用新聞媒體資源,積極捕捉亮點、熱點,創(chuàng)造新聞的傳播、轟動效應。
茶葉店店長工作計劃篇十三
1、了解品牌的經營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
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茶葉店店長工作計劃篇十四
為進一步提升茶葉在國內外的市場競爭力,引導促進茶葉產業(yè)科學健康發(fā)展,特制定本規(guī)劃。
一、發(fā)展現(xiàn)狀茶葉是農業(yè)居首位的主導產業(yè),在我縣農業(yè)中的地位舉足輕重,已成為占全縣42%涉茶農民增加收入、建設社會主義新農村的支柱產業(yè),擴大就業(yè)機會、提高生活質量的民生產業(yè),建設生態(tài)文明、促進人與自然和諧發(fā)展的綠色產業(yè),弘揚中國傳統(tǒng)文化、構建和諧社會的民族產業(yè)。全縣茶葉面積11.65萬畝,總產量5700噸、產值4.916億元。為省十大茶葉產業(yè)強縣之一。“十一五”以來,在縣委縣政府高度重視下,我縣茶葉產業(yè)取得了長足發(fā)展。名優(yōu)茶規(guī)模優(yōu)勢進一步凸現(xiàn)。到茶產量4350噸,產值4.83億元,分別占全縣茶葉產量、產值的76.1%和98.3%,占全省茶產量產值的20%和21%。茶葉機械、茶葉包裝、保鮮劑等相關產業(yè)迅速發(fā)展,產業(yè)鏈總產值已超10億元。規(guī)模效應日益顯著。影響力進一步擴大。蟬聯(lián)了第二屆省十大名茶,獲得了中國著名品牌、全國十佳區(qū)域公用品牌、省著名商標等榮譽。今年“”又以20.38億元的身價,擠身中國茶葉區(qū)域公用品牌十強,并成為全國第一個發(fā)布價格指數(shù)的綠茶品種,有效地擴大了茶業(yè)影響力。茶葉四化(良種化、標準化、機械化、綠色化)水平進一步提高。全縣擁有無性系良種茶園70900畝,無性系良種率達61%。標準化技術全面推廣,新建標準化名茶加工廠84家(其中省示范茶廠3家),1家企業(yè)獲iso9000和haccp質量體系認證,23家企業(yè)獲qs認證。茶樹修剪、大宗茶采摘基本實現(xiàn)機械化,80%以上名優(yōu)茶實現(xiàn)機械加工。29家企業(yè)獲得省級以上無公害、綠色、有機農產品和基地認證,面積達8萬多畝。茶葉市場進一步開拓。成為全國最大的龍井茶集散市場。交易量和交易額達到9066噸和12.69億元。在全國20多個省市開設直銷窗口450多家,建設了200多家專賣店(柜)。近年來,我縣連續(xù)多年在北京、上海、廣州等地舉辦大佛龍井專場推介活動,有效地拓展了市場??萍贾文芰M一步增強。縣先后與全球最大茶葉零售商天福集團、全國供銷合作總社茶葉研究院等實現(xiàn)強強聯(lián)合,在銷售網(wǎng)絡、質量提升、人才培訓等方面加強合作,為茶業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎;“十一五”期間,我縣共實施茶葉科研與推廣項目6項,制訂技術規(guī)程2個,舉辦各類培訓班200多期,推廣先進適用技術5項,被全國供銷總社授予“全國茶葉科技創(chuàng)新示范縣”。當然茶業(yè)發(fā)展還存在許多問題,進一步發(fā)展的難度越來越大,特別是一些瓶頸問題急需解決和突破。茶園防災能力弱。由于缺少先進的防災設施與有效的技術措施,春季的雪災凍害已成為影響名優(yōu)茶生產的最大因素,特別是1月嚴重雪災凍害和3月大范圍降雪和冰凍的天氣,損失嚴重,教訓深刻。采茶勞力短缺。近年來我縣茶葉“采工荒”愈演愈烈,用工高峰時采摘勞力缺口已達5萬,名優(yōu)綠茶采摘成本已連續(xù)多年以每年20%的速度遞增,茶葉失采比重逐年上升,部分茶區(qū)春季茶葉失采比重已達15%以上。茶葉質量控制難。茶葉以農戶分散經營為主體,戶均茶園面積以1~3畝不等,種茶大戶、茶場數(shù)量較少,規(guī)模相對較小,帶來農殘控制難度大,茶葉質量標準很難統(tǒng)一,質量安全很難得到充分保證。品牌效益不高。我縣雖然開展了一系列名牌創(chuàng)建工作,大佛龍井也獲得了眾多榮譽,但區(qū)域性公用品牌維護和提升難度大,我縣茶葉價格遠低于西湖龍井、大紅袍等名茶的狀況還沒有根本改變,在銷售中大多數(shù)茶葉仍以散茶批發(fā)為主,價格、市場仍受制于人。品牌效應有待進一步提升。二、發(fā)展前景分析1、茶葉消費量逐年增加。據(jù)fao(聯(lián)合國糧食及農業(yè)組織)分析,近內世界茶葉消費年增長率將在2.9%左右,由于綠茶飲用價植高于其它茶類,綠茶消費量也將得到更大增長。從國內市場看,綠茶消費增長率將達到5%以上,北方新興綠茶市場將進一步擴大,隨著茶葉有效成分的開發(fā)與應用,用于食品、醫(yī)藥、化工、養(yǎng)殖等行業(yè)的綠茶需求也將進一步增長。而我縣的大佛龍井作為有市場影響力的名優(yōu)綠茶品牌,深受消費者的歡迎,年消費增長率在6.4%以上。2、市場競爭將日趨激烈。從到,全國茶園面積增加了63%,達到了2799萬畝,每年以10個縣的面積增加;茶葉產量增加了93%,達到135萬噸,每年以13個新昌縣的產量增加。其中名優(yōu)茶產量增加了242%,達到了53萬噸,每年以7.3個縣的產量增加。產能過剩問題將逐漸顯現(xiàn),不同茶區(qū)、不同茶類、同茶類不同品牌間的競爭將日趨激烈,對我縣茶葉銷售帶來巨大壓力。3、產業(yè)潛力可進一步挖掘。一是可適度擴大茶園面積,并老茶園進行改種換植。我縣山地資源豐富,荒山荒坡待開發(fā)面積大,結合當前的土地整理項目和土地流轉機制,可新發(fā)展2萬多畝標準化良種茶園。同時對3萬多畝中低產老茶園改種換植來提高無性系良種茶園
茶葉店店長工作計劃篇十五
1、店長一名
2、值班經理2名(兼職)
3、店面營業(yè)員2名。
1、店長工作職責:店長是專營店的靈魂,主要負責店面的日常管理(人、財、物)、 組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:
a、 幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位,幫助員工快速成長,為其創(chuàng)造晉升條件;
c、 經常與員工溝通,協(xié)調人際關系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
c、貨品管理――認真做好產品的銷售統(tǒng)計工作,保障合理庫存,:
d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結,日結日高。
(3) 培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員工提高專業(yè)技能,具體為:
a、 根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應充分考慮:新鑫信息技術公司的企業(yè)文化、專業(yè)知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、 根據(jù)店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業(yè)績;
(4) 會員管理:對店內的顧客進行科學有效的管理,提高顧客對品牌的認知度,具體為:
b、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區(qū)分,督促員工做好顧客的回訪工作;
c、 根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決;
2、值班經理職責:在店長的領導下開展工作,店長不在時協(xié)助店長做好店面的各項管理工作,具體工作職能:
(2)負責店堂衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生;
3、店員職責:店員是基層工作人員,其儀容儀表代表了品牌形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
(1) 嚴格遵守員工日常工作規(guī)范;
(2) 努力學習專業(yè)及產品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;
(3) 深入領會電信行業(yè)的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;
(4) 服從上級工作安排,完成下達的銷售指標;
(5) 做好店內產品的整理及監(jiān)控工作,防止偷盜,避免店內產品丟失破損。
(一)營業(yè)前
1)組織晨會(或班前溝通會)的召開:
a、 人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);
b、傳達上級重要文件及通知;
c、 昨日營業(yè)狀況確認、分析;
d、針對營業(yè)問題,指示有關人員改善;
e、 分配當日工作計劃。
2)店內狀況確認:
a、 店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況;
b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
c、 電器、燈光、音樂、宣傳資料等準備情況;
d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
(二)營業(yè)期間
a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備?。?/p>
1) 記錄當天晨會日志;
2) 顧客資料的整理、錄入及pos系統(tǒng)會員的分析管理;
3) 時刻檢查貨柜有無空缺商品及是否短缺,提醒店員計劃補上;
4) 監(jiān)督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正;
5) 監(jiān)督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
6) 對新員工作出相應的指導和培訓;
7) 安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習;
8) 安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單,吸引顧客到店;
9) 贈品的合理贈送,時刻維護顧客服務;
10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦pos核對;
11)時刻維持店內的衛(wèi)生狀況;
12)合理安排員工輪流用餐。
b、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節(jié)工作,提高業(yè)績!)
1) 仔細觀察銷售過程,隨時準備提供有必要的協(xié)助;
2) 隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售能力;
3) 激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷售計劃;
4) 緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
6) 處理營業(yè)中顧客投訴;
7) 服務禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。
8) 空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;
(三)營業(yè)結束
茶葉店店長工作計劃篇十六
一、 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。
3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的'存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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一. 對店面裝修硬件配置的熟悉和了解
盤點店內設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件 (需領班網(wǎng)管協(xié)助)對網(wǎng)吧布局了解 每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。
空調的使用情況(包括維修空調的公司電話)。
二.了解員工
包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日,對現(xiàn)職位的定義和理解個人喜好,把員工發(fā)展為朋友。
三.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西, 員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。
四.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五.對班組長的責任明確工作分配到位
調整班組長的心態(tài),激發(fā)主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六.組織小活動 讓員工體會到什么叫團隊合作
一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因為大家都是網(wǎng)吧的一份子。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我
說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關系,而不是利用和壓制。
八.了解消費群體和顧客溝通
多了解顧客需要的是什么, 消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當朋友。
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