創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會范文（16篇）

撰寫心得體會是培養(yǎng)我們的觀察力、分析力和總結能力的有效方法。寫心得體會時要注意準確表達自己的觀點和理解，避免模棱兩可的詞句。小編為大家收集整理的這些心得體會范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇一

同志們：

在這流火的季節(jié)，我們滿懷激情的在這里召開20xx年創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院動員大會，會議的主要任務是動員全體干部職工在全院開展以“質量、安全、服務、管理、績效”評價為內容，以提高醫(yī)療品質和醫(yī)療成效內涵建設為重點的“三級綜合醫(yī)院”準入評審工作，并以此為抓手，著力加強醫(yī)院內涵建設、?？平ㄔO和品牌建設，推動我院數字化、學術型醫(yī)院集團建設。下面我圍繞“為什么要創(chuàng)三甲”、“如何創(chuàng)三甲”以及“創(chuàng)三甲給我們帶來了什么”談三點意見。

一、高點占位，乘勢而上，凝心聚力“創(chuàng)”三甲。

創(chuàng)三甲是我們兩任班子審時度勢做出的正確決策，它是醫(yī)院踐行科學發(fā)展觀，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重大舉措，以往的實踐證明，他是一個正確的可行的決策，他有利于醫(yī)院的發(fā)展，有利于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，有利于衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

從另外一個角度看，創(chuàng)三甲對我院來講也具有特殊意義，其意義有三。一是發(fā)展的需要;二是員工的追求;三是群眾的期盼。之所以說是發(fā)展的需要，是因為當前我院所處的內外形勢相對復雜。業(yè)內人士都知道，從醫(yī)改的趨勢看，醫(yī)改進入“深水區(qū)”，公立醫(yī)院改革正在試點之中，雖然前景廣闊，但畢竟沒有“水落石出”，特別是對于我們省會城市的地市級醫(yī)院來講，形勢更加撲朔迷離，猶如霧里看花。但三級醫(yī)院是國家要重點扶持和確保的公立醫(yī)療機構這一點大家是形成共識的。因此對我們來講，必須站在醫(yī)院未來數十年發(fā)展的高度，站在今后數十年醫(yī)院發(fā)展的難得、甚至唯一機遇的高度，看待這次“三甲”創(chuàng)建工作。以改革創(chuàng)新的精神，抓好頂層設計，正確把握醫(yī)院發(fā)展方向。

從社會保障的層面看，國家醫(yī)保、新農合政策正在悄悄地改變，醫(yī)保、新農合資金從沉淀豐厚到捉襟見肘的轉變，使其不得不實行總量控制。這對于我們95%以上病人來自于醫(yī)保、新農合的醫(yī)院來說沖擊是巨大的，加上其門檻的提高、標準的嚴格、監(jiān)管的規(guī)范，群眾就醫(yī)可選空間的擴大，我們面臨的形勢更加嚴峻。

從競爭和自身發(fā)展的角度看。我們深感到競爭的激烈，親歷了競爭的殘酷，目睹了市場的浮躁和對手的手斷。我們深知自身競爭力的薄弱，我們深知發(fā)展瓶頸的存在，我們深知我們工作中的漏洞和不足，我們深知距離核心競爭力的形成有多么遙遠。更可憂的是我們也深知改變傳統(tǒng)的定勢思維、不良習慣有多難。

從周邊環(huán)境和影響看，三甲醫(yī)院在社會上日益成為高端醫(yī)院的代名詞，一些地區(qū)、一些領域、一些組織在選擇合作伙伴時的最低門檻就是三甲醫(yī)院。河南大學、鄭州大學在選擇非直屬附屬醫(yī)院時就要求是三甲醫(yī)院，國際微笑行動也是如此，甚至如港區(qū)這樣的新開發(fā)的地區(qū)也是要求三甲醫(yī)院才能入駐。由此可見，整個社會對醫(yī)院的要求在提升，今后的二級醫(yī)院與地段醫(yī)院、縣級醫(yī)院將處于一條線上，許多醫(yī)療項目就不允許準入，發(fā)展無從談起。試想，如創(chuàng)不上三甲，我們的發(fā)展空間、醫(yī)院形象、美譽度、知名度，乃至我們的員工，特別是專家的名譽、自信心都會受到多么大的損害。

之所以說是職工的追求，那時因為，我們廣大職工，思想中早已烙下了“三甲”的烙印，20xx年我院被省衛(wèi)生廳列入三級綜合醫(yī)院規(guī)劃后，我們一直按“三甲”的標準要求自己、打造自己、宣傳自己，我們也的確步入了鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)“第一方陣”，每年的年終檢查，無論是管理年還是質量萬里行都是按三級綜合醫(yī)院對我們進行考核評價的。我院也連續(xù)榮獲過四次河南省的先進單位稱號，一次被評為河南省唯一的國家級的先進，為河南爭了光。另外，我院員工有著強烈的榮譽感和自豪感，近來，我們積極打造“員工最滿意醫(yī)院”，圍繞職工的職業(yè)保障做了一些工作，規(guī)定員工本人和親朋好友在本院就醫(yī)可享受一定的待遇，大大地激勵了員工的愛院思想，在職工心中，醫(yī)院就是我們的“精神家園”，“三甲醫(yī)院”是我們理所當然的追求。

之所以說是群眾的期盼。因為，70年來，一代代的一院人，為周邊群眾解除病痛，做了大量的工作，深受群眾認可。他們期盼在家門口有一所更高技術水平、環(huán)境優(yōu)美、管理服務一流、價格適中的現代化醫(yī)院，為他們的健康保駕護航。如果我們創(chuàng)不上“三甲”，我們就無顏面對江東父老。

目前，河南省第二輪評審剛剛啟動，全省各家醫(yī)院都在積極作為，創(chuàng)建工作整體上呈上升趨勢，大勢所趨、浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。乘勢、順勢可以減少諸多的阻力，可以達到更高的境界，可以事半功倍。因此，我們必須抓住這一千載難逢的機會，這也是我院的一次高考，對院班子和我本人都是一次嚴峻的考驗，我們首先要從思想上“創(chuàng)三甲”，乘上這個大勢，如果我們渾渾噩噩、碌碌無為，我們就會成為一院歷史上無能的一代，成為一院發(fā)展中的千古罪人。

二、科學創(chuàng)建，責任為先，全力以赴“達”三甲。

科學看待三甲、科學開展創(chuàng)建，強化目標任務，強化責任追究，必須一次成功通過準入驗收，這是我們的總目標、總任務、總要求。全院職工，特別黨員干部必須圍繞這一總目標，一心一意、一以貫之地做好創(chuàng)三甲工作。

(一)科學看待三甲。三甲標準是省廳在總結第一周期醫(yī)院評審和醫(yī)院管理年活動等工作經驗的基礎上，根據衛(wèi)生部的評審標準，在增強了操作性和指導性的情況下制定的?！稑藴始殑t》內容全面，基本囊括了醫(yī)院的全部工作，分為基本標準、核心條款和可選項目三個部分，突出了醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進，加強了監(jiān)測和追蹤評價。可以說，標準是目前國內最權威、最科學、最適合我國國情的醫(yī)院管理標準。因此，我們要認真對照我們的工作，與標準一致的說明我們做的正確，但要從細節(jié)上再完善一些。與標準不一致的要積極請教專家，積極改正。

(二)科學開展創(chuàng)建。從現在開始到正式通過三甲準入驗收是創(chuàng)建時期，在此我要特別提醒大家，不允許將三甲創(chuàng)建與日常工作分割看待，一提三甲就拿出了標準，一說工作又按老一套去做，這樣腳踏兩只船，把創(chuàng)三甲當成走過場或者應付差事。這是一個危害極大的現象，浪費人力、物力、財力不說，還在醫(yī)院形成“假大空”的風氣，這與我們學術型醫(yī)院講究科學精神的氛圍極不相襯。當然，在創(chuàng)建中，對資料的修訂、完善，使之更完美的工作不屬此列，希望大家辯證地看待這一問題，不可非“左”即右，迷失方向。

(三)強化目標任務?！扒Ы镏負蠹姨?，人人肩上有目標”。目標管理是經濟學、管理學中最普通、最基本、最有效的管理方式，其核心就是將總目標層層分解，就是剛才我講的那句話。只有人人肩上有目標，每個員工的素質和水平才能提升，創(chuàng)建的過程也是變壓力為動力，變動力為能力的過程，只有人人行動起來，創(chuàng)三甲才能更輕松，創(chuàng)上的三甲也才是名符其實的三甲。如果只有少數人在創(chuàng)，對大多數人沒有觸動，即使我們創(chuàng)上了三甲也不過是形式上的三甲，徒有虛名了吧。因此，我們必須動員好、宣傳好，在全院上下形成氛圍，今天，我們克服困難，召開全院職工大會的目的也就在于此。請大家抓緊時間按照胡院長宣讀的我院的《實施方案》盡快將目標分解，盡快對照檢查，盡快跟蹤糾偏，盡快取得進展。

(四)強化責任追究。壓力來自于責任，沒有責任，人就會“沒有壓力輕飄飄”，就完不成任務。因此，在《實施方案》中我們制定了責任和責任追究的有關規(guī)定，規(guī)定清晰明了，我不再重復。我只強調二點。一是獎罰分明。我們一定會做到，縱觀人類歷史，成就一番事業(yè)，做成一項大事，必須獎罰分明，這一點院班子是開成共識的，在這一點上只有剛性，沒有人情。二是分工明確。作為院長，我只對總體創(chuàng)建和創(chuàng)建中的重大決策負責，至于成立組織、具體分工、如何督察、如何糾偏、如何迎檢等具體問題，各分管領導、三甲辦、科主任、護士長各司其職，各自承擔責任，當然，一些具體工作需要我支持和幫助的我也會全力以赴。只所以講這一番話的目的是要明確告訴大家，不要再有“等靠要”的思想，不要再猶豫觀望，要迅速行動起來，投入創(chuàng)建工作中去。

(五)確保一次成功。目前，我們距創(chuàng)建驗收只有不足半年時間，時間緊、任務重，因此，我們既要充滿信心，更要冷靜憂患。我們有自信的理由和“資本”，20xx年我們列入三級醫(yī)院后，我們一直在按三甲標準在打造，我們的規(guī)模、框架、設施等基本符合三甲要求，我們的永恒主題醫(yī)療安全和質量也在持續(xù)改進，我們的整體水平也在不斷提高等等，特別是我們有一支“敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗”的優(yōu)良團隊和勇于取勝的優(yōu)良傳統(tǒng)。在困難的時候，信心比什么都重要，在一場比賽、一個活動或行動中，信心往往能讓人超水平發(fā)揮，取得超常規(guī)的效果。因此，我們要不斷強化信心，不斷給力，領導要給力、主任要給力，職工要自我給力，大家要相互給力，最終形成合力。讓大家相信，憑以往的準備和成就，加上我們進一步努力，我們一定能夠順利通過三甲準入驗收。

我們更應當冷靜的關注我們的不足和“短板”，避免功虧一簣。大家都知道，“短板”決定著水平和境界，“短板”提不高，“三甲”就上不去。因此，我們要靜下心來，逐字逐句地研讀標準，結合在濟南學到的經驗，反復推敲，找準我們的不足，采取緊盯死守的方式，確保整改到位。另外，我們還要在目標分解的基礎上，列出時間表，倒排工期，確保目標任務提前完成。主管領導、分包科室都要沉下去，幫助科主任、護士長分目標、找差距。要充分發(fā)揮我院黨建工作的優(yōu)勢，發(fā)揮好網格化管理和依靠群眾推進工作機制的作用，拉長工作“短板”，確保一次成功通過三甲醫(yī)院準許驗收。

三、放寬視野，精巧運作，選好抓手“用”三甲。

我們千方百計地“創(chuàng)”三甲，我們全力以赴地要“達到”三甲標準，目的是要用好“三甲”這個體系，包括創(chuàng)“三甲”的過程和“三甲”這塊金字招牌。

(一)培養(yǎng)選拔人才。隨著我院集團化的進展，人才問題日益突出，雖然多年來，我們一直在“外引、內培”，還嘗試著引入一些人才培養(yǎng)的新理念，如組團引進、“只求所用，不圖所有”等靈活的機制，但在人才的數量和質量上仍不如人意，甚至一些名牌大學的優(yōu)秀的碩士生不愿落戶我院，這說明我們的“梧桐樹”吸引力不夠，如果我們再失去“三甲”這個招牌，恐怕我們就算不上“梧桐樹”了。

創(chuàng)“三甲”的過程持續(xù)時間較長，任務重而集中，正是我們考察干部、發(fā)現人才的好機會，光看平時表現不能看出一個人的好壞優(yōu)劣，更重要的是看他在關鍵之時，挑戰(zhàn)之下，困難之中的表現，看他是否敢于迎難而上，知難而進，積極應對，永不服輸?？此欠窀视诜瞰I，勇于擔當，善于協調，勤于工作?？此钠沸?、能力、修養(yǎng)、操守、性格等等，年輕同志如此，現任的干部考核亦如此，我相信，通過這次“創(chuàng)三甲”許多優(yōu)秀干部、人才會脫穎而出，一些思想陳舊，工作疲踏，不思進取，作風浮躁的干部也會被淘汰。大浪淘沙，留下的是千古風流人物，是英雄，是黃金，希望大家是真金白銀，不是滾滾泥沙?？傊?，創(chuàng)“三甲”的過程是一個出人才、出干部的過程，是一個能上庸下、優(yōu)勝劣汰的過程。

(二)加強內涵建設。第二個周期準入的突出特點是引進了國際先進的醫(yī)院管理jci、iso國際醫(yī)院評審標準，采取了系統(tǒng)追蹤法、個案追蹤法及pdca等先進的管理方法，做到既有監(jiān)督、又有結果、既有機制、制度、流程，又能有效執(zhí)行，從而達到持續(xù)改進，加強內涵建設的目的。省廳王秀萍處長在給我們解讀標準時，多次指出，這次評審的原則是“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”。內涵建設也是我們新一任班子重點抓的內容之一，前期，開展的落實規(guī)章制度活動、四位一體的值班制度、多學科的會診制度等等，以及我們有關職能部門開展的“三基”考試和培訓，都是在內涵上做文章。還是剛才我講的不能把二者割裂開，他們是一個問題的兩個方面，或者說是一個問題的不同表述，只要按標準走，我們的內涵就會大增強，各項工作就會更規(guī)范。因此，要做到“符合標準抓細節(jié)，不合標準快改進”。

(三)提升發(fā)展平臺。三甲可以為我院帶來更大、更高的發(fā)展平臺?？梢蕴嵘覀兣c國內外交流合作的層次和級別?？梢蚤_展一些只有三甲醫(yī)院可以開展的醫(yī)療項目，購買一些只有三級醫(yī)院才能購買的設備?？梢栽趪抑С?、項目建設、科研學術、人才引進和培養(yǎng)等方面享受更多的支持?？梢蕴嵘總€員工的素質，激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，特別是能夠提升專家在各自專業(yè)的地位和影響?！皠?chuàng)三甲”是醫(yī)院，更是我們每個人事業(yè)發(fā)展的機遇。

(四)打造名院品牌。專業(yè)相同看特色，特色相同看品牌。品牌是無形資產，具有高附加值和高含金量，相同質地的東西，這件比那件高幾千，沒辦法，因為人家是“牌子”。我們打造自己的名院品牌，專業(yè)不響不行，特色不明顯也不行，起點太低也不行。當然，低起點也能打造品牌，比如“王麻子”菜刀、張小泉的剪子等等，但這絕不是我們心目中的品牌。我們心中想得是“協和、湘雅、華西、301”，退而求其次，也應當是河醫(yī)和省醫(yī)。三甲是我們成就品牌的第一步，是基礎中的基礎，根本中的根本。有了三甲，我們宣傳、打造，擴大影響，才有希望，才能讓人信服，才能贏得患者。

最后，我再談一談落實和執(zhí)行力的問題，因為動員會后，大家首先要面臨這一問題。落實的好就是執(zhí)行力強，反之就是不強。落實的有偏差就是“添亂”，如果主觀具有惡性，就是“搗亂”，我想落實有偏差的會多一點。盧展工書記講的“三具兩基一抓”同志們要好好學一學，他是很好的工作方法，能很好地解決我們的落實問題?！叭摺?，就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實;“兩基”，就是切實抓好基層、打好基礎;“一抓手”，就是把實施項目帶動做為工作抓手。我們是不是可以這樣理解，要落實，先要深入進去，然后“具體抓，抓具體，”這樣工作就能有突破，落實也就到位了，執(zhí)行力也就變強了。

同志們，機遇是流動的資源，只有乘勢而為，才能有所作為，只有真抓實干，才能實現目標。我們要以這次動員會為契機，狠抓落實，迎難而上，砥礪前行，全力以赴地投身創(chuàng)建工作，堅決打好打贏這場創(chuàng)建三甲醫(yī)院的攻堅戰(zhàn)，使我們的醫(yī)院早日成為國內先進的數字化醫(yī)院，省內領先的學術型醫(yī)院，中部地區(qū)一流的醫(yī)療集團，成為人們心目中“成就健康的力量”。

我相信我們的創(chuàng)建三甲能夠一定能成功。

謝謝大家!

看過創(chuàng)三甲醫(yī)院動員大會講話稿的人還看了：

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇二

第一段：引言（200字）。

三甲醫(yī)院作為一個城市醫(yī)療體系中的重要組成部分，為疾病防治、醫(yī)學教育與科研提供了重要保障。作為一名參與創(chuàng)建三甲醫(yī)院的人員，我深深地感受到了這一過程中的艱辛和成就感。在這篇文章中，我將分享我在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中所積累的心得體會。

第二段：堅定的目標和信心（250字）。

在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中，我們面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，但是我們始終堅守著我們的目標并胸懷信心。首先，我們需要明確三甲醫(yī)院的定位和發(fā)展方向，為其設定明確的目標。然后，在每個階段中，我們都需要對目標進行評估和調整，以便更好地適應市場需求和患者服務。同時，我們要以積極、樂觀的心態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，相信團隊的力量和自己的能力，堅持到底。

第三段：團隊合作和領導力（250字）。

在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中，團隊合作和領導力發(fā)揮著關鍵作用。團隊合作是推動項目順利進行的基本保證，我們通過團隊合作，整合各個部門和人員的力量，共同為三甲醫(yī)院的建設奮斗。同時，有一位優(yōu)秀的領導者也是十分重要的。優(yōu)秀的領導者具有明確的目標、堅定的信念和卓越的執(zhí)行力，能夠有效地調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，推動項目的順利進行。

第四段：持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質服務（300字）。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要持續(xù)創(chuàng)新和提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。創(chuàng)新是推動醫(yī)院發(fā)展的動力，我們要不斷引進先進的設備和技術，提高診療水平和服務質量。同時，我們還要注重人文關懷和患者體驗，以患者為中心，提供個性化的醫(yī)療服務。可以通過建立交流平臺、改善工作流程和提高醫(yī)務人員的綜合素質來實現優(yōu)質服務。

第五段：總結和展望（200字）。

通過創(chuàng)建三甲醫(yī)院的經歷，我深刻地理解到了團隊合作、堅持目標和持續(xù)創(chuàng)新的重要性。同時，我也意識到創(chuàng)建三甲醫(yī)院并不是一個容易的過程，需要集合各種資源和精力，并需要持續(xù)努力和改進。然而，我相信只要我們對目標堅守信心、積極創(chuàng)新和提供優(yōu)質服務，我們一定能夠成功地創(chuàng)建并發(fā)展壯大三甲醫(yī)院，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻。

總結：

通過這篇1200字的關于“創(chuàng)建三甲醫(yī)院的心得體會”的連貫五段式文章，我們分享了在創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程中的心得與體會。我們堅定了目標和信心，在團隊合作和領導力的引領下取得進展。我們強調了持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質服務的重要性，并展望了未來的發(fā)展。通過這些努力，我們相信能夠成功創(chuàng)建和發(fā)展壯大三甲醫(yī)院，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇三

20xx年10月，我院即將迎接總部對我院的三甲復審工作。在迎接復審檢查之前，全院干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著。我科作為重點學科是本次的必檢科室之一，雖然我們做了較充分的準備工作，但檢查前大家心里難免有些緊張，唯恐哪里做得不夠好。面對紛繁復雜的事務，如何合理安排日常工作，既要保證臨床工作的安全運行，又要如期保質保量做好檢查前準備工作，這對我們每位臨床醫(yī)生都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。通過這次檢查我具有頗深的感觸。

首先，從這次迎“三甲”復審的準備過程，我深深體會到“不積硅步，無以致千里”。其實我們醫(yī)院相關制度、職責、規(guī)范、質量標準、工作流程都比較全面。但能否保證落實到位關鍵取決于細節(jié)是否落實。心內科急癥病人多，其中部分是急性心肌梗死患者，因此處理速度是關鍵。我經常是小跑干活，每一個患者所作的第一件事就是測生命體征，隨之立即行心電圖檢查了解是否存在心梗及梗死部位，用最短的時間問病史，然后即刻下達醫(yī)囑，向家屬交代病情，下達病危通知單。如果需要急診pci，又要即刻完成術前準備。在忙碌中容易忽視或遺漏相關制度的落實。而心內科是風險較大的科室，嚴格落實相關制度，規(guī)范各項工作流程對提高醫(yī)療質量，防范醫(yī)療風險都非常重要。

在這次檢查準備過程中我認識到我們日常工作中對一些工作制度的細節(jié)落實得還不足，比如pci圍手術期的用藥，輸血制度，與家屬談話制度和醫(yī)療文書記錄制度等等。心內科醫(yī)生往往像外科醫(yī)生，工作中一般都帶有急脾氣。所以，我必須戒驕戒躁，充分認識自己工作的性質與責任，在日常工作過程中踏踏實實，嚴格要求自己，對每一項規(guī)定都按高標準、嚴要求地去落實，從小事做起，從點滴養(yǎng)成習慣。只有把這些細節(jié)工作做好后，我才能在一個和諧、有序的醫(yī)療環(huán)境中不斷提升我個人的臨床水平。

其次，“不積小流，無以成江?！?。成功的每一步，對于一個人來講，需要嚴謹、踏實、耐心的去走；對于一個集體來講，還需要大家一片熱忱的責任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高，個人的力量是有限的，所以要靠全體員工的相互配合來共同維護集體利益和榮譽。這次檢查中，我們在院領導、護理部的統(tǒng)一部署下，大家從思想上統(tǒng)一，認識到檢查都是為了進一步提高醫(yī)院管理水平，通過“三甲復評”能全面提高醫(yī)院的內涵質量，確保我院健康持續(xù)發(fā)展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查準備過程中我們充分發(fā)揮了團隊的協作精神，相互支持，相互溝通，團結協作。大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照—整改—再對照—再整改。全科醫(yī)護人員以科主任、護士長帶頭，從醫(yī)療、護理常規(guī)、制度、基礎理論到基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅決整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，充分準備，保持自信，以最好的狀態(tài)迎檢。

通過數月的努力，大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規(guī)范了。我們相信：醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯系在一起。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇四

創(chuàng)三甲，幾百個日日夜夜的辛勞，我們收獲了患者的健康與友誼，也收獲了自己的成長和快樂。公共的利益，人類的福利，可以使辛苦的工作變?yōu)榭少F。我們神經內科患者年齡大、肢體活動不便、病情復雜，這對我們的護理服務要求更高。我們深知，我們必須做得更好。醫(yī)院給我們營造了學習、服務、提高的氛圍，我們不怕辛苦，反復操練技術，主動和患者溝通，通過具體行動使患者從最初的不信任到完全放心，從勉強依從到主動配合。我們的熱情和真誠換來了病人的安全與信任，增強患者對早日康復的渴望和戰(zhàn)勝疾病的信心。我們?yōu)椴∪烁鼡Q液體時看到走廊上功能鍛煉的患者時輕輕地提醒：“大媽：小心點，地滑?！倍潭痰脑捳Z卻能讓大媽感到自己屬于這個溫暖的家庭，大媽笑了，我們也笑了。

“今天，新一輪醫(yī)療護理改革已經全面啟動，我們要緊跟時代步伐，勇于創(chuàng)新，加強技術訓練，推動我院護理工作取得突破，在全省市級醫(yī)院中走在前列?！痹侯I導鏗鏘有力的話語不時回蕩在我們每一個護士的耳邊。我們不斷給自己加壓，并告訴自己：我們必須蛻變，風雨是我們勵煉成長的舞臺，讓暴風雨來得更猛烈些吧！從規(guī)范“鋪床疊被”開始，抓護士的基本功訓練；從提高“一針見血”率著手，提高護士的護理操作技能；從嚴格“三查八對”做起，防范護理事故隱患。經過幾個月的魔鬼式訓練，我們每一個姐妹的規(guī)范化操作都順利通過了。我們每天都面帶微笑地，輕柔地重復著為患者消毒、按摩、宣教、輸液的動作。我們一句句有聲和無聲的語言把愛的暖流傳遞在每個患者心間，我們時刻用愛心和笑容驅走病人的沮喪和絕望。我們用辛勞和汗水護理一個又一個腦卒中患者，爭分奪秒地搶救過腦疝的病人，挽救過昏迷的病人，就這樣一天天的工作著，忙碌著，成長著，享受著守護生命的快樂。

作為一名白衣天使我是幸福的，同時也是幸運的，阿德勒說：“奉獻乃生活的真正意義”，正是天使職責讓我懂得了生命的意義。如果你問我辛苦嗎，我也曾為不能看望病中的親人而傷心，為家中嗷嗷待哺的孩子而落淚，但這一切和生命相比又算什么呢，病人更需要我們。每個中夜班后一個人走在回家的路上，心和夜一樣的寧靜、平和，帶著充實和幸福感，為能成為一名護士而開心，一個樸實無華的人而自豪，一路與生命同行，風雨無阻！我開心，因為一個個絕望的患者通過我們的護理重新揚起了生命的風帆；我自豪，因為我們讓健康重新擁抱了每一個軀體和心靈。夜已沉寂，四下一片靜。頂著滿天繁星走在回家的路上，我的心中一陣欣喜，那一刻我突然明晰了，為什么那么多護理姐妹們不怕臟，不怕累，不知疲倦的工作在護理崗位上，因為我們都有一顆一切為了病人的心。她們日復一日的辛勞也迎來了一張又一張康復的笑臉，她們一定和我此刻心情一樣充滿了無限快樂和自豪。陽光總在風雨后，我堅信，明天一定是響晴！

涓涓細流，匯入長江。我的愛無聲，但有形。醫(yī)院創(chuàng)三甲，讓我真正體會到作為一名白衣天使的價值?！拔覄?chuàng)建，我提高，我忙碌，我快樂！”將成為我們新一代亳醫(yī)人心中永恒的旋律。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇五

我懷著青春的夢想，帶著對“三甲”醫(yī)院的憧憬，慢慢溶入到這個讓我們一生牽掛、一生奉獻、一生追求、終身難忘的大熔爐中...

在護理工作中，領悟著與疾病抗爭的艱難和痛苦，也逐漸感覺護士工作的意義和責任其具體內涵，它讓我感覺奔赴工作崗位時“學會把平凡的工作做得非凡的出色”的誓言，不是一句簡單的口號、更不是一個漂亮的詞藻，而是一個要我們用一生的學習、奉獻和愛才能實現的目標，于此我再次夯實志向：決心用勤勞和執(zhí)著經營這份美的職業(yè)。工作中以愛醫(yī)院、愛集體、愛同事、愛病人的始發(fā)心情去理解、去溝通、去實現，堅信心中有愛、笑容才美；真誠以待才能感動人、化解事。就是這樣，我用實際行動踐行著自己最初的志向和誓言。我認為要實現我們的夢想，就要努力創(chuàng)“三甲”醫(yī)院，我們要做下面幾點：

一、日常積累。

從這次迎“三甲”檢查的準備過程，我深深體會到日常工作規(guī)范化的重要性。其實每個人、每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度，每個人要充分認識自己工作的性質與責任，日常工作過程踏踏實實，嚴格要求自己，任何檢查都能應負自如。既是檢查標準有所變動，改進也就相對的容易，因為國家所制定出臺的標準，要求是越來越規(guī)范，也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查，任何改進，只要日常工作規(guī)范，就能取得好成績。

二、思想重視。

每個人每個科室對待自己的工作與檢查，必須要高度重視，不得掉以輕心，不能自認為日常工作做好了、規(guī)范了，就可以隨時接受檢查。我們每個人、每個科室或每個單位都要定期進行工作總結，目的就是及時對工作進行改進。然而應對檢查更需要我們對自己工作充分的總結和查漏補缺，發(fā)現問題及時整改，這就要求我們對待檢查思想上必須高度重視。

三、團結協作。

眾人拾柴火焰高，個人的力量是有限的，我們要發(fā)揮團隊的協作精神，尤其是相關聯科室之間的協作，一定要相互配合，相互支持，相互溝通，團結協作。因為集體利益高于一切，全員工必須同共維護集體利益和榮譽。

四、進取心態(tài)。

所有的檢查都是為了進一步提高，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來接受檢查，充分準備，保持自信。比如回答檢查人員的提問時，簡明扼要，絕對不允許閃爍其辭，詞不達意。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇六

隨著社會的發(fā)展和人們對醫(yī)療水平的要求日益提高，三甲醫(yī)院逐漸成為人們就醫(yī)的首選。作為一名從事醫(yī)療管理工作多年的人，我深有體會地認識到，創(chuàng)建三甲醫(yī)院不僅需要一流的醫(yī)療技術，還需要高效的管理體系和良好的醫(yī)患關系。下面我將從人才選拔、醫(yī)療質量控制、信息化建設、醫(yī)患溝通以及科研創(chuàng)新等方面，談一下我在創(chuàng)建三甲醫(yī)院中的心得體會。

首先，人才選拔是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的重要環(huán)節(jié)。一流的醫(yī)院離不開一流的醫(yī)生和護士團隊，因此，在人才選拔上我們必須嚴格把關。首先，我們要根據醫(yī)院的發(fā)展方向和需求，確定招聘崗位和條件，通過公開招聘的方式，吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護士加入。其次，面試環(huán)節(jié)更為重要，我們要通過面試評估候選人的專業(yè)素質、交流能力和團隊合作精神。最后，我們還要對新員工進行系統(tǒng)培訓和指導，幫助他們適應新環(huán)境，提高工作能力。

其次，醫(yī)療質量控制是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心。醫(yī)院的信譽和聲譽來源于醫(yī)療質量的好壞，因此，我們要控制醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)，確保醫(yī)療質量的穩(wěn)定和可靠。首先，我們要建立科學合理的醫(yī)療流程，規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療操作，確保醫(yī)療過程的規(guī)范化和標準化。其次，我們要加強對醫(yī)療器械和藥品的質量管理，及時更新設備和藥品信息，保證醫(yī)療技術的先進性和安全性。最后，我們要建立科學的監(jiān)察機制，定期對醫(yī)療質量進行評估和反饋，及時糾正不足之處，保持醫(yī)院在醫(yī)療質量上的領先地位。

第三，信息化建設是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的必要條件。信息化建設可以提高醫(yī)院的管理效率和服務質量，為醫(yī)護人員和患者提供更好的醫(yī)療體驗。首先，我們要引進先進的醫(yī)療信息系統(tǒng)，實現醫(yī)院內部各個科室之間的信息共享和無縫對接。其次，我們要加強醫(yī)院的互聯網建設，建立在線預約、掛號、查詢等功能，方便患者就醫(yī)。最后，我們還可以通過大數據分析和人工智能等技術手段，優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，提高醫(yī)療效率和成果。

第四，醫(yī)患溝通是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的關鍵環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的醫(yī)患關系是醫(yī)院發(fā)展的保障，因此，我們要重視醫(yī)患溝通的重要性，加強雙方的互動和交流。首先，我們要營造良好的醫(yī)療環(huán)境，建立和諧的醫(yī)患關系，讓患者感受到溫暖和關懷。其次，我們要加強醫(yī)患溝通的培訓，提高醫(yī)生的溝通技巧和患者的健康素養(yǎng)，提升醫(yī)患間的理解和信任。最后，我們可以通過開展醫(yī)患互動活動，加強醫(yī)患交流，增進彼此的了解和認同，促進醫(yī)患關系的良性發(fā)展。

最后，科研創(chuàng)新是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的基礎。一流的醫(yī)院離不開科技支撐和科研創(chuàng)新，因此，我們要加強醫(yī)院的科研機構建設和人才引進，提高醫(yī)院的科研能力和創(chuàng)新能力。我們要重視科研成果的價值和推廣應用，積極申報科研項目和科技獎勵，推動醫(yī)院的科研成果轉化，為醫(yī)療服務的進一步提升和發(fā)展奠定堅實基礎。

綜上所述，創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要多方面的努力和措施，除了提高醫(yī)療技術水平外，人才選拔、醫(yī)療質量控制、信息化建設、醫(yī)患溝通和科研創(chuàng)新等方面的工作同樣重要。只有在各個環(huán)節(jié)的有效把控下，我們才能打造出一流的三甲醫(yī)院，為人民群眾的健康保駕護航。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇七

近年來，中國的醫(yī)療事業(yè)取得了長足的發(fā)展。一些醫(yī)院不僅在硬件設施上不斷升級，更重要的是醫(yī)療技術的提高，人才隊伍的建設也得到了很大的提升。創(chuàng)建三甲醫(yī)院是眾多醫(yī)院努力的目標，而我在這個過程中有著一些重要的收獲和體會。

首先，創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要充足的資金支持。醫(yī)院設備的購置、維護、醫(yī)生的培訓和招聘都需要大量的資金。這就需要醫(yī)院高層管理者具備一定的財務管理能力，能夠有效地運營醫(yī)院的資金，使之保持良好的運轉?？梢酝ㄟ^開展合作項目、引進優(yōu)質企業(yè)資金等方式，提高資金的來源和使用效益。

其次，卓越的醫(yī)療技術和人才是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)生和護士的專業(yè)水平直接關系到醫(yī)院的聲譽和口碑。因此醫(yī)院需要投入大量的資源來培養(yǎng)和引進優(yōu)秀的醫(yī)療專家和技術人才。通過與知名醫(yī)學院校和科研機構合作，打造一支高水平的學術研究隊伍。在醫(yī)生繼續(xù)教育方面，醫(yī)院可以開展不同層次的培訓課程，提升醫(yī)生的專業(yè)水平和技術能力。

第三，注重改善醫(yī)療服務流程。醫(yī)療服務的流程環(huán)節(jié)需要改進和優(yōu)化，以提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗。在預約、掛號、就診、結算等環(huán)節(jié)，應該簡化手續(xù)、加快效率。醫(yī)院可以推行分診制度，提高看病效率，減少患者的等候時間。此外，醫(yī)院還可以加強對醫(yī)患雙方的溝通和交流，增強患者對醫(yī)院的信任和依賴，提高醫(yī)院的服務質量。

第四，建立科學的績效考核體系。醫(yī)院的高效運行需要一個科學的考核體系來激勵和監(jiān)督醫(yī)務人員的工作。通過設立激勵機制，給予醫(yī)務人員有力的回報和保障，提高醫(yī)療服務的質量和效益。同時，要加強對醫(yī)生的日常監(jiān)管，杜絕醫(yī)療事故和人為失誤的發(fā)生。

最后，推行信息化管理。隨著互聯網技術的發(fā)展，醫(yī)院可以借助信息化手段來提升管理效率。通過建立醫(yī)療信息系統(tǒng)，實現醫(yī)患之間的信息共享和交流，有助于提高醫(yī)院的工作效率和服務質量。此外，醫(yī)院還可以利用大數據技術對疾病信息進行分析，幫助醫(yī)院更好地做出決策和治療方案。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院是我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要目標，也是醫(yī)院發(fā)展的需要。通過不斷提高醫(yī)院的硬件設施和軟件服務，加強醫(yī)療技術和人才隊伍建設，優(yōu)化醫(yī)療流程和服務質量，建立科學的績效考核體系，推行信息化管理，我們可以更好地滿足社會的醫(yī)療需求，提供更好的醫(yī)療服務。而這些心得體會也將對我繼續(xù)從事醫(yī)院管理工作產生重要的指導作用。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇八

2014年是貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、全面深化公立醫(yī)院改革的一年，醫(yī)院全體干部職工在以袁仕煒院長為中心的新一屆領導班子的`帶領下，進一步堅定發(fā)展信心，以質量、服務、安全為主軸，全面提升醫(yī)療質量和服務質量，提高患者滿意率，為打造全國一流的三甲骨傷醫(yī)院而奮發(fā)努力。

一、改善環(huán)境，優(yōu)化流程，傾力打造服務品牌

完善門診導醫(yī)導診、住院病人陪診陪檢、增加服務便民措施。醫(yī)院導診臺設專人輪崗，院團委成立學雷鋒志愿者服務隊，承擔就診咨詢、就醫(yī)導診及健康宣傳等工作，提供輪椅、飲用水、針線、花鏡、紙筆等便民服務，尤其對殘疾人、行走不便的患者給予貼心周到的服務。從改善患者身心環(huán)境出發(fā)，重點整治樓梯、通道、地面、候診區(qū)等公共場所環(huán)境衛(wèi)生，徹底洗刷廁所、粉刷墻壁、清除舊物、維修破損物。強化行政后勤部門的管理職能。住院部大廳宣傳欄整體規(guī)劃，凸顯中醫(yī)氛圍，電子顯示屏、滾動屏清晰明亮。門診樓樓梯間、衛(wèi)生間改造已基本完工，衛(wèi)生間與樓道之間設置自動感應玻璃門。門診大廳修繕一新，改以前的小窗口為全透明鋼化玻璃，在就診集中時段增加掛號、拿藥窗口，一改往日排長隊掛號、候診現象。深入推進預約掛號服務，實施分時段診療，改善就醫(yī)秩序。()在工作中，充分體現公立醫(yī)院的公益性質，照顧重慶車禍后開顱病人500余天，照顧車禍后骨折的精神病人100余天等。開展患者隨訪和滿意度調查等服務功能，打造醫(yī)院服務品牌。

同時，樹立為職工服務意識。定期將臨床一線工作人員與相對輕松的崗位進行輪崗；嚴格按績效考核改革方案，職工待遇有較大提升；注重職工心理健康，改善職工工作環(huán)境，讓職工舒心工作。

二、雙向互控，優(yōu)化管理，著力提升醫(yī)療質量

完善質量管理體系建設。行政質量管理明確規(guī)定一把手不管人、財、物?？剖屹|量管理以“雙向互控”為主，紅線管理為輔，即臨床科室評價醫(yī)技、職能部門，醫(yī)技、職能部門評價臨床科室。各科室職能清晰，科室管理觸及紅線者，上報醫(yī)院進行處置。各科室主任、部門負責人為質量控制第一責任人。醫(yī)院與各科室簽訂目標管理責任書，實行績效考核層級管理。

三、措施到位，建章立制，全面落實安全管理

醫(yī)院出臺《醫(yī)療安全管理辦法》，與臨床科主任、護士長簽訂醫(yī)療安全責任狀，明確職責劃分，調整醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會，進一步完善醫(yī)療安全三級網絡體系，強化環(huán)節(jié)質量管理，醫(yī)療質量管理委員會每月例會定期召開，查漏補缺，及時整改。職能部門深入臨床、醫(yī)技科室有針對性的開展督導檢查，加強對首診責任制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、查對制度等核心制度的落實和檢查。危重病人逐級上報，大型醫(yī)療糾紛、有醫(yī)療糾紛隱患的救治上報院長。院長、副院長、老專家參與科室查房、專家門診坐診，將安全隱患防范于未然。

2014年，醫(yī)院將以“質量、服務、安全”為主軸，落實各項措施，謀劃未來發(fā)展。我們將堅持科學發(fā)展觀，弘揚醫(yī)院“人本、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新”的精神，在未來5-10年的發(fā)展規(guī)劃中，堅持中西并舉，發(fā)揮中醫(yī)預防保健康復優(yōu)勢的同時，大力提升西醫(yī)診療水平，積極開展先進診治技術，將我院骨傷科做強做大，逐步建成一所集預防、醫(yī)療、教學、科研、保健為一體的，同時具有骨科優(yōu)勢特色的大型綜合型三級中醫(yī)醫(yī)院，成為湖南省乃至于全國的骨科治療中心！

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創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇九

迎評成績a級通過最高的是醫(yī)院行政和后勤，其次是護理，第三是院感，第四位是醫(yī)療。四川華西醫(yī)院準備jci的時間是兩年，山大二院通過衛(wèi)生部評審準備一年半時間，沖刺階段是四個月。

要想做迎評需要一些模式：

1：首先擔心我們花費那么多的時間、精力準備的迎評與標準格格不入，那么就沒有辦法再次評審了，所以首先是要改變以往的三甲評審觀念，詳細解讀新的評審細則，認真解讀，詳細分析，梳理我們日常的管理。

2：我們醫(yī)院能做到無縫服務嗎？包括外國人，殘疾人、聾啞人等都能在我們醫(yī)院得到相同質量的服務嗎？，如果做到我們醫(yī)院的服務就可能達到a級標準。我們服務的縫隙往往發(fā)生在科室之間的轉診，多部門、多學科的會診銜接上。很多主任都不知道應該學習什么，那么還是回到原點，我們認真的解讀評審細則就應該有初步的了解，當然有的主任還是很負責任的在解讀、在做。比如：3.3.2.1有手術部位識別標示制度及工作流程，到達手術室前我們標記了嗎？4.5.7.5對住院超過30天的患者作為大查房的重點并有分析記錄；4.5.7.4對臨床科室出院患者有明確的平均住院日要求，那么沒有達到要求的要有縮短平均住院日的具體措施；各科室關于自己診療項目常見病種有沒有診療規(guī)范，要求至少列出5個常見病種等等，這些都是醫(yī)療質量管理中明確提出的c級要求，必須詳細解讀細則，掌握細則才能做好。

3：其實迎評后期回頭看就算統(tǒng)一規(guī)范標準化的問題，象護理用二個月的時間把不同搶救車規(guī)范化了，很多文本存在時間、邏輯上的誤差，主要是醫(yī)院層面上的時間不統(tǒng)一，所以要把時間統(tǒng)一化。科室的臨床指南、治療規(guī)范要統(tǒng)一化，規(guī)范化。相同性質疾病的不同患者在我們醫(yī)院能夠得到相同質量的服務與治療，這就是三甲評審細則的服務規(guī)范化的要求。很簡答你的一句話但是要做到其實很難。

4：管理不可能面面俱到，是要有重點的。比如急診的綠色通道，及急診的六個重點病種要求，是要在規(guī)定時間之內進入綠色通道的，如何去做。應急工作也是重點，停水停電，防火、網絡癱瘓等，我們應該有重點的進行培訓、演練并作為醫(yī)院應急的亮點。六個病種一旦進入綠色通道，首先要有標志，相應的窗口要有對應的標示，其他患者要為他們讓路的，我們現在沒有。其次是時限上，那就沒有辦法，只有一個一個時間段用表掐算通過了。要心中有數，模擬超時，就再壓縮再演練。

5：解讀標準，大家要了解的不僅僅是怎樣準備評審，更重要的是衛(wèi)生部要求我們的日常工作應該怎樣去做。關于模板科室不僅僅是醫(yī)療護理的事情，通過追蹤檢查法。

6：科室三甲工作聯絡員：每科室設定一名副高級以上的人員負責科室三甲聯系工作?？剖抑魅问堑谝回熑稳耍摻j員負責科室三甲內審及與評審辦的聯絡工作。

7：每個醫(yī)院評審后期都會遇到節(jié)點，這時候就需要外力協助；必要時請外院專家模擬檢查，會發(fā)現我們忽略的很多問題。醫(yī)院薄弱點和科室日常工作狀態(tài)為重點。

8：模板科室的建立也不是萬能的，醫(yī)療護理以外還有公衛(wèi)、后勤、藥事等部門參與還有設備、設施等，所以模板科室必須是全方位的。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十

幾個月的“三甲復評”準備工作給全院職工留下了深刻的印象，尤其對各個病區(qū)的護士長而言，更具有頗深的感觸。

面對紛繁復雜的事務，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調動全科護士積極主動的參與，既保證護理工作的安全運行，又能如期保質保量做好檢查前準備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對每個病區(qū)的護士長而言將是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。在院領導、護理部的統(tǒng)一布署下，首先從思想上統(tǒng)一認識：一個醫(yī)院，醫(yī)療水平的高低、服務質量的'好壞、管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過復審。“三甲復評”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反，它卻好像是一劑良藥，能合理協調全身臟器的功能，增強機體防病抗病的能力，可謂“味苦效大”。通過“三甲復評”既能全面提高醫(yī)院的內涵質量，明確各個部門的各個崗位職責，協調各級各單元之間關系，又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力，可謂一藥多用，一舉多得。

為了如期完成任務，提高工作效率，大家反復學習三甲標準中的每一款、每一條，對照―整改―再對照―再整改。從病歷、理論到基本技能訓練，一遍一遍，毫不含糊，不達標的堅快整改，已達標的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯系在一起，命運掌握在每個職工的手中。

通過數月的努力，復評工作已進入關鍵時刻，復評所帶來的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標了，制度更健全了，管理更規(guī)范了，對書寫標準的理解更深刻具體了，住院環(huán)境更美觀了，硬件設施更齊全了，大家心也更齊了。

院興我榮，院衰我恥。我們堅信：任何的收獲都會有代價，任何的代價都會有回報。通過我們大家的努力，用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十一

——嘉興市中醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀分析檢查報告

科學發(fā)展觀是指導實踐最現實的世界觀和方法論，具有很強的實踐性和可操作性，學習實踐科學發(fā)展觀是全體黨員干部面臨的思想觀念和實際行動的一場深刻變革。在貫徹落實市委、市政府以及市衛(wèi)生局的部署和要求過程中，我們領悟到：科學發(fā)展觀以“發(fā)展”為第一要義，“以人為本”的核心，“全面協調可持續(xù)”的基本要求和“統(tǒng)籌兼顧”的根本方法與醫(yī)院打造“現代化三甲醫(yī)院”的發(fā)展目標，“以病人為中心”的優(yōu)質服務以及中西醫(yī)并重的“中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流”辦院宗旨不謀而合。在第一、二階段理論學習、深入調研、廣泛征求意見、查找突出問題、民主懇談等環(huán)節(jié)中，我們邊學邊查，圍繞一個“實”字，牢牢把握醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的目標，查找影響和制約醫(yī)院科學發(fā)展的突出問題，制定落實整改措施和加強領導班子自身建設的意見，并召開黨委擴大會議進行認真研究，形成以下分析檢查報告：

一、學習實踐科學發(fā)展觀的體會共識

開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，醫(yī)院黨委組織全體黨員干部深入學習了中央、省委、市委領導關于學習實踐活動及落實科學發(fā)展觀的一系列重要講話和省委十二屆五次全會精神，結合當前形勢和醫(yī)院實際，把重點放在新醫(yī)改實施方案和陸續(xù)出臺的配套文件上，通過自學、討論、考察、講座等多形式的理論武裝，全體黨員干部對科學發(fā)展觀的認識普遍有新的深化提高，思想觀念有新的轉變，對如何以科學發(fā)展觀指導醫(yī)院發(fā)展形成了以下共識。

——必須堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院的改革發(fā)展?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有“思想同心、目標同向”，才能“行動同步、事業(yè)同干”。六年多的實踐中，醫(yī)院堅持“三個有利于”的原則，科學制定發(fā)展規(guī)劃，堅定信心，引導全體干部職工把創(chuàng)造力凝聚到一心一意謀發(fā)展上，醫(yī)院從一個250張床位、年業(yè)務量3800萬元的二級甲等中醫(yī)院發(fā)展成為600張床位、年門診60萬人次、住院2萬人次、年業(yè)務量1.64億的三乙醫(yī)院；二年一個臺階相繼取得區(qū)級、市級、省級文明單位；成為大學附屬醫(yī)院、省級中醫(yī)名院建設單位和國家級重點建設中醫(yī)院??無論是醫(yī)院改革建設的實踐還是以“發(fā)展”為第一要義的科學發(fā)展觀理論都要求我們把思想認識高度統(tǒng)一到現階段打造“現代化三甲醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略目標上來，增強貫徹落實醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展思路的自覺性和堅定性。

1——必須緊緊圍繞以“病人為中心”這一根本，持續(xù)改進醫(yī)療服務質量。這也是科學發(fā)展觀“以人為本”核心的要求。醫(yī)院近年來倡導“傳播健康、傳播愛”的人文精神，為緩解周邊地區(qū)群眾“看病難、看病貴”做了積極探索：眼科、婦科、兒科、針灸科等一批國家級、省級、市級重點學科、?？泼摲f而出；介入、微創(chuàng)、危重病搶救技術迅速提高，功能日趨完善；學科帶頭人和省、市名中醫(yī)隊伍不斷擴大；優(yōu)質服務品牌漸入人心；在制度管理和文化引導的雙驅動下，臨床醫(yī)生堅持合理用藥、合理檢查，藥占比、門診和住院人次費用以及單病種診療費用均控制在市級醫(yī)院最低。我們在增強服務能力和改進服務品質的實踐中體會到把實現和維護人民群眾的根本利益作為謀求醫(yī)院發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，著力解決群眾最關心、最現實的民生問題，是發(fā)展中需要牢牢抓住的核心本質。

——必須發(fā)揚“越界思維、追求卓越”的創(chuàng)新精神促進醫(yī)院全面、協調、可持續(xù)的科學發(fā)展。在醫(yī)院跨越式發(fā)展的歷程中，我們用文化凝聚力量、用創(chuàng)新推動發(fā)展、用制度駕馭人性、用考核督促執(zhí)行，不斷追求管理、技術、服務的創(chuàng)新和突破，努力用品牌成就事業(yè)；在實現醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展更高目標的進程中，我們還要繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神，制定科學可行的發(fā)展規(guī)劃，提高內部運行質量，打造安全、技術、服務品牌，著力建設一個嚴謹治院又充滿人文關懷、中西醫(yī)協調發(fā)展的現代化三甲醫(yī)院。

——必須牢牢把握“中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流”的辦院理念，統(tǒng)籌兼顧，突出療效?！袄^承不泥古、發(fā)展不離宗”，在中醫(yī)院和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的過程中，我們要充分解放思想，轉變觀念，抓住“療效”這一根本，總結中醫(yī)“三名”建設、“導師制”、“現代名中醫(yī)選拔”所取得得經驗和成績，探索以“優(yōu)勢病種培育”為代表的中西醫(yī)結合技術創(chuàng)新；在醫(yī)院功能日趨完善的基礎上，進一步推進以“創(chuàng)三甲”和“技術接軌上海”為重點的內涵質量改進和高新診療技術引進，從整體角度、用全局觀念促進醫(yī)院全面科學發(fā)展。

二、當前影響制約發(fā)展的突出問題

在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，醫(yī)院黨委結合工作實際，組織黨員干部認真學習，收集

心得體會

第一，缺乏具有影響力的?？萍夹g和高級人才是醫(yī)院發(fā)展的軟肋。除眼科等少數?？仆猓t(yī)院目前大部分的專病?？铺厣煌怀觯瑳]有優(yōu)勢項目，不能形成品牌效益；雖然通過有計劃的培訓、考核、督查，醫(yī)護人員的三基三嚴和醫(yī)療基礎質量取得明顯進步，但平均年齡不足28歲的年青護理隊伍，給護理技術和安全帶來較大壓力，專科護士的培養(yǎng)更待加強；雖然我們已經有4個國家級、省級重點學科、專科，8名省、市級名中醫(yī)，但我院市級學科帶頭人僅3人，現有業(yè)務骨干中也很難在短期內培養(yǎng)出市級學科帶頭人；一些中西結合優(yōu)勢?？疲绻莻?、肛腸科、腫瘤科、腎病科、肝病科、婦科、康復科等，缺少相應的中醫(yī)專業(yè)帶頭人而顯得后勁不足。沒有優(yōu)勢人才做依靠和支撐是難以形成技術品牌，不能滿足醫(yī)院發(fā)展的根本原因。

第二，缺乏高效的內部運行機制是實現可持續(xù)發(fā)展道路上的難點。醫(yī)院通過“做大、做強”，實現了社會、經濟效益的雙跨越，但隨著民營醫(yī)院進入市場、規(guī)模擴大，綜合性醫(yī)院改建、擴建推進，本地醫(yī)療市場的新格局逐漸成型，醫(yī)院面臨更具競爭力和挑戰(zhàn)性的外部環(huán)境；加之人員成本提高，藥品和檢查費用降低，醫(yī)院利潤空間進一步縮減。相對于通過增加工作量提高效益，“做優(yōu)、做精”，打造一個節(jié)約型醫(yī)院，已成為生存和發(fā)展更現實的需要。目前，醫(yī)院精細化管理剛剛起步，尚難以精確評估內部運行效益，因此，優(yōu)化完善內部運行機制、量入為出地實現高效率運行，顯得十分緊迫和必要。

第三，缺乏良好的醫(yī)患溝通意識和技巧是醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)。各類座談會反饋意見、近年來滿意度調查結果和醫(yī)療糾紛、行風投訴都反映出了醫(yī)患溝通不到位的情況；醫(yī)護人員的溝通意識、技巧與患者對診療過程中對溝通的期望存在較大差距，與當前的醫(yī)療環(huán)境不相適應；少數醫(yī)務人員過分強調個性特征、經驗、工作任務重等客觀理由，以此來推卸沒能很好地運用溝通方法的責任；今年第一季度市衛(wèi)生局的行風暗訪中，患者對我院收費明白的滿意率僅為89%，醫(yī)療費用控制最低而滿意度卻不高，主要的一個原因在于醫(yī)護人員溝通和知情同意的不到位；此外，上下溝通、科際溝通、醫(yī)護人員相互間的溝通也都存在不同程度的障礙。

3 第四，缺乏高素質的后勤管理和服務隊伍是實現穩(wěn)定運行的短板。后勤保障工作瑣碎具體而又責任重大。從質量安全月“查找身邊隱患”專題討論和座談會、調查表中反映出我們還存在重點崗位的個別工人未掌握基本專業(yè)知識和技能；設備維護保養(yǎng)技術人員缺少；護工培訓不到位，標本護送、與病人溝通中均存在隱患；有的部門存在管理難度大，科內職工工作不夠主動的情況；部分保安責任心不強，對院內車輛停放管理不到位，既影響醫(yī)院秩序又容易發(fā)生失竊??這些都成為影響醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展和運行的潛在不安全因素。

三、對存在不足和問題的原因剖析

雖然長期的體制、機制制約，醫(yī)患關系緊張以及公立醫(yī)院改革尚處探索階段等是客觀上造成醫(yī)院發(fā)展困難的重要原因，但是，黨政領導班子以“領導干部文化決定群眾文化”的理念，聚焦自身不足、深挖思想根源，正確理解當前發(fā)展和長遠發(fā)展、好與快、做強做大與做精的關系，著重查找剖析存在問題的主觀原因。

思想意識層面的原因一是領導干部中存在對科學發(fā)展觀的科學內涵還沒有深刻理解和全面把握，運用科學發(fā)展觀解決實際問題的意識和能力有待提高；二是面對新醫(yī)改形勢下的挑戰(zhàn)和機遇，部分干部的思想觀念和知識更新不快，還不能從科學發(fā)展的高度去認識和解決發(fā)展中的問題；三是有的黨員和職工思想觀念尚不能完全適應新形勢、新格局下醫(yī)院發(fā)展的新要求，導致工作能力、水平與醫(yī)院發(fā)展的新形勢新任務有明顯距離。

組織管理層面的原因有二，一方面黨建工作與醫(yī)院發(fā)展不相適應。主要表現為：黨建工作形式單一，創(chuàng)新力不足；黨員先鋒模范作用和基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用沒有充分發(fā)揮；黨組織的吸引力、凝聚力有待進一步提高；與高標準、嚴要求相比，領導班子在思想建設和黨性鍛煉方面存在只求過得去，不求過得硬的現象。另一方面體現在一些干部工作作風還不夠扎實。比如有些部門突出存在重任務輕學習、重眼前輕長遠、重部門利益輕整體利益；在干部職工中還存在重利益輕奉獻、重經驗輕創(chuàng)新、重表面輕實干等問題，雖然制定了一系列的規(guī)章制度流程規(guī)范，但抓具體落實和執(zhí)行的力度不夠。

干部隊伍層面的原因主要表現在科室和部門負責人對醫(yī)院發(fā)展的中心工作沒有很好的把握。不能準確地把握不同發(fā)展階段的主要矛盾和次要矛盾，及時有效地解決存在的問題和困難，比如如何正確處理嚴謹管理和人文關懷的關系，新技術新項目和醫(yī)療安全的關系等。此外，對現階段形勢下醫(yī)院的發(fā)展缺乏深入的4 思考與研究，只顧埋頭拉車，不注意抬頭望路。新醫(yī)改方案和新市場格局下，缺乏雙贏的合作意識和精細化管理理念的干部，將在很大程度上阻滯醫(yī)院和科室的發(fā)展。

四、推動科學發(fā)展的新思路新舉措

通過學習科學發(fā)展觀，我們加深了對貫徹落實科學發(fā)展觀重要性、緊迫性的理解和認識，我們認為，醫(yī)院的發(fā)展必須立足于實際院情，順應環(huán)境變化，從“三個有利于”的原則出發(fā)，從實現醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，把現階段發(fā)展重點放在提高醫(yī)療質量、提升診療技術水平上，進一步夯實內涵基礎、增強服務能力。

在統(tǒng)一思想，提高認識，明確方向，理清思路的基礎上，我們經過分析研究，重新明確了今年及今后一個時期醫(yī)院改革發(fā)展、貫徹落實科學發(fā)展觀的總體思路就是：堅持科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞“努力創(chuàng)建三甲醫(yī)院，全面協調可持續(xù)發(fā)展”的主題，深入貫徹實施新醫(yī)改實施方案精神，以可持續(xù)發(fā)展為目標，科學制定規(guī)劃藍圖；以創(chuàng)三甲為目標，加強中醫(yī)工作，推進“三名”建設；以強實力為目標，加強優(yōu)勢病種、優(yōu)勢專科和優(yōu)勢學科建設；以創(chuàng)品牌為目標，提高醫(yī)療質量和服務質量；以增效益為目標，推進全成本核算的企業(yè)化管理，提高運行質量；以強素質為目標，創(chuàng)新醫(yī)院文化建設，努力構建和諧、人文、創(chuàng)新的良好氛圍，保持醫(yī)院全面、協調、可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，把醫(yī)院建設成為中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流，嚴謹治院又充滿人文關懷的現代化中醫(yī)院。

根據科學發(fā)展觀總體要求和醫(yī)院改革發(fā)展主題工作目標，為著力解決存在的突出問題，我們主要采取以下幾方面具體措施：

（一）圍繞“領導干部受教育”的要求抓隊伍建設和素質教育

1、重視管理團隊建設?！邦I導文化影響組織文化”，因此，黨政班子的決策措施要體現醫(yī)院的價值理念，理念要落實在行動上，做到言行一致才能成為職工中具有公信力、凝聚力、吸引力的領導班子；干部選拔要堅持“賽馬”機制，擇優(yōu)任用，嚴格任期考核，增強責任意識；干部要營造合作、奉獻、平等、寬厚、坦誠的團隊氛圍，充分調動每一位成員積極性和創(chuàng)造力。

2、增強專業(yè)隊伍素質。要樹立正確人才觀，專業(yè)技術人才除了具備扎實的專業(yè)特長，更重要的是要德才兼?zhèn)?，要培養(yǎng)良好的醫(yī)德、崇高的責任感、敬業(yè)心和奉獻精神；優(yōu)秀人才還要有容才之量，能容得下比自己強的人，為年輕人提供良好成才環(huán)境和表現機會，為擴大專業(yè)隊伍培養(yǎng)人、教育人。

3、打造學習型組織。要通過增強職工憂患意識以及加快干部職工隊伍思想整合和文化融合，讓全院職工認識到學習的必要性；要實現學習的三個轉變：從“追求文憑”向“追求能力”轉變、從“階段學習”向“終身學習”轉變、從“學了什么”向“學會什么”轉變；要提倡善于思考，善于總結，善于創(chuàng)新，把學到的知識轉化為素質和能力，使學習真正取得成效。

（二）圍繞“科學發(fā)展上水平”的要求抓科學規(guī)劃藍圖、服務能力提高和運行質量改進

1、科學制定規(guī)劃藍圖。黨政班子通過學習科學發(fā)展觀提高了戰(zhàn)略管理水平，研究制定了更加符合實際，更具戰(zhàn)略眼光和大局意識的醫(yī)院中遠期發(fā)展規(guī)劃，進一步明確定了醫(yī)院發(fā)展的美好愿景，把全院職工的智慧和創(chuàng)造力凝聚到共同的奮斗目標上。

2、努力提高服務能力。一是創(chuàng)新優(yōu)勢病種的培育和發(fā)展方案。計劃對中風專病等5個優(yōu)勢病種和中醫(yī)保胎等5個扶持病種進行培育和發(fā)展，加大資金投入和資源的整合，力爭通過三年的努力，有2-3個優(yōu)勢病種能成為老百姓的就醫(yī)首選，從而帶動學科和整個醫(yī)院的發(fā)展。二是提出接軌上海高層次人才培養(yǎng)計劃，進一步加大接軌上海、引進技術、培養(yǎng)人才的力度，不僅解決一些重大的疑難雜癥，而且可以培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定更加堅實的基礎。三是進一步加大人才建設力度，加快引進與三甲醫(yī)院匹配的高級人才、有計劃地安排人員進修、改善繼續(xù)教育和學術交流的條件，同時加強組織文化建設，營造鉆業(yè)務、講學術、樹正氣、促和諧的氛圍。四是以創(chuàng)三甲醫(yī)院為載體和目標，反復抓三基三嚴訓練和核心制度落實，扎實基礎醫(yī)療質量，提高醫(yī)護人員素質，夯實內涵基礎。

6 的發(fā)展環(huán)境。

（三）圍繞“人民群眾得實惠”的要求抓服務質量的提升與和諧醫(yī)院的構建

1、牢固樹立群眾信賴的優(yōu)質服務品牌形象。在優(yōu)質服務品牌基本建立的基礎上，把提升服務品質的重點放在：第一，強化臨床醫(yī)生醫(yī)患溝通意識和技巧，我們計劃開展以近年來處理的爭議、投訴案例討論為主要內容的溝通技能培訓，并探索組織溝通技能競賽考核新形式，同時，向臨床推出整理完善的診療環(huán)節(jié)各項告知、面向患者上墻公示常用的告知項目，力求溝通實效。第二，加快改善門診環(huán)境的硬件建設步伐，七月份醫(yī)技樓投入使用后，門診布局將在充分論證基礎上作徹底大調整，長久以來門診擁擠狀況將得到有效緩解。第三，開展以護理人員為主的分層次服務禮儀培訓，制定服務劇本，結合標準禮儀，打造更加職業(yè)、規(guī)范的服務形象。

2、控制合理診療費用，緩解群眾“看病貴”。2008年，市勞動和社會保障局授予的“誠信單位“稱號是對我們倡導合理用藥、合理檢查，有效控制藥品比例、單病種診療費用的肯定。今年，我們一方面通過多種方法和途徑，努力提高醫(yī)院的診療水平和服務質量，惠及百姓；另一方面加強職業(yè)道德素質教育，繼續(xù)控制人均門診、住院費用在低水平，為患者提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療服務，踐行“誠信醫(yī)治病人、用心發(fā)展事業(yè)、真情服務社會”的承諾。

3、創(chuàng)建和諧醫(yī)院，切實維護職工權益和身心健康。我們要繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)院文化的心件建設，營造尊重科學、尊重人才、尊重勞動的氛圍，要讓廣大醫(yī)務工作者通過勤奮工作、誠實勞動獲取相應的回報：一是逐步科學、不斷完善績效分配方案；二是研究落實職工的住房補貼政策和合同制員工的醫(yī)療保障措施；三是繼續(xù)推行“員工幫助計劃”，建設職工健身場所和設施，豐富文體活動的內容和形式，提高職工幸福指數，調動廣大職工為病人康復、為醫(yī)院發(fā)展的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)造精神。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十二

第一段：引言（200字）

在當今社會，醫(yī)院的創(chuàng)建是為了更好地服務人民群眾，滿足人們的醫(yī)療需求，這對于一個國家的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展至關重要。作為醫(yī)院創(chuàng)建的參與者之一，我在整個過程中深有體會。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院創(chuàng)建過程中的心得體會。

第二段：前期準備（200字）

醫(yī)院創(chuàng)建的前期準備階段非常重要。在此階段，相關人員需要進行全面細致的調查和了解，以確定醫(yī)院的定位、規(guī)模及服務范圍。此外，充分的資金籌備也是醫(yī)院創(chuàng)建的重要一環(huán)。通過充分了解市場和投資環(huán)境，我們學到了對醫(yī)院創(chuàng)建的前期準備工作必須要做到精益求精，并且與相關部門進行充分的合作和溝通，以確保醫(yī)院可以順利運營，為患者提供卓越的醫(yī)療服務。

第三段：團隊建設（300字）

醫(yī)院創(chuàng)建過程中的團隊建設是至關重要的。一個強大的團隊可以保證醫(yī)院的順利運行和高效管理。在這個過程中，我們深刻體會到了團隊合作的力量。在人才招聘方面，我們注重選聘熱愛醫(yī)療事業(yè)、具備專業(yè)知識和工作經驗的醫(yī)護人員，同時也注重培養(yǎng)和發(fā)展內部員工，提供員工培訓和晉升機會，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。通過有效的團隊協作，我們能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)，提高醫(yī)院的綜合實力。

第四段：服務質量提升（300字）

醫(yī)院創(chuàng)建不僅僅是提供基本的醫(yī)療服務，還需要不斷提升服務質量，滿足人們不斷提高的醫(yī)療需求。在醫(yī)院創(chuàng)建過程中，我們注重質量管理和醫(yī)院的內部改善。我們引進了國際標準的質量管理體系，并建立了質量監(jiān)控和評估機制，以及完善的投訴處理程序。同時，我們還加大了醫(yī)療設備的更新力度，引進先進的醫(yī)療技術和設備，提升醫(yī)院的技術水平。通過這些措施，我們有效提高了醫(yī)院的服務質量和競爭力。

第五段：與社會融合發(fā)展（200字）

醫(yī)院創(chuàng)建不僅要服務于患者，還需要積極與社會融為一體，為社會發(fā)展做出貢獻。在醫(yī)院創(chuàng)建的過程中，我們注重開展公益活動，免費為一些貧困患者提供醫(yī)療服務，同時也積極與社會組織合作，參與社區(qū)衛(wèi)生服務，并積極響應社會公益事業(yè)的號召。這樣做不僅可以提升醫(yī)院的社會聲譽和影響力，還可以增進醫(yī)院與患者之間的互信和合作，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

結論（100字）

醫(yī)院創(chuàng)建是一個復雜而龐大的工程，它需要各方的共同努力和協作。在醫(yī)院創(chuàng)建過程中，我們明確了醫(yī)院的定位和服務目標，加強了團隊合作，提升了服務質量，并與社會融為一體。通過這些經驗和體會，我們將繼續(xù)努力，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻更多，為社會進步發(fā)展做出更大的貢獻。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十三

創(chuàng)辦醫(yī)院是一項偉大的事業(yè)，我通過自己的親身經歷，深深地體會到了其中的艱辛和樂趣。下面我將從選址、規(guī)劃、招攬人才、培訓管理和病患關懷五個方面，分享我在創(chuàng)建醫(yī)院過程中的心得體會。

首先，在選擇醫(yī)院的位置時，需要考慮到區(qū)域的醫(yī)療需求和競爭狀況。合理的選址可以使醫(yī)院更好地為患者服務，并為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎。比如，在城市中心或者繁忙的商業(yè)區(qū)建立一家綜合性醫(yī)院，可以提供便捷的就醫(yī)環(huán)境，并吸引更多的患者。而在偏遠地區(qū)，可以選擇建立綜合性醫(yī)療中心，滿足當地居民的基本醫(yī)療需求。在選址過程中，還應考慮到交通便利性、周邊環(huán)境和政府政策等因素。

其次，醫(yī)院的規(guī)劃是非常重要的。規(guī)劃包括醫(yī)院的建筑設計、科室設置和設備選購等方面。建筑設計要考慮到科學合理和人性化的原則，使患者在醫(yī)院內能夠得到更好的治療和照顧?？剖业脑O置要根據診療的需要和患者的需求來確定，不能盲目擴大規(guī)模，而是要根據實際情況進行合理布局。此外，正確選購和配置現代醫(yī)療設備也是醫(yī)院規(guī)劃的重要一環(huán)，只有具備先進設備，才能提供高質量的醫(yī)療服務，吸引更多的患者。

第三，在創(chuàng)建醫(yī)院的過程中，招攬人才是必不可少的。一個優(yōu)秀的醫(yī)院需要有一支專業(yè)、高效的醫(yī)療團隊。我們在招聘過程中，注重對醫(yī)生和護士的專業(yè)能力和職業(yè)素質的考察，同時也要看重團隊合作和溝通能力。在人才的培養(yǎng)上，我堅持提供良好的培訓和發(fā)展機會，使醫(yī)務人員能夠不斷學習和提升自己的專業(yè)水平。

第四，醫(yī)院的管理是醫(yī)療服務質量的保證。在創(chuàng)建醫(yī)院過程中，我注重建立科學、規(guī)范的管理體系，建立科室間的良好溝通機制和信息共享平臺。要注重醫(yī)院內部的流程和制度建設，提高工作的效率和質量。同時，我還注重與患者的溝通和信任，努力提升服務質量，滿足患者的需求。

最后，一個優(yōu)秀的醫(yī)院必須注重病患關懷。在醫(yī)院的日常運營中，我們要給予患者溫暖與關懷，尊重患者的權益和隱私，切實關心他們的身心健康?？梢酝ㄟ^建立友好和諧的醫(yī)患關系，提供患者的心理支持和咨詢服務，積極解答患者的疑慮。只有真正做到以患者為中心，才能真正得到患者的認可和信賴。

通過創(chuàng)建醫(yī)院的經歷，我深深地感受到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和樂趣。無論是選址、規(guī)劃、招人才、管理還是病患關懷，都需要全力以赴，經營醫(yī)院更需要有醫(yī)者的情懷。只有將患者的需求和健康放在第一位，才能夠真正做好醫(yī)院的管理和運營。我相信只要堅持初心，醫(yī)院一定能夠為更多的人謀取健康，創(chuàng)造幸福。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十四

急診是醫(yī)院中最繁忙，最復雜的科室之一，因為其處理的病情不僅需要快速救治，還要考慮多種因素如診斷準確性和患者的身體狀況等。建設三甲急診就成為了眾多醫(yī)療機構的迫切需求。本文將介紹如何創(chuàng)建三甲急診，同時總結了創(chuàng)立三甲急診的一些體會和經驗，以期能夠給醫(yī)療機構提供一些有效的參考。

第二段：加強管理。

建設三甲急診首先要加強管理，包括急診醫(yī)生團隊管理、工作流程的規(guī)范制定以及科室的物資、藥品管理等。人員管理要建立科學、公正、合理的考核激勵機制，鼓勵醫(yī)療員工創(chuàng)新和進取。流程的規(guī)范化可以極大地提高就診的效率和安全性。而藥品的管理則需要完善配藥流程，確保藥品的質量和安全性。這些措施都應該常態(tài)化落實，達到制度化和標準化的要求。

第三段：提高技術水平。

建設三甲急診還需要提高技術水平，包括診斷技術、救治技術等方面。對醫(yī)療員工進行繼續(xù)教育和培訓，是提高技術水平的重要途徑。此外，加強各學科醫(yī)生之間的溝通合作，推廣多學科協同診療模式也是非常必要的。這些措施將不僅提升醫(yī)療水平，而且縮短患者等待時間，更好地滿足患者就診需求，加強患者對醫(yī)院的信任感。

第四段：改善環(huán)境。

良好的環(huán)境不僅可以提升患者的就醫(yī)體驗和治療效果，而且對醫(yī)務人員的工作積極性和專業(yè)性也有積極的作用。因此，建設三甲急診還需要投入大量的資金改善科室環(huán)境。內部裝修要符合衛(wèi)生標準，設施要齊全、先進，如自助取藥機等。此外，領導和管理人員要時刻關心急診科室的工作環(huán)境，并在必要時作出有效的改善。

第五段：加強宣傳。

建設三甲急診后，宣傳工作也至關重要，可以有效地提高急診品牌的知名度和影響力。首先，科室應定期組織義診和講座，擴大知名度和宣傳急診科室的服務范圍和專科優(yōu)勢。其次，在互聯網時代，應建立官方微博等新媒體，通過精準的定位和有牌有量的創(chuàng)意，打造急診的品牌效應。

結語：

急診工作的性質使之成為醫(yī)院中最受人關注的科室之一，也使其成為醫(yī)療機構科室建設的指向性。通過加強管理、提高技術水平、改善環(huán)境和加強宣傳，可以更好地創(chuàng)立三甲急診，并更好地滿足患者就診需求。不斷總結和總結急診工作的經驗是我們持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展急診的基礎，成為我急診未來的強勁引擎。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十五

xx醫(yī)院創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”

自評自審報告說明

省衛(wèi)生和計劃生育委員會：

現將我院創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”自評自審情況向省衛(wèi)計委做簡要說明。

一、醫(yī)院基本情況

我院成立于1983年，歷經30多年的不斷發(fā)展壯大，現在已成為集醫(yī)療、科研、

教學

浦三維彩超；腔鏡類有日本富士能/奧林巴斯電子胃腸鏡、結腸鏡、十二指腸鏡、腹腔鏡、陰道鏡、宮腔鏡、關節(jié)鏡、汽化電切鏡等。檢驗類有奧地利羅氏全自動生化分析儀、貝克曼全自動生化分析儀、美國強生全自動干式生化分析儀、貝克曼庫爾特五分類全自動血球儀，德國西門子全自動發(fā)光儀等。其它有法國光太眼底激光儀、德國歌德超聲乳化儀、眼底造影機、德國費森尤斯血液透析機、16導心電分析系統(tǒng)、心電功能平板測試系統(tǒng)、骨密度分析儀、動脈硬化分析儀、神經壓力分析儀、et、肌電圖、聽力篩查儀、直線加速器、醫(yī)用高壓氧艙等設備。

二、創(chuàng)建工作措施

（一）醫(yī)院精心謀劃部署，組織措施層層到位

2012年我院開始籌劃創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作，成立了三甲工作領導小組，明確了責任分工，根據衛(wèi)計委（原衛(wèi)生部）《三級綜合醫(yī)院評審標準》，制定了《xx市第二醫(yī)院任務分解表》，組織了專項創(chuàng)建活動，查找關鍵點，明確措施，使創(chuàng)建工作全面落實到位。

（二）督查指導緊密結合，推動整改環(huán)環(huán)相扣

加強對創(chuàng)建工作的全程督導，制訂了《xx市第二醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院實施方案》，將創(chuàng)建工作考核納入年度目標月考核的同時，分階段組織創(chuàng)建工作專項考核；聘請專家進行標準解讀及現場指導；充分利用pdca質量工具提高創(chuàng)建工作質量。

三、

（一）突出醫(yī)院公益性質，維護群眾健康權益

1、堅持公立醫(yī)院公益性，把維護人民群眾健康權益放在第一位。

2、醫(yī)院設置、功能和任務符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃的定位和要求。在完成本轄區(qū)醫(yī)療任務的同時，積極配合上級部門完成對口支援及援疆工作。2009年，我院積極響應上級部門的號召，開展對口支援，定點幫扶工作。2011年至今，我院每年派出骨干醫(yī)生赴新疆開展醫(yī)療援疆工作，在所在的支援醫(yī)院進行臨床服務的同時還對該院的醫(yī)務人員進行全方面的培訓。2012年我院與xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協議，每年派出大量骨干醫(yī)護人員到支援醫(yī)院進行定點幫扶，有計劃、有步驟的從診療技術、醫(yī)療管理、人才培養(yǎng)、設備管理等方面開展工作。在逐步實現分級診療、雙向轉診的大的醫(yī)療環(huán)境下，2016年，我院分別與xx市中心醫(yī)院、xx縣中心醫(yī)院成立了醫(yī)療聯合體，建立重點?？茖趲头觥㈦p向轉診綠色通道、業(yè)務指導和遠程會診等機制。

3、加強應急管理，不斷提升應急能力。2008年我院成立了抗震救災醫(yī)療隊，奔赴四川汶川災區(qū)進行醫(yī)療救援工作。2014年成立“xx市120急救中心”。

2014年成為國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地。

（二）持續(xù)提升服務能力，增強社會滿意度

1、完善預約診療服務，強化門診流程管理工作。

2、暢通急診急救綠色通道。加強基礎設施建設，規(guī)范房間設置，優(yōu)化功能布局，使急診急救工作開展更加有保障；嚴格執(zhí)行急診管理規(guī)定，確保急診救治及時、準確，提升急診救治能力；加強急診重危環(huán)節(jié)管理，確保急危重病人的安全。

3、切實保障患者合法權益。嚴格知情告知，改進投訴管理，重視醫(yī)患溝通，讓患者參與醫(yī)療安全管理。

4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，加強就診環(huán)境管理，提供溫馨的診療環(huán)境。

（三）強化醫(yī)療業(yè)務管理，確保質量持續(xù)改進

1、完善質量管理體系。2012年修訂了醫(yī)療質量持續(xù)改進方案，成立了以院長為組長的醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃領導小組，科室成立了以科主任為組長的醫(yī)療質量管理小組。實行院科兩級負責制，建立健全醫(yī)院、科室、個人三級醫(yī)療管理與質量控制體系。重點抓好醫(yī)療核心制度的落實，各科室建立醫(yī)療質量管理文檔21個。系統(tǒng)規(guī)范了病例書寫，建立健全了各種知情同意，注重抓好臨床治療的合理性，特別是抗生素合理應用。明確醫(yī)生、護士、藥檢技人員為醫(yī)療質量實施直接責任人，科主任、護士長為醫(yī)療質量管理第一責任人，分管院領導及職能科室為監(jiān)管責任人，使質量管理做到有機構、有人員、有活動、有效果。

2、健全質量管理機制。完善質量管理制度，推進質量管理的制度化、規(guī)范化建設，狠抓“醫(yī)療核心制度”的落實；嚴格實行病歷質量四級控制，病歷質量逐年提高，甲級病歷率達到95%以上；推進合理用藥管理，積極推行使用基本藥物，嚴格抗生素、激素、腸外營養(yǎng)及血液制劑、腫瘤藥物的管理，明確具體使用權限和范圍。

3、強化質量全程監(jiān)管，醫(yī)院實施全程質量管理，重視基礎質量，加強環(huán)節(jié)質量，保證終末質量。樹立全員質量和安全意識，加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重點崗位的管理和監(jiān)督。嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)治療的監(jiān)控、評價、反饋，每月由醫(yī)務科、護理部組織對科室進行抽查，每月由醫(yī)療質量監(jiān)督檢查小組進行一次全面的檢查，檢查處理情況及時進行通報。

4、狠抓全員培訓，科教科定期組織有關人員進行“三基”考試，不定期組織技能操作考核，保證全員業(yè)務學習的數量和質量。各科室加強《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理條例》的學習和領會，嚴格按規(guī)定及時、準確、完整書寫醫(yī)療文書。

5、開展醫(yī)療質量專項整治活動。按照衛(wèi)生部“醫(yī)療安全百日行動”、“平安醫(yī)院建設活動”、“醫(yī)療質量萬里行活動”要求，積極開展抗菌藥物專項整治、臨床路徑和單病種質控活動。

6、加強院內感染控制工作，進一步完善院感控制設施，定期開展感染控制的培訓教育，強化重點科室的感染控制。

7、切實加強患者安全管理。重視患者病情評估管理；認真實施查對制度；重視高危環(huán)節(jié)、重點科室安全管理；探索醫(yī)療糾紛調處新機制。

（四）深化護理工作管理，全面推進優(yōu)質護理

1、醫(yī)院建設三級（醫(yī)院-科室-病區(qū)）護理管理組織體系，實行三級護理管理：護理部—科護士長—護士長，具有完善的護理組織機構。護理部現有6人，其中科護士長2人，全院護士長 44人，護理單元37個，病房34個。全院實行扁平化管理，護理管理高效運行。

2、優(yōu)化護理人力資源管理?？茖W設置護理崗位、合理調配人力資源;以崗位需求為導向，科學設置崗位，實行定崗分級,我院現有護理人員792人，平均床護比為1:0.4;實行合同制護士同工同酬，穩(wěn)定“合同制”護士隊伍。2014年我院在市級醫(yī)院中率先落實合同制護士五險一金制，使合同制護士待遇有所保障，2014年又為合同制護士與在崗員工同比例增加工資，基本實現了合同制護士同工同酬。系列舉措保護了合同制護士的利益，激發(fā)了合同制護士的工作熱情，保證了護士群體的穩(wěn)定。

輪的章制修訂；護理工作與時俱進、有章可查、有據可依，全院的護理管理工作慣性運行。

4、嚴格質量控制，持續(xù)改進護理質量。醫(yī)院成立醫(yī)院護理質量管理質量委員會，建立了完善的護理質量管理辦法。每年制定詳細的質量管理計劃，堅持按pdca進行質量控制，各種質控指標達標。

5、以病人為中心，全面推行責任制整體護理。自開展優(yōu)質護理服務示范工程以來，護理部對全院護理工作模式思路清晰，以落實基礎護理為切入點、以推行整體責任制護理為抓手、以提高護理服務質量為落腳點，穩(wěn)步、扎實、有效的提高了臨床護理服務質量。

（五）提升管理水平，推動醫(yī)院科學發(fā)展

1、推行現代醫(yī)院管理制度，依法執(zhí)業(yè)；明確管理職責與決策執(zhí)行機制，實行管理問責制；依據醫(yī)院的功能任務，確定醫(yī)院的發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃。

2、實施人才興院戰(zhàn)略。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內容的人事管理制度，制定了人力資源發(fā)展規(guī)劃和人才梯隊建設規(guī)劃，重視人才梯隊建設，加強人才培養(yǎng)。

量和效率，業(yè)務與服務，成本與消耗，使醫(yī)院績效分配更加合理；主動向社會、患者公示收費價格、物價投訴渠道、方式，接受社會的監(jiān)督。

4、加強行業(yè)作風建設。加大行風管理力度,開展多種形式的職業(yè)道德教育，提高職工思想素質;注重建立行業(yè)作風監(jiān)督長效機制,開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。

5、加強信息化建設，使我院信息化管理水平不斷提高。 我院信息化建設工作開始于1993年，2011年我院成立以院長為核心的“醫(yī)院信息化建設委員會”，制訂了信息化發(fā)展規(guī)劃及相關管理制度。我院和東軟集團在前期合作的基礎上進行了全方位信息化升級改造。

臨床應用方面：涵蓋了pacs、lis、電子病歷、臨床路徑、合理用藥、配液中心管理、供應室管理、臨床藥學管理等新模塊，為我院的醫(yī)療業(yè)務的開展提供了便利手段。

安全管理方面：我院采購了異地備份、數據庫審計、桌面管理、nod網絡版殺毒軟件，并進行了安全等級保護認證，在安全管理方面為我院業(yè)務開展保駕護航。

財務管理方面：我院同東軟望海公司合作開發(fā)了xx市第二醫(yī)院綜合運營管理系統(tǒng)，包括：會計核算、成本核算、預算管理、物流管理、固定資產管理、績效管理、人力資源管理模塊。為我院全方位的財務管理提供了極大便利。近期正在開發(fā)新的績效管理平臺（rbrvs），將使我院績效管理更合理、完善。

辦公管理方面：新oa的上線，更加便利了公文傳送、消息發(fā)布，使工作人員第一時間得到最新公告和信息，同時規(guī)劃了網上審批，達到節(jié)約紙張等費用的目的。

圖書館管理方面：圖書館在線系統(tǒng)為我院醫(yī)務、財務、藥學管理人員獲取最新理念、最新文章等提供了便利手段，對我科研、教學、論文的提高起到了關鍵作用。

2016年初，我院和xx集團達成了三年合作目標，通過建立成長型合作模式，使醫(yī)院信息互通互聯成熟度達到等級5b級，搭建市屬三級醫(yī)院信息平臺的最高框架。在具體工作方面將完成門診電子病歷、門診質控、醫(yī)保管控、患者自助服務、省預約掛號平臺，以提升醫(yī)院的質量管理和安全管理。建設移動醫(yī)療平臺、手術麻醉系統(tǒng)、重癥管理系統(tǒng)等重點部位信息管理系統(tǒng)，最終達到相關人員在任何地點應用手機等終端設備就可以了解檢查結果、檢驗結果、費用等信息。完成互聯網支付（掛號、繳費、辦理住院手續(xù)）、導診等便民手段。下一步將開展云醫(yī)院、云應用、云存儲等建設。

6、強化后勤服務保障。完善后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責。后勤保障服務堅持以“患者為中心，為醫(yī)院職工服務”的理念，滿足醫(yī)療服務需求。2015年被確定為國家第二批節(jié)約型公共機構示范單位。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會篇十六

急診是醫(yī)院的重點科室之一，具有十分重要的地位。建設三甲急診不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是滿足患者就醫(yī)需求的要求。在急診創(chuàng)建三甲過程中，我們結合自身經驗以及學習國內外的先進經驗，總結出了以下的三甲心得體會。

一、強化人才培養(yǎng)和引進。

建立三甲急診的核心是強化人才培養(yǎng)和引進，通過人才的引進和培養(yǎng)，來實現科室的長久發(fā)展。首先，在急診科開展全員培訓，提高全體醫(yī)務人員的理論和實踐技能水平；其次，通過送培、條件優(yōu)厚、人性化管理等形式進行人才引進，吸引有才華和經驗的醫(yī)生和護士加盟急診科，進一步提高科室整體水平。

二、優(yōu)化急診體制建設。

急診作為醫(yī)院的重要科室，應該關注優(yōu)化體制建設。為落實實踐、快速應對患者的龐大和復雜需求，強調四大方面的建設：制定相應的制度和規(guī)范，建立規(guī)范化的急診醫(yī)療服務體系；勇于創(chuàng)新和發(fā)展，嘗試借助新模式和新技術來輔助急診治療；建立信息化平臺，推進急診部門信息管理水平；建立優(yōu)質先進型、開放創(chuàng)新型的服務理念和文化。

三、擴大醫(yī)療資源建設。

急診三甲不僅僅代表著醫(yī)院的權威和優(yōu)勢，更具體體現在提供優(yōu)質、高效、及時、準確的醫(yī)療服務。科室建設中要擴大醫(yī)療資源的建設，以確保人們能夠接受到高質量的醫(yī)療保健服務。在擴大醫(yī)療資源建設方面，可以考慮開展專項疾病診治、完善醫(yī)療器材配置、提供預約服務等措施來解決急診部門的病人排隊等問題，以更加有助于醫(yī)院整體形象提升和服務質量提高。

四、注重服務質量提升。

建設三甲急診科還需要注重服務質量的提升。優(yōu)質服務不僅僅是患者來醫(yī)院就診時體驗到的，更是整個醫(yī)院部門的心態(tài)和工作質量的體現。急診部門需建立規(guī)范、科學、高效的工作流程，保證患者得到的服務質量充分體現科室的尊重和高效性。服務質量是急診科的核心，通過專業(yè)、人性化、全方位、全過程的服務，滿足患者的個性化需求，提高患者治療意識和自我保健的能力。

五、加強與社會的聯系。

急診科的三甲建設不能脫離社會發(fā)展的趨勢。建立統(tǒng)一的對外聯系與業(yè)務推廣平臺，充分開展宣傳和推廣，利用各種渠道讓患者和公眾更好地了解急診科的新情況和新變化，實現患者和醫(yī)院緊密互動，及時了解其需求，與市場需求保持密切關系。

總之，急診三甲的建設涉及到醫(yī)療、技術、人才、服務、文化等多個方面，需要全面考慮，并制訂出行之有效的方案。在此基礎上，三甲建設才能更好地推進，更好地為患者提供高質量、高效、及時的急診服務。

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