2023年創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)(通用17篇)

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2023年創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)(通用17篇)
時(shí)間:2023-11-08 07:30:08     小編:雁落霞

心得體會(huì)是通過(guò)對(duì)某個(gè)經(jīng)歷或事件的感悟和思考而形成的一種文字表達(dá)。寫心得體會(huì)時(shí),可以提出自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃和展望。以下是一些寫得特別好的心得體會(huì),不妨一讀以提升自己的寫作水平。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇一

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)醫(yī)療水平的要求日益提高,三甲醫(yī)院逐漸成為人們就醫(yī)的首選。作為一名從事醫(yī)療管理工作多年的人,我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建三甲醫(yī)院不僅需要一流的醫(yī)療技術(shù),還需要高效的管理體系和良好的醫(yī)患關(guān)系。下面我將從人才選拔、醫(yī)療質(zhì)量控制、信息化建設(shè)、醫(yī)患溝通以及科研創(chuàng)新等方面,談一下我在創(chuàng)建三甲醫(yī)院中的心得體會(huì)。

首先,人才選拔是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的重要環(huán)節(jié)。一流的醫(yī)院離不開(kāi)一流的醫(yī)生和護(hù)士團(tuán)隊(duì),因此,在人才選拔上我們必須嚴(yán)格把關(guān)。首先,我們要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展方向和需求,確定招聘崗位和條件,通過(guò)公開(kāi)招聘的方式,吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護(hù)士加入。其次,面試環(huán)節(jié)更為重要,我們要通過(guò)面試評(píng)估候選人的專業(yè)素質(zhì)、交流能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,我們還要對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們適應(yīng)新環(huán)境,提高工作能力。

其次,醫(yī)療質(zhì)量控制是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心。醫(yī)院的信譽(yù)和聲譽(yù)來(lái)源于醫(yī)療質(zhì)量的好壞,因此,我們要控制醫(yī)療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。首先,我們要建立科學(xué)合理的醫(yī)療流程,規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療操作,確保醫(yī)療過(guò)程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。其次,我們要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械和藥品的質(zhì)量管理,及時(shí)更新設(shè)備和藥品信息,保證醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性和安全性。最后,我們要建立科學(xué)的監(jiān)察機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)糾正不足之處,保持醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量上的領(lǐng)先地位。

第三,信息化建設(shè)是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的必要條件。信息化建設(shè)可以提高醫(yī)院的管理效率和服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)護(hù)人員和患者提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)。首先,我們要引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)科室之間的信息共享和無(wú)縫對(duì)接。其次,我們要加強(qiáng)醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),建立在線預(yù)約、掛號(hào)、查詢等功能,方便患者就醫(yī)。最后,我們還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段,優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和成果。

第四,醫(yī)患溝通是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院發(fā)展的保障,因此,我們要重視醫(yī)患溝通的重要性,加強(qiáng)雙方的互動(dòng)和交流。首先,我們要營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者感受到溫暖和關(guān)懷。其次,我們要加強(qiáng)醫(yī)患溝通的培訓(xùn),提高醫(yī)生的溝通技巧和患者的健康素養(yǎng),提升醫(yī)患間的理解和信任。最后,我們可以通過(guò)開(kāi)展醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)患交流,增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)同,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展。

最后,科研創(chuàng)新是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的基礎(chǔ)。一流的醫(yī)院離不開(kāi)科技支撐和科研創(chuàng)新,因此,我們要加強(qiáng)醫(yī)院的科研機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才引進(jìn),提高醫(yī)院的科研能力和創(chuàng)新能力。我們要重視科研成果的價(jià)值和推廣應(yīng)用,積極申報(bào)科研項(xiàng)目和科技獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)醫(yī)院的科研成果轉(zhuǎn)化,為醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步提升和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

綜上所述,創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要多方面的努力和措施,除了提高醫(yī)療技術(shù)水平外,人才選拔、醫(yī)療質(zhì)量控制、信息化建設(shè)、醫(yī)患溝通和科研創(chuàng)新等方面的工作同樣重要。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)的有效把控下,我們才能打造出一流的三甲醫(yī)院,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇二

2014年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化公立醫(yī)院改革的一年,醫(yī)院全體干部職工在以袁仕煒院長(zhǎng)為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的`帶領(lǐng)下,進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心,以質(zhì)量、服務(wù)、安全為主軸,全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意率,為打造全國(guó)一流的三甲骨傷醫(yī)院而奮發(fā)努力。

一、改善環(huán)境,優(yōu)化流程,傾力打造服務(wù)品牌

完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、住院病人陪診陪檢、增加服務(wù)便民措施。醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)設(shè)專人輪崗,院團(tuán)委成立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì),承擔(dān)就診咨詢、就醫(yī)導(dǎo)診及健康宣傳等工作,提供輪椅、飲用水、針線、花鏡、紙筆等便民服務(wù),尤其對(duì)殘疾人、行走不便的患者給予貼心周到的服務(wù)。從改善患者身心環(huán)境出發(fā),重點(diǎn)整治樓梯、通道、地面、候診區(qū)等公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,徹底洗刷廁所、粉刷墻壁、清除舊物、維修破損物。強(qiáng)化行政后勤部門的管理職能。住院部大廳宣傳欄整體規(guī)劃,凸顯中醫(yī)氛圍,電子顯示屏、滾動(dòng)屏清晰明亮。門診樓樓梯間、衛(wèi)生間改造已基本完工,衛(wèi)生間與樓道之間設(shè)置自動(dòng)感應(yīng)玻璃門。門診大廳修繕一新,改以前的小窗口為全透明鋼化玻璃,在就診集中時(shí)段增加掛號(hào)、拿藥窗口,一改往日排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、候診現(xiàn)象。深入推進(jìn)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),實(shí)施分時(shí)段診療,改善就醫(yī)秩序。()在工作中,充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì),照顧重慶車禍后開(kāi)顱病人500余天,照顧車禍后骨折的精神病人100余天等。開(kāi)展患者隨訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能,打造醫(yī)院服務(wù)品牌。

同時(shí),樹(shù)立為職工服務(wù)意識(shí)。定期將臨床一線工作人員與相對(duì)輕松的崗位進(jìn)行輪崗;嚴(yán)格按績(jī)效考核改革方案,職工待遇有較大提升;注重職工心理健康,改善職工工作環(huán)境,讓職工舒心工作。

二、雙向互控,優(yōu)化管理,著力提升醫(yī)療質(zhì)量

完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。行政質(zhì)量管理明確規(guī)定一把手不管人、財(cái)、物??剖屹|(zhì)量管理以“雙向互控”為主,紅線管理為輔,即臨床科室評(píng)價(jià)醫(yī)技、職能部門,醫(yī)技、職能部門評(píng)價(jià)臨床科室。各科室職能清晰,科室管理觸及紅線者,上報(bào)醫(yī)院進(jìn)行處置。各科室主任、部門負(fù)責(zé)人為質(zhì)量控制第一責(zé)任人。醫(yī)院與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,實(shí)行績(jī)效考核層級(jí)管理。

三、措施到位,建章立制,全面落實(shí)安全管理

醫(yī)院出臺(tái)《醫(yī)療安全管理辦法》,與臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀,明確職責(zé)劃分,調(diào)整醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每月例會(huì)定期召開(kāi),查漏補(bǔ)缺,及時(shí)整改。職能部門深入臨床、醫(yī)技科室有針對(duì)性的開(kāi)展督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)對(duì)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、查對(duì)制度等核心制度的落實(shí)和檢查。危重病人逐級(jí)上報(bào),大型醫(yī)療糾紛、有醫(yī)療糾紛隱患的救治上報(bào)院長(zhǎng)。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、老專家參與科室查房、專家門診坐診,將安全隱患防范于未然。

2014年,醫(yī)院將以“質(zhì)量、服務(wù)、安全”為主軸,落實(shí)各項(xiàng)措施,謀劃未來(lái)發(fā)展。我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,弘揚(yáng)醫(yī)院“人本、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新”的精神,在未來(lái)5-10年的發(fā)展規(guī)劃中,堅(jiān)持中西并舉,發(fā)揮中醫(yī)預(yù)防保健康復(fù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),大力提升西醫(yī)診療水平,積極開(kāi)展先進(jìn)診治技術(shù),將我院骨傷科做強(qiáng)做大,逐步建成一所集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的,同時(shí)具有骨科優(yōu)勢(shì)特色的大型綜合型三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院,成為湖南省乃至于全國(guó)的骨科治療中心!

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創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇三

近年來(lái),中國(guó)的醫(yī)療事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。一些醫(yī)院不僅在硬件設(shè)施上不斷升級(jí),更重要的是醫(yī)療技術(shù)的提高,人才隊(duì)伍的建設(shè)也得到了很大的提升。創(chuàng)建三甲醫(yī)院是眾多醫(yī)院努力的目標(biāo),而我在這個(gè)過(guò)程中有著一些重要的收獲和體會(huì)。

首先,創(chuàng)建三甲醫(yī)院需要充足的資金支持。醫(yī)院設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、醫(yī)生的培訓(xùn)和招聘都需要大量的資金。這就需要醫(yī)院高層管理者具備一定的財(cái)務(wù)管理能力,能夠有效地運(yùn)營(yíng)醫(yī)院的資金,使之保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展合作項(xiàng)目、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)資金等方式,提高資金的來(lái)源和使用效益。

其次,卓越的醫(yī)療技術(shù)和人才是創(chuàng)建三甲醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)水平直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)和口碑。因此醫(yī)院需要投入大量的資源來(lái)培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)療專家和技術(shù)人才。通過(guò)與知名醫(yī)學(xué)院校和科研機(jī)構(gòu)合作,打造一支高水平的學(xué)術(shù)研究隊(duì)伍。在醫(yī)生繼續(xù)教育方面,醫(yī)院可以開(kāi)展不同層次的培訓(xùn)課程,提升醫(yī)生的專業(yè)水平和技術(shù)能力。

第三,注重改善醫(yī)療服務(wù)流程。醫(yī)療服務(wù)的流程環(huán)節(jié)需要改進(jìn)和優(yōu)化,以提高患者的滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)。在預(yù)約、掛號(hào)、就診、結(jié)算等環(huán)節(jié),應(yīng)該簡(jiǎn)化手續(xù)、加快效率。醫(yī)院可以推行分診制度,提高看病效率,減少患者的等候時(shí)間。此外,醫(yī)院還可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患雙方的溝通和交流,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任和依賴,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

第四,建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。醫(yī)院的高效運(yùn)行需要一個(gè)科學(xué)的考核體系來(lái)激勵(lì)和監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員的工作。通過(guò)設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,給予醫(yī)務(wù)人員有力的回報(bào)和保障,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的日常監(jiān)管,杜絕醫(yī)療事故和人為失誤的發(fā)生。

最后,推行信息化管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院可以借助信息化手段來(lái)提升管理效率。通過(guò)建立醫(yī)療信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)患之間的信息共享和交流,有助于提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外,醫(yī)院還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)疾病信息進(jìn)行分析,幫助醫(yī)院更好地做出決策和治療方案。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo),也是醫(yī)院發(fā)展的需要。通過(guò)不斷提高醫(yī)院的硬件設(shè)施和軟件服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療流程和服務(wù)質(zhì)量,建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,推行信息化管理,我們可以更好地滿足社會(huì)的醫(yī)療需求,提供更好的醫(yī)療服務(wù)。而這些心得體會(huì)也將對(duì)我繼續(xù)從事醫(yī)院管理工作產(chǎn)生重要的指導(dǎo)作用。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇四

我懷著青春的夢(mèng)想,帶著對(duì)“三甲”醫(yī)院的憧憬,慢慢溶入到這個(gè)讓我們一生牽掛、一生奉獻(xiàn)、一生追求、終身難忘的大熔爐中...

在護(hù)理工作中,領(lǐng)悟著與疾病抗?fàn)幍钠D難和痛苦,也逐漸感覺(jué)護(hù)士工作的意義和責(zé)任其具體內(nèi)涵,它讓我感覺(jué)奔赴工作崗位時(shí)“學(xué)會(huì)把平凡的工作做得非凡的出色”的誓言,不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)、更不是一個(gè)漂亮的詞藻,而是一個(gè)要我們用一生的學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)和愛(ài)才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),于此我再次夯實(shí)志向:決心用勤勞和執(zhí)著經(jīng)營(yíng)這份美的職業(yè)。工作中以愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)集體、愛(ài)同事、愛(ài)病人的始發(fā)心情去理解、去溝通、去實(shí)現(xiàn),堅(jiān)信心中有愛(ài)、笑容才美;真誠(chéng)以待才能感動(dòng)人、化解事。就是這樣,我用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己最初的志向和誓言。我認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,就要努力創(chuàng)“三甲”醫(yī)院,我們要做下面幾點(diǎn):

一、日常積累。

從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。其實(shí)每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度,每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任,日常工作過(guò)程踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)格要求自己,任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。既是檢查標(biāo)準(zhǔn)有所變動(dòng),改進(jìn)也就相對(duì)的容易,因?yàn)閲?guó)家所制定出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn),要求是越來(lái)越規(guī)范,也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查,任何改進(jìn),只要日常工作規(guī)范,就能取得好成績(jī)。

二、思想重視。

每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查,必須要高度重視,不得掉以輕心,不能自認(rèn)為日常工作做好了、規(guī)范了,就可以隨時(shí)接受檢查。我們每個(gè)人、每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而應(yīng)對(duì)檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作,一定要相互配合,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)榧w利益高于一切,全員工必須同共維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。

四、進(jìn)取心態(tài)。

所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高,確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來(lái)接受檢查,充分準(zhǔn)備,保持自信。比如回答檢查人員的提問(wèn)時(shí),簡(jiǎn)明扼要,絕對(duì)不允許閃爍其辭,詞不達(dá)意。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇五

創(chuàng)三甲,幾百個(gè)日日夜夜的辛勞,我們收獲了患者的健康與友誼,也收獲了自己的成長(zhǎng)和快樂(lè)。公共的利益,人類的福利,可以使辛苦的工作變?yōu)榭少F。我們神經(jīng)內(nèi)科患者年齡大、肢體活動(dòng)不便、病情復(fù)雜,這對(duì)我們的護(hù)理服務(wù)要求更高。我們深知,我們必須做得更好。醫(yī)院給我們營(yíng)造了學(xué)習(xí)、服務(wù)、提高的氛圍,我們不怕辛苦,反復(fù)操練技術(shù),主動(dòng)和患者溝通,通過(guò)具體行動(dòng)使患者從最初的不信任到完全放心,從勉強(qiáng)依從到主動(dòng)配合。我們的熱情和真誠(chéng)換來(lái)了病人的安全與信任,增強(qiáng)患者對(duì)早日康復(fù)的渴望和戰(zhàn)勝疾病的信心。我們?yōu)椴∪烁鼡Q液體時(shí)看到走廊上功能鍛煉的患者時(shí)輕輕地提醒:“大媽:小心點(diǎn),地滑。”短短的話語(yǔ)卻能讓大媽感到自己屬于這個(gè)溫暖的家庭,大媽笑了,我們也笑了。

“今天,新一輪醫(yī)療護(hù)理改革已經(jīng)全面啟動(dòng),我們要緊跟時(shí)代步伐,勇于創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)訓(xùn)練,推動(dòng)我院護(hù)理工作取得突破,在全省市級(jí)醫(yī)院中走在前列?!痹侯I(lǐng)導(dǎo)鏗鏘有力的話語(yǔ)不時(shí)回蕩在我們每一個(gè)護(hù)士的耳邊。我們不斷給自己加壓,并告訴自己:我們必須蛻變,風(fēng)雨是我們勵(lì)煉成長(zhǎng)的舞臺(tái),讓暴風(fēng)雨來(lái)得更猛烈些吧!從規(guī)范“鋪床疊被”開(kāi)始,抓護(hù)士的基本功訓(xùn)練;從提高“一針見(jiàn)血”率著手,提高護(hù)士的護(hù)理操作技能;從嚴(yán)格“三查八對(duì)”做起,防范護(hù)理事故隱患。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的魔鬼式訓(xùn)練,我們每一個(gè)姐妹的規(guī)范化操作都順利通過(guò)了。我們每天都面帶微笑地,輕柔地重復(fù)著為患者消毒、按摩、宣教、輸液的動(dòng)作。我們一句句有聲和無(wú)聲的語(yǔ)言把愛(ài)的暖流傳遞在每個(gè)患者心間,我們時(shí)刻用愛(ài)心和笑容驅(qū)走病人的沮喪和絕望。我們用辛勞和汗水護(hù)理一個(gè)又一個(gè)腦卒中患者,爭(zhēng)分奪秒地?fù)尵冗^(guò)腦疝的病人,挽救過(guò)昏迷的病人,就這樣一天天的工作著,忙碌著,成長(zhǎng)著,享受著守護(hù)生命的快樂(lè)。

作為一名白衣天使我是幸福的,同時(shí)也是幸運(yùn)的,阿德勒說(shuō):“奉獻(xiàn)乃生活的真正意義”,正是天使職責(zé)讓我懂得了生命的意義。如果你問(wèn)我辛苦嗎,我也曾為不能看望病中的親人而傷心,為家中嗷嗷待哺的孩子而落淚,但這一切和生命相比又算什么呢,病人更需要我們。每個(gè)中夜班后一個(gè)人走在回家的路上,心和夜一樣的寧?kù)o、平和,帶著充實(shí)和幸福感,為能成為一名護(hù)士而開(kāi)心,一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的人而自豪,一路與生命同行,風(fēng)雨無(wú)阻!我開(kāi)心,因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)絕望的患者通過(guò)我們的護(hù)理重新?lián)P起了生命的風(fēng)帆;我自豪,因?yàn)槲覀冏尳】抵匦聯(lián)肀Я嗣恳粋€(gè)軀體和心靈。夜已沉寂,四下一片靜。頂著滿天繁星走在回家的路上,我的心中一陣欣喜,那一刻我突然明晰了,為什么那么多護(hù)理姐妹們不怕臟,不怕累,不知疲倦的工作在護(hù)理崗位上,因?yàn)槲覀兌加幸活w一切為了病人的心。她們?nèi)諒?fù)一日的辛勞也迎來(lái)了一張又一張康復(fù)的笑臉,她們一定和我此刻心情一樣充滿了無(wú)限快樂(lè)和自豪。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,我堅(jiān)信,明天一定是響晴!

涓涓細(xì)流,匯入長(zhǎng)江。我的愛(ài)無(wú)聲,但有形。醫(yī)院創(chuàng)三甲,讓我真正體會(huì)到作為一名白衣天使的價(jià)值?!拔覄?chuàng)建,我提高,我忙碌,我快樂(lè)!”將成為我們新一代亳醫(yī)人心中永恒的旋律。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇六

同志們:

在這流火的季節(jié),我們滿懷激情的在這里召開(kāi)20xx年創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院動(dòng)員大會(huì),會(huì)議的主要任務(wù)是動(dòng)員全體干部職工在全院開(kāi)展以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”評(píng)價(jià)為內(nèi)容,以提高醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)療成效內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)的“三級(jí)綜合醫(yī)院”準(zhǔn)入評(píng)審工作,并以此為抓手,著力加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、??平ㄔO(shè)和品牌建設(shè),推動(dòng)我院數(shù)字化、學(xué)術(shù)型醫(yī)院集團(tuán)建設(shè)。下面我圍繞“為什么要?jiǎng)?chuàng)三甲”、“如何創(chuàng)三甲”以及“創(chuàng)三甲給我們帶來(lái)了什么”談三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、高點(diǎn)占位,乘勢(shì)而上,凝心聚力“創(chuàng)”三甲。

創(chuàng)三甲是我們兩任班子審時(shí)度勢(shì)做出的正確決策,它是醫(yī)院踐行科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重大舉措,以往的實(shí)踐證明,他是一個(gè)正確的可行的決策,他有利于醫(yī)院的發(fā)展,有利于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,有利于衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

從另外一個(gè)角度看,創(chuàng)三甲對(duì)我院來(lái)講也具有特殊意義,其意義有三。一是發(fā)展的需要;二是員工的追求;三是群眾的期盼。之所以說(shuō)是發(fā)展的需要,是因?yàn)楫?dāng)前我院所處的內(nèi)外形勢(shì)相對(duì)復(fù)雜。業(yè)內(nèi)人士都知道,從醫(yī)改的趨勢(shì)看,醫(yī)改進(jìn)入“深水區(qū)”,公立醫(yī)院改革正在試點(diǎn)之中,雖然前景廣闊,但畢竟沒(méi)有“水落石出”,特別是對(duì)于我們省會(huì)城市的地市級(jí)醫(yī)院來(lái)講,形勢(shì)更加撲朔迷離,猶如霧里看花。但三級(jí)醫(yī)院是國(guó)家要重點(diǎn)扶持和確保的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)這一點(diǎn)大家是形成共識(shí)的。因此對(duì)我們來(lái)講,必須站在醫(yī)院未來(lái)數(shù)十年發(fā)展的高度,站在今后數(shù)十年醫(yī)院發(fā)展的難得、甚至唯一機(jī)遇的高度,看待這次“三甲”創(chuàng)建工作。以改革創(chuàng)新的精神,抓好頂層設(shè)計(jì),正確把握醫(yī)院發(fā)展方向。

從社會(huì)保障的層面看,國(guó)家醫(yī)保、新農(nóng)合政策正在悄悄地改變,醫(yī)保、新農(nóng)合資金從沉淀豐厚到捉襟見(jiàn)肘的轉(zhuǎn)變,使其不得不實(shí)行總量控制。這對(duì)于我們95%以上病人來(lái)自于醫(yī)保、新農(nóng)合的醫(yī)院來(lái)說(shuō)沖擊是巨大的,加上其門檻的提高、標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格、監(jiān)管的規(guī)范,群眾就醫(yī)可選空間的擴(kuò)大,我們面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

從競(jìng)爭(zhēng)和自身發(fā)展的角度看。我們深感到競(jìng)爭(zhēng)的激烈,親歷了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,目睹了市場(chǎng)的浮躁和對(duì)手的手?jǐn)?。我們深知自身?jìng)爭(zhēng)力的薄弱,我們深知發(fā)展瓶頸的存在,我們深知我們工作中的漏洞和不足,我們深知距離核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成有多么遙遠(yuǎn)。更可憂的是我們也深知改變傳統(tǒng)的定勢(shì)思維、不良習(xí)慣有多難。

從周邊環(huán)境和影響看,三甲醫(yī)院在社會(huì)上日益成為高端醫(yī)院的代名詞,一些地區(qū)、一些領(lǐng)域、一些組織在選擇合作伙伴時(shí)的最低門檻就是三甲醫(yī)院。河南大學(xué)、鄭州大學(xué)在選擇非直屬附屬醫(yī)院時(shí)就要求是三甲醫(yī)院,國(guó)際微笑行動(dòng)也是如此,甚至如港區(qū)這樣的新開(kāi)發(fā)的地區(qū)也是要求三甲醫(yī)院才能入駐。由此可見(jiàn),整個(gè)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求在提升,今后的二級(jí)醫(yī)院與地段醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院將處于一條線上,許多醫(yī)療項(xiàng)目就不允許準(zhǔn)入,發(fā)展無(wú)從談起。試想,如創(chuàng)不上三甲,我們的發(fā)展空間、醫(yī)院形象、美譽(yù)度、知名度,乃至我們的員工,特別是專家的名譽(yù)、自信心都會(huì)受到多么大的損害。

之所以說(shuō)是職工的追求,那時(shí)因?yàn)椋覀儚V大職工,思想中早已烙下了“三甲”的烙印,20xx年我院被省衛(wèi)生廳列入三級(jí)綜合醫(yī)院規(guī)劃后,我們一直按“三甲”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、打造自己、宣傳自己,我們也的確步入了鄭州市衛(wèi)生系統(tǒng)“第一方陣”,每年的年終檢查,無(wú)論是管理年還是質(zhì)量萬(wàn)里行都是按三級(jí)綜合醫(yī)院對(duì)我們進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的。我院也連續(xù)榮獲過(guò)四次河南省的先進(jìn)單位稱號(hào),一次被評(píng)為河南省唯一的國(guó)家級(jí)的先進(jìn),為河南爭(zhēng)了光。另外,我院?jiǎn)T工有著強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,近來(lái),我們積極打造“員工最滿意醫(yī)院”,圍繞職工的職業(yè)保障做了一些工作,規(guī)定員工本人和親朋好友在本院就醫(yī)可享受一定的待遇,大大地激勵(lì)了員工的愛(ài)院思想,在職工心中,醫(yī)院就是我們的“精神家園”,“三甲醫(yī)院”是我們理所當(dāng)然的追求。

之所以說(shuō)是群眾的期盼。因?yàn)椋?0年來(lái),一代代的一院人,為周邊群眾解除病痛,做了大量的工作,深受群眾認(rèn)可。他們期盼在家門口有一所更高技術(shù)水平、環(huán)境優(yōu)美、管理服務(wù)一流、價(jià)格適中的現(xiàn)代化醫(yī)院,為他們的健康保駕護(hù)航。如果我們創(chuàng)不上“三甲”,我們就無(wú)顏面對(duì)江東父老。

目前,河南省第二輪評(píng)審剛剛啟動(dòng),全省各家醫(yī)院都在積極作為,創(chuàng)建工作整體上呈上升趨勢(shì),大勢(shì)所趨、浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡。乘勢(shì)、順勢(shì)可以減少諸多的阻力,可以達(dá)到更高的境界,可以事半功倍。因此,我們必須抓住這一千載難逢的機(jī)會(huì),這也是我院的一次高考,對(duì)院班子和我本人都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們首先要從思想上“創(chuàng)三甲”,乘上這個(gè)大勢(shì),如果我們渾渾噩噩、碌碌無(wú)為,我們就會(huì)成為一院歷史上無(wú)能的一代,成為一院發(fā)展中的千古罪人。

二、科學(xué)創(chuàng)建,責(zé)任為先,全力以赴“達(dá)”三甲。

科學(xué)看待三甲、科學(xué)開(kāi)展創(chuàng)建,強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任追究,必須一次成功通過(guò)準(zhǔn)入驗(yàn)收,這是我們的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。全院職工,特別黨員干部必須圍繞這一總目標(biāo),一心一意、一以貫之地做好創(chuàng)三甲工作。

(一)科學(xué)看待三甲。三甲標(biāo)準(zhǔn)是省廳在總結(jié)第一周期醫(yī)院評(píng)審和醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),在增強(qiáng)了操作性和指導(dǎo)性的情況下制定的?!稑?biāo)準(zhǔn)細(xì)則》內(nèi)容全面,基本囊括了醫(yī)院的全部工作,分為基本標(biāo)準(zhǔn)、核心條款和可選項(xiàng)目三個(gè)部分,突出了醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)和追蹤評(píng)價(jià)??梢哉f(shuō),標(biāo)準(zhǔn)是目前國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最科學(xué)、最適合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們要認(rèn)真對(duì)照我們的工作,與標(biāo)準(zhǔn)一致的說(shuō)明我們做的正確,但要從細(xì)節(jié)上再完善一些。與標(biāo)準(zhǔn)不一致的要積極請(qǐng)教專家,積極改正。

(二)科學(xué)開(kāi)展創(chuàng)建。從現(xiàn)在開(kāi)始到正式通過(guò)三甲準(zhǔn)入驗(yàn)收是創(chuàng)建時(shí)期,在此我要特別提醒大家,不允許將三甲創(chuàng)建與日常工作分割看待,一提三甲就拿出了標(biāo)準(zhǔn),一說(shuō)工作又按老一套去做,這樣腳踏兩只船,把創(chuàng)三甲當(dāng)成走過(guò)場(chǎng)或者應(yīng)付差事。這是一個(gè)危害極大的現(xiàn)象,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力不說(shuō),還在醫(yī)院形成“假大空”的風(fēng)氣,這與我們學(xué)術(shù)型醫(yī)院講究科學(xué)精神的氛圍極不相襯。當(dāng)然,在創(chuàng)建中,對(duì)資料的修訂、完善,使之更完美的工作不屬此列,希望大家辯證地看待這一問(wèn)題,不可非“左”即右,迷失方向。

(三)強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)。“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有目標(biāo)”。目標(biāo)管理是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中最普通、最基本、最有效的管理方式,其核心就是將總目標(biāo)層層分解,就是剛才我講的那句話。只有人人肩上有目標(biāo),每個(gè)員工的素質(zhì)和水平才能提升,創(chuàng)建的過(guò)程也是變壓力為動(dòng)力,變動(dòng)力為能力的過(guò)程,只有人人行動(dòng)起來(lái),創(chuàng)三甲才能更輕松,創(chuàng)上的三甲也才是名符其實(shí)的三甲。如果只有少數(shù)人在創(chuàng),對(duì)大多數(shù)人沒(méi)有觸動(dòng),即使我們創(chuàng)上了三甲也不過(guò)是形式上的三甲,徒有虛名了吧。因此,我們必須動(dòng)員好、宣傳好,在全院上下形成氛圍,今天,我們克服困難,召開(kāi)全院職工大會(huì)的目的也就在于此。請(qǐng)大家抓緊時(shí)間按照胡院長(zhǎng)宣讀的我院的《實(shí)施方案》盡快將目標(biāo)分解,盡快對(duì)照檢查,盡快跟蹤糾偏,盡快取得進(jìn)展。

(四)強(qiáng)化責(zé)任追究。壓力來(lái)自于責(zé)任,沒(méi)有責(zé)任,人就會(huì)“沒(méi)有壓力輕飄飄”,就完不成任務(wù)。因此,在《實(shí)施方案》中我們制定了責(zé)任和責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定,規(guī)定清晰明了,我不再重復(fù)。我只強(qiáng)調(diào)二點(diǎn)。一是獎(jiǎng)罰分明。我們一定會(huì)做到,縱觀人類歷史,成就一番事業(yè),做成一項(xiàng)大事,必須獎(jiǎng)罰分明,這一點(diǎn)院班子是開(kāi)成共識(shí)的,在這一點(diǎn)上只有剛性,沒(méi)有人情。二是分工明確。作為院長(zhǎng),我只對(duì)總體創(chuàng)建和創(chuàng)建中的重大決策負(fù)責(zé),至于成立組織、具體分工、如何督察、如何糾偏、如何迎檢等具體問(wèn)題,各分管領(lǐng)導(dǎo)、三甲辦、科主任、護(hù)士長(zhǎng)各司其職,各自承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,一些具體工作需要我支持和幫助的我也會(huì)全力以赴。只所以講這一番話的目的是要明確告訴大家,不要再有“等靠要”的思想,不要再猶豫觀望,要迅速行動(dòng)起來(lái),投入創(chuàng)建工作中去。

(五)確保一次成功。目前,我們距創(chuàng)建驗(yàn)收只有不足半年時(shí)間,時(shí)間緊、任務(wù)重,因此,我們既要充滿信心,更要冷靜憂患。我們有自信的理由和“資本”,20xx年我們列入三級(jí)醫(yī)院后,我們一直在按三甲標(biāo)準(zhǔn)在打造,我們的規(guī)模、框架、設(shè)施等基本符合三甲要求,我們的永恒主題醫(yī)療安全和質(zhì)量也在持續(xù)改進(jìn),我們的整體水平也在不斷提高等等,特別是我們有一支“敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗”的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)和勇于取勝的優(yōu)良傳統(tǒng)。在困難的時(shí)候,信心比什么都重要,在一場(chǎng)比賽、一個(gè)活動(dòng)或行動(dòng)中,信心往往能讓人超水平發(fā)揮,取得超常規(guī)的效果。因此,我們要不斷強(qiáng)化信心,不斷給力,領(lǐng)導(dǎo)要給力、主任要給力,職工要自我給力,大家要相互給力,最終形成合力。讓大家相信,憑以往的準(zhǔn)備和成就,加上我們進(jìn)一步努力,我們一定能夠順利通過(guò)三甲準(zhǔn)入驗(yàn)收。

我們更應(yīng)當(dāng)冷靜的關(guān)注我們的不足和“短板”,避免功虧一簣。大家都知道,“短板”決定著水平和境界,“短板”提不高,“三甲”就上不去。因此,我們要靜下心來(lái),逐字逐句地研讀標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合在濟(jì)南學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),反復(fù)推敲,找準(zhǔn)我們的不足,采取緊盯死守的方式,確保整改到位。另外,我們還要在目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,列出時(shí)間表,倒排工期,確保目標(biāo)任務(wù)提前完成。主管領(lǐng)導(dǎo)、分包科室都要沉下去,幫助科主任、護(hù)士長(zhǎng)分目標(biāo)、找差距。要充分發(fā)揮我院黨建工作的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好網(wǎng)格化管理和依靠群眾推進(jìn)工作機(jī)制的作用,拉長(zhǎng)工作“短板”,確保一次成功通過(guò)三甲醫(yī)院準(zhǔn)許驗(yàn)收。

三、放寬視野,精巧運(yùn)作,選好抓手“用”三甲。

我們千方百計(jì)地“創(chuàng)”三甲,我們?nèi)σ愿暗匾斑_(dá)到”三甲標(biāo)準(zhǔn),目的是要用好“三甲”這個(gè)體系,包括創(chuàng)“三甲”的過(guò)程和“三甲”這塊金字招牌。

(一)培養(yǎng)選拔人才。隨著我院集團(tuán)化的進(jìn)展,人才問(wèn)題日益突出,雖然多年來(lái),我們一直在“外引、內(nèi)培”,還嘗試著引入一些人才培養(yǎng)的新理念,如組團(tuán)引進(jìn)、“只求所用,不圖所有”等靈活的機(jī)制,但在人才的數(shù)量和質(zhì)量上仍不如人意,甚至一些名牌大學(xué)的優(yōu)秀的碩士生不愿落戶我院,這說(shuō)明我們的“梧桐樹(shù)”吸引力不夠,如果我們?cè)偈ァ叭住边@個(gè)招牌,恐怕我們就算不上“梧桐樹(shù)”了。

創(chuàng)“三甲”的過(guò)程持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),任務(wù)重而集中,正是我們考察干部、發(fā)現(xiàn)人才的好機(jī)會(huì),光看平時(shí)表現(xiàn)不能看出一個(gè)人的好壞優(yōu)劣,更重要的是看他在關(guān)鍵之時(shí),挑戰(zhàn)之下,困難之中的表現(xiàn),看他是否敢于迎難而上,知難而進(jìn),積極應(yīng)對(duì),永不服輸??此欠窀视诜瞰I(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),善于協(xié)調(diào),勤于工作??此钠沸?、能力、修養(yǎng)、操守、性格等等,年輕同志如此,現(xiàn)任的干部考核亦如此,我相信,通過(guò)這次“創(chuàng)三甲”許多優(yōu)秀干部、人才會(huì)脫穎而出,一些思想陳舊,工作疲踏,不思進(jìn)取,作風(fēng)浮躁的干部也會(huì)被淘汰。大浪淘沙,留下的是千古風(fēng)流人物,是英雄,是黃金,希望大家是真金白銀,不是滾滾泥沙??傊瑒?chuàng)“三甲”的過(guò)程是一個(gè)出人才、出干部的過(guò)程,是一個(gè)能上庸下、優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。

(二)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。第二個(gè)周期準(zhǔn)入的突出特點(diǎn)是引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)院管理jci、iso國(guó)際醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),采取了系統(tǒng)追蹤法、個(gè)案追蹤法及pdca等先進(jìn)的管理方法,做到既有監(jiān)督、又有結(jié)果、既有機(jī)制、制度、流程,又能有效執(zhí)行,從而達(dá)到持續(xù)改進(jìn),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的目的。省廳王秀萍處長(zhǎng)在給我們解讀標(biāo)準(zhǔn)時(shí),多次指出,這次評(píng)審的原則是“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”。內(nèi)涵建設(shè)也是我們新一任班子重點(diǎn)抓的內(nèi)容之一,前期,開(kāi)展的落實(shí)規(guī)章制度活動(dòng)、四位一體的值班制度、多學(xué)科的會(huì)診制度等等,以及我們有關(guān)職能部門開(kāi)展的“三基”考試和培訓(xùn),都是在內(nèi)涵上做文章。還是剛才我講的不能把二者割裂開(kāi),他們是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,或者說(shuō)是一個(gè)問(wèn)題的不同表述,只要按標(biāo)準(zhǔn)走,我們的內(nèi)涵就會(huì)大增強(qiáng),各項(xiàng)工作就會(huì)更規(guī)范。因此,要做到“符合標(biāo)準(zhǔn)抓細(xì)節(jié),不合標(biāo)準(zhǔn)快改進(jìn)”。

(三)提升發(fā)展平臺(tái)。三甲可以為我院帶來(lái)更大、更高的發(fā)展平臺(tái)。可以提升我們與國(guó)內(nèi)外交流合作的層次和級(jí)別??梢蚤_(kāi)展一些只有三甲醫(yī)院可以開(kāi)展的醫(yī)療項(xiàng)目,購(gòu)買一些只有三級(jí)醫(yī)院才能購(gòu)買的設(shè)備??梢栽趪?guó)家支持、項(xiàng)目建設(shè)、科研學(xué)術(shù)、人才引進(jìn)和培養(yǎng)等方面享受更多的支持。可以提升每個(gè)員工的素質(zhì),激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,特別是能夠提升專家在各自專業(yè)的地位和影響?!皠?chuàng)三甲”是醫(yī)院,更是我們每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

(四)打造名院品牌。專業(yè)相同看特色,特色相同看品牌。品牌是無(wú)形資產(chǎn),具有高附加值和高含金量,相同質(zhì)地的東西,這件比那件高幾千,沒(méi)辦法,因?yàn)槿思沂恰芭谱印薄N覀兇蛟熳约旱拿浩放疲瑢I(yè)不響不行,特色不明顯也不行,起點(diǎn)太低也不行。當(dāng)然,低起點(diǎn)也能打造品牌,比如“王麻子”菜刀、張小泉的剪子等等,但這絕不是我們心目中的品牌。我們心中想得是“協(xié)和、湘雅、華西、301”,退而求其次,也應(yīng)當(dāng)是河醫(yī)和省醫(yī)。三甲是我們成就品牌的第一步,是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),根本中的根本。有了三甲,我們宣傳、打造,擴(kuò)大影響,才有希望,才能讓人信服,才能贏得患者。

最后,我再談一談落實(shí)和執(zhí)行力的問(wèn)題,因?yàn)閯?dòng)員會(huì)后,大家首先要面臨這一問(wèn)題。落實(shí)的好就是執(zhí)行力強(qiáng),反之就是不強(qiáng)。落實(shí)的有偏差就是“添亂”,如果主觀具有惡性,就是“搗亂”,我想落實(shí)有偏差的會(huì)多一點(diǎn)。盧展工書記講的“三具兩基一抓”同志們要好好學(xué)一學(xué),他是很好的工作方法,能很好地解決我們的落實(shí)問(wèn)題。“三具”,就是做任何事情一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實(shí);“兩基”,就是切實(shí)抓好基層、打好基礎(chǔ);“一抓手”,就是把實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)做為工作抓手。我們是不是可以這樣理解,要落實(shí),先要深入進(jìn)去,然后“具體抓,抓具體,”這樣工作就能有突破,落實(shí)也就到位了,執(zhí)行力也就變強(qiáng)了。

同志們,機(jī)遇是流動(dòng)的資源,只有乘勢(shì)而為,才能有所作為,只有真抓實(shí)干,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們要以這次動(dòng)員會(huì)為契機(jī),狠抓落實(shí),迎難而上,砥礪前行,全力以赴地投身創(chuàng)建工作,堅(jiān)決打好打贏這場(chǎng)創(chuàng)建三甲醫(yī)院的攻堅(jiān)戰(zhàn),使我們的醫(yī)院早日成為國(guó)內(nèi)先進(jìn)的數(shù)字化醫(yī)院,省內(nèi)領(lǐng)先的學(xué)術(shù)型醫(yī)院,中部地區(qū)一流的醫(yī)療集團(tuán),成為人們心目中“成就健康的力量”。

我相信我們的創(chuàng)建三甲能夠一定能成功。

謝謝大家!

看過(guò)創(chuàng)三甲醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)講話稿的人還看了:

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇七

幾個(gè)月的“三甲復(fù)評(píng)”準(zhǔn)備工作給全院職工留下了深刻的印象,尤其對(duì)各個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言,更具有頗深的感觸。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),怎么合理安排工作,怎么激發(fā)調(diào)動(dòng)全科護(hù)士積極主動(dòng)的參與,既保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行,又能如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作,不拖醫(yī)院的后腿。這對(duì)每個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)而言將是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的統(tǒng)一布署下,首先從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí):一個(gè)醫(yī)院,醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的'好壞、管理體制的優(yōu)劣,必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)復(fù)審?!叭讖?fù)評(píng)”雖然給每個(gè)職工增加了無(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過(guò)“三甲復(fù)評(píng)”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個(gè)部門的各個(gè)崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,可謂一藥多用,一舉多得。

為了如期完成任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對(duì)照―整改―再對(duì)照―再整改。從病歷、理論到基本技能訓(xùn)練,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲復(fù)評(píng)”中為醫(yī)院多爭(zhēng)取一分、哪怕0.1分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái),醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運(yùn)掌握在每個(gè)職工的手中。

通過(guò)數(shù)月的努力,復(fù)評(píng)工作已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,復(fù)評(píng)所帶來(lái)的益處也漸漸顯露,大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,對(duì)書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體了,住院環(huán)境更美觀了,硬件設(shè)施更齊全了,大家心也更齊了。

院興我榮,院衰我恥。我們堅(jiān)信:任何的收獲都會(huì)有代價(jià),任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào)。通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇八

在創(chuàng)建三甲第二階段的檢查中我們心血管內(nèi)科一病區(qū)取得了較好的成績(jī),下面談一下我們的體會(huì)。

工作忙、病人多,在這種環(huán)境下,創(chuàng)建三甲,是對(duì)我們工作的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。我們通過(guò)對(duì)“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”的深入學(xué)習(xí),徹底理解透徹了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念,鼓足干勁,認(rèn)真對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款,理清創(chuàng)建思路,制訂創(chuàng)建計(jì)劃,分解創(chuàng)建任務(wù)。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和工作能力把任務(wù)分配到每個(gè)同志,大家一起整理創(chuàng)建資料。同時(shí),大家共同討論、深入探討,向兄弟科室學(xué)習(xí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行檢查整改,先從完善制度、流程標(biāo)準(zhǔn)入手,再抓培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,一絲不茍,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)尚不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,全科進(jìn)行討論、分析,制訂出詳細(xì)的pdca方案,不斷的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)整改,使其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目,我們繼續(xù)鞏固強(qiáng)化,使其更加的流程化,標(biāo)準(zhǔn)化。

爭(zhēng)創(chuàng)三甲不只是院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護(hù)士長(zhǎng)的事,創(chuàng)建三甲工作人人有責(zé),人人受益,人人有任務(wù)。每天晨會(huì)交班的時(shí)候,我和護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)提醒、動(dòng)員大家,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,對(duì)今天需要完成的三甲任務(wù)及目標(biāo)進(jìn)行梳理,安排。做到今日事今日畢,堅(jiān)決不將任務(wù)拖后完成。

醫(yī)院,科室按照醫(yī)院規(guī)定,大家放棄了雙休日,甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日,甚至利用白+黑,加班加點(diǎn)整理資料、開(kāi)會(huì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分析。曾經(jīng)有個(gè)別醫(yī)生因工作太忙,有想離職的想法,我和護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后立即查找原因,積極做思想工作,認(rèn)真教育,第二天這位同志又高高興興來(lái)上班了。

在創(chuàng)三甲的活動(dòng)中,我科護(hù)理工作嚴(yán)格按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí),我科病人多,護(hù)理服務(wù)任務(wù)重,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下既重視護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)又重視業(yè)務(wù)技術(shù)的提高,護(hù)士長(zhǎng)常常利用下班時(shí)間要求每位護(hù)士背核心制度,人人過(guò)關(guān),平時(shí)工作中嚴(yán)格考核,抓細(xì)節(jié),并與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,在院的所有病人都夸獎(jiǎng)該科的護(hù)理團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀。

通過(guò)前面的整改和學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度,讓我們認(rèn)識(shí)到了差距,懂得了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭,要真真切切的落實(shí)到實(shí)際工作中去,要有總結(jié),也要有記錄。于是,我們放棄了下班后和家人團(tuán)聚的時(shí)間,每天晚上加班對(duì)創(chuàng)建三甲過(guò)程中所暴漏出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論,找出解決的方案,詳細(xì)制定出工作流程,對(duì)工作流程中的每一步都落實(shí)到責(zé)任人,并嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對(duì)每一步的改進(jìn)均記錄在案。

目前三甲評(píng)審已迫在眉睫,通過(guò)大家近一年的努力,我科醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),人員素質(zhì)逐漸提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以評(píng)促建,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè),重在提高。

在以后的時(shí)間里,我科全體人員會(huì)以高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)協(xié)作,繼續(xù)努力完善三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,愿醫(yī)院的“三甲”評(píng)審能順利通過(guò),也祝醫(yī)院能迎來(lái)更加輝煌的明天。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇九

——嘉興市中醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報(bào)告

科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)實(shí)踐最現(xiàn)實(shí)的世界觀和方法論,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是全體黨員干部面臨的思想觀念和實(shí)際行動(dòng)的一場(chǎng)深刻變革。在貫徹落實(shí)市委、市政府以及市衛(wèi)生局的部署和要求過(guò)程中,我們領(lǐng)悟到:科學(xué)發(fā)展觀以“發(fā)展”為第一要義,“以人為本”的核心,“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求和“統(tǒng)籌兼顧”的根本方法與醫(yī)院打造“現(xiàn)代化三甲醫(yī)院”的發(fā)展目標(biāo),“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及中西醫(yī)并重的“中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流”辦院宗旨不謀而合。在第一、二階段理論學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)、查找突出問(wèn)題、民主懇談等環(huán)節(jié)中,我們邊學(xué)邊查,圍繞一個(gè)“實(shí)”字,牢牢把握醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),查找影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,制定落實(shí)整改措施和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的意見(jiàn),并召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究,形成以下分析檢查報(bào)告:

一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的體會(huì)共識(shí)

開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),醫(yī)院黨委組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)了中央、省委、市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要講話和省委十二屆五次全會(huì)精神,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和醫(yī)院實(shí)際,把重點(diǎn)放在新醫(yī)改實(shí)施方案和陸續(xù)出臺(tái)的配套文件上,通過(guò)自學(xué)、討論、考察、講座等多形式的理論武裝,全體黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)普遍有新的深化提高,思想觀念有新的轉(zhuǎn)變,對(duì)如何以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展形成了以下共識(shí)。

——必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院的改革發(fā)展?!鞍l(fā)展是硬道理”,只有“思想同心、目標(biāo)同向”,才能“行動(dòng)同步、事業(yè)同干”。六年多的實(shí)踐中,醫(yī)院堅(jiān)持“三個(gè)有利于”的原則,科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,堅(jiān)定信心,引導(dǎo)全體干部職工把創(chuàng)造力凝聚到一心一意謀發(fā)展上,醫(yī)院從一個(gè)250張床位、年業(yè)務(wù)量3800萬(wàn)元的二級(jí)甲等中醫(yī)院發(fā)展成為600張床位、年門診60萬(wàn)人次、住院2萬(wàn)人次、年業(yè)務(wù)量1.64億的三乙醫(yī)院;二年一個(gè)臺(tái)階相繼取得區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)文明單位;成為大學(xué)附屬醫(yī)院、省級(jí)中醫(yī)名院建設(shè)單位和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)建設(shè)中醫(yī)院??無(wú)論是醫(yī)院改革建設(shè)的實(shí)踐還是以“發(fā)展”為第一要義的科學(xué)發(fā)展觀理論都要求我們把思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一到現(xiàn)階段打造“現(xiàn)代化三甲醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái),增強(qiáng)貫徹落實(shí)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展思路的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

1——必須緊緊圍繞以“病人為中心”這一根本,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這也是科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”核心的要求。醫(yī)院近年來(lái)倡導(dǎo)“傳播健康、傳播愛(ài)”的人文精神,為緩解周邊地區(qū)群眾“看病難、看病貴”做了積極探索:眼科、婦科、兒科、針灸科等一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、??泼摲f而出;介入、微創(chuàng)、危重病搶救技術(shù)迅速提高,功能日趨完善;學(xué)科帶頭人和省、市名中醫(yī)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大;優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌漸入人心;在制度管理和文化引導(dǎo)的雙驅(qū)動(dòng)下,臨床醫(yī)生堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,藥占比、門診和住院人次費(fèi)用以及單病種診療費(fèi)用均控制在市級(jí)醫(yī)院最低。我們?cè)谠鰪?qiáng)服務(wù)能力和改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的實(shí)踐中體會(huì)到把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)人民群眾的根本利益作為謀求醫(yī)院發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題,是發(fā)展中需要牢牢抓住的核心本質(zhì)。

——必須發(fā)揚(yáng)“越界思維、追求卓越”的創(chuàng)新精神促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。在醫(yī)院跨越式發(fā)展的歷程中,我們用文化凝聚力量、用創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展、用制度駕馭人性、用考核督促執(zhí)行,不斷追求管理、技術(shù)、服務(wù)的創(chuàng)新和突破,努力用品牌成就事業(yè);在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展更高目標(biāo)的進(jìn)程中,我們還要繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神,制定科學(xué)可行的發(fā)展規(guī)劃,提高內(nèi)部運(yùn)行質(zhì)量,打造安全、技術(shù)、服務(wù)品牌,著力建設(shè)一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治院又充滿人文關(guān)懷、中西醫(yī)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化三甲醫(yī)院。

——必須牢牢把握“中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流”的辦院理念,統(tǒng)籌兼顧,突出療效?!袄^承不泥古、發(fā)展不離宗”,在中醫(yī)院和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,我們要充分解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住“療效”這一根本,總結(jié)中醫(yī)“三名”建設(shè)、“導(dǎo)師制”、“現(xiàn)代名中醫(yī)選拔”所取得得經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),探索以“優(yōu)勢(shì)病種培育”為代表的中西醫(yī)結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新;在醫(yī)院功能日趨完善的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)以“創(chuàng)三甲”和“技術(shù)接軌上?!睘橹攸c(diǎn)的內(nèi)涵質(zhì)量改進(jìn)和高新診療技術(shù)引進(jìn),從整體角度、用全局觀念促進(jìn)醫(yī)院全面科學(xué)發(fā)展。

二、當(dāng)前影響制約發(fā)展的突出問(wèn)題

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,醫(yī)院黨委結(jié)合工作實(shí)際,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí),收集

心得體會(huì)

120多篇;黨政班子成員深入調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告8份;召開(kāi)各層面座談會(huì)11個(gè),組織專題討論2場(chǎng),發(fā)放征求意見(jiàn)表近千份,廣泛征求意見(jiàn)和建議,梳理出醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、人才培養(yǎng)、職工福利、后勤保障等七方面近300條意見(jiàn)建議;領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互談心交流溝通,2 對(duì)匯總的問(wèn)題進(jìn)行深入思考、研究和提煉,歸納總結(jié)了以下幾類我們認(rèn)為影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問(wèn)題:

第一,缺乏具有影響力的專科技術(shù)和高級(jí)人才是醫(yī)院發(fā)展的軟肋。除眼科等少數(shù)專科外,醫(yī)院目前大部分的專病??铺厣煌怀觯瑳](méi)有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,不能形成品牌效益;雖然通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)、考核、督查,醫(yī)護(hù)人員的三基三嚴(yán)和醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量取得明顯進(jìn)步,但平均年齡不足28歲的年青護(hù)理隊(duì)伍,給護(hù)理技術(shù)和安全帶來(lái)較大壓力,專科護(hù)士的培養(yǎng)更待加強(qiáng);雖然我們已經(jīng)有4個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、???,8名省、市級(jí)名中醫(yī),但我院市級(jí)學(xué)科帶頭人僅3人,現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干中也很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出市級(jí)學(xué)科帶頭人;一些中西結(jié)合優(yōu)勢(shì)???,如骨傷科、肛腸科、腫瘤科、腎病科、肝病科、婦科、康復(fù)科等,缺少相應(yīng)的中醫(yī)專業(yè)帶頭人而顯得后勁不足。沒(méi)有優(yōu)勢(shì)人才做依靠和支撐是難以形成技術(shù)品牌,不能滿足醫(yī)院發(fā)展的根本原因。

第二,缺乏高效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展道路上的難點(diǎn)。醫(yī)院通過(guò)“做大、做強(qiáng)”,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的雙跨越,但隨著民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)、規(guī)模擴(kuò)大,綜合性醫(yī)院改建、擴(kuò)建推進(jìn),本地醫(yī)療市場(chǎng)的新格局逐漸成型,醫(yī)院面臨更具競(jìng)爭(zhēng)力和挑戰(zhàn)性的外部環(huán)境;加之人員成本提高,藥品和檢查費(fèi)用降低,醫(yī)院利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮減。相對(duì)于通過(guò)增加工作量提高效益,“做優(yōu)、做精”,打造一個(gè)節(jié)約型醫(yī)院,已成為生存和發(fā)展更現(xiàn)實(shí)的需要。目前,醫(yī)院精細(xì)化管理剛剛起步,尚難以精確評(píng)估內(nèi)部運(yùn)行效益,因此,優(yōu)化完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、量入為出地實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)行,顯得十分緊迫和必要。

第三,缺乏良好的醫(yī)患溝通意識(shí)和技巧是醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)。各類座談會(huì)反饋意見(jiàn)、近年來(lái)滿意度調(diào)查結(jié)果和醫(yī)療糾紛、行風(fēng)投訴都反映出了醫(yī)患溝通不到位的情況;醫(yī)護(hù)人員的溝通意識(shí)、技巧與患者對(duì)診療過(guò)程中對(duì)溝通的期望存在較大差距,與當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境不相適應(yīng);少數(shù)醫(yī)務(wù)人員過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)性特征、經(jīng)驗(yàn)、工作任務(wù)重等客觀理由,以此來(lái)推卸沒(méi)能很好地運(yùn)用溝通方法的責(zé)任;今年第一季度市衛(wèi)生局的行風(fēng)暗訪中,患者對(duì)我院收費(fèi)明白的滿意率僅為89%,醫(yī)療費(fèi)用控制最低而滿意度卻不高,主要的一個(gè)原因在于醫(yī)護(hù)人員溝通和知情同意的不到位;此外,上下溝通、科際溝通、醫(yī)護(hù)人員相互間的溝通也都存在不同程度的障礙。

3 第四,缺乏高素質(zhì)的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行的短板。后勤保障工作瑣碎具體而又責(zé)任重大。從質(zhì)量安全月“查找身邊隱患”專題討論和座談會(huì)、調(diào)查表中反映出我們還存在重點(diǎn)崗位的個(gè)別工人未掌握基本專業(yè)知識(shí)和技能;設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員缺少;護(hù)工培訓(xùn)不到位,標(biāo)本護(hù)送、與病人溝通中均存在隱患;有的部門存在管理難度大,科內(nèi)職工工作不夠主動(dòng)的情況;部分保安責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)院內(nèi)車輛停放管理不到位,既影響醫(yī)院秩序又容易發(fā)生失竊??這些都成為影響醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展和運(yùn)行的潛在不安全因素。

三、對(duì)存在不足和問(wèn)題的原因剖析

雖然長(zhǎng)期的體制、機(jī)制制約,醫(yī)患關(guān)系緊張以及公立醫(yī)院改革尚處探索階段等是客觀上造成醫(yī)院發(fā)展困難的重要原因,但是,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子以“領(lǐng)導(dǎo)干部文化決定群眾文化”的理念,聚焦自身不足、深挖思想根源,正確理解當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、好與快、做強(qiáng)做大與做精的關(guān)系,著重查找剖析存在問(wèn)題的主觀原因。

思想意識(shí)層面的原因一是領(lǐng)導(dǎo)干部中存在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵還沒(méi)有深刻理解和全面把握,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)和能力有待提高;二是面對(duì)新醫(yī)改形勢(shì)下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,部分干部的思想觀念和知識(shí)更新不快,還不能從科學(xué)發(fā)展的高度去認(rèn)識(shí)和解決發(fā)展中的問(wèn)題;三是有的黨員和職工思想觀念尚不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新格局下醫(yī)院發(fā)展的新要求,導(dǎo)致工作能力、水平與醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)有明顯距離。

組織管理層面的原因有二,一方面黨建工作與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)為:黨建工作形式單一,創(chuàng)新力不足;黨員先鋒模范作用和基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用沒(méi)有充分發(fā)揮;黨組織的吸引力、凝聚力有待進(jìn)一步提高;與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比,領(lǐng)導(dǎo)班子在思想建設(shè)和黨性鍛煉方面存在只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬的現(xiàn)象。另一方面體現(xiàn)在一些干部工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。比如有些部門突出存在重任務(wù)輕學(xué)習(xí)、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)、重部門利益輕整體利益;在干部職工中還存在重利益輕奉獻(xiàn)、重經(jīng)驗(yàn)輕創(chuàng)新、重表面輕實(shí)干等問(wèn)題,雖然制定了一系列的規(guī)章制度流程規(guī)范,但抓具體落實(shí)和執(zhí)行的力度不夠。

干部隊(duì)伍層面的原因主要表現(xiàn)在科室和部門負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院發(fā)展的中心工作沒(méi)有很好的把握。不能準(zhǔn)確地把握不同發(fā)展階段的主要矛盾和次要矛盾,及時(shí)有效地解決存在的問(wèn)題和困難,比如如何正確處理嚴(yán)謹(jǐn)管理和人文關(guān)懷的關(guān)系,新技術(shù)新項(xiàng)目和醫(yī)療安全的關(guān)系等。此外,對(duì)現(xiàn)階段形勢(shì)下醫(yī)院的發(fā)展缺乏深入的4 思考與研究,只顧埋頭拉車,不注意抬頭望路。新醫(yī)改方案和新市場(chǎng)格局下,缺乏雙贏的合作意識(shí)和精細(xì)化管理理念的干部,將在很大程度上阻滯醫(yī)院和科室的發(fā)展。

四、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的新思路新舉措

通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,我們加深了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性、緊迫性的理解和認(rèn)識(shí),我們認(rèn)為,醫(yī)院的發(fā)展必須立足于實(shí)際院情,順應(yīng)環(huán)境變化,從“三個(gè)有利于”的原則出發(fā),從實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展出發(fā),把現(xiàn)階段發(fā)展重點(diǎn)放在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升診療技術(shù)水平上,進(jìn)一步夯實(shí)內(nèi)涵基礎(chǔ)、增強(qiáng)服務(wù)能力。

在統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確方向,理清思路的基礎(chǔ)上,我們經(jīng)過(guò)分析研究,重新明確了今年及今后一個(gè)時(shí)期醫(yī)院改革發(fā)展、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體思路就是:堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“努力創(chuàng)建三甲醫(yī)院,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的主題,深入貫徹實(shí)施新醫(yī)改實(shí)施方案精神,以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),科學(xué)制定規(guī)劃藍(lán)圖;以創(chuàng)三甲為目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)工作,推進(jìn)“三名”建設(shè);以強(qiáng)實(shí)力為目標(biāo),加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)病種、優(yōu)勢(shì)??坪蛢?yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè);以創(chuàng)品牌為目標(biāo),提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;以增效益為目標(biāo),推進(jìn)全成本核算的企業(yè)化管理,提高運(yùn)行質(zhì)量;以強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo),創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè),努力構(gòu)建和諧、人文、創(chuàng)新的良好氛圍,保持醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì),把醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流,嚴(yán)謹(jǐn)治院又充滿人文關(guān)懷的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀總體要求和醫(yī)院改革發(fā)展主題工作目標(biāo),為著力解決存在的突出問(wèn)題,我們主要采取以下幾方面具體措施:

(一)圍繞“領(lǐng)導(dǎo)干部受教育”的要求抓隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)教育

1、重視管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。“領(lǐng)導(dǎo)文化影響組織文化”,因此,黨政班子的決策措施要體現(xiàn)醫(yī)院的價(jià)值理念,理念要落實(shí)在行動(dòng)上,做到言行一致才能成為職工中具有公信力、凝聚力、吸引力的領(lǐng)導(dǎo)班子;干部選拔要堅(jiān)持“賽馬”機(jī)制,擇優(yōu)任用,嚴(yán)格任期考核,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);干部要營(yíng)造合作、奉獻(xiàn)、平等、寬厚、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)氛圍,充分調(diào)動(dòng)每一位成員積極性和創(chuàng)造力。

2、增強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。要樹(shù)立正確人才觀,專業(yè)技術(shù)人才除了具備扎實(shí)的專業(yè)特長(zhǎng),更重要的是要德才兼?zhèn)?,要培養(yǎng)良好的醫(yī)德、崇高的責(zé)任感、敬業(yè)心和奉獻(xiàn)精神;優(yōu)秀人才還要有容才之量,能容得下比自己強(qiáng)的人,為年輕人提供良好成才環(huán)境和表現(xiàn)機(jī)會(huì),為擴(kuò)大專業(yè)隊(duì)伍培養(yǎng)人、教育人。

3、打造學(xué)習(xí)型組織。要通過(guò)增強(qiáng)職工憂患意識(shí)以及加快干部職工隊(duì)伍思想整合和文化融合,讓全院職工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性;要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的三個(gè)轉(zhuǎn)變:從“追求文憑”向“追求能力”轉(zhuǎn)變、從“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變、從“學(xué)了什么”向“學(xué)會(huì)什么”轉(zhuǎn)變;要提倡善于思考,善于總結(jié),善于創(chuàng)新,把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為素質(zhì)和能力,使學(xué)習(xí)真正取得成效。

(二)圍繞“科學(xué)發(fā)展上水平”的要求抓科學(xué)規(guī)劃藍(lán)圖、服務(wù)能力提高和運(yùn)行質(zhì)量改進(jìn)

1、科學(xué)制定規(guī)劃藍(lán)圖。黨政班子通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀提高了戰(zhàn)略管理水平,研究制定了更加符合實(shí)際,更具戰(zhàn)略眼光和大局意識(shí)的醫(yī)院中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步明確定了醫(yī)院發(fā)展的美好愿景,把全院職工的智慧和創(chuàng)造力凝聚到共同的奮斗目標(biāo)上。

2、努力提高服務(wù)能力。一是創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)病種的培育和發(fā)展方案。計(jì)劃對(duì)中風(fēng)專病等5個(gè)優(yōu)勢(shì)病種和中醫(yī)保胎等5個(gè)扶持病種進(jìn)行培育和發(fā)展,加大資金投入和資源的整合,力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力,有2-3個(gè)優(yōu)勢(shì)病種能成為老百姓的就醫(yī)首選,從而帶動(dòng)學(xué)科和整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。二是提出接軌上海高層次人才培養(yǎng)計(jì)劃,進(jìn)一步加大接軌上海、引進(jìn)技術(shù)、培養(yǎng)人才的力度,不僅解決一些重大的疑難雜癥,而且可以培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是進(jìn)一步加大人才建設(shè)力度,加快引進(jìn)與三甲醫(yī)院匹配的高級(jí)人才、有計(jì)劃地安排人員進(jìn)修、改善繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流的條件,同時(shí)加強(qiáng)組織文化建設(shè),營(yíng)造鉆業(yè)務(wù)、講學(xué)術(shù)、樹(shù)正氣、促和諧的氛圍。四是以創(chuàng)三甲醫(yī)院為載體和目標(biāo),反復(fù)抓三基三嚴(yán)訓(xùn)練和核心制度落實(shí),扎實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),夯實(shí)內(nèi)涵基礎(chǔ)。

6 的發(fā)展環(huán)境。

(三)圍繞“人民群眾得實(shí)惠”的要求抓服務(wù)質(zhì)量的提升與和諧醫(yī)院的構(gòu)建

1、牢固樹(shù)立群眾信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌基本建立的基礎(chǔ)上,把提升服務(wù)品質(zhì)的重點(diǎn)放在:第一,強(qiáng)化臨床醫(yī)生醫(yī)患溝通意識(shí)和技巧,我們計(jì)劃開(kāi)展以近年來(lái)處理的爭(zhēng)議、投訴案例討論為主要內(nèi)容的溝通技能培訓(xùn),并探索組織溝通技能競(jìng)賽考核新形式,同時(shí),向臨床推出整理完善的診療環(huán)節(jié)各項(xiàng)告知、面向患者上墻公示常用的告知項(xiàng)目,力求溝通實(shí)效。第二,加快改善門診環(huán)境的硬件建設(shè)步伐,七月份醫(yī)技樓投入使用后,門診布局將在充分論證基礎(chǔ)上作徹底大調(diào)整,長(zhǎng)久以來(lái)門診擁擠狀況將得到有效緩解。第三,開(kāi)展以護(hù)理人員為主的分層次服務(wù)禮儀培訓(xùn),制定服務(wù)劇本,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)禮儀,打造更加職業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象。

2、控制合理診療費(fèi)用,緩解群眾“看病貴”。2008年,市勞動(dòng)和社會(huì)保障局授予的“誠(chéng)信單位“稱號(hào)是對(duì)我們倡導(dǎo)合理用藥、合理檢查,有效控制藥品比例、單病種診療費(fèi)用的肯定。今年,我們一方面通過(guò)多種方法和途徑,努力提高醫(yī)院的診療水平和服務(wù)質(zhì)量,惠及百姓;另一方面加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)教育,繼續(xù)控制人均門診、住院費(fèi)用在低水平,為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù),踐行“誠(chéng)信醫(yī)治病人、用心發(fā)展事業(yè)、真情服務(wù)社會(huì)”的承諾。

3、創(chuàng)建和諧醫(yī)院,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益和身心健康。我們要繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)院文化的心件建設(shè),營(yíng)造尊重科學(xué)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的氛圍,要讓廣大醫(yī)務(wù)工作者通過(guò)勤奮工作、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)獲取相應(yīng)的回報(bào):一是逐步科學(xué)、不斷完善績(jī)效分配方案;二是研究落實(shí)職工的住房補(bǔ)貼政策和合同制員工的醫(yī)療保障措施;三是繼續(xù)推行“員工幫助計(jì)劃”,建設(shè)職工健身場(chǎng)所和設(shè)施,豐富文體活動(dòng)的內(nèi)容和形式,提高職工幸福指數(shù),調(diào)動(dòng)廣大職工為病人康復(fù)、為醫(yī)院發(fā)展的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)造精神。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十

醫(yī)院是社會(huì)醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,它既是疾病診療的場(chǎng)所,又是人們尋求健康保障的機(jī)構(gòu)。新建或者擴(kuò)建醫(yī)院是一個(gè)重大的項(xiàng)目,需要進(jìn)行周密的計(jì)劃和組織。我曾參與了某醫(yī)院的創(chuàng)建工作,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和管理有了深刻的體會(huì)。

第二段:設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

醫(yī)院的設(shè)計(jì)與規(guī)劃是醫(yī)院創(chuàng)建的基石。從醫(yī)院的整體規(guī)劃到具體的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),都需要綜合考慮諸多方面的因素,如地理位置、病人需求、科室設(shè)置等等。在我們的工作中,我們認(rèn)真研究了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和科技應(yīng)用,并與專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,確保醫(yī)院能夠提供先進(jìn)的診療工具和舒適的就診環(huán)境。例如,我們根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟∪诵枨?,在設(shè)計(jì)中注重了公共交通的便捷性,尤其是對(duì)殘疾人和老年病患的無(wú)障礙設(shè)計(jì)。

第三段:科室設(shè)置和醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。

一個(gè)完善的醫(yī)院必須有合理的科室設(shè)置和良好的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。在創(chuàng)建醫(yī)院的過(guò)程中,我們仔細(xì)研究了醫(yī)院的需求和當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)供給狀況,綜合考慮了各個(gè)醫(yī)療科室的分布和規(guī)模。同時(shí),我們還注重了醫(yī)院的人力資源的建設(shè),招聘全科醫(yī)生和??漆t(yī)生,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我們還建立了緊密的合作關(guān)系,與高校和研究機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的交流與培訓(xùn),以提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平。

第四段:安全與管理。

醫(yī)院的安全與管理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的重要保障。我們?cè)趧?chuàng)建醫(yī)院的過(guò)程中,制定了一系列的管理規(guī)定和流程,確保醫(yī)院的運(yùn)行安全和高效性。例如,在藥品管理方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行了藥品進(jìn)貨、配送、處方審核等流程,杜絕了藥品失范和濫用的情況。我們還建立了嚴(yán)密的醫(yī)療安全體系,加強(qiáng)了病房患者的安全防護(hù),保證了患者的就診安全。

第五段:醫(yī)院與社會(huì)的互動(dòng)。

醫(yī)院作為社會(huì)醫(yī)療服務(wù)的組成部分,需要積極與社會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。我們?cè)趧?chuàng)建醫(yī)院的過(guò)程中,注重與社區(qū)居民和患者進(jìn)行聯(lián)系和溝通。例如,我們開(kāi)展了健康教育活動(dòng),提供免費(fèi)的初級(jí)醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢,為社區(qū)居民提供了方便和實(shí)惠的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí),我們還與保險(xiǎn)公司和政府部門合作,以提供更好的醫(yī)保和醫(yī)療衛(wèi)生政策,促進(jìn)醫(yī)院與社會(huì)的良性互動(dòng)。

總結(jié):

通過(guò)創(chuàng)建醫(yī)院的工作,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)與管理的復(fù)雜性和重要性。合理的設(shè)計(jì)與規(guī)劃、科室設(shè)置和醫(yī)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、安全與管理、醫(yī)院與社會(huì)的互動(dòng)都是醫(yī)院成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在創(chuàng)建醫(yī)院的過(guò)程中,我們始終以患者為中心,以質(zhì)量為導(dǎo)向,全力打造一所高效、安全、溫馨的醫(yī)院,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。希望我的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)能夠?qū)⒁獎(jiǎng)?chuàng)辦醫(yī)院的人們?cè)谖磥?lái)的工作中有所幫助。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十一

第一段:引言(200字)。

在當(dāng)今社會(huì),醫(yī)院的創(chuàng)建是為了更好地服務(wù)人民群眾,滿足人們的醫(yī)療需求,這對(duì)于一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。作為醫(yī)院創(chuàng)建的參與者之一,我在整個(gè)過(guò)程中深有體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)院創(chuàng)建過(guò)程中的心得體會(huì)。

第二段:前期準(zhǔn)備(200字)。

醫(yī)院創(chuàng)建的前期準(zhǔn)備階段非常重要。在此階段,相關(guān)人員需要進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查和了解,以確定醫(yī)院的定位、規(guī)模及服務(wù)范圍。此外,充分的資金籌備也是醫(yī)院創(chuàng)建的重要一環(huán)。通過(guò)充分了解市場(chǎng)和投資環(huán)境,我們學(xué)到了對(duì)醫(yī)院創(chuàng)建的前期準(zhǔn)備工作必須要做到精益求精,并且與相關(guān)部門進(jìn)行充分的合作和溝通,以確保醫(yī)院可以順利運(yùn)營(yíng),為患者提供卓越的醫(yī)療服務(wù)。

第三段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)(300字)。

醫(yī)院創(chuàng)建過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)可以保證醫(yī)院的順利運(yùn)行和高效管理。在這個(gè)過(guò)程中,我們深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在人才招聘方面,我們注重選聘熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)、具備專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員,同時(shí)也注重培養(yǎng)和發(fā)展內(nèi)部員工,提供員工培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),提高醫(yī)院的綜合實(shí)力。

第四段:服務(wù)質(zhì)量提升(300字)。

醫(yī)院創(chuàng)建不僅僅是提供基本的醫(yī)療服務(wù),還需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足人們不斷提高的醫(yī)療需求。在醫(yī)院創(chuàng)建過(guò)程中,我們注重質(zhì)量管理和醫(yī)院的內(nèi)部改善。我們引進(jìn)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系,并建立了質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制,以及完善的投訴處理程序。同時(shí),我們還加大了醫(yī)療設(shè)備的更新力度,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,提升醫(yī)院的技術(shù)水平。通過(guò)這些措施,我們有效提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段:與社會(huì)融合發(fā)展(200字)。

醫(yī)院創(chuàng)建不僅要服務(wù)于患者,還需要積極與社會(huì)融為一體,為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在醫(yī)院創(chuàng)建的過(guò)程中,我們注重開(kāi)展公益活動(dòng),免費(fèi)為一些貧困患者提供醫(yī)療服務(wù),同時(shí)也積極與社會(huì)組織合作,參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),并積極響應(yīng)社會(huì)公益事業(yè)的號(hào)召。這樣做不僅可以提升醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和影響力,還可以增進(jìn)醫(yī)院與患者之間的互信和合作,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

結(jié)論(100字)。

醫(yī)院創(chuàng)建是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程,它需要各方的共同努力和協(xié)作。在醫(yī)院創(chuàng)建過(guò)程中,我們明確了醫(yī)院的定位和服務(wù)目標(biāo),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,提升了服務(wù)質(zhì)量,并與社會(huì)融為一體。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我們將繼續(xù)努力,為人民群眾的健康事業(yè)貢獻(xiàn)更多,為社會(huì)進(jìn)步發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十二

急診是醫(yī)院中最繁忙,最復(fù)雜的科室之一,因?yàn)槠涮幚淼牟∏椴粌H需要快速救治,還要考慮多種因素如診斷準(zhǔn)確性和患者的身體狀況等。建設(shè)三甲急診就成為了眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)的迫切需求。本文將介紹如何創(chuàng)建三甲急診,同時(shí)總結(jié)了創(chuàng)立三甲急診的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),以期能夠給醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一些有效的參考。

第二段:加強(qiáng)管理。

建設(shè)三甲急診首先要加強(qiáng)管理,包括急診醫(yī)生團(tuán)隊(duì)管理、工作流程的規(guī)范制定以及科室的物資、藥品管理等。人員管理要建立科學(xué)、公正、合理的考核激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)醫(yī)療員工創(chuàng)新和進(jìn)取。流程的規(guī)范化可以極大地提高就診的效率和安全性。而藥品的管理則需要完善配藥流程,確保藥品的質(zhì)量和安全性。這些措施都應(yīng)該常態(tài)化落實(shí),達(dá)到制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

第三段:提高技術(shù)水平。

建設(shè)三甲急診還需要提高技術(shù)水平,包括診斷技術(shù)、救治技術(shù)等方面。對(duì)醫(yī)療員工進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn),是提高技術(shù)水平的重要途徑。此外,加強(qiáng)各學(xué)科醫(yī)生之間的溝通合作,推廣多學(xué)科協(xié)同診療模式也是非常必要的。這些措施將不僅提升醫(yī)療水平,而且縮短患者等待時(shí)間,更好地滿足患者就診需求,加強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感。

第四段:改善環(huán)境。

良好的環(huán)境不僅可以提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和治療效果,而且對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和專業(yè)性也有積極的作用。因此,建設(shè)三甲急診還需要投入大量的資金改善科室環(huán)境。內(nèi)部裝修要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施要齊全、先進(jìn),如自助取藥機(jī)等。此外,領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要時(shí)刻關(guān)心急診科室的工作環(huán)境,并在必要時(shí)作出有效的改善。

第五段:加強(qiáng)宣傳。

建設(shè)三甲急診后,宣傳工作也至關(guān)重要,可以有效地提高急診品牌的知名度和影響力。首先,科室應(yīng)定期組織義診和講座,擴(kuò)大知名度和宣傳急診科室的服務(wù)范圍和專科優(yōu)勢(shì)。其次,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,應(yīng)建立官方微博等新媒體,通過(guò)精準(zhǔn)的定位和有牌有量的創(chuàng)意,打造急診的品牌效應(yīng)。

結(jié)語(yǔ):

急診工作的性質(zhì)使之成為醫(yī)院中最受人關(guān)注的科室之一,也使其成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室建設(shè)的指向性。通過(guò)加強(qiáng)管理、提高技術(shù)水平、改善環(huán)境和加強(qiáng)宣傳,可以更好地創(chuàng)立三甲急診,并更好地滿足患者就診需求。不斷總結(jié)和總結(jié)急診工作的經(jīng)驗(yàn)是我們持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展急診的基礎(chǔ),成為我急診未來(lái)的強(qiáng)勁引擎。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十三

創(chuàng)辦醫(yī)院是一項(xiàng)偉大的事業(yè),我通過(guò)自己的親身經(jīng)歷,深深地體會(huì)到了其中的艱辛和樂(lè)趣。下面我將從選址、規(guī)劃、招攬人才、培訓(xùn)管理和病患關(guān)懷五個(gè)方面,分享我在創(chuàng)建醫(yī)院過(guò)程中的心得體會(huì)。

首先,在選擇醫(yī)院的位置時(shí),需要考慮到區(qū)域的醫(yī)療需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。合理的選址可以使醫(yī)院更好地為患者服務(wù),并為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。比如,在城市中心或者繁忙的商業(yè)區(qū)建立一家綜合性醫(yī)院,可以提供便捷的就醫(yī)環(huán)境,并吸引更多的患者。而在偏遠(yuǎn)地區(qū),可以選擇建立綜合性醫(yī)療中心,滿足當(dāng)?shù)鼐用竦幕踞t(yī)療需求。在選址過(guò)程中,還應(yīng)考慮到交通便利性、周邊環(huán)境和政府政策等因素。

其次,醫(yī)院的規(guī)劃是非常重要的。規(guī)劃包括醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)、科室設(shè)置和設(shè)備選購(gòu)等方面。建筑設(shè)計(jì)要考慮到科學(xué)合理和人性化的原則,使患者在醫(yī)院內(nèi)能夠得到更好的治療和照顧??剖业脑O(shè)置要根據(jù)診療的需要和患者的需求來(lái)確定,不能盲目擴(kuò)大規(guī)模,而是要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理布局。此外,正確選購(gòu)和配置現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備也是醫(yī)院規(guī)劃的重要一環(huán),只有具備先進(jìn)設(shè)備,才能提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),吸引更多的患者。

第三,在創(chuàng)建醫(yī)院的過(guò)程中,招攬人才是必不可少的。一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院需要有一支專業(yè)、高效的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谡衅高^(guò)程中,注重對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的考察,同時(shí)也要看重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在人才的培養(yǎng)上,我堅(jiān)持提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),使醫(yī)務(wù)人員能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平。

第四,醫(yī)院的管理是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的保證。在創(chuàng)建醫(yī)院過(guò)程中,我注重建立科學(xué)、規(guī)范的管理體系,建立科室間的良好溝通機(jī)制和信息共享平臺(tái)。要注重醫(yī)院內(nèi)部的流程和制度建設(shè),提高工作的效率和質(zhì)量。同時(shí),我還注重與患者的溝通和信任,努力提升服務(wù)質(zhì)量,滿足患者的需求。

最后,一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院必須注重病患關(guān)懷。在醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)中,我們要給予患者溫暖與關(guān)懷,尊重患者的權(quán)益和隱私,切實(shí)關(guān)心他們的身心健康??梢酝ㄟ^(guò)建立友好和諧的醫(yī)患關(guān)系,提供患者的心理支持和咨詢服務(wù),積極解答患者的疑慮。只有真正做到以患者為中心,才能真正得到患者的認(rèn)可和信賴。

通過(guò)創(chuàng)建醫(yī)院的經(jīng)歷,我深深地感受到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和樂(lè)趣。無(wú)論是選址、規(guī)劃、招人才、管理還是病患關(guān)懷,都需要全力以赴,經(jīng)營(yíng)醫(yī)院更需要有醫(yī)者的情懷。只有將患者的需求和健康放在第一位,才能夠真正做好醫(yī)院的管理和運(yùn)營(yíng)。我相信只要堅(jiān)持初心,醫(yī)院一定能夠?yàn)楦嗟娜酥\取健康,創(chuàng)造幸福。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十四

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的健康水平也得到了不斷提高,但在生活中,疾病和傷害還是難以避免。為了更好地服務(wù)于人民群眾,我國(guó)對(duì)醫(yī)療資源的布局進(jìn)行了全面調(diào)整,提出了“醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái)”發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)發(fā)展大型綜合性醫(yī)院和急救中心,讓人們得到更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本文將從急診三甲創(chuàng)建的角度,分享一些我的體會(huì)和心得。

急診三甲是醫(yī)院急救中心設(shè)置的最高標(biāo)準(zhǔn),具有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,高水平的醫(yī)療技術(shù),舒適的就醫(yī)環(huán)境和可靠的醫(yī)療保障能力,可以為患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的診療服務(wù)。急診三甲的建設(shè)不僅可以提升醫(yī)院的整體實(shí)力和社會(huì)影響力,更可以為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)和治療效果,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的配置優(yōu)化和整體協(xié)調(diào)。

第三段:急診三甲建設(shè)的困難與挑戰(zhàn)。

建設(shè)急診三甲并不是易如反掌的事情,需要面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。首先,急診三甲的建設(shè)需要巨額資金,特別是投入高端的醫(yī)療設(shè)備和高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員。其次,急診三甲的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都非常高,需要高水平的管理團(tuán)隊(duì)和醫(yī)護(hù)人員來(lái)保障。再次,急診三甲建設(shè)需要充分融合資源,保證和其他科室之間的無(wú)縫銜接,提高患者的診療效率和醫(yī)療質(zhì)量。

第四段:急診三甲建設(shè)的策略與經(jīng)驗(yàn)。

在急診三甲建設(shè)過(guò)程中,我認(rèn)為最關(guān)鍵的是制定好建設(shè)策略和把握好建設(shè)重點(diǎn)。應(yīng)該確定一個(gè)全面規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的建設(shè)方案,根據(jù)不同階段制定出詳細(xì)的時(shí)間表和實(shí)施計(jì)劃,把握好治理風(fēng)險(xiǎn)、差異化競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)創(chuàng)新等要點(diǎn),提高醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。同時(shí),急診三甲建設(shè)還要積極發(fā)揮科技創(chuàng)新的作用,推進(jìn)數(shù)字化管理和智能化監(jiān)控,提高醫(yī)院的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。

第五段:急診三甲建設(shè)的展望和啟示。

隨著人民群眾健康素養(yǎng)的提升和醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,急診三甲建設(shè)將成為醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè)的重要發(fā)展方向。醫(yī)院應(yīng)該立足于人民群眾的需求和訴求,積極開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面提升急診服務(wù)的質(zhì)量和效益,讓廣大患者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí),政府也應(yīng)該提高對(duì)醫(yī)療行業(yè)的支持和投入,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力保障和幫助。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十五

12月6-8日,我們接受了浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。在迎接評(píng)審檢查之前,全院干部職工都緊張有序地忙活著,當(dāng)然也有人不是太忙,因?yàn)橛腥恕氨盔B(niǎo)先飛”,正如盧向紅副院長(zhǎng)所說(shuō),為了這次的等級(jí)評(píng)審,我們整整準(zhǔn)備了十年的時(shí)間。本人就是屬于笨鳥(niǎo)先飛的那類人,自2003年接手醫(yī)院成本核算工作以來(lái),就準(zhǔn)備著這一天的到來(lái),平時(shí)積累了大量的數(shù)據(jù)資料和工作底稿,在整理過(guò)程中持續(xù)改進(jìn),工作忙并快樂(lè)著。

一、日常積累

從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。其實(shí)每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度,每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的性質(zhì)與責(zé)任,日常工作過(guò)程踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)格要求自己,任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。既是檢查標(biāo)準(zhǔn)有所變動(dòng),改進(jìn)也就相對(duì)的容易,因?yàn)閲?guó)家所制定出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn),要求是越來(lái)越規(guī)范,也是大家只要努力就能夠做到的。因此任何檢查,任何改進(jìn),只要日常工作規(guī)范,就能取得好成績(jī)。

二、思想重視

每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查,必須要高度重視,不得掉以輕心,不能自認(rèn)為日常工作做好了、規(guī)范了,就可以隨時(shí)接受檢查。我們每個(gè)人、每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而應(yīng)對(duì)檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,我們要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作,一定要相互配合,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)榧w利益高于一切,全員工必須同共維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。

四、進(jìn)取心態(tài)

所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高,確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來(lái)接受檢查,充分準(zhǔn)備,保持自信。比如回答檢查人員的提問(wèn)時(shí),簡(jiǎn)明扼要,絕對(duì)不允許閃爍其辭,詞不達(dá)意。

以上是本人經(jīng)歷這次評(píng)審的一點(diǎn)心得!

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十六

創(chuàng)建一家醫(yī)院是一項(xiàng)艱巨而又有挑戰(zhàn)的任務(wù),需要有強(qiáng)大的組織能力、豐富的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和全面的理論基礎(chǔ)。我有幸參與了一家新醫(yī)院的創(chuàng)建過(guò)程,并在此期間收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在創(chuàng)建醫(yī)院過(guò)程中的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以用于醫(yī)院的創(chuàng)建,也可以應(yīng)用于其他組織或項(xiàng)目的管理。

第二段:明確目標(biāo)和使命。

創(chuàng)建醫(yī)院的第一步是明確目標(biāo)和使命。在我參與的醫(yī)院創(chuàng)建過(guò)程中,我們首先召開(kāi)了幾次高層會(huì)議,討論和確定了醫(yī)院的核心價(jià)值觀、使命和愿景。這些目標(biāo)不僅要與醫(yī)院的業(yè)務(wù)和發(fā)展相符,還要符合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和患者的需求。只有明確了目標(biāo)和使命,才能夠明確醫(yī)院的發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)策略。

第三段:跨部門合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

創(chuàng)建醫(yī)院需要各個(gè)部門緊密合作,形成高效的協(xié)作關(guān)系。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們?cè)O(shè)立了一個(gè)跨部門的工作小組,由不同部門的代表組成。這個(gè)小組的目的是促進(jìn)信息共享、跨部門合作和解決問(wèn)題。通過(guò)定期的會(huì)議和交流,我們可以及時(shí)協(xié)調(diào)工作、解決矛盾,并確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。此外,我們還組織了一些團(tuán)建活動(dòng)和培訓(xùn),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。

第四段:選擇合適的人才。

醫(yī)院的創(chuàng)建離不開(kāi)合適的人才。在我們的團(tuán)隊(duì)中,我們通過(guò)招聘和內(nèi)部評(píng)估來(lái)選擇最合適的人才。我們注重團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也注重他們的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力。我們還為新員工提供了全面的培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助他們快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。在招聘和培訓(xùn)過(guò)程中,我們始終堅(jiān)持的原則是選擇最優(yōu)秀的人才,為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段:強(qiáng)調(diào)患者體驗(yàn)和質(zhì)量管理。

為了建立良好的聲譽(yù)并吸引更多的患者,我們強(qiáng)調(diào)患者體驗(yàn)和質(zhì)量管理。我們建立了一個(gè)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理指標(biāo)和流程。我們還定期對(duì)醫(yī)院進(jìn)行內(nèi)部審核和外部評(píng)估,以確保日常運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。此外,我們還重視患者的意見(jiàn)和反饋,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)患者的需求來(lái)改善服務(wù)。

結(jié)論:通過(guò)參與醫(yī)院的創(chuàng)建過(guò)程,我學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、目標(biāo)管理和質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和組織管理都有著重要的意義。通過(guò)明確目標(biāo)和使命、跨部門合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、選擇合適的人才以及強(qiáng)調(diào)患者體驗(yàn)和質(zhì)量管理,我相信我們的醫(yī)院將在未來(lái)取得更大的成功。同時(shí),我也鼓勵(lì)其他組織和項(xiàng)目的管理者們借鑒這些建議,以提高組織的運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng)建三甲醫(yī)院心得體會(huì)篇十七

急診是醫(yī)院的重點(diǎn)科室之一,具有十分重要的地位。建設(shè)三甲急診不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要,也是滿足患者就醫(yī)需求的要求。在急診創(chuàng)建三甲過(guò)程中,我們結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了以下的三甲心得體會(huì)。

一、強(qiáng)化人才培養(yǎng)和引進(jìn)。

建立三甲急診的核心是強(qiáng)化人才培養(yǎng)和引進(jìn),通過(guò)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),來(lái)實(shí)現(xiàn)科室的長(zhǎng)久發(fā)展。首先,在急診科開(kāi)展全員培訓(xùn),提高全體醫(yī)務(wù)人員的理論和實(shí)踐技能水平;其次,通過(guò)送培、條件優(yōu)厚、人性化管理等形式進(jìn)行人才引進(jìn),吸引有才華和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生和護(hù)士加盟急診科,進(jìn)一步提高科室整體水平。

二、優(yōu)化急診體制建設(shè)。

急診作為醫(yī)院的重要科室,應(yīng)該關(guān)注優(yōu)化體制建設(shè)。為落實(shí)實(shí)踐、快速應(yīng)對(duì)患者的龐大和復(fù)雜需求,強(qiáng)調(diào)四大方面的建設(shè):制定相應(yīng)的制度和規(guī)范,建立規(guī)范化的急診醫(yī)療服務(wù)體系;勇于創(chuàng)新和發(fā)展,嘗試借助新模式和新技術(shù)來(lái)輔助急診治療;建立信息化平臺(tái),推進(jìn)急診部門信息管理水平;建立優(yōu)質(zhì)先進(jìn)型、開(kāi)放創(chuàng)新型的服務(wù)理念和文化。

三、擴(kuò)大醫(yī)療資源建設(shè)。

急診三甲不僅僅代表著醫(yī)院的權(quán)威和優(yōu)勢(shì),更具體體現(xiàn)在提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。科室建設(shè)中要擴(kuò)大醫(yī)療資源的建設(shè),以確保人們能夠接受到高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)。在擴(kuò)大醫(yī)療資源建設(shè)方面,可以考慮開(kāi)展專項(xiàng)疾病診治、完善醫(yī)療器材配置、提供預(yù)約服務(wù)等措施來(lái)解決急診部門的病人排隊(duì)等問(wèn)題,以更加有助于醫(yī)院整體形象提升和服務(wù)質(zhì)量提高。

四、注重服務(wù)質(zhì)量提升。

建設(shè)三甲急診科還需要注重服務(wù)質(zhì)量的提升。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是患者來(lái)醫(yī)院就診時(shí)體驗(yàn)到的,更是整個(gè)醫(yī)院部門的心態(tài)和工作質(zhì)量的體現(xiàn)。急診部門需建立規(guī)范、科學(xué)、高效的工作流程,保證患者得到的服務(wù)質(zhì)量充分體現(xiàn)科室的尊重和高效性。服務(wù)質(zhì)量是急診科的核心,通過(guò)專業(yè)、人性化、全方位、全過(guò)程的服務(wù),滿足患者的個(gè)性化需求,提高患者治療意識(shí)和自我保健的能力。

五、加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。

急診科的三甲建設(shè)不能脫離社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。建立統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系與業(yè)務(wù)推廣平臺(tái),充分開(kāi)展宣傳和推廣,利用各種渠道讓患者和公眾更好地了解急診科的新情況和新變化,實(shí)現(xiàn)患者和醫(yī)院緊密互動(dòng),及時(shí)了解其需求,與市場(chǎng)需求保持密切關(guān)系。

總之,急診三甲的建設(shè)涉及到醫(yī)療、技術(shù)、人才、服務(wù)、文化等多個(gè)方面,需要全面考慮,并制訂出行之有效的方案。在此基礎(chǔ)上,三甲建設(shè)才能更好地推進(jìn),更好地為患者提供高質(zhì)量、高效、及時(shí)的急診服務(wù)。

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