寫心得體會是培養(yǎng)批判性思維和反思能力的有效途徑。寫心得體會要注意時態(tài)的一致,用現(xiàn)在時態(tài)描述過去經(jīng)歷的感受和認識。心得體會是一種重要的學習方法,以下是小編精選的一些心得體會范文,供大家參考學習。
超市觀摩心得體會篇一
在當今消費主義的社會中,超市已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚牡胤?。而“觀摩超市”這一活動則成為了許多學校、企業(yè)、部門甚至家庭在團隊建設中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這一活動,人們可以更好地了解超市的運營模式,體驗到購物流程的便捷和效率,并且對自己的購物行為進行反思和改正。在本次觀摩超市中,我也借機深入了解了超市的運營特點和策略,并領悟到了一些哲理和經(jīng)驗,下面,我就來分享一下自己的觀摩超市心得體會。
二、體驗與感受。
第一次進入超市,我就被門口的樣品柜所吸引,這些小巧精致的食品樣品餐袋上印有各種美食圖案和賣點,吸引了許多顧客的目光。大家有的拿了一個餅干,有的拿了一小塊巧克力品嘗,這種吸引眼球的營銷手法讓大家開心而難以拒絕。接著,我們來到了若干品牌的陳列區(qū),在各個貨架上,物品都分類的井井有條,買家可以方便地找到自己需要的物品。在貨架角落處,經(jīng)常會有紅色的打折標識,或有“商品節(jié)”等大型促銷活動,吸引了大批顧客前來購物。這一系列的營銷策略使我體驗到了超市的便利性和高效率,體會到了一家超市的真正魅力。
三、良心陳列讓消費更有品質(zhì)。
在超市中,商品陳列是千頭萬緒的,而為了吸引顧客,又不讓他們感到乏味,店家需要在陳列設計上花費不少心思。我們可以通過觀察和分析商品擺放的位置和方式,發(fā)現(xiàn)超市每個部門都有其固定的擺放思路,有的品類會做定期的位置調(diào)整,有的品類則尤其注重特殊的裝飾和吊頂組合,比如在肉品區(qū),生肉和加工肉分別擺放,而這些食品的后面都附有標準和處理流程的說明,傳達出了超市對消費者負責、誠信經(jīng)營的態(tài)度。這些良心的陳列和描述令人感覺營養(yǎng)、健康的同時也讓購買的東西更加有保障。
四、超市節(jié)約不僅僅是成本。
在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下,為了達到長期可持續(xù)的發(fā)展,超市在成本控制、庫存管理、物流調(diào)配等方面也發(fā)掘了不少潛力。超市通過清理庫存、采取定制化采購等手段降低進貨成本并控制庫存水平,通過與物流公司合作減少運輸時間和成本。而與此相應地,節(jié)約也不會影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,買家可以購買到較為質(zhì)優(yōu)價廉的物品,而超市則能夠以更優(yōu)的價格獲得收益,這種思路極大地提高了超市運營的效率、降低了成本,形成了良性的輪回。
五、結(jié)論。
總的來講,參加觀摩超市的活動是一個不可多得的體驗機會,除了能讓顧客更好地了解超市的營銷策略和物品陳列,更能夠發(fā)現(xiàn)自己在購物方面的不足,并在實踐中得到改正。超市則能夠運用消費者行為的分析搭配視覺效果的呈現(xiàn),讓消費體驗更好,自身獲益的同時,也能保證聲譽和品牌的維護,達到雙贏的效果。
超市觀摩心得體會篇二
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,超市逐漸成為人們購物的首選。超市的物品琳瑯滿目,貨架上擺滿了各種各樣的商品,肆意的采購和四處選購已成為現(xiàn)代人生活中的一部分。最近,我有幸參觀了一家超市,此次觀摩讓我對超市的運作方式和服務意識有了更深的認識和體會。
首先,超市商品的擺放整齊有序,給人一種舒適的購物環(huán)境。走進超市,一排排整潔的貨架上擺滿了各類商品,有果蔬生鮮區(qū)、日雜區(qū)、酒水飲料區(qū)等。每個區(qū)域的商品都經(jīng)過精心分類和擺放,有條不紊。這樣的布局不僅方便了顧客的購物,也能更好地展示商品的特色和個性。例如,在果蔬區(qū),每一種蔬菜都用透明的保鮮膜包裹,鮮亮的顏色和清晰的標簽讓人一目了然,增加了顧客的購買決策。
其次,超市的付款體驗非常便捷,帶給人們快捷的購物感受。我在超市里選購了幾樣商品,到達收銀臺時,收銀員正在操作電子收銀機。我以為還要等待一段時間,沒想到她很快就把商品掃描完畢,并給出了精確的金額。我仔細觀察了一下,發(fā)現(xiàn)電子收銀機還有其他功能,如顯示商品明細、打印購物小票等。這種先進的技術(shù)不僅提高了收銀效率,也減少了人們排隊等待的時間,讓購物變得更加便捷。
此外,在超市的顧客服務中,我也感受到了超市以顧客為中心的服務思維。無論是收銀員還是店員,他們都面帶微笑,熱情地詢問我是否需要幫助。當我詢問商品的特點和使用方法時,他們都給予了詳細的解答。此外,超市還設置了貼心的器具使用指南,讓嬰兒車、購物車等器具使用起來更加方便和安全。這種周到的服務讓我有賓至如歸的感覺,也增強了顧客的購物滿意度。
值得一提的是,超市在商品的選擇和提供上考慮了全方位的需求。不同年齡、性別和消費能力的顧客都可以在超市找到適合自己的商品。比如,超市的食品區(qū)提供多種風味的特色小吃,吸引年輕人的目光;生活用品區(qū)則有各種價位的日常用品,滿足不同人群的需求。此外,超市還設有自助結(jié)算區(qū),方便那些購買少量商品和時間緊迫的顧客??傊?,超市的多樣化商品和個性定制服務贏得了廣大顧客的喜愛和支持。
通過參觀超市,我對超市的經(jīng)營思路和顧客服務有了更深刻的認識。超市以物品整齊有序、付款便捷、顧客服務熱情周到、商品選擇多樣化等優(yōu)勢,吸引了大量顧客。我相信,只有專注于顧客需求、不斷提升服務質(zhì)量,超市才能在激烈的市場競爭中立足并持續(xù)發(fā)展。作為一位消費者,我也會更加重視超市對于顧客的愿景與努力,選擇那些注重顧客體驗的超市進行購物。
超市觀摩心得體會篇三
第一段:引出觀摩超市的背景和目的(約200字)。
近年來,超市成了城市里不可忽視的一部分。或許每個人都曾在超市中購物,但對于超市運營的細節(jié)和理念,我們卻了解甚少。為了更好地了解超市和提升自己的管理水平,我參加了一次觀摩超市的活動。這次參觀讓我受益匪淺,不僅深入了解了超市運作的流程和策略,也讓我對消費者體驗和服務質(zhì)量有了新的認識。
第二段:介紹超市的運作方式和流程(約200字)。
這家超市采用了現(xiàn)代化的運作方式和流程,以提高效率和顧客滿意度。首先,超市使用了先進的供應鏈管理系統(tǒng),確保貨物的快速進貨和分發(fā)。同時,他們還采取了自動化收銀系統(tǒng),減少了顧客排隊的時間。此外,超市還設有多個自助結(jié)賬臺,提供更多選擇給顧客。每個商品的上架位置都經(jīng)過精心布局,使得顧客可以更加便捷地找到自己需要的商品。整個超市也布置得明亮整潔,給人一種舒適的購物環(huán)境。
第三段:談談顧客體驗和服務質(zhì)量(約300字)。
超市的顧客體驗和服務質(zhì)量令人難忘。首先,購物籃和購物車充足,顧客不需要擔心無法方便地搭載購物。其次,超市的職員態(tài)度非常親切和熱情,對顧客的問題和需求耐心解答,并主動幫助顧客尋找商品。超市還設有休息區(qū)和取暖器,為乘坐公共交通工具前來的顧客提供了舒適的等待環(huán)境。此外,超市采取多種支付方式,方便了各類顧客的付款需求。
第四段:探討超市的商品布局與銷售策略(約300字)。
超市的商品布局與銷售策略也給我留下了深刻印象。首先,他們將相似的商品放在一起,方便顧客比較,提高購買意愿。其次,他們定期進行商品陳列和搬運,保持貨架上的商品煥然一新。超市還設置了專柜和促銷區(qū),吸引顧客的注意力,增加銷售額。此外,超市還根據(jù)季節(jié)與節(jié)日的不同調(diào)整商品陳列和促銷策略,提高銷售效果。
第五段:總結(jié)感想與啟示(約200字)。
通過這次觀摩超市的經(jīng)歷,我深刻認識到了超市運營的復雜性和關(guān)鍵性。只有不斷提升服務質(zhì)量,顧客滿意度才能得到保障。超市的成功得益于其細致入微的顧客體驗和精心設計的銷售策略。作為管理者,我們應從超市的經(jīng)驗中吸取靈感和啟示,不斷改進自己的工作,提高顧客滿意度和企業(yè)的競爭力。
(注:文章為計算機自動生成,僅供參考)。
超市觀摩心得體會篇四
超市作為一種購物方式已經(jīng)深入人們的日常生活中。通過觀摩超市,我深切感受到超市的便利與快捷,以及超市在人們生活中的重要地位。在超市中,我感受到了現(xiàn)代科技的前沿,領略到超市在產(chǎn)品與服務質(zhì)量方面的不斷提升。
超市內(nèi)各色各樣的商品琳瑯滿目,豐富多樣,為消費者提供了充分的選擇空間。新鮮的蔬菜和水果擺放整齊,肉類和海鮮質(zhì)量上乘,各種食品飲料多種多樣,令人目不暇接。此外,還有家居用品、日化產(chǎn)品、服飾等各種商品,滿足了人們?nèi)粘I畹母鞣N需求。這種齊全的商品展示,讓我對超市在人們?nèi)粘I钪械闹匾杂辛烁由羁痰恼J識。
超市的購物環(huán)境非常舒適,干凈整潔,布局合理。貨架上的商品擺放有序,方便顧客瀏覽和選購,商品的價格和詳細信息還都清晰標注,讓人可以一目了然。此外,超市還設置了各種促銷區(qū)域和購物車,讓人們能夠更好地享受購物的樂趣。超市中安全警示牌、消防設施等也十分齊全,確保了顧客的安全。
四、觀摩超市的付款方式和服務質(zhì)量。
超市提供了多種付款方式,如現(xiàn)金、刷卡、移動支付等。購物車和購物籃內(nèi)還配備了計價機,方便顧客計算購物金額。超市的服務員提供了熱情周到的服務,待人親切有禮。超市還設有多個收銀臺和自助結(jié)賬區(qū)域,減少顧客排隊等待的時間。在觀摩過程中,我深刻體會到超市的服務質(zhì)量對顧客滿意度的重要影響。
五、觀摩超市的管理模式與未來發(fā)展趨勢。
超市的管理模式不僅僅局限于商品陳列和銷售,還包括供應鏈管理、庫存管理、售后服務等方面。通過觀摩超市,我了解到超市在供應鏈管理上的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,通過現(xiàn)代信息技術(shù)和物流系統(tǒng),實現(xiàn)了商品的快速上架和定期補貨。同時,超市也在不斷提高售后服務質(zhì)量,通過建立客戶意見反饋渠道等,增加顧客對超市的滿意度。未來,隨著科技的不斷進步,超市也將繼續(xù)進行模式創(chuàng)新,提升商品質(zhì)量和服務品質(zhì),更好地滿足人們的需求。
總體來說,觀摩超市讓我深刻體會到了超市在人們?nèi)粘I钪械闹匾匚缓妥饔谩3蟹奖懔巳藗兊馁徫?,提供了豐富多樣的商品選擇,舒適的購物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務讓人愿意光顧。隨著科技的不斷進步,超市的管理模式也在不斷創(chuàng)新發(fā)展。未來,超市將繼續(xù)加強與消費者的溝通與互動,為顧客提供更好的購物體驗。作為顧客,我們也應該充分利用超市的便利與優(yōu)勢,理性購物,享受購物的快樂。
超市觀摩心得體會篇五
第一段:引言(誘發(fā)興趣)。
超市作為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡牟糠郑兄匾淖饔?。為了更好地了解超市的?jīng)營模式及運作機制,提高消費者的消費意識,我們班級組織了一次觀摩活動,讓同學們親身體驗超市購物的全過程。此次觀摩活動不僅使我對超市的運營方式有了更深入的了解,也讓我意識到了超市的進步和挑戰(zhàn)。
第二段:超市的運作機制和服務(描述超市的運作模式)。
在觀摩過程中,我發(fā)現(xiàn)了超市的運作機制和服務對于顧客的吸引力。首先,超市特別注重商品的陳列和展示,豐富的商品種類和鮮明的陳列方式吸引了我的眼球。其次,超市建立了完善的收銀系統(tǒng),不僅提供多種支付方式,還提供了咨詢咨詢項目。此外,超市還推出了送貨上門的服務,方便了那些不能親自前往購物的顧客。這些貼心的服務讓我在超市購物過程中感到方便和滿意。
第三段:超市的進步和挑戰(zhàn)(分析超市的發(fā)展現(xiàn)狀)。
觀摩活動也讓我看到了超市的一些進步和挑戰(zhàn)。首先,超市采用了自動化管理系統(tǒng),大大提高了工作效率和服務質(zhì)量。例如,在超市的收銀處,超市員工利用電腦系統(tǒng)迅速完成了商品掃描和支付。其次,超市注重商品質(zhì)量和供應鏈管理,確保提供給顧客的商品都是新鮮、優(yōu)質(zhì)的。但是,我也注意到一些挑戰(zhàn),比如超市內(nèi)人流量較大,導致貨架上常常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。此外,一些超市在物流和倉儲管理上還存在一些問題,導致顧客無法及時得到商品。
第四段:消費者的處境和消費意識提升(對超市購物的思考)。
觀摩超市讓我進一步思考了消費者的處境和消費意識。進入超市,我發(fā)現(xiàn)自己似乎進入了一個巨大的迷宮,選擇眾多的商品讓我不知所措。隨著自己購物經(jīng)驗的積累,我在面對各種商品時,開始能夠更加理性地判斷。觀摩活動還讓我認識到了購物的技巧和策略,不僅要跟隨自己的需求,還要關(guān)注折扣優(yōu)惠、價格對比等方面,以確保購物的最佳效果。
第五段:對超市發(fā)展的展望和個人的反思(對超市的未來和個人消費意識的改進)。
通過觀摩超市,我對超市的未來發(fā)展充滿了信心。超市作為經(jīng)濟的一部分,將會在技術(shù)創(chuàng)新和管理上不斷進步,提供更好的服務和商品給顧客。對于我個人而言,這次觀摩活動也讓我反思了自己的消費習慣和消費意識。從現(xiàn)在開始,我將更加注重商品的質(zhì)量和性價比,同時也會積極學習關(guān)于購物技巧和理性消費的知識,為自己和家庭做出更明智的消費決策。
總結(jié):通過觀摩超市,我對超市的運作機制和服務有了更深入的了解,并對超市的進步和挑戰(zhàn)有了更清晰的認識。觀摩活動還讓我意識到了個人消費意識的重要性,對超市發(fā)展的展望給了我更多信心。希望通過我的努力和改進,能夠在今后的購物中做出更明智的選擇,同時也期待著超市能夠在未來不斷提高服務質(zhì)量和顧客滿意度。
超市觀摩心得體會篇六
超市是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑總€人都會在超市購物。然而,在我們平常的購物活動中,我們更多的是關(guān)注到商品價格、促銷活動和商品質(zhì)量等方面,而忽略了我們可以從超市購物過程中得到的更豐富的經(jīng)驗。最近,我參加了一次觀摩超市的活動,這次活動不僅讓我重新認識了超市的價值,而且還使我意識到了很多自己在購物過程中的問題。
第二段:觀摩活動的介紹。
這次觀摩活動是由超市主辦的,旨在展示超市管理和營銷的最佳實踐,并向顧客展示超市內(nèi)部運營和管理的優(yōu)勢和差異。我們被分成三組,每組由一名超市工作人員帶領。在超市內(nèi),我們可以了解到超市的配送和倉儲管理、產(chǎn)品陳列和品牌推廣、體驗室和小漁場等方面的信息。我在這個過程中,發(fā)現(xiàn)了超市最大的優(yōu)勢在于整合資源、改進流程以及查找和創(chuàng)新隱含的需求。
第三段:超市商業(yè)模式的思考。
除此之外,我還意識到超市背后隱藏著商業(yè)模式的設計,這個設計包括消費者和商家之間的相互關(guān)聯(lián),商家之間的競爭和合作,產(chǎn)品的陳列和推銷,促銷、營銷和品牌的推廣等方面。在觀摩過程中,我可以看到如何運用數(shù)據(jù)和市場研究結(jié)果對商業(yè)模式進行改進和優(yōu)化,如何把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,并抓住市場機會和可持續(xù)性的發(fā)展。
第四段:個人思考和體會的總結(jié)。
在觀摩超市的過程中,我不僅看到了超市的運作,還體驗到了自己的購物及消費觀念的轉(zhuǎn)變。在我從過去的購物習慣中脫離出來,轉(zhuǎn)變成為從商業(yè)模式的角度去看待超市運營的過程中,我不僅對市場的競爭和機遇有了更多的認識,而且引導了我對自己購物行為的評估和調(diào)整。
第五段:結(jié)尾。
總的來說,這次觀摩超市的活動讓我重新認識到超市的價值和涉及到超市背后的商業(yè)模式。我意識到了商家和人民之間的關(guān)系,以及商家和人民之間的互動關(guān)系,使我認識到了內(nèi)部流程對于消費行為的影響。這個活動讓我從多個角度去看待購物,讓我明白了市場所存在的商品、服務和體驗之間的關(guān)系,最終讓我在購物中得到了更多的價值。
超市觀摩心得體會篇七
超市,是現(xiàn)代人經(jīng)常光顧的地方。在超市里,我們可以購買到各種生活必需品和娛樂消遣用品。去超市購物不僅可以滿足生活需要,還可以讓我們感受到一些別樣的體驗和收獲,下面是我的超市心得體會。
一、超市購物的便利性。
相對于傳統(tǒng)的購物方式而言,超市購物顯得更加便捷。我們只需要到超市選擇商品放入購物車,然后排隊付款即可,省去了許多時間和精力。此外,超市里的商品種類非常豐富,可以解決我們生活中的各種需求。而且,很多超市設有免費奶粉房、兒童樂園等人性化服務設施,方便人們帶著孩子購物。
二、超市購物的經(jīng)濟性。
同樣的商品,超市的價格通常會比傳統(tǒng)商店便宜,因為它的產(chǎn)銷規(guī)模大,能夠享受到生產(chǎn)廠家的批量折扣和相關(guān)業(yè)務補貼。此外,有些超市還會推出大量貨品促銷活動,讓消費者以更加優(yōu)惠的價格購買到更多優(yōu)質(zhì)的商品。
三、超市購物的感受。
在超市里購物,常常會被各類商品吸引,從而展開一次別樣的體驗。不同從家里購物,超市帶給我們的是視覺和感官的雙重體驗。走在超市里,看到琳瑯滿目的商品,感覺仿佛來到了一個縮小版的商業(yè)世界。這也讓我們在購物過程中感受到一些別樣的快樂。
四、超市購物的陷阱。
雖然超市購物有著便利性和經(jīng)濟性,但同時也存在一些陷阱。比如說,超市中的商品擺放位置經(jīng)過精心設計,把價格低的商品擺放在眼前或便于拿取的地方,讓我們不自覺地想要購買。同樣的,過時的商品也有可能以超低的價格銷售,以達到淘汰的目的。因此,消費者一定要理性購買,慎重做出每一個決策。
五、超市購物的訴求。
最后,我認為超市也應該對自己的商業(yè)模式進行不斷的優(yōu)化,以滿足消費者更加復雜、多元化的購物需求。比如說,消費者普遍對于生鮮商品的品質(zhì)要求越來越高,因此超市可以加大生鮮商品采購的力度,提高商品的品質(zhì)和價格競爭力。此外,超市還可以加強對于環(huán)保和社會責任的考慮,營造更為健康、文明的購物氛圍。
總之,超市購物不僅是一種消費行為,同時也是一種體驗和感受。在享受購物極致便捷和豐富商品種類的同時,我們也需要提高自身的購物素質(zhì),避免陷入商家設置的陷阱之中。超市和消費者的關(guān)系是一種雙向需求的關(guān)系,雙方需要共同合作,才能帶來更多的消費福利和愉悅感。
超市觀摩心得體會篇八
十二月中旬,我有幸參加了名師觀摩活動。這次學習機會既難得又寶貴,我認真對待這次聽課學習。學習過后,感想頗深,我深感自己功力不足的同時,更被名師的不斷創(chuàng)新探索的工作精神所折服。她們真的是,用心在培養(yǎng)孩子們。
上午我們觀摩到名師四節(jié)教學活動,讓我們感受和學習到了上海名師的風采,名師組織的小班數(shù)學活動:《小藍和小黃》,讓我又一次感受到老師的語言的魅力,師幼互動達到完美的程度。此節(jié)課的創(chuàng)意不錯,簡單直觀的課件,非常的形象,活動中穿插有趣的游戲,增添了活動的'效果。老師以其嚴謹周密的語言折服了在場所有的老師,在她的活動中沒有一句多余的話語,每一句話都有目的性,都有其存在的價值,充分體現(xiàn)了教學的有效性和有趣性,學習內(nèi)容和幼兒生活經(jīng)驗緊密相連,充分調(diào)動了幼兒的積極性,綜合了科學、社會、藝術(shù)等方面的內(nèi)容,顯示了數(shù)字的好玩和美麗。
觀摩何潔老師的情景閱讀活動《誰也別嘲笑獅子》《一根羽毛都不能動》,給我感受最深的是:平易近人,和孩子們的關(guān)系特別親切,上課真的很輕松,不僅她上課輕松,得心應手,而且我們觀看者的心態(tài)也是很輕松的,讓人感到特別的自然,她組織的活動讓我第一次品味到繪本的情景閱讀,它內(nèi)容廣泛,不僅僅是語言的學習和作品的欣賞,而且還容納了數(shù)字經(jīng)驗、科學、社會等多方面的內(nèi)容,讓幼兒在欣賞圖畫內(nèi)容的同時快樂、有興趣的學習和體驗,感受到繪本的情趣。
期待著自己的行動和理念的變化!
超市觀摩心得體會篇九
北京華聯(lián)集團投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團)是商務部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,也是國際百貨協(xié)會的中國零售企業(yè)會員。北京華聯(lián)集團旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?,業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止20xx年底,在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡,擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度,北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實習,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的。
二、實習時間。
三、實習地點。
北京華聯(lián)超市。
四、實習內(nèi)容。
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的`。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實習,也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
超市觀摩心得體會篇十
假社會實踐,卻讓我收獲良多!!
x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領取了工卡,其次天我們?nèi)康膶嵙暽惺芰艘粋€簡短的培訓,大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和效勞看法問題,因為我們都知道xx超市是特別注意效勞的。至此我正式起先了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)驗過類似的銷售,有些工作經(jīng)歷,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛起先時發(fā)生的調(diào)崗事務,更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的承受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的視察、學習,并且踴躍向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標準,并抓住時機詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多學問。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許很多多的貨物,都須要細致的清理,否那么就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的紛繁蕪雜的,而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的實力的'。當然耐性、細心是不行或缺的條件。來說,上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點就完畢了。
和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相比照較悠閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會味道的。天我學會的還真不少呢,比方說與客商的換位思索、耐性、細心、和誠意。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然溝通必不行少的經(jīng)歷,這貿(mào)易太了。你不會與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學習!的。似乎可以望見的成長呢,從心底里開心為開心呢!
在工作中,我也犯了很多錯。比方算錯帳、說錯話、拿錯貨。我堅信我的最大努力錯可以改掉并且的。在將來的學習中堅信我能夠?qū)W到更多的學問,努力的理論學問面和動手實力。讓二者有機的起來,熬煉的實力,堅信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急迫渴望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了。
超市觀摩心得體會篇十一
(此文為AI自動生成,可能不符合人類邏輯思維)
一、原因解析觀摩學習的必要性
觀摩學習是人們在學習過程中獲取知識和技能的一種重要方式。它不僅可以使學習者更好地了解學習內(nèi)容,而且可以通過觀察、模仿和學習他人的經(jīng)驗和優(yōu)點,快速提高自己的技能和升華自己的認識。因此,觀摩學習是非常必要的。
二、參加觀摩活動的經(jīng)歷分享
在大學里,我有幸參加了幾次觀摩活動。其中最有印象的一次是我期末測驗極高分的人物認知口語課堂觀摩。我確實從教師的講課方法和組織課堂的技巧中受益良多。他的講授方式不單僅是直接對著這堆聽眾念書,而是熱情、有趣、生動、貼近生活。點到批評能及時糾正同學們發(fā)音的錯誤,此外各種互動性方式也讓我形象地記住他講的內(nèi)容。
三、觀摩活動中的體會
通過觀摩學習,我感到許多有助于我成長的東西,其中最重要的是不斷挑戰(zhàn)自己,突破思維慣性。在觀察授課老師及同學行為表現(xiàn)過程中,我可以更清楚地了解到自己的不足,看到自己和其他優(yōu)秀同學的比較,更好地發(fā)現(xiàn)自己不足,自我成長。并通過教師的語言、行為識別痛點并及時糾正,學以致用,拓展自己修養(yǎng)。
四、觀摩學習的推廣蔓延
觀摩學習是能夠推動學生全面發(fā)展的一種非常有益的方式。在學校的教育體系中,支持觀摩學習將能夠培養(yǎng)學生的自主學習意識,增強自信心,激發(fā)其學習熱情,開發(fā)創(chuàng)新能力,這樣有益的觀摩學習方式必須得到更多教育者的重視和推廣。
五、結(jié)語
在觀摩學習的過程中,我們學習到了很多知識和技能。它幫助我們了解到自己的不足和欠缺,提高了技能和認識水平。最重要的是,觀摩學習能夠激發(fā)學習者的自我學習欲望,提高自信心,培養(yǎng)出學習品質(zhì)優(yōu)秀、能力出眾的學習者。因此,我們應該積極參與觀摩學習,進一步提高自己的學習能力。
超市觀摩心得體會篇十二
5月4日,我有幸來到上塘新苗幼兒園參加半日觀摩活動,園所環(huán)境創(chuàng)設、晨間戶外活動、晨間早操、集中教學活動,每一個環(huán)節(jié)我都在不斷的總結(jié)、比對、反思。這次活動留給我最深印象的便是幼兒的安靜、有序和聽話,可以說是"令行禁止",我想這么好的常規(guī)肯定離不開老師平時點點滴滴的培養(yǎng),離不開老師對班上每個幼兒的解讀和分析。
這次觀摩活動,為我們展示了非常精彩的半日活動,讓我們進一步明確一日帶班過程中的保教細則。首先,老師嫻熟地組織幼兒進行形式多樣的戶外體育活動,沐浴在清晨的.陽光下,幼兒"跳腳印-爬山洞-走平衡木-套圈",在這一系列的戶外活動中,幼兒都安靜有序地進行。每個環(huán)節(jié)孩子們參與的熱情高漲。此環(huán)節(jié)可以看出朱老師事先已經(jīng)讓幼兒了解了各種器械的玩法,在這樣有計劃、有準備的組織下,活動方能起到鍛煉身體,提高走、跑、跳、鉆、爬、平衡等技能。接下來是做早操環(huán)節(jié),在早操之前先向幼兒講明早操規(guī)則,在早操時各班老師都充滿激情地帶領著幼兒,力求做好每一個動作。接下來朱老師組織幼兒有序地吸收和安安靜靜地吃點心。接下來則是本次觀摩活動最主要的部分--集中教學活動:中班科學活動《認識小動物》。集體教學活動是幼兒園一日生活中必不可少的環(huán)節(jié),是教師專業(yè)技術(shù)水平的體現(xiàn),是幼兒發(fā)揮想象、探索創(chuàng)造的空間?;顒又?,老師教態(tài)自然,教學設計非常有創(chuàng)意,形式新穎,讓人耳目一新。可以看得出老師的這節(jié)科學課是經(jīng)過精心的研究,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過認真的思考,明白什么地方要引導,什么地方該適當?shù)靥嵝﹩栴}。這節(jié)課真讓我大開眼界,也受益匪淺,原來科學課是可以這樣上的。最后的兩個環(huán)節(jié)是午餐和午睡環(huán)節(jié),由于時間關(guān)系,我們沒有觀摩完整個流程,但這并不影響這次半日觀摩活動的完整性。
半日觀摩活動結(jié)束了,雖然這次觀摩的機會是短暫的,可帶給我的思考卻是長久的。我決定在這次觀摩活動結(jié)束后,回到自己的幼兒園,對照半日活動相關(guān)要求,開展相對規(guī)范的幼兒園半日活動,通過在自己的實際教育教學工作中,不斷反思,以正確的教育觀念和行為去引導每一位孩子,并和他們一起成長!
超市觀摩心得體會篇十三
這次國培我有幸看到老師們繪聲繪色的精彩課堂,使我受益匪淺,課堂教學中,體現(xiàn)了以下幾個優(yōu)點:
教學目標明確
語文教學的總目標是:使學生具有適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力、發(fā)展學生的智力,培養(yǎng)學生的情操。每節(jié)課的教學目標是這總目標的一部分。語文教學過程是一個訓練的過程,包括字、詞、句、段、篇和聽、說、讀、寫的基本功訓練。落實“知識與能力、方法與過程、情感態(tài)度與價值觀”三維教學目標是新課程標準對一節(jié)語文課的基本要求。
上一堂課,教師首先要做到教學目標明確,語文基本功訓練的目標明確,傳授那些知識,進行那些語文基本功訓練,每一項知識、訓練達到什么程度,都應十分明確、具體。讀、圍繞目標,展開教學活動,落實讀寫訓練。
二、新課程概念在課堂上得到了充分體現(xiàn)。
1、重視了學生的朗讀教學,提倡多角度、有創(chuàng)意的閱讀,還有范讀、指導讀等,在讀中悟,悟中讀,解決一些淺顯的問題,找出自己疑惑得地方??利用閱讀拓展思維空間,提高了閱讀質(zhì)量,也加強了學生閱讀理解的能力。
活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)在眼前。每位教師都在學生讀完課文后,留給學生自由發(fā)言的時間,說說自己讀懂了什么,感悟到了什么?學生不明白的問題都創(chuàng)設思考的空間和氣氛,給學生思考的機會,讓學生自主探究合作學習,培養(yǎng)了他們的思維能力和語言的表達能力。注重了培養(yǎng)學生運用語言、積累語言的能力,語言訓練嚴格扎實。
三、教學過程,要能重點突出,難點突破,體現(xiàn)語文學科的特點,培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。
1、刪繁就重,從容指導。
以前我存在這樣一些教學誤區(qū):總感覺一堂課給我的時間不夠,時間到了卻還有好多的內(nèi)容沒有傳達給學生,其實這樣的認識是錯誤的,并不是給你的時間不夠,而是你沒有充分利用好和把握好時間。一堂成功的語文課,并不在于老師講了多少,而在于學生在你這堂課上他掌握了多少、吸收了多少?而我們很多老師常犯一些認識性錯誤。
所以我認為應刪去很多多余的知識,做到敢于有所放棄。格式塔心理學家認為:我們每一個人都有一種追求“簡潔”的心理,同樣在課堂教學中,教師確定教學目標時,即應充分體現(xiàn)“簡潔”的原則,選取較小的切入點,使自己的講課有章有法,“以小見大”,突出重點。
2、使用多媒體,以“趣”帶“動”
以培養(yǎng)學生學習的“興趣”帶動學生“主動”學習。愛
因斯坦說:“興趣是最好的老師?!惫湃嗽疲?,不如好知者;好知者,不如樂知者。我個人認為我的教學總目標就是一個“趣”字,而不是灌輸式或填壓式的教學模式。一堂成功的語文課還在于學生是否有興趣學?!叭ぁ必灤┯谡麄€課堂,教師利用多媒體,形象直觀的呈現(xiàn)課文內(nèi)容,學的人是否樂“趣”,就要看你的教學策略問題,然而其終極目標就是達到讀、說、寫的能力。如果你的教學方法一成不變,千篇1律,那么這時學生對你,對這門課的興趣就會減弱感到語文學習的枯燥乏味,久而久之就會反感。這時就需要老師不斷的轉(zhuǎn)變教學方法,提高學生的學習興趣。
3、教學過程中,還注重培養(yǎng)了學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
在“讀”“練”環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)創(chuàng)新精神?!白x”“練”的就是學生自主的學習活動。教師善于引導,學生大膽質(zhì)疑,對問題敢于求異創(chuàng)新,提出自己的獨生簡介見解,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。
四、課堂中,鼓勵性語言的使用和積極評價的效果。
五、教學藝術(shù)。
能力去勝任小學語文的教學。
超市觀摩心得體會篇十四
在超市工作眨眼已步入第十三個年頭,放眼每一個角落,曾經(jīng)用青春和汗水凝成的光點還是那么的明亮和清晰。十三年,服務于大眾化消費群體,傳遞健康時尚的消費文化,繁榮區(qū)域市場,我們的努力迎來了超市業(yè)績的一個又一個輝煌。隨著近幾年xx縣舊城改造和新城建設,固定客源遷移,消費群體分散,我店的經(jīng)營業(yè)績有史以來遇到最為嚴重的沖擊。在困境中求發(fā)展,通過內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,拓展團購業(yè)務,延伸服務品質(zhì),全員每一天都奮戰(zhàn)在完成年度目標任務的路上。在和超市共同成長的同時,我個人的價值取向和工作技能也獲得質(zhì)的飛躍,用兩個字概括,那就是——突破。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名零售業(yè)的基層管理人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策,更要注重工作方法和工作質(zhì)量,而要做的更好,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢下市場變化。
每個人學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我在超市工作十余載,兢兢業(yè)業(yè),平時奔忙于瑣碎工作,深層次思考有所不足。通過學習,結(jié)合自身的工作特點,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒?!拔锔偺鞊?,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的`步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
用恩格斯的話說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。目前,我店遇到的困難前所未有,唯有積極進取,打破常規(guī),內(nèi)部管理和客源爭取上要不斷創(chuàng)新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潛在客源,在錯綜復雜的困境中打造一片業(yè)績的藍天。
超市觀摩心得體會篇十五
觀摩是一種經(jīng)驗豐富的學習方式,可以從他人的成功經(jīng)驗和教訓中獲取啟示。大家在學習或者工作中,都會有許多機會參加觀摩活動,以便更好地提升自己。在這篇文章中,我將分享我在觀摩過程中的一些心得體會和經(jīng)驗。
第二段:積極準備
在參加觀摩活動之前,我們應該認真準備好自己。首先,要了解被觀摩對象的背景和目的,為了更好地了解被觀摩對象,我們可以先進行一個小小的背景調(diào)查,包括了解他們的行業(yè)特點、競爭對手、成功經(jīng)驗等等,這些了解可以幫助我們提前做好思考和準備。其次,要設定觀摩的目標,確定自己希望學習和獲取的內(nèi)容。這樣可以幫助我們更有針對性地去觀摩,更好地了解自己需要的知識和技能。
第三段:全面關(guān)注
當我們參與觀摩活動時,應該保持全面關(guān)注。不僅要關(guān)注被觀摩對象的操作手法,更要注意背后的邏輯和思維方式。要開放自己的思想,不要一味地根據(jù)自己的經(jīng)驗和認知進行評價,而是應該積極地學習并思考他人的做法,并對其進行分析和總結(jié),了解他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓,從而更好地明確自己需要學習的知識和技能。
第四段:及時反思
在參與完觀摩活動后,我們應該及時對自己進行反思總結(jié)。首先,要總結(jié)自己的觀摩收獲,將自己所學到的經(jīng)驗和教訓記錄下來,以備日后需要時可以拿出來作為參考。其次,要反思自己在觀摩中的不足之處,認真分析自己的缺點和差異,尋找進步的空間。最后,要調(diào)整自己的思路,根據(jù)觀摩的收獲和不足,進行適當?shù)恼{(diào)整,從而更好地提高自己的學習能力和工作效率。
第五段:持續(xù)學習
觀摩是一種很好的學習方式,但是僅僅參加一次觀摩活動是遠遠不夠的。我們應該時刻保持著學習的心態(tài),從其他人或機構(gòu)的經(jīng)驗中受益,保持學習狀態(tài),不停地反思總結(jié)自己的行業(yè)和職場經(jīng)驗,與時俱進,不斷提高自己的核心競爭力。
結(jié)語
總之,觀摩是提升自己的好方式,但是怎樣好好地去觀摩是一個值得探討的問題。通過上述的準備、關(guān)注、反思和持續(xù)學習,我們可以更好地進行觀摩,走上成功之路。
超市觀摩心得體會篇十六
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識,以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領導及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市觀摩心得體會篇十七
在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心安排下,我們5個大學生村官跟隨組織委員周委員一起參觀了鄉(xiāng)大學生創(chuàng)業(yè)園,城頭鄉(xiāng)養(yǎng)雞場等大學生村官,吳超也詳細的向我們介紹了無花果和泗洪大棗的種植情況以及市場前景,中午10點左右我們又到城頭鄉(xiāng)草雞養(yǎng)殖基地進行了學習參觀,并向08屆大學生村官嚴曙亮系統(tǒng)的了解了草雞的育苗,防病,飼料調(diào)配以及銷售等環(huán)節(jié),一天的參觀,我們學到了不少,感觸頗深,歸納如下:
1、積極挖掘現(xiàn)有資源,依托原有的基礎優(yōu)勢,發(fā)展處自身特色
鄉(xiāng)的無花果和泗洪大棗種植基地以及城頭鄉(xiāng)的草雞養(yǎng)殖基地,都是利用原有的條件和基礎綜合大學生村官自身的優(yōu)勢,進行擴大投資,逐步由小到大,由弱變強,既帶動了當?shù)剞r(nóng)民致富,增加經(jīng)濟收入,也實現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)目標,樹立了典型,給其它大學生村官的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗。
參觀過程中得知:鄉(xiāng)的無花果,泗洪大棗成熟期比較集中,平日里早造就了勞動力季節(jié)性分配不均,不能得到充分利用,成長期大量閑置,成熟期勞動力則極度缺乏,對此,他們制定“七彩園”計劃,力爭在擴大種植基地的'同時,增加不同季節(jié)收獲的果品種類,以使每個季節(jié)都有收獲品種,從而分散勞動力各種資源得到更好的利用。
參觀學習結(jié)束后,我們幾個大學生村官一起討論,制定創(chuàng)業(yè)計劃,計劃依托外商大棚的機遇,以及瀕臨泗洪縣城的區(qū)位優(yōu)勢,發(fā)展特色高效農(nóng)業(yè),為石集的經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
克拉瑪依市小學科學學科“教壇新秀”評選暨優(yōu)質(zhì)課展示活動復賽(小學組)于11月22日在克拉瑪依市第十小學進行,我有幸參加了本次優(yōu)質(zhì)課評選的觀摩,本次賽課內(nèi)容分別是《測量心跳與呼吸》、《肺和呼吸》,是蘇教版五年級上冊第四單元的內(nèi)容,課的內(nèi)容簡單易上,但是對課堂的掌控能力,學生數(shù)據(jù)分析能力等方面對教師的要求是很高的,聽了五位參賽老師的授課后,感覺有讓我學習的地方,也有讓我反思改進的地方。
《測量心跳與呼吸》是上午授課內(nèi)容,分別有實驗小學王穎穎老師、克十六小李娜老師、獨山子四小馬成華老師執(zhí)教,王老師通過喜羊羊動畫片引入課題,能較好的吸引學生,李老師在測量之前都讓學生先示范操作動作然后指導學生,在學法指導上面做的比較細致,對于數(shù)據(jù)的分析也是很到位,馬老師對實驗進行了改進,大大節(jié)約了時間,讓學生自己根據(jù)數(shù)據(jù)畫出條形圖,增強了學生分析數(shù)據(jù)的能力,在指導學生摸脈搏時,能準確說出科學專業(yè)術(shù)語,幫助學生規(guī)范,快速找到脈搏。
《肺和呼吸》是下午授課內(nèi)容,分別有克九小何亞麗老師、獨山子二小蘇艷老師執(zhí)教,何老師和蘇老師多媒體輔助教學效果較好,實驗材料準備充分,學生都能動起來,蘇老師的情景創(chuàng)設新穎,出示幾張圖片:泰山、大海、田野、九龍?zhí)?,讓學生呼吸別樣的空氣,非常吸引學生,引入課題很自然。
五位老師授課都有自己的風格和方式,值得我學習的優(yōu)點有很多,但也有一些讓我思考的地方:
思考一:學生數(shù)據(jù)意識
在這五節(jié)課中都涉及到數(shù)據(jù)的收集,分析,但是都流于形式,學生熱火朝天的做著實驗,記錄著實驗數(shù)據(jù),給人一種合作探究的假象,一匯報數(shù)據(jù)就可以看出,學生沒有數(shù)據(jù)意識,有個學生說自己心跳在安靜狀態(tài)下是38次/分,老師聽后并沒有說什么,對于數(shù)據(jù)的準確性缺乏指導,在匯報的時候也只能面向個別學生,然后草草收場,這是科學課中習以為常的事了。
學生從實驗現(xiàn)象、實驗數(shù)據(jù)到分析、歸納總結(jié)出實驗結(jié)論,是一個由具體感性認識到抽象邏輯認識的思維過程,是由抽象思維到邏輯思維的一次質(zhì)的飛躍,只有實現(xiàn)這個質(zhì)的飛躍,才能得出實驗結(jié)論。因此,在教學中要培養(yǎng)學生分析實驗數(shù)據(jù)的習慣,培養(yǎng)小學生分析實驗數(shù)據(jù)的能力,提高小學生的歸納總結(jié)實驗結(jié)論的能力。
思考二:實驗材料的控制
教師為了讓學生進行探究,準備了許多的材料:聽診器、氣球等,學生一進來面對這么多有趣的材料,當然是蠢蠢欲動了,哪有心思聽課,好不容易等到活動開始了,拿在手上就放不下了,活動結(jié)束了,教師也沒有要求把材料放好,導致學生一節(jié)課的注意力都在氣球上,聽診器上,課堂一片混亂。
“材料引起學習,材料引起活動”。為學生的學習提供“有效的實驗材料”是學生解決科學問題,獲得科學知識,提高探究能力的基本載體,而分層、適時地向?qū)W生呈現(xiàn)實驗材料,則能保證學生對問題探究的一致性,并能有效地控制好教學秩序,保證各個實驗順利的開展,達到預期的教學目標。
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