方案是為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)而提出的一系列操作步驟和方法。方案的制定應(yīng)該遵循一定的方法和原則，確保其科學(xué)性和可行性。如果你正在制定方案，但不知道從何入手，那么不妨參考下面的范文來啟發(fā)自己。
部門考核方案細(xì)則篇一
1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等工作提供決策依據(jù)。
第2條、適用對(duì)象。
本制度適用于公司所有客服人員，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過2個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。
第3條、工作業(yè)績(jī)，工作業(yè)績(jī)主要從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的任務(wù)的完成情況來體現(xiàn)。
第4條、工作能力，根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專業(yè)知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、溝通技巧及語言文字表達(dá)能力等。
第5條、工作態(tài)度，主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括客戶糾紛、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、信息反饋的及時(shí)性等。
第6條、考核周期，對(duì)員工實(shí)施月度考核，考核實(shí)施時(shí)間為：每月的5～10日考核上月績(jī)效。
第7條、考核實(shí)施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。
第8條、考核應(yīng)用，根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績(jī)效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示：
考核結(jié)果應(yīng)用表;。
評(píng)估等級(jí);。
所需培訓(xùn)強(qiáng)度;。
職位晉升;。
崗位級(jí)別;。
崗位工資調(diào)整。
第9條、個(gè)人銷售績(jī)效提成計(jì)算方法：
第10條、公共銷售績(jī)效提成計(jì)算方法：公共銷售績(jī)效提成=公共銷售業(yè)績(jī)總額×0.5%÷客服人數(shù)。
第11條、最終工資計(jì)算方法：當(dāng)月工資=崗位工資+個(gè)人績(jī)效提成+公共績(jī)效提成+工齡工資。
第12條、考核獎(jiǎng)懲，連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的，將給予一次性200元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請(qǐng)辭。
部門考核方案細(xì)則篇二
為改善員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作積極性，發(fā)掘員工的潛力，為公司人力資源管理及各項(xiàng)工作提供依據(jù)；使生產(chǎn)計(jì)劃能保質(zhì)保量按時(shí)的完成，同時(shí)為員工工作改進(jìn)和工作重點(diǎn)指明方向。
生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工。
3.1公平、務(wù)實(shí)、適用原則；
3.2科學(xué)合理原則；
3.3多角度全面考核原則。
4.1公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度和行政公文。
4.3人力資源處、質(zhì)量管理處、保衛(wèi)處、安技管理處等部門提供的員工行政違紀(jì)、違章、違規(guī)記錄和員工崗位違紀(jì)、違章記錄。
4.4員工在被考核期間的工作業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)，各車間、班組應(yīng)對(duì)所屬員工的日常業(yè)績(jī)及表現(xiàn)及時(shí)記錄。
4.5崗位職責(zé)中界定的內(nèi)容。
4.6其他依據(jù)。
組長(zhǎng)：主任（處長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：副主任（副處長(zhǎng)）。
考核員：
組員：主管、段長(zhǎng)、相關(guān)人員。
以月份為時(shí)間單位，自部門一把手至班組員工實(shí)行逐級(jí)考核。
7.1績(jī)效考核結(jié)果在考核完成后向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案。
7.2績(jī)效考核結(jié)果作為人員調(diào)整、二次分配等依據(jù)。
7.3考核結(jié)果要進(jìn)行存檔，作為公司年度評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
被考核人：干部、段長(zhǎng)考核人：主管人員。
要求：主管人員應(yīng)按時(shí)上報(bào)《月份工作計(jì)劃與總結(jié)》，對(duì)于計(jì)劃、總結(jié)中提出的問題和建議由部門績(jī)效考核員匯總并經(jīng)部門討論對(duì)需立項(xiàng)整改的問題填寫《工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單》落實(shí)。
工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單。
部門考核方案細(xì)則篇三
2動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的原則；
3主管領(lǐng)導(dǎo)考核與個(gè)人自我評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。
1每一個(gè)自然月為一個(gè)考核周期，員工晉升以三個(gè)月為一個(gè)周期。
2管理層增加每季度考核。
考核內(nèi)容：工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度三大項(xiàng)。
1工作績(jī)效：由上級(jí)主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容，提煉關(guān)鍵考核指標(biāo)（kpi）。
2工作態(tài)度：主要包括：工作紀(jì)律、責(zé)任心、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)方面。
3具體考核細(xì)則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評(píng)審表》。
每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例，作為績(jī)效工資考核浮動(dòng)。
1每位員工由部門主管直接考評(píng)，協(xié)調(diào)部門主管參評(píng)。
2每月5日前部門主管對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
3于10日交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
1考核分?jǐn)?shù)計(jì)算：
2員工轉(zhuǎn)正后每三個(gè)月可以申請(qǐng)晉升工資一級(jí)，依據(jù)前期績(jī)效考核結(jié)果，由人力資源部會(huì)同部門主管進(jìn)行評(píng)審。合格晉升者，當(dāng)月薪資體現(xiàn)；不合格者，順延考核。連續(xù)三個(gè)月不及格，戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
3年終獎(jiǎng)金依據(jù)全年績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。
4考核結(jié)束后，部門主管要進(jìn)行績(jī)效面談，把員工考評(píng)得分告知本人，并指出工作的成績(jī)和不足。
1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。
部門考核方案細(xì)則篇四
優(yōu)秀作文推薦！為了加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化管理，全面提高中層干部的素質(zhì)，在中層干部隊(duì)伍中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。即建立健全中層干部?jī)?yōu)勝劣汰，能上能下的機(jī)制，根據(jù)公司實(shí)際制定本考核辦法。
中層干部年度考核以德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行，采取量化打分的辦法進(jìn)行綜合評(píng)定。
1、工作態(tài)度（德）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）。
（5）熱心為公司和員工服務(wù)，識(shí)大局、顧大體，個(gè)人利益服從組織利益，員工滿意。
2、工作能力（能）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）。
（3）能解決部門內(nèi)部矛盾，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，矛盾不上交；
（5）努力鉆研業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，勇于實(shí)踐，是本崗位業(yè)務(wù)骨干。
3、工作作風(fēng)（勤）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）。
（3）能組織所屬部門員工經(jīng)常研究工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索新的工作方法；
（5）模范地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常地對(duì)照檢查自己，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。
4、工作業(yè)績(jī)（績(jī)）：（標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分）。
（2）工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)班子肯定或得到上級(jí)主管部門的表彰、表揚(yáng)和肯定；
（5）在工作中堅(jiān)持精減效能的原則，厲行節(jié)約，少花錢多辦事，在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績(jī)。
對(duì)每位中層干部按考核內(nèi)容實(shí)行量化打分。
1、召開部門員工會(huì)議，在部門員工中進(jìn)行測(cè)評(píng)，量化考核得分占綜合得分的25%；
5、綜合考核得分分為四等，考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀，考核得分為70--89分的為合格，考核得分為60--69分的為基本合格，考核得分為60分以下的為不合格。
中層干部的考核是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，具有嚴(yán)肅性，搞好中層干部的考核，落實(shí)考核后的獎(jiǎng)懲是考核的關(guān)鍵。通過中層干部考核，成績(jī)優(yōu)秀者，作為今后提拔晉升的依據(jù)，并作為公司年度評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，達(dá)不到優(yōu)秀者原則上不能評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人；考核為合格者，鼓勵(lì)努力工作，向優(yōu)秀者看齊；考核為基本合格者，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話，限期整改；考核為不合格者，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議研究討論予以降職使用或免職。
部門考核方案細(xì)則篇五
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù)，同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序：
4.1、員工自評(píng)：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
4.2、直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核：間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。
五、考評(píng)依據(jù)
5.1部門績(jī)效分?jǐn)?shù)：《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理，總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù)：《部門員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門提供)
六、考核時(shí)限
6.4每月22日前，績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制，即先對(duì)部門進(jìn)行考核，再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制：
八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計(jì)算方法
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后，即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估，全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的`，視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請(qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工，不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
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部門考核方案細(xì)則篇六
您好，我的建議如下：
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;。
五、績(jī)效管理流程可參閱以下：
2、績(jī)效目標(biāo)的確定。
1)確定的績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個(gè)人)。
3)簽訂績(jī)效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集。
3)績(jī)效實(shí)施培訓(xùn)。
4、績(jī)效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績(jī)效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)。
2)績(jī)效結(jié)果的報(bào)告與反饋。
3)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績(jī)效反饋與改善。
1)績(jī)效面談與反饋。
2)績(jī)效問題分析與改善。
6、對(duì)新績(jī)效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
部門考核方案細(xì)則篇七
在部門領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下在全體同事的共同努力下我在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)主要表現(xiàn)如下：
在思想政治上，能夠堅(jiān)持原則，政治堅(jiān)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有較強(qiáng)的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
在工作上，能夠恪盡職守，扎實(shí)工作。該同志堅(jiān)持圍繞中心，為大局服務(wù)，為人民服務(wù)。牢固樹立公仆意識(shí)，堅(jiān)持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，以自己的實(shí)際工作贏得人民群眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，做事積極主動(dòng)，迎難而上，不怕苦，不怕累。能夠服從集體和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，為人踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，想問題、做事情能從大局出發(fā)，以集體為重。能夠自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大監(jiān)督，主動(dòng)接受政協(xié)及社會(huì)各界監(jiān)督，廣泛聽取各方意見，協(xié)調(diào)和處理好各方面工作關(guān)系，為做好信息督察工作創(chuàng)造條件，各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)，得到了單位同事和人民群眾的認(rèn)可。
在學(xué)習(xí)上，能夠勤奮學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。能夠不斷加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)和工作相統(tǒng)一，不斷提高學(xué)習(xí)本領(lǐng)，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
在生活上，能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事。該同志廉潔自律，克己奉公，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)規(guī)章制度。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。能勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信。平日里樂于助人，積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。
部門考核方案細(xì)則篇八
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作，客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)，規(guī)范和約束員工行為，持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致，特制定本制度。
績(jī)效管理宗旨包括：
1、考察員工的工作績(jī)效;。
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);。
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;。
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;。
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工，不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則：堅(jiān)持樹立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向，突出效益和貢獻(xiàn)，兼顧公平和公司、員工的可承受能力，合理拉開績(jī)效考核檔次，避免考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則：以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，針對(duì)各級(jí)管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé)，抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開公平原則：以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的，切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過程對(duì)員工公開，確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)：批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理，下同)的.績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，綜合辦主任任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé)：制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對(duì)績(jī)效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談，并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
(二)績(jī)效管理責(zé)任。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任，綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，牢固樹立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí)，不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的程序。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是：每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值，再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的，各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整，使之符合部門工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響;。
(2)當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;。
(4)一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括：量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整，則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績(jī)效形成過程指導(dǎo)。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄，以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免主觀誤差和個(gè)人偏見，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評(píng)定。
(一)考核周期。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用。
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表，由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資，按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi)，員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的，視為不稱職，由各部門列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月，培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放，即：培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的，列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的，予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi)，員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的，視為不稱職，列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的，予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的，不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進(jìn)行面談的，應(yīng)予以電話溝通，并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于：
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，對(duì)被考核者提出期望，共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如：自我努力，進(jìn)行培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)工作崗位，重新分配工作職能等)，并制訂下階段的目標(biāo)，對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性，不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí)，可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí)，綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂，按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)，綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，綜合辦須將原始表格歸檔，員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料，將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開，對(duì)其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來解決。未能解決的，可向公司綜合辦提出申訴，綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋，并組織實(shí)施。
(二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
部門考核方案細(xì)則篇九
1、規(guī)範(fàn)公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作範(fàn)圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控並明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組。
採(cǎi)取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為20__年6月7日起。
1、服務(wù)類。
旺旺溝通(諮詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)。
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))。
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)。
2、管理類。
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源。
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問。
(三)考核指標(biāo)。
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見表二，總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類考核主體所佔(zhàn)的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)。
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況。
店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力。
工作協(xié)作性、服務(wù)性"。
六、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。
1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最後一名，提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落後原因，針對(duì)落後原因，尋找改進(jìn)措施，並在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最後一名，考慮調(diào)崗?？?jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
部門考核方案細(xì)則篇十
1.1本制度為紡織集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度。
1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部、各全資、各控股公司財(cái)務(wù)部門。參股公司可參照?qǐng)?zhí)行。
第二條目的。
2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，淘汰不合格員工。
第三條職責(zé)。
3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績(jī)效要求和相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第四條要求。
4.1.被考核人員：
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員。
4.2.考核責(zé)任人：
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)。
財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度及每年度進(jìn)行。
4.3.2.述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
4.4.考核時(shí)間：
4.4.1.月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事部備案。
4.4.2.年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
4.5.考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：
4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成，此項(xiàng)考核占總考核的70%。
4.5.2.能力考核：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
4.5.3.品德考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.5.4.組織紀(jì)律考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
4.6.考核等級(jí)：
一級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分，工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
二級(jí)(良好級(jí))80—94分，工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出。
三級(jí)(合格級(jí))65—79分，工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
四級(jí)(基本合格)60—64分，工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。
五級(jí)(不合格)59分以下，工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4.7.考核紀(jì)律：
4.7.1.上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其考核總分的15%。
4.7.4.扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。
4.7.5.弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.8.1.具體工作職能：
4.8.1.1.按照國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求，結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并積極籌措資金，合理地分配調(diào)度資金。
4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等，組織會(huì)計(jì)核算工作，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理，債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算，經(jīng)營(yíng)收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。
4.8.1.4.嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。
4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測(cè)算、繳納、減免工作。
4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。
4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核，做好合同登記、立卷歸檔工作，并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
4.8.1.8.妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料，對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè)、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
4.8.1.9.定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì)，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果，搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議。
4.8.1.10.收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策，結(jié)合公司實(shí)際，提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。
4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定子公司的目標(biāo)管理考核方案，并實(shí)施過程監(jiān)督。
4.8.1.12.按照國(guó)家審計(jì)法規(guī)、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令，負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。
4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)。
4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，并且圓滿地完成。
4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系，能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。
4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析，揭示經(jīng)營(yíng)存在的問題，及時(shí)提出各種合理化建議。
4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求，能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案，并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金，為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行，起到了資金保障作用。
4.8.2.5.通過對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中各款項(xiàng)收支的核算，財(cái)物收發(fā)、增減的核算，債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算，各種費(fèi)用成本的核算，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用。
4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精明，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
4.8.2.7.對(duì)直屬下級(jí)部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行，并且做到了工作質(zhì)量到位，工作效率較高。
4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
4.9.執(zhí)行時(shí)間：本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
部門考核方案細(xì)則篇十一
（一）工作目標(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
1）說明：每周考核一次，月度匯總。
2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和。
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)。
3）要求：
周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
總結(jié)客觀、公正、全面。
計(jì)劃全面、科學(xué)。
4）考核辦法：
不符合要求每例扣2-4分；
不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)。
1)說明：每月考評(píng)一次；
2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
3)考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員。
1)說明：每月考核一次。
2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求。
3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
（二）日常行為考核部分：
說明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算。
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)。
1、考勤：
2)考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理：
1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；
2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。
2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分。
5、會(huì)議：
1)要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議。
2)考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作：
1)要求：無條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的`幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；
2)考核辦法：違反一例扣5分。
10、公司處罰：
1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
2)考核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
1)受到部門表揚(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表揚(yáng)加6分，記功加10分；
2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；
3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
部門考核方案細(xì)則篇十二
1.1制定目的：
為提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性，提升各項(xiàng)采購(gòu)績(jī)效，特制定本辦法。
1.2適用范圍：
供應(yīng)部采購(gòu)人員的績(jī)效。
1.3權(quán)責(zé)單位：
(1)供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。
(2)供應(yīng)部長(zhǎng)、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。
1.4考核獎(jiǎng)懲依據(jù)：
2：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估辦法。
2.1采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的。
本部制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的，包括以下幾項(xiàng)：
(1)確保采購(gòu)目標(biāo)達(dá)成;。
(2)提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù);。
(3)作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一;。
(4)作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。
(5)提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性。
2.2采購(gòu)人員職責(zé)概述：
(1)執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同，落實(shí)具體采購(gòu)流程;。
(2)負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;。
(4)填寫有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告;。
(5)對(duì)商務(wù)談判、采購(gòu)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé);。
(6)處理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算手續(xù);。
(7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;。
(10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;。
(11)完成供應(yīng)部安排的其它工作。
2.3供應(yīng)部采購(gòu)管理程序概述：
(2)詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長(zhǎng)或主管副總審批;。
(5)采購(gòu)員要及時(shí)、正確地在erp中完成注冊(cè)物料名稱，輸入當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃，保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。
(6)采購(gòu)員要有完整的采購(gòu)記錄、采購(gòu)合同及供應(yīng)商檔案;。
(7)采購(gòu)員要及時(shí)完成采購(gòu)報(bào)表。
2.4采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)。
采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估以工作紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。
2.4.1紀(jì)律績(jī)效。
由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績(jī)效：
(1)個(gè)人出勤表現(xiàn);。
(2)遵章守紀(jì)情況。
2.4.2管理績(jī)效。
2.4.2.1采購(gòu)物料的程序管理。
(1)采購(gòu)數(shù)量不能超出上下限;。
(2)采購(gòu)計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全;。
(3)采購(gòu)記錄、erp錄入正確及時(shí)性。
2.4.2.2采購(gòu)物料的質(zhì)量合格率。
(1)進(jìn)料品質(zhì)合格率;。
(2)物料使用的不良率或退貨率。
2.4.2.3采購(gòu)物料及時(shí)性。
(1)新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間。
(2)合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額。
(3)新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量。
(4)采購(gòu)?fù)瓿陕省?/p>
(5)錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)。
(6)訂單處理的時(shí)間。
(7)其它指標(biāo)。
2.4.2.4生產(chǎn)、銷售支持。
(1)采購(gòu)產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;。
(2)采購(gòu)產(chǎn)品使用過程不良率;。
(3)采購(gòu)產(chǎn)品配套率。
(4)特殊采購(gòu)(急需品)的及時(shí)率。
2.4.2.5異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果。
(1)異常問題出現(xiàn)次數(shù);。
(2)問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額;。
(3)同一問題再次發(fā)生加重處理。
2.4.2.6采購(gòu)物料價(jià)格合理性。
(1)實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。
(2)實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。
(3)比較使用時(shí)之價(jià)格和采購(gòu)時(shí)之價(jià)格的差額。
2.4.2.7采購(gòu)原則。
(1)采購(gòu)比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;。
(2)采購(gòu)中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;。
(3)采購(gòu)立場(chǎng)是否站在本公司角度上。
2.4.2.8個(gè)人管理有效性。
(1)交期預(yù)警及采購(gòu)交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;。
(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;。
(3)供應(yīng)商付款處理情況;。
(4)問題記錄、解決及溝通;。
(5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況;。
(6)呆料和退貨及時(shí)處理;。
(7)合理庫存量控制;。
(8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。
2.4.3其它考核績(jī)效。
2.4.3.1執(zhí)行力。
(1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;。
(2)上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。
2.4.3.2協(xié)作性。
(1)部門內(nèi)部配合情況;。
(2)和其它部門配合情況;。
(3)和供應(yīng)客戶配合情況。
2.4.4獎(jiǎng)勵(lì)。
2.4.4.1特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)采購(gòu)成本大幅降低;。
(2)對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;。
(2)對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議。
本部門采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效三項(xiàng)來量化。
2.5.1績(jī)效評(píng)估說明。
(1)每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);。
(2)年終匯總?cè)陚€(gè)人總分和平均得分，作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù);。
(3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng)，最后決定實(shí)際得分，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。
2.5.3績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定。
(3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購(gòu)崗位;。
部門考核方案細(xì)則篇十三
近日，省委辦公廳、省政府辦公廳通報(bào)了全省各市綜治工作(平安建設(shè))考評(píng)結(jié)果，蚌埠綜合考核位列全省第一，獲評(píng)“全省綜治工作(平安建設(shè))先進(jìn)市”，不僅創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)，也為創(chuàng)建全國(guó)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀城市打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全市各級(jí)黨委、政府及政法綜治部門深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略以打造“全省最穩(wěn)定城市之一”、爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀城市”為目標(biāo)把防控風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)發(fā)展和破解難題、補(bǔ)齊短板擺在更加突出的位置深入推進(jìn)平安蚌埠、法治蚌埠建設(shè)社會(huì)治安形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)群眾安全感和滿意度逐年提升為建設(shè)“兩個(gè)中心”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全面”營(yíng)造了安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
工作推進(jìn)中，蚌埠市不斷強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持“條塊結(jié)合、齊抓共管”的原則，市委、市政府與9個(gè)縣區(qū)、60個(gè)綜治委成員單位簽訂社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，并納入市委、市政府綜合目標(biāo)考核，加大考核權(quán)重;各級(jí)各部門層層簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書，切實(shí)做到年初有目標(biāo)、有重點(diǎn)，工作有措施、有責(zé)任，逐級(jí)傳遞壓力，嚴(yán)格落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”綜治工作責(zé)任制。堅(jiān)持黨政同責(zé)，逐級(jí)建立領(lǐng)導(dǎo)干部綜治工作實(shí)績(jī)檔案，將黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)履行綜治職能情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人政績(jī)考核。堅(jiān)持干部考核獎(jiǎng)懲、提拔任用綜治審核把關(guān)制度，各級(jí)組織、人事部門考察提拔干部、辦理晉職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先授獎(jiǎng)和“兩代表一委員”任前資格，事前征求綜治部門意見，切實(shí)增強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)、履職盡責(zé)的主動(dòng)性和責(zé)任感。
據(jù)介紹，今年蚌埠市將更加注重問題導(dǎo)向、民意導(dǎo)向、基層導(dǎo)向，更加注重創(chuàng)新引領(lǐng)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)和科技信息化手段提高社會(huì)治理水平，積極爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀城市”，強(qiáng)力推進(jìn)天網(wǎng)工程、地網(wǎng)工程、物聯(lián)網(wǎng)工程、互聯(lián)網(wǎng)防控工程建設(shè)，全面建成指揮調(diào)度平臺(tái)、樞紐平臺(tái)、實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)、基礎(chǔ)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)群眾安全感滿意度新提升、推動(dòng)過硬隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
部門考核方案細(xì)則篇十四
部門考核方案(示例)
一、考核目的
良性的競(jìng)爭(zhēng)是部門發(fā)展的根本動(dòng)力。只有不斷改進(jìn)，才能涌現(xiàn)出新方式，新思維，提高工作積極性。因此，為提高網(wǎng)絡(luò)部的工作效率，督促與指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)部人員開展工作，本著“務(wù)實(shí)、高效、公平、公正”的原則制定本考核方案。
二、考核方法
本考核方案針對(duì)網(wǎng)絡(luò)部成員進(jìn)行，每月考評(píng)一次。
考核內(nèi)容、結(jié)果，以部門進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)存檔。
考核過程由部門主管監(jiān)督，月末上報(bào)公司審核。
本考核制度以每人100分為滿分。
考核方式為扣分式。
三、考核事項(xiàng)
綜合表現(xiàn) （占30 %，30分）
自我評(píng)價(jià) （占20 %，20分）
主管對(duì)部門人員評(píng)價(jià) （占 20 %，20分）
違規(guī)違紀(jì)情況 （占 30 %，30分）
四、考核實(shí)施明細(xì)
（一）綜合表現(xiàn) （30分）
1、會(huì)議與考勤。
因。例會(huì)無故遲到扣相關(guān)人員2 分，無故曠會(huì)扣相關(guān)人員 3分 ，連續(xù)請(qǐng)假（不論原因）三次及三次以上扣5分。
（ 2 ）全體人員會(huì)議：部門人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，若有特殊原因不能參加者需提前向部門主管及行政部門請(qǐng)假，說明原因。無故遲到扣相關(guān)人員 3分，無故曠會(huì)扣相關(guān)人員 5分。
（ 3 ）部門例會(huì)：部門人員每周必須準(zhǔn)時(shí)參加，若有特殊原因不能參加者需提前向部門主管及行政部門請(qǐng)假，說明原因。若無故遲到者扣相關(guān)人員1 分，無故曠會(huì)者扣相關(guān)人員 2 分。連續(xù)請(qǐng)假三次及三次以上者扣相關(guān)人員 5 分。 （ 4 ）公司、部門組織的相關(guān)活動(dòng)（學(xué)習(xí)，考試，講座，培訓(xùn)等等），有特殊原因者向部門主管及行政部門提前請(qǐng)假，說明原因。對(duì)于無故遲到者扣相關(guān)人員 1 分，無故曠會(huì)者扣相關(guān)人員 2分。
2、工作開展
公司以及部門主管交給的工作（包括書面工作），各人員必須按時(shí)、保質(zhì)的完成。參考《網(wǎng)絡(luò)部評(píng)獎(jiǎng)明細(xì)》。 有特殊情況不能完成者需提前向部門主管以及公司說明原因。對(duì)于無故拖延的相關(guān)人員扣 3分。
3、部門建設(shè)
部門人員必須有組織觀念，集體意識(shí)。人員動(dòng)向需向部門主管說明，情況緊急（可電話告知）。無故不知人員動(dòng)向扣相關(guān)人員 2分，連續(xù)三次及三次以上者扣相關(guān)人員 5 分。
4、衛(wèi)生工作
部門人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打掃衛(wèi)生，并清潔雜物。打掃不干凈、雜物亂放等等，扣相關(guān)人員1 分。
（二）自我評(píng)價(jià) （20分）
月末部門人員必須以書面或以電子版的形式書寫自評(píng)材料交給部門主管，參
考《網(wǎng)絡(luò)部月份人員自評(píng)表》，評(píng)價(jià)以分?jǐn)?shù)完成。
（三）主管對(duì)部門人員評(píng)價(jià) （20分）
主管先審核部門各人員提交的自評(píng)材料，進(jìn)行真實(shí)性鑒定，并根據(jù)材料內(nèi)容和對(duì)工作的質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完成后必須根據(jù)各人員情況進(jìn)行匯總、上交公司層面。并反饋給部門各人員。（評(píng)價(jià)以分?jǐn)?shù)完成）
（四）違規(guī)違紀(jì)情況。 （30分）
按照《人員日常行為登記表》，對(duì)于無故違紀(jì)者扣相關(guān)人員 10 分，無故月違紀(jì)2次以上者，相關(guān)人員本月考核得分為零。
五、相關(guān)說明。
本考核方案由部門主管統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果上報(bào)公司，并存檔。 本考核方案月末進(jìn)行評(píng)比。 本考核方案不設(shè)置加分項(xiàng)目。
六、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)
扣分最少者依《公司激勵(lì)體制》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)部（ ）月份人員自評(píng)表
自評(píng)人： 時(shí) 間：
網(wǎng)絡(luò)部人員（ ）月考核登記表
網(wǎng)絡(luò)部
1 考核目的
為改善員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作積極性，發(fā)掘員工的潛力，為公司人力資源管理及各項(xiàng)工作提供依據(jù)；使生產(chǎn)計(jì)劃能保質(zhì)保量按時(shí)的完成，同時(shí)為員工工作改進(jìn)和工作重點(diǎn)指明方向。
2 考核對(duì)象
生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工。
3 考核原則
3.1 公平、務(wù)實(shí)、適用原則；
3.2 科學(xué)合理原則；
3.3 多角度全面考核原則。
4 考核依據(jù)
4.1 公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度和行政公文。
4.2 本部門的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 人力資源處、質(zhì)量管理處、保衛(wèi)處、安技管理處等部門提供的員工行政違紀(jì)、違章、違規(guī)記錄和員工崗位違紀(jì)、違章記錄。
4.4 員工在被考核期間的工作業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)，各車間、班組應(yīng)對(duì)所屬員工的日常業(yè)績(jī)及表現(xiàn)及時(shí)記錄。
4.5 崗位職責(zé)中界定的內(nèi)容。
4.6 其他依據(jù)。
5 組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：主任（處長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：副主任（副處長(zhǎng)）
考核員：
組員：主管、段長(zhǎng)、相關(guān)人員
6 考核方式
以月份為時(shí)間單位，自部門一把手至班組員工實(shí)行逐級(jí)考核。
7 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
7.1 績(jī)效考核結(jié)果在考核完成后向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案。
7.2 績(jī)效考核結(jié)果作為人員調(diào)整、二次分配等依據(jù)。 7.3 考核結(jié)果要進(jìn)行存檔，作為公司年度評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
9 干部、段長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)表
被考核人：干部、段長(zhǎng) 考核人：主管人員
要求：主管人員應(yīng)按時(shí)上報(bào)《月份工作計(jì)劃與總結(jié)》，對(duì)于計(jì)劃、總結(jié)中提出的問題和建議由部門績(jī)效考核員匯總并經(jīng)部門討論對(duì)需立項(xiàng)整改的問題填寫《工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單》落實(shí)。
工作問題整改立項(xiàng)、消項(xiàng)單
10 班組長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)表
11 員工考核評(píng)價(jià)表
12 班組績(jī)效考核細(xì)則
所屬各部門：
為進(jìn)一步明確辦公室人員崗位職責(zé),增強(qiáng)其工作責(zé)任性, 提高企業(yè)的管理水平,特制訂本考核辦法。
第一條 考核方法和內(nèi)容。
l、成立由分管辦公室的班子成員為組長(zhǎng),辦公室主任為副組長(zhǎng),其它科室及分公司主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的考核小組,負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查考核。
2、檢查考核每月不少于三次。檢查考核方式明查暗訪和平時(shí)考核。
3、考核小組將檢查考核情況進(jìn)行匯總，報(bào)公司經(jīng)理室批準(zhǔn)后核發(fā)。
4、如考核部門因主觀原因，沒有按規(guī)定進(jìn)行檢查考核，將追究責(zé)任部門或責(zé)任人的責(zé)任。
5、考核的內(nèi)容勞動(dòng)紀(jì)律、工作行為、工作業(yè)績(jī)、崗位管理等組成。
第二條 各崗位人員主要工作職責(zé)：
一、辦公室人員崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)起草有關(guān)公文，工作計(jì)劃 (總結(jié))及有關(guān)通知等，負(fù)責(zé)打印校對(duì)工作。
2、負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位來文的接收登記、管理和歸檔工作。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示參加有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，必要時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要并做好保密工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守保密制度和保密紀(jì)律，確保檔案安全。
5、執(zhí)行考勤制度，做好考勤的登記、記錄和日常檢查。
6、根據(jù)經(jīng)理室的決定負(fù)責(zé)人員調(diào)整，辦理勞動(dòng)合同、勞資等相關(guān)手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、財(cái)務(wù)人員職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法，貫徹落實(shí)國(guó)家、地方財(cái)政部門及主管部門制定的有關(guān)方針、政策。
2、負(fù)責(zé)編制本單位的年度各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、年終決算。
3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)提出建議。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金賬戶、銀行存款賬戶的出納工作。
5、檢查、督促二級(jí)部門財(cái)務(wù)工作。
6、定期清理往來款項(xiàng)，對(duì)長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收、應(yīng)付款提出清理意見，采取清理措施。
7、負(fù)責(zé)公司員工的工資及各項(xiàng)津貼發(fā)放。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格貫徹有關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)，嚴(yán)格依法施行統(tǒng)計(jì),不斷提高統(tǒng)計(jì)水平。
2、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地報(bào)出上級(jí)規(guī)定的營(yíng)收、里程、油材料等各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料,滿足各級(jí)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的需要。
3、根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求，妥善保存好各種原始憑證和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)盤，便于檢查、核對(duì)。
4、協(xié)助勞資部門做好工資工效及各類款項(xiàng)的發(fā)放。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
三、安全科人員職責(zé)：
1、貫徹落實(shí) " 安全第一，預(yù)防為主 " 的方針，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全法律法規(guī)和公司有關(guān)安全管理制度。
2、指導(dǎo)下屬各部門的安全工作,組織開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)公司員工的安全教育、培訓(xùn),落實(shí)安全責(zé)任狀簽訂。
4、協(xié)助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位人員的招聘考核工作,負(fù)責(zé)駕駛員等有關(guān)崗位人員的審驗(yàn)檢查及相關(guān)手續(xù)辦理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬部門進(jìn)行安全檢查并落實(shí)相關(guān)部門進(jìn)行整改。
6、及時(shí)辦理保險(xiǎn)投保、報(bào)案、索賠工作。
7、負(fù)責(zé)公司所屬部門的道路交通、乘客傷害等事故的處理和上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)保工作。
9、負(fù)責(zé)gps行車記錄儀管理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、業(yè)務(wù)科人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)上級(jí)及公司有關(guān)營(yíng)運(yùn)方面的政策、法規(guī)和制度的貫徹實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)制定公司有關(guān)道路運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃。
3、做好業(yè)務(wù)分析，指導(dǎo)下屬單位的業(yè)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)力安排、調(diào)整。
5、負(fù)責(zé)管理、發(fā)放、回收營(yíng)運(yùn)票證，辦理營(yíng)運(yùn)證照、規(guī)費(fèi)的解繳和車輛報(bào)停手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)線路招投標(biāo)，做好新開線路及變更線路的市場(chǎng)分析，路程測(cè)算、審報(bào)等相關(guān)手續(xù)辦理。
7、路牌標(biāo)志、報(bào)站器等管理工作。
8、負(fù)責(zé)承包車輛的發(fā)包、協(xié)議簽訂和業(yè)務(wù)管理。
9、負(fù)責(zé)公司運(yùn)力運(yùn)量的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、督查組人員崗位職責(zé)：
1 、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)票證、安全、機(jī)務(wù)、文明服務(wù)等方面的制度規(guī)定。
2、 指導(dǎo)公司下屬部門的督查工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司下屬各部門的票證、安全、機(jī)務(wù)、文明服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的定期不定期檢查。
4、 負(fù)責(zé)組織或聘用人員，開展明查暗訪。
5、 協(xié)助勞資部門負(fù)責(zé)車售人員的考核招聘。
6、 做好無人售票箱的管理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、機(jī)務(wù)科人員責(zé)位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)及公司有關(guān)機(jī)務(wù)工作相關(guān)文件精神。
2、協(xié)助勞資部門做好有關(guān)機(jī)務(wù)人員招聘，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的培訓(xùn)和新技術(shù)推廣。
3、指導(dǎo)督促公司車隊(duì)、修理廠、汽配、油庫等下屬部門的機(jī)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)制訂保養(yǎng)、維修、審驗(yàn)計(jì)劃并督促下屬部門執(zhí)行，設(shè)立和管理保養(yǎng)維護(hù)臺(tái)賬。
5、負(fù)責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行油材料、輪胎考核制度，制訂油材料、輪胎進(jìn)貨計(jì)劃并督促相關(guān)部門進(jìn)行定期盤存。
6、負(fù)責(zé)車輛新增更新選型、改造、報(bào)廢的計(jì)劃制訂、手續(xù)辦理工作。
7、定期組織開展機(jī)務(wù)檢查并落實(shí)相關(guān)部門作出整改。
8、做好有關(guān)維護(hù)、油材料等機(jī)務(wù)統(tǒng)計(jì)，并做好機(jī)務(wù)分析。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三條 考核獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
一、獎(jiǎng)勵(lì)按每月營(yíng)業(yè)收入的萬分之1.5,條件成熟后按公司營(yíng)業(yè)
成本等綜合指標(biāo)分比計(jì)獎(jiǎng)。
二、具體處罰規(guī)定(附各崗位人員考核細(xì)則表)。
有下列行為之一的免獎(jiǎng)。
1、不服從工作安排的。
2、不遵守作息制度，遲到早退、擅自離崗，造成后果的。
3、嚴(yán)重違反崗位職責(zé)行為,工作中發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)。
4、多次未完成工作計(jì)劃、工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
5、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)50%
1、不遵守作息制度，遲到早退、離崗，造成一定后果的。
2、嚴(yán)重違反崗位職責(zé),產(chǎn)生一定后果的。
3、未完成工作計(jì)劃和指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)10%：
1、檢查中發(fā)現(xiàn)不遵守作息制度，遲到早退。
2、違反崗位職責(zé),產(chǎn)生一定后果的。
3、因主觀原因未及時(shí)完成部分工作計(jì)劃和指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
有下列行為之一的扣獎(jiǎng)5%：
1、檢查中發(fā)現(xiàn)不遵守作息制度，遲到早退，擅自離崗現(xiàn)象。
2、不及時(shí)上交工作計(jì)劃和工作小結(jié)。
3、工作時(shí)間吃零食、打電子游戲等行為。
4、其它相關(guān)違規(guī)行為。
第一條 附則
1、違反公司其它相關(guān)規(guī)定的除按本規(guī)定相處，另行處理。
2、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司經(jīng)理室。
3、本規(guī)定自發(fā)文之日起試行。
附:各崗位人員考核細(xì)則表
二00五年十二月十六日
一、總則
為全面了解評(píng)估各職能部門的工作績(jī)效，細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工，適用本辦法。
三、考核原則
4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則。考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評(píng)優(yōu)相結(jié)合，鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升，激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平，完成績(jī)效考核目標(biāo)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
四、考核目的
1、部門獲得評(píng)優(yōu)的依據(jù)，重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績(jī)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核；
2、員工獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；
3、確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核。
五、考核時(shí)間
1、公司定期考核，次月1號(hào)實(shí)施上月部門考評(píng)，6號(hào)公布部門考核成績(jī)，并進(jìn)行排名公告，如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績(jī)公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評(píng)，并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談。
六、考核內(nèi)容
1
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績(jī)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績(jī)效。
（一）部門考核指標(biāo)包括：
1、總經(jīng)理評(píng)價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)；
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作；
4、360°評(píng)價(jià)；
（二）職員考核指標(biāo)包括：
1、業(yè)績(jī)考核：每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、能力考核：
3、態(tài)度考核：
4、紀(jì)律考核：
七、考核形式
考核形式有：1、上級(jí)評(píng)定；2、各職能部門互評(píng)。
八、考核指標(biāo)和方法
（一）考核指標(biāo)
1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評(píng)分表》和《個(gè)人月度考核評(píng)分表》。
2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個(gè)人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。
（二）考核方法
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評(píng)定；員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
部門考評(píng)得分=360°考評(píng)得分+上級(jí)綜合評(píng)價(jià)+kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得分+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng) 說明：
1、權(quán)重分配：360°考評(píng)占10分，由部門互評(píng)得出成績(jī)；上級(jí)綜合評(píng)價(jià)占10分；關(guān)鍵考核指標(biāo)80分（kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%）；當(dāng)月若無月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)，則kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。
評(píng)分流程：部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評(píng)審小組—人力資源部存檔；評(píng)審小組由副總經(jīng)理及以上級(jí)別人員構(gòu)成。
2、考核成績(jī)實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下：
2
3、等級(jí)定義及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：
s級(jí)：卓越，90（含）—100；全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標(biāo)超過預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。
a級(jí)：優(yōu)秀，80（含）—89；全部完成崗位常規(guī)要求；部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)。
b級(jí)：合格，70（含）—79；大部分完成崗位常規(guī)要求，偶有不足；
1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出部門和員工考核通知，說明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。
2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié)，各級(jí)主管和相關(guān)部門，準(zhǔn)備考評(píng)意見。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，進(jìn)行分值評(píng)定。
4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分，并將考核結(jié)果公布給各被考核對(duì)象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴，無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評(píng)比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
十、考核結(jié)果及效力
1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
3、當(dāng)月有曠工記錄者，取消當(dāng)月績(jī)效參評(píng)資格； 4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績(jī)效考核參評(píng)資格； 5、異動(dòng)人員考評(píng)：
b、職位晉升/降職：當(dāng)月15號(hào)（包含15號(hào)）享受調(diào)整后的級(jí)別績(jī)效考核待遇，15號(hào)之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級(jí)別績(jī)效考核待遇。
6、考核結(jié)果具有的效力：
a、決定員工職位升降的主要依據(jù)；
b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤；
c、與福利（住房，培訓(xùn)，休假）等待遇相關(guān)； d、決定對(duì)員工的解聘。
十一、申訴流程
2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績(jī)效考核成績(jī)申訴表》； 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對(duì)于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績(jī)效考核評(píng)價(jià)得分，取消不合理的扣分項(xiàng)目；因績(jī)效考核以自省為主，考核為輔，故若對(duì)于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者，將會(huì)扣分加倍，以提醒申訴者要對(duì)自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。
十二、獎(jiǎng)金發(fā)放
十三、附則
本辦法由人力資源部解釋、修改，經(jīng)公司審批通過后頒布生效。
部門考核方案細(xì)則篇十五
(一)班級(jí)常規(guī)(10分)。
1、教育與督促學(xué)生遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。能制訂班級(jí)管理公約，有良好的訓(xùn)練措施，班級(jí)管理工作扎實(shí)。(3分)。
2、教室衛(wèi)生整潔，公物擺放保管有序，無人為損壞現(xiàn)象。(2分)。
3、流動(dòng)紅旗檢查評(píng)比得分在同年級(jí)名列前茅，學(xué)生的文明習(xí)慣基本養(yǎng)成。(5分)。
一學(xué)期獲得流動(dòng)紅旗數(shù)量高于或者達(dá)到校平均數(shù)：得5分。
一學(xué)期獲得流動(dòng)紅旗數(shù)量達(dá)到校平均數(shù)1/2以上：得4分。
一學(xué)期獲得流動(dòng)紅旗數(shù)量低于校平均數(shù)1/2：得分：3分。
一學(xué)期沒有獲得流動(dòng)紅旗的班級(jí)不得分。
(二)班級(jí)特色(12分)。
1、認(rèn)真開展班隊(duì)活動(dòng)和晨會(huì)課，并作好記錄。在班級(jí)中科學(xué)合理地設(shè)計(jì)小崗位，注意培養(yǎng)學(xué)生干部的獨(dú)立工作能力。(2分)。
2、每月組織并指導(dǎo)學(xué)生完成班級(jí)文化布置工作。(5分)。
每月班級(jí)文化布置評(píng)比星級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，五星為5分，以此類推。學(xué)期結(jié)束此項(xiàng)評(píng)比取平均分。
3、班級(jí)特色文化活動(dòng)豐富多彩，成效顯著;認(rèn)真組織并指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。(5分)。
如果無故不參加學(xué)?；顒?dòng)的班級(jí)，一次扣除2分;。
【加分】。
班主任組織并輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類比賽獲獎(jiǎng)，每1人次加1分。
(三)班風(fēng)建設(shè)(10分)。
經(jīng)常與科任教師聯(lián)系，能配合任課教師做好學(xué)生的思想工作。了解和研究學(xué)生的思想情況和學(xué)習(xí)情況;教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)方法;班級(jí)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，能收到任課教師的肯定。
本條有各班任課教師為班級(jí)打分，最后取平均分。
(四)安全教育(10分)。
1、隨時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，班級(jí)無任何安全事故，發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故及時(shí)報(bào)告，積極處理。(5分)。
2、認(rèn)真組織本班學(xué)生排好隊(duì)出操和集會(huì)，放學(xué)護(hù)送至指定的地點(diǎn)?；顒?dòng)、集會(huì)、大掃除等親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。(5分)。
如發(fā)現(xiàn)無故缺席，一次扣1分。由值日組長(zhǎng)做好記錄，年終審核。
如班級(jí)發(fā)生重大安全事故，本大項(xiàng)不得分。
(五)常規(guī)工作(10分)。
1、班主任工作細(xì)致、認(rèn)真，支持學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真及時(shí)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，各項(xiàng)表冊(cè)認(rèn)真及時(shí)完成，不拖拉。(5分)。
本項(xiàng)由各部門審核。
2、認(rèn)真評(píng)價(jià)學(xué)生并填寫素質(zhì)報(bào)告手冊(cè),學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)達(dá)到優(yōu)秀。(5分)。
(六)家校聯(lián)系(10分)。
1、認(rèn)真做好家訪工作或與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系，有效果，有記錄。(4分)。
2、積極配合學(xué)校召開家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，家長(zhǎng)會(huì)形式新穎，具有實(shí)效性。(3分)。
3、嚴(yán)禁無理指責(zé)、訓(xùn)斥家長(zhǎng)，無與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象，沒有家長(zhǎng)投訴現(xiàn)象。(3分)。
如有家長(zhǎng)投訴或者意見較大，一經(jīng)查實(shí)第六項(xiàng)不得分。
(七)專業(yè)發(fā)展(8分)。
1、重視專業(yè)發(fā)展，積極參加校本培訓(xùn)，校本培訓(xùn)能做有質(zhì)量的發(fā)言。(3分)。
2、能聯(lián)系實(shí)際，撰寫德育論文或案例，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高教育理論水平，并將文章及時(shí)發(fā)到校園網(wǎng)的班主任論壇中。
(5分)。
及時(shí)上傳，有一定的數(shù)量和質(zhì)量：得分5分。
上傳數(shù)量少，內(nèi)容真實(shí)：得分4分。
不上傳或有抄襲現(xiàn)象：不得分。
【加分】。
班主任對(duì)學(xué)校管理提出合理建議被采納的，加1分/次;。
備注：
如發(fā)生以下情況，則是一票否決制，年終班主任考核為0分。
1、對(duì)學(xué)生實(shí)行體罰或者變相體罰者。
2、因失職、瀆職造成班級(jí)較大事故者。
3、有重大違法違紀(jì)現(xiàn)象或安全事故者。
部門考核方案細(xì)則篇十六
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心理解，并允許其申訴或解釋。
部門考核方案細(xì)則篇十七
為加大人力資源開發(fā)力度，切實(shí)搞好績(jī)效管理，有效開展對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)，結(jié)合礦業(yè)公司實(shí)際及06年績(jī)效考核的運(yùn)行情況，特制定本方案。
一、基本原則。
（四）客觀公正原則。堅(jiān)持考評(píng)方式與考評(píng)結(jié)果的客觀、公平、公開、公正；
（五）職責(zé)明確原則。明確員工自身的崗位職責(zé)，按照礦業(yè)公司下發(fā)的整體績(jī)效目標(biāo)，層層分解組織績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，以責(zé)任目標(biāo)為工作導(dǎo)向激勵(lì)和促進(jìn)工作業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
（六）責(zé)權(quán)利相一致原則。堅(jiān)持考核結(jié)果與員工薪酬分配掛鉤。
二、考核范圍。
3、各單位可根據(jù)實(shí)際需要，按照逐級(jí)考核與下管一級(jí)的方法加大考核的深度和廣度，將班組長(zhǎng)乃至全體員工納入考核之列。
三、管理周期。
績(jī)效考核采用周期性循環(huán)管理方式，為了便于操作，礦業(yè)公司實(shí)行崗位職責(zé)目標(biāo)按月考核與基本素質(zhì)半年考核相結(jié)合的考核方式。
四、考核評(píng)估。
績(jī)效考核共分為四個(gè)環(huán)節(jié)，分別為目標(biāo)設(shè)定、督導(dǎo)平衡、員工考核、結(jié)果反饋。
1、目標(biāo)設(shè)定。
（1）單位目標(biāo)確立：各單位要依據(jù)礦業(yè)公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確立各自的'成本、利潤(rùn)、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全等目標(biāo)。
責(zé)任人：由各單位領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，礦業(yè)公司各龍頭部室參與協(xié)作。()時(shí)間：每月月初。
（2）個(gè)人目標(biāo)確立：?jiǎn)T工個(gè)人目標(biāo)包含自身的管理工作、相應(yīng)的事務(wù)性計(jì)劃和主要業(yè)績(jī)指標(biāo)，員工在設(shè)定目標(biāo)時(shí)不能以指標(biāo)代替管理工作，員工依據(jù)單位目標(biāo)及職能和個(gè)人崗位職責(zé)確立各自的個(gè)人目標(biāo)，專業(yè)相同或相近的員工在制定個(gè)人目標(biāo)時(shí)，內(nèi)容不得重復(fù)，要具體寫出各自承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)部分，負(fù)責(zé)同一項(xiàng)目的，要分清主次，明確責(zé)任比例。個(gè)人目標(biāo)確立后，由員工本人填寫《崗位職責(zé)目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)表》。
責(zé)任人：由各單位負(fù)責(zé)人牽頭，員工個(gè)人和單位班子成員共同確立。時(shí)間：每月月初。
2、督導(dǎo)平衡。
（1）目標(biāo)調(diào)整：由于客觀條件發(fā)生變化或上級(jí)目標(biāo)發(fā)生變化，單位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)可以根據(jù)客觀實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
負(fù)責(zé)人：由員工個(gè)人和單位班子成員共同確定。
時(shí)間：每個(gè)目標(biāo)周期考核前。
（2）督導(dǎo)管理：由單位班子成員對(duì)員工的工作情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問題、困難并提供指導(dǎo)性意見及必要的幫助，同時(shí)給予中肯的鼓勵(lì)，以激勵(lì)員工完成工作目標(biāo)。
負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝话嘧映蓡T。時(shí)間：不定期。
3、員工考核。
（1）日常考核：班子成員在進(jìn)行督導(dǎo)管理的同時(shí)要對(duì)員工的目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、工作能力、質(zhì)量安全等考核要素進(jìn)行收集記錄，同時(shí)給予必要、及時(shí)的表揚(yáng)和批評(píng)。
負(fù)責(zé)人：班子成員。
（2）目標(biāo)周期考核：班子成員在每個(gè)績(jī)效管理周期結(jié)束后，要對(duì)組織及員工進(jìn)行考核，以檢查績(jī)效目標(biāo)的完成情況。
負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員。時(shí)間：每月月末。
方式：（1）月末目標(biāo)周期結(jié)束時(shí)，由員工針對(duì)每個(gè)績(jī)效目標(biāo)用《崗位職責(zé)目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)表》進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后交由班子成員依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)對(duì)員工績(jī)效的完成情況進(jìn)行逐一評(píng)價(jià)，同時(shí)由勞資人員針對(duì)員工的勤勉情況填寫《勤勉情況扣分表》，并填寫《崗位職責(zé)目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)表》中本崗位管理達(dá)標(biāo)扣分一項(xiàng)，最后由班子成員對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總公示。（2）半年或年度目標(biāo)周期結(jié)束時(shí)，除按上述要求進(jìn)行操作外，領(lǐng)導(dǎo)班子成員還要組織員工對(duì)考核范圍內(nèi)人員的《基本素質(zhì)考核評(píng)價(jià)表》進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，實(shí)行員工自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)與民主評(píng)議相結(jié)合的方式，所占比例為員工自評(píng)20%，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)20%，民主評(píng)議60%，合計(jì)為100分。
4、結(jié)果反饋。
負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝粍谫Y員。時(shí)間：以考核周期為準(zhǔn)，按月發(fā)放。
（2）績(jī)效反饋：考核結(jié)束后，單位領(lǐng)導(dǎo)班子要及時(shí)把考核結(jié)果向員工反饋，并根據(jù)反映出來的情況幫助其進(jìn)行調(diào)整。
本次考核分為工作質(zhì)量總體評(píng)價(jià)（定量）和勤勉情況（定性）兩個(gè)部分，其中工作質(zhì)量總體評(píng)價(jià)總計(jì)為100分，勤勉情況為扣分項(xiàng)，其中工作質(zhì)量總體評(píng)價(jià)=主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分總分=100-[∑（工作效果扣分+工作時(shí)間扣分）+管理達(dá)標(biāo)扣分]，月度考核匯總表中的考核結(jié)果=（工作質(zhì)量總體評(píng)價(jià)-勤勉情況）/100。
六、考核結(jié)果的使用。
考核結(jié)果與員工月份薪酬、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審、年度評(píng)選先進(jìn)、選拔突出人才和實(shí)施科技責(zé)任制等結(jié)合起來，做到獎(jiǎng)罰分明，真正起到調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員積極性的作用。
1、員工月份獎(jiǎng)金發(fā)放以每月考核結(jié)果為依據(jù)。
考核結(jié)果均值在90%―100%之間的，發(fā)放獎(jiǎng)金系數(shù)=員工獎(jiǎng)金系數(shù)×100%；
考核結(jié)果均值在50%以下的，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。
2、為半年度考核和年度綜合考評(píng)提供原始依據(jù)，半年度考核和年度考核采用業(yè)績(jī)考核匯總平均與基本素質(zhì)匯總平均的方式，二者所占的比例為8：2。
3、年度考核被評(píng)為優(yōu)秀的，可優(yōu)先參加高一檔次專業(yè)技術(shù)職務(wù)或各種表彰激勵(lì)體系的評(píng)審，連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀的，可優(yōu)先考核聘任專業(yè)技術(shù)行政職務(wù)。
4、年度考核被評(píng)為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，可優(yōu)先外出考察、參加培訓(xùn)以及職務(wù)晉級(jí)；年度考核被評(píng)為不稱職的，視情況低聘或解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)，考核連續(xù)兩年被評(píng)為不稱職的，解聘其專業(yè)技術(shù)和管理人員身份，安排到操作崗位工作。
5、末尾淘汰：依據(jù)礦業(yè)公司實(shí)際情況對(duì)車間主任、業(yè)務(wù)主管系列與現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員、普通管理人員系列分別實(shí)行2%―5%的末尾淘汰比率。
七、相關(guān)說明。
1、《勤勉情況扣分表》是因基本素質(zhì)考核與員工業(yè)績(jī)考核不同步而設(shè)置的，若員工出現(xiàn)《勤勉情況扣分表》中的相應(yīng)情形，除按員工獎(jiǎng)懲辦法等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，在績(jī)效考核中也要有所體現(xiàn)，該表的扣分標(biāo)準(zhǔn)由各單位自行確定，該表在考核周期結(jié)束匯總時(shí)由單位勞資人員填寫。
2、《基本素質(zhì)考核評(píng)價(jià)表》一年考核兩次，既半年考核與年度考核，該表各單位可根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行修改。在評(píng)分時(shí)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員與普通管理人員的基本素質(zhì)考核，各單位可根據(jù)實(shí)際加入業(yè)務(wù)主管（車間主任）考核項(xiàng)，既員工自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、主管（車間主任）評(píng)價(jià)、民主評(píng)議四項(xiàng)對(duì)員工的基本素質(zhì)進(jìn)行考核。
3、因?qū)嵭蟹謱涌己耍蟾鲉挝辉诿吭?日前分別上報(bào)上一個(gè)月的業(yè)務(wù)主管（車間主任）考核匯總表以及現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)人員、普通管理人員考核匯總表。
4、各單位、部室要將員工的《崗位職責(zé)目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)表》及月度考核匯總表在本單位、部室內(nèi)部進(jìn)行公示，以便于本單位及礦山廣大員工互相監(jiān)督，在公示月度考核匯總表時(shí)無須進(jìn)行排序，只將每一位員工的工作質(zhì)量總體評(píng)價(jià)和勤勉情況得分進(jìn)行公示即可。但向人事部門上報(bào)的匯總結(jié)果要求進(jìn)行排序。
5、月末考核結(jié)束后，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)要以會(huì)議或非會(huì)議（單獨(dú)找員工談話）的方式將考核結(jié)果反饋給員工本人，在反饋過程中要本著對(duì)事不對(duì)人的原則，指出員工工作過程中的優(yōu)缺點(diǎn)和不足，并幫助其改正。
本方案由板石礦業(yè)公司人事部負(fù)責(zé)解釋，并從下發(fā)之日起開始組織實(shí)施。
部門考核方案細(xì)則篇十八
第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。
第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理
第三條：為保證績(jī)效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組，以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作，聽取各部門主管的初步評(píng)估意見和匯報(bào)，糾正評(píng)估中的偏差，有效地控制考核評(píng)估的尺度，確?？?jī)效考核的客觀公正。
第四條：績(jī)效考核的基本原則：
1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
2、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則。
3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。
第五條：績(jī)效考核的目的：
1、通過進(jìn)行績(jī)效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力；
2、通過進(jìn)行績(jī)效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任；
4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。
第六條：績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)工作
1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的《崗位職責(zé)說明書》。
2、員工每周、每月必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績(jī)效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
第三章 績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則
第七條：績(jī)效考核的考核因素
1、對(duì)員工的考核因素主要分為工作業(yè)績(jī)、報(bào)表和例外考核三部分，其中工作業(yè)績(jī)的考核主要依據(jù)《員工月度考核表》。注：市場(chǎng)部的工作業(yè)績(jī)考核依據(jù)《員工月度考核表》和《客戶評(píng)價(jià)反饋表》的兩部分。
2、考核因素的比重：
3、考核因素的計(jì)算方式：
《員工月度考核表》評(píng)分計(jì)算方式
4、《員工月度考核表》中“工作任務(wù)”的考核辦法：
(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計(jì)劃表》，制訂《月度工作計(jì)劃表》的主要依據(jù)，第一個(gè)來源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo)；第二個(gè)來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計(jì)劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表》，對(duì)照《月度工作計(jì)劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評(píng)，然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。
5、報(bào)表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(2) 每份報(bào)表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(1) 出勤考核辦法：
缺勤扣分表
(2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法：
重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)
7、考核的時(shí)間：
月度考核的時(shí)間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。
第八條：考核定級(jí)
依據(jù)考核總得分情況，將考核指標(biāo)的好壞定為5級(jí)，具體定義如下：
第四章 績(jī)效考核結(jié)果的管理
第九條：績(jī)效考核結(jié)果的管理
行政部做好統(tǒng)計(jì)和考評(píng)跟蹤，并整理員工的績(jī)效考核表，建立員工績(jī)效考核檔案，以備查、檢索。
第十條：考核結(jié)果的運(yùn)用
1、績(jī)效獎(jiǎng)金分配
根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定績(jī)效考評(píng)等級(jí)程度，進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。
2、表彰
對(duì)公司員工年度考評(píng)得分進(jìn)行排序，第一名授予“杰出獎(jiǎng)”，并通報(bào)表揚(yáng)及頒發(fā)獎(jiǎng)金。
3、培訓(xùn)和人事調(diào)整
輪崗培訓(xùn)等激勵(lì)方式。
（2） 一年內(nèi)考評(píng)2次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。
進(jìn)一步提高的問題，以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時(shí)，對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善。
4、每次績(jī)效考核結(jié)束后，由行政部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準(zhǔn)。
第十三條：本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附 件：
附件一：《考評(píng)須知》
附件二：《員工月度考核表》
附件三：《客戶評(píng)價(jià)反饋表》
附件四：各部門員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成部分
附件五：各類相關(guān)報(bào)表也是本條例的組成部分
一、《考評(píng)須知》
為提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)；保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
一、目的：
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、組織：
1、綜合部：負(fù)責(zé)構(gòu)建績(jī)效管理體系，協(xié)同部門經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)，提供指導(dǎo)和解釋。
2、部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)績(jī)效管理的具體操作，確認(rèn)下達(dá)單位績(jī)效考核指標(biāo)，并反饋績(jī)效管理的實(shí)施情況。
三、執(zhí)行:
1、部門經(jīng)理的考核由總經(jīng)辦和綜合部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級(jí)和綜合部執(zhí)行。
四、 考核范圍：
全體員工（進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核，在轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行試用期考核）。
五、績(jī)效考核的基本原則:
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
六、績(jī)效考核周期:
部門經(jīng)理和員工目前均采用季度考核
1、月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報(bào)考核情況；
4、年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
七、考核內(nèi)容：
1、月工資部分：
績(jī)效基本津貼：普通員工100元，經(jīng)理：300元；
2、年終獎(jiǎng)部分：
均參加考核。
3、個(gè)人績(jī)效津貼給付比例：
特優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×150﹪；
優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120﹪；
甲等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100﹪；
乙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80﹪；
丙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×60﹪。
丁等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×40﹪。
4、 個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：總分120分
特優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效考核100分以上
丁等：當(dāng)月績(jī)效考核60分以下
5、部門經(jīng)理考核內(nèi)容
6、員工的績(jī)效考核內(nèi)容
(1) 德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
(4) 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分
(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.
(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
(4-4)每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
(4-6)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì).
(4-8)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
八、考核方法：
1、指標(biāo)設(shè)定：
（1）單位指標(biāo)：由綜合部于年初確認(rèn)下達(dá),以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任狀)。
（2）個(gè)人指標(biāo)：部門經(jīng)理的指標(biāo)由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。
一般員工的指標(biāo)：由部門經(jīng)理根據(jù)部門工作目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。
3、績(jī)效評(píng)估：
直接主管負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估，評(píng)估要基于事實(shí)、客觀和公正。
績(jī)效得分及比例分布：
如：某員工
300 x 93% x 120% = 334.8元
年終獎(jiǎng)按公司績(jī)效及員工一年的工作表現(xiàn)作兩個(gè)系數(shù)，方法如上 九、績(jī)效面談：
績(jī)效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé)，面談內(nèi)容：討論績(jī)效改進(jìn)、提升的方面；共同制訂發(fā)展計(jì)劃；培訓(xùn)或輔導(dǎo)；確立今后的工作目標(biāo)。 一個(gè)季度一次。
十、績(jī)效考核的反饋
綜合部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
綜合部
2011年2月18日
第一條 總則
為提高員工的整體素質(zhì)，激勵(lì)員工的積極性，充分發(fā)掘員工的潛力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，持續(xù)改進(jìn)人員的工作方式和方法，鼓勵(lì)員工職業(yè)生涯的良好持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
第二條 績(jī)效考核的作用
1、為員工的績(jī)效獎(jiǎng)金的核發(fā)提供憑證；
2、為公司培訓(xùn)需求提供依據(jù)；
3、為人員的晉升和提薪提供依據(jù)。
第三條 考核對(duì)象范圍
考核對(duì)象范圍為xxxx廠廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財(cái)務(wù)部人員、xxxx廠運(yùn)行維護(hù)人員、xxxx廠廠部行政人員。
第四條 考核的原則
1、 實(shí)行以上級(jí)考核下級(jí)為主，多方面、多角度考核的原則。
2、 考核工作以月度、季度、半年和年度為周期進(jìn)行。
3、 實(shí)行考核結(jié)果與績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金、職務(wù)職級(jí)調(diào)整等掛鉤的原則。
4、 員工的直接上級(jí)有義務(wù)讓員工知曉其考核結(jié)果并有義務(wù)就考核結(jié)果與員工進(jìn)行溝通。
5、 員工有權(quán)利知道自己的考核結(jié)果，對(duì)考核結(jié)果有疑義的，可向綜合管理部申述。
第五條 績(jī)效工資計(jì)算方法及工資級(jí)別
1、員工的工資由崗位工資+績(jī)效工資兩部分構(gòu)成。
2、崗位工資約占工資總額的70%，績(jī)效工資約占工資總額的30% 根據(jù)員工各部門的個(gè)人崗位職責(zé)遵守和崗位工作完成情況好壞進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)評(píng)分結(jié)果的百分比發(fā)放績(jī)效工資?？?jī)效工資=績(jī)效分/100×績(jī)效工資。
3、新員工試用期三個(gè)月，工資按六百元的`標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，參加績(jī)效考核，崗位工資和績(jī)效工資的比例參照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)。特殊人才或績(jī)效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。
4、工資級(jí)別：
xxxx開發(fā)有限責(zé)任公司
工資級(jí)別表
第六條 考核標(biāo)準(zhǔn)與考核程序 一、考核標(biāo)準(zhǔn)：
根據(jù)被考核人的綜合素質(zhì)（德）、個(gè)人技術(shù)技能（能）、勞動(dòng)紀(jì)律（勤）、任務(wù)目標(biāo)完成情況（績(jī)）、成本費(fèi)用控制情況（廉）等制定考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行綜合考核。
二、考核程序：
1、一般員工（崗級(jí)5崗以下，含5崗）的考核：
（1）一般員工的考核每月進(jìn)行一次，由其直接上級(jí)根據(jù)被考核人的德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核。
（2）一般員工的考核指標(biāo)依據(jù)《一般員工考核表》（附件）而定。 （3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對(duì)一般員工上月考核結(jié)果進(jìn)行匯總，計(jì)算出每位員工的考核成績(jī)并報(bào)給財(cái)務(wù)部，員工的考核成績(jī)與上月績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金掛鉤。
（4）一般員工的年終獎(jiǎng)金基數(shù)為1個(gè)月一般員工平均工資（業(yè)務(wù)骨干的年終獎(jiǎng)金基數(shù)為1.5個(gè)月），年終獎(jiǎng)金與公司業(yè)績(jī)掛鉤。
（5）一般員工的年終獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算方法為：
年終獎(jiǎng)金系數(shù)=公司業(yè)績(jī)系數(shù)×30%+個(gè)人年度考核成績(jī)系數(shù)×70% 公司業(yè)績(jī)系數(shù)由綜合部提供，個(gè)人年度考核成績(jī)系數(shù)見第八條。
2、中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核
中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指的是崗級(jí)為6崗以上（含6崗）的員工。中層管理人員實(shí)行月度任務(wù)目標(biāo)考核和半年度綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。
（1）中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核每月進(jìn)行一次，由其直接上級(jí)根據(jù)被考核人的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核。
（2）中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人須于每月3日前確定本月工作任務(wù)目標(biāo)（填報(bào)《中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人月度工作目標(biāo)表》（附件）），同時(shí)對(duì)上月的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行自我評(píng)估（填報(bào)《中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人月度工作目標(biāo)評(píng)估表》（附件）），由其直接領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人考核表》（附件）進(jìn)行考核，并報(bào)綜合管理部備案。在此期間如有法定節(jié)假日，考核工作開展時(shí)間可由綜合管理部調(diào)整。
（3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對(duì)中層管理人員上月考核結(jié)果進(jìn)行匯總，計(jì)算出每位中層管理人員的考核成績(jī)并報(bào)給財(cái)務(wù)部，員工的考核成績(jī)與上月績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金掛鉤。
1.5個(gè)月的工資，部門正職的年終獎(jiǎng)金基數(shù)為2個(gè)月工資。年終獎(jiǎng)金與公司業(yè)績(jī)掛鉤。
（5）中層管理人員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的年終獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算方法為： 年終獎(jiǎng)金系數(shù)=公司業(yè)績(jī)系數(shù)×30%+個(gè)人年度考核成績(jī)系數(shù)×70% 公司業(yè)績(jī)系數(shù)由綜合部提供，個(gè)人年度考核成績(jī)系數(shù)見第八條。
第七條 績(jī)效考核周期
定期考評(píng)為月度、季度和年度考核，不定期考評(píng)為轉(zhuǎn)正考核及公司依據(jù)需要對(duì)個(gè)人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準(zhǔn)，年度考核以季度考核為基準(zhǔn)，與次年1月進(jìn)行。
第八條 績(jī)效考核成績(jī)等級(jí)及個(gè)人考核成績(jī)系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
員工個(gè)人月度考核成績(jī)共分五個(gè)等級(jí)，分別是：
員工個(gè)人年度考核成績(jī)共分五個(gè)等級(jí)，分別是：
j：很差，年終考核成績(jī)60分以下，年終考核成績(jī)系數(shù)為0.6； 季度得分和年度得分的計(jì)算方法：
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（一月+二月）×20%+三月×60%；
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（四月+五月）×20%+六月×60%；
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（七月+八月）×20%+九月×60%；
第四季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（十月+十一月）×20%+十二月×60%； 年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=（一季+二季）×20%+（三季+四季）×30% 對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度考核成績(jī)均低于70分或某一季度考核成績(jī)低于60分者，實(shí)行降薪、調(diào)崗或降職處理。
第九條 員工績(jī)效考核的組織與實(shí)施
（1） 公司總經(jīng)理為公司員工績(jī)效考核的總負(fù)責(zé)人。
（2） 綜合管理部具體負(fù)責(zé)考核的培訓(xùn)、組織、評(píng)分統(tǒng)計(jì)及受理員工申述等工作，原則上不參與具體評(píng)分工作，但對(duì)考核得分明顯不符合事實(shí)的，有權(quán)責(zé)令相關(guān)單位重新評(píng)分。
（3） 考核一般在十個(gè)工作日內(nèi)確定考核結(jié)果。
（4） 考核結(jié)果實(shí)行由上至下的逐級(jí)反饋制度，即由綜合管理部在考核結(jié)果確認(rèn)后3日內(nèi)將考核結(jié)果反饋至各部門。
（5） 考核結(jié)果由綜合管理部存檔。
第十條 考核紀(jì)律
被考核員工與考核人必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待績(jī)效考核。如發(fā)現(xiàn)有私下串通和進(jìn)行人情評(píng)分的情形，直接扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資，當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榱悖⑦M(jìn)行降薪、調(diào)崗或降職處理。
考核結(jié)果未經(jīng)允許，不得擅自公開，也不得打聽他人考核結(jié)果，否則直接扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資，當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)?yōu)榱悖⑦M(jìn)行降薪、調(diào)崗或降職處理。
第十一條 臨時(shí)考核
根據(jù)工作需要或公司領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合管理部可隨時(shí)對(duì)指定的對(duì)象進(jìn)
行專項(xiàng)人事考核，考核結(jié)果作為必要時(shí)對(duì)被考核人的薪金、職務(wù)調(diào)整及是否繼續(xù)聘用的依據(jù)。
第十二條 績(jī)效反饋和面談
1、績(jī)效面談參加人員以部門負(fù)責(zé)人和綜合管理部人員對(duì)個(gè)人進(jìn)行績(jī)效反饋和面談。
2、面談結(jié)果以書面形式置于綜合管理部留檔。
3、個(gè)人對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果有異議者，先報(bào)備于綜合管理部，由綜合管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行溝通處理。
第十三條 附則
1、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
部門考核方案細(xì)則篇十九
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與推薦如被公司采納，附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資資料。
a、員工季度預(yù)留崗位工資__%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;。
b、員工的第__。
個(gè)月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位__。
%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣_分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資_%，以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資_%、記過一次減績(jī)效工資_%、記大過一次減績(jī)效工資_%。
部門考核方案細(xì)則篇二十
摘要：精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理方式，醫(yī)院后勤部門通過在績(jī)效考核中采用精益化管理方式，設(shè)置了一套多元化管理模式，建立了全面的績(jī)效考核體系，以此來提高醫(yī)院的工作效率、提高醫(yī)院設(shè)備利用率、病房周轉(zhuǎn)率、有效降低了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，讓醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身綜合能力。本文圍繞精益化管理的基本概念、醫(yī)院行政后勤精益化管理的原則、醫(yī)院后勤績(jī)效考核精益化管理中應(yīng)注意的問題三大方面展開討論，對(duì)醫(yī)院行政后勤績(jī)效考核精益化管理問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述。
關(guān)鍵詞：行政后勤績(jī)效考核精益化。
對(duì)醫(yī)院行政后勤進(jìn)行績(jī)效考核，可以有效改善員工各方面的工作效率，充分發(fā)揮員工的工作積極性和潛在能力，并真正了解醫(yī)院即將面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以此來提高醫(yī)院的綜合實(shí)力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)定的管理目標(biāo)。精益化管理是一種以工作效率為關(guān)注焦點(diǎn)的管理工具，它致力于減少浪費(fèi)，降低成本。對(duì)于醫(yī)院行政后勤的績(jī)效考核工作來說，應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的考核方式及流程化的考核標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)行政后勤工作的發(fā)展特點(diǎn)及管理要素來設(shè)定多元化模式，并統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確的決策。同時(shí)，還要將考核指標(biāo)細(xì)化，嚴(yán)格貫徹到工作當(dāng)中，讓后勤工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
總的來說，醫(yī)院行政后勤工作中績(jī)效考核的精益化管理是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為基礎(chǔ)的管理工作，我們應(yīng)抓住醫(yī)院績(jī)效管理中的重要指標(biāo)，對(duì)影響醫(yī)院行政后勤工作效率及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的要素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)掌握正確的信息，使醫(yī)院考核制度更加完善，更加規(guī)范。
1.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政后勤績(jī)效考核的精益化可持續(xù)發(fā)展。
隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，對(duì)于后勤服務(wù)的管理要求也持續(xù)提高，精益化管理不僅僅是針對(duì)行政后勤工作流程來站考的，而是全面突破了以往的管理方式，以精益化、整體化的理念，同時(shí)堅(jiān)持以“誠(chéng)、勤、嚴(yán)、精”為醫(yī)院后勤文化，在醫(yī)院的整個(gè)后勤工作過程中實(shí)施規(guī)范化管理，在醫(yī)院的后勤服務(wù)中達(dá)成全方位的可持續(xù)發(fā)展，全面改善醫(yī)院行政后勤服務(wù)的質(zhì)量及效率，讓醫(yī)院后勤工作更加有效、更加精細(xì)。
2.以節(jié)能減排的方式來優(yōu)化醫(yī)院后勤精細(xì)化管理制度。
醫(yī)院作為一種以服務(wù)為主的公益性機(jī)構(gòu)，應(yīng)大力開展節(jié)能減排工作，其開展效果會(huì)直接影響整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行成本及在職醫(yī)護(hù)員工的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在醫(yī)院的后勤績(jī)效考核工作中應(yīng)以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)，從細(xì)節(jié)的角度對(duì)績(jī)效考核方式進(jìn)行創(chuàng)新，從細(xì)節(jié)中改善后勤服務(wù)質(zhì)量，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
1.應(yīng)加強(qiáng)精益化管理人員與后勤工作者的溝通。
精細(xì)化績(jī)效考核工作是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，因此在醫(yī)院內(nèi)部開展精益化績(jī)效考核工作不能急于求成，應(yīng)充分與醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤工作人員進(jìn)行溝通，使績(jī)效考核方案得到被考核人的認(rèn)可和支持。除此之外，精益化考核管理人員還應(yīng)為相關(guān)人員講解各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體要求及內(nèi)涵，在員工之間形成一切用數(shù)據(jù)說話的理念，盡量避免人為因素的影響。
2.將后勤精益化管理與績(jī)效考核工作相結(jié)合。
醫(yī)院后勤工作的績(jī)效考核管理涉及到很多方面，除了經(jīng)濟(jì)考核之外，還包括一些職能方面的考核。由于考核工作的指標(biāo)非常具體化，因此針對(duì)性也非常強(qiáng)，它必須在后勤部門的每月績(jī)效考核中體現(xiàn)出來。只有精益化管理與后勤部門的績(jī)效考核工作有效地結(jié)合在一起，考核工作才會(huì)真正有效，其執(zhí)行力才會(huì)真正得到提升，責(zé)任也能切實(shí)地落實(shí)到具體的人頭上。
3.后勤績(jī)效管理工作應(yīng)得到醫(yī)院管理人員的支持。
只有得到各層級(jí)管理人員的大力支持。醫(yī)院的后勤績(jī)效考核工作方可順利開展。醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，特別是醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)的支持，決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核工作的成敗，因此，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員必須充分發(fā)揮自身人格魅力，為醫(yī)院的績(jī)效考核工作提出明確的開展方向。除此之外，醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)積極支持后勤績(jī)效考核的精益化管理工作，帶領(lǐng)基層員工配合績(jī)效考核工作的進(jìn)行。
4.同步后勤工作人員之間的績(jī)效考核。
將精益化管理方式應(yīng)用于后勤部門考績(jī)效考核工作時(shí)，每個(gè)人之間的考核結(jié)果都會(huì)存在一定的差距，尤其對(duì)一些牽涉人與人之間銜接性的考核指標(biāo)進(jìn)行考核時(shí)難度較大，但是員工之間不可能完全不進(jìn)行合作，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要人與人之間的合作，因此績(jī)效考核方式必須朝著細(xì)化式管理的方向發(fā)展。只有建立一個(gè)高效、運(yùn)行良好的績(jī)效考核體系，才能保證醫(yī)院后勤績(jī)效考核精益化管理順利開展。
5.有效利用網(wǎng)絡(luò)信息化績(jī)效考核手段。
醫(yī)院應(yīng)建立一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)及響應(yīng)的整體化信息平臺(tái)，并將其覆蓋至醫(yī)院內(nèi)部的所有工作環(huán)節(jié)中，同時(shí)包括醫(yī)院行政后勤部門的績(jī)效考核工作。除此之外，還應(yīng)在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上最大程度實(shí)現(xiàn)所有資源及信息的共享，包括每個(gè)員工的績(jī)效考核指標(biāo)及結(jié)果，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化，最大程度地滿足績(jī)效考核工作在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理中的需求。
綜上可知，將精益化管理方式應(yīng)用至醫(yī)院后勤部門的績(jī)效考核工作中，可以幫助醫(yī)院快速、高效地推動(dòng)流程改善，落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心制度，使醫(yī)院后勤部門的管理工作更加精細(xì)，更加高效，是醫(yī)院管理滿足現(xiàn)代化需求、朝現(xiàn)代信息化發(fā)展的重要途徑。
部門考核方案細(xì)則篇二十一
為了科學(xué)、公正地考核與評(píng)價(jià)20xx20xx學(xué)年度縣級(jí)優(yōu)秀班主任履行職責(zé)、完成教育任務(wù)的情況，特制定本實(shí)施辦法。
由縣教育局分管領(lǐng)導(dǎo)、普教科成員、相關(guān)學(xué)校負(fù)責(zé)人、縣級(jí)優(yōu)秀班主任聯(lián)合成立縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)20xx20xx學(xué)年度縣級(jí)優(yōu)秀班主任考核指導(dǎo)工作。
各學(xué)校成立20xx20xx學(xué)年度縣、校級(jí)優(yōu)秀班主任考核工作小組，負(fù)責(zé)本校20xx20xx學(xué)年度縣、校級(jí)優(yōu)秀班主任的考核工作。
個(gè)人申報(bào)并由學(xué)校核準(zhǔn)推薦參與20xx20xx學(xué)年度縣級(jí)優(yōu)秀班主任考核的各校班主任。
考核工作堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，實(shí)事求是地對(duì)申報(bào)20xx20xx學(xué)年度縣級(jí)優(yōu)秀班主任履行職責(zé)，完成教育任務(wù)的情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
(一)職業(yè)道德：包括班主任執(zhí)行教育方針、師德規(guī)范等。
(二)常規(guī)管理：包括計(jì)劃制訂、計(jì)劃落實(shí)、班級(jí)常規(guī)管理和工作總結(jié)。
(三)工作績(jī)效：包括班級(jí)學(xué)習(xí)管理、班級(jí)安全管理。
(四)理論素養(yǎng)：包括業(yè)務(wù)能力、特色創(chuàng)新。
(五)學(xué)?？荚u(píng)：學(xué)校圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)行考評(píng)。
1.申報(bào)公告：學(xué)校按照考評(píng)申報(bào)通知的文件要求組織申報(bào)工作，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后上報(bào)縣教育局，學(xué)校須對(duì)申報(bào)名單在學(xué)校公告欄中進(jìn)行公示。
2.過程考評(píng)：縣教育局和學(xué)校根據(jù)《高淳縣中小學(xué)20xx—20xx學(xué)年度優(yōu)秀班主任考評(píng)細(xì)則(修訂稿)》的相關(guān)要求進(jìn)行過程考評(píng)。
學(xué)校根據(jù)《考評(píng)細(xì)則》指導(dǎo)和幫助班主任開展工作，督查班主任工作落實(shí)情況。認(rèn)真做好月考評(píng)工作。每學(xué)期班主任工作專項(xiàng)檢查不少于2次，并做好考評(píng)記錄。
縣教育局采取隨機(jī)抽查與專項(xiàng)督查相結(jié)合的方式，督查學(xué)校班主任考評(píng)工作落實(shí)情況。
3.過程考評(píng)公示：學(xué)校分階段公示被考核人的考核結(jié)果，接受監(jiān)督。
4.結(jié)果公示：縣考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核推薦，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論通過的優(yōu)秀班主任名單(含“十佳班主任”)在高淳教育網(wǎng)和學(xué)校進(jìn)行公示。
5.表彰宣傳：縣教育局通過文件、會(huì)議等方式表彰優(yōu)秀班主任。
1.考核得分在85分以上者;。
2.根據(jù)學(xué)校班主任工作總體水平和申報(bào)人數(shù)，按一定比例進(jìn)行推薦。
1.組織班主任教育素養(yǎng)測(cè)試。
2.按考核成績(jī)60%+教育素養(yǎng)測(cè)試成績(jī)40%，按一定比例推薦“十佳班主任”面試候選人。
3.組織班主任理論水平、工作能力等方面的面試。
4.綜合兩項(xiàng)成績(jī)，由高分到低分產(chǎn)生縣“十佳班主任”。
部門考核方案細(xì)則篇二十二
為了激勵(lì)員工的工作積極性，體現(xiàn)公平、公正的原則，促進(jìn)我行存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，特制定如下全員考核辦法：
一、前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)筆數(shù)每人每月xx日均超出50筆，超出部分每月每筆獎(jiǎng)勵(lì)0.2元（只限當(dāng)月）；前臺(tái)柜員、行政工作人員每營(yíng)銷1個(gè)存款賬戶并能正常發(fā)生業(yè)務(wù)往來，年終每戶獎(jiǎng)勵(lì)3元。
二、日均30萬元以下的員工，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1300元；達(dá)到每月xx日均35萬元的上調(diào)100元；在此基礎(chǔ)上每上漲日均5萬元上調(diào)20元。若連續(xù)六個(gè)月達(dá)不到日均30萬元的員工按試用期員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
三、每月xx日均排名全行第一的員工將領(lǐng)取當(dāng)月的100%。連續(xù)二個(gè)月排名在全行第一的員工，在原有基礎(chǔ)上上調(diào)200元；連續(xù)四個(gè)月排名第一的員工，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上調(diào)200元，若排名下降取消100%的并取消上調(diào)，并按實(shí)際考核標(biāo)準(zhǔn)考核。日均達(dá)到180萬元，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上浮400元，同時(shí)取消上調(diào)。
四、日均達(dá)到200萬元后，超額部分其中：定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎(jiǎng)勵(lì)10元（若提前支取扣回獎(jiǎng)勵(lì)部分）；日均達(dá)到300萬元，超額部分定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎(jiǎng)勵(lì)15元（若提前支取扣回獎(jiǎng)勵(lì)部分）；定期三個(gè)月、定期六個(gè)月、活期儲(chǔ)蓄存款日均每超額1萬元每月獎(jiǎng)勵(lì)5元；對(duì)公存款日均每超1萬元每月獎(jiǎng)勵(lì)4元。前款所制定的.存款獎(jiǎng)勵(lì)按存入日期的先后順序計(jì)算。
五、人均存款超過董事會(huì)核定的全年指標(biāo)數(shù)年終將給予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
六、本獎(jiǎng)勵(lì)只限于本行在職員工，不得用于與本行無關(guān)人員。
七、本辦法做為年終評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)。若弄虛作假，將按相關(guān)制度予以處罰并取消當(dāng)年評(píng)比先進(jìn)的資格。
八、本辦法按董事會(huì)核定的全年存款指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法有沖突的相關(guān)文件、制度同時(shí)廢止。此辦法由本行解釋。
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