總結(jié)是對自己的一種自我反思和檢視，能夠促使我們對自己的表現(xiàn)進(jìn)行評估并找出改進(jìn)的方法。在總結(jié)中要注意語氣的積極、正面，給人以鼓舞和啟發(fā)。小編為大家整理了一些常見的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇一
大家好，我是來自亞太部的實(shí)習(xí)生汪瑋。來自安徽省馬鞍山市，就讀于安徽外國語學(xué)院旅游日語專業(yè)。很榮幸來到公司亞太部實(shí)行，也很珍惜這一次機(jī)會(huì)。不知不覺中已經(jīng)在這里學(xué)習(xí)了半個(gè)多月，從中收獲頗豐。
首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，前輩們的尊尊教誨，同事們無私的幫助。在康輝這個(gè)大家庭中，最然我收益匪淺的就是團(tuán)隊(duì)精神，合理的分工，一絲不茍的做事態(tài)度，讓我知道了，只有大家共同努力，在面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境困難的時(shí)期，我們依然可以不斷的開闊創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
作為一個(gè)大二的學(xué)生，專業(yè)就是旅游，而學(xué)習(xí)的目的是為了更好的實(shí)踐，以前只能在書本上學(xué)習(xí)知識，卻無法將其轉(zhuǎn)化為能力，所以，這次的實(shí)習(xí)給了我個(gè)人一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。7月份，進(jìn)入了旅游高峰期，可今年卻正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)和豬流感困擾的大環(huán)境，對于我們旅游業(yè)來說，這是一個(gè)我們必須面對的問題，沒實(shí)習(xí)之前，我了解到一些今年入境人數(shù)少，入境旅游下降的消息，對于我一個(gè)出入門者，是否意味著鍛煉的機(jī)會(huì)少，短暫的時(shí)間我又能學(xué)會(huì)多少。但隨著學(xué)習(xí)的開始，我的疑問打消了。同事們并沒有坐等機(jī)會(huì)的降臨，而是充分發(fā)動(dòng)一切可用方法，利用多種渠道，開拓業(yè)務(wù)。就是用這種不畏困難的態(tài)度，讓我們在市場的激烈競爭中保持競爭力。
“客人就是上帝.”通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對它有了更生深刻的了解?？驮词俏覀兤髽I(yè)生存的生命線，在市場日趨多元化的今天，我們更多的是依靠良好的品牌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企增添市場競爭力，現(xiàn)實(shí)中，客人的消息面也很廣泛，他們在選擇某個(gè)產(chǎn)品的同時(shí)也會(huì)那此與其他的產(chǎn)品對比，優(yōu)勝劣汰，這就要求我如果要給客人一個(gè)信號，我給你提供的就是你最好的選擇，需要做出的是很多的。對待客人，要耐心，盡力滿足客人的需求，為客人的一個(gè)意向，我們可以做出多種方案，突出自己的優(yōu)勢，幫助客人完善他的想法，最終幫助其實(shí)現(xiàn)。
這次實(shí)習(xí)中，我有幸參加了以亞太部“日全食”為主題的旅游計(jì)劃實(shí)施，最近由“日全食”興起的天文觀測熱風(fēng)靡全球，這個(gè)看似天文方面的問題似乎很難和我們旅游聯(lián)系到一起，但其實(shí)不然，早在3月就開始了構(gòu)思，計(jì)劃，實(shí)施。正是我們及早的發(fā)現(xiàn)商機(jī)、研究開發(fā)，最終在6月將團(tuán)隊(duì)拿到手。7月份主力打好這一品牌。先行一步，在同行業(yè)中，是不可或缺的競爭武器。在這個(gè)計(jì)劃中，我也從基本做起，開始慢慢的接觸業(yè)務(wù)，操作。計(jì)調(diào)的工作離不開大量的信息幫助，這就要求我平時(shí)要多留心，多積累，強(qiáng)大、準(zhǔn)確的`信息量是我們保證工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
另外，一個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了，并不意味著我們的責(zé)任結(jié)束了，我們要及時(shí)的與客人溝通，通過客人的反饋給我們的信息，使得我們可以更好的完善計(jì)劃，做的不好的要及時(shí)改進(jìn)，做的好的，也不能驕傲，要將其實(shí)施的更加順利。通過這半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，很多東西對我來說都是新生的事物，我更加認(rèn)識到自我的提高離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷、同事們的幫助。在此我衷心的感謝所有關(guān)心幫助我的人。我會(huì)更用心的學(xué)習(xí)，從小事做起，一點(diǎn)一滴的積累，多向前輩們學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的我認(rèn)識的也許還不是很多、很徹，但我相信是有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才是我今后工作發(fā)展的動(dòng)力。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇二
來公司晚了，公交車錯(cuò)過了好幾趟，還好時(shí)間不長。通過今天在工作中的所見所聞，對成本也有了一些看法。
學(xué)會(huì)看懂圖紙很重要。通過這次實(shí)習(xí)的實(shí)踐，我總結(jié)了一些關(guān)于讀圖的經(jīng)驗(yàn):首先，在讀圖的時(shí)候，一般要看一下關(guān)于這套圖紙的一般說明及其補(bǔ)充和聯(lián)系單。其實(shí)完整的看完整套圖紙是很重要的，這樣我的內(nèi)心才會(huì)對它有一個(gè)整體的認(rèn)識，知道我算的是什么樣的建筑。千萬不要拿著圖紙，不仔細(xì)看說明書就開始努力，可能會(huì)事半功倍。其次，在計(jì)算工程量時(shí)，要從基礎(chǔ)開始一步一步來，扣扣。比如每一層后澆帶都要扣，加的要加，比如上面的翻梁。喜歡的東西不能先選，稍微算一下就行了，這樣錯(cuò)過的少，省，以后再翻，會(huì)比較麻煩，容易出錯(cuò)。第三，每一層都有不同的東西，要仔細(xì)研究，不要著急，不要自尋煩惱，因?yàn)楣こ塘啃?，被忽視了。我寧愿先算了，不算在價(jià)格里之后再刪。以上是計(jì)算工程量時(shí)應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。掌握預(yù)算的技巧還是很難，但我相信在師傅的幫助和指導(dǎo)下，我會(huì)加倍努力，一步一步向前。事實(shí)證明，只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，同時(shí)彌補(bǔ)不足，才能真正的提升自己。所以，無論如何，努力去做，告訴自己，用心去做，就能做的更好！
瘋狂日，吳老師要出差。走之前，她給了我她的新作業(yè)，讓我先試著去做，做一個(gè)初步的計(jì)算，準(zhǔn)備整理資料。帶著對待新事物的興奮和嘗試的沖動(dòng)，我接受了任務(wù)。我開始做的很順利，每天都要花很長時(shí)間。后來發(fā)現(xiàn)自己做的事情越來越多，發(fā)現(xiàn)自己沒有做好計(jì)劃。幾個(gè)項(xiàng)目混在一起，我一點(diǎn)頭緒都沒有，不僅讓事情無法完成，還給自己增加了很多不必要的負(fù)擔(dān)，得不償失。我和李華從熟悉的圖紙開始，然后收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、勘察資料、各種定額、驗(yàn)收規(guī)范等。).通讀定額，掌握相應(yīng)定額工程量的計(jì)算內(nèi)容和方法以及調(diào)整系數(shù)之間的關(guān)系，進(jìn)而計(jì)算出相應(yīng)的分部工程量。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)前人的工作很值得學(xué)習(xí)。他們工作很有條理，會(huì)一步一步解決問題。而不是恐慌和失策。多和同事交流，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。在這里，我通過努力學(xué)習(xí)，提出問題，與人交流，坦誠待人，學(xué)到了很多。
這次參加了就業(yè)實(shí)習(xí)，這是我第一次正式加入社會(huì)，踏上工作崗位，開始了與過去完全不同的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，在工作中認(rèn)真按時(shí)完成工作任務(wù)，不要草率敷衍。我們開始肩負(fù)起自己的責(zé)任，所以凡事都要小心謹(jǐn)慎，否則隨時(shí)可能要承擔(dān)嚴(yán)重的后果，為一個(gè)小錯(cuò)誤付出巨大的.代價(jià)，這已經(jīng)不是一句道歉，一張道歉書就能解決的了。
瘋狂日是實(shí)習(xí)的最后一天，感覺很多。
9點(diǎn)安排周會(huì)，施工單位先匯報(bào)施工進(jìn)度。然后他們提出了一個(gè)問題，附近居民投訴施工現(xiàn)場6點(diǎn)前開工，影響休息，門口煤氣公司施工，水管被挖，導(dǎo)致施工現(xiàn)場經(jīng)常停水，影響施工工作和日常生活。他們還根據(jù)自己的施工情況，指出現(xiàn)場供電要符合規(guī)范，大型設(shè)備要定期檢查記錄。另外，為了迎接八月中旬的城市“創(chuàng)建一個(gè)城市”檢查時(shí)，現(xiàn)場必須嚴(yán)格掌握安全文明施工，并盡快拆除圍欄，提前準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)圍欄進(jìn)行更換。
經(jīng)理首先報(bào)告了昨天安全檢查的結(jié)果。希望大家關(guān)注，及時(shí)改進(jìn)。建議鋼筋工人必須戴安全帽，并按規(guī)范要求進(jìn)行機(jī)械連接，確保鋼筋連接質(zhì)量滿足施工要求。混凝土澆筑應(yīng)嚴(yán)格控制。成型后，大面積不應(yīng)有裂紋。保養(yǎng)要及時(shí)到位，印象能保證。以上是之前檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。在數(shù)據(jù)方面，也提出了相應(yīng)的整改方案。
發(fā)卡單位還是對加快施工進(jìn)度提出了自己的看法。為了保證工期，要求盡快拿出4#和5#樓的施工方案，利用好南側(cè)的施工場地，下周上報(bào)。具體施工措施方面，希望盡快對基坑進(jìn)行抽水，將水位降至筏板以下，保證正常施工。針對北墻的整改，我也提出了自己的建議，督促各方協(xié)調(diào)配合，不推卸責(zé)任。
工作的最后一天，真的放棄了。在工地上真的學(xué)到了很多比課本更具體的知識。更重要的是，我從前輩那里學(xué)到了很多做事的方法，了解了整個(gè)行業(yè)的面貌。你的一些建議和意見也對我的人生規(guī)劃產(chǎn)生了很大的影響。真心感謝這些可愛的同事。
實(shí)習(xí)結(jié)束，工地施工繼續(xù)，寒假會(huì)回去看大家。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇三
為適應(yīng)職業(yè)教育改革發(fā)展新形勢，根據(jù)專業(yè)建設(shè)要求，為了加快建設(shè)一支適應(yīng)職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向、強(qiáng)化技能和實(shí)踐教學(xué)要求的教師隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)高水*的“雙師型”教師隊(duì)伍，使教師進(jìn)一步*思想，積極探索，勇于創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高專業(yè)教師的.操作技能和實(shí)踐教學(xué)能力，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工作過程和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加快培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍。我校在20xx年暑假組織信息系藝術(shù)設(shè)計(jì)教研室部分專業(yè)教師到相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
廣告業(yè)對于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè)，因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)對于藝術(shù)設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的嚴(yán)厲要求，因此20xx年暑假根據(jù)信息系安排和個(gè)人申請，我在南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰旧钊肫髽I(yè)鍛煉，這次實(shí)踐讓我收獲頗豐。現(xiàn)總結(jié)如下：
實(shí)踐地點(diǎn)：南通市鴻運(yùn)裝飾城。
實(shí)踐單位和部門：南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰尽?/p>
實(shí)踐收獲：南通貝斯特廣告?zhèn)髅接邢薰臼且患壹瘡V告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布于一體的綜合型廣告企業(yè)，公司為南通市廣告協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司專業(yè)從事企業(yè)形象策劃、活動(dòng)策劃、dm報(bào)刊雜志、戶外大牌等設(shè)計(jì)、發(fā)布服務(wù)，公司擁有一支素質(zhì)過硬、專業(yè)全面的廣告服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以出色的創(chuàng)意、執(zhí)行能力，快捷務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為客戶創(chuàng)造了巨大的廣告效益。服務(wù)的客戶包括鴻運(yùn)裝飾城、全友傢俬、步步高手機(jī)、王老吉、銀鷺八寶粥、蘇寧電器、國美電器、中糧集團(tuán)南通貝斯特廣告公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模，但是業(yè)務(wù)很多。公司主要有形象策劃、企業(yè)推廣、樣本設(shè)計(jì)、賣場設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、寫真廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
在我實(shí)踐期間，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶很多。公。
司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置合理，公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、制作部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐期間我主要負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部的日常工作，參與了步步高手機(jī)南通區(qū)域推廣方案、全友傢俬周年?duì)I銷方案等項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)及推廣。同時(shí)參與了公司新員工招聘、入職及培訓(xùn)任務(wù)。
通過本次實(shí)踐，我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師或是廣告從業(yè)者，我們必須具備以下素質(zhì)。
第一、扎實(shí)美學(xué)基礎(chǔ)，要想從事設(shè)計(jì)這個(gè)職業(yè)，必須先學(xué)會(huì)發(fā)覺美的東西，眼光的提升再來進(jìn)一步解決表現(xiàn)的方式。學(xué)校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計(jì)的人了解多元化的表現(xiàn)方式，也大大提升想學(xué)設(shè)計(jì)的人的造型能力，但是就是學(xué)校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品，這就取決于經(jīng)驗(yàn)的磨練。第二、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累，往往剛出道的設(shè)計(jì)師，內(nèi)心充滿憧憬，但是往往有機(jī)會(huì)上崗操作時(shí)又滿腦空白，一點(diǎn)思緒都沒有，或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走，但是客戶卻不認(rèn)可，糾其原因在于設(shè)計(jì)的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場脫離，這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗(yàn)。
第三、激發(fā)創(chuàng)意思維，客戶是上帝，往往幾年時(shí)間的磨練使得一些設(shè)計(jì)師摸索出一套對付客戶的有效方法，這就是我們俗稱的套路模式，不過有上進(jìn)的設(shè)計(jì)師此時(shí)已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子，不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮，只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意，這其實(shí)只是成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的開始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場盡快融合，這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗(yàn)中成長，從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動(dòng)起來。
第四、尋求個(gè)性再現(xiàn)，惟命是從的設(shè)計(jì)師是沒有個(gè)性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師就必須在自己的作品中流露出一種個(gè)性，不論是張揚(yáng)的、含蓄的、色彩絢麗的等等，都是個(gè)性的表現(xiàn)方式，這就是設(shè)計(jì)師的標(biāo)新立異的開始，與眾不同必會(huì)讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點(diǎn)，讓別人發(fā)覺你的作品，承認(rèn)你的價(jià)值。這樣子你的設(shè)計(jì)師道路剛剛?cè)腴T。
第五、創(chuàng)造完美價(jià)值好的設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這種價(jià)值一方面是自身的價(jià)值，不要永遠(yuǎn)做一些基礎(chǔ)工作，必須提升到一定的高度想問題。這時(shí)的設(shè)計(jì)師就應(yīng)該學(xué)會(huì)玩材料、效果，在客戶充分信任下支配成本費(fèi)用，這時(shí)的作品應(yīng)該是一種玩的心境，在心情完全放松的前提下你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性，并且在市場上贊聲迭起。
第六、提升綜合能力，設(shè)計(jì)的過程往往到達(dá)一定的時(shí)期就會(huì)有新的瓶頸出現(xiàn)，這就需要更多的知識來突破自己。知識的積累必須在理性的吸收新的知識和文化，千萬不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等)，往往通過設(shè)計(jì)師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計(jì)語會(huì)把其優(yōu)點(diǎn)提煉成藝術(shù)符號。建議多讀雜書、研習(xí)藝術(shù)理論，理性的分析，要知道任何一種文化的純在都有它的道理。第七、策劃先于設(shè)計(jì)，想成為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師其良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識是不夠的，必須學(xué)會(huì)合理調(diào)度、運(yùn)用各種元素，這樣就必須在設(shè)計(jì)之前先預(yù)估設(shè)計(jì)的結(jié)果，包括市場的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進(jìn)展等。好的設(shè)計(jì)師必須能駕馭市場、引導(dǎo)市場、開發(fā)市場，這樣就必須要很好的策劃思想為前提，并且在市場的運(yùn)做中調(diào)整策劃方向，使得設(shè)計(jì)出來的作品對于客戶是最有效的營銷武器，幫客戶賺錢才是硬道理。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇四
縣禁毒辦：
為貫徹落實(shí)國家禁毒委有關(guān)加強(qiáng)外出人員禁毒宣傳工作精神，切實(shí)加強(qiáng)全民防毒意識教育，積極做好禁毒特別是^v^違法犯罪舉報(bào)制度的宣傳，根據(jù)《xx縣禁毒委員會(huì)辦公室關(guān)于切實(shí)做好“法治中國，平安你我，陽光新春伴我行”暨xx年度新春返鄉(xiāng)人員禁毒集中宣傳活動(dòng)的通知》（蒼禁毒辦發(fā)〔xx〕01號）和《xx縣禁毒委員會(huì)關(guān)于印發(fā)的通知》（蒼禁毒委發(fā)〔xx〕02號）等文件精神，我局高度重視，周密部署，精心組織，充分利用春節(jié)、元宵、游百病等黃金周和重要節(jié)慶活動(dòng)，在旅游景區(qū)和涉旅企業(yè)通過懸掛禁毒標(biāo)語、擺放禁毒展板、發(fā)放禁毒資料等形式，認(rèn)真開展禁毒、防毒、拒毒宣傳教育工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
為使禁毒工作落到實(shí)處，我局高度重視，精心組織，成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”要求對各工作領(lǐng)域禁毒工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的禁毒工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和研究部署，制定了相應(yīng)的禁毒工作計(jì)劃、措施及方案，對工作進(jìn)展情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的督促檢查，確?；顒?dòng)取得明顯成效。
二、做好宣傳，營造氛圍。
一是為使禁毒工作取得時(shí)效，我局組織全體干部職工加強(qiáng)對禁毒法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對^v^預(yù)防的宣傳教育，要求全局干部職工通過宣傳教育活動(dòng)，積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關(guān)禁毒的方針、政策，使大家認(rèn)識到^v^的嚴(yán)重危害性，認(rèn)識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性，使^v^預(yù)防宣傳教育深入人心，提高拒絕^v^誘惑的技巧和能力，增強(qiáng)^v^預(yù)防教育活動(dòng)的有效性。二是組織各涉旅企事業(yè)單位召開了禁毒動(dòng)員工作會(huì)，將禁毒的要求和精神向旅游企業(yè)進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員和傳達(dá)，要求各旅游接待服務(wù)單位要在對游客服務(wù)區(qū)域或環(huán)節(jié)中完善“禁毒”現(xiàn)象發(fā)生的監(jiān)控措施，不提供場所，不引導(dǎo)或介紹、縱容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告誡牌；旅游飯店在賓客須知中明確告示禁止涉毒、吸毒；旅行社應(yīng)在組團(tuán)合同中以出團(tuán)須知、注意事項(xiàng)、友情提示等方式明確告知游客不能涉毒、吸毒，行程中不安排任何涉毒的活動(dòng)內(nèi)容；服務(wù)員、講解員、導(dǎo)游員在服務(wù)中不推薦或介紹任何涉毒的活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)涉毒、吸毒現(xiàn)象及時(shí)予以制止并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。三是為提高旅游從業(yè)人員的禁毒意識和參與禁毒戰(zhàn)爭的積極性和主動(dòng)性，讓^v^的基本知識和嚴(yán)重危害家喻戶曉，切實(shí)增強(qiáng)全民禁毒防毒拒毒意識，營造全民禁毒的濃厚氛圍，我局把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內(nèi)容，春節(jié)、元宵、正月十六游百病等節(jié)慶活動(dòng)期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)、自發(fā)性集聚的有利時(shí)機(jī)，對禁毒、防毒、拒毒等知識進(jìn)行廣泛宣傳，先后在紅軍渡?西武當(dāng)山、梨文化博覽園等景區(qū)向群眾和游客發(fā)放了《^v^的種類》、《^v^的危害性》等宣傳資料xx余份。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大人民群眾防毒、反毒、拒毒意識，為全縣禁毒工作的有序開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
三、xx年工作安排。
禁毒工作是一項(xiàng)長期工作，不能松勁麻痹，在xx年的工作中，我局將一如既往地抓好禁毒宣傳，抓好預(yù)防管理，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保全年無涉毒事件發(fā)生，為xx的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)禁毒監(jiān)管。繼續(xù)堅(jiān)持“四禁并舉、預(yù)防為主、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合治理”的禁毒方針，繼續(xù)把禁毒及鞏固無毒單位作為一項(xiàng)政治任務(wù)，擺上重要議事日程，全面深入開展調(diào)研摸底，及時(shí)召開專題會(huì)議，分析研究禁種禁制禁販禁吸及鞏固無毒單位工作，及時(shí)解決工作中存在的問題并上報(bào)情況，堅(jiān)決防范和打擊非法種毒制^v^毒吸毒，確保旅游行業(yè)“零種植、零制造、零販賣、零吸食”目標(biāo)。
二是加強(qiáng)宣傳教育。充分利用禁毒日、法制宣傳日等重要時(shí)節(jié)，以旅游景點(diǎn)、度假區(qū)及星級飯店等旅游設(shè)施、場所為載體，通過會(huì)議、標(biāo)語、展板、顯示屏等方式，開展經(jīng)常性禁毒預(yù)防宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳黨和國家關(guān)于禁毒工作方針、政策，種毒制^v^毒吸毒的危害以及創(chuàng)建無毒單位的重要意義，提高干部職工及其家屬和旅游從業(yè)人員的法制觀念，增強(qiáng)禁毒防毒意識，切實(shí)為全社會(huì)共同防毒禁毒做出貢獻(xiàn)。
三是加強(qiáng)日常踏巡。每季度組織人員對各涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行一次的現(xiàn)場巡查和清理，對可疑場所、可疑人員進(jìn)行仔細(xì)排查，做到不留死角、不留盲區(qū)，切實(shí)做好禁種、禁制、禁販、禁吸食^v^工作，筑牢防毒禁毒防線。
xx縣旅游局。
xx年3月9日。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇五
我是一名會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，20xx暑假我來到一家銀行實(shí)習(xí)，工作時(shí)間雖然短暫，但是我學(xué)到了許多用金錢無法買到的東西，這也是為即將畢業(yè)的我儲(chǔ)備迎戰(zhàn)糧草。在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動(dòng)手操作，我對會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等。在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我對銀行工作流程基本已經(jīng)熟練掌握，以下是我實(shí)習(xí)期間的工作心得和體會(huì)。
其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。
我們在進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
一個(gè)完整的任務(wù)僅靠自己是無法完成的，需要靠大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流十分重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間，我收到多方面的照顧和指導(dǎo)，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。
在校期間我們所說的話很多時(shí)候是紙上談兵，沒有任何的依據(jù)和操作性。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我明白了一個(gè)道理，多做事少說話，用行動(dòng)來證明你的觀點(diǎn)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！敝挥羞M(jìn)過實(shí)踐和時(shí)間的檢驗(yàn)，才明白我們懂得并不是很多。對于我們大學(xué)生來說，我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，為畢業(yè)鋪好基石，贏取一個(gè)優(yōu)先權(quán)的砝碼。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇六
為了適應(yīng)21世紀(jì)人才培養(yǎng)的需求，加強(qiáng)大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)教育，加強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)知識，把專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展計(jì)劃，我于xx月x日開始次活動(dòng)，經(jīng)過七天的努力取得圓滿成功，此次活動(dòng)總結(jié)有以下三點(diǎn)：
信任同伴、相信隊(duì)長是我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)，開展工作的基礎(chǔ)。我們整個(gè)網(wǎng)頁項(xiàng)目的開發(fā)過程中就讓大家學(xué)會(huì)信任同伴、相信團(tuán)隊(duì)。在網(wǎng)站統(tǒng)籌準(zhǔn)備階段就開始分工合作，每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分，每個(gè)部分都是重要的組成部分，不能有一部分出差錯(cuò)，我們都把彼此交給了大家，因?yàn)槲覀兿嘈疟舜?。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任自己的同伴，相信自己的團(tuán)隊(duì)，他們在你需要幫助或孤立無援時(shí)才會(huì)給你最無私、最真誠的支持，我們在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，才會(huì)拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
每個(gè)人都有自己薄弱的一面，只有不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我，我們才能夠戰(zhàn)勝一切困難。在我們的項(xiàng)目會(huì)遇到各種各樣的難題，在我們的人生中亦是如此，我們也會(huì)遇到很多近在眼前的困難，只要我們勇于挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出第一步，我們的人生就能前進(jìn)一大步，才能更好的將本屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。開發(fā)項(xiàng)目過程中雖說加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的凝聚力，但更重要的是讓自己清楚地認(rèn)識到自己的能力和專業(yè)知識與實(shí)際的結(jié)合。同時(shí)我們也要相信自己，成功永遠(yuǎn)屬于有自信的人，一個(gè)獲得巨大成功的人，首先應(yīng)該是自信的。自信使不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。一分自信，一分成功，十分自信，十分成功。生活給我們無數(shù)個(gè)坑洞，當(dāng)我們陷入其中努力往上攀爬時(shí)，自信成了此時(shí)的考官，我們只有擁有自信才能找到自己的潛能，挖掘超越極限，走出黑暗的坑洞，讓溫暖的陽光劃破冰峰的自己，交上滿意答卷。
團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是希望。只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力就一定能克服所有的困難。通過這次開發(fā)項(xiàng)目過程中加強(qiáng)了自己的專業(yè)知識和專業(yè)能力以及知識與實(shí)際的結(jié)合，但是，更重要的是加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)間的默契與團(tuán)隊(duì)精神。這次專業(yè)素質(zhì)拓展使我了解到“沒有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)”。
還使大家親身感受到了“人的潛力是無窮的”。世上無難事，沒有什么不可能完成的任務(wù)；人最大的敵人就是自己，所以戰(zhàn)勝自己就是取得成功的第一步！決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會(huì)就不會(huì)輕易放棄，要相信自己，你就是最棒的！
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇七
暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為市的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì)的了解，我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(年月10日--年月25日)。
市神洲旅行社成立于年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、市工商局注冊的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心市人民大會(huì)堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導(dǎo)游60名，大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬人以上。是市規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在市旅游業(yè)樹起的一面旗幟。
自年—年連續(xù)三年被省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“省優(yōu)秀旅行社”、、年被授予“省最佳旅行社”、年—年連續(xù)被市委、市政府授予“市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號：、、年在市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“省文明導(dǎo)游員”、“省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)。
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)。
·旅行社管理?xiàng)l例1。
·旅行社管理?xiàng)l例2。
·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定。
·赴港澳旅游注意事項(xiàng)。
·乘機(jī)出行規(guī)矩須知。
·兒童乘火車有優(yōu)待。
·發(fā)生事故時(shí)怎么辦。
·個(gè)人因私護(hù)照申請。
·如何在溶洞內(nèi)攝影。
·鐵路旅客須知。
·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：
一、待人要真誠。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心。
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
在培訓(xùn)期間，我們還了解到市位于省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。市山水風(fēng)光雄偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。
省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽(yù)。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨(dú)特，被譽(yù)為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館，底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺(tái)市影視城，現(xiàn)代城市娛樂場所龍?jiān)春穲@，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)則特色各具，精彩紛呈。
我們還掌握了市地區(qū)的著名景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)資料，云臺(tái)山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
云臺(tái)山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢險(xiǎn)峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺(tái)山。
云臺(tái)山位于省市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美，人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺(tái)山山險(xiǎn)水秀，氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個(gè)山巒，各種樹木和奇花異草種類達(dá)400多種。中藥材蘊(yùn)藏豐富，除人參、靈芝外，還有聞名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當(dāng)歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺(tái)山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當(dāng)?shù)厝苏f此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當(dāng)?shù)氐闹髟?，?quán)力至高無上。
我們在劉經(jīng)理的培訓(xùn)下，知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護(hù)區(qū)、國家aaaa級風(fēng)景旅游區(qū)、國家級獼猴自然保護(hù)區(qū)、省級科普基地，它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個(gè)景點(diǎn)，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來，優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千、風(fēng)情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動(dòng)，陡然升華。其山勢之雄險(xiǎn)奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層之深?yuàn)W神秀，當(dāng)推全國之最。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”我不會(huì)讓光陰流逝，愿我與這次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的全體同學(xué)共勉!
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇八
隨著新學(xué)期的到來，我們一年的實(shí)習(xí)也告一段落了，這次實(shí)習(xí)著實(shí)應(yīng)該感謝亞太建筑設(shè)計(jì)研究院給了我們這樣一個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里面，我從實(shí)際的設(shè)計(jì)中學(xué)到了很多關(guān)于鋼結(jié)構(gòu)和混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的東西。其中很多是我們在學(xué)校雖然知道到的，但是，也是只知道個(gè)概念，認(rèn)識的不透徹、不明白。這一年的時(shí)間里面真切的體會(huì)到了作為傳說中的拿高薪的結(jié)構(gòu)工程師是那么的不容易。從一個(gè)菜鳥到一個(gè)可以迅速完成一個(gè)完美的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型和一套有利于施工的施工圖需要有那么漫長的路，是需要幾多春秋的積累才能達(dá)到的，而且，在真正從事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮到的因素是我們在學(xué)校自己做設(shè)計(jì)的時(shí)候不能想象得到的。
總之，這一年的實(shí)習(xí)，讓我們加深了對于土木方面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工的認(rèn)識，同時(shí)積累了一定的關(guān)于設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，可以說感受良多，收獲頗豐。
通過設(shè)計(jì)院的實(shí)習(xí)，了解結(jié)構(gòu)師和設(shè)計(jì)人員的基本工作程序、工作方法、畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場的發(fā)展和社會(huì)的要求，同時(shí)，也是檢驗(yàn)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)之不足，提高綜合設(shè)計(jì)的技能，以達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。其實(shí)習(xí)目的為：
1、了解設(shè)計(jì)院的工作程序，做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員的的基本工作內(nèi)容和工作方法。
2、了解設(shè)計(jì)院不同專業(yè)相互合作方式，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工程師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3、結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)習(xí)運(yùn)用計(jì)算機(jī)繪圖，進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案和結(jié)構(gòu)施工圖的繪制。這次實(shí)習(xí)的意義是為我們步入社會(huì)的一個(gè)準(zhǔn)備，也是我們研究生學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過切身體會(huì)，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，找一個(gè)適合自己的崗位做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
在為期一年的實(shí)習(xí)期里，我進(jìn)一步了解了建筑結(jié)構(gòu)的深刻內(nèi)涵，從書面的理論水平攀升到與實(shí)際結(jié)合的新的高度，同時(shí)，對具體設(shè)計(jì)流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會(huì)，空間概念也逐漸明晰，對未來有了新的定位，相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷在我未來的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我來到設(shè)計(jì)院，端詳那些即將陪伴我度過四個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)光的新同事們，環(huán)顧著那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖，心情用激動(dòng)萬分來形容一點(diǎn)不為過，強(qiáng)烈的表現(xiàn)沖動(dòng)涌上心頭，我下定決心，把這里當(dāng)作人生新的戰(zhàn)場，來走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。剛來的時(shí)候，所長就給我找了個(gè)師傅，由于我是自己搬電腦來的，所以平常在學(xué)校做的.設(shè)計(jì)都在電腦存著，所長把李工找來，讓我們認(rèn)識一下，以后好跟著他學(xué)習(xí)，他開始也沒有給什么活，就給了我們一套門式剛架廠房的圖紙讓我們看明白，最好能用cad畫出來。來這的前兩星期，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，有的時(shí)候看看書，看看別人畫的圖，給自己找點(diǎn)事做。過了兩周以后，李師傅告訴我一些簡單的要求讓我用cad軟件畫一個(gè)鋼框架結(jié)構(gòu)廠房的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候?qū)W過cad，也經(jīng)常用cad畫圖，自己覺得畫的還不錯(cuò)，但王工指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
首先，是對結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的整個(gè)流程的有所了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國家審核批準(zhǔn)--設(shè)計(jì)院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計(jì)院進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計(jì))--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成，交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中，建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程：做方案(根據(jù)建筑圖來確定受力體系選擇結(jié)構(gòu))--進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—出施工圖(包括水暖電的施工圖設(shè)計(jì))--電梯設(shè)計(jì)。對這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)閍utocad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。在用cad畫圖過程中，也要學(xué)會(huì)用一些輔助軟件例如天正建筑、天正結(jié)構(gòu)或探索者等軟件，它可以更好更快的幫助我們將結(jié)構(gòu)圖、施工圖和一些必要的詳圖畫清楚，為我們節(jié)省時(shí)間，也讓我們更有效率。
在設(shè)計(jì)過程中，pkpm軟件是一個(gè)重要的設(shè)計(jì)計(jì)算軟件，要求我們必須會(huì)用pkpm建模，建好模型經(jīng)過計(jì)算后我們還需要知道哪些不和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求，然后根據(jù)各種參數(shù)和國家規(guī)范中的一些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整模型，從而使我們的結(jié)構(gòu)符合要求。建模的一般步驟是這樣的：
1、各層平面的軸線網(wǎng)格，各層網(wǎng)格平面可以相同，也可以不同，也可以通過建筑圖cad的dwg轉(zhuǎn)t圖得到軸線。
2、輸入柱、主(次)梁、洞口、斜柱支撐等截面數(shù)據(jù)，并把這些構(gòu)件布置在平面網(wǎng)格和節(jié)點(diǎn)上。
3、各結(jié)構(gòu)層主要設(shè)計(jì)參數(shù)，按單向板和雙向板及般的跨取樓板厚度，的翻混凝土強(qiáng)度等級等。
4、輸入作用在梁、墻、柱和節(jié)點(diǎn)上的恒、活荷載。
5、定義樓面荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層上的樓面恒、活均布面荷載。
6、修改設(shè)計(jì)參數(shù)。
7、根據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)層、荷載標(biāo)準(zhǔn)層和各層層高，樓層組裝出整體模型。
8、對所建模型進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并提示用戶。然后是樓板樓面的詳細(xì)布置，內(nèi)容包括：
1)、各房間預(yù)制板布置。
2)、樓板上開洞口。
3)、修改調(diào)整各房間樓板厚度。
4)、設(shè)現(xiàn)澆懸挑樓板。
5)、設(shè)置各房間錯(cuò)層。
6)、布置砌體結(jié)構(gòu)的圈梁最后，生成荷載信息，內(nèi)容包括：
1、在各荷載標(biāo)準(zhǔn)層上修改調(diào)整各房間的恒、活均布面荷載數(shù)值。
2、樓面荷載傳導(dǎo)計(jì)算，生成各梁與墻及各梁之間的力。
3、結(jié)構(gòu)自重計(jì)算。結(jié)構(gòu)自重不需要自己輸入，程序可以自動(dòng)加上去。
4、恒活荷載向底層基礎(chǔ)的傳導(dǎo)計(jì)算最后，各類荷載的顯示校核，打印輸出。
學(xué)習(xí)了pmcad建模軟件后最大的感受就是結(jié)構(gòu)荷載通過板傳遞給梁，梁再傳給豎向構(gòu)件，最后傳給基礎(chǔ)，荷載的傳遞路徑十分事之間的交流。能夠在短時(shí)間之內(nèi)認(rèn)識到了一批設(shè)計(jì)人員，相信這是我在實(shí)習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動(dòng)以及他們交流的有限性，成為了我在這次實(shí)習(xí)過程中的失敗教訓(xùn)的一部分。
其實(shí)，這一年實(shí)習(xí)下來，才發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個(gè)皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光?我要努力學(xué)習(xí)，我要大補(bǔ)，充實(shí)每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!在設(shè)計(jì)院這段時(shí)間，充分的讓自己了解的更多，更全面。通過與其他同事的交流，間接的了解一些規(guī)范、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在設(shè)計(jì)院通過圖紙，實(shí)際的工程去接觸，別有一番味道!總體來說，我覺得這次在設(shè)計(jì)研究院的實(shí)習(xí)還算是比較滿意的。
在這一年中，根據(jù)學(xué)校校外實(shí)習(xí)的要求，我如期、順利、安全的完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃。在社會(huì)實(shí)踐過程中，我深感受到所學(xué)知識的認(rèn)識不透徹和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)到了很多，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么不足，與實(shí)際應(yīng)用還有很大的差距?？偨Y(jié)起來，主要獲得了以下成果：
1、熟悉了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常用的規(guī)范圖集，了解了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本過程。此外，還學(xué)會(huì)閱讀建筑施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖，初步掌握了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)常用的軟件autocad和pkpm。熟悉軟件后，我嘗試用pkpm建立結(jié)構(gòu)模型并根據(jù)計(jì)算結(jié)果調(diào)整，再結(jié)合配筋信息用autocad和探索者軟件繪制、結(jié)構(gòu)施工圖。
2、處好人際關(guān)系
如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。
3、工作態(tài)度
工作的時(shí)候一定要仔細(xì)認(rèn)真，一絲不茍，不能馬虎大意。因?yàn)槲覀円粋€(gè)很小的失誤可能會(huì)給人民群眾和國家造成重大的損失。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。親自動(dòng)手要比想象的難，有時(shí)候看著一件特別簡單的事情，但當(dāng)我們親自操作起來時(shí)就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的差錯(cuò)。所以我們一定要多多實(shí)踐，實(shí)踐出真知。工作時(shí)，不能一味蠻干。好的方法可以事半功倍，蠻干不僅會(huì)降低我們的工作效率，有時(shí)還會(huì)造成不必要的損失。面對工作，我們要有一個(gè)積極的態(tài)度，有人說“態(tài)度決定一切”，雖然有些絕對，但不可否認(rèn)的是，積極的態(tài)度會(huì)讓你成功的可能性變大。工作之余我們要多思考、多觀察、多總結(jié)，為以后留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、要有自信
在學(xué)校的時(shí)候，很多學(xué)過的東西都沒有在實(shí)際中運(yùn)用過，所做的課程設(shè)計(jì)也都是假題真做，總覺得有很多問題，所設(shè)計(jì)過的方案都是不可以運(yùn)用在實(shí)際工作中的。尤其我還是跨專業(yè)的學(xué)生，總覺得自己會(huì)做不好，總是不自信，覺得自己什么都不會(huì)。實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)跟同事說過這些心理，王姐對我說，其實(shí)剛出來工作時(shí)大家都這樣，學(xué)校里學(xué)到的東西都是基礎(chǔ)，工作了還有很多東西是重新學(xué)習(xí)的，不必要不自信。而且大家都是那個(gè)時(shí)候過來的，從理論知識轉(zhuǎn)為實(shí)踐需要一個(gè)過程，每個(gè)人都需要經(jīng)歷。
非常感謝亞太設(shè)計(jì)院給了我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們在工作中實(shí)習(xí)，也能在實(shí)習(xí)中工作。這無論對于我們是理論還是實(shí)踐都有了很大的提高。同時(shí)也感謝李師傅的教導(dǎo)，他豐富的專業(yè)知識讓我們受益良多。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇九
我叫__，是__職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生，今年大一，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在__的一個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的，叫云夢山，很美麗的一個(gè)景點(diǎn)，我很喜歡我的實(shí)習(xí)單位。(介紹一下你自己的實(shí)習(xí)單位)。
首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團(tuán)的技巧。
在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門的話題。
導(dǎo)游是什么?
導(dǎo)游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮;要指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣回腸。
兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重復(fù)路，不走冤枉路，不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導(dǎo)游是五大員。
是宣傳員一要宣傳科學(xué)，傳播知識，弘揚(yáng)文化，促進(jìn)精神文明的建設(shè)。
是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。
是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識，急救知識;要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事件。
是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意，真心實(shí)意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。
旅游六要素。
食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等，要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn)，房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。
行一要了解交通工具，會(huì)掌握時(shí)間，要注意行車安全。還要會(huì)制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名勝古跡，山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。
娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術(shù)性。
購一要不誤導(dǎo)，不賣假，不上當(dāng)受騙。
有人說，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要，所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點(diǎn)也不過份的。
導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。
如果有人問我下輩子干什么?我會(huì)非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢?因?yàn)槲沂钦娴南矚g，真的熱愛。
常言道，三百六十行，行行出狀元，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。狀元指什么呢?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。
何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說的要有大將風(fēng)度。
大將風(fēng)度：要膽大心細(xì)，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾。將在外君命有所不受，遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨(dú)擋一面;因?yàn)闇婧M流，方顯英雄本色。
導(dǎo)游是一種形象。
形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭;別著bp機(jī)，拿著大哥大;身扎大腰包，嘰哩又哇啦。
精神的：干干凈凈，大大方方;雷厲風(fēng)行，意氣風(fēng)發(fā)。
作風(fēng)的：走路風(fēng)風(fēng)大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時(shí)就出手。
艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫，忙得象個(gè)赤佬。有人說，愛情兩個(gè)字好辛苦，我說，旅游兩個(gè)字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。
導(dǎo)游是門技術(shù)。
任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕認(rèn)真二字，無論什么事，也無論大小，只有認(rèn)真了，才能敢于負(fù)責(zé)。
除了認(rèn)真’’了，還要熟練。要熟只有一個(gè)方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到滾瓜爛熟。知識這個(gè)東西是待到用時(shí)方恨少。所以平時(shí)要拳不離手曲不離口’，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有熟了才能生巧，也只有熟能生巧才能觸類旁通。觸類旁通了，就會(huì)靈活機(jī)動(dòng)，反映機(jī)敏，隨機(jī)應(yīng)變。做到這一步還只是個(gè)熟練工，離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的。世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專多能，多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長，經(jīng)驗(yàn)的增長，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍，如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十
舒：在大會(huì)開始之前請大家把手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)。
曾：現(xiàn)在請?jiān)试S我介紹蒞臨本次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓們，他們分別是xxx。
合：現(xiàn)在實(shí)習(xí)報(bào)告大會(huì)正式開始。
舒：有請致開幕詞。
曾：去年，我們踏上征程，今年，我們滿載而歸。在這大半年的時(shí)間里，我們收獲了友誼，領(lǐng)悟了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。練就了扎實(shí)的操作技能以及學(xué)會(huì)了應(yīng)對社會(huì)的種種壓力和誘惑。舒：是的，實(shí)習(xí)讓我們思想成熟，行為成熟，最重要的讓我們找到了自己的目標(biāo)。酒店的實(shí)習(xí)給了我們很好的鍛煉平臺(tái)，讓我們成長。接下來有請來自嘉興實(shí)習(xí)代表甘娜作酒店實(shí)習(xí)報(bào)告。分享他們的收獲和感動(dòng)。
曾：聽完了甘娜的報(bào)告相信大家一定意猶未盡。接下來有請瑞安陽光酒店實(shí)習(xí)生代表郭娟同學(xué)做實(shí)習(xí)報(bào)告。有請。
曾：聽完兩位同學(xué)的報(bào)告，仿佛又把我們帶回到了半年前的那段時(shí)光。用一句話總結(jié)就是“痛并快樂著”。來賓們。炎炎夏日，真是高溫難耐呀。但是這并不能阻擋同學(xué)們的熱情。接下來請欣賞一支熱舞《hotsummer》。
曾：怎么樣，大家感受到了我的伙伴們的熱情了嗎？讓我們把掌聲再次送給他們。謝謝他們帶來的精彩的舞蹈。五月份，我們旅游專業(yè)又進(jìn)行了一次導(dǎo)游實(shí)習(xí)。在此期間，我們?nèi)チ司哂袊?a級張家界國家森林公園以及有著“桂林山水甲天下”美稱的廣西桂林。接下來有請王稀妍同學(xué)帶來桂林導(dǎo)游詞講解。
舒：游完了《靖江王城》接下來主持人迫不及待的想和大家一起去看一看張家界。話不多說，有請我的搭檔帶來張家界導(dǎo)游詞講解《金鞭溪》。有請。
舒：這么美麗的地方真是讓人流連忘返啊。沒去的都想去，去過的還想去了。美好的時(shí)光總是短暫的，接下來就讓凌彤同學(xué)為我們美好而短暫的時(shí)光做一個(gè)總結(jié)吧。
曾：謝謝凌彤同學(xué)帶來精彩報(bào)告。同學(xué)們，你們知道桃花島嗎？可曾聽過桃花謠？聽，遠(yuǎn)方正有人唱著舞者向我們走來了。
舒：在欣賞了妙曼的舞姿動(dòng)聽的歌聲之后，接下來就要展示我們的專業(yè)技能了，有請王娟同學(xué)帶來專業(yè)技能展示。
曾：真不愧是獲獎(jiǎng)?wù)?，表演起來毫不含糊。謝謝王娟同學(xué)。同學(xué)之間感情是最單純最真摯的。我相信有了這么一幫肯吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)互助，積極努力向上的好伙伴，我相信我們的未來一定會(huì)越來越美好，相信自己，相信伙伴。請欣賞歌曲《我相信》。
舒：是的，我們堅(jiān)信我們未來一定是美好的。這兩次的實(shí)習(xí)中，我們有夠很多的淚水、歡笑、抱怨，慶幸的是我們都堅(jiān)持下來了，并且取得了不凡的成績?，F(xiàn)在隆重的有請我們專業(yè)的負(fù)責(zé)老師楊洪怡楊老師對我們這次的實(shí)習(xí)進(jìn)行點(diǎn)評。
曾：謝謝楊老師的悉心指導(dǎo)，我們將永遠(yuǎn)銘記于心，并且行于事。實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，但是他對我們的影響將是深遠(yuǎn)了。感謝老師以及領(lǐng)導(dǎo)對于我們的細(xì)心栽培，以及諸多的包容，謝謝你們?，F(xiàn)在有請做最后的總結(jié)。
舒：感謝各位來賓在百忙之中來參加我們這次實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)合：我們預(yù)祝各位來賓身體健康，工作順利，前程似錦，親愛的朋友們，再會(huì)。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十一
7.6:尤溪行的第一天，早上我們早早的起床洗漱完后，用過早餐就直奔我們的目的地尤溪縣醫(yī)院。與我們進(jìn)行交流的有副院長、護(hù)理部主任及副主任，副院長向我們介紹了醫(yī)院的大體情況，兩位主任向我們表明了他們對護(hù)理這一職業(yè)的看法及未來護(hù)理的發(fā)展，他們的看法是護(hù)理在近幾年的就業(yè)還是比較明朗的，讓我們有所放心。隨后帶領(lǐng)我們參觀了醫(yī)院的部分病房及設(shè)備。看的出醫(yī)院正在大力改進(jìn)醫(yī)院的設(shè)備，讓方方面面都更加的完善，從而營造一個(gè)更為完善的醫(yī)療環(huán)境，為尤溪人民帶來更好的醫(yī)療條件。下午，我們一行人出發(fā)來到了聞名的‘朱熹公園’在那里舉行了有關(guān)朱熹的猜謎活動(dòng)，與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行互動(dòng)并借此了解他們對朱熹的了解，之后由林老師帶領(lǐng)我們參觀了博物館并向我們講解了朱熹的生平，通過這兩項(xiàng)活動(dòng)讓我們深深體會(huì)到了‘朱子文化城’的魅力，相信在政府與尤溪人民的大力合作下朱熹將走的更遠(yuǎn)。
7．7：7號我們已經(jīng)在西濱鎮(zhèn)。稍作準(zhǔn)備我們就趕往鎮(zhèn)政府，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流，他們向我們介紹了西濱的一些基本情況，本鎮(zhèn)的發(fā)展歷程及對未來的規(guī)劃。下午，來到了過溪村先與那里的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了短暫了交流了解了一些基本情況，之后就帶領(lǐng)我們到村子實(shí)地了解村莊的建設(shè)，其中有一個(gè)叫‘移民俱樂部’的最為有特色里面有許多的娛樂與健身設(shè)施供村民活動(dòng)，村民可以自由的來此進(jìn)行娛樂與活動(dòng)。西濱鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況，不同的村莊發(fā)展根據(jù)自身不同的情況建設(shè)不同類型的新農(nóng)村，充分利用資源發(fā)展自身。通過今天的下村，西濱鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，這也證實(shí)了今早的想法，也讓我們體會(huì)到了新農(nóng)村與之前的農(nóng)村在實(shí)質(zhì)上的差別，新農(nóng)村建設(shè)不僅僅是在物質(zhì)上還在精神上都大大提高使新農(nóng)村人更加的享受生活。
7.8：今天是到西洋村進(jìn)行義診。我們到達(dá)村部與領(lǐng)導(dǎo)和老人進(jìn)行小談后就開始為義診作準(zhǔn)備，今天的義診地就在村部里。義診開始就有許多人趕來，村里還為我們請來了兩名醫(yī)生，為村民解決一些簡單的問題，老人們對次的活動(dòng)相當(dāng)?shù)臒崆?，老人們還與我們進(jìn)行了交談，我們向他們講解了一些有關(guān)防中暑的健康知識，村部與村里的人對我們的活動(dòng)相當(dāng)?shù)闹С?，我們還意外的結(jié)識了一位老人，她每天都跳舞，她答應(yīng)我們會(huì)為我們的晚會(huì)出節(jié)目，我們相當(dāng)?shù)拈_心。今早的活動(dòng)很成功。下午村支書帶我們到受災(zāi)的村民家里進(jìn)行入戶調(diào)查，有些村民受到了較為嚴(yán)重的損失，但是有政府在關(guān)心關(guān)懷關(guān)注他們，讓他們感到十分的溫暖，讓他們對生活充滿了希望。在村里的活動(dòng)讓我們感受到了西洋村人的熱情。
7.9：今早起床大家都十分的期待，因?yàn)榻裉觳恢褂械猛孢€有得吃那是相當(dāng)想一想就開心，到了三連村我們就直奔梨園，聽這里的主人向我們小介紹了一下梨園的情況我們就迫不急待的沖向了梨樹，看著可口的梨滿園都是不知該從何下手，真有點(diǎn)‘吃著碗里的望著鍋里的的感覺’，此時(shí)也顧不上形象了，直接就狼吞虎咽了吃到滿嘴是汁，這里的梨好甜好大，可以看的出主人平時(shí)是很花心思的，精心的培養(yǎng)這里的果樹，今年又是一個(gè)好收成，不知不覺已經(jīng)到了中午了，大家都吃的相當(dāng)?shù)拈_心也相當(dāng)?shù)娘柫?，午飯都可以省了。之后我們就開始了對當(dāng)?shù)氐捅舻奈繂?，給他們帶去了一些簡單小藥品，也向他們講解了一些平時(shí)該注意的健康知識，與他們交流了解他們的生活狀況。因?yàn)橛姓畬λ麄冞M(jìn)行扶助，讓他們可以達(dá)到基本的生活條件，吃穿不愁，他們對我們的到來表示十分的開心，有人可以和他們聊天，不止是他們我們也感到開心心里很溫暖。
7.10：在西濱鎮(zhèn)的最后一天，今天的任務(wù)是為小學(xué)生上有關(guān)‘朱子文化’的課，而下午則準(zhǔn)備晚上晚會(huì)的事。為小學(xué)生上課，讓他們關(guān)注‘朱子文化’為他們講解有關(guān)朱熹的生平，此外，我們還和他們進(jìn)行了一些小活動(dòng)，增進(jìn)與他們的感情，他們也向我們展示了他們的才藝，有幾位他們的書畫是相當(dāng)?shù)牧瞬黄鸢?，讓我們這些大學(xué)生自愧不如，有些事獲得省級或縣級的獎(jiǎng)的，相信他們會(huì)有不錯(cuò)的將來，今天與小朋友們玩的很開心哦。下午就為今晚的晚會(huì)做準(zhǔn)備了，晚上有個(gè)不錯(cuò)的晚會(huì)，與村里的領(lǐng)導(dǎo)及村民們玩的相當(dāng)?shù)拈_心，在晚會(huì)上無論是領(lǐng)導(dǎo)還是村民大家官民同樂一起度過了歡快的夜晚，在依依不舍中我們結(jié)束了今晚的晚會(huì)同時(shí)也說明我們再西濱鎮(zhèn)的活動(dòng)也就此結(jié)束了，心中有些不舍再見了西濱。
7．11：早上我們從西濱回到了尤溪縣城，回到了剛來時(shí)的那個(gè)招待所，開始為下午的活動(dòng)做準(zhǔn)備。下午我們和王老師一起去聽陳長根教授有關(guān)朱熹的講座，通過這次講座讓我們更深入的了解了朱熹這一文化名人，從他的出生就預(yù)示著他不平凡，她不僅僅是一個(gè)文學(xué)家還是科學(xué)家、哲學(xué)家等，在其他方面也有不俗貢獻(xiàn)，了解到‘朱熹問天’就注定著他的不一般，‘桃開二度’的傳說說出了朱熹的勤奮，從教授的口中還得知了許多以前從未聽過的有關(guān)朱熹的事跡與趣事，朱熹所留下的文化對現(xiàn)代的教育也有著只要的地位。從中我們可以學(xué)到許多，其中有一句是‘朱熹并非生來就是圣人’朱熹雖然有天賦但后天的努力是關(guān)鍵，這對于我們這幫年輕人來說是一種激勵(lì)，激勵(lì)我們腳踏實(shí)地的好好努力。
7.12：實(shí)踐的最后一天，應(yīng)該說是最后半天了，今早6點(diǎn)就起床是這幾天最早的，因?yàn)榻裉斓幕顒?dòng)是最為重要的，一大早我們就趕往活動(dòng)場地進(jìn)行布置了，之前還有點(diǎn)當(dāng)心今天來的人不會(huì)多，但是活動(dòng)還沒開始就有不少人前來，看來之前的擔(dān)心是多余的，他們在活動(dòng)還沒開始之前向我們詢問了活動(dòng)具體內(nèi)容。現(xiàn)場來了許多人，有電視臺(tái)的、報(bào)社的及其他一些領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場的氣氛相當(dāng)?shù)幕钴S，縣醫(yī)院的副院長還帶來了兩名醫(yī)生幫忙，為他們解決一些簡單的毛病，我們也借此機(jī)會(huì)來宣傳我們的福建醫(yī)科大學(xué)及護(hù)理學(xué)院，這也是我們此行的另一個(gè)目的，從今天的結(jié)果來看我們的活動(dòng)成功了也達(dá)到了我們的目的，此次的尤溪之行終于結(jié)束了，而且是圓滿的結(jié)束了。這次實(shí)踐讓我們受益匪淺，我們的能力得到了鍛煉，讓我們了解社會(huì)體會(huì)社會(huì)，這次活動(dòng)定會(huì)讓我們每個(gè)人終生難忘的。
總結(jié)
回首望去7天的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了，可以說是圓滿成功了，這7天中的所見所聞所感都是一種全新的嘗試，讓我受益匪淺。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入了半個(gè)社會(huì)，我們不再是象牙塔里的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深的體會(huì)到社會(huì)實(shí)踐是一筆寶貴的財(cái)富，其實(shí)社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，而社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們初入社會(huì)的機(jī)會(huì)。投入到社會(huì)實(shí)踐才能知道我們的不足，為今后走出校門踏進(jìn)社會(huì)做基礎(chǔ)，在今后的工作中，在過去的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍。
作為大學(xué)生我們僅僅關(guān)心學(xué)校里的是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們是將來要出社會(huì)服務(wù)社會(huì)的人，所以還要了解社會(huì)才行，此次實(shí)踐之行是學(xué)校給了我們學(xué)校的機(jī)會(huì)，給了我們極大的支持和信任，社會(huì)實(shí)踐給了大學(xué)生們這次廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)，深入基層還同基層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，從領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到了很多書上學(xué)不到的東西，從其中的領(lǐng)導(dǎo)就可以看出本村的面貌。
通過此次社會(huì)實(shí)踐豐富多彩的內(nèi)容使我更加了解社會(huì)，對社會(huì)的認(rèn)知有很大的提高開闊了視野增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置發(fā)現(xiàn)了自己的不足，從而來提高自己完善自己。
如果說我們在學(xué)校是理論知識，那么社會(huì)實(shí)踐就是理論與實(shí)踐的結(jié)合。‘紙上談兵’是不行的尤其是當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該把理論與實(shí)踐結(jié)合，我們很容易就忽視了實(shí)踐的環(huán)節(jié)只重視理論學(xué)習(xí)，這對以后在工作崗位的發(fā)展是很不利的，在實(shí)踐中結(jié)合本專業(yè)的特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識水平，在這7天的實(shí)踐中每天汗水都濕透了我們的衣褲，在烈日下我們堅(jiān)持著，我們堅(jiān)定著信念我們是服務(wù)社會(huì)的團(tuán)體，是大眾的仆人，我們把護(hù)理的精神帶去了尤溪，把醫(yī)大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)帶到了尤溪。
此外，此次的實(shí)踐地是在尤溪有‘朱子文化城’美稱的地方，是朱熹的故鄉(xiāng)，可想而知這里有關(guān)朱熹的文化氣氛是怎樣的，我們通過參觀博物館和雨專家的的交流然我們更加深刻的了解了朱熹，而我們此次的另一個(gè)目的是將朱子文化帶會(huì)學(xué)校進(jìn)行宣傳，為朱子文化的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)，也是我們服務(wù)于社會(huì)的宗旨。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要手段，它有助于當(dāng)代大學(xué)生的接觸社會(huì)，了解社會(huì)同時(shí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十二
隨著國際經(jīng)濟(jì)的全球化，旅游業(yè)更加繁榮。現(xiàn)如今，旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟，旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，懂得理論與實(shí)際的結(jié)合的人才，其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識，可是實(shí)際的景區(qū)情況是什么樣的呢，它有什么樣具體的優(yōu)勢，又存在什么樣的問題，可以怎么樣來解決，它的發(fā)展又將何去何從，我都不是很清楚。臨近放假之前，我急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我所學(xué)的知識帶到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。很快，城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長xx正好申請了一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，打電話問我有沒有興趣加入，我很幸運(yùn)地成為了其中的一員。
經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備，閱讀相關(guān)書籍，制作問卷調(diào)查表，在8月17日，我從學(xué)校趕到房山見參與本次實(shí)踐的xxx學(xué)長，這是來北京上學(xué)之后，我第一次走出校門最遠(yuǎn)的一次，經(jīng)過預(yù)定路線，搭乘地鐵，轉(zhuǎn)公交，我終于到達(dá)指定地點(diǎn)張坊，到達(dá)張坊后，已經(jīng)是中午12點(diǎn)多了，在張坊稍作停歇了一會(huì)兒，見到了xxx學(xué)長，由于時(shí)間倉促，他簡單地把本次實(shí)踐的細(xì)節(jié)給我介紹了一下，本次實(shí)踐是以填寫問卷調(diào)查的方式為主，主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當(dāng)?shù)鼐用駧淼囊恍┯绊?！商定目的地定在十渡景區(qū)，可由于在張坊等公交車的游客很多，而公交車又遲遲不到，我倆于是搭乘一輛黑的，最后把地點(diǎn)定在了六渡。
司機(jī)開著車，在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著，坐在后排的我，適度搖下車窗，欣賞著一路上的美景，很快，我們進(jìn)入了大山，這仿佛讓我回到了我的高原老家，這里的山看起來很奇特，與老家那邊的山很相似，看著奇特的大山，我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇，為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”，而從六渡開始才叫“渡”呢？于是問了下司機(jī)，他解釋道：“因?yàn)榉鸾痰男磐揭龅轿褰洌ㄒ喾Q五關(guān)）即不殺生，不偷盜，不邪淫，不妄語，不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。（五渡叫西關(guān)上）六波羅蜜又稱”六度“，”六到彼岸“，是佛教提出的從生死彼岸到達(dá)涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是：布施，持戒，忍辱，精進(jìn)，禪定，智慧，把有緣，應(yīng)該得度的眾生，統(tǒng)統(tǒng)度化了，眾生度盡，方證菩提，自利利他?！笔伞笆枪A果滿的象征?！蔽衣牭煤锖俊Ｒ宦飞?，感覺這里山清水秀，空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了，這里氣候宜人，水質(zhì)良好，由于拒馬河穿境而過，空氣相對濕度大，大氣質(zhì)量優(yōu)良，植被的覆蓋率很高，空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方，肯定是一個(gè)游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市，來這樣的地方，是一種釋放壓力的好選擇。就因如此，河邊沙灘沙灘面積不小，有很多擺攤設(shè)點(diǎn)供游客娛樂消遣的帳篷，一眼望過去，生意還不錯(cuò)，每家攤位都坐得滿滿的，不盡如此，河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的`人也不少，一個(gè)多小時(shí)后，我們到達(dá)指定地點(diǎn)六渡，司機(jī)很客氣的把我們送到村里面后，我們開正式開始了本次實(shí)踐。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十三
20xx年8月申報(bào)校級教改課題《旅游管理專業(yè)(高職)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐》，經(jīng)過課題組五位老師兩年多的研究和實(shí)踐，于20xx年9月結(jié)題。
本課題以我院旅游管理專業(yè)為研究對象，通過走訪旅行社、酒店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)，了解社會(huì)需求，不斷完善旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，取得了豐碩的成果，受到旅游企業(yè)和學(xué)生的好評。
一、探討高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵，明確其指導(dǎo)思想。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式就是根據(jù)酒店、景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)的崗位及崗位群的要求設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)而制定專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建課程體系。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)，做到理論和實(shí)踐雙體系教學(xué)，并強(qiáng)調(diào)“雙證制”教學(xué)。在時(shí)間安排上，前兩年學(xué)生主要在學(xué)校學(xué)習(xí)，以理論課程為主，輔以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)性實(shí)習(xí)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)；后一年主要在旅游企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)中完成畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)。
高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，通過校企合作，充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練與企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)歷結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力，使學(xué)生能夠熟練掌握旅游企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)和管理的基本理論和基本技能，成為酒店、景區(qū)和旅行社等旅游企業(yè)的高素質(zhì)高級技能型人才。
二、確立高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的原則。高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系的構(gòu)建主要有五個(gè)原則：根據(jù)職業(yè)崗位（群）要求設(shè)置課程的原則，以就業(yè)為導(dǎo)向調(diào)整課程的原則，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則，理論和實(shí)踐課程并重的原則；“夠用”“實(shí)用”和“可拓展”相結(jié)合的原則。
三、根據(jù)高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系構(gòu)建的五個(gè)原則，以崗位需求為標(biāo)準(zhǔn)整合理論課程體系，從崗位需求出發(fā)，構(gòu)建強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)踐教學(xué)體系。從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)拓展能力三個(gè)層次構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式課程體系。
所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動(dòng)者對社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)。主要培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理相關(guān)職業(yè)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。旅游管理專業(yè)的崗位大都是以游客作為服務(wù)對象，這就要求旅游從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德，具有適宜的儀表、儀容、儀態(tài)，具有較好的中英文表達(dá)能力和溝通能力等。本層次主要開設(shè)旅游職業(yè)道德、旅游禮儀、形體訓(xùn)練、普通話、英語口語、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、體育等課程。
所謂職業(yè)技能就是指學(xué)生就業(yè)所需的技術(shù)和能力。主要培養(yǎng)學(xué)生從事旅游行業(yè)各崗位所需要的技術(shù)和能力。本層次主要開設(shè)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游法規(guī)、導(dǎo)游技巧、導(dǎo)游綜合訓(xùn)練；前廳與客房服務(wù)、飯店業(yè)餐飲服務(wù)與管理、酒店綜合訓(xùn)練等課程。
所謂職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。學(xué)生通過自己的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)完成相關(guān)的綜合項(xiàng)目，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。本層次主要通過頂崗實(shí)習(xí)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。旅游資源學(xué)、旅游景觀鑒賞與導(dǎo)游、旅游應(yīng)用文寫作、旅行社經(jīng)營與管理等課程。
高職旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)、外實(shí)踐教學(xué)兩部分組成。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)形式主要有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室“操練型”實(shí)習(xí)、校內(nèi)“生產(chǎn)型”實(shí)習(xí)以及校內(nèi)第二課堂學(xué)生的自主實(shí)踐等；校外實(shí)踐教學(xué)形式主要有企業(yè)“認(rèn)知型”實(shí)習(xí)、企業(yè)“頂崗型”實(shí)習(xí)以及校外學(xué)生的自主實(shí)踐等。在時(shí)間安排上，第一學(xué)期主要進(jìn)行校外“認(rèn)知型”實(shí)習(xí)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室“操練型”實(shí)習(xí)等，第二、三學(xué)期主要進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室“操練型”實(shí)習(xí)等，第四學(xué)期主要進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室“操練型”實(shí)習(xí)和校內(nèi)“生產(chǎn)型”實(shí)習(xí)等。同時(shí)，利用“國慶黃金周”“中國泰州國際旅游節(jié)”（每年四月份）兩個(gè)旅游旺季安排二年級學(xué)生到景區(qū)、旅行社、酒店等實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，實(shí)行短期“旺進(jìn)淡出”模式。這種短期“旺進(jìn)淡出”模式，一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能，為導(dǎo)游資格考試打下良好的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)，另一方面也幫助旅游企業(yè)解決了旅游旺季人員不足的矛盾。這樣在人才培養(yǎng)的前兩年，通過校內(nèi)“仿真”型實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)“生產(chǎn)”型實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)基地短期“旺進(jìn)淡出”等三個(gè)層次的實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)基本技能，確保學(xué)生能夠在后一年順利進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。第五、六學(xué)期主要進(jìn)行校外“頂崗型”實(shí)習(xí)，校企深度融合，共同制定頂崗實(shí)習(xí)方案，除了安排在一線崗位上頂崗實(shí)習(xí)外，重點(diǎn)做好學(xué)生在管理崗位上的輪崗計(jì)劃，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理體制和考核機(jī)制，確保頂崗實(shí)習(xí)能夠按照培養(yǎng)方案進(jìn)行。09級10位學(xué)生首批試點(diǎn)，在泰州賓館進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，他們將在前廳、客房、中餐、西餐、餐飲部經(jīng)理助理、客房部經(jīng)理助理六個(gè)崗位上輪崗，校企雙方安排雙指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)校給予企業(yè)指導(dǎo)老師津貼，企業(yè)給予學(xué)生勞動(dòng)報(bào)酬。對于成績優(yōu)異者，企業(yè)將被直接錄用在相應(yīng)的管理崗位上。這是我院對高職學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入管理崗位就業(yè)的一個(gè)有益的嘗試。
五、通過“請進(jìn)來”“走出去”；旅游企業(yè)師傅“教師化”和學(xué)校專業(yè)教師“企業(yè)化”等途徑，建立一支專兼結(jié)合，老中青結(jié)合，素質(zhì)高、科研實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好合作創(chuàng)新精神的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
所謂“請進(jìn)來”就是聘請國內(nèi)知名教授擔(dān)任旅游管理專業(yè)引路人；所謂“走出去”就是通過出國考察、企業(yè)鍛煉、學(xué)習(xí)交流等措施，培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)化國際化視野、具有旅游企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷的專業(yè)帶頭人。并通過參加旅游高校進(jìn)修、下水到旅游企業(yè)任職、赴學(xué)校“生產(chǎn)性”實(shí)訓(xùn)基地掛職等措施培養(yǎng)學(xué)校骨干教師。
所謂旅游企業(yè)師傅“教師化”就是聘請旅游主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、旅游行業(yè)專家、旅游企業(yè)的高素質(zhì)的從業(yè)人員等擔(dān)任兼職教師。并對他們進(jìn)行教師崗前培訓(xùn)，提高他們的教育教學(xué)能力；所謂學(xué)校專業(yè)教師“企業(yè)化”就是學(xué)校定期安排專業(yè)教師到旅游企業(yè)掛職，提升專業(yè)教師的技能水平和創(chuàng)新能力。
六、通過建立高效教學(xué)管理體制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)考核體系，構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式教學(xué)質(zhì)量管理體系。
以崗位所需要的知識、素質(zhì)和能力作為質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過程考核，建立科學(xué)的考核評價(jià)體系。通過對教學(xué)秩序、理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等進(jìn)行監(jiān)控建立督導(dǎo)及反饋體系。通過成立就業(yè)單位聯(lián)盟、旅游行業(yè)研究會(huì)和畢業(yè)生校友會(huì)等組織構(gòu)建第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)體系。
七、通過政策體系、組織體系和動(dòng)力體系構(gòu)建“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式保障體系。旅游管理專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)體系涉及到學(xué)校、企業(yè)、師傅、教師和學(xué)生等多方的利益關(guān)系，因此，學(xué)校要以服務(wù)與企業(yè)合作，企業(yè)要以崗位與學(xué)校合作，學(xué)校要給予企業(yè)師傅津貼，企業(yè)要給予學(xué)生勞動(dòng)報(bào)酬。通過建立相應(yīng)的保障機(jī)制，協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十四
隨著國際經(jīng)濟(jì)的全球化，旅游業(yè)更加繁榮?，F(xiàn)如今，旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟，旅游業(yè)所需要的人才也越來越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人，而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，懂得理論與實(shí)際的結(jié)合的人才，其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識，可是實(shí)際的景區(qū)情況是什么樣的呢，它有什么樣具體的優(yōu)勢，又存在什么樣的問題，可以怎么樣來解決，它的發(fā)展又將何去何從，我都不是很清楚。臨近放假之前，我急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我所學(xué)的知識帶到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。很快，城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長xx正好申請了一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，打電話問我有沒有興趣加入，我很幸運(yùn)地成為了其中的一員。
經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備，閱讀相關(guān)書籍，制作問卷調(diào)查表，在8月17日，我從學(xué)校趕到房山見參與本次實(shí)踐的xxx學(xué)長，這是來北京上學(xué)之后，我第一次走出校門最遠(yuǎn)的一次，經(jīng)過預(yù)定路線，搭乘地鐵，轉(zhuǎn)公交，我終于到達(dá)指定地點(diǎn)張坊，到達(dá)張坊后，已經(jīng)是中午12點(diǎn)多了，在張坊稍作停歇了一會(huì)兒，見到了xxx學(xué)長，由于時(shí)間倉促，他簡單地把本次實(shí)踐的細(xì)節(jié)給我介紹了一下，本次實(shí)踐是以填寫問卷調(diào)查的方式為主，主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當(dāng)?shù)鼐用駧淼囊恍┯绊?！商定目的地定在十渡景區(qū)，可由于在張坊等公交車的游客很多，而公交車又遲遲不到，我倆于是搭乘一輛黑的，最后把地點(diǎn)定在了六渡。
司機(jī)開著車，在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著，坐在后排的我，適度搖下車窗，欣賞著一路上的美景，很快，我們進(jìn)入了大山，這仿佛讓我回到了我的高原老家，這里的山看起來很奇特，與老家那邊的山很相似，看著奇特的大山，我似乎對這里的地名產(chǎn)生好奇，為什么十渡的一至五渡沒有叫“渡”,而從六渡開始才叫“渡”呢？于是問了下司機(jī)，他解釋道：“因?yàn)榉鸾痰男磐揭龅轿褰洌ㄒ喾Q五關(guān)）即不殺生，不偷盜，不邪淫，不妄語，不飲酒。只有過了這五關(guān)才能得以度化。（五渡叫西關(guān)上）六波羅蜜又稱”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達(dá)涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是：布施，持戒，忍辱，精進(jìn)，禪定，智慧，把有緣，應(yīng)該得度的眾生，統(tǒng)統(tǒng)度化了，眾生度盡，方證菩提，自利利他?！笔伞笆枪A果滿的象征。”我聽得糊里糊涂。一路上，感覺這里山清水秀，空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了，這里氣候宜人，水質(zhì)良好，由于拒馬河穿境而過，空氣相對濕度大，大氣質(zhì)量優(yōu)良，植被的覆蓋率很高，空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方，肯定是一個(gè)游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市，來這樣的地方，是一種釋放壓力的好選擇。就因如此，河邊沙灘沙灘面積不小，有很多擺攤設(shè)點(diǎn)供游客娛樂消遣的帳篷，一眼望過去，生意還不錯(cuò)，每家攤位都坐得滿滿的，不盡如此，河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的人也不少，一個(gè)多小時(shí)后，我們到達(dá)指定地點(diǎn)六渡，司機(jī)很客氣的把我們送到村里面后，我們開正式開始了本次實(shí)踐。
我和xxx先是走訪了xx村，簡單了解了一下這里的環(huán)境。xx村地處十渡景區(qū)的中間地帶，是通往十渡的旅游窗口，是十渡風(fēng)景區(qū)的第一中心，在六渡寬闊的水面上，有150米長的橡膠壩，景觀優(yōu)新，形成了碧波水上游樂園，吃住一體化，是游客的好去處。北與石人峰景區(qū)相鄰，西與孤山寨景區(qū)相近，地理位置優(yōu)越，馬路兩旁邊樹木成蔭，更是游客青睞的地方，思想?yún)R報(bào)專題十渡“北方小桂林”之美稱就來源于此。六渡柿樹燒烤園為全鎮(zhèn)一景，位于村東，依托大片柿樹林、楊樹林，以水為媒、以魚為媒，建成了集養(yǎng)魚、垂釣、餐飲、住宿、娛樂休閑于一體的六渡柿樹燒烤園，鱘魚肉味鮮美，營養(yǎng)價(jià)值極高，魚籽更是珍貴佳肴，鱘魚肉在國際市場上賣到40-60美元/公斤，鱘魚籽賣到160-200美元/公斤，由于魚籽黑褐色，素有“黑金子”之美稱。在簡單走訪中，最為吸引我的是本地區(qū)興建的一處袖珍園林，公路兩旁栽植了四季常青樹種，靠北有柿樹采摘旅游觀光園，靠東有燒烤一條街，靠南是碧波園，號稱十渡“最大水上樂園”.簡單了解了這一地區(qū)的環(huán)境后，我們是應(yīng)該進(jìn)入正題，發(fā)放問卷調(diào)查表了，可是才發(fā)現(xiàn)，整整在村里繞了一圈，怎么就沒發(fā)現(xiàn)有人呢？都去哪里了呢？“應(yīng)該都午休了吧”,xxx說。愣了半晌，發(fā)現(xiàn)前方有一開著小型貨車的大叔把車停在了自家門前，準(zhǔn)備下貨，機(jī)會(huì)來了，和xxx快步跑上去，先是和大叔侃了幾句，本來以為大叔忙著下貨沒時(shí)間理我們的，結(jié)果大叔聽說我們是大學(xué)生，來這里是搞社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的，很熱情的招呼我們坐下，對我們說：“大學(xué)生嘛，就要多下農(nóng)村走走，了解民情，了解社會(huì)，鍛煉自己，這樣才能避免死讀書，學(xué)傻了?！甭犃舜笫宓倪@番話，我似乎明白了什么，也更加重視了這此難得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。一番輕松愉快的談?wù)撝螅覀儼褑柧戆l(fā)給了大叔，很高興的為他解釋了問卷中的一些問題，大叔也很仔細(xì)的閱讀調(diào)查問卷。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十五
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年6月22日到20xx年6月23日。
2、實(shí)習(xí)目的：
通過這次實(shí)習(xí)，使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
第一站—杭州蘇堤。
蘇堤春曉，它是北宋大詩人蘇東坡任杭州知州時(shí)，疏浚西湖，利用挖出的葑泥構(gòu)筑而成。后人為了紀(jì)念蘇東坡治理西湖的功績將她命名為蘇堤。長堤臥波，連接了南山北山，給西湖增添了一道嫵媚的風(fēng)景線。蘇堤長堤延伸，六橋起伏，為游人提供了可以悠閑漫步而又觀瞻多變的游賞線。走在堤、橋上，湖山勝景如畫圖般展開，萬種風(fēng)情，任人領(lǐng)略。
第二站—杭州西湖。
美麗的杭州西湖位于浙江省杭州市西面，它以其秀麗湖光山色和眾多名勝古跡聞名中外，在我國30多處以“西湖”命名的湖泊中，最為著名，被譽(yù)為人間天堂。我們坐著游輪行駛在西湖上，吹著風(fēng)，欣賞著西湖美景，仿佛誤入人間仙境一般，多么如詩如畫的一番景象。
終點(diǎn)站—烏鎮(zhèn)。
杭州烏鎮(zhèn)是我國江南四大名鎮(zhèn)之一，它具有六千年的歷史文化遺產(chǎn)。烏鎮(zhèn)也是一幅中國江南的封面圖，傳承著江南千年的歷史文化。烏鎮(zhèn)古色古香，水鎮(zhèn)一體，呈現(xiàn)一派古樸、明潔的幽靜，是江南典型的“小橋、流水、人家”石板小路，古舊木屋，還有清清湖水的氣息，仿佛都在提示著一種情致，一種氛圍。走在烏鎮(zhèn)的小路上，感覺自己就像穿越了時(shí)空一般，來到了古代，讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺(tái)，還有幕布上的那一段“皮影”傳說……導(dǎo)游小姐還帶我們參觀了茅盾故居，和我們講解了茅盾的歷史故事。
這次的實(shí)習(xí)，不論我們當(dāng)它是真正的實(shí)習(xí)還是只當(dāng)它是一次旅游，其它都增長了許多見識，特別是學(xué)習(xí)到作為一個(gè)導(dǎo)游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動(dòng)中我們也學(xué)到如何去觀察，如何與別人流等。在實(shí)習(xí)中，我們是作為游客的.身份去進(jìn)行的，所以我們將來做導(dǎo)游是，能清楚游客的想法。
通過這類次實(shí)習(xí)，我對旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識，對杭州，蘇州地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對旅游的構(gòu)成，旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn)，通過旅游理論結(jié)合實(shí)際，對旅游有更深體會(huì)，不僅對旅游景物有深刻了解，而對精神意識也有所磨煉。譬如我們在游覽杭州西湖的時(shí)候，不但看到了景區(qū)內(nèi)的景物，對景物的形態(tài)美，包含歷史底蘊(yùn)，文化價(jià)值，藝術(shù)價(jià)值都能體會(huì)之外，最好的是也能體會(huì)到如詩如畫的意境。
通過這次的實(shí)習(xí)，我了解到烏鎮(zhèn)各景點(diǎn)景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢，其中有些古代建筑物的后期人工渲染太過份，例如烏鎮(zhèn)有些建筑持現(xiàn)代的牌子，反而使景色顯得庸俗。而在某些景點(diǎn)則反映出當(dāng)?shù)芈糜尉值募?xì)心，例如在茅盾故居導(dǎo)游員為游客講解茅盾故居的來歷，歷史等。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十六
常言：風(fēng)雨過后就會(huì)見彩虹。所以說不經(jīng)歷風(fēng)雨不經(jīng)過磨練又怎會(huì)有收獲呢？這次實(shí)習(xí)雖然有點(diǎn)辛苦，也沒有想象中那么美好，但總體來說收獲還是不少的，不但掌握了旅行社計(jì)調(diào)工作的操作，而且還在為人處事方面也有所進(jìn)步。
在華天國旅實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我的感受很多。剛開始來的一個(gè)月，我主要是熟悉業(yè)務(wù)知識，實(shí)際操作的機(jī)會(huì)是比較少的，自己能做的實(shí)事也很有限，所以旅行社不將業(yè)務(wù)操作交給我做，我也是可以理解的。盡管自己可以理解旅行社的做法，但有時(shí)候自己心里還是有點(diǎn)不痛快，心里很空虛沒有一點(diǎn)成就感，同時(shí)也不知所措，不知道自己該怎么辦。后來在旅行社的吳總和王姐的關(guān)心下，我慢慢消除了這種不積極的不樂觀的心理，同時(shí)王姐的指導(dǎo)下，我對計(jì)調(diào)工作的業(yè)務(wù)知識也慢慢熟悉了。王姐說，“前面要你看資料，主要是希望你的基礎(chǔ)打牢，前面的這段時(shí)間我看到了你的認(rèn)真、好學(xué)、努力，繼續(xù)保持這種狀態(tài)，相信你可以很快勝任計(jì)調(diào)這個(gè)工作?！蓖踅愕脑捵屛铱吹搅俗约旱南Ｍ?，也增添了幾分自信。我一定用心學(xué)習(xí)，堅(jiān)持堅(jiān)持。
慢慢，我適應(yīng)了旅行社的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，我能夠做的事情也越來越多了。從當(dāng)初的發(fā)傳真、接打電話到訂房、做行程單、做預(yù)算，看到自己一步步在進(jìn)步心里很開心，同時(shí)旅行社給與我的實(shí)際操作的機(jī)會(huì)也越來越多了。感覺生活慢慢充實(shí)起來了。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對旅行社計(jì)調(diào)工作有了充分的了解，計(jì)調(diào)工作真的比較復(fù)雜。作為一個(gè)計(jì)調(diào)工作者要安排好游客的吃、住、行、游、購、娛等項(xiàng)目。因此，要與這六大塊方面的部門聯(lián)系。同時(shí)，計(jì)調(diào)又是一個(gè)很細(xì)的工作，它需要基調(diào)員的細(xì)心和耐心。在工作中要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心為游客安排好一切?？墒窍胱鲆粋€(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)，僅僅做好這些方面還是不夠的，還得要有豐富的知識和較好的溝通能力，這樣才能更好的與組團(tuán)社以及游客溝通，才能為旅行社挖到更多的團(tuán)隊(duì)。畢竟服務(wù)和利潤才是旅行社的終極目標(biāo)。
來旅行社的這段時(shí)間，讓我深刻的領(lǐng)悟到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，學(xué)校的簡單和美好。在學(xué)校的時(shí)候把社會(huì)和工作都想象的很美好，可是現(xiàn)在知道了想象和現(xiàn)實(shí)相差那么遠(yuǎn)，現(xiàn)在覺得在學(xué)校學(xué)習(xí)真的是一件很幸福的事情，所以要學(xué)會(huì)珍惜。而社會(huì)真的很復(fù)雜很現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在的社會(huì)：適者生存，優(yōu)勝劣汰。現(xiàn)在的市場競爭激烈也殘忍，要想在社會(huì)中生存就必須學(xué)會(huì)生存的手段。就比如5、6月份的旅游市場不景氣，旅行社為了生存就創(chuàng)造出了新的旅游產(chǎn)品來吸引游客。
現(xiàn)在我基本上體會(huì)到了生活的艱辛，賺錢的不容易。以前自己老是亂花錢，不知道錢來的辛苦，這次實(shí)習(xí)后，我決定以后好好用錢，用到點(diǎn)上。同時(shí)，為了適應(yīng)社會(huì)的規(guī)則我也一定要好好學(xué)習(xí)，學(xué)到生存的本領(lǐng)。利用大學(xué)里的最后一年好好提高自己各方面的能力！
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十七
這次時(shí)間是從20xx年x月x日到x月x日在海口中國青年旅行社秀英港營業(yè)部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
二、單位及內(nèi)容概況。
這次我非常榮幸，的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識，并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。
三、主要收獲和體會(huì)。
后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
1、在前臺(tái)接待工作中的收獲：在前臺(tái)接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因?yàn)榭腿藢δ愕牡谝挥∠蠓浅Ｖ匾?，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲：這次長時(shí)間的使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力；學(xué)到從書本中沒有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
四、后想法以及建議。
（一）盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。
在當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作，也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快。但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
（二）加大工作透明度。
在期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
（三）加強(qiáng)員工的環(huán)保意識。
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境；在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保；還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
五、結(jié)論。
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后，三年以來，本人都在學(xué)習(xí)好理論知識，目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過實(shí)踐，加深對理論的認(rèn)識。
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十八
實(shí)習(xí)學(xué)生：
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實(shí)習(xí)單位概況(鷹潭春秋旅行社)：
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立，足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備，同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為優(yōu)秀旅行社。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團(tuán)市場占有較大的份額。旅行社社秉承顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義：
主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解，自身觀察和師傅講解來達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高我的能力，我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：
龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國道教發(fā)祥地，道教正一派祖庭。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山，乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié)，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入，依山緩行，繞山轉(zhuǎn)峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語，或靜心沉思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術(shù)，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封，官至一品，位極人臣，形成中國文化史上傳承世襲南張北孔(夫子)兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀，進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個(gè)，是名副其實(shí)的道都，是道士的世界王國。
此外，龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中頓悟心學(xué)派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;仙女現(xiàn)花為道教第一絕景、世界第一絕景，等等?！洱埢⑸街舅囄摹份d：龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩文，垂之金石，傳遞一千余載。龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，被人公認(rèn)為道教第一山在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來，龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè)，推出了以了解道教概況，領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的瞰道教全貌的`身游線路;推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚無為、自然核心思想的覽道教仙境的心游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的思崖墓之奇的神神線路，完善各項(xiàng)設(shè)施，采取多種措施，使百神受職之所、洞天福地的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方賓客，替天行道，禳災(zāi)降魔，造福于民，被旅游界譽(yù)為道教朝圣游和第一游。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對琵琶山，依山帶水，氣勢雄偉。占地3萬多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細(xì)漆，古色古香，一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號宰相家、天真人府，尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年)，封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。從此教門興旺，前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱真仙觀。宋崇寧四年(11xx年)，遷建于上清關(guān)門口上，道觀始稱天師府。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊，即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代著名文學(xué)家虞集撰，藝術(shù)家趙孟書，為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建，房舍達(dá)五百余間，占地五萬多平方米，整個(gè)府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環(huán)境清幽，風(fēng)景優(yōu)美。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn),了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
旅游專業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十九
旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗，加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度，通過實(shí)操來掌握部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)（酒店、度假風(fēng)景區(qū)）管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實(shí)際問題的能力；了解旅游企業(yè)（酒店、度假風(fēng)景區(qū)）經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法；在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對我國旅*業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個(gè)基本的認(rèn)識。同時(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、內(nèi)容。
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
我們到達(dá)點(diǎn)的第二天，xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展項(xiàng)目為主，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們生對點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進(jìn)行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。
2、部門和崗位。
我的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的生總共有六個(gè)，都是女生。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門，前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個(gè)部分組成，一個(gè)是xx溫泉，一個(gè)是xx水谷。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開放的，十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成：
（1）門口寫單接待（工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng)，用報(bào)客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲(chǔ)物柜鑰匙并指引客人到入口；另外如果有旅游團(tuán)隊(duì)，門口接待還要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解）。
（2）入口接待（用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡，客人入場的時(shí)候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場）。
（3）出口接待（回收離場憑證，離場憑證是客人退儲(chǔ)物柜鑰匙的憑證）。
（4）前臺(tái)輸單（輸報(bào)客單，分男女、客人類型輸入電腦；夜班要做報(bào)表）。
另外還有前臺(tái)收銀（售票）和二次收銀（客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn)），收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可。我們六位生分為兩個(gè)班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個(gè)班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個(gè)崗位，從前臺(tái)輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時(shí)候還會(huì)支援收銀工作。
三、效果和體會(huì)。
（1）外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二，服務(wù)時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌；就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的'形象。
第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者。無論將來是否要從事旅*業(yè)，這份工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個(gè)孩子。通過，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會(huì)，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
（2）人際關(guān)系與溝通能力。
在度假區(qū)工作的時(shí)候，我們必須學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們在與人交流時(shí)要學(xué)會(huì)善變。在工作的時(shí)候，我們會(huì)遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?。開始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大，有時(shí)會(huì)緊張的冒汗，但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會(huì)應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會(huì)打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學(xué)會(huì)怎樣為人處世無疑是我得到的的回報(bào)。
（3）受挫能力。
溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時(shí)候，大堂內(nèi)亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會(huì)暴躁起來。這種情況下，客人會(huì)埋怨你手腳慢；客人多的時(shí)候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了，不肯補(bǔ)票，入口這邊不讓客人進(jìn)去，客人就開始罵你等等。剛開始的時(shí)候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯(cuò)事，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?？墒锹拿靼?，自己選擇了服務(wù)行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候，自己會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人，作為一個(gè)初出茅廬的新人，犯過錯(cuò)是不可避免的，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。
（4）痛并快樂著。
在的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?，而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)模蟛糠稚踔帘任覀冞€小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時(shí)候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候，也很照顧我們，知道我們不適應(yīng)，很多時(shí)候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?；我們有不懂的地方，都很仔?xì)很耐心地向我們解釋，有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和我們說工作當(dāng)中的注意事項(xiàng)，以免我們會(huì)出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，也不會(huì)責(zé)怪我們，反而會(huì)鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎垼瑺I養(yǎng)不夠，特意多次邀請我們?nèi)ニ齻兗?，請我們吃飯；我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個(gè)晚上，同事和部長都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會(huì)幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂！
四、對的意見和建議。
（1）對學(xué)院。
1）的時(shí)間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為的時(shí)間過長，導(dǎo)致生不能回家過年，特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與點(diǎn)再溝通，爭取時(shí)間到過年前為止。
2）專業(yè)不對口。酒店管理對應(yīng)的點(diǎn)自然而然是酒店，但是我們所學(xué)的專業(yè)是會(huì)展管理，而且這個(gè)專業(yè)是屬于較新的專業(yè)，我們更傾向會(huì)展管理方面的。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè)，選擇對應(yīng)的專業(yè)點(diǎn)。
3）學(xué)校老師對生關(guān)懷度不夠。點(diǎn)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望生，不能很好地收集和了解學(xué)生的情況。而且生分得比較散，同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議老師來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
（2）對點(diǎn)。
1）點(diǎn)很少與生互動(dòng)。xxx的生比較多，除了我們韶關(guān)的生，還有來自其他學(xué)校的生。我覺得點(diǎn)很少主動(dòng)與是生溝通，收集生對點(diǎn)的一些意見和建議。
2）點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利，老員工與生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴(yán)重，招工也很難。度假區(qū)生的比例不小，因?yàn)樯拇雠c老員工有一定的差距，點(diǎn)忙時(shí)不能及時(shí)增加員工數(shù)量，龐大的工作量都依賴于有限的員工完成，以至于員工工作時(shí)間延長，但卻沒有任何的補(bǔ)助。生們的期都不同，有四個(gè)月的，有五個(gè)月的，有八個(gè)月的等等。但不論如何，生的流動(dòng)性很大對酒店的發(fā)展很不利，同時(shí)生對服務(wù)技能不熟練，也導(dǎo)致客人的不滿意，甚至投訴。
3）生的工資應(yīng)具有一致性。期間，不同部門的生工資不一樣，有時(shí)相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與點(diǎn)應(yīng)該制定生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)等。
4）生評獎(jiǎng)制度應(yīng)該公平公正。在這次中，我們當(dāng)中有生獲得了酒店評的優(yōu)秀生等獎(jiǎng)?wù)拢俏覀兩疾恢槭窃鯓釉u出來的，同時(shí)評獎(jiǎng)的比例很小。建議點(diǎn)評獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評和生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓生得更有激情更有意義。
（3）家人對的建議。
點(diǎn)應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧生，按照實(shí)際情況減少生的工作量。很多家長生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說，前臺(tái)的班次屬于多班次，分早班、中班和夜班。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差，不適合熬夜。半年以來，熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
五、總結(jié)。
在過程中，xxx給予了我機(jī)會(huì)和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，珍惜校園生活，明確自己的目標(biāo)和方向，為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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