制定方案的過程需要綜合分析和決策能力。在制定方案時，我們要考慮到現(xiàn)有資源的利用，盡量避免浪費和重復(fù)投入。在下方列舉了幾個成功的方案實施案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
催收質(zhì)檢方案篇一
催收是一個多方面的工作，除了了解客戶情況和催收技巧外，有效的催收質(zhì)檢也是至關(guān)重要的一部分。作為催收員，我認識到了催收行為和質(zhì)檢之間的重要性，也收獲了很多經(jīng)驗和體會，下面我將分享一下我的催收質(zhì)檢心得體會。
在進行催收質(zhì)檢之前，首先要建立一個有效的催收質(zhì)檢標準。在建立標準時，考慮到客戶對于催收的期望和要求，如按時還款、還款額度等，以及催收員應(yīng)具備的技能和素質(zhì)等，這些都應(yīng)被納入標準之中。在制定標準的過程中，可以參考前期的催收數(shù)據(jù)，以及團隊內(nèi)部的經(jīng)驗進行綜合考慮和修正。
二、嚴格執(zhí)行催收質(zhì)檢流程。
一個完整的催收質(zhì)檢流程包括催收員提交質(zhì)檢、質(zhì)檢人員評估、反饋催收員和分析結(jié)果等環(huán)節(jié)。為了保證流程的順暢進行，需要規(guī)定明確的標準和時間節(jié)點，嚴格執(zhí)行每個節(jié)點。同時，對于沒達到標準的催收員，要及時反饋，激發(fā)其積極性和自我改進的動力。這種流程的執(zhí)行，不僅能提高催收工作質(zhì)量，也能提高催收員的自我管理和團隊協(xié)作意識。
三、重視反饋和建議。
在實際質(zhì)檢過程中，催收員提交的催收案例和問題反饋會給到評審人員很大的優(yōu)化和改進思路。評審人員要認真聽取催收員的反饋，及時提供指導(dǎo)和幫助，以便催收員在日常工作中做出更為準確和精細化的催收決策。同時，評審人員也應(yīng)該記錄質(zhì)檢過程中的問題和瓶頸，并提出可行性和切實有效的改進建議，以提高催收質(zhì)檢效率和質(zhì)量。
四、注重團隊合作和知識講解。
催收團隊中的每個成員都應(yīng)該了解到質(zhì)檢的重要性和意義，并且應(yīng)該理解為什么質(zhì)檢所舉辦的每個標準都是必須的。在團隊之間要積極分享經(jīng)驗并實施知識講解，以便團隊里的每個成員都能了解所有質(zhì)檢標準的含義和影響，以便在催收業(yè)務(wù)中更好地配合使用。此外，每個催收員也應(yīng)該在標準的逐步學(xué)習(xí)和應(yīng)用中，掌握更為有效的催收技能和知識，為下一次質(zhì)檢打下基礎(chǔ)。
五、注重效果，不斷優(yōu)化。
質(zhì)檢的最終目的是最大程度地推動業(yè)務(wù)效果的提升。因此，在進行質(zhì)檢過程時，我們不能忽略效果的重要性，只有在效果提升的基礎(chǔ)上，才能真正發(fā)揮出質(zhì)檢的價值。在質(zhì)檢期間，需要注意收集回款率、逾期率和異常催收率等關(guān)鍵指標，及時調(diào)整催收策略和標準，并對每次質(zhì)檢效果進行分析，為下一次質(zhì)檢做好準備。
總之，催收質(zhì)檢是催收業(yè)務(wù)中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們要明確質(zhì)檢的意義和價值，加強團隊合作和知識講解，不斷優(yōu)化催收質(zhì)檢標準和流程，并重視質(zhì)檢反饋和效果。只有在這樣全面高效的環(huán)節(jié)中，才能真正提高催收業(yè)務(wù)的效果和質(zhì)量，達到提高團隊目標的效果。
催收質(zhì)檢方案篇二
單位:山東大學(xué)機械工程學(xué)院。
##級#班。
學(xué)號:######。
二零零九年五月。
1.千佛山校區(qū)實驗中心之行。
關(guān)于機械實驗中心:。
為目標，培養(yǎng)適應(yīng)新世紀國民經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展需要，知識、能力。
和素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的具有國際競爭力的復(fù)合型創(chuàng)新人才！
催收質(zhì)檢方案篇三
催收工作是金融行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié)，而催收質(zhì)檢更是保證催收效果的重要手段。作為一名催收質(zhì)檢員，我深刻地體會到了自己在工作中的成長與進步。在這個過程中，我積累了一些心得體會并進行總結(jié)，希望對于同行能夠有所幫助。
首先，催收質(zhì)檢的核心是標準。催收行業(yè)具有一定的規(guī)范性和標準性，而在質(zhì)檢過程中，我們需要遵循這些規(guī)定，有效地將其轉(zhuǎn)化為實際行動。在質(zhì)檢中，我始終堅持以提高催收效果為核心目標，根據(jù)公司制定的相關(guān)規(guī)定，著重對催收人員的電話溝通和溝通技巧進行考核。通過制定明確的質(zhì)檢標準和流程，我保證了催收工作的準確性和規(guī)范性，提高了催收效率和成功率。
其次，催收質(zhì)檢的關(guān)鍵是溝通和協(xié)作。在催收工作中，唯有與催收員進行良好的溝通與協(xié)作，才能夠取得良好的催收效果。作為質(zhì)檢員，我注重與催收員之間的密切合作，及時給予他們針對性的建議和指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)，通過與催收員的及時溝通，可以更好地了解他們在實際工作中遇到的問題和困難，并給予相應(yīng)的支持和幫助。同時，我也與其他部門建立了良好的溝通渠道，通過分享各自的經(jīng)驗和專業(yè)知識，共同提升催收效果。
第三，催收質(zhì)檢的要點是數(shù)據(jù)分析與追蹤。作為催收質(zhì)檢員，我們需要深入了解催收數(shù)據(jù)的背后含義，并通過數(shù)據(jù)分析和追蹤，找到提高催收成功率的有效方法。在質(zhì)檢過程中，我經(jīng)常對催收人員的工作情況進行數(shù)據(jù)分析，比如電話接通率、還款率等，進而根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的改進措施。同時，我也要求催收員及時提供回訪結(jié)果，以便更全面地了解債務(wù)人的還款意愿和支付能力，以便更好地制定追款策略和方案。
第四，催收質(zhì)檢的目的是提升專業(yè)素養(yǎng)。催收是一項需要豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識支持的工作，而我們作為質(zhì)檢員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識儲備。同時，我也注重積累工作經(jīng)驗，不斷總結(jié)和歸納出適用于實際工作的經(jīng)驗和方法。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我能夠更好地應(yīng)對各種催收場景，提高自己的催收能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后，催收質(zhì)檢需要保持專業(yè)的態(tài)度和良好的心態(tài)。在進行催收質(zhì)檢的過程中，我們時刻保持專業(yè)的態(tài)度和冷靜的心態(tài)，對待每一次質(zhì)檢都要堅持公正、客觀的原則。同時，在工作中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，但我始終相信每一個問題都是機遇。我學(xué)會從每一個問題中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的工作方法和思維方式。保持良好的心態(tài)，能夠更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)，推動自己不斷成長和進步。
綜上所述，催收質(zhì)檢工作的核心是標準化，關(guān)鍵是溝通和協(xié)作，要點是數(shù)據(jù)分析與追蹤，目的是提升專業(yè)素養(yǎng)，而保持專業(yè)態(tài)度和良好心態(tài)則是取得成功的關(guān)鍵。我相信，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力，催收質(zhì)檢工作一定能夠發(fā)揮出更大的作用，為金融行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
催收質(zhì)檢方案篇四
催收是金融服務(wù)領(lǐng)域中的重要一環(huán)，而質(zhì)檢則是催收工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份高質(zhì)量的質(zhì)檢工作可以幫助企業(yè)有效提升催收收益和客戶滿意度。在從事催收質(zhì)檢工作的過程中，我積累了一些心得體會，總結(jié)如下：
首先，建立完善的催收質(zhì)檢指標體系非常重要。質(zhì)檢工作的目的是檢測催收人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行情況，找出問題并提出改進意見。因此，在制定催收質(zhì)檢指標時，應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)流程和目標，制定符合企業(yè)實際需求的評分標準。同時，指標體系應(yīng)全面、科學(xué)、可量化，以確保評判結(jié)果客觀公正。建立完善的指標體系有助于提升催收質(zhì)檢的針對性和有效性。
其次，進行催收質(zhì)檢時要注重數(shù)據(jù)和案例的分析。數(shù)據(jù)是催收質(zhì)檢的基礎(chǔ)，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題點。催收質(zhì)檢人員應(yīng)熟悉數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具，以便能夠準確、快速地提取和分析數(shù)據(jù)。同時，催收質(zhì)檢人員也應(yīng)該關(guān)注案例分析，通過分析典型案例，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為催收同事提供參考和改進建議。數(shù)據(jù)和案例的分析有助于提高催收質(zhì)檢的深度和廣度。
再次，催收質(zhì)檢過程中要強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通。催收行業(yè)的業(yè)務(wù)變化快，新產(chǎn)品和政策層出不窮，催收質(zhì)檢人員需要及時了解最新的業(yè)務(wù)要求和政策規(guī)定。因此，企業(yè)應(yīng)加強對催收質(zhì)檢人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時，催收質(zhì)檢人員要與催收同事進行密切溝通，了解他們的工作需求和困難，并協(xié)調(diào)解決問題，幫助他們提高績效。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通有助于提升催收質(zhì)檢的實用性和可操作性。
另外，催收質(zhì)檢人員應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度和嚴謹工作風(fēng)格。催收質(zhì)檢是一項需要耐心和細致的工作，需要催收質(zhì)檢人員具備敏銳的觀察力和分析能力。催收質(zhì)檢人員要用心做好每一次質(zhì)檢工作，嚴格按照流程和標準進行評分，確保質(zhì)檢結(jié)果的客觀性和準確性。同時，催收質(zhì)檢人員要對評分結(jié)果做出合理解釋，并與催收同事進行討論和指導(dǎo)，幫助他們改進工作中的不足。專業(yè)態(tài)度和嚴謹工作風(fēng)格是保證催收質(zhì)檢的有效性和可信度的重要保障。
最后，催收質(zhì)檢人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力。催收行業(yè)競爭激烈，市場需求不斷變化，催收質(zhì)檢工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。因此，催收質(zhì)檢人員要主動學(xué)習(xí)行業(yè)新知識和新技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，催收質(zhì)檢人員才能更好地適應(yīng)市場需求，并為企業(yè)催收工作的成功發(fā)揮更大的作用。
總之，催收質(zhì)檢是一項重要且復(fù)雜的工作，要求催收質(zhì)檢人員具備專業(yè)素養(yǎng)、敏銳觀察力和科學(xué)分析能力。通過建立完善的指標體系、注重數(shù)據(jù)和案例分析、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通、保持專業(yè)態(tài)度和嚴謹工作風(fēng)格，催收質(zhì)檢人員可以更好地提升自己的能力和工作效率，為企業(yè)催收工作的成功做出貢獻。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，催收質(zhì)檢工作才能更加精益求精，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
催收質(zhì)檢方案篇五
回望過去，時光飛逝,彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
電子商務(wù)在新世紀里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
催收質(zhì)檢方案篇六
廣西科技大學(xué)（籌）。
專業(yè)實習(xí)手冊。
實習(xí)企業(yè)：xxx。
專業(yè)班級：xxx。
姓名：xxx。
學(xué)號：xxx。
實習(xí)時間：xxx。
實習(xí)規(guī)定。
一、實習(xí)目的。
專業(yè)實習(xí)是教學(xué)的重要課程，是理論與生產(chǎn)相結(jié)合的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過實習(xí)達到鞏固和運用課堂知識，培養(yǎng)解決實際問題的能力，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力。
二、任務(wù)與要求。
1、實習(xí)期間學(xué)生應(yīng)遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，生產(chǎn)操作規(guī)程和作息考勤規(guī)定，注意人身和生產(chǎn)安全。
2、尊重企業(yè)員工，服從工作安排，重點掌握企業(yè)生產(chǎn)知識和崗位操作技能，遇到困難應(yīng)及時向企業(yè)主管，實習(xí)指導(dǎo)老師和班主任匯報，妥善解決。
3、為保證實習(xí)期間信息通暢，學(xué)生應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系實習(xí)指導(dǎo)教師和班主任。
4、實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)認真填寫實習(xí)手冊，撰寫實習(xí)總結(jié)，按時上交。
三、實習(xí)成績評定。
1、評定程序。
實習(xí)成績由實習(xí)單位和指導(dǎo)老師綜合評定。
2、評定等級與標準。
由高到低可評定為優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。
3、具備下列情況之一者實習(xí)總評成績?yōu)椴患案瘛?/p>
（1）違紀違法、違反企業(yè)管理規(guī)定、違反安全操作規(guī)程或不聽從指揮者；
催收質(zhì)檢方案篇七
催收質(zhì)檢是指在催收工作中，對催收人員的工作進行監(jiān)督與檢查，以確保催收過程中的合規(guī)性和催收效果的達成。對于催收公司來說，催收質(zhì)檢是非常重要的一項工作。一個嚴格的催收質(zhì)檢制度可以提高催收的效率，降低客戶投訴率，增強公司的信譽度。而作為催收員，參與催收質(zhì)檢，不僅是對我們的一種監(jiān)督，更是一種對我們催收技能的錘煉和提高，通過不斷總結(jié)和反思，我對于催收質(zhì)檢有了一些體會和心得。
第二段：理論知識結(jié)合實踐。
催收質(zhì)檢是結(jié)合理論和實踐的，在實際操作中，可以將各項規(guī)定、條例與自身工作進行比照，找出問題所在。在我的工作中，我經(jīng)常會結(jié)合公司的規(guī)定、客戶的要求、市場的需求以及個人的能力，對異常賬戶實施有針對性的催收方案，提高催收率。同時也要了解相關(guān)法律法規(guī)，保證催收工作的合法性合規(guī)性。通過對法律條例的學(xué)習(xí)和理解，提高催收質(zhì)量以及避免涉及法律糾紛，盡量把催收工作做到規(guī)范化。
第三段：反思整改與流程改進。
在催收質(zhì)檢中，良好的自律性和自我監(jiān)控意識都是必不可少的，通過對自己的工作進行反思，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改，提高催收效果。我們也可以把反思培養(yǎng)為一種好習(xí)慣，針對各種場景，制定不同的解決方案，逐步實現(xiàn)個人的全面的催收效率提升。同時，可以做好催收流程優(yōu)化、漏洞修補、風(fēng)險管控等相關(guān)工作，為催收隊伍提供更加完善的催收環(huán)境，推動催收效果的提高。
第四段：自我評價與指導(dǎo)意見。
每個人都會存在自己的優(yōu)點和缺點，因此，自我評價是非常必要的。通過對自己催收過程中的表現(xiàn)進行總結(jié)和評價，不僅能夠發(fā)現(xiàn)個人存在的問題和不足，還可以了解到自己以前未曾發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢。通過與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，以吸收他人的優(yōu)勢和經(jīng)驗，還可以加快自己的催收效率。同時，領(lǐng)導(dǎo)也可以對我們的催收效果進行指導(dǎo)，并賦予相應(yīng)的職責(zé)與權(quán)利，提高催收效率，保證催收工作的達標，達到良好的市場聲譽和客戶信賴度。
第五段：總結(jié)與展望。
通過對催收質(zhì)檢的反思和總結(jié)，我們不僅在催收中獲得了更多操作技巧和經(jīng)驗，而且更加全面地了解了自己的職責(zé)和工作范疇。催收不僅僅是催收員的努力，還需要監(jiān)管和評估機制的完善和規(guī)范，保障催收的效率和效果。
作為一名催收員，我們要有良好的心態(tài)以及專業(yè)素養(yǎng)，保持理智和耐心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和催收技巧，才能在工作中駕馭自如，讓我們的工作更加出色，以及未來的發(fā)展。
催收質(zhì)檢方案篇八
催收是一項復(fù)雜而敏感的工作，對于銀行、金融機構(gòu)和其他金融服務(wù)提供商來說至關(guān)重要。然而，催收過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，包括誤導(dǎo)客戶、不合規(guī)操作以及客戶關(guān)系管理不當(dāng)?shù)?。為了解決這些問題，提高催收效率和服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)檢工作顯得尤為重要。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，通過不斷總結(jié)與思考，我認為以下幾個方面是催收質(zhì)檢工作中值得關(guān)注和總結(jié)的。
首先，質(zhì)檢工作應(yīng)圍繞核心目標展開。催收質(zhì)檢的目的是保證公司催收部門的合規(guī)性，并提高催收效果。因此，在質(zhì)檢工作中，需要著重關(guān)注催收流程的合規(guī)性、催收員的話術(shù)是否合規(guī)以及催收結(jié)果的準確性等。同時，質(zhì)檢團隊也應(yīng)根據(jù)公司制定的業(yè)績指標和客戶關(guān)懷指標，對催收過程中的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行分析，以期提高催收效果和客戶滿意度。
其次，質(zhì)檢工作要保持客觀公正。質(zhì)檢人員應(yīng)持中立的立場，不偏不倚地對催收員的工作進行評估。質(zhì)檢評分要有客觀標準，并確保評審過程中的公正性和透明度。在進行質(zhì)檢時，要避免個人情感和偏見的影響，以保證質(zhì)檢結(jié)果的準確性和可信度。
第三，質(zhì)檢工作要及時反饋。及時的反饋對于催收員來說是非常重要的，可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和糾正問題。質(zhì)檢團隊?wèi)?yīng)及時將質(zhì)檢結(jié)果反饋給催收員，并提供具體的指導(dǎo)和建議。這樣可以幫助催收員加強對自己工作的認知，改進工作中的不足，提高催收效果。
第四，質(zhì)檢工作要注重培訓(xùn)與提升。催收是一個技能和知識密集型的工作，而質(zhì)檢評審員需要具備專業(yè)背景和豐富的經(jīng)驗。為了提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和有效性，催收公司應(yīng)注重對質(zhì)檢評審員的培訓(xùn)和提升，使他們能夠熟悉催收流程和相關(guān)政策，具備分析和判斷的能力。同時，還可以通過與其他公司或機構(gòu)進行交流學(xué)習(xí)，來分享催收質(zhì)檢工作的心得與經(jīng)驗。
最后，催收質(zhì)檢工作要持續(xù)改進與創(chuàng)新。催收環(huán)境和客戶需求時刻變化，只有不斷改進與創(chuàng)新才能適應(yīng)這種變化。質(zhì)檢團隊?wèi)?yīng)積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，不斷優(yōu)化質(zhì)檢策略與流程。同時，也要鼓勵催收員提出改進建議，拓寬催收方法和手段，以提升整體的催收效果和服務(wù)質(zhì)量。
總之，催收質(zhì)檢是催收工作中不可或缺的一環(huán)。通過對質(zhì)檢工作的認真總結(jié)和體會，我們可以不斷提高質(zhì)檢工作的科學(xué)性和有效性，從而提升催收效果和客戶滿意度。只有不斷追求卓越，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
催收質(zhì)檢方案篇九
物業(yè)管理費、水電費集中催收執(zhí)行方案針對鳳凰城項目2011年的住宅收費率90%、商業(yè)100%、水電費100%的收費目 標，為確保公司和繳費業(yè)主的共同利益，保證物業(yè)管理各項工作的正常運作， 提升收費率。收繳物業(yè)管理費的工作應(yīng)當(dāng)是鳳凰城物業(yè)服務(wù)中心所有工作人員 共同的重點工作，為此，特對前期所有欠繳費業(yè)主的集中上門催費工作做如下 安排：
一 目的
完成物業(yè)管理服務(wù)費收繳的計劃目標，加強催繳工作，除欠費業(yè)戶有特殊原 因及遺留問題外，催收未達計劃目標情況下實行責(zé)任到人，按照公司制度處理， 以確保物業(yè)管理服務(wù)費正常收取。
二、職責(zé)及適用范圍
適用于一期服務(wù)中心全體員工。項目經(jīng)理牽頭并負責(zé)監(jiān)督員工的催收、服務(wù) 行為。全體員工按照本規(guī)程開展催繳工作。
三、催收時間
2011年11月23日-12月31日，全天不間斷持續(xù)開展催繳。12月25日前聯(lián)系好并完 成律師函模板，12月10前發(fā)出所有律師函，12月20日前完成法律訴訟準備開庭。
四、具體方案
1、項目經(jīng)理根據(jù)欠費單元數(shù)量及欠費單元催繳疑難程度，具體欠費情況等對服 務(wù)中心全體員工合理分組組成催費小組，小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、部門主管、 主辦、管家、物業(yè)助理等組成，并明確每組催繳工作量。
2、催繳前，催費小組必須查詢費用是否交清，以免誤催，招致業(yè)主反感。必須 將分配到各自負責(zé)的物業(yè)管理服務(wù)費欠繳戶進行全面了解，核查其欠費原因是 否存有歷史遺留問題或特殊情況。
五、具體欠費情況的催收措施
1、被盜情況：根據(jù)具體情況由服務(wù)中心主管層及管家與業(yè)主進行溝通。向業(yè)戶 講清楚物業(yè)管理服務(wù)工作中治安防范管理的區(qū)域與工作范圍及相關(guān)法律條款。 溝通后仍拒交的依照具體情況發(fā)律師函催收，必要情況采取停水、停電措施。
2、整改拒交：由服務(wù)中心主管層與業(yè)戶進行了解整改情況及過程，對整改過程 及結(jié)果等各種造成拒交原因與業(yè)戶開展協(xié)調(diào)溝通，告之業(yè)戶房屋整改過程中物 業(yè)公司是一個協(xié)調(diào)的角色，將會繼續(xù)協(xié)調(diào)維修施工方繼續(xù)開展維修服務(wù)，與業(yè) 戶交付物業(yè)管理費是不發(fā)生沖突的。并通過持續(xù)上門做工作與解釋達成催收目 標，必要情況采取停水、停電措施。
3、惡意欠繳：根據(jù)具體情況由服務(wù)中心主管層及管家與業(yè)主進行溝通。仍拒交 戶發(fā)律師函催收，必要情況采取停水、停電措施。 4、無法聯(lián)系：針對此種欠繳費用業(yè)戶，服務(wù)中心查找緊急聯(lián)系人聯(lián)系業(yè)主，如 果仍未能聯(lián)系業(yè)戶，服務(wù)中心對業(yè)戶所留地址采取發(fā)ems快遞的形式發(fā)送收費通 知單，并在其單元門上張貼留言條提示，并將該戶水電等全部關(guān)閉（理由：防 爆水管及安全用電）。
5、持續(xù)上門催繳：在白天持續(xù)開展電話及進行上門催繳，必要情況采取停水、 停電措施。
六、上門準備工作：
1、著工裝，攜帶鞋套，掛好工牌；
3、同時更新業(yè)主電話是否改變，登記第二通信地址。
七、獎懲措施
1、各責(zé)任組必須達成基準值90%（商業(yè)部分、水電費100%）的目標，這是 必須完成、應(yīng)當(dāng)完成的一項重要本職工作。
2、超過基準值90%（商業(yè)部分、水電費100%）的目標，給予責(zé)任人年終獎 加薪及崗位加薪。
3、每低于基準值1%扣除責(zé)任人年終獎5% ，當(dāng)?shù)陀?5%，給予責(zé)任人調(diào)崗、 降薪處理。
催收質(zhì)檢方案篇十
近年來，隨著借貸市場的不斷擴大和可貸款人群的不斷增加，催收行業(yè)得到了空前的發(fā)展。而催收質(zhì)檢，作為催收行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，也日益受到重視。作為一名催收質(zhì)檢員，我認為，催收質(zhì)檢工作的重要性在于其能夠提高催收效率、減少催收成本、保證催收過程的法律合規(guī)性。在催收質(zhì)檢工作中，我有了不少收獲和感悟。
第二段：實踐經(jīng)驗。
在我的實踐經(jīng)驗中，我總結(jié)出了一些催收質(zhì)檢的有效方法。首先，我會在催收流程中及時發(fā)現(xiàn)并記錄催收上的漏洞和不足。一旦出現(xiàn)催收過程中的問題，我會通過記錄讓催收人員及時進行調(diào)整，以減少客戶投訴。其次，我會嚴格保證催收過程的合規(guī)性，確保催收人員不違反法律和行業(yè)規(guī)定。我會檢查電話錄音、短信、郵件等內(nèi)容，如果出現(xiàn)違規(guī)行為，即時指出并整改。最后，我會收集和分析催收數(shù)據(jù)，總結(jié)規(guī)律，并提出改進意見，以優(yōu)化催收流程，提升催收效率。
第三段：不斷學(xué)習(xí)。
催收質(zhì)檢工作需要不斷學(xué)習(xí)和進步，因為隨著市場和法規(guī)等方面的變化，催收策略和模式也在不斷調(diào)整和改變。如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識，我們將難以跟上時代的步伐。因此，我會定期參加行業(yè)會議、論壇和培訓(xùn)，了解最新的法律法規(guī)和催收技巧。同時，我會通過與同事交流和討論，彼此借鑒，共同提高催收水平。
第四段：人際交往。
在催收質(zhì)檢工作中，人際交往也是非常重要的一環(huán)。我們需要和催收人員、客服人員、客戶及相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，鼓勵多方面溝通和協(xié)作，以提高催收效果。在應(yīng)對復(fù)雜的催收問題時，我們需要耐心細致地與客戶溝通，理解客戶的想法和實際情況，做到情感化解，達成妥善催收。同時，我們還要避免情緒化和過度激動的情況發(fā)生，保持冷靜、理性和專業(yè)。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，催收質(zhì)檢是催收流程中至關(guān)重要的一環(huán)。在催收質(zhì)檢工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗，與各方建立良好的合作關(guān)系和溝通，為優(yōu)化催收流程，提高催收效率，保證法律合規(guī)性做好鋪墊。而我們催收質(zhì)檢員需要時刻保持專業(yè)，細致，耐心和冷靜的態(tài)度，身體力行，使催收的每一環(huán)都做到最好，切實為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值。
催收質(zhì)檢方案篇十一
各處室、年級組、教研組：
為落實上級相關(guān)部門關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作要求，堅決防止疫情在校園蔓延，根據(jù)市教育局《某某市20春季學(xué)期中小學(xué)幼兒園延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作方案》(市教通[2020]6號)精神和某某區(qū)教育局(蓮教發(fā)[2020]17號)文件通知精神，為最大限度降低延期開學(xué)對教育教學(xué)工作的影響，結(jié)合當(dāng)前疫情防控現(xiàn)狀和我校實際，特制訂春季學(xué)期延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作實施方案，望各處室認真學(xué)習(xí)落實，并通知到所有教職員工及家長。
一、指導(dǎo)思想。
認真貫徹落實習(xí)近平總書記“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的重要指示精神，按照教育部、省教育廳、市教育局和某某區(qū)教育局春季學(xué)期延期開學(xué)的通知要求，以及某某區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件1級應(yīng)急響應(yīng)的部署，在積極做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作同時，建立責(zé)任明確、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)有效的指揮體系和預(yù)防控制體系，通過“停課不停學(xué)”遠程網(wǎng)絡(luò)管理指導(dǎo)，保障全體師生學(xué)習(xí)生活正常運轉(zhuǎn)。
二、工作目標及任務(wù)。
制定學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”實施方案，制定從2月10日開始不少于兩周的教育教學(xué)計劃，編制《學(xué)校“停課不停學(xué)”周課程安排表》，高三課表覆蓋全部升學(xué)考試學(xué)科，落實師生在線學(xué)習(xí)與管理。要積極引導(dǎo)學(xué)生家長做好家庭教育，合理制定學(xué)生作息時間和學(xué)習(xí)計劃，督促學(xué)生自覺自律、勞逸結(jié)合，做好視力保護，增強體育鍛煉，促進學(xué)生身心健康成長。
三、工作要求。
(一)信息技術(shù)組全力提供技術(shù)保障，教研室指導(dǎo)各教研組積極開發(fā)學(xué)校線上課程。信息技術(shù)組指導(dǎo)各教研組教師用好“學(xué)科網(wǎng)精準教學(xué)通”資源，指導(dǎo)教師積極錄制微課及錄播課，發(fā)揮集體攻關(guān)優(yōu)勢，積極開發(fā)和搜集整理符合校情學(xué)情的線上課程內(nèi)容，加強團隊協(xié)作，合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，將社會主義核心價值觀、防疫衛(wèi)生常識和體育美育勞動教育等內(nèi)容充分融入課程學(xué)習(xí)。同時，指導(dǎo)教師積極關(guān)注“某某市教育局”或“某某etv”微信公眾號，了解市教育局在線學(xué)習(xí)安排，關(guān)注中央電教館“一師一優(yōu)課、一課一名師”和教育部“國家網(wǎng)絡(luò)云課堂”等公共教育平臺，搜集整理優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育課程資源，補充完善學(xué)校線上課程。
(二)教務(wù)處統(tǒng)籌安排，各年級組及備課組積極落實，確保線上教育教學(xué)效果。教務(wù)處要科學(xué)規(guī)劃，合理安排各年級線上教育教學(xué)課表，2月7月前，向區(qū)教育局中職教科、報送《校園延期開學(xué)“停課不停學(xué)”實施方案》《校園延期開學(xué)教育教學(xué)計劃》(不少于兩周的)和《學(xué)校延期開學(xué)“停課不停學(xué)”周課程安排表》。年級組長督促年級備課組在2月7日前把第一周(2月10-14日)課程安排、作業(yè)布置表填好發(fā)給教務(wù)處。各備課組要把優(yōu)質(zhì)教育資源平臺，及時通過微信公眾號、班級微信群、qq群、電話、短信等多種方式做好學(xué)生學(xué)習(xí)安排、作業(yè)布置、答疑輔導(dǎo)及發(fā)展指導(dǎo)，及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)及思想等各方面情況，確保教育教學(xué)活動平穩(wěn)推進，有序有效。各班各科任教師要把學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計上報到各年級，年級匯總教務(wù)處。充分發(fā)揮“名校+”示范引領(lǐng)作用，發(fā)揮錄播教室優(yōu)勢，錄制一批優(yōu)質(zhì)校本線上課程資源共享。
(三)德育處要積極指導(dǎo)年級組長、班主任督促學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)質(zhì)量。各年級指定班主任和專任教師承擔(dān)學(xué)生在家學(xué)習(xí)期間的聯(lián)系和指導(dǎo)，各班在2月9日前完成“學(xué)科網(wǎng)精準教學(xué)通”下載做好學(xué)習(xí)準備，引導(dǎo)學(xué)生按學(xué)校安排的作息時間表及課程安排，安排好在家學(xué)習(xí)和生活。各班開通教師在線答疑通道，指導(dǎo)學(xué)生建立線上學(xué)習(xí)小組，互幫互學(xué)，互相提高要精選推薦給學(xué)生的教育教學(xué)素材，組織在線探究性學(xué)習(xí)和研討交流，適當(dāng)布置學(xué)習(xí)內(nèi)容和作業(yè)，提高線上作業(yè)批改質(zhì)量，提供學(xué)習(xí)建議。要指導(dǎo)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)疫情防控知識、安全教育和心理健康教育，高標準提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)品質(zhì)。每天按時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報各處室及學(xué)生健康防疫情況。積極指導(dǎo)家長做好配合監(jiān)督工作，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果。
(四)密切關(guān)注疫情，關(guān)注開學(xué)動向。
保持信息渠道暢通，積極落實開學(xué)統(tǒng)一指令，未通知前不得自行開學(xué)，各年級不得自行召集學(xué)生及家長到校。要提前告知家長做好延期開學(xué)的各項準備，確保上級各類相關(guān)信息及時傳達到每位教師、學(xué)生及家長，取得家長的理解、支持和配合。教師提前備好不少于兩周的課，確保正式開學(xué)后的教學(xué)效果。
四、保障措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作順利實施，校級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，組織安排全校規(guī)范開展“停課不停學(xué)”工作，督導(dǎo)督查各處室落實情況。
(二)加大宣傳力度。辦公室負責(zé)利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，通過各種宣傳渠道和途徑，構(gòu)建全?！巴Ｕn不停學(xué)”宣傳網(wǎng)絡(luò)，及時報道典型事例和好的做法，交流推廣經(jīng)驗，提高線上教育教學(xué)效果，提升“停課不停學(xué)”質(zhì)量。
(三)強化督導(dǎo)問責(zé)。高度重視延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作，積極準備，認真組織，有效實施，及時將具體安排通知到每一位教師和學(xué)生。對責(zé)任意識不強、工作不力、推進不實，工作推動不主動、實施過程不作為、師生家長不滿意的，要按照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進行嚴肅問責(zé)。
催收質(zhì)檢方案篇十二
實習(xí)目的………………………………………………………………3。
實習(xí)企業(yè)概況…………………………………………………………3。
實習(xí)內(nèi)容概述…………………………………………………………3。
車間實習(xí)的具體安排…………………………………………………3。
第二章數(shù)控車床實習(xí)…………………………………………………………6。
數(shù)控機床程序編制的內(nèi)容與步驟……………………………………6。
數(shù)控機床加工的工藝分析……………………………………………7。
階梯軸的加工…………………………………………………………8。
催收質(zhì)檢方案篇十三
為了有效的預(yù)防、控制和消除自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障全區(qū)人民的身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，根據(jù)《gb5749-20xx飲用水衛(wèi)生標準》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我公司實際，制定本預(yù)案。
編制依據(jù)。
《gb5749－20xx生活飲用水衛(wèi)生標準》。
《gb5750－20xx生活飲用水檢驗標準》。
《gb3838－20xx地面水環(huán)境質(zhì)量標準》。
《四川省城市供水管理條例》。
《成都市城市供水管理條例》。
適用范圍。
本預(yù)案適用于本供水企業(yè)供水區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損壞的水質(zhì)安全事件的應(yīng)急處理工作。
（略）。
公司組成自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮部，指揮長由自來水總公司總經(jīng)理擔(dān)任，成員：生技科、水質(zhì)監(jiān)測中心、水廠、維修隊、供水服務(wù)熱線的負責(zé)人。自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在水質(zhì)檢測中心。
指揮部負責(zé)制定和不斷完善《自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，決定自來水水質(zhì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動和解除，負責(zé)組織、指揮應(yīng)急預(yù)案的實施工作。
水質(zhì)檢測中心負責(zé)判別水質(zhì)突發(fā)事件的性質(zhì)，制定處置措施，隨時監(jiān)測水質(zhì)變化情況。如有需要，負責(zé)水質(zhì)送檢工作。
催收質(zhì)檢方案篇十四
為保證我園師生在地震發(fā)生前后快速、有序、高效地實施地震應(yīng)急工作，最大限度地減輕地震災(zāi)害造成的損失，結(jié)合幼兒園工作實際，特制定本預(yù)案。
一、工作原則。
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級分組負責(zé)，資源整合，分工協(xié)作，協(xié)調(diào)一致，服從全局，緊急處置，權(quán)責(zé)一致。
二、地震應(yīng)急機構(gòu)。
成立地震應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，破壞性地震發(fā)生后或臨震地震預(yù)報發(fā)布后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即轉(zhuǎn)為“抗震救災(zāi)指揮部”，組織領(lǐng)導(dǎo)地震應(yīng)急工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長：
副組長：
組員：
職責(zé)：負責(zé)指揮協(xié)調(diào)，及時掌握情況，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，貫徹傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令，組織有關(guān)各組人員按預(yù)案對現(xiàn)場進行果斷處理，并調(diào)配人力、物力資源，進行搶險救災(zāi)。
三、應(yīng)急措施。
1、發(fā)生地震時，教師要先看清自己所處的位置，要有序組織幼兒，堅持幼兒優(yōu)先原則，盡力保護幼兒安全。
2、平時要教育幼兒地震中的逃生及自護的基本方法，熟悉幾條逃生路線。
3、教育幼兒不能慌張、哭鬧或隨意亂跑，要聽從成人的指揮，以免造成更大的傷害。
4、成人要學(xué)會如何保護好幼兒，如果在室外活動要把幼兒集中到操場中間空曠場地或集中在樹木周圍；如果在室內(nèi)不要試圖跑出樓外；最安全、最有效的辦法是及時躲到兩個承重墻之間最小的房間，也可以躲在桌、柜等下面以及房間內(nèi)側(cè)的墻角，并且注意保護好頭部，千萬不要去窗下躲避；趴下時，頭靠墻，使鼻子上方雙眼之間凹部枕在橫著的雙臂上面，閉上眼和嘴，用鼻子呼吸；如果是正在睡覺要叫醒幼兒并有序組織幼兒躲在床底下或墻腳下。
5、時刻與幼兒在一起，鼓勵幼兒及給予幼兒心理上的安慰。
四、震后應(yīng)急行動方案。
地震發(fā)生后如果能撤離要迅速組織教職工及幼兒撤離到安全地帶，并由領(lǐng)導(dǎo)小組及時上報災(zāi)情，房屋損壞及人員傷亡情況，同時保健醫(yī)生要實施救助工作。各班教師做好幼兒思想工作，消除地震恐懼感。如果地震發(fā)生后不能迅速撤離或被困于室內(nèi)、或被建筑物擠壓等千萬不要驚慌，要就近檢查幼兒身體狀況，并盡量為幼兒找到飲食，同時不能盲目采取措施，要懂得發(fā)出報險信號，等待救援。
五、其他要求。
1、要求園領(lǐng)導(dǎo)及全體員工一定要在思想上高度重視，切實把保護教職工及幼兒生命和國家財產(chǎn)安全放在首位。地震發(fā)生后一定堅守崗位，認真履行職責(zé)，不得擅自脫崗和玩忽職守。凡因不負責(zé)任，玩忽職守造成幼兒園財產(chǎn)和幼兒生命安全事故的，要追究其法律責(zé)任。對在搶險救災(zāi)工作中做出突出貢獻的要給予表彰獎勵。
2、幼兒園內(nèi)必須堅決實行24小時值班制度。要加強巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組要做好疏散路線和避難安置場所等方面的準備工作。
4、幼兒園在臨震應(yīng)急期內(nèi)停止一切教學(xué)活動。
催收質(zhì)檢方案篇十五
注冊會計師全國統(tǒng)一考試成績于已發(fā)布，現(xiàn)將評卷有關(guān)事項向考生說明如下：
度試卷繼續(xù)采用了雙重評卷方式，基本工作程序詳見《注冊會計師全國統(tǒng)一考試試卷評閱工作規(guī)則》（財辦會[]5號）。在評閱過程中，對于兩次評卷分值差異在3分以上的試卷全面進行了三評。
我們還對總得分在60分附近的試卷，全部選出進行三評，而不以兩次評閱的差異分數(shù)作為選取標準。從而確保了客觀、公正、準確地評定考生成績。
如考生仍對自己的成績有異議，最遲于1月14日前向當(dāng)?shù)厥〖壸詴嫀熆荚囖k公室提交成績核查申請。在各省上報全部成績核查申請后，我辦將組織成績核查，并在核查完成后向各省級考辦下發(fā)核查結(jié)果。有關(guān)成績評閱規(guī)則及成績核查的相關(guān)規(guī)定，請查閱中國注冊會計師協(xié)會網(wǎng)站上“注冊會計師考試”欄目下的“考試制度”。
年境內(nèi)考生考試成績查詢2006年境外考生考試成績查詢。
催收質(zhì)檢方案篇十六
度注冊會計師全國統(tǒng)一考試成績于已發(fā)布，現(xiàn)將評卷有關(guān)事項向考生說明如下：
20試卷繼續(xù)采用了雙重評卷方式，基本工作程序詳見《注冊會計師全國統(tǒng)一考試試卷評閱工作規(guī)則》（財辦會［2003］5號）。在評閱過程中，對于兩次評卷分值差異在3分以上的試卷全面進行了三評。三評時由兩名評卷人員共同對一份試卷進行評閱。
我們還對總得分在60分附近的試卷，全部選出進行三評，而不以兩次評閱的差異分數(shù)作為選取標準。從而確保了客觀、公正、準確地評定考生成績。
如考生仍對自己的`成績有異議，最遲于1月15日前向當(dāng)?shù)厥〖壸詴嫀熆荚囖k公室提交成績核查申請。在各省上報全部成績核查申請后，我辦將組織成績核查，并在核查完成后向各省級考辦下發(fā)核查結(jié)果。有關(guān)成績評閱規(guī)則及成績核查的相關(guān)規(guī)定，請查閱中國注冊會計師協(xié)會網(wǎng)站（）上“注冊會計師考試”欄目下的“考試制度”。
財政部注冊會計師考試委員會辦公室。
會計。
催收質(zhì)檢方案篇十七
為落實中央和我市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神以及教育部要求，按照市教育兩委會議精神，根據(jù)《市委教育工委市教委關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《市委教育工委市教委關(guān)于做好2020年春季學(xué)期延期開學(xué)期間職業(yè)院校教育教學(xué)工作的通知》要求，以“停課不停學(xué)、學(xué)習(xí)不延期”為原則，天津職業(yè)大學(xué)面對疫情迅速反應(yīng)，為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情傳播，確保2020年春季學(xué)期教育教學(xué)工作穩(wěn)定有序，特制訂如下工作方案。
一、總體要求。
嚴格按照市教委統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校規(guī)模和資源條件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，整合教育資源，遵循“停課不停學(xué)、學(xué)習(xí)不延期”的原則，根據(jù)課程特點和教學(xué)需要，分類管理，充分發(fā)揮信息化教學(xué)優(yōu)勢，依托網(wǎng)絡(luò)、移動終端等方式開展網(wǎng)上教學(xué)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與老師輔導(dǎo)相結(jié)合，遠程輔導(dǎo)與網(wǎng)上直播相結(jié)合，保障本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)順利開展，實現(xiàn)家?；?、無縫對接，切實做到教學(xué)任務(wù)不間斷、教學(xué)進度不延期、教學(xué)質(zhì)量有保證。
二、假期開展的教學(xué)工作。
(一)落實教學(xué)任務(wù)。
本學(xué)期共計開設(shè)1033門課程，其中專業(yè)課912門，公共基礎(chǔ)課121門。根據(jù)課程性質(zhì)和教學(xué)特點實行分類管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢，開展線上教學(xué)。其中，公共課基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，利用虛擬仿真、動畫視頻等教學(xué)資源開展信息化教學(xué)。對于部分需要學(xué)生實操類課程和教學(xué)內(nèi)容，在尊重學(xué)習(xí)規(guī)律的前提下進行適當(dāng)后移。保證學(xué)期內(nèi)教學(xué)活動的完整，符合人才培養(yǎng)方案和課程標準等教學(xué)要求和規(guī)格。
(二)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)準備。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用的技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，保證線上教學(xué)的順利開展。教務(wù)。
處準備好線上課程清單，供師生選擇使用。
(三)頂崗實習(xí)管理。
目前學(xué)校頂崗實習(xí)學(xué)生5895人，原則上均應(yīng)停止實習(xí)，以保證學(xué)生健康安全。對于極少數(shù)上崗實習(xí)的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)與實習(xí)單位對接，根據(jù)目前抗疫工作需要，按照實習(xí)企業(yè)的統(tǒng)一安排，加強防護，注意安全;安排指導(dǎo)教師每天關(guān)注學(xué)生動態(tài)，做好畢業(yè)實踐指導(dǎo)工作，更具疫情防控進展情況，暫?；蚶^續(xù)頂崗實習(xí)。建立實習(xí)學(xué)生、指導(dǎo)教師、實習(xí)管理聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，落實各級具體工作責(zé)任，對本校學(xué)生實習(xí)情況進行摸排核查，加強統(tǒng)籌管理和風(fēng)險防控。
(四)教學(xué)準備。
根據(jù)教學(xué)安排，我校原定于2020年2月24日正式開學(xué)。現(xiàn)要求全體任課教師充分利用好各類教學(xué)資源和信息技術(shù)手段，做好課程準備工作，做到所有課程應(yīng)開盡開，2月15日前全面完成教學(xué)準備工作，2月20日召開視頻教學(xué)工作會，2月24日按照課表開課，分類開設(shè)線上課堂，實現(xiàn)教師線上授課，學(xué)生線上學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)學(xué)生在家開展自主學(xué)習(xí)，監(jiān)控學(xué)習(xí)效果。
三、開學(xué)后教學(xué)工作。
學(xué)校主要依托教學(xué)資源管理平臺，以及智慧職教、超星第三方平臺開展線上教學(xué)。為便于學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織和管理，建議每個專業(yè)為學(xué)生推送不超過3個線上學(xué)習(xí)路徑，每門課程教師選擇一個平臺開展課程線上教學(xué)，制定“線上課堂”學(xué)習(xí)計劃及安排。
(一)專業(yè)課。
對于教師已開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，或者在第三方平臺具備相應(yīng)資源的專業(yè)課程，開設(shè)“線上課堂”。主要通過學(xué)校教學(xué)資源管理平臺、智慧職教、超星線上課堂等途徑，以“教師集中發(fā)布任務(wù)—學(xué)生線上學(xué)習(xí)—教師階段指導(dǎo)—學(xué)生線上考核”的方式，任課教師指導(dǎo)學(xué)生進行各類平臺網(wǎng)課的學(xué)習(xí)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播、在線討論等方式，教師要確保學(xué)生出滿勤，做好考勤管理、答疑和學(xué)習(xí)評價。
(二)公共課：采用線上教學(xué)的方式，教師線上對學(xué)生進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、研討和考勤考核，充分強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)相結(jié)合。數(shù)學(xué)、外語類課程，教師做好線上教學(xué)輔導(dǎo)、講授和考核等。思政類課程做好學(xué)生自主學(xué)習(xí)、線上討論等。體育類課程以體育鍛煉app強化學(xué)生體質(zhì)訓(xùn)練，同時做好體質(zhì)、健康方面的理論學(xué)習(xí)。
(三)選修課。
專業(yè)選修課，由教務(wù)處聯(lián)合二級學(xué)院，根據(jù)教學(xué)計劃安排，由二級學(xué)院組織選課，如期開課，開課方式參照專業(yè)課。文化素質(zhì)課由社科部牽頭，教務(wù)處協(xié)調(diào)，于3月1日前，做好素質(zhì)課聘課工作，并如期完成學(xué)生線上選課和開課，開課方式參照公共課。
(四)相關(guān)要求。
1.師生一律不準提前返校;。
2.涉及“1+某”證書試點的專業(yè)，根據(jù)考核要求，適當(dāng)組織學(xué)生的線上培訓(xùn)活動，不進行集中培訓(xùn)，具體開考時間視疫情形勢再定。
3.嚴禁學(xué)生提前返校進行技能大賽(學(xué)科競賽)等集訓(xùn)活動，指導(dǎo)教師制定訓(xùn)練計劃，通過網(wǎng)絡(luò)進行指導(dǎo)。
4.補考工作延期進行，具體開考時間視疫情形勢另行通知。
5.所有教學(xué)例會、二級院部和專業(yè)的教研活動通過信息化手段進行，教師教學(xué)文件按要求到位，按時上交。
6.校外工學(xué)結(jié)合教學(xué)，在疫情防控期間全部停止，待疫情解除后可安排補訓(xùn)。
四、組織保障。
(一)組織機構(gòu)。
為保證疫情防控期間教學(xué)工作順利和高效，學(xué)校制定了《某某職業(yè)大學(xué)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，設(shè)置了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長為某某為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、宣傳組、信息統(tǒng)計組、技術(shù)指導(dǎo)組、綜合保障組、校園秩序組、教學(xué)運行保障組。教學(xué)運行保障工作組(以下簡稱教學(xué)保障組)，主要職責(zé)是根據(jù)疫情及時調(diào)整教學(xué)安排，并做好相應(yīng)教學(xué)工作部署安排;因疫情導(dǎo)致延遲開學(xué)返校，為學(xué)生學(xué)習(xí)做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺、教師在線授課方式等方面工作;及時了解教師到崗情況以及落實做好考勤等教學(xué)工作。承擔(dān)對教學(xué)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、反饋等相應(yīng)責(zé)任。教學(xué)保障組辦公室設(shè)在教務(wù)處。
某某。
(二)工作機制。
教學(xué)運行保障組基于“疫情工作指揮部—教務(wù)處—二級院部—專業(yè)—班級”的動態(tài)管理鏈，充分發(fā)揮各類教學(xué)管理部門、各級教學(xué)管理人員、教師和學(xué)生之間的主觀能動性和責(zé)任意識，明確責(zé)任、層層落實、不留死角，聯(lián)動做好師生延期開學(xué)期間的教學(xué)工作。
1.教務(wù)處工作。負責(zé)根據(jù)疫情及時調(diào)整教學(xué)安排，并做好相應(yīng)教學(xué)工作部署安排;為學(xué)生學(xué)習(xí)做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺、教師在線授課方式等方面工作;及時了解教師到崗情況以及落實做好考勤等教學(xué)工作;組織各學(xué)院通過微信、公眾賬號等形式，開展健康教育，普及疫情防治知識和防控要求;做好聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生和春季入學(xué)的高職擴招學(xué)生同步延期開學(xué)準備;密切關(guān)注師生輿情變化;處理其他教學(xué)類有關(guān)疫情的突發(fā)事件。
2.各二級院部。負責(zé)制定各院部延期開學(xué)期間教學(xué)工作方案，制定各專業(yè)春季學(xué)期課程學(xué)習(xí)(進度、課表等)調(diào)整方案;組織做好教師的線上培訓(xùn)和教研，做好教師開設(shè)云課堂的指導(dǎo);暫停學(xué)院各類校外實習(xí)實訓(xùn)活動，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，做好相關(guān)信息統(tǒng)計、收集工作和上報;負責(zé)做好教學(xué)工作調(diào)整和教學(xué)組織的任務(wù)落實，師生通知及時、到位;做好線上教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控和檢查;處理其他教學(xué)類有關(guān)疫情的突發(fā)事件。
3.專業(yè)(教研室)。加強信息化教學(xué)資源建設(shè)，加強課程資源的開發(fā)速度和建設(shè)力度，積極開展專業(yè)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，確保能用、夠用;發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢，做好畢業(yè)設(shè)計(論文)線上指導(dǎo)工作，確保合格的畢業(yè)生按期畢業(yè)離校。
4.班級工作職責(zé)。建立班級教學(xué)微信群、qq群等，協(xié)助專業(yè)和任課教師上傳ppt課件、電子教材、講義等教學(xué)資源，加強在線教學(xué)管理;通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各種方式與學(xué)生保持聯(lián)絡(luò)，指導(dǎo)學(xué)生安排好在家的學(xué)習(xí)和生活;做好學(xué)生的思想教育和心理健康指導(dǎo)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，維護學(xué)生身心健康。全校師生將在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分認識疫情防控形勢的復(fù)雜性、嚴峻性和緊迫性，嚴格遵守和落實疫情防控有關(guān)要求，提升政治站位，堅定信心，發(fā)揮雙高校的引領(lǐng)示范作用，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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催收質(zhì)檢方案篇十八
第一條為切實做好遼寧省交通高等?？茖W(xué)校體育健身運動會期間的安全管理工作，積極應(yīng)對可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，確保運動會的正常開展和全校師生的生命財產(chǎn)安全，最大限度地減少意外傷害和其他損失，結(jié)合我校實際，特制定遼寧省交通高等?？茖W(xué)校體育健身運動會安全應(yīng)急預(yù)案。
第二章指導(dǎo)思想。
第二條安全第一，預(yù)防為主。針對部分學(xué)生體質(zhì)不佳、自我保護意識不足的實際，制定運動會安全應(yīng)急處理預(yù)案，可以讓師生充分了解應(yīng)對安全事故的措施，預(yù)防運動會期間各類安全事故和意外傷害的發(fā)生，能夠清楚及時報警，自助自救，確保自己和他人生命安全的應(yīng)急流程、措施、方案等，確保校運會安全、有序、順利。
第三章組織機構(gòu)。
第三條為確保應(yīng)急預(yù)案的組織健全和應(yīng)急工作的處置有序，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，成立遼寧省交通高等?？茖W(xué)校體育健身運動會安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成如下：
組長:主任。
副組長:副主任。
主要成員:體育教研部專職教師、各系（部）分管學(xué)生工作副書記、校醫(yī)、各項目主裁判等。
第四條領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)。
（一）指揮有關(guān)老師第一時間到達指定地點，及時采取應(yīng)對措施。
（二）安排應(yīng)急人員開展相關(guān)的搶險排危、緊急處理等工作。
（三）根據(jù)需要可對師生進行疏散，必要時，按程序上報上級有關(guān)部門。
（四）根據(jù)需要對現(xiàn)場采取控制措施。
（五）根據(jù)天氣情況決定比賽是否正常進行。
第四章準備工作。
第五條賽前以系為單位開展安全教育工作，認真學(xué)習(xí)本預(yù)案、有關(guān)安全知識和應(yīng)急技巧、技能。通過輔導(dǎo)員講解等形式，要求學(xué)生，特別是參賽學(xué)生人人明確職責(zé)，熟悉步驟，做到心中有數(shù)。
（一）召開一次運動會組織委員、裁判員、工作人員、各領(lǐng)隊會議，布置運動會安全工作。
（二）各系書記必須加強參賽學(xué)生安全教育和防范，對運動會過程中的每個細節(jié)提出紀律要求和注意事項，使學(xué)生把安全放在首位。
第六條學(xué)生根據(jù)自身身體狀況自愿報名參加比賽項目，任何人不得強制學(xué)生參加比賽；對有心臟病、癲癇等不適宜進行體育鍛煉的學(xué)生，決不允許參賽。
第七條所有學(xué)生自備防曬太陽帽或其他必備物品。
第八條體育師生裁判員必須在賽前認真檢查好比賽器械及場地，保證運動員比賽安全。
第九條設(shè)置安全責(zé)任崗，在大會進行期間加強對場地內(nèi)各重要部門的安全巡查工作，責(zé)任到人。
第十條校醫(yī)及場地救護人員提前備好急救藥品和器械，在運動會期間堅守現(xiàn)場，隨時準備處理可能發(fā)生的運動損傷。
第五章組織過程。
第十一條運動會組織委員會人員、裁判員、所有工作人員責(zé)任到位、責(zé)任到人，各司其責(zé)，杜絕事故的發(fā)生，以確保運動會正常進行。
第十二條學(xué)生按照各學(xué)院指定位置就座，文明觀看比賽，不允許擅自進入比賽場地圍觀。輔導(dǎo)員全程跟班，組織運動員參加比賽和觀看比賽，對運動會安全進行管理監(jiān)控的全覆蓋。
第十三條進一步增強裁判員、教練員責(zé)任心。裁判員比賽前必須再次檢查場地和所用器材的安全情況，負責(zé)維持賽場秩序，及時拾撿比賽器材。
第十四條運動員在賽前控制中心點名后由裁判員帶隊進入比賽場地，認真進行準備活動，以防止運動傷害；比賽完畢立即退場，不得在場內(nèi)逗留圍觀。參加中長跑項目的運動員須在賽前進行心率和血壓的檢查方可參賽；未參加賽前體檢者、參加體檢未能達到參賽的健康要求者一律不得參加比賽。
第十五條裁判員負責(zé)本裁判區(qū)域內(nèi)運動員、觀眾的安全，確保比賽的正常進行。賽前指導(dǎo)運動員做好準備活動，向運動員講清比賽中應(yīng)注意的安全問題，以減少運動傷害；及時清理場內(nèi)閑散圍觀人員，在保證安全的情況下方能進行比賽。運動員在比賽時如果對比賽成績有異議的，必須通過正常程序向大會仲裁委員會提出，不得私自找裁判裁決，更不允許尋釁滋事。
第十六條各領(lǐng)隊在運動會期間始終要堅守崗位，隨時準備處理可能發(fā)生的意外。
第十七條800米以上中長跑運動員視自身身體情況可終止自己的比賽，任何人不得阻攔；裁判員和工作人員應(yīng)密切關(guān)注運動員身體情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體出現(xiàn)異常，可強制其停止比賽。
第十八條投擲項目比賽在投擲區(qū)進行，比賽場地周邊安全裁判員一定要引起強烈關(guān)注，對落地區(qū)的人員一定要清空并提醒，避免出現(xiàn)安全隱患。
第十九條校衛(wèi)生所在比賽場地設(shè)置醫(yī)療點，配校醫(yī)2-3名，配應(yīng)急救護車輛和駕駛員；現(xiàn)場配備對講機，服務(wù)醫(yī)生通訊電話。
第二十條為了及時應(yīng)對突發(fā)意外，校衛(wèi)生所可以給現(xiàn)場的裁判、輔導(dǎo)員、學(xué)生志愿者、工作人員開展徒手心肺復(fù)蘇的培訓(xùn)。
第二十一條秩序冊上場地示意圖上專門標示緊急疏散通道，明確清晰，若有緊急情況嚴格按照此圖執(zhí)行。
第六章應(yīng)急措施。
第二十三條比賽期間一旦發(fā)生突發(fā)性或意外傷害等事件，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須立即做出反映，及時了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢，采取措施控制事件的持續(xù)時間和影響范圍，將損失降低到最小限度。
第二十四條當(dāng)遇到突發(fā)事件時，全校師生應(yīng)按照預(yù)案要求堅守崗位，各司其職，聽從大會統(tǒng)一指揮，開展救護工作，將事故的危害降低到最低程度，嚴禁私自行動。
第二十五條如遇天氣原因和突發(fā)事件（含自然災(zāi)害、暴雨暴熱、暴力侵害等），立即啟動安全預(yù)案，要求廣大師生應(yīng)保持鎮(zhèn)定，教師組織學(xué)生聽從大會指揮，有序撤離，切勿驚慌亂跑，造成混亂。
第二十六條一旦運動員出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷或劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時，要采取以下措施：
（一）各組裁判長及裁判員要立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
（二）立即通過對講機或電話通知醫(yī)療救護組派醫(yī)護人員到現(xiàn)場救護。
（三）若需救護車送醫(yī)院急救，輔導(dǎo)員需護送傷者到醫(yī)院救治。
（四）醫(yī)療救護組應(yīng)提前準備好急救藥品和器械。
第二十七條任何人員如因不堅守崗位、不認真履行職責(zé)，如因失職造成安全事故，其損失由當(dāng)事人承擔(dān)，并按學(xué)校工作制度進行相關(guān)處理。
第二十八條不管任何情況，一旦發(fā)生任何突發(fā)事件都要在第一時間與安全領(lǐng)導(dǎo)小組取得聯(lián)系。
第七章信息報告。
第二十九條安全緊急事件發(fā)生或有可能發(fā)生的信息，采取逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向?qū)W校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，事態(tài)嚴重的，學(xué)校應(yīng)在第一時間向?qū)W校行政主管部門匯報；特殊情況可通過最有效的方式越級匯報或應(yīng)急處置。
第三十條事件向外發(fā)布情況，需經(jīng)學(xué)校應(yīng)急處理小組和黨委宣傳部同意，不得主觀臆測，夸大其詞，任何人不得瞞報、謊報或授意他人隱瞞、謊報突發(fā)事件，或擅自接受報刊、電臺等宣傳媒體的采訪。
第三十一條應(yīng)急事態(tài)期間，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須保證通信暢通。
第三十二條其他特殊情況，遵照國家處置突發(fā)事件和安全工作基本預(yù)案及操作程序運行；未盡事項按領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校決定執(zhí)行。
第八章附則。
第三十三條本預(yù)案由體育教研部負責(zé)解釋和修訂。
第三十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
催收質(zhì)檢方案篇十九
為了加強員工的質(zhì)量意識，減少生產(chǎn)品質(zhì)異常，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低成本，完善生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，達到顧客滿意，特制定本制度。
適用于本車間所有與質(zhì)量有關(guān)的過程及人員。
各班組負責(zé)人/質(zhì)管部人員負責(zé)質(zhì)量獎罰的取證工作，各工序人員應(yīng)做好配合工作；
生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部、人力資源部負責(zé)人負責(zé)質(zhì)量獎罰的處置工作；
廠務(wù)副總經(jīng)理負責(zé)質(zhì)量獎罰和重大質(zhì)量事故處置意見的審批。
生產(chǎn)部技術(shù)部每月對員工質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況將當(dāng)月的質(zhì)量獎金進行考核分配。
一般質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失小于或等于元的。
嚴重質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失大于元而少于元的。
重大質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失在元以上的或嚴重影響公司聲譽的。
質(zhì)量經(jīng)濟損失計算時，包括材料成本和返修人工、工具、電費等所有加工、返工和處理的一切費用的估算值。
車間內(nèi)部質(zhì)量獎定額及標準。
質(zhì)量獎包括在車間產(chǎn)量工資中，車間所有員工的工資中質(zhì)量獎定額標準為元／月。
車間各工序生產(chǎn)員工違反生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、物料傳遞衛(wèi)生、生產(chǎn)工具衛(wèi)生管理、生產(chǎn)員工個人遵守制度所沒有造成嚴重后果的，質(zhì)量獎考核處罰金額標準按照《食品車間管理及考核管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量（加工時間不超過1小時）一般性質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的嚴重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的重大質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量（加工時間超過1小時）的一般性質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按元/次的扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的嚴重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按元/次的扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的重大質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按元/次的扣罰。
崗位操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，需下崗培訓(xùn)并考核合格后才能重新上崗，若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
當(dāng)月質(zhì)量獎考核處罰超過相應(yīng)人員的質(zhì)量獎定額標準（質(zhì)量事故除外），將扣罰當(dāng)月的全部質(zhì)量獎金并下崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)；若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
質(zhì)量獎勵定額及標準。
崗位技能熟練且工作態(tài)度良好，能起到表率作用的10。
--。
50元/次獎勵。
對質(zhì)量管理方面提出合理化建議并被采納實施的，由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司給予獎勵元。
發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況及時采取措施，未造成安全事故的20。
--。
200元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)水、電、氣、冷、原料異常情況及時上報，未造成成本浪費的10—100元/次獎勵。
100元/次獎勵。
工作執(zhí)行力強且結(jié)果好的10。
--。
50元/次獎勵。
工作效率高且質(zhì)量優(yōu)先的10。
--。
50元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)壞人壞事及不良行為及時制止和上報的20元以上/次獎勵。
工作熱情在干好本職工作的同時積極幫助新員工適應(yīng)環(huán)境的10—50元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員及時向公司推薦并協(xié)助引進的50—200元/次獎勵。
對全內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“質(zhì)量標兵”證書并給予獎勵元。
對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀基層管理人員”證書并給予獎勵元。
對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀團隊”證書并給予獎勵元。
公司領(lǐng)導(dǎo)及后勤職能部門現(xiàn)場檢查各工序自檢、互檢情況未嚴格執(zhí)行的或詢問各工序作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)工藝參數(shù)、設(shè)備要求等相關(guān)生產(chǎn)技能問題，在崗人員不能準確回答相關(guān)問題時，處罰元/次。
公司相關(guān)部門組織的質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)及考核結(jié)果達不到要求的，處罰元／次。
第二方審核人員（公司外來客戶）現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)問題時，在崗人員不能準確回答相關(guān)問題時，處罰元/次。
第三方審核人員（認證審核相關(guān)人員）現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)生產(chǎn)技能時，在崗人員不能準確回答相關(guān)問題時，處罰元/次。
國家相關(guān)職能部門到公司檢查時，各工序在崗人員沒按要求做好的，處罰元/次。
當(dāng)質(zhì)量事故是質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)的，并即時上報處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除質(zhì)檢人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故是班組長發(fā)現(xiàn)的，并即時上報處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除班組長責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是由工藝技術(shù)或工藝計劃資料指引誤導(dǎo)的，可免除生產(chǎn)操作員及質(zhì)檢員責(zé)任，對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是其它非人為因素造成的不合格，可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是原材料檢驗或保存不當(dāng)因素造成的不合格，可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任，對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
如果后工序發(fā)現(xiàn)前工序質(zhì)量事故，未形成批量的只對前面責(zé)任工序操作人員進行相應(yīng)的.扣罰，形成批量的對班長、操作員按公司相關(guān)規(guī)定進行處罰。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常質(zhì)檢員要求停機改善而未停機改善，對檢驗員置之不理，沒有進行改善措施，繼續(xù)生產(chǎn)造成的不合格，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗責(zé)任者和班長。
故意將不合格品混入到合格品中，或私自報廢、處置不合格品的，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗位責(zé)任者和班長。
當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎罰處理流程。
當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎勵處理流程。
公司年終質(zhì)量獎獎勵處理流程。
由生產(chǎn)技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名并在《四川省智強食品有限公司獎罰單》上填寫推薦理由和擬定獎勵意見，報送廠務(wù)副總經(jīng)理批準。
催收質(zhì)檢方案篇二十
為迅速、有序、高效、安全、妥善地處置好城市供水過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失，保護公共財產(chǎn)和人民利益，保障市民的人身健康和生命安全，體現(xiàn)政府“以人為本”的執(zhí)政理念，確保城市供水安全可靠，保障我縣經(jīng)濟穩(wěn)固、可持續(xù)發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。
編制依據(jù)。
根據(jù)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對法》、《山東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《山東省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《淄博市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《淄博市供水管理辦法》、《淄博市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《淄博市城市供水突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《高青縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律文件及相關(guān)規(guī)定。
適用范圍。
1）供水水源或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染;。
2）取水水庫大壩、攔河堤壩、取水渠道、涵管等發(fā)生垮壩、斷裂致使水源枯竭;。
3）地震、洪災(zāi)、臺風(fēng)、雷電等導(dǎo)致取水受阻,泵房(站)淹沒,機電設(shè)備毀損;。
4）主供配電系統(tǒng)因故癱瘓或發(fā)生爆炸、火災(zāi)的;。
5）消毒、凈水構(gòu)筑物等設(shè)施、設(shè)備發(fā)生火災(zāi)、爆炸、倒塌、嚴重泄漏事故；
催收質(zhì)檢方案篇二十一
1、外貿(mào)公司績效考核工作（總經(jīng)理的考核除外），在公司總經(jīng)理和集團人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，辦公室負責(zé)績效考核的日常管理工作。
2、績效考核將與職等職級、培訓(xùn)、薪酬、人事異動相結(jié)合，績效考核結(jié)果是員工評價的重要參考。
3、績效考核按部門進行，部長以下人員實行員工自評、部長復(fù)評、總經(jīng)理審定的三級考核機制，部長實行部長自評、總經(jīng)理復(fù)評、集團系統(tǒng)副總裁（或系統(tǒng)最高負責(zé)人）審定的三級考核機制，原則上審定以復(fù)評為參考，如有較大的異議，需進行溝通協(xié)商。
4、績效考核分為六個壞節(jié)，分別為績效目標設(shè)定、績效自評、績效復(fù)評、績效面談、績效審定、績效應(yīng)用。
5、部分較難定量的指標通過民主評議進行評分，比例10%-20%左右，總經(jīng)理具有最終調(diào)整權(quán)。
6、績效考核的總體思想獎多罰少，導(dǎo)向明確，達到基本目標為75分左右，適當(dāng)拉開差距，不設(shè)立績效系數(shù)項，讓績效考核對每個人都有影響。
1、每季度初外貿(mào)公司總經(jīng)理根據(jù)集團下達的各項指標和部門各自的工作目標及工作性質(zhì)，與各部長商討設(shè)定各項指標，并確定各項指標的比重和基準要求。
2、各部長根據(jù)公司下達的各項指標和部門的工作目標及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況，與各部員商討設(shè)定各項指標，并確定各項指標的比重和基準要求。
3、集團人力資源部提供統(tǒng)一格式的績效考核表，并對相關(guān)指標做一定的要求。
4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準，來設(shè)計各項指標的評分標準。
5、季度指標設(shè)定后報總經(jīng)理和集團人力資源部批準后生效，并原則上不允許進行更改。
6、季度目標設(shè)定工作可在上季度的績效面談壞節(jié)進行。（每季度第一月的15號之前完成）。
7、利潤、營業(yè)額指標的設(shè)定建議按照往年情況，并結(jié)合結(jié)合本年實際情況，按季度進行分解，并達到了分解目標得75分，這樣仍可繼續(xù)努力沖向100分。仍有25%的上升空間。（區(qū)別于現(xiàn)在達到目標就100分，超出后沒有加分）。
8、費用等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例，達到了得80%。庫存、應(yīng)收帳款等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例，達到了得80%?？紤]到平時的應(yīng)收帳款和庫存相對來說會超過年底的數(shù)量。（所以設(shè)為80%，而不是75%）。
9、對于非業(yè)務(wù)員每個季度可以設(shè)定季度考核項目（如具體某項事情或項目），具體在指標設(shè)定環(huán)節(jié)設(shè)定。
1、辦公室需在被評議季度的`下一個月的5號前將績效評分表發(fā)放到各員工。
2、各被考核者根據(jù)績效評分表要求，需按實填寫各項目完成情況，并根據(jù)評分標準進行自我評分。
3、按照加扣分的要求，按實填寫加扣分項目的實際情況，并根據(jù)評分標準進行加扣分合計。
4、根據(jù)本季度的自我實際情況，填寫自我評價。包括表現(xiàn)好的部分、需要改進及發(fā)展的部分、改進與發(fā)展方向。要求自我評價不少于100字。
5、各被考核者需在10號前完成自評，并將績效平分表交于部長。
1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進行評價，評價時可適當(dāng)參考員工自評，對有異議的自評實績填寫情況需查證，可參考員工周報和日報。
2、對被考核者的加扣分項目進行審核，對有異議的自評實績填寫情況需查證。
3、各考核者需在13號前完成復(fù)評，并準備績效面談。
1、績效復(fù)評之后，考核者需與被考核者進行績效面談。
2、需按要求填寫面談時間、地點、時間長度，并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘，主管評語不少于100字。
3、對有異議的自評分數(shù)和復(fù)評分數(shù)進行商談。
4、并確定下季度的各項指標。
5、被考核者與考核者分別簽名確認。
6、各考核者需在15號前完成面談，并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)交。
2、審定者需撰寫審定意見，并簽名。
3、績效結(jié)果原則上s應(yīng)控制在5%以內(nèi)，a應(yīng)控制在15%以內(nèi)，s和a總和控制在20%以內(nèi)，c和d總和應(yīng)不低于30%。
4、如績效結(jié)果和第三條偏差較大，集團人力資源可在集團總裁批準后，對結(jié)果進行強制排序。
5、績效審定者需在20號完成審定。
1、下一季度的績效工資按照績效基準工資x季度的績效等級對應(yīng)的系數(shù)發(fā)，其中s、a、b、c、d。
2、績效結(jié)果將與年末獎金掛鉤，與職等職級調(diào)整掛鉤，與培訓(xùn)掛鉤，與人事異動掛鉤。
1、對于財務(wù)指標，全年按照實際情況進行重新評定，其他指標取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。
2、第四季度原則上需按照要求進行考核，全部壞節(jié)在15號前完成。
3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發(fā)放。
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