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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇一
xx醫(yī)院20**年是比較平穩(wěn)的一年,在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),本院門(mén)診樓改建搬遷,道路施工交通不便等諸多因素下,全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,低廉的醫(yī)療價(jià)格,溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑。現(xiàn)將20**年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下:
本年度實(shí)現(xiàn)賬面收入x.27萬(wàn)元,比上年度的x.09萬(wàn)元減少了10%。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x.27萬(wàn)元,其他業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,分別比去年減少了10%和20**在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中,門(mén)診收入x.3萬(wàn)元,比去年增加了8%,其中xx門(mén)診收入8.42萬(wàn)元,比去年的x.75萬(wàn)元增加了25%;住院收入x.94萬(wàn)元,比去年下降了19%,較去年相比,主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬(wàn)元,其中:防疫站收入為x.47萬(wàn)元,比去年x.73萬(wàn)元增加了16%,房租及利息收入x.8萬(wàn)元。
本年度共發(fā)生成本費(fèi)用x.51萬(wàn)元,比上年度x.10萬(wàn)元減少了7%,主要表現(xiàn)在:1、本年度藥品消耗x.88萬(wàn)元,衛(wèi)生材料消耗x.69萬(wàn)元,分別比去年的x.86萬(wàn)元和x.6萬(wàn)元下降了12%和20**主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬(wàn)元,與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬(wàn)元,比去年減少了15%。2、本年度工資獎(jiǎng)金及社會(huì)保障費(fèi)x.18萬(wàn)元,比上年度x.44萬(wàn)元增加支出x.74萬(wàn)元,增加了1%。3、本年度發(fā)生能源費(fèi)支出36萬(wàn)元。其中:耗電22.8萬(wàn)度21.4萬(wàn)元,用汽962.3噸12.5萬(wàn)元,支付水費(fèi)2.1萬(wàn)元。本年能源費(fèi)比上年度增加了9.5萬(wàn)元。4、本年度計(jì)提房屋設(shè)備折舊x.3萬(wàn)元,與上年基本持平。5、全年還發(fā)生電話費(fèi)1.3萬(wàn)元,差旅及交通費(fèi)2.5萬(wàn)元,印刷及復(fù)印費(fèi)5.5萬(wàn)元,購(gòu)辦公用品及消耗用物資7.2萬(wàn)元,招待費(fèi)支出x.9萬(wàn)元,計(jì)量強(qiáng)檢醫(yī)療廢水監(jiān)測(cè)證件年審等1.4萬(wàn)元,寬帶網(wǎng)及醫(yī)??ㄊ褂觅M(fèi),軟件服務(wù)費(fèi)4.85萬(wàn)元,門(mén)診及住院票據(jù)費(fèi)1.48萬(wàn)元,刷卡手續(xù)費(fèi)1.38萬(wàn)元,汽車(chē)加油保養(yǎng)保險(xiǎn)養(yǎng)路費(fèi)5萬(wàn)元,垃圾清運(yùn)費(fèi)0.38萬(wàn)元,購(gòu)工裝及醫(yī)用圖書(shū)報(bào)刊費(fèi)1.2萬(wàn)元等。6、本年計(jì)提董事長(zhǎng)基金x.89萬(wàn)元,推銷(xiāo)上年待攤費(fèi)用x萬(wàn)元。
1、ct后續(xù)維護(hù)費(fèi),移機(jī)費(fèi)x.78萬(wàn)元。2、廣告宣傳及招牌制作費(fèi)x.4萬(wàn)元。3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費(fèi)x.5萬(wàn)元。4、醫(yī)療賠償支出x.83萬(wàn)元。5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬(wàn)元。6、門(mén)診房屋改造裝修支出x.5萬(wàn)元。7、防水處理改造工程x.04萬(wàn)元。8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬(wàn)元。主要購(gòu)置了高頻利浦刀,嬰兒高壓氧艙,胎心多普勒,痔瘡吻合器及刺激儀,心電監(jiān)護(hù)儀等。
本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額x.76萬(wàn)元,加年初的分配結(jié)余x.64萬(wàn)元,期末賬面未分配利潤(rùn)為x.4萬(wàn)元。
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬(wàn)元,除定期存款戶(hù)x萬(wàn)元外,實(shí)際可用貨幣資金x.42萬(wàn)元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入為x.34萬(wàn)元,占71%,收到銀行存款利息流入x.75萬(wàn)元。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總流入中,銷(xiāo)售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流入的x.5%,其他流入為1.5%.主要為財(cái)局06~07年防疫活動(dòng)經(jīng)費(fèi)x.02萬(wàn)元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬(wàn)元。其中:經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流出x.25萬(wàn)元,占87.6%;固定資產(chǎn)購(gòu)置投資支出x.1萬(wàn)元,占3.1%;房屋改造支出x.5萬(wàn)元,占10.2%;污水處理工程投入12.04萬(wàn)元,占2.2%;在經(jīng)營(yíng)流出中用于購(gòu)買(mǎi)藥品及材料支出x.65萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的42%;用于職工方面支出x萬(wàn)元,占經(jīng)營(yíng)流出的53.5%;ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬(wàn)元。
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷(xiāo)售和庫(kù)存工作。2、加強(qiáng)醫(yī)療專(zhuān)用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門(mén)診收費(fèi)工作的管理。5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),節(jié)能降耗,努力降低成本,調(diào)動(dòng)員工積極性,為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇二
(一)強(qiáng)化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái),始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),積極維護(hù)公司良好形象。
(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。工作中,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在這短短幾個(gè)月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷(xiāo)售工作,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部,這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)于下半年的工作,我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排:
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作,并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),對(duì)一些意向商戶(hù)的儲(chǔ)備。
11、組織并參與策劃有利于商戶(hù)銷(xiāo)售及品牌推廣的促銷(xiāo)活動(dòng);
12、主持本組會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹(shù)立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇三
公司二月份(不含東旭公司及庫(kù)區(qū)裝卸作業(yè))實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入26.86萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的4.09%,比上年同期下降31.82%,比歷史同期最好水平(2月實(shí)現(xiàn)收入97萬(wàn)元)下降了72.3%。其中,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部本月實(shí)現(xiàn)6.48萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的9.27%,比上年同期下降了26.83%,創(chuàng)公司改制十三年來(lái)同期新低;倉(cāng)儲(chǔ)二部本月實(shí)現(xiàn)16.25萬(wàn)元,完成年度目標(biāo)值的3.53%,比上年同期下降1.03%;物流部本月實(shí)現(xiàn)2.08萬(wàn)元,為年度目標(biāo)值的4.17%,比上年同期增長(zhǎng)5.18%,為公司改制十三年來(lái)的同期次低(僅高于上年同期)。
從客戶(hù)使用面積上看,三個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的客戶(hù)月末使用面積均較上年同期有所下降。但與月初比較,倉(cāng)儲(chǔ)二部客戶(hù)庫(kù)房使用面積增加878平方米,場(chǎng)地使用面積增加136平方米;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部客戶(hù)庫(kù)房使用面積增加65平方米;物流部沒(méi)有變化。截止2月29日,我公司庫(kù)房閑置面積達(dá)5574平方米,占公司庫(kù)房面積的12.53%??諅}(cāng)面積較上月減少了1.71個(gè)百分點(diǎn)。另有8間辦公用房待租。
二月份,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入此消彼長(zhǎng)。倉(cāng)儲(chǔ)二部實(shí)現(xiàn)微商銷(xiāo)售額1.8萬(wàn)元,毛利額895.50元,較上月有較大增長(zhǎng);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部配送服務(wù)收入218元,物流部60元,均較上月有所下降。
二、影響公司一級(jí)目標(biāo)值完成的因素分析。
1、市場(chǎng)承攬工作成效不顯著。造成這一局面的原因較多:(1)、公司長(zhǎng)期缺乏熱心市場(chǎng)承攬工作,并具有一定工作能力的人員;(2)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)存在觀念陳舊、思維僵化的問(wèn)題;(3)、公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)功能不配套,對(duì)潛在客戶(hù)沒(méi)有“吸引力”;(4)經(jīng)營(yíng)服務(wù)價(jià)格近三年來(lái)居于市區(qū)同行業(yè)中上水平,已形成“價(jià)格高地”;(5)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大環(huán)境處于下滑調(diào)整期。其中,第(5)項(xiàng)因素是相對(duì)的,在普遍不景氣的市場(chǎng)環(huán)境中,仍有表現(xiàn)突出的。如:不斷壯大的東八宜世達(dá),從無(wú)到有的鐵嶺河物流中心,以及能逆勢(shì)而上或基本沒(méi)有受到影響的大商、廣匯等。由此可見(jiàn)事在人為。
2、鐵路施工和制裁對(duì)公司的后續(xù)影響。由于鐵路長(zhǎng)達(dá)四個(gè)多月跨年度的施工和制裁,直接導(dǎo)致我公司流失客戶(hù)3家,合同面積逾千米,年合同收入額12萬(wàn)元。同時(shí),減少專(zhuān)用線年到貨量數(shù)百車(chē)皮,年影響專(zhuān)用線收入十余萬(wàn)元。以上兩項(xiàng)分解到全年各月,每月影響公司收入兩萬(wàn)多元。
3、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響。東八宜世達(dá)、鐵嶺河物流中心等物流企業(yè)在功能配套、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)價(jià)格諸方面較我公司具有明顯優(yōu)勢(shì)。某家電客戶(hù)為此從我公司遷出,減少倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)年收入20余萬(wàn)元。
4、傳統(tǒng)骨干品種市場(chǎng)形勢(shì)變化的影響。由于化肥市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、到貨分流、公路汽運(yùn)、社會(huì)其它物流公司競(jìng)爭(zhēng)等因素,今年前兩個(gè)月,我公司承接的化肥到貨業(yè)務(wù)(含一月份在鐵路西貨場(chǎng)到貨)總量雖較同期略有增加,但不足以彌補(bǔ)去年冬季化肥到貨量長(zhǎng)期低迷產(chǎn)生的減量,無(wú)法改變公司化肥噸天業(yè)務(wù)總量大幅下降的局面。由于房地產(chǎn)市場(chǎng)遭遇“寒冬”等因素,市區(qū)流動(dòng)人口減少,面粉需求量下降,同時(shí),自去年始,一部分面粉到貨由鐵路改為公路,兩個(gè)因素疊加,體現(xiàn)在我公司2月份專(zhuān)用線面粉到貨上,比上年同期下降了50%。
5、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和品種結(jié)構(gòu)“固化”的影響。一個(gè)時(shí)期以來(lái),我公司形成了過(guò)于倚重家電、化肥、面粉等少數(shù)品種的現(xiàn)象,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。季節(jié)性品種比例過(guò)大,不僅造成貨場(chǎng)資源的浪費(fèi),還導(dǎo)致許多人員每年忙閑不均,浪費(fèi)了人力資源。當(dāng)前,貨場(chǎng)閑置面積為近年來(lái)最高。如果不突破場(chǎng)地業(yè)務(wù)化肥、農(nóng)機(jī)、電纜三大品種的格局,貨場(chǎng)閑置面積仍將居高不下。
6、創(chuàng)新業(yè)務(wù)“只聽(tīng)樓梯響,不見(jiàn)人下來(lái)”。創(chuàng)新能力不夠,創(chuàng)新動(dòng)力和壓力不足,已經(jīng)制約了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的'開(kāi)展。公司在收入連年持續(xù)下降和一級(jí)目標(biāo)值不斷下調(diào)的情況下,堅(jiān)持“工資、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利”三不降,但似乎仍沒(méi)能感動(dòng)某些人,沒(méi)能喚起某些人的緊迫感和責(zé)任感。
三、關(guān)于當(dāng)前做好經(jīng)營(yíng)工作的建議。
1、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起做好經(jīng)營(yíng)工作的第一責(zé)任來(lái),務(wù)必按公司的要求,把自己的主要精力放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展上。要放手讓自己的個(gè)助抓好已經(jīng)成型的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和日?;A(chǔ)工作。要敢于承認(rèn)并努力克服自身能力的不足,多想問(wèn)題,多研究市場(chǎng)。勤能補(bǔ)拙,笨鳥(niǎo)可以先飛。
2、要在增加和完善經(jīng)營(yíng)服務(wù)功能的基礎(chǔ)上去開(kāi)展市場(chǎng)承攬工作。功能不配套,市場(chǎng)承攬工作就難做,就會(huì)事倍功半,甚至連“半”的效果也達(dá)不到。
3、經(jīng)營(yíng)部門(mén)要下決心在人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上做出改變。要通過(guò)學(xué)習(xí)研究和年輕化,來(lái)化解創(chuàng)新能力不夠的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
4、各部門(mén)要選準(zhǔn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破方向。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)部要名至實(shí)歸,在服務(wù)功能配套上實(shí)現(xiàn)突破。物流部要在零擔(dān)整車(chē)下線業(yè)務(wù)和鐵路發(fā)貨上尋求突破。除倉(cāng)儲(chǔ)二部外,可以允許其它經(jīng)營(yíng)部門(mén)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中保本經(jīng)營(yíng)或微虧,以蓄水養(yǎng)魚(yú),圖中長(zhǎng)期利益。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇四
淘寶已經(jīng)走過(guò)了!在這10年里,淘寶實(shí)現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡,可能有的新人不太了解,解釋一句:10年前易趣一家獨(dú)大,現(xiàn)在已經(jīng)不見(jiàn)蹤影!10年后的今天,是淘寶的天下,作為公司的老板,你現(xiàn)在還能坐得住嗎?馬云說(shuō),今天你不做淘寶,你會(huì)后悔;明年你不做淘寶,那一定更后悔;10年后的今天你還不做淘寶,你未來(lái)將無(wú)商可做!
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云,但種種跡象表明,現(xiàn)實(shí)越來(lái)越接近馬云的預(yù)言!我們回到10年前,基本上沒(méi)有哪個(gè)老板相信馬云,很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開(kāi),開(kāi)的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠,可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人個(gè)到老板的轉(zhuǎn)變,可以說(shuō)淘寶改變了許多人的命運(yùn)。
如今,淘寶每天還是會(huì)有成千上萬(wàn)的人開(kāi)店,也有成百上千的人關(guān)店,總體上開(kāi)店的人還是大于關(guān)店的人,所以店鋪每天都在正增長(zhǎng),可想而知現(xiàn)在的淘寶競(jìng)爭(zhēng)有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚?
現(xiàn)在很多公司還沒(méi)有做淘寶,或者說(shuō)做淘寶做得很差,那是不是說(shuō)現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢?其實(shí)不然,如果現(xiàn)在做,那比1年后做還要早一年!
現(xiàn)在開(kāi)始做淘寶確實(shí)比20xx年晚,面臨的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大。但也有自己的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在淘寶更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人說(shuō)很多市場(chǎng)都被做爛了,我們?cè)谌プ鼍秃艹粤?。但無(wú)論如何,我們都不能放棄電商,放棄電商可以會(huì)無(wú)商可做。所以,我們現(xiàn)在就一定要趨早起步,快人一步才能占得先機(jī)。淘寶不分早晚,只要你方法正確,依然可以后發(fā)制人。
說(shuō)一個(gè)案例,大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌,但好幾前年好像就已經(jīng)消失了,但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以,不是晚不晚的問(wèn)題,最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問(wèn)題。
二、公司如何起步?
第一、整合資源:只有公司的老板,才最了解自己所擁有的資源,包括什么?包括產(chǎn)品資源(不只是單一的產(chǎn)品),人才資源(老板資源,技術(shù)資料,人脈),了解自己有多少?zèng)Q心去做電商,要做一定要做好!
每個(gè)公司情況不一,所以說(shuō)我們需要整合優(yōu)勢(shì)資源,挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù),然后做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣(mài)什么的,資源在哪里,質(zhì)量如何等等。
第二、市場(chǎng)調(diào)研:知道賣(mài)什么之后,在去淘寶做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,本類(lèi)目的店鋪數(shù)量,價(jià)格情況,買(mǎi)的好的有多少家等等,都要做一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),這樣才能很好的把握淘寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況,才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊!
這項(xiàng)工作我建議老板自己的來(lái)做,只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格情況,市場(chǎng)有多大,自己的推廣力度有多少,優(yōu)勢(shì)有多少等等問(wèn)題。
第三、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:一個(gè)商城或者c店鋪需要配幾個(gè)人。一般是,一個(gè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,最好是找能手,情愿工資高一些,也不要讓店鋪出問(wèn)題或者高不成低不就,一個(gè)好的人才可以帶來(lái)更多的收益;一到兩個(gè)客服,注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作;一個(gè)美工,主要負(fù)責(zé)店鋪計(jì)劃裝修,產(chǎn)品圖片處理等;一個(gè)接單,主要負(fù)責(zé)配貨,與客服對(duì)接;一個(gè)打包發(fā)貨;總共6個(gè)左右,前期可以3-4人共同負(fù)責(zé),打包,美工,運(yùn)營(yíng)是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長(zhǎng)了,負(fù)責(zé)管理。
三、店鋪位定分析:
做好以上工作之后,就可以開(kāi)始著手做店鋪的定位分析了。
1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:
2)品牌定位:我們主要銷(xiāo)售的品牌是匡威、阿迪達(dá)斯,從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō),具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略。
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi),價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):
1)差別定價(jià)策略:
差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱(chēng)為歧視性定價(jià),我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格,與采用統(tǒng)一價(jià)格相比,這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的顧客,或者誘使他們消費(fèi)得更多,從而獲得較大的利潤(rùn)。
2)顧客主導(dǎo)定價(jià)策略:
主要是以一種拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式來(lái)吸引顧客,由買(mǎi)方以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式來(lái)確定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購(gòu)買(mǎi)權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購(gòu)方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
3)低價(jià)策略:
我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購(gòu)物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略:
在折扣定價(jià)當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
四、初步營(yíng)銷(xiāo)方向:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
1、買(mǎi)就送買(mǎi)家購(gòu)物到一定的金額可以贈(zèng)送禮品;
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度;
5、5分好評(píng)就返現(xiàn)引導(dǎo)買(mǎi)家給好的評(píng)價(jià),讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會(huì)員制:
等級(jí)可分三級(jí)如:
1、初級(jí)會(huì)員在本店購(gòu)物一次即可成為會(huì)員累積第二次購(gòu)物可享受折或送小禮品;
2、高級(jí)會(huì)員在本店累積購(gòu)買(mǎi)xxx元后可享受折扣或送小禮品;
3、vip會(huì)員在本店累積購(gòu)買(mǎi)xxxx元后可享受折扣或送小禮品;
前期店鋪一定是不為人知的,所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率,所以要多參加推廣,但因剛開(kāi)店信譽(yù)跟好評(píng)不高的前提,有許多活動(dòng)是不能參加的,所以前期刷信譽(yù)是必的??偨Y(jié)買(mǎi)家心理,買(mǎi)家覺(jué)得買(mǎi)到商品物有所值或用超值的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到商品,和買(mǎi)家貪小平宜的心態(tài),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì)促成交易。
六、網(wǎng)店推廣:
1、尋找買(mǎi)家能接觸到我們店里信息的地方,大量發(fā)布廣告;
2、內(nèi)部推廣:店鋪裝修、商品、促銷(xiāo)信息設(shè)置;
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率;
5、關(guān)鍵字引用:.盡量用完30個(gè)字符;相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字;每件寶貝命名關(guān)鍵字,必含熱門(mén)關(guān)鍵字,最好能對(duì)顧客有提示作用。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇五
我國(guó)新媒體正處于快速發(fā)展期,目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主,也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場(chǎng)廣闊,影響力日漸凸顯,正吸引資本大規(guī)模流入,其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值增強(qiáng),與此同時(shí),其國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也加劇,整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動(dòng)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),無(wú)線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來(lái),數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當(dāng)中,創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。
新媒體是我國(guó)從20xx年新媒體發(fā)展的初級(jí)階段開(kāi)始,如今是突飛猛進(jìn),向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉(zhuǎn)變;新媒體消費(fèi)群體與日俱增,催生了諸如“容器人”、“宅男女”等,社交媒體、移動(dòng)媒體盛行,正受到越來(lái)越多的國(guó)際投資基金的關(guān)注;新媒體是國(guó)家發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬,產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,在美國(guó),新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn):有效的新市場(chǎng)開(kāi)拓和新技術(shù)研發(fā);全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化,新媒體行業(yè)正在不斷融入我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域,成為影響中國(guó)未來(lái)發(fā)展的重要因素。新媒體平臺(tái)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國(guó)家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),“一體化”發(fā)展深度影響中國(guó)社會(huì)各層面發(fā)展。在我國(guó)大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化下,新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展,成為中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素,各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競(jìng)相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無(wú)論老媒體,新媒體,內(nèi)容是核心,不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體,首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力;其次,選擇你能把控的表現(xiàn)方式;最后,有一個(gè)商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè),因?yàn)槟L?、演員要吃青春飯,就是吃臉蛋得飯嘛。過(guò)了年齡以后可能因?yàn)楦鞣N身體情況得不同,就無(wú)法往下做了。但是媒體行業(yè)不同,它有自己的行業(yè)屬性,舉個(gè)例子,傳統(tǒng)媒體中的報(bào)紙為例,如果有機(jī)會(huì)可以去了解一下,很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員,甚至你到一些部隊(duì)報(bào)社去看,總編輯都在50歲以上。為什么?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),你放一個(gè)20-30歲得當(dāng)總編嗎?所以說(shuō),媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。
當(dāng)然例子可能舉得也不完全,但就是這樣的一個(gè)情況。接下來(lái)說(shuō)一下新媒體這個(gè)行當(dāng)。其實(shí)百度也好,還是各類(lèi)經(jīng)濟(jì)周刊也好,都對(duì)這個(gè)行當(dāng)有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢(shì):
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來(lái)了機(jī)遇,我認(rèn)為它的出路就是專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、特色加個(gè)性。
2、價(jià)值擴(kuò)張。
就是媒體會(huì)有獨(dú)特的價(jià)值,也會(huì)輸出你的價(jià)值觀,輸出你個(gè)人的影響力,媒體也會(huì)出現(xiàn)擬人化,有這種個(gè)性化的標(biāo)簽,媒體才能走得更遠(yuǎn),而不能像傳統(tǒng)媒體那樣,把幾家媒體合并通過(guò)行政手段做到更大是沒(méi)用的。
3、垂直細(xì)分受眾。
大而全的公司是沒(méi)有前途的,小而美才有前途。比如說(shuō)中華英才網(wǎng)不行了,拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了,這就叫垂直細(xì)分。所以,這個(gè)時(shí)代真正的標(biāo)志應(yīng)該是從消費(fèi)、心理、行為這幾個(gè)角度去細(xì)分受眾,發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì),可以直接和消費(fèi)者接觸。
我認(rèn)為中國(guó)的門(mén)戶(hù)或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體,會(huì)朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展,也就是功能化的角度會(huì)呈現(xiàn)。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體,之所以他們做得不太好,并不是因?yàn)樗麄冏霾缓?,只是他們思維上還沒(méi)有真正解放。
但是,我到今天始終堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體,一定會(huì)比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō)他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì)上的這種靈活度都非常強(qiáng)。
1、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來(lái),我國(guó)先后出臺(tái)了多項(xiàng)政策支持文化企業(yè)發(fā)展,主要政策如下:
20xx年,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年,中共中央十七屆六中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》,指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展,打造國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站,發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用,培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點(diǎn)。
20xx年,國(guó)務(wù)院公布《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè),鼓勵(lì)支持國(guó)有資本進(jìn)入新興媒體,做強(qiáng)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,形成在國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》,指出中央財(cái)政和地方財(cái)政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,有條件的應(yīng)擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)資金規(guī)模,創(chuàng)新資金投入方式,完善政策扶持體系,采取貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,支持文化企業(yè)發(fā)展。同年,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢(shì),積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶(hù)端、手機(jī)網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動(dòng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
20xx年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分,可剝離進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制,由國(guó)有資本絕對(duì)控股,利用市場(chǎng)資源和社會(huì)力量,為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù);鼓勵(lì)符合條件的國(guó)有文化企業(yè)上市融資,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。
截至20xx年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,半年共計(jì)新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人,半年增長(zhǎng)率為2.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)民增長(zhǎng)空間仍非常廣闊。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式;同時(shí),人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模數(shù)持續(xù)增長(zhǎng);
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的年齡范圍繼續(xù)擴(kuò)大;
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)增加;
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)明顯。
對(duì)于企業(yè)客戶(hù)而言,目前互聯(lián)網(wǎng)的高性?xún)r(jià)比和精確營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可,廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢(shì)。預(yù)計(jì)隨著我國(guó)未來(lái)網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、用戶(hù)黏性的持續(xù)增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化,越來(lái)越多的廣告主會(huì)將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化,如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等,為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
1、品牌廣告主對(duì)新媒體的認(rèn)知度較低。
目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段,品牌客戶(hù)對(duì)于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握,他們選擇投放的平臺(tái)較多,如電視廣播、報(bào)紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)、戶(hù)外媒體等,而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對(duì)較為陌生,目前大部分客戶(hù)投放金額相對(duì)較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中,客戶(hù)需求多樣化,要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國(guó)新媒體更多的還是發(fā)布平臺(tái)和信息處理平臺(tái),很大程度上依賴(lài)傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意是吸引消費(fèi)者的最重要的因素,在消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意的認(rèn)同度不明確的情況下,新媒體產(chǎn)品市場(chǎng)也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率,不惜違背社會(huì)公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動(dòng)。就目前的情況,存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。
3、相關(guān)法律政策機(jī)制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機(jī)構(gòu)。盡管我國(guó)對(duì)新媒體類(lèi)產(chǎn)業(yè)管制較為嚴(yán)格,但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過(guò)時(shí)現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方式所帶來(lái)的一系列變革,我國(guó)新媒體碰到種種尷尬局面,新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問(wèn)題,尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟(jì)景氣程度密切相關(guān)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于景氣區(qū)間,客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)增加,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展;當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處于不景氣區(qū)間,客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì)萎縮,可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此,宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)將可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人,也有各類(lèi)企業(yè)。無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺(tái)來(lái)傳播自己的品牌,而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征,加上網(wǎng)站強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái),又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了強(qiáng)大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位,最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2、做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
這里說(shuō)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)自己的產(chǎn)品,不是幫別人發(fā)廣告,自媒體不一定就是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)文章的一群人,也可能是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家,比如買(mǎi)各種東西的體驗(yàn),因?yàn)樗麄兪怯歇?dú)特的見(jiàn)識(shí),對(duì)這個(gè)感興趣的人就會(huì)關(guān)注他們,后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的,很多人都會(huì)買(mǎi)單。自媒體賺錢(qián)越多,一般都是意見(jiàn)領(lǐng)袖,能影響很多人,最重要的是,這些人會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)東西,也就是他們的自媒體價(jià)值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當(dāng)中有媒體二字,自然就具有媒體屬性,之前在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中,電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志靠什么賺錢(qián)呢?我相信,最大的一塊肯定是廣告費(fèi),新媒體也不例外,很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費(fèi)。廣告有兩種:硬廣和軟文,硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì),容易引起關(guān)注用戶(hù)的反感;軟文就好很多了,寫(xiě)得好的軟文,甚至你都不覺(jué)得這是廣告,一般自媒體收費(fèi)以活躍度及關(guān)注量等因素收費(fèi)。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)了吧,微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞,微信打賞功能要去堅(jiān)持寫(xiě)原創(chuàng)文章,目前還是系統(tǒng)邀請(qǐng)才能開(kāi)通的。每個(gè)想打賞作者的人,最少不低于1元,每天堅(jiān)持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴,每天有100人打賞,這也是不小的一筆收入,前提是堅(jiān)持寫(xiě)文章,用心寫(xiě)。
新媒體平臺(tái)需要先培養(yǎng)粉絲的興趣,然后,再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達(dá)的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的,雅俗共賞和社會(huì)進(jìn)步從來(lái)都不是相悖的,要有傳播的個(gè)性,要有自己的風(fēng)格,要有自己的態(tài)度,這樣的迎合才是新媒體運(yùn)營(yíng)的精髓所在。
通過(guò)對(duì)用戶(hù)的深度探析,要讓看不見(jiàn)的用戶(hù)看得見(jiàn)。只要有流量,廣告客戶(hù)就會(huì)出現(xiàn),但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多,廣告客戶(hù)也更加重視用戶(hù)的作用。以前的用戶(hù)是看不見(jiàn)的,或者大家沒(méi)有認(rèn)真去想我們的用戶(hù)在哪兒。而現(xiàn)在,要考慮的問(wèn)題是怎樣讓我的用戶(hù)看得見(jiàn)。當(dāng)下已經(jīng)不是流量時(shí)代,而是用戶(hù)時(shí)代。因此,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的也不再是流量,而是用戶(hù)。
怎么能留住你的粉絲呢?用戶(hù)行為分析是應(yīng)該做的,平臺(tái)上的每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信無(wú)論這個(gè)數(shù)字是幾千還是幾萬(wàn),我們都會(huì)認(rèn)真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無(wú)聊,但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化,而是真實(shí)有效的傳播效果和長(zhǎng)期的關(guān)注。通過(guò)每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,可以看到粉絲想要什么,他們關(guān)注的點(diǎn)是什么,這樣,我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營(yíng)養(yǎng),對(duì)于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動(dòng)中,所謂的深層次互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣(mài)萌,更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長(zhǎng)期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫(huà)像,找到互動(dòng)內(nèi)容,提前規(guī)劃。這樣有針對(duì)性的互動(dòng),才能留住粉絲。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇六
摘要:績(jī)效核算對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),是一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。文章結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,探討醫(yī)院傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算模式的不足及新時(shí)期下運(yùn)用績(jī)效管理實(shí)施成本核算的重要作用、實(shí)施要求及具體的操作辦法。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)核算成本核算醫(yī)院績(jī)效。
新世紀(jì)以來(lái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革不斷完善,醫(yī)院績(jī)效的評(píng)定開(kāi)始顯得愈發(fā)重要,醫(yī)院的整合管理也開(kāi)始面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生資源配置,合理分配使用衛(wèi)生資源,提高醫(yī)療保健的水平,醫(yī)院急需一套科學(xué)有效的管理機(jī)制。新時(shí)期下,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施醫(yī)院成本核算可提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與水平,增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,完善激勵(lì)機(jī)制,對(duì)醫(yī)院管理規(guī)范性起到積極的作用。
一、明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),建立績(jī)效考核體系。
1.績(jī)效成本管理部門(mén)職責(zé)。醫(yī)院的成本核算部門(mén)是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要部門(mén),涉及到醫(yī)院其他部門(mén)每個(gè)職工的切身利益,醫(yī)院只有建立成本核算組織及各職能部門(mén),才能保證醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的順利進(jìn)行。從組織管理的架構(gòu)上來(lái)說(shuō),各級(jí)職能部門(mén)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)成本支出負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但目前各部門(mén)更多的卻關(guān)注臨床業(yè)務(wù)管理,而忽視了醫(yī)院成本管理的責(zé)任,而且,在對(duì)各部門(mén)進(jìn)行職責(zé)劃分時(shí),一定要重視單部門(mén)管理劃分原則,盡量避免多部門(mén)管理下部門(mén)相互推卸責(zé)任的情況。確定劃分好各部門(mén)職責(zé)后,就要最終落實(shí)成本消耗部門(mén)與成本計(jì)劃執(zhí)行部門(mén)的責(zé)任。在政府的財(cái)政投入不足的情況下,醫(yī)療需求與經(jīng)濟(jì)效益總是不可協(xié)調(diào)的矛盾。因此,在這種困境下,各科室不能只為滿(mǎn)足醫(yī)療需求,不顧醫(yī)院成本及效率與效益。醫(yī)院成本核算工作應(yīng)形成從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從行政后勤到臨床醫(yī)技部門(mén),全院各相關(guān)部門(mén)相互配合的成本核算系統(tǒng)。
2.建立績(jī)效考核體系。責(zé)任最終落實(shí)的保障是績(jī)效考核,沒(méi)有完善的考核制度,一切責(zé)任只是空談???jī)效考核的內(nèi)容可分為三類(lèi)。
(1)對(duì)職能管理部門(mén)的考核。管理績(jī)效的體現(xiàn),可以分為定量與定性?xún)煞矫?。在定量考核上,?duì)各部門(mén)管轄的支出制定明確的量化指標(biāo),評(píng)價(jià)各部門(mén)成本管理是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo);定性考核中,可以通過(guò)專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)價(jià)相關(guān)管理部門(mén)的成本管理方案、管理落實(shí)情況,也可通過(guò)問(wèn)卷形式,動(dòng)員全體職工都參與對(duì)部門(mén)管理業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)成本消耗部門(mén)的考核。根據(jù)成本消耗的特性,劃分收益性成本消耗與非收益性成本消耗。對(duì)收益性成本消耗,實(shí)施績(jī)效追蹤考核制度??己私Y(jié)果與各部門(mén)的年度評(píng)價(jià)、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等相關(guān),調(diào)動(dòng)各部門(mén)積極性。對(duì)非收益性成本消耗的部門(mén),通過(guò)專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)消耗是否高于正常消耗進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門(mén)的年度考核、負(fù)責(zé)人聘任、獎(jiǎng)金分配等掛鉤,促使各部門(mén)重視成本效率。
(3)對(duì)執(zhí)行部門(mén)的考核。執(zhí)行部門(mén)涉及的成本面廣,成本構(gòu)成復(fù)雜,因此對(duì)其考核主要是制定總體考核指標(biāo)。對(duì)于臨床業(yè)務(wù)科室,可以綜合評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)效益、成本控制水平。對(duì)于行政后勤科室,可以分析其費(fèi)用水平,評(píng)價(jià)其合理性,并且可以通過(guò)逐步建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格機(jī)制,獨(dú)立考核后勤輔助部門(mén)、管理部門(mén)運(yùn)行成本的合理性。此外,對(duì)于醫(yī)院不同時(shí)期的成本管理重點(diǎn),可以設(shè)定單項(xiàng)成本考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
二、制定績(jī)效成本核算的具體方法。
1.確立成本核算對(duì)象,成本核算的對(duì)象指具有一定的權(quán)限,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的醫(yī)院內(nèi)部單位,醫(yī)院的每個(gè)科室都應(yīng)是成本核算的對(duì)象。但往往在實(shí)際工作中,可對(duì)一些較大科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。
2.對(duì)成本進(jìn)行統(tǒng)一歸集、計(jì)算、分配。首先,房屋、建筑物的折舊費(fèi)。根據(jù)房屋、建筑物的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限估算總折舊費(fèi),再按各部門(mén)使用面積分?jǐn)傆?jì)入各科室成本。由于賬務(wù)上不能反映固定資產(chǎn)的凈值,所以固定資產(chǎn)的價(jià)值可根據(jù)賬面原價(jià)或重估價(jià)值來(lái)計(jì)算;其次,工資、福利費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、科研費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用,以在財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)用或報(bào)銷(xiāo)的金額據(jù)實(shí)計(jì)入各科室成本。最后,醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)可根據(jù)設(shè)備的價(jià)值和預(yù)計(jì)可使用年限計(jì)算每月的折舊費(fèi)計(jì)入各科室成本。計(jì)算時(shí)應(yīng)針對(duì)設(shè)備的不同特點(diǎn)而采用不同的折舊方法,對(duì)于一些科技含量高、更新快的設(shè)備可采用加速折舊法;對(duì)于一些使用頻率不均、使用時(shí)損耗大的設(shè)備可采用工作量法。其次,醫(yī)院廣告費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)偟礁鞑块T(mén),并計(jì)入各部門(mén)消耗情況統(tǒng)計(jì)中。
三、確???jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系。
1.確???jī)效成本核算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本核算要面對(duì)大量的原始數(shù)據(jù),近千項(xiàng)的測(cè)算指標(biāo)和復(fù)雜的.評(píng)價(jià)模型,為此必須編制科室成本核算及績(jī)效考核管理程序。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用網(wǎng)上在線數(shù)據(jù),使測(cè)算作業(yè)方便、快速,使考核的指標(biāo)結(jié)果準(zhǔn)確、及時(shí)。它的應(yīng)用可以提高辦公效率,減輕工作壓力和節(jié)省人力。為此程序設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)。第一,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源一是通過(guò)數(shù)據(jù)接口采集業(yè)務(wù)科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),二是設(shè)有匯總數(shù)據(jù)的直接輸入。第二,對(duì)指標(biāo)體系、計(jì)算方法、被核算對(duì)象(科室)和評(píng)價(jià)模型有靈活的系統(tǒng)設(shè)定。第三,用形成的結(jié)果數(shù)據(jù)完成對(duì)科室的管理操作。第四,對(duì)核算數(shù)據(jù)形成歷史積累及產(chǎn)生相應(yīng)的管理分析結(jié)果。
2.建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系最后,主要是要?jiǎng)澐重?zé)任單元。責(zé)任單元是醫(yī)院內(nèi)部按責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則劃分的相對(duì)獨(dú)立的,承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并能反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的內(nèi)部單位。責(zé)任單元可能由一個(gè)或多個(gè)建制單位組成。責(zé)任單元按控制范圍可分為兩類(lèi),即成本單元和收益單元。成本單元是指對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的內(nèi)部責(zé)任單位,即只考核所發(fā)生的成本費(fèi)用,而不考核其收入的責(zé)任單位。劃分了責(zé)任單元后,還必須建立起醫(yī)院、部門(mén)或科室、員工的信息溝通渠道,信息的收集、分享、交流是成功實(shí)施績(jī)效管理的重要保證,包括調(diào)整計(jì)劃、提供幫助、及時(shí)激勵(lì)、上情下達(dá)和下情上達(dá),在反饋、溝通過(guò)程中達(dá)到了績(jī)效監(jiān)督的目的。醫(yī)院根據(jù)反饋的結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理調(diào)整后,再將績(jī)效核算的結(jié)果即績(jī)效工資分配至部門(mén),部門(mén)根據(jù)對(duì)員工的個(gè)人考核結(jié)果再發(fā)放至個(gè)人。其體現(xiàn)這一部分工資與員工個(gè)人的業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)以及醫(yī)院業(yè)績(jī)相結(jié)合,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了薪酬分配的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)作用。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇七
截止到20xx年12月31日,我院共有黨員總數(shù)1229名。其中,正式黨員882名,預(yù)備黨員347名;女性黨員517名,占黨員總數(shù)的42%;少數(shù)民族黨員49名,占黨員總數(shù)的4%。
二、20xx年發(fā)展黨員情況。
20xx年我院共發(fā)展黨員365名,其中發(fā)展教職工黨員9名、研究生黨員11名、本科生黨員320名、大專(zhuān)生黨員25名。
三、黨員教育管理。
我院黨委歷來(lái)十分重視黨員教育管理工作。去年,以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育為契機(jī),我院舉辦校、院兩級(jí)專(zhuān)題報(bào)告23場(chǎng),黨支部集中學(xué)習(xí)108次,組織各種參觀和實(shí)踐活動(dòng)23次,各級(jí)開(kāi)展學(xué)習(xí)體會(huì)交流64次,各級(jí)開(kāi)展先進(jìn)性具體要求大討論活動(dòng)52次。在認(rèn)真征求意見(jiàn)和深入談心的基礎(chǔ)上,全體黨員認(rèn)真撰寫(xiě)了個(gè)人黨性分析材料,召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì)和民主生活會(huì),回顧了自己近來(lái)的思想作風(fēng)和工作經(jīng)歷,查找了自身存在的突出問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。先進(jìn)性教育活動(dòng)使得我院黨員的精神面貌煥發(fā)了,黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了較為明顯的提升。
四、近三年黨員隊(duì)伍狀況分析。
通過(guò)對(duì)近三年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的比較分析,可以看出我院黨員隊(duì)伍建設(shè)方面有如下幾個(gè)特點(diǎn):
1、學(xué)生黨員數(shù)量合理,保持較高比例。
學(xué)生黨員保持較高比例主要是由于我院黨委高度重視發(fā)展黨員工作。黨委認(rèn)真貫徹《中央組織部關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作的意見(jiàn)》精神,定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究和部署,從黨建經(jīng)費(fèi)中撥出專(zhuān)款用于積極分子培養(yǎng)、培訓(xùn)和黨員教育工作。黨委組織部和黨校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生黨員工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》等一系列有關(guān)發(fā)展黨員的工作制度,組織編寫(xiě)了《發(fā)展黨員工作制度選編》,提出了新形勢(shì)下發(fā)展黨員的新思路。黨校進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)模式,實(shí)行兩級(jí)黨校管理體制,推動(dòng)并開(kāi)展了新生入黨啟蒙教育、分黨校初級(jí)班、院黨校高級(jí)班三級(jí)培訓(xùn)的模式,從而有力地推動(dòng)了在學(xué)生中發(fā)展黨員工作。
2、教職工黨員隊(duì)伍逐年擴(kuò)大,整體結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。
三年來(lái),我院教職工黨員人數(shù)逐年增加,見(jiàn)附圖3、截止20xx年年底,我院教職工黨員總數(shù)為391名,占全院教職工總數(shù)的52、2%;其中,教師黨員人數(shù)為192名,占我院教師總數(shù)的比49、0%。
我院教職工黨員人數(shù)之所以逐年增長(zhǎng),整體結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步改善,主要原因是,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,黨委組織部和黨校統(tǒng)籌規(guī)劃,加大教職工入黨積極分子培訓(xùn)的力度,培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間上都做了較大的增加,形成歷時(shí)兩個(gè)月六個(gè)階段的教育培訓(xùn),為強(qiáng)化對(duì)入黨積極分子培養(yǎng),保證發(fā)展黨員質(zhì)量,把好入口關(guān),打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),黨委組織部、黨校定期指導(dǎo)和督促各基層黨組織做好發(fā)展黨員工作。此外,每年在引進(jìn)新教職工時(shí),我院加強(qiáng)了對(duì)其政治素質(zhì)的考察。
五、對(duì)今后工作的思考。
根據(jù)黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析所反映出的情況,我院今后黨員發(fā)展工作的主要思路如下:
1、進(jìn)一步推進(jìn)在教職工中發(fā)展黨員的工作。
盡管今年來(lái)我院教職工黨員保持較高比例,但在發(fā)展教職工黨員過(guò)程中所能考察的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象范圍較小、選擇余地不大,基層黨組織和黨務(wù)工作者,做入黨積極分子思想工作的能力優(yōu)待進(jìn)一步提高,尤其在與學(xué)術(shù)骨干談話時(shí)顯得能力較弱,從而導(dǎo)致了教職工發(fā)展黨員工作相對(duì)學(xué)生發(fā)展黨員工作比較滯后。因此,我院在教職工發(fā)展黨員工作中,還有一定的提升空間,尤其是在高知識(shí)群體和中青年學(xué)術(shù)骨干中的黨員發(fā)展工作。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇八
1、加強(qiáng)物資管理,進(jìn)一步做好物資的計(jì)劃,采購(gòu),銷(xiāo)售和庫(kù)存工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療專(zhuān)用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。
3、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理管理,將財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財(cái)務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門(mén)診收費(fèi)工作的管理。
5、加強(qiáng)往來(lái)賬目的管理,及時(shí)清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。
6、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),節(jié)能降耗,努力降低成本,調(diào)動(dòng)員工積極性,為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
xx醫(yī)院
20**年3月10日
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇九
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開(kāi)設(shè)急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確?;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感。
同時(shí),我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的'問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,接受了批評(píng),并表示今后決不出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對(duì)制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”。
1、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費(fèi)。
針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
2、一年來(lái),從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
專(zhuān)業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知,提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全,加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)與xxx門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十
截至20年12月31日,資產(chǎn)總額為元,負(fù)債元,凈資產(chǎn)元。
(一)資產(chǎn)概況。
總資產(chǎn)中,貨幣資金元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款元,占資產(chǎn)總額的.7.05;固定資產(chǎn)元,占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說(shuō)明的是,今年我院購(gòu)置了、、等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資萬(wàn)元,完成了上年的投資計(jì)劃。另外,今年報(bào)廢固定資產(chǎn)元,其中,專(zhuān)用設(shè)備元,一般設(shè)備元,房屋建筑物元。
(二)負(fù)債概況。
負(fù)債中,主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款元和預(yù)收醫(yī)療款元,分別占負(fù)債總額的46.31和45.65,應(yīng)付社會(huì)保障金元,占負(fù)債總額的0.5,其他應(yīng)付款元,占負(fù)債總額的7.53,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
二、收支情況。
20年全年收入總額為元,支出為元,收支結(jié)余為元。
(一)收入概況。
全年收入總額為元,分別由以下收入類(lèi)別構(gòu)成:
1.財(cái)政補(bǔ)助收入元(其中財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助元)。
3.藥品收入元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33。
4.其他收入元,占總收入的2.02。
由此可見(jiàn),醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入元,比去年同期增長(zhǎng)了15.63%,人均完成任務(wù)元,比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況。
全年支出總額為元,分別由以下支出類(lèi)別構(gòu)成:
1.醫(yī)療支出元。
(1)其中人員支出元。
包括基本工資元,津貼元,獎(jiǎng)金元,社會(huì)保障元,其他支出元。
(2)公用支出元。
包括辦公費(fèi)元,印刷費(fèi)元,水電費(fèi)元,郵電費(fèi)元,交通費(fèi)元,旅差費(fèi)元,會(huì)議費(fèi)元,培訓(xùn)費(fèi)元,招待費(fèi)元,福利費(fèi)元,勞務(wù)費(fèi)元,物業(yè)管理費(fèi)元,維修費(fèi)元,租賃費(fèi)元,專(zhuān)用材料元,圖書(shū)費(fèi)元,燃料費(fèi)元,洗滌費(fèi)元,工會(huì)經(jīng)費(fèi)元,提取壞帳準(zhǔn)備元,其他費(fèi)用元。
(3)補(bǔ)助支出元。
包括退休費(fèi)元,生活補(bǔ)助元,住房補(bǔ)助元,其他支出元。
2.藥品支出元。
3.其他支出元。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出,所有收入、支出項(xiàng)目基本符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。全年職工工資、獎(jiǎng)金、福利共計(jì)元,比去年增長(zhǎng)了12.32%,人均元,比去年增長(zhǎng)了6.66%。
三、財(cái)務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況。
財(cái)政補(bǔ)助收入元,預(yù)算收入萬(wàn)元,完成了預(yù)算收入的94.3;20年業(yè)務(wù)收入元,預(yù)算收入萬(wàn)元,完成了預(yù)算收入的112;實(shí)際結(jié)余萬(wàn)元,預(yù)算結(jié)余萬(wàn)元,完成了預(yù)算結(jié)余的145。
20年,我們以加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平為中心,各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿(mǎn)完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十一
財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過(guò)緊張細(xì)致的工作,圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù)。
對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門(mén)診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量、額度,限度降低庫(kù)存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義。
醫(yī)院在采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù),以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益化,利潤(rùn)率水平受到一定抑制。
財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢。通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定,物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。
保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過(guò)設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢(xún)服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗(yàn)類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。
物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢(xún)和疑問(wèn),特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
20xx年起,我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過(guò)去年學(xué)習(xí),已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),因此,在執(zhí)行新制度的過(guò)程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到xxxx醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
積極配合體檢科工作,安排人員收取門(mén)診慢性病體檢費(fèi)。積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見(jiàn)。按合同規(guī)定做好xxxx貸款工作。系統(tǒng)升級(jí)完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實(shí)門(mén)診窗口崗位。
在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)處全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿(mǎn)完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿(mǎn)的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績(jī),為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十二
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法,運(yùn)用大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映、研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)狀、成因、本質(zhì)和規(guī)律,并做出結(jié)論,提出解決問(wèn)題辦法的一種統(tǒng)計(jì)應(yīng)用文體。
(一)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)作的前提和基礎(chǔ)。要寫(xiě)好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,必須首先做好統(tǒng)計(jì)分析。
(二)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要遵循統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法,主要是社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法等。
(三)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的基本特色是運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。無(wú)論是通過(guò)研究去認(rèn)識(shí)事物,或通過(guò)反映去表現(xiàn)事物,都是要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)部門(mén)這一巨大的“數(shù)據(jù)庫(kù)”為統(tǒng)計(jì)分析提供了豐富的資料來(lái)源,寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告就應(yīng)充分運(yùn)用這個(gè)資料源,而且要用好、用活。運(yùn)用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告與其他文體最明顯的區(qū)別??梢哉f(shuō),沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的運(yùn)用,就不成其為統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
既要遵循一般文章寫(xiě)作的普遍規(guī)律和要求,同時(shí),在寫(xiě)作格式、寫(xiě)作方法、數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面也有自身的特點(diǎn)和要求。
(一)運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)特有的科學(xué)分析方法(如對(duì)比分析法,動(dòng)態(tài)分析法,因素分析法、統(tǒng)計(jì)推斷等),結(jié)合統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,全面、深刻地研究和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化。
(二)運(yùn)用數(shù)字語(yǔ)言(包括運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖)來(lái)描述和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展情況,讓統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)說(shuō)話,通過(guò)確鑿、詳實(shí)的數(shù)字和簡(jiǎn)練、生動(dòng)的文字進(jìn)行說(shuō)明和分析。
(三)注重定量分析。利用統(tǒng)計(jì)部門(mén)的優(yōu)勢(shì),從數(shù)量方面來(lái)表現(xiàn)事物的規(guī)模、水平、構(gòu)成、速度、質(zhì)量、效益等情況,并把定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)。
(四)具有很強(qiáng)的針對(duì)性。針對(duì)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析,只有這樣才有的放矢,針對(duì)性強(qiáng)。
(五)注重準(zhǔn)確性和時(shí)效性。準(zhǔn)確是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告乃至整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的生命。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的準(zhǔn)確性除了數(shù)字準(zhǔn)確,不能有絲毫差錯(cuò),情況真實(shí),不能有虛假之外,還要求論述有理,不能違反邏輯;觀點(diǎn)正確,不能出現(xiàn)謬誤;建議可行,不能脫離實(shí)際。
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有很強(qiáng)的時(shí)效性。失去了時(shí)效性,也就失去了實(shí)用性,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)得再好,也成了無(wú)效勞動(dòng)。要保證統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的時(shí)效性,統(tǒng)計(jì)人員要有“一葉知秋”、“見(jiàn)微知著”的敏感,要有爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間觀念,要有連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。爭(zhēng)取“雪中送炭”,避免“雨后送傘”,把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告提供在領(lǐng)導(dǎo)決策之前和社會(huì)各界需要之時(shí)。
(六)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是統(tǒng)計(jì)工作的最終成果,它不但包含了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的信息;更為重要的是,它還能進(jìn)行分析研究,能進(jìn)行預(yù)測(cè),能指出工作中的不足和問(wèn)題,能提出有益于今后工作的措施和建議,從而直接滿(mǎn)足黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界在了解形勢(shì)、制定政策、編制計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)管理、檢查監(jiān)督、總結(jié)評(píng)比、科研教學(xué)等方面的實(shí)際需要。
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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十三
市民政局:
xx醫(yī)院20**年是比較平穩(wěn)的一年,在面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),本院門(mén)診樓改建搬遷,道路施工交通不便等諸多因素下,全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,共同努力,始終堅(jiān)持以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,低廉的醫(yī)療價(jià)格,溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑?,F(xiàn)將2007年度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告如下:
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告篇十四
20**年,興賓區(qū)審計(jì)局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,結(jié)合《來(lái)賓市20**年公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源工作要點(diǎn)》,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析局機(jī)關(guān)能耗情況,及時(shí)提供真實(shí)可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正?;?、規(guī)范化?,F(xiàn)將我局20**年第三季度能源消耗情況分析報(bào)告如下:
一、基本信息情況。
根據(jù)20**年第三季度能耗統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我單位總用能建筑面積為460平方米,用能人數(shù)為38人,公務(wù)車(chē)輛3輛。能源資源消耗主要是辦公及日常用電、用水及公車(chē)耗油等。
二、能源資源消耗情況。
20**年第三季度公務(wù)車(chē)輛燃油(汽油)消耗3500升。
20**年第三季度的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量、建筑面積、公車(chē)數(shù)量與上年同期基本持平,用能人數(shù)略有增加。油耗較上年同期下降18%,達(dá)到預(yù)期控制目標(biāo)。
四、整改措施。
(一)完善節(jié)能管理制度,落實(shí)節(jié)能措施。根據(jù)有關(guān)節(jié)能精神和節(jié)能要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定完善的節(jié)能工作制度,積極做好節(jié)能減排目標(biāo)分解和督查工作,實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任,完善措施,保證節(jié)能工作深入開(kāi)展。同時(shí)建立節(jié)能臺(tái)賬制度,完善節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)各項(xiàng)能耗設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范化、科學(xué)化,從根本上推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。()繼續(xù)深化節(jié)能宣傳教育,讓節(jié)約觀念深入人心,讓節(jié)約不僅是一種習(xí)慣,更是一種態(tài)度,因而從根本上杜絕空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)備等只開(kāi)不關(guān)的現(xiàn)象,不浪費(fèi)一度電,杜絕長(zhǎng)流水、滴、滲、漏現(xiàn)象,不浪費(fèi)一滴水。
(三)推廣節(jié)能新技術(shù)、新方法,推廣節(jié)能產(chǎn)品,更新淘汰高耗低能設(shè)備。積極推廣和應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新方法,倡導(dǎo)節(jié)能產(chǎn)品的使用,對(duì)空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等大宗商品,由同等優(yōu)先采購(gòu)改為強(qiáng)制采購(gòu)高效節(jié)能、有環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。對(duì)在一定時(shí)期內(nèi)不能更換的高耗能設(shè)備,進(jìn)行重點(diǎn)改造,降低耗能。
(四)加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛管理。一是堅(jiān)持將公務(wù)車(chē)輛納入政府節(jié)能采購(gòu),優(yōu)先選購(gòu)節(jié)能環(huán)保型車(chē)輛,逐步更新不符合節(jié)能、環(huán)保要求的車(chē)輛;二是嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)的日常管理,嚴(yán)謹(jǐn)公車(chē)私用、濫用;三是實(shí)行定點(diǎn)保險(xiǎn)、保修;四是加強(qiáng)車(chē)輛節(jié)油的使用管理,嚴(yán)格實(shí)行“一車(chē)一卡”加油制度。
來(lái)賓市興賓區(qū)審計(jì)局。
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