總結(jié)是對(duì)過去的一個(gè)總結(jié)和歸納，是我們自我成長(zhǎng)的一個(gè)必要步驟。在寫總結(jié)的過程中，要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)復(fù)雜的觀點(diǎn)，避免啰嗦和冗長(zhǎng)。以下是社交媒體專家整理的社交技巧，希望對(duì)大家的社交生活有所幫助。
qc培訓(xùn)心得篇一
最近，我參加了一次模具QC培訓(xùn)。這是一次非常有收獲的培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了QC對(duì)模具生產(chǎn)的重要性。在這次培訓(xùn)中，我體會(huì)到了許多新鮮的體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)，接下來，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)到了什么。
在課堂上，我學(xué)到了模具QC的重要性以及它的具體實(shí)踐方法。首先，我了解到，QC是提高產(chǎn)品質(zhì)量的方法，可以用于檢查產(chǎn)品和過程。而模具QC主要是用于檢查模具的設(shè)計(jì)、加工、安裝和使用過程，以及模具零件的尺寸、形狀和質(zhì)量等方面。其次，我學(xué)習(xí)了各種測(cè)量工具和測(cè)試方法的實(shí)際應(yīng)用，這有助于我們?cè)谌粘?shí)踐中進(jìn)行準(zhǔn)確和及時(shí)的檢測(cè)，從而避免制造錯(cuò)誤。
第三段：領(lǐng)教了QC方法的實(shí)用性。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)操作指南模擬操作，嚴(yán)格按照QC的要求進(jìn)行檢查，有的同學(xué)想要縮短時(shí)間，為了達(dá)到更好的效果，他們把注意力集中了，環(huán)節(jié)一一檢查。通過這個(gè)過程，我認(rèn)識(shí)到QC方法的實(shí)用性。QC為我們提供了一種系統(tǒng)和規(guī)范的方法來檢查生產(chǎn)過程，使我們更有利于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第四段：加深了對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的意識(shí)。
這次培訓(xùn)讓我更加了解生產(chǎn)質(zhì)量的意義，因此加深了對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的意識(shí)。每一個(gè)員工都有責(zé)任保證產(chǎn)品的質(zhì)量，QC方法提供了一個(gè)有效的框架來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。學(xué)習(xí)了QC方法之后，我對(duì)模具生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都有了更深入的理解，我能夠更加準(zhǔn)確地檢查模具的質(zhì)量漏洞，確保生產(chǎn)的高品質(zhì)輸出。
第五段：總結(jié)。
總之，這次模具QC的培訓(xùn)是很有成效的。我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，并且通過實(shí)踐，領(lǐng)教了QC方法的實(shí)用性。最重要的是，這次培訓(xùn)讓我樹立了高度的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)我更好地參與到生產(chǎn)過程中。我相信，我們的QC能夠有效地防止生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
qc培訓(xùn)心得篇二
隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，質(zhì)量控制（QualityControl）已成為一項(xiàng)非常重要的工作。為了更好地提升我們的QC小組的能力，我所在的企業(yè)最近組織了一次QC小組培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，還收獲了很多實(shí)踐技巧。通過這次培訓(xùn)，我深深體會(huì)到QC小組對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量管理至關(guān)重要。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，QC小組培訓(xùn)使我們對(duì)質(zhì)量管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理的基本概念、流程和方法。我們了解了如何通過設(shè)定合理的質(zhì)量指標(biāo)來評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)。通過理論學(xué)習(xí)，我們對(duì)質(zhì)量管理工作有了更全面的了解，為我們?cè)趯?shí)踐工作中提供了指導(dǎo)。
其次，培訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)了使用一些實(shí)用的工具和方法。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用PDCA循環(huán)法（Plan-Do-Check-Act）進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用故障模式與影響分析法（FailureModeandEffectsAnalysis）來預(yù)測(cè)和預(yù)防潛在的質(zhì)量問題。這些工具和方法不僅能夠幫助我們快速定位和解決問題，還有助于減少不必要的浪費(fèi)和成本。
第三，培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為QC小組成員，我們需要與各個(gè)部門和崗位的人合作，共同努力解決質(zhì)量問題。在培訓(xùn)中，我們通過團(tuán)隊(duì)討論和案例分析的形式，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了及時(shí)有效地與團(tuán)隊(duì)成員交流和分享信息的重要性，以便更好地解決問題和持續(xù)改進(jìn)。
第四，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)改進(jìn)的重要性。質(zhì)量管理永遠(yuǎn)不會(huì)停止，而是不斷推動(dòng)向前的過程。培訓(xùn)中，我們了解到了一些持續(xù)改進(jìn)的方法，如五個(gè)為什么（5Whys）和魚骨圖（IshikawaDiagram）。通過分析問題的根本原因，我們可以找到可持續(xù)改進(jìn)的方向，為企業(yè)的質(zhì)量管理提供持續(xù)的動(dòng)力。
最后，通過這次培訓(xùn)，我和我的同事們不僅加深了彼此之間的了解和信任，還看到了QC小組在質(zhì)量管理中的重要性。一個(gè)高效的QC小組，能夠有效地提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，減少質(zhì)量問題的發(fā)生，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們將繼續(xù)努力，將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的質(zhì)量管理貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，QC小組培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我們加深了對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了實(shí)用的工具和方法，提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，了解了持續(xù)改進(jìn)的重要性。我相信，通過我們的努力和實(shí)踐，我們的QC小組一定能夠?yàn)槠髽I(yè)的質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc培訓(xùn)心得篇三
9月9日至13日，我有幸參加了在技巧檢測(cè)中間舉辦的20年第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。此次進(jìn)修讓我勞績(jī)頗豐，感想熏染頗多。
一是有驚無險(xiǎn)。這次培訓(xùn)的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)，為了不延誤上課，我們一路參加培訓(xùn)的三論理學(xué)員約好坐凌晨7點(diǎn)的依維柯。啟程時(shí)氣象尚晴，還能見到陽(yáng)光。為了叮嚀途中的光陰，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。忽然，我認(rèn)為車體激烈地閣下?lián)u擺起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天故不測(cè)風(fēng)云，我意識(shí)到出車禍了。我昂首一看，外貌不知什么時(shí)刻已是飛雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因?yàn)橄卵┞访婊囁倏於鴮?dǎo)致了這舉變亂。車的前頭已整個(gè)撞爛，嚴(yán)重變形。榮耀的'是游客雖然受到驚嚇，但都安然無事。售票員分兩批疏散了游客。這樣一來，我們?nèi)粚W(xué)員9點(diǎn)多才趕到進(jìn)修地點(diǎn)。此次坐車還真夠危險(xiǎn)的，看來坐公交車也不能確保萬(wàn)無一掉，今后開車可得審慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽了山東大年夜學(xué)碩士鉆研生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場(chǎng)的幾句話對(duì)我很有啟迪。他說：“一個(gè)專業(yè)技巧職員終極應(yīng)該考試測(cè)驗(yàn)向治理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大年夜的感化，治理成績(jī)生活，讓人不會(huì)犯初級(jí)差錯(cuò)?！苯酉聛?，他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地進(jìn)修了統(tǒng)計(jì)措施的基礎(chǔ)常識(shí)。如什么是正常顛簸和非常顛簸，計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，勻稱值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。經(jīng)由過程他杰出的講述，我進(jìn)一步懂得了這些統(tǒng)計(jì)常識(shí)。他那詼諧風(fēng)趣的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君師長(zhǎng)教師主持授課。經(jīng)由過程進(jìn)修讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國(guó)。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、治理型、辦事型、立異型五種，問題辦理型qc成果有10個(gè)步驟而立異型只有8個(gè)步驟;還有qc小構(gòu)成果編寫的留意事變等等。信托此次培訓(xùn)對(duì)我將來開展和介入qc小組活動(dòng)定會(huì)大年夜有贊助。4天的進(jìn)修促而過，讓我有一種回味無窮的感到。
三是結(jié)下友情。這個(gè)培訓(xùn)班有100余人，時(shí)代非凡有風(fēng)華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時(shí)，我碰到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱心地約我與她們同住一室，我欣然批準(zhǔn)。在宿舍里我們一路輕松地交談，彼此加深懂得，互相照應(yīng)，異常開心。課間時(shí)，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑著向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)，元旦前剛剛調(diào)到病院機(jī)關(guān)質(zhì)量節(jié)制辦公室。她說面對(duì)新事情確鑿對(duì)自己是一種尋釁，應(yīng)該調(diào)劑自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點(diǎn)相似，以是頗有同感，談得很謀利。謝謝此次培訓(xùn)，讓我坦蕩了眼界，更新了常識(shí)，還結(jié)下了友情。
qc培訓(xùn)心得篇四
近日，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于QC小組的培訓(xùn)，這是一次十分有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于QC小組工作的知識(shí)和技巧，也感悟到了培訓(xùn)的重要性和好處。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到QC小組在企業(yè)管理中的重要性，并且明白了在QC小組中需要具備的素質(zhì)和技能。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了QC小組的定義和功能，以及QC小組活動(dòng)的基本流程。我們了解到QC小組是由一群志同道合的員工組成的小組，目的是通過團(tuán)隊(duì)合作來改進(jìn)工作質(zhì)量和效率。培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行問題識(shí)別、分析和解決，以及如何制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃和措施。通過實(shí)際操作和案例分析，我們得以模擬真實(shí)的QC小組活動(dòng)，并且親身體驗(yàn)了QC小組的魅力和效果。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我明確了QC小組的意義和價(jià)值。在一個(gè)組織中，每個(gè)成員都不可或缺，都有著發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。而通過QC小組的有效運(yùn)作，可以將這些個(gè)體的力量最大化，使得改進(jìn)工作的速度和質(zhì)量得到提升。其次，我學(xué)會(huì)了如何有效地培養(yǎng)和引導(dǎo)QC小組成員，在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)各個(gè)成員的興趣和能力，提高工作效率。最重要的是，我也意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。只有通過培訓(xùn)，才能讓每個(gè)成員都理解QC小組的工作方法和目標(biāo)，提高工作能力和素質(zhì)。
第三段：實(shí)踐應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中，我立即將學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中。我主動(dòng)加入了QC小組，并與其他成員一起開展了一次改進(jìn)工作的實(shí)際項(xiàng)目。我們首先進(jìn)行了問題識(shí)別，通過與相關(guān)部門的溝通和設(shè)立問卷調(diào)查，我們明確了存在的問題和需要改進(jìn)的方面。然后，我們展開了問題分析，對(duì)各個(gè)問題進(jìn)行了詳細(xì)的排查和分析，并找出了根本原因。最后，我們共同制定了一個(gè)詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃，并分解給各個(gè)成員負(fù)責(zé)執(zhí)行。通過這次實(shí)踐，我們不僅解決了實(shí)際問題，還增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。
通過參與QC小組的培訓(xùn)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能夠取得更好的工作成果。在QC小組中，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，我們需要將這些個(gè)體的力量最大化，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。在培訓(xùn)過程中，我還學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和調(diào)動(dòng)成員的積極性，幫助每個(gè)成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。通過共同努力，我們能夠迅速發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高工作效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)和建議。
通過這次QC小組培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了其重要性和好處。作為一種有效的工作改進(jìn)方法，QC小組可以發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中，我們需要善于運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，并與團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的溝通和協(xié)作，才能取得最佳的改進(jìn)效果。因此，我建議每個(gè)員工都參加相關(guān)培訓(xùn)，提升自己的工作能力和素質(zhì)，積極投身于QC小組工作中，真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和魅力。
qc培訓(xùn)心得篇五
作為一名從事質(zhì)量控制工作的人員，我深知不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。近期，我有幸參與了一場(chǎng)關(guān)于QC知識(shí)的培訓(xùn)。本文旨在分享我在培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)，以期對(duì)今后的工作和個(gè)人發(fā)展有所幫助。
第二段：知識(shí)的拓寬。
通過這次QC知識(shí)培訓(xùn)，我對(duì)于質(zhì)量控制的理論體系和實(shí)際應(yīng)用有了更深入的了解。我了解到，質(zhì)量控制的核心在于從源頭上控制產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷的提升和規(guī)范過程，全面提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。我從中學(xué)到了很多關(guān)于QC的知識(shí)方法、工具和技巧，比如流程分析、PDCA循環(huán)、質(zhì)量誤差管理等。這些新的知識(shí)讓我對(duì)質(zhì)量控制工作的方法和效果有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也能更好地應(yīng)用到自己的工作中。
第三段：能力的提升。
這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的知識(shí)面，還培養(yǎng)了我的能力。在培訓(xùn)過程中，我參與了實(shí)際案例的分析和解決，通過實(shí)際操作和模擬演練，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種QC工具來找出質(zhì)量問題的根源并提出解決措施。同時(shí)，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。通過和其他參與者的合作，我學(xué)會(huì)了更好地與他人合作解決問題，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些提升不僅對(duì)我的當(dāng)前工作有所幫助，也對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第四段：思維的轉(zhuǎn)變。
知識(shí)培訓(xùn)不僅是知識(shí)的傳授，更是一種思維方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)中，我逐漸意識(shí)到質(zhì)量控制不僅僅是一個(gè)部門的職責(zé)，更是全員參與的事情。無論是生產(chǎn)線上的工人，還是管理層的決策者，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)質(zhì)量控制負(fù)起責(zé)任。這種質(zhì)量意識(shí)的轉(zhuǎn)變不僅對(duì)于提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義，也對(duì)于個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。在今后的工作中，我將不斷提醒自己要始終保持良好的質(zhì)量意識(shí)，并將其融入到所有的業(yè)務(wù)和決策當(dāng)中。
第五段：目標(biāo)的達(dá)成。
通過這次QC知識(shí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了提升自己對(duì)于質(zhì)量控制的理論和實(shí)踐的重要性。我不僅在培訓(xùn)中獲得了知識(shí)和技能的提升，更在思想和意識(shí)上得到了全面的轉(zhuǎn)變。通過將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，我相信我能夠?yàn)槠髽I(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在未來的工作中，我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，通過個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步，為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：通過這次QC知識(shí)培訓(xùn)，我獲得了寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)寬了我的知識(shí)面、提升了我的能力、改變了我的思維方式，并為我未來的工作和發(fā)展方向指明了道路。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量控制人員，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
qc培訓(xùn)心得篇六
QC小組培訓(xùn)，是為了提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的質(zhì)量控制能力而進(jìn)行的一項(xiàng)重要培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)QC小組成員，我感到自己對(duì)于質(zhì)量控制的理解還有待提升，希望通過這次培訓(xùn)能夠獲得更多的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而更好地發(fā)揮出自己的作用。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富與啟發(fā)。
這次QC小組培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括了質(zhì)量控制的基本概念、常用的QC工具和技巧，以及如何制定和優(yōu)化QC流程等方面的知識(shí)。在培訓(xùn)中，講師生動(dòng)而有趣地介紹了各種QC工具的原理和應(yīng)用方法，并通過案例分析和實(shí)踐操作使我們更好地掌握了這些工具的實(shí)際運(yùn)用。其中，讓我印象最深刻的是PDCA循環(huán)和六西格瑪方法論。通過PDCA循環(huán)，我們可以不斷地優(yōu)化和改進(jìn)QC流程，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)提升。而六西格瑪方法論則能夠幫助我們識(shí)別和消除生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的缺陷和問題，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
第三段：實(shí)踐操作的收獲和感悟。
在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們被分成小組進(jìn)行了一次模擬的QC案例分析和解決的實(shí)踐。在這個(gè)過程中，我們需要運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的QC工具和技巧，對(duì)問題進(jìn)行分析并提出解決方案。這次實(shí)踐操作讓我深刻地體會(huì)到了質(zhì)量控制的重要性和復(fù)雜性。只有通過系統(tǒng)性的分析和綜合運(yùn)用各種工具，才能找出問題的本質(zhì)，并找到最佳的解決方案。而團(tuán)隊(duì)合作也是取得成功的關(guān)鍵，通過大家的共同努力和交流合作，我們最終找到了問題的癥結(jié)并提出了可行的解決方案。這次實(shí)踐操作不僅鞏固了我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)，更讓我們意識(shí)到了QC小組的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。
第四段：對(duì)未來的展望和規(guī)劃。
通過這次QC小組培訓(xùn)，我對(duì)于質(zhì)量控制的認(rèn)識(shí)和能力得到了明顯的提高。我意識(shí)到，質(zhì)量控制不僅僅是一個(gè)工作職責(zé)，更是一種責(zé)任和使命。作為一個(gè)QC小組成員，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，努力為團(tuán)隊(duì)提供更好的質(zhì)量控制服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠積極參與到生產(chǎn)和流程改進(jìn)中，通過PDCA循環(huán)和六西格瑪方法論的應(yīng)用，推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和效率提升。
第五段：總結(jié)與反思。
這次QC小組培訓(xùn)對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量控制的理解更加深入和全面，學(xué)到了很多實(shí)用的工具和技巧，并通過實(shí)踐操作進(jìn)行了鞏固和運(yùn)用。但在整個(gè)培訓(xùn)過程中，也存在一些值得反思和改進(jìn)的地方，比如在實(shí)踐操作中有時(shí)存在一些溝通不暢等問題。對(duì)于這些問題，我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)和提升。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠成為一名出色的QC小組成員，為團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，這次QC小組培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅獲得了質(zhì)量控制方面的知識(shí)和技能，更形成了一種積極向上的工作態(tài)度和責(zé)任心。我期待著將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，并與團(tuán)隊(duì)共同努力，為企業(yè)的質(zhì)量和效益做出更大的貢獻(xiàn)。
qc培訓(xùn)心得篇七
近年來，為了提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，越來越多的公司開始重視質(zhì)量控制（QualityControl，QC）培訓(xùn)。作為一名員工，我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn)課程，并在課程中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：課程內(nèi)容及收獲。
這次培訓(xùn)課程共分為四個(gè)部分：質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、QC工具的應(yīng)用、質(zhì)量問題的分析與解決、改進(jìn)質(zhì)量管理的思路。通過講解和練習(xí)，我了解了質(zhì)量控制的概念、原則和方法，明白了QC工具在不同階段的應(yīng)用，掌握了常用的分析方法和解決問題的技巧。同時(shí)，在改進(jìn)質(zhì)量管理的思路環(huán)節(jié)中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了一名員工應(yīng)如何從自己的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進(jìn)建議。
第三段：心得體會(huì)一：QC工具的應(yīng)用。
在課程中，我們學(xué)習(xí)了各種QC工具的應(yīng)用，如魚骨圖（IshikawaDiagram）、帕累托圖（ParetoChart）、散點(diǎn)圖（ScatterDiagram）、直方圖（Histogram）等。這些工具可以幫助我們更直觀地了解問題的本質(zhì)，找出問題的根源，快速做出正確的決策。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)使用這些工具可以加速問題的解決，并提高工作效率。例如，在分析客戶投訴的時(shí)候，利用帕累托圖，我很快就找到了導(dǎo)致投訴的主要原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，從而提高了客戶滿意度。
第四段：心得體會(huì)二：質(zhì)量問題的分析與解決。
在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了質(zhì)量問題的分析與解決的方法和流程。從問題的發(fā)現(xiàn)，到問題的定義和分析，再到找出解決方案并進(jìn)行改進(jìn)，整個(gè)過程都需要有條不紊地進(jìn)行。在實(shí)踐中，我開始將這些方法運(yùn)用到自己的工作中。我發(fā)現(xiàn)，在解決質(zhì)量問題時(shí)，先要明確問題所在，預(yù)估解決方案的可行性，并制定具體的改進(jìn)計(jì)劃。通過這樣的步驟，我成功地解決了一些長(zhǎng)期存在的問題，并為公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。
第五段：心得體會(huì)三：改進(jìn)質(zhì)量管理的思路。
在改進(jìn)質(zhì)量管理的思路環(huán)節(jié)中，我了解到改進(jìn)質(zhì)量并不只是一次性的事情，而是需要不斷進(jìn)行的。作為一名員工，我應(yīng)盡可能發(fā)現(xiàn)并提出問題，并積極參與到改進(jìn)的過程中。同時(shí)，我還學(xué)到了積極溝通和合作的重要性。只有大家共同努力，才能為企業(yè)帶來更好的結(jié)果。通過這次培訓(xùn)，我看到了自己在質(zhì)量管理方面的不足之處，也認(rèn)識(shí)到了需要不斷進(jìn)取的重要性。
總結(jié)：
通過這次QC培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和方法，還深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量控制的重要性和意義。作為一名員工，我將不斷地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，積極投入到質(zhì)量改進(jìn)的工作中。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能不斷提升自己的質(zhì)量管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
qc培訓(xùn)心得篇八
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，質(zhì)量控制（QualityControl，簡(jiǎn)稱QC）成為各個(gè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了提高工作效率，我參加了一次關(guān)于QC知識(shí)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)QC有了更全面的認(rèn)識(shí)，也收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。以下將對(duì)這次培訓(xùn)的內(nèi)容及自己的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
第二段：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的概述及認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變（250字）。
這次QC知識(shí)培訓(xùn)包括了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)概念、QC工具和方法、QC實(shí)際案例分析等多個(gè)方面的內(nèi)容。培訓(xùn)中，通過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)QC的工作流程和方法有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以前，我對(duì)QC的理解僅停留在問題發(fā)生后進(jìn)行改進(jìn)的層面上，通過培訓(xùn)，我了解到QC應(yīng)該貫穿于整個(gè)生產(chǎn)流程，并在預(yù)防控制上發(fā)揮更大的作用。我開始明白，QC是一種思維方式，是一種全員參與的質(zhì)量控制文化。
第三段：掌握QC工具和方法的重要性（300字）。
在培訓(xùn)中，我對(duì)QC工具和方法的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。例如，流程圖、魚骨圖、直方圖、帕累托圖等工具可以幫助我們更好地定位問題和分析原因，而5W1H法、PDCA循環(huán)等方法則可以幫助我們找出根本解決問題的方法。掌握這些工具和方法，我們可以更快地定位問題，準(zhǔn)確找出問題的主要原因，并針對(duì)問題采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。通過培訓(xùn)，我懂得了運(yùn)用QC工具和方法的重要性，也提高了自己的問題解決能力和質(zhì)控能力。
第四段：與他人的交流與反思（300字）。
在培訓(xùn)中，我與其他參與者的交流靈感激蕩，不斷啟發(fā)著我對(duì)QC的認(rèn)識(shí)。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)和思考，通過交流，我可以從他人的角度看問題，拓寬自己的思維。與同行的溝通交流，使我意識(shí)到QC是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要所有成員的共同努力。我也通過交流與反思發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，重新明確了個(gè)人需要改進(jìn)的方向和目標(biāo)。這樣的交流反思，讓我受益匪淺，也認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過這次QC知識(shí)培訓(xùn)，我不僅收獲了豐富的QC知識(shí)和方法，更關(guān)鍵的是對(duì)工作方式和思維方式進(jìn)行了根本上的轉(zhuǎn)變。將QC貫穿于生產(chǎn)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，并運(yùn)用合適的工具和方法進(jìn)行問題識(shí)別和解決，已經(jīng)成為了我工作中的一種習(xí)慣。同時(shí)，通過與他人的交流與反思，我也意識(shí)到自己的不足，并找到了個(gè)人成長(zhǎng)的方向。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)QC的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的質(zhì)控水平，為提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過這次QC知識(shí)培訓(xùn)，我不僅深入了解了質(zhì)量控制的基本概念和工作流程，還掌握了一系列QC工具和方法。通過與他人的交流和反思，我意識(shí)到了自身的不足，也找到了個(gè)人成長(zhǎng)的方向。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我以后的工作產(chǎn)生積極的影響，我也會(huì)將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，給團(tuán)隊(duì)帶來更大的貢獻(xiàn)。
qc培訓(xùn)心得篇九
第一段：序言（引入話題）。
最近參加了一次關(guān)于服裝質(zhì)量控制（QC）的培訓(xùn)課程，從中獲益匪淺。在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，提升產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。作為服裝品質(zhì)控制的關(guān)鍵工作，我深感自己亟需提高相關(guān)知識(shí)和技能。所以，這次培訓(xùn)成為我成長(zhǎng)的契機(jī)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。
這次培訓(xùn)，我首先學(xué)習(xí)到了品質(zhì)控制的基本原則和流程。學(xué)習(xí)過程中，我獲得了相關(guān)術(shù)語(yǔ)和概念的全面認(rèn)識(shí)，例如抽樣檢驗(yàn)、生產(chǎn)線檢測(cè)和最終檢驗(yàn)等。我深入了解了每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性，從而使我能夠更好地掌握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。此外，我還學(xué)習(xí)了使用各種質(zhì)量問題分析工具，如魚骨圖和直方圖等，這些工具能夠幫助我們更好地分析和解決質(zhì)量問題。通過研究具體案例，我在實(shí)踐中運(yùn)用這些工具，提升了自己的分析和解決問題的能力。
第三段：與他人的交流與合作。
在培訓(xùn)期間，我有幸與來自不同企業(yè)的行業(yè)同行一起學(xué)習(xí)。這種交流和合作是我成長(zhǎng)過程中的一大收獲。通過與他們的互動(dòng)，我學(xué)到了很多業(yè)界的最新發(fā)展和先進(jìn)的質(zhì)量控制方法。我們共同分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，相互啟發(fā)，并形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
第四段：意識(shí)的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)。
在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，而且意識(shí)到了自身在工作中可能存在的問題和不足。我深刻地意識(shí)到將來的發(fā)展需要不斷改進(jìn)自己的素質(zhì)和能力，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這種轉(zhuǎn)變的意識(shí)將激勵(lì)我更加積極地參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn)，我深入了解了服裝質(zhì)量控制的重要性，學(xué)習(xí)到了相關(guān)的知識(shí)和技能。同時(shí)，我與他人的交流和合作使我受益匪淺，開闊了視野。我深信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，提高自己的績(jī)效，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝行業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)勝出的關(guān)鍵之一。通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了品質(zhì)控制的基本原則和流程，還提高了分析和解決質(zhì)量問題的能力。同時(shí)，與來自不同企業(yè)的同行合作和交流，為我的成長(zhǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深感自己在工作中的不足，同時(shí)，也對(duì)自己未來的發(fā)展充滿了信心。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我定會(huì)在品質(zhì)控制的崗位上日益成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
qc培訓(xùn)心得篇十
模具是制造企業(yè)中極為重要的生產(chǎn)工具，主要用于生產(chǎn)工業(yè)制品。在模具生產(chǎn)中，模具質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性非常重要，對(duì)產(chǎn)品成本、質(zhì)量和生產(chǎn)效率有很大的影響。因此，模具質(zhì)量的控制至關(guān)重要，為此，模具QC培訓(xùn)成為制造企業(yè)必不可少的一環(huán)。通過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了模具QC的重要性，同時(shí)也有了很多收獲，下面我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)總結(jié)。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括模具生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制與管理、模具相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，以及在模具QC中應(yīng)用的質(zhì)量工具和方法等。培訓(xùn)中老師針對(duì)模具相關(guān)知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行深入淺出的分析和講解，讓學(xué)生們印象深刻。同時(shí)，培訓(xùn)也注重培養(yǎng)學(xué)生們實(shí)際操作和應(yīng)用質(zhì)量工具的能力，使學(xué)員能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行模具QC。
第三段：實(shí)踐體驗(yàn)。
為了更深入的學(xué)習(xí)與了解，參加培訓(xùn)后，我還在加工廠、實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)檢部門等地進(jìn)行了實(shí)踐體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。在實(shí)踐過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量控制在模具生產(chǎn)中的重要性和復(fù)雜性，也學(xué)會(huì)了怎樣應(yīng)用質(zhì)量工具和方法進(jìn)行模具QC。同時(shí)，還學(xué)到了如何分析和解決模具生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題，并提出了一些可行性建議和改進(jìn)措施。
第四段：收獲和啟示。
在模具QC培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我對(duì)模具生產(chǎn)的整個(gè)流程有了更全面的了解和認(rèn)識(shí)，也提升了自己的質(zhì)量意識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅掌握了質(zhì)量管理的知識(shí)和技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了制造企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量文化建設(shè)的重要性。這些都對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和未來的工作提供了很大的啟示和指導(dǎo)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，通過這次模具QC培訓(xùn)，我從知識(shí)和技術(shù)兩個(gè)方面獲得了巨大的收獲，更重要的是，領(lǐng)悟了質(zhì)量管理的理念和思路，也認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量管理和生產(chǎn)之間的緊密聯(lián)系。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和未來的工作會(huì)有很大的幫助，在以后的工作中，我將更加盡職盡責(zé)地為制造企業(yè)帶來更好的貢獻(xiàn)。
qc培訓(xùn)心得篇十一
在企業(yè)管理中，“質(zhì)量控制（QC）”已經(jīng)成為一個(gè)很普遍的概念，質(zhì)量QC就是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中控制質(zhì)量的過程。為了更好地掌握QC知識(shí)和技能，我參加了公司組織的一次QC培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我有很多收獲和體會(huì)，這里我想談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段：知識(shí)的收獲。
通過這次QC培訓(xùn)，我知道了QC的概念及其原理，學(xué)習(xí)了QC基本工具和方法，包括流程圖、因果圖、直方圖等等，知道了如何快速找出問題點(diǎn)和解決方案。同時(shí)，我也了解到QC的實(shí)施順序和實(shí)現(xiàn)方法，并且能夠運(yùn)用正確的QC技術(shù)解決問題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：技能的提升。
在QC培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作，通過真實(shí)的案例和數(shù)據(jù)模擬，我們分析了實(shí)際生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題的原因，找出了解決問題的有效方法。這讓我更加深入地理解了QC技能的實(shí)施過程，大大提升了我的實(shí)際操作能力。通過這次培訓(xùn)，我也學(xué)會(huì)了如何和同事、客戶、供應(yīng)商進(jìn)行有效的交傳和溝通。
第四段：意識(shí)的轉(zhuǎn)變。
通過這次QC培訓(xùn)，我意識(shí)到了QC管理在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的重要性，它不僅僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，更是對(duì)生產(chǎn)過程的掌控，是為員工和企業(yè)的未來發(fā)展保駕護(hù)航的重要手段。這讓我更加深入地了解了企業(yè)發(fā)展的真正需求，也喚起了我對(duì)QC精神和質(zhì)量文化建設(shè)的熱愛，讓我認(rèn)識(shí)到了自己需要更進(jìn)一步的提高自己的能力與素質(zhì)。
第五段：總結(jié)。
通過這次QC培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到QC管理對(duì)于企業(yè)質(zhì)量的重要性，同時(shí)我也銘記于心QC培訓(xùn)中得到的知識(shí)，強(qiáng)化自己的能力和素質(zhì)，努力把QC技術(shù)和思想培育進(jìn)自己的工作和生活中，不斷提升自己的專業(yè)水平，促進(jìn)企業(yè)和自己的發(fā)展。我相信，通過我們的共同努力，會(huì)讓我們走得更高更遠(yuǎn)。
qc培訓(xùn)心得篇十二
QC，即質(zhì)量控制，是一種關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的管理方法，旨在提高客戶滿意度。為了提高團(tuán)隊(duì)成員的QC意識(shí)和技能，我參加了一次精彩的QC培訓(xùn)課。此次課程旨在幫助我們了解QC的重要性和實(shí)踐方法，并培養(yǎng)我們的解決問題的能力。在接下來的幾段中，我將分享我從這次培訓(xùn)課中學(xué)到的驚喜和收獲。
第二段：課程內(nèi)容的回顧和總結(jié)。
在這次課程中，我們學(xué)習(xí)了QC的基本概念和原則，包括質(zhì)量的六個(gè)特征、問題解決的七個(gè)步驟等。我們了解到，QC是一個(gè)全員參與的過程，它不僅僅依賴于質(zhì)量管理部門，每個(gè)人都有責(zé)任為產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提供保障。除了理論知識(shí)外，我們還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作，通過小組討論和角色扮演，鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力。
第三段：個(gè)人收獲和感悟。
通過這次培訓(xùn)課，我對(duì)QC有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我明白了質(zhì)量控制不僅僅是一個(gè)流程和工具，更是一種思維方式和文化。我們要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并主動(dòng)參與其中，不斷提出改進(jìn)的意見和建議。我還學(xué)到了問題解決的方法和技巧，例如魚骨圖和五為一法。這些方法不僅可以幫助我們更快地找到問題的根本原因，還可以幫助我們制定有效的對(duì)策和改進(jìn)措施。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都帶著不同的觀點(diǎn)和思維方式，通過相互討論和交流，我們可以找到更全面和有效的解決方案。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，沒有個(gè)人能力的累積就沒有團(tuán)隊(duì)的成功。因此，在工作中，我們要主動(dòng)與他人合作，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同為產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：對(duì)未來的展望和行動(dòng)計(jì)劃。
學(xué)完這次QC培訓(xùn)課，我對(duì)自己的未來有了更明確的規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃。首先，我將更加關(guān)注質(zhì)量，在每個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。其次，我會(huì)主動(dòng)提出改進(jìn)和創(chuàng)新的建議，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的QC能力和水平。最后，我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與同事共同解決問題，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。相信通過這些努力，我能夠?qū)C做出更大的貢獻(xiàn)，并推動(dòng)我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)：通過這次QC培訓(xùn)課，我不僅學(xué)到了關(guān)于質(zhì)量控制和問題解決的知識(shí)，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。這次課程為我提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我意識(shí)到質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任，每個(gè)人都有能力為質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。期待未來，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的QC能力，為提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。
qc培訓(xùn)心得篇十三
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱為qc，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫的qc，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫qc的步驟，依照qc活動(dòng)程序進(jìn)行開展qc小組活動(dòng)。遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到qc的效果。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀，如果沒有質(zhì)量的保證，在市場(chǎng)上是毫無競(jìng)爭(zhēng)力的，別說開拓市場(chǎng)，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn)，我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)能真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
學(xué)習(xí)完之后，對(duì)比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關(guān)工作運(yùn)行情況，雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關(guān)上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是分廠整體質(zhì)量意識(shí)還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系和qc攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強(qiáng)。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
qc培訓(xùn)心得篇十四
通過這次培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí)，qc小組的積極性也提高不少。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作，多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng)，使自己更快地成長(zhǎng)，為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培！
qc培訓(xùn)心得篇十五
9月9日至13日，我有幸參加了在技巧檢測(cè)中間舉辦的第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。此次進(jìn)修讓我勞績(jī)頗豐，感想熏染頗多。
一是有驚無險(xiǎn)。這次培訓(xùn)的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)，為了不延誤上課，我們一路參加培訓(xùn)的三論理學(xué)員約好坐凌晨7點(diǎn)的依維柯。啟程時(shí)氣象尚晴，還能見到陽(yáng)光。為了叮嚀途中的光陰，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。忽然，我認(rèn)為車體激烈地閣下?lián)u擺起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天故不測(cè)風(fēng)云，我意識(shí)到出車禍了。我昂首一看，外貌不知什么時(shí)刻已是飛雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。原本是因?yàn)橄卵┞访婊囁倏於鴮?dǎo)致了這舉變亂。車的前頭已整個(gè)撞爛，嚴(yán)重變形。榮耀的是游客雖然受到驚嚇，但都安然無事。售票員分兩批疏散了游客。這樣一來，我們?nèi)粚W(xué)員9點(diǎn)多才趕到進(jìn)修地點(diǎn)。此次坐車還真夠危險(xiǎn)的，看來坐公交車也不能確保萬(wàn)無一掉，今后開車可得審慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽了山東大年夜學(xué)碩士鉆研生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場(chǎng)的幾句話對(duì)我很有啟迪。他說：“一個(gè)專業(yè)技巧職員終極應(yīng)該考試測(cè)驗(yàn)向治理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大年夜的感化，治理成績(jī)生活，讓人不會(huì)犯初級(jí)差錯(cuò)?！苯酉聛?，他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地進(jìn)修了統(tǒng)計(jì)措施的基礎(chǔ)常識(shí)。如什么是正常顛簸和非常顛簸，計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，勻稱值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。經(jīng)由過程他杰出的講述，我進(jìn)一步懂得了這些統(tǒng)計(jì)常識(shí)。他那詼諧風(fēng)趣的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君師長(zhǎng)教師主持授課。經(jīng)由過程進(jìn)修讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國(guó)。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、治理型、辦事型、立異型五種，問題辦理型qc成果有10個(gè)步驟而立異型只有8個(gè)步驟;還有qc小構(gòu)成果編寫的留意事變等等。信托此次培訓(xùn)對(duì)我將來開展和介入qc小組活動(dòng)定會(huì)大年夜有贊助。4天的進(jìn)修促而過，讓我有一種回味無窮的感到。
三是結(jié)下友情。這個(gè)培訓(xùn)班有100余人，時(shí)代非凡有風(fēng)華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時(shí)，我碰到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱心地約我與她們同住一室，我欣然批準(zhǔn)。在宿舍里我們一路輕松地交談，彼此加深懂得，互相照應(yīng)，異常開心。課間時(shí)，坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑著向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)，元旦前剛剛調(diào)到病院機(jī)關(guān)質(zhì)量節(jié)制辦公室。她說面對(duì)新事情確鑿對(duì)自己是一種尋釁，應(yīng)該調(diào)劑自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點(diǎn)相似，以是頗有同感，談得很謀利。謝謝此次培訓(xùn)，讓我坦蕩了眼界，更新了常識(shí)，還結(jié)下了友情。
qc培訓(xùn)心得篇十六
我于20xx年10月27—28日兩天參加了州公司組織的qc培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402：1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的.小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
一、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)積極性，提高人的素質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動(dòng)硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動(dòng)的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來進(jìn)行；
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc培訓(xùn)心得篇十七
9月9日至13日，我有幸參加了在技術(shù)檢測(cè)中心舉辦的20xx年第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐，感受頗多。
一是有驚無險(xiǎn)。此次培訓(xùn)的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。由于路途較遠(yuǎn)，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點(diǎn)的依維柯。出發(fā)時(shí)天氣尚晴，還能見到陽(yáng)光。為了打發(fā)途中的時(shí)間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護(hù)欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測(cè)風(fēng)云，我意識(shí)到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時(shí)候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們?nèi)粚W(xué)員9點(diǎn)多才趕到學(xué)習(xí)地點(diǎn)。這次坐車還真夠危險(xiǎn)的，看來坐公交車也不能確保萬(wàn)無一失，以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上，我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場(chǎng)的幾句話對(duì)我很有啟發(fā)。他說：“一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤?！苯酉聛恚麕ьI(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)方法的基本知識(shí)。如什么是正常波動(dòng)和異常波動(dòng)，計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，總體與樣本，平均值與標(biāo)準(zhǔn)差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進(jìn)一步了解了這些統(tǒng)計(jì)知識(shí)。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國(guó)。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種，問題解決型qc成果有10個(gè)步驟而創(chuàng)新型只有8個(gè)步驟;還有qc小組成果編寫的`注意事項(xiàng)等等。相信這次培訓(xùn)對(duì)我將來開展和參與qc小組活動(dòng)定會(huì)大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結(jié)下友情。這個(gè)培訓(xùn)班有100余人，期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者。辦住宿時(shí)，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時(shí)，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng)，元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機(jī)關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對(duì)新工作確實(shí)對(duì)自己是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點(diǎn)相似，所以頗有同感，談得很投機(jī)。感謝這次培訓(xùn)，讓我開闊了眼界，更新了知識(shí)，還結(jié)下了友情。
qc培訓(xùn)心得篇十八
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，qc七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了，哇，真是長(zhǎng)出4102一口氣啊，1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求，可是對(duì)于參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程，也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū)，。另外，為了操作方便，我簡(jiǎn)單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學(xué)員中本科/?？茖?dǎo)致的知識(shí)背景差異，而出現(xiàn)了一批人說很簡(jiǎn)單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時(shí)間太短的不良效果。考慮不周!
培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒有確認(rèn)：
作為收費(fèi)培訓(xùn)，首先就涉及到一個(gè)是按照?qǐng)?bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問題。有兩種情況，一種是報(bào)的少，臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多，導(dǎo)致課堂人數(shù)太多，影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多，課堂參加少，然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555，周六中午那么熱，俺急匆匆從公司跑到萬(wàn)客隆，從萬(wàn)客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終于找到了飯桌啊!以后千千萬(wàn)萬(wàn)在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng)，還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對(duì)這個(gè)課程的理解，以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后還有對(duì)這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作，第一步，準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內(nèi)容;第二步，跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步，下半年做qcc。
qc培訓(xùn)心得篇十九
20xx年，分公司本著“普及培訓(xùn)，個(gè)別指導(dǎo)”的原則普及開展qc小組活動(dòng)，6月10日，舉辦了《20xx提升qc小組活動(dòng)能力》一期培訓(xùn)，分公司各部門qc小組負(fù)責(zé)人及小組成員20余人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師針對(duì)各小組在開展qc小組活動(dòng)的過程中遇到的困難、疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行分析指導(dǎo)，引導(dǎo)每個(gè)qc小組正確合理運(yùn)用qc工具，提高各qc小組的自我動(dòng)手意識(shí)和小組綜合能力，確保qc成果產(chǎn)出率和成果質(zhì)量。
培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師系統(tǒng)講解了qc小組的特點(diǎn)、qc小組活動(dòng)的目的、qc小組活動(dòng)的組建以及qc小組活動(dòng)的程序，通過講解，qc小組成員對(duì)于qc的基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。特別是qc小組活動(dòng)“pdca”的四個(gè)階段十個(gè)步驟的詳細(xì)介紹，使員工對(duì)于qc小組活動(dòng)的具體開展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，一個(gè)個(gè)具體的實(shí)例生動(dòng)的展現(xiàn)在學(xué)員面前，更貼近實(shí)際，學(xué)員更容易接受。此外，培訓(xùn)師還以舉例的方式向大家介紹了qc小組及課題網(wǎng)上注冊(cè)的.步驟、qc常用工具，并且將qc小組活動(dòng)開展過程中存在的普遍問題進(jìn)行了分析糾正。課堂上，學(xué)員不斷地與講師進(jìn)行溝通，針對(duì)分公司自己的qc課題咨詢了很多問題，及時(shí)化解心中的疑問，做到了有效的互動(dòng)。
通過此次qc小組活動(dòng)的培訓(xùn)，分公司的qc小組系統(tǒng)地了解了有關(guān)qc的知識(shí)，擴(kuò)大了員工的視野，員工將把這些知識(shí)與思維運(yùn)用到日常的工作和質(zhì)量管理當(dāng)中，還有很多小組成員寫出了心得體會(huì)與大家分享。據(jù)悉，分公司將根據(jù)qc小組活動(dòng)需求，進(jìn)行分期個(gè)別培訓(xùn)指導(dǎo)。
qc培訓(xùn)心得篇二十
今年我作為qc小組的組長(zhǎng)，帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題，參加了渭南分公司20__年的質(zhì)量管理小組評(píng)審會(huì)，在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎(jiǎng)。
我們的qc成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果，但在評(píng)選中沒能拿到更好的成績(jī)。通過兩次qc小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布，總結(jié)了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
鑒于以上情況，在此我將近年qc活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項(xiàng)與大家交流一下，避免以后出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤，更有助于大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇：
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是qc小組開展活動(dòng)的特點(diǎn)，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié)，也比較容易解決，且能得心應(yīng)手，如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，超過小組能力范圍，不宜成功，即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo)，在評(píng)審時(shí)，也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性，實(shí)用性。
其次，并且課題的名稱要簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就懂，盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。
實(shí)事求是，應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號(hào)，使人覺得空洞無力，選題理由應(yīng)直觀明了，這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定。
1、調(diào)查結(jié)論要明確，具有說服力。首先，現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個(gè)，問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長(zhǎng)，給人感覺說服力不強(qiáng)，造成很大的不利。其次，調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn)，調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開，只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實(shí)，切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具，切記不可為了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比，可以更好的開展小組活動(dòng)并說明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化，這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定，并要說明量化目標(biāo)的依據(jù)，切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析。
1、原因分析應(yīng)層層展開，找出問題的癥結(jié)，直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題。如果只有一個(gè)末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現(xiàn)顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出，要通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來證實(shí)，再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評(píng)比中，所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì)，有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來說明。
四、實(shí)施對(duì)策。
1、敘述實(shí)施對(duì)策過程要簡(jiǎn)單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較，以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)。
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫qc材料時(shí)也應(yīng)寫出文件的名稱和編號(hào)，以確定它的真實(shí)性。
2、總結(jié)要真實(shí)、誠(chéng)懇到位。在對(duì)qc的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)qc小組在活動(dòng)的得與失，要總結(jié)待改進(jìn)的地方，切記只說優(yōu)點(diǎn)，不說缺點(diǎn)，不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。
六、成果發(fā)布。
上，可以一個(gè)人發(fā)布，也可以兩個(gè)人發(fā)布，發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn)，精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題，有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中，這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是：在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結(jié)論式的術(shù)語(yǔ)即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比，文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容，就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發(fā)布的工具而已，要為發(fā)布成果服務(wù)，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利于主題的體現(xiàn)，總之，幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點(diǎn)，要添力不添亂。
通過參加兩次的qc小組成果發(fā)布會(huì)，接觸了各種類型qc小組課題之后，我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實(shí)用”的qc都不能取得好的成績(jī)。所以，在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值，這樣也才能真正發(fā)揮qc活動(dòng)的價(jià)值，才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
qc培訓(xùn)心得篇二十一
qc質(zhì)量管理小組，是職工參與全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動(dòng)，通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益，從而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說：“通過開展qc小組活動(dòng)，使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位。”證明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中開展qc小組活動(dòng)尤為重要，其作用主要體現(xiàn)在一下五個(gè)方面：
一、降低廢品、節(jié)約成本。
深入開展qc活動(dòng)，提高了員工們的自覺性，加強(qiáng)了員工們的責(zé)任心，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防，變被動(dòng)管理為主動(dòng)控制，減少了廢次品，節(jié)約了成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動(dòng)，可以使大家看到巨大的變化，產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)誤差降低了，員工真正得到了實(shí)惠，體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)價(jià)值，員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎(jiǎng)金以及成本核算都提供了真實(shí)可靠的依據(jù)?；顒?dòng)后經(jīng)財(cái)務(wù)部門確認(rèn)減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動(dòng)使員工增加了成本意識(shí)，降低了廢次品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟(jì)效益來衡量的。
二、有利于加強(qiáng)過程控制、及時(shí)預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，因此，加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中，為了劃清責(zé)任，避免事后推委扯皮現(xiàn)象，我們應(yīng)該從各工序入手，層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，針對(duì)各工序的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的巡檢制度，定時(shí)、定點(diǎn)加強(qiáng)巡檢，不定時(shí)抽檢，對(duì)廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點(diǎn)、工段、班組、操作工重點(diǎn)控制、重點(diǎn)巡檢、重點(diǎn)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁不合格品流入下道工序，避免浪費(fèi)。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個(gè)人，使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患，也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
三、有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證。
要提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額，就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度，同時(shí)也能給用戶留下深刻印象。
通過活動(dòng)可以使員工的質(zhì)量意識(shí)得到提高，讓大家認(rèn)識(shí)到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品，而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、有利于創(chuàng)造更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)開展qc小組活動(dòng)，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)職工凝聚力和促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的一項(xiàng)有益的群眾性活動(dòng)。由于開展qc活動(dòng)能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動(dòng)，其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動(dòng)群眾解決現(xiàn)場(chǎng)存在的疑難問題，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的，這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的，產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
因此積極開展qc活動(dòng)就是推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，提高經(jīng)濟(jì)效益，求得長(zhǎng)足發(fā)展的過程，是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
qc小組活動(dòng)與iso19001-20__的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的，都以顧客為中心，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，查找癥結(jié)并分析原因，針對(duì)癥結(jié)制定措施并實(shí)施，達(dá)到控制質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量目的。qc小組的活動(dòng)過程就是嚴(yán)格遵照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法，也是iso19001-20__體系有效運(yùn)行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)的無情考驗(yàn)，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。只要全體員工積極參與開展qc活動(dòng)、加強(qiáng)中間產(chǎn)品過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，就能提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，就能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
qc培訓(xùn)心得篇二十二
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）。
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc培訓(xùn)心得篇二十三
20xx年xx月xx日——xx日，我在參加了由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的“qc小組活動(dòng)初級(jí)診斷師”培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、全國(guó)qc小組評(píng)審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí)，和基于長(zhǎng)期從事qc小組推進(jìn)、培訓(xùn)和評(píng)審工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)《全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)中級(jí)診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實(shí)際工作以及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了qc小組的概念、qc小組的組建與推進(jìn)、qc小組成果與評(píng)審、統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)、常用統(tǒng)計(jì)方法在qc小組活動(dòng)中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無競(jìng)爭(zhēng)力的，別說開拓市場(chǎng)，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實(shí)例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對(duì)策；d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施（常用方法）；c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果（效益的計(jì)算）；a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。
得到大大提升，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的.力量、集體的力量，即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長(zhǎng)，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
在平時(shí)的工作中，只要我們做個(gè)有心人，正確面對(duì)工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的qc課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
組織成果發(fā)布，也是深入開展qc小組活動(dòng)的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對(duì)比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點(diǎn)，文字只是結(jié)論式的術(shù)語(yǔ)即可。
通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的qc小組活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性也使iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實(shí)處，這才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項(xiàng)目qc攻關(guān)活動(dòng)的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。
qc培訓(xùn)心得篇二十四
我于20xx年11月12-13日兩天參加了河南建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織的河南省工程建設(shè)qc小組骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。
qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)建筑企業(yè)的產(chǎn)品如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為中心”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)施工質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的`經(jīng)濟(jì)效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
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