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qc培訓(xùn)心得篇一
近年來,隨著消費水平的提高和人們對生活品質(zhì)的要求,服裝質(zhì)量檢驗越發(fā)重要。為了提高服裝質(zhì)量檢驗的效率和準(zhǔn)確度,我參加了一次關(guān)于服裝質(zhì)量QC培訓(xùn),并在此過程中收獲頗豐。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第二段:知識與技能的提升。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于服裝質(zhì)量控制的知識和技能。這其中包括了如何進行尺寸、面料、縫制等方面的檢驗,以及如何判斷和糾正常見的質(zhì)量問題。在培訓(xùn)過程中,我積極參與討論,向?qū)熣埥虇栴},并通過實踐操作提升了自己的技能水平。我現(xiàn)在能夠更加準(zhǔn)確地評估服裝的質(zhì)量,找出潛在的問題,防止次品流入市場。這些新學(xué)到的知識和技能對我今后的工作將起到積極的促進作用。
第三段:人際關(guān)系的建立。
在培訓(xùn)的過程中,我不僅和導(dǎo)師們有了良好的互動,還結(jié)識了許多來自不同公司的同行。通過與他們的交流和合作,我了解到了不同企業(yè)的具體情況和實踐經(jīng)驗。這些交流不僅豐富了我的知識,也拓寬了我的視野。與此同時,我還在培訓(xùn)班中結(jié)交了一些志同道合的朋友,我們之間建立了緊密的聯(lián)系,并互相鼓勵、幫助。這些人際關(guān)系的建立將對我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段:團隊合作的意義。
在培訓(xùn)中,我們進行了許多團隊合作的實際案例分析。通過這些案例,我深刻領(lǐng)會到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)實工作中,尤其是在服裝質(zhì)量檢驗中,每個人的工作都相互聯(lián)系,形成一個系統(tǒng)。只有通過緊密的合作,信息的共享和交流,才能保證檢驗工作的順利進行。通過培訓(xùn),我對團隊合作的重要性有了更加深刻的認識,并學(xué)會了如何與他人合作,如何有效地傳遞信息和完成任務(wù)。
第五段:知識的分享與應(yīng)用。
學(xué)習(xí)的過程不僅是獲取知識,還要善于分享和應(yīng)用。通過這次培訓(xùn),我不僅在課堂上向他人分享了自己的心得和體會,也在實際工作中運用了所學(xué)的知識和技能。我和同事一起進行了質(zhì)檢工作,共同解決質(zhì)量問題,進一步鞏固了所學(xué)的內(nèi)容。同時,我還將所學(xué)的知識整理成了筆記,并適時地與同事分享,促進了整個團隊的學(xué)習(xí)和進步。通過這種分享和應(yīng)用,我不斷完善了自己的知識和技能,也為團隊的發(fā)展做出了貢獻。
總結(jié):
通過這次服裝質(zhì)量QC培訓(xùn),我不僅提高了自己的知識和技能水平,也建立了良好的人際關(guān)系和團隊合作意識。我將繼續(xù)努力將所學(xué)的知識應(yīng)用于實際工作中,為提高服裝質(zhì)量做出更大的貢獻。同時,我也將繼續(xù)與同行保持聯(lián)系,共同分享并學(xué)習(xí)新的質(zhì)量控制技術(shù)和方法。相信通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我能夠在未來的職業(yè)道路上取得更大的成就。
qc培訓(xùn)心得篇二
QC小組培訓(xùn),是為了提高團隊內(nèi)部的質(zhì)量控制能力而進行的一項重要培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,我對這次培訓(xùn)充滿了期待。因為作為一個QC小組成員,我感到自己對于質(zhì)量控制的理解還有待提升,希望通過這次培訓(xùn)能夠獲得更多的知識和實踐經(jīng)驗,從而更好地發(fā)揮出自己的作用。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的豐富與啟發(fā)。
這次QC小組培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括了質(zhì)量控制的基本概念、常用的QC工具和技巧,以及如何制定和優(yōu)化QC流程等方面的知識。在培訓(xùn)中,講師生動而有趣地介紹了各種QC工具的原理和應(yīng)用方法,并通過案例分析和實踐操作使我們更好地掌握了這些工具的實際運用。其中,讓我印象最深刻的是PDCA循環(huán)和六西格瑪方法論。通過PDCA循環(huán),我們可以不斷地優(yōu)化和改進QC流程,從而實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)提升。而六西格瑪方法論則能夠幫助我們識別和消除生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的缺陷和問題,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
第三段:實踐操作的收獲和感悟。
在培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中,我們被分成小組進行了一次模擬的QC案例分析和解決的實踐。在這個過程中,我們需要運用培訓(xùn)中學(xué)到的QC工具和技巧,對問題進行分析并提出解決方案。這次實踐操作讓我深刻地體會到了質(zhì)量控制的重要性和復(fù)雜性。只有通過系統(tǒng)性的分析和綜合運用各種工具,才能找出問題的本質(zhì),并找到最佳的解決方案。而團隊合作也是取得成功的關(guān)鍵,通過大家的共同努力和交流合作,我們最終找到了問題的癥結(jié)并提出了可行的解決方案。這次實踐操作不僅鞏固了我們在培訓(xùn)中學(xué)到的知識,更讓我們意識到了QC小組的重要性和團隊合作的力量。
第四段:對未來的展望和規(guī)劃。
通過這次QC小組培訓(xùn),我對于質(zhì)量控制的認識和能力得到了明顯的提高。我意識到,質(zhì)量控制不僅僅是一個工作職責(zé),更是一種責(zé)任和使命。作為一個QC小組成員,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,努力為團隊提供更好的質(zhì)量控制服務(wù)。同時,我也希望能夠積極參與到生產(chǎn)和流程改進中,通過PDCA循環(huán)和六西格瑪方法論的應(yīng)用,推動整個團隊的質(zhì)量和效率提升。
第五段:總結(jié)與反思。
這次QC小組培訓(xùn)對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)和成長機會。通過培訓(xùn),我對質(zhì)量控制的理解更加深入和全面,學(xué)到了很多實用的工具和技巧,并通過實踐操作進行了鞏固和運用。但在整個培訓(xùn)過程中,也存在一些值得反思和改進的地方,比如在實踐操作中有時存在一些溝通不暢等問題。對于這些問題,我會在今后的工作和學(xué)習(xí)中進行進一步改進和提升。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信自己能夠成為一名出色的QC小組成員,為團隊的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻。
總之,這次QC小組培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅獲得了質(zhì)量控制方面的知識和技能,更形成了一種積極向上的工作態(tài)度和責(zé)任心。我期待著將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,并與團隊共同努力,為企業(yè)的質(zhì)量和效益做出更大的貢獻。
qc培訓(xùn)心得篇三
第一段:培訓(xùn)目的和意義(200字)。
QC,即質(zhì)量控制,是一種為了提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而進行的管理活動。作為一名員工,參加QC培訓(xùn)可以使我更好地理解質(zhì)量控制的概念和方法,并學(xué)習(xí)如何在日常工作中應(yīng)用這些知識。這次培訓(xùn)的主要目的是幫助我們更好地了解QC的原則和技巧,提高質(zhì)量控制的意識和能力。通過學(xué)習(xí)和實踐,我收獲了很多有價值的經(jīng)驗和啟示。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(200字)。
這次QC培訓(xùn)包括了理論學(xué)習(xí)和實踐操作兩個部分。通過理論學(xué)習(xí),我對QC的原則、技術(shù)和工具有了更深入的了解。我們學(xué)習(xí)了統(tǒng)計質(zhì)量控制、過程能力和質(zhì)量問題解決等方面的知識。在實踐操作中,我們使用了質(zhì)量管理工具如流程圖、魚骨圖和直方圖等,以及統(tǒng)計方法如抽樣和數(shù)據(jù)收集分析。這些實踐活動幫助我們將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。
第三段:培訓(xùn)收獲和啟示(200字)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)質(zhì)量控制的實用技能。首先,我學(xué)會了如何制定質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo),并通過數(shù)據(jù)分析進行持續(xù)改進。其次,我了解到了質(zhì)量問題追蹤和解決的重要性,學(xué)會了使用質(zhì)量管理工具來找出問題的根本原因。最重要的是,我認識到質(zhì)量控制不僅僅是質(zhì)檢部門的責(zé)任,每個員工都應(yīng)該對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé),并積極參與質(zhì)量控制的過程。
第四段:培訓(xùn)應(yīng)用和成果(200字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后的幾個月里,我將QC的知識和技能應(yīng)用到了自己的工作中。通過制定質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo),并及時收集和分析數(shù)據(jù),我成功改進了我的工作流程,并提高了工作效率。我還參與了一個質(zhì)量提升小組,通過使用質(zhì)量管理工具和統(tǒng)計方法,我們找出并解決了一些質(zhì)量問題,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。這些應(yīng)用和成果讓我深信QC是一個能夠幫助我們持續(xù)改進和提高質(zhì)量的有效方法。
第五段:培訓(xùn)反思和展望(200字)。
通過這次QC培訓(xùn),我意識到質(zhì)量控制不是一次性的工作,而是一個持續(xù)改進的過程。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的質(zhì)量控制方法和工具,不斷提高自己的質(zhì)量控制能力。我還將鼓勵和幫助其他員工參與質(zhì)量控制,共同提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一個優(yōu)秀的質(zhì)量控制專家,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
通過這次QC培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實用的質(zhì)量控制知識和技能,還樹立了質(zhì)量控制的意識和責(zé)任感。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的質(zhì)量控制能力,并將這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到工作中。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,為客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc培訓(xùn)心得篇四
第一段:介紹QC培訓(xùn)課程的背景和目的(200字)。
近年來,全球經(jīng)濟競爭激烈,企業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量控制的角度出發(fā),開始重視質(zhì)量管理并引入了質(zhì)量控制(QC)的概念。為了提高員工的質(zhì)量意識和技能,我參加了一期為期兩周的QC培訓(xùn)課程。這個培訓(xùn)課程旨在培養(yǎng)員工掌握質(zhì)量管理的核心原則和方法,提高團隊的質(zhì)量績效和競爭力。在這篇文章中,我將分享我在課程中學(xué)到的知識和體會。
第二段:課程內(nèi)容與方法(200字)。
這次QC培訓(xùn)課程包括了關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的理論知識和實踐技巧的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容包括質(zhì)量概念和原則、質(zhì)量控制方法、測量工具和技術(shù)、問題識別和解決等。我們通過講座、案例分析、小組討論和實際操作等多種教學(xué)方法進行學(xué)習(xí)。這種多元化的學(xué)習(xí)方式不僅使我們能夠深入理解QC的理論知識,還讓我們能夠在實踐中靈活運用所學(xué)的技巧。
第三段:在課程中的收獲(300字)。
通過這期QC培訓(xùn)課程,我不僅對質(zhì)量管理具有了深入的理解,還學(xué)會了很多實用的技能。首先,我意識到質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。為了提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),必須從各個環(huán)節(jié)入手,不斷改進和完善。其次,我學(xué)會了如何使用不同的質(zhì)量控制工具和技術(shù)。例如,控制圖能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的問題,而五力分析則能夠幫助我們了解和評估企業(yè)競爭力。最重要的是,我明白了團隊合作在質(zhì)量控制中的重要性。只有團隊緊密合作,共同努力,才能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并提高績效。
第四段:對個人和工作的影響(300字)。
這次QC培訓(xùn)課程對我個人和工作都產(chǎn)生了積極的影響。首先,我對自己的工作有了更高的要求。我明白了每一個細節(jié)都關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量,因此我更加注重細節(jié),嚴(yán)格要求自己,在工作中不斷追求提高。其次,我的問題識別和解決能力得到了提高。通過學(xué)習(xí)和實踐,我掌握了一些有效的技巧,能夠更加快速和準(zhǔn)確地識別問題,并提出解決方案。最重要的是,我意識到要取得更好的業(yè)績和效果,團隊合作是不可或缺的。因此,我主動與團隊成員合作,分享所學(xué)的知識和技巧,共同努力提升團隊的質(zhì)量績效。
第五段:總結(jié)(200字)。
在這期QC培訓(xùn)課程中,我不僅學(xué)到了質(zhì)量管理的核心知識和技巧,還深刻體會到了團隊合作的重要性。通過這次培訓(xùn),我對質(zhì)量的重要性有了更深刻的認識,提高了自己的質(zhì)量意識和能力。我相信,通過將所學(xué)的應(yīng)用到實踐中,我能夠更好地履行我的工作職責(zé),并為企業(yè)的質(zhì)量管理做出更大的貢獻。
qc培訓(xùn)心得篇五
近日,我有幸參加了一場關(guān)于QC小組的培訓(xùn),這是一次十分有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于QC小組工作的知識和技巧,也感悟到了培訓(xùn)的重要性和好處。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到QC小組在企業(yè)管理中的重要性,并且明白了在QC小組中需要具備的素質(zhì)和技能。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了QC小組的定義和功能,以及QC小組活動的基本流程。我們了解到QC小組是由一群志同道合的員工組成的小組,目的是通過團隊合作來改進工作質(zhì)量和效率。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何進行問題識別、分析和解決,以及如何制定詳細的改進計劃和措施。通過實際操作和案例分析,我們得以模擬真實的QC小組活動,并且親身體驗了QC小組的魅力和效果。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我明確了QC小組的意義和價值。在一個組織中,每個成員都不可或缺,都有著發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。而通過QC小組的有效運作,可以將這些個體的力量最大化,使得改進工作的速度和質(zhì)量得到提升。其次,我學(xué)會了如何有效地培養(yǎng)和引導(dǎo)QC小組成員,在團隊中協(xié)調(diào)各個成員的興趣和能力,提高工作效率。最重要的是,我也意識到培訓(xùn)的重要性。只有通過培訓(xùn),才能讓每個成員都理解QC小組的工作方法和目標(biāo),提高工作能力和素質(zhì)。
第三段:實踐應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中,我立即將學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實踐中。我主動加入了QC小組,并與其他成員一起開展了一次改進工作的實際項目。我們首先進行了問題識別,通過與相關(guān)部門的溝通和設(shè)立問卷調(diào)查,我們明確了存在的問題和需要改進的方面。然后,我們展開了問題分析,對各個問題進行了詳細的排查和分析,并找出了根本原因。最后,我們共同制定了一個詳細的改進計劃,并分解給各個成員負責(zé)執(zhí)行。通過這次實踐,我們不僅解決了實際問題,還增進了團隊的凝聚力和合作意識。
通過參與QC小組的培訓(xùn)和實踐,我深刻認識到團隊合作的重要性。只有團結(jié)一致,共同努力,才能夠取得更好的工作成果。在QC小組中,每個成員都有自己的優(yōu)點和特長,我們需要將這些個體的力量最大化,實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團隊和調(diào)動成員的積極性,幫助每個成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢。通過共同努力,我們能夠迅速發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提高工作效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和建議。
通過這次QC小組培訓(xùn),我深刻體會到了其重要性和好處。作為一種有效的工作改進方法,QC小組可以發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,提高工作效率和質(zhì)量。在實踐中,我們需要善于運用所學(xué)知識和技巧,并與團隊成員保持持續(xù)的溝通和協(xié)作,才能取得最佳的改進效果。因此,我建議每個員工都參加相關(guān)培訓(xùn),提升自己的工作能力和素質(zhì),積極投身于QC小組工作中,真正體會到團隊合作的力量和魅力。
qc培訓(xùn)心得篇六
作為一名從事質(zhì)量控制工作的人員,我深知不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。近期,我有幸參與了一場關(guān)于QC知識的培訓(xùn)。本文旨在分享我在培訓(xùn)中獲得的心得體會,以期對今后的工作和個人發(fā)展有所幫助。
第二段:知識的拓寬。
通過這次QC知識培訓(xùn),我對于質(zhì)量控制的理論體系和實際應(yīng)用有了更深入的了解。我了解到,質(zhì)量控制的核心在于從源頭上控制產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷的提升和規(guī)范過程,全面提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。我從中學(xué)到了很多關(guān)于QC的知識方法、工具和技巧,比如流程分析、PDCA循環(huán)、質(zhì)量誤差管理等。這些新的知識讓我對質(zhì)量控制工作的方法和效果有了更清晰的認識,也能更好地應(yīng)用到自己的工作中。
第三段:能力的提升。
這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的知識面,還培養(yǎng)了我的能力。在培訓(xùn)過程中,我參與了實際案例的分析和解決,通過實際操作和模擬演練,我學(xué)會了運用各種QC工具來找出質(zhì)量問題的根源并提出解決措施。同時,培訓(xùn)中還強調(diào)了團隊協(xié)作和溝通的重要性。通過和其他參與者的合作,我學(xué)會了更好地與他人合作解決問題,培養(yǎng)了自己的團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些提升不僅對我的當(dāng)前工作有所幫助,也對我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
第四段:思維的轉(zhuǎn)變。
知識培訓(xùn)不僅是知識的傳授,更是一種思維方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)中,我逐漸意識到質(zhì)量控制不僅僅是一個部門的職責(zé),更是全員參與的事情。無論是生產(chǎn)線上的工人,還是管理層的決策者,每個人都應(yīng)該對質(zhì)量控制負起責(zé)任。這種質(zhì)量意識的轉(zhuǎn)變不僅對于提升企業(yè)的整體競爭力有重要意義,也對于個人的職業(yè)成長有著深遠的影響。在今后的工作中,我將不斷提醒自己要始終保持良好的質(zhì)量意識,并將其融入到所有的業(yè)務(wù)和決策當(dāng)中。
第五段:目標(biāo)的達成。
通過這次QC知識培訓(xùn),我深刻認識到了提升自己對于質(zhì)量控制的理論和實踐的重要性。我不僅在培訓(xùn)中獲得了知識和技能的提升,更在思想和意識上得到了全面的轉(zhuǎn)變。通過將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中,我相信我能夠為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,并提升企業(yè)的整體競爭力。在未來的工作中,我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,通過個人的成長和進步,為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):通過這次QC知識培訓(xùn),我獲得了寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會,擴寬了我的知識面、提升了我的能力、改變了我的思維方式,并為我未來的工作和發(fā)展方向指明了道路。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量控制人員,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
qc培訓(xùn)心得篇七
在企業(yè)管理中,“質(zhì)量控制(QC)”已經(jīng)成為一個很普遍的概念,質(zhì)量QC就是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中控制質(zhì)量的過程。為了更好地掌握QC知識和技能,我參加了公司組織的一次QC培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我有很多收獲和體會,這里我想談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段:知識的收獲。
通過這次QC培訓(xùn),我知道了QC的概念及其原理,學(xué)習(xí)了QC基本工具和方法,包括流程圖、因果圖、直方圖等等,知道了如何快速找出問題點和解決方案。同時,我也了解到QC的實施順序和實現(xiàn)方法,并且能夠運用正確的QC技術(shù)解決問題,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)整體競爭力。
第三段:技能的提升。
在QC培訓(xùn)中,我們進行了大量的實踐操作,通過真實的案例和數(shù)據(jù)模擬,我們分析了實際生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題的原因,找出了解決問題的有效方法。這讓我更加深入地理解了QC技能的實施過程,大大提升了我的實際操作能力。通過這次培訓(xùn),我也學(xué)會了如何和同事、客戶、供應(yīng)商進行有效的交傳和溝通。
第四段:意識的轉(zhuǎn)變。
通過這次QC培訓(xùn),我意識到了QC管理在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中的重要性,它不僅僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,更是對生產(chǎn)過程的掌控,是為員工和企業(yè)的未來發(fā)展保駕護航的重要手段。這讓我更加深入地了解了企業(yè)發(fā)展的真正需求,也喚起了我對QC精神和質(zhì)量文化建設(shè)的熱愛,讓我認識到了自己需要更進一步的提高自己的能力與素質(zhì)。
第五段:總結(jié)。
通過這次QC培訓(xùn),我深刻認識到QC管理對于企業(yè)質(zhì)量的重要性,同時我也銘記于心QC培訓(xùn)中得到的知識,強化自己的能力和素質(zhì),努力把QC技術(shù)和思想培育進自己的工作和生活中,不斷提升自己的專業(yè)水平,促進企業(yè)和自己的發(fā)展。我相信,通過我們的共同努力,會讓我們走得更高更遠。
qc培訓(xùn)心得篇八
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力。
高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識:
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個作用,一類檢查表用于設(shè)備的(清)點檢(查),通常稱為點檢表,如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用,這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解,有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)。
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布,即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù),二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖);計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc培訓(xùn)心得篇九
我于20xx年10月27—28日兩天參加了州公司組織的qc培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡稱,中文意義是質(zhì)量控制,其在iso8402:1994的定義是“為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的.小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
一、發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)積極性,提高人的素質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,盡管出現(xiàn)了如計算機這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施,但它畢竟是工具,只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用,而人始終是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念,強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)人的積極性,挖掘人的潛能,提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下,過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到,如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。qc小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分文檔沖億季,好禮樂相隨miniipad移動硬盤拍立得百度書包析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力。
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結(jié)合”,小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識:
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進行;
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況;
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個作用,一類檢查表用于設(shè)備的(清)點檢(查),通常稱為點檢表,如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用,這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解,有不對之處請務(wù)必指出。
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布,即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù),二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖);計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
qc培訓(xùn)心得篇十
20xx年xx月xx日——xx日,我在參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“qc小組活動初級診斷師”培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由中國質(zhì)量協(xié)會高級培訓(xùn)師、全國qc小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識,和基于長期從事qc小組推進、培訓(xùn)和評審工作的實踐經(jīng)驗,依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動中級診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排,結(jié)合實際工作以及以往案例中的常見問題,詳細講解了qc小組的概念、qc小組的組建與推進、qc小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識、常用統(tǒng)計方法在qc小組活動中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容,并列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進行了檢驗。
如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實際,個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc活動遵循pdca循環(huán),p表示計劃,代表著選擇課題(選題的理由、方法及實例)、現(xiàn)狀調(diào)查(把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在)、設(shè)定目標(biāo)(目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù))、目標(biāo)可行性分析、分析原因(原因分析及應(yīng)用工具)、確定主要原因、制定對策;d表示執(zhí)行,代表著按對策實施(常用方法);c表示檢驗,代表著檢查效果(效益的計算);a表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中,有兩個特點:一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。
得到大大提升,體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性,深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,體系是質(zhì)量的保障,如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格,不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量。
qc活動遵循pdca循環(huán),推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的.力量、集體的力量,即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
在平時的工作中,只要我們做個有心人,正確面對工作中的難點,就可以挖掘出身邊的qc課題并進行解決,從而達到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為廠實施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ);只有不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升廠的社會形象和市場競爭力。
組織成果發(fā)布,也是深入開展qc小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經(jīng)驗,相互啟發(fā),共同提高的地方,發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對比要鮮明,文字圖表要大,文字不宜過多,內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致,在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點,文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。
通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性,它能促進企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的qc小組活動,不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進”落到實處,這才會不斷提高職工水平,提高企業(yè)管理水平,為企業(yè)做出更大貢獻。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,認真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,并做項目qc攻關(guān)活動的組織工作,讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。
qc培訓(xùn)心得篇十一
qc質(zhì)量管理小組,是職工參與全面質(zhì)量管理,特別是質(zhì)量改進活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動,通過活動調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性,可為企業(yè)提高質(zhì)量降低成本創(chuàng)造效益,從而達到產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進,實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾說:“通過開展qc小組活動,使日本的產(chǎn)品質(zhì)量躍居領(lǐng)先地位?!弊C明了質(zhì)量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質(zhì)量管理中開展qc小組活動尤為重要,其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面:
一、降低廢品、節(jié)約成本。
深入開展qc活動,提高了員工們的自覺性,加強了員工們的責(zé)任心,并能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,變事后處理為事前預(yù)防,變被動管理為主動控制,減少了廢次品,節(jié)約了成本,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
通過小組活動,可以使大家看到巨大的變化,產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了,員工真正得到了實惠,體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值,員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)?;顒雍蠼?jīng)財務(wù)部門確認減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識,降低了廢次品,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。這是無法用經(jīng)濟效益來衡量的。
二、有利于加強過程控制、及時預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量。
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的,而不是檢驗出來的,因此,加強中間產(chǎn)品質(zhì)量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中,為了劃清責(zé)任,避免事后推委扯皮現(xiàn)象,我們應(yīng)該從各工序入手,層層嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),針對各工序的生產(chǎn)特點,制定相應(yīng)的巡檢制度,定時、定點加強巡檢,不定時抽檢,對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標(biāo)識,嚴(yán)禁不合格品流入下道工序,避免浪費。
質(zhì)檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人,使外觀質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量都達到最佳水平。這樣既能夠杜絕質(zhì)量隱患,也能夠減少質(zhì)量事故的發(fā)生,實現(xiàn)了預(yù)防質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進。
三、有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證。
要提高產(chǎn)品的市場占有份額,就應(yīng)該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品的信任度,同時也能給用戶留下深刻印象。
通過活動可以使員工的質(zhì)量意識得到提高,讓大家認識到滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品,而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質(zhì)的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎(chǔ)。
四、有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益。
企業(yè)開展qc小組活動,有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,是提升企業(yè)形象,增強職工凝聚力和促進社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展qc活動能提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益,很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動,其目的是利用科學(xué)方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題,從而進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的目的,這與企業(yè)的質(zhì)量方針以及提高經(jīng)濟效益的目標(biāo)是統(tǒng)一的,產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高,必然會促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
因此積極開展qc活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量、以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量為核心,提高經(jīng)濟效益,求得長足發(fā)展的過程,是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的重要途徑。
qc小組活動與iso19001-20__的標(biāo)準(zhǔn)目的是相同的,都以顧客為中心,圍繞企業(yè)的方針目標(biāo),針對現(xiàn)場存在的問題,查找癥結(jié)并分析原因,針對癥結(jié)制定措施并實施,達到控制質(zhì)量和改進質(zhì)量目的。qc小組的活動過程就是嚴(yán)格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結(jié)果是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要方法,也是iso19001-20__體系有效運行的基本保證。質(zhì)量是企業(yè)的生命,任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗,今天的質(zhì)量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展qc活動、加強中間產(chǎn)品過程控制,把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài),就能提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少浪費,就能創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高市場競爭力。
qc培訓(xùn)心得篇十二
9月9日至13日,我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐,感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓(xùn)的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠,為了不耽誤上課,我們一起參加培訓(xùn)的三名學(xué)員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴,還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間,我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志,在車上專注地看著。突然,我感到車體猛烈地左右搖晃起來,瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后,汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒有受傷。真是天有不測風(fēng)云,我意識到出車禍了。我抬頭一看,外面不知什么時候已是飛雪漫天,大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑,車速快而導(dǎo)致了這起事故。車的前頭已全部撞爛,嚴(yán)重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇,但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來,我們?nèi)粚W(xué)員9點多才趕到學(xué)習(xí)地點。這次坐車還真夠危險的,看來坐公交車也不能確保萬無一失,以后開車可得謹(jǐn)慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上,我首先聆聽了山東大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說:“一個專業(yè)技術(shù)人員最終應(yīng)該嘗試向管理層過渡,這樣才能發(fā)揮更大的作用,管理成就生活,讓人不會犯低級錯誤?!苯酉聛?,他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動,計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù),總體與樣本,平均值與標(biāo)準(zhǔn)差,親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述,我進一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學(xué)習(xí)讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的,于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種,問題解決型qc成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有qc小組成果編寫的`注意事項等等。相信這次培訓(xùn)對我將來開展和參與qc小組活動定會大有幫助。4天的學(xué)習(xí)匆匆而過,讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結(jié)下友情。這個培訓(xùn)班有100余人,期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時,我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室,我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談,彼此加深了解,相互照顧,非常愉快。課間時,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士長,元旦前剛剛調(diào)到醫(yī)院機關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn),應(yīng)該調(diào)整自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點相似,所以頗有同感,談得很投機。感謝這次培訓(xùn),讓我開闊了眼界,更新了知識,還結(jié)下了友情。
qc培訓(xùn)心得篇十三
9月9日至13日,我有幸參加了在技巧檢測中間舉辦的第一期qc小組骨干培訓(xùn)班。此次進修讓我勞績頗豐,感想熏染頗多。
一是有驚無險。這次培訓(xùn)的第一天要求8點30分正式上課。因為路途較遠,為了不延誤上課,我們一路參加培訓(xùn)的三論理學(xué)員約好坐凌晨7點的依維柯。啟程時氣象尚晴,還能見到陽光。為了叮嚀途中的光陰,我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志,在車上專注地看著。忽然,我認為車體激烈地閣下?lián)u擺起來,瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的偉大年夜撞擊聲后,汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒有受傷。真是天故不測風(fēng)云,我意識到出車禍了。我昂首一看,外貌不知什么時刻已是飛雪漫天,大年夜地一片茫茫白色。原本是因為下雪路面滑,車速快而導(dǎo)致了這舉變亂。車的前頭已整個撞爛,嚴(yán)重變形。榮耀的是游客雖然受到驚嚇,但都安然無事。售票員分兩批疏散了游客。這樣一來,我們?nèi)粚W(xué)員9點多才趕到進修地點。此次坐車還真夠危險的,看來坐公交車也不能確保萬無一掉,今后開車可得審慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓(xùn)課上,我首先聆聽了山東大年夜學(xué)碩士鉆研生導(dǎo)師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟迪。他說:“一個專業(yè)技巧職員終極應(yīng)該考試測驗向治理層過渡,這樣才能發(fā)揮更大年夜的感化,治理成績生活,讓人不會犯初級差錯?!苯酉聛?,他帶領(lǐng)我們系統(tǒng)地進修了統(tǒng)計措施的基礎(chǔ)常識。如什么是正常顛簸和非常顛簸,計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù),總體與樣本,勻稱值與標(biāo)準(zhǔn)差,親和圖與排列圖等等。經(jīng)由過程他杰出的講述,我進一步懂得了這些統(tǒng)計常識。他那詼諧風(fēng)趣的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君師長教師主持授課。經(jīng)由過程進修讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的,于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關(guān)型、治理型、辦事型、立異型五種,問題辦理型qc成果有10個步驟而立異型只有8個步驟;還有qc小構(gòu)成果編寫的留意事變等等。信托此次培訓(xùn)對我將來開展和介入qc小組活動定會大年夜有贊助。4天的進修促而過,讓我有一種回味無窮的感到。
三是結(jié)下友情。這個培訓(xùn)班有100余人,時代非凡有風(fēng)華正茂的年輕人和履歷富厚的治理者。辦留宿時,我碰到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見我無伴就熱心地約我與她們同住一室,我欣然批準(zhǔn)。在宿舍里我們一路輕松地交談,彼此加深懂得,互相照應(yīng),異常開心。課間時,坐在我前排的一位大年夜眼睛、面目面貌友善、舉止莊重的女士微笑著向我打呼喚。交談中我得知原本她是中間病院婦產(chǎn)科的護士長,元旦前剛剛調(diào)到病院機關(guān)質(zhì)量節(jié)制辦公室。她說面對新事情確鑿對自己是一種尋釁,應(yīng)該調(diào)劑自己盡快適應(yīng)。我的近況和她有點相似,以是頗有同感,談得很謀利。謝謝此次培訓(xùn),讓我坦蕩了眼界,更新了常識,還結(jié)下了友情。
qc培訓(xùn)心得篇十四
質(zhì)量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量,剛步入工作的那時,對于什么是質(zhì)量一點都不懂,并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了不少的知識,體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中,質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的,如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格,不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理,它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理,從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為qc,在實際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合,就等于別人看了你所寫的qc,就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時,懂得了如何寫qc的步驟,依照qc活動程序進行開展qc小組活動。遵循pdca循環(huán),p表示計劃,計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,d表示執(zhí)行,代表著按對策實施,c表示檢驗,代表著檢查效果,a表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中,有兩個特點:一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù),而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù),以至達到qc的效果。
如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場現(xiàn)狀,如果沒有質(zhì)量的保證,在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn),我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)能真正做到凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序,從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
學(xué)習(xí)完之后,對比著我分廠質(zhì)量管理和qc攻關(guān)工作運行情況,雖然在這幾年質(zhì)量管理和qc攻關(guān)上我們也做了很多工作,但我們的差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是分廠整體質(zhì)量意識還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系和qc攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃,全員參與積極性不夠強。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識,通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性,它能促進企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此,我想在接下來的工作中,把qc工作做的更好,管理好班組的質(zhì)量,把班組建設(shè)得更美好。
qc培訓(xùn)心得篇十五
我于20xx年11月12-13日兩天參加了河南建筑業(yè)協(xié)會組織的河南省工程建設(shè)qc小組骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡稱,中文意義是質(zhì)量控制,其在iso8402:1994的定義是“為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,盡管出現(xiàn)了如計算機這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施,但它畢竟是工具,只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用,而人始終是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念,強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)人的積極性,挖掘人的潛能,提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下,過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到,如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。
qc小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個建筑企業(yè)的產(chǎn)品如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為中心”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進施工質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的`經(jīng)濟效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結(jié)合”,小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
qc培訓(xùn)心得篇十六
20xx年,分公司本著“普及培訓(xùn),個別指導(dǎo)”的原則普及開展qc小組活動,6月10日,舉辦了《20xx提升qc小組活動能力》一期培訓(xùn),分公司各部門qc小組負責(zé)人及小組成員20余人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請內(nèi)部培訓(xùn)師針對各小組在開展qc小組活動的過程中遇到的困難、疑點、難點進行分析指導(dǎo),引導(dǎo)每個qc小組正確合理運用qc工具,提高各qc小組的自我動手意識和小組綜合能力,確保qc成果產(chǎn)出率和成果質(zhì)量。
培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師系統(tǒng)講解了qc小組的特點、qc小組活動的目的、qc小組活動的組建以及qc小組活動的程序,通過講解,qc小組成員對于qc的基礎(chǔ)知識有了一定的了解。特別是qc小組活動“pdca”的四個階段十個步驟的詳細介紹,使員工對于qc小組活動的具體開展有了進一步的認識,一個個具體的實例生動的展現(xiàn)在學(xué)員面前,更貼近實際,學(xué)員更容易接受。此外,培訓(xùn)師還以舉例的方式向大家介紹了qc小組及課題網(wǎng)上注冊的.步驟、qc常用工具,并且將qc小組活動開展過程中存在的普遍問題進行了分析糾正。課堂上,學(xué)員不斷地與講師進行溝通,針對分公司自己的qc課題咨詢了很多問題,及時化解心中的疑問,做到了有效的互動。
通過此次qc小組活動的培訓(xùn),分公司的qc小組系統(tǒng)地了解了有關(guān)qc的知識,擴大了員工的視野,員工將把這些知識與思維運用到日常的工作和質(zhì)量管理當(dāng)中,還有很多小組成員寫出了心得體會與大家分享。據(jù)悉,分公司將根據(jù)qc小組活動需求,進行分期個別培訓(xùn)指導(dǎo)。
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