在總結(jié)的過程中,我們可以反思自己的行為和決策,找到問題所在并予以解決。寫總結(jié)要注重邏輯性和條理性,使讀者易于理解和接受??偨Y(jié)范文中的案例和事例豐富多樣,增加了總結(jié)的實用性和可信度。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇一
20xx年第三季度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動,充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強(qiáng)有力的保障。
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),既是辦公室的職責(zé)所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計,通過加大出勤管理力度,工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格印章使用管理,加強(qiáng)機(jī)要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴(yán)格實行出車和修車報告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標(biāo)牌,打掃會議室衛(wèi)生,做好會前各項準(zhǔn)備工作,確保會議準(zhǔn)時、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報,認(rèn)真查找自身問題,逐個進(jìn)行修整,定期開展學(xué)習(xí)活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《xxx日報》上稿1篇,《xx日報》上稿2篇,加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時更新信息,加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù),樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
1、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送,有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
3、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇二
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
三個月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進(jìn)展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點,往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點跟進(jìn)項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標(biāo)識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破,預(yù)計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低,第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導(dǎo)致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人。
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進(jìn)行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競爭技巧競爭對手的把握。
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風(fēng),而這個時候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實力是比不下往的,價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最后,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作,客戶一開始比較認(rèn)同我司,實力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有說服力的。這個也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導(dǎo)致價格過于低,對以后發(fā)展不利。
三)談判技巧客戶的預(yù)算。
四)、服務(wù)于承諾。
時間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶,這樣的話,沒有根據(jù)工廠的一個實際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進(jìn),每一個月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售后等工作沒有做好,也導(dǎo)致收款的拖延,最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,我是太信任客戶說的話,所以一直沒有主動,過于被動的收款和銷售,那么今后這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處于被動,等著手上的單,但是后來沒有什么大的進(jìn)展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進(jìn),導(dǎo)致最后工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報了價,導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。
有的時候,自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習(xí)慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業(yè)務(wù)員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。
以上是我三月的一個整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來的三個季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了,我要不斷總結(jié),也請各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績,給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
四季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時,我必須捉住銷售,主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時回款也要做好,后面的三個月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要我在二級市場尋找目標(biāo),作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:
首先要做好四季度的工作,就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬,所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來的三個月里,10月份,我預(yù)計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的,那么終極在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進(jìn)行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識,這個是我的一個計劃,當(dāng)然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點訂單的跟進(jìn)。
十一月,銷售繼續(xù)突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤,這個是好機(jī)會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個具體的計劃表。
十仲春,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇三
第三季度煤場管理工作總結(jié)根據(jù)我公司的整體工作部署結(jié)合具體工作實際我們開展了一些富有實效的工作推動工作順利運(yùn)行。
由于工程煤市場需求變化的頻繁造成工程煤市場銷售的困難。為此先后5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補(bǔ)連溝煤場、草原村煤場、高家梁煤礦進(jìn)行了市場調(diào)研第一時間將信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋使公司領(lǐng)導(dǎo)適時根據(jù)市場變化做出維護(hù)公司利益的決定。本季度針對工程煤市場需求變化在公司領(lǐng)導(dǎo)主持下每月召開一次調(diào)價會議根據(jù)煤矸石的市場需求情況采供部主持召開了3次煤矸石調(diào)價會議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護(hù)了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。
根據(jù)工程煤和煤矸石的銷售需要與伊旗煤炭局協(xié)調(diào)配合及時辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發(fā)運(yùn)。
這一季節(jié)氣溫較高加之煤炭存儲時間過長控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進(jìn)行滅火。好在滅火及時沒有形成安全事故也沒有造成大的損失。
隨著生產(chǎn)出煤量的減少煤場煤炭發(fā)運(yùn)量降低我們利用這段時間進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作流程的起草和策劃現(xiàn)已初步成形。
中秋節(jié)來臨配合公司做好相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的拜訪工作進(jìn)一步促進(jìn)交流與溝通以便今后工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓(xùn)工作。進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、考核制度的草擬。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇四
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,這是我在2017年個人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo),三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達(dá)到,我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進(jìn)展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點,往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點跟進(jìn)項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標(biāo)識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破,預(yù)計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低,第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導(dǎo)致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關(guān)鍵人
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?,在新客戶的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進(jìn)行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護(hù)客戶關(guān)系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風(fēng),而這個時候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤,由于真正實力是比不下往的,價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
《企業(yè)個人三季度工作總結(jié)和四季度工作計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇五
兩個月以來,我最大的感受就是:對于目前的我來說,把工作做完不難,可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說:好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會不斷進(jìn)步!以下是我這段時間的工作總結(jié)內(nèi)容。
剛進(jìn)公司,對我來說一切都只是紙上談兵。所以,我決定從最簡單的學(xué)起。首先,從前輩那里我了解到什么招標(biāo),藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種,但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次,通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作,練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中,我得知,我們的藥品有哪些,藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、gmp和物價是什么,是用來做什么的,從哪里才能找到他們。
九月,在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后,同事們和我時刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個月,我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個重要技巧就是:在藥品報價解密時,我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我,想事情,做工作一定要考慮周全,方法要靈活。
1、工作效率不是很高,比如說不能夠在相應(yīng)的時間里完成高質(zhì)量的工作。
2、做事易慌,易毛躁,不夠穩(wěn)重。
3、在生活中表現(xiàn)的不夠熱情,處理事情不夠利落,說話方式有時欠妥。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年前三季度,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,xx集團(tuán)圍繞全面深化改革轉(zhuǎn)型目標(biāo),精心部署,精準(zhǔn)發(fā)力,全力以赴推進(jìn)落實年度工作目標(biāo)任務(wù),各項工作取得一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)堅持黨建引領(lǐng),全面推動從嚴(yán)治黨。一是扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。通過中心組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、專題討論、赴革命老區(qū)開展紅色研學(xué)之旅、“三會一課”、支部主題黨日活動等方式,組織黨員干部學(xué)習(xí)黨史知識,引導(dǎo)黨員干部樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”。二是不斷強(qiáng)化黨組織建設(shè)工作。圍繞“創(chuàng)優(yōu)年”要求,研究制訂集團(tuán)《2021年度黨建工作要點》;抓實黨建工作考核,開展專項督查2次。三是加強(qiáng)黨員隊伍管理。研究確定了3名入黨積極分子和4名黨員發(fā)展對象,進(jìn)一步充實了各支部黨員力量。四是馳而不息改進(jìn)作風(fēng)。深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革,優(yōu)化廉政風(fēng)險排查模式,共計排查廉政風(fēng)險點68個,研究制定211項防范措施。編制并發(fā)放《廉政風(fēng)險防控手冊》,深受市紀(jì)委監(jiān)委、市國資委等上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
(二)聚焦主責(zé)主業(yè),不斷夯實發(fā)展根基。截至2021年9月底,集團(tuán)資產(chǎn)總額xx億元;負(fù)債總額xx億元;凈資產(chǎn)xx億元;資產(chǎn)負(fù)債率約xx%。累計實現(xiàn)營業(yè)收入xx億元;實現(xiàn)利潤總額xx萬元;累計實現(xiàn)投資(按形象)xx億元;累計實現(xiàn)融資xx億元;累計還本付息xx億元;累計化解債務(wù)xx億元。
一是土地招商大力推進(jìn)。截至9月,土地出讓xx億元,為xx地塊出讓,完成投資xx億元,啟動并實施xx個項目的征拆工作,涉征面積約xx畝。目前積極跟進(jìn)xx與xx招商協(xié)議,爭取12月底前實現(xiàn)xx地塊、xx地塊出讓,同時加大招商力度,力爭實現(xiàn)xx地塊、xx地塊的出讓。xx、xx、xx項目已完成當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看現(xiàn)場全面清表、項目部搭建、原地面測量等工作。
二是標(biāo)廠建設(shè)初見成效。延續(xù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),xx項目主體已全面封頂,目前正在督促施工單位加班加點趕進(jìn)度,計劃10月底全面完工,11月完成交付并計劃完成10%左右的廠房出售簽約。xx項目,預(yù)計11月交地,待交地后繼續(xù)推動征地拆遷工作并根據(jù)征拆進(jìn)展,適時啟動項目摘牌。
三是房產(chǎn)開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)。xx、xx兩項目已完成主體封頂并通過驗收,兩個項目累計簽約xx億元,回款xx億元,回款率為xx%。加快資產(chǎn)盤活去化,與xx公司簽訂招商合作協(xié)議,項目位于xx,項目總投xx億元,總面積xx萬平方米,租賃期限xx年,預(yù)計實現(xiàn)營收xx萬元。
四是鄉(xiāng)村振興探索開展。對鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)開展路徑及方向進(jìn)行研究,集團(tuán)作為lp與xx及xx公司共同出資設(shè)立一支規(guī)模為xx億元的鄉(xiāng)村振興基金,目前已完成基金組建方案的擬定。以與xx開展鄉(xiāng)村資源盤活工作為突破口,擬選址xx試點,力爭創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范項目;目前,已開展了閑置資源摸底(90多套農(nóng)房+200畝集體經(jīng)營性建設(shè)用地),并與xx區(qū)政府初步選定了一期擬盤活資源與xx集團(tuán)下屬xx公司合作,推動xx閑置資源的盤活。擬與xx公司進(jìn)行股權(quán)合作,建設(shè)總投資約xx億元打造集生態(tài)種養(yǎng)、文化旅游為一體的示范產(chǎn)業(yè)園。
(三)聚力信用提升,全力防范債務(wù)風(fēng)險。集團(tuán)提高政治站位,加大工作力度,落實落細(xì)化債主體責(zé)任,全力做好化債工作。一是高度重視,壓實化債責(zé)任。截至9月底,累計化解債務(wù)xx億元x,目前完成全年化債任務(wù)xx%,另外代xx償還債務(wù)本息xx億元。二是積極防范,做好統(tǒng)貸債務(wù)管理。我們主動作為,通過梳理棚改債務(wù)情況,協(xié)調(diào)國開行及各實施主體,調(diào)減政府中長期支出責(zé)任xx億元;落實省、市管控債務(wù)規(guī)模、化解隱性債務(wù)要求,已提前償還2017年棚改項目國開行貸款資金xx億元,為全市債務(wù)率下降做出積極貢獻(xiàn)。
(四)持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,深化國企改革新機(jī)制。一是落實國企改革三年行動方案,啟動對標(biāo)一流管理提升,加強(qiáng)“三重一大”事項管控,開展人力資源提升工程,加快形成獨立運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡、相互配合、協(xié)調(diào)順暢的治理體系,全面提升企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風(fēng)險能力。二是做好董事會授權(quán)經(jīng)理層試點工作。制定集團(tuán)董事會授權(quán)經(jīng)理層試點工作方案,根據(jù)《公司法》《公司章程》梳理董事會、總經(jīng)理法定職權(quán),依法明確董事會對經(jīng)理層的授權(quán)原則。以合規(guī)管理體系建設(shè)為主線,落實授權(quán)并保障經(jīng)理層依法行權(quán)履職,達(dá)到合規(guī)體系制度規(guī)范、內(nèi)控體系穩(wěn)健運(yùn)行、風(fēng)險管理落實到位、企業(yè)運(yùn)營依法合規(guī)。三是持續(xù)推進(jìn)人力資源提升工程。開展子公司中層競聘上崗和薪酬套改、員工能力評級工作,構(gòu)建“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低”的市場化競爭機(jī)制。
二、存在的問題。
(一)資產(chǎn)不實且質(zhì)量不優(yōu)。目前,集團(tuán)注冊資本xx億元未到位,實收資本xx億元,資產(chǎn)不實情況較嚴(yán)重。經(jīng)營性資產(chǎn)配比過輕,僅占總資產(chǎn)的xx%。土地資源配置少,不足市本級控規(guī)土地資源的xx%,且分布零散,xx畝以上成片土地不足集團(tuán)整體控規(guī)土地的xx%,加上地塊配套設(shè)施不全,絕大多數(shù)土地開發(fā)條件不充足,土地經(jīng)營工作推進(jìn)步履維艱,主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型調(diào)整。
(二)化債壓力較大。受宏觀經(jīng)濟(jì)和政策影響,當(dāng)前土地市場低迷,集團(tuán)土地收入尚未及時實現(xiàn),產(chǎn)業(yè)投資未形成收入增長點,收入來源少且單一,收入性資金來源難以覆蓋剛性支出?;瘋Y金不僅存在資金來源缺口,同時也存在資金量的缺口。同時,集團(tuán)在收入實現(xiàn)和融資到位異常艱難的情況下,還承擔(dān)著xx債務(wù)償還的責(zé)任。截至目前,集團(tuán)已代xx償還債務(wù)xx億元,集團(tuán)的資金壓力進(jìn)一步增大,資金斷鏈的風(fēng)險也進(jìn)一步提升。
(三)土地出讓成本認(rèn)定口徑與實際發(fā)生不一致。在辦理地塊成本結(jié)算時,存在因概算評審委員會認(rèn)定數(shù)據(jù)、資金成本及報批、出讓環(huán)節(jié)必要支出等不被認(rèn)定,成本核減造成項目實際發(fā)生的必要成本不能足額返還。征拆涉及的七通一平、桿遷等投入成本認(rèn)定未明確、征拆成本返還時間不明確、土地整理服務(wù)費撥付不足等諸多問題,導(dǎo)致現(xiàn)在“出讓一塊虧一塊”的現(xiàn)象。
(四)區(qū)級統(tǒng)貸實施主體償債風(fēng)險向市級蔓延。2018年下半年以來,xx、xx、xx三家公司存在多次不能按點還本付息的情況,逾期單位及金額均呈增加趨勢。作為統(tǒng)貸主體,為避免信用風(fēng)險,經(jīng)請示市財政局同意今年已累計墊付償債資金近xx億元。鑒于棚改公司從下半年起至2023年是還本高峰期,自身償債資金尚存在困難,已無力墊付統(tǒng)貸單位統(tǒng)貸本息,恐出現(xiàn)違約風(fēng)險。
(五)片區(qū)開發(fā)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)社會投資意愿低迷,且受教育“雙減”政策的負(fù)面影響。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、國家政策及新一輪株洲疫情等影響,株洲市土地市場持續(xù)走低,很多企業(yè)由原來的向外擴(kuò)張轉(zhuǎn)為保生存,由于項目發(fā)展預(yù)期不樂觀,對已經(jīng)或準(zhǔn)備做出的投資計劃持觀望或無限期推遲態(tài)度。太陽村片區(qū)合作開發(fā)項目,在6月份已和xx集團(tuán)、xx集團(tuán)達(dá)成合作意向,并進(jìn)行了多輪合作協(xié)議洽談,但在8月份受國家教育“雙減”政策和新一輪本市“新冠疫情”影響,xx集團(tuán)目前正在對xx片區(qū)項目定位進(jìn)行重新考量抉擇,項目陷入停滯。同時,xx地塊也恐存在地塊掛牌價高于投資意向價而面臨流拍風(fēng)險。
聯(lián)項目”“黨員先鋒行”“黨員示范崗”為載體,圍繞項目建設(shè)、征地拆遷、招商引資、融資化債等重點經(jīng)營工作,引導(dǎo)廣大黨員攻堅克難做貢獻(xiàn)。二是開展。
黨建。
品牌優(yōu)化升級行動。深入開展“一支部一特色一品牌”活動,不斷豐富支部黨建品牌內(nèi)涵,打在創(chuàng)新黨建品牌矩陣,激發(fā)黨建品牌內(nèi)在活力,帶動集團(tuán)黨建水平整體提升。(二)全力以赴加快項目推進(jìn)。一是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目在保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,加快xx建設(shè)。制定xx項目租金收繳方案,xx項目加速推進(jìn)。二是房產(chǎn)項目按照交房倒排計劃有序推進(jìn)xx、xx項目各項工作,確保項目保質(zhì)保量如期交付和銷售回款;xx項目、xx項目完成框架協(xié)議簽訂,并穩(wěn)步推進(jìn)。三是土地開發(fā)項目,目前招商出讓意向地塊3宗,xx地塊二期地塊,地塊位于xx,地塊面積共計xx畝,出讓面積xx畝,正在準(zhǔn)備出讓資料;xx地塊二增補(bǔ)項目,地塊位于xx,出讓面積為xx畝,目前地塊正處于土地報批階段;xx地塊一,地塊出讓面積約xx畝,地塊正在與xx集團(tuán)進(jìn)行招商洽談,并已上報2021年市土地管理委員會第二次會議,辦理土地出讓手續(xù);xx項目和xx片區(qū)開發(fā)加速推進(jìn)。四是鄉(xiāng)村振興項目,xx加速推進(jìn),完成落地;以xx項目試點,落地與xx鄉(xiāng)村資源盤活合作,力爭創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范項目。
(三)加大招商及項目儲備力度。將緊盯集團(tuán)年度招商任務(wù)目標(biāo),積極拓展招商渠道,創(chuàng)新招商形式,一是加大與xx招商的通力合作,參加xx舉辦的投資說明會、招商推介會等,積極進(jìn)行招商洽談,吸引投資企業(yè),力爭年底前出售xx%左右炎陵標(biāo)準(zhǔn)廠房,實現(xiàn)資金回籠。二是房產(chǎn)板塊力爭實現(xiàn)銷售計回款目標(biāo),啟動項目尾盤銷售計劃,對樓層、朝向、腰線層等少數(shù)房源進(jìn)行適當(dāng)降價銷售。配合營銷活動,盡快啟動xx項目車位銷售,積極協(xié)調(diào)按揭銀行,盡快完成項目剩余銷售回款。三是土地招商將針對今年要出讓的主要地塊及片區(qū),編制8+1“一地一策”招商方案,對每個地塊的基本情況、優(yōu)劣勢及存在問題進(jìn)行客觀分析,制作招商宣傳片,拍攝航拍圖,多維度、直觀展示推介土地,并發(fā)動全員進(jìn)行招商,通過自媒體、公眾號等方式進(jìn)行推廣。四是以全市推進(jìn)光伏項目為契機(jī),建設(shè)“雙碳”產(chǎn)業(yè)園區(qū),引進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)入駐,為后續(xù)爭取區(qū)域性碳交易中心、形成光伏產(chǎn)業(yè)聚集創(chuàng)造先決條件。同時,深入貫徹落實市******精神,積極儲備項目,擬于10月29日組織開展xx、xx、xx項目等12個重大項目集中簽約活動。
有經(jīng)濟(jì)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力。
同時,積極對接市財政局,爭取土地收入及時返還,確?;瘋Y金來源,確保不發(fā)生債務(wù)風(fēng)險事件。四是繼續(xù)做好棚改統(tǒng)貸債務(wù)管理維護(hù)。做好還本付息資金跟蹤。
工作。
加強(qiáng)與市、區(qū)兩級財政的溝通銜接做好風(fēng)險提前應(yīng)對措施;協(xié)調(diào)棚改資金入池爭取入池資金應(yīng)入盡入。
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企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇七
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2)作為站長要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況,針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。
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企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇八
在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下,圍繞市、區(qū)中心工作,區(qū)義工聯(lián)繼續(xù)在第三季度扎實開展各項工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
7月4日上午,分別來自羅湖五個直屬班組、10個街道及u站的40多名羅湖義工在共青團(tuán)羅湖區(qū)委及羅湖區(qū)義工聯(lián)合會的組織下,一起前往惠州博羅山開展為期兩天的戶外拓展培訓(xùn)活動暨羅湖義工戶外拓展基地的揭牌。
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明,我委以組建一支網(wǎng)絡(luò)志愿者隊伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明宣傳,并組織網(wǎng)絡(luò)志愿者骨干參加相關(guān)培訓(xùn)。
通過引入銀行的服務(wù)理念,建立社區(qū)u站愛心銀行,創(chuàng)新富有特色的雙向志愿服務(wù)模式,保障志愿者有優(yōu)先獲得他人服務(wù)回報的權(quán)利,形成“以服務(wù)換服務(wù)、以愛心傳愛心”的良性循環(huán)機(jī)制。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇九
20xx年前三季度已過去,在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃,在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過全體pa員工的努力下,pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作,xx年和去年相比,我們部門新增了園林,養(yǎng)魚池,養(yǎng)蝦池,新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?,F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下:
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,pa部針對這種現(xiàn)象,同時也響應(yīng)基地號召,將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況,部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn),在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看,并讓員工親自操作,現(xiàn)場指導(dǎo),讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí),提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大,接受能力差,只有通過加強(qiáng)培訓(xùn)才能更好的完成工作,深感部門培訓(xùn)的重要性,在下季度的工作中,將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制,并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”,并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時指正,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5,從人員方面看,20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人,工作范圍也隨之增大。首先,園林4月份納入本部門管理。其次,5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大,人員也隨之增加,成為我們基地的后勤大部門,同樣責(zé)任更重了,針對本部門的現(xiàn)狀,部門的管理,也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng),地毯清洗,大理石保養(yǎng),設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯,大理石的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的清潔,這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工,班次為早,晚班,部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓(xùn),要求團(tuán)結(jié)互助,晚班下班最好結(jié)伴同行,對生病的員工部門安排人員去探望,在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題,及時解決了員工生活上的實際問題,員工在生活上安心了,才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍,并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作,做到不被勞動工具傷害,不因不正確操作損壞設(shè)備,或被設(shè)備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
自從園林納入本部門管理后,首先改變了園林無專人管理,無專業(yè)設(shè)備的原狀?,F(xiàn)在配備了割草機(jī)3臺,梳草機(jī)1臺,齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力,徹底改變了基地的外圍綠化面貌,給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份,鑒于基地的地?zé)豳Y源,本著合理利用的原則,分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗,再就是蝦池構(gòu)造不合理,導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng),羅非魚正常生長,在滿足客人的需求的同時,真正達(dá)到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園,基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具,由于開放時間較短,垂釣客人不多,但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間,從總體看,宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高,小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī),貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績,但在這期間也暴露出一些不足,我們會在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善,繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作,在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施,為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!具體由以下幾個方面:
1、基地即將成為四星級旅游飯店,對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn),對此加大對員工的培訓(xùn)力度,使工作專業(yè)化,規(guī)范化。
2、加強(qiáng)人員管理,提高整體衛(wèi)生水平,提高工作質(zhì)量。
3、第四季度,對地毯進(jìn)行全面清洗,個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護(hù)工作,保證其安全過冬,對于正在建設(shè)的果園,做好施工監(jiān)督工作,待施工結(jié)束后,重點維護(hù),保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面,天氣漸冷,由于羅非魚屬于熱帶魚種,及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫,使其生長周期盡量延長,以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域,加強(qiáng)宿管員的管理,加大管理強(qiáng)度,為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng),及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成××季度財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成××季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進(jìn)行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進(jìn)一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十一
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實職責(zé)。
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。二是強(qiáng)化工作職責(zé),進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)職責(zé)制。區(qū)局與各校校長簽訂了港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定職責(zé)狀,明確學(xué)校把安全生產(chǎn)工作納入校長目標(biāo)管理工作中,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)職責(zé)制和職責(zé)追究制。
(二)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作力度。
6月27日至28日,我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組,共出動檢查組2組次,8人次,對全區(qū)3所中學(xué),10所小學(xué),26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進(jìn)行檢查;9月20日,我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學(xué)食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)狀況開展執(zhí)法行動。透過檢查,對存在的問題提出整改意見,有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)治理行動工作。
心籌措資金,購置了185個滅火器配發(fā)到各校,有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重視,嚴(yán)陣以待,分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學(xué)校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)開展安全宣傳教育行動,夯實工作基礎(chǔ)。
1、開展安全培訓(xùn)工作。8月25日,在全區(qū)中小學(xué)開學(xué)工作暨交通安全知識培訓(xùn)會議上,港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進(jìn)行全面培訓(xùn),確保新學(xué)期開學(xué)工作平安、順利地開展。
2、進(jìn)行安全宣傳教育工作。3月份,我局制定下發(fā)了,集中了一個月時間,采取多種方式,開展了豐富多彩的活動,我區(qū)35所中小學(xué)校,1所民辦學(xué)校,28所幼兒園,共計學(xué)生13498人,教師1096人,都用心參與此次活動。5月12日,為紀(jì)念5?12四川汶川大地震一周年,我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”,我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報,并印制分發(fā)了500多份宣傳材料,向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
二、存在問題。
雖然做了超多的工作,但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀,存在問題主要有:。
1、安全生產(chǎn)經(jīng)費不足,嚴(yán)重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改,尤其是學(xué)校危房改造及防雷設(shè)備安裝,嚴(yán)重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患,主要表此刻,部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范,安全設(shè)施差,條件簡陋,周邊環(huán)境差。
3、學(xué)校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學(xué)生的影響比較大。
4、學(xué)校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。
(一)加強(qiáng)對師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地,注重教育的科學(xué)性、針對性、藝術(shù)性和實效性,實現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強(qiáng)沿邊公路學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間的安全教育,時刻提醒學(xué)生注意過往車輛,不要在路上逗留或打鬧。
3、學(xué)校定期召開安全工作會議,結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的安全問題展開商討,研究解決對策。
(二)加強(qiáng)學(xué)校安全隱患的日常檢查。
對校園環(huán)境進(jìn)行經(jīng)常性排查,查出隱患點,逐一登記造冊并限期整改,做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
(三)加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度。
1、經(jīng)常性檢查校門口小攤點食品狀況,教育學(xué)生注意食品衛(wèi)生,嚴(yán)禁食用“三無”食品。
2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作,共同治理學(xué)校周邊治安環(huán)境。
3、密切關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)及行為,教育學(xué)生不要和社會閑散人員來往。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十二
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十三
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念,實行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館,涉及范圍較寬,管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處,做到有人管事、有人辦事,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,我局切實加強(qiáng)了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃,列入重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中,適時分析研究和解決存在問題,每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作,努力營造“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作,做到安全生產(chǎn)工作有人管,具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一,對責(zé)任不落實,治安管理混亂,群眾意見大的股室、站所,不得評為先進(jìn)單位,股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,將責(zé)任落實到人,扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神,要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來,樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識,樹立安全生產(chǎn)無小事,責(zé)任重于泰山的思想,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十四
在炎炎烈日下,我們送走了20xx年的三季度,回顧本季度的安全工作,我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實柳南公司《關(guān)于開展高鐵項目安全質(zhì)量專項檢查活動》的文件為主線,落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度,不斷推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作,注重員工培訓(xùn),狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將本季度的安全工作匯報如下:
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況:三季度共發(fā)生“三違”30起;嚴(yán)重“三違”0起;一般“三違”10起;輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條;嚴(yán)重隱患2260條;一般隱患30條;輕微隱患39條。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[20xx]22號文件精神。項目部通過開會學(xué)習(xí)、文件發(fā)放、等多種形式,對柳南安質(zhì)[20xx]22號文件,按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹及落實,項目部安全科對學(xué)習(xí)、考核及落實情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入單位安全績效,使全體員工明確了本季度的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對策措施及安全獎罰規(guī)定,認(rèn)真領(lǐng)會了文件的精神。
2、對新進(jìn)場人員開展了《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。(1)、運(yùn)用體系的管理方法,進(jìn)一步規(guī)范本項目部的安全管理工作。項目部把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來,當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時,及時對危險源進(jìn)行了重新辨識,并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過程中。(2)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過評審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。項目部在本季度認(rèn)真開展了內(nèi)部評審工作,對查處的不足項、整改項,限期進(jìn)行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽(yù)評價及安全專項檢查,通過各項檢查,為體系的正常運(yùn)行,提供了保障。
4、繼續(xù)落實好安全標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。(1)抓好對兩個標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,使廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,項目部組織開展以《安全標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動,確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。(2)嚴(yán)格考核。項目部按照各架子隊負(fù)責(zé)的施工范圍進(jìn)行了檢查,結(jié)果由安全科進(jìn)行匯總,嚴(yán)格按《安全標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評級、考核,并督促各有問題的架子隊按要求進(jìn)行了整改。
三、存在的問題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離,是本項目部安全管理的重點。
2、隧道初期支護(hù)質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全,是安全管理的重點。對8月x日鐵道部質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題,項目部非常重視,初支問題已經(jīng)整改完畢,襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn),正在全力整改中。通過這次事件,加強(qiáng)隧道安全質(zhì)量管理力度,杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點,在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶,或配戴不規(guī)范,腳手板鋪設(shè)不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場對相關(guān)人員進(jìn)行了批評教育。事后,組織了高空作業(yè)專題培訓(xùn),為作業(yè)人員分析利害關(guān)系,旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點和安排。
1、落實安全責(zé)任制,注重現(xiàn)場安全管理,確?!皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作,落實安全責(zé)任。針對“兩節(jié)”期間,員工思想相對不穩(wěn)定、附近村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素,項目部將認(rèn)真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作,把安全責(zé)任落實到位,使在崗人員,人人頭上有責(zé)任。
2、加快現(xiàn)場施工進(jìn)度。在保證安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下,加快現(xiàn)場施工進(jìn)度。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對隧道安全質(zhì)量的控制。嚴(yán)格按照鐵建設(shè)[20xx]120號文規(guī)定對隧道各項指標(biāo)進(jìn)行卡控,確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn),提高全方面知識。
最后,安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,我部會繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項目建設(shè)的核心,時刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識,克服麻痹心理,把安全工作落到實處。
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企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十五
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求,第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。一是區(qū)級組織召開季度平安建設(shè)宣傳動員會,在思想上繼續(xù)加強(qiáng)各級干部對平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識,高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進(jìn)展情況以及宣揚(yáng)平安創(chuàng)建工作取得的成效,確保宣傳工作持續(xù)深入的開展;二是加強(qiáng)溝通,宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動場地選擇、場地布置,人員安排等,為宣傳活動開展做好準(zhǔn)備工作;三是靈活安排宣傳活動時間和宣傳形式,宣傳工作組按提前安排好的時間開展宣傳活動,遇雨天則提前將活動轉(zhuǎn)移到室內(nèi),以講座或者互動的形式開展,確保宣傳活動有序進(jìn)行。
第三季度加大了宣傳力度,以每周兩次進(jìn)社區(qū)宣傳為載體,以心理健康知識講座和反信息、居住申報、普法守法、愛路護(hù)路等多樣化的知識為內(nèi)容,圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題,在全區(qū)10個街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動。活動現(xiàn)場通過設(shè)立平安咨詢點、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式,廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署,號召居民參與到平安創(chuàng)建中,普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報、橫幅、標(biāo)語等,采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進(jìn)萬家的良好局面。
第三季度,我區(qū)共計懸掛標(biāo)語橫幅124條,張貼海報000余張,原有廣告牌77個,led顯示屏40塊,宣傳欄8個,派發(fā)宣傳冊20余萬本,通過集中宣傳與日常宣傳活動,有效激發(fā)社會各界積極參與和推動轄區(qū)平安創(chuàng)建工作,深刻了解平安創(chuàng)建對維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對重點區(qū)域宣傳。針對xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實際,以“平安出行”主題開展宣傳活動,一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護(hù)路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導(dǎo)居民參與平安創(chuàng)建,活動中由綜治社工帶領(lǐng)平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念,通過有獎問答和互動游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識;讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結(jié)合主題開展宣傳。譬如結(jié)合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動網(wǎng)格員,群防群治力量,對物業(yè)公司、轄區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、人流密集區(qū)十字路口、標(biāo)志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場、汽車站等查漏補(bǔ)缺張貼宣傳海報并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料?!按驌舴缸?構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心;結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報宣傳,將居住安全常識、履行居住申報義務(wù)、爭做守法公民等知識以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾;結(jié)合街道司法所的普法宣傳,讓居民了解到基本的法律常識,從保護(hù)自身權(quán)益開始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活,建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用,逐步擴(kuò)大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運(yùn)用時尚xx、xx政法等微信平臺,發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動態(tài)與宣傳工作成效;在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設(shè)立平安創(chuàng)建宣傳專欄,每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動態(tài)。
下一步,在上級綜治部門的幫助指導(dǎo)下,xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署,嚴(yán)格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)平安xx創(chuàng)建宣傳,有計劃、有重點的層層推進(jìn),確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
企業(yè)三季度工作季度總結(jié)篇十六
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念,實行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館,涉及范圍較寬,管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處,做到有人管事、有人辦事,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,我局切實加強(qiáng)了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃,列入重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中,適時分析研究和解決存在問題,每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作,努力營造“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作,做到安全生產(chǎn)工作有人管,具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一,對責(zé)任不落實,治安管理混亂,群眾意見大的股室、站所,不得評為先進(jìn)單位,股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,將責(zé)任落實到人,扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
一是完善制定了有關(guān)管理規(guī)定,開展以防火、防盜、防打架斗毆為主要內(nèi)容的專項治理工作,每逢重大節(jié)日,局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組都要組織所轄單位開展安全生產(chǎn)大檢查,對存在的安全隱患及時整改,保證了局機(jī)關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全二是落實內(nèi)保組織,開展群防活動片區(qū)內(nèi)共配備專(兼)職保安人員8人,其中:福利公司3人,鳳山烈士陵園2人、殯儀館3人,堅持24小時值班制度,確保轄區(qū)內(nèi)無安全事故、治安和刑事案件發(fā)生福利公司認(rèn)真執(zhí)行旅客住宿登記制度,每天都向公安部門報告旅客住宿情況,確保福利企業(yè)安全生產(chǎn)三是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動今年,根據(jù)《鳳慶縣人民政府辦公室關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動的通知》要求,我局制定了《鳳慶縣民政局開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動實施方案》,對指導(dǎo)思想、工作重點、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工、工作步驟和時間安排等方面作了明確要求為準(zhǔn)確掌握全縣各災(zāi)害隱患點分布狀況,我局及時安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好災(zāi)害隱患調(diào)查治理工作,對全縣各災(zāi)害隱患點分布狀況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查同時,開展了由一名副局長任組長,辦公室、優(yōu)撫安置股、社會事務(wù)股及福利公司、烈士陵園、殯儀館負(fù)責(zé)人為成員安全生產(chǎn)專項檢查組,針對存在問題,提出了整改意見,并落實了相關(guān)責(zé)任人通過安全隱患排查治理,確保了人民群眾生命財產(chǎn)的安全,保證了局機(jī)關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。
今年以來,我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神,要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來,樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識,樹立安全生產(chǎn)無小事,責(zé)任重于泰山的思想,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
今年5月12日是全國第三個“防災(zāi)減災(zāi)日”,為切實做好“防災(zāi)減災(zāi)日”各項工作,促進(jìn)全社會增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識,提高群眾自救互救能力,根據(jù)上級要求,我縣結(jié)合實際,及時下發(fā)了《鳳慶縣人民政府辦公室關(guān)于做好防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》,對全縣的宣傳活動作了全面的安排部署。
為擴(kuò)大防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動周和全國“防災(zāi)減災(zāi)日”活動的影響面,確保“防災(zāi)減災(zāi)日”活動宣傳做到有序開展。5月12日,我縣在群眾比較集中的時段、地點,由縣民政局牽頭,縣地震局、國土資源管理局等縣級相關(guān)部門聯(lián)合在鳳城農(nóng)貿(mào)市場門口開展街頭宣傳,集中宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《防震減災(zāi)法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》、《防洪法》、《氣象法》、《森林防火條例》、《道路安全法》、《消防法》等法律法規(guī)和應(yīng)急知識,播放防洪、道路交通、食品安全等相關(guān)資料,懸掛宣傳布標(biāo)、制作有關(guān)展板,懸掛粘貼標(biāo)語,發(fā)放宣傳圖片、資料。在10月12日,第二十個“國際減災(zāi)日”,我局緊扣“建設(shè)具有抗災(zāi)能力的城市—讓我們做好準(zhǔn)備”的主題,把防災(zāi)減災(zāi)知識帶到了街頭,通過工作人員現(xiàn)場講解,發(fā)放宣傳冊,懸掛標(biāo)語、橫幅、設(shè)置展板等形式向群眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識,增強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識,提高防災(zāi)減災(zāi)自救互救能力,引起市民的極大關(guān)注。
在今后的工作中,我局將認(rèn)真做好安全生產(chǎn)的各項工作,保證各項工作的順利開展。
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