總結(jié)是對過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行概括的一種重要方式?？偨Y(jié)應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特性和思考深度，不要只追求空洞的文字堆砌?？偨Y(jié)范文對于我們了解不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和角度非常有幫助，可以打破我們的思維定式，拓寬我們的寫作視野。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇一
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。一是區(qū)級組織召開季度平安建設(shè)宣傳動員會，在思想上繼續(xù)加強(qiáng)各級干部對平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識，高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進(jìn)展情況以及宣揚(yáng)平安創(chuàng)建工作取得的成效，確保宣傳工作持續(xù)深入的開展；二是加強(qiáng)溝通，宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動場地選擇、場地布置，人員安排等，為宣傳活動開展做好準(zhǔn)備工作；三是靈活安排宣傳活動時(shí)間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時(shí)間開展宣傳活動，遇雨天則提前將活動轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，以講座或者互動的形式開展，確保宣傳活動有序進(jìn)行。
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進(jìn)社區(qū)宣傳為載體，以心理健康知識講座和反信息、居住申報(bào)、普法守法、愛路護(hù)路等多樣化的知識為內(nèi)容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區(qū)10個(gè)街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場通過設(shè)立平安咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署，號召居民參與到平安創(chuàng)建中，普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報(bào)、橫幅、標(biāo)語等，采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進(jìn)萬家的良好局面。
第三季度，我區(qū)共計(jì)懸掛標(biāo)語橫幅124條，張貼海報(bào)000余張，原有廣告牌77個(gè)，led顯示屏40塊，宣傳欄8個(gè)，派發(fā)宣傳冊20余萬本，通過集中宣傳與日常宣傳活動，有效激發(fā)社會各界積極參與和推動轄區(qū)平安創(chuàng)建工作，深刻了解平安創(chuàng)建對維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對重點(diǎn)區(qū)域宣傳。針對xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實(shí)際，以“平安出行”主題開展宣傳活動，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護(hù)路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導(dǎo)居民參與平安創(chuàng)建，活動中由綜治社工帶領(lǐng)平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過有獎(jiǎng)問答和互動游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識；讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結(jié)合主題開展宣傳。譬如結(jié)合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動網(wǎng)格員，群防群治力量,對物業(yè)公司、轄區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、人流密集區(qū)十字路口、標(biāo)志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場、汽車站等查漏補(bǔ)缺張貼宣傳海報(bào)并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料。“打擊犯罪,構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心；結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報(bào)宣傳，將居住安全常識、履行居住申報(bào)義務(wù)、爭做守法公民等知識以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾；結(jié)合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識，從保護(hù)自身權(quán)益開始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴(kuò)大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運(yùn)用時(shí)尚xx、xx政法等微信平臺，發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動態(tài)與宣傳工作成效；在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設(shè)立平安創(chuàng)建宣傳專欄，每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動態(tài)。
下一步，在上級綜治部門的幫助指導(dǎo)下，xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴(yán)格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)平安xx創(chuàng)建宣傳，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的層層推進(jìn)，確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇二
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計(jì)劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個(gè)方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個(gè)工作項(xiàng)目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時(shí)也響應(yīng)基地號召，將培訓(xùn)工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實(shí)際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強(qiáng)培訓(xùn)才能更好的完成工作，深感部門培訓(xùn)的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個(gè)崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
1、建立“部門獎(jiǎng)罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責(zé)任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計(jì)劃定時(shí)清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全幾個(gè)方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時(shí)的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，要求團(tuán)結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時(shí)解決了員工生活上的實(shí)際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時(shí)的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀?，F(xiàn)在配備了割草機(jī)3臺，梳草機(jī)1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地?zé)豳Y源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時(shí)，真正達(dá)到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)配齊了垂釣工具，由于開放時(shí)間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個(gè)娛樂項(xiàng)目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時(shí)間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項(xiàng)工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個(gè)方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項(xiàng)工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強(qiáng)人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個(gè)別區(qū)域大理石重點(diǎn)清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護(hù)工作，保證其安全過冬，對于正在建設(shè)的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點(diǎn)維護(hù)，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時(shí)根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強(qiáng)宿管員的管理，加大管理強(qiáng)度，為員工營造一個(gè)干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時(shí)配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇三
20xx年第三季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯(cuò)；及時(shí)對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào)，堵塞管理漏洞。
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。二是搞好會務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標(biāo)牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保會議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實(shí)爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào)，認(rèn)真查找自身問題，逐個(gè)進(jìn)行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動。五是落實(shí)安全檢查，將安全檢查列為工作重點(diǎn)，迅速整改落實(shí)反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報(bào)》上稿1篇，《xx日報(bào)》上稿2篇，加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新信息，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇四
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”，這是我在20xx年個(gè)人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo)，三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn)，那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作：
三個(gè)月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看，還有很遠(yuǎn)的間隔，我的目標(biāo)銷售是22萬，而我實(shí)際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個(gè)市場也開拓了一個(gè)新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個(gè)市場的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)，往年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人，出了方案，其他沒有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目，鷹潭市場，我只到過一次，那個(gè)地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求，這個(gè)我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個(gè)市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)計(jì)都是在年底交盤，但是這個(gè)地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹(jǐn)慎，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低，第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價(jià)格惡性競爭所導(dǎo)致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來做，那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè)，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
一）、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的，也是處理客戶的題目，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時(shí)候，忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個(gè)我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二）、競爭技巧競爭對手的把握。
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤，由于真正實(shí)力是比不下往的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。競爭技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來講，我們的最大上風(fēng)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價(jià)格，最后，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認(rèn)同我司，實(shí)力較大，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個(gè)是很重要的，終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過于低，對以后發(fā)展不利。
三）談判技巧客戶的預(yù)算。
四）、服務(wù)于承諾。
時(shí)間觀念加強(qiáng)，在三季度這塊，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是計(jì)劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最后交期不到，失往了信任。
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個(gè)主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進(jìn)展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話里報(bào)了價(jià)，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值，第二次造訪，我們應(yīng)該主動拿往方案，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
有的時(shí)候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實(shí)在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習(xí)慣會帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶不在，而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。
以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標(biāo)，熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個(gè)季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時(shí)候了，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說話。
四季度是關(guān)鍵的，很多人在抓回款的同時(shí)，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時(shí)回款也要做好，后面的三個(gè)月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標(biāo)，作為最后的三個(gè)月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計(jì)劃：
首先要做好四季度的工作，就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。四季度,我的銷售任務(wù)約為25萬，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來的三個(gè)月里，10月份，我預(yù)計(jì)銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)本來是預(yù)計(jì)在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破，下半年二級市場是重點(diǎn)，所以在最后的三個(gè)月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識，這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃，當(dāng)然回款，本月10號把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo)，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
十一月，銷售繼續(xù)突破，這個(gè)時(shí)候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個(gè)宏觀，考慮事情的時(shí)候更加的成熟，這個(gè)月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個(gè)市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進(jìn)，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是往年年底交盤，這個(gè)是好機(jī)會，所以要重點(diǎn)之重的把握，還有就是二級市場的一個(gè)客戶回訪工作，其次就是撫州，這個(gè)市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn)，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒有一個(gè)計(jì)劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個(gè)具體的計(jì)劃表。
十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計(jì)劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇五
熱情服務(wù)，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時(shí)反饋到站長，能解決的問題及時(shí)解決。
2)作為站長要認(rèn)真分析周邊用油客戶的情況，針對能來本站加油但因?yàn)榉N種原因未來的客戶及時(shí)走訪提升本站銷量。
3)在油品供應(yīng)緊張時(shí)期，合理的調(diào)配油品，既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇六
今年第三季度，我們進(jìn)口結(jié)算部主要做了以下工作：
一、扎扎實(shí)實(shí)做好日常工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計(jì)金額萬美元，比去年同期增加，其中90天以上遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠(yuǎn)期信用證筆，比去年同期增加筆；進(jìn)口代收筆，總計(jì)萬美元；匯出匯款共計(jì)萬美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過我行通知的信用證其單據(jù)并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數(shù)和金額比去年同期大幅增加，目前已超過筆。但光票托收由于我行未收郵費(fèi)，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據(jù)按urc522處理。），從而切實(shí)避免了風(fēng)險(xiǎn)。二、及時(shí)準(zhǔn)確地做好各類報(bào)表。目前進(jìn)口結(jié)算部要向總行和外管上報(bào)的報(bào)表有十七張，通過努力，我們進(jìn)口結(jié)算部高質(zhì)高效地做好了每一張報(bào)表報(bào)表，從沒有因?yàn)槲覀兊脑蚨煌夤芸鄯只蛲▓?bào)。三、努力開拓各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。今年8月份我行做了首筆匯款項(xiàng)下全額存單質(zhì)押海外代付業(yè)務(wù)，金額180萬美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠(yuǎn)期信用證，今年7-9月共開出假遠(yuǎn)期信用證筆，累計(jì)金額萬美元。
四、配合德勤審計(jì)調(diào)閱文件資料，回答有關(guān)問題；9月份對轄內(nèi)支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對企業(yè)結(jié)算人員、支行結(jié)算人員和客戶經(jīng)理國際結(jié)算及國際貿(mào)易融資產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn)。7月、8月兩次和出口部聯(lián)合參與了慈溪支行針對企業(yè)結(jié)算人員舉辦的單證業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，給客戶經(jīng)理介紹了國際結(jié)算方式和國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據(jù)鄞州支行及波特曼的要求對其進(jìn)行了旅行支票業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風(fēng)險(xiǎn)。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長假過后，信用證及進(jìn)口代收項(xiàng)下國外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報(bào)表和季報(bào)表都必須在幾天內(nèi)填制并上報(bào)，因此對我們進(jìn)口結(jié)算部來說壓力非常大。而“十一”長假期間，我們進(jìn)口結(jié)算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來打印分發(fā)報(bào)文，確保會計(jì)清算部門及時(shí)處理帳務(wù)從而保證我行客戶能及時(shí)收妥款項(xiàng)。
二、繼續(xù)大力推廣假遠(yuǎn)期信用證和海外代付等新業(yè)務(wù)，并爭取對業(yè)務(wù)操作過程中遇到的一些問題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個(gè)船舶預(yù)付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(大約在20xx年5月)、條款復(fù)雜，我們進(jìn)口結(jié)算部將努力把好條款關(guān)，爭取既能做好業(yè)務(wù)，又能防范風(fēng)險(xiǎn)。
四、解決在實(shí)務(wù)操作中碰到的一些問題，如對保稅倉開證、進(jìn)口開證支行需提交分行國際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按總行相關(guān)的清算業(yè)務(wù)處理規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行查詢查復(fù)，切實(shí)提高收匯業(yè)務(wù)處理速度。
六、因本部門員工要休產(chǎn)假，故需重新調(diào)整崗位職責(zé)，解決業(yè)務(wù)量年底可能會大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對支行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，包括輔導(dǎo)好在分行國業(yè)部跟班學(xué)習(xí)的支行結(jié)算人員，在平時(shí)業(yè)務(wù)處理過程中提醒支行結(jié)算人員必須要注意的要點(diǎn)，并打算在10月份配合奉化支行對客戶經(jīng)理講解國際貿(mào)易融資產(chǎn)品、配合慈溪支行分兩次對慈溪西片企業(yè)結(jié)算人員培訓(xùn)國際結(jié)算單證業(yè)務(wù)等。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇七
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨(dú)立開展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”，這是我在2017年個(gè)人成長目標(biāo)中給自己在三季度的成長目標(biāo)，三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進(jìn)步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn)，那么我將從以下幾個(gè)方面來認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作：
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個(gè)月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來看，還有很遠(yuǎn)的間隔，我的目標(biāo)銷售是22萬，而我實(shí)際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個(gè)市場也開拓了一個(gè)新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個(gè)市場的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)，往年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人，出了方案，其他沒有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目，鷹潭市場，我只到過一次，那個(gè)地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求，這個(gè)我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個(gè)市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)計(jì)都是在年底交盤，但是這個(gè)地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹(jǐn)慎，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低，第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價(jià)格惡性競爭所導(dǎo)致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實(shí)施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來做，那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計(jì)6個(gè)，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個(gè)把握
一）、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的，也是處理客戶的題目，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時(shí)候，忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個(gè)我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時(shí)候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價(jià)格往往沒有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤，由于真正實(shí)力是比不下往的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
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企業(yè)三季度工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年前三季度，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，xx集團(tuán)圍繞全面深化改革轉(zhuǎn)型目標(biāo)，精心部署，精準(zhǔn)發(fā)力，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年度工作目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作取得一定成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全面推動從嚴(yán)治黨。一是扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。通過中心組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、專題討論、赴革命老區(qū)開展紅色研學(xué)之旅、“三會一課”、支部主題黨日活動等方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨史知識，引導(dǎo)黨員干部樹牢“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。二是不斷強(qiáng)化黨組織建設(shè)工作。圍繞“創(chuàng)優(yōu)年”要求，研究制訂集團(tuán)《2021年度黨建工作要點(diǎn)》；抓實(shí)黨建工作考核，開展專項(xiàng)督查2次。三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。研究確定了3名入黨積極分子和4名黨員發(fā)展對象，進(jìn)一步充實(shí)了各支部黨員力量。四是馳而不息改進(jìn)作風(fēng)。深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革，優(yōu)化廉政風(fēng)險(xiǎn)排查模式，共計(jì)排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)68個(gè)，研究制定211項(xiàng)防范措施。編制并發(fā)放《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊》，深受市紀(jì)委監(jiān)委、市國資委等上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
（二）聚焦主責(zé)主業(yè)，不斷夯實(shí)發(fā)展根基。截至2021年9月底，集團(tuán)資產(chǎn)總額xx億元；負(fù)債總額xx億元；凈資產(chǎn)xx億元；資產(chǎn)負(fù)債率約xx%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx億元；實(shí)現(xiàn)利潤總額xx萬元；累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資（按形象）xx億元；累計(jì)實(shí)現(xiàn)融資xx億元；累計(jì)還本付息xx億元；累計(jì)化解債務(wù)xx億元。
一是土地招商大力推進(jìn)。截至9月，土地出讓xx億元，為xx地塊出讓，完成投資xx億元，啟動并實(shí)施xx個(gè)項(xiàng)目的征拆工作，涉征面積約xx畝。目前積極跟進(jìn)xx與xx招商協(xié)議，爭取12月底前實(shí)現(xiàn)xx地塊、xx地塊出讓，同時(shí)加大招商力度，力爭實(shí)現(xiàn)xx地塊、xx地塊的出讓。xx、xx、xx項(xiàng)目已完成當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看現(xiàn)場全面清表、項(xiàng)目部搭建、原地面測量等工作。
二是標(biāo)廠建設(shè)初見成效。延續(xù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，xx項(xiàng)目主體已全面封頂，目前正在督促施工單位加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，計(jì)劃10月底全面完工，11月完成交付并計(jì)劃完成10%左右的廠房出售簽約。xx項(xiàng)目，預(yù)計(jì)11月交地，待交地后繼續(xù)推動征地拆遷工作并根據(jù)征拆進(jìn)展，適時(shí)啟動項(xiàng)目摘牌。
三是房產(chǎn)開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)。xx、xx兩項(xiàng)目已完成主體封頂并通過驗(yàn)收，兩個(gè)項(xiàng)目累計(jì)簽約xx億元，回款xx億元，回款率為xx%。加快資產(chǎn)盤活去化，與xx公司簽訂招商合作協(xié)議，項(xiàng)目位于xx，項(xiàng)目總投xx億元，總面積xx萬平方米，租賃期限xx年，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營收xx萬元。
四是鄉(xiāng)村振興探索開展。對鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)開展路徑及方向進(jìn)行研究，集團(tuán)作為lp與xx及xx公司共同出資設(shè)立一支規(guī)模為xx億元的鄉(xiāng)村振興基金，目前已完成基金組建方案的擬定。以與xx開展鄉(xiāng)村資源盤活工作為突破口，擬選址xx試點(diǎn)，力爭創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范項(xiàng)目；目前，已開展了閑置資源摸底（90多套農(nóng)房+200畝集體經(jīng)營性建設(shè)用地），并與xx區(qū)政府初步選定了一期擬盤活資源與xx集團(tuán)下屬xx公司合作，推動xx閑置資源的盤活。擬與xx公司進(jìn)行股權(quán)合作，建設(shè)總投資約xx億元打造集生態(tài)種養(yǎng)、文化旅游為一體的示范產(chǎn)業(yè)園。
（三）聚力信用提升，全力防范債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)提高政治站位，加大工作力度，落實(shí)落細(xì)化債主體責(zé)任，全力做好化債工作。一是高度重視，壓實(shí)化債責(zé)任。截至9月底，累計(jì)化解債務(wù)xx億元x，目前完成全年化債任務(wù)xx%，另外代xx償還債務(wù)本息xx億元。二是積極防范，做好統(tǒng)貸債務(wù)管理。我們主動作為，通過梳理棚改債務(wù)情況，協(xié)調(diào)國開行及各實(shí)施主體，調(diào)減政府中長期支出責(zé)任xx億元；落實(shí)省、市管控債務(wù)規(guī)模、化解隱性債務(wù)要求，已提前償還2017年棚改項(xiàng)目國開行貸款資金xx億元，為全市債務(wù)率下降做出積極貢獻(xiàn)。
（四）持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，深化國企改革新機(jī)制。一是落實(shí)國企改革三年行動方案，啟動對標(biāo)一流管理提升，加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)管控，開展人力資源提升工程，加快形成獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡、相互配合、協(xié)調(diào)順暢的治理體系，全面提升企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。二是做好董事會授權(quán)經(jīng)理層試點(diǎn)工作。制定集團(tuán)董事會授權(quán)經(jīng)理層試點(diǎn)工作方案，根據(jù)《公司法》《公司章程》梳理董事會、總經(jīng)理法定職權(quán)，依法明確董事會對經(jīng)理層的授權(quán)原則。以合規(guī)管理體系建設(shè)為主線，落實(shí)授權(quán)并保障經(jīng)理層依法行權(quán)履職，達(dá)到合規(guī)體系制度規(guī)范、內(nèi)控體系穩(wěn)健運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到位、企業(yè)運(yùn)營依法合規(guī)。三是持續(xù)推進(jìn)人力資源提升工程。開展子公司中層競聘上崗和薪酬套改、員工能力評級工作，構(gòu)建“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低”的市場化競爭機(jī)制。
二、存在的問題。
（一）資產(chǎn)不實(shí)且質(zhì)量不優(yōu)。目前，集團(tuán)注冊資本xx億元未到位，實(shí)收資本xx億元，資產(chǎn)不實(shí)情況較嚴(yán)重。經(jīng)營性資產(chǎn)配比過輕，僅占總資產(chǎn)的xx%。土地資源配置少，不足市本級控規(guī)土地資源的xx%，且分布零散，xx畝以上成片土地不足集團(tuán)整體控規(guī)土地的xx%，加上地塊配套設(shè)施不全，絕大多數(shù)土地開發(fā)條件不充足，土地經(jīng)營工作推進(jìn)步履維艱，主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型調(diào)整。
（二）化債壓力較大。受宏觀經(jīng)濟(jì)和政策影響，當(dāng)前土地市場低迷，集團(tuán)土地收入尚未及時(shí)實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)投資未形成收入增長點(diǎn)，收入來源少且單一，收入性資金來源難以覆蓋剛性支出。化債資金不僅存在資金來源缺口，同時(shí)也存在資金量的缺口。同時(shí)，集團(tuán)在收入實(shí)現(xiàn)和融資到位異常艱難的情況下，還承擔(dān)著xx債務(wù)償還的責(zé)任。截至目前，集團(tuán)已代xx償還債務(wù)xx億元，集團(tuán)的資金壓力進(jìn)一步增大，資金斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步提升。
（三）土地出讓成本認(rèn)定口徑與實(shí)際發(fā)生不一致。在辦理地塊成本結(jié)算時(shí)，存在因概算評審委員會認(rèn)定數(shù)據(jù)、資金成本及報(bào)批、出讓環(huán)節(jié)必要支出等不被認(rèn)定，成本核減造成項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的必要成本不能足額返還。征拆涉及的七通一平、桿遷等投入成本認(rèn)定未明確、征拆成本返還時(shí)間不明確、土地整理服務(wù)費(fèi)撥付不足等諸多問題，導(dǎo)致現(xiàn)在“出讓一塊虧一塊”的現(xiàn)象。
（四）區(qū)級統(tǒng)貸實(shí)施主體償債風(fēng)險(xiǎn)向市級蔓延。2018年下半年以來，xx、xx、xx三家公司存在多次不能按點(diǎn)還本付息的情況，逾期單位及金額均呈增加趨勢。作為統(tǒng)貸主體，為避免信用風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)請示市財(cái)政局同意今年已累計(jì)墊付償債資金近xx億元。鑒于棚改公司從下半年起至2023年是還本高峰期，自身償債資金尚存在困難，已無力墊付統(tǒng)貸單位統(tǒng)貸本息，恐出現(xiàn)違約風(fēng)險(xiǎn)。
（五）片區(qū)開發(fā)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)社會投資意愿低迷，且受教育“雙減”政策的負(fù)面影響。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、國家政策及新一輪株洲疫情等影響，株洲市土地市場持續(xù)走低，很多企業(yè)由原來的向外擴(kuò)張轉(zhuǎn)為保生存，由于項(xiàng)目發(fā)展預(yù)期不樂觀，對已經(jīng)或準(zhǔn)備做出的投資計(jì)劃持觀望或無限期推遲態(tài)度。太陽村片區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目，在6月份已和xx集團(tuán)、xx集團(tuán)達(dá)成合作意向，并進(jìn)行了多輪合作協(xié)議洽談，但在8月份受國家教育“雙減”政策和新一輪本市“新冠疫情”影響，xx集團(tuán)目前正在對xx片區(qū)項(xiàng)目定位進(jìn)行重新考量抉擇，項(xiàng)目陷入停滯。同時(shí)，xx地塊也恐存在地塊掛牌價(jià)高于投資意向價(jià)而面臨流拍風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)項(xiàng)目”“黨員先鋒行”“黨員示范崗”為載體，圍繞項(xiàng)目建設(shè)、征地拆遷、招商引資、融資化債等重點(diǎn)經(jīng)營工作，引導(dǎo)廣大黨員攻堅(jiān)克難做貢獻(xiàn)。二是開展。
黨建。
品牌優(yōu)化升級行動。深入開展“一支部一特色一品牌”活動，不斷豐富支部黨建品牌內(nèi)涵，打在創(chuàng)新黨建品牌矩陣，激發(fā)黨建品牌內(nèi)在活力，帶動集團(tuán)黨建水平整體提升。（二）全力以赴加快項(xiàng)目推進(jìn)。一是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加快xx建設(shè)。制定xx項(xiàng)目租金收繳方案，xx項(xiàng)目加速推進(jìn)。二是房產(chǎn)項(xiàng)目按照交房倒排計(jì)劃有序推進(jìn)xx、xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量如期交付和銷售回款；xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目完成框架協(xié)議簽訂，并穩(wěn)步推進(jìn)。三是土地開發(fā)項(xiàng)目，目前招商出讓意向地塊3宗，xx地塊二期地塊，地塊位于xx，地塊面積共計(jì)xx畝，出讓面積xx畝，正在準(zhǔn)備出讓資料；xx地塊二增補(bǔ)項(xiàng)目，地塊位于xx，出讓面積為xx畝，目前地塊正處于土地報(bào)批階段；xx地塊一，地塊出讓面積約xx畝，地塊正在與xx集團(tuán)進(jìn)行招商洽談，并已上報(bào)2021年市土地管理委員會第二次會議，辦理土地出讓手續(xù)；xx項(xiàng)目和xx片區(qū)開發(fā)加速推進(jìn)。四是鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，xx加速推進(jìn)，完成落地；以xx項(xiàng)目試點(diǎn)，落地與xx鄉(xiāng)村資源盤活合作，力爭創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范項(xiàng)目。
（三）加大招商及項(xiàng)目儲備力度。將緊盯集團(tuán)年度招商任務(wù)目標(biāo)，積極拓展招商渠道，創(chuàng)新招商形式，一是加大與xx招商的通力合作，參加xx舉辦的投資說明會、招商推介會等，積極進(jìn)行招商洽談，吸引投資企業(yè)，力爭年底前出售xx%左右炎陵標(biāo)準(zhǔn)廠房，實(shí)現(xiàn)資金回籠。二是房產(chǎn)板塊力爭實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)回款目標(biāo)，啟動項(xiàng)目尾盤銷售計(jì)劃，對樓層、朝向、腰線層等少數(shù)房源進(jìn)行適當(dāng)降價(jià)銷售。配合營銷活動，盡快啟動xx項(xiàng)目車位銷售，積極協(xié)調(diào)按揭銀行，盡快完成項(xiàng)目剩余銷售回款。三是土地招商將針對今年要出讓的主要地塊及片區(qū)，編制8+1“一地一策”招商方案，對每個(gè)地塊的基本情況、優(yōu)劣勢及存在問題進(jìn)行客觀分析，制作招商宣傳片，拍攝航拍圖，多維度、直觀展示推介土地，并發(fā)動全員進(jìn)行招商，通過自媒體、公眾號等方式進(jìn)行推廣。四是以全市推進(jìn)光伏項(xiàng)目為契機(jī)，建設(shè)“雙碳”產(chǎn)業(yè)園區(qū)，引進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)入駐，為后續(xù)爭取區(qū)域性碳交易中心、形成光伏產(chǎn)業(yè)聚集創(chuàng)造先決條件。同時(shí)，深入貫徹落實(shí)市******精神，積極儲備項(xiàng)目，擬于10月29日組織開展xx、xx、xx項(xiàng)目等12個(gè)重大項(xiàng)目集中簽約活動。
有經(jīng)濟(jì)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
同時(shí)，積極對接市財(cái)政局，爭取土地收入及時(shí)返還，確?；瘋Y金來源，確保不發(fā)生債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件。四是繼續(xù)做好棚改統(tǒng)貸債務(wù)管理維護(hù)。做好還本付息資金跟蹤。
工作。
加強(qiáng)與市、區(qū)兩級財(cái)政的溝通銜接做好風(fēng)險(xiǎn)提前應(yīng)對措施；協(xié)調(diào)棚改資金入池爭取入池資金應(yīng)入盡入。
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企業(yè)三季度工作總結(jié)篇九
落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實(shí)行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，做到有人管事、有人辦事，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，我局切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計(jì)劃，列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)民政工作之中，適時(shí)分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對責(zé)任不落實(shí)，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進(jìn)單位，股室、站所負(fù)責(zé)人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實(shí)加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會、局務(wù)會、干部職工會的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，樹立安全生產(chǎn)無小事，責(zé)任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進(jìn)行徹底清洗；對小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來。此次活動也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；及時(shí)解決問題；及時(shí)總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對機(jī)房進(jìn)行大掃除；對設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問題：1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù)，全面按照iso9000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)臺賬，對小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
物業(yè)不僅要學(xué)會管理、更重要的是學(xué)會經(jīng)營。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費(fèi)開展形式多樣的社區(qū)活動，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當(dāng)前、展望未來，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)！物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力！
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十一
年初以來，城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，積極履行部門工作職責(zé)，著力提升城市管理水平，使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀，為建成開放誠信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下：
(一)、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí)，繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標(biāo)語50條，沿街發(fā)放溫馨提示告知單兩千余份;繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50余次，取締(規(guī)范)違規(guī)棚點(diǎn)153處，清理占道流動攤點(diǎn)40余個(gè)(次)，糾正機(jī)動車亂停亂放110余輛(次)，查處無證營運(yùn)摩托車33輛次;對破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除，清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊，清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊，規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為，改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
(二)、推進(jìn)綠化亮化維修工程，實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好xx大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作，組織對路、xx大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作，換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、xx大道、xx大道、路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預(yù)埋線路87米;完成花園路、xx小區(qū)、xx小區(qū)等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米;開展了建設(shè)路、xx廠下水道清理改造、路運(yùn)油渣填路、路瀝青修補(bǔ)、北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等;進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
(三)、從源頭抓起、細(xì)節(jié)入手，環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔，做到道路無果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無垃圾雜物，保持了人行道、邊溝墻角整潔;環(huán)衛(wèi)督查考評組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé)，確保了清掃保潔質(zhì)量;積極做好春節(jié)、“兩會”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作，共出動環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理;規(guī)范建筑垃圾管理，實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查，并對建筑垃圾傾倒場進(jìn)行了全面整頓，基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象;對城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查，共出動吸糞車10余輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保市場繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場，不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行全天候保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度，定期不定期地對市場內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對縣城三大市場進(jìn)行了改造，現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
(五)中心工作同步加強(qiáng)
年初以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“規(guī)定”，并強(qiáng)化落實(shí)效果，加強(qiáng)督查督辦，通過強(qiáng)化督查，促進(jìn)“規(guī)定”落實(shí)不流于形式，成為常態(tài)化;“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查，維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn)，堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查，無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為;做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目，招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績，城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問題：
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在，監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一，大城管社會輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠，基礎(chǔ)設(shè)施維修(含園林工程)經(jīng)費(fèi)跟不上，市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會”形成“大城管”格局，制定城管目標(biāo)、政策，解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員，及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?？h垃圾填埋場已趨飽和，建議加快垃圾填埋場無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建(遷建)水東市場，新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場、西牛(工業(yè)園)老山鋪市場、嘉定鎮(zhèn)白石(工業(yè)園)頭坑市場。
(一)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù)，硬的措施促城管”的方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制，全面整治干部職工思想工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺階。
(二)、學(xué)習(xí)疏理《若干意見》，跟蹤對接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目，積極向上爭資爭項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠bot”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初，重點(diǎn)工程項(xiàng)目(安康路道路、排水改建工程)開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進(jìn)市政面貌大改觀，實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
(四)、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
(五)、強(qiáng)化市場物業(yè)管理，使市場交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建(遷建)xx市場。
(六)、創(chuàng)新社會管理，逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
(七)、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級交辦的其它工作任務(wù)。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十二
在炎炎烈日下，我們送走了20xx年的三季度，回顧本季度的安全工作，我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)柳南公司《關(guān)于開展高鐵項(xiàng)目安全質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動》的文件為主線，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度，不斷推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化體系工作，注重員工培訓(xùn)，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本季度的安全工作匯報(bào)如下：
一、三季度安全績效情況
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴(yán)重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴(yán)重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。
二、本季度主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[20xx]22號文件精神。項(xiàng)目部通過開會學(xué)習(xí)、文件發(fā)放、等多種形式，對柳南安質(zhì)[20xx]22號文件，按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹及落實(shí)，項(xiàng)目部安全科對學(xué)習(xí)、考核及落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了本季度的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定，認(rèn)真領(lǐng)會了文件的精神。
2、對新進(jìn)場人員開展了《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運(yùn)用體系的管理方法，進(jìn)一步規(guī)范本項(xiàng)目部的安全管理工作。項(xiàng)目部把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來，當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。項(xiàng)目部在本季度認(rèn)真開展了內(nèi)部評審工作，對查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng)，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項(xiàng)目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽(yù)評價(jià)及安全專項(xiàng)檢查，通過各項(xiàng)檢查，為體系的正常運(yùn)行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）抓好對兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，使廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，項(xiàng)目部組織開展以《安全標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動，確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。（2）嚴(yán)格考核。項(xiàng)目部按照各架子隊(duì)負(fù)責(zé)的施工范圍進(jìn)行了檢查，結(jié)果由安全科進(jìn)行匯總，嚴(yán)格按《安全標(biāo)準(zhǔn)化評級考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評級、考核，并督促各有問題的架子隊(duì)按要求進(jìn)行了整改。
三、存在的問題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項(xiàng)目部安全管理的重點(diǎn)。
2、隧道初期支護(hù)質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點(diǎn)。對8月x日鐵道部質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，項(xiàng)目部非常重視，初支問題已經(jīng)整改完畢，襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，正在全力整改中。通過這次事件，加強(qiáng)隧道安全質(zhì)量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點(diǎn)，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設(shè)不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場對相關(guān)人員進(jìn)行了批評教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓(xùn)，為作業(yè)人員分析利害關(guān)系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點(diǎn)和安排
1、落實(shí)安全責(zé)任制，注重現(xiàn)場安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作，落實(shí)安全責(zé)任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、附近村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素，項(xiàng)目部將認(rèn)真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責(zé)任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責(zé)任。
2、加快現(xiàn)場施工進(jìn)度。在保證安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，加快現(xiàn)場施工進(jìn)度。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對隧道安全質(zhì)量的控制。嚴(yán)格按照鐵建設(shè)[20xx]120號文規(guī)定對隧道各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行卡控，確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)，提高全方面知識。
最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，我部會繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項(xiàng)目建設(shè)的核心，時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識，克服麻痹心理，把安全工作落到實(shí)處。
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企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月的時(shí)間又過去了。這三個(gè)月炎炎夏日里忙碌而充實(shí)的工作讓我受益匪淺，我意識到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長。這段時(shí)間里，在金鷹天地項(xiàng)目建設(shè)過程中我積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項(xiàng)工作，不斷向工地上有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。
16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場主要是對地下室底板的施工，在這過程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復(fù)核土方開挖時(shí)底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長度等）進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場各類新圖紙發(fā)放工作的同時(shí)，也積極對1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問，并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗(yàn)收。
除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對進(jìn)場材料的驗(yàn)收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0a系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點(diǎn)，對每一批進(jìn)場的鋼筋我都及時(shí)填寫進(jìn)場驗(yàn)收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費(fèi)用、取回材料復(fù)檢報(bào)告。
雖然這段時(shí)間我學(xué)到的東西很多，但我也認(rèn)識到我自身的不足，如：對施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足等。工地上的事情看似簡單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項(xiàng)目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場的各類問題，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。
因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)有他獨(dú)特的一面，它需要不斷對現(xiàn)場復(fù)核檢查，隨時(shí)現(xiàn)問題，并解決問題，而這些經(jīng)驗(yàn)都是在項(xiàng)目建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來以便在以后的工作中克服，同時(shí)我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工規(guī)范和圖集，提高自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，為金鷹天地項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。
一個(gè)階段工作的結(jié)束意味著一個(gè)新階段工作的開始，告別了前段時(shí)間的工作，新的氣息、新的目標(biāo)，將促使我逐步完善自己，我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個(gè)階段工作做得更好！
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又x淡，在這一個(gè)個(gè)緊淡的日子里，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作，完成好各項(xiàng)任務(wù)，始終用優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。
我深知做為一名黨員要嚴(yán)格要求自己，在思想覺悟和境界上要高于普通群眾，在行動上要時(shí)時(shí)處處先于普通群眾，在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾；還應(yīng)熱愛本職工作，踏實(shí)工作，干一行，愛一行，精一行，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務(wù)的黨宗旨。
為此，我努力提高自己的思想覺悟，時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。
在過去的一季度中，我主動加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會黨的精神，特別是新修訂的《x》，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識；同時(shí)注重加強(qiáng)對外界時(shí)事的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的敏銳性和鑒別能力，更加堅(jiān)定了立場、堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。
思想境界的提高和理論知識的加強(qiáng)，還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐，只有知和行的統(tǒng)一，才能學(xué)有所得、學(xué)有所用，學(xué)習(xí)才不流于形式。
因此，我時(shí)刻提醒自己注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員；我經(jīng)常用優(yōu)秀黨的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足，并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn)，知和行統(tǒng)一還不夠，還需要長時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志，達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一，才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為。
其次，在認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí)，也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)；對照標(biāo)準(zhǔn)，哪些是自己做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；哪些自己做得比別人好，要敢于肯定。
當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質(zhì)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。
在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余，我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時(shí)間，鍛煉身體，培養(yǎng)一些興趣愛好，有益于身心健康，才能更好地為服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。
首先，工作上，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業(yè)績xx，缺少亮點(diǎn)和特色，更談不上創(chuàng)新；其次，學(xué)習(xí)深度不夠，面不寬，積極主動性不夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不明顯，有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向；總之，一季度來，工作學(xué)習(xí)，生活方面雖無錯(cuò)誤，但xx淡淡。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十五
2011年三季度保持了上半年的良好發(fā)展態(tài)勢，繼續(xù)譜寫了公司不平凡的業(yè)績。質(zhì)管部全體職工以飽滿的工作熱情與一線職工一道積極投身工作中，以勤奮、踏實(shí)工作的工作作風(fēng)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。質(zhì)管部主要承擔(dān)公司塔機(jī)、升降機(jī)產(chǎn)品的原材料、外協(xié)外購件進(jìn)廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程的全程監(jiān)控以及部件和成套產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)等工作。同時(shí)配合政府相關(guān)職能部門對我公司產(chǎn)品的監(jiān)督檢查工作，有力地支持了銷售部門的工作，使產(chǎn)品能夠按時(shí)保質(zhì)地交付到客戶手中?，F(xiàn)特對質(zhì)管部2011年三季度的工作總結(jié)如下：
1.根據(jù)新的《質(zhì)量保證手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》的要求并結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們在廣泛聽取、充分吸納各方意見的基礎(chǔ)上，對2010年版的《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行了修訂。新的《質(zhì)量管理辦法》更強(qiáng)調(diào)了管理團(tuán)隊(duì)的作用，加強(qiáng)了對管理團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)罰力度，更有利于產(chǎn)品質(zhì)量的管理。同時(shí)對不便操作的條款進(jìn)行了局部的修改，使之更具可操作性，更利于管理落到實(shí)處。
2.收集、整理生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，根據(jù)分析結(jié)果，對突出的焊縫質(zhì)量問題，質(zhì)管 部于九月份作了一次專題展板宣傳。采用圖片的形式對生產(chǎn)中出現(xiàn)的漏焊，焊接裂紋、氣孔，焊縫高度不夠等問題作了展示，用圖片的形式生動地展示了各種焊縫缺陷，用強(qiáng)烈的視覺效應(yīng)來展現(xiàn)發(fā)生在我們身邊的這些活生生的例子，引起我們大家深刻反思，充分認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。促使大家轉(zhuǎn)變思想觀念，端正工作態(tài)度。企業(yè)要發(fā)展，想做大做強(qiáng)；職工想薪酬提高，生活的更好，那就要從自身做起，從質(zhì)量上找原因、想辦法。展板的宣傳，在工人中引起了很大的反響，達(dá)到了預(yù)期的效果。
3.認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量的通報(bào)工作。質(zhì)量通報(bào)涵蓋產(chǎn)品制造的方方面面，從材料的進(jìn)廠、配套件的質(zhì)量監(jiān)控，到制造環(huán)節(jié)都進(jìn)行了監(jiān)控。對所反映出的質(zhì)量問題進(jìn)行歸類、整理，用數(shù)據(jù)來說明問題。分析問題產(chǎn)生的原因及應(yīng)對的措施，盡量使質(zhì)量通報(bào)工作為以后的工作起到警示作用。
4.上半年共完成了76臺塔機(jī)、26臺升降機(jī)的監(jiān)檢工作。 下一步工作安排：
1.根據(jù)實(shí)際，編制產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)及控制辦法。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把好產(chǎn)品出廠關(guān)，一定要將不合格品控制在內(nèi)部。同時(shí)對廣大員工進(jìn)行質(zhì)量意識的教育，提高質(zhì)量意識，質(zhì)量是做出來的，也需要操作者和專職檢驗(yàn)的檢驗(yàn)、篩選，甄別。真正做到自我管理質(zhì)量，自我提升質(zhì)量！
1 2.做好焊縫質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作，結(jié)合超聲波無損探傷的應(yīng)用，嚴(yán)格控制產(chǎn)品的焊接質(zhì)量。3.做好工裝的定期檢查工作。嚴(yán)格對外協(xié)、外購件的檢查，建立對不合格品的退貨制度。做好量具的周期檢定工作，保證量具的使用在有效期內(nèi)。
4.根據(jù)tsg z0004-2007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 的要求并結(jié)合實(shí)際情況，逐步完善《質(zhì)量保證手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等質(zhì)量體系文件的編制，為明年5月份的塔機(jī)制造許可的換證工作做好準(zhǔn)備。
質(zhì)管部總結(jié)人：馬佩紅
2011年09月30日
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十六
云煤一礦20xx年三季度管理創(chuàng)新工作總結(jié)20xx年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實(shí)際情況結(jié)合，在礦井領(lǐng)導(dǎo)知道下，我礦認(rèn)真開展了管理創(chuàng)新推動工作，先在對三季度的工作總結(jié)如下：
三季度，我礦各單位累計(jì)申報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目37項(xiàng)，完成的各項(xiàng)創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運(yùn)用。
（一）抽放隊(duì)的打鉆進(jìn)尺對標(biāo)管理，抽放隊(duì)隊(duì)為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)，根據(jù)礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)，由抽放隊(duì)管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場的地質(zhì)條件和實(shí)際情況對每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的分解計(jì)劃。嚴(yán)格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達(dá)的區(qū)域瓦斯治理工作目標(biāo)任務(wù)，抽放隊(duì)由管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場的地質(zhì)條件和實(shí)際情況，對每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的進(jìn)尺分解計(jì)劃。最終超額完成礦井及公司下達(dá)的打鉆進(jìn)尺任務(wù)；每個(gè)職工的勞動積極性得到了很大的提高；班組長的組織能力得到了很大程度的提高；我隊(duì)全體人員的收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
（二）綜掘隊(duì)區(qū)隊(duì)班前班后會的推廣應(yīng)用。
針對綜掘隊(duì)當(dāng)前部分跟班負(fù)責(zé)人要在本班工作結(jié)束后不能。
及時(shí)針對本班工作完成情況以及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行評估總結(jié)，對于工作中班組長生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對于工作中存在不足之處不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。通過實(shí)施班前班后總結(jié)會，能夠清楚地了解工作目標(biāo)及當(dāng)班工作完成情況、設(shè)備運(yùn)行情況、施工中存在的各種問題，針對工作中存在不足之處及時(shí)制定有效措施并限期整改，提高班組長責(zé)任意識和職工對工作的積極性和主動性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊(duì)安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。
宣傳發(fā)動，加強(qiáng)培訓(xùn)，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會，會上強(qiáng)調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達(dá)了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求，運(yùn)用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進(jìn)工作，同時(shí)讓廣大職工認(rèn)識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動員工工作積極性運(yùn)用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進(jìn)管理方法。
理解創(chuàng)新概念，樹立創(chuàng)新意思，在全礦井進(jìn)行創(chuàng)新挖掘，號召開展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無處不在，創(chuàng)新的源動力在基層，在生產(chǎn)崗位一線，每個(gè)人身邊，在每個(gè)人心中。提出“全員創(chuàng)新”的理念，要求每一個(gè)人，每一個(gè)崗位都要有創(chuàng)新意識，都要解放思想，利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題，通過號召和發(fā)動在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。
嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實(shí)行月度驗(yàn)收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng)新成果評定委員會對已驗(yàn)收的管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行綜合評比，按照項(xiàng)目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應(yīng)用效果、推廣價(jià)值等內(nèi)容進(jìn)行綜合評價(jià)，評出一、二、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
（一）進(jìn)一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度。
我礦由于開展管理創(chuàng)新時(shí)間相對較短，基礎(chǔ)較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進(jìn)行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識、再實(shí)踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識和應(yīng)用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
（二）加大優(yōu)秀項(xiàng)目推廣力度。
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點(diǎn)放在優(yōu)秀項(xiàng)目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（三）完善、規(guī)范資料的整理。
我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多，但是與其他一些先進(jìn)的礦井和公司比較的話，還是有很大的差距，資料整理的還是不夠規(guī)范和完善，資料的上報(bào)程序還有待進(jìn)一步的去完善和改進(jìn)。
要繼續(xù)堅(jiān)持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實(shí)踐上落實(shí)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。下一步，一是認(rèn)真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排，認(rèn)真總結(jié)管理創(chuàng)新工作，對管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要?jiǎng)?chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是進(jìn)一步完善措施，建立管理創(chuàng)新長效機(jī)制。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新工作的措施，切實(shí)抓好管理創(chuàng)新工作的落實(shí)，著力建立管理創(chuàng)新工作的長效機(jī)制，努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規(guī)范管理上報(bào)的程序和流程，嚴(yán)格按照時(shí)間要求上報(bào)項(xiàng)目，嚴(yán)格審核項(xiàng)目的內(nèi)容，對于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進(jìn)行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn)，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報(bào)的時(shí)候還會出現(xiàn)報(bào)技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報(bào)。
總之，20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點(diǎn)成績，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十七
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)。
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。二是強(qiáng)化工作職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。區(qū)局與各校校長簽訂了港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定職責(zé)狀，明確學(xué)校把安全生產(chǎn)工作納入校長目標(biāo)管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制和職責(zé)追究制。
(二)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作力度。
6月27日至28日，我局組織了食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查小組，共出動檢查組2組次，8人次，對全區(qū)3所中學(xué)，10所小學(xué)，26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進(jìn)行檢查；9月20日，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學(xué)食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)狀況開展執(zhí)法行動。透過檢查，對存在的問題提出整改意見，有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)治理行動工作。
心籌措資金，購置了185個(gè)滅火器配發(fā)到各校，有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重視，嚴(yán)陣以待，分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學(xué)校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)開展安全宣傳教育行動，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
1、開展安全培訓(xùn)工作。8月25日，在全區(qū)中小學(xué)開學(xué)工作暨交通安全知識培訓(xùn)會議上，港口區(qū)交警大隊(duì)就校車的使用和管理等交通安全知識進(jìn)行全面培訓(xùn)，確保新學(xué)期開學(xué)工作平安、順利地開展。
2、進(jìn)行安全宣傳教育工作。3月份，我局制定下發(fā)了，集中了一個(gè)月時(shí)間，采取多種方式，開展了豐富多彩的活動，我區(qū)35所中小學(xué)校，1所民辦學(xué)校，28所幼兒園，共計(jì)學(xué)生13498人，教師1096人，都用心參與此次活動。5月12日，為紀(jì)念5?12四川汶川大地震一周年，我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”，我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報(bào)，并印制分發(fā)了500多份宣傳材料，向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
二、存在問題。
雖然做了超多的工作，但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀，存在問題主要有:。
1、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)不足，嚴(yán)重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改，尤其是學(xué)校危房改造及防雷設(shè)備安裝，嚴(yán)重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患，主要表此刻，部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范，安全設(shè)施差，條件簡陋，周邊環(huán)境差。
3、學(xué)校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學(xué)生的影響比較大。
4、學(xué)校周邊的飲食攤點(diǎn)和食品店存在食品安全隱患。
(一)加強(qiáng)對師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地，注重教育的科學(xué)性、針對性、藝術(shù)性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強(qiáng)沿邊公路學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間的安全教育，時(shí)刻提醒學(xué)生注意過往車輛，不要在路上逗留或打鬧。
3、學(xué)校定期召開安全工作會議，結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的安全問題展開商討，研究解決對策。
(二)加強(qiáng)學(xué)校安全隱患的日常檢查。
對校園環(huán)境進(jìn)行經(jīng)常性排查，查出隱患點(diǎn)，逐一登記造冊并限期整改，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
(三)加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度。
1、經(jīng)常性檢查校門口小攤點(diǎn)食品狀況，教育學(xué)生注意食品衛(wèi)生，嚴(yán)禁食用“三無”食品。
2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作，共同治理學(xué)校周邊治安環(huán)境。
3、密切關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)及行為，教育學(xué)生不要和社會閑散人員來往。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十八
回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對20xx銷售第三季度工作做一個(gè)總結(jié)和分析，可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進(jìn)，優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進(jìn)，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十九
今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實(shí)區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū)，建設(shè)幸福鼓樓，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設(shè)幸福鳳凰”的目標(biāo)，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設(shè)、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點(diǎn)工作，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。
(一)統(tǒng)籌計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、全力以赴狠抓重點(diǎn)工作。堅(jiān)持“抓人才、引項(xiàng)目，促發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)工作思路，狠抓招商引資、人才引進(jìn)和項(xiàng)目建設(shè)。一是充實(shí)經(jīng)濟(jì)科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟(jì)科，把區(qū)委選配的主任助理充實(shí)到招商一線，在人員配置上予以強(qiáng)化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。連續(xù)做好屬地重點(diǎn)投資項(xiàng)目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務(wù)工作。成立5個(gè)工作對接組，掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等重點(diǎn)工程的施工進(jìn)度，全方位地做好服務(wù)工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬元，完成12%目標(biāo)11031萬元的69%，完成16%必成目標(biāo)11425萬元的67.1%，排名第一，累計(jì)增幅12%，排名第一。新引進(jìn)企業(yè)101家;屬地納稅率達(dá)100%;現(xiàn)有重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)固率達(dá)100%。通過對各家重點(diǎn)企業(yè)的走訪和統(tǒng)計(jì)一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務(wù)業(yè)增加值完成總額6.4億元，實(shí)現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實(shí)現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件，完成率130%;新引進(jìn)外資項(xiàng)目1個(gè)，完成率33%、服務(wù)外包執(zhí)行額、服務(wù)外包離案執(zhí)行額。
2、利用項(xiàng)目和招商工作加大高層次人才引進(jìn)力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強(qiáng)化招才引智。同時(shí)，利用美國硅谷清華大學(xué)校友會搭建人才引進(jìn)平臺。與美國硅谷清華大學(xué)校友會簽署了《引進(jìn)領(lǐng)軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國硅谷和海外其他地方，利用校友會廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領(lǐng)軍型人才引進(jìn)的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等信息。街道為引進(jìn)的項(xiàng)目提供“一站式”服務(wù)，利用留交會等平臺，落實(shí)跟蹤相關(guān)信息。經(jīng)過努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報(bào)條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報(bào)鳳凰人才計(jì)劃申報(bào)表，其中6人完成申報(bào)，完成進(jìn)度86%，2人進(jìn)入綜合評審。
(二)落實(shí)責(zé)任，市容環(huán)境持續(xù)改善。
切實(shí)探索城市精細(xì)化、長效化管理的有效途徑，今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。在城管隊(duì)員實(shí)施績效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強(qiáng)化包片、包段責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行定人、定崗、定責(zé)，實(shí)行日巡、周評工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動，抓好市容長效管理，有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對平臺考核菜單進(jìn)行反饋和及時(shí)整改。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。按照上級的統(tǒng)一部署，及時(shí)制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關(guān)方案計(jì)劃。按計(jì)劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設(shè)及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強(qiáng)化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實(shí)責(zé)任，機(jī)關(guān)干部深入老舊小區(qū)，實(shí)行逐一排查，摸清家底，分類推進(jìn)對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強(qiáng)街道和社區(qū)聯(lián)動，主動、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個(gè)月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關(guān)注民生，解困惠民落在實(shí)處。
完善“四為一體”服務(wù)模式，提升服務(wù)理念，改善服務(wù)窗口，強(qiáng)化助弱助殘、助老助小服務(wù)，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標(biāo)88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設(shè)施面積3402平方米已全部完成，1個(gè)特色社區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃正在建設(shè)之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實(shí)為老服務(wù)。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織為老年人免費(fèi)體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站引進(jìn)了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學(xué)、南大蘇富特合作，實(shí)施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務(wù)平臺研究與服務(wù)示范。
2、聚集能量改善民生，落實(shí)為弱服務(wù)。嚴(yán)格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價(jià)補(bǔ)貼、重殘生活補(bǔ)貼、低收入保障房租賃補(bǔ)貼和春節(jié)慰問金發(fā)放，為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務(wù)，免費(fèi)健康體檢共計(jì)7726人，完成率84%，組織退休人員活動238多場。
3、強(qiáng)化組織陣地建設(shè)，落實(shí)為殘服務(wù)。租賃原武進(jìn)市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設(shè)正在進(jìn)行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)(報(bào)批稿)已通過有關(guān)專家組的初評，并受到高度評價(jià);成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。
4、進(jìn)行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導(dǎo)小組;聘請了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報(bào)平臺，完善鳳凰社建qq群，編寫選舉工作簡報(bào)，進(jìn)行選舉工作指導(dǎo)與工作交流。加強(qiáng)選舉工作培訓(xùn)6次：對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。
(四)深入排查，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定工作。
1、全力維護(hù)敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴(yán)格街道、社區(qū)兩級的值班，同時(shí)安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班，嚴(yán)格落實(shí)“五包一”管控措施，沒有發(fā)個(gè)生到會場鬧事的情況，嚴(yán)格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國“兩會”期間共排查匯總上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)、上級部門信息42條。
2、積極排查疏導(dǎo)化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實(shí)行周排查、每月集中排查，敏感時(shí)期重點(diǎn)排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺，充分利用協(xié)調(diào)會、對話會，先后疏導(dǎo)化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進(jìn)一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災(zāi)涉及64戶居民和150個(gè)車棚，通過積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強(qiáng)基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務(wù)工作者分會和在“兩新”組織、商務(wù)樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序，堅(jiān)持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強(qiáng)了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進(jìn)京上訪積案2件。
(五)扎實(shí)布局，基層基礎(chǔ)建設(shè)初顯成效。
1、黨建引領(lǐng)推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進(jìn)年，在總結(jié)去年工作基礎(chǔ)上，專門出臺《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)創(chuàng)新社會管理加強(qiáng)群眾工作的實(shí)施意見》(街道工委201號文)，以黨建引領(lǐng)，全面分解落實(shí)近百項(xiàng)創(chuàng)新社會管理具體任務(wù);二是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設(shè)發(fā)展委員會，使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設(shè)發(fā)展工作的重要載體，對整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設(shè)的各方力量起到積極的促進(jìn)作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標(biāo)準(zhǔn)，公開公正透明，對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進(jìn)行競爭上崗，真正根據(jù)每個(gè)人的長處和特點(diǎn)，配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，被南京市確定為社會建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)街道。
2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案，確立“四個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)領(lǐng)先”目標(biāo)：創(chuàng)新載體建設(shè)，打造兩個(gè)商圈，保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展增幅領(lǐng)先;創(chuàng)新特色服務(wù)，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領(lǐng)先;創(chuàng)新社會管理，化解各類矛盾，力爭和諧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)先;創(chuàng)新黨建機(jī)制，打造一居一品，爭創(chuàng)全國黨建先進(jìn)街道。貫徹落實(shí)“三個(gè)責(zé)任制”：一把手責(zé)任制、分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、屬地責(zé)任制，以“三爭一創(chuàng)”重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)表明確五個(gè)行動計(jì)劃29個(gè)重要項(xiàng)目67項(xiàng)具體工作的完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和考核辦法。
四季度，我們將認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標(biāo)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。
(一)要突出經(jīng)濟(jì)中心地位，抓好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的推進(jìn)工作。
穩(wěn)步推進(jìn)龍江、鳳凰兩大商圈建設(shè)，全力推進(jìn)大項(xiàng)目建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。實(shí)現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應(yīng)、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，健全例會制度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我們要在每月定時(shí)召開街道發(fā)展分析會，并形成制度，針對23項(xiàng)指標(biāo)，特別是人才引進(jìn)及地方財(cái)稅收入等薄弱指標(biāo)，分別從當(dāng)月指標(biāo)推進(jìn)基本情況及特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展運(yùn)行中存在的主要問題及原因分析，下一步的工作對策、措施及建議等方面進(jìn)行全面的分析與探討，努力提高指標(biāo)推進(jìn)運(yùn)行分析的科學(xué)性、預(yù)見性和可操作性。同時(shí)要在全街上下形成團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作奮進(jìn)，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭全面完成任務(wù)。
2、抓好轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添后勁。重點(diǎn)關(guān)注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項(xiàng)目的開發(fā)情況，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成，奠定基礎(chǔ)。同時(shí)對在建項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤、了解建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況，做好服務(wù)工作。根據(jù)工程進(jìn)度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡(luò)招商對象，推進(jìn)外資企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報(bào)送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)員，每半月報(bào)送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準(zhǔn)備。二是做好意向企業(yè)的引進(jìn)落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項(xiàng)線索項(xiàng)目，做好服務(wù)工作，促其盡早落地;盯緊一些重點(diǎn)的應(yīng)到未到資企業(yè)，促其按時(shí)按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點(diǎn)樓宇，積極走訪、尋找項(xiàng)目線索，開展客商邀請工作，落實(shí)和促進(jìn)項(xiàng)目的引導(dǎo)和促進(jìn)工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務(wù)工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關(guān)扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動服務(wù)、提前服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時(shí)了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、融資、用工等方面的困難和問題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營稅源清查力度，針對異地企業(yè)經(jīng)營地址變更問題，研究對策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會管理，運(yùn)用社會管理網(wǎng)絡(luò)，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期召開經(jīng)濟(jì)形勢分析會，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。
(二)要落實(shí)精細(xì)化、長效化管理，努力打造精致鳳凰。
積極創(chuàng)新城市建設(shè)與管理理念，努力實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機(jī)遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)化、長效化管理，力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進(jìn)“動遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進(jìn)的拆遷項(xiàng)目主要有鳳凰西街中海項(xiàng)目，省xxx的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中;審計(jì)署項(xiàng)目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進(jìn);積極關(guān)注清江廣場建設(shè)進(jìn)度，關(guān)注并積極化解清涼門加油站建設(shè)中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違，治亂整破”專項(xiàng)整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標(biāo)，即打造北圩路和郁金西街。同時(shí)組織人員對鳳凰西街沿街店家進(jìn)行專項(xiàng)整治，對鳳凰西街227號、229號院內(nèi)違建進(jìn)行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進(jìn)場)。
2、理順體制機(jī)制，實(shí)施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊(duì)、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊(duì)伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對城管隊(duì)員及社區(qū)的考核獎(jiǎng)懲力度，確保城市管理綜合考核進(jìn)入優(yōu)勝街道，力爭更多月份進(jìn)入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關(guān)于對12345便民呼叫熱線辦理流程進(jìn)行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強(qiáng)科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導(dǎo)、監(jiān)管，及時(shí)交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，由各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問題。街道想方設(shè)法保障為民解難的工作經(jīng)費(fèi)，切實(shí)解決群眾的訴求。
(三)要做實(shí)社會管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定。
1、深入落實(shí)創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)、錯(cuò)時(shí)工作制，嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)責(zé)任制、社區(qū)周例會等制度，邀請居民代表參加社區(qū)周例會，推進(jìn)社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，提供有針對性服務(wù)。
2、深入推進(jìn)有型載體建設(shè)和無形服務(wù)。進(jìn)一步豐富匯賢居社區(qū)服務(wù)中心功能，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)里圩社區(qū)服務(wù)中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務(wù)中心。堅(jiān)持一居一特，打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點(diǎn)。在全街42個(gè)封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗，爭創(chuàng)全國黨建工作先進(jìn)街道;全面推進(jìn)鳳凰街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，整合家政服務(wù)、醫(yī)療、大學(xué)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務(wù)等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務(wù)。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進(jìn)“最安全街道”建設(shè)，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營造一個(gè)最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實(shí)安全責(zé)任制;加大對重點(diǎn)信訪案件的處置力度。加強(qiáng)對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅(jiān)持周報(bào)告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
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