方案的成敗往往取決于執(zhí)行的力度和過程中的監(jiān)控和調(diào)整。在制定方案時，我們應(yīng)該充分考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家精心整理的方案范文，希望對大家有所幫助。
訪談?wù){(diào)查方案篇一
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查是我國政府掌握城鄉(xiāng)居民健康狀況，衛(wèi)生服務(wù)利用、醫(yī)療保健費用及負擔(dān)等信息的重要途徑，是中國衛(wèi)生調(diào)查制度的重要組成部分。國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果對政府制定衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系、提高衛(wèi)生管理水平、促進我國衛(wèi)生改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查開始于1993年，每五年開展一次，20xx年將進行第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。本次調(diào)查在保持與以往連續(xù)性的基礎(chǔ)上，通過了解居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求和利用以及對醫(yī)療服務(wù)的滿意度等信息，客觀反映衛(wèi)生改革與發(fā)展成就及問題，預(yù)測衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及利用的變化趨勢，為制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、評價醫(yī)改實施效果提供依據(jù)。
（五）了解醫(yī)務(wù)人員的工作狀況與感受，測量醫(yī)務(wù)人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評價醫(yī)改對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的影響。
（一）城鄉(xiāng)居民人口與社會經(jīng)濟學(xué)特征；
（五）城鄉(xiāng)居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過程和結(jié)果的滿意度；
（六）婦女、兒童、老年人口等重點人群在衛(wèi)生服務(wù)利用方面的特殊需要；
（七）醫(yī)務(wù)人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查為全國性的抽樣調(diào)查，調(diào)查對象為被抽中住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶）。家庭健康詢問調(diào)查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。
調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調(diào)查對前四次調(diào)查樣本進行了擴大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國31個省（自治區(qū)、直轄市），共有156個縣（市、區(qū)）、780個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取60戶，全國共抽取93600戶（近30萬人口）。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對全國、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。
國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查以家庭健康詢問調(diào)查為主，機構(gòu)調(diào)查為輔。
家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)，由經(jīng)過培訓(xùn)合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項目對調(diào)查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員，調(diào)查員負責(zé)入戶調(diào)查，調(diào)查指導(dǎo)員負責(zé)調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及以上衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員。
樣本地區(qū)（省或縣）負責(zé)本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，家庭健康詢問調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）負責(zé)收集和審核本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，審核無誤后提交數(shù)據(jù)庫。
五、調(diào)查組織與時間。
衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責(zé)國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織和實施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查部門負責(zé)本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織實施、質(zhì)量控制、資料驗收、監(jiān)督指導(dǎo)和技術(shù)支持等工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負責(zé)組織調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的培訓(xùn)、組織實施本地區(qū)現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。20xx年第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)時間安排如下：
1-6月調(diào)查準(zhǔn)備；印制培訓(xùn)材料、調(diào)查指導(dǎo)手冊和調(diào)查問卷；
7-8月完成國家級師資培訓(xùn)、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導(dǎo)員培訓(xùn)；
9月開展現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)查督導(dǎo)及質(zhì)量控制；
10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報送；
為了保證調(diào)查質(zhì)量，必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括設(shè)計階段（含調(diào)查表的設(shè)計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制，其中抓好現(xiàn)場調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要。
（一）調(diào)查方案設(shè)計、論證和預(yù)調(diào)查。
本次調(diào)查方案設(shè)計遵循科學(xué)可行的原則，圍繞調(diào)查目標(biāo)對調(diào)查指標(biāo)進行認真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，參考和借鑒了國際上其他國家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標(biāo)。多次召開研討會，廣泛征求專家及各有關(guān)方面的意見。同時，開展了預(yù)調(diào)查，檢驗調(diào)查設(shè)計的科學(xué)性、有效性及可行性，進一步完善方案。
（二）調(diào)查人員的選擇與培訓(xùn)。
調(diào)查人員的挑選和培訓(xùn)是取得準(zhǔn)確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強，故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識，還應(yīng)具有高度的責(zé)任心、工作認真、耐心細致并具有一定的社會交往能力，調(diào)查員由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生人員共同組成。
每位調(diào)查員通過嚴(yán)格培訓(xùn)，明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計原則和方法，掌握指標(biāo)含義及填寫要求；此外，調(diào)查員還要了解調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的問題，掌握訪問程序，明確現(xiàn)場調(diào)查工作紀(jì)律，以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和進程。
調(diào)查人員培訓(xùn)按統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃、統(tǒng)一的培訓(xùn)教材分兩級培訓(xùn)。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責(zé)培訓(xùn)省和縣級的調(diào)查負責(zé)人及師資，省和縣級的調(diào)查負責(zé)人及師資負責(zé)組織和培訓(xùn)樣本地區(qū)的調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對培訓(xùn)效果進行考核，合格后方能參與正式調(diào)查。
（三）調(diào)查人員工作職責(zé)及調(diào)查質(zhì)量核查。
明確調(diào)查人員職責(zé)與任務(wù)是保證調(diào)查質(zhì)量的重要措施之一，提高調(diào)查人員的責(zé)任心和積極性，防止出現(xiàn)由于分工不清和責(zé)任不明導(dǎo)致的任務(wù)遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責(zé)及現(xiàn)場工作準(zhǔn)則開展工作。調(diào)查質(zhì)量核查制度包括：
4、在現(xiàn)場調(diào)查過程中，各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要組織專人進行現(xiàn)場督導(dǎo)；
5、國家衛(wèi)生計生委將組織國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查質(zhì)量督導(dǎo)組，分赴各地進行質(zhì)量考核。
（四）質(zhì)量要求。
1、調(diào)查員調(diào)查技術(shù)一致性：要求經(jīng)過培訓(xùn)后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)達到一致；
4、復(fù)查符合率：復(fù)查考核中，同戶復(fù)查項目與原調(diào)查結(jié)果的符合率要求在95%以上，符合率達不到95%的地區(qū)應(yīng)對全部調(diào)查戶進行回訪，重新調(diào)查。
訪談?wù){(diào)查方案篇二
本次公司將開展一項關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查工作，為了能夠通過本次調(diào)查，了解員工的整體敬業(yè)情況，并對影響員工敬業(yè)的驅(qū)動因素進行分析，將所得結(jié)果充分應(yīng)用于下個年度的員工關(guān)系管理計劃。以下是本次工作的具體執(zhí)行方案：
一、事前規(guī)劃。
但是考慮到如何將工作做到行之有效，我們需要將工作的執(zhí)行進行“升級”。讓整體工作執(zhí)行的更快、更好、更省。因此，我們需要尋求一種更高效的辦法，將這份工作進行開展。
最終確定，本次的調(diào)查工作采用在線的形式開展，借助問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)進行。根據(jù)askform問道網(wǎng)給出的工作周期預(yù)估，最終工作規(guī)劃進行了新的變更。
l調(diào)查樣本空間：公司員工。
l調(diào)查樣本量：公司全體員工。
l責(zé)任部門：人力資源發(fā)展部。
l調(diào)研系統(tǒng)：askform問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查。
l開展周期：10天。
本次敬業(yè)度調(diào)查的調(diào)查面，由本公司的人力資源發(fā)展部進行設(shè)計，期間會有問道網(wǎng)的專業(yè)咨詢師協(xié)助，經(jīng)過本部門和問道網(wǎng)的測評協(xié)助人員的討論，最終確定調(diào)查面按照標(biāo)準(zhǔn)的敬業(yè)度調(diào)查面設(shè)定，內(nèi)容如下：
l人員。
l全面薪酬。
l政策和操作。
l工作。
l機遇。
l生活質(zhì)量。
三、驅(qū)動因素。
確定了調(diào)查面，下一步就是根據(jù)調(diào)查面確定驅(qū)動因素，本次的驅(qū)動因素確定為以下內(nèi)容：
四、擬定問卷。
結(jié)合上方的調(diào)查面、驅(qū)動因素，并同問道網(wǎng)的工作人員給出的建議，我們完成了詳細問卷的設(shè)計。
詳細問卷內(nèi)容，見下方附《員工敬業(yè)度調(diào)查問卷》。
五、編制分析報告。
同以往不同的是，我們需要和askform問道網(wǎng)的人員預(yù)先確定好分析報告中要體現(xiàn)的內(nèi)容，最終由他們的技術(shù)人員進行分析報告模板的編制。
最終確定，分析報告要體現(xiàn)的內(nèi)容如下：
l整體敬業(yè)度情況。
l敬業(yè)度水平分類比較。
l驅(qū)動因素分析。
l敬業(yè)度風(fēng)險區(qū)。
l敬業(yè)度提升區(qū)。
l強項及弱項分析。
在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點要在驅(qū)動因素中進行詳細的“特寫”，針對來自不同司齡層、年齡層、學(xué)歷層、工作層等層面的員工進行驅(qū)動因素分組分析。
六、工作開展。
上述工作進展結(jié)束，就要進行本次員工敬業(yè)度調(diào)查工作的正式開展了，本次的工作原本擬定執(zhí)行人員為人力資源發(fā)展部的所有人員，但是借助問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)，進入工作開展階段，只需一人即可將后續(xù)工作全部完成，很大程度的節(jié)省了人員投入量和工作量。
1.創(chuàng)建問卷。
上方的所有內(nèi)容完成設(shè)計后，我們將所有內(nèi)容都提交至上級進行審核，審核通過后登錄問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)，將問卷進行創(chuàng)建，整體過程只需將word版的問卷復(fù)制進系統(tǒng)即可實現(xiàn)問卷同步創(chuàng)建，余下的只需稍作微調(diào)即可。
2.導(dǎo)入名單。
完成上方的創(chuàng)建工作，根據(jù)askform問道網(wǎng)的測評協(xié)助人員的指示，我們將所有參與調(diào)查人員的名單整理成ecel的形式，包含被測評人所屬部門、郵箱、姓名;進入導(dǎo)入名單頁面將ecel表格進行上傳，即完成了被調(diào)查人員名單的批量導(dǎo)入。
3.邀請人員作答。
次日，接到敬業(yè)度調(diào)查開始的通知，我再次登錄到問道網(wǎng)，將預(yù)先創(chuàng)建好的名單全部勾選，點擊發(fā)送郵件，即完成了所有的郵件發(fā)送。
4.員工開始作答。
郵件全部成功發(fā)送后，調(diào)查問卷的作答環(huán)節(jié)即全面開展，員工將接收到一封帶有問卷鏈接的郵件，可以通過手機端、電腦端、平板電腦將郵件打開并進行作答。作答完畢，點擊提交后，系統(tǒng)會將其問卷自動回收，并進行智能運算，此環(huán)節(jié)省去了很多的工作量，并且，所有數(shù)據(jù)都是加密傳輸?shù)?，能夠作答?shù)據(jù)的安全穩(wěn)定傳輸，對于員工信息也是一個極佳的保密措施。
5.回收統(tǒng)計分析。
系統(tǒng)將問卷進行回收后，對于所回收的問卷進行了“有效答卷時間”“有效答案分布”“特殊問題分布”的智能判斷，最終將認定的無效答卷進行了剔除，對于有效數(shù)據(jù)，進行了多重分布計算，最終同步至分析報告。
6.生成分析報告。
完成上述所有工作，我們再次登入問道網(wǎng)，將系統(tǒng)自動生成的分析報告進行了生成下載，讓人滿意的是，這份分析報告完全超乎了我們的想象，不止解決的既要的數(shù)據(jù)分析工作，并且將我們想要的內(nèi)容描述的細致入微，能夠很好地幫助我們處理后續(xù)的工作。
如此一來，本次的員工敬業(yè)度調(diào)查工作在問道網(wǎng)的全程協(xié)助與支持下，順利良好的完成，全程10個工作日，所得的結(jié)果完全超乎預(yù)期。
訪談?wù){(diào)查方案篇三
該項賽事每年舉辦1次，大賽成立競賽委員會和專家組負責(zé)指導(dǎo)和管理大賽相關(guān)事務(wù)。大賽設(shè)置團隊獎和單項獎，由xx省大學(xué)生科技競賽委員會頒發(fā)證書。有關(guān)競賽具體事宜將由競賽委員會另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。
每所參賽學(xué)校設(shè)領(lǐng)隊1名，每支參賽隊由1—2名指導(dǎo)老師和3名學(xué)生組成。具有正式學(xué)籍的普通全日制在校本、?？粕匈Y格報名參賽。每位學(xué)生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、?？?、獨立學(xué)院不得混報。
比賽形式為團隊賽。每所本科類院校參賽隊伍總數(shù)不超過8支，每所專科類院校參賽隊伍總數(shù)不超過6支。獨立學(xué)院單獨組隊參賽。
每支參賽隊伍至少聘請一名教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師最多可以指導(dǎo)2支參賽隊。對于賽前指導(dǎo)教師的辛勤工作，各參賽學(xué)校應(yīng)按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技競賽活動的通知》（教高司函〔20xx〕165號）精神，承認并計算其工作量。
競賽一般在每年的4月份啟動，11月份進行總決賽。
競賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式，分為初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，歷時6個月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計、調(diào)查問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報告撰寫等全部內(nèi)容。本科生組和?？粕M按照不同的評分標(biāo)準(zhǔn)進行考核評審。
競賽采用學(xué)生自選或者指定的競賽題目完成作品，經(jīng)過初評、復(fù)評和總決賽答辯，最終決出各等級獎項。
競賽題目是保證競賽工作順利開展的關(guān)鍵，由專家組制定命題原則，在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎(chǔ)上由命題專家統(tǒng)一進行命題。
自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范，并保證無相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。
參賽學(xué)校應(yīng)在廣泛開展校內(nèi)培訓(xùn)與競賽的基礎(chǔ)上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團隊報名參賽，每個報名的參賽隊必須在報名時按照規(guī)則確定本隊參賽選題的組別（本科生組或?qū)？粕M），本科生組不能參加?？粕M比賽，?？粕M可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊員在競賽開始后原則上不得更改。各參賽學(xué)校需填寫統(tǒng)一格式的報名匯總表，并在規(guī)定的截止時間內(nèi)上報競賽秘書處備案。
根據(jù)競賽評獎模式，競賽評審按本科生組和?？粕M的相應(yīng)評分標(biāo)準(zhǔn)分別開展評審工作。
競賽評審分為初評、復(fù)評和總決賽答辯3個階段。由競賽初評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，進行通訊初評。初評優(yōu)勝作品60%進入下一階段比賽。復(fù)評階段，由競賽復(fù)評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，進行復(fù)評。復(fù)評優(yōu)勝作品的20%進入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負責(zé)答辯，評選出最終得特等獎和一等獎參賽隊。
總決賽按本科生組和專科生組分別設(shè)立特等、一、二、三等獎和若干單項獎。其中特等獎可空缺，一、二、三等獎的比例分別為參賽隊伍數(shù)的8%、15%、25%。由xx省大學(xué)生科技競賽委員會頒發(fā)獲獎證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計科學(xué)與實踐》等刊物，予以發(fā)表。
為保證xx省統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽評獎工作的公正性，對評獎結(jié)果實行異議制度?！爱愖h期”自公示評審結(jié)果之日起為期5個工作日，過期不再受理。異議須以書面形式提出，個人提出的異議，須寫明本人的真實姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競賽組委會對提出異議的個人或單位嚴(yán)格保密。
競賽收取一定的參賽費用，具體由競賽秘書處另行通知。各競賽作品原型的制作費和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費由參賽學(xué)校自理。
積極爭取社會各界的資助，經(jīng)競賽委員會同意，可對當(dāng)年的大賽進行冠名。
本章程的具體解釋權(quán)歸xx省統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計大賽競賽委員會。
怎樣確定統(tǒng)計調(diào)查的任務(wù)和目的？一般來說，應(yīng)該服從下列要求：
1.根據(jù)各級黨委和政府的中心工作，以及統(tǒng)計用戶的具體需求；
2.遵照統(tǒng)計工作的科學(xué)性，保證統(tǒng)計調(diào)查的科學(xué)性和規(guī)范性；
3.從統(tǒng)計調(diào)查能力和調(diào)查對象等統(tǒng)計工作的實際出發(fā)，把需要與可能結(jié)合起來。
確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位，是為了回答向誰調(diào)查，由誰來具體提供統(tǒng)計資料的問題。明確了調(diào)查的任務(wù)和目的，就要確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位。
調(diào)查對象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位，就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟社會現(xiàn)象總體的所有個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位。
調(diào)查表是指統(tǒng)計調(diào)查過程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個方面的問題，一是向用戶提供什么產(chǎn)品，二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標(biāo)。
規(guī)范化的統(tǒng)計調(diào)查表分為綜合表和基層表。
綜合表就是解決向用戶提供什么產(chǎn)品的問題，它是利用原始資料進行加工、整理和分析，形成規(guī)范的統(tǒng)計工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求，也是統(tǒng)計綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)并報送上級統(tǒng)計機構(gòu)使用的統(tǒng)計調(diào)查表。
基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報的統(tǒng)計調(diào)查表，是統(tǒng)計工作中搜集原始資料的基本工具。
把調(diào)查提綱中的各個調(diào)查指標(biāo)或問題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個工具來進行統(tǒng)計調(diào)查，不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料，還便于調(diào)查資料的整理和匯總。
綜合表指標(biāo)是統(tǒng)計需求的概念化和具體化，具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計指標(biāo)反映的是客觀現(xiàn)象的量，而且是一定可以用數(shù)字來表現(xiàn)的，不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計指標(biāo)。綜合性意味著統(tǒng)計指標(biāo)說明的對象是總體而不是個體，它是許多同類個體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計指標(biāo)不是抽象的數(shù)字和概念，它總是一定的具體的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的量的反映。
綜合表指標(biāo)從其作用和表現(xiàn)形式來講，可以分為總量指標(biāo)、相對指標(biāo)和平均指標(biāo)三種類型?？偭恐笜?biāo)是反映總體現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計指標(biāo)，是說明總體現(xiàn)象的廣度的，它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果，特別是用來說明生產(chǎn)或工作的總成果。相對指標(biāo)是兩個有聯(lián)系的總量指標(biāo)相比較的結(jié)果，例如用總體的部分?jǐn)?shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標(biāo)是按某個數(shù)量標(biāo)志說明總體單位一般水平的統(tǒng)計指標(biāo)，例如平均工資、平均人數(shù)等等。
基層表指標(biāo)是綜合表指標(biāo)在一個調(diào)查單位的具體體現(xiàn)，是加工計算綜合表指標(biāo)的原材料。在設(shè)計基層表指標(biāo)時應(yīng)注意盡可能避免需要通過復(fù)雜的運算才能取得基層表指標(biāo)數(shù)據(jù)；同時還應(yīng)注意列入基層表的指標(biāo)是要能夠取得確切資料的，有些指標(biāo)雖然需要，但還沒有條件取得，不應(yīng)列入；基層表的各項指標(biāo)之間，應(yīng)該彼此銜接，以便對現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進行了解，也便于使指標(biāo)間互相核對、互相驗證，提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，在設(shè)計基層表指標(biāo)時，還要考慮調(diào)查周期，調(diào)查周期短的，指標(biāo)數(shù)量應(yīng)少一些、指標(biāo)分組宜粗一些；調(diào)查周期長的，指標(biāo)數(shù)量可以多一些，分組可以細一些。
不論是綜合表指標(biāo)還是基層表指標(biāo)，在具體設(shè)計過程中，都要把握以下幾個要素：
（2）指標(biāo)含義：指標(biāo)含義規(guī)定了統(tǒng)計的界限劃在什么地方，什么算在內(nèi)，什么不算在內(nèi)。
（3）計量單位：計量單位的確定既要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，又要便于調(diào)查單位的具體實際；既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理，又要兼顧人們的習(xí)慣。
（4）計算方法：所有的綜合表指標(biāo)都是通過計算獲得的，只不過有些計算簡單，有些計算復(fù)雜；有些只要通過基層表指標(biāo)直接加總就可以得到，有些還需要對多項基層表指標(biāo)進行復(fù)雜去處才能得到?；鶎颖碇笜?biāo)也分兩類，一類是直接從基層單位的會計資料、或臺賬中取得，有些還要經(jīng)過一定的加工運算。因此在設(shè)計基層表指標(biāo)時應(yīng)盡可能選擇簡單的、能直接取得的指標(biāo)，從而減輕基層統(tǒng)計調(diào)查人員的工作量。
（5）時空范圍：明確的時空范圍是指指標(biāo)能否說明問題、有無意義的關(guān)鍵。時間范圍一般有兩種界定，一是按時點來定，如×年×月×日；二是按時期來界定，如從×年×月×日到×年×月×日?？臻g范圍一般指地域范圍，如×省×地區(qū)×縣市；有時也包括組織系統(tǒng)的范圍，如教育系統(tǒng)等。
為了加強統(tǒng)計調(diào)查表式的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，國家統(tǒng)計局制定了統(tǒng)計調(diào)查表格式的若干規(guī)定。
規(guī)定了統(tǒng)計調(diào)查表的一般格式：
左上角為填報單位的標(biāo)記，中間是表名和報告期別，
右上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標(biāo)志，依次列出表號、制表機關(guān)、批準(zhǔn)機關(guān)、批準(zhǔn)或備案文號。
表的左面一般為表的主欄，列出統(tǒng)計調(diào)查的指標(biāo)；
右面為賓欄，列出統(tǒng)計分組標(biāo)志等。
表的下面是統(tǒng)計責(zé)任標(biāo)志，從左至右依次為企業(yè)負責(zé)人、統(tǒng)計負責(zé)人、填表人。
實際報出日期。
[例題·多選題]統(tǒng)計調(diào)查表格式包括()。
a．左上角為統(tǒng)計調(diào)查表的法定標(biāo)志b．右上角為填報單位的標(biāo)記。
c．中間是表名和報告期別d．表的左面為主欄。
e．表的右面為賓欄。
答案：cde。
統(tǒng)計調(diào)查方法是保障統(tǒng)計資料準(zhǔn)確性、及時性的重要條件。統(tǒng)計調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計報表、重點調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢和局限性（參見第一章相關(guān)內(nèi)容），因此在調(diào)查方法設(shè)計時應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查條件綜合考慮，選擇切合實際的調(diào)查方法。
嚴(yán)密細致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計調(diào)查順利進行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容：調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和調(diào)查人員的組織；現(xiàn)場調(diào)查的方式方法，如入戶調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等；調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括宣傳動員、調(diào)查人員的選擇和培訓(xùn)、文件印刷、編制程序等；調(diào)查資料的報送形式和報送辦法；數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法；安排調(diào)查進度，如確定調(diào)查時間，提供或者公布調(diào)查成果的時間等；調(diào)查經(jīng)費的預(yù)算和開支安排；等等。
在進行調(diào)查經(jīng)費預(yù)算過程中，首先要求對與調(diào)查有關(guān)的所有工作項目（任務(wù)）的時間、人力、設(shè)備、原材料等進行仔細考察，然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費。所有工作項目（任務(wù)）估算的費用匯總就形成了調(diào)查總體費用的直接估計，在此基礎(chǔ)之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費用（如管理費用、不可預(yù)見費等）就形成了調(diào)查的總預(yù)算。
調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。
1.一份完整的調(diào)查方案，上述5個部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。
2.調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認識上。
3.調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
4.調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1.邏輯分析法：是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2.經(jīng)驗判斷法：是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3.試點調(diào)查法：是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進行實施檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進模擬調(diào)查。
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容，即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟的優(yōu)點。
1．緊密圍繞“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”的主題，弘揚政府統(tǒng)計服務(wù)、誠信、專業(yè)的核心價值。
2．宣傳統(tǒng)計，開展一系列宣傳活動，展示政府統(tǒng)計取得的成就，推廣統(tǒng)計知識，讓公眾走進統(tǒng)計，引導(dǎo)公眾正確認識、理解、信任和支持政府統(tǒng)計。
3．以此次活動為契機，提高統(tǒng)計公信力。
1．搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳：活動期間，雨花統(tǒng)計網(wǎng)上開設(shè)“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”專欄，以“統(tǒng)計和您在一起”和“走向公開透明的中國統(tǒng)計”為主題開展一系列宣傳活動，展示政府統(tǒng)計取得的成就。（牽頭科室：綜合科）。
2．組織一次學(xué)習(xí)：組織局干部職工、街道（企業(yè)）基層統(tǒng)計人員，學(xué)習(xí)市統(tǒng)計系統(tǒng)先進人物事跡。（牽頭科室：辦公室）。
3．制作一期板報：活動期間，以“宣傳統(tǒng)計知識、展示統(tǒng)計成果”為主題，用板報、宣傳欄的形式慶?！笆澜缃y(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”。（責(zé)任科室：統(tǒng)計科負責(zé)內(nèi)容的收集提供、辦公室負責(zé)板面的設(shè)計制作）。
4．舉辦一次競賽活動：9月下旬，以“三季度經(jīng)濟形勢分析”為主題，舉行迎“雙日”、慶“雙節(jié)”業(yè)務(wù)競賽活動，著力提升全局專題研究能力與水平，更好地發(fā)揮統(tǒng)計工作服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的職能作用。（牽頭科室：綜合科）。
5．開展好各種慰問：活動期間，結(jié)合統(tǒng)計調(diào)查工作實際做好被調(diào)查對象和輔助調(diào)查員的慰問工作，慰問率達到100%。（牽頭科室：調(diào)查隊）。
6．營造活動氛圍：利用手機短信的方式宣傳統(tǒng)計，在“世界統(tǒng)計日”和“中國統(tǒng)計開放日”當(dāng)天以手機短信方式向手機用戶宣傳“雙日”和人口普查。（責(zé)任科室：普查中心）。
成立慶?！啊澜缃y(tǒng)計日’暨‘中國統(tǒng)計開放日’”系列宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。王漱石同志為組長，錢永剛、劉波、萬多同志為副組長，辦公室、綜合科、統(tǒng)計科、調(diào)查隊等科室主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，負責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)落實，由辦公室具體負責(zé)。
附：口號。
依法統(tǒng)計，真實可信。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，利國利民。
堅持依法統(tǒng)計，反對弄虛作假。
依法統(tǒng)計光榮，虛報瞞報可恥。
搞好統(tǒng)計稽查，制止統(tǒng)計違法。
關(guān)注統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解中國經(jīng)濟。
《統(tǒng)計法》是統(tǒng)計活動的行為準(zhǔn)則。
堅持實事求是，恪守統(tǒng)計職業(yè)道德。
嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計法，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時。
弘揚統(tǒng)計法治理念，營造依法統(tǒng)計環(huán)境。
關(guān)注統(tǒng)計就是關(guān)注未來，關(guān)心統(tǒng)計就是關(guān)心發(fā)展。
落實“五五”普法規(guī)劃，深入開展統(tǒng)計法制宣傳。
準(zhǔn)確及時報送統(tǒng)計資料是每個統(tǒng)計調(diào)查對象的法定義務(wù)。
堅持依法統(tǒng)計，服務(wù)膠南發(fā)展。
弘揚求真務(wù)實精神，營造依法統(tǒng)計環(huán)境。
訪談?wù){(diào)查方案篇四
黨的把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。而我們鄭州號稱“綠城”，這要求我們在加強中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的同時還有注重我們的環(huán)境建設(shè)。通過對居民居住環(huán)境的調(diào)查分析，我們可以得到一些有利于環(huán)境建設(shè)的可行性意見、看法。這也更有助于建設(shè)美麗鄭州、美麗中國。
（二）時代背景。
在以“實現(xiàn)中國夢，青春勇?lián)?dāng)”為主題的五四團日活動座談會中講到，中國夢是我們的，更是你們青年一代的。中華民族偉大復(fù)興將在廣大青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實。在此背景下，作為時代先鋒的大學(xué)生應(yīng)積極響應(yīng)號召，運用自己的知識技能，走進街頭社區(qū)，了解基層、深入基層、服務(wù)基層，以自己的所見、所為、所思、所想為中國夢的實現(xiàn)、為美麗中國的建設(shè)、為綠城鄭州的環(huán)境發(fā)展貢獻青年人的力量，展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生的良好風(fēng)貌。
（三）現(xiàn)實背景。
今年的'這個春天，陽光并不明朗，霧霾對生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時，pm2。5也成了一個口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問題中的一個。有更多的環(huán)境為題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會發(fā)展的細胞，作為一個基層單位，更需要加強環(huán)境建設(shè)。只有我們的社區(qū)美麗了，我們的國家才能美麗，我們的大好河山才能更加秀麗，我們的美麗中國才能實現(xiàn)。
（一）學(xué)術(shù)研究方面。
在社工專業(yè)中，社區(qū)是我們的一個學(xué)習(xí)方向，而社區(qū)的環(huán)境建設(shè)也是社區(qū)建設(shè)的一大方面，通過對居民居住環(huán)境的調(diào)查分析，我們可以體會到居民對環(huán)境建設(shè)的需求，更能切實感受到現(xiàn)在社區(qū)環(huán)境建設(shè)的方方面面，這也有助于我們從專業(yè)角度深刻理解環(huán)境建設(shè)的重要性。同時，通過實踐，我們也積累了專業(yè)經(jīng)驗，有利于我們以后得專業(yè)學(xué)習(xí)。
（二）個人成長方面。
通過對居民居住環(huán)境的調(diào)查研究，我們可以更深刻的體會到美麗中國的具體內(nèi)涵，更能了解到如何對社區(qū)進行環(huán)境建設(shè)，這既提高了我們的政治素養(yǎng)，也豐富了我們的專業(yè)知識。在活動中，我們也能感受到團隊協(xié)作的力量，促進隊員間的感情，增進我們的交流。
（一）透析多方，確定實踐課題。
在該主題確立前，本小組成員經(jīng)過查閱鄭州地區(qū)居住環(huán)境資料、思考與討論該主題的前景，綜合中國夢—美麗中國大方向、具體切合社區(qū)建設(shè)等方面最終確立該主題，并對該調(diào)查進行的難易程度以及可能遇到的問題困難進行了深刻的分析?？紤]到該主題較為切合時政熱點，符合中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、促進綠城鄭州發(fā)展大方向，以及該主題可行性教強，對我們的專業(yè)也具有指導(dǎo)意義，也較為簡單易行，我們從擬定的多個方向中選擇了此主題。
（二）深析政策，奠定理論基礎(chǔ)。
在正式開展此次實踐之前，我們將及時有效的對本次實踐的相關(guān)知識和涉及的理論學(xué)科進行了解以及查閱，主要通過網(wǎng)絡(luò)、雜志期刊以及相關(guān)主題報道等途徑，這樣有利于加深我們對實踐研究的理解和把握，有利于我們實地調(diào)研的開展，也有利于達到我們此次課題的實踐目的。
（三）確立思路，明確實踐流程。
在本次社會實踐中，我們整體上在調(diào)查時會按照提出問題、分析現(xiàn)象、得出總結(jié)的思路展開調(diào)查。同時，在實踐過程中，我們會制定合理科學(xué)的時間安排表，以便于明確實踐流程，有利于保證整個調(diào)查研究階段的效率及最終的成果獲取。
（四）掌握方法，提供科學(xué)依據(jù)。
作為社工專業(yè)的學(xué)生，我們在平時的學(xué)習(xí)中也學(xué)習(xí)積累了一些關(guān)于居民社區(qū)居住環(huán)境建設(shè)的理論和措施。而且，為了更好得進行調(diào)查分析，我們還學(xué)習(xí)了資料收集、數(shù)據(jù)分析、案例分析、問卷分析等方面的知識，以便于我們能夠更好得對居民居住環(huán)境進行調(diào)查和結(jié)果分析。
（五）分工明確，細致實踐準(zhǔn)備。
實踐開展之前，本實踐團隊將對隊員每人的任務(wù)進行明確分工，如安全負責(zé)人，影像資料負責(zé)人，文字處理人員等，以期保障實踐過程的效率。另外，我們還對調(diào)查活動進行了細致詳盡的實踐準(zhǔn)備，如出行路線的確定、時間計劃、確定調(diào)查對象、準(zhǔn)備調(diào)查問卷和采訪稿以及實踐過程中相關(guān)設(shè)備及物品的準(zhǔn)備。在實踐開展過程中，本實踐團隊依然分工細致明確，嚴(yán)格按照前期準(zhǔn)備中的角色安排進行影像資料的搜集、調(diào)查問卷的分發(fā)、各類人群的采訪，整個過程有條不紊，節(jié)奏適中。
（六）建設(shè)團隊，增進感情聯(lián)絡(luò)。
本團隊在組成后開展了多次會議討論，分別進行了前期實踐主題的確立，對實踐的看法和實施的設(shè)想。大家群策群力，共同討論出了本次活動的策劃實施方案。在討論交流過程中，大家的默契逐漸提高，團隊意識逐漸增強，為實踐的順利開展提供了有力的人員及團隊保障。
（一）方向確定。
6月6到6月8日。
組成團隊，經(jīng)過多次集體會議和激烈討論，最終確定主題;。
（二）準(zhǔn)備階段。
6月9日到7月4日。
查閱質(zhì)料，了解當(dāng)前社區(qū)居民管理方面知識;。
（三）實地調(diào)查。
7月5日到7月11日。
進入社區(qū)公園進行調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷。整理問卷。了解社區(qū)居民環(huán)境，剖析環(huán)境問題;。
（四）結(jié)果分析。
進行數(shù)據(jù)分析，深析居民環(huán)境發(fā)展中的問題，提出合理化建議及持續(xù)性發(fā)展新模式;。
（五）后續(xù)宣傳。
（六）成果展示。
向雜志文摘投稿，向相關(guān)部門機構(gòu)提出可行性建議;。
（七）后續(xù)活動。
繼續(xù)觀察社區(qū)居民居住環(huán)境是否改觀，最好條件下進行追蹤調(diào)查。
（一）時間安排表。
（二）人員分配。
喬坤：負責(zé)問卷的主要發(fā)放和分析。
王慧茹：負責(zé)每天寫簡報和發(fā)簡報。
王*：負責(zé)每天活動的拍照記錄和實時發(fā)微博，人人更新動態(tài)。
張亞博：負責(zé)。
張良：帶隊，負責(zé)隊員的總體活動提前聯(lián)系調(diào)查地點。
（一）可行性分析。
今年的這個春天，陽光并不明朗，霧霾對生活的的影響仍歷歷在目，曾幾何時，pm2。5也成了一個口口相傳的名詞，然而，這只是我們眾多環(huán)境問題中的一個。有更多的環(huán)境為題亟待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去解決。而居民居住的社區(qū)作為社會發(fā)展的細胞，作為一個基層單位，更需要加強環(huán)境建設(shè)：
1。環(huán)境問題成為引起人們重視的重要問題;。
2?，F(xiàn)代社區(qū)的建設(shè)和完善;。
3。社區(qū)管理的加強;。
4。居民個人的社會意識增強;。
（二）經(jīng)費預(yù)算。
1。交通費：200。
2。問卷打印費50。
3。宣傳條幅和一些用具：50。
（三）安全預(yù)案。
暑期社會實踐以安全為第一要素，特制訂本安全預(yù)案，以預(yù)防和緊急處理在實際操作中遇到的各種可能的突發(fā)事件和安全事故。
1。安全負責(zé)人負責(zé)全隊的安全工作，并對任何事情有一票否決權(quán)，負責(zé)火車上下間人員的清點活動（活動出發(fā)前的清點，飯間人員的歸隊人數(shù)，睡覺前的人員檢查。）。
2。分組調(diào)研時，每組必須有手機，以便隊伍之間的聯(lián)系。
3。確定一個固定電話，以防手機沒信號。若a丟失，打電話給此固定電話，其他隊員通過此固定電話與丟失者聯(lián)系。
4。安全防范措施的準(zhǔn)備（藥品，食物等其它生活必需品）。
5。我們依據(jù)校團委開具介紹信，在抵達當(dāng)天與居委會取得聯(lián)系，獲得他們的支持。
6。每日由負責(zé)人進行人員清點。
（三）本次調(diào)查報告收集相關(guān)資料，理論，參考文獻及學(xué)術(shù)研究，具有科學(xué)性。
訪談?wù){(diào)查方案篇五
從狹義角度說，企業(yè)形象設(shè)計是指設(shè)計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標(biāo)志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設(shè)計者從不同角度對企業(yè)整體進行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。
（二）企業(yè)形象設(shè)計的意義。
隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉(zhuǎn)為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計平淡、同一化嚴(yán)重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
（三）企業(yè)形象整合的作用。
是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設(shè)計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。
（一）品牌整合設(shè)計的意義。
隨著經(jīng)濟全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設(shè)計的研究就顯得尤為重要。
（二）品牌整合設(shè)計的內(nèi)涵。
品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn)；品牌整合設(shè)計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內(nèi)容進行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。
（三）影響品牌整合設(shè)計的因素。
首先，在品牌整合設(shè)計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進行科學(xué)合理的整合設(shè)計。
其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計時，設(shè)計者在設(shè)計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個性的表達內(nèi)容。
第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標(biāo)群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設(shè)計長久的生命力，經(jīng)營者在構(gòu)建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費群體，即在對市場進行科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標(biāo)消費群結(jié)合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。
第四，網(wǎng)絡(luò)時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進時代和市場的發(fā)展。品牌設(shè)計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進行自我調(diào)整，以求更長遠健康的發(fā)展。因此，當(dāng)品牌設(shè)計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進或再設(shè)計前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設(shè)計都有一定的發(fā)展和進步，但與國際品牌設(shè)計相比，仍存在很多問題。
（一）企業(yè)形象設(shè)計的缺陷。
（1）設(shè)計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。
（2）設(shè)計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場推廣的需要。
（3）設(shè)計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。
（二）品牌整合設(shè)計的不足。
（1）設(shè)計模仿性嚴(yán)重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。
（2）忽視了品牌整合設(shè)計的科學(xué)性，沒能把握品牌設(shè)計與消費市場之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計多以設(shè)計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)。
（三）企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同。
（1）企業(yè)形象設(shè)計、品牌整合設(shè)計和目標(biāo)消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標(biāo)受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計也有所不同，如飄柔以護理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標(biāo)志。
（2）企業(yè)形象設(shè)計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺元素和形象設(shè)計都以企業(yè)為中心展開；而品牌設(shè)計因其自身視覺元素設(shè)計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設(shè)計不僅彌補了企業(yè)形象設(shè)計這一缺陷，并因目標(biāo)受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。
（3）品牌整合設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計是相互促進、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設(shè)計中的標(biāo)志、輔助圖形等視覺屬性加以表達。在市場沒有統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對品牌視覺的設(shè)計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。
（4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計體系，與企業(yè)形象設(shè)計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標(biāo)受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過國際大型品牌整合設(shè)計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進行戰(zhàn)略調(diào)整時，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計中的識別要素，如圖形、字體、標(biāo)志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進行調(diào)整。在新的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。
企業(yè)形象和品牌設(shè)計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計者唯有正確認識二者之間的聯(lián)系，運用科學(xué)合理的設(shè)計因素傳達企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。
訪談?wù){(diào)查方案篇六
中國是世界上最古老的四大文明古國之一，有著悠久的歷史和燦爛的文化，衍生了許多有意義的民族節(jié)日。這些節(jié)日是華夏文明的一部分，是中國五千年燦爛文化的載體。隨著中國社會的開放，一些國外的節(jié)日，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、萬圣節(jié)、愚人節(jié)，這些二三十年前對中國人民而言完全陌生的節(jié)日正在被越來越多的中國人所熱衷。盡管我們的文化強調(diào)兼容并包，但是如何在接受西方節(jié)日的同時傳承和揭示中國傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)在價值，以發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀文化，保持民族特色，弘揚民族精神和增強民族凝聚力，卻是一個不得不重視的問題。大學(xué)生作為國家未來的接班人，可以說是未來社會的中流砥柱，他們的行為、思想將是引領(lǐng)社會思潮的主流。而大學(xué)生實際容易接受新事物、新思想。因此，正確引導(dǎo)大學(xué)生的節(jié)日觀是十分重要的。
為了加深當(dāng)代大學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化的了解，統(tǒng)計大學(xué)生對傳統(tǒng)文化的看法，了解傳統(tǒng)節(jié)日在中國的發(fā)展?fàn)顩r及其發(fā)展趨勢。
在調(diào)查大學(xué)生對傳統(tǒng)節(jié)日的看法過程中主要運用了抽樣調(diào)查的方式和問卷調(diào)查的方法。而調(diào)查的對象就是武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二、大三在校生及周邊學(xué)校大學(xué)生。
選取樣本：校內(nèi)及校外大學(xué)生。
抽樣方法：分別隨機選取校內(nèi)學(xué)生120名，校外學(xué)生180名。
a)調(diào)查對象武漢電院學(xué)生120名，校外學(xué)生180名。
b)發(fā)放方式實地發(fā)放。
c)問卷內(nèi)容大學(xué)生對傳統(tǒng)節(jié)日的看法。
1.分時間調(diào)查。白天去到武漢廣埠屯各高校（武漢大學(xué)、武漢體育學(xué)院、華中師范大學(xué)）進行調(diào)查問卷。根據(jù)實際情況決定在各校的分發(fā)份數(shù)及分發(fā)時間。晚上對武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部學(xué)生進行調(diào)查。
2.武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院本校區(qū)的樣本容量40%，我們主要調(diào)查大一、大二的同學(xué)，大三學(xué)生進行部分抽查。關(guān)于大一大二學(xué)生，我們分別去各系寢室，隨機抽取寢室進行調(diào)查，每個寢室我們會隨機抽取某個同學(xué)填寫調(diào)查問卷，同樣根據(jù)各系情況掌握好男女比例，最后將調(diào)查結(jié)果匯總。
5.回收和整理問卷。
將所統(tǒng)計的問卷進行回收，對問卷進行統(tǒng)一整理，清點問卷份數(shù)，進行最終確認。
訪談?wù){(diào)查方案篇七
目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關(guān)知識，促進人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來提高人們對霧霾的認識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度，并進而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識戰(zhàn)勝霧霾。
待定。
光谷廣場。
武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院研究生會及社會群眾活動所需材料和經(jīng)費預(yù)算：
1、2百個口罩。
2、至少五百份宣傳冊。
1、活動成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢，因此人數(shù)不應(yīng)少于十個人，而且應(yīng)該有綬帶，標(biāo)語等醒目的學(xué)院標(biāo)識和活動標(biāo)識。
2、宣傳冊的制作是活動的前期準(zhǔn)備的核心，需要群策群力，力求做到科學(xué)性、藝術(shù)性、文學(xué)性和針對性。
活動組織：主辦：武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院。
承辦：化工與制藥學(xué)院研究生會。
訪談?wù){(diào)查方案篇八
本著探討我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的目的，為了全面掌握我校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于工作、學(xué)習(xí)、娛樂等各方面的時間分配，使用電腦的初衷、現(xiàn)狀，我小組進行這次《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理特征呈現(xiàn)出來，為大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)提供了依據(jù)，使大學(xué)生合理積極地使用網(wǎng)絡(luò)。
4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運用網(wǎng)絡(luò)資源，進行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來的問題及應(yīng)對措施和方法，我們對我校若干名大學(xué)生進行了訪談?wù){(diào)查。
5、訪談對象：李某男大一2012年12月1日6、訪談過程：
問：平時你經(jīng)常上網(wǎng)嗎答：是的，經(jīng)常上。
問：那你上網(wǎng)的目的是什么呢。
答：平時專業(yè)課比較繁重，課余時間可以去玩一些游戲進行放松，另外還有一些專業(yè)知識需要到網(wǎng)絡(luò)上了解，寫論文，做專業(yè)也需要資料。有時候看看新聞，避免和時事脫鉤。還有時去網(wǎng)購，買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說和聊天了。
問：那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂放松，信息獲取，學(xué)習(xí)和購物幾個方面。
答：是的。可以這樣理解。
答：我們專業(yè)課比較多，上網(wǎng)都是在晚上八點半下課以后，再有就是五點以后，可能也會上一會。每天在兩個半小時左右吧。有作業(yè)時做作業(yè)，玩游戲大概在一個半小時左右，其他時間看看視頻。休息日大概有十個小時啦。多數(shù)時間在玩游戲。
問：你平時使用哪些網(wǎng)絡(luò)工具呢答：優(yōu)酷；a站；b站；京東。問：那都有什么收獲呢。
答：當(dāng)然上過。在釣魚網(wǎng)站上被騙過。問：那你怎么維護自身權(quán)益。
答：真沒什么辦法，損失的錢是要不回來了。問：你玩的游戲都是正版嗎。
答：（笑）這年頭誰還用正版啊再說了我也沒有太多經(jīng)濟來源，只能在生活費里節(jié)省，這個得不償失。
問：你看的影音材料有正版嗎。
答：網(wǎng)上騙子太多，什么都不能信啊。沒道德的人太多了！7、分析及總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)依賴較大。
網(wǎng)絡(luò)游戲占用上網(wǎng)時間過長，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。課余生活被網(wǎng)絡(luò)綁票，較為單調(diào)。
本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠度、從超市自身角度了解在超市整體布局當(dāng)中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢和劣勢，從普通的員工角度入手，了解員工的素質(zhì)和對顧客的看法和態(tài)度。此外，我們還將隨機訪談一定數(shù)量的消費者，讓他們從自身角度談自己的看法和對一些問題的理解。
2、訪談目的本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對于華聯(lián)內(nèi)部一些問題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見和看法。可以觀察到被訪者的態(tài)度，調(diào)查更為全面，結(jié)果更為客觀公正。
3、訪談對象。
（1）、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生。
（2）、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位（3）、在華聯(lián)友誼店購物的消費者。
4、訪談時間：2008年6月8日上午10：00——11：005、調(diào)查分工。
訪談提綱設(shè)計：王六一馬斌青。
1、在與馮經(jīng)理的訪談中，可見馮經(jīng)理對華聯(lián)有著濃厚的感情，他一再強調(diào)是。
華聯(lián)給了他展示自己的舞臺，在華聯(lián)友誼店，馮經(jīng)理分管的企劃部主要負責(zé)華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設(shè)計等工作，由于人手有限，現(xiàn)在他所在的部門還負責(zé)了市場部的一些工作，所以對于市場有著深入的了解。
2、在公司的定位方面，馮經(jīng)理認為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，實行平價銷售的價格政策，以一切以顧客為中心的經(jīng)營理念為顧客提供最多的選擇，最低的價格，最好的服務(wù)。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價格形象、服務(wù)形象?？梢娙A聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。
3、在定價上，馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅持以廉價銷售為經(jīng)營方針，實行薄利多銷，堅持最低價格策略，憑借商品的巨大銷量、高速流轉(zhuǎn)、及時付款、互利雙贏得到供應(yīng)商的支持，拿到最低的價格，通過成本的嚴(yán)格控制和銷售的不斷增長獲取更低的采購成本，為顧客提供更實惠的商品價值。4、對于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局，馮經(jīng)理談到只是在總部的領(lǐng)導(dǎo)下制定的統(tǒng)一布局，這種布局主要是為了增加消費者在店內(nèi)瀏覽的時間，并且增加意外購物的可能，但馮經(jīng)理談到，電梯直入四樓，也另一些消費者不滿。
5、對于華聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量，馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務(wù)質(zhì)量，同時在加大員工培訓(xùn)力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高，還需要作進一步的努力。售后服務(wù)的滿意度仍然不是很高，在今后會做進一度的努力。
6、談到競爭問題上，馮經(jīng)理談到，華聯(lián)將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競爭，特別是華聯(lián)文化路店，布局在青山，會面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競爭，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競爭將更為激烈。
1、從受訪者的年齡來看，受訪者年齡都在40歲以上，他們在華聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負責(zé)了促銷和導(dǎo)購工作。
2、在訪談中，受訪者有兩位都說包頭本地方言，在解答提問時也用方言，據(jù)他們說有時還會引起消費者的誤解，一些爭執(zhí)也因此而產(chǎn)生，他們每天要面對很多顧客的詢問，有時對于顧客的提問真的煩了。特別是顧客的提問有的時候過于苛刻，有時明明貼在標(biāo)簽上，還要不停地問。
3、服務(wù)人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購物多以蔬菜居多，一遇到特價商品就搶購，他們在購物時一般把價格放在重要位置。
4、在遇到顧客的苛刻要求時，服務(wù)人員表示起初還能認真的給于他們解答，但是當(dāng)自己的解答仍然不能滿足他們的要求時，他們多數(shù)時候會選擇離開，基本上不會通過各種途徑給顧客滿意的解答。
5、每一天服務(wù)人員大致會面對顧客幾百次的提問，而提問的焦點則集中于價格和生產(chǎn)日期，有的問題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上，但是由于大部分服務(wù)人員并未接受過多少專業(yè)的培訓(xùn)，對于一些專業(yè)的問題真是很難以解答。
1、在訪談中，我們一共訪問了五位消費者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費者全為自己一人來購物，都在華聯(lián)附近居住。
2、在問到來華聯(lián)購物的時間時，離退休的老人反應(yīng)都一般在上午。由于個人時間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點鐘之后，同時，這也是華聯(lián)的消費者高峰時刻。
3、在談到華聯(lián)友誼店的服務(wù)人員對待顧客的看法時，顧客反應(yīng)促銷產(chǎn)品的服務(wù)人員態(tài)度最差。特別是一些服務(wù)人員，有時對于顧客的問話愛答不理，甚至都不理睬，在介紹產(chǎn)品時，總喜歡介紹一些價格較高的產(chǎn)品，而對于一些產(chǎn)品則只字不提，但是他們也說，大部分服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是可以的。
4、對于商品的布局和擺放，消費者普遍反應(yīng)一般，認為布局有時不夠清晰，表。
示清楚，特別是一些商品的價簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一，使得消費者拿錯商品，一些老年人還說，價簽太復(fù)雜，他們根本看不懂。一些促銷商品的價簽掛的位置過高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時過于堵塞，增加了消費者購物的不便性。5、在談到超市的售后服務(wù)方面，受訪者表示售后服務(wù)做的不到位。特別是會員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費者的正常意見得不到反饋。
1、從定位角度講，北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價的市場定位，旨在搶占中低端市場，服務(wù)工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來看，就反應(yīng)了這一點。
2、從定價上，華聯(lián)友誼店采用滲透定價法，堅持廉價銷售的方針，實行薄利多銷，通過嚴(yán)格的成本控制和銷售的不斷增長，來獲取經(jīng)濟效益。
3、華聯(lián)友誼店的服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高，售后服務(wù)滿意度不盡如人意，特別是在服務(wù)人員態(tài)度上問題及其嚴(yán)重。
5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高，本地方言使用現(xiàn)象嚴(yán)重，普通話水平不過關(guān)。
6、北京華聯(lián)友誼店服務(wù)人員面對一些顧客的苛刻要求時，處理結(jié)果不當(dāng)，有時會造成消費者的不滿。
7、一些促銷品的擺放和布局過于復(fù)雜，懸掛的促銷標(biāo)示牌過高，引起消費者觀看的不便。
8、貨架上一些物品的擺放與價簽標(biāo)示不統(tǒng)一，造成消費者在購物當(dāng)中的決策失誤。另外，價簽標(biāo)示過于復(fù)雜，造成一些消費者難以識別。
9、華聯(lián)友誼店電梯直接進入四樓的設(shè)置使得消費者在一定程度上的不滿，使消費者浪費了一定的購物時間。
1、北京華聯(lián)友誼店應(yīng)繼續(xù)堅持平價市場的定位。在激烈的市場競爭環(huán)境下，有利于獲得核心競爭力。
2、促銷力度應(yīng)進一步加大，在促銷方式上，在傳統(tǒng)的降價、打折及搭售基礎(chǔ)上應(yīng)進一步有所創(chuàng)新，比如說，采取一些增加消費者參與的促銷形式來吸引消費者。
3、在服務(wù)質(zhì)量的控制上，人力資源管理部門可以采取競聘上崗和滿意服務(wù)等多種方式，切實提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把招聘關(guān)。
4、增加員工培訓(xùn)，尤其是服務(wù)禮儀和普通話的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
5、通過開展顧客滿意服務(wù)之星評選等內(nèi)部員工的活動，增強員工的忠誠感，培育員工的忠誠度。切實提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
7、貨架上一些物品的擺放與價簽標(biāo)示要統(tǒng)一，避免消費者在購物當(dāng)中的決策失誤。另外，價簽標(biāo)示要簡化，信息要全、清晰。
訪談法。
一.訪談法的概念。
訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對象，將事先擬定好的訪談提綱進行面對面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。訪談對象包括該職位的現(xiàn)任者、對該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。
訪談法收集信息資料是通過研究者與被調(diào)查對象面對面直接交談方式實現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等，既有事實的調(diào)查，也有意見的征詢，更多用于個性、個別化研究。
二.訪談法的特點1.訪談?wù)吲c被訪談?wù)呦嗷ビ绊?，相互作用?.由于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叨际怯幸馑?，有思想、有感情、有心理活動的活生生的人，而且整個訪談過程是通過口頭交流的方式獲取有關(guān)研究資料的方法，因此，訪談過程首先是人與人之間的交往過程。3.訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套的設(shè)計、編制和實施的原則。
綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關(guān)研究對象更多、更有價值、更深層的心理活動情況和心理特征方面的信息，同時，也比觀察法更復(fù)雜、更難以掌握。事實上，大量的心理學(xué)研究表明，通過訪談法獲得的有關(guān)人的心理活動的信息，常常比其他傳統(tǒng)心理學(xué)方法更加豐富、完整和深層。
三.訪談法的類型1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談。
結(jié)構(gòu)訪談又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問卷而進行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對選擇訪談對象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪談?wù)呋卮饐栴}的方式、訪談記錄的方式都有統(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計分析，對于不同訪談對象的回答易于進行對比分析。
非結(jié)構(gòu)訪談又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指只按照一個粗線條式的訪談提綱而進行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談有利于發(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃有?、?chuàng)造性，有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況，有利于拓寬和加深對問題的研究，也有利于處理原來訪談設(shè)計方案中沒有考慮到的新情況、新問題。
2.直接訪談和間接訪談。
直接訪談又稱面對面的訪談，即訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M行面對面的交談。直接訪談的突出特點是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談?wù)卟坏軓V泛、深入地探討問題，了解被訪談?wù)叩乃枷搿B(tài)度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談?wù)叩挠嘘P(guān)特征和他們在訪談過程中的很多非語言信息，從而加深對談話內(nèi)容的的理解，利于判斷訪談結(jié)果的真實可靠性。
間接訪談就是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介物和被訪談?wù)哌M行非面對面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點是收集數(shù)據(jù)資料時間快，研究費用省，對訪談?wù)叩囊蟛桓?，保密性較強。
一般訪談是指對一般的訪談對象（如一般的工人、農(nóng)民、知識分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對象所進行的訪談。
特殊訪談是指對某些特殊訪談對象（如某些知名度很高的人、重要領(lǐng)導(dǎo)干部、突發(fā)事件的當(dāng)事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對象進行的訪談。
4.個人訪談和集體訪談。
個人訪談是指訪談?wù)邔γ课辉L談對象逐一進行的單獨訪談的方法。這種個別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過程中，訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問題。這種訪談形式常用于個案研究以及對一些敏感問題的調(diào)查之中。
集體訪談是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r對一組訪談對象進行訪談的方法。訪談對象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對象的背景相近為好。(轉(zhuǎn)載于:訪談法調(diào)查報告)綜上所述，訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點，我們在使用的過程中，要根據(jù)實際情況來選擇最適合的方法。
四.訪談的步驟1.訪談前的準(zhǔn)備工作。
充分做好訪談前的一系列準(zhǔn)備工作，是保證訪談成功的重要前。
提。這些準(zhǔn)備工作主要包括：1.對訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關(guān)材料。3.盡可能了解訪談對象的信息。4.選擇好合適的訪談時間和地點和地點。
實際訪談的第一步是接近訪談對象，那么，訪談?wù)邞?yīng)注意，第一，訪談?wù)叩囊轮虬鐟?yīng)干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說明階段，訪談?wù)邞?yīng)該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺。第三，要使用正面肯定語氣邀請訪談對象參加訪談研究。第四，應(yīng)通過適當(dāng)方式讓訪談對象放心，對談話的內(nèi)容保密。
3.訪談內(nèi)容的記錄。
對訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點。筆記一般不會遭到訪談對象的拒絕，但難以記下訪談對象所說的每一句話，但是錄音機可以做到這一點，但訪談對象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時候，訪談?wù)呖梢栽倥湟幻麑ｉT記錄的人員來負責(zé)記錄。
4.訪談的結(jié)束和再次訪談。
請教有關(guān)問題。5.訪談結(jié)果的整理。
機構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理，非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對而言比較難以整理分析，因為其內(nèi)容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結(jié)果，需要首先使用編碼系統(tǒng)對訪談內(nèi)容進行編碼，然后在此基礎(chǔ)上再進行深入的分析。在對訪談結(jié)果進行整理和分析的基礎(chǔ)上，就可以做出結(jié)論和推論，并將其以研究報告的形式呈現(xiàn)出來，至此，整個訪談研究也就圓滿結(jié)束了。
五.其他。
訪談邀請時應(yīng)注意事項。
3、發(fā)出邀請時應(yīng)熱情，語氣應(yīng)該肯定和正面；
4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時應(yīng)主動出示身份證等文件。優(yōu)點。
4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題；
大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報告一．摘要：
學(xué)生的大部分時間都是在教室里度過，教室也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵場所，教室衛(wèi)生的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。通過訪談，發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實存在著很多問題，雖然學(xué)校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛(wèi)生情況并不樂觀，其原因是學(xué)生保持衛(wèi)生的意識比較薄弱，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。
二．關(guān)鍵字：
教室衛(wèi)生存在問題學(xué)生意識硬件設(shè)施管理制度三．正文：
之所以進行此次調(diào)查，是因為自己的一些所見所聞，例如清潔工對其工作的抱怨，以及自己對教室衛(wèi)生情況的觀察，和同學(xué)的交談等。
對本專業(yè)的某些學(xué)生進行訪談。調(diào)查結(jié)果分析。
通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)對教室衛(wèi)生情況比較關(guān)注，所以了解也比較清楚，能做出客觀的評價，給出自己的意見，校衛(wèi)生清潔者也比較負責(zé)任，具體情況如下：
1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解。
打掃比較及時，但保持不夠好，部分學(xué)生在這方面的意識有待加強。具體來講，尤其是早餐之后，即在12點放學(xué)之后，去教室你會發(fā)現(xiàn)垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆?jié){，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會看到零食袋子之類，甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過道的瓜子皮，打掃工作進行困難。
2.訪談結(jié)果展示。
（1）被訪談的人對于大學(xué)生素質(zhì)問題：85%認為大學(xué)生的素質(zhì)有待提高，平時的買飯插隊，亂扔垃圾，亂刻亂畫現(xiàn)象隨處可見。
（2）被訪談人員對教室整體情況的評價：72%的同學(xué)認為教室打掃比較及時，但學(xué)生保持不足，同學(xué)們的衛(wèi)生意識比較薄弱。
（3）平時經(jīng)?？吹降睦愋图肮ぷ鳡顩r：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。
（4）根據(jù)訪談結(jié)果分析，一部分根據(jù)自己的實際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統(tǒng)計結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關(guān)，解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學(xué)生開始。
（5）教室的衛(wèi)生對同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，同學(xué)們也根據(jù)實際給出了自己的答案。從統(tǒng)計結(jié)果來看，72%的同學(xué)教室的衛(wèi)生情況感到不滿，26%的同學(xué)基本滿意，僅有2%的同學(xué)完全滿意，不滿意的原因是有些同學(xué)不太注意環(huán)保，缺乏愛心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫一些沒有用的東西。建議加強思想道德教育，思修課上注意引導(dǎo)學(xué)生的行為，號召同學(xué)們從身邊做起，從小事做起，共創(chuàng)美好學(xué)習(xí)。
（6）從匯總的結(jié)果中可以看出，同學(xué)們對于“如果看見別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么”這個問題10%的同學(xué)選擇叫他扔進垃圾桶里。說明，當(dāng)同學(xué)們看到有人的錯誤做法時還是有比較少的人會伸出正義之手的；然而，31%的同學(xué)選擇就當(dāng)作沒有看見，反正不關(guān)我的事，說明有較多的人采取消極的態(tài)度，莫不關(guān)系。59%的同學(xué)會選擇鄙視一下，說明較多的同學(xué)認為亂人垃圾的做飯并不對，一般他們也不會這樣做。（7）同學(xué)們對帶早餐進教室吃與教室衛(wèi)生的關(guān)系有無關(guān)這個問題，78%占到絕大多數(shù)的人認為是有關(guān)系的，說明同學(xué)們對早餐與環(huán)保這個問題還是比較關(guān)注的，比較認可，所以早餐垃圾是個不可忽視的問題。13%的同學(xué)認為沒有，也有9%的同學(xué)認為教室的衛(wèi)生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問題解決了，教室的衛(wèi)生問題就解決了。
（8）對改善教室環(huán)境的建議：90%的同學(xué)認為教室內(nèi)應(yīng)該擺放垃圾。
箱，希望同學(xué)們能夠自覺，主動把垃圾扔進垃圾箱，85%的同學(xué)認為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學(xué)生自己打掃會更好，畢竟生活是最好的老師。
3.發(fā)現(xiàn)存在的問題及相應(yīng)的原因：
（1）被訪談的人員認為：教室衛(wèi)生差主要原因是同學(xué)們平的的習(xí)慣不好，自己的垃圾不能及時的帶走，并且還有制造垃圾的現(xiàn)象，其原因是學(xué)生的自我意識比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。
注意事項：1.全面衡量實驗的主客觀條件是否具備4.實驗假設(shè)一定要有科學(xué)依據(jù)。
有科學(xué)依據(jù)的假設(shè)促進了科技的發(fā)展。
如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說。問卷調(diào)查法。
問卷設(shè)計中容易出現(xiàn)的錯誤。
1、語言不規(guī)范。語言的問題很多，但主要還是設(shè)計者使用語言不規(guī)范。在問卷調(diào)查中，我們不能使用學(xué)術(shù)化語言，我們的語言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問題：
您家屬于以下哪種類型：
1）核心家庭2）單親家庭3）。
這樣的問題是不應(yīng)該出現(xiàn)在問卷中的。
這樣的問題容易引起回答者的焦慮，因為大部分人都知道保護區(qū)是不準(zhǔn)狩獵的。這個問題可以這樣問：
在保護區(qū)狩獵是很普遍的事，你怎么看待這件事4、一題多義。一個問題只能提問一個方面的情況，否則容易使回答者不知如何作答。如：
你和你的配偶的文化程度是：
1）小學(xué)及以下2）初中3）高中4）大專及以上。
這個問題就是一個題同時問兩個人的情況，是讓回答者不能回答的。
5、答案選項太少，比如：您家庭收入的主要來源是：
1）土地收入2）打工收入這個問題的答案就是題支沒有窮盡，因為還有比如工作收入、生意收入、股票收入等。
訪談?wù){(diào)查方案篇九
改革開放以來，隨著社會的發(fā)展、科技的進步、生活節(jié)奏的加快，經(jīng)濟模式的變化帶動著人們的思維方式、行為方式的巨變，公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化，特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后，社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現(xiàn)。
一、心理健康。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義：“健康”是身體上、精神上和社會適應(yīng)上的完好狀態(tài)，而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好三個方面，表現(xiàn)為個體生理和心理上的一種良好的機能狀態(tài)，亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病，能充分發(fā)揮心理對機體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能，保持與環(huán)境相適應(yīng)的、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài)。
心理健康是相對于生理健康而言的，其含義主要包括兩個方面。一是指心理健康的狀態(tài)，即沒有心理疾病，心理功能良好。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動，面對現(xiàn)實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境，具有良好的調(diào)控能力、適應(yīng)能力，保持切實有效的功能狀態(tài)。二是指維護心理的健康狀態(tài)，亦即有目的、有意識、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點，遵循相應(yīng)的原則，有針對性地采取各種有效的方法和措施，營造良好的環(huán)境，通過各種形式的宣傳、教育和訓(xùn)練，以求預(yù)防心理疾病，提高心理素質(zhì)，維護和促進心理活動的這種良好的功能狀態(tài)。
在人們的心目中，警察應(yīng)該個個都是鋼鐵硬漢。其實，警察和普通人一樣，也會出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機。就高速交警而言，他們肩負維護道路交通安全的職責(zé)，承擔(dān)著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風(fēng)險、高負荷、高強度、高應(yīng)激工作任務(wù)。他們已經(jīng)成為一個最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。
二、高速交警存在的心理問題。
(一)、工作壓力大，心情焦慮、煩躁。近幾年，我國交通事業(yè)發(fā)展迅速，高速公路四通八達，遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數(shù)職，承擔(dān)多項工作任務(wù)，使得工作的壓力過大。他們經(jīng)常感到心煩意亂，沒有自己的空間，容易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒。例如，高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過程中當(dāng)事人不配合，甚至漫罵、撕打。事情過后反誣告執(zhí)法民警，單位領(lǐng)導(dǎo)不理解，甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度，由此產(chǎn)生情緒波動而出現(xiàn)失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問題。
(二)、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問題，家庭壓力大。因為高速交警長期與家人聚少離多，易產(chǎn)生角色間失調(diào)。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突，由此導(dǎo)致了一系列的家庭問題。民警長年累月在外地出差，加上工作崗位輪換調(diào)動頻繁，與家人兩地分居，缺乏交流和溝通，對家庭照顧少，容易出現(xiàn)感情糾紛，產(chǎn)生家庭矛盾。事業(yè)與家庭，親情與責(zé)任，警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產(chǎn)生極大的負面影響，使心理變得脆弱悲觀，甚至頹廢懈怠。
(三)、在處理人際關(guān)系上，與周圍朋友、同事交往感到困難，敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起，正因為這一點往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中，或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復(fù)影響，又缺乏適時調(diào)適情緒的空間與途徑，就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理。例如，許多涉世之初的民警，不適應(yīng)新環(huán)境，覺得與周圍同事格格不入，內(nèi)心感到空虛、無助，不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好，導(dǎo)致與同事、朋友關(guān)系緊張。
(四)、倦怠、抑郁、郁悶。長期處在高壓高危，繁忙枯燥的工作環(huán)境中，高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問題。對生活、工作既沒興趣也沒目標(biāo)，每天忙忙碌碌，也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié)，以至于看到他人有條不紊地工作，時間長了自己變得悲觀起來，對前途失去信心。
三、高速交警心理問題的成因。
(一)、職業(yè)的特殊性。
高速公路高效率、快節(jié)奏的特點決定了高速交警工作的超負荷。首先，作為工作時間不定的職業(yè)之一，他們工作時間長，需要24小時地維護高速公路安全和暢通地運轉(zhuǎn)。工作和休息的時間沒有界限，不論白天黑夜和天氣情況，經(jīng)常得加班加點，生活無規(guī)律。處理交通事故又時刻處在危險地帶。其次，高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨。他們長期工作在高速公路上，生活在偏僻的高速公路邊，單一枯燥，與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。
(二)、身體健康因素。
身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，心理情緒與高血壓病的非常密切，高速交警作為社會中一個較特殊的群體，經(jīng)常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力，因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來，各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象，即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多，業(yè)務(wù)骨干患病多，一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況，也對他們的心理健康產(chǎn)生影響。
(三)、社會壓力大。
除了工作上的壓力，高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下，面對社會、公眾的"審視"。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個層次，"安全的需要"是其中一個層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體，公眾對他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中，他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求，甚至個別警察做出違法違紀(jì)行為，就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說的"期望越高，失望也越大"的效應(yīng)。警察群體中出現(xiàn)一個反面典型，就如同一個重磅炸彈，立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力。
(四)、待遇與付出不成正比。
按照管理學(xué)原理，人是"經(jīng)濟理性人"，從現(xiàn)實和理性出發(fā)，大多數(shù)人參加警界工作，首先是把警察作為一種職業(yè)，靠取得工資薪水解決生活來源，以保障家庭收入。但在現(xiàn)實中，有些領(lǐng)導(dǎo)者、決策者過分強調(diào)"只講奉獻，不求索取"的管理理念，并把這種理念作為一種行政的強制要求，落實到相應(yīng)的制度安排，片面強調(diào)從嚴(yán)治警，忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經(jīng)濟理性人"，一些民警把自己的工作與海關(guān)、稅務(wù)、工商等單位的工作相比，很顯然，工作壓力和工作強度都比那些國家機關(guān)大，而福利待遇比那些國家機關(guān)差。從政治資源方面比較，高速交通民警作為基層民警，在任職定級，晉升方面就更是困難得多。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性，容易造成警察群體普遍的失落心理，嚴(yán)重的甚至?xí)躺瘮‖F(xiàn)象。
四、警察心理健康標(biāo)準(zhǔn)。
前些時候，"心理健康網(wǎng)"將下面7項內(nèi)容列為警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，對高速交警而言同樣適用，可以通過此7項內(nèi)容對自身進行一個綜合測評。
(一)、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現(xiàn)昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現(xiàn)出一種極度的恐懼，顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng)。
(二)、正確認識自己。對自己認識不正確的情形主要有兩個方面，一是對自己有過高的評價，而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個是過低的評價，結(jié)果是缺少前進的動力。
(三)、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定，沒有不必要的緊張和莫名的不安感，一般事情不會引起情緒上的波動，在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，遇事不慌，能采取緊急措施。
(四)、保持統(tǒng)一的人格。警察應(yīng)當(dāng)在需要、動機、理想、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人如果內(nèi)心和外部行為不一致，就會存在心理健康問題，甚至形成雙重人格。
(五)、良好的人際關(guān)系。樂于同他人交往，并且把人際關(guān)系作為生活中一個重要的組成部份，在與他人交往過程中，能用積極的態(tài)度對待他人，尊重別人的生活習(xí)慣和人格，對他人的過錯能予以容忍，采取寬容的態(tài)度。
(六)、社會化良好。警察應(yīng)該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解，掌握所在社會占據(jù)優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式，無法適應(yīng)社會也是心理不健康的一種表現(xiàn)。
(七)、自我控制能力較強。在平時能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進行良好的控制，在一般刺激作用下都能進行有效的控制，包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止，在危急情況下能夠臨危不懼，果斷地做出應(yīng)對。
五、保障心理健康的措施。
高速交警作為不同于地方警察的特殊群體，對維護國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負有重要責(zé)任，心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件，直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現(xiàn)問題，對公民、對國家都意味著潛在的危機。危害的不僅是個人的機體健康，還包括他的工作對象，進而影響高速公路交通管理工作的正常進行，影響到政府及國家的形象。為此，保障高速交警的心理健康是十分必要的，可以采取以下的措施：
(一)、加強民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。
1、堅持以“三個代表”為指導(dǎo)思想，堅持“以人為本”的科學(xué)理念，以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標(biāo)，展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科，培養(yǎng)專、兼職心理輔導(dǎo)員隊伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站，開通公安民警心理健康咨詢熱線。
2、切實把關(guān)心愛護民警工作擺在突出位置，逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度，改善民警健康狀況。合理安排民警工作時間，進一步認真落實民警休假、體檢、輪訓(xùn)、撫恤等制度，防止隨意調(diào)動警力從事非警力活動，盡可能減輕過度負荷，緩解民警的身心壓力。同時提高民警防病意識，增加經(jīng)常性的健身等活動等。
3、在保證警力充足的同時，將通過心理素質(zhì)測試納入公安機關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項工作已經(jīng)廣泛開展)。同時在警察隊伍中大力加強宣傳心理學(xué)常識的力度，讓民警對心理問題有正確的理解和認識，增強民警的自我心理保護意識和求助觀念。
(二)就民警個人而言，要懂得如何適時地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài)。
1、要學(xué)會說出自己的擔(dān)憂。面對繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解，高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認為應(yīng)做到以下幾點：學(xué)會一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說出和寫出你的擔(dān)憂、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度。不要壓抑自己、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后，要先調(diào)整自己的心態(tài)，還應(yīng)多找家人、朋友進行傾訴，如果感覺問題仍然存在，應(yīng)及時找心理醫(yī)生進行輔導(dǎo)。
2、不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一、生活單調(diào)。民警要在平時的工作和生活中去學(xué)習(xí)，僅強調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷，已經(jīng)逐漸落伍了。要注意終生完善自我，打開封閉的知識結(jié)構(gòu)，在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象。興趣狹窄的民警，知識面狹窄，個人生活的豐富性就差，業(yè)余生活消極，影響全面發(fā)展。興趣作為推動實踐活動的動力，對于掌握知識，形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛好對壓力做出相應(yīng)的處理辦法，放松自己。
綜上所述，保護高速交通民警健康，應(yīng)當(dāng)從“心”開始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑，建立理性的認知結(jié)構(gòu)，塑造健康健全的美好人格，提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中，更好地服務(wù)社會和人民。
訪談?wù){(diào)查方案篇十
通過調(diào)查了解大學(xué)生對就業(yè)所持的看法及對自身的認識；了解最真實的大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)對畢業(yè)生的要求及需求，從而有針對性地為大學(xué)畢業(yè)生、為學(xué)校、為企業(yè)提供相關(guān)的有價值的信息；通過對就業(yè)現(xiàn)狀的了解，讓更多剛進校的大學(xué)生們提前為就業(yè)做好準(zhǔn)備，而不虛度光陰；了解到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，要讓更多的大學(xué)生應(yīng)該想到、做到自主創(chuàng)業(yè)，為自己的前途開創(chuàng)一片新天地。
在校學(xué)生對就業(yè)形勢所持的看法及對自身的認識和今后面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢所做出來的決策。
三、抽樣的具體步驟和方法。
第一階段：從學(xué)校的所有系別中隨機抽取6個系采用簡單隨機抽樣的方法，列出全校所有系的名單，順序排號，用寫小紙條抽簽的方法抽出6個系。
第二階段：從抽出的系別中，按班級排序，每班抽取一名學(xué)生采用簡單隨機抽樣的方法，從抽出的系別中，列出各系所有的班級，再列出各班的名單，順序排號，用寫小紙條抽簽的方法，每班抽取一名學(xué)生。
第三階段：從抽取的學(xué)生中再抽出5個學(xué)生。
采用簡單隨機抽樣的方法，再從抽取的這些學(xué)生中，列出各個學(xué)生的名字，順序排號，用寫小紙條抽簽的方法，抽出5個學(xué)生。
1、搜集相關(guān)資料，了解基本的就業(yè)形勢。
2、設(shè)計調(diào)查問卷。
4、對調(diào)查對象進行調(diào)查。
五、進度安排。
1、準(zhǔn)備階段：6.15----6.16具體工作為設(shè)計調(diào)查問卷，抽取系別、班級及學(xué)生，試調(diào)查。
2、調(diào)查實施階段：6.17-----619按照調(diào)查計劃，對所抽取的學(xué)生進行問卷調(diào)查。根據(jù)對他們的調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理和開展補充調(diào)查。
3、收集資料整理階段：6.20-----6.21收回所發(fā)出去的調(diào)查問卷，進行資料整理。
4、分析資料和撰寫研究報告階段：6.22-----6.23根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，進行綜合分析，撰寫報告。
六、使用經(jīng)費計劃。
1、上網(wǎng)對就業(yè)形勢進行基本的了解，費用約為10元。
2、打印資料費用約為5----10元。
3、復(fù)印調(diào)查問卷費用約為5元。
4、聯(lián)系調(diào)查學(xué)生費用約為10----20元。
合計，這次調(diào)查的費用大約在30-----45元之間。
訪談?wù){(diào)查方案篇十一
我們家可是我們這棟樓用電、用水的'大戶了。今天暑假，我媽媽給我了一套環(huán)保書，其中寫了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。
水是生命的源泉。人對水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質(zhì)，也許還能繼續(xù)活幾周或帶病活上若干年，但人如果沒有水，卻只能活幾天。由此可見，水對人的生存是多么重要。人的各種生理活動都需要水，水在體溫調(diào)節(jié)上有一定的作用，水還是體內(nèi)的潤滑劑，水更是世界上最廉價最有治療力量的奇藥?？芍?，如果沒有了水，世間萬物都無法生存。為此，我特意寫了家庭每日用水的環(huán)保方案。
2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再沖廁所；
3、澆花，宜用淘米水、茶水、洗衣水等；
5、淋?。翰料阍頃r，關(guān)掉水龍頭；
6、洗車子的時候，不用水沖，改用濕抹布，太臟的地方，也宜用洗衣物過后的余水沖洗。
放飛綠色希望，營造綠色家園，爭做環(huán)保使者。
多一份愛心，多一份綠色，多一份幸福。
參加我家所在的江干區(qū)聞黃廟社區(qū)舉辦的“和諧家園”環(huán)保公益宣傳大行動。如編制“綠色家園”環(huán)保小報和撰寫環(huán)保讀書筆記，自己動手制作環(huán)保小作品，觀看愛國主義及環(huán)保教育影片，聽禁毒講座等，讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。
7月31日，我參加了社區(qū)的環(huán)保知識競賽，上交環(huán)保小制作——筆筒，上交環(huán)保讀書筆記。
8月18日，我到社區(qū)觀看了環(huán)保片——城市垃圾的處理。讓我增長了不少的課外知識，鍛煉了動手能力，增加了環(huán)保知識。
高低筆筒。
設(shè)計基本思路做一個不破壞環(huán)境、廢物利用的筆筒。
制作過程：拿一些一次性竹筷，將每根竹筷分成兩部分，在橫、豎、橫、豎這樣疊起來，為了使它更加得牢固，將每根竹筷兩邊各打一個小孔，用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低，形成了實用的筆筒。
見《環(huán)保杭州特刊》，內(nèi)容為：建設(shè)生態(tài)杭州、綠色杭州、時尚杭州！把最新的環(huán)保理念融入靈動的生命之中是我們每個中學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。環(huán)保杭州在我的眼里應(yīng)該是綠色的、時尚的、美麗的、節(jié)約型的，我用我的特刊詮釋我對環(huán)保杭州的理解。時尚的杭州——動漫之都；美麗的杭州——休閑之都；綠色的杭州——生態(tài)之都；節(jié)約的杭州——環(huán)保之都。
訪談?wù){(diào)查方案篇十二
項目管理訪談（問卷））。
總體情況及核心業(yè)務(wù)：
問題回答相關(guān)部門//人員索引號1.請您簡要介紹一下目前工程公司對項目管理的指導(dǎo)思想和考核原則是什么？短期內(nèi)是否有變革的計劃？2.工程公司需要管理的項目具體有哪些項目類型？（客戶項目，投資項目，科研項目等）3.您對未來工程公司在項目管理業(yè)務(wù)方面都有哪些設(shè)想和期望？4.在工程項目的協(xié)同運作的過程中您認為還需要在哪些方面進行改進？5.您認為工程公司目前在項目管理方面需要解決的問題是什么？最大的難點是什么？（是體制問題還是技術(shù)問題）?希望實施erp能項目管理帶來哪些優(yōu)化。
6.請問項目實施過程中及結(jié)束后，怎樣對項目實施情況作出評估。
總體情況及核心業(yè)務(wù)：
問題回答相關(guān)部門//人員索引號7.您對工程項目實施階段最關(guān)心的環(huán)節(jié)是哪些？基本項目階段包括：
訪談?wù){(diào)查方案篇十三
豐富校園文化，活躍校園氣氛，通過與十佳大學(xué)生的交流與訪談，挖掘“十佳”背后的`動人篇章。進一步提高大學(xué)生新聞中心播音員與記者的主持與采訪能力，讓廣大同學(xué)從“十佳”身上學(xué)到更多優(yōu)秀品質(zhì)。
校黨委宣傳部校團委。
校大學(xué)生新聞中心(樹人工作室友情協(xié)助)。
采訪——新聞中心播音組、綜藝臺，面向全體師生。
第12周——第13周。
校廣播站。
(一)宣傳與準(zhǔn)備：
1、手繪海報2份、廣播宣傳(活動前)。
訪談?wù){(diào)查方案篇十四
訪談?wù){(diào)查法是一種通過與被調(diào)查對象面對面交流獲取信息的研究方法。在社會科學(xué)研究中，訪談?wù){(diào)查法是重要的數(shù)據(jù)收集方式之一，廣泛應(yīng)用于心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域。訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)勢在于可以深入了解被調(diào)查對象的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗，幫助研究者發(fā)現(xiàn)問題、探索現(xiàn)象，為決策提供參考。通過使用訪談?wù){(diào)查法，我對其進行了深入的學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。
訪談?wù){(diào)查法有許多優(yōu)勢，使其成為社會科學(xué)研究中常用的數(shù)據(jù)收集方法之一。首先，訪談?wù){(diào)查法可以幫助研究者深入了解被調(diào)查對象的內(nèi)心世界。通過面對面的交流，被調(diào)查對象更容易表達其真實的觀點和感受，研究者可以更全面地了解問題。其次，訪談?wù){(diào)查法還可以提供豐富的經(jīng)驗和細節(jié)，從而幫助研究者準(zhǔn)確把握被調(diào)查對象的行為和動機。最后，訪談?wù){(diào)查法能夠幫助研究者建立信任關(guān)系，使被調(diào)查對象更加自然流暢地回答問題，增加研究數(shù)據(jù)的可信度。
雖然訪談?wù){(diào)查法具有許多優(yōu)勢，但在使用時也需要注意一些事項。首先，研究者應(yīng)該提前充分準(zhǔn)備，明確調(diào)查目的和問題，將問卷設(shè)計合理。其次，要注意調(diào)查過程中的適度控制，避免主導(dǎo)性太強，應(yīng)鼓勵被調(diào)查者發(fā)表意見。此外，還需注意處理好與被調(diào)查對象的關(guān)系，保持尊重和禮貌，以便得到更真實的回答。最后，在整理和分析數(shù)據(jù)時要注意細節(jié)，分類整理，準(zhǔn)確記錄，確保數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。
在我進行的一項研究中，我運用訪談?wù){(diào)查法對大學(xué)生的就業(yè)觀念進行了調(diào)查。通過與一些即將畢業(yè)的大學(xué)生開展面對面的訪談，我深入了解了他們就業(yè)選擇的動機和困惑。訪談中，我注意到許多大學(xué)生更看重自己的興趣和價值觀，并希望找到一個可以發(fā)展自己潛力的工作崗位。這些深入的訪談為我提供了豐富的數(shù)據(jù)，幫助我更好地理解大學(xué)生就業(yè)觀念的形成和發(fā)展，從而對相關(guān)政策進行合理的制定和調(diào)整。
第五段：結(jié)論。
通過使用訪談?wù){(diào)查法，我深入了解了其優(yōu)勢和注意事項，并在實踐中應(yīng)用于相關(guān)研究中。訪談?wù){(diào)查法可以幫助研究者深入了解被調(diào)查對象的內(nèi)心世界，提供豐富的經(jīng)驗和細節(jié)，建立信任關(guān)系。然而，在使用過程中也需注意準(zhǔn)備工作、控制主導(dǎo)性、處理與被調(diào)查對象的關(guān)系以及整理和分析數(shù)據(jù)等事項。通過訪談?wù){(diào)查法的應(yīng)用，我成功進行了一項研究，對于大學(xué)生就業(yè)觀念的形成和發(fā)展有了更深入的了解。訪談?wù){(diào)查法在社會科學(xué)研究中具有重要的應(yīng)用價值，期待在今后的研究中能夠繼續(xù)發(fā)揮其作用。
訪談?wù){(diào)查方案篇十五
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)雖然被稱為“夕陽工程”，但在我國卻依然是個新興產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老模式產(chǎn)業(yè)化更是這樣應(yīng)運而生的。第五次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年11月1日零時，中國60歲以上人口已占總?cè)丝跀?shù)的10%，正式步入老齡社會。有專家指出，在未來50年內(nèi)，60歲以上的老年人口還將以3.2%的速度遞增，到20xx年，老年人口將超過2億，約占總?cè)丝诘?4%，到20xx年，老年人口將達到4億，占總?cè)丝诩s26%。而在一些大城市中，這個比例將會更高，可能達到每2至3人中就會有一位老人。與此同時，將出現(xiàn)家庭規(guī)模小型化，大量老年家庭成為空巢家庭，空巢老人散居在社會的各個角落，缺乏必要的照顧和慰藉，日益成為嚴(yán)重的社會問題。
這些年，以京滬為首的中心城市作為我國經(jīng)濟最活躍的地方，大量人流和資金流的涌入，帶來了經(jīng)濟的極度繁榮，但過多的人流也使這些城市難以承載，產(chǎn)生房價高漲、交通擁擠等城市問題，這些問題又制約了經(jīng)濟的發(fā)展；另一方面，這些城市又是率先進入老齡化的地區(qū)，過多的老齡人口已經(jīng)成為城市沉重的負擔(dān)和嚴(yán)重的.社會問題。
本次城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式調(diào)查對象是蕪湖市三山區(qū)的城市居民。了解當(dāng)代城市居民中養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的現(xiàn)狀，對蕪湖市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
中華民族自古就有尊老的優(yōu)良傳統(tǒng),春秋戰(zhàn)國時間的《禮記》就有“人不獨親其親,不獨子其子,使老有所終,壯有所用,幼有所長,鰓寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)”的主張,這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德觀念,在我國人民中有深厚的文化心理基礎(chǔ)。
在現(xiàn)階段下，探討并建立完善科學(xué)的城市養(yǎng)老模式，使個人、家庭、社區(qū)和社會共同承擔(dān)起養(yǎng)老責(zé)任,可以最大限度的提高城市老年人的生活質(zhì)量,使城市老年人不用離開自己熟悉的生活環(huán)境,就能幸福的安度晚年生活。
從我國實際出發(fā),采取針對性的措施,完善科學(xué)的養(yǎng)老模式，妥善解決好養(yǎng)老問題,不僅是一種適合中國國情的全新的養(yǎng)老模式的探索,也是構(gòu)建和諧社會的一個重要舉措。
蕪湖市三山區(qū)簡介：
蕪湖市三山區(qū)是20xx年2月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的蕪湖市新城區(qū)，位于蕪湖主城區(qū)西南部，面積276.1平方公里，轄峨橋鎮(zhèn)和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村和三華、茗香兩個居民社區(qū)。城區(qū)常住人口14.7萬，是蕪湖市所轄人口最少，面積最大，發(fā)展?jié)摿艽蟮囊粋€新型城區(qū)。
由于該城區(qū)建立的時間較晚，且城區(qū)常住居民多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民轉(zhuǎn)型而成，是城鄉(xiāng)結(jié)合部的一個典型代表。其養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展可以有效的代表蕪湖市城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀。
本次調(diào)查的總體為蕪湖市深三山區(qū)所有常住居民，采用問卷填答法和實地訪談法的方法展開調(diào)查。問卷填答法的樣本規(guī)模為700人，并選擇性的對一些被調(diào)查者進行深入訪談。
本次調(diào)查的分析單位為個人。
資料收集方式是問卷填答法和實地訪談法相結(jié)合。資料分析主要包括單變量描述統(tǒng)計、單因方差分析、雙變量相關(guān)分析以及因子分析和多元回歸分析等等。
本次調(diào)查的樣本設(shè)計采用了多階段隨機抽樣的方法，總計調(diào)查了1000戶蕪湖市居民的養(yǎng)老現(xiàn)狀與蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式在的發(fā)展進程。在蕪湖市三城區(qū)中選取了一個較新的城區(qū)三山區(qū)作為調(diào)查對象。轄峨橋鎮(zhèn)和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村，還有三華和茗香兩個居民社區(qū)。調(diào)查選取三華和茗香兩個居民小區(qū)做為調(diào)查對象。下面是在兩個社區(qū)中的具體抽樣步驟：
（由于社區(qū)居民樓分布狀況不了解，此項暫時未能填寫）。
1、挑選調(diào)查員——從廣大海星調(diào)查研究社會員中選取我們的調(diào)查員，調(diào)查員應(yīng)具有誠實、認真、吃苦、耐勞的品質(zhì)，以及較強的人際交往能力、口頭表達能力、自我保護能力。
2、培訓(xùn)調(diào)查員——調(diào)查員必須經(jīng)過短期專門的培訓(xùn)，聘請專業(yè)的老師給調(diào)查員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括了解調(diào)查項目、調(diào)查要求、訪問技巧、熟悉問卷、做試訪問、分組和管理等等。正式調(diào)查前，每個調(diào)查員必須完成一份試調(diào)查，經(jīng)過集體總結(jié)后才能正式展開調(diào)查。
3、調(diào)查聯(lián)系——調(diào)查員在調(diào)查時帶上自己的身份證明（如的調(diào)查證、學(xué)生證、會員證等等），以便與社區(qū)居委會更好的溝通，方便調(diào)查開展。
4、保證調(diào)查質(zhì)量——對調(diào)查員進行分組，每組2-3人，設(shè)置一個小組長，各組同時展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，有專門的人員負責(zé)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。每份問卷上需要有調(diào)查員和審核員的簽名。
5、注意調(diào)查者的人身安全——采取切實可行的措施，保證調(diào)查員人身安全。所有調(diào)查員在出發(fā)前集合，有組長統(tǒng)一調(diào)配。到達社區(qū)后再由該隊負責(zé)人進行任務(wù)分配，調(diào)查時分小組行動，不允許單獨行動。調(diào)查完成之后，各負責(zé)人集合所有的調(diào)查員清點人數(shù)，保證每一位調(diào)查員都能安全返回。然后由負責(zé)人帶隊，返回學(xué)校。
1、準(zhǔn)備階段：六月中下旬至七月四日。
主要有以下幾個方面：
一、確定問卷主題階段，由指導(dǎo)老師確定調(diào)查主題并指明調(diào)查的方向。最終確定調(diào)查主題為：蕪湖市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的調(diào)查研究。
二、設(shè)計調(diào)查問卷階段，組織調(diào)查骨干，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下討論問卷設(shè)計的相關(guān)事宜，設(shè)計出樣卷，上交于指導(dǎo)老師修改，不斷的完善最終確定問卷。
三、組織調(diào)查隊伍階段，根據(jù)所確定的主題向全院征集調(diào)查志愿者，以認真負責(zé)、吃苦耐勞有調(diào)查經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
需要調(diào)查的具體居民住戶。
五、調(diào)查員培訓(xùn)階段，在調(diào)查之前對報名參加的調(diào)查員進行簡單的專業(yè)培訓(xùn)。
六、試調(diào)查階段，問卷培訓(xùn)結(jié)束之后，組織調(diào)查員進行試調(diào)查。
2、調(diào)查實施階段：七月五日至七月十五日。
具體工作為：安排調(diào)查計劃，對調(diào)查人員進行分組，進入所選定的居民家中和選定的被調(diào)查者進行調(diào)查；以自填式問卷中的個別發(fā)送法和訪談法的方式展開調(diào)查。實地審核調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和開展補充調(diào)查。
3、資料整理階段：七月下旬。
為保證資料質(zhì)量，各組調(diào)查問卷統(tǒng)一回收后，我社征集部分調(diào)查員在圖書館電子閱覽室進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)錄入。編碼和錄入強調(diào)認真仔細，切忌馬虎。編碼和錄入時先慢后快，以便于減少錄入中的錯誤。數(shù)據(jù)錄入完畢后，經(jīng)過計算機處理，將所有的數(shù)據(jù)集中在一起，交由相關(guān)指導(dǎo)老師審核。
4、分析資料和撰寫研究報告階段：七月下旬至八月末。
即要著手資料的分析和調(diào)查報告的撰寫。由專門撰寫調(diào)查報告的人員從事，從各個方面進行思考。確保報告準(zhǔn)確恰當(dāng)、合理全面。最后完成調(diào)查報告，上交于指導(dǎo)老師審核修改。
設(shè)定財務(wù)報關(guān)員，由王良歡負責(zé)，負責(zé)每天的財務(wù)開支狀況，并作出詳細的記錄，每天都向老師和隊員公布財務(wù)開支狀況。
本次調(diào)研經(jīng)費預(yù)計開銷狀況如下：
路費1500元。
住宿費20xx元。
問卷打印費1000元。
宣傳材料制作費500元。
電話及通信費用300元。
預(yù)備緊急藥品費200元。
總計5500元。
設(shè)置安全應(yīng)急小組，由侯曉麗為應(yīng)急小組組長，負責(zé)常用藥物的保管和緊急突發(fā)事件的解決工作，并每天實時地向老師匯報隊員安全狀況。具體劃分為：
1、出發(fā)前，應(yīng)再次與實踐地聯(lián)系，確保所有安排（如食宿、交通）都已妥當(dāng)。
2、出發(fā)前，應(yīng)辦理好在實踐地活動所需的必要證件和證明。
3、實踐過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊老師和領(lǐng)隊的指揮。遇到突發(fā)事件，應(yīng)該沉著冷靜。
4、活動中應(yīng)注意安全，不在危險的地區(qū)（如江邊、湖邊）逗留。團隊如因?qū)嵺`活動需要接近危險地段（如參觀化工廠），需有專業(yè)人士陪同。
5、乘車時保持秩序，上下車輛（火車、汽車等）時不要擁擠，不要乘坐非正式的長途客運車輛。
6、閑暇時，不要單獨行動，不去危險地區(qū)（如懸崖），不要晚上單獨外出。
7、整個活動過程中，隊員們應(yīng)互相關(guān)心，互相幫助，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)了解每名隊員的活動情況。返回時，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)與每名隊員保持聯(lián)系，確保每名隊員都安全返回。
8、夏日調(diào)查注意防曬防暑，準(zhǔn)備好清涼油、花露水、藿香正氣丸、創(chuàng)可貼、跌打水等物件和藥品。
設(shè)立專門的通訊組，由劉小洲負責(zé)。每天撰寫通訊稿，及時將當(dāng)天的調(diào)查進程及時向院里和相關(guān)老師通報。并積極聯(lián)系媒體，爭取獲得媒體的支持。具體如下：
1、聯(lián)系媒體，組織組員積極聯(lián)系媒體，包括蕪湖市電視臺、南陵縣電視臺、蕪湖日報、大江晚報等媒體，希望我們的活動能夠得到媒體的關(guān)注。
2、聯(lián)系相關(guān)政府，獲得政府的支持，對我們的活動所得到的結(jié)果予以肯定。
3、將活動成果制成網(wǎng)頁在安徽師范大學(xué)校園網(wǎng)以及社會學(xué)院網(wǎng)站公布。
4、將活動過程制成mv視頻上傳至各視頻網(wǎng)站，進行更廣泛的宣傳。
訪談?wù){(diào)查方案篇十六
如今的社會已經(jīng)是一個創(chuàng)業(yè)的社會，大學(xué)生又是創(chuàng)業(yè)大軍中的主力，但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的劣勢也很明顯：資金的匱乏，管理經(jīng)驗的缺少，市場調(diào)研的不全面，社會、家庭的冷眼相對，都是對創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的打擊。對此，有必要對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況進行調(diào)查，研究大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解和認識，展現(xiàn)大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的新看法，新視點，新需求。
近幾年來，我國高校招生總體規(guī)模一直在不斷擴大，預(yù)計到20xx年，單從高等學(xué)校畢業(yè)生這一項來講，就會給社會就業(yè)造成相當(dāng)大的壓力。公共機關(guān)要減員增效，難以再大量接收大學(xué)畢業(yè)生，國有大中型企業(yè)則因結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化也難以提供充分有效的就業(yè)機會。在這樣的社會大環(huán)境下，大學(xué)生畢業(yè)就要面臨失業(yè)的可能。因此，通過創(chuàng)業(yè)來解決大學(xué)生就業(yè)的問題無疑會是一種可行而且有效的辦法。一個學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以吸引若干個學(xué)生的參與，創(chuàng)業(yè)成功就可解決一批大學(xué)生的就業(yè)問題。如果社會上形成了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的氣候，將大大緩解社會就業(yè)的壓力再次隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必將根據(jù)市場的變化不斷進行調(diào)整，從而帶來勞動力的轉(zhuǎn)移和職業(yè)崗位的轉(zhuǎn)換，這就要求未來的勞動者不能僅僅是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中某個單一工種的單一操作者，還應(yīng)能夠參與新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)造，新技術(shù)、新工藝的實施，并進入計劃、管理、服務(wù)等經(jīng)營環(huán)節(jié)。這些都要求未來的勞動者具有從業(yè)和創(chuàng)業(yè)的雙重能力，具備多方位的職業(yè)轉(zhuǎn)換能力和自主創(chuàng)業(yè)能力。
所有這些都表明當(dāng)今的.大學(xué)生需要從就業(yè)觀念向創(chuàng)業(yè)觀念轉(zhuǎn)變。獨自闖出一片事業(yè)天空，或者集結(jié)三五好友的力量，合力創(chuàng)一番事業(yè)，每個人多多少少都有過這樣的夢想，甚至擬訂出一套計劃，逐步實現(xiàn)，讓美夢成真，但是，光有夢想、希望，若沒有條件，則創(chuàng)業(yè)的夢想還是難以實現(xiàn)。最重要的，是累積創(chuàng)業(yè)前必要的經(jīng)驗，與充份的準(zhǔn)備，才能達到事半功倍的效果。所以，創(chuàng)業(yè)前，不妨先停下來思考一下，我們大學(xué)生是否具備創(chuàng)業(yè)的觀念，我們是否已為創(chuàng)業(yè)做好了準(zhǔn)備，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)到底需要我們具備怎樣的素質(zhì)以及需要什么樣的創(chuàng)業(yè)條件，這都不得不引起我們的思考。
為此我們小組對我校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法做了調(diào)查。本次調(diào)查范圍分為兩部分，在校大學(xué)生與畢業(yè)生，分別設(shè)計了不同的問卷。其中在校大學(xué)生共發(fā)出問卷60份，有效回收52份。針對校外畢業(yè)生共發(fā)出問卷24份，有效回收24份。
略
待定。
東華理工大學(xué)本部，東華理工大學(xué)南區(qū)，東華理工大學(xué)北區(qū)。
東華理工大學(xué)在校學(xué)生及校外畢業(yè)生。
1、對在校大學(xué)生進行調(diào)查，了解他們對創(chuàng)業(yè)的看法、意愿、方向、目的、心理等。
2、調(diào)查創(chuàng)業(yè)環(huán)境，了解社會、學(xué)校給大學(xué)生提供的服務(wù)、幫助及想創(chuàng)業(yè)大學(xué)生對此的滿意度。
3、調(diào)查想創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的基本信息、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)狀況、創(chuàng)業(yè)傾向程度、創(chuàng)業(yè)團隊的素質(zhì)。
1、被調(diào)查的在校大學(xué)生有男生32人，女生30人。其96%的同學(xué)贊成在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。但是只有69%的同學(xué)表示對創(chuàng)業(yè)感興趣(這69%的對創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生中有90%的是男性同學(xué)，10%的是女性同學(xué))，另31%的同學(xué)則完全沒有過創(chuàng)業(yè)的打算，而在對已經(jīng)畢業(yè)或者即將畢業(yè)的學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，選擇創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成功或正在創(chuàng)業(yè)的人數(shù)都為0。不難看出，雖然有相當(dāng)一部分的學(xué)生對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)表示贊同，但明顯大家還是持著一種觀望的態(tài)度。在有興趣開展自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生的性別方面，男性同學(xué)占多數(shù)。最后在已畢業(yè)和即將畢業(yè)的學(xué)生調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，自主創(chuàng)業(yè)的成功率為0。
2、更多的受訪者選擇自助創(chuàng)業(yè)的受社會影響最多，約占總?cè)藬?shù)的42%；其次是受身邊創(chuàng)業(yè)人員的影響，其人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的28%；受家庭影響與受其他因素影響的同學(xué)則各占總?cè)藬?shù)的15%。有46%的同學(xué)選擇的創(chuàng)業(yè)目的是積累經(jīng)驗，為以后的工作做準(zhǔn)備；有31%的同學(xué)的創(chuàng)業(yè)目的是提前開始人生事業(yè)；只有8%的同學(xué)的創(chuàng)業(yè)目的是籌備人生的“第一桶金”；剩余15%的同學(xué)的創(chuàng)業(yè)目的選擇了其他。從調(diào)查結(jié)果中我們發(fā)現(xiàn)，目前較大的社會就業(yè)壓力是驅(qū)使他們選擇自助創(chuàng)業(yè)的主要原因。因此，在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)的時候，應(yīng)該對創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，地點等進行評估，聽取家長和老師的建議，不應(yīng)該一意孤行。
3、對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的外部條件，81%的同學(xué)認為應(yīng)具備資金支持，69%的同學(xué)認為應(yīng)有廣泛的人脈，65%的同學(xué)認為應(yīng)具有創(chuàng)業(yè)團隊，35%的同學(xué)認為應(yīng)有良好的經(jīng)濟形勢，12%的同學(xué)選擇了有一定的辦公場所，還有15%的同學(xué)選擇了其他條件?！百Y金支持”、“經(jīng)驗和社會關(guān)系”、“良好的創(chuàng)業(yè)團隊”是受訪者普遍認為自主創(chuàng)業(yè)時需要的外部條件。在眾多外部條件中最為受訪者所看重的還是“資金的支持”，占到了81%。
4、關(guān)于最吸引畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的原因，有50%的畢業(yè)生選擇了創(chuàng)業(yè)能使個人獲得不斷地成長和發(fā)展，有33%的人選擇了創(chuàng)業(yè)成功能使自己成為主宰生活的強者，有25%的人認為創(chuàng)業(yè)能解決自己的就業(yè)問題，有4%的人選擇了創(chuàng)業(yè)能挑戰(zhàn)自己的能力、充分發(fā)揮自己的主觀能動性及最大限度地實現(xiàn)自我價值，調(diào)查結(jié)果顯示沒有任何畢業(yè)生選擇有強烈的創(chuàng)業(yè)興趣和欲望、通過創(chuàng)業(yè)迅速提升自身的社會地位及對金錢和自由的渴望這三項。更多的受訪者選擇自助的創(chuàng)業(yè)的原因是想讓自身得到鍛煉，占到了受訪者的87%，而33%的受訪者是從解決今后就業(yè)問題的角度出發(fā)的。
5、對于“白領(lǐng)文化”與“創(chuàng)業(yè)文化”的立場，67%的畢業(yè)生先選擇“白領(lǐng)文化”為基礎(chǔ)，以此發(fā)展自己的“創(chuàng)業(yè)文化”，42%的畢業(yè)生認為“白領(lǐng)文化”的風(fēng)險較小，投資較少，工作穩(wěn)定，只有8%的畢業(yè)生認為“創(chuàng)業(yè)文化”選擇做自己的老板，即使冒著風(fēng)險也值得賭一把，沒有畢業(yè)生選擇“打工”和“創(chuàng)業(yè)”只要能得到應(yīng)有的回報就可以了這一項。再一次印證了大學(xué)生現(xiàn)在對自主創(chuàng)業(yè)雖然感興趣、有想法，但更多的還是保有一種觀望的心態(tài)。
對此，本組對在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)出發(fā)點提出建議：學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)不僅僅是為了收入，更重要的是從中鍛煉自己，讓自己在今后的就業(yè)之路上，多一些砝碼。在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)的前期，收入會比較低，學(xué)生應(yīng)該樂觀看待，保持一個健康的心理，不應(yīng)該抱怨，不應(yīng)該懶惰，更不應(yīng)該自暴自棄。
訪談?wù){(diào)查方案篇十七
作為一種常用的調(diào)查方法，電話訪談已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，包括市場調(diào)研、社會調(diào)查和學(xué)術(shù)研究等。而參與過一次次電話訪談?wù){(diào)查的我，也積累了一些心得體會。電話訪談的優(yōu)勢在于靈活性和高效性，但也存在一些挑戰(zhàn)，如疲勞感和信息獲取問題。在下面的文章中，我將分五個段落詳細介紹我對電話訪談?wù){(diào)查的總體認識、準(zhǔn)備工作、執(zhí)行過程、挑戰(zhàn)與解決辦法以及反思和改進等方面的心得體會。
在開始電話訪談之前，我認為要對整個調(diào)查的目的、背景和相關(guān)問題進行全面的了解。這有助于我制定一系列合理的問題，并為我后續(xù)文章的連貫性提供支持。同時，我還需要明確電話訪談?wù){(diào)查的對象、數(shù)量和時間等方面的信息，這樣才能準(zhǔn)確高效地開展調(diào)查工作。在準(zhǔn)備材料方面，我會提前準(zhǔn)備好問卷調(diào)查模板，并研究調(diào)查對象的相關(guān)信息，這樣才能提出準(zhǔn)確且具有針對性的問題。
在電話訪談的執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)與被訪者建立起良好的溝通和互動非常重要。首先，我會在介紹自己并解釋調(diào)查目的之后，征求被訪者的同意并確保其知情同意。然后，我會以開放性問題開始，逐漸過渡到更具體的問題，以保持訪談的流暢性。還應(yīng)注意聲音的語速和語調(diào)，以免給被訪者造成壓力或不適。同時，我發(fā)現(xiàn)記錄訪談過程中的重點和核心問題非常重要，這有助于后續(xù)的整理和分析。
然而，電話訪談?wù){(diào)查也存在一些挑戰(zhàn)，特別是在長時間的調(diào)查過程中。首先，我發(fā)現(xiàn)長時間連續(xù)的電話訪談容易引發(fā)疲勞感，降低了我提問的敏銳度和對被訪者回答的理解能力。這時，我會考慮適當(dāng)安排休息時間，或邀請合作伙伴一起參與調(diào)查，以減輕個人負擔(dān)。其次，信息獲取也是一個挑戰(zhàn)，有些被訪對象可能不愿意透露個人敏感信息或提供深入的回答。在這種情況下，我會盡力去引導(dǎo)對話，建立起信任感，并在適當(dāng)?shù)臅r候給予額外的激勵。
為了更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，我會不斷進行反思和改進。首先，我會反思并總結(jié)每次電話訪談的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并記錄下來以備參考。其次，我會與團隊成員交流，聽取他們的建議和意見。最后，我會嘗試不同的訪談技巧和工具，如使用谷歌表單或調(diào)查軟件來開展在線訪談?wù){(diào)查。這些改進措施可以提高整個調(diào)查過程的效率和質(zhì)量，同時減少個人的疲勞感。
電話訪談?wù){(diào)查不僅是一種方法，也是一種技巧。通過長時間的實踐和摸索，我深刻認識到電話訪談的靈活性和高效性。然而，它同樣面臨著一些挑戰(zhàn)，特別是在長時間調(diào)查的過程中。通過積極的準(zhǔn)備和執(zhí)行工作，并不斷進行反思和改進，我們可以最大化電話訪談?wù){(diào)查的效果和價值。無論是市場調(diào)研、社會調(diào)查還是學(xué)術(shù)研究，電話訪談?wù){(diào)查都必將在未來發(fā)揮更重要的作用。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/10966088.html】
