通過總結,我們可以發(fā)現自己在工作、學習等方面的不足與不足之處,從而更好地改進。總結要具備可操作性,可以提出切實可行的建議和方案,為未來的改進提供參考。下面是一些關于總結的范文,希望能夠對大家寫作有所幫助。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇一
自1月21日新冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,我鎮(zhèn)第一時間召開了全鎮(zhèn)防控工作會議,成立由鎮(zhèn)黨委*、鎮(zhèn)長為雙組長,其他班子成員為副組長的領導小組,領導小組下設綜合協調、醫(yī)療救治、疫情防控、執(zhí)法監(jiān)督等9個工作組,同時建立了值班值守、應急處置、信息共享等機制,并制定出臺了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,為打贏疫情防控戰(zhàn)役提供了堅強有力的組織保障。
(一)大數據系統(tǒng)排查情況。1月31日縣衛(wèi)健局反饋我鎮(zhèn)需排查人員470人,經過周密細致排查,現已將xx人信息全部排查完畢,另外1人電話長期關機,無法聯系。
(二)“一對一”排監(jiān)測情況。全鎮(zhèn)累計摸排湖北省返鄉(xiāng)人員104人,同步落實“一對一”監(jiān)測人員104人,建立“一對一”防控監(jiān)測臺賬。截止2020年2月7日超過14天監(jiān)測期,取消監(jiān)測人員共計85人,目前落實“一個一”監(jiān)測對象共計19人,其中留駐武漢返鄉(xiāng)人員5人,留駐湖北其他地區(qū)返鄉(xiāng)人員14人。堅持早晚檢查體溫,凡出現發(fā)熱情況,立即按照程序報告,聯系就醫(yī)篩查診療,切實做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
(三)“疑似病例密切接觸對象”落實情況。縣防控辦反饋我鎮(zhèn)疑似病例親密接觸對象x人,目前已對x人實施在鎮(zhèn)進行醫(yī)學集中觀察,x人實施自行居家隔離,另外x人均在縣醫(yī)院隔離,針對在鎮(zhèn)進行醫(yī)學觀察x名人員,安排專人每天早、晚兩次測量體溫,詢問身體狀況,并規(guī)范記錄醫(yī)學觀察登記表,同步向縣疾控中心報送醫(yī)。
(一)外防嚴把輸入關。接到疫情命令后,果斷行動,除省道外,迅速將進出鎮(zhèn)的4條路口全部封鎖,做好了源頭管控。在阻斷道路形式上,以放置車輛封鎖為主,嚴禁堆放渣土、挖斷道路等行為,防止破壞公共基礎設施,保證應了急通道輸出的靈活性。同時,在通往的省級主干道設立鎮(zhèn)級監(jiān)測站,實行24小時值班值守,對入境車輛進行逐車逐人登記,并加強對駕乘人員檢測,對外地車輛人員尤其是湖北、武漢等地過境人員全方位執(zhí)行勸返,堅決杜絕輸入性風險。
(二)內防嚴把擴散關。
二是聯防聯控嚴禁村道通行,堅決執(zhí)行疫情防控4號公告,對所有村道已全部封鎖,除物資應急車輛與鎮(zhèn)級應急車輛放行外,其他車輛一律不允許通行。同時,設立勸導站,同步落實“四個一”監(jiān)測勸導機制(即在每個勸導站落實一名聯村領導、一名駐村干部、一名村干部、一名政法干警),自各村勸導站全覆蓋以來,全鎮(zhèn)疫情防控壓力全面?zhèn)鲗е翉V大群眾中去,增強了群眾防控意識。
三是組織市監(jiān)所、派出所等單位,按照疫情防控2、3號公告要求,對轄區(qū)內所有酒店、餐館、娛樂公眾聚集場所進行關閉,對3家大型超市設立監(jiān)測勸返點,入口處設置公示提示牌,安排固定工作人員,對進入人員逐一監(jiān)測體溫,對未戴口罩者,一律禁止進入,減少傳染途徑。
四是大力提倡“紅事延期,白事簡辦”,截止目前,全鎮(zhèn)共取消或延期嫁娶等紅事喜宴6場次,簡辦白事9場次。同時暢通舉報渠道,鼓勵群眾積極向鎮(zhèn)防控辦舉報聚餐設宴信息,看緊盯牢,使疫情防控人人都參與。
五是強化宣傳全面發(fā)動群眾參與防控。通過懸掛橫幅、電子顯示屏、村村通廣播、微信群、宣傳車等多種形式,進行科普和警示宣傳,讓每位群眾感知壓力。截至目前累計懸掛橫幅350條,發(fā)送宣傳彩頁1500份,制作宣傳海報550份,疫情防控知識宣傳牌48張,張貼疫情防控1、2、3、4號公告20處。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇二
轉眼間,20__年x月已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一月即將來臨?;厥走@一月的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20__年x月對一洲來說,是有里程碑意義的一月。我們從單體零售藥店成功轉型醫(yī)藥連鎖公司。一月時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協調,責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了??鞓返毓ぷ鳎總€人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經常開展培訓,讓我們三家門店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責任重大。我們已經開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內加大員工的培訓力度,加重醫(yī)學知識的培訓,學會聯合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識??驮锤偁幨顷P鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇三
芭蕉綠了,櫻桃紅了,四季更替,我也不斷成長,從一個蹣跚學步的女孩長成一個青春少女。在擁抱著世界的美好,欣賞著嬌花的燦爛,珍惜著生活的挫折中,我也學會了以一顆感恩之心面對事物,感謝一切用美麗來詮釋的愛。
(一)。
上學的日子終于在我的期盼中到來,空氣里仿佛都彌漫著桂花的香味。我背上嶄新的書包,在媽媽的陪伴下,懷著興奮的心情走在上學的路上。奇怪的是媽媽故意走得很慢很慢,還一邊叮囑我要與小朋友好好相處,聽老師的話,不要吵架??晌覅s像一只即將展翅翱翔的小鳥一般踏著輕快的步伐,巴不得一步就跨到學校,對于媽媽的嘮叨充耳不聞。
學習的時光并不是一直無憂無慮的,我有過因成績不好的焦躁不安的時候;有過被同學關系困擾已久的日子;還有過因種種誤會而心房酸楚的時刻。但無論遇到什么麻煩,媽媽總會像一位老者般語重心長的開導我,讓我知道用尊重、真誠的方式對待朋友,懂得以勤奮、不懈的態(tài)度面對學習。
(二)。
《陳奕迅的十年》,是對已逝愛情的淺吟。十年,讓一個女孩成長,也更加理解愛。感知快樂和幸福的源泉,親愛的媽媽,讓我悄悄告訴你:媽媽,謝謝你每一次的柔聲細語為我驅趕心中所有的陰霾,讓我擦干淚,拾起生活的溫馨與點滴的感動,帶著一片光明和一份感恩上路!
(三)。
(四)。
春去秋來,花開花落。時光變幻,而母愛卻始終不變。彩虹悄悄感謝暴雨,因為暴雨的咆哮才鑄就自己的美麗;雨露想悄悄感謝陽光,因為陽光的照耀才折射自己的光輝;礁石想悄悄感謝海浪,因為海浪的撞擊才磨出自己的菱角。
(五)。
“臨行密密縫,意恐遲遲歸”。反復咀嚼,才深刻明白:不是只有離家在外,亦或是身在異鄉(xiāng)時,母親才會時時刻刻的牽掛著自己,想念著女兒。
天上的星星如鉆石般調皮的眨著眼睛,窗外的樹隨風颯颯作響,黑暗籠罩著整個大地。
也就是這樣的夜里,我們還如木頭般靜坐在絲毫也不溫暖的教室里。我瞥了一眼手表,天?。‖F在已經七點了,它沒有一點兒想休息的意思,仍是不緊不慢、慢條斯理地運動著。當下課的鈴聲快樂的奏起時,我們歡呼雀躍,都奔往著心中的那個巨大的磁場——家。柔和的燈光,熟悉的背影,我高興的撲過去。媽媽的表情由驚嚇、放心、責備到滿臉的疼惜,撫著我的頭說:“怎么這么晚??!來,餓了吧!快吃飯,我都熱好了?!鳖D時,媽媽像位神奇的魔術師般端上一碗熱騰騰的拌面,鮮紅的西紅柿和金黃的煎蛋鋪在上面,還有一碗紫菜湯冒著熱氣呢。
正當我狼吞虎咽時,手機幽靈般在尖叫,媽媽跑過去接。緊接著手機又響起,并反反復復持續(xù)了好幾分鐘,我感到十分詫異。媽媽這時尷尬得笑了笑,答道:“我看你這么晚回家,怕你一個女孩子不安全。所以就查了你的手機,把有聯系的同學都問了一遍?!闭f罷便去洗碗了。我一時間愣在那里,媽媽的話字字如雷,敲打著我的心。媽媽真的是世界上最傻的媽媽,竟然這樣做!但也是在這字里行間我讀懂了什么是“意恐遲遲歸”,那是凝聚了一位母親所有的擔憂與牽掛,也包含了濃濃的愛,我在這樣的愛中,我睡得如嬰兒般香甜。
高二:陳水珍。
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醫(yī)藥連鎖工作總結篇四
敬愛的領導、主管:
您們好!
感覺時間飛逝,我進入普安連鎖藥房工作已經4個月了,一路走來,受益非淺!首先,我要感謝公司給了我這次機會,融入了公司這個集體,感受大家庭所帶給我不一樣的感覺,從中學習不少知識。其次,我要感謝身邊的同事,所給予我所有的幫助,沒有你們,我不會有如此的成長。
說起這幾個月走來,想想,是充實的!剛進來的時候,對這樣一個新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣,但是通過一段時間的熟悉和接觸,也很快的融入到了這個大的家庭。在此期間,作為新人的我,要接受不同層次的培訓,更要很快的熟悉店面布局和日常工作,其次是要慢慢加強專業(yè)知識,我們所銷售的不是一般商品,而是特殊的藥品,所以,日常工作有很多需要注意的地方。例如,面對顧客要對癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。
是目的,目的是讓你真正的確定好自己的位置,確定自己的方向,并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓、每次學習都應該當成給自己加油,人是需要不斷學習、不斷歷練才會成長的。每條路都不會那么平坦,即使平坦的路走下去也是乏味的,在此期間也遇到了困難,困難面前我們也不服輸,大家齊心協力,困難也就迎刃而解了。充分的體現一個團隊的力量和我們普安人的士氣。
俗話說得好:活到老,學到老!確實要這樣,社會在不斷發(fā)展著,如果我們總是停留在一個點上,停止不前的話,就會落后。我仍在努力學習中,學習產品知識,學習銷售技巧,學習與人溝通,點點滴滴都在學習著,也希望身邊的朋友給予我支持與幫助,讓我在這個大家庭里繼續(xù)成長,繼續(xù)努力,實現夢想。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇五
十年磨一劍,用十年的美好光陰只為了那一把未出鞘的寶劍,想必也是值得的'。十年之中,這個過程是不可避免的,或許其中會有心酸和苦楚,但起碼也是有收獲來補償的。
中國有個成語叫“聞雞起舞”,這個成語源于一個故事:古代有一個人叫祖梑,他想和他的朋友一起成就一翻事業(yè),但又愁于二人都沒有大本領,于是他們商量聽到雞叫就起來練劍。這樣日復一日年復一年,他們的劍術練到了爐火純青的地步,最后受到重用做了高官。
十年雖然可以做許多小事,但它不能做許多大事。十年中,你可以勤奮努力并專心做一件大事,也可以貪圖享樂做點小事情只是不同的選擇十年后的結果不同罷了。
袁隆平研制的中外聞名的“雜交水稻”不僅使中國水稻增產,緩解了世界性的饑餓問題,而且推動了中國科技飛越進步。在研制過程中,他把實驗室設在稻田中,親至觀察其發(fā)展變化,面對如此艱苦環(huán)境堅持下去,終于研制出來了‘‘雜交水稻’’。
十年,它并不要求人人都想袁隆平那樣做出那樣大的成就,它需要的是那種精神來做好自己的事。十年,時間過去十年后,一切都在變化,正如哲學上所說:事物都是在變化的,靜止是運動的特殊情況。那么在十年前后就應有不一樣的地方,最基本的是在十年后應有收獲,無論大小罷了。
十年之后,再也沒有那個十年;春夏秋冬幾番輪回,十年磨一劍,一定要值!
醫(yī)藥連鎖工作總結篇六
年來始終認為自己是個有理想有抱負的人,大概是十來歲的時候有次隨我家老頭進京,當然那時候老頭還不是老頭,正是風華正茂、繁花似錦的年齡。路過北京大學的門口,當時我虎軀一震,王霸之氣迸出,指著那個牌牌牛逼哄哄的說:“那是我們學校?!边^后大家知道后,都交口稱贊,說你看人家小超多有志氣。高考前我做足了準備,考試發(fā)揮還算比較正常,離我的第一志愿也僅僅差了200分。那一年的夏天似乎總是灰蒙蒙的,后來我想不能上北大,上別的學校也沒意思,干脆隨便找個學校去得了。好多人都勸我說你從小就有理想有抱負又聰明,一時發(fā)揮失常沒什么應該復讀之類的,我卻始終下不了復讀的決心。后來我聽到了一個令人振奮的消息,我一個哥們比我考得少一百分都去復讀了,我怕什么,于是大學之門再度向我招手了。
在接下來一年的學習過程中,我不是黨員卻始終以黨員的要求嚴格要求自己,從身邊的小事做起,努力為他人著想,不計較個人利益的事。我怕打擾身邊同學學習,就盡量不在教室內出現;為了發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良作風,每次從家中領完生活費我和哥們去飯店都是湊錢,在接下來的時間內即使每頓只吃饅頭加咸菜也從無怨言;為了更好的`開發(fā)自己的大腦,我們堅持每天打完八圈麻將,每次全體同學都自覺的加班加點。在一年的復讀過程中,始終保持著一名黨員的高度責任心,細致地落實著每項常規(guī)工作,勤勤懇懇,踏踏實實,不敢有絲毫的懈怠,我的努力也取得了豐碩的回報。7月,我以優(yōu)異的成績從一中畢業(yè)了,大家聽說我的高考成績后都由衷的贊嘆說:“瞎貓也能碰上死耗子呀!”至于我為何能考上大學至今都是個謎,最后眾人只能歸結到我的運氣,其實那些庸人不知運氣其實也是實力的體現。
我終于沒能踏進北大的大門,而是陰差陽錯的打入了河大內部,所謂塞翁失馬焉知非福,在走進校門的那一刻我暗暗的對自己說:“今天你因為上了河大而羞恥,明天河大因被你上而光榮?!蔽沂沁@樣說也是這樣做的,繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀作風,與資本主義戰(zhàn)斗,堅持不考過英語四級;與封建殘余抗爭,努力遠離古代漢語、古代文學之流。四年結束了本來我想讀研,將我戰(zhàn)斗繼續(xù)下去,但是校方領導很懇切的對我說:“四年來,你已經為河大付出太多了,社會上更需要人才,你應該到更加需要你的地方去?!本瓦@樣我本著發(fā)揚黨性常做常新、永無止境的思想加入到了改造社會為全人類謀幸福的行列中,那一年我23歲。
未完待續(xù)。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇七
本文由求職網小編輯收集整理,這是一篇關于連鎖經營協會工作總結范文,歡迎瀏覽借鑒!
xx期間,我市各大超市貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了春節(jié)生活必需品市場供應貨源,滿足群眾節(jié)日消費需求,確保了春節(jié)市場的繁榮穩(wěn)定。x月xx日至xx日,我市等幾個超市銷售,同比增長。
一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應。
各超市在認真分析市場商品供求新變化的基礎上,針對節(jié)日消費規(guī)律和特點,對賣場布局和商品結構進行了必要的裝修和調整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。華潤萬家、易初蓮花、人人樂等大型超市針對春節(jié)期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎上,加大對生活必需品的供應,組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等近5.5億元供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應,各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結構合理,盡最大能力滿足不同層次消費者需求。
二、促銷力度明顯加大。
為了刺激消費、拉動銷售,今年各超市的新年促銷戰(zhàn)早在春節(jié)前一兩個月就已打響,并結合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進了商品銷售。春節(jié)前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用春節(jié)銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內容豐富的促銷活動,吸引消費者到超市購物。春節(jié)前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛超市,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定。
消費品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化,消費市場呈現出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數碼產品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。春節(jié)期間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。
四、春節(jié)消費熱點突出。
今年春節(jié),年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。超市都不約而同地在商場顯著位置設立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售60%以上。今年禮盒包裝成為年貨市場上的新寵。一些精品蔬菜,綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。春節(jié)期間,市場上無公害綠色食品、野生植物、時令果蔬等明顯受到消費者青睞。保健食品、保健器材專營區(qū)春節(jié)前后顧客盈門,銷售見旺。數碼產品、手機、電腦及液晶電視機占到家電賣場銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機、數碼相機等,都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇八
徐徐微風一陣,又一陣的吹。擾亂了思緒﹑打亂了程章,最后引入了惆悵。我們的時代,引領了一程歡喝,也清擾了一陣繁像,說平凡,卻也轟動;說渺小,卻也充裕。而這個一去不復返的十年。就這樣定格在了十八歲之前。
這些美好時光,我們已經回不去,所以只有回憶。雖然快樂,但在我們回家向父母分享時,卻總會免不了遭一頓臭罵,因為他們總會說,那些都很危險,下次不要再那樣玩了,而我們的耳朵卻總是一只耳朵進,另一只耳朵出,還沉迷于快樂中。直到現在,才意識到,原來真的很危險,但我們慶幸·快樂也刺激。
轉眼,再過不久,我也將迎來十八歲的生日,即將步入成人時代。有些難過,又有些快樂。難過的是,不能再繼續(xù)童年的那顆童真般的心了;不能再幼稚的向爸爸媽媽撒嬌了;不能再淘氣的對待每一件事情了;快樂的是,我們可以有更多的事情由自己做主;可以交更多想交的朋友,可以有一顆自立﹑自主﹑自強的心。覺得快樂,但又刺激。但作為身高不占優(yōu)勢,成績不算優(yōu)異,年齡還尚老的我,真的有點害怕即將步入那條漫長而悠久的道路。但是,我不會選擇就此屈服于現狀,而是抓住機會,努力的向前走。
不知我們的人生還會有多少個十年,是漫長,還是短暫;是有幸,還是默哀,那都是不可未知的。魯迅曾說過:“有的人活著,他卻死了;有的人死了,他卻還活著?!蔽覀儾恢诿\終結時,會以何種面貌相待,但是命運是由我們選擇的,生活是由我們創(chuàng)造的,我們不能虛虛噩耗光陰,而是應該有目標,有理想的生活,這樣,也許,到了最后的時候,我們才不會后悔,才不會留有后悔的余地。
一位政治老師說過人生就像是三個十八歲,剩下的也就不能再作為什么了,我贊同他的說法,但我更認為還不如說是五個十年,就好比是快樂﹑自立﹑發(fā)展﹑奔波﹑穩(wěn)定五個階段,長遠但又轉瞬即逝。
路途如此漫長,生活如此歡樂,我們不需永遠鎖定于過去,也不需沉迷于現世,而應該不斷向前發(fā)展,才能夠不枉費一個有一個的十年。
高二:郝容容。
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醫(yī)藥連鎖工作總結篇九
醫(yī)藥連鎖是指將醫(yī)藥產品經過統(tǒng)一的管理、采購、庫存和銷售等環(huán)節(jié)進行規(guī)模化、標準化經營的商業(yè)模式。隨著人們對健康的重視程度增加,醫(yī)藥連鎖行業(yè)在近年來得到了迅猛發(fā)展。醫(yī)藥連鎖店的數量不斷增加,大大方便了人們的購買和使用藥品的途徑,同時也推進了醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展和進步。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)有著明顯的優(yōu)勢。首先,醫(yī)藥連鎖店能夠提供多樣化的藥品供應,滿足患者的個性化需求。其次,醫(yī)藥連鎖店一般會配備專業(yè)的藥師,能夠為客戶提供個性化的用藥建議和詳細的使用說明。此外,醫(yī)藥連鎖店能夠利用規(guī)?;少徍凸湽芾韮?yōu)勢,降低藥品的成本,從而使價格更加公平合理。
然而,醫(yī)藥連鎖行業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,連鎖店面臨的競爭非常激烈,經營者需要通過優(yōu)秀的管理和服務來獲取更多的客戶。其次,醫(yī)藥連鎖店需要與制藥企業(yè)、醫(yī)保機構等多個利益相關方進行合作,以確保藥品的質量和供應。最后,醫(yī)藥連鎖店還需要面對政策和監(jiān)管的變化,因此要不斷提升自身的管理水平和運營能力。
第三段:醫(yī)藥連鎖行業(yè)對消費者的益處。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)對消費者有著諸多益處。首先,醫(yī)藥連鎖店能夠提供信譽良好的藥品,并能夠保證其質量和有效性。其次,醫(yī)藥連鎖店常常會充分利用信息技術和互聯網平臺,提供更加便捷和高效的購藥體驗,如網上購藥、配送等服務。此外,連鎖店還常常推出一些促銷和會員活動,使消費者能夠享受到更多的優(yōu)惠和福利。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)的發(fā)展給企業(yè)提供了一些有益的啟示。首先,企業(yè)應該加強供應鏈管理和物流運營,提高藥品的貨源穩(wěn)定和物流服務質量。其次,企業(yè)應該合理布局和選址,以滿足不同地區(qū)的消費需求。此外,企業(yè)還應該廣泛開展市場調研和消費者反饋,不斷改進產品和服務,以提升競爭力和市場占有率。
第五段:總結醫(yī)藥連鎖的重要性和發(fā)展方向。
醫(yī)藥連鎖行業(yè)是在適應人們對藥品需求個性化、質量保障需求的背景下崛起的一種商業(yè)模式,其重要性不可忽視。面對激烈的市場競爭和不確定的環(huán)境變化,醫(yī)藥連鎖行業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進,提高藥品質量和服務水平,以滿足消費者的需求,并在市場中獲取競爭優(yōu)勢。同時,政府部門也需要進一步完善政策法規(guī),推動醫(yī)藥連鎖行業(yè)的健康發(fā)展,促進醫(yī)療健康行業(yè)的持續(xù)改善和進步。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇十
作為一個擁有多年工作經驗的藥店醫(yī)藥連鎖員工,我對這個行業(yè)有著深入的理解,已逐漸適應并接受這個行業(yè)的環(huán)境和規(guī)則。以下是我的體驗和感想,希望對大家有所啟示。
藥店醫(yī)藥連鎖是近年來迅速發(fā)展的一種商業(yè)模式,其特點在于經營規(guī)模大、采購量大、價格優(yōu)惠以及品種豐富等。這些優(yōu)點給消費者提供了更多的選擇和便利性,同時為店家和制造商創(chuàng)造了更多的利潤空間。在藥品質量和種類上,它們顯著優(yōu)于傳統(tǒng)藥店和小型藥品商店。這些優(yōu)點加上良好的服務和信譽,使得藥店醫(yī)藥連鎖越來越受到了消費者的認可和歡迎。
盡管藥店醫(yī)藥連鎖在某些方面優(yōu)于傳統(tǒng)藥店和小型藥品商店,但是它們所面臨的挑戰(zhàn)和風險也同樣重要。首先,規(guī)模的擴大使得管理難度增加并需要更多的投資,維護一家連鎖店所需要的資金和人力資源要高得多。其次,藥品的銷售周期相對較長,占用資金長期,增加了金融的風險。此外,藥品管理方面要求更嚴格的監(jiān)管,使得惡意操作風險增加,需要特別注意管理風險的控制。
藥店醫(yī)藥連鎖店以其優(yōu)質的服務和高效的工作效率為消費者提供了更好的服務體驗。員工需要具備專業(yè)知識和技能,并在工作中積累豐富的經驗。藥店醫(yī)藥連鎖店也為員工提供了更好的工作條件,增加了員工的滿意度。由于擁有更多的供應商和更多的商品種類,藥店醫(yī)藥連鎖門店在購買藥品時能夠獲得優(yōu)質的折扣。這些折扣也會轉化為顧客的購買優(yōu)惠和良心服務員的工資獎勵。
在藥店醫(yī)藥連鎖中,員工不僅僅是普通技術員,他們也需要扮演一定的角色和擔任一定的職責。商業(yè)的特性決定了員工需要越來越具備市場感知能力和經營管理能力。從生產到銷售,員工需要掌握更加優(yōu)秀的溝通和維護客戶的技巧。此外,作為一名藥店員工,還需要經常學習新知識,了解流行藥品,掌握藥品的使用要求和注意事項等。這些都需要員工付出較高的精力和時間成本,提升自己的親和力和服務質量。
藥店醫(yī)藥連鎖在現代社會被廣泛應用,發(fā)揮著重要的應用價值,它為廣大消費者提供藥品的規(guī)范品質和良好的服務,同時也為制造商和店家?guī)砹溯^高的商業(yè)價值。在未來,藥店醫(yī)藥連鎖的發(fā)展前景仍然很大,需要增強管理能力,為員工提供更好的培訓和發(fā)展機會,提供更優(yōu)質,更溫馨的服務,幫助患者更快更好的治療。此外,每個店家都應該關注公司的使命和發(fā)展,一直堅持誠信和正義的道路,為社會創(chuàng)造更大的價值。
總之,藥店醫(yī)藥連鎖是一個發(fā)展迅速的新舞臺,具有諸多優(yōu)勢和發(fā)展機會,同時其也面臨諸多的挑戰(zhàn)和風險任務。對于從業(yè)者來說,是提升服務質量,增加職業(yè)能力的機會;對于社會來說,是優(yōu)質藥品和健康的保障。希望更多的人可以參與進來,共同創(chuàng)造一個更加美好的社會。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇十一
如今,隨著人們生活水平和醫(yī)療健康意識的提高,醫(yī)藥市場得到了蓬勃的發(fā)展。藥店連鎖化已成為醫(yī)藥企業(yè)的主流趨勢。然而,藥店醫(yī)藥連鎖也面臨著一系列困擾。如何提升服務品質、增加競爭優(yōu)勢等問題成為各家藥店集團面臨的挑戰(zhàn)。筆者通過實習參與了一家連鎖藥店的管理和服務,深入領悟到藥店醫(yī)藥連鎖在市場競爭中發(fā)揮的重要作用。
段落二:發(fā)揮優(yōu)勢提升服務質量。
藥店醫(yī)藥連鎖化能夠發(fā)揮出其集團化經營的優(yōu)勢,在采購、配送、管理等方面實現了統(tǒng)一規(guī)劃和管理,提高了管理效率,降低了成本和價格。在服務品質方面,藥店醫(yī)藥連鎖也具有很大的優(yōu)勢。首先,藥店連鎖化能夠提供多種醫(yī)療服務,如健康檢測、醫(yī)藥咨詢等。其次,藥店的醫(yī)療服務大多來自于有主管資格的藥師。藥師作為藥店的醫(yī)療服務主體,除了提供藥品銷售服務外,還為顧客提供專業(yè)的用藥建議和健康咨詢。同時,藥店采用信息化管理方式,為顧客提供更加便捷的服務,如在線購買、自助查詢等。
段落三:關注醫(yī)療安全隱患,提升服務水平。
藥店醫(yī)藥連鎖極大地提高了藥品流通效率,減少了銷售環(huán)節(jié)的滯后和中間環(huán)節(jié)的損耗,增強了市場競爭力,但其也隨之增加了藥品安全隱患。為了保障顧客的健康,藥店集團應采用一些必要的技術手段,如建立藥品追蹤體系、實時監(jiān)控藥品存儲環(huán)境等,從源頭保證藥品的質量和安全,提升藥店醫(yī)藥連鎖的服務質量。
段落四:提高運營效率,優(yōu)化管理模式。
優(yōu)化管理模式是提高藥店醫(yī)藥連鎖服務質量的另一種方式。采用先進的管理模式和科技手段,提高企業(yè)運營效率,降低成本,增強核心競爭力,更好地為顧客提供高質量、高效率、高滿意度的服務。集團總部應具備科學合理的運作機制,提供專業(yè)化服務和優(yōu)秀的人才培養(yǎng)機制。
段落五:總結與展望。
藥店醫(yī)藥連鎖是醫(yī)藥市場的必然趨勢,能夠實現藥品銷售的規(guī)范化、集約化,提高服務品質和經營效率。但是,藥店醫(yī)藥連鎖面對的挑戰(zhàn)也很多,需要不斷探索創(chuàng)新,完善管理機制,提高服務水平和安全保障,為顧客提供更加全面的醫(yī)療服務,成為醫(yī)藥市場的標桿。在未來,藥店醫(yī)藥連鎖將變得更加人性化、科技化、智能化,為人們的健康保駕護航,持續(xù)提高運營效益,成為醫(yī)藥行業(yè)的領軍企業(yè)。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇十二
醫(yī)藥連鎖,作為當下的一種商業(yè)模式,在市場上逐漸嶄露頭角,受到人們的青睞。在我的生活中,我也有著一些與醫(yī)藥連鎖相關的經歷和體會。在這篇文章中,我將結合個人經歷和思考,以五段式的文章形式,分享我對醫(yī)藥連鎖的理解和感悟。
第一段:醫(yī)藥連鎖的興起與發(fā)展。
醫(yī)藥連鎖作為一種新興的商業(yè)模式,近年來得到了迅猛發(fā)展。它以提供藥品和醫(yī)療服務為核心,將多個門店連接起來,實現集中采購、統(tǒng)一標準、規(guī)模推廣等優(yōu)勢。在醫(yī)藥連鎖的模式下,消費者可以享受到更加便捷、安全和優(yōu)質的服務,同時也讓藥店經營更加規(guī)范化系統(tǒng)化。
醫(yī)藥連鎖之所以能夠迅猛發(fā)展,既有其獨特的優(yōu)勢,也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)藥連鎖能夠通過打造統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購和再分銷等方式,降低企業(yè)成本,提供更加優(yōu)惠的價格。其次,醫(yī)藥連鎖在經營過程中,常常結合線上和線下銷售,擁有更大的市場影響力。然而,醫(yī)藥連鎖也存在著一些挑戰(zhàn),比如急需升級完善的供應鏈管理、互聯網拓展和互動服務等問題。
我作為一個消費者,也有著一些與醫(yī)藥連鎖相關的體驗和評價。首先,醫(yī)藥連鎖給我?guī)砹烁嗟倪x擇和便利。不論是藥品種類還是醫(yī)療服務,都比傳統(tǒng)藥店更加豐富和全面。其次,醫(yī)藥連鎖也提供了更加優(yōu)惠的價格和專業(yè)的咨詢服務,讓我更加放心和滿意。然而,有時我也會感到醫(yī)藥連鎖對藥品的管理不夠嚴謹,需要持續(xù)改善。
第四段:醫(yī)藥連鎖的發(fā)展前景和改進方向。
醫(yī)藥連鎖作為新興的行業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景。隨著人們對健康的關注度的提高和醫(yī)療行業(yè)改革的推進,醫(yī)藥連鎖必將迎來更大的機遇和發(fā)展空間。同時,為了助力醫(yī)藥連鎖的健康發(fā)展,我們還需要不斷改進和創(chuàng)新,提升藥品質量、加強監(jiān)管力度、健全醫(yī)療保障體系等。
第五段:結語。
醫(yī)藥連鎖在不斷創(chuàng)新中發(fā)展,在滿足消費者需求的同時,也推動了整個醫(yī)療行業(yè)的升級和發(fā)展。作為消費者,我們應當積極參與醫(yī)藥連鎖的建設和改進,共同創(chuàng)造一個更加便捷和安全的醫(yī)療環(huán)境。希望醫(yī)藥連鎖能夠繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢,提供更加優(yōu)質的服務,為廣大患者帶來更多的福祉。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇十三
業(yè)的經營管理問題,并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個,管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任,管理者必須通過績效管理這一有效工具,實現績效管理的目標,并為實現這一目標提供支持與輔導;管理者要意識到:保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責,是績效管理最基礎的憑據性文件(是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務升降和勞動關系管理的依據)。
備注:
2、績效管理是戰(zhàn)略實施的有效工具,企業(yè)必須開展績效管理工作;績效管理的目的有兩個,﹛1﹜通過績效評價,為價值分配提供依據。﹛2﹜尋找企業(yè)的經營管理問題,并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個,管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任,管理者必須通過績效管理這一有效工具,實現績效管理的目標,并為實現這一目標提供支持與輔導;管理者要意識到:保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責,是績效管理最基礎的憑據性文件(是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務升降和勞動關系管理的依據)。
門店負責人質量責任制1、堅持“質量第一”的觀念,端正經營思想,遵守《藥品管理法》、gsp和有關法律、法規(guī),在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業(yè)務。
2、在藥品經營活動中,嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關,對連鎖門店的藥品質量全面負責。
3、經常教育營業(yè)員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務培訓,提高職工的業(yè)務水平。
5、按時參加當地食藥監(jiān)部門及連鎖公司召開的質量分析會,積極支持本店質量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,并及時上報連鎖公司總部。7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監(jiān)督檢查工作。
門店質量負責人質量責任制。
1、負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及gsp。2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核,并記錄。
重慶華博健康藥房連鎖有限公司。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質量驗收,發(fā)現問題應拒收,并及時報公司質量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。
7、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師質量責任制。
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開展藥品質量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫(yī)藥藥品信息,進行藥品質量跟蹤,負責藥品不良反應的報告。3、負責和監(jiān)督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,處方藥嚴格憑處方銷售。5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配,保證調配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢,指導并監(jiān)督藥學服務工作。
7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導。8、保證所銷售的藥品為質量合格產品,保證消費者用藥安全。
9、營業(yè)時間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或專業(yè)技術職稱等內容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質量責任制。
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法規(guī)以及公司制訂的質量管理制度。
2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作,并作好質量驗收記錄;負責索取合法票據;指導藥品養(yǎng)護工作。
3、發(fā)現藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責人,防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數據錄入、修改和保存,保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理崗位職責。
門店養(yǎng)護員質量責任制。
1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質量養(yǎng)護,并做好記錄。
3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。4、協助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
門店采購員質量責任制。
1、堅持“質量第一”的方針,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質量要求。
2、堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質量信譽進行初審,初審合格的,索取相關證照,填寫“首營企業(yè)審批表”經質量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施,保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中,并在有效期限內。
5、負責對首營品種的合法性、質量可靠性進行初審,初審合格的,填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質量負責人審核及報門店負責人批準,向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書,必要時配合質量管理人員對其進行現場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質量保證協議。協議內容應當符合gsp的規(guī)定。
7、配合質量管理人員收集供貨單位的經營狀況、質量狀況及市場信息,建立健全藥品質量檔案,確保經營品種質量。
8、收集供應商和市場信息資料、合同協議,建立、健全供應商檔案,購貨合同檔案,并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。10、負責索取合法票據。
11、負責通知藥品退貨及協助藥品報損工作。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇十四
摘要:加入wto之后,中國逐步放開了醫(yī)藥流通領域,中國巨大的市場必將吸引大量外資涌入,中國國內的醫(yī)藥流通企業(yè)也必將面臨巨大的挑戰(zhàn),連鎖經營作為國際流行的零售方式也必然成為醫(yī)藥流通的主要方式。本文分析了中國醫(yī)藥連鎖經營的現狀和存在的問題,并提出了一些建議和自己的思考,筆者認為只要抓住寶貴的市場機遇,中國企業(yè)還是可以在激烈的競爭中取得一定的競爭優(yōu)勢的。
根據中國加入wto協議的有關條款,中國將逐步放開醫(yī)藥流通領域外資的進入,這對中國醫(yī)藥流通企業(yè)而言將會是巨大的挑戰(zhàn),為了應對外資進入的沖擊,我國醫(yī)藥流通企業(yè)都在探索合適的經營模式。在這種情況下,以組織結構扁平化、流通速度快、節(jié)約成本的連鎖經營就成了眾多醫(yī)藥企業(yè)的選擇。和兩年間,中國現代醫(yī)藥流通企業(yè)呈現出快速發(fā)展的態(tài)勢。但是,縱觀我國醫(yī)藥連鎖經營市場,既有許多優(yōu)勢條件,也存在許多問題。
在過去的兩年中,醫(yī)藥連鎖經營在中國處于起步階段。據有關資料顯示,在20前后,全國大約有200多家醫(yī)藥連鎖企業(yè),5000多家連鎖醫(yī)藥零售商店。由于醫(yī)藥零售點高達20%—40%的毛利率,許多投資者在等待市場進入的機會。另外一個特點是醫(yī)藥連鎖經營市場出現了制藥企業(yè)、老牌醫(yī)藥流通企業(yè)、原有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)共同競爭的現象,更多的制藥企業(yè)傾向于建立自己的連鎖店。
如果我們把2001年稱作醫(yī)藥連鎖經營的元年的話,20可以稱得上是擴張年,一些制藥企業(yè)和純粹流通企業(yè)已經顯示出強勁的擴張勢頭。三九醫(yī)藥集團作為50家可以跨省連鎖的企業(yè)中為數不多的生產企業(yè),2002年第一季度,該公司行動神速、不事張揚的收購了國內400多家零售藥店,并且計劃要花13億元在3年內開8000家連鎖要點,力爭占領國家不低于5%的零售市場份額。深圳萬基的目標是在未來三五年內投資20個億在全國建立1000家藥店,每年達到10幾個億的銷售額。同仁堂要在前建500家分店。一些純粹醫(yī)藥流通企業(yè)也開始了擴張,北京金象大藥房大規(guī)模吸納特許加盟店,打算在未來3年內北京及全國范圍建立500家連鎖店,其中北京地區(qū)200家,預計銷售額將達10億元。
1.連鎖經營數目雖然多,但規(guī)模小,市場份額低。我國現有醫(yī)藥連鎖經營企業(yè)200多家,擁有門店5000多家,但其中年銷售額超過2000萬元的企業(yè)不到5%。在較為成熟的美國、加拿大市場,前10家藥店就占了整個零售市場的50%,但中國最大的200家連鎖藥店加起來只占了市場的15%,市場覆蓋面小,不能承擔起分銷的重任。
2.管理體制所造成的區(qū)域限制,影響了醫(yī)藥連鎖的發(fā)展。我國現行的地區(qū)所有制和部門所有制的管理體制,是醫(yī)藥連鎖發(fā)展的瓶頸。由于各級醫(yī)藥公司的存在,許多醫(yī)藥連鎖經營企業(yè)僅僅局限于某一城市或地區(qū),部門分割造成的“小商店林立”現象,雖然國家藥品監(jiān)督局已經允許一些醫(yī)藥連鎖經營企業(yè)跨省經營,但地方保護主義在一定程度上仍然存在,在開辦連鎖經營的申請拖延或人為設置障礙的現象還屢見不鮮。
3.規(guī)范化程度不高,管理水平落后。目前,絕大部分醫(yī)藥連鎖企業(yè)仍然為實現標準化經營,未能實現管理上的集權化和一致性。企業(yè)只注重規(guī)模的擴張和數量的增加,許多連鎖店只是掛上了總部的牌子,其原來的單體店經營模式改進很少甚至照搬,根本沒有達到連鎖店在進貨、廣告、物流、形象設計等方面的獨特要求和內在規(guī)律的統(tǒng)一,而且內部管理分工不明確、協調缺乏科學性,導致管理成本上升,不能發(fā)揮連鎖經營的規(guī)?;瘍?yōu)勢和價格優(yōu)勢。
1.連鎖經營的模式選擇要適當。目前,國際流行的連鎖經營模式主要有三種:正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖。
針對我國目前醫(yī)藥連鎖企業(yè)數量多、規(guī)模小、市場競爭激烈,并面臨國際知名企業(yè)沖擊的情況,筆者認為我國目前的醫(yī)藥流通企業(yè)應采用正規(guī)連鎖和特許經營相結合的方式,先取得進入市場的通行證,然后通過優(yōu)化整合,逐步探索適合本企業(yè)的經營模式。同時應針對企業(yè)的具體情況具體分析。
(1)總部為制藥企業(yè)的醫(yī)藥連鎖經營企業(yè)。此類企業(yè)由于要將本企業(yè)產品放于主要經營產品位置,而且要通過連鎖來提高企業(yè)的知名度和品牌價值,應該主要采取正規(guī)連鎖,如為了盡快占領銷售終端,也可以考慮加盟店,待時機成熟進行收購轉化為直營店。
(2)總部為老字號、名牌醫(yī)藥流通企業(yè)。這類企業(yè)大多是區(qū)域性的連鎖組織,隨著區(qū)域限制的取消而逐步走向全國化,有著豐富的醫(yī)藥連鎖經營的管理經驗,而且在醫(yī)藥流通中有品牌效應,應該采取特許連鎖方式,同時也要注意加盟店的質量,防止假連鎖和不規(guī)范連鎖。
(3)總部為原醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。這類企業(yè)的優(yōu)勢主要在于暢通的進銷渠道,在傳統(tǒng)體制下控制了大量的銷售終端,醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)可以帶頭搞自由連鎖方式。各企業(yè)相對松散的聯系在一起,利用總部的物流配送來降低成本。
2.建立信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。醫(yī)藥流通企業(yè)正處于重組的關鍵時期,大型藥品流通企業(yè)將在兼并、聯合中擴大企業(yè)規(guī)模,同時也為企業(yè)的信息化管理提出了新的課題。在如今電子信息技術突飛猛進的時代,只有充分利用電子計算機進行信息化管理,才能真正提高管理效率、降低管理成本,將擴張的規(guī)模效應發(fā)揮到最大。通過條形碼和收款系統(tǒng)收集信息,跟蹤藥品銷售的動態(tài),從而提高物流配送的效率。
3.整合現有的醫(yī)藥連鎖經營企業(yè),提高其競爭力,為迎接外資的挑戰(zhàn)做好充分的.準備。連鎖經營的最終目的市取得規(guī)模效益,只有達到一定的規(guī)模、一定的分店數量才能充分發(fā)揮連鎖總部的物流配送優(yōu)勢,最大限度的降低成本。中國目前有200多家醫(yī)藥連鎖經營企業(yè),規(guī)模都比較小,面對即將來臨的外資沖擊,迅速改變我國企業(yè)數量多、規(guī)模小的現狀,運用整合甚至是醫(yī)藥聯盟的方式提高競爭力是當務之急。
4.盡快出臺相應的法律法規(guī),取消地域限制,為醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。國家應當借鑒國外的經驗盡快出臺針對醫(yī)藥連鎖企業(yè)的法律法規(guī),使醫(yī)藥連鎖經營在我國有法可依、有據可查。國家藥品監(jiān)督局應該加大放開的力度,特別是取消地區(qū)所有制和部門所有制的限制,清除地方保護主義,為醫(yī)藥連鎖經營的地區(qū)、跨省經營擴張掃除障礙,同時加強對醫(yī)藥連鎖經營審批的管理,使醫(yī)藥連鎖企業(yè)的擴張符合市場規(guī)律的要求。
5.實現保持統(tǒng)一和有效激勵的充分結合。保持店面、廣告、物流等方面的統(tǒng)一,是連鎖經營的重要表現形式,提高效率、降低成本才是連鎖經營的價值所在。在總部和分部之間建立一套有效的激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性。不能只注重統(tǒng)一而忽視了對分部的管理,否則不能達到整體的有機結合。
6.降低藥品價格,實現薄利多銷,讓利于消費者。隨著國家對藥品管理的逐步放開,特別是otc(非處方藥)的放開,醫(yī)藥連鎖形式減少中間環(huán)節(jié),同時資本大量流入使競爭趨于激烈,藥品的價格下降已經是必然趨勢。面對這種趨勢,醫(yī)藥連鎖經營企業(yè)應該盡快降低藥品價格,讓利于消費者。只有將最終顧客作為上帝的企業(yè)才是真正有競爭力的企業(yè)。
7.連鎖分店的設置應該以便民為原則。醫(yī)藥是與人民群眾生活息息相關的商品,它的銷售也應該滿足人民群眾的方便、快捷的需要。醫(yī)藥連鎖企業(yè)藥店店址應盡量選擇在居民區(qū)、商業(yè)區(qū)中,使人們方便購買。在這方面醫(yī)藥連鎖企業(yè)可以借鑒日常商品連鎖店和超市的網點設置,而且可以考慮與它們平行設置。
8.提高醫(yī)藥銷售人員的醫(yī)學知識水平和職業(yè)道德。傳統(tǒng)觀念認為,藥店只是銷售藥品的場所。但是,隨著otc藥品的普及,老百姓已經將藥店當作了小醫(yī)院,常常會提出一些與藥品療效有關的問題。醫(yī)藥連鎖企業(yè)必須重視,提高銷售人員的醫(yī)學知識水平和職業(yè)道德。
醫(yī)藥連鎖經營在中國出現不過短短的幾年時間,但是已經呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。筆者相信,只要充分利用發(fā)展機會,遵循科學的醫(yī)藥連鎖經營框架構建思路,在中國醫(yī)藥流通行業(yè)全面對外開放之后,中國的連鎖經營企業(yè)還是可以在激烈的市場競爭中取得一席之地的。
醫(yī)藥連鎖工作總結篇十五
美容加盟商有那些必知的經營心得?使自己的美容店贏利并且在同行業(yè)中慢慢走向一流品牌之列了,投資者要把握店內的人員能力,做好工作定位,我們做美容行業(yè)的不僅僅要求員工禮儀,言語,服務等都要做到盡善盡美,而且要把握她們的能力,誰能做什么誰不能做什么,我們自己開店的一定要清楚,把她們放到適合她們的崗位上去。
成功事業(yè)的經營者能夠知人善任,并且知道如何來管理她們的員工。她們雇用適當人選,適度地訓練員工、激發(fā)員工的上進心,公平地對待員工。
無需等待下一個投資機會,看完小編總結的開店分享:美容加盟商必知的經營心得之后,你就能保障自己走上一個經驗的正軌,而上述的分析創(chuàng)業(yè)者要吸取其中的精髓才行,但我們要說的是經營上的問題需要不斷的積累經驗,提高自身的管理水平不是一天兩天的事情,一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須從強大自己開始。
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