總結(jié)是提高自我反思和自我評價能力的有效方式。在寫總結(jié)時，要盡量用簡潔明了的語言，避免過多的廢話和贅述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇一
20xx年是江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司，使xx成為國大藥房的一個控股子公司，為xx的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年xx與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1）狠抓制度建設：今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年（20xx－20xx年）發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。
5）強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術人員；三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是xx批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
為提高企業(yè)經(jīng)濟效益作出了努力。
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務。大量、復雜的20xx年經(jīng)營、財務預算報表也按時完成上報。
按照國大藥房長遠發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店xxxx。二是整體收購加盟店為直營店2xxxx。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設法，認真細致的逐個做有關人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在xx百分之百進貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1xxxx藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對加盟店加強了監(jiān)督、管理。
門店管理部針對社會藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節(jié)管理、強化優(yōu)質(zhì)報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務，并分解到各地區(qū)門店；二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議，分析形勢、檢查進度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題；三是加強品類管理、加大“t”類商品的銷售力度，及時實現(xiàn)獎勵政策，促進了“t”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的xx；四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動，促進了銷售任務的完成；五是弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)知識型員工，對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1xxxxxx人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質(zhì)；六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“xx杯”有獎征文活動，進一步提升了xx的知名品牌形象；七是強化優(yōu)質(zhì)服務，增強企業(yè)競爭力，積極開展十多項便民服務項目，全年送藥上門200xxxx，電話預約購藥316xxxx，代客切片852xxxx，代客煎藥1246xxxx，夜間售藥1242xxxx（），增強了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇二
十年磨一劍，用十年的美好光陰只為了那一把未出鞘的寶劍，想必也是值得的'。十年之中，這個過程是不可避免的，或許其中會有心酸和苦楚，但起碼也是有收獲來補償?shù)摹?/p>
中國有個成語叫“聞雞起舞”，這個成語源于一個故事：古代有一個人叫祖梑，他想和他的朋友一起成就一翻事業(yè)，但又愁于二人都沒有大本領，于是他們商量聽到雞叫就起來練劍。這樣日復一日年復一年，他們的劍術練到了爐火純青的地步，最后受到重用做了高官。
十年雖然可以做許多小事，但它不能做許多大事。十年中，你可以勤奮努力并專心做一件大事，也可以貪圖享樂做點小事情只是不同的選擇十年后的結(jié)果不同罷了。
袁隆平研制的中外聞名的“雜交水稻”不僅使中國水稻增產(chǎn)，緩解了世界性的饑餓問題，而且推動了中國科技飛越進步。在研制過程中，他把實驗室設在稻田中，親至觀察其發(fā)展變化，面對如此艱苦環(huán)境堅持下去，終于研制出來了‘‘雜交水稻’’。
十年，它并不要求人人都想袁隆平那樣做出那樣大的成就，它需要的是那種精神來做好自己的事。十年，時間過去十年后，一切都在變化，正如哲學上所說：事物都是在變化的，靜止是運動的特殊情況。那么在十年前后就應有不一樣的地方，最基本的是在十年后應有收獲，無論大小罷了。
十年之后，再也沒有那個十年;春夏秋冬幾番輪回，十年磨一劍，一定要值!
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇三
本文由求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關于連鎖經(jīng)營協(xié)會工作總結(jié)范文，歡迎瀏覽借鑒！
xx期間，我市各大超市貨源充足，品種豐富，并組織推出了各類名特優(yōu)新商品，開展了多種促銷活動，營造出歡樂祥和，熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了春節(jié)生活必需品市場供應貨源，滿足群眾節(jié)日消費需求，確保了春節(jié)市場的繁榮穩(wěn)定。x月xx日至xx日，我市等幾個超市銷售，同比增長。
一、精心組織貨源，確保節(jié)日市場供應。
各超市在認真分析市場商品供求新變化的基礎上，針對節(jié)日消費規(guī)律和特點，對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進行了必要的裝修和調(diào)整，并大力組織適銷對路的商品，豐富商品品種。華潤萬家、易初蓮花、人人樂等大型超市針對春節(jié)期間市場需求的實際情況，在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎上，加大對生活必需品的供應，組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等近5.5億元供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應，各大超市還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重，品種豐富、結(jié)構(gòu)合理，盡最大能力滿足不同層次消費者需求。
二、促銷力度明顯加大。
為了刺激消費、拉動銷售，今年各超市的新年促銷戰(zhàn)早在春節(jié)前一兩個月就已打響，并結(jié)合各自實際，策劃促銷活動，既渲染了節(jié)日氣氛，又促進了商品銷售。春節(jié)前夕，促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用春節(jié)銷售黃金季節(jié)，推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動，吸引消費者到超市購物。春節(jié)前夕，各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升，開車逛超市，一次購齊，成為市民購物的新方式。節(jié)前各超市門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定。
消費品價格總體穩(wěn)中有降，個別商品隨著節(jié)日集中消費需求增加價格有所變化，消費市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大，價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn)，洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。春節(jié)期間，我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運行，受節(jié)日需求旺盛的影響，部分商品價格略有上漲。
四、春節(jié)消費熱點突出。
今年春節(jié)，年貨、禮品借“節(jié)”升溫，呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費熱點。超市都不約而同地在商場顯著位置設立了年貨專柜、專區(qū)，食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷售60％以上。今年禮盒包裝成為年貨市場上的新寵。一些精品蔬菜，綠色食品、速食食品成為主銷品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。春節(jié)期間，市場上無公害綠色食品、野生植物、時令果蔬等明顯受到消費者青睞。保健食品、保健器材專營區(qū)春節(jié)前后顧客盈門，銷售見旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機、電腦及液晶電視機占到家電賣場銷售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機、數(shù)碼相機等，都成為如今年輕人喜愛的新年禮物。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇四
徐徐微風一陣，又一陣的吹。擾亂了思緒﹑打亂了程章，最后引入了惆悵。我們的時代，引領了一程歡喝，也清擾了一陣繁像，說平凡，卻也轟動；說渺小，卻也充裕。而這個一去不復返的十年。就這樣定格在了十八歲之前。
這些美好時光，我們已經(jīng)回不去，所以只有回憶。雖然快樂，但在我們回家向父母分享時，卻總會免不了遭一頓臭罵，因為他們總會說，那些都很危險，下次不要再那樣玩了，而我們的耳朵卻總是一只耳朵進，另一只耳朵出，還沉迷于快樂中。直到現(xiàn)在，才意識到，原來真的很危險，但我們慶幸·快樂也刺激。
轉(zhuǎn)眼，再過不久，我也將迎來十八歲的生日，即將步入成人時代。有些難過，又有些快樂。難過的是，不能再繼續(xù)童年的那顆童真般的心了；不能再幼稚的向爸爸媽媽撒嬌了；不能再淘氣的對待每一件事情了；快樂的是，我們可以有更多的事情由自己做主；可以交更多想交的朋友，可以有一顆自立﹑自主﹑自強的心。覺得快樂，但又刺激。但作為身高不占優(yōu)勢，成績不算優(yōu)異，年齡還尚老的我，真的有點害怕即將步入那條漫長而悠久的道路。但是，我不會選擇就此屈服于現(xiàn)狀，而是抓住機會，努力的向前走。
不知我們的人生還會有多少個十年，是漫長，還是短暫；是有幸，還是默哀，那都是不可未知的。魯迅曾說過：“有的人活著，他卻死了；有的人死了，他卻還活著。”我們不知在命運終結(jié)時，會以何種面貌相待，但是命運是由我們選擇的，生活是由我們創(chuàng)造的，我們不能虛虛噩耗光陰，而是應該有目標，有理想的生活，這樣，也許，到了最后的時候，我們才不會后悔，才不會留有后悔的余地。
一位政治老師說過人生就像是三個十八歲，剩下的也就不能再作為什么了，我贊同他的說法，但我更認為還不如說是五個十年，就好比是快樂﹑自立﹑發(fā)展﹑奔波﹑穩(wěn)定五個階段，長遠但又轉(zhuǎn)瞬即逝。
路途如此漫長，生活如此歡樂，我們不需永遠鎖定于過去，也不需沉迷于現(xiàn)世，而應該不斷向前發(fā)展，才能夠不枉費一個有一個的十年。
高二:郝容容。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇五
5、加強風險人員監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀人員，及時引導患者到發(fā)熱門診就診，并第一時間向轄區(qū)指揮部或疾控機構(gòu)報告。
戴口罩+測體溫+掃通信大數(shù)據(jù)行程卡(行程碼)異常人員登記報告轄區(qū)指揮部或疾控機構(gòu)將人員轉(zhuǎn)入定點醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇六
芭蕉綠了，櫻桃紅了，四季更替，我也不斷成長，從一個蹣跚學步的女孩長成一個青春少女。在擁抱著世界的美好，欣賞著嬌花的燦爛，珍惜著生活的挫折中，我也學會了以一顆感恩之心面對事物，感謝一切用美麗來詮釋的愛。
（一）。
上學的日子終于在我的期盼中到來，空氣里仿佛都彌漫著桂花的香味。我背上嶄新的書包，在媽媽的陪伴下，懷著興奮的心情走在上學的路上。奇怪的是媽媽故意走得很慢很慢，還一邊叮囑我要與小朋友好好相處，聽老師的話，不要吵架?？晌覅s像一只即將展翅翱翔的小鳥一般踏著輕快的步伐，巴不得一步就跨到學校，對于媽媽的嘮叨充耳不聞。
學習的時光并不是一直無憂無慮的，我有過因成績不好的焦躁不安的時候；有過被同學關系困擾已久的日子；還有過因種種誤會而心房酸楚的時刻。但無論遇到什么麻煩，媽媽總會像一位老者般語重心長的開導我，讓我知道用尊重、真誠的方式對待朋友，懂得以勤奮、不懈的態(tài)度面對學習。
（二）。
《陳奕迅的十年》，是對已逝愛情的淺吟。十年，讓一個女孩成長，也更加理解愛。感知快樂和幸福的源泉，親愛的媽媽，讓我悄悄告訴你：媽媽，謝謝你每一次的柔聲細語為我驅(qū)趕心中所有的陰霾，讓我擦干淚，拾起生活的溫馨與點滴的感動，帶著一片光明和一份感恩上路！
(三)。
（四）。
春去秋來，花開花落。時光變幻，而母愛卻始終不變。彩虹悄悄感謝暴雨，因為暴雨的咆哮才鑄就自己的美麗；雨露想悄悄感謝陽光，因為陽光的照耀才折射自己的光輝；礁石想悄悄感謝海浪，因為海浪的撞擊才磨出自己的菱角。
（五）。
“臨行密密縫，意恐遲遲歸”。反復咀嚼，才深刻明白：不是只有離家在外，亦或是身在異鄉(xiāng)時，母親才會時時刻刻的牽掛著自己，想念著女兒。
天上的星星如鉆石般調(diào)皮的眨著眼睛，窗外的樹隨風颯颯作響，黑暗籠罩著整個大地。
也就是這樣的夜里，我們還如木頭般靜坐在絲毫也不溫暖的教室里。我瞥了一眼手表，天??！現(xiàn)在已經(jīng)七點了，它沒有一點兒想休息的意思，仍是不緊不慢、慢條斯理地運動著。當下課的鈴聲快樂的奏起時，我們歡呼雀躍，都奔往著心中的那個巨大的磁場——家。柔和的燈光，熟悉的背影，我高興的撲過去。媽媽的表情由驚嚇、放心、責備到滿臉的疼惜，撫著我的頭說：“怎么這么晚?。恚I了吧！快吃飯，我都熱好了?！鳖D時，媽媽像位神奇的魔術師般端上一碗熱騰騰的拌面，鮮紅的西紅柿和金黃的煎蛋鋪在上面，還有一碗紫菜湯冒著熱氣呢。
正當我狼吞虎咽時，手機幽靈般在尖叫，媽媽跑過去接。緊接著手機又響起，并反反復復持續(xù)了好幾分鐘，我感到十分詫異。媽媽這時尷尬得笑了笑，答道：“我看你這么晚回家，怕你一個女孩子不安全。所以就查了你的手機，把有聯(lián)系的同學都問了一遍。”說罷便去洗碗了。我一時間愣在那里，媽媽的話字字如雷，敲打著我的心。媽媽真的是世界上最傻的媽媽，竟然這樣做！但也是在這字里行間我讀懂了什么是“意恐遲遲歸”，那是凝聚了一位母親所有的擔憂與牽掛，也包含了濃濃的愛，我在這樣的愛中，我睡得如嬰兒般香甜。
高二:陳水珍。
上一篇：成長的煩惱。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇七
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務工作。
2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。盡快完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。盡快完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題盡快解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。咱們嚴格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題盡快糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。
5）強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是盡快考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術人員；三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是xx批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整咱們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，盡快完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門盡快，準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇八
年來始終認為自己是個有理想有抱負的人，大概是十來歲的時候有次隨我家老頭進京，當然那時候老頭還不是老頭，正是風華正茂、繁花似錦的年齡。路過北京大學的門口，當時我虎軀一震，王霸之氣迸出，指著那個牌牌牛逼哄哄的說：“那是我們學校?！边^后大家知道后，都交口稱贊，說你看人家小超多有志氣。高考前我做足了準備，考試發(fā)揮還算比較正常，離我的第一志愿也僅僅差了200分。那一年的夏天似乎總是灰蒙蒙的，后來我想不能上北大，上別的學校也沒意思，干脆隨便找個學校去得了。好多人都勸我說你從小就有理想有抱負又聰明，一時發(fā)揮失常沒什么應該復讀之類的，我卻始終下不了復讀的決心。后來我聽到了一個令人振奮的消息，我一個哥們比我考得少一百分都去復讀了，我怕什么，于是大學之門再度向我招手了。
在接下來一年的學習過程中，我不是黨員卻始終以黨員的要求嚴格要求自己，從身邊的小事做起，努力為他人著想，不計較個人利益的事。我怕打擾身邊同學學習，就盡量不在教室內(nèi)出現(xiàn)；為了發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良作風，每次從家中領完生活費我和哥們?nèi)ワ埖甓际菧愬X，在接下來的時間內(nèi)即使每頓只吃饅頭加咸菜也從無怨言；為了更好的`開發(fā)自己的大腦，我們堅持每天打完八圈麻將，每次全體同學都自覺的加班加點。在一年的復讀過程中，始終保持著一名黨員的高度責任心，細致地落實著每項常規(guī)工作，勤勤懇懇，踏踏實實，不敢有絲毫的懈怠，我的努力也取得了豐碩的回報。7月，我以優(yōu)異的成績從一中畢業(yè)了，大家聽說我的高考成績后都由衷的贊嘆說：“瞎貓也能碰上死耗子呀！”至于我為何能考上大學至今都是個謎，最后眾人只能歸結(jié)到我的運氣，其實那些庸人不知運氣其實也是實力的體現(xiàn)。
我終于沒能踏進北大的大門，而是陰差陽錯的打入了河大內(nèi)部，所謂塞翁失馬焉知非福，在走進校門的那一刻我暗暗的對自己說：“今天你因為上了河大而羞恥，明天河大因被你上而光榮?！蔽沂沁@樣說也是這樣做的，繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)秀作風，與資本主義戰(zhàn)斗，堅持不考過英語四級；與封建殘余抗爭，努力遠離古代漢語、古代文學之流。四年結(jié)束了本來我想讀研，將我戰(zhàn)斗繼續(xù)下去，但是校方領導很懇切的對我說：“四年來，你已經(jīng)為河大付出太多了，社會上更需要人才，你應該到更加需要你的地方去?！本瓦@樣我本著發(fā)揚黨性常做常新、永無止境的思想加入到了改造社會為全人類謀幸福的行列中，那一年我23歲。
未完待續(xù)。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇九
敬愛的領導、主管：
您們好!
感覺時間飛逝，我進入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個月了，一路走來，受益非淺!首先，我要感謝公司給了我這次機會，融入了公司這個集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺，從中學習不少知識。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒有你們，我不會有如此的成長。
說起這幾個月走來，想想，是充實的!剛進來的時候，對這樣一個新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣，但是通過一段時間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個大的家庭。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強專業(yè)知識，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對顧客要對癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。
是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓、每次學習都應該當成給自己加油，人是需要不斷學習、不斷歷練才會成長的。每條路都不會那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現(xiàn)一個團隊的力量和我們普安人的士氣。
俗話說得好：活到老，學到老!確實要這樣，社會在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個點上，停止不前的話，就會落后。我仍在努力學習中，學習產(chǎn)品知識，學習銷售技巧，學習與人溝通，點點滴滴都在學習著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個大家庭里繼續(xù)成長，繼續(xù)努力，實現(xiàn)夢想。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十
自1月21日新冠狀病毒感染的肺炎疫情以來，我鎮(zhèn)第一時間召開了全鎮(zhèn)防控工作會議，成立由鎮(zhèn)黨委*、鎮(zhèn)長為雙組長，其他班子成員為副組長的領導小組，領導小組下設綜合協(xié)調(diào)、醫(yī)療救治、疫情防控、執(zhí)法監(jiān)督等9個工作組，同時建立了值班值守、應急處置、信息共享等機制，并制定出臺了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，為打贏疫情防控戰(zhàn)役提供了堅強有力的組織保障。
(一)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)排查情況。1月31日縣衛(wèi)健局反饋我鎮(zhèn)需排查人員470人，經(jīng)過周密細致排查，現(xiàn)已將xx人信息全部排查完畢，另外1人電話長期關機，無法聯(lián)系。
(二)“一對一”排監(jiān)測情況。全鎮(zhèn)累計摸排湖北省返鄉(xiāng)人員104人，同步落實“一對一”監(jiān)測人員104人，建立“一對一”防控監(jiān)測臺賬。截止2020年2月7日超過14天監(jiān)測期，取消監(jiān)測人員共計85人，目前落實“一個一”監(jiān)測對象共計19人，其中留駐武漢返鄉(xiāng)人員5人，留駐湖北其他地區(qū)返鄉(xiāng)人員14人。堅持早晚檢查體溫，凡出現(xiàn)發(fā)熱情況，立即按照程序報告，聯(lián)系就醫(yī)篩查診療，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
(三)“疑似病例密切接觸對象”落實情況。縣防控辦反饋我鎮(zhèn)疑似病例親密接觸對象x人，目前已對x人實施在鎮(zhèn)進行醫(yī)學集中觀察，x人實施自行居家隔離，另外x人均在縣醫(yī)院隔離，針對在鎮(zhèn)進行醫(yī)學觀察x名人員，安排專人每天早、晚兩次測量體溫，詢問身體狀況，并規(guī)范記錄醫(yī)學觀察登記表，同步向縣疾控中心報送醫(yī)。
(一)外防嚴把輸入關。接到疫情命令后，果斷行動，除省道外，迅速將進出鎮(zhèn)的4條路口全部封鎖，做好了源頭管控。在阻斷道路形式上，以放置車輛封鎖為主，嚴禁堆放渣土、挖斷道路等行為，防止破壞公共基礎設施，保證應了急通道輸出的靈活性。同時，在通往的省級主干道設立鎮(zhèn)級監(jiān)測站，實行24小時值班值守，對入境車輛進行逐車逐人登記，并加強對駕乘人員檢測，對外地車輛人員尤其是湖北、武漢等地過境人員全方位執(zhí)行勸返，堅決杜絕輸入性風險。
(二)內(nèi)防嚴把擴散關。
二是聯(lián)防聯(lián)控嚴禁村道通行，堅決執(zhí)行疫情防控4號公告，對所有村道已全部封鎖，除物資應急車輛與鎮(zhèn)級應急車輛放行外，其他車輛一律不允許通行。同時，設立勸導站，同步落實“四個一”監(jiān)測勸導機制(即在每個勸導站落實一名聯(lián)村領導、一名駐村干部、一名村干部、一名政法干警)，自各村勸導站全覆蓋以來，全鎮(zhèn)疫情防控壓力全面?zhèn)鲗е翉V大群眾中去，增強了群眾防控意識。
三是組織市監(jiān)所、派出所等單位，按照疫情防控2、3號公告要求，對轄區(qū)內(nèi)所有酒店、餐館、娛樂公眾聚集場所進行關閉，對3家大型超市設立監(jiān)測勸返點，入口處設置公示提示牌，安排固定工作人員，對進入人員逐一監(jiān)測體溫，對未戴口罩者，一律禁止進入，減少傳染途徑。
四是大力提倡“紅事延期，白事簡辦”，截止目前，全鎮(zhèn)共取消或延期嫁娶等紅事喜宴6場次，簡辦白事9場次。同時暢通舉報渠道，鼓勵群眾積極向鎮(zhèn)防控辦舉報聚餐設宴信息，看緊盯牢，使疫情防控人人都參與。
五是強化宣傳全面發(fā)動群眾參與防控。通過懸掛橫幅、電子顯示屏、村村通廣播、微信群、宣傳車等多種形式，進行科普和警示宣傳，讓每位群眾感知壓力。截至目前累計懸掛橫幅350條，發(fā)送宣傳彩頁1500份，制作宣傳海報550份，疫情防控知識宣傳牌48張，張貼疫情防控1、2、3、4號公告20處。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十一
人這一輩子其實不長，一生也沒有多少個十年。所以這走過的第一個十年，我愿意好好珍惜，好好銘記，用感動去感恩這十年來父母的疼愛，讓記憶去開出一朵報答的七彩花。
陳奕迅的《十年》唱出的是情人與朋友的感動，而我想把自己唱給父母聽，想把這十年唱給為我付出的他們。父親與母親是每一個十年的陪伴者，是我人生中最重要的人，但他們卻又是完全不同的人。從嬰孩到亭亭玉立的少女，從無知變得敏感，沖動，我開始明白了他們的陪伴，他們的等待。
父親是女兒上輩子的情人，不錯，他們的愛陪伴了我第一個十年，在時光的浮塵斑斑中，我又聽見了歲月那花開的每次旋律。小時候，我一直以為，父親是個超人，父親能看懂天文般的說明書，父親能夠三下五除二就修好我的玩具車，父親能夠把小小的我舉得很高很高，聽我在他頭上哈哈大笑，父親能把一桶水搬上十樓，只是為了把限乘電梯中的空座讓給我，父親能用強有力的臂膀讓我蕩秋千，能用大手牽小手陪我嬉鬧在風雨中，那時候的父親，能做一切一切……無所不能。慢慢長大，我開始認為父親是個蠢才，父親不懂我數(shù)學書里的數(shù)學題，他不知道衣服如果紅配綠會很丑，父親不知道電視劇里的男主角是哪個男星，父親不知道某某電影什么時候上映，父親不知道手機和電腦里那些簡單的功能和怎樣使用……那時候的父親，對于我的世界，他一無所知，只是這十年來，他一直在我身邊?；蛟S他不懂我的作業(yè)習題，但他一直在身旁監(jiān)督我，直到很晚，我入睡了，他才推著疲憊的身子入眠?；蛟S他不懂那些高科技產(chǎn)品，但他始終教導我，讓我銘記一些話，就是不要太沉迷于這個科技高速發(fā)展的網(wǎng)絡時代，時刻警醒我，女孩子要學會保重自己?；蛟S他不了解那些娛樂八卦，但每天新聞發(fā)生的事，還有很多生活的小技巧大傳統(tǒng)他都會耐心告訴我，我也會認真聽，聽他想對我表達什么，讓他增長我太多的見識?；蛟S他不會評價我的外貌衣物等，但身為他的女兒，無論是什么樣，他都愛?；蛟S父愛太過沉默，父親這十年沒對我說“我有多愛你”這些話，但父親這十年所做的一切，足以敵過“我愛你”這三個字。這十年，我看到了自己的成長，也察覺了父親的變化，開始蒼白的頭發(fā)，漸漸多了的皺紋，還有他不再是無堅不摧的背和腰。這十年，不變的是他一直默默在我身邊。
女兒是母親的貼心小棉襖，筷子兄弟曾唱過的《父親》卻更讓我想起母親。母親是個開朗的人，和她在一起的每一刻，無不像是一對好閨蜜的感覺。我也會經(jīng)常和她開玩笑，而且她所做的一切我?guī)缀跏强丛谘劾?，卻忘了記在心里。長大了，才知道小時候總說“只愛父親”那些話的不懂事，總和母親斗嘴，卻忘了她的不容易?？偸窍蛩魅?，卻不曾說“謝謝你”，直到長大以后才明白那些和母親間的心酸。我的幼稚與不經(jīng)意會不小心傷害了一個母親的付出，長大后越發(fā)得明白了她這十年所做的，所說的，那么明顯的愛，我卻發(fā)現(xiàn)那么晚，我卻曾經(jīng)那樣毫不在意，與大多數(shù)母親一樣，我的飲食起居，母親照顧得十分細致，我感冒發(fā)燒有母親疼，我委屈難過，有母親安慰，我開心或安靜，有母親陪。我這件貼心小棉襖卻隔了很久才為她穿上，有時想起，心里很不是滋味。母親在我眼里，也一直是那種家里的賢妻良母，生意上的女強人，身體上的無堅不摧，但不知什么時候起，母親開始的了很多病，我開始明白了，母親也老了。雖然沒有白頭發(fā)，皺紋不是很多，但母親的柔弱開始越發(fā)明顯了，我的貼心或許還來得及。母親和我之間一直是無話不談，只是現(xiàn)在的我，開始懂得分享她的喜悅，安撫她的傷心難過，陪伴她的孤單，體味分擔她的煩惱。這十年，母親的溫暖一直在我的心房里跳動，在我的血液循環(huán)中上演一次次的疼愛。這十年，母親把我從小女孩打扮成了大姑涼，只是在她心中，我一直都是“公主”，這是不變的形象，這是她對我愛的高尚與呵護。這十年，我長大了，成了成熟的“她”，她老了，卻已成為我心中的“公主”，我愿聽從她的一切命令，愿懂得她對我的期望，用以后的很多個十年，去回報她對我的十年，回報她給我的生命，回報這愛與付出。
十年，那么長，卻又那么短；十年，走過了十個春夏秋冬；十年，物是人非的風景里我最愛父親和母親?；蛟S，我不能把感動唱得多么動聽，但我能用努力去開出一道光，照耀他們的一生，光芒這十年，陪伴他們走過很多個十年。
高二:陳雯雯。
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醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十二
摘要：加入wto之后，中國逐步放開了醫(yī)藥流通領域，中國巨大的市場必將吸引大量外資涌入，中國國內(nèi)的醫(yī)藥流通企業(yè)也必將面臨巨大的挑戰(zhàn)，連鎖經(jīng)營作為國際流行的零售方式也必然成為醫(yī)藥流通的主要方式。本文分析了中國醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了一些建議和自己的思考，筆者認為只要抓住寶貴的市場機遇，中國企業(yè)還是可以在激烈的競爭中取得一定的競爭優(yōu)勢的。
根據(jù)中國加入wto協(xié)議的有關條款，中國將逐步放開醫(yī)藥流通領域外資的進入，這對中國醫(yī)藥流通企業(yè)而言將會是巨大的挑戰(zhàn)，為了應對外資進入的沖擊，我國醫(yī)藥流通企業(yè)都在探索合適的經(jīng)營模式。在這種情況下，以組織結(jié)構(gòu)扁平化、流通速度快、節(jié)約成本的連鎖經(jīng)營就成了眾多醫(yī)藥企業(yè)的選擇。和兩年間，中國現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。但是，縱觀我國醫(yī)藥連鎖經(jīng)營市場，既有許多優(yōu)勢條件，也存在許多問題。
在過去的兩年中，醫(yī)藥連鎖經(jīng)營在中國處于起步階段。據(jù)有關資料顯示，在20前后，全國大約有200多家醫(yī)藥連鎖企業(yè)，5000多家連鎖醫(yī)藥零售商店。由于醫(yī)藥零售點高達20%—40%的毛利率，許多投資者在等待市場進入的機會。另外一個特點是醫(yī)藥連鎖經(jīng)營市場出現(xiàn)了制藥企業(yè)、老牌醫(yī)藥流通企業(yè)、原有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)共同競爭的現(xiàn)象，更多的制藥企業(yè)傾向于建立自己的連鎖店。
如果我們把2001年稱作醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的元年的話，20可以稱得上是擴張年，一些制藥企業(yè)和純粹流通企業(yè)已經(jīng)顯示出強勁的擴張勢頭。三九醫(yī)藥集團作為50家可以跨省連鎖的企業(yè)中為數(shù)不多的生產(chǎn)企業(yè)，2002年第一季度，該公司行動神速、不事張揚的收購了國內(nèi)400多家零售藥店，并且計劃要花13億元在3年內(nèi)開8000家連鎖要點，力爭占領國家不低于5%的零售市場份額。深圳萬基的目標是在未來三五年內(nèi)投資20個億在全國建立1000家藥店，每年達到10幾個億的銷售額。同仁堂要在前建500家分店。一些純粹醫(yī)藥流通企業(yè)也開始了擴張，北京金象大藥房大規(guī)模吸納特許加盟店，打算在未來3年內(nèi)北京及全國范圍建立500家連鎖店，其中北京地區(qū)200家，預計銷售額將達10億元。
1.連鎖經(jīng)營數(shù)目雖然多，但規(guī)模小，市場份額低。我國現(xiàn)有醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)200多家，擁有門店5000多家，但其中年銷售額超過2000萬元的企業(yè)不到5%。在較為成熟的美國、加拿大市場，前10家藥店就占了整個零售市場的50%，但中國最大的200家連鎖藥店加起來只占了市場的15%，市場覆蓋面小，不能承擔起分銷的重任。
2.管理體制所造成的區(qū)域限制，影響了醫(yī)藥連鎖的發(fā)展。我國現(xiàn)行的地區(qū)所有制和部門所有制的管理體制，是醫(yī)藥連鎖發(fā)展的瓶頸。由于各級醫(yī)藥公司的存在，許多醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)僅僅局限于某一城市或地區(qū)，部門分割造成的“小商店林立”現(xiàn)象，雖然國家藥品監(jiān)督局已經(jīng)允許一些醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)跨省經(jīng)營，但地方保護主義在一定程度上仍然存在，在開辦連鎖經(jīng)營的申請拖延或人為設置障礙的現(xiàn)象還屢見不鮮。
3.規(guī)范化程度不高，管理水平落后。目前，絕大部分醫(yī)藥連鎖企業(yè)仍然為實現(xiàn)標準化經(jīng)營，未能實現(xiàn)管理上的集權(quán)化和一致性。企業(yè)只注重規(guī)模的擴張和數(shù)量的增加，許多連鎖店只是掛上了總部的牌子，其原來的單體店經(jīng)營模式改進很少甚至照搬，根本沒有達到連鎖店在進貨、廣告、物流、形象設計等方面的獨特要求和內(nèi)在規(guī)律的統(tǒng)一，而且內(nèi)部管理分工不明確、協(xié)調(diào)缺乏科學性，導致管理成本上升，不能發(fā)揮連鎖經(jīng)營的規(guī)?；瘍?yōu)勢和價格優(yōu)勢。
1.連鎖經(jīng)營的模式選擇要適當。目前，國際流行的連鎖經(jīng)營模式主要有三種：正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖。
針對我國目前醫(yī)藥連鎖企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場競爭激烈，并面臨國際知名企業(yè)沖擊的情況，筆者認為我國目前的醫(yī)藥流通企業(yè)應采用正規(guī)連鎖和特許經(jīng)營相結(jié)合的方式，先取得進入市場的通行證，然后通過優(yōu)化整合，逐步探索適合本企業(yè)的經(jīng)營模式。同時應針對企業(yè)的具體情況具體分析。
（1）總部為制藥企業(yè)的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)。此類企業(yè)由于要將本企業(yè)產(chǎn)品放于主要經(jīng)營產(chǎn)品位置，而且要通過連鎖來提高企業(yè)的知名度和品牌價值，應該主要采取正規(guī)連鎖，如為了盡快占領銷售終端，也可以考慮加盟店，待時機成熟進行收購轉(zhuǎn)化為直營店。
（2）總部為老字號、名牌醫(yī)藥流通企業(yè)。這類企業(yè)大多是區(qū)域性的連鎖組織，隨著區(qū)域限制的取消而逐步走向全國化，有著豐富的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的管理經(jīng)驗，而且在醫(yī)藥流通中有品牌效應，應該采取特許連鎖方式，同時也要注意加盟店的質(zhì)量，防止假連鎖和不規(guī)范連鎖。
（3）總部為原醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。這類企業(yè)的優(yōu)勢主要在于暢通的進銷渠道，在傳統(tǒng)體制下控制了大量的銷售終端，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)可以帶頭搞自由連鎖方式。各企業(yè)相對松散的聯(lián)系在一起，利用總部的物流配送來降低成本。
2.建立信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。醫(yī)藥流通企業(yè)正處于重組的關鍵時期，大型藥品流通企業(yè)將在兼并、聯(lián)合中擴大企業(yè)規(guī)模，同時也為企業(yè)的信息化管理提出了新的課題。在如今電子信息技術突飛猛進的時代，只有充分利用電子計算機進行信息化管理，才能真正提高管理效率、降低管理成本，將擴張的規(guī)模效應發(fā)揮到最大。通過條形碼和收款系統(tǒng)收集信息，跟蹤藥品銷售的動態(tài)，從而提高物流配送的效率。
3.整合現(xiàn)有的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)，提高其競爭力，為迎接外資的挑戰(zhàn)做好充分的.準備。連鎖經(jīng)營的最終目的市取得規(guī)模效益，只有達到一定的規(guī)模、一定的分店數(shù)量才能充分發(fā)揮連鎖總部的物流配送優(yōu)勢，最大限度的降低成本。中國目前有200多家醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)，規(guī)模都比較小，面對即將來臨的外資沖擊，迅速改變我國企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的現(xiàn)狀，運用整合甚至是醫(yī)藥聯(lián)盟的方式提高競爭力是當務之急。
4.盡快出臺相應的法律法規(guī)，取消地域限制，為醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。國家應當借鑒國外的經(jīng)驗盡快出臺針對醫(yī)藥連鎖企業(yè)的法律法規(guī)，使醫(yī)藥連鎖經(jīng)營在我國有法可依、有據(jù)可查。國家藥品監(jiān)督局應該加大放開的力度，特別是取消地區(qū)所有制和部門所有制的限制，清除地方保護主義，為醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的地區(qū)、跨省經(jīng)營擴張掃除障礙，同時加強對醫(yī)藥連鎖經(jīng)營審批的管理，使醫(yī)藥連鎖企業(yè)的擴張符合市場規(guī)律的要求。
5.實現(xiàn)保持統(tǒng)一和有效激勵的充分結(jié)合。保持店面、廣告、物流等方面的統(tǒng)一，是連鎖經(jīng)營的重要表現(xiàn)形式，提高效率、降低成本才是連鎖經(jīng)營的價值所在。在總部和分部之間建立一套有效的激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性。不能只注重統(tǒng)一而忽視了對分部的管理，否則不能達到整體的有機結(jié)合。
6.降低藥品價格，實現(xiàn)薄利多銷，讓利于消費者。隨著國家對藥品管理的逐步放開，特別是otc(非處方藥)的放開，醫(yī)藥連鎖形式減少中間環(huán)節(jié)，同時資本大量流入使競爭趨于激烈，藥品的價格下降已經(jīng)是必然趨勢。面對這種趨勢，醫(yī)藥連鎖經(jīng)營企業(yè)應該盡快降低藥品價格，讓利于消費者。只有將最終顧客作為上帝的企業(yè)才是真正有競爭力的企業(yè)。
7.連鎖分店的設置應該以便民為原則。醫(yī)藥是與人民群眾生活息息相關的商品，它的銷售也應該滿足人民群眾的方便、快捷的需要。醫(yī)藥連鎖企業(yè)藥店店址應盡量選擇在居民區(qū)、商業(yè)區(qū)中，使人們方便購買。在這方面醫(yī)藥連鎖企業(yè)可以借鑒日常商品連鎖店和超市的網(wǎng)點設置，而且可以考慮與它們平行設置。
8.提高醫(yī)藥銷售人員的醫(yī)學知識水平和職業(yè)道德。傳統(tǒng)觀念認為，藥店只是銷售藥品的場所。但是，隨著otc藥品的普及，老百姓已經(jīng)將藥店當作了小醫(yī)院，常常會提出一些與藥品療效有關的問題。醫(yī)藥連鎖企業(yè)必須重視，提高銷售人員的醫(yī)學知識水平和職業(yè)道德。
醫(yī)藥連鎖經(jīng)營在中國出現(xiàn)不過短短的幾年時間，但是已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。筆者相信，只要充分利用發(fā)展機會，遵循科學的醫(yī)藥連鎖經(jīng)營框架構(gòu)建思路，在中國醫(yī)藥流通行業(yè)全面對外開放之后，中國的連鎖經(jīng)營企業(yè)還是可以在激烈的市場競爭中取得一席之地的。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十三
作為一個擁有多年工作經(jīng)驗的藥店醫(yī)藥連鎖員工，我對這個行業(yè)有著深入的理解，已逐漸適應并接受這個行業(yè)的環(huán)境和規(guī)則。以下是我的體驗和感想，希望對大家有所啟示。
藥店醫(yī)藥連鎖是近年來迅速發(fā)展的一種商業(yè)模式，其特點在于經(jīng)營規(guī)模大、采購量大、價格優(yōu)惠以及品種豐富等。這些優(yōu)點給消費者提供了更多的選擇和便利性，同時為店家和制造商創(chuàng)造了更多的利潤空間。在藥品質(zhì)量和種類上，它們顯著優(yōu)于傳統(tǒng)藥店和小型藥品商店。這些優(yōu)點加上良好的服務和信譽，使得藥店醫(yī)藥連鎖越來越受到了消費者的認可和歡迎。
盡管藥店醫(yī)藥連鎖在某些方面優(yōu)于傳統(tǒng)藥店和小型藥品商店，但是它們所面臨的挑戰(zhàn)和風險也同樣重要。首先，規(guī)模的擴大使得管理難度增加并需要更多的投資，維護一家連鎖店所需要的資金和人力資源要高得多。其次，藥品的銷售周期相對較長，占用資金長期，增加了金融的風險。此外，藥品管理方面要求更嚴格的監(jiān)管，使得惡意操作風險增加，需要特別注意管理風險的控制。
藥店醫(yī)藥連鎖店以其優(yōu)質(zhì)的服務和高效的工作效率為消費者提供了更好的服務體驗。員工需要具備專業(yè)知識和技能，并在工作中積累豐富的經(jīng)驗。藥店醫(yī)藥連鎖店也為員工提供了更好的工作條件，增加了員工的滿意度。由于擁有更多的供應商和更多的商品種類，藥店醫(yī)藥連鎖門店在購買藥品時能夠獲得優(yōu)質(zhì)的折扣。這些折扣也會轉(zhuǎn)化為顧客的購買優(yōu)惠和良心服務員的工資獎勵。
在藥店醫(yī)藥連鎖中，員工不僅僅是普通技術員，他們也需要扮演一定的角色和擔任一定的職責。商業(yè)的特性決定了員工需要越來越具備市場感知能力和經(jīng)營管理能力。從生產(chǎn)到銷售，員工需要掌握更加優(yōu)秀的溝通和維護客戶的技巧。此外，作為一名藥店員工，還需要經(jīng)常學習新知識，了解流行藥品，掌握藥品的使用要求和注意事項等。這些都需要員工付出較高的精力和時間成本，提升自己的親和力和服務質(zhì)量。
藥店醫(yī)藥連鎖在現(xiàn)代社會被廣泛應用，發(fā)揮著重要的應用價值，它為廣大消費者提供藥品的規(guī)范品質(zhì)和良好的服務，同時也為制造商和店家?guī)砹溯^高的商業(yè)價值。在未來，藥店醫(yī)藥連鎖的發(fā)展前景仍然很大，需要增強管理能力，為員工提供更好的培訓和發(fā)展機會，提供更優(yōu)質(zhì)，更溫馨的服務，幫助患者更快更好的治療。此外，每個店家都應該關注公司的使命和發(fā)展，一直堅持誠信和正義的道路，為社會創(chuàng)造更大的價值。
總之，藥店醫(yī)藥連鎖是一個發(fā)展迅速的新舞臺，具有諸多優(yōu)勢和發(fā)展機會，同時其也面臨諸多的挑戰(zhàn)和風險任務。對于從業(yè)者來說，是提升服務質(zhì)量，增加職業(yè)能力的機會；對于社會來說，是優(yōu)質(zhì)藥品和健康的保障。希望更多的人可以參與進來，共同創(chuàng)造一個更加美好的社會。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十四
從我了解到的公司，我覺得問題真的是多到棘手，可我們首先要找到根本的原因是什么，才能去客觀的解決問題。2014年由原先的老公司分體后，才衍生了神農(nóng)醫(yī)藥連鎖，起初我們能發(fā)展迅速，是因為我們順應了當時的國家政策，公司又以加盟的形式，擴展門店布局，說明白了我們是借助外力，發(fā)展了我們自己。這就說明加盟是我們起步的根本，直營是我們發(fā)展的根源所在。那么我們現(xiàn)在可不可以回到問題的本質(zhì)，到底什么才是我們的工作重心？神農(nóng)想長遠可持續(xù)的發(fā)展依賴于什么？我個人認為十一個字“雙管齊下、兩手抓、兩手都要硬”。
角色分析與改進。
加盟門店：要想理清這些，首先我們要確定，加盟和直營在公司的未來發(fā)展中，扮演的角色是什么？加盟是我們公司起步的基礎，也是我們資金流周轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)階段，我們該把加盟定位成我們的資金中轉(zhuǎn)站和品牌宣傳窗口。這就要求我們多去了解縣級區(qū)域市場，了解不同區(qū)域顧客的需求，了解不同區(qū)域加盟店的需求。根據(jù)這些信息，制定對加盟店的遠景規(guī)劃。
1、做好gsp管理、商品采購、政策支持、活動幫扶、品項分析、人員培訓、政策引導、競爭力提升等多方面的運營。
2、這些工作的完善，是要靠我們?nèi)旧舷鹿餐Γ岣邔用碎T店的正確認識，摒棄以往的工作重心，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新技能，為加盟門店解決更多的實際問題。
3、舍身處地的為門店著想，讓我們的加盟門店真正的強大起來，讓他們對公司有家的依賴，在這種情況下，不僅可以改善加盟門店外購現(xiàn)象，也可以提升他們對公司的向心力，真正的成為一家人，有苦共甘，有福共享。
直營門店：做為公司的主流贏利部門，更是我們要高度關注的核心。在短短的兩年時間里，我們先后開了十多家直營門店，雖完成了初步的市場布局，但門店和人員的基礎工作素質(zhì)和管理運營極其溥弱。可贏利門店少之又少，員工報怨不斷，各崗位人員不穩(wěn)定，突發(fā)事件頻出。由于加盟門店快速的擴張，直營門店運營不利，各項支出費用無預算，公司資金流出現(xiàn)了短板問題。直接影響了商品的滿足率、員工的待遇、財務日常費用的預算等一系列連鎖反應。滿足率不足，必然會出現(xiàn)客流的流失、配送額的下降，員工及門店的負面情緒隨之而升的惡性循環(huán)，人員流失得不到補充、補充的人員又不能實用，執(zhí)行力差，工作效率低更無質(zhì)量可言，發(fā)展堪憂。崗位的穩(wěn)定性，人員的綜合素質(zhì)提高，以及人才的不斷吸入，是我們首要解決的關鍵問題。建立起一支高素質(zhì)的管理運營團隊，利用這些管理型人才，整頓和改進門店基礎工作，只有打好了基礎，才能有穩(wěn)健的發(fā)展步伐，投機取巧的短期贏利行為，是不符合壯大企業(yè)發(fā)展的規(guī)律性。
1、我們可以從現(xiàn)有的資源入手，提高有能力員工的待遇做為標榜，以一帶一、一帶二的形式，調(diào)動其它員工的積極性。
1、放權(quán)給這些有能力、有責任心的人員，讓他們自己運營片區(qū)或是本門店，公司負責監(jiān)督管理、提出指導意見、做好溝通協(xié)調(diào)的后勤保障工作.2、多聽取、多理解、多解決員工反應的問題，讓大家真正融入到這個企業(yè)里來，培養(yǎng)員工的主人翁意識。
3、加大我們的招聘力度，我們只招人才，而且是不遺余力、不惜重金，寧缺毋濫，新人在經(jīng)過一段時間的考查后，及時定崗，并制定考核制度，發(fā)揮各自的強項，將合適的人放在合適的位置上。
二、基礎的運營工作重心到底是什么？
我認為基礎的運營工作重心，首先是要確定企業(yè)的市場定位。定位我們未來發(fā)展的方向，做為企業(yè)我們不能像無頭蒼蠅一樣，一定要有未來五年或者十年的發(fā)展規(guī)劃，運營團隊就是我們的先鋒軍，帶領企業(yè)朝這個目標奮斗。運營做為企業(yè)的第一機購，有責任也有義務，將公司整體工作結(jié)合起來，并提出有效的解決方案，除了門店管理、銷售贏利外，運營還要分析連鎖零售市場動態(tài)，及時調(diào)整制度方案，順應市場趨勢，了解國家政策法規(guī)，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展保駕護航。運營團隊身負重擔，在企業(yè)里有著揚外安內(nèi)的作用，一方面代表了公司對外的整體形象，另一方面也代表了公司對門店的一言一行，所以我們要強化運營團隊，明確思路，只有目標清晰了，才能做好航標，一帆風順的前行。
2、其次，要找到企業(yè)新的利潤增長點，并進行嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查，制定可行性的方案；
3、再次，做為營運團隊，要對企業(yè)從采到銷、人員的使用、gsp管理等多個方面提出指導性意見。
三、我們對會員的關注度到底有多高？
會員，我們真的關注了嗎？我們關注了，我們只關注了能從會員身上得到什么，卻從來沒有關注會員到底需要的是什么，雖然我們有“證”，但一段只有付出而沒有回報的“婚姻”，我相信一定不會長久。所以，我們首先要知道會員的重要性。不管任何行業(yè)里的會員，都是這個企業(yè)賴以生存的根本，會員不僅可以為我們創(chuàng)造利潤，同時還可以給我們宣傳口碑，這兩點對于任何一個想長遠發(fā)展的企業(yè)來說，都是缺一不可的。我們在做會員促銷活動時，往往是想如何讓會員來我們店里消費，卻從來沒有想過會員為什么到我們這里來消費，僅僅是因為我們做了幾個特價商品嗎？我們的員工是懷著感恩的心在接待會員，還是揣著榨取的想法在對待我們的衣食父母？如果真的是你的父母進店了，我相信員工提升的一定是服務而不是利潤。對于會員的關注，我有以下幾個想法：
會員分類：
1、從我們的系統(tǒng)中導出本店所有會員信息，先過濾掉我們的死卡，會員積分20分以下的。在分類標出會員積分為50分—200分、200分—600分、600分—1000分以上的。
2、針對會員信息去分類消費時間，如“xxx會員消費積分為50分，最后一次消費記錄和最近一次消費記錄對比，查看會員的消費動態(tài)時間，如消費時間對比小于7天為重點會員；消費時間對比大于15—30天為關注會員；消費時間對比大于30天以上為提醒會員。
3、重點會員：最后一次消費時間與最近一次消費時間對比小于7天，且會員積分為50分以上的。這些是我們重點要維護的會員，首先我們要導出此類會員的消費信息，分析會員的消費習慣并同時找出會員消費的敏感產(chǎn)品，“如，張三；周期性購買立普妥，每次兩盒”，通過這個信息我們就可以清楚的知道，張三屬于心腦血管類病人，他的敏感產(chǎn)品為立普妥等。這些會員要統(tǒng)一建立會員健康檔案，“如：姓名、性別、年齡、病癥、基本用藥、聯(lián)系電話或微信等”。通過會員檔案，我們可以做組方關聯(lián)用藥?！叭纾毫⑵胀壮Ｒ姴涣挤磻獮槲改c道不適，偶爾出現(xiàn)陽萎。組方為立普妥+健胃片+通便靈，改善胃部不適，解決便秘等問題”。會員在日常購藥時，店員和收銀員要對此類會員進行健康提醒，“如：詢問會員是否出現(xiàn)胃部不適或大便不暢等癥狀，并提醒立普妥的常見不良反應，以及對身體的損害，提出解決方案（我們的組方）”。如組方銷售不成功，應在會員用藥5天后發(fā)短信提醒會員，如“尊敬的會員您好：經(jīng)常服用立普妥會出現(xiàn)胃腸道不適與便秘不良反應，口服健胃片+通便靈顆?？捎行ПＷo胃腸系統(tǒng)，神農(nóng)醫(yī)藥連鎖祝您身體健康”。重點會員是門店賴以生存的根本，所以我們要記住這些人，記住他們的樣貌，記住他們的姓名和會員卡號、電話號等，會員進店時我們要用最溫馨的態(tài)度去服務，讓會員感覺到家一樣的關心。也可以利用此類會員去開發(fā)新會員。
4、關注會員：最后一次消費時間與最近一次消費時間對比大于15天—30天，且會員積分為50分以上的。關注此類會員時，我們應該重點分析會員所住區(qū)域、購買的敏感產(chǎn)品，關注藥品用藥周期，關注所住區(qū)域與門店的距離。關注用藥周期，我們能分析出會員回店時間，如沒有回店，我們就要發(fā)短信提醒，如“尊敬的會員您好：立普妥每盒可服用7天，會員價59.8元，用于治療高膽固醇血癥和混合型高脂血癥；冠心病和腦中風的防治。神農(nóng)醫(yī)藥連鎖祝您身體健康”。會員回店后，我們要把這些會員培養(yǎng)成為重點會員，建立會員健康檔案、短信提醒健康方案，增加與這些會員的粘合度，時刻關注會員對藥品價格提出的疑問，發(fā)現(xiàn)會員所住區(qū)域競店的價格動態(tài)。日常交流中要分析會員所住區(qū)域的距離，如果距離過遠，我們可以提醒會員一次性購買多盒，萬變不離其中，同時我們還要做好組方銷售，這是我們做會員服務的根本，也是工作中的重中之重。
5、提醒會員：消費時間對比大于30天以上，且會員積分為50分以上的。首先要重點篩選此類會員的常用敏感藥品，是否是醫(yī)保刷卡會員。通過對藥品的用量周期分析，我們可以直觀的看到會員有沒有流失，如“會員在一定時間內(nèi)，經(jīng)常購買的敏感藥品是立普妥，可最近30天沒有回店，通常這種情況說明我們的藥品價格出了問題”。這時我們就該認真的進行一次價格市調(diào)，及時調(diào)整市調(diào)后的藥品價格，并根據(jù)會員所購買的敏感藥品短信通知，如“尊敬的會員您好：神農(nóng)醫(yī)藥連鎖現(xiàn)已全面開通醫(yī)保刷卡，醫(yī)保會員可免費領取禮品一份。會員還可享特價，立普妥會員特價59.8元”。通常這類會員對藥品的價格非常敏感，針對這種情況，我們要做喚醒服務，通過價格的調(diào)整挽回流失的會員。一般情況我們會在促銷活動或是會員日，利用短信提醒的方式通知。這些會員完全有潛力培養(yǎng)成為我們的重點會員。
1、不管是那一類會員，我們都要建立會員健康檔案，利用會員健康檔案的關注，去分析會員，分析藥品價格，分析會員所需藥品，做好組方搭配與銷售。這是一個漫長的過程，可這個過程是一種積累，當這種積累成為一定規(guī)模時，相信你所在的門店，客流增長、銷售增長、利潤額的增長都是驚人的。在我們每一次促銷活動前，我們最先針對的就是老會員的維護、沉睡會員的喚醒、新會員開發(fā)。敏感藥品的降序排列，可以找出我們維護老會員的商品，如做特價及立減等活動，提高我們的低價品牌口碑，拉升新會員的開發(fā)。敏感藥品的升序排列，可以找出我們藥品價格出現(xiàn)問題時，而導致會員的流失，通過準確的市場價格調(diào)查，公司總部及時調(diào)整價格，如敏感藥品的特價及免費領取禮品等方式，喚醒并挽回客流。
2、任何促銷活動都是要有針對性的制定，定位敏感產(chǎn)品，做好組方搭配及任務的下達，這樣不僅可以提升客流，也能保證我們活動時的毛利額。同時在活動中突顯我們的會員服務，如禮貌用語、店面環(huán)境衛(wèi)生、專業(yè)的醫(yī)學常識、正確的商品陳列、音頻、電子屏、爆炸卡及pop的使用，通過細節(jié)給顧客一個滿意的購物心情，打造品牌，樹立口碑。
四、管理者的工作方式與心態(tài)，需要變嗎？
做為中層管理者，在日常工作中，一定是瑣事頗多，遇到自己無法解決的問題時，基本都能做到向上級領導匯報，并且按照領導的指示去執(zhí)行，這已經(jīng)算是一個合格的中層管理者了，也僅僅算是合格而已。可習慣成為了自然，心里總想著，反正這個問題我說了公司也解決不了，遇事我就匯報，領導怎么說我怎么做。這些都是在企業(yè)當中會經(jīng)常出現(xiàn)的問題?？墒亲鰹橐粋€真正的管理者，不僅要正確領會上級的意圖，服從上級的指揮，同時要對出現(xiàn)的問題，或是如何完成任務提出你的意見和需求，盡力克服各種困難，保質(zhì)保量按時圓滿的完成任務。出現(xiàn)問題時，不推卸責任，不指責和埋怨，主動承擔責任，從自身找原因，不能因為匯報工作得不到解決時就選擇放棄，要另辟蹊徑，重新制定解決方案，在次匯報，不要怕領導對你有意見，領導不會對你個人有意見，只會對你的工作結(jié)果有意見。
做為中層管理者，遇到困難時，要走在員工的前面，妥善解決問題，讓員工對你抱有信心，為團隊設立共同的目標，讓大家清楚努力的方向。匯報工作時拿出整體思路和具體行動方案，而不是一味的聽從安排。對于下級，我們要了解每一位員工的個性和特點，盡量把合適的人放在合適的位置上，利用各種辦法激勵員工，讓他們時刻保持自信和工作的積極性。保持與員工的良好溝通，了解他們的需求和愿望。營造一個寬松愉悅的工作環(huán)境，保持幽默和快樂的心情。在解決困難時，表現(xiàn)出你管理者的熱情和信心，并做好工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。日常工作中，多與部門同事溝通，了解他們的需求，盡力提供配合，真誠相待，相互尊重，相互幫助，不要以自我為中心，不得過且過，團結(jié)一個集體，共同進步。我認為這就是我們這些管理者，應有的基本素質(zhì)。我們需要變嗎？我們需要變，我們每一個人都需要改變，不單單是為了打好一份工，而是要在我們奮斗的回憶錄里，給自己一個不悔的印記。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十五
業(yè)的經(jīng)營管理問題，并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個，管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任，管理者必須通過績效管理這一有效工具，實現(xiàn)績效管理的目標，并為實現(xiàn)這一目標提供支持與輔導；管理者要意識到：保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責，是績效管理最基礎的憑據(jù)性文件（是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務升降和勞動關系管理的依據(jù)）。
備注：
2、績效管理是戰(zhàn)略實施的有效工具，企業(yè)必須開展績效管理工作；績效管理的目的有兩個，﹛1﹜通過績效評價，為價值分配提供依據(jù)。﹛2﹜尋找企業(yè)的經(jīng)營管理問題，并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個，管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任，管理者必須通過績效管理這一有效工具，實現(xiàn)績效管理的目標，并為實現(xiàn)這一目標提供支持與輔導；管理者要意識到：保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責，是績效管理最基礎的憑據(jù)性文件（是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務升降和勞動關系管理的依據(jù)）。
門店負責人質(zhì)量責任制1、堅持“質(zhì)量第一”的觀念，端正經(jīng)營思想，遵守《藥品管理法》、gsp和有關法律、法規(guī)，在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進行藥品經(jīng)營業(yè)務。
2、在藥品經(jīng)營活動中，嚴格把好在店藥品質(zhì)量關、銷售復核關、售后服務關，對連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負責。
3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽的關系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務培訓，提高職工的業(yè)務水平。
5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會，積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
門店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制。
1、負責督促相關部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及gsp。2、負責指導、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核，并記錄。
重慶華博健康藥房連鎖有限公司。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質(zhì)量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應拒收，并及時報公司質(zhì)量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。
7、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師質(zhì)量責任制。
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關規(guī)定，遵守職業(yè)道德，忠于職守，開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫(yī)藥藥品信息，進行藥品質(zhì)量跟蹤，負責藥品不良反應的報告。3、負責和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配，保證調(diào)配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，為消費者提供用藥咨詢，指導并監(jiān)督藥學服務工作。
7、負責開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導。8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品，保證消費者用藥安全。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術職稱等內(nèi)容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質(zhì)量責任制。
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法規(guī)以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負責門店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作，并作好質(zhì)量驗收記錄；負責索取合法票據(jù)；指導藥品養(yǎng)護工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應及時處理及報告門店負責人、質(zhì)量管理負責人，防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改和保存，保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責。
門店養(yǎng)護員質(zhì)量責任制。
1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質(zhì)量養(yǎng)護，并做好記錄。
3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
門店采購員質(zhì)量責任制。
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質(zhì)量要求。
2、堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購”的原則，嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽進行初審，初審合格的，索取相關證照，填寫“首營企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施，保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中，并在有效期限內(nèi)。
5、負責對首營品種的合法性、質(zhì)量可靠性進行初審，初審合格的，填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負責人審核及報門店負責人批準，向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應當符合gsp的規(guī)定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況及市場信息，建立健全藥品質(zhì)量檔案，確保經(jīng)營品種質(zhì)量。
8、收集供應商和市場信息資料、合同協(xié)議，建立、健全供應商檔案，購貨合同檔案，并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。10、負責索取合法票據(jù)。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十六
回顧我們xx年只有一家連鎖店，20xx年我們新開了10家連鎖店。20xx年是xx的豐收年，發(fā)展年！xx不僅成為了恩施州竹纖維行業(yè)的領軍者，在全國的竹纖維專賣行業(yè)也是獨具特色的。
此時此刻，我們xx的全體同仁在這里歡聚一堂。回首這一年的工作，我們是開心的！因為在這一年里，我們努力了，我們的項目選對了，我們收獲了。我們得到了消費者的認可，我們有了一個很好的發(fā)展平臺，我們對社會、對家人都盡到了一份責任，我們的事業(yè)也小有成就。
這一年，土橋壩店創(chuàng)造了單月銷售超過8萬多元、單日銷售超過5000多元的好業(yè)績；黃泥壩開業(yè)當天人山人海以及響徹云霄的竹纖維宣傳片成為恩施城區(qū)的一道亮麗的風景。黃泥壩店開業(yè)當天刷新了前期開業(yè)的記錄，銷售超過了20xx年我們連鎖店還走出了恩施，開到了十堰市區(qū)和仙桃市區(qū)。今后我們還要把xx開到湖北全省。我們每一個xx的同仁都在身體力行的去實現(xiàn)這個夢想！
這些業(yè)績都是喜人的，與我們的共同努力是分不開的?；厥走^去的工作，我們有很多東西是值得好好總結(jié)的。
xx成立時雖然地處批發(fā)市場，從成立開始定位就是開連鎖店為主，批發(fā)業(yè)務為輔。當時代理了多家優(yōu)質(zhì)竹纖維竹炭品牌。這些牌子不是特別知名的品牌，但是品質(zhì)絕對是一流的。當時代理的產(chǎn)品價位基本上比當時最紅火的法蕾雅和歐林雅零售價低了xx年做了大量的電視字幕廣告、電視購物廣告、制作了電視廣告宣傳片、電視拜年廣告；在恩施新聞網(wǎng)常年做網(wǎng)頁廣告；連續(xù)兩年贊助了恩施頗具影響力的esl籃球聯(lián)賽；xx年還贊助了由舞陽壩團委組織的“相約舞陽青春共話”圣誕聯(lián)誼交友活動；在華硒生態(tài)園和鳳凰山水上樂園以及部分超市做了大量戶外廣告；通過團購發(fā)了近5千張代金卷；每個新店開業(yè)免費派送了大量毛巾，襪子和洗碗巾以及宣傳單；請了腰鼓隊游行宣傳。四月份還專門為新店開業(yè)在恩施晚報做了專題報道。七月份黃泥壩店開業(yè)印制了5000把廣告扇子，9月份市府路店開業(yè)印制了3000包紙巾。還累計印了將近15萬個pvc購物袋。xx月份又投資3萬多元制作了專門回饋貴賓的生日快樂毛巾和賀卡、目前xx在恩施已經(jīng)成為小有名氣的知名品牌。
xx各位同仁都無比熱愛生態(tài)環(huán)保的竹纖維，有豐富的銷售經(jīng)驗。有夢想，有抱負。當今這個社會最重要的就是人才，因為我們有了人才，我們就有了事業(yè)發(fā)展的根基。
今年7月份土橋壩店冒著酷暑去浙江考察安希婭，拿了安希婭這個品牌的恩施州代理。這次航空路二巷店開業(yè)，僅安希婭文胸和服飾一天賣了6000多元，這個品牌在各個連鎖店銷售中做了很大的貢獻。目前安希婭文胸品質(zhì)和天源家紡毛巾、達字牌襪子、浩迪莎內(nèi)褲和背心、貝蕾莎的女內(nèi)褲以及芳菲的服裝等得到了消費者高度認可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，幾乎成了恩施城區(qū)的街服了。
目前還有十堰市和利川市這兩個地區(qū)銷售還不盡人意，xx年我們大家都要關注他們的發(fā)展，盡量安排時間到當?shù)貐f(xié)助他們做好營銷工作，也要相應投入廣告宣傳。相信他們也能在大環(huán)境小氣候中摸索出一條適合當?shù)匕l(fā)展的新路子。
市政府店子的裝修提升了xx的檔次，目前有三個店子按照市政府店的裝修風格設計。得到了大家一直認可。市政府店的裝修設計、彩頁設計以及商品的成列提升了xx的整體形象。
20xx年的計劃：
第一、目前已經(jīng)得到消費者高度認可的品牌天源家紡、達字、浩迪莎、貝蕾莎、芳菲、安希婭、知峰、竹護士，我們將堅定不移的做好。在服裝方面還需要尋找更多好品質(zhì)的品牌；尋找床品，預計明年床品將會有比較好的市場。對于已經(jīng)認可服裝品牌我們必須拿下恩施州的總代理權(quán)進行分銷，保護好市場。同時我們要更多的了解消費者的需要，組織適銷對路的產(chǎn)品。
第二、我們要繼續(xù)做好貴賓的發(fā)展工作。加強與貴賓的互動，尤其要作好貴賓生日賀卡和生日禮物發(fā)放。
第三、我們各個連鎖店在經(jīng)營商品保持一致的前提下，根據(jù)店面大小，以及所處的位置，和經(jīng)營情況。做出自己的特色來，除了基本的三大件外，在服裝上做出自己的特色來。不追求大而全，而是追求更專業(yè)。
第四、在產(chǎn)品的成列上要更下工夫，最好的銷售不是導購在說，而是清晰的分類成列。干凈整潔、成列有重點、有特色，有自己的風格。比如去年國慶節(jié)市政府掛滿店內(nèi)店外的國旗，是一個非常好的創(chuàng)意，路人經(jīng)過投去無數(shù)關住的目光。
第五、20xx年我們將建立xx的網(wǎng)站，普及竹纖維知識，增加與顧客的互動，展示xx的風采，宣傳xx的企業(yè)文化。
第六、繼續(xù)做好廣告宣傳工作，除了做好常規(guī)的宣傳外，xx年計劃在恩施新聞頻道投入電視廣告，廣告語是：購竹纖維竹炭產(chǎn)品去哪里，當然是xx，品質(zhì)有保證、價格您滿意！所以我要再三強調(diào)我們經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)一定要放在第一位。我們在條件允許的情況下，將做一些公益廣告。提升xx的美譽度。利用好各店的顯示頻。做好竹纖維知識，企業(yè)文化以及各種促銷活動的宣傳。
第七、建立一個更加團結(jié)能干的銷售團隊。我們在合適的時候請專家培訓銷售人員。逐步形成我們xx的企業(yè)文化。
第八、20xx年連鎖店發(fā)展重點在各縣市。恩施目前原則上只在后山灣、金桂大道開店。今后經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是發(fā)展的重點。
第九、在條件成熟的時候，將成立xx管理公司及物流配送中心。我們也將引進人才，實現(xiàn)專業(yè)化的管理！
享買樂的郭總只有四十歲，10年前也就只是恩施的一個小超市的老板，用了不到10年的時間他建立了恩施的超市王國。年銷售已經(jīng)過億，他們靠的是對市場的了解和堅定的信念，頑強拼搏的精神！所有他沒有不成功的理由。
我們xx已經(jīng)成為了恩施竹纖維行業(yè)的先行者，領軍者。事實證明我們現(xiàn)有的營銷模式是符合市場需要的。竹纖維在未來三到五年里，將會迎來真正的黃金期，我們一定要抓住這個機遇。努力拼搏。成就我們共同的夢想：把千載竹文化傳承下來，引領廣大消費者進入健康的新生活。
態(tài)度比能力重要。只要我們用心、敬業(yè)，用感恩的心態(tài)工作，相信我們一定能夢想成真。
xx是我們大家的，我們要像愛自己的孩子一樣愛護他，關心他。他也一定能健康的成長！我們也相信，只要我們?nèi)w同仁齊心協(xié)力，我們的夢想一定能成真的。
最好我要說，你們也只有你們，才是成就xx的真正動力！你們年輕人是早上八九點鐘的太陽，你們必定會鑄就xx的輝煌！
謝謝大家！提錢祝大家新年快樂！
醫(yī)藥連鎖工作總結(jié)篇十七
在當下社會，越來越多人會去使用報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的醫(yī)藥連鎖企業(yè)調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
石家莊市是國務院批準的我國重要的醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)58家，占全國醫(yī)藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)模，經(jīng)濟實力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng)匯，全員勞動生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關聯(lián)帶動能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：
據(jù)石家莊市食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門店共179家，其中市轄6區(qū)共有178家，市轄區(qū)以外僅1家連鎖門店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據(jù)，其中新興藥房以68家門店排名第一，神威大藥房則有53家門店，樂仁堂集團旗下有41家門店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門店。外來連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的保守估計，目前石家莊市的'藥品零售市場規(guī)模大概在10億元左右。雖然整個市場單體藥店數(shù)量占絕對優(yōu)勢，但是從銷售額上來看，連鎖藥店占有絕大部分的市場份額。樂仁堂集團石家莊醫(yī)藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷售額均達到2。1億元，河北神威大藥房為1。8億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場份額，而外來連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬的銷售額排名第四。
截至xx年底，石家莊市共有獨立核算的醫(yī)藥制造企業(yè)51家，擁有資產(chǎn)總額292．3億元，從業(yè)人數(shù)51003人，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元，醫(yī)藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)存在的問題：
但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂觀的現(xiàn)狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識缺乏，醫(yī)藥企業(yè)技術創(chuàng)新不足，專利申請數(shù)量少，水平低，專利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專利人才整體素質(zhì)偏低，專利信息利用水平低下等許多問題普遍存在。
如何解決存在的問題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新機制，促進企業(yè)專利創(chuàng)造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強以市場為導向，企業(yè)為主體，醫(yī)學研究結(jié)合的集成技術，增強市場競爭意識，優(yōu)化創(chuàng)新機制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實現(xiàn)科技與專利協(xié)調(diào)發(fā)展。
2：增強企業(yè)知識戰(zhàn)略實施過程中產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略意識，加快醫(yī)藥企業(yè)專利戰(zhàn)略實施。必須以觀念創(chuàng)新為先導，強化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識，切實認識醫(yī)藥企業(yè)實施專利戰(zhàn)略的重要性，緊迫性和市場強制性。在推進醫(yī)藥企業(yè)專利，應加強分類指導，重點突破，協(xié)作互動。要以技術創(chuàng)新為手段，以觀念創(chuàng)新為前提，以機制創(chuàng)新為動力，以環(huán)境創(chuàng)新為保障，實行技術專家，經(jīng)濟分析專家和法律專家相結(jié)合。采取“市場導向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動”為主要特征的虛擬化艦隊推進模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營造激勵創(chuàng)新的市場環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術創(chuàng)新的投入，引導企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，抓好專利創(chuàng)新示范企業(yè)和專利技術參與試點?？萍疾块T要加大知識產(chǎn)權(quán)導向，提高政府科技創(chuàng)新成果取得的專利數(shù)量和質(zhì)量。市政府及有關部門應當盡快落實和促進醫(yī)藥行業(yè)技術創(chuàng)新提供有力保障。
21世紀將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時代。發(fā)展特許連鎖是一項緊迫而重要的任務，為使特許連鎖盡快駛?cè)氚l(fā)展的快車道，還需要作好以下工作：
1：積極培養(yǎng)連鎖事業(yè)的專門人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時甚至包括農(nóng)業(yè)等諸多領域，亟需連鎖的專門人才。
2加快連鎖管理規(guī)范化、制度手冊化建設，提高經(jīng)營組織化程度。連鎖科學發(fā)展的關鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統(tǒng)實行規(guī)范化管理和標準化服務，特別是在特許企業(yè)內(nèi)部形成規(guī)范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎，離開規(guī)范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營，不可能產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢和規(guī)模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴大組織規(guī)模，發(fā)展加盟店，開展日常經(jīng)營活動當中，無論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務操作人員，都要堅持規(guī)范化管理。
總之：石家莊醫(yī)藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
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