通過總結(jié)，我們可以對自己的目標(biāo)和計劃進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化，提高效率和效果。寫總結(jié)時需要注意哪些要點(diǎn)和要求？以下是一些寫總結(jié)時需要注意的要點(diǎn)和常見錯誤，希望能給大家提供一些參考。
教育相關(guān)總結(jié)篇一
__公司20_年銷售__-_臺，各車型銷量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。2005年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命___同志為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年5月任命__同志為信息報表員，進(jìn)行對__公司的報表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
20_年為完善檔案管理工作，特安排__同志為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間__同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
教育相關(guān)總結(jié)篇二
20_年即將度過，回顧自20_年x月x號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，在認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20_年人事部工作具體總結(jié)如下：
加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)。
通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。
教育相關(guān)總結(jié)篇三
___月28日(星期五)下午，各班出一期安全教育黑板報，德育室、大隊部聯(lián)合對各班的安全教育大黑板報進(jìn)行檢查評比。
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。
我校地處鄉(xiāng)村交通要道，學(xué)校交通安全教育工作十分突出。我們根據(jù)“安全促進(jìn)項目”的要求，依據(jù)地理位置和實際情況，把“交通安全教育系列”活動作為學(xué)校德育特色活動，切實加強(qiáng)對學(xué)生交通法規(guī)教育，增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識，確保學(xué)生交通安全?，F(xiàn)把我們學(xué)校交通安全教育工作總結(jié)如下：
一年來，我們城關(guān)小學(xué)在上級教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，為全校師生營造了一個安全和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)了學(xué)校各項工作的開展。提升了教育教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)將我校的安全工作情況總結(jié)如下：
按照上級和鎮(zhèn)綜治辦的部署，我單位堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的安全工作方針，通過安全教育，增強(qiáng)職工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造全員關(guān)心和支持本單位安全工作的局面，從而實現(xiàn)切實保障單位、職工個人及服務(wù)對象的安全和財產(chǎn)不受損失。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，我單位把安全工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室、物資管理科、總務(wù)科等科室具體負(fù)責(zé)日常管理。
配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳，做到安全使用。
二、制度保證，措施到位。
一是我們將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴(yán)肅追究直接及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。二是建立健全單位安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。三是建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作，堅持做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
三、齊抓共管，群防群治。
強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，認(rèn)真抓好危險作業(yè)的管理，嚴(yán)格審批程序，作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護(hù)力度，節(jié)假日和特殊時期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。
四、定期檢查，排查隱患。
我們還對辦公室進(jìn)行詳細(xì)的登記建檔，特別是財務(wù)室、檔案室、機(jī)房、庫房和消防通道等重點(diǎn)部位加強(qiáng)日常安全管理，投入資金，安裝了防盜網(wǎng)、防盜門，配備了滅火器等硬件設(shè)施，提高防范意識，確保安全。我們還不定期開展安全檢查，檢查重點(diǎn)放在安全責(zé)任落實情況、防火防盜、儀器設(shè)備用電安全等方面，做到排查隱患，防患于未然，實現(xiàn)了確保安全無事故的目標(biāo)。
第利用學(xué)生常規(guī)管理通報這一手段，對學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個安全指令地落實。
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn)，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持最佳狀態(tài)，關(guān)鍵時刻能馬上使用。
教育相關(guān)總結(jié)篇四
在83年前的12月13日，日軍慘絕人寰的開進(jìn)南京，日軍在南京地區(qū)燒殺淫掠無所不為，令人發(fā)指的是無情的“殺人比賽”慘不忍賭的機(jī)槍掃射、刺刀亂戳、縱火焚燒以及殺人、毒氣和活剝?nèi)似?，中國民族在?jīng)歷縱火場血淚劫難的同時，中國文化物品也遭到了大掠奪，12月13日，每個中國人民，每個華夏兒女都應(yīng)時刻深記的恥辱日子，從前歷史的畫面在我們腦海里一遍遍浮現(xiàn)，三十萬同胞的靈魂時刻提醒我們勿忘國恥。
二、活動主題。
勿忘國恥，愛我中華——紀(jì)念“南京大屠殺國家公祭日”__周年，向三十萬遇難者沉重哀悼。
三、活動目的。
中華民族是富有愛國主義關(guān)榮傳統(tǒng)的偉大民族，愛國主義是動員和鼓舞中國人民團(tuán)結(jié)奮斗的一面旗幟，紀(jì)念“南京大屠殺”，為三十萬同胞的靈魂哀悼，讓所有國人都謹(jǐn)記這個慘無人道的日子，這也體現(xiàn)了華夏兒女的愛國主義精神。當(dāng)今社會和平發(fā)展，國家安定，新一輩華人都近麻木，漠視了這一難忘的日子，忘卻了這個失去三十萬同胞的沉痛日子，我經(jīng)管系青年志愿者協(xié)會在這個難忘的日子舉行“勿忘國恥，愛我中華”活動，激起無數(shù)愛國兒女的愛國主義精神，把愛國愛我中華作為自己的神圣使命和義不容辭的責(zé)任。
四、主辦單位：滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系青年志愿者協(xié)會。
五、活動時間：20__年12月13日。
六、活動內(nèi)容。
本次活動主要分為校外紀(jì)念簽名活動和校內(nèi)的愛國簽名活動，在12月13日這個沉重的日子。青年志愿者們在10：00紛紛集中于圖書管門口，在負(fù)責(zé)人的分配下，青年志愿者分成兩隊，一隊在校外，一隊留在校內(nèi)分別開展活動。
校外活動志愿者在領(lǐng)到青協(xié)的志愿者服裝后，于10：40準(zhǔn)時從學(xué)校出發(fā)，隊伍一字排開，由舉旗人帶隊整齊地走出校園，志愿者一路小跑，帶著對三十萬死難者同胞的哀悼到達(dá)市中心，在校外負(fù)責(zé)人的分工下，隊伍分為三組，分別在不同的地方進(jìn)行簽名儀式。滁州市民紛紛拿起筆，為紀(jì)念這一恥辱的日子在橫幅上簽下姓名，留下了自己的愛國心。簽名活動進(jìn)行到12：00橫幅就無一空白之地12點(diǎn)整，志愿者們紛紛集合整齊排成隊途步回到學(xué)校，到校時間為12：30在此期間，我們的行為還得到了滁州電視臺和滁州日報的鼎立支持。對此次活動做了更加深遠(yuǎn)的宣傳，對紀(jì)念“南京大屠殺”做了更廣泛的提醒。
校內(nèi)活動主要于10：00在食堂門口進(jìn)行，橫幅平鋪于桌面，沒有喧嘩，沒有嬉笑，校內(nèi)同學(xué)都積極在橫幅上留下了自己的姓名，為這一沉重的日子奉獻(xiàn)一片自己的愛國情意。校內(nèi)活動于12：00結(jié)束，橫幅毅然無一空白之處。
七、活動結(jié)果。
此次活動在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下圓滿結(jié)束，并達(dá)到預(yù)期效果，四張無一空白的橫幅足以體現(xiàn)國人對“南京大屠殺”這日子的深刻記憶，無論在校內(nèi)還是在校外，簽名者無不顯現(xiàn)出對三十萬同胞的沉痛哀悼。83年的歷史怎能忘記，幾十萬余人命毀在了鬼子手里又怎能忘記。紀(jì)念“南京大屠殺”__周年紀(jì)念日這一活動喚醒了無數(shù)沉睡甚至麻木的中國人的心，這一歷史的時刻將會銘記于每個滁州人民心里，將會銘記于每個中國人民，華夏兒女的心里。
八、活動評價及認(rèn)識。
本次活動進(jìn)行了愛國主義宣傳，增強(qiáng)國民的愛國主義情感，讓國民時刻謹(jǐn)記愛我中華，勿忘國恥。沒有國哪有家，沒有家哪有我，愛國只是每個人都應(yīng)當(dāng)自覺履行的責(zé)任和義務(wù)，此次活動充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生，青年志愿者以及各階層人民的愛國主義情感，這次活動主題鮮明，刻骨銘心，深深鼓舞的中華兒女的愛國情操，手持筆認(rèn)真簽名的成人，瘦手不停顫抖的老人一臉稚氣的天真孩子全都加入到中這場簽名活動中，形形色色的人群但唯一不變的是都是龍的傳人，都是三十萬死難者的同胞，都有一顆愛過的心。在這次活動中有一位老人講述了他對南京大屠殺的親身經(jīng)歷，老人眼里流露出的悲傷和痛恨讓每個青年志愿者都難以忘記，只可惜的是這次活動持續(xù)時間較短，沒能更加深刻地激起中國人民的愛國心理，甚至沒能融化部分人心里的麻木冰峰，但值得肯定的是這次活動是成功的，是發(fā)人深省的。
本次活動以“勿忘國恥，愛我中環(huán)”為主題，充分踐行了“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥”這以社會榮辱觀。愛國主義是中華民族精神的核心，每個中國人民不僅要牢記歷史，不忘國恥，還應(yīng)在新時期，培養(yǎng)和弘揚(yáng)新的民族精神。
教育相關(guān)總結(jié)篇五
20xx年門診部憑借醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的契機(jī)，各門診科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴。積極采取防治措施，與健康教育相結(jié)合，力爭做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療，提高了病人、家屬以及周邊社區(qū)群眾的健康維護(hù)能力以及救護(hù)能力。促進(jìn)了門診健康教育水平的穩(wěn)步提升。
總結(jié)如下：
一、開展醫(yī)護(hù)人員健康教育能力的培訓(xùn)：針對門診病人的特殊要求，門診各科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與健康教育意識的培養(yǎng)，尤其是急診科針對六大病種進(jìn)行了急救演練，將對病人及家屬的健康教育內(nèi)容穿插其中，著重鍛煉了醫(yī)護(hù)人員正確運(yùn)用交流溝通技巧進(jìn)行健康教育的能力。力求將急救知識以簡單、易懂的方式普及給病人及家屬，并取得了良好的效果。
二、完善接診教育：選取最實用、最新的健康處方放置于分診臺的醒目位置供病人翻閱，同時采用了電視、報紙、光碟、觸摸屏、顯示屏等多媒體宣教，在各科室宣傳欄上張貼以常見病、多發(fā)病為主的健康教育內(nèi)容。醫(yī)生在接診過程中對病人最關(guān)心的問題進(jìn)行必要而簡短的解釋、說明、指導(dǎo)、安慰。以人性化的態(tài)度落實健康教育，受到了病人及家屬的好評。
三、提高社區(qū)普及程度：體檢科不斷擴(kuò)大體檢普及人群，為早期發(fā)現(xiàn)、
早期治療疾病提供了有力的保障。急診科在周邊各社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開展了急救知識的培訓(xùn)與咨詢工作，鼓勵周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員以及廣大群眾積極參與。內(nèi)容包括：cpr、止血、包扎、固定、搬運(yùn)、co2中毒的家庭急救等知識與技能。為院前急救贏得了先機(jī)，有效提高了院前急救的成功率。
四、嘗試門診咨詢教育：門診復(fù)診病人較多。我們采取醫(yī)患之間面對面講話、電話、通信、網(wǎng)絡(luò)等形式與病人進(jìn)行“一對一”的信息交流，及時滿足病人及家屬的需求，提高了防治效果，受到了病人的歡迎。
在這一年里，門診各科室醫(yī)護(hù)人員通過對健康教育方式的不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，給予了病人心理支持、健康指導(dǎo)，不斷提高了健康教育的質(zhì)量和效果，獲得了良好的社會效應(yīng)，這帶給了我們醫(yī)護(hù)人員極大的.信心及鼓勵，我們將一如既往，秉持“以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念繼續(xù)為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的健康教育。
教育相關(guān)總結(jié)篇六
1.美是一種形式，也是一種價值，更是一種生命的體驗;美是生命的源泉，也是人生的最高境界。
2.打電話的時候請你微笑，對方一定感覺得到。
3.中小學(xué)生是不成熟的個體，對其教育是教師的責(zé)任，教育的過程是一個啟智、明理、導(dǎo)行的過程。
4.掌握好的方法，是學(xué)業(yè)有成的前提;打下好的基礎(chǔ)，是事業(yè)發(fā)展的必需;養(yǎng)成好的習(xí)慣，是終生受益的偉業(yè)。
5.教師對學(xué)生來說是一個引路人，是心靈、智慧的雙重引路人。
6.教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn);教育是科學(xué)，科學(xué)的價值在于求真;教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。對教師來說，修養(yǎng)是教育的載體，境界是教育的起點(diǎn)，人格是教育的風(fēng)帆。
7.不要隨便給一個人定性。
8.教師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一是敬業(yè)。二是愛生。三是師格。師格指教師的人格和品行，身為教師要嚴(yán)于律己。
9.永遠(yuǎn)不要嘲笑別人的夢想。
10.走下講臺給學(xué)生講課。
教育相關(guān)總結(jié)篇七
1、原來，命運(yùn)并不會因為你欲哭無淚，而停止給你傷悲。
2、理想的路總是為有信心的'人預(yù)備著。
3、你無法讓世界為你改變，也無法讓別人為你改變，唯一能改變的只有自己。
4、有理想在的地方，地獄就是天堂；有希望在的地方，痛苦也成歡樂。
5、人是可以快樂地生活的，只是我們自己選擇了復(fù)雜，選擇了嘆息！
6、說真的，要是從來沒認(rèn)識過你就好了。
7、人都是只有喜歡的東西才會特別上心，所以一個人愛不愛你是很明顯的。
8、要有最樸素的生活，與最遙遠(yuǎn)的夢想。
9、清醒時做事，糊涂時讀書，大怒時睡覺，獨(dú)處時思考。
10、我不愿意愛他一生一世，因為我想要愛他生生世世。
11、世界有幸福者就會有悲傷者。
12、假如一千個人從我身邊踏過的，我也能聽出你的腳步聲，因為個人的腳是踏在地上，只有你的腳步聲是踏在我的心上。
13、懂得生命真諦的人，可以使短促的生命延長。
14、如果你因為聽了別人嘴里的我，而改變了你對我的看法，那不管我們什么關(guān)系，都停止吧。
15、不在乎不在乎的，在乎值得在乎的。
16、千萬別入錯行。人情有牽絆，恩怨的糾葛，轉(zhuǎn)行可不是那幺容易的呀。
17、人生的成功不在于拿到一副好牌，而是怎樣將壞牌打好。
18、相愛，就是要感恩對方的優(yōu)點(diǎn)，容忍對方的缺點(diǎn)，因為愛就是堅持在一起。
19、你成功的速度一定要超過父母老去的速度！
20、人生最愚蠢的；并不是沒有發(fā)現(xiàn)眼前的陷阱，而是第二次又摔了進(jìn)去。
21、寧可抬頭看高目標(biāo)而脖子酸，也不愿彎腰看低目標(biāo)而駝背。
22、富就富在不知足；貴就貴在能脫俗；貧就貧在少知識；賤就賤在沒骨氣
23、人生經(jīng)驗：第一感覺不好的人，一定不要深交。
24、我來不及認(rèn)真地年輕，待明白過來時，只能選擇認(rèn)真地老去。
25、往事雖然淡了，昔人雖然散了，但在我記憶里，你們一直都很溫暖。
26、您是知識的傳播，您是愛的散擴(kuò)，您有溫度，您有風(fēng)度，您有氣度，是您的無時無刻，潛移默化了孩子們的成長，他們一定會變得和您一樣高尚，感謝老師!
27、堅持不一定成功但放棄就一定失?。?/p>
28、說過的話一定要做到，哪怕是很愚蠢的，也總比言而無信的好。
29、總有一些動機(jī)揮之不去，總有一些情感無奈釋懷。
30、雖然我還沒遇見你，但我一定會愛上你。
31、最大的遺憾不是錯過了最好的人，而是當(dāng)你遇見更好的人的時候，卻已經(jīng)把最好的自己用完了。
32、你是希望嫁給愛情還是嫁給婚姻？想嫁給愛情，你就得努力奮斗，想嫁給婚姻，你只需學(xué)會化妝。
33、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計劃吧！
34、都以為時間是偏方，治好的全是皮外傷。
35、成熟，就是某一個突如其來的時刻，把你的驕傲狠狠的踩到地上，任其開成花或者爛成泥。
36、鳳凰臺上鳳凰游，負(fù)約而去，一夜苦等，從此江南江北，萬里哀哭。
37、不畏將來，不念過往，就是對時光最美的回應(yīng)，愿這悠長歲月溫柔安好。
38、黑與白都一樣好，沒有誰絕對重要。
39、有些事不要逞強(qiáng)，有些人不必勉強(qiáng)。
40、望來已是幾千載，只似當(dāng)時初望時。
41、愛情是沖動過后的借口，想要體會就要難受。
42、不要同一個傻瓜爭辯，否則別人會搞不清到底誰是傻瓜。
43、把簡單的事情重復(fù)幾次就會成為專家，但把重復(fù)的事情用心做了就會成為贏家。
44、一半明媚，一半陰霾，這就是人生。
45、話說的如此美麗，行動卻如此現(xiàn)實。
46、生活常和我們開著玩笑，你期待誰，誰就會離你越遠(yuǎn)；你執(zhí)著誰，誰就會傷你最深。
47、一般說來，插手是出于好心，插足是別有用心。
48、沒有什么決定是可以兩全的，如果總是這樣，你永遠(yuǎn)做不出什么決定。
49、也許今天的平淡無奇，是明天最美好的回憶。
50、時間并非良藥，任何事情都會有輸給距離和時間的那天。
51、許多事堅持堅持，就過來了。不要羨慕別人，不是每個人都那么完美，只是你沒看到罷了。再苦再累，只要堅持往前走，屬于你的風(fēng)景終會出現(xiàn)。
52、樹苗如果因為怕痛而拒絕修剪，那就永遠(yuǎn)不會成材。
53、天不獨(dú)處，我就會變得很虛弱。我不以孤獨(dú)為榮，但我以此維生。
54、先做小事，先賺小錢。這是為了累積坐大事賺大錢的條件。
55、人的成長要接受四個方面的教育：父母老師書籍，社會。有趣的是，后者似乎總是與前面三種背道而馳。經(jīng)營自己的長處，能使你人生增值；經(jīng)營你的短處，能使你人生貶值。
56、有些情感在心里蠢蠢欲動不知道是不是在為你奔騰。
57、做自己生命的主角，而不是別人生命中的看客。
58、眼睛為她下著雨，心卻為她打著傘，這就是情感。
59、很多人如果換一個時間認(rèn)識，就會有不同的結(jié)局。
60、人生的路，靠自己一步步走去，真正能保護(hù)你的，是你自己的人格選擇和文化選擇。那么反過來，真正能傷害你的，也是一樣，自己的選擇。
教育相關(guān)總結(jié)篇八
本標(biāo)段工程建立項目指揮部、工區(qū)、施工隊三級自檢機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)工序質(zhì)量內(nèi)部檢查。工程隊嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的“三檢制”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理糾正，并由隊質(zhì)檢員記入施工日志。
工序質(zhì)量自檢控制流程圖。
二、技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗收制度。
制定技術(shù)復(fù)核制度，明確復(fù)核內(nèi)容、部位及復(fù)核方法。制定隱蔽工程驗收制度，凡屬隱蔽工程的，在工程隱蔽之前必須經(jīng)過驗收簽認(rèn)。技術(shù)復(fù)核與隱蔽工程驗收流程見下圖。
格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書和試驗報告。進(jìn)場后分類別堆碼存放，并掛牌標(biāo)識檢驗和試驗狀態(tài)，以防止誤用和實現(xiàn)可追溯性。
五、質(zhì)量檢驗評定制度。
各級質(zhì)量檢驗工程師應(yīng)熟練掌握各項工程的檢查驗收和評定標(biāo)準(zhǔn)與程序，嚴(yán)格按施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)檢查評定。對完工的檢驗批、分項、分部、單位工程及時檢驗評定，作為全線創(chuàng)優(yōu)和考核依據(jù)。
分項工程施工完畢后，各分管工程負(fù)責(zé)人及時組織班組進(jìn)行分項工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項工程質(zhì)量評定表抄報項目指揮長部的安全質(zhì)量部，安質(zhì)部與隊有關(guān)人員對分部工程進(jìn)行評定，將結(jié)果抄報監(jiān)理工程師，安質(zhì)部與監(jiān)理工程師共同對單位工程進(jìn)行評定。
六、施工技術(shù)交底制度。
針對新建鐵路質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高的特點(diǎn)，在開工前，由項目總工程施組。
織有關(guān)部門進(jìn)行工藝流程設(shè)計，并對施工隊進(jìn)行技術(shù)交底，使各施工工藝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
七、工程質(zhì)量責(zé)任追究制度。
工程計價與質(zhì)量掛鉤，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，獎優(yōu)罰劣。項目部提取工程造價總額的2‰作為優(yōu)質(zhì)工程獎勵基金。單位工程完工后，由安質(zhì)部組織對工程質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部等級評定，根據(jù)評定的工程質(zhì)量等級，對達(dá)到優(yōu)質(zhì)樣板標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行獎勵，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的單位給予停工整頓，不合格的工程進(jìn)行返工和處罰，造成質(zhì)量事故的責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
工程質(zhì)量事故處罰：對責(zé)任單位按事故損失額的一定比例處罰，對主要責(zé)任者按事故損失額的一定比例實施處罰。
4.2.3檢測試驗制度。
檢測試驗工作是控制質(zhì)量的關(guān)鍵，必須嚴(yán)格工作程序，規(guī)范操作方法，把好工程質(zhì)量源頭關(guān)。
4.2.4現(xiàn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗制度。
教育相關(guān)總結(jié)篇九
1、有時候，一步就是生命，一念之差就是天壤之別，幾秒就能夠決定咱們?nèi)松某蓴 ?/p>
3、凡是想象豐富的人，當(dāng)他遭到不幸時也會感到幸福；當(dāng)他陷于貧困時也會感到快活。因此說，世界上最不幸的人就是不善于想象的人。
4、不尊重學(xué)生，就是不尊重自己。
5、教育的真諦在于知孩子們之心，觀孩子們之面，想孩子們所想，樂孩子們所樂……一切緣于孩子們服務(wù)孩子們發(fā)展孩子們！
6、教育是國家萬年根本大計。
7、對后進(jìn)生，班主任請用睿智引導(dǎo)，更要耐心等待。堅信等待之后，會有一朵綻開的鮮花迎向你！
8、只有“愛屋及烏”，才是真愛學(xué)生。
10、老師的對象是富有情感的具有純潔心靈的學(xué)生，老師的辛勤勞動和坦誠之心一旦感染了學(xué)生，就會引起學(xué)生對老師由衷的敬愛。
11、非學(xué)無以立身，非教無以立國。
12、老師的工作是激發(fā)孩子們對人生無限的好奇心。
13、發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，是最好的教育。
14、人之性，教也；人之情，育也。
15、誰愛孩子們，孩子們就愛誰。只有愛孩子們的人，他才能夠教育學(xué)生。——高爾基
16、教育人就是要構(gòu)成人的性格。
17、老師的成功是創(chuàng)造出值得自己崇拜的人。
18、愛，首先意味著奉獻(xiàn)，意味著把自己心靈的力量獻(xiàn)給所愛的人，為所愛的人創(chuàng)造幸福。
19、沒有時刻教育孩子們——就意味著沒有時刻做人?！K霍姆林斯基
20、一個差的老師奉送真理，一個好的老師則教人發(fā)現(xiàn)真理。——第斯多惠
21、老師務(wù)必時刻充電，才能永恒地釋放所需能量。
22、學(xué)校的理想是：不好讓任何一個在智力方面沒有受過訓(xùn)練的人進(jìn)入生活。愚蠢的人對社會來說是危險的，不管他們受過哪一級的教育。
23、每時每刻都能用耐心和愛心去發(fā)現(xiàn)孩子們，欣賞孩子們，培養(yǎng)孩子們。只有欣賞孩子們的此刻，才能塑造孩子們的未來。
24、對待學(xué)生，多一些贊美和鼓勵，少一些指責(zé)和批評。
25、為人師表者，應(yīng)在施教中學(xué)習(xí)。——[古希臘]塞內(nèi)加霸氣女生網(wǎng)名
26、教會學(xué)生思考，這對學(xué)生來說，是生命中最有價值的本錢?！澘煞?/p>
27、耕耘在綠草地，此生無怨無悔。
28、將我的血與汗，用作禮貌的甘露，澆灌鮮嫩的花朵；將我的靈與肉，化作知識的養(yǎng)分，肥沃強(qiáng)國的土地。
29、其身正，不令其行，其身不正，雖令不行。
30、一個鼓勵的眼神，一聲親切的問候，能讓一名潛質(zhì)生從此走出亮麗的人生。
31、教與學(xué)理當(dāng)為一體，即師生融洽是魚與水血與肉的親情之融合。
32、表揚(yáng)和鼓勵是激發(fā)學(xué)生潛能的最佳途徑。
33、耕耘在綠草地，此生無怨無悔。
34、培養(yǎng)學(xué)生要注重德智體的全面發(fā)展。如果培養(yǎng)的學(xué)生身體不好是廢品；如果智育不好是次品，如果德育不好是危險品。
36、最精湛的教學(xué)藝術(shù)，遵循的最高準(zhǔn)則就是讓學(xué)生提問題?！猍美]布魯巴克
37、意欲的培養(yǎng)是教育的關(guān)鍵。
38、老師的人格是教育的基石。
39、老師就應(yīng)善于挖掘孩子們的潛能，培養(yǎng)他們包括學(xué)習(xí)潛質(zhì)在內(nèi)的多方面潛質(zhì)。
40、不尊重學(xué)生，就是不尊重自己。
41、學(xué)校是大海，孩子們是魚，大海里有了千姿百態(tài)的魚，才充滿了性命力。
42、知識越學(xué)越感到貧乏，不學(xué)總認(rèn)為不錯，一個人水平的高低不在于文憑，而在于終身學(xué)習(xí)，不斷提高。
44、為了在學(xué)生眼前點(diǎn)燃一個知識的火花，老師本身就要吸取一個光的海洋，一刻也不能脫離那永遠(yuǎn)發(fā)光的知識和人類智慧的太陽。
45、教學(xué)是一門思維的藝術(shù)，老師每一天都在演奏著不一樣的旋律。
46、老師糊涂一時，學(xué)生糊涂一世。
47、發(fā)然后禁，則格而不勝；時過然后學(xué)，則勤苦而難成；雜施而不孫，則壞亂而不修；獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞；燕朋逆其師；燕辟廢其學(xué)。此六者，教之所由廢也。
48、如果學(xué)習(xí)只在模仿，那么咱們就不會有科學(xué)，就不會有技術(shù)。
49、教與學(xué)理當(dāng)為一體，即師生融洽是魚與水血與肉的親情之融合。
50、教學(xué)論應(yīng)當(dāng)詳細(xì)規(guī)定學(xué)習(xí)和教學(xué)過程中獎勵和懲罰的性質(zhì)和步調(diào)。
51、太陽每一天是新的，孩子們們每一天也是新的。
52、老師的對象是富有情感的具有純潔心靈的學(xué)生，老師的辛勤勞動和坦誠之心一旦感染了學(xué)生，就會引起學(xué)生對老師由衷的敬愛。
53、孩子們的“真實”比“做出來的真誠”更可愛。月亮從不為自已不是星王而從天上掉下來，相反，它處于一種十分美妙的格局中：這便是眾星拱月。
54、未來的學(xué)校務(wù)必把教育的對象變成自己教育自己的主體，受教育的人務(wù)必成為教育他自己的人，別人的教育務(wù)必成為這個人自己的教育。
55、要評判美,就要有一個有修養(yǎng)的心靈?！档?/p>
56、做一個有健康的身體良好的習(xí)慣一技之長的人就行。
58、信任學(xué)生，了解學(xué)生，滿足學(xué)生的需求，是教育者的職責(zé)。
59、人像樹木一樣，要使他們盡量長上去，不能勉強(qiáng)都長得一樣高，應(yīng)當(dāng)是：立腳點(diǎn)上求平等，于出頭處謀自由。
60、一次小小的鼓勵，往往會給孩子們終生的回憶。
62、只有先讓學(xué)生喜歡你，學(xué)生才會喜歡你上的課。
63、以仁治校，以愛執(zhí)教，以誠待人，才可融社會學(xué)校師生為一體。
64、要有平常心，敢做平常人，才能教出不平常的學(xué)生來。
65、為了使一個青年能夠成為明智的人，就務(wù)必培養(yǎng)他有他自己的看?！R梭
66、浪費(fèi)時刻是一樁大罪過，學(xué)習(xí)要從此刻開始。
67、愛就是教育，沒有愛便沒有教育。
68、在學(xué)生的世界里，也有很多老師未知的東西，把根扎下去，那一個個鮮活的獨(dú)具特色的性命，是咱們永不枯竭的營養(yǎng)源。
69、知識是海洋，背上包袱游泳只能越游越沉，輕裝上陣才能游得暢快自由。
70、少年時代的超多閱讀，知識的超多積累，猶如一本電腦字典，攜帶與運(yùn)用都方便。
71、給孩子們食物，能夠讓他長身體；給孩子們觀念，能夠讓他成偉人。身體的成長點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心智的成長一日千里。
72、培養(yǎng)自然人的教育，即自然教育，它遵循自然的永恒法則，聽任人的身心自由發(fā)展，按兒童自然發(fā)展的程序，培養(yǎng)他本身應(yīng)有的觀察思維和感受潛質(zhì)。
73、普通的孩子們，用得法的教育，就會成為超常的人。
74、致天下之治者在人才，成天下之才者在教化，教化之所本在學(xué)校。
75、大學(xué)之法，禁于未發(fā)之謂豫，當(dāng)其可之謂時，不陵節(jié)而施之謂孫，相觀而善之謂摩。此四者，教之所由興也。
76、是寬容而不是縱容，是誘導(dǎo)而不是命令。
77、我要用心去傾聽學(xué)生的心聲，用幽默去融洽和學(xué)生的感情，用勉勵去點(diǎn)燃學(xué)生的`自信。
78、問號是打開任何科學(xué)大門的鑰匙，要想走進(jìn)這扇大門，只有在不倦的勞動中才能找到這把鑰匙。
79、做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊撒漏了底，就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。
80、培養(yǎng)人，就是培養(yǎng)他對前途的期望。
81、教育不能改變受教育者性命的長度，但能挖掘受教育者性命的深度。
83、善于鼓勵學(xué)生，是教育中最寶貴的經(jīng)驗。
84、不好沉醉于別人的贊賞之中，只有不停地充實自己，才能到達(dá)人生更高境界。
85、教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵喚醒和鼓舞?！谒苟嗷菁揖邚V告
86、頑強(qiáng)的意志能夠征服世界上任何一座山?！腋?/p>
87、什么是教育？教育就是幫忙學(xué)生學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟自己思考，作出獨(dú)立的決定，并作為一個負(fù)責(zé)的公民參加工作。
88、學(xué)校的目標(biāo)始終應(yīng)當(dāng)是：青年人在離開學(xué)校時，是作為一個和諧的人，而不是作為一個專家。
89、愛心誠心細(xì)心耐心，讓家長放心孩子們安心。
92、學(xué)生是臺上的演員，老師是導(dǎo)演和評委。
93、為師者當(dāng)高風(fēng)亮節(jié)，動之以情，付之以愛。
94、學(xué)校要求老師在他的本職工作上成為一名藝術(shù)家。
95、抽打自己的鞭子要掌握在自己的手里，在漫長的人生道路的每一步上，都要經(jīng)常鞭策自警，萬不能夠為有過一兩次抽打就能夠沿途平安了?！白孕聭?yīng)似長江水，日夜奔流無歇時”。
96、愚蠢的老師只會傳授真理，聰明的老師應(yīng)教孩子們發(fā)現(xiàn)真理。
97、為師者當(dāng)高風(fēng)亮節(jié)，動之以情，付之以愛。
98、教育的最大的秘訣是：使身體鍛煉和思想鍛煉互相調(diào)劑。
99、在我看來，教給學(xué)生能借助已有的知識去獲取知識，這是最高的教學(xué)技巧所在。
100、言傳身教，衣帶漸寬終不悔；鞠躬盡瘁，一腔熱血灑教壇。
教育相關(guān)總結(jié)篇十
金融相關(guān)工作總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的金融相關(guān)工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【金融相關(guān)工作總結(jié)(精選10篇)】，供你選擇借鑒。
20__年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在思想與工作上。
我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
二、在技能方面。
我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中。
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
四、服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售服務(wù)這種無形產(chǎn)品，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要。
五、不足之處。
由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
20__年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個金經(jīng)營方針，全行個金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全行個金員工的艱苦努力，個人經(jīng)營業(yè)務(wù)成績顯著。
一、各項指標(biāo)完成情況及采取的措施。
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。
因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動，深入企業(yè)單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。
同時根據(jù)實際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報，透明度高，調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。
發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計發(fā)放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元，調(diào)動了積極性，完成了個貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個金結(jié)算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù)，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動了保險業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險400多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元，較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險業(yè)務(wù)競賽活動，實施目標(biāo)管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會。
一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。
(一)、用政策調(diào)動積極性是前題。
運(yùn)用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性，20__年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時常發(fā)現(xiàn)金，實行一線員工績效考核，每營銷代發(fā)工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20__年、20__年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。
行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。
金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。
存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識問題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20__年的工作設(shè)想。
(一)、存在問題：
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無序競爭，20__年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20__年后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20__年代理保險營銷不會有大的發(fā)展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機(jī)制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務(wù)，估計20__年也不容樂觀。
(二)、工作設(shè)想。
1、工作目標(biāo)。
(1)、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。
(2)、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬元，力爭完成40萬元。
(4)、靈通卡20__張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。
2、工作措施。
(1)、加強(qiáng)個金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時成立主管行長為組長、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營業(yè)部主管個金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20__年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶營銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動遙20__年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束。在這段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我從一開始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境，支持銷售的工作也逐漸進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來看，得到了進(jìn)一步的完善，這兩個月的工作情況總結(jié)如下：
一、人力管理：
1、通過打電話和參加招聘會，找到銷售人員，為合格的候選人安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息，并在系統(tǒng)中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤，計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理：
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過程，協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負(fù)責(zé)日常收票、驗票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問題單，要及時跟蹤處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道管理計劃和費(fèi)用預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵計劃，并實施和跟蹤，做好月末費(fèi)用報銷工作。
5、與財務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開票情況，及時計算支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計劃，并報銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件，完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購工作，及時檢查整理庫存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項工作，為銷售團(tuán)隊提供物流支持和服務(wù)。
作為新人，一開始總是缺乏規(guī)劃，分不清主次。由于我的粗心，我犯了幾個錯誤。但經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，我認(rèn)識到了自己的問題，堅持在開始工作前制定個人工作計劃，分清工作主次順序，及時完成各項，達(dá)到了預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高了工作效率。同時在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平比剛接手時有了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里，我會保持良好的工作狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)，更好地充實自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。
當(dāng)然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動腦筋，綜合看待問題，對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過以后的工作，我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會努力，完善，完美，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20_年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴(kuò)資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。
我公司十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20_年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下。
一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，籌建擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī)，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。
三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前，國際金融危機(jī)對相關(guān)實體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—?！蟆比胶献鳎拍芄部藭r艱。
一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。
要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
20_年二季度我在_x支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20_年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于20_年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動口、勤動手、勤動腦以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們_銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
從20__年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了__證券這個集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為__證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
今年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種.種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實開展工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀(jì)專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。
通過學(xué)習(xí)和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費(fèi)貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。
業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費(fèi)貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1.分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機(jī)會，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。
轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“___”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。
三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度。
今年是我們__銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試。
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20__年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
本人自2020年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上。
通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽(yù)感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實際，每-一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺業(yè)務(wù)的我，時刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上。
繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。現(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。
三、在生活上。
從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學(xué)會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過來，爭取做到最好!
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
最后，籍此2021來臨之際，衷心祝愿我區(qū)__事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)__全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
教育相關(guān)總結(jié)篇十一
素質(zhì)修養(yǎng)，也就是要學(xué)習(xí)作為一個中華人民共和國公民所該具有的各種素養(yǎng)。而新公民意識教育的開展迫在眉睫，教師必須學(xué)習(xí)和實踐緊密聯(lián)系，在實踐中提高我們自身的公民意識，總結(jié)新公民教育規(guī)律，同時又用所學(xué)所悟指導(dǎo)我們的實踐。
1、不斷學(xué)習(xí)新公民教育相關(guān)理論。在目前我國新公民教育還未成型，尚在發(fā)展的起步階段，我們要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論書籍，學(xué)習(xí)借鑒各國關(guān)于公民教育的理念和方法，積極參與新公民教育理論上的討論，勇于探索出符合我們中國國情的公民教育理論，探索出符合本地區(qū)情況的新公民教育模式。
2、深入了解社會，了解生活。很長一段時間來，廣大教育者目光都集中在升學(xué)率上，特別是高中教育，教育者滿腦子的高考，滿腦子的高考上線率，其實這是一種對國家不負(fù)責(zé)任的畸形工作思路。由此出現(xiàn)公民意識教育置后與社會發(fā)展不協(xié)調(diào)的瓶頸。教師要緊緊抓住每一個機(jī)會，充分利用每一種途徑，不斷地開闊自己的視野。不光是要關(guān)注本學(xué)科專業(yè)的'發(fā)展動向，還應(yīng)該關(guān)注各社會各領(lǐng)域，向其他行業(yè)的勞動者學(xué)習(xí)，做到“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”。只有這樣，積極關(guān)注社會發(fā)展，熱心參加社會事務(wù)，才能充分體現(xiàn)公民的權(quán)力和義務(wù)。
3、認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格守法、時刻用法。教師應(yīng)該懂得國家的基本大法——《憲法》，懂得《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等能規(guī)范我們教育行為的法律，了解與日常生活密切相關(guān)的各種法律法規(guī)，并且在平時守法用法的過程中不斷提升我們的法律意識。
4、廣泛閱讀，學(xué)習(xí)歷史、學(xué)習(xí)政治，從各方面提高教師的科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
5、真實開展教育教學(xué)科研。在教科研中，注意掌握第一手資料，如收集整理案例，常寫反思，堅持寫教學(xué)日志；注重階段性的總結(jié)，隨時修正研究計劃和深入開展研究；注意理論的檢驗，在教科研開展的過程中總結(jié)出的理論規(guī)律要放到教育實踐中去檢驗，以便發(fā)現(xiàn)新問題，更好地完善理論。教育科研一定要真實。
6、課堂滲透新公民意識教育。有效地把課堂教學(xué)目標(biāo)，特別是德育目標(biāo)、情感目標(biāo)納入公民意識教育體系，結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，滲透新公民意識教育。
7、通過組織開展各種課外活動培養(yǎng)學(xué)生的新公民意識。充分利用校園文化活動這塊陣地，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。
8、做到言傳身教。對于學(xué)生來說，教師就是他們的楷模，他們學(xué)習(xí)的榜樣。日常生活中教師應(yīng)該注意各方面細(xì)節(jié)：
（1）愛國情懷，憂患意識。在與學(xué)生相處的過程中，應(yīng)該自然真實地流露，而不是喊口號、講大道理，應(yīng)該從小事做起。
（2）知法守法。用法律來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)利。
（3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)定，如上課不遲到、不早退等對學(xué)生的要求，老師要比學(xué)生做得更好。
（4）言談舉止文明，具有良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，潔身自好。
（5）堅決反對官本位。積極參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)，多提利于學(xué)校發(fā)展的建議。
（6）遇事沉著冷靜，有大局觀。善于解決各種問題，克服各種困難。時刻展示給學(xué)生一種健康向上、積極樂觀的心態(tài)。
（7）誠實守信。對學(xué)生的承諾，一定要做到。
（8）提高工作效率，積極探索工作新思路、新途徑。
（9）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，注意工作、生活中節(jié)能減排。
努力把自己培養(yǎng)成為“新五好”教師，“新五好”：“好公民、好老師、好配偶、好家長、好兒女。由于教師這一職業(yè)的社會地位重要，社會角色多變，教師要善于在工作中、生活中變換自己的角色，才能更好地協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系。教師順利地?fù)?dān)任好這些社會角色，利用好教師在其中的中心輻射作用，也就擴(kuò)展了新公民意識的傳播途徑。
教育相關(guān)總結(jié)篇十二
隨著我國近年來經(jīng)濟(jì)和社會的飛速發(fā)展，人們對教育的需求也越來越高。與此同時，相關(guān)教育方面也得到了廣泛的關(guān)注和重視。在此，我想分享自己的一些教育心得體會。
一、學(xué)習(xí)氛圍的重要性。
在任何形式的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)氛圍都是十分重要的。我曾經(jīng)參加了一些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)班，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)氛圍的好壞直接影響到學(xué)習(xí)效果。一個沉悶、壓抑的學(xué)習(xí)環(huán)境，難免讓大家的情緒受到影響，學(xué)習(xí)效果自然也不會太好。反之，一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，不僅能夠增強(qiáng)大家的學(xué)習(xí)興趣，還能夠提高學(xué)習(xí)效果。
二、知識的應(yīng)用才是關(guān)鍵。
在學(xué)習(xí)的過程中，我們所掌握的知識只有真正應(yīng)用到實際工作或生活中，才能發(fā)揮其最大的作用。因此，我們需要從知識的應(yīng)用層面去思考和學(xué)習(xí)。比如，在接受培訓(xùn)的過程中，我們可以思考如何將所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中，將所學(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合，才能更好地提高自己的工作能力。
三、多元化的學(xué)習(xí)方式。
不同的人有不同的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣，因此，在學(xué)習(xí)過程中，我們要注意采用多元化的學(xué)習(xí)方式。比如，通過看書、聽講座、觀視頻等方式，來獲取所需要的知識。這樣，我們可以根據(jù)自己的需求和興趣，找到最適合自己的學(xué)習(xí)方式，以提高學(xué)習(xí)效果。
四、交流和分享的重要性。
在學(xué)習(xí)過程中，我們常常需要和他人交流和分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以便更好地理解和掌握所學(xué)的知識。通過交流和分享，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，與他人互相幫助和鼓勵，共同進(jìn)步。因此，我們需要重視交流和分享的重要性，在學(xué)習(xí)的過程中多與他人交流和分享，以提高學(xué)習(xí)效果。
五、不斷反思和總結(jié)。
在學(xué)習(xí)完成后，我們需要進(jìn)行反思和總結(jié)，并定時回顧和復(fù)習(xí)所學(xué)的知識。通過反思和總結(jié)，我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的知識，并找到自己的不足之處，以及需要加強(qiáng)的地方。因此，在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要不斷反思和總結(jié)，以提高自己的學(xué)習(xí)效果。
總之，相關(guān)教育對于我們的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助和啟發(fā)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們才能更好地掌握所需的知識和技能，從而更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和個人發(fā)展的需求。同時，我們也需要注重學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)習(xí)中多交流和分享，不斷反思和總結(jié)，以提高自己的學(xué)習(xí)效果。
教育相關(guān)總結(jié)篇十三
摘要：家庭是一個人一生中所面臨的第一所學(xué)校，對孩子來講，父母是主要組成人員。特殊家庭，其特殊性主要表現(xiàn)在父母身上，也就是說，父母的特殊性決定了家庭的特殊性。父母沖突這種特殊的家庭環(huán)境與青少年犯罪表現(xiàn)在忽視兒女的感受和對兒女的教育上。久而久之，使子女的心情痛苦、郁悶。在世界觀形成階段，得不到必要的引導(dǎo)。讓這些孩子感到無人關(guān)心，精神無處寄托，思想感情上受到了極大創(chuàng)傷，在同學(xué)、朋友面前低人一等。于是，孤僻、沉默成了他們重要的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：特殊家庭；父母沖突；父母言行。
筆者在調(diào)查、閱讀、思考中，總結(jié)出因父母的特殊性，形成家庭的特殊性，形成對孩子教育的不完善，而導(dǎo)致孩子走上犯罪之路。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、父母沖突這種特殊的家庭環(huán)境與青少年犯罪。
有很多人成婚后，擺不端正自己的位置，不懂得怎樣經(jīng)營家庭，以小肚雞腸的胸懷處理家庭瑣事。于是夫妻雙方三天一小戰(zhàn)，五天一大戰(zhàn)。斗嘴打架成了家庭生活內(nèi)容不可缺少的組成部分。把注意力用在永無休止的家庭糾紛中，忽視兒女的感受和對兒女的教育。久而久之，使子女的心情痛苦、郁悶。在世界觀形成階段，得不到必要的引導(dǎo)。最后自暴自棄，在良莠不齊的復(fù)雜的社會環(huán)境中盲目闖蕩，企圖從眼前“難以捉摸”和“撲朔迷離”的景象里出人頭地，實現(xiàn)自己的人生價值，這時只要有人稍加引誘，在尋找“關(guān)心”和“疼愛”的他們便會毫無顧忌地投入對方的懷抱接受恩賜。殊不知，在壞人的引誘之下一步步向犯罪深淵滑去。
二、父母言行不檢點(diǎn)這種特殊的家庭環(huán)境與青少年犯罪。
父母言行決定家庭氣氛，家庭氣氛可以成為青少年違法犯罪的直接原因，和睦、不和睦的家庭氣氛與違法行為率關(guān)系甚大。不和睦的家庭比和睦的家庭，其子女違法行為者明顯多。家庭成員之間特別是夫妻之間經(jīng)常吵罵、指責(zé)、揭短、廝打，彌漫著一種沖突或不和諧的氣氛，會給子女帶來極大的挫折感和不安全感，長此下去會造成性格內(nèi)向、孤僻自卑等人格障礙。有些子女為逃避這種不和睦的家庭氣氛，極易離家出走，流落街頭，一旦受到不良因素的影響，就會走上犯罪的道路。父母對孩子的教育融于平時日常生活的一言一行之中，是“潤物細(xì)無聲”般的感染教育。因此，父母日常生活中的言行對孩子的教育起到?jīng)Q定性的作用，不良的言行是導(dǎo)致青少年犯罪的罪魁禍?zhǔn)?。母親賢惠、善良、正直的品行會給子女形成良好的人格打下基礎(chǔ)。
三、家庭不健全這種特殊的家庭環(huán)境與青少年犯罪。
近年來，隨著改革開放的步伐，人們的許多觀念都在發(fā)生變化，離婚率也居高不下，一些父母，為求男歡女愛，置親生子女于不顧，形成離婚家庭這種特殊家庭。處于成長發(fā)育階段的子女，此時需要完整的父母之愛，家庭的天倫之樂。而有的父母都忙于再婚，冷落子女。使子女感到孤苦伶仃，心靈備受傷害。組成新的家庭后，繼父母與繼子女之間關(guān)系又很難處理得當(dāng)。
1.減少家庭暴力，給孩子以良好的家庭成長環(huán)境。
家庭暴力是指夫妻之間、父母與子女之間、家庭及其成員之間的暴力。作為青少年的榜樣，如果家庭成員整天爭斗不休，習(xí)慣用暴力來解決問題，那么無異會使青少年形成一種用暴力來處理問題的思維定勢，使他們習(xí)慣于暴力攻擊行為，更為嚴(yán)重的是，由于很多父母習(xí)慣采用粗暴野蠻的教育方式，會形成孩子與父母的尖銳對立。生活在習(xí)慣于通過暴力解決問題家庭中的青少年，形成了其固有的性格特征，在心理上魯莽兇暴、易于沖動、控制力差、膽大妄為與不計后果，一旦這些青少年犯罪心理形成了，遇上了犯罪動機(jī)，就會發(fā)生暴力型犯罪，且多屬于攻擊性行為。
2.盡量減少人為的家庭不健全。
情，覺得世界是如此的不可靠，人與人之間是如此的不值得信任，很難樹立正確的人生觀、價值觀。
3.父母在孩子面前應(yīng)謹(jǐn)言慎行。
家庭中的社會化很多都是在無形中進(jìn)行的，父母的言談舉止、態(tài)度等對青少年發(fā)生著潛移默化的影響。另外，青少年好奇心強(qiáng)，可塑性大，善于模仿，但其分辨是非、控制自己意志的能力較弱。所以父母有賭博、酗酒、盜竊、賣淫、等不良行為，都會給子女以暗示的影響，并使他們模仿大人的不良行為行事，在其心靈中孕育。要使青少年養(yǎng)成良好的品行，作為家長的父母要以身作則，自己不能有不良行為，要舉止得體，言語文雅，給子女樹立一個良好的榜樣?！叭酥?，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)?！边@句話表明了人的一生與后天教育有著莫大的關(guān)系。作為孩子的父母，其言傳身教的影響更是非常重要。教孩子學(xué)好不難，難的是家長要努力克服自身上的缺點(diǎn)及多年養(yǎng)成的壞習(xí)慣！“金無足赤，人無完人?！?/p>
在這篇文章中的特殊家庭所指較為狹義，但代表突出的特殊家庭表現(xiàn)形式?？傊?，我們在教育孩子的同時，應(yīng)該考慮給孩子一個美好的家庭環(huán)境，使孩子樹立正確的人生觀、價值觀。有了和諧、溫馨的家庭環(huán)境，才能談及教育，孩子才能健康成長。
參考文獻(xiàn)：
[3]王春光.澳洲反家庭暴力法律機(jī)制及啟示.法律適用，20xx（10）.
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教育相關(guān)總結(jié)篇十四
相關(guān)教育已經(jīng)成為越來越多人追求的一種教育方式。通過相關(guān)教育，學(xué)習(xí)者能夠更好地掌握自己感興趣的知識，獲得更實用的技能，并且圍繞著自己的職業(yè)發(fā)展來規(guī)劃學(xué)習(xí)方向。在我的學(xué)習(xí)過程中，我也嘗試了相關(guān)教育。這篇文章將分享我在相關(guān)教育學(xué)習(xí)過程中所體會到的一些心得和經(jīng)驗。
第二段：選擇適合自己的學(xué)科和主題。
在選擇相關(guān)教育主題時，首先應(yīng)該關(guān)注的是自己的興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的學(xué)科和主題。只有選擇了自己真正感興趣的學(xué)科和主題，才能更好地投入學(xué)習(xí)，更有動力地學(xué)習(xí)。
作為一名營銷從業(yè)者，我選擇了相關(guān)于市場營銷的課程。通過這些相關(guān)課程，我獲得了更深入的市場思維和創(chuàng)新思維，同時，我還學(xué)習(xí)到了許多實用的技能，如品牌營銷、線上營銷等。
第三段：注重學(xué)習(xí)體驗。
相關(guān)教育的學(xué)習(xí)體驗并不僅僅是紙上得來的知識，它還包括在線授課、小組交流等，這些都是通過不同方式來進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣的方式更有針對性，更容易消化。在學(xué)習(xí)相關(guān)課程時，我通過在線授課和視頻教程的方式，深入地學(xué)習(xí)每一個知識點(diǎn)，同時通過小組交流，結(jié)識了同行業(yè)的朋友，也拓展了自己的個人網(wǎng)絡(luò)圈。
在學(xué)習(xí)過程中，我也切實感受到了相關(guān)教育的在線優(yōu)勢。利用在線交流和在線小組，我可以隨時隨地與老師或者其他同學(xué)互動。同時，通過線上互動，在知識分享和討論上也更加靈活和快捷。
第四段：學(xué)習(xí)途中的坑與挑戰(zhàn)。
與其他學(xué)習(xí)方式一樣，相關(guān)教育在學(xué)習(xí)路上也存在著坑和挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)效果的高低關(guān)鍵在于學(xué)生自身的素質(zhì)和學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)過程中，我也曾陷入瓶頸。有時會覺得進(jìn)度變得緩慢，課程內(nèi)容有些抽象，需要多花時間去消化理解。
面對這些挑戰(zhàn)，我發(fā)現(xiàn)，選擇合適的學(xué)習(xí)方法和與他人互動都是非常重要的。同時，我還會向老師或其他同學(xué)請求幫助，尋找更好的解決方案。在學(xué)習(xí)的道路上，我也逐漸發(fā)現(xiàn)，不斷地探索和實踐，不斷地嘗試新的視角和思路，才能突破自我，取得更好的成果。
第五段：總結(jié)。
回顧自己在相關(guān)教育學(xué)習(xí)中所取得的成果，我深深感到學(xué)習(xí)是一條漫長的路程，并需要持之以恒。在學(xué)習(xí)過程中我受益深遠(yuǎn)，透過相關(guān)教育，我實現(xiàn)了自身職業(yè)規(guī)劃和自我價值的提升，同時也為自己未來的職業(yè)展示鋪路。只有不斷擴(kuò)展自己的知識領(lǐng)域和實踐機(jī)會，提升自身能力和素質(zhì)，才能在這個高速發(fā)展且競爭激烈的時代取得更好的發(fā)展。
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