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大客戶營銷總監(jiān)崗位職責 大客戶經(jīng)理工作職責篇一
以下是關(guān)于大客戶經(jīng)理崗位職責,希望內(nèi)容對您有幫助,感謝您得閱讀。
大客戶經(jīng)理崗位職責(一)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹實施公司銷售發(fā)展目標;制定公司大客戶管理工作計劃;
2、負責與大客戶的日常溝通,維護重要客戶的合作關(guān)系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力,迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案,完成大客戶銷售目標;
3、拓展行業(yè)大客戶,對潛在大客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告;
4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力,5、組織開展公司與大客戶的營銷活動,并進行推廣活動的跟蹤及總結(jié);
6、對大客戶進行信用分析與調(diào)查;
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
大客戶經(jīng)理崗位職責(二)
1、在公司安排下,負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日??蛻艟S護工作。
2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶
·的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級領(lǐng)導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度,就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
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大客戶營銷總監(jiān)崗位職責 大客戶經(jīng)理工作職責篇二
大客戶經(jīng)理崗位職責
1、酒水員崗位職責
崗位概述:
在經(jīng)理的督導下為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務。
崗位要求:
1.熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強責任心;
2.熟悉吧臺現(xiàn)存酒的品種及數(shù)量,積極配合服務員領(lǐng)取物品;
3.具備一定的溝通能力和推銷能力。
崗位描述:
1.熱愛本職工作,熱情大方,有高度責任感及服從意識和服務意識。
2.在經(jīng)理的督導下為客人提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務
3.每天根據(jù)銷售情況從酒庫提取所需酒水。
4.檢查已開封的酒水是否變質(zhì)。
5.做好營業(yè)結(jié)束后的善后工作,認真做營業(yè)分析和對庫存進行盤點。
6.精通業(yè)務,熟悉各種酒水的香型,價位以及飲用方式,與餐廳服務員保持良好的合作關(guān)系,做好酒水的推銷工作。
7.每日盤點吧臺內(nèi)的酒水。
8.營業(yè)結(jié)束后,做好當日酒水報表,填寫第二天酒水領(lǐng)用單。
9.做好酒水擺放柜的陳列。
10.在酒店消費者介紹公司酒的產(chǎn)品特性、優(yōu)點,鼓勵其消費
11.檢查酒的庫存,及時通知補貨
12.了解消費者對產(chǎn)品的意見,及時匯報
13.定期舉辦、策劃紅酒促銷活動。
14.培訓酒店員工紅酒專業(yè)知識與服務知識。
2、白酒業(yè)務員崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
3、白酒業(yè)務員崗位職責
1、負責開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡。
2、負責做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān) 系,協(xié)調(diào)工作,負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。
3、負責渠道商處業(yè)務人員的指導、培訓,指導渠道商的出貨價格、銷售政策 及促銷活動的策劃等。
4、掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態(tài)。
5、負責渠道商銷售網(wǎng)絡的抽查,并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價格、銷售政策落 實情況,客觀的評價經(jīng)銷商的網(wǎng)絡維護能力,配送能力,倉儲能力,及時了解終端 網(wǎng)絡的產(chǎn)品送達情況、遺留問題解決情況。
6、參與到渠道商的日常業(yè)務中去,及時了解市場信息。
7、及時清點經(jīng)銷商庫存情況,掌握市場的實際銷量。
8、每天按照規(guī)定及時填寫各種報表,周六將周工作報表傳回公司,回報區(qū)域 內(nèi)地的銷售和市場情況。
9、調(diào)查突發(fā)性事件(如:質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等),并對公司作出書面報告。
10 定期對市場進行調(diào)查,如:鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽度、競品 信息及動態(tài)等,對公司所投市場費用使用情況的真實性負責,監(jiān)督、執(zhí)行各項促銷 活動落實到位,無條件接受和完成公司下達的銷售任務
五、所有業(yè)務代表須克盡職守,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作。
11.完成領(lǐng)導布置的其他任務
大客戶營銷總監(jiān)崗位職責 大客戶經(jīng)理工作職責篇三
大客戶經(jīng)理崗位職責
一、工作權(quán)限
直接下屬雇傭、調(diào)配、獎罰及辭退建議權(quán);直接下屬的日??己朔謹?shù)評定權(quán);大客戶經(jīng)理銷售價格權(quán)限;銷售合同評審;下屬員工的休假安排及請假(一天以內(nèi))審批。
二、工作綜述
負責大客戶部日常管理工作,維系政府單位、集團客戶關(guān)系,管控大客戶銷售風險,協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程,確保完成銷量及各項利潤指標。
三、
工作職責1、全面負責大客戶部日常事務管理,編寫部門工作計劃與工作
總結(jié)
工作;2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預算計劃,根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃,確保達成業(yè)績目標;
3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售店管理層提供準確信息,并按照廠家的要求反饋信息;
4、貫徹廠家的標準銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,參與商品介紹、試乘試駕,銷售合同商談、組織資源,組織向客戶交付新車,規(guī)避銷售風險,應對突發(fā)事件;
5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶滿意度情況,提出相應對策和解決方案,指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴,確??蛻魸M意;
6、協(xié)調(diào)部門與集團內(nèi)、外部各項關(guān)系,同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流(如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等);
7、甄選、培訓以及指導下屬人員;
8、完成直接上級交辦的其他事項。
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