運用合適的結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格可以使報告更具可讀性和說服力。撰寫報告時，要注意尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，避免抄襲和剽竊行為。以下是一份經(jīng)過審閱的實地調(diào)查報告，供大家了解。
社會調(diào)研研究報告篇一
在機關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個機關(guān)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運用書。
本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
河南省固始縣國營農(nóng)場
進(jìn)入農(nóng)場場部后，我被安排在事務(wù)最多的黨政辦公室，這里短時間可以相對學(xué)到最多東西的地方。第一天便恰逢一個學(xué)習(xí)的好機會，領(lǐng)導(dǎo)們組織去下鄉(xiāng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)視察調(diào)研活動。接過主任給的工作記錄本和筆便出發(fā)了。在視察、發(fā)言、會議、總結(jié)等方面，我切身感受到，和老百姓打交道最重要的便是實在和效率。而且整個過程中也在各方面給了我鍛煉機會。這些都讓我意識到，很快適應(yīng)新環(huán)境、做實事是很有必要學(xué)會的能力。在這個環(huán)節(jié)中，得膽識和才能兼?zhèn)洹＜?xì)心、抓重點、有條理、有卓識遠(yuǎn)見等都是干工作的核心素質(zhì)。會如魚得水、效益倍增，給工作極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然，那得積累，循序漸進(jìn)。 我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面：
1、文字工作。剛開始社會實踐，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對農(nóng)場的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著社會實踐的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作。
2、值班。作為一個身高超過一米八的大塊頭，值班自然是躲都躲不掉的。在這次社會實踐中，我總共值了三天的班，都是替我的同事值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，記錄有關(guān)的會議通知，傳達(dá)通知，同時，也要接待到訪客。
3、電話聯(lián)系。與市經(jīng)委黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是我們農(nóng)場場部，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。
4、外出取件、送件。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報上級機關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，說實話有點累。
在實踐中，我也得到了一些啟迪：
在工作中特別要虛心謹(jǐn)慎，決不可心高氣傲。虛心請教也是一門很深的學(xué)問。就像產(chǎn)業(yè)宣傳文一樣，本來是一天之內(nèi)要寫好交給主任指導(dǎo)的，由于各種原因，他沒及時看，我也沒有檢查就交了。和主任討論時，他指出了一些不足，但我覺得自己在文中已體現(xiàn)了他說的，便談了許多觀點和看法，確切說是爭論。后來，自己在完善時發(fā)現(xiàn)，雖然自己是這樣想的，但未全面體現(xiàn)，使得我羞愧。還好，主任就是有領(lǐng)導(dǎo)的范兒和氣度，在他身上也學(xué)到很多氣質(zhì)。使我明白，隨時隨地向資深的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)尤為重要。好的工作環(huán)境，特別是和同事的關(guān)系，會決定你的生活態(tài)度，甚至影響你的生活性質(zhì)。要多聆聽、多思考。說話講究方式、場合，注意分寸。待人接物要有方式方法，要大方得體、隨機應(yīng)變。行事要低調(diào)，不要討人厭惡，要保持良好的人際關(guān)系。
社會調(diào)研研究報告篇二
1、摘要：大學(xué)生剛畢業(yè)，那里來資本自主創(chuàng)業(yè)？現(xiàn)在有很多用餐飲化語言來寫管理學(xué)的書，像《麻辣三國》，《水煮三國》等，難道我們不能用管理學(xué)來開餐館嗎？大學(xué)生思維是很獨特的，要發(fā)揮自己的所長，開餐館也是要創(chuàng)新的。關(guān)鍵詞：自主創(chuàng)業(yè)，要求過高，獨特思維，管理知識。
2、教育部官員稱大學(xué)生應(yīng)定位為普通勞動者。由此我從有關(guān)網(wǎng)站和機構(gòu)得到了一次問卷調(diào)查結(jié)果。調(diào)研針對大學(xué)生如何適應(yīng)開餐館這種職業(yè)，以及提出一些這方面的建議。
一。選擇自主創(chuàng)業(yè)。
首先我們來看看這樣一個現(xiàn)實，大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀：高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年，隨著高校大規(guī)模的擴招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的就是畢業(yè)生就業(yè)問題。大學(xué)生就業(yè)問題一直以來就是社會上關(guān)注的焦點問題，但作為吸收大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的主力軍：企業(yè)，則較受冷落，很少有把關(guān)注的焦點聚焦到企業(yè)，征詢企業(yè)對畢業(yè)生的看法或總結(jié)企業(yè)的聘人之道。事實上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間的傳遞給大學(xué)生，大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向，這方面高校作為培養(yǎng)大學(xué)生的主體，并沒有起到積極的作用。高校在指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于大學(xué)生及企業(yè)的對其的要求，這在很大程度上制約了畢業(yè)生順利就業(yè)。
我們再來看下面一篇報道：
麥當(dāng)勞前掌門人吉姆·坎塔盧波說：“美國任何一個鄉(xiāng)村老太太都會做漢堡，但她們做的漢堡只能自己吃，而我做的漢堡能賣遍全球！”在河南南陽市，也有一個普通的下崗女工，她不僅把中國家庭主婦都會做的餛飩，做成了像麥當(dāng)勞的“漢堡”賣遍全市、全省、全國，還要到聯(lián)合國介紹賣餛飩的經(jīng)驗。她，就是南陽市巧味餛飩食品有限公司總經(jīng)理、33歲的徐曉恩。
這不是在調(diào)查這個成功的下崗女工，也不是在鼓勵大家都去賣餛飩。是建議大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，包括開餐館之類的普通職業(yè)。我做的問卷調(diào)查，第一個問題是：為什么大多大學(xué)生不愿意自主創(chuàng)業(yè)？答案主要有下面幾點：
（一）。大學(xué)生剛畢業(yè)，那里來資本自主創(chuàng)業(yè)？
（三）。自主創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險太大，父母投入的教育資本何時能收回？
（四）。特別是一些女生會有這樣的問題，只想安安穩(wěn)穩(wěn)的找份工作。
二。選擇開餐館。
再來看下面的材料：據(jù)統(tǒng)計xx年至xx年，我國高校畢業(yè)生人數(shù)分別是107萬、115萬、145萬、212萬、280萬、338萬、xx年各類高校畢業(yè)生的人數(shù)將高達(dá)410萬，xx年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)已經(jīng)是5年前的三倍，而從我們調(diào)查的企業(yè)xx年招聘大學(xué)生的人數(shù)來看，并沒有和大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)增長同步，在調(diào)查的企業(yè)中，只有35。39%的企業(yè)表示xx年招聘的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)有所增加，而且還有28。03%的企業(yè)表示xx年招聘的大學(xué)生人數(shù)有所減少，所以從用人單位來看，xx年招聘大學(xué)生人數(shù)只是有小幅增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后大學(xué)生人數(shù)的增長。
其實大學(xué)生就業(yè)苦難的原因是多方面的，看看網(wǎng)上關(guān)于大學(xué)生的熱門職業(yè)，可以看到：
（一）大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)還沒調(diào)整好，都一味的往外企、國企、政府機關(guān)擠，就象是大熱天里擠火車，結(jié)果是可想而知了。
（二）對工作的要求過高，以為自己是天之嬌子，瞧不起一些看似低微的職業(yè)。
我所調(diào)查的一些在校大學(xué)生，包括和自己一起的同學(xué)，結(jié)果顯示：
1．40人當(dāng)中有35人都表示既然讀了大學(xué)，就要選擇有利于自己前途的工作，
即那些看來風(fēng)光的職業(yè)，讀會計學(xué)的就去企業(yè)當(dāng)會計，學(xué)工程管理的就想去城市管理局工作。
2。33人沒有明示瞧不起某些職業(yè)，自己沒有擺大學(xué)生架子，但也不想將來就。
從事餐飲之類的職業(yè)。
3。有10人表示自己以后可能考慮開酒店，但沒人選擇從開小餐館開始。
社會調(diào)研研究報告篇三
當(dāng)前，黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度，做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民，這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng)，農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此，我利用暑假時間，對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查。
1.調(diào)查時間：20__年8月10號至20__年8月20號。
2.調(diào)查地點：汨羅市桃林寺鎮(zhèn)段中村及附近幾個村莊：新勝村，新華村，奮斗村，段中村。
3.調(diào)查人：吳彪。
4.調(diào)查方式：和朋友一起，我對自己所在的段中村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪和統(tǒng)計，
而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個別詢問和通過問卷的方式了解。
5.調(diào)查內(nèi)容：分別對不同時期(從過去十幾年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群。
(老年人，中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、總體狀況及分析。
總的來說，近十幾年來，隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大，農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮，農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說，農(nóng)民對當(dāng)前的情況是基本滿意的，但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說。
從近十幾年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看，經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導(dǎo)著文化活動的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容，他們的文化生活方式從19世紀(jì)到現(xiàn)在也有了極大的變化。隨著人們的生活條件的逐步改善，村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當(dāng)前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查，當(dāng)然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。
然而，老年人卻是一個比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏，在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少，原因主要是缺乏組織。
三、當(dāng)前存在的問題。
社會調(diào)研研究報告篇四
見后附頁。
二、正文格式要求。
(一)標(biāo)題。
論文題目(居中，黑體小三號)。
(二)摘要。
摘要：摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：
(1)“摘要”字樣(黑體5號);。
(2)摘要正文(200字左右，宋體5號);。
(3)關(guān)鍵詞(3-5個，黑體5號);(三)正文內(nèi)容(宋體小4號)。
1.首先簡要說明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法等基本情況，然后再寫正文內(nèi)容。
2.正文是實踐論文(報告)的核心內(nèi)容，是對實踐活動中得到的結(jié)論和觀點的詳細(xì)敘述。注意要做到論述充分，有理有據(jù)。
3.各級標(biāo)題格式：
一級標(biāo)題：頂格，三號黑體，一、二、三、二級標(biāo)題：空兩個字，四號黑體，(一)。
(二)(三)三級標(biāo)題：空兩個字，小四黑體，1.2.3.
四級標(biāo)題：空兩個字，小四黑體，(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號宋體(四)結(jié)束語(宋體小4號)。
結(jié)束語包含對整個實踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法。
(五)謝辭(宋體小4號)。
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
(六)參考文獻(xiàn)。
注意：文中引文序號應(yīng)和文后參考文獻(xiàn)序號一致。
各類參考文獻(xiàn)條目的編寫格式及示例如下：
[序號]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁碼.
[3]張楚廷.教學(xué)要素層次論[j].教育研究,20__,(6):65-69.(3)報紙文章[序號]著者.題名[n].報紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路[n].人民日報,1998-12-25(10).
(七)小組成員、指導(dǎo)老師。
為統(tǒng)一格式，方便裝訂成冊，請在“參考文獻(xiàn)”結(jié)束后空三行，注明“組長和小組成員”(包括姓名、學(xué)號和指導(dǎo)老師。(與封面相同)。
《中國近現(xiàn)代史綱要》課程社會實踐調(diào)查報告(黑體4號)。
社會調(diào)研研究報告篇五
來越多的終身體育者，促進(jìn)“陽光體育運動文化節(jié)”的深入貫徹實施。
1研究對象與方法。
1.1研究對象。
以山東大學(xué)在校本科生為研究對象。
1.2研究方法。
(2)問卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的，設(shè)計了《大學(xué)生課外體育鍛煉情況調(diào)查問卷》，以山東大學(xué)濟(jì)南市的4個校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學(xué)生為調(diào)查對象發(fā)放問卷，回收有效問卷320份。
(3)訪談法。在發(fā)放問卷的同時在各校區(qū)隨機抽取了一部分大學(xué)生作為訪談對象，并且與本校體育學(xué)院的校區(qū)主任、任課老師進(jìn)行座談，就大學(xué)生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問題進(jìn)行了咨詢和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注：下文將人文、社科學(xué)生并稱為“文科學(xué)生”，理科、工科、醫(yī)科學(xué)生并稱為“理工科學(xué)生”)。
2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時間、頻次。
[3]。
2.2.1大學(xué)生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么，我校大學(xué)生僅僅有22%的大學(xué)生符合國家體育人口標(biāo)準(zhǔn)，情況非常糟糕。
圖1：不同性別學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%，比男生同項目的百分比16%高出很多。在訪談中，男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個人興趣愛好。而女生則正好相反，大多數(shù)女生對課外體育鍛煉并不感興趣，根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要動力來自于保健和減肥，因而難以堅持課外體育鍛煉。
圖2：不同專業(yè)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校文科專業(yè)的學(xué)生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學(xué)生多。理工科專業(yè)的學(xué)生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%，遠(yuǎn)高于文科專業(yè)學(xué)生的27%。而在其他項目上，文科專業(yè)的學(xué)生百分比均高于理工科專業(yè)的學(xué)生。在訪談中我們了解到，這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學(xué)業(yè)壓力有著較大的影響，其中理工科學(xué)生普遍課程較多，課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學(xué)生，課后時間被各種實驗、實驗報告、設(shè)計圖所擠滿，很難擠出時間放松自己，參加體育鍛煉。
圖3：不同年級學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知，我校學(xué)生每次參加課外體育鍛煉的時間相對比較分散，其中鍛煉時間在1小時以上的人數(shù)相對較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學(xué)生以外，參加課外體育鍛煉的同學(xué)大部分鍛煉時間都在1小時以內(nèi)。
結(jié)合圖4，得知鍛煉時間在30分鐘以下的學(xué)生女生占多數(shù)，女生在這個時間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項目的百分比高出13%。結(jié)合訪談，這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系，女生體質(zhì)相對男生較差，耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生，因而鍛煉時間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時間在1小時以上的時間段里，男生占其總數(shù)的38%，在這個時間段里的學(xué)生占了絕對多數(shù)。除了體質(zhì)原因，這和男生參加的體育活動項目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多，而這些項目往往會耗費比較長的時間。
根據(jù)上文提到的國家體育總局的體育人口標(biāo)準(zhǔn)(每次身體活動持續(xù)時間30分鐘以上為達(dá)標(biāo))，男生達(dá)標(biāo)率(64%)明顯要比女生(33%)高。對于這件事應(yīng)該辯證的來分析，女生如果鍛煉30分鐘以上，可能會對大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激，鍛煉效果并不一定會好。如果不是為了提高專項技能或參加比賽，女生鍛煉時間在15~30分鐘比較合理，能夠達(dá)到增強體質(zhì)和健身的目的，若鍛煉時間較長，易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達(dá)39%，這一情況比較嚴(yán)重，需要得到重視，女生是需要被動員參加運動的主要人群。綜合2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時間、頻次，我校學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況很不樂觀，其中女生情況相對更為糟糕，另外理科生、高年級學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學(xué)生參加課外體育鍛煉的組織形式。
社會調(diào)研研究報告篇六
二、調(diào)查方法：
1．查閱有關(guān)書籍并調(diào)查詢問同學(xué)，了解近視的主要原因。
2.通過多種途徑，了解近視可能會引發(fā)的并發(fā)癥。
三：調(diào)查情況和資料整理。
我們走訪了學(xué)校和一些家庭，采訪了很多學(xué)生、家長。大家認(rèn)識到，眼睛是我們應(yīng)該互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相照顧?？捎械耐瑢W(xué)根本不把保護(hù)眼睛放在心上，凡事只顧自己。下看：
1、小紅是個“小書迷”，愛讀課外書，增長知識本是件好事，可她回家寫完作業(yè)總是躺在床上看書，把媽媽的批評當(dāng)作耳邊風(fēng)。
2、這個男生最喜歡看電視。放學(xué)回到家，馬馬虎虎寫完作業(yè)，趕緊坐到電視機前。吃過晚飯，他又坐在電視機前，而且離電視機很近。不管是少兒節(jié)目還是電視連續(xù)劇，他都要看。
3、這兩個女同學(xué)對眼睛的態(tài)度也不好。你們瞧，她倆邊走路邊看書，磨磨蹭蹭，不知什么時候才能到家。
4、小麗是個勤奮好學(xué)的孩子，學(xué)生成績很棒?？删褪菍懽肿藙莶徽_，不僅身體坐不端正，握筆姿勢也不正確，連作業(yè)本都是斜著放。老師和同學(xué)的提醒后糾正過來，但一會就忘了。
四、結(jié)論。
（1）近視的主要原因：
1看電視距離太近；
2看電視的時間太長；
3所看電視的畫面濃度太深；
4寫作業(yè)時的姿勢不正確；
5在光線太強的陽光下看書；
6在光線太弱的光下看書；
7遺傳因素。
8不認(rèn)真做眼保健操。
（2）在這里我想給大家提出幾點建議：
1看書時作姿要端正，讀書或?qū)懽謺r做到“眼離書本一尺遠(yuǎn)，胸離書桌一拳遠(yuǎn)，手離筆尖一寸遠(yuǎn)?！?/p>
2不要在坐車或行走的時候看書，也不要躺下看書。（三）每天堅持做兩次眼保健操。
3每天堅持做兩次眼保健操。
4盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。
隨著時間的推移，家庭生活都會發(fā)生各種變化。以前，就有同學(xué)來問我：“你的家庭有什么變化沒有？”我一時答不上來。今天，我有充足的時間來研究這個問題，下面，就讓我們調(diào)查一下這些變化吧！
二、調(diào)查方法。
1.詢問父母，許多家庭的一些變化。
2.仔細(xì)回想，在衣、食、住、行方面，我們有什么改善。
3.訪問其他家庭，查詢共同的變化。
4.查閱歷史書，看看新中國成立后許多家庭的情況與變化。
三、調(diào)查情況和資料整理。
調(diào)查結(jié)束了，讓我們來把找到的信息列成表格再來分析，得出結(jié)論：
時狀況衣食住行間。
6建國時軍服、七靠紅薯土質(zhì)的基本靠步0間短，很多拼八湊的棉秧、玉米稈、墻筑成的房行、馬拉車，少年地區(qū)還比較衣。粗糧為生。子。量汽車。代落后。
制尖端科現(xiàn)技……在用化纖布各種雜磚頭蓋部分家庭縫成的衣服，糧，有時能吃成的瓦房。擁有自行車。棉鞋。上葷菜。各種各樣各式各堅固的摩托車、自材質(zhì)和樣式的樣的食物。樓房，不宜行車普遍，私家衣服。倒，提供了安車出現(xiàn)。全保障。有了更加非典導(dǎo)有了防擁有私家車時髦的衣服。致很多食品震樓，也有一的人越來越多不合格，國家少部分人擁了。攻關(guān)。有別墅。有了一些精美的普遍有路上車水馬有特殊功能、菜品，優(yōu)秀飯了賓館，豪華龍，飛機常見，特殊材料制成店越來越多，精致的樓房，可見科技的發(fā)的衣服。越來越方便。一個個小區(qū)。達(dá)。防輻射服、防靜電服等健康又美觀的衣服開始出現(xiàn)。衣服的種類和功能進(jìn)一步增多。人們都豪華精宇宙飛船成學(xué)會了營養(yǎng)致的樓房，舒功了很多次，飛搭配，越吃越適又方便。機也越來越多，健康。越來越快。早、中、出現(xiàn)了坐車成了普晚飲食講究一些智能房，遍出門方式。飛健康，食品也全自動管理。機也是出差旅非常有營養(yǎng)。常用的交通工具。
四、結(jié)論。
1.我國的科技發(fā)展非常迅速，充分改善了人民家庭的衣食住行。從穿得上，到穿得暖；從吃得飽，到吃得好；從可以住，到住得好；從能出門，到很方便。只用了半個多世紀(jì)，每個家庭的生活都發(fā)生了顯著的改善。
2.我們有這么良好的條件，一定要努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一個科技更加發(fā)達(dá)的國家！
社會調(diào)研研究報告篇七
xx市永昌國際大酒店，位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè)，具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建，計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司，同時采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實踐生活中，實踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點，當(dāng)然也包括最重要的客人用餐，當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班，早上十點到下午兩點，下午五點到晚上九點半，如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間：
客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進(jìn)行輸點。
之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識，使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，規(guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么，這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好，然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等，在我們的用餐過程中，有很多東西是不能同時食用的，如果客人點了海鮮，那么在最后上水果的時候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名，也幾乎成為就餐客人的必點，在食用羊肉的時候需要注意，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。
社會調(diào)研研究報告篇八
20xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里，我感受頗多，受益匪淺。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
社會調(diào)研研究報告篇九
大學(xué)三年來參加第一次社會實踐心里還是有那么些期待，我們這次實踐由石老師親自組織規(guī)劃，經(jīng)過臨走之前的幾天老師和我們共同商量實踐的地點，分布，布局，最終組織我們天水的同學(xué)一同去天水市秦安縣進(jìn)行現(xiàn)在小學(xué)生學(xué)習(xí)情況的家長問卷調(diào)查。很榮幸的我結(jié)識了兩個在當(dāng)?shù)刈〉膬蓚€小學(xué)妹孫芳華，孫婭婭，我們?nèi)齻€人組成一個小組來調(diào)查秦安縣興國鎮(zhèn)，也就是秦安市中心。說真的，這項調(diào)查工作對于我們大學(xué)生而言很有挑戰(zhàn)性，因為它需要讓我們知道如何跟陌生人打交道，如何交際，更需要我們把理論用于實踐的能力。對于這次實踐我有很多感慨。
我們小組第一次調(diào)查是在一個當(dāng)?shù)卣暮眯娜藥椭聦嵤┑模?dāng)天由于她們倆在那邊住，我便坐去那邊的車，到時她倆剛好在等我，我們計劃到縣政府開個證明以便讓我們順利檢查，剛好當(dāng)時好心的吳大哥說我?guī)銈儾蓚€點，讓你們先開始體會一下。然后我們跟隨他來到了第一個村子蔡店村，給我第一印象就是他們中午乘涼的人特別多，剛開始他帶我們?nèi)ヒ娏怂耐?，先從他同事身邊著手，有孩子的我們發(fā)了問卷，那是當(dāng)時的第一份問卷，心里有點激動，他們也很熱情的配合我們協(xié)同我們的問題并且留下了電話號碼和姓名，我們一番感謝之后就進(jìn)到了當(dāng)?shù)卮迕依?，村名很熱情也很和善，有些老人不會寫字，我邊讀他邊寫而且很認(rèn)真，我打心里高興，原來人與人之間可以這么默契！一個小時過去了我們做了十幾份問卷，心還有余力就打算接著問了，到了一戶人家，當(dāng)時人家都在忙著收果子，我心里正糾結(jié)需不需要打擾人家呢，一會我看他們開始收拾東西我便放心的進(jìn)去了，問了一個掙錢包果子的，可他卻回絕了說你去找其他人吧，我又問了另一個人，結(jié)果一個倒車的人大聲說“沒看見忙著嗎，去去去，到其他地方去”，我的心唰一下涼了回去，“不好意思打擾了”，說完我便匆匆走了！這算是我的一個小打擊吧，但是我想這不算什么，一句話而已，接著干！接下來基本比較順利，我們一天有了成果干完開心的回家了！在這期間讓我高興的是，我聽到很多家長內(nèi)心的真實想法，他們都是格外的關(guān)心孩子，說了他們孩子學(xué)習(xí)有些是由于學(xué)校設(shè)施不好，老師交到有欠缺，或者存在本質(zhì)問題是學(xué)生認(rèn)知能力還沒有提升上去，經(jīng)過跟家長的一番談話，我深深體會到了養(yǎng)兒難知父母心，他們真得做到了可以為孩子付出一切?。?！
第二天天氣下雨了，只能在家呆著，我住在我們小組的孫婭婭宿舍里，她人很好，對我也格外熱情！我們整理數(shù)據(jù)，分析第二天的去向，由于吳大哥給我們開了個好頭，所以我們也有了方向！
我們第二次去了較近的南關(guān)村，一切還算順利，跟第一天類似，沒有什么大的變化，這一天我遇到了一個老師家長，她說她很能理解我們，并且把報告給她親戚一份，在此期間她說現(xiàn)在的孩子多數(shù)都受的是固定模式的教育，給孩子擴展的空間太少了，讀死書死讀書是比較嚴(yán)重的問題，學(xué)以至用才能把知識學(xué)下把能力學(xué)出來。想想這些都對沒有什么問題，可以一實行又何嘗不是易事，小學(xué)生也都比較貪玩處于認(rèn)知狀態(tài)，最重要的是要懂事知道父母的來之不易。我們談了很多，或許我的認(rèn)識沒有做父母的那么深刻，但是這些道理是不曾改變的！孩子們的學(xué)習(xí)關(guān)系到他們以后的生活，也關(guān)系到他的，更是關(guān)系到以后的社會，為了以后的更好地明天，我希望政府可以更好地改造教育，更好地提升學(xué)生的發(fā)展空間！有利于社會！
之后的幾天我們分別去了楊坪村等附近幾個村子，這次調(diào)查小學(xué)生教育問題的我們深深體會到了教育的重要性，如果沒有了知識，我們都會變成什么樣可想而知，分別從每個小細(xì)節(jié)就我在興國鎮(zhèn)做的五十份報告可以看出，百分之九十的人都希望孩子更好更快樂的學(xué)習(xí)！?。?/p>
社會調(diào)查結(jié)束了，讓我獲益頗多，多的是一分多社會的認(rèn)識，讓我明白大學(xué)生應(yīng)該多參加類似的社會實踐，而不是紙上談兵，有些事情真正去做了，你才會有所收益！無論是成功還是失敗，你學(xué)到的是一種經(jīng)驗。每個人都是社會的人，我們要積極融入社會，接觸社會，了解社會。只有這樣才會把你從課堂上學(xué)的東西運用到實踐中。只有這樣做多了才會收獲出屬于你的經(jīng)驗！幾天的社會實踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽，舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍，深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨！我們不顧濕了的衣衫，邁著堅定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍，落實農(nóng)村家家戶戶。良好的開端是成功的一半，隨后我們團(tuán)隊在下沙其它大學(xué)高校的問卷調(diào)查活動都很順利的完成了，當(dāng)看到所有完成的調(diào)查問卷擺在我們面前時真的有一種超脫的感覺，但是我們知道這只是我們這次暑期實踐活動的第一天，等待我們的將是更巨大的任務(wù)。回想今天的問卷調(diào)查活動，無處不體現(xiàn)我們暑期團(tuán)隊四人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個人都是極具責(zé)任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對，學(xué)會了堅持，學(xué)會了協(xié)作，在炎熱的暑期，我們歷練了自己的內(nèi)心。在此感謝所有積極配合和參與我們這次問卷調(diào)查活動的同學(xué)。堅持到底就是勝利，為我們團(tuán)隊接下來的日子加油!成功屬于有準(zhǔn)備的人!
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社會調(diào)研研究報告篇十
直接參與工廠生產(chǎn)工作，體驗其強度及難度，掌握經(jīng)驗，將理論知識與實際勞動相結(jié)合，更好地鞏固理論知識，為將來踏入社會參加工作打好堅實基礎(chǔ)。
20xx年7月8日--20xx年8月20日
上海市閔行區(qū)紀(jì)翟路158號 山珀針紡織品有限公司
本次實習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一組織進(jìn)行，到上海山珀針紡織品有限公司的工作。
經(jīng)過約莫一天的顛簸，我們從學(xué)校到了山珀公司。在宿舍整理好內(nèi)務(wù)后，基本上都累得睡著了，因為在火車上是坐著度過20小時的。
第二天早上，我們開始正式的工作了。班制是從早上9點到中午11：30，下午12：30到17：30，晚上18：30到21：00;來自中山作為外來工的我們被分成8個小組，工作是完全負(fù)責(zé)一批批的訂單通常都是一些針紡織品，諸如帽子、手套之類。在之前因為可能需要一些進(jìn)行處理訂單方面的人員，老板娘有安排考過了英語四級的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場的測試來選拔。由于自己第一次沒有考過英語四級，所以很遺憾地失去了這個良好的機會。
我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的，整一個生產(chǎn)流水線是帽子檢查破洞或臟處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開始到倉庫找材料到把一箱箱的帽子運出去，基本上會用掉2天工作時間。我們經(jīng)管隊伍總共有21人，我的第一份工作是扣紐扣。看似非常簡單的工作，但是做起來要上手還是要一段時間的。除了要做好本分，還要隨時注意上一步的工作是否有遺漏也就是說，流水線拿到的帽子還是有破洞或臟處的可能;扣紐扣時也得十分小心，因為我們只有剪刀作為工具發(fā)下來。組長也告訴我們工作一開始會比較慢，到后來上手的話要快起來，因為這屬于大貨生產(chǎn)，公司要的是產(chǎn)量。
在我自己的工作做得比較上手之后，也因為流水線工作速度平衡調(diào)整問題，整個訂單的工作我基本上都參加過了。檢查破洞或臟處工作算是比較容易，但是也得打醒十二分精神因為我色弱，有時候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或臟的，都會有各自專門的麻袋子可以收集好，等貨基本做完的時候可以拿去進(jìn)行修補或噴槍再拿回來繼續(xù)生產(chǎn)。剪線頭是一項比較簡單的工作，只需把帽子上的線頭找出來剪掉即可但是要細(xì)心一點察看，因為有不少線頭都是藏在毛中，比較難發(fā)現(xiàn)。刷毛是一項比較賣力的工作，需要拿一個刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來。在接到這份工作時我立刻上手了，而且還維持了好幾個小時。我覺得這份工作很能培養(yǎng)我們的耐心，因為真的需要很認(rèn)真、很仔細(xì)地去刷。驗針是因為刷毛之后可能刷子上的鋼針會有被卡下來留在帽子上。如果被驗貨的人員檢查出來，后果是非常嚴(yán)重的。我們要做的就是手上拿著驗針器在圍著帽子轉(zhuǎn)上個徹底。打槍的工作是比較輕松，但是要注意不要讓標(biāo)簽搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價格牌、標(biāo)簽牌穿過那針，然后從帽子的頂部打進(jìn)去。打槍這工作我也很快上手了，畢竟是男生優(yōu)先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸，但是也有好好學(xué)習(xí)。把打好搶的帽子擺整齊、放進(jìn)pp袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作，把一定數(shù)量完成的帽子裝進(jìn)箱子之后，用封箱器封上即可。一開始用封箱器的時候我非常笨拙，還以為那用的是透明膠帶用臺的原理后來經(jīng)一同學(xué)的教導(dǎo)，立刻體驗到了封箱的樂趣：手起帶下，一刷過就把箱子完整地封好了。這份訂單對我們來說不是什么大問題，后來老板娘過來巡視工作時說明了我們的進(jìn)度是8組中排名第二。
跟以上的訂單相似的，后來我們有接過很多種來自不同國家的不同訂單，但是也是用的同一工序。
除了流水線生產(chǎn)之外，最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉庫運來一箱箱封好的貨物用剪刀割開，把里面的貨物拿出來檢查線頭、破洞及臟處。當(dāng)然不僅僅是這些工作，我們也試過到倉庫外面進(jìn)行箱子的分類、貼紙。通常都是因為返工而需要晚上的加班。
因為公司人員比較缺少的問題，基本上每天都會要求組中的兩到三個人到倉庫去做整理或者是上集裝箱。倉庫的整理工作我參加過好幾次，雖然有時候會由于搬箱子和整理貨板而比較累，我們會有足夠的休息時間;集裝箱的話，就會很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環(huán)境下頂著將到四十?dāng)z氏度進(jìn)行。具體是要配合叉車把做好的貨物從倉庫轉(zhuǎn)移到集裝箱里。
我們的宿舍環(huán)境還算很不錯的，每個宿舍都有一個空調(diào)扇提供，雖然它只能提供定向且供應(yīng)面積非常低得自然風(fēng)?；锸硹l件也不差，每餐能吃得比較飽。公司在一開始就發(fā)了充值了500元的飯卡，每頓7元的飯的確吃得比較放心：有三個素菜、一個葷菜、一個水果和任意拿的湯。覺得飯?zhí)僖部梢匀我饧印Ｗ詈?，廁所跟浴室的環(huán)境就有些可以說是慘不忍睹我們還是熬過來了。有時候廁所里的沖水系統(tǒng)會發(fā)生故障，后來我們就直接用盤子盛水沖廁所。浴室是公共的，一個8平方米不到的小房間里有5個水管供應(yīng)。
四十來天的工作很快就過去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象，在增長工作經(jīng)驗的同時也獲得了一份真摯的友誼。希望以后能參與更多的社會實踐，多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質(zhì)，為以后的工作帶來更多的厚實基礎(chǔ)。
社會調(diào)研研究報告篇十一
變頻空調(diào)是20世紀(jì)80年代誕生于日本，其開發(fā)的本意就是以節(jié)能高效為目的。經(jīng)過隨后十幾年的發(fā)展和技術(shù)升級，變頻空調(diào)已經(jīng)在日本得到普及，2000年日本空調(diào)變頻的占比已經(jīng)到達(dá)95%，歐美市場達(dá)到85%。
從變頻技術(shù)的發(fā)展過程來看，變頻空調(diào)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段：交流變頻和直流變頻。
二、交流變頻與直流變頻。
1）交流變頻。
交流變頻技術(shù)是將市用220v交流電經(jīng)過整流成為直流電，然后再逆變成頻率可變的三相交流電，通入交流變頻壓縮機的定子線圈，在壓縮機內(nèi)形成旋轉(zhuǎn)磁場，轉(zhuǎn)子感應(yīng)出感應(yīng)電動勢，進(jìn)而產(chǎn)生感應(yīng)電流，轉(zhuǎn)子金屬導(dǎo)體中的感應(yīng)電流又會產(chǎn)生感應(yīng)磁場，這個磁場與定子線圈產(chǎn)生的旋轉(zhuǎn)磁場相互作用，從而使電動機的轉(zhuǎn)子隨著定子的旋轉(zhuǎn)磁場轉(zhuǎn)動起來。轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速與定子旋轉(zhuǎn)磁場轉(zhuǎn)速要小，屬于異步控制。
交流變頻使用的壓縮機是三相交流壓縮機，與普通定頻空調(diào)壓縮機相比只是增加了頻率可調(diào)的設(shè)計，原理上沒有太大變化。三相定頻壓縮機跟交流變頻壓縮機電機上無任何差別，區(qū)別只在控制的方式，交流變頻較定頻的優(yōu)點在于啟動、噪音、效率、溫度控制精度、效率等方面。
2）直流變頻。
直流變頻技術(shù)是將市用220v交流電經(jīng)過整流成為直流電，然后將直流分為三相輸入直流變頻壓縮機定子線圈，形成隨著轉(zhuǎn)子位置變化而變化的定子磁場，與轉(zhuǎn)子永磁體的磁場相互作用，同步控制轉(zhuǎn)子運行。
直流變頻壓縮機與交流變頻壓縮機主要區(qū)別在于轉(zhuǎn)子由線圈變成了永磁體，效率比交流變頻壓縮機高10%-30%，噪音低5-10分貝。直流變頻技術(shù)的發(fā)展根據(jù)對直流壓縮機電機驅(qū)動方式的不同分為兩個階段：120度方波驅(qū)動和180度正弦波驅(qū)動。兩種直流變頻壓縮機驅(qū)動技術(shù)，使用的壓縮機是一樣的，只不過給壓縮機提供的工作電壓的波形不同。前者，壓縮機電機繞組只有2/3的時間得到了利用，另外1/3的時間是不做功的；而后者，壓縮機電機繞組利用率明顯提高，因此這種驅(qū)動方式下電機效率得到很明顯的提升，且壓縮機運行也更加平穩(wěn)，噪音和震動都會有不同程度的降低，但控制算法比120方波驅(qū)動方式復(fù)雜很多。
三、結(jié)論。
變頻空調(diào)上采用180度正弦波驅(qū)動方式的直流變頻控制技術(shù)方案在國內(nèi)已經(jīng)很成熟，且市場基本上都為這種控制方式，與交流變頻相比，其優(yōu)點體現(xiàn)在效率提高、噪音及震動減小等方面。
社會調(diào)研研究報告篇十二
機房空調(diào)產(chǎn)品的產(chǎn)生與發(fā)展是為保證機房設(shè)備運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸不受干擾，滿足機房對恒溫恒濕運行環(huán)境要求的結(jié)果。2013年全球經(jīng)濟(jì)增長略有好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)增長呈分化趨勢。目前，中國正處于“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵時期，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是“十二五”主要的發(fā)展路線。從2012年中央經(jīng)濟(jì)工作會議工作重點來看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化、民生等成為未來幾年整個政府工作的重點，這對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及機房空調(diào)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展將起到促進(jìn)作用。機房精密空調(diào)市場主要由金融、電信、政府和制造行業(yè)市場構(gòu)成。2013年，各廠商在新興市場的發(fā)展上積極尋求發(fā)展出路，在市場中發(fā)揮自身優(yōu)勢應(yīng)對市場的機遇與挑戰(zhàn)。
面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，賽迪發(fā)布的《2013－2014年中國機房空調(diào)市場研究年度報告》，將幫助業(yè)界廠商、投資者、產(chǎn)業(yè)人士更精確地把握中國機房空調(diào)市場發(fā)展規(guī)律、更深入地梳理應(yīng)用價值遷移軌跡。
深入、翔實的市場研究數(shù)據(jù)。基于重點廠商重點產(chǎn)品型號的深度研究，提供對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格段、區(qū)域與省市、城市層級、垂直與平行、流通渠道等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。
全面、深刻的品牌競爭分析。除了從細(xì)分市場格局、競爭策略、swot分析等多個維度總結(jié)企業(yè)表現(xiàn)，賽迪并依托對it市場的深刻理解，建立6大項31子項的cpm矩陣體系，評點市場成功要素，區(qū)隔領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者等四象限歸屬。
科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測。建立在各重點細(xì)分市場上的建?；貧w與專家校驗，并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，確保給出有價值的趨勢分析與定量預(yù)測結(jié)果。
報告摘要來自：中國市場情報中心（cmic）。
社會調(diào)研研究報告篇十三
實習(xí)性質(zhì)和目的一實習(xí)目的1實習(xí)是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)中十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對大學(xué)生的勞動觀念、理論聯(lián)系實際、動手能力及專業(yè)素質(zhì)的基本訓(xùn)練過程。進(jìn)行實習(xí)工作是培養(yǎng)我們學(xué)生實踐和理論聯(lián)系更加緊密具有重要的意義。
2了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備3培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力4培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的學(xué)習(xí)作風(fēng)。
二實習(xí)內(nèi)容。
1明確建筑環(huán)境與設(shè)備工程的基本內(nèi)容；
2了解系統(tǒng)構(gòu)成、設(shè)備構(gòu)造；了解系統(tǒng)設(shè)計程序與要點、安裝方法種類有：1單冷式：將室內(nèi)熱濕空氣吸入，經(jīng)蒸發(fā)器將其中的水蒸氣冷凝，然后將干燥、涼爽的空氣送入室內(nèi)，起到降溫、降濕的作用。2冷熱式：既能降溫、降濕，又可制熱、取暖。制熱方式可分為熱泵式和電熱式。熱泵式空調(diào)取暖時，室外空氣溫度在5℃以上才能正常工作。
3窗式：是空調(diào)制冷、通風(fēng)、控制系統(tǒng)的組合體。
4分體式：它由室內(nèi)機箱和室外機箱組成，室外機箱組合了制冷系統(tǒng)中的壓縮機、冷凝器和軸流風(fēng)機等3空調(diào)主要由兩大部分組成：室外機和室內(nèi)機。室外機負(fù)責(zé)制冷或制熱，室內(nèi)機負(fù)責(zé)將冷氣或熱氣輸送到室內(nèi)，并通過管道將室內(nèi)的熱空氣或冷空氣搬運到室外，以達(dá)到降溫或升溫的效果。4了解系統(tǒng)、設(shè)備的運行、5讀圖、繪圖。要求；能夠看懂施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集；通過繪圖、讀圖，6了解專業(yè)中有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理~，把握專業(yè)發(fā)展趨勢。
三實習(xí)紀(jì)律要求。
社會調(diào)研研究報告篇十四
定價：兩千元。
第一章行業(yè)定義及分類。
第二章空調(diào)行業(yè)政策環(huán)境。
一、空調(diào)產(chǎn)業(yè)政策分析。
二、空調(diào)行業(yè)提高能效標(biāo)準(zhǔn)期待政策垂青。
第三章空調(diào)行業(yè)技術(shù)環(huán)境。
一、創(chuàng)新弱化。
二、技術(shù)門檻。
三、
技術(shù)同質(zhì)化。
四、技術(shù)壁壘。
五、跨國公司參與競爭。
六、“渦旋增壓”助空調(diào)低溫制熱難題解決。
七、能造冷氣的太陽能空調(diào)亮相。
第四章空調(diào)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、中國經(jīng)濟(jì)總體情況。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
三、工業(yè)生產(chǎn)。
四、固定資產(chǎn)投資。
五、國內(nèi)市場銷售。
六、市場價格。
七、對外貿(mào)易。
八、城鄉(xiāng)居民收入。
第五章空調(diào)行業(yè)投資特性。
一、行業(yè)集中度分析。
二、行業(yè)贏利能力分析。
三、行業(yè)成長能力分析。
第六章窗式空調(diào)市場。
一、窗式空調(diào)器的特點以及使用方法。
二、窗式空調(diào)出口。
三、彩色窗式空調(diào)市場。
第七章中央空調(diào)市場。
一、國內(nèi)家用中央空調(diào)市場分析。
（一）家用空調(diào)市場調(diào)研。
（二）家用中央空調(diào)的技術(shù)特點。
（三）家用中央空調(diào)的推廣應(yīng)用。
（四）家用中央空調(diào)技術(shù)與市場的發(fā)展趨勢。
二、蓄冰中央空調(diào)市場產(chǎn)值。
三、中央空調(diào)市場潛力巨大。
四、多聯(lián)機走俏家用中央空調(diào)市場。
第八章變頻空調(diào)市場。
一、整體發(fā)展提速迅猛。
二、各品牌強攻變頻市場。
三、直流變頻技術(shù)成為新品主流。
四、區(qū)域市場短兵相接。
五、變頻空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)將出臺。
第九章中國空調(diào)市場消費者分析。
一、細(xì)分消費群體。
二、孝感市空調(diào)市場消費者滿意度問卷調(diào)查情況。
第十章中國空調(diào)市場營銷渠道與策略。
一、空調(diào)營銷七要訣。
（一）概念包裝是前提。
（二）技術(shù)質(zhì)量作后盾。
（三）媒體傳播造聲勢。
（四）人盡其才拓市場。
（五）淡季炒作最關(guān)鍵。
（六）渠道網(wǎng)絡(luò)為核心。
（七）做好服務(wù)贏忠誠。
第十一章中國空調(diào)市場競爭分析。
一、空調(diào)市場技術(shù)競爭態(tài)勢。
二、空調(diào)市場價格競爭分析。
三、高端家用空調(diào)市場競爭淺析。
第十二章優(yōu)勢企業(yè)及品牌分析。
(一)、海爾。
(二)、美的(三)、格力電器。
(四)、志高空調(diào)。
(五)、春蘭。
(六)、奧克斯。
社會調(diào)研研究報告篇十五
上午9：00到下午3：00。
各大超市、市集、居民社區(qū)等。
人們對大大都的大家辦法采納如意的立場，比如高女士對海港公園的文娛健身的辦法比較如意。“不但讓我們熬煉了身材，并且健身辦法的質(zhì)量過關(guān)，不會產(chǎn)生在活動時因辦法不美滿而釀成的變亂。”
可是也有一部分人對大家辦法不滿意，一名教授覺得路擺布的公用德律風(fēng)應(yīng)當(dāng)排除，他的原因是如今根本上每個人都人手一部手機，乃至有的時候看到很多小孩子都有手機，公用德律風(fēng)在如今這類科技敏捷成長的期間已經(jīng)掉隊了。
一名老爺爺說他凡是瞥見很多大家辦法被毀壞，發(fā)起當(dāng)局應(yīng)當(dāng)加大力大舉度整治這些毀壞辦法的人。筆者也曾在懷念路超市擺布的小花圃里發(fā)覺本來是雷同于“過橋”的健身東西竟然被一些人改成了秋千，本來應(yīng)當(dāng)有兩個的腳踏器變成了一個！
我們都覺得毀壞大家辦法是不齒的行動，可是為甚么異國人來管這件事變呢？李教授說在公司門前的路上本來有一個公用德律風(fēng)亭，可是近來一段時候，公用德律風(fēng)竟然被人排除了，他原覺得是當(dāng)局派人把它給拆撤除的，可是詢問了幾個人，都異國傳聞當(dāng)局公告了如許的公告，他才意想到有人把德律風(fēng)給排除了。
在查看人群中發(fā)起加至大家辦法的辦理力度占近60%。有一名妊婦發(fā)起大家辦法在構(gòu)筑時應(yīng)當(dāng)多多顧問一下像妊婦、殘疾人等特他人群。她還發(fā)起在馬路擺布的紅綠燈上安置一種配置，讓看東西有障礙的人知道如今是紅燈還是綠燈。筆者覺得這個發(fā)起很好。
林爺爺和這位妊婦的定見和發(fā)起根本上保存雷同，他說前些天xx為了篡奪在全國文明都會中勝出，在查抄團(tuán)到臨之際，讓各個單位在門前的臺階上創(chuàng)設(shè)供走路有障礙人上去的無障礙通道。可是這些無障礙通道純潔是為了應(yīng)付差事，根本不管殘疾人的實際環(huán)境。此中有些無障礙通道很陡，健康人要走上去都很堅苦，更不消說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺發(fā)起既然是建了無障礙通道，就應(yīng)當(dāng)建好，不管xx有異國評比上全國文明都會，都應(yīng)當(dāng)思慮殘疾人的環(huán)境，不能只在那邊擺擺模樣，給帶領(lǐng)看。我想林爺爺?shù)囊娊獯砹舜蟠蠖既说囊娊狻?/p>
一名帶著小狗出來漫步的女士發(fā)起，如今很多人都養(yǎng)了小寵物，最好構(gòu)筑一些可以供小寵物活動的大家辦法。筆者覺得這個發(fā)起也算可以。畢竟如今xx的寵物也不在少數(shù)，如果然構(gòu)筑了一些讓寵物活動的大家辦法的話，說不定很多人對大家辦法的如意度會上升。
在掃數(shù)的查看人群中，對xx的大家辦法如意的人占大大都?？梢妜x的辦法還是比較美滿的?？墒沁€是有不盡人意的處所。發(fā)起當(dāng)局應(yīng)當(dāng)加大查抄xx的大家辦法的毀壞的力度，盡量禁止大家辦法再遭人侵害。在無障礙通道方面，既然做了，就要做好，發(fā)起從頭修整通道，保險殘疾人能夠經(jīng)過議定。
社會調(diào)研研究報告篇十六
20世紀(jì)下半葉以來，世界發(fā)生的變化之一，是女性大規(guī)模登上職業(yè)舞臺。今天，在絕大部分國家，女性的就業(yè)率在40%以上，我國更高達(dá)73%，女性已成為影響經(jīng)濟(jì)的重要力量。不過2020年底，世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布了一份令人沮喪的報告，報告稱世界女性薪資落后男性10年，世界男女薪資差異有望在118年內(nèi)消失。在我國，雖然職場女性已經(jīng)成為各個行業(yè)不可或缺的一部分，但和男性相比，女性白領(lǐng)在職場經(jīng)常需要面對更加復(fù)雜的社會、家庭壓力。此外，隨著二胎政策的全面開放，很多女性白領(lǐng)似乎又陷入了要事業(yè)還是要家庭的兩難境地。
為了更好的了解女性白領(lǐng)的發(fā)體現(xiàn)狀和職場需求，在2020年“三八”婦女節(jié)到來之際，智聯(lián)招聘發(fā)起了2020年女性職場現(xiàn)狀調(diào)研，從職場潛力、福利待遇、人際關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃、女性領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)等多個角度實行了調(diào)查，共回收有效問卷15876份。
調(diào)研結(jié)果如下：
情感豐富的女領(lǐng)導(dǎo)更受白領(lǐng)青睞善用女性特質(zhì)是成功關(guān)鍵。
成功女性的標(biāo)準(zhǔn)：嫁個好老公已經(jīng)out獨立陽光是重要標(biāo)桿。
理想與現(xiàn)實的差別僅有16%的白領(lǐng)所在公司提供女性職工福利。
一、女性職場現(xiàn)狀：女性勝任高管成為共識，但女性晉升困難度并未獲得男性理解。
1、誰說女子不如男，女白領(lǐng)照樣做高管。
本次活動首先對女性在職場的現(xiàn)狀設(shè)置了7個問題實行調(diào)查，其中5分表示“非常同意”，1分表示“非常不同意”。從匯。
總結(jié)。
果來看，“女性能夠勝任高管”以4.48分位列第1，這表明女性白領(lǐng)的工作水平得到了絕大部分白領(lǐng)的一致認(rèn)可，“求職中遇到過性別歧視”指數(shù)為3.05分，反映出現(xiàn)在求職過程中的性別歧視現(xiàn)象相對較少，但依然存有。位列第2的是有必要設(shè)立專門針對女性的福利，而對公司當(dāng)前設(shè)立的女性福利，白領(lǐng)們的認(rèn)同度最低，說明當(dāng)前公司在女性福利方面存有不足。此外，白領(lǐng)們贊同女性在職場面臨更嚴(yán)峻的天花板現(xiàn)象，也認(rèn)同男性在職場上更容易升職。
2、男人們知道女白領(lǐng)不容易，但不知道到底有多難。
男女白領(lǐng)對于女性職場現(xiàn)狀的認(rèn)知存有著明顯差異。對“女性能夠勝任高管”、“職場天花板現(xiàn)象在女性群體中更為嚴(yán)峻”、“男性在職場上更容易升職”等現(xiàn)象，女性白領(lǐng)的認(rèn)同指數(shù)明顯高于男性，這表明女性白領(lǐng)在職場中需要付出的努力遠(yuǎn)超男性的想象。而對于“求職中遇到性別歧視”的現(xiàn)象，女性白領(lǐng)也有較高的認(rèn)同度，這說明在求職過程中依舊有一部分女性遭遇過性別歧視，而男性并不清楚女白領(lǐng)們在職場中遭遇了多大的困境。
3、骨感的現(xiàn)實：僅有16%的白領(lǐng)所在公司提供女性職工福利。
總體來看，僅有16%的白領(lǐng)表示公司有專門針對女性員工設(shè)置福利，65.6%的白領(lǐng)表示公司并沒有特別針對女性職工的福利，另外18.4%的白領(lǐng)表示不清楚公司是否有相關(guān)的福利。
從不同性別來看，女性白領(lǐng)中有66.7%認(rèn)為公司沒有專門針對女性員工設(shè)置的福利，而男性白領(lǐng)的這個比例不足一半，另外，女性白領(lǐng)中僅有15.7%認(rèn)為公司專門設(shè)置了針對女性員工的福利。由此可見，男性和女性白領(lǐng)在針對女性員工的福利設(shè)置認(rèn)知上存有較大差異，絕大部分女性員工認(rèn)為自己并沒有享受到相關(guān)的福利，而男性員工認(rèn)為女性已經(jīng)享受的比例和不清楚的比例都較高。
二、女性職業(yè)規(guī)劃：工作狂的時代已經(jīng)過去，好玩多金是當(dāng)下女性追求的理想職業(yè)。
1、先的職業(yè)理想，是好玩和有錢。
對于自己的職業(yè)理想，現(xiàn)代職業(yè)女性更希望能享受工作帶給自己的樂趣和成就感?！澳軌虬l(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，快樂工作，享受工作”是女性白領(lǐng)們選擇最多的職業(yè)理想，位列第二的是“獲取收入，提升生活品質(zhì)”?！笆┱箓€人水平，體現(xiàn)個人價值”雖然是女性白領(lǐng)選擇排名第三的職業(yè)理想，但選擇的比例明顯低于排名前兩位的職業(yè)理想。
2、女白領(lǐng)不想當(dāng)工作狂，要事業(yè)也要生活。
對于未來的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，“獲取生活與工作的平衡”成為女性選擇最主要的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，其次是“獲取安全感和穩(wěn)定感“，排名第三的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是“獲得獨立自主的工作”。這說明對現(xiàn)代的職場女性來說，在考慮職業(yè)生涯的同時，還需要兼顧家庭與生活。
3、更多女性對潛規(guī)則sayno男員工們看的很開。
職場潛規(guī)則是指職場“成文法”背后隱藏著的各種隱形規(guī)則，如招聘中的性別歧視、晉升時的裙帶關(guān)系、以及責(zé)任推諉、權(quán)力尋租、利益輸送等不良現(xiàn)象。總體來看，56.7%的白領(lǐng)表示完全無法容忍職場潛規(guī)則，并堅決抵制，25.5%的白領(lǐng)表示能夠容忍潛規(guī)則的存有，認(rèn)為有職場的地方就有潛規(guī)則，另外17.8%的白領(lǐng)表示無所謂。
不同性別的白領(lǐng)對職場潛規(guī)則表示出了不同的態(tài)度。女性白領(lǐng)中對潛規(guī)則完全無法容忍的比例為58.1%，大大高于男性。而男性對于職場潛規(guī)則表示無所謂的比例為30.2%，超過女性白領(lǐng)。
三、女性領(lǐng)導(dǎo)力：情感豐富的女性領(lǐng)導(dǎo)更受白領(lǐng)青睞，善用女性特質(zhì)是成功關(guān)鍵。
1、不要“女漢子”情感豐富的女領(lǐng)導(dǎo)才是白領(lǐng)真愛。
總體來看，白領(lǐng)們認(rèn)為絕大部分領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)在男性和女性身上并沒有差異，僅有個別氣質(zhì)特征表現(xiàn)出了明顯的性別差異。75.2%的白領(lǐng)認(rèn)為女性更符合“情感豐富”的特征;而分別有62.6%和67.4%的白領(lǐng)認(rèn)為“果斷剛毅”和“富有冒險精神”的氣質(zhì)特征更符合男性。
2、有感召力和影響力的女領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)。
總體來看，男性白領(lǐng)和女性白領(lǐng)對于女性的領(lǐng)導(dǎo)水平有著十分相近的觀點。近四成的受訪者認(rèn)為感召力是女性應(yīng)該具備的最重要的水平，其次是影響力，有四分之一的白領(lǐng)認(rèn)為影響力是女性最重要的水平。相對來說，白領(lǐng)們并不認(rèn)為決斷力、控制力和前瞻力女性非常重要。
社會調(diào)研研究報告篇十七
這個銷售員實踐工作。時間也不算長，就一個星期，每天的xx點到下午7點。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能，比如電壓力鍋，豆?jié){機，電水壺和電磁爐什么的。說實話，這么短的時間里，要說對這些東西真正了解確實有難度，只是做了點基本的了解，就趕鴨子上架了，有很多不懂得還得向老店員請教，當(dāng)然不只是這些功能什么的，更多的是銷售技巧，還好一切還算比較順利。更重要的是對這個牌子有了更深的了解，我就把所了解到的東西簡單說一下吧。
xx電器成立于1992年，經(jīng)過8年的發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個年銷售收入超過700億的綜合白電王國。xx的快速成長得益于其與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對資本市場的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個變化階段：（1）1993—1996年：以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。（2）1997—20xx年：以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。（3）20xx年以來：完善內(nèi)控機制、全力打造綜合白電王國。
三、xx電器戰(zhàn)略收購主要有三個方向：第一，相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸；第二，相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸；第三，其他國家和地區(qū)的延伸。未來幾年，xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場的積極拓展上。
主營業(yè)務(wù)更上一層樓。（1）隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出，預(yù)計變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機遇、行業(yè)市場集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。（2）中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段，與其他國產(chǎn)品牌相比，xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類型和技術(shù)儲備上均具有一定的優(yōu)勢，未來幾年將會呈現(xiàn)快速增長的勢頭。（3）xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴張期，冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵，這些都是我從那本簡介上看到的，其實現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告，確實很不錯，在我這短短幾天的時間里，有很多人都是特意來買這個牌子的，在我們這家旁邊，還有幾家其他牌子的，但生意都不如這家。
這幾天的時間里，充分了解到了做銷售的不容易，見到什么樣的顧客得說什么話，而且態(tài)度極為重要，我是個沒有耐心的人，我想著對于我來說著實是一個很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢的不易啊。
希望以后也有這樣的機會，對于我來說，每一次鍛煉的機會都不能錯過。
社會調(diào)研研究報告篇十八
(一)發(fā)展現(xiàn)狀。
?本土品牌集體發(fā)力。
2010年中國空調(diào)市場的品牌集中度有一定下降，品牌關(guān)注比例差距縮短，競爭加劇。而眾多本土品牌利用價格和渠道優(yōu)勢，同時不斷推出創(chuàng)新技術(shù)。國外品牌在中國空調(diào)市場逐漸被邊緣化。
?變頻空調(diào)加速普及。
2010年定頻空調(diào)市場能效升級，節(jié)能補貼大幅減少，市場產(chǎn)品均價走勢穩(wěn)定。而變頻空調(diào)市場的產(chǎn)品不斷豐富，產(chǎn)品價格穩(wěn)定下降，加上其節(jié)能、舒適的特性逐漸被廣大消費者所認(rèn)可，2010變頻產(chǎn)品在中國空調(diào)市場加速普及。
(二)基本特點。
?三大品牌三足鼎立。
2010年6月中國定頻空調(diào)領(lǐng)域?qū)嵤┝诵碌哪苄?biāo)準(zhǔn)，調(diào)整了節(jié)能補貼措施。這一標(biāo)準(zhǔn)的實施不僅促使定頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)的節(jié)能升級，也推動了變頻空調(diào)的發(fā)展。相信變頻空調(diào)的節(jié)能補貼措施也為時不遠(yuǎn)。在2010年末還出現(xiàn)了一系列太陽能空調(diào)產(chǎn)品，節(jié)能降耗已經(jīng)成為中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向。
?空調(diào)取暖漸受重視。
2010年，冷暖空調(diào)的普及率進(jìn)一步提高，單冷空調(diào)的關(guān)注比例已經(jīng)下降至3%以下，制暖已經(jīng)成為空調(diào)的標(biāo)配。很多本土品牌空調(diào)中增添了電輔熱功能來應(yīng)對極端寒冷的天氣。制暖已經(jīng)成為各企業(yè)越來越重視的一大賣點。
二、2010年中國空調(diào)市場結(jié)構(gòu)分析。
(一)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
1、價格段結(jié)構(gòu)。
?3000元內(nèi)空調(diào)占六成關(guān)注比例。
中國空調(diào)市場中以掛式、中小功率產(chǎn)品為主流，對應(yīng)的，3000元內(nèi)的產(chǎn)品成為中國空調(diào)市場的主體。2000-3000元產(chǎn)品吸引了32.2%的消費者關(guān)注度，成為主流價格段，各品牌均有多款產(chǎn)品布局這一領(lǐng)域，尤其是本土品牌在這一價位段的競爭格外激烈。
2、產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)。
?掛式空調(diào)占七成關(guān)注比例。
中國空調(diào)市場中以掛式空調(diào)為主，關(guān)注比例占73.1%。另外，變頻空調(diào)在掛式空調(diào)領(lǐng)域的普及速度要遠(yuǎn)高于立式空調(diào)，變頻立式空調(diào)礙于價格偏高而發(fā)展緩慢。另外中國空調(diào)市場存在夏季掛式空調(diào)走俏，而入冬立式空調(diào)關(guān)注比例回升的規(guī)律。
3、變頻類型結(jié)構(gòu)。
?變頻空調(diào)穩(wěn)步發(fā)展，關(guān)注比例年底超過四成2010年6月，定頻空調(diào)迎來了能效等級升級，節(jié)能補貼大幅降低，這也在很大程度上推動了中國變頻空調(diào)的成長。到2010年第四季度，變頻產(chǎn)品在中國空調(diào)市場的關(guān)注比例已經(jīng)超過了40%。預(yù)計到2011夏天，變頻空調(diào)的關(guān)注比例將會近半。
(二)區(qū)域結(jié)構(gòu)。
?華東、華北地區(qū)為空調(diào)重要區(qū)域市場。
華東地區(qū)在中國空調(diào)市場的關(guān)注比例達(dá)到30.6%，成為最重要的空調(diào)區(qū)域市場。其中安徽、浙江、山東、上海的省關(guān)注比例在全國均屬前列。并且在安徽、上海、山東等省份，變頻空調(diào)的普及情況也是高于全國平均水平的。另外，華北地區(qū)也是重要的空調(diào)區(qū)域市場，關(guān)注比例達(dá)到23.9%。受到氣候和經(jīng)濟(jì)條件的影響，西北、西南和東北地區(qū)的空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注比例較低。
三、主流廠商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。
?格力市售產(chǎn)品數(shù)量近500款。
2010年，中國空調(diào)市場的領(lǐng)軍品牌格力旗下市售產(chǎn)品數(shù)量接近500款，覆蓋各產(chǎn)品類型的各價位段。美的市售產(chǎn)品數(shù)量同格力相距不遠(yuǎn)，接近400款。而2010海爾以技術(shù)為賣點，市售產(chǎn)品數(shù)量相對較少，僅為格力的一半。
?海爾單產(chǎn)品關(guān)注率最高。
2010年，海爾主打節(jié)能環(huán)保牌，大力宣傳其無氟直流變頻技術(shù)，盡管市售產(chǎn)品數(shù)量較少，但其整體關(guān)注比例上升勢頭迅猛，單產(chǎn)品關(guān)注率達(dá)到0.074%，遠(yuǎn)高于其他品牌。美的的單產(chǎn)品關(guān)注率仍低于格力，格力目前也在變頻領(lǐng)域下大力氣，美的仍需尋求新的技術(shù)亮點來提高產(chǎn)品的核心競爭力。
注：單產(chǎn)品關(guān)注率=品牌關(guān)注比例/市售產(chǎn)品數(shù)量。
(一)影響因素分析。
1、有利因素。
?產(chǎn)業(yè)政策起到主導(dǎo)作用。
盡管國家大幅降低了定頻空調(diào)的補貼，但競爭力較強的大型企業(yè)努力內(nèi)部消化成本，將生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)移到變頻空調(diào)領(lǐng)域。同時變頻空調(diào)業(yè)進(jìn)入了家電下鄉(xiāng)體系中。產(chǎn)業(yè)政策正推動變頻空調(diào)的加速普及，同時推動空調(diào)市場向綠色節(jié)能的方向發(fā)展。
?消費需求出現(xiàn)高端化趨勢。
隨著中國大眾消費者的生活水平和消費能力不斷提高，對于空調(diào)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不僅僅局限在基礎(chǔ)的制冷制熱功能，對于產(chǎn)品的外觀、節(jié)能、舒適程度和附加功能都有著越來越高的要求。市場需求也決定著中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)想高端、節(jié)能、人性化的方向發(fā)展。
2、不利因素。
?原材料、人工成本增加。
近年來，銅價上漲時常見諸報端，石油、鋁等工業(yè)原材料的價格也紛紛上漲。同這些原材料息息相關(guān)的空調(diào)產(chǎn)業(yè)受到不曉得影響。另外，受到中國“民工荒”等影響，帶來了人工成本的提高。
?三四級市場增長現(xiàn)疲態(tài)。
家電下鄉(xiāng)政策實行以來，有效地釋放了三四級市場對于空調(diào)等產(chǎn)品的購買力，現(xiàn)在政策效力已經(jīng)出現(xiàn)減弱，三四級市場的增長逐漸放緩。
(二)市場結(jié)構(gòu)預(yù)測。
1、品牌結(jié)構(gòu)預(yù)測。
?本土品牌領(lǐng)地將進(jìn)一步擴大，變頻領(lǐng)域競爭加劇。
隨著本土空調(diào)企業(yè)通過合作或自主研發(fā)的方式在技術(shù)領(lǐng)域逐漸加大自主權(quán)，中國空調(diào)市場中本土品牌的領(lǐng)地將進(jìn)一步擴大。尤其在變頻空調(diào)領(lǐng)域，本土品牌的競爭將進(jìn)一步加劇。而國外品牌將被進(jìn)一步邊緣化。
2、價格結(jié)構(gòu)預(yù)測。
?定頻空調(diào)價格穩(wěn)定，變頻空調(diào)持續(xù)降價。
由于原材料、人工成本的逐漸提高，加上節(jié)能補貼的逐漸減少，預(yù)計未來三年內(nèi)中國定頻空調(diào)的市場均價將維持穩(wěn)定走勢，甚至可能由于原材料價格的波動而上漲。而變頻空調(diào)領(lǐng)域的競爭不斷加劇，目前毛利仍較高的變頻空調(diào)仍有較大的降價空間。
社會調(diào)研研究報告篇十九
市財政局:。
市政府搬遷原市公安局辦公樓內(nèi)，此樓設(shè)計為坐西朝東，市科技局6間辦公室全部為陽面，現(xiàn)正是高溫季節(jié)，辦公室內(nèi)溫度太高，給我局工作帶來許多不便，現(xiàn)申請購買空調(diào)扇6臺(型號為萬家樂0.1)，經(jīng)費由市科技局自籌，請予以批示為盼。
此報告妥否，請批示。
申請方。
日期購買申請
縣國土資源局:。
購買空調(diào)1臺(型號為格力2p)，經(jīng)費由財務(wù)科支出，請予以批示為盼。
特此報告，請批示。
甘竹國土資源所。
二〇一〇年七月十七日。
這種報告，三言兩語就行，多了上頭會嫌。
社會調(diào)研研究報告篇二十
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
（1）“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。
（2）服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長命令向東走的時候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對的”的觀念，當(dāng)船長向東的時候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個雙向的行為。從你進(jìn)入一個集體開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
（1）與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷妫霞売肋h(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
（2）與同事的溝通。在我實習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。
（3）與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表揚。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力，各個要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色，必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊，因為，健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的！
為期一月的實習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了！
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