在工作和學(xué)習(xí)中，報告扮演著重要的角色，可以傳遞信息、表達觀點和提供決策依據(jù)。適當運用例子、引用和比較等手法可以增加報告的說服力和興趣性。以下是一些經(jīng)典報告范文，希望能夠?qū)δ膱蟾鎸懽饔兴鶐椭?/p>
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇一
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
（一）網(wǎng)店基本情況：
網(wǎng)店名稱：尚流服飾
（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。
（三）主營商品：各種飾品掛件
（四）產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領(lǐng)潮流
（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的， 更物美價廉， 更容易取得消費者的認可與信任； 有了企業(yè)的支持， 只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
（一）消費者分析
1.購買行為分析
眾所周知，當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計，顧客更是多如牛毛?？梢哉f， 沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨特外觀和質(zhì)量是消費者眼中最大的亮點。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。
購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產(chǎn)品貴，所以大部分 消費者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間：網(wǎng)購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費者可以在任意時間購買。 從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費態(tài)勢： 選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品， 因此更換頻率比較大， 消費者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費時尚 ：用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心 理，團購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風(fēng)格， 一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只 能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費者不同的偏好。
客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
（二）高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的， 所以， 在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷 量的重要時機。
（三）市場背景分析
在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價格相當便 宜，是進貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因 為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容量巨大，僅在飾 品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當可觀，并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位：
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手：
在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、 產(chǎn)品價格又不貴的店鋪， 積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣， 競爭對手的策略： 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動與顧客交流。 促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。
（一）目標市場
（二）產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分，例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列， 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
（三）產(chǎn)品分析
１.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格：中低檔飾品價格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認識程度： 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品 則多了一項凸顯身份的功能： 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低， 不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費者的接受能力，高檔飾品。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇二
我國新媒體正處于快速發(fā)展期，目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主，也涌現(xiàn)出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場廣闊，影響力日漸凸顯，正吸引資本大規(guī)模流入，其營銷價值增強，與此同時，其國際化競爭也加劇，整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進。相對于傳統(tǒng)媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構(gòu)成當中，創(chuàng)造出與傳統(tǒng)媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò)以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個嶄新的時代，一大批網(wǎng)絡(luò)新媒體如雨后春筍般成長起來。
新媒體是我國從20xx年新媒體發(fā)展的初級階段開始，如今是突飛猛進，向“用”、“玩”與“互動”等多功能轉(zhuǎn)變；新媒體消費群體與日俱增，催生了諸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒體、移動媒體盛行，正受到越來越多的國際投資基金的關(guān)注；新媒體是國家發(fā)展規(guī)劃的重點。隨著新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬，產(chǎn)業(yè)化和市場化進程的加速，在美國，新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點：有效的新市場開拓和新技術(shù)研發(fā)；全球新媒體出現(xiàn)“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況。
隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化，新媒體行業(yè)正在不斷融入我國社會經(jīng)濟和民生生活的各個領(lǐng)域，成為影響中國未來發(fā)展的重要因素。新媒體平臺已成為經(jīng)濟發(fā)展新動能，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國家戰(zhàn)略持續(xù)助推新媒體行業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體通過優(yōu)勢互補，“一體化”發(fā)展深度影響中國社會各層面發(fā)展。在我國大力推動網(wǎng)絡(luò)和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計強化下，新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展，成為中國社會轉(zhuǎn)型新階段的關(guān)鍵因素，各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競相呈現(xiàn)。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況。
無論老媒體，新媒體，內(nèi)容是核心，不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體，首先確定自己是否有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力；其次，選擇你能把控的表現(xiàn)方式；最后，有一個商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè)，因為模特、演員要吃青春飯，就是吃臉蛋得飯嘛。過了年齡以后可能因為各種身體情況得不同，就無法往下做了。但是媒體行業(yè)不同，它有自己的行業(yè)屬性，舉個例子，傳統(tǒng)媒體中的報紙為例，如果有機會可以去了解一下，很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員，甚至你到一些部隊報社去看，總編輯都在50歲以上。為什么？因為經(jīng)驗，你放一個20-30歲得當總編嗎？所以說，媒體行業(yè)不是一個吃青春飯得地方。
當然例子可能舉得也不完全，但就是這樣的一個情況。接下來說一下新媒體這個行當。其實百度也好，還是各類經(jīng)濟周刊也好，都對這個行當有很深的分析。
下面總結(jié)了幾個新媒體的發(fā)展趨勢：
1、碎片化。
碎片化不是媒體的特征、是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征。媒體的碎片化其實給很多自媒體帶來了機遇，我認為它的出路就是專業(yè)、精細、特色加個性。
2、價值擴張。
就是媒體會有獨特的價值，也會輸出你的價值觀，輸出你個人的影響力，媒體也會出現(xiàn)擬人化，有這種個性化的標簽，媒體才能走得更遠，而不能像傳統(tǒng)媒體那樣，把幾家媒體合并通過行政手段做到更大是沒用的。
3、垂直細分受眾。
大而全的公司是沒有前途的，小而美才有前途。比如說中華英才網(wǎng)不行了，拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細分。所以，這個時代真正的標志應(yīng)該是從消費、心理、行為這幾個角度去細分受眾，發(fā)現(xiàn)受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個機會，可以直接和消費者接觸。
我認為中國的門戶或者這種傳統(tǒng)的大眾媒體，會朝著真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展，也就是功能化的角度會呈現(xiàn)?，F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，并不是因為他們做不好，只是他們思維上還沒有真正解放。
但是，我到今天始終堅持認為傳統(tǒng)媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統(tǒng)媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會比別的任何一個行業(yè)的人都會有更大的優(yōu)勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會上的這種靈活度都非常強。
1、國家產(chǎn)業(yè)政策支持。
近年來，我國先后出臺了多項政策支持文化企業(yè)發(fā)展，主要政策如下：
20xx年，國務(wù)院出臺《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，標志著文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年，中共中央十七屆六中全會通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，指出支持重點新聞網(wǎng)站加快發(fā)展，打造國內(nèi)外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站，發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)性作用，培育網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)態(tài)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息傳播制高點。
20xx年，國務(wù)院公布《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設(shè)，鼓勵支持國有資本進入新興媒體，做強重點新聞網(wǎng)站，形成在國內(nèi)外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)定》，指出中央財政和地方財政應(yīng)安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，有條件的應(yīng)擴大專項資金規(guī)模，創(chuàng)新資金投入方式，完善政策扶持體系，采取貼息、補助、獎勵等方式，支持文化企業(yè)發(fā)展。同年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確要求順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、視頻化的趨勢,積極運用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),發(fā)展移動客戶端、手機網(wǎng)站等新應(yīng)用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅(qū)動媒體轉(zhuǎn)型升級。
20xx年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動國有文化企業(yè)把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的指導(dǎo)意見》，明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò)部分，可剝離進行轉(zhuǎn)企改制，由國有資本絕對控股，利用市場資源和社會力量，為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù)；鼓勵符合條件的國有文化企業(yè)上市融資，推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長。
截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億，半年共計新增網(wǎng)民1992萬人，半年增長率為2.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升1.1個百分點。
網(wǎng)民增長空間仍非常廣闊。經(jīng)過多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著人們的生活和工作方式；同時，人們生活和工作習(xí)慣的改變也促進了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)持續(xù)增長；
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡范圍繼續(xù)擴大；
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時長繼續(xù)增加；
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準營銷優(yōu)勢明顯。
對于企業(yè)客戶而言，目前互聯(lián)網(wǎng)的高性價比和精確營銷優(yōu)勢已獲得業(yè)內(nèi)的普遍認可，廣告業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的持續(xù)趨勢。預(yù)計隨著我國未來網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大、用戶黏性的持續(xù)增強和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣化，越來越多的廣告主會將傳統(tǒng)媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如3g、4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨多元化，如即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等，為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
1、品牌廣告主對新媒體的認知度較低。
目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)處于一個起步階段，品牌客戶對于新型媒體的接受和加大投入需要一段時間。品牌廣告資源大部分被一些傳統(tǒng)廣告公司代理商所掌握，他們選擇投放的平臺較多，如電視廣播、報紙雜志、pc互聯(lián)網(wǎng)門戶、戶外媒體等，而新興的移動廣告領(lǐng)域則相對較為陌生，目前大部分客戶投放金額相對較小。
2、原創(chuàng)內(nèi)容不足。
在新媒體產(chǎn)業(yè)中，客戶需求多樣化，要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國新媒體更多的還是發(fā)布平臺和信息處理平臺，很大程度上依賴傳統(tǒng)媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意是吸引消費者的最重要的因素，在消費者對創(chuàng)意的認同度不明確的情況下，新媒體產(chǎn)品市場也相應(yīng)存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點擊率，不惜違背社會公德從事傳播低俗內(nèi)容的活動。就目前的情況，存在著信息泛濫和同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)象。
3、相關(guān)法律政策機制尚需完善。
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個行政機構(gòu)。盡管我國對新媒體類產(chǎn)業(yè)管制較為嚴格，但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過時現(xiàn)象。隨著新媒體技術(shù)、運營和服務(wù)方式所帶來的一系列變革，我國新媒體碰到種種尷尬局面，新媒體領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新問題，尚待探討解決。
4、宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀經(jīng)濟景氣程度密切相關(guān)。當宏觀經(jīng)濟運行處于景氣區(qū)間，客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會增加，從而促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展；當宏觀經(jīng)濟運行處于不景氣區(qū)間，客戶對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會萎縮，可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此，宏觀經(jīng)濟的波動將可能對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
1、提升品牌知名度。
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個人，也有各類企業(yè)。無論是個人還是機構(gòu)，都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺來傳播自己的品牌，而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動、整合等特征，加上網(wǎng)站強大的運營推廣平臺，又為其品牌網(wǎng)絡(luò)營銷提供了強大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位，最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù)，滿足客戶的需求。
2、做產(chǎn)品營銷。
這里說的產(chǎn)品營銷是賣自己的產(chǎn)品，不是幫別人發(fā)廣告，自媒體不一定就是專門寫文章的一群人，也可能是某一領(lǐng)域的專家，比如買各種東西的體驗，因為他們是有獨特的見識，對這個感興趣的人就會關(guān)注他們，后序推薦點產(chǎn)品什么的，很多人都會買單。自媒體賺錢越多，一般都是意見領(lǐng)袖，能影響很多人，最重要的是，這些人會直接購買東西，也就是他們的自媒體價值現(xiàn)。
3、做流量主為廣告主推廣。
既然新媒體當中有媒體二字，自然就具有媒體屬性，之前在傳統(tǒng)媒體當中，電視臺、報紙、雜志靠什么賺錢呢？我相信，最大的一塊肯定是廣告費，新媒體也不例外，很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費。廣告有兩種：硬廣和軟文，硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì)，容易引起關(guān)注用戶的反感;軟文就好很多了，寫得好的軟文，甚至你都不覺得這是廣告，一般自媒體收費以活躍度及關(guān)注量等因素收費。幾百上千不等。
4、打賞模式。
相信大家也都聽說過了吧，微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞，微信打賞功能要去堅持寫原創(chuàng)文章，目前還是系統(tǒng)邀請才能開通的。每個想打賞作者的人，最少不低于1元，每天堅持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴，每天有100人打賞，這也是不小的一筆收入，前提是堅持寫文章，用心寫。
新媒體平臺需要先培養(yǎng)粉絲的興趣，然后，再慢慢一點一點地滲透想要傳達的內(nèi)容。服務(wù)與迎合是不沖突的，雅俗共賞和社會進步從來都不是相悖的，要有傳播的個性，要有自己的風(fēng)格，要有自己的態(tài)度，這樣的迎合才是新媒體運營的精髓所在。
通過對用戶的深度探析，要讓看不見的用戶看得見。只要有流量，廣告客戶就會出現(xiàn)，但現(xiàn)在投放廣告的渠道很多，廣告客戶也更加重視用戶的作用。以前的用戶是看不見的，或者大家沒有認真去想我們的用戶在哪兒。而現(xiàn)在，要考慮的問題是怎樣讓我的用戶看得見。當下已經(jīng)不是流量時代，而是用戶時代。因此，現(xiàn)在運營的也不再是流量，而是用戶。
怎么能留住你的粉絲呢？用戶行為分析是應(yīng)該做的,平臺上的每一個轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信無論這個數(shù)字是幾千還是幾萬，我們都會認真閱讀。這種方式很原始甚至有點無聊，但是卻能帶給我們實實在在的粉絲紅利。這個紅利并不是商業(yè)轉(zhuǎn)化，而是真實有效的傳播效果和長期的關(guān)注。通過每一條轉(zhuǎn)發(fā)和評論，可以看到粉絲想要什么，他們關(guān)注的點是什么，這樣，我們策劃的內(nèi)容就可以從中汲取營養(yǎng)，對于策劃下面的內(nèi)容是一種反哺。這種反哺也可以體現(xiàn)在深層次的互動中，所謂的深層次互動并不是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)評論、回復(fù)私信、調(diào)皮賣萌，更多的是可以在粉絲的興趣點和長期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫像，找到互動內(nèi)容，提前規(guī)劃。這樣有針對性的互動，才能留住粉絲。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇三
20-年上半年我院積極貫徹新醫(yī)改關(guān)于控制醫(yī)療費用不合理增長的各項政策，通過有效降低醫(yī)療收入藥占比、耗占比，積極提高醫(yī)療服務(wù)類收入、檢查收入比例，依靠病人數(shù)量的增長實現(xiàn)了醫(yī)療收入的適度增長。在醫(yī)療收入增幅變窄、積極優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會以效益的有機統(tǒng)一。醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)能力實現(xiàn)了了平穩(wěn)提升，醫(yī)院工作效率、經(jīng)濟實力有所增強，醫(yī)院運行成本有所下降，經(jīng)費自給能力有所增強，但由于人員經(jīng)費和其他費用較快增長的拉動，醫(yī)院運行成本仍未得到有效降低，財務(wù)風(fēng)險仍居高不下。
截至20-年6月末我院在職職工人數(shù)1330人，同比增加115人，其中：在編職工642人，同比減少25人；合同制職工688人，同比增加140人，合同職工占全體職工人數(shù)51.73%，編制床位1079張，實際開放床位1067張。
醫(yī)療收入完成情況：20-上半年完成醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，增幅36%，其中：實現(xiàn)住院收入20339.22萬元，占醫(yī)療收入69.45%，同比增加5988.21萬元，增長41.73%，完成門診收入8945.54萬元，增收1762.88萬元，同比增幅24.54%。上半年每職工人均創(chuàng)收22.14萬元，同比增加4.46萬元，增幅達到25.24%。
工作量完成情況：1-6月完成門診診療332259人次，日均達到1846人次，同比增加63190人次，增幅23.48%；出院病人16022人次，日均出院89人次，同比增加2213人次，增長16.03%，日均在院病人874人次，同比增加152人次；床位使用率82.50%，同比提高2.79個百分點；住院病人人均住院日9.87天，同比延長0.41天；上半年床位周轉(zhuǎn)15.13次，同比大體持平；完成手術(shù)例數(shù)6703人次，同比增加979人次，增長17.10%。
均次費用情況：上半年每門診人次費用269.23元，同比增加2.29元，每門診人次藥品費用97.70元，同比增加3元；住院病人人均醫(yī)療費用12694.56元，同比增加2302.05元，增長22.15%，每住院人次藥品費用3582.63元，同比增加654.94元，耗材費用2572.47元，同比增加587.89元，增幅分別為22.37%、29.62%。
醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)情況：20-年1-6月完成醫(yī)療服務(wù)類收入7012.24萬元，同比增加1824.46萬元，增長35.17%，占醫(yī)療收入比例23.94%，同比降低0.15個百分點；完成檢查收入8884.49萬元，同比增幅37.27%，占醫(yī)療收入比例30.34%，同比提高0.28個百分點；實現(xiàn)藥品收入8986.13萬元，同比增加2395.26萬元，增長36.34%，上半年藥占比30.69%，同比上浮0.08個百分點；實現(xiàn)材料收入4403.86萬元，同比增加1121.32萬元，增長34.16%，耗占比達到15.04%，同比降低0.2個百分點。
綜合來看上半年醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)與去年同期相比起伏不大，基本持平。
醫(yī)改重點監(jiān)控指標完成情況：2019年上半年醫(yī)療收入總體增幅36%，雖高于醫(yī)改10%的控制標準，但體現(xiàn)出了醫(yī)院做大做強的規(guī)模效應(yīng)。醫(yī)改監(jiān)控藥占比28.38%，完成醫(yī)改要求醫(yī)療收入藥占比30%左右的控制目標。住院均次費用同比增長22.15%，門診均次費用同比增長0.88%，未完成醫(yī)改要求不增長的控制要求。上半年每百元醫(yī)療收入（不含藥品）衛(wèi)生材料支出26.23元，雖然未完成醫(yī)改20元的控制要求，但同比下降3.66元，降幅為12.26%。
（一）、收入費用表分析。
20-年1-6月全院實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入29425.85萬元，其中：醫(yī)療收入29284.77萬元，同比增收7751.09萬元，其他收入141.08萬元。完成財政基本補助收入973.54萬元。發(fā)生醫(yī)療業(yè)務(wù)成本27962.47萬元，同比增加7125.62萬元，增幅34.20%，低于醫(yī)療收入增幅1.8個百分點；發(fā)生管理費用1816.99萬元，同比增加34.86萬元，發(fā)生其他支出94.27萬元，實現(xiàn)本期盈余616.07萬元。
成本控制情況：上半年百元醫(yī)療收入醫(yī)療成本101.69元，同比下降3.35元；百元業(yè)務(wù)收入藥品消耗30.65元，同比降低0.27元，衛(wèi)生材料消耗18.18元，同比降低2.56元，百元業(yè)務(wù)收入人員經(jīng)費支出35.22元，同比減少3.25元。成本費用利潤率1.76%。
以上數(shù)據(jù)顯示：通過實施衛(wèi)生材料、藥品費用的各項管控措施，我院運行成本得以有效控制，但在人員經(jīng)費、其他費用的快速增長拉動下，我院運行成本仍未得到有效降低。
獲利能力分析：1-6月我院實現(xiàn)本期結(jié)余525.66萬元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余率（毛利率）1.73%，同比上升2.18個百分點，醫(yī)院投入產(chǎn)出率為（經(jīng)費自給率）98.50%，同比提高3.25個百分點。醫(yī)院盈利能力、經(jīng)費自給能力有所增強。
（二）、資產(chǎn)負債表分析。
截止6月末我院總資產(chǎn)達到56813.22萬元，與17年同期相比，絕對金額增加2636.53萬元，增長4.87%，其中：流動資產(chǎn)18430.31萬元，增加1832.46萬元。6月底固定資產(chǎn)總值達到47384.73萬元，在建工程同比增加1316.46萬元，主要為舊病房樓改造累計投入金額。6月末我院非流動資產(chǎn)同比增加804.07萬元，增幅2.14%。負債合計39802.63萬元，同比減少278.96萬元。非流動負債3595.20萬元，同比減少164.88萬元，其中：長期借款減少1324萬元，長期應(yīng)付款減少324.80萬元，為融資租賃購買ct欠款。6月末醫(yī)院凈資產(chǎn)17010.60萬元，同比增加2915.49萬元。
財務(wù)風(fēng)險、償債能力分析：6月末流動比率為0.51，同比上升0.03，流動性略有好轉(zhuǎn)。資產(chǎn)負債率70.06%，同比降低3.92個百分點，雖有所下降，但資產(chǎn)負債率仍然處在70%紅線以上，應(yīng)注意醫(yī)院短期財務(wù)風(fēng)險仍然較高，償債能力依舊低下。
資產(chǎn)運營能力分析：1-6月我院總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)0.62次，同比加快0.22次，應(yīng)收醫(yī)療款周轉(zhuǎn)天數(shù)同比縮短8.96天，存貨周轉(zhuǎn)13.01次，同比加快4.34次，以上數(shù)據(jù)表明我院資產(chǎn)運營能力同比有所增強，應(yīng)積極關(guān)注存貨類資產(chǎn)的合理庫存。
發(fā)展能力分析：6月末醫(yī)院總資產(chǎn)同比增長4.56%，絕對金額增加2636.53萬元，固定資產(chǎn)凈值率69.54%，同比下降4.71個百分點，凈資產(chǎn)增長0.64%，醫(yī)院總資產(chǎn)規(guī)模同比略有增長，醫(yī)院發(fā)展能力保持穩(wěn)定。
（一）、工作量、人均醫(yī)療費用對收入增長的貢獻分析。
門診收入增長因素分析：門診醫(yī)療收入增加1764.82萬元，增幅24.57%，由于門診量增加63190人次，增收1686.83萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻度為95.58%，由于每門診人次醫(yī)療費用增加2.34元，增收77.99萬元，對門診醫(yī)療收入增長的貢獻度為4.42%，表明門診病人數(shù)量增加與人均門診醫(yī)療費用增長共同驅(qū)動了門診收入的增長，但門診病人數(shù)量的增長是門診收入增加的主要驅(qū)動因素。
住院收入增長因素分析：住院醫(yī)療收入同比增加5988.21萬元，由于住院人數(shù)增加2213人次，增收5988.21萬元，由于每住院人次醫(yī)療費用增加2302.05元，增收3688.35萬元，表明住院病人數(shù)量增加與人均住院醫(yī)療費用增長共同驅(qū)動了門診收入的增長。
（二）、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)對收入增長的貢獻分析。
1-6月全院醫(yī)療服務(wù)類收入同比增加1824.46萬元，增幅35.17%，檢查收入同比增收2411.99萬元，增幅高達37.27%，檢查收入增長絕對金額、增長幅度以及對醫(yī)療收入增長貢獻度均居各類別收入之首；藥品收入同比增加2395.26萬元，衛(wèi)生材料收入同比增加1121.32萬元，醫(yī)療收入增長結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。
1、加強門診醫(yī)生力量，通過績效管理提高醫(yī)生看門診的積極性；
2、論證成立萬象新天、恒大城社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，鞏固和爭取周邊優(yōu)質(zhì)病源。
5、加快落實實行衛(wèi)生材料二級庫等降低藥品成本、衛(wèi)生材料成本管控的各項措施；
7、加強監(jiān)督監(jiān)察，健全內(nèi)部控制制度，并切實執(zhí)行，起到梳理關(guān)鍵崗位職責(zé)，降低運營成本，預(yù)防經(jīng)濟犯罪的作用。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇四
職位描述。
崗位職責(zé)：
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導(dǎo)客戶下單;。
2、快遞疑難問題查詢;。
3、售后退貨退款問題處理;。
4、未付款訂單的催付等。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷可接受應(yīng)屆生，會使用電腦進行聊天;。
2、打字速度快;。
3、學(xué)習(xí)溝通能力強;。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語言表達能力;。
6、品行端正，勤奮好學(xué)，勇于堅持、吃苦耐勞，心理素質(zhì)良好，抗壓能力強;。
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運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇五
淘寶已經(jīng)走過了！在這10年里，淘寶實現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡，可能有的新人不太了解，解釋一句：10年前易趣一家獨大，現(xiàn)在已經(jīng)不見蹤影！10年后的今天，是淘寶的天下，作為公司的老板，你現(xiàn)在還能坐得住嗎？馬云說，今天你不做淘寶，你會后悔；明年你不做淘寶，那一定更后悔；10年后的今天你還不做淘寶，你未來將無商可做！
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云，但種種跡象表明，現(xiàn)實越來越接近馬云的預(yù)言！我們回到10年前，基本上沒有哪個老板相信馬云，很多的淘寶店鋪都是個人在開，開的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠，可以說已經(jīng)實現(xiàn)了人個到老板的轉(zhuǎn)變，可以說淘寶改變了許多人的命運。
如今，淘寶每天還是會有成千上萬的人開店，也有成百上千的人關(guān)店，總體上開店的人還是大于關(guān)店的人，所以店鋪每天都在正增長，可想而知現(xiàn)在的淘寶競爭有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚？
現(xiàn)在很多公司還沒有做淘寶，或者說做淘寶做得很差，那是不是說現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢？其實不然，如果現(xiàn)在做，那比1年后做還要早一年！
現(xiàn)在開始做淘寶確實比20xx年晚，面臨的競爭會更大。但也有自己的優(yōu)勢，現(xiàn)在淘寶更加完善，更加安全，人才也更加多，所以只需要投入就可以做好。
有人說很多市場都被做爛了，我們在去做就很吃力。但無論如何，我們都不能放棄電商，放棄電商可以會無商可做。所以，我們現(xiàn)在就一定要趨早起步，快人一步才能占得先機。淘寶不分早晚，只要你方法正確，依然可以后發(fā)制人。
說一個案例，大家可能都知道“百雀靈”這個品牌，但好幾前年好像就已經(jīng)消失了，但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以，不是晚不晚的問題，最主要的是老板舍不舍得引進和投資的問題。
二、公司如何起步？
第一、整合資源：只有公司的老板，才最了解自己所擁有的資源，包括什么？包括產(chǎn)品資源（不只是單一的產(chǎn)品），人才資源（老板資源，技術(shù)資料，人脈），了解自己有多少決心去做電商，要做一定要做好！
每個公司情況不一，所以說我們需要整合優(yōu)勢資源，挖掘優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(wù)，然后做一個詳細的分析報告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的，資源在哪里，質(zhì)量如何等等。
第二、市場調(diào)研：知道賣什么之后，在去淘寶做一個市場調(diào)查，本類目的店鋪數(shù)量，價格情況，買的好的有多少家等等，都要做一個詳細的統(tǒng)計，這樣才能很好的把握淘寶市場的競爭情況，才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢以及產(chǎn)品的定價等做好鋪墊！
這項工作我建議老板自己的來做，只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量，價格情況，市場有多大，自己的推廣力度有多少，優(yōu)勢有多少等等問題。
第三、團隊規(guī)劃：一個商城或者c店鋪需要配幾個人。一般是，一個運營經(jīng)理，最好是找能手，情愿工資高一些，也不要讓店鋪出問題或者高不成低不就，一個好的人才可以帶來更多的收益；一到兩個客服，注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作；一個美工，主要負責(zé)店鋪計劃裝修，產(chǎn)品圖片處理等；一個接單，主要負責(zé)配貨，與客服對接；一個打包發(fā)貨；總共6個左右，前期可以3-4人共同負責(zé)，打包，美工，運營是必不可少的。老板當然可以做店長了，負責(zé)管理。
三、店鋪位定分析：
做好以上工作之后，就可以開始著手做店鋪的定位分析了。
1）產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：
2）品牌定位：我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯，從這兩個品牌來說，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略。
我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：
1）差別定價策略：
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格，與采用統(tǒng)一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格，也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。
2）顧客主導(dǎo)定價策略：
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán)，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3）低價策略：
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。
4）折扣定價策略：
在折扣定價當中，我們根據(jù)自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：
四、初步營銷方向：營銷活動：
1、買就送買家購物到一定的金額可以贈送禮品；
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度；
5、5分好評就返現(xiàn)引導(dǎo)買家給好的評價，讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會員制：
等級可分三級如：
1、初級會員在本店購物一次即可成為會員累積第二次購物可享受折或送小禮品；
2、高級會員在本店累積購買xxx元后可享受折扣或送小禮品；
3、vip會員在本店累積購買xxxx元后可享受折扣或送小禮品；
前期店鋪一定是不為人知的，所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率，所以要多參加推廣，但因剛開店信譽跟好評不高的前提，有許多活動是不能參加的，所以前期刷信譽是必的?？偨Y(jié)買家心理，買家覺得買到商品物有所值或用超值的價錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài)，適當?shù)臅r候送一些小禮品或打折扣,這樣就會促成交易。
六、網(wǎng)店推廣：
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方，大量發(fā)布廣告；
2、內(nèi)部推廣：店鋪裝修、商品、促銷信息設(shè)置；
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動提高店鋪的曝光率；
5、關(guān)鍵字引用：.盡量用完30個字符；相關(guān)寶貝屬性適當可設(shè)置為關(guān)鍵字；每件寶貝命名關(guān)鍵字，必含熱門關(guān)鍵字，最好能對顧客有提示作用。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇六
1）所處領(lǐng)域。
在早年的社區(qū)圈子中，只有百度一家獨大，用戶需要一個細分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下，大批買家需求獲得一個細分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品，以及對商品鑒定的產(chǎn)品，從而完善其在淘寶購物后的后續(xù)體驗。因此，在那之后，涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對于得物而言，其創(chuàng)生時整個潮流市場已經(jīng)人滿為患，它的出現(xiàn)只能說是后生之輩。作為后起之秀，能在短短的5年時間里，殺到了業(yè)界第一，可謂是后生可畏。作為黑馬，得物下載量累計達926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點獲取。
得物創(chuàng)建之初，即定位于運動社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買和社區(qū)分享，是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開了中國電子商務(wù)的大門，改變了中國人購物習(xí)慣，但是，隨著時間發(fā)展，淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時，面對淘寶上層出不窮的fake，用戶們也無計可施，找不到大的鑒定渠道，無法保證自己的購物體驗和利益。因此，得物橫空出世，解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個大爆發(fā)年，前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中，得物于20xx年創(chuàng)立，識貨于20xx年獨立，有貨于20xx年創(chuàng)立，nice于20xx年創(chuàng)立，從時間來看，得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差異化定位和競爭。
在泛運動領(lǐng)域，沒有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定，得物便抓住了用戶的痛點和市場缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨立支線。也正是后續(xù)市場對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺，支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2）產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后，其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯，其不單單再是運動社區(qū)，而是消費升級下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路，再對運動市場進行垂直劃分，主要進攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示，進入20年代，消費升級將成為中國經(jīng)濟的主題之一，以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力，年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后，對附有文化價值消費品的需求是必然選擇，潮流文化和時尚消費是年輕用戶消費升級的重要選項。
得物app致力于“幫助用戶得到（了解/獲取/交流）美好事物”，專注年輕人對美好生活的向往需求。
3）用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動，導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化，也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級，“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn)，trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯(lián)名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中，mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾，隨之而來就是全網(wǎng)aj熱；kris穿ambush新款衛(wèi)衣，一人帶火ambush品牌。
而年輕消費者也對日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求，在攀比心和同齡人話題層面加持下，希望獲得更高層次的社會地位和榮譽感。消費升級熱成為近10年來的發(fā)展主流；而年輕一代（90后、00后）成為消費升級熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯。
目標用戶：得物的目標用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高，而在各個城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知，主要在30歲以下，用戶畫像大概可分為幾類。
學(xué)生：有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時尚、喜歡互動社交籃球愛好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng)：工作穩(wěn)定、有愛好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認可需求場景：
買了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識覺得自己穿搭很棒，希望有個平臺分享自己穿搭核心功能：
買鞋賣鞋是其核心功能，至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能，球鞋社區(qū)作為其衍生功能，也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫布：
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運動社交型產(chǎn)品，其功能主要有三大板塊：社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過程和社區(qū)管理。
在交易過程板塊，由于是c2b2c交易模式，買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況，進而導(dǎo)致交易體驗感差，而得物需要從這點出發(fā)，成為兩方關(guān)系紐帶，以誠意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗；在社區(qū)管理層面，得物需要做好社區(qū)運營，在每個垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質(zhì)量，在社區(qū)里插入“警察”，對不當言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進行處罰。
時間維度：產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月，時至今日已經(jīng)5年，期間歷經(jīng)158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度：總下載量達9.26億。用戶規(guī)模巨大，且用戶基本達到行業(yè)天花板，最近兩年得物開始朝著下沉用戶挖掘，力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達459萬，其中，來自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度：產(chǎn)品主要經(jīng)營球鞋交易以及社區(qū)運營。其以獨特的球鞋鑒定作為差異化競爭，打通了整個市場下用戶需求，在社區(qū)內(nèi)，帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上，明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品，也正是這兩點，得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面，其近一年更新次數(shù)達60次，平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運營維度：在用戶方面，得物主要以社區(qū)運營為主；在用戶增長層面，得物主要以增量運營為主。在社區(qū)運營板塊，根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實體體驗情況來看，得物增加了算法推送機制，提高了帖子投放精準性，在帖子左上角增加熱評，提高了帖子的可玩性。在用戶增長層面，近兩年來與識貨app打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置，以好貨低價，欲求不斷挖掘下沉客戶，占領(lǐng)下沉市場和細分市場。
商業(yè)維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺“得物”近期完成b輪融資，投資方為dst（digitalskytechnologies)，據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露，得物的本輪投后估值已達十億美元，進入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數(shù)千萬美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看，其變現(xiàn)板塊充足。廣告（開屏廣告+內(nèi)置廣告）、球鞋洗護、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上，tob和toc均有，因此，其ltv/cac明顯大于1。
因此，綜合整體看來，得物產(chǎn)品正處于成長期。
1.初創(chuàng)期（20xx-2017）。
1）用戶獲取。
20xx年，依托于虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動用戶，并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底，得物上線“球鞋鑒定”功能，這是他擁有的核心技術(shù)，也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點。解決了當下年輕人有購物欲望但是卻被fake傷害已久，一直沒有恰當?shù)那篮秃唵蔚姆椒ń鉀Q商品血統(tǒng)問題。
因此，得物的球鞋鑒定功能，也是從用戶體驗出發(fā)，挖掘了用戶最大痛點。也正是因為這一點，得物在此刻積累了大量忠實的種子用戶。通過邀請好友兩人，免費鑒定一次的用戶裂變活動，成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實用戶，再加上當時的圖片社區(qū)，形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過虎撲背書，導(dǎo)流初期用戶，球鞋鑒定+裂變營銷模式，得物通過在前期獲取了一大批垂直、高價值客戶，在1.9版本上線物品標識功能之后，首次將商品概念融入進產(chǎn)品里，也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2）用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度，通過活躍度留住客戶，帶動客戶促進消費和流轉(zhuǎn)。通過社交功能的升級也讓平臺的內(nèi)容更加豐富起來，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了用戶的社交互動性。
在前期發(fā)展起來可以得出，得物的發(fā)展思路大致為：前期以虎撲背書+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶；以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心，留住客戶，后期通過完善討論社區(qū)，豐富ugc內(nèi)容，將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向：社區(qū)和鑒定。
2.成長期（20xx-2020）。
1）獲取用戶&激活用戶。
在20xx年，nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能；虎撲識貨完成新一輪融資，雙方旨在開拓新一輪市場。潮流市場被進一步壓榨。同時，經(jīng)過3年發(fā)展，以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場注冊用戶基本以達天花板。因此，誰能進一步開拓下沉市場，即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時間之內(nèi)，殺出淘寶的重圍，就是靠著挖掘下沉市場，在維系好當下高質(zhì)量垂直客戶同時，做好用戶增量運營。
因此，新一輪的識貨、得物大戰(zhàn)開始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式，打著便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶，當用戶進入界面后，以新人折扣/0元抽獎/專屬優(yōu)惠券等方式對接價格敏感的下沉用戶，從而在這點上鎖定客戶，在社區(qū)平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶，最后達到占領(lǐng)市場作用。
2）用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后，得物準備將手里大量的客戶群體實現(xiàn)變現(xiàn)目標。20xx年08月，得物正式開啟3.0大版本時代，全新商品交易功能上線。而這一版本的開創(chuàng)也標志著得物正式進軍電商行業(yè)，而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。
在其獨特的c2b2c交易模式支撐下，得物始終把用戶體驗放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經(jīng)過得物鑒定師之手，保正貨品的質(zhì)量，讓顧客悉知自己購買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng)，使得其在激烈的下沉市場之中依然能穩(wěn)固一大批忠實的用戶，且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買賣雙方確定好交易之后，會需要提交保證金（買方直接是全款支付，如果放棄交易，則會扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會扣除保證金（商品價格5%-10%）。這樣一來也保證了某些賣方因為市場波動而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺再度升級，首頁新增“分類”為一級標題，將球鞋，潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級標題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù)，使平臺更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級的同時，也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋，一個毒就夠了”的設(shè)計理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?，一個得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來看，得物在前期依托于虎撲的孵化，發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準用戶，積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯的口碑。再加之社交功能的升級，而后深耕社交和鑒定功能，獲得用戶的一致好評。后期一舉上線交易功能，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)，最后贏得時尚電商一杯羹。整個步驟穩(wěn)健、踏實。每一步都是當下青年最痛的痛點，得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此，得物成功的發(fā)展，離不開其精準的定位認知和未來趨勢的獲取。
由此可知得物成長期發(fā)展方向：社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運營層面，得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運營。
通過提高社區(qū)帖子篩選，根據(jù)算法加持，提高推送的精準性，以此來提高整個社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量；通過創(chuàng)作者學(xué)院推動原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容，提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼，更能抓住用戶（特別是性用戶心理，或許也是算法加持給我推了很多靚女），反觀識貨，其社區(qū)更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點贊數(shù)量也能明顯感受出來，得物在社區(qū)運營方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好，創(chuàng)作者得到高回報（點贊/關(guān)注/獎勵）從而會更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子，用戶因為有優(yōu)秀的帖子，從而更愿意待在得物，留在得物。
然而，也就是通過美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點喧賓奪主的感覺，用戶的關(guān)注點不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo)，不然整個社區(qū)風(fēng)氣亂。
在活動上，結(jié)合得物最近與識貨開展的下沉用戶爭奪大戰(zhàn)，主要以低價/抽獎/優(yōu)惠券等福利活動以此來達到開源和促活的作用。
以0元抽獎、每天限時搶代金券、折扣券等方式，抓住價格敏感用戶，同時以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動來挖掘下沉用戶周邊市場。
整體活動比較平凡，此類活動針對下沉客戶而言，有利于鎖定他們，并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎的激勵，讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費，有利于提高ltv和arpu，但是由于這類客戶忠誠度不高，對得物整個產(chǎn)品認知并沒有達到特定閥閾，容易流失，同時這類通過0元抽獎和低價優(yōu)惠券活動在3、4年前就已經(jīng)存在，在pdd裂變營銷時就更是用爛，現(xiàn)在還存在此類活動，得物在活動運營方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運營層面，得物針對原創(chuàng)性創(chuàng)作者，給予其創(chuàng)作機會和平臺，對于普通消費者，得物將界面極度優(yōu)化，保證其沖浪體驗。
對于在kol領(lǐng)域有想法，對于時尚博主有想法的用戶，得物提供創(chuàng)作平臺，在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作，文案排版等學(xué)習(xí)知識，在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度；同時得物加入種草懸賞計劃，即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣，在帖子下方插入商品鏈接，用戶通過帖子購買賺取種草費。總之，得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對于普通用戶而言，得物簡潔大方的ui設(shè)計減少了用戶思考和點擊，提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗時長和區(qū)域，將用戶使用最廣最長的社區(qū)放在了進入界面，而對于購買和鞋周邊護理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個界面之下，沒有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護理”等字體展示明顯，方便用戶選擇和使用。
這點不難看出，得物在轉(zhuǎn)型，將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來，通過潮流社區(qū)的熱度進一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長的精神文化需求的宏觀背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點之下，一個個潮流社交平臺應(yīng)運而生。而其中一個在各大潮流平臺之后的后生，竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍，劍指泛社交的小紅書。這其中的勢能離不開人宏觀背景對潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對未來市場的深邃看法—品牌升級是得物打開新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來看，其對未來更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無法滿足日益多元的社會需求，去中心化和消費升級才是趨勢。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路：社交電商。
得物作為潮流社交平臺的黑馬，其社交板塊的活躍度遠超其他產(chǎn)品，因此可以從社區(qū)板塊出發(fā)，拉長板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨立創(chuàng)作人，推出有底蘊、有內(nèi)涵知識的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎(chǔ)上，加入直播或者種草帶貨，將kol與電商相結(jié)合，做到消費沉浸化，讓用戶在不知不覺中，舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今后的主唱。
同理，對于挖掘到的下沉用戶而言，培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者，在整個社區(qū)面已經(jīng)鋪開的情況下，通過算法加推和數(shù)據(jù)支撐，為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費生活化。
2.發(fā)展預(yù)警之路：鑒定打假。
得物作為全國最大，也是最元老的球鞋鑒定app，在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛(wèi)了消費者與商家之間的信息不對等和消息差，保障了消費者合理的權(quán)利。
然而，一群不法分子還是偷偷滲透進來，與得物球鞋鑒定師串通，高調(diào)售賣假貨。隨著時間推移，得物鑒假一事終會傳入用戶耳朵里，這勢必會對得物在未來的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉用戶忠誠度不高，由造假、幫假一事，定會流失大量下沉用戶。因此，如何維護消費者利益，保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定，成為得物必需面對的一關(guān)。
對于該問題，可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開著手。
從輿論角度而言，可以增加監(jiān)督舉報機制，用戶由相關(guān)信息可以舉報反饋，證據(jù)確鑿、情況屬實者，獎勵舉報人一萬元或者限量球鞋一雙。同時可以運用龐大的社區(qū)，起到輿論監(jiān)控的作用，相信在輿論的監(jiān)督之下，定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言，可以將其鑒定過程和判別原因公開化，用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級別鑒定師對其進行鑒定，最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎勵現(xiàn)金或者球鞋，也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步，不敢輕舉妄動。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇七
為了更好的貫徹落實黨的十七大精神，積極推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關(guān)于深入開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動的通知精神，積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召，分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月，為牛欄山鎮(zhèn)、趙全營鎮(zhèn)、天竺鎮(zhèn)、后沙峪鎮(zhèn)、馬坡鎮(zhèn)、高麗營鎮(zhèn)、北石槽鎮(zhèn)、李橋鎮(zhèn)、仁和鎮(zhèn)九鎮(zhèn)村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動”號召所組織的一次為民舉措，受到了廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎，贏得了良好的社會口碑?，F(xiàn)將這二次次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動情況作總結(jié)報告：
在100天的“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動中我院始終堅持每天出動醫(yī)療車二輛，15人組成的義診醫(yī)療隊，義診隊醫(yī)師均系我醫(yī)院醫(yī)療骨干，從醫(yī)多年，他們之中有學(xué)科帶頭人及我院各科先進醫(yī)務(wù)人員。
這次開展的義診活動我們主要服務(wù)對象為順義城區(qū)周邊九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)統(tǒng)計，其中咨詢檢查人數(shù)12827人、體檢人數(shù)10323人，此次活動費用均由我院出資，為病人節(jié)省各種醫(yī)療診療費900160元（見附表一）。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟負擔(dān)，同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查，才能預(yù)防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中，更好的為社會主義建設(shè)服務(wù)，實現(xiàn)全面小康社會。
在12827個咨詢?nèi)藬?shù)和10323個體檢人數(shù)中：內(nèi)科12322例；外科12242例；婦科8376例；血糖檢測8280例；心電圖檢查10172例；肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。
義診活動中，常見疾病比例：高血壓3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；婦科疾病2322例；肩周炎頸椎病1237例；腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例；膽腎結(jié)石471例；心肌缺血心肌炎219例；子宮肌瘤136例等。
在這次義診活動中，我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高，很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意：
1、健康意識差；
我們進行檢查，主要目的是為了通過檢查發(fā)現(xiàn)是否有潛在的疾病，以便及時采取預(yù)防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查，而是應(yīng)該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中，81歲的村民李衛(wèi)琴在進行婦科檢查時，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)宮頸息肉建議她進行治療，通過醫(yī)生詢問，老人之前沒有做過身體檢查，對自己的病情也一無所知，而且覺得自己已經(jīng)這么大歲數(shù)了，有點小病也就每必要去醫(yī)院了，直到現(xiàn)在，老人依然沒有來醫(yī)院就診；在5月13日后沙峪回民營清嵐花園小區(qū)義診中，村民劉明芹在進行婦科檢查時，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的腹部按下去非常硬，通過b超檢查后發(fā)現(xiàn)，里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿（大13.5cm，初診為子宮肌瘤），醫(yī)生建議到醫(yī)院做全面檢查進行確診。經(jīng)過了解得知她只是感覺腹部脹滿，沒有食欲，所以一直沒有放在心上，如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以，當專家告知其病情后，她第二天就去醫(yī)院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術(shù)。
2、亞健康人群較多；
3、婦科檢查怕羞；
活動中，有些村的村民不太愿意做婦科檢查，還有些女性認為自。
己都六十多歲了，沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區(qū)的，只有提高健康檢查意識，才能做到防患于未然。
4、自恃身體好不用再檢查；
很多人將健康體檢視為可有可無，還有的人自恃身體好對體檢不以為然，其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實，不僅要按時做，而且檢查出有問題后，要及時去醫(yī)院治療，不要等到病情嚴重后才追悔未及。
我院積極響應(yīng)順義區(qū)文明辦、衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召，組織了此次送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動。通過深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，及時發(fā)現(xiàn)了廣大村民的潛在病情，并向村民普及健康知識，在一定程度上提高了村民對健康的重視。
這次義診活動是社會主義和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動體現(xiàn)，是貫徹落實黨的十七大精神的具體實踐，是積極響應(yīng)順義區(qū)政府為民舉措的實際表現(xiàn)，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
這次活動既收集了農(nóng)民群眾健康信息基本的情況，又切實為農(nóng)民群眾，特別是中老年群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，促進了農(nóng)民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現(xiàn)了順義區(qū)精神文明辦公室和衛(wèi)生局對農(nóng)民的關(guān)心，加深了相關(guān)部門與農(nóng)民的關(guān)系，同時也為順義農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當然活動中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由于時間限制不能每個鎮(zhèn)（村）都去，有的鎮(zhèn)（村）會有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有些村民會有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流，并爭取在09年繼續(xù)開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動，到其它鎮(zhèn)（村）進行義診為更多村民體檢。
總之，這次“送醫(yī)下鄉(xiāng)”義診活動受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)民群眾的認可，為保障人民群眾健康、創(chuàng)建和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村，做出了應(yīng)有的貢獻。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇八
本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：
到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運營部的工作目標“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標和評價體系，根據(jù)運營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
（一）運營目標管理。
1、目標與績效考評管理。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營分析。
還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
對大美進行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
（二）、人員管理及人員架構(gòu)。
通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
（三）、標準化、信息化建設(shè)。
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標準化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公），相關(guān)工作進行改進，簡化流程，提升效率。
因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠，承擔(dān)主要管理責(zé)任。
作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、希望董事長能建立一套定期與各負責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。
1、配合人事進行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;。
2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細化招商政策，達成有效招商目標；
3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo)；
4、進行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；
6、對我部門相關(guān)人員進行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；
8、完善商品架構(gòu)，細化商品價格，分析利潤占比，實現(xiàn)我司收益最大化。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇九
產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景)，2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒，請柬，喜字)，3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新：專人負責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動宣傳：在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重，二個人氣寶貝相當于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準：轉(zhuǎn)化率，跳失率，收藏量寶貝評分等四項基本指標一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標高的，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣：分為二步份。
1、推廣品牌頁面：達到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度。
4、活動推廣：店鋪前期目標是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣：淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道。
2、一淘：無投入，只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行。
3、聚劃算：申報婚慶類目聚劃算活動，本店參加特點—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃：1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索，從而達到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款，和店鋪活動策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報淘寶婚慶類目更多的活動，及聚劃算活動。
2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十
制作簡歷容易，制作一份成功的好簡歷就不簡單了，優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標準，凡是能助你取得面試機會很多的簡歷，都可以定義為優(yōu)秀簡歷，這些的簡歷都有一個特點，就是它打動了招聘者，讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內(nèi)容，招聘者關(guān)注的內(nèi)容，只需要寫好這一些內(nèi)容，你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。
用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力，在沒有見到你本人或在與你本人面談前，要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解，所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位，最主要從事的工作及是否有工作成果，如果你的工作經(jīng)歷太多的話，最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來，這樣才能突出你是適合這一個職位的人選，不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫，或略過。如果可以，你應(yīng)該需要說明你的工作成績，這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運營簡歷模板，更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個人簡歷網(wǎng)。
個人信息。
目前所在：天河區(qū)年齡：33。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
身高：171cm。
體重：61kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：網(wǎng)站營運人員，網(wǎng)站策劃/編輯，項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：7職稱：初級。
求職類型：均可可到職日期：隨時
月薪要求：12000～19999元希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述：1.負責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動策劃，網(wǎng)店寶貝優(yōu)化，網(wǎng)店的點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等)。
2.負責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因：合同期滿。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述：1.具體負責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動策劃工作。
2.負責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運行。
4.負責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯，并負責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進行編輯管理.
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位：電子商務(wù)主管。
工作描述：1.管理公司網(wǎng)站，優(yōu)化公司的網(wǎng)站，對公司的網(wǎng)站的修改和更新，負責(zé)公司網(wǎng)站在各個搜索里的排名，提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置，對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用，負責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)的銷售，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.
2.負責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個運營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.
4.負責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東培正學(xué)院。
專業(yè)一：電子商務(wù)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經(jīng)驗)，能獨立完成商城運營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時間，收藏排行，關(guān)鍵詞、規(guī)則，并對商城產(chǎn)品進行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網(wǎng)店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù)，七年的seo實踐經(jīng)驗，專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù)，網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關(guān)鍵字付費競價推廣、網(wǎng)盟推廣，以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
自我評價。
校擔(dān)任計算機義務(wù)服務(wù)中心骨干修機分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實習(xí);收獲良多。
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運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十一
策劃時間：9月12日。
一、網(wǎng)店銷售前景。
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標準，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹。
（一）網(wǎng)店基本情況：
網(wǎng)店名稱：尚流服飾。
（二）經(jīng)營模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。
（三）主營商品：各種飾品掛件。
（四）產(chǎn)品特點：物美價廉，時尚有特色，引領(lǐng)潮流。
（五）網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。
（一）消費者分析。
1.購買行為分析。
眾所周知，當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計，顧客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，服飾的獨特外觀和質(zhì)量是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是為了送人，比如女朋友。
購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。
購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產(chǎn)品貴，所以大部分消費者都會購買多個產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈品。
購買的時間：網(wǎng)購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費者可以在任意時間購買。從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析。
客戶的總體消費態(tài)勢：選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理，團購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費者不同的偏好。
客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
（二）高校市場分析。
大學(xué)生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷量的重要時機。
（三）市場背景分析。
在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價格相當便宜，是進貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網(wǎng)店來說，競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容量巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當可觀，并日趨壯大。
三、競爭對手分析。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別。
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位：
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的'產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。
3.產(chǎn)品的競爭對手：
在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略。
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，競爭對手的策略：主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉動顧客。
6.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動與顧客交流。促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。
四、產(chǎn)品推廣計劃。
（一）目標市場。
（二）產(chǎn)品定位。
服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細分，例如外套還可以分為牛仔外套、毛衣外套系列，規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
（三）產(chǎn)品分析。
1.產(chǎn)品的性能：服飾主要用途就是為了保暖并提高個人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔服飾屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格：中低檔飾品價格控制在20元至500元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中檔產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品的材質(zhì)：服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流，深受消費者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認識程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，健康，沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝：服飾主要由工廠生產(chǎn)完成，一些特殊的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝：服飾的外關(guān)也很重要，風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力：服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀，高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費者的接受能力，高檔飾品。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十二
學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，3年以上網(wǎng)店運營相關(guān)工作經(jīng)驗。
崗位要求：
1.負責(zé)公司淘寶店鋪的運營推廣，提高店鋪瀏覽量，點擊率和轉(zhuǎn)化率，熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。
2.從事淘寶/天貓運營工作2年以上，非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺規(guī)則。
3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷，對數(shù)據(jù)敏感，具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì)，良好的協(xié)調(diào)組織能力，善于溝通。
崗位要求：
1.熟悉站內(nèi)推廣工具，站外推廣，直通車推廣，淘寶客推廣，seo優(yōu)化，提高點擊率，提高質(zhì)量得分，提高roi，要有屬于自己的推廣技巧和核心。
2.熟悉淘寶活動和報名流程，有一定的活動文案策劃能力，通過策劃各類活動，整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
3.網(wǎng)店促銷活動策劃實施，競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總，對數(shù)據(jù)分析有深入研究，熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具，收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
4.要求工作認真負責(zé)，執(zhí)行力強，主動性和積極性高，能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格：
聯(lián)系方式：xxx。
聯(lián)系地址：xxx。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十三
中國汽車服務(wù)網(wǎng)以建立一個汽車全方位服務(wù)的信息平臺，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠，真誠回饋會員。本著網(wǎng)站前期的目標，抓住我們現(xiàn)在有先機，沒有其他的網(wǎng)站在做前提下，獨樹一幟有了市場資源，為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展，擬定了以下工作計劃。
內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分，為了迎合網(wǎng)站的中心目標，我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源，包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源，信息內(nèi)容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務(wù)內(nèi)容，銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道，同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅硬的基礎(chǔ)。
1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺，把服務(wù)于有車會員當作項目生存的出發(fā)點及終點。同時，進一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量，規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容，體現(xiàn)中國汽車服務(wù)網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。
2、做好客戶需求調(diào)查，在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù)，使項目成為以中國汽車服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。
3、進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺，增強網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計劃：發(fā)展北京各類維修商的合作，與維修商之間建立一個友好和諧的.合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿，維修商為網(wǎng)站會員提供維修工時費用打折優(yōu)惠，同時為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持，并免費為會員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù)；網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
7、銷售商的合作方式：發(fā)展北京各類銷售商的合作，與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿，銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息，最新汽車市場價格，行情動態(tài)，主要的還是內(nèi)容方面的合作；網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作：一旦維修與銷售企業(yè)的合作達到一定的數(shù)量時，網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短，配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng)，實現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會員系統(tǒng)進行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù)，網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶（維修商，個人用戶），為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機（1200元/年）。
作用：維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實實在在的價值，會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)惠價格，與銷售商的合作，買車的人許多也是第一次接觸汽車，對相關(guān)的汽車知識并不了解，雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛，但對日后的使用，養(yǎng)護和維修沒有認識，對相關(guān)的市場也不了解，同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會員的信賴，個人有車會員用戶是網(wǎng)站收入的一部分（會員費：168元/年）。
維修商與汽車銷售商首年免費上網(wǎng)方式合作，目的是為了增加網(wǎng)站的價值信息，充實網(wǎng)站內(nèi)容，屬于網(wǎng)站收入的后備資源，廣告收入。此合作計劃是其他網(wǎng)站還沒有進行的，我們抓住現(xiàn)在有機會，早日把這些資源建立起來，為下一步工作而準備。
1、與北京市駕校合作。
北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右，每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進行個人會員發(fā)展針對人群特定性好，減少資源及時間上的浪費。汽車初學(xué)者多對汽車知識了解甚少，很多人在學(xué)完車以后會進行購車的計劃，還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險，維修，養(yǎng)護等方面的問題抱有相當大的迷惑，在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人，對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高，并且容易接受新穎的服務(wù)方式，對會員制的服務(wù)認知良好，對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報名點，他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū)，范圍相當廣泛。并且針對人群特定，有良好的宣傳效果?？梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報名的服務(wù)，并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會員年會費的優(yōu)惠。
2、上街宣傳。
上街宣傳只能是短期的宣傳方法，但減少了與人合作上的諸多問題，可以不受任何限制隨時進行，但需要人力上的很大投入。因為行業(yè)的特定性針對性好掌握，相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據(jù)實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天，地點主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3、報廳。
報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道，每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志，我們針對銷量大的報紙進行夾頁（網(wǎng)站宣傳單）。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
通過與各大網(wǎng)站之間的合作，資源共享形式，充實網(wǎng)站內(nèi)容，增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。
5、展會。
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果，參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關(guān)人員，在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6、市場活動。
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動，包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動，有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
在本階段，以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺，進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù)，完善服務(wù)體系，全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實用的普片性服務(wù)及個性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強上網(wǎng)企業(yè)（維修商、個人會員）與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務(wù)性，把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十四
自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來，其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站，當他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時，其潛在的商業(yè)價值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù)，全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展，20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產(chǎn)品應(yīng)運而生，我們考慮年輕人為主要特色，滿足求異，個性，非主流，創(chuàng)意，限量版，手工藝品，細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網(wǎng)點星羅棋布：各種款式，各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品，大多數(shù)沒有自己的品牌，而如今的消費者偏好各異，追求創(chuàng)意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
（一）網(wǎng)店基本情況。
1.網(wǎng)店名稱：98°love。
2.網(wǎng)址：淘寶網(wǎng)。
（二）經(jīng)營模式。
專賣店型：
意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產(chǎn)品系列，不但專業(yè)性強，而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?，F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店，比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè)，更容易形成自已的品牌效應(yīng)，能更好的留住客人，讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán)，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。
（三）產(chǎn)品定位。
針對女性，我們打造精致女人。
（四）產(chǎn)品介紹。
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當中，主要有戒指，手鏈，胸針，頭飾，項鏈，以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題，詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點：個性化定制，手工制作，限量版。
（一）競爭分析。
縱觀本土市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
（二）自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會員，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性。
打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。。
（三）市場現(xiàn)狀:。
1.經(jīng)營場所的廣闊性。
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性。
3.產(chǎn)品價格約束性。
約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。
市場定價：80元——300元。
根據(jù)材質(zhì)，是否特別定制，純手工定價。
1.定價目標。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。
2.定價導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當調(diào)整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價及價格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
1、購買行為分析。
只有想不到的沒有買不到的眾所周知，當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的.要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強。
2、購買動機。
消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。
3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生，價格不貴。
網(wǎng)絡(luò)方面。
1.流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè)，我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念，從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期，流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建設(shè)流動主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進一步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁，電影上映后，網(wǎng)站就會消失。或者一些為了紀念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進一步擴大我們的影響力，實現(xiàn)我們的價值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志（周刊，月刊或季刊）可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝“自動落款”功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計劃。
11.論壇上推廣。
12.注冊搜索引擎。
13.把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
網(wǎng)下宣傳活動。
14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動:。
16.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅游等?？梢圆捎胊a制，條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站，讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方！如果確實有必要改盡快實施，然后把改進的結(jié)果通知提建議的會員！
17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物。
通過建筑物視覺傳達效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。
19.校園推廣：
傳統(tǒng)媒體宣傳。
20.報紙宣傳。
21.外媒體宣傳。
網(wǎng)站自身宣傳。
22.網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現(xiàn)金，直接購買需要的產(chǎn)品。
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定：面向全中國。
建設(shè)進度。
整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：
第一季度：成立網(wǎng)店，收集資料，委托設(shè)計網(wǎng)頁。
第二季度：參與網(wǎng)頁開發(fā)，開始策劃營銷計劃。
第三季度：網(wǎng)店進入調(diào)試階段，開始在媒體投放廣告。
第四季度：網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度，盈利超過30萬。
具體如下：初期實現(xiàn)的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上，每月店鋪交易次數(shù)達到500次。
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段，做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險性，我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風(fēng)險。相信定能在小飾品取得成就。
總體費用預(yù)算：
貨物成本：2萬。
廣告及店鋪裝修成本：1萬。
人員工資：3000每月。
在初期宣傳營銷階段，成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十五
推廣人員1名。
物流人員1名。
運營主管1名。
財務(wù)人員1名。
二、工作內(nèi)容。
（一）運營主管。
1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1、通過在線聊天工具，負責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員。
1、負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；
2、負責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務(wù)；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財務(wù)員。
1、負責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；
1、負責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；
5、負責(zé)對店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略：
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略：
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價法：
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點.設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的`網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究?；c心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點：
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時間段（以便于最快速地對其進行服務(wù)）。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時時刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,qq.郵箱,msn等等。
2）盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一――“店鋪文化”
核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一。
三、網(wǎng)站費用預(yù)算簡述。
2、淘寶商城。
（1）保證金分為5萬和10萬，
（2）技術(shù)服務(wù)費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊，最多要16萬，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。
{具體如下：
費率：
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元；專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元；特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經(jīng)營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
3、技術(shù)服務(wù)費年費。
(1)20技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費標準詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家年費須在12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準。
(4)參與20續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分：
3、自建平臺。
類型100--200元/年。
空間費用1000元/年。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十六
為了有規(guī)劃的，有目標，有計劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價值。
二、市場的分析。
1、網(wǎng)購的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。
我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴大趨勢相當明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大，中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。
2、問題的分析。
1）、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2）、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
3、社會的需求高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運營模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。
三、優(yōu)劣勢的分析。
優(yōu)勢：
開店成本以及運營費用低。
店鋪風(fēng)格多變。
網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球。
網(wǎng)店時效性好，方便、快捷。
交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便。
對于顧客而言，私密性強，尤其是一些敏感商品。
商家信譽，一眼便知劣勢。
貨物表達方式無法直觀、生動，不真實。
物流問題多，運輸途中發(fā)生各種情況。
客源不穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)安全問題。
信譽的評定，不利于新人新店的發(fā)展。
四、營銷策略。
要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因為感覺好，而拍下你是商品。
價格的定位上要更加的注意，要與實際做對比，找到適合自己店鋪的價格，在新開的店，可以暫時不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因為剛開始還沒有信譽，要先把人氣提起來，也是為了擴大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。
拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，通過精準化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關(guān)系，實現(xiàn)更精準、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。
拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價活動會、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價鞋，會員鞋等讓利消費者的活動，“特賣會”,“每日必搶”，“團購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達到了產(chǎn)品行銷的目的。
推廣策略：
1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的同時，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當發(fā)信給別人的時候，廣告也就隨之散發(fā)了。
2、友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進。
3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。
4、學(xué)會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。
5、做個細心人，多參加活動。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
6、加入商盟。有很多好處，能認識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。
7、利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
五、總結(jié)。
這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會有收獲的。
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運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十七
1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的x網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費發(fā)布其相關(guān)的情況，以達到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務(wù)。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應(yīng)的服務(wù)。這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯(lián)系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯(lián)系和及時的人口失蹤信息更新。
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題。
1.網(wǎng)站的功能作用。
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供x休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益。
用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶，一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)。
第一階段：建立網(wǎng)站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”！
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群。
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。
第三階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立x的互助關(guān)系，互相宣傳，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集x休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運營方案之市場拓展原則。
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為x，所以專注的原則。
3.站點的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風(fēng)格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十八
隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，特別是專業(yè)的電商運營人才越來越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工，我們更是在培養(yǎng)未來中國電子商務(wù)的中堅力量，打造未來中國電商第一品牌。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動報名工作;。
2、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出改進措施方案;。
3、分析訪客流向數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工人員對網(wǎng)店頁面進行調(diào)整或改版;。
4、定期與其它部門同事溝通，針對目前存在的問題進行協(xié)調(diào)和跟蹤。
任職資格：
2、了解電商基本的日常運營與操作;熟悉淘寶賣家后臺監(jiān)測工具的使用和分析。
3、具備一定的市場研究、市場調(diào)查、市場推廣及市場活動策劃能力，有市場活動推廣成功經(jīng)驗;有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗的優(yōu)先。提供一對一的培訓(xùn)，優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生，只要你有激情!工作簡單輕松，辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊，月薪過萬不是夢。
公司管理層一律員工選拔從不外聘，重能力不看資歷。
公司創(chuàng)立之初處于快速成長階段，發(fā)展空間大，晉升階段：實習(xí)運營專員-普通運營專員-高級運營專員-金牌運營專員-運營經(jīng)理-運營總監(jiān)-副總經(jīng)理，管理層年薪不低于20萬。舞臺和空間給你，機會在你手中。
聯(lián)系方式：xxx。
聯(lián)系地址：xxx。
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇十九
在不斷進步的社會中，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)店代運營合同，希望能夠幫助到大家。
甲方：__________________________________
乙方：__________________________________
1、乙方為甲方在淘寶網(wǎng)上提供的技術(shù)服務(wù)，包括如下內(nèi)容：_________
1.1淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)支持;
1.2產(chǎn)品更新與上架;
1.3運營策略的協(xié)同制定與完善;
1.4推廣頁面制作與店鋪改版設(shè)計;
1.5數(shù)據(jù)提取并分析及內(nèi)部流程改進;
1.6客服售前售后咨詢及服務(wù)質(zhì)檢;
1.7促銷活動的策劃與實施;
1.8會員管理及營銷;
2.1本合同履行期限從本合同簽訂之日起(從________年________月________日到________年________月________日)內(nèi)有效。
2.2合同到期后，甲乙雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。
3.1合作方式：_________服務(wù)費+提成
3.2服務(wù)費：_________每月8元人民幣
3.2提成基準：_________
提成為當月全店成交商品營業(yè)額的5_________%。
3.3計算提成起止日期：_________
(例1：_________1.1業(yè)務(wù)開始日。計算起止日：_________首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)
(例2：_________1.16業(yè)務(wù)開始日。計算起止日：_________首月1.1.31;次月起2.1-2.28)
3.4提成計算范圍：_________
訂單金額：_________以"買家實際支付金額"為計算金額
計算提成公式：_________"買家實際支付金額"合計________提成比例%(提成比例即合同約定的比例)
當月買家退款訂單金額，在次月買家訂單中扣除。(基準：_________次月的'當月數(shù)據(jù))(例：_________2.11月訂單，未扣除1月買家退款訂單金額。3.11月訂單，扣除退款訂單金額。)
3.5合作期間的推廣預(yù)算，需要乙方提前制定執(zhí)行，甲方評估是否具有可操作性。因投放費用是用于甲方的店鋪，由甲方承擔(dān)。
4.1甲方次月5________日付清本月提成費用。
4.2甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式將合同款項匯入乙方賬戶。
4.3甲方未按時付清提成費用，乙方次日暫停服務(wù)。
5.1雙方以補充合同形式確認收款賬戶。
6.1甲方須為本合同所指定授權(quán)銷售產(chǎn)品的品牌持有人或擁有代理權(quán)的代理人。
6.2甲方承諾遵守淘寶平臺服務(wù)合同、支付服務(wù)合同以及所有公示于淘寶平臺及支付平臺的已經(jīng)發(fā)布的或者將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同簽署同時，甲方須向乙方提供本合同約定授權(quán)銷售產(chǎn)品等有效授權(quán)書。
6.4甲方應(yīng)積極配合乙方進行店鋪頁面設(shè)計美工，客服，和運營協(xié)助等相關(guān)事宜，如無法及時提供配合，造成的工作延誤責(zé)任由甲方負責(zé)。
6.5甲方應(yīng)提供淘寶店鋪的旺旺子賬戶號登陸密碼給乙方，以便于甲乙雙方結(jié)算及核對每月銷售傭金;若甲方修改淘寶店鋪登陸密碼的，應(yīng)最遲在修改密碼的后一個工作日前告知乙方。乙方不得將登陸密碼用于與運營無關(guān)的其他用途，并在使用中不能影響甲方網(wǎng)店的正常運營。
7.1為甲方產(chǎn)品制定淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案。
7.2負責(zé)為甲方提供淘寶/________店鋪運營團隊，人員組建包括不僅限于：_________項目經(jīng)理1人、運營策劃1人、營銷推廣1人，并在正常運營網(wǎng)店的過程當中保持與甲方的溝通，如更換項目負責(zé)人應(yīng)提前七個工作日告知甲方，更換過程不得影響甲方網(wǎng)店的正常運營。
7.3根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定廣告投放計劃，由甲乙雙方與淘寶平臺接洽，進行甲方淘寶店鋪廣告資源排期。
7.4未經(jīng)甲方許可，乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生產(chǎn)或銷售的商品。
7.5本合同所指淘寶店鋪所有權(quán)歸甲方所有。
8.1甲乙雙方未經(jīng)對方書面許可，乙方不得以任何形式將甲方公司銷售額及財務(wù)信息以及本合同服務(wù)內(nèi)容透露第三方。
8.2乙方保證，在簽訂本合同時乙方已按照甲方的要求如實提供真實的有關(guān)自己經(jīng)營能力的資料，包括主體資格證明等。乙方發(fā)生主體變更、注銷或注冊資本、經(jīng)營狀況發(fā)生變化時，乙方應(yīng)及時向甲方提供變更后的有關(guān)資料。本合同任何一方因為故意或重大過失提供不充分的或虛假的信息致使另外一方遭受經(jīng)濟損失的，過失方應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.1若甲方在運營期間因店鋪本身運作違法違規(guī)而導(dǎo)致淘寶店鋪無法運營，由甲方承擔(dān)所造成的損失。
9.2若甲方未按本合同的約定向乙方支付任何款項的，每逾期一天，按逾期未付金額的千分之五向乙方支付違約金;逾期超過十五日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。
1.1因不可抗拒的因素，如戰(zhàn)爭、地震等導(dǎo)致合同無法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
1.2因淘寶網(wǎng)第三方因素，導(dǎo)致合同無法履行所造成的損失，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
1.3因雙方的經(jīng)營發(fā)生重大變化，如甲方關(guān)閉店鋪、乙方注銷公司等等，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但發(fā)生重大變化的一方須提前15天通知對方。
11.1除國家法律另有規(guī)定或本合同另有約定外，任何一方不得擅自變更或提前解除本合同，若一方確定需變更或解除本合同的，須至少提前一個月書面通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成書面合同。書面合同達成之前，本合同應(yīng)當繼續(xù)履行。
11.2本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好、互利的原則協(xié)商解決;如一個月內(nèi)協(xié)商不能達成協(xié)議時，則應(yīng)提交被告所在地人民法院進行公訴。
適用法律
12.1本合同之簽署、效力、解釋和執(zhí)行以及本合同項下爭議之解決均適用中華人民共和國法律。
12.2本合同唯有經(jīng)過雙方簽署書面合同后，方可修改。
12.3本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充合同，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
12.4本合同自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起立即生效。
12.5本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：_________乙方：_______________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
蓋章：_________蓋章：_________
運營分析報告網(wǎng)店運營分析報告篇二十
本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務(wù)的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學(xué)，增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的.壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務(wù)強勢增長，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢。
問題1：現(xiàn)階段經(jīng)營者以學(xué)習(xí)為主，課余時間少，沒有過多的時間經(jīng)營網(wǎng)點。目前經(jīng)營者無收入來源，沒有過多的資金投入網(wǎng)點建設(shè)，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。
問題2：剛開的網(wǎng)店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。
問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務(wù)平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉(zhuǎn)資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學(xué)生的經(jīng)營者來講就是一個很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經(jīng)營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學(xué)校潛在市場大，時髦的大學(xué)生對這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內(nèi)推銷，熟人推銷。
優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時所學(xué)習(xí)的知識，讓所學(xué)知識得到實踐，不再花更多的時間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。
四、營銷目標與目標市場。
近期的營銷目標為：
（一）賺回所投入的軟件成本300元。
（二）將網(wǎng)店信譽提升到四顆星。
目標市場：
網(wǎng)店主要的目標顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩qq游戲的非大學(xué)生。
五、營銷策略。
1、注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴大推廣范圍。
2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告，設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個性簽名。
8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10、文章宣傳！在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例的形式介紹。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/17643344.html】
