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家具管理制度篇一
為了工作開展的`需要,在辦公家具項(xiàng)目操作初期,部門組織架構(gòu)如下:
三、薪酬組成及發(fā)放方式
1、組成部分:
基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+通訊補(bǔ)貼+年終獎金 2、發(fā)放方式:
各崗位提成比例方案
注:
1、50萬以下的訂單原則上不設(shè)總體業(yè)務(wù)費(fèi)用比例,單個訂單超過100萬的,按合同額1%預(yù)提交際應(yīng)酬費(fèi)和公關(guān)費(fèi)用,在項(xiàng)目完成后實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、項(xiàng)目招投標(biāo)過程中,如若要發(fā)生中間商回扣的費(fèi)用,另行立案審批。
3、銷售提成,分為直銷業(yè)務(wù)提成和經(jīng)銷業(yè)務(wù)提成:
a、直銷業(yè)務(wù)提成,即沒有通過經(jīng)銷商或第三方介入,辦公家具部員工直接承接的業(yè)務(wù)訂單。
b、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)提成即直銷業(yè)務(wù)提成渠道以外所產(chǎn)生的所有類型的業(yè)務(wù)訂單。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,運(yùn)作商場發(fā)展和策略,并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。
店長職責(zé)
1:是由總經(jīng)理和經(jīng)理及公司批準(zhǔn)的專賣店直接管理者。
2:并搞好監(jiān)督,協(xié)調(diào),考核,培訓(xùn)工作。
3:為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生,維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。 4:負(fù)責(zé)檢查員工儀容,儀表工作。
5:掌握顧客購買心態(tài),及時(shí)向經(jīng)理回報(bào)。
銷售顧問職責(zé)
1:由店長直接管理。
2:愛崗敬業(yè),積極工作,團(tuán)結(jié)互助,攜手并進(jìn)。
3:堅(jiān)守崗位,不許串崗,不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。
4:接待顧客時(shí)要主動熱情,面帶微笑,解答要耐心細(xì)致。
5:介紹產(chǎn)品要當(dāng)好顧客的好參謀,并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。
6:開單是必須注明尺寸,顏色,型號,件數(shù),款數(shù),住址,姓名及電話,并填好售后服務(wù)卡。
7:嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格,未經(jīng)店長,經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)。
8:按照區(qū)域劃分,衛(wèi)生工作要做到內(nèi),外,面,死角符合要求,床上用品,飾品,標(biāo)簽擺放整齊。
9:節(jié)假日,周六,日不得請假,不許帶小孩進(jìn)店上班,上班時(shí)間不允許會客。 10:不許坐,躺,靠,看書,吃零食及做對工作無關(guān)的事情。
11:不得收取顧客禮物交換條件,拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長并與顧客及時(shí)聯(lián)系。 12:對進(jìn)店顧客要問清地址,電話,戶型及裝修風(fēng)格。
13:如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品,并盡可能提顧客照顧小孩。 14:如在責(zé)任區(qū)損壞飾品又自己承擔(dān),并包賠.
員工著裝管理規(guī)定
1:為樹立公司良好形象,對專賣店實(shí)行統(tǒng)一管理。
2:員工在上班時(shí)間要注意著裝,整潔,大方,平整,得體。
3:男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,系領(lǐng)帶,佩戴胸卡。
4:女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲,運(yùn)動服,超短裙,低胸,漏背,奇裝異服,一律穿肉色絲-襪化職業(yè)淡妝,首飾佩戴得體,并且頭發(fā)梳理整齊不準(zhǔn)留長指甲。 5:男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā),胡子,衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6:胸卡佩戴處罰規(guī)定:未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒,第二次罰15元,第三次罰100元。
店內(nèi)衛(wèi)生:員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。
專賣店考勤制度
一:時(shí)間:
1;遲到5分鐘罰款5元;半小時(shí)扣半天工資。
2;員工曠工一天扣除2倍工資
二:請假:
1;每月有兩天假期,請假必須填寫請假條,員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn),請假三天以上(含三天)必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2:臨時(shí)請假,承諾出行時(shí)間,必須按時(shí)間回公司。
三:店內(nèi)責(zé)任
1燈具管理:長時(shí)間不關(guān)射燈者,發(fā)現(xiàn)一次罰款15元。
五:每周星期一定為例會時(shí)間,開會時(shí)間早于以往上班時(shí)間30分鐘,節(jié)假日例會日不準(zhǔn)請假。
一、 考勤制度:
1. 上班時(shí)間為:夏季(早上8:00--下午6:00)冬季(早上8:30—下午
5:30),按時(shí)簽到上班,不遲到、不早退,若遲到或早退一次對當(dāng)事人給予5元罰款。若一周出現(xiàn)兩次者將加倍處罰。
2. 所有員工不得私自請假,若確需請假必須提前寫請假條,待主管批準(zhǔn)后方可離開,請假一天扣一天工資,以此類推。事后請假一律按曠工處理;不履行請假手續(xù)擅自離開者視為曠工,曠工一天扣3天基本工資;連續(xù)兩天曠工或一個月累計(jì)曠工三天以上(包括3天)視為自動離職。
3. 按照規(guī)定班次上班,每月2天公休,法定節(jié)假日不得休假;員工休假須提前上報(bào)上級,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。
4. 合同期外,若自愿辭職,需提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級批準(zhǔn),方能結(jié)算工資。
二、 儀容儀表規(guī)定:
1. 上班時(shí)間面帶微笑、親切和藹、端莊穩(wěn)重。
2. 工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服,保持工作服的整潔整齊,將工號牌佩戴在左胸的位置。
3. 導(dǎo)購員應(yīng)保持面容清潔、整潔盤發(fā),化談妝;不留長指甲、不濃妝艷抹。
三、 崗位職責(zé):
1. 禮貌待客,熱情耐心的回答顧客的問題,并提供最好的建議和服務(wù),對顧客挑選后的區(qū)域進(jìn)行整理,及時(shí)關(guān)燈。
2. 按計(jì)劃認(rèn)真清潔打掃各自所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域衛(wèi)生和飾品陳列、并保持整潔整齊,同時(shí)負(fù)責(zé)商品的型號與標(biāo)價(jià)正確無誤,如商品有質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告上級。
3. 按計(jì)劃做好小區(qū)推廣工作,每日下午5點(diǎn)將小區(qū)推廣資料交至店長,賣場內(nèi)空缺位置要及時(shí)提出補(bǔ)貨申請,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成上級分配的工作任務(wù)。
4. 熟悉商場內(nèi)所有產(chǎn)品的擺放區(qū)域及型號、規(guī)格、尺寸、性能與三包條例。
四、 規(guī)章制度:
1. 不允許盜竊或私拿公司物品、泄露公司機(jī)密;保存單據(jù)等重要物品以免造成重大損失。
2. 不允許辱罵、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)。
3. 工作中服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不得拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作;經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任者需服從上級重新調(diào)配。
4. 嚴(yán)禁對外界發(fā)表有關(guān)公司的污蔑性言論,嚴(yán)禁發(fā)表嚴(yán)重?fù)p壞公司形象和聲譽(yù)的言論。
5. 上班時(shí)間不得看書報(bào)、吃零食、玩游戲、打瞌睡、干私活;認(rèn)真清理賣場衛(wèi)生。
6. 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗、串崗,不允許扎堆聊天。
7. 服務(wù)要主動、熱情、用專業(yè)禮貌用語,積極解決顧客提出的力所能及的要求。
8. 工作中不得搬弄是非、誹謗他人、散布不利于團(tuán)結(jié)的言論;需保持團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作精神。
9. 未經(jīng)上報(bào)不得擅自調(diào)整商品價(jià)格或打折,不得任意贈送物料贈品。
10. 所有銷售人員,必須嚴(yán)格按照排班表順序值班接單,不得有搶客現(xiàn)象。
xxxxxxx生活館 2012-2-1
家具管理制度篇二
為了貫徹落實(shí)責(zé)任重于泰山、防患于未然,進(jìn)一步做到安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),特制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程如下:
1、作業(yè)員必須熟悉本崗的操作順序或經(jīng)培訓(xùn)后達(dá)到作業(yè)要求,并經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人許可方能上崗作業(yè)。
2、作業(yè)員必須做到“三緊”、“三不”、“一注意”:
三緊:衣著緊身:緊腰、緊袖;
三不:不系領(lǐng)帶、不戴手套、不戴手飾;
一注意:注意眼睛,集中精力。
3、作業(yè)員開始操作前應(yīng)檢查機(jī)械設(shè)備各部位緊固體是否有松動或脫落跡象。
4、調(diào)整機(jī)器時(shí)必須停機(jī),斷掉電源,下班必須關(guān)閉所有設(shè)備的總電源。
5、開料機(jī)更換鋸片時(shí),必須鎖緊螺絲,弄清鋸片的旋轉(zhuǎn)方向,切勿反裝。
6、操作鑼機(jī)必須注意,主軸的旋轉(zhuǎn)方向,正確選用切,削刀具、刀頭鎖緊、螺絲必須加上保護(hù)墊及螺桿。
7、機(jī)器設(shè)備啟動前必須了解電源是否正常,并在機(jī)器最高轉(zhuǎn)速時(shí)方可進(jìn)行作業(yè);嚴(yán)格按照《設(shè)備操作規(guī)程》作業(yè)。
8、機(jī)器設(shè)備表面及工作臺面不得放置雜物。
9、落地風(fēng)扇必須平穩(wěn)放置,遠(yuǎn)離作業(yè)崗,轉(zhuǎn)動時(shí)風(fēng)扇嚴(yán)禁移動。
10、危險(xiǎn)性較高的工作崗位作業(yè)員勞動強(qiáng)度不可超過11個小時(shí)。
11、操作人員要熟悉本機(jī)臺的所有安全防護(hù)裝置,熟悉設(shè)備性能。
12、任何人不得攜帶火種(打火機(jī)等)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域或禁煙區(qū)。
13、酒后嚴(yán)禁上崗,因患病或服藥而影響身體狀況者嚴(yán)禁上崗。
14、領(lǐng)用油漆,最多存放半天的用量。
15,嚴(yán)禁在砂磨設(shè)備上磨金屬材料,防止火花進(jìn)入吸塵管道造成火災(zāi)。
16、嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自拆開與維護(hù)操作無關(guān)的配電系統(tǒng)、設(shè)備零部件。
17、嚴(yán)禁設(shè)備超寬、超高、超厚、超重、超負(fù)荷使用。
18、冷壓、熱壓機(jī)設(shè)備嚴(yán)禁邊上升(或下壓)邊送取板,嚴(yán)禁把手伸入其間,以免事故發(fā)生;立銑設(shè)備在小工件加工時(shí)采用工裝設(shè)備。
19、嚴(yán)禁私拉、亂接電線;嚴(yán)禁用大功率超線路負(fù)荷電器設(shè)備。
20、嚴(yán)禁使用帶有安全隱患、裸露接線板或電動工具。
21、清潔機(jī)器必須要機(jī)器停止,電源關(guān)閉的情況之下方可作業(yè)。
22、發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?;蛴衅渌kU(xiǎn)因素,應(yīng)立即停機(jī)或采取相應(yīng)緊急措施,并向設(shè)備維修人員匯報(bào)。
23、機(jī)修人員每半月不少于一次對機(jī)臺安全裝置,運(yùn)輸設(shè)備(包括電梯)進(jìn)行一次檢驗(yàn)并做好記錄上交安全主任。
24、一周不少于一次對排塵(風(fēng))系統(tǒng)進(jìn)行清掃、檢驗(yàn)。
每月最后一個星期日由安全主任(匯同機(jī)電人員、各部門主管進(jìn)行一次安全大檢查工作并召開安全生產(chǎn)例會做好記錄(安全檢查表)上交總經(jīng)理;各部門針對各自安全隱患必須第一時(shí)間做出整改措施并落實(shí)到位。
各部門負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按以上制度進(jìn)行監(jiān)督并做好安全生產(chǎn)的宣導(dǎo)工作。
搬運(yùn)工精細(xì)化管理規(guī)定
培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,科學(xué)程序化的工作制度,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是現(xiàn)化企業(yè)及員工發(fā)展的重要要求。
做為搬運(yùn)工有句警示語:做無為的損失就是犯罪
一、在貨運(yùn)處嚴(yán)格檢查產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)量,及時(shí)做好損失記錄,并報(bào)告展場。
二、搬運(yùn)中輕放、輕搬、輕運(yùn)、嚴(yán)禁損傷產(chǎn)品的邊角,損傷部份由搬運(yùn)工自行賠償,搬運(yùn)材料的質(zhì)量由工程部簽字認(rèn)可,工程部不認(rèn)真驗(yàn)收由工程部賠償,客戶反映質(zhì)量問題,一律嚴(yán)格追究層層責(zé)任,并填寫相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)保證及回執(zhí)單。
三、上展場的產(chǎn)品,質(zhì)量檢收由展場負(fù)責(zé),發(fā)生搬運(yùn),安裝過程中的產(chǎn)品損失,由展場負(fù)責(zé)人明確各自責(zé)任,進(jìn)行責(zé)任劃分,賠償分配。展場產(chǎn)品質(zhì)量安全由人司負(fù)責(zé)人監(jiān)查。
四、搬運(yùn)中發(fā)生丟失盜竊問題,一律由搬運(yùn)工自行負(fù)責(zé),物管店長做好一切登記工作,并申報(bào)公司負(fù)責(zé)人處理,否則由物管或店長自負(fù)。
五、準(zhǔn)時(shí)參加公司各種集會,聽叢公司部門領(lǐng)導(dǎo)的安排。
六、不做詆毀公司名譽(yù)的事,熱愛本職工作,熱愛公,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
七、與工作相關(guān)的事應(yīng)主動完成,要求到位到點(diǎn)。
八、以上程序不執(zhí)行的發(fā)現(xiàn)一次,對凡參與的人每人罰款20元。
安裝工精細(xì)化管理規(guī)定
培養(yǎng)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,科學(xué)程序化的工作方法,努力為客戶提供最佳的服務(wù)水平,是企業(yè)和員工自己發(fā)展的根本要求。
樹立一個觀念:三分產(chǎn)品七分安裝
做為安裝工有句警示語:馬馬虎虎要重來
明確一個道理:把客戶當(dāng)成朋友,客戶會把你當(dāng)成朋友。
一、在安裝前先在公司做好一切準(zhǔn)備,檢查產(chǎn)品的件數(shù),包裝,產(chǎn)品的'質(zhì)量,安裝的零件,有任何問題不得出廠,以及安裝必備的工具,圖紙,附屬的材料,出廠前以上準(zhǔn)備必經(jīng)廠長或店長檢查,簽字認(rèn)可方能與客戶見面,并填寫相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)憑證及回執(zhí)單。
二、搬運(yùn)工運(yùn)到客戶家中,安裝工首先檢查產(chǎn)品有沒有搬運(yùn)損傷,如發(fā)現(xiàn)做好記錄,由搬運(yùn)工簽字認(rèn)可并賠償,大問題首先報(bào)告廠長或店長,及時(shí)做好處理工作,不得讓客戶有異議?,F(xiàn)場及時(shí)與家戶溝通安裝要求。
三、在客戶住房現(xiàn)場,不得損傷任何客戶的物品,輕放輕搬。客戶投訴,若損壞產(chǎn)品客戶退還,一切損失由安裝工自行負(fù)責(zé)。損失客戶家里其它東西由安裝工自行賠償,公司并處以罰款,第一次20元,第二次50元,第三次80元,第四次100元,并停業(yè)整頓,再犯做除名處理。
五、產(chǎn)品安裝完后,自查,調(diào)試不妥處,直到水平線直,垂直線直,產(chǎn)品在同一平面,產(chǎn)品上的墨清理干凈,并由客戶簽字認(rèn)可,現(xiàn)場共同檢查,做好客戶滿意為止,客戶不在現(xiàn)場的,電話通知客戶檢查并反饋意見。
六、并配合公司收回產(chǎn)品款,
七、準(zhǔn)時(shí)參加公司的各種集會,聽叢公司部門領(lǐng)導(dǎo)的安排。
八、與工作相關(guān)的事應(yīng)主動完成,要求點(diǎn)到為止。
九、不做詆毀公司名譽(yù)的事,熱愛公司,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
十、以上程序如不執(zhí)行,對凡參與的人每人發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
家具管理制度篇三
第一條 為加強(qiáng)對辦公家具的使用和管理,特制定本規(guī)定。
第二條 辦公用家具指辦公用的桌椅、書架、電腦桌、書柜等,其配發(fā)和管理,由總務(wù)科負(fù)責(zé)。
第三條 辦公用家具管理過程的各環(huán)節(jié),如購買、配置、分發(fā)領(lǐng)用、管等,總務(wù)科須用臺賬形式記錄下來。
第四條 臺賬按部科分別設(shè)置.分別記錄各部科領(lǐng)用、借用和使用辦公用家具的情況,定期向各部科長通報(bào)。通報(bào)以臺賬的復(fù)印件形式進(jìn)行。
第五條 供應(yīng)或配置的辦公用家具,一律在醒目處貼上金屬牌,打上部科名稱、家具編號以及購置日期等。
第六條 各部科長對其部科所配置的辦公用家具,負(fù)有使用與保管的責(zé)任,要防止辦公用家具被盜、被挪用以及污染與破損。
第七條 使用責(zé)任者調(diào)離時(shí),人事科必須盡早與總務(wù)科聯(lián)系,由總務(wù)科作具體安排;任何人不得擅自調(diào)配或使用該辦公用家具。
第八條 辦公用家具采取“誰使用、誰保管”的原則,使用者具有不可推卸的保全與維護(hù)責(zé)任,不得擅自委托他人保管辦公用家具。
第九條 未經(jīng)使用責(zé)任者同意,任何人都不得動用已經(jīng)投入使用的辦公家具。
第十條 總務(wù)科必須按部、科長的指示.至少一年兩次,對庫存辦公用家具進(jìn)行盤點(diǎn),并把賬物是否一致的情況,制成清查明細(xì)表.上報(bào)部、科長。
處置。
第十二條 總務(wù)科經(jīng)檢查,確認(rèn)破損家具已經(jīng)沒修理必要時(shí),向主管領(lǐng)導(dǎo)請示并得到同意后,予以報(bào)廢處理。
第十三條 如個人原因,造成辦公用家具破損、丟失。視其情節(jié)輕重,作出相應(yīng)賠償:
家具管理制度篇四
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹,《中華人民共和國消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級落實(shí)責(zé)任制。
3、成立義務(wù)消防隊(duì),當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
4、對消防安全防護(hù)器材,應(yīng)定期檢測、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行動火制度和禁止生產(chǎn)區(qū)、庫房區(qū)吸煙的規(guī)定。
6、電器設(shè)備的安全防火管理。
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
(2)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
(3)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。
(4)變壓器、電動機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、員工宿舍嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
8、焊工作業(yè),在地面上施焊時(shí),應(yīng)穿絕緣鞋或站在絕緣處,在潮濕的工地或地溝、槽罐內(nèi)要穿絕緣膠鞋,并站在備好的絕緣板上。
9、禁止在生產(chǎn)區(qū)域吸煙。
10、禁止在廠內(nèi)焚燒雜草、垃圾。
11、每個車間必須保證消防通道,禁止通道內(nèi)放任何東西,如足浴沙發(fā),美發(fā)椅等。
家具管理制度篇五
辦公家具銷售管理制度(試行版)
一、目的
為了工作開展的需要,在辦公家具項(xiàng)目操作初期,部門組織架構(gòu)如下:
三、薪酬組成及發(fā)放方式
1、組成部分:
基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+通訊補(bǔ)貼+年終獎金 2、發(fā)放方式:
各崗位提成比例方案
注:
1、50萬以下的訂單原則上不設(shè)總體業(yè)務(wù)費(fèi)用比例,單個訂單超過100萬的,按合同額1%預(yù)提交際應(yīng)酬費(fèi)和公關(guān)費(fèi)用,在項(xiàng)目完成后實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、項(xiàng)目招投標(biāo)過程中,如若要發(fā)生中間商回扣的費(fèi)用,另行立案審批。
3、銷售提成,分為直銷業(yè)務(wù)提成和經(jīng)銷業(yè)務(wù)提成:
a、直銷業(yè)務(wù)提成,即沒有通過經(jīng)銷商或第三方介入,辦公家具部員工直接承接的業(yè)務(wù)訂單。
b、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)提成即直銷業(yè)務(wù)提成渠道以外所產(chǎn)生的所有類型的業(yè)務(wù)訂單。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一 位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工配合遵守!
一、工作流程:
定期回訪
以上流程為導(dǎo)購員基本工作流程,每天要做到日事日清,檢查中發(fā)現(xiàn)流程上的問題,導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、工作時(shí)間
1、店面實(shí)行每周7天開門營業(yè)。由店長安排員工班組,制定排班表。員工每周公休一天,各員工需按排班表上班,不得擅自更改換班。
2、店面營業(yè)時(shí)間為早上9:00至晚上18:00
早班:上午9:00――下午16:00(早班每天進(jìn)門第一件事情開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設(shè)備的檢查,保證電話、電腦、傳真、打印機(jī)等正常使用。以及全店面清潔工作)
晚班:下午11:00――下午18:00(晚班下班前關(guān)好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器)
午餐時(shí)間:12:00――13:00員工輪換就餐
3、店面員工每周有一天休息時(shí)間。不得在節(jié)假日、六、日安排公休。(特殊情況須報(bào)公司批準(zhǔn))
4、店面請假制度:店面員工如有請假,需提前一天書面請假條交于行政并報(bào)總經(jīng)理審批,電話請假和臨時(shí)請假無效(特殊情況除外)
5、節(jié)假日休息:法定店面節(jié)假日不休息,節(jié)假日后進(jìn)行調(diào)休。
三、招聘制度
1、試用
2、 轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
1
3、離職
* 自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
四、考勤制度
1、早班9:00、晚班16:00以后到崗者視為遲到(需提前10分鐘到崗更換工作服,每遲到1次扣發(fā)工資10元。
2、早班10:30、晚班14:30以后到崗者按事假半天處理。
3、早、晚班未按正常下班時(shí)間離開的,按早退處理,發(fā)生1次扣發(fā)工資50元。(遇特殊情況須向店長申請)
4、每月遲到3次視為事假一天,累加扣除1天工資。
5、無故缺崗或未按班次休假的,視為曠工,曠工1天扣罰其當(dāng)月3天工資,當(dāng)月累計(jì)曠工2次,作自動離職處理。
五、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴**logo。
2、女員工上崗可化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水
3、男女員工不準(zhǔn)留過長發(fā)型,不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動作應(yīng)符合店面接待禮儀要求,做到落落大方,舉止得當(dāng)。不得在顧客面前做不雅小動作。
5、接待顧客和接聽電話時(shí)必須使用禮貌接待用語。
1: “歡迎光臨**家居”
2: “您請跟我來,請您認(rèn)真的看一下我們的產(chǎn)品”
3: “能否請您留下您的姓名和聯(lián)系電話,以使我們能更好的為您提供服務(wù)?!?4: “我們的工作有什么不周之處,請您多提寶貴意見好嗎?”
2
5: “謝謝您的光臨,歡迎您隨時(shí)同我們聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù),再見!” 等敬辭及其他禮貌用語。
6、向顧客介紹商品及交談時(shí),應(yīng)注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭辯、悖論,要迎合顧客的話語導(dǎo)向附和。
六、例會制度
1、每周一上午9:00各店店面全體員工召開周例會。
2、會議內(nèi)容:
(1)店面本周銷售情況匯總,遺留問題通告。
(2)員工在工作中遇到的困難,集體協(xié)調(diào)解決、討論。
(3)員工各自匯報(bào)工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(4)通報(bào)下周銷售目標(biāo),列出主要目標(biāo)。
七、衛(wèi)生制度
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生。
3、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下:
八、財(cái)務(wù)制度
1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn),復(fù)核無誤后交財(cái)務(wù)或商場保管。
2、收取客戶現(xiàn)金時(shí)唱收、唱付,保證當(dāng)場核對無誤。
3、收取支票、轉(zhuǎn)賬的客戶,需執(zhí)行先到帳、后開票、再送貨的原則進(jìn)行處理。
4、收取現(xiàn)金時(shí)需仔細(xì)檢查,避免收取殘幣、假-幣。如收取假-幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
5、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須交于商場或轉(zhuǎn)存公司賬戶。
九、安全保衛(wèi)制度
1、店面預(yù)防盜、搶、騙
(1)防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理,不給偷竊者造成機(jī)會。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫房、門窗是否關(guān)閉鎖好。
(2)做好預(yù)防搶劫措施。遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜,盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征,不要破壞現(xiàn)場環(huán)境,及時(shí)報(bào)警并通知店長及總經(jīng)理。
(3)提高警惕預(yù)防詐騙。收顧客現(xiàn)金應(yīng)等顧客確認(rèn)找零后才可將現(xiàn)金收存,收到顧客大鈔時(shí)應(yīng)注意鈔票上有無特別記號及時(shí)辨識假鈔,不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
(1)易燃、易爆物品不得帶入店面。
(2)電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的',須上報(bào)公司及時(shí)更換。
(3)各商品展區(qū)、體驗(yàn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
(4)如遇火警須迅速撥110報(bào)警,根據(jù)實(shí)情疏散人員、組織搶救財(cái)物。
十、店面員工基本責(zé)任
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得擅自換班,工作時(shí)間不得串崗、脫崗;
2、個人辦公用品按規(guī)定擺放,不得隨意亂丟。發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金10元;
3、員工必須穿著工作服上崗,衣領(lǐng)角佩戴好**logo;不著工裝或衣衫不整者,
發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金10元;
4、不得濃妝艷抹,佩戴夸張飾品及夸張發(fā)型;
5、工作時(shí)間不得聚眾聊天、吃零食、看報(bào)紙雜志、高聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺、
賭博喝酒等影響公司形象;發(fā)現(xiàn)1次口頭警告,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金20元;
6、工作時(shí)間不得倚靠商品、墻壁或過分放松肢體;
7、工作時(shí)間不得長時(shí)間接打私人電話,不得因私長時(shí)間會客;
8、不得在商場游戲、打鬧,不得在商場和倉庫內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金50
元;
9、嚴(yán)格做到無煙商場,發(fā)現(xiàn)顧客在商場內(nèi)吸煙時(shí),必須及時(shí)制止,制止過程中
注意說話方式,不要與顧客發(fā)生沖突或爭執(zhí);
10、工作期間面帶微笑,不可因個人情緒影響工作,不得怠慢顧客或以消極冷淡
態(tài)度對待顧客;
11、注意聽取顧客對其他商家所售物品的信息并及時(shí)報(bào)告店長經(jīng)理;
12、開單收款過程中要認(rèn)真細(xì)致,不得涂改(如有寫錯原聯(lián)作廢,重新開單),
13、當(dāng)顧客對公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí),應(yīng)請示上級,個人不得擅
自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的,個人負(fù)全部責(zé)任;
14、顧客從賣場提現(xiàn)貨(樣品)時(shí),導(dǎo)購員必須先開單讓顧客簽字后,方可將實(shí)
15、不得收取顧客禮物,拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交;
16、送貨時(shí)必須填寫好送貨單交給安裝工;點(diǎn)貨時(shí)必須準(zhǔn)確無誤,如果疏忽大意
造成誤工等情況,由導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)損失,并交快樂基金20元;
17、按要求建立顧客檔案,記清地址、電話等以便今后加強(qiáng)聯(lián)系回訪;如未建立
每次扣導(dǎo)購員工資5元;
18、不得利用職權(quán)及工作之便給親朋好友以特殊優(yōu)惠,如有發(fā)現(xiàn)累計(jì)辭退,(如
有此情況可向上級領(lǐng)導(dǎo)申請優(yōu)惠);
19、收取營業(yè)款不得私自保管或挪用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除
20、不得在工作時(shí)間頂撞上級領(lǐng)導(dǎo),與同事爭吵,每次交快樂基金50元;
21、愛護(hù)店面公共設(shè)施、設(shè)備,不故意浪費(fèi)公司資源;
22、不得將店面設(shè)備、材料占有私用;
23、在崗時(shí)間隨時(shí)保持店面衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格之處須立即清理;
24、愛護(hù)商品、裝飾品和所領(lǐng)用的一切物品,如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失,或缺少配件的及時(shí)上
25、適時(shí)支援其他賣場同事,店鋪的經(jīng)營成功有賴各職員的齊心協(xié)力,互相合作。
26、上述責(zé)任由經(jīng)理、店長及其他負(fù)責(zé)人定期檢查,未做到每次扣責(zé)任人工資50元;
27、以上所有上繳的快樂基金由每個店面的負(fù)責(zé)人保管,作為活動基金使用。
一、 考勤制度:
1. 上班時(shí)間為:夏季(早上8:00--下午6:00)冬季(早上8:30—下午
5:30),按時(shí)簽到上班,不遲到、不早退,若遲到或早退一次對當(dāng)事人給予5元罰款。若一周出現(xiàn)兩次者將加倍處罰。
2. 所有員工不得私自請假,若確需請假必須提前寫請假條,待主管批準(zhǔn)后方可離開,請假一天扣一天工資,以此類推。事后請假一律按曠工處理;不履行請假手續(xù)擅自離開者視為曠工,曠工一天扣3天基本工資;連續(xù)兩天曠工或一個月累計(jì)曠工三天以上(包括3天)視為自動離職。
3. 按照規(guī)定班次上班,每月2天公休,法定節(jié)假日不得休假;員工休假須提前上報(bào)上級,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。
4. 合同期外,若自愿辭職,需提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級批準(zhǔn),方能結(jié)算工資。
二、 儀容儀表規(guī)定:
1. 上班時(shí)間面帶微笑、親切和藹、端莊穩(wěn)重。
2. 工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服,保持工作服的整潔整齊,將工號牌佩戴在左胸的位置。
3. 導(dǎo)購員應(yīng)保持面容清潔、整潔盤發(fā),化談妝;不留長指甲、不濃妝艷抹。
三、 崗位職責(zé):
1. 禮貌待客,熱情耐心的回答顧客的問題,并提供最好的建議和服務(wù),對顧客挑選后的區(qū)域進(jìn)行整理,及時(shí)關(guān)燈。
2. 按計(jì)劃認(rèn)真清潔打掃各自所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域衛(wèi)生和飾品陳列、并保持整潔整齊,同時(shí)負(fù)責(zé)商品的型號與標(biāo)價(jià)正確無誤,如商品有質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告上級。
3. 按計(jì)劃做好小區(qū)推廣工作,每日下午5點(diǎn)將小區(qū)推廣資料交至店長,賣場內(nèi)空缺位置要及時(shí)提出補(bǔ)貨申請,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成上級分配的工作任務(wù)。
4. 熟悉商場內(nèi)所有產(chǎn)品的擺放區(qū)域及型號、規(guī)格、尺寸、性能與三包條例。
四、 規(guī)章制度:
1. 不允許盜竊或私拿公司物品、泄露公司機(jī)密;保存單據(jù)等重要物品以免造成重大損失。
2. 不允許辱罵、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)。
3. 工作中服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不得拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作;經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任者需服從上級重新調(diào)配。
4. 嚴(yán)禁對外界發(fā)表有關(guān)公司的污蔑性言論,嚴(yán)禁發(fā)表嚴(yán)重?fù)p壞公司形象和聲譽(yù)的言論。
5. 上班時(shí)間不得看書報(bào)、吃零食、玩游戲、打瞌睡、干私活;認(rèn)真清理賣場衛(wèi)生。
6. 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗、串崗,不允許扎堆聊天。
7. 服務(wù)要主動、熱情、用專業(yè)禮貌用語,積極解決顧客提出的力所能及的要求。
8. 工作中不得搬弄是非、誹謗他人、散布不利于團(tuán)結(jié)的言論;需保持團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作精神。
9. 未經(jīng)上報(bào)不得擅自調(diào)整商品價(jià)格或打折,不得任意贈送物料贈品。
10. 所有銷售人員,必須嚴(yán)格按照排班表順序值班接單,不得有搶客現(xiàn)象。
xxxxxxx生活館 2012-2-1
**品牌家具專賣店的管理制度
店主
店主負(fù)責(zé)全面工作,運(yùn)作商場發(fā)展和策略,并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。
經(jīng)理職責(zé)
1:負(fù)責(zé)專賣店的管理與維護(hù),有事和店主商量。
2:統(tǒng)籌安排全部人員的各項(xiàng)工作,獎罰權(quán)利。
3:協(xié)助店主負(fù)責(zé)專賣店人員招聘,培訓(xùn),考核工作。
4:負(fù)責(zé)專賣店的年度,季度,閱讀的銷售計(jì)劃。
6:根據(jù)市場情況,有權(quán)對暢銷,滯銷產(chǎn)品合理作出安排處理。
店長職責(zé)
1:是有店主和經(jīng)理及公司批準(zhǔn)的專賣店直接管理者。
2:并協(xié)助經(jīng)理搞好監(jiān)督,協(xié)調(diào),考核,培訓(xùn)工作。
3:為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生,維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。 4:負(fù)責(zé)檢查員工儀容,儀表工作。
5:掌握顧客購買心態(tài),及時(shí)向經(jīng)理回報(bào)。
店長助理職責(zé)
1:協(xié)助店長。做好本店日常工作。
2:如店長不在崗位時(shí),代理店長處理本店一切日常事物。
3:定期電話回訪。
導(dǎo)購員職責(zé)
1:由店長直接管理。
2:愛崗敬業(yè),積極工作,團(tuán)結(jié)互助,攜手并進(jìn)。
3:堅(jiān)守崗位,不許串崗,不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。
4:接待顧客時(shí)要主動熱情,面帶微笑,解答要耐心細(xì)致。
5:介紹產(chǎn)品要當(dāng)好顧客的好參謀,并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。
6:開單是必須注明尺寸,顏色,型號,件數(shù),款數(shù),住址,姓名及電話,并填好售后服務(wù)卡。
7:嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格,未經(jīng)店長,經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)。
8:按照區(qū)域劃分,衛(wèi)生工作要做到內(nèi),外,面,死角符合要求,床上用品,飾品,標(biāo)簽擺放整齊。
9:節(jié)假日,周六,日不得請假,不許帶小孩進(jìn)店上班,上班時(shí)間不允許會客。 10:不許坐,躺,靠,看書,織毛衣,吃零食及做對工作無關(guān)的事情。
11:不得收取顧客禮物交換條件,拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長并與顧客及時(shí)聯(lián)系。 12:對進(jìn)店顧客要問清地址,電話,戶型及裝修風(fēng)格。
13:如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品,并盡可能提顧客照顧小孩。
14:如在責(zé)任區(qū)損壞飾品又自己承擔(dān),并包賠(業(yè)余時(shí)間考察并掌握小戶型裝修面板顏色及風(fēng)格)。
員工著裝管理規(guī)定
1:為樹立公司良好形象,對專賣店實(shí)行統(tǒng)一管理。
2:員工在上班時(shí)間要注意著裝,整潔,大方,平整,得體。
3:男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,系領(lǐng)帶,佩戴胸卡。
4:女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲,運(yùn)動服,超短裙,低胸,漏背,奇裝異服,一律穿肉色絲-襪化職業(yè)淡妝,首飾佩戴得體,并且頭發(fā)梳理整齊不準(zhǔn)留長指甲。
5:男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā),胡子,衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6:胸卡佩戴處罰規(guī)定:未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒,第二次罰15元,第三次罰100元。
倉庫管理,售后服務(wù):張長生 制1本帳,每月1號盤點(diǎn)。
汽車管理,安裝,送貨安排負(fù)責(zé)人:王常斌 張長生
門市賬目,開票,要貨,收款:張立平
晚上值班:男員工輪流值班
店內(nèi)衛(wèi)生:女員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。
安裝員工服務(wù)管理規(guī)定
作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,其言行不僅直接影響著***品牌在消費(fèi)者心中的形象,還決定消費(fèi)者再次購買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。
一:形象規(guī)則:
1:著裝:***安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服,佩戴胸卡。
2:語言:講普通話。
3:態(tài)度:微笑服務(wù),不卑不亢,彬彬有禮,舉止大方。
4:要求:a著裝整潔;戴整齊;b攜帶***統(tǒng)一安裝工具;c出發(fā)前檢查安裝工具的實(shí)用性能;d進(jìn)客戶門前先戴好腳套和手套e安裝前應(yīng)先鋪好工作布,將所用的工具擺放到上面 二:行為準(zhǔn)則:
1:敲門(門鈴)禮;a敲門為每三下為一個節(jié)拍為宜,五指并攏,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門過急。b:兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔,不宜過急。
2:進(jìn)門禮:a:進(jìn)門先向客戶致問候禮,即15度的點(diǎn)頭禮;b:進(jìn)門問候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,向客戶致問侯語:“您好,我是***安裝人員,前來安裝你所購買的***家具,希望我們的服務(wù)讓你滿意!”
三:安裝送貨人員:
1:在接到送貨單后到倉庫按型號,規(guī)格,顏色裝貨并填好家具安裝單。
2:安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝,如遇型號,顏色或規(guī)格件數(shù)不對,不準(zhǔn)安裝。及時(shí)通知店長問清問題有店長決定處理意見。
四:安裝過程
1:在客戶指定區(qū)域安裝,并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2:保持整個安裝過程中的個人衛(wèi)生和儀容儀表。
3:不用客戶的電話,不在客戶家中吃飯,抽煙,除用一次性紙杯外,不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水。
4:遇私人電話,不說臟話,長話短說,盡快結(jié)束。
5:耐心回答客戶疑問,向客戶說明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法,并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品,鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語言。
6:安裝完后,打掃好衛(wèi)生,并去請客戶填好安裝單和服務(wù)卡,回店交店長備案。 7:遇到各種意外情況不要推委,要勇于承擔(dān)責(zé)任。
專賣店考勤制度
一:時(shí)間:
1;遲到5分鐘罰款5元;半小時(shí)扣半天工資。
2;員工曠工一天扣除2倍工資
二:請假:
1;每月有兩天假期,請假必須填寫請假條,員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn),請假三天以上(含三天)必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2:臨時(shí)請假,承諾出行時(shí)間,必須按時(shí)間回公司。
三:店內(nèi)責(zé)任
1燈具管理:長時(shí)間不關(guān)射燈者,發(fā)現(xiàn)一次罰款15元。
四:安裝投訴:安裝人員必須保證質(zhì)量,如遇15天內(nèi)安裝質(zhì)量報(bào)售后,罰安裝工三套安裝費(fèi)(套房),安裝單必須有客戶簽名,電話回訪確認(rèn),否則無效。
五:值班人員禁止喝酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,兩次解雇。
六:安裝人員不準(zhǔn)在前臺逗留,發(fā)現(xiàn)一次提醒,兩次罰款20元,三次50元,如遇特殊情況,由經(jīng)理安排人員在前臺接待。
七:陰雨天必須兩人值班,由經(jīng)理合理安排。
八:售后維修所需物品,統(tǒng)一備齊,統(tǒng)一保管,由張長生負(fù)責(zé)。
九:財(cái)務(wù)開支報(bào)賬時(shí),所有報(bào)銷單據(jù)由總經(jīng)理簽字后方可報(bào)賬。
十一:每周星期二定為例會時(shí)間,開會時(shí)間早于以往上班時(shí)間30分鐘,節(jié)假日例會日不準(zhǔn)請假。
十二:安裝人員要保持庫房的整潔衛(wèi)生,如有不到位一次警告,兩次罰款20元,三次罰款50元。
十三:每月150元做為安裝工的獎勵。一個月內(nèi)如有1人違反以上任何一項(xiàng)制度,將扣除150元的獎勵。
十六:滿勤獎:50元/月。
本制度請全體員工相互監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反,將嚴(yán)格執(zhí)行,絕不姑息?。?!
家具管理制度篇六
1、生產(chǎn)人員必須嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》和《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行作業(yè),做好生產(chǎn)中的自檢工作。如違反操作規(guī)程或產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo),公司有權(quán)對相關(guān)責(zé)任人酌情處罰。
2、測量、安裝人員應(yīng)服從調(diào)度安排,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶家,注意文明作業(yè),樹立公司良好形象。
3、車間實(shí)行前、后工序交接檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與廠長或質(zhì)檢負(fù)責(zé)人溝通,妥善處理。
4、成品應(yīng)由廠長或質(zhì)檢負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)合格后,再對產(chǎn)品進(jìn)行清潔、打包、入庫。
5、在生產(chǎn)過程中應(yīng)注意節(jié)約,嚴(yán)禁浪費(fèi),出現(xiàn)劣質(zhì)新產(chǎn)品須登記備案,填寫事故記錄單,追究責(zé)任人并經(jīng)廠長批準(zhǔn)進(jìn)行處罰,責(zé)任人簽字,從月底績效工資中扣除。
二、報(bào)表管理
1、填表規(guī)范:內(nèi)容充分、求實(shí)、求精、字跡清楚工整。
2、各崗位報(bào)表單據(jù)保管清潔、編排有序、內(nèi)容明了。
3、按工作流程快速、準(zhǔn)時(shí)、內(nèi)容正確地傳遞報(bào)表單據(jù)。
三、車輛及駕駛員管理
1、公司的車輛應(yīng)保持出車率100%,保證隨時(shí)派,隨時(shí)出發(fā)的良好狀態(tài)。
2、公司定期或不定期對車容、車況進(jìn)行審核抽查,司機(jī)在沒有出車任務(wù)時(shí)應(yīng)對車輛進(jìn)行清掃、維修和保養(yǎng)。
3、公司定期審核路單上的'公里數(shù)與加油情況是否相符,發(fā)現(xiàn)問題追究司機(jī)責(zé)任。
4、司機(jī)出車應(yīng)憑廠長簽發(fā)的派車單,嚴(yán)禁開公車辦私事,嚴(yán)禁將車交非司機(jī)駕駛、禁止酒后駕駛。
四、庫房管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行出、入庫管理程序,簽字手續(xù)必須齊全,采購發(fā)票無庫管入庫簽字,經(jīng)辦人不得找廠長和總經(jīng)理簽字報(bào)銷。
2、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。物料出庫時(shí)必須持經(jīng)工藝員或廠長簽字的領(lǐng)料單,辦理出庫手續(xù),并做到限額領(lǐng)料。禁止先出庫后補(bǔ)辦出庫手續(xù),外購?fù)庥貌牧嫌跉w廠3日內(nèi)補(bǔ)齊出入庫手續(xù)。
3、庫管是庫房的直接責(zé)任人,應(yīng)保持庫房整潔,堆放整齊,標(biāo)志明顯,帳、卡、物相符。庫房材料應(yīng)分類、定點(diǎn)存放,以備查找。
4、每月30日對庫房材料進(jìn)行盤點(diǎn),并于下月5日前將盤點(diǎn)結(jié)果報(bào)公司,為當(dāng)月成本核算提供依據(jù)。
5、建立最低庫存標(biāo)準(zhǔn),庫管發(fā)現(xiàn)庫存已達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)后,及時(shí)報(bào)廠長,聯(lián)系公司進(jìn)行采購,防止停工等料影響生產(chǎn)。
6、必須嚴(yán)格按倉庫管理規(guī)定進(jìn)行日常操作,倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆記錄,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
安全管理制度
一、生產(chǎn)安全
1、所有員工必須加強(qiáng)安全觀念,定期學(xué)習(xí)《安全手冊》,嚴(yán)格遵守《生產(chǎn)操作規(guī)程》。
2、工作時(shí)間應(yīng)集中精力,不準(zhǔn)打鬧、竄崗、大聲喧嘩、不準(zhǔn)做與本職無關(guān)的事。
3、工作現(xiàn)場不準(zhǔn)穿拖鞋、赤腳,應(yīng)著工裝上崗,特殊崗位應(yīng)佩帶勞動保護(hù)用品。
4、廠區(qū)為禁煙區(qū),并禁止使用明火,食堂使用明火時(shí)由廚師負(fù)責(zé)。
5、安全用電,不得私接電源。妥善保管使用易燃、易爆物品,如:汽油、酒精、烯料、油漆等。使用時(shí)必須隔離現(xiàn)場由專人負(fù)責(zé)。
6、消防器材按消防規(guī)定設(shè)置,明確使用方法,不得隨意挪動。
7、工廠負(fù)責(zé)人做定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,徹底消除隱患。
二、門衛(wèi)管理
5、輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠及辦公處所秩序。
6、外界來賓到工廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問應(yīng)至警衛(wèi)室辦理入廠手續(xù),并聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員接待。非經(jīng)本廠人員接待,不得任其進(jìn)入廠區(qū)。
7、物品管制:物品放行應(yīng)憑廠長核準(zhǔn)的“安裝單”或“放行單”,經(jīng)警衛(wèi)核準(zhǔn)后放行并登記備案。
以上是《生產(chǎn)管理制度》和《安全管理制度》,還有其他的《人事考勤制度》等,您給個郵箱,我可以給您上傳,希望對您有所幫助!。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索家具廠員工管理制度。
家具管理制度篇七
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹,《中華人民共和國國消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級落實(shí)責(zé)任制。
3、成立義務(wù)消防隊(duì),當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
4、對消防安全防護(hù)器材,應(yīng)定期檢測、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行動火制度和禁止生產(chǎn)區(qū)、庫房區(qū)吸煙的規(guī)定。
6、電器設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
(2)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
(3)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。
(4)變壓器、電動機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、員工宿舍嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
8、焊工作業(yè),在地面上施焊時(shí),應(yīng)穿絕緣鞋或站在絕緣處,在潮濕的工地或地溝、槽罐內(nèi)要穿絕緣膠鞋,并站在備好的絕緣板上。
9、禁止在生產(chǎn)區(qū)域吸煙。
10、禁止在廠內(nèi)焚燒雜草、垃圾。
11、每個車間必須保證消防通道,禁止通道內(nèi)放任何東西,如足浴沙發(fā),美發(fā)椅等
家具管理制度篇八
為加強(qiáng)公司辦公家具的管理,做到合理配置、科學(xué)使用,使家具管理制度化、規(guī)范化,特制定本辦法。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于公司使用辦公家具的所有單位及個人,本規(guī)定中稱辦公家具包括辦公桌椅、會議桌椅、文件柜、檔案柜、書柜、沙發(fā)、茶幾、電腦桌椅及其它各類桌、椅、柜等。
3.職責(zé)
3.1行政部是辦公家具管理的職能部門,行政部總務(wù)課具體負(fù)責(zé)辦公家具的計(jì)劃配置、申購、驗(yàn)收、移交、登記、調(diào)配、報(bào)廢以及使用過程中的監(jiān)督檢查和報(bào)廢后的處理,并建立公司辦公家具總帳和標(biāo)卡。
3.2生產(chǎn)資源部采購課負(fù)責(zé)辦公家具的采購工作。
3.3各單位負(fù)責(zé)本單位所配置辦公家具的日常管理、保養(yǎng)及維護(hù)。
4.管理規(guī)定
4.1辦公家具配置
4.1.1辦公家具配置要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、管理
等工作需要進(jìn)行全面規(guī)劃,從實(shí)際需要與可能出發(fā),本著適用、節(jié)約
的原則進(jìn)行配置。
4.1.2各單位需添置辦公家具的,由單位主管填寫《辦公家具配置申請表》,寫明添置原因、數(shù)量、要求、放置地點(diǎn)等項(xiàng)目,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后提交行政部總務(wù)課審核。經(jīng)審核確實(shí)需要添置的由行政部總務(wù)課予以內(nèi)部調(diào)劑,無可調(diào)劑的報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后采購。
4.1.3采購回的辦公家具由行政部總務(wù)課組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格統(tǒng)一編號、張貼標(biāo)牌后移交需求單位使用。驗(yàn)收不合格的退回生產(chǎn)資源部采購課處理。
4.1.4因改善辦公條件更換新辦公家具的需提出申請,經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可按規(guī)定程序購置。
4.2.辦公家具使用
4.2.1辦公家具采取“誰使用、誰保管”的原則,使用單位和使用者具有不可推卸的保全與維護(hù)責(zé)任,不得丟失、損壞和挪作它用。
4.2.2使用者跨單位調(diào)動時(shí),其辦公家具留在原單位由行政部總務(wù)課封存,任何人不得擅自調(diào)配或使用該辦公家具。新人員到崗后需用辦公家具的,到行政部總務(wù)課辦理使用手續(xù)后,方可啟用。
4.2.3各單位因編制的原因人員減少或者機(jī)構(gòu)撤消等,其使用的辦公家具由行政部總務(wù)課收回,任何單位和個人不得拒絕或私自轉(zhuǎn)讓、留用。
4.2.4離退人員,應(yīng)將本人所使用的辦公家具留在原單位,由行政部總務(wù)課查驗(yàn)無損壞后,方可辦理離退手續(xù)。
4.2.5各家具使用單位不準(zhǔn)自行調(diào)入、調(diào)出和互換辦公家具,對長期不投入使用或使用率極低的辦公家具,行政部總務(wù)課予以收回。
4.2.6辦公家具破損或污染需要進(jìn)行修理與清洗,各單位必須及時(shí)聯(lián)系行政部總務(wù)課安排處理,使用者及各單位不得隨意處理。
4.2.7辦公家具確因自然損壞或因使用時(shí)間過長而無法修復(fù)和無使用價(jià)值的,使用單位應(yīng)及時(shí)提出報(bào)廢申請,經(jīng)行政部總務(wù)課組織認(rèn)定,報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)廢處理。
4.2.8任何單位和個人不得以各種理由和名義將本單位和個人的辦公家具私自報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓或變賣。已批準(zhǔn)報(bào)廢的辦公家具,由行政部總務(wù)課統(tǒng)一辦理帳、卡注銷手續(xù)并回收處理,使用單位和個人不得自行處理。
4.3辦公家具管理
4.3.1行政部總務(wù)課根據(jù)購置家具的實(shí)際情況,對家具統(tǒng)一分類統(tǒng)一編號,并及時(shí)登記入帳。
4.3.2行政部總務(wù)課每季度對各單位家具使用狀況進(jìn)行檢查,保證辦公家具完好及賬、物、卡相符。
4.3.3使用單位應(yīng)對辦公家具實(shí)行專人負(fù)責(zé)、定期檢查、及時(shí)維修,并建立本單位辦公家具分賬目,保證辦公家具的良好狀態(tài)和正常使用,做到賬物相符。
4.3.4各生產(chǎn)一線使用辦公家具及各單位公用辦公家具必須指定保管責(zé)任人,自配置之日起2年內(nèi)損壞、丟失的追究單位負(fù)責(zé)人和使用責(zé)任人責(zé)任。
4.3.5因使用人員或管理人員玩忽職守、保管不善導(dǎo)致辦公家具損壞、被盜、遺失的,視情節(jié)輕重,責(zé)令賠償,并給予適當(dāng)處分。對損壞、丟失辦公家具不報(bào)告者,除按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
5.附則
5.1本規(guī)定由行政部總務(wù)課制定并負(fù)責(zé)解釋。
5.2本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,原《公司辦公家具管理辦法(暫行)》廢止。
家具管理制度篇九
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹,《中華人民共和國消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級落實(shí)責(zé)任制。
3、成立義務(wù)消-防-隊(duì),當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
4、對消防安全防護(hù)器材,應(yīng)定期檢測、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行動火制度和禁止生產(chǎn)區(qū)、庫房區(qū)吸煙的規(guī)定。
6、電器設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
(2)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
(3)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。
(4)變壓器、電動機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、員工宿舍嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
8、焊工作業(yè),在地面上施焊時(shí),應(yīng)穿絕緣鞋或站在絕緣處,在潮濕的工地或地溝、槽罐內(nèi)要穿絕緣膠鞋,并站在備好的絕緣板上。
9、禁止在生產(chǎn)區(qū)域吸煙。
10、禁止在廠內(nèi)焚燒雜草、垃圾。
11、每個車間必須保證消防通道,禁止通道內(nèi)放任何東西,如足浴沙發(fā),美發(fā)椅等
第一條:開展經(jīng)常性的安全防火教育,反復(fù)宣傳上級關(guān)于安全生產(chǎn)制度,對新入廠的工人,學(xué)習(xí)、代培人員及轉(zhuǎn)崗人員必須首先進(jìn)行安全和防火教育。
第二條:按規(guī)定和要求,治安員應(yīng)在全廠范圍內(nèi)設(shè)置一定的消防設(shè)備和器材,消防設(shè)備嚴(yán)禁挪作他用。
第三條:全廠所有物資器材倉庫、油庫、化工毒品庫及存放易燃、易爆品車間和場地,來吸煙和用明火取暖,要搞好文明生產(chǎn),及時(shí)處理廢油、廢漆、油布等易燃品,防止火災(zāi)發(fā)生。
第四條:從事電氣焊的人員,要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對工作地和工作環(huán)境應(yīng)做認(rèn)真檢查,確實(shí)消除火險(xiǎn)隱患后,方可離開工作場地。
第五條:嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,保管人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)。加強(qiáng)管理,嚴(yán)格保管和領(lǐng)用制度,落實(shí)安全防火措施,在開啟、關(guān)閉易燃、易爆品的包裝箱時(shí),不準(zhǔn)用能產(chǎn)生火花的工具。
第六條:不準(zhǔn)私自使用電爐,確實(shí)因生產(chǎn)需要而使用電爐的部門須經(jīng)廠部批準(zhǔn)、備案,不準(zhǔn)私自接電線和燈火,電閘附近禁止堆放物資,如需維修電路及電器設(shè)備,必須經(jīng)廠部批準(zhǔn),由電工進(jìn)行修理。
第七條:廠區(qū)、生活區(qū)及公共場所的交通要道,出入門及通往消防設(shè)施的道路,不得隨意堵塞,要確保道路暢通無阻。
第八條:要加強(qiáng)對防火,防爆的管理工作,一旦發(fā)生火警,要迅速報(bào)告消防單位,并積極協(xié)助搶救,事后要注意保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助有關(guān)部門查清引起火災(zāi)的原因,杜絕事故發(fā)生。
車間安全生產(chǎn)管理規(guī)定
為了保證安全生產(chǎn),車間員工必須遵守下列守則:
1、? ? ? ? 嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的政策、法令、認(rèn)真作好本職范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。
2、? ? ? ? 要提高安全生產(chǎn)的認(rèn)識,在生產(chǎn)操作時(shí),應(yīng)切實(shí)遵照工藝規(guī)程及安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得違章操作。
3、? ? ? ? 認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,操作人員應(yīng)進(jìn)行日常檢查,班組、車間應(yīng)進(jìn)行周檢查,廠應(yīng)進(jìn)行月檢查,保持工作現(xiàn)場整潔,及時(shí)清除廢料、機(jī)物料,消除事故隱患。
4、? ? ? ? 管理好易燃、易爆、有毒物品和其它消防等安全設(shè)備作好保管責(zé)任工作。
5、工作前要保持自己的`充分休息和睡眠,不得在生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)區(qū)內(nèi)睡覺。
6、在車間內(nèi)行走時(shí),要注意各種警告標(biāo)志,不準(zhǔn)到危險(xiǎn)區(qū)域里走動,不準(zhǔn)跨越“禁止通行”危險(xiǎn)欄區(qū)更不準(zhǔn)在高空作業(yè)及吊作物件的下面行走或停留。
7、各車間要保持所屬區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境整潔,及時(shí)清掃廢品及雜物,不準(zhǔn)占用通道,車間領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常檢查教育。
8、新員工進(jìn)入新崗位前必須經(jīng)過安全教育,特殊工作要進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練后,取得上崗證才能上崗操作。
9、進(jìn)入廠區(qū),嚴(yán)禁吸煙。
10、安全操作規(guī)程人員,不準(zhǔn)到其它崗位或亂串亂動,以防意外事故發(fā)生。
11、非技術(shù)工人,不得隨意操作設(shè)備,如臨時(shí)必須急用者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,否則拒絕操作。
12、嚴(yán)禁亂動他人使用的設(shè)備開關(guān)、刻度、手柄等。
13、工作時(shí)間、機(jī)器開動時(shí)不得擅自離開工作崗位,不得將自己的工作隨便交于他人或未予準(zhǔn)許獨(dú)立工作的新工代替。
14、不得隨意拆卸和移動安全防護(hù)裝置,如因檢修、加油拆裝完畢后,應(yīng)恢復(fù)原狀;如防護(hù)不好用或不適應(yīng),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工務(wù)課,采取必要的措施,不得隨意拆卸。
15、按時(shí)對機(jī)械設(shè)備加潤滑油、清擦。但禁止在機(jī)器轉(zhuǎn)動部份清掃和加油。
16、在工作期間必須排除雜念,聚精會神以防意外事故發(fā)生。
17、檢修電器或機(jī)器設(shè)備時(shí),應(yīng)首先切斷電源,并在電閘上掛上“正在維修,禁止合閘”字樣的警告牌。
18、停電時(shí),各種設(shè)備應(yīng)立即拉下電閘等候來電,情況不明的電氣開關(guān),嚴(yán)禁隨意操作。
19、在樓房高處不得隨意亂拋亂扔雜物。
20、工作時(shí)必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,禁止打鬧、嬉笑、看小說等與工作無關(guān)的事情
一、涂裝安全與預(yù)防
1、格麗斯破布危險(xiǎn),易起火,原因是擦過格麗斯的破布上有松香油也就是一種油性易燃物質(zhì),如把它堆在一起或經(jīng)過高溫曬烤易發(fā)熱達(dá)到一定的溫度會自然起火。預(yù)防措施:把擦過格麗斯的破布泡在有水的桶里面讓它冷卻,下班時(shí)倒掉并倒在指定的位置。
2、電源空氣開關(guān)里面不經(jīng)常打掃吹灰會造成粉塵積壓太多,上下班使用開關(guān)時(shí)易產(chǎn)生電火花引起火災(zāi)。預(yù)防措施:每天下班必須安排專人保養(yǎng)吹灰并檢查里面不可以放任何東西,特別是員工用過的手套與口罩等。
3、噴臺里面必須要定期清理,否則積壓的油漆粉塵太厚會容易起火。預(yù)防措施:每天下班必須將噴臺里面的油漆粉塵打掃干凈并倒掉,干部必須檢查是否有打掃干凈,垃圾是否有倒掉。
4、保養(yǎng)噴臺時(shí)用鐵去風(fēng)管理面敲或鏟時(shí)易產(chǎn)生火星易起火。
5、停機(jī)打掃衛(wèi)生時(shí)必須在電源開關(guān)上作標(biāo)示卡,防此有人啟動電源開關(guān)。預(yù)防措施:保養(yǎng)噴臺及清理風(fēng)管衛(wèi)生時(shí)不準(zhǔn)用鐵去敲去鏟,并訂出制度。
二、安全注意事項(xiàng)
1、消防通道要保持通暢,不能堵塞通道.并保持場地干凈。
2、安全通道不可以擺放任何物料而堵塞通道。
3、生產(chǎn)線配制的消防器材加以保護(hù),不可以損壞。
4、滅火器不可以存放在加熱設(shè)備附近,也不可以放在陽光下爆曬。
5、油漆起火應(yīng)使用泡沫及消防水撲救,注意要先切斷電源。
6、小型火焰使用1211滅火器或干粉滅火器撲救即可,如不能撲救的情況下趕緊報(bào)警,撥打119火警電話。
7、滅火器分布應(yīng)放在各易起火的場合,使用方便及時(shí)。
家具管理制度篇十
一、 發(fā)文目的:加強(qiáng)管理,打造紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力突出,能出色完成公司營銷 任務(wù)的高效團(tuán)隊(duì)。
二、 適用范圍:營銷中心全體人員
執(zhí)行時(shí)間:從2011年11月1日起。
具體內(nèi)容: 三、 四、
1、 出勤規(guī)定:
a、上下班不遲到、不早退。特殊情況無法避免遲到早退時(shí),需上班前或早退前向部門負(fù)責(zé)人請示并說明原因,必要時(shí)需出示相關(guān)證據(jù),并在事后辦理簽卡和補(bǔ)辦假條。正常作息時(shí)間:上午:8:00-12:00,下午13:30-17:30。
b、因公外出,必須先知會部門負(fù)責(zé)人并詳細(xì)寫明外出事由、所需時(shí)間,并開具放行條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)定后方可出行,否則按曠工處理。部門月度公休為4天。公休必須提前一天申請,由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息按曠工處理,請假必須提前2天提出申請,超過2天必須部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,曠工超過三天按自動離職處理。
c、部門人員對待上級交辦的工作必須及時(shí)完成,如未完成則應(yīng)主動加班直到完成。如未完成相應(yīng)工作影響工作進(jìn)度按規(guī)定處罰,如因工作需要安排加班,當(dāng)事人不得拒絕。特殊情況確實(shí)無法加班的,需要向部門領(lǐng)導(dǎo)請假,否則按曠工處理。
2、 工作紀(jì)律及處罰規(guī)定
1)、舉止文明、態(tài)度和藹、修養(yǎng)良好。
2)、穿著適度、佩戴廠牌、精神飽滿、狀態(tài)出色。
3)、與客戶溝通時(shí)遵循良好的職業(yè)操守,不做對公司不利的事情,更不能中傷公司。
4)、不得越級、越權(quán)向客戶答應(yīng)或承諾職權(quán)范圍之外的條件與要求。無法判定的事情應(yīng)及時(shí)向直接上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5)、不得以任何理由和借口接受客戶任何形式的好處與利益,特別不能以欺騙、訛詐方式索要財(cái)物。否則除賠付客戶與公司的損失外,以無薪解雇處理。
6)、未經(jīng)公司允許,不得以任何形式參與與本公司營運(yùn)有關(guān)的投資項(xiàng)目,如開專賣店或倒賣貨品等。
8)、有客人來訪時(shí),當(dāng)事人應(yīng)主動承擔(dān)客戶的業(yè)務(wù)接待工作,如當(dāng)事人不在,其他同事應(yīng)積極主動承擔(dān)此項(xiàng)工作,不得怠慢、敷衍,更加不得置之不理。否則處予以教育、批評或處罰。
9)、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密、技術(shù)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不得泄露、外傳給外界或同行,造成公司損失的,公司將視情形追究其法律責(zé)任。
12)、上班時(shí)間不配戴廠牌,處罰10元/次。
13)、在辦公室工作,須坐姿端莊,不得斜靠坐椅接聽電話。要求邊接電話邊記錄電話重要內(nèi)容。
14)、接聽外線電話時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)用語:“您好!xxx”、“有什么可以幫到您”、“請稍后”、“再見”等禮貌用語。有必要時(shí)報(bào)出自己姓名和職務(wù)。與外界通電話時(shí),無論客戶或其他人員一律不得直呼其名或別稱。應(yīng)用于“xx”小姐“xx”先生或x經(jīng)理等禮貌用語。
15)、嚴(yán)禁在辦公室區(qū)域內(nèi)抽煙,否則每次處罰10元。
16)、保持公共場所清潔干凈整齊。下班離崗前需整理、收拾好辦公臺面,最后離開者必須檢查電源、空調(diào)、電腦、門窗是否關(guān)好,否則每次處罰20元。
17)、手機(jī)在8:00-22:00必須開機(jī),公休與請假期間也不得在規(guī)定時(shí)間內(nèi)關(guān)機(jī),展會時(shí)間必須24小時(shí)開機(jī)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)手機(jī)打不通的、不接聽或?qū)㈦娫掁D(zhuǎn)接的,處以20元處罰,超過三次者扣出責(zé)任底薪百分之十。
18)、部門工作例會、全廠每周早會、總結(jié)會議等必須準(zhǔn)時(shí)到會參加,不得遲到早退,否則按曠工處理。
19)、非公司原因造成損失者,按以下規(guī)定處理
a、因個人工作失誤所造成的損失由當(dāng)事人全部承擔(dān)損失
b、故意造成公司損失者,當(dāng)事人負(fù)責(zé)全額賠償外無薪解雇。
評估不合格的處以300元處罰,情形嚴(yán)重者解除合同辭退。
五、 工作職責(zé)
熟悉本職工作,對產(chǎn)品材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能、型號相當(dāng)了解,對品牌定義、定1、
位理解透徹。非出差期必須抽出部分時(shí)間到車間學(xué)習(xí),由部門主管不定期考核,不合格者將酌情予以處理。
2、 跟單員工作職責(zé)及處罰
a、對經(jīng)銷商訂出貨進(jìn)行跟蹤處理。
b、對經(jīng)銷商的投訴、反饋意見進(jìn)行處理。
c、客戶貨款的跟進(jìn)工作。
d、定期向上級匯報(bào)相關(guān)工作情況。
e、與相關(guān)部門進(jìn)行溝通與工作協(xié)調(diào)。
f、跟單員相關(guān)處罰:
1.與客戶溝通時(shí),語氣重、聲音大、甚至發(fā)生爭吵、不講禮儀、語言不文明,處罰10元/次。
2.在辦公室亂發(fā)脾氣,不配合工作安排,無特殊情況工作未按時(shí)完成,處罰10元/次。
3.客戶投訴的問題,及市場部反映的問題,未及時(shí)解決,且未反映給部門主管,處罰10元/次。
4.發(fā)現(xiàn)問題或者客戶投訴未反映和未寫投訴單,給予處罰10元/次,如造成客戶投
訴給予處罰20元/次。
5.客戶投訴至部門主管處,經(jīng)查實(shí)跟單員責(zé)任,處罰20元/次。投訴區(qū)域經(jīng)理處處罰20元/次,投訴至營銷總監(jiān)或總經(jīng)理處罰30元/次。
6.每月主動與所屬區(qū)域所有客戶至少溝通兩次,溝通記錄不清楚或未主動與客戶溝通,給予處罰10元/次。
7.訂貨、補(bǔ)件、改色、客戶資料、客戶帳目、出貨記錄等相關(guān)資料記錄,由部門主管不定時(shí)抽查,如其中任何一項(xiàng)不清楚,處罰10元/次。
8.客戶訂貨單傳真至公司,一天內(nèi)必須回復(fù)客戶有無貨,部門主管不定期抽查,未按照時(shí)間反饋的,給予處罰10元/次。開訂貨單后需仔細(xì)核實(shí)價(jià)格表上的單價(jià)是否有誤,確保貨款的正確性,如有錯誤需自行承擔(dān)責(zé)任。
9.改色、補(bǔ)件產(chǎn)品生產(chǎn)部未按規(guī)定時(shí)間完成,且跟單員未及時(shí)反映,如造成客戶投訴,將給予處罰10元/次。
10.根據(jù)客戶所需,改色產(chǎn)品配套入庫3天未安排發(fā)貨,將對跟單員給予處罰10元/次。
11.改色產(chǎn)品下單時(shí),未認(rèn)真看庫存,如庫存無貨還下改色單,給予處罰10元/次。
12.輸錯單導(dǎo)致發(fā)錯貨,處罰50元/次,如因輸錯單發(fā)錯貨,且客戶不要此貨要求退貨,其發(fā)生的費(fèi)用由跟單員負(fù)責(zé);如因發(fā)錯貨而給客戶帶來損失,且要求賠償,由跟單員全額承擔(dān)。
元/次。
14.客戶匯款到財(cái)務(wù)跟單報(bào)帳錯誤,導(dǎo)致3天內(nèi)未給客戶確定發(fā)貨的,給予處罰100元。
15.發(fā)貨清單反饋到銷售部后,認(rèn)真核對送貨單件數(shù)與托運(yùn)單是否相同,在倉庫未通知的情況下發(fā)現(xiàn)件數(shù)不對的,填寫好投訴單到成品部追究責(zé)任。如未核對,客戶收到貨后投訴件數(shù)有誤,跟單員處罰10元/次。
16、所負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)績連續(xù)3個月無增長的,做自動離職處理。
17.發(fā)貨清單應(yīng)在發(fā)貨后當(dāng)天最遲不超出第二天及時(shí)傳真給客戶,將欠貨第一時(shí)間傳達(dá)給客戶,如客戶投訴未傳真發(fā)貨清單,不了解欠貨情況的,跟單員處罰10元/天。
18.對公司發(fā)放給經(jīng)銷商的物品須跟進(jìn)是否收到,抽檢到未跟進(jìn)的,給予各區(qū)域跟單員處罰20元/次。
19.公司相關(guān)制度及公函的傳達(dá)需及時(shí),且做好相關(guān)記錄,如因跟單傳達(dá)不及時(shí)或漏傳,造成客戶投訴給予處罰20元/次,如給公司帶來損失將由區(qū)域跟單承擔(dān)。
20.改色產(chǎn)品先收費(fèi)再下單,跟單主管不定時(shí)抽查,如未按《改色、訂做收費(fèi)規(guī)范》操作,給予處罰20元/次,如給公司帶來損失將由區(qū)域跟單承擔(dān)。
21. 如有生產(chǎn)完工欠貨兩天內(nèi)必須及時(shí)發(fā)出。新店上貨的跟進(jìn),由于跟單員工作失誤造成客戶不能正常開業(yè),將給予處罰30元/次。
22.只有屬公司無法解決的質(zhì)量問題才準(zhǔn)許退貨,其他情況一律不允許退貨,所有退貨必須由主管簽字確認(rèn),方可告知客戶退貨,如未通過主管確認(rèn)而形成的退貨,由跟單自行承擔(dān)責(zé)任。
3、客服專員工作職責(zé)及處罰
a、 所有客戶合同的整理與統(tǒng)計(jì)工作。
b、新開專賣店的跟進(jìn)(合同、圖紙、裝修材料、飾品、貨品、裝修好后的圖片)
c、營銷部文書工作(例會紀(jì)要、文印、文書、傳真、倉庫補(bǔ)件、改色、欠貨追蹤)
4、跟單主管工作職責(zé)及處罰
a、對開單系統(tǒng)的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)處理客戶的所有投訴并解決。
b、對生產(chǎn)的緊密連接與溝通,確保出貨的準(zhǔn)確時(shí)間,對客戶要求補(bǔ)件產(chǎn)品的核實(shí)及下單、發(fā)貨等跟進(jìn)工作。
c、對生產(chǎn)和銷售中的一些變動問題,做好及時(shí)書面?zhèn)鬟_(dá)、并追蹤落戶,對當(dāng)月所投訴的問題分類匯總上交。
d、對當(dāng)月的投訴做品質(zhì)報(bào)告分析。
e、跟單員違規(guī)的人員相關(guān)處罰與指導(dǎo)。
f、營銷總監(jiān)布置的相關(guān)工作。
g、其它客服部相關(guān)工作。
1)、未按實(shí)際違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)開據(jù)處罰單進(jìn)行處理的按每次20元進(jìn)行處罰,對客戶投訴的問題未及時(shí)處理,或置之不理給予20元/次處罰。
件對客戶或公司造成了經(jīng)濟(jì)損失,按公司損失50%進(jìn)行賠償。
3)、下到生產(chǎn)部門的補(bǔ)件產(chǎn)品未按時(shí)出來,售后服務(wù)人員未跟進(jìn)或未向上司反映,給予處罰10元/次,若造成了客戶投訴,給予處罰10元/次。
4)、對入庫的補(bǔ)件經(jīng)查實(shí)屬跟單主管的原因耽誤發(fā)貨按20元/次。
5)、客戶退貨維修產(chǎn)品未及時(shí)跟進(jìn),造成客戶投訴給予處罰20元/次。
5、區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)及處罰
a、開發(fā)所屬區(qū)域市場,每月不少于開2個新店。
b、每月最少與所屬區(qū)域所有客戶溝通3次,并做好溝通內(nèi)容情況,及時(shí)做好服務(wù)。
c、對客戶的承諾必須遵照公司書面文件執(zhí)行,不可隨意承諾客戶,不按公司文件方案或不經(jīng)公司申請同意的私自承諾,一切費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
d、所有現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳收款必須通知財(cái)務(wù)相關(guān)人員處理,嚴(yán)禁私自收取任何款項(xiàng)。 e、三個月專賣店不提貨、門頭已改為其它廠家名稱的屬于撤店。公司產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問題及書面簽署的政策未執(zhí)行導(dǎo)致客戶撤店的區(qū)域人員不承擔(dān)扣除,除此之外的撤店都需扣罰100元/次。
f、負(fù)責(zé)公司品牌的市場網(wǎng)絡(luò)推廣、建立,維護(hù)市場網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。
g、規(guī)范市場網(wǎng)絡(luò)渠道,嚴(yán)格監(jiān)控品牌在市場上運(yùn)作狀況。特別防止跨區(qū)域銷售或者竄貨的情況發(fā)生。
h、進(jìn)行市場信息的收集、反饋,并對相關(guān)信息進(jìn)行深入分析與探討并提出合理化建議,匯總后呈交上級領(lǐng)導(dǎo)。
i、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)在月末總結(jié)出上月的工作報(bào)告,并將下月的工作計(jì)劃、預(yù)期目標(biāo)、執(zhí)行方式和評估辦法詳細(xì)列出,于次月5號前上交部門領(lǐng)導(dǎo)。
j、如遇新店開業(yè)或老店改造,各區(qū)域經(jīng)理必須將位置情況,客戶期望及特別要求告知設(shè)計(jì)人員,討論裝修圖紙的合理設(shè)計(jì),并跟蹤圖紙及時(shí)完成。
k、圖紙完成后須仔細(xì)審閱與熟悉:了解動態(tài)路線與靜態(tài)產(chǎn)品內(nèi)容、功能區(qū)、燈光、隔斷、櫥窗、吊頂、形象墻等重要項(xiàng)目,并提出合理化建議。
l、各區(qū)域經(jīng)理每周總結(jié)各自區(qū)域所有客戶的訂貨及出貨情況,(出差除外)區(qū)域跟單在周一將上周的'客戶訂貨和出貨情況通知各區(qū)域經(jīng)理,各級經(jīng)理根據(jù)掌握的情況做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,了解各專賣店的營運(yùn)情況。每月5號前分析總結(jié)上月的各自區(qū)域的銷售情況、重點(diǎn)客戶、重要事件、異常動態(tài)并呈交一份清晰報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)。不執(zhí)行或逾期的、或執(zhí)行不力將視情形予以處罰,超出一天處罰20元。以此類推。區(qū)域經(jīng)理和跟單員均為客戶投訴第一受理人,若收到投訴,必須相互知會并直接向跟單主管反映。
m、工作表上交上級主管。由營銷總監(jiān)予以監(jiān)控,不執(zhí)行或執(zhí)行不力的,按每個客戶處以20元的處罰。
n、公司政策、信息、申明需通過營銷中心對客戶公布的,必須經(jīng)過營銷總監(jiān)同意和簽名認(rèn)可,各級經(jīng)理必須完整傳遞,如未與傳達(dá)、延時(shí)、不準(zhǔn)確、不詳實(shí)造成公司與客戶不良影響的,將對當(dāng)事人處以20-50元的處罰。
p、各區(qū)域經(jīng)理轄區(qū)內(nèi)有專賣店撤店或更換品牌的情形發(fā)生。當(dāng)事人必須在知曉狀況一周內(nèi),將事情原委、發(fā)生情況、后果如實(shí)分析,總結(jié)出:《xx撤店總結(jié)報(bào)告》呈報(bào)營銷總監(jiān)。
q、出差返回不按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)報(bào)表,或?qū)γ吭碌摹睹吭鹿ぷ饔?jì)劃》與《上月工作總結(jié)》等不及時(shí)合格完成并上交的,對沒落實(shí)的每項(xiàng)工作處以30元每次處罰。 r、對新店驗(yàn)收、銷售返點(diǎn)、銷售額度確定等不屬實(shí)秉公處理的,以50-100元的處罰。
六、出差管理?xiàng)l例
1.出差前必須根據(jù)工作需要填寫出差申請,詳細(xì)寫明出差人、出差時(shí)間、出差城市、交通工具、出差具體目標(biāo)任務(wù)、所需時(shí)間等,行程必須合理安排,費(fèi)用勵行節(jié)約,行動務(wù)必高效務(wù)實(shí)。總監(jiān)、總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后方可出差。
2.出差前必須向跟單索取客戶補(bǔ)件明細(xì)單,以備到達(dá)目的地后與客戶核對。
3.出差申請獲批準(zhǔn)后填寫差旅費(fèi)借支單,復(fù)印批準(zhǔn)申請給上級和跟單、財(cái)務(wù)留底。首次借支金額不超過3000元,由總監(jiān)、總經(jīng)理簽名后向財(cái)務(wù)借款,出差后根據(jù)實(shí)際情況提前告知財(cái)務(wù)安排匯款。
4.出差申請通過后出差人可以打電話預(yù)定車票,一般選擇火車、汽車方式出差,機(jī)票必須向營銷總監(jiān)申請批準(zhǔn)方可。票據(jù)一般由票務(wù)公司送到公司財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)付票款和手續(xù)費(fèi),再將票據(jù)轉(zhuǎn)給出差人簽收,也可由出差人自己付票款,回廠后再報(bào)銷。
16點(diǎn)之后,下午可不到公司上班,次日上午必須到公司上班,否則按曠工處理。出差返廠時(shí)間晚于當(dāng)天22點(diǎn),次日早上可以安排公休,但事后必須補(bǔ)辦請假手續(xù),否則按曠工處理。
6.同天同站出發(fā)人員超過3個,可以申請公司派車送到就近客運(yùn)站或廣州。
7.杜絕工作時(shí)間浪費(fèi),出差途中一般不允許乘車趕路,要求在下午方可買票乘車趕往目的地。到達(dá)后時(shí)間晚于21:00點(diǎn),不允許打電話麻煩客戶,應(yīng)在第二天早上前去拜訪,否則處罰50元。
8.出差路線不經(jīng)申請批準(zhǔn)私自更改不報(bào)銷所有費(fèi)用。
9.嚴(yán)禁接受客戶請吃、請住和收受各種形式的好處,否則不報(bào)銷當(dāng)天出差費(fèi)。
10.出差到達(dá)第一個目的地起,每三天必須傳真所到城市市場調(diào)查報(bào)告與補(bǔ)件落實(shí)情況報(bào)告,若回傳不及時(shí),超出一天,按每城市20元進(jìn)行處罰。特殊情況不能回,必須電話請示上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
11.到達(dá)客戶處必須完成形象維護(hù)、經(jīng)營維護(hù)、管理維護(hù)等詳細(xì)工作方可離開,未完成任務(wù)離開,不報(bào)銷出差費(fèi)用并追究相關(guān)責(zé)任。
12.出差途中電話24小時(shí)不允許關(guān)機(jī),否則每次處罰50元。
13.出差回廠后三天內(nèi)必須上交總結(jié)報(bào)告并報(bào)銷票據(jù),必須補(bǔ)辦簽卡手續(xù),否則超出一天處罰30元。
14.出差途中未住宿,在車上臥鋪過夜,時(shí)間從2點(diǎn)到6點(diǎn),公司補(bǔ)貼硬座票額40%。一般不允許坐硬座過夜趕路,以免影響次日工作狀態(tài)。
15.住宿、市內(nèi)短途車費(fèi)、餐費(fèi)按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,超出部分必須提出合理的解釋,
根據(jù)情況予以核實(shí)報(bào)銷。
16.出差住宿必須根據(jù)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,回廠報(bào)銷應(yīng)該提供住宿票據(jù)已資證明。
18區(qū)域經(jīng)理在未出差期間必須協(xié)助業(yè)務(wù)跟單處理相關(guān)工作,區(qū)域經(jīng)理在辦公室而業(yè)務(wù)跟單有事離開座位不能聽電話的,區(qū)域經(jīng)理必須代為接聽服務(wù)區(qū)域電話并做好相關(guān)記錄轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)跟單跟進(jìn)處理,拒聽電話或不轉(zhuǎn)達(dá)的每次處罰20元。
編制: 審核: 審批:
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一 位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工配合遵守!
首先,我們要遵循三個核心:即溝通、團(tuán)結(jié)、禮貌!把三個核心運(yùn)用起來,我們的團(tuán)隊(duì) 就是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
一、 上班時(shí)間整理著裝,必須做到整潔干凈;女員工需畫淡妝,精力充沛著;不能披頭散發(fā),頭發(fā)最好統(tǒng)一盤在腦后,劉海不能遮眼。
二、 遵守公司的上下班時(shí)間,不得遲到、早退;違者十分鐘以內(nèi)按十元處理,曠工者一天按三天處理。
三、 不得在上班時(shí)間高聲喧嘩、嬉戲打鬧、睡覺、賭博喝酒等影響公司形象,違者一次按二十元處理。
四、 不得在商場和倉庫內(nèi)吸煙,違者一次按五十元處理。
五、 上班時(shí)間手機(jī)一律靜音或震動,跟單期間不得接聽私人電話,違者一次十元。
六、 工作期間面帶微笑,不可因個人情緒影響工作。
七、 上班時(shí)間未經(jīng)允許不得擅自離開崗位。
八、 區(qū)域商品完整度檢查,破損或缺少配件的及時(shí)上報(bào)處理。
九、 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。
十、 責(zé)任到人,區(qū)域劃分,管理好自己區(qū)域商品的衛(wèi)生,開單工具放在抽屜,保持店內(nèi)商品的整潔。
以上制度為暫時(shí)實(shí)施制度,希望各位能夠鼎立配合,如有不足之處請各位同事諒解和指點(diǎn)。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,運(yùn)作商場發(fā)展和策略,并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。
店長職責(zé)
1:是由總經(jīng)理和經(jīng)理及公司批準(zhǔn)的專賣店直接管理者。
2:并搞好監(jiān)督,協(xié)調(diào),考核,培訓(xùn)工作。
3:為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生,維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。 4:負(fù)責(zé)檢查員工儀容,儀表工作。
5:掌握顧客購買心態(tài),及時(shí)向經(jīng)理回報(bào)。
銷售顧問職責(zé)
1:由店長直接管理。
2:愛崗敬業(yè),積極工作,團(tuán)結(jié)互助,攜手并進(jìn)。
3:堅(jiān)守崗位,不許串崗,不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。
4:接待顧客時(shí)要主動熱情,面帶微笑,解答要耐心細(xì)致。
卡。
7:嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格,未經(jīng)店長,經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)。
8:按照區(qū)域劃分,衛(wèi)生工作要做到內(nèi),外,面,死角符合要求,床上用品,飾品,標(biāo)簽擺放整齊。
9:節(jié)假日,周六,日不得請假,不許帶小孩進(jìn)店上班,上班時(shí)間不允許會客。 10:不許坐,躺,靠,看書,吃零食及做對工作無關(guān)的事情。
11:不得收取顧客禮物交換條件,拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長并與顧客及時(shí)聯(lián)系。
12:對進(jìn)店顧客要問清地址,電話,戶型及裝修風(fēng)格。
員工著裝管理規(guī)定
1:為樹立公司良好形象,對專賣店實(shí)行統(tǒng)一管理。
2:員工在上班時(shí)間要注意著裝,整潔,大方,平整,得體。
3:男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,系領(lǐng)帶,佩戴胸卡。
4:女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲,運(yùn)動服,超短裙,低胸,漏背,奇裝異服,一律穿肉色絲-襪化職業(yè)淡妝,首飾佩戴得體,并且頭發(fā)梳理整齊不準(zhǔn)留長指甲。 5:男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā),胡子,衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。
6:胸卡佩戴處罰規(guī)定:未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒,第二次罰 15元,第三次罰100元。
店內(nèi)衛(wèi)生:員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。
專賣店考勤制度
一:時(shí)間:
1;遲到5分鐘罰款5元;半小時(shí)扣半天工資。
2;員工曠工一天扣除2倍工資
二:請假:
1;每月有兩天假期,請假必須填寫請假條,員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn),請假三天以上(含三天)必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2:臨時(shí)請假,承諾出行時(shí)間,必須按時(shí)間回公司。
三:店內(nèi)責(zé)任
1燈具管理:長時(shí)間不關(guān)射燈者,發(fā)現(xiàn)一次罰款15元。
五:每周星期一定為例會時(shí)間,開會時(shí)間早于以往上班時(shí)間30分鐘,節(jié)假日會日不準(zhǔn)請假
辦公家具銷售管理制度(試行版)
一、目的
為了工作開展的需要,在辦公家具項(xiàng)目操作初期,部門組織架構(gòu)如下:
三、薪酬組成及發(fā)放方式
1、組成部分:
基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+通訊補(bǔ)貼+年終獎金 2、發(fā)放方式:
各崗位提成比例方案
注:
1、50萬以下的訂單原則上不設(shè)總體業(yè)務(wù)費(fèi)用比例,單個訂單超過100萬的,按合同額1%預(yù)提交際應(yīng)酬費(fèi)和公關(guān)費(fèi)用,在項(xiàng)目完成后實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2、項(xiàng)目招投標(biāo)過程中,如若要發(fā)生中間商回扣的費(fèi)用,另行立案審批。
3、銷售提成,分為直銷業(yè)務(wù)提成和經(jīng)銷業(yè)務(wù)提成:
a、直銷業(yè)務(wù)提成,即沒有通過經(jīng)銷商或第三方介入,辦公家具部員工直接承接的業(yè)務(wù)訂單。
b、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)提成即直銷業(yè)務(wù)提成渠道以外所產(chǎn)生的所有類型的業(yè)務(wù)訂單。
家具管理制度篇十一
第一條 本制度根據(jù)國家、重慶市相關(guān)消防、防火法規(guī),結(jié)合本公司具體情況制定。
第二條' 本制度旨在加強(qiáng)企業(yè)的消防安全工作,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及工作人員生命安全,保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第三條 公司的防火安全工作,實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、防火安全的組織與機(jī)構(gòu)
第四條 公司及各部門均實(shí)行防火安全責(zé)任制,設(shè)防火責(zé)任人。
第五條 公司防火責(zé)任人由總經(jīng)理擔(dān)任,部門班組的防火責(zé)任人分別由部門經(jīng)理、主管、組長擔(dān)任。
第六條 為確保各項(xiàng)防火安全措施落實(shí),企業(yè)成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本企業(yè)的防火安全工作,各部門設(shè)負(fù)責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。
第七條 各部門要建立義務(wù)消-防-隊(duì),以防在萬一發(fā)生火災(zāi)及專業(yè)消-防-隊(duì)未到達(dá)之前,能起到控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。
第八條 各級消防責(zé)任人須嚴(yán)格執(zhí)行本消防制度,并按消防責(zé)任書的相關(guān)職責(zé)要求,恪盡職守,認(rèn)真落實(shí)消防事宜。
三、消防安全教育培訓(xùn)
第九條 新員工入職,須進(jìn)行消防安全的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。
第十條 每名員工每年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)教育,培訓(xùn)情況記錄存檔。
第十一條 公司每年對全體職工進(jìn)行疏散演習(xí),對義務(wù)消-防-隊(duì)員進(jìn)行滅火演習(xí)專門培訓(xùn),使每個隊(duì)員都能熟練使用滅火器材。
第十二條 公司的`消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關(guān)人員應(yīng)接受消防安全專門培訓(xùn)。
第十三條 電焊、氣焊等在具有火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)的人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過消防培訓(xùn)。
第十四條 部門、車間、班組等部門展開消防安全教育、培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)各部門、各階段、各自實(shí)際工作的特點(diǎn)進(jìn)行針對行的教育。
第十五條 公司通過多種形式開展多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
四、防火巡查檢查
第十六條 建立逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各自職責(zé),落實(shí)巡查檢查制度。
第十七條 公司各部門每天對各管轄領(lǐng)域進(jìn)行防火檢查,綜合部每月進(jìn)行全面防火檢查并復(fù)查追蹤改善情況。
第十八條 檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
第十九條 檢查部門應(yīng)將檢查情況以書面形式及時(shí)通知受檢部門,受檢部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按通知要求及時(shí)整改火災(zāi)隱患。
第二十條 對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
五、安全疏散設(shè)施管理
第二十一條 公司范圍內(nèi)的各辦公室、車間、倉庫、食堂、宿舍的安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規(guī)范設(shè)置。
第二十二條 所有的疏散出口、樓梯、走道必須配置相應(yīng)的應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志。
第二十三條 上班時(shí)、生產(chǎn)車間、倉庫應(yīng)保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。
第二十四條 車間、倉庫應(yīng)按規(guī)定存放物品,不得堵塞通道。
第二十五條 各部門各級主管應(yīng)定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。
六、消防設(shè)施器材維護(hù)管理制度
第二十六條 公司消防設(shè)施器材由綜合部專人管理,管-理-員定期檢查檢測消防設(shè)施器材。消防控制室的操作維護(hù)人員,經(jīng)消防安全專門培訓(xùn)合格后上崗。
第二十七條 管理人員應(yīng)盡職盡責(zé),如有發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)按有關(guān)預(yù)案及時(shí)處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
第二十八條 管理人員每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
第二十九條 管理人員對消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。消防設(shè)施、消防器材應(yīng)定點(diǎn)存放、定人保養(yǎng)、定期檢查,并將檢查情況記錄存檔。
第三十條 各部門要對全公司職工進(jìn)行教育,要求員工愛護(hù)消防設(shè)施器材,對刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為,將要求賠償,并提出懲處。
第三十一條 公司按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求,設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明等消防那軋器材、設(shè)施、并保持消防設(shè)施處于正常狀態(tài)。
七、火災(zāi)隱患整改
第三十二條 綜合部保安每月一次對各部門進(jìn)行防火檢查,對所發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報(bào)消防安全責(zé)任人,消防安全責(zé)任人應(yīng)責(zé)令其限期整改,并督察整改到位。
第三十三條 消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每季度組織一次消防安全會議,討論檢查過程中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的整改措施,確保安全生產(chǎn)。
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹,《中華人民共和國消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級落實(shí)責(zé)任制。
3、成立義務(wù)消-防-隊(duì),當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
4、對消防安全防護(hù)器材,應(yīng)定期檢測、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行動火制度和禁止生產(chǎn)區(qū)、庫房區(qū)吸煙的規(guī)定。
6、電器設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。??
(2)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
(3)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。
(4)變壓器、電動機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、員工宿舍嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
8、焊工作業(yè),在地面上施焊時(shí),應(yīng)穿絕緣鞋或站在絕緣處,在潮濕的工地或地溝、槽罐內(nèi)要穿絕緣膠鞋,并站在備好的絕緣板上。
9、禁止在生產(chǎn)區(qū)域吸煙。
10、禁止在廠內(nèi)焚燒雜草、垃圾。
11、每個車間必須保證消防通道,禁止通道內(nèi)放任何東西,如足浴沙發(fā),美發(fā)椅等
家具管理制度篇十二
1、消防安全工作要以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹,《中華人民共和國消防法》,加強(qiáng)防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級落實(shí)責(zé)任制。
3、成立義務(wù)消-防-隊(duì),當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
4、對消防安全防護(hù)器材,應(yīng)定期檢測、檢查及維護(hù)保養(yǎng),確保隨時(shí)完好備用。
5、嚴(yán)格執(zhí)行動火制度和禁止生產(chǎn)區(qū)、庫房區(qū)吸煙的規(guī)定。
6、電器設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
(2)對容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施。
(3)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設(shè)置變壓器和電熱器。
(4)變壓器、電動機(jī)、配電室等電氣設(shè)施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴(yán)格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
7、員工宿舍嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不準(zhǔn)隨意亂拉、亂接臨時(shí)電線,嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具)。
8、焊工作業(yè),在地面上施焊時(shí),應(yīng)穿絕緣鞋或站在絕緣處,在潮濕的工地或地溝、槽罐內(nèi)要穿絕緣膠鞋,并站在備好的絕緣板上。
9、禁止在生產(chǎn)區(qū)域吸煙。
10、禁止在廠內(nèi)焚燒雜草、垃圾。
11、每個車間必須保證消防通道,禁止通道內(nèi)放任何東西,如足浴沙發(fā),美發(fā)椅等
第一章 安全綜合管理制度
第一條 總則
1、 為了加強(qiáng)本公司安全防范工作,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特制定本制度。
2、 本公司以“生產(chǎn)必須安全,安全為了生產(chǎn)”為方針,全方位實(shí)施安全管理。
第三條 防火的知識
1、加強(qiáng)各種可燃物質(zhì)的管理,對易燃物質(zhì)要妥善保存,不得靠近火源。
2、采取防火技術(shù)措施,如設(shè)置防火墻等。
3、配備消防設(shè)施,如消火栓,消防水源、砂箱、干粉、二氧化碳滅火器或泡沫滅火器等,要經(jīng)常檢查、定期更換,使之處于良好狀態(tài)。
4、開展群眾性消防活動。
第四條 預(yù)防觸電的知識
防觸電的主要措施是加強(qiáng)管理、嚴(yán)禁違章作業(yè)。
1、各類電器設(shè)備的選用和安裝要符合安全技術(shù)規(guī)定,保證設(shè)備的保護(hù)性接地或保護(hù)性接零良好。
2、電氣設(shè)備要定期檢修,并作好檢修記錄,及時(shí)更換老化或裸露的電線,及時(shí)拆除臨時(shí)和廢棄線路等,接線頭要包扎絕緣。
3、建全電器設(shè)備安全操作規(guī)章和責(zé)任制度,嚴(yán)禁違章作業(yè),嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自操作或修理電器設(shè)備。
4、對電器設(shè)備進(jìn)行修理作業(yè),要拉斷電源和穿戴絕緣衣物。
5、組織職工訓(xùn)練,掌握對觸電者的急救措施和技術(shù)。
系列工作的總稱。
第六條 事故發(fā)生后的緊急處理
事故往往具有突然性,因此在事故發(fā)生后要保持頭腦清醒,切勿驚慌失措,處理失當(dāng)。一般按如下順序處理:
1、首先要切斷有關(guān)動力來源,如氣源、電源、火源、水源等。
2、救出受傷、死亡人員,對重傷員進(jìn)行急救包扎。
3、大致估計(jì)事故的原因及影響范圍。
4、及時(shí)報(bào)告和呼喚援助的同時(shí)防止事故擴(kuò)大和盡可能減少損失。
5、采取滅火、堵水、導(dǎo)流、降溫等措施使事故盡快終止。
6、事故終止后,要保護(hù)好現(xiàn)場。
第七條 事故的調(diào)查、分析和處理
對傷亡事故進(jìn)行調(diào)查分析和處理的基本目的是:找準(zhǔn)原因,查明責(zé)任,采取措施,消除隱患,吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作。
第八條 安全檢查
1、查有無進(jìn)行安全教育。
2、查安全操作規(guī)程是否公開張掛或放置。
3、查在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)有無布置安全工作。
4、查安全防護(hù)、保險(xiǎn)、報(bào)警、急救裝置或器材是否完備。
5、查個人防護(hù)用品是否齊備及正確使用。
6、查工作銜接配合是否合理。
7、查事故隱患是否存在。
8、查安全計(jì)劃措施是否落實(shí)和實(shí)施。
第九條 自我安全檢查要點(diǎn)
1、檢查工作區(qū)域的安全性:注意周圍環(huán)境衛(wèi)生、工序通道暢通、梯架臺穩(wěn)固、地面和工作臺面平整。
2、檢查使用材料的安全性、材料有無斷裂、毛刺,注意堆放、運(yùn)輸手段等。
3、檢查工具的安全性:注意是否齊全、清潔、有無損壞,有何特殊使用規(guī)定、操作方法等。
4、檢查設(shè)備的'安全性:注意防護(hù)、保險(xiǎn)、報(bào)警裝置、控制機(jī)構(gòu)的完好情況。
5、檢查其他防護(hù)的安全性:通風(fēng)、防暑降溫、保暖情況,防護(hù)用品是否齊備和正確使用,有無消防和急救物品等。
第二章 安全保衛(wèi)管理制度
第十條 安全保衛(wèi)工作特指公司辦公區(qū)域內(nèi)的防盜、防火及其他保護(hù)公司利益的工作。
第十一條 公司實(shí)施節(jié)假日值班制度,由辦公室負(fù)責(zé)每月的值班安排和監(jiān)督工作,值班人員必須按時(shí)到崗,并認(rèn)真履行值班職責(zé),檢查各部門對各項(xiàng)安全制度,安全操作規(guī)程是否落實(shí)。
第十二條 夜間值班人員負(fù)責(zé)每日的開門和鎖門,每日晚上值班人員在鎖門前必須認(rèn)真檢查門窗是否鎖好,電源是否切斷,保證無任何安全隱患。
第十三條 公司員工應(yīng)妥善保管印章、錢款、貴重物品、重要文件等,下班前將抽屜及文件柜鎖好,切斷電源后方可離開。
第十四條 辦公室負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員不定期地對公司辦公環(huán)境的安全實(shí)施監(jiān)督檢查,如有安全隱患,相應(yīng)部門要及時(shí)整改。
第十五條 公司所屬辦公區(qū)域的門鎖鑰匙,起用前應(yīng)在辦公室備份一套,辦公室必須妥善保管,以備急需時(shí)使用。
第三章 財(cái)物失竊處理辦法
第十九條 本公司發(fā)生財(cái)物失竊事件后,有關(guān)人員須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,查看該房門是否有明顯損壞或被硬性物撬開的跡象。
第二十條 開門進(jìn)入房間后,須查看房內(nèi)之物是否凌亂,行李或提箱、櫥柜是否被撬開。
第二十一條 不可移動現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件, 及時(shí)封鎖現(xiàn)場,不準(zhǔn)任何人進(jìn)入。
第二十二條 觀察有無形跡可疑人員出入,記錄被竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等。
第二十三條 偵查人員到現(xiàn)場后,應(yīng)主動協(xié)助其工作,以做好內(nèi)部調(diào)查。
第二十四條 對所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,同時(shí)對重點(diǎn)部位和個人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查。
第四章 防火安全制度
第二十五條 本公司的防火安全工作,實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,防患于未然。
第二十六條 總公司、分公司及各部門均實(shí)行安全責(zé)任制,設(shè)防火責(zé)任人。
第二十七條 為確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí),公司成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本公司的防火安全工作,各分公司設(shè)立相應(yīng)的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
第二十八條 各分公司要建立義務(wù)消-防-隊(duì),發(fā)生火災(zāi)要盡力控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段。
第二十九條 各部門在生產(chǎn)和工作中,均須嚴(yán)格執(zhí)行國家和市消防機(jī)關(guān)頒布的有關(guān)防火規(guī)定,并根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取具體措施。 第三十條 完善逐級檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患。 第三十一條 消防設(shè)施要隨時(shí)檢查,保證有效。
第三十四條 任何人發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)后,都要及時(shí)、準(zhǔn)確地向辦公室安全保衛(wèi)部門或消防機(jī)關(guān)報(bào)警(119),并積極撲救。單位接到火災(zāi)報(bào)警后,應(yīng)及時(shí)組織力量,配合消防機(jī)關(guān)進(jìn)行撲救。
第三十五條 獎勵
2、不怕危險(xiǎn),勇于排除隱患,制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生,及時(shí)撲滅火災(zāi),減少損失的,獎勵100---1000元。
第三十六條 處罰:
1、對無視防火安全工作,違反有關(guān)消防法規(guī),經(jīng)指出仍拒不執(zhí)行的,處罰款200元/次。
2、因玩忽職守造成火災(zāi)事故的,應(yīng)追究直接責(zé)任者經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,并處罰款200元/次。情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑法的,上報(bào)司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,并對所在部門防火責(zé)任人處罰款200---1000元。
第五章 突發(fā)事件處理規(guī)定
第三十七條 本規(guī)定適用于公司總部全體員工及所有駐外機(jī)構(gòu)的員工。
1、突發(fā)重大事件一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事人或知情人須向相關(guān)管理部門及公司辦公室報(bào)告。由辦公室會同相關(guān)管理部門協(xié)同解決。在解決的過程中,需要向公司有關(guān)部門求助時(shí),有關(guān)部門應(yīng)積極配合與支持,不得推諉延誤。
2、在時(shí)間不允許的情況下,辦公室可以采取邊報(bào)告、邊處理的方法,對事件直接進(jìn)行處理。
3、公司辦公室在緊急情況下,有權(quán)調(diào)動公司一切必要的資源;全權(quán)處理后,再進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。如有偏差,待處理下次類似事件時(shí),再吸取教訓(xùn)。
4、突發(fā)重大事件處理過程中涉及公司以外的人和事,統(tǒng)一由公司辦公室對外交涉。
5、突發(fā)重大事件的事發(fā)報(bào)告、請示及事后結(jié)果報(bào)告統(tǒng)一由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第四十條 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及文檔管理
1、對突發(fā)事件的起因進(jìn)行調(diào)查分析,必要時(shí)可將分析報(bào)告,通報(bào)給相關(guān)人員以吸取教訓(xùn)。
2、對處理政策的把握和公司組織意圖的理解方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),供其他管理者參考借鑒。
家具管理制度篇十三
粉塵是指懸浮于空氣中的固體微粒,當(dāng)它侵入呼吸系統(tǒng)后,會引發(fā)塵肺病。粉塵危害可能產(chǎn)生的職業(yè)病有:矽肺病及塵肺病。
2.2粉塵作業(yè)的勞動防護(hù)主要措施:
2.2.1改革生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、盡量將手工操作轉(zhuǎn)為機(jī)械化、自動化和密閉化操作;
2.2.3加強(qiáng)宣傳教育,普及防塵的基本知識;
2.2.4正確使用個人勞動防護(hù)用品(口罩),做好個人防護(hù)。
2.2.5公司在崗接觸粉塵作業(yè)的工種主要有:打磨等;
3.1噪聲對人體的影響是全身性的,既可以引起聽覺系統(tǒng)的損傷,也可以對非聽覺系統(tǒng)產(chǎn)生影響。這些影響的早期主要是生理性改變,長期接觸比較強(qiáng)烈的噪聲,可以引起病理性變化。此外,作業(yè)場所中的噪聲還可以干擾語言交流,影響工作效率,甚至引起意外事故。噪聲對聽覺系統(tǒng)的損傷主要引起噪聲性聽力損傷;對非聽覺系統(tǒng)的損害主要是對神經(jīng)、心血管、生殖、消化等系統(tǒng)引起的特異或非特異的有害作用。
3.2噪聲危害防護(hù)措施。
3.2.1控制噪聲源:根據(jù)具體情況采取適當(dāng)?shù)拇胧?,控制或消除噪聲源,采用無聲或低聲設(shè)備代替發(fā)出強(qiáng)噪聲的設(shè)備,這是從根本上解決噪聲危害的一種辦法。
3.2.2控制噪聲的傳播:采用吸聲材料裝飾在車間的內(nèi)表面,如墻壁或房頂,或在工作場所內(nèi)懸掛吸聲體,吸收輻射和反射的聲能,使噪聲強(qiáng)度降低。具有較好的吸聲效果的材料有玻璃棉、礦渣棉、棉絮等。為了防止通過固體傳播的噪聲,必須在機(jī)器或振動體的基礎(chǔ)與地面、墻壁聯(lián)接處設(shè)隔振或減振裝臵。
3.2.3個體防護(hù):接觸噪聲的人員佩戴耳塞、耳罩。
3.2.4健康監(jiān)護(hù):定期對接觸噪聲的工人進(jìn)行健康檢查,特別是聽力檢查,觀察聽力變化情況,以便早期發(fā)現(xiàn)聽力損傷,及時(shí)采取有效的防護(hù)措施。噪聲作業(yè)工人應(yīng)進(jìn)行就業(yè)前體檢,取得聽力的基礎(chǔ)材料,凡是有聽覺器官疾患、中樞神經(jīng)系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)器質(zhì)性疾患或自主神經(jīng)功能失調(diào)者,不宜參加強(qiáng)噪聲作業(yè)。
4.2危害:苯,屬于致癌物質(zhì),主要損害神經(jīng)系統(tǒng)和造血系統(tǒng)。能夠引起頭暈頭痛、昏迷抽搐、再生障礙性貧血、白血病、甚至死亡等。
4.3防護(hù)措施。
4.3.1設(shè)臵獨(dú)立的噴漆間。
4.3.2噴漆間必須采用上進(jìn)風(fēng)下出風(fēng)、正負(fù)壓相結(jié)合的通風(fēng)方式,保證空氣新鮮通暢。
4.3.3必須使用水簾(水幕)降毒和流水排毒的措施,保證噴漆間毒物及時(shí)排出。
4.3.4應(yīng)設(shè)臵沖洗設(shè)施,墻壁和地面的油漆污垢必須定期進(jìn)行清理。
4.3.5必須配戴防毒面罩等防護(hù)用品。
家具管理制度篇十四
“xxx”商場為家具、家居產(chǎn)品專業(yè)商場,所有人及經(jīng)營管理人為xx市xx置業(yè)有限公司(以下簡稱管理公司)?!皒xx”商場為入住經(jīng)營業(yè)戶(以下簡稱業(yè)戶)提供經(jīng)營場所。本經(jīng)營管理辦法由xx市xx置業(yè)有限公司制定,管理公司擁有隨實(shí)際情況調(diào)整本管理辦法的權(quán)利。業(yè)戶與管理公司簽定入場經(jīng)營合同的同時(shí),視為雙方均認(rèn)可并承諾遵守本管理制度的所有內(nèi)容。
一條、經(jīng)營場地劃分權(quán)利歸管理公司所有。
管理公司將“xxx”內(nèi)可經(jīng)營面積分區(qū)劃塊給業(yè)戶使用。區(qū)塊的劃分與分配的權(quán)利歸管理公司所有。業(yè)戶無權(quán)自行將所使用的場地另行劃分轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給他人。
二條、各項(xiàng)費(fèi)用及收費(fèi)方式。
2、取暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)由業(yè)戶自行承擔(dān),由管理公司在簽定入場經(jīng)營合同的同時(shí)代收。
3、業(yè)戶自行承擔(dān)所使用的水、電費(fèi)用,須自行及時(shí)交納。
4、業(yè)戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)依法交納經(jīng)營中國家機(jī)關(guān)征收的稅、費(fèi)。管理公司不承諾辦理相關(guān)稅、費(fèi)的減免事宜。
三條、關(guān)于續(xù)簽合同。
業(yè)戶應(yīng)在原合同期限截止前日向管理公司提出續(xù)簽申請,經(jīng)管理公司同意后,管理公司告知業(yè)戶續(xù)簽單價(jià)、續(xù)簽期限,方可續(xù)簽。業(yè)戶未按期提出續(xù)簽申請的,視為業(yè)戶自動放棄,原合同到期后自動終止,管理公司收回該場地使用權(quán)。
四條、關(guān)于場內(nèi)裝修。
1、入場經(jīng)營時(shí),業(yè)戶必須對所持經(jīng)營場所進(jìn)行裝修,裝修方案須事先經(jīng)管理公司審核認(rèn)可后方可施工。業(yè)戶對場地內(nèi)的裝潢、電器等設(shè)備,如需變更、整修維護(hù)、增設(shè)或移動時(shí),應(yīng)事先以書面通知管理公司,并附裝潢平面及施工配電圖等,取得管理公司同意后方可施工,其費(fèi)用概由業(yè)戶承擔(dān)。正式施工期間,業(yè)戶應(yīng)派人員監(jiān)工,以維護(hù)商場安全,并由管理公司隨時(shí)檢查,裝修完工前須經(jīng)管理公司驗(yàn)收合格后,方可入場經(jīng)營。
2、如業(yè)戶未按裝修方案裝修,或裝修中出現(xiàn)違規(guī)行為,管理公司有權(quán)拒絕業(yè)戶入場經(jīng)營并責(zé)令業(yè)戶進(jìn)行整改,超過日未整改完畢的,管理公司有權(quán)終止雙方簽定的入場經(jīng)營合同,所造成的損失由業(yè)戶自行承擔(dān)。
3、業(yè)戶的銘牌及標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合甲方的整體布局。未經(jīng)管理公司許可,業(yè)戶不得私設(shè)標(biāo)牌及廣告。
4、管理公司有權(quán)對“xxx”商場內(nèi)的,業(yè)戶所持經(jīng)營場地以外的空間進(jìn)行調(diào)整、改造、裝修,業(yè)戶無權(quán)以任何理由進(jìn)行干涉。
關(guān)于對品牌的要求:(略)。
五條、關(guān)于退場。
1、如業(yè)戶入場經(jīng)營合同到期,業(yè)戶須在合同終止前付清應(yīng)付款項(xiàng)并將所持商品及裝修物撤離出場,將經(jīng)營場地恢復(fù)原狀,管理公司驗(yàn)收后返還應(yīng)付管理押金。
合同到期之日起,經(jīng)營場地內(nèi)所有遺留物品、裝修物全部無償歸管理公司所有。合同到期的,管理公司不負(fù)責(zé)另行提供業(yè)戶用于清理庫存、甩貨的時(shí)間,因業(yè)戶合同到期所造成的任何損失,管理公司概不負(fù)責(zé)。
2、因業(yè)戶違反本管理規(guī)定內(nèi)容,造成管理公司終止雙方所簽定的入場經(jīng)營合同的,在管理公司通知業(yè)戶終止合同后日內(nèi),業(yè)戶須撤離出場,場地使用權(quán)由管理公司收回,管理押金不予退還。超過日起,該場內(nèi)所有遺留物品、裝修物無償歸管理公司所有。
家具管理制度篇十五
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工配合遵守!
1、整理清潔工作崗位。
2、在守備位置靜候顧客(或協(xié)助店長做集體公務(wù))。
3、服務(wù)熱情接待顧客。
4、開具銷售單收取定金。
5、通知顧客收取余款(原則上誰簽單誰催交余款)。
6、解決顧客售后和疑難問題定期回訪。
以上流程為導(dǎo)購員基本工作流程,每天要做到日事日清,檢查中發(fā)現(xiàn)流程上的問題,導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1、門店?duì)I業(yè)安排:門店實(shí)行每周7天營業(yè)。由店長安排員工班組,制定排班表。員工每周公休一天,各員工需按排班表上班,不得擅自更改換班。
2、店面營業(yè)時(shí)間:早上9:00至下午18:00。
上班:上午9:00――下午18:00(早班每天進(jìn)門第一件事情開啟店面照明燈光、音樂背景、保證燈光的明亮度、音樂的柔和度。各辦公設(shè)備的檢查,保證電話、電腦、傳真、打印機(jī)等正常使用。以及全店面清潔工作).
下班:下班前關(guān)好所有店面的門、窗、電源、以及不使用的電器。
注:在關(guān)掉電源的同時(shí),請務(wù)必記得監(jiān)控的電源是不能斷掉。
午餐時(shí)間:12:00――13:00員工輪換就餐(正在服務(wù)客戶時(shí),自己調(diào)整)。
3、員工休息時(shí)間:店面員工每周有一天休息時(shí)間。不得在節(jié)假日、周六、日安排公休,(特殊情況須報(bào)公司批準(zhǔn))法定節(jié)假日店面不休息,節(jié)假日后進(jìn)行調(diào)休。
4、店面請假制度:店面員工如有請假,需提前一天書面請假條交于店長并報(bào)公司審批,電話請假和臨時(shí)請假無效(特殊情況除外)。
2、轉(zhuǎn)正及合同簽訂:轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
3、離職:員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))。
5、自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。
6、解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。
7、開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止。
1、早上9:00以后到崗者視為遲到(需提前10分鐘到崗更換工作服、早餐等,每遲到1次扣10元。
2、早上10:30以后到崗者按事假半天處理,扣50元。
3、下班未按正常下班時(shí)間離開的,按早退處理,發(fā)生1次扣發(fā)工資20元。(遇特殊情況須向店長申請)。
4、每月遲到3次視為事假一天,累計(jì)扣除1天工資。
5、無故缺崗或未按班次休假的,視為曠工,曠工1天扣罰3天工資,當(dāng)月累計(jì)曠工2次,作自動離職處理。
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴logo。
2、女員工上崗可化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水。
3、男女員工不準(zhǔn)留過長發(fā)型,不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動作應(yīng)符合店面接待禮儀要求,做到落落大方,舉止得當(dāng)。不得在顧客面前做不雅小動作。
5、接待顧客和接聽電話時(shí)必須使用禮貌接待用語。
1:“歡迎光臨家居”
2:“您請跟我來,請您認(rèn)真的看一下我們的產(chǎn)品”
3:“能否請您留下您的姓名和聯(lián)系電話,以使我們能更好的為您提供服務(wù)。”
4:“我們的工作有什么不周之處,請您多提寶貴意見好嗎?”
5:“謝謝您的光臨,歡迎您隨時(shí)同我們聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù),再見!”
等敬辭及其他禮貌用語。
6、向顧客介紹商品及交談時(shí),應(yīng)注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭辯、悖論,要迎合顧客的話語導(dǎo)向附和。
1、例會。
每周一上午9:00店面全體員工召開周例會,會議內(nèi)容:
(1)店面本周銷售情況匯總,遺留問題通告。
(2)員工在工作中遇到的困難,集體協(xié)調(diào)解決、討論。
(3)員工各自匯報(bào)工作情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(4)通報(bào)下周銷售目標(biāo),列出主要目標(biāo)。
(5)培訓(xùn)及考核。
2、晨會。
每日上午9:00店面全體員工召開晨會,會議內(nèi)容:
(1)團(tuán)隊(duì)操提士氣、凝聚力。
(2)總結(jié)前日工作,遇到的困難,集體協(xié)調(diào)解決、討論。
(3)制定當(dāng)日工作計(jì)劃,對今日重要事項(xiàng)做培訓(xùn)、鋪排。
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生,清理完畢后需在衛(wèi)生檢查表上簽字確認(rèn),由店長進(jìn)行檢查。
3、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn),復(fù)核無誤后交財(cái)務(wù)保管。
2、收取客戶現(xiàn)金時(shí)唱收、唱付,保證當(dāng)場核對無誤。
3、收取支票需執(zhí)行先入帳、后開票、再送貨的原則進(jìn)行處理。
4、收取現(xiàn)金時(shí)需仔細(xì)檢查,避免收取殘幣、假幣。如收取假幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
5、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí),必須存入保險(xiǎn)箱內(nèi)或轉(zhuǎn)存公司賬戶。
1、店面預(yù)防盜、搶、騙。
(1)防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理,不給偷竊者造成機(jī)會。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫房、門窗是否關(guān)閉鎖好。
(2)做好預(yù)防搶劫措施。遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜,盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征,不要破壞現(xiàn)場環(huán)境,及時(shí)報(bào)警并通知店長及門店負(fù)責(zé)人。
(3)提高警惕預(yù)防詐騙。收顧客現(xiàn)金應(yīng)等顧客確認(rèn)找零后才可將現(xiàn)金收存,收到顧客大鈔時(shí)應(yīng)注意鈔票上有無特別記號及時(shí)辨識假鈔,不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度。
(1)易燃、易爆物品不得帶入店面。
(2)電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的,須上報(bào)公司及時(shí)更換。
(3)各商品展區(qū)、體驗(yàn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
(4)如遇火警須迅速撥110報(bào)警,根據(jù)實(shí)情疏散人員、組織搶救財(cái)物。
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得擅自換班,工作時(shí)間不得串崗、脫崗;
2、個人辦公用品按規(guī)定擺放,不得隨意亂丟。發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金10元;
4、不得濃妝艷抹,佩戴夸張飾品及夸張發(fā)型;
6、工作時(shí)間不得倚靠商品、墻壁或過分放松肢體;
7、工作時(shí)間不得長時(shí)間接打私人電話,不得因私長時(shí)間會客;
8、不得在商場游戲、打鬧,不得在商場和倉庫內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)每次交快樂基金50元;
11、注意聽取顧客對其他商家所售物品的信息并及時(shí)報(bào)告店長經(jīng)理;
15、不得收取顧客禮物,拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交;
16、送貨時(shí)必須填寫好送貨單交給安裝工;點(diǎn)貨時(shí)必須準(zhǔn)確無誤,如果疏忽大意。
家具管理制度篇十六
關(guān)鍵詞:管理人員績效考核績效獎金考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)。
主(抄)送:總經(jīng)理室廠長室財(cái)務(wù)室各個在職管理人員及生產(chǎn)與職能部門。
考核種類。
第一條考核分成三部分:一般績效考核、特別績效考核與產(chǎn)值績效考核。
1、一般績效考核是指對公司所有管理人員進(jìn)行的績效考核,該考核為月度考核;。
3、產(chǎn)值績效考核是指對目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行考核,該考核為季度考核。
考核原則。
第二條考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;。
第三條只對考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不得對此以外的事實(shí)和行為做出評價(jià);。
第四條為保證考核的客觀、公正,考核評價(jià)應(yīng)有確實(shí)根據(jù)并做出說明。
第五條在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
第六條考核要客觀的反映考核對象的實(shí)際情況,避免由光環(huán)效應(yīng),新近性偏見等帶來誤差。
條七條對于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
第八條對被考核人的考核結(jié)果及時(shí)通知給被考核人。
考核程序。
第九條在績效考核時(shí),公司組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、廠長、行政、財(cái)務(wù)四人組成。
第十條廠長領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制公司的績效考核工作。行政部積極協(xié)助、跟進(jìn)考核的全過程,并及時(shí)公布(內(nèi)部)考核情況。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開月度、季度或年度會議研究決定績效考核事項(xiàng)。
第十一條績效績效考核一年進(jìn)行一十七次,即共一十二次的每月度績效考核、共四次的季度績效考核和一次的年終績效考核。月度績效考核在每月最后一個的星期五開始,季度績效考核在次個季度的第一個星期五開始,年終考核在次年的第二個星期一開始。
第十二條考核步驟按自我評價(jià)考核打分對其初核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對其分別審核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對其復(fù)核打分的順序進(jìn)行。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無誤后,由行政部計(jì)算平均分?jǐn)?shù),呈總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分。
第十三條在復(fù)核時(shí),如有必要,考核人應(yīng)與考核對象進(jìn)行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
第十四條考核對象對考核結(jié)果有異議的,可以在得知考核結(jié)果之后的一個星期內(nèi)向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請之后的一個星期內(nèi)做出最終裁定。
工資與績效獎金。
第十五條下調(diào)所有管理人員的原定工資的40%。其中,下調(diào)30%的部分做為一般績效考核的績效獎金之一;下調(diào)5%的部分做為季度績效考核的績效獎金之一;下調(diào)5%的部分做為年度績效考核的績效獎金之一。
第十六條公司補(bǔ)貼被考核人下調(diào)30%的部分的等額資金做為一般考核的績效獎金之二。
第十七條完成每個季度目標(biāo)產(chǎn)值的超出部分,按0.5%提取做為季度考核的績效獎金之二。(季度績效考核的目標(biāo)產(chǎn)值為上年度的平均季度產(chǎn)值的100%,月度績效考核的目標(biāo)產(chǎn)值亦同)。
第十八第取公司全年純利潤的0.15%、全年目標(biāo)純利潤超額部分的3%做為年度績效考核的績效獎金之二。(年度績效考核的目標(biāo)純利潤為上年度純利潤120%)。
第十九條被考核人原定工資下調(diào)40%后的工資稱為坐標(biāo)基準(zhǔn)工資。
一般績效考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)見下表。
管理人員績效考核表。
第二十一條一般績效考核結(jié)果的評價(jià):。
1、一般績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個級別。
2、考核結(jié)果的評定級別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn)。積分在59(含)以下的為不合格,積分在60-69(含)的為基本合格;積分在70-79(含)的為合格,80-89(含)為良好,90(含)以上的為優(yōu)秀。
3、一般績效考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面,作為參考的一個因素。
4、不合格、基本合格級別的,沒有資格參與晉升、調(diào)工資等。
5、連續(xù)三次考核級別在基本合格的,將降低級別使用;如仍然連續(xù)兩次考核級別在不合格以下的,將進(jìn)行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)考查合格后方可重新上崗。否則,公司給予解雇或辭退處理。
第二十二條一般考核結(jié)果的反饋:。
3、一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與被考核人進(jìn)行面談,告知其考核進(jìn)程及結(jié)果,聽取其對考核結(jié)果的意見;同時(shí)對其優(yōu)、缺點(diǎn)和未來的工作及表現(xiàn)提出建議。
第二十三條一般考核的績效獎金的配置:。
1、以考核積分60分為坐標(biāo)基數(shù)分,剛好在坐標(biāo)基數(shù)分上的人員不獎不罰,只予以發(fā)放坐標(biāo)基準(zhǔn)工資。
2、坐標(biāo)基數(shù)分以上的人員,根據(jù)被考核人的績效獎金總額,每增加1分,獎勵績效獎金總額的2.5%。獎勵的績效獎金在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
3、坐標(biāo)基數(shù)分以下的人員,根據(jù)被考核人的坐標(biāo)基準(zhǔn)工資,每減少1分,扣罰坐標(biāo)基準(zhǔn)工資的1.66%,直扣罰至被考核人的工資為800元止??哿P款項(xiàng)在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
第二十四條年度績效考核中的特別考核主要是指對公司的業(yè)務(wù)做出特別貢獻(xiàn)的員工業(yè)績進(jìn)行的考核。
1、對于達(dá)成訂單的特別考核:。
b、如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0%―20%之間,則不進(jìn)行此項(xiàng)考核;。
c、如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0%以下,則根據(jù)虧損額扣除年終績效獎金,直到扣完為止。
2、對于融資項(xiàng)目的特別考核:。
如果該項(xiàng)目扣除各種成本后達(dá)到10萬元以上,則按實(shí)際的計(jì)算金額提取其中的5%作為特別績效獎金。
第二十五條管理人員績效考核(評分)標(biāo)準(zhǔn)見下表:。
管理人員績效考核(評分)標(biāo)準(zhǔn)表。
附則。
第二十六條考評結(jié)果只對考評人、被考評人、行政人事管理負(fù)責(zé)人公開。
第二十七條考評結(jié)果及考評文件由行政人事部存檔,任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
第二十八條行政人事部對本制度予以解釋和說明,并享有最終解釋權(quán)。
第二十九條該制度由行政人事部擬訂,廠長審核、總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂亦同,并自20xx年01月01日起執(zhí)行,以前相關(guān)制度同時(shí)廢止。
家具管理制度篇十七
為了給在公司服務(wù)多年的員工增加相應(yīng)的福利,實(shí)現(xiàn)利潤共享,特推行工齡工資獎項(xiàng)?,F(xiàn)將工齡工資獎項(xiàng)的具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)做如下規(guī)定:。
一.員工工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):。
1.在本公司連續(xù)工作滿一年的員工每月工齡工資為$50元整。
2.在本公司連續(xù)工作滿兩年的員工每月工齡工資為$100元整。
3.在本公司連續(xù)工作滿三年的員工每月工齡工資為$150元整。
4.在本公司連續(xù)工作滿四年的員工每月工齡工資為$180元整。
5.以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加$30元整。累計(jì)十年封頂。
6.員工連續(xù)請假超過15天或年內(nèi)請假累計(jì)超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計(jì)算工齡(總經(jīng)理特批的除外)。
7.員工辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。
8.試用期間不計(jì)算工齡。
二.員工工齡工資的計(jì)算方法(舉例說明):。
例:某員工于20--年11月份入職,那么該員工應(yīng)于20xx年12月開始享受公司的工齡工資每月$50元整,于20xx年12月開始享受工齡工資每月$100元整,于20xx年12月開始享受工齡工資每月$150元整,于20//年12月開始享受工齡工資每月$180元整,以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加$30元整。
三.管理人員工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):。
1.在本公司連續(xù)工作滿一年的辦公室(包括采購、倉管、文員、銷售、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì))人員每月工齡工資為100元錢。
2.在本公司連續(xù)工作滿一年的b級主管級人員每月工齡工資為$100元整。
3.在本公司連續(xù)工作滿一年的a級主管級人員每月工齡工資為$150元整。
4.在本公司連續(xù)工作滿一年的項(xiàng)目經(jīng)理助理、廠長助理級人員每月工齡工資為$200元整。
5.在本公司連續(xù)工作滿一年的項(xiàng)目經(jīng)理級人員每月工齡工資為$250元整。
6.在本公司連續(xù)工作滿一年的經(jīng)理(不含)級以上人員每月工齡工資為$300元整。
7.以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資按照相關(guān)職位相應(yīng)增加;滿三年后,所有級別管理人員在本公司工作每增加一年,每月工齡工資增加$50元整,累計(jì)十年封頂。(計(jì)算方式與“員工工齡工資的計(jì)算方法”相同)。
8.試用期間不計(jì)算工齡。
9.連續(xù)請事假超過15天或年內(nèi)請事假累計(jì)超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計(jì)算工齡(總經(jīng)理特批的除外)。
10.辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。
11.如遇提升,從當(dāng)月起,按提升后相應(yīng)職位工齡工資計(jì)算。降職亦同。
四.此工齡工資獎項(xiàng)不影響公司的其它調(diào)薪政策。
五.此工齡工資獎項(xiàng)從20--年12月01日起計(jì)算執(zhí)行。
六.所有在職人員20--年12月01日以前的工作時(shí)間不在此計(jì)算范圍,但考慮員工的工作經(jīng)驗(yàn)和勞動貢獻(xiàn),按照員工之前的工作年數(shù),給予一定的福利補(bǔ)償。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)如下:。
1.至20--年春節(jié)假期之時(shí),在本公司連續(xù)工作滿一年的,予以報(bào)銷回家雙程火車票,于20xx年第一次工資發(fā)放中體現(xiàn)。
2.至20--年春節(jié)假期之時(shí),在本公司連續(xù)工作滿二年(含)以上的,予以報(bào)銷回家雙程火車票,于20xx年第一次工資發(fā)放中體現(xiàn)。并贈送新年賀禮一份(放假前一天發(fā)放,本人領(lǐng)取,不予補(bǔ)發(fā)與代領(lǐng))。
3.此補(bǔ)償福利執(zhí)行兩年后終止。
擬定:zz審校:審核:核準(zhǔn):。
家具管理制度篇十八
為加強(qiáng)企業(yè)粉塵防爆的安全管理,防止粉塵爆炸事故發(fā)生,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身安全,特制訂粉塵爆炸管理制度。
2、范圍。
本制度適用于企業(yè)的粉塵爆炸危險(xiǎn)場所的安全管理。
3、職責(zé)。
3.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)企業(yè)范圍的粉塵爆炸危險(xiǎn)場所的防爆安全的檢查管理。
3.2現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場的粉塵爆炸危險(xiǎn)場所的防爆安全的日常管理。
4、程序及要求。
1.建筑結(jié)構(gòu):生產(chǎn)場所不得設(shè)置在危房或違章建筑內(nèi);生產(chǎn)場所有兩個以上直通室外的安全出口,疏散門向外開啟,通道確保暢通;兩層以上(含兩層)不得設(shè)置防盜窗;存在可燃爆粉塵的車間宜設(shè)置在相對獨(dú)立的單層建筑中,屋頂宜用輕型結(jié)構(gòu),如設(shè)置在多層建筑中,多層建筑物宜為框架結(jié)構(gòu),墻面處應(yīng)多開門窗或開口,其中作業(yè)面積在30平方以下的,不少于兩對門窗;30平方以上,50平方以下的不少于3對門窗,且門窗開啟方向應(yīng)向外。
2.通風(fēng)除塵:采用機(jī)械式通風(fēng)除塵,安裝相對獨(dú)立的通風(fēng)除塵裝置和設(shè)置收塵設(shè)施(嚴(yán)禁直排,推薦采用布袋收塵或濕式收塵裝置),收塵設(shè)施宜設(shè)置在建筑物外露天場所,離明火產(chǎn)生處不少于6米,回收的粉塵應(yīng)儲存在獨(dú)立的堆放場所。
3.清潔制度:每天對生產(chǎn)車間進(jìn)行清理,視塵量及時(shí)對收塵裝置進(jìn)行清理,使作業(yè)場所積累的粉塵量降至最低,禁止使用壓縮空氣進(jìn)行吹掃。清潔時(shí)必須停止拋光等產(chǎn)生粉塵的作業(yè)。
4.禁火措施:粉塵爆炸危險(xiǎn)場所嚴(yán)禁各類明火,在粉塵爆炸危險(xiǎn)場所進(jìn)行明火作業(yè)時(shí),必須辦理動火審批,停止拋光作業(yè),采取相應(yīng)防護(hù)措施。檢修時(shí)應(yīng)使用防爆工具,不應(yīng)敲擊各金屬部件。
5.器材配備:根據(jù)不同的作業(yè)條件與環(huán)境配備消防器材和個人勞動防護(hù)用品。配備1立方米的消防沙,可燃爆粉塵燃燒時(shí)必須使用消防沙滅火,滅火時(shí)應(yīng)防止粉塵揚(yáng)起形成粉塵云。嚴(yán)禁使用普通滅火器滅火。
6.電氣電路:存在可燃爆粉塵的車間的電器線路采用鍍鋅鋼管套管保護(hù),在車間外安裝空氣開關(guān)和漏電保護(hù)器,設(shè)備、電源開關(guān)應(yīng)采用防爆防靜電措施,嚴(yán)禁亂拉私接臨時(shí)電線。電氣線路符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7.培訓(xùn)教育:配備專兼職安全管理人員,有安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程;企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工要定期參加安全教育培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)做好粉塵爆炸安全生產(chǎn)教育,危險(xiǎn)崗位的職工應(yīng)進(jìn)行專門的安全技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并經(jīng)考試合格,方準(zhǔn)上崗。
8.安全檢查:制定企業(yè)粉塵防爆實(shí)施細(xì)則和安全檢查表,安全管理員每周進(jìn)行一次粉塵防爆檢查,并做好記錄。
注:具有爆炸性粉塵,是指金屬(如鎂粉、鋁粉、鈦粉);煤炭(如煤粉);糧食(如面粉、糖粉、玉米粉、土豆粉、干奶粉、淀粉);飼料(如血粉、魚粉);農(nóng)副產(chǎn)品(如棉花、煙草、茶葉粉塵);林產(chǎn)品(如紙粉、木粉、纖維粉塵);合成材料(如塑料、染料)。
家具管理制度篇十九
第一條本制度根據(jù)國家、重慶市相關(guān)消防、防火法規(guī),結(jié)合本公司具體情況制定。
第二條'本制度旨在加強(qiáng)企業(yè)的消防安全工作,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)及工作人員生命安全,保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第三條公司的防火安全工作,實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條公司及各部門均實(shí)行防火安全責(zé)任制,設(shè)防火責(zé)任人。
第五條公司防火責(zé)任人由總經(jīng)理擔(dān)任,部門班組的防火責(zé)任人分別由部門經(jīng)理、主管、組長擔(dān)任。
第六條為確保各項(xiàng)防火安全措施落實(shí),企業(yè)成立防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本企業(yè)的防火安全工作,各部門設(shè)負(fù)責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。
第七條各部門要建立義務(wù)消防隊(duì),以防在萬一發(fā)生火災(zāi)及專業(yè)消防隊(duì)未到達(dá)之前,能起到控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。
第八條各級消防責(zé)任人須嚴(yán)格執(zhí)行本消防制度,并按消防責(zé)任書的相關(guān)職責(zé)要求,恪盡職守,認(rèn)真落實(shí)消防事宜。
第九條新員工入職,須進(jìn)行消防安全的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防安全基本常識、滅火器及消火栓的操作使用等。
第十條每名員工每年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)教育,培訓(xùn)情況記錄存檔。
第十一條公司每年對全體職工進(jìn)行疏散演習(xí),對義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行滅火演習(xí)專門培訓(xùn),使每個隊(duì)員都能熟練使用滅火器材。
第十二條公司的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室的操作人員等有關(guān)人員應(yīng)接受消防安全專門培訓(xùn)。
第十三條電焊、氣焊等在具有火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)的人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過消防培訓(xùn)。
第十四條部門、車間、班組等部門展開消防安全教育、培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)各部門、各階段、各自實(shí)際工作的特點(diǎn)進(jìn)行針對行的教育。
第十五條公司通過多種形式開展多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
第十六條建立逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,明確各自職責(zé),落實(shí)巡查檢查制度。
第十七條公司各部門每天對各管轄領(lǐng)域進(jìn)行防火檢查,綜合部每月進(jìn)行全面防火檢查并復(fù)查追蹤改善情況。
第十八條檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
第十九條檢查部門應(yīng)將檢查情況以書面形式及時(shí)通知受檢部門,受檢部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按通知要求及時(shí)整改火災(zāi)隱患。
第二十條對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
第二十一條公司范圍內(nèi)的各辦公室、車間、倉庫、食堂、宿舍的安全出口門、疏散樓梯、疏散走道的寬度必須按規(guī)范設(shè)置。
第二十二條所有的疏散出口、樓梯、走道必須配置相應(yīng)的應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志。
第二十三條上班時(shí)、生產(chǎn)車間、倉庫應(yīng)保證安全出口暢通,安全出口不得上鎖。
第二十四條車間、倉庫應(yīng)按規(guī)定存放物品,不得堵塞通道。
第二十五條各部門各級主管應(yīng)定期檢查疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。
第二十六條公司消防設(shè)施器材由綜合部專人管理,管理員定期檢查檢測消防設(shè)施器材。消防控制室的操作維護(hù)人員,經(jīng)消防安全專門培訓(xùn)合格后上崗。
第二十七條管理人員應(yīng)盡職盡責(zé),如有發(fā)生火災(zāi)事故,應(yīng)按有關(guān)預(yù)案及時(shí)處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
第二十八條管理人員每日應(yīng)觀察火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)自檢情況,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
第二十九條管理人員對消防器材和消防設(shè)施建立檔案管理。消防設(shè)施、消防器材應(yīng)定點(diǎn)存放、定人保養(yǎng)、定期檢查,并將檢查情況記錄存檔。
第三十條各部門要對全公司職工進(jìn)行教育,要求員工愛護(hù)消防設(shè)施器材,對刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為,將要求賠償,并提出懲處。
第三十一條公司按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》要求,設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明等消防那軋器材、設(shè)施、并保持消防設(shè)施處于正常狀態(tài)。
第三十二條綜合部保安每月一次對各部門進(jìn)行防火檢查,對所發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報(bào)消防安全責(zé)任人,消防安全責(zé)任人應(yīng)責(zé)令其限期整改,并督察整改到位。
第三十三條消防安全責(zé)任人或消防安全管理人應(yīng)每季度組織一次消防安全會議,討論檢查過程中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的整改措施,確保安全生產(chǎn)。
第三十四條公司各部門收到火災(zāi)隱患整改后,應(yīng)抓緊督促有關(guān)人員落實(shí)整改措施,一時(shí)無法整改的部門應(yīng)落實(shí)防范措施,保障消防安全。
第三十五條火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改部門的消防負(fù)責(zé)人應(yīng)將整改情況記錄報(bào)送公司消防安全責(zé)任人簽字確認(rèn)后存檔備查。
第三十六條對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患,公司負(fù)責(zé)整改的部門應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改并做出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
第三十七條嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用。
第三十八條電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工或持有資質(zhì)的相關(guān)單位負(fù)責(zé){`。
第三十九條各部門下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉,否則將對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第四十條禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
第四十一條易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專用的庫房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉庫人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
第四十二條易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲存?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分隔存放。
第四十三條易燃易爆危險(xiǎn)物品經(jīng)檢驗(yàn)合格方可入庫,出入庫必須進(jìn)行登記。
第四十四條易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,非工作人員隨意入內(nèi)。
第四十五條易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求,采取防火防爆措施,并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
第四十六條安裝和維修電氣設(shè)備必須由專業(yè)電工按規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。
第四十七條電氣設(shè)備和線路要定期檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
第四十八條儲存燃?xì)獾陌嘟M,應(yīng)嚴(yán)格按照消防規(guī)范要求。
采取防火、防爆、防靜電措施。
第四十九條綜合部對提供和使用燃?xì)獾牟块T,實(shí)行定期和不定期的抽查,對抽查的結(jié)果應(yīng)記錄存檔。
第五十條對使用燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的有關(guān)人員,公司應(yīng)定期進(jìn)行教育培訓(xùn),以提高有關(guān)人員的消防安全意識。
第五十一條每年對避雷裝置進(jìn)行全面檢測。對防靜電設(shè)施進(jìn)行定期檢測。
第五十二條公司定期檢查評比防火安全工作,對取得下列成績的單位或個人,給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟?。
1、進(jìn)行消防技術(shù)革新,改善防火安全條件,促進(jìn)安全生產(chǎn)的;。
2、堅(jiān)持防火安全規(guī)章制度,敢于同違章行為作斗爭,保障了安全的;。
3、不怕危險(xiǎn),勇于排除隱患,制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生的;。
4、及時(shí)撲滅火災(zāi),減少損失的;。
5、其他對消防工作有貢獻(xiàn)的。
第五十三條!對無視防火安全工作,違反有關(guān)消防法規(guī),經(jīng)指出拒不執(zhí)行的部門或個人,應(yīng)視情節(jié)給予處分和包括經(jīng)濟(jì)制裁在內(nèi)的處罰。
第五十四條對玩忽職守造成火災(zāi)事故的,應(yīng)對直接責(zé)任者和所在部門的防火責(zé)任人追究責(zé)任,觸犯刑律的,還應(yīng)上報(bào)司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第五十五條對未依規(guī)定履行職責(zé)的部門和個人,將給予相應(yīng)處理。
第五十六條對違反消防安全管理規(guī)定,造成火災(zāi)事故的行為,將依法給予處理。
家具管理制度篇二十
l家具公司物料采購管理?xiàng)l例(試用版)。
目的:降低采購成本、提升采購質(zhì)量、保證采購時(shí)效、保障公司正常運(yùn)營。
適用:原材料采購、輔助材料采購、辦公耗材采購、臨時(shí)性物料采購、其它采購。
主(抄)送:總經(jīng)理室副總經(jīng)理室廠長室財(cái)務(wù)室倉庫本司各生產(chǎn)與職能部門管理?xiàng)l例如下:。
第一條采購員的主要工作職責(zé)。
1、做好采購5r(合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量)管理。
2、采購單的下達(dá)。
3、物料交期的控制。
4、材料市場行情的調(diào)查。
5、查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
6、進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常情況的處理。
7、與供應(yīng)商進(jìn)行有關(guān)溝通與協(xié)調(diào)。
8、公司交辦的其它事項(xiàng)。
第二條采購的基本原則:成本效益原則、物料質(zhì)量原則、進(jìn)度配合原則、公平競爭原則、集中采購原則。
第三條采購流程。
1、收集信息:采購前,采購員必須根據(jù)公司所需采購物料的種類,利用現(xiàn)有的資料、公開征求、同行業(yè)介紹、專業(yè)刊物、采購專業(yè)顧問公司或協(xié)會、產(chǎn)品展示會、供應(yīng)商自薦等方式收集所需供應(yīng)商的信息,并根據(jù)其價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)、地理位置、存貨政策、柔性等情況等進(jìn)行分析,符合要求的,列入合格供應(yīng)商(合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、高素質(zhì)的管理人員、穩(wěn)定的員工群體、良好的機(jī)器設(shè)備、良好的技術(shù)、良好的管理制度、良好的地理位置等),并報(bào)倉庫存檔。
2、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià):采購員必須根據(jù)采購計(jì)劃要求,采取多家供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方式,進(jìn)行成本分析,價(jià)格分析,市場調(diào)研來確定采購目標(biāo)價(jià),并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),倉庫備檔。
3、評估、索樣、決定:采購員必須對供應(yīng)商進(jìn)行評估,再索取樣品進(jìn)行對比分析,并根據(jù)市場行情,分析質(zhì)量狀況和價(jià)格變動情況,決定對物美價(jià)廉的物料進(jìn)行購買。并協(xié)助倉庫做好樣品管理。
4、請購、訂購:各部門根據(jù)實(shí)際需求,填寫請購單,經(jīng)相關(guān)權(quán)限人員核實(shí)批準(zhǔn)后,報(bào)送倉庫;倉庫人員根據(jù)各部請購物料的種類、數(shù)量、日期等信息進(jìn)行分類整理,做好采購計(jì)劃,以集中采購的原則,通知采購員向合格供應(yīng)商發(fā)出訂購信息。
5、協(xié)調(diào)、溝通、催交:采購員根據(jù)采購計(jì)劃,及時(shí)有效地與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通(如品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期、退貨協(xié)議等等),確保物料按時(shí)到達(dá),不得因?yàn)槠焚|(zhì)、數(shù)量、交期等原因影響公司正常運(yùn)營。
6、進(jìn)貨檢收:采購回來的物料(包括供應(yīng)商送貨上門的),采購員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)檢人員進(jìn)行檢驗(yàn),倉庫人員對合格物料進(jìn)行清點(diǎn)入庫或直接移交給用料部門。
7、退貨:7.1)對合格率未達(dá)到要求的批量拒收退貨;。
7.2)對良莠不齊的部分拒收退貨;。
7.3)對在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)的不良品的退貨;。
8、整理付款:采購物料驗(yàn)收合格后,由質(zhì)檢、倉庫等相關(guān)人員在進(jìn)貨單上簽字確認(rèn),呈總經(jīng)理核準(zhǔn),財(cái)務(wù)付款。月結(jié)的記入臺賬報(bào)核;現(xiàn)金采購的由采購員在財(cái)務(wù)掛賬預(yù)支后核銷。
第四條采購員原則上不能接受供應(yīng)商的吃喝宴請以及禮物,無法拒絕的應(yīng)征得公司同意后方可應(yīng)邀或?qū)⒍Y物上繳公司。否則,予以吃喝宴請以及禮物金額的三倍的處罰。
第五條嚴(yán)禁采購員索取或接受回扣。如違反禁條,經(jīng)查實(shí)后,予以回扣數(shù)額的三倍的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,交司法機(jī)關(guān)處置。
第六條采購事故的處理方法與責(zé)任。
1、非采購員采購不當(dāng)?shù)?。比如下單采購貼皮板、虎腳、雕刻件等,而客戶取消訂單或改變材質(zhì)等原因造成的不良采購的,處理方法如下:a,若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn),由采購員與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。b,若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn),要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,再協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用,若將來有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清,并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值,同時(shí)向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金,盡可能將損失降到最低。責(zé)任由公司承擔(dān)(類似采購事故參照此條執(zhí)行)。
2、如果供應(yīng)商交期無法達(dá)成時(shí),采購員應(yīng)先發(fā)改善通知書,強(qiáng)烈要求供應(yīng)商改善,可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度,給予扣款或延遲付款,以督導(dǎo)并強(qiáng)制供應(yīng)商改善,若供應(yīng)商無法改善,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并建議更換新的供應(yīng)商。若既不報(bào)告又處理不當(dāng)時(shí),因而影響公司正常運(yùn)作的,由采購責(zé)任人負(fù)擔(dān)相關(guān)損失費(fèi)用。
3、第二條第7款的退貨事項(xiàng)由采購員負(fù)責(zé)辦理。如果7.1)、7.2)中的情形退貨未成而對公司造成的損失概由當(dāng)事采購員承擔(dān)。
4、由于質(zhì)檢人員的檢測失誤,致使不良品入庫或無法使用,又沒法做退貨處理的,由質(zhì)檢責(zé)任人員與采購責(zé)任人分別承擔(dān)80%和20%的損失。
5、如果某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲時(shí),不管上漲的幅度是否符合市場行情,采購員必需做一個完整的市場調(diào)查,核實(shí)價(jià)格,了解行情,請供應(yīng)商重新列出成本分析表與報(bào)價(jià)單,呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),倉庫備檔后方可實(shí)施采購。否則,上漲部分由采購責(zé)任人承擔(dān)。
第七條采購激勵。
采購員應(yīng)充分利用廣泛的采購資源、運(yùn)用詢比議價(jià)技巧,在不影響品質(zhì)與公司正常運(yùn)作的前提下,最大限度地將采購成本降到最低。如果在材料市場沒有大的變化的情況下,按原計(jì)劃進(jìn)行的物料采購,對于比目標(biāo)價(jià)低出的部分,公司給予當(dāng)事采購員差價(jià)的20%的獎勵。
第八條本制度由各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
第九條行政人事部對本制度享有最終解釋權(quán)。
第十條本制度經(jīng)廠長審核,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂時(shí)亦同。
行政人事部。
20xx-*-*。
擬制:審校:審核:核準(zhǔn):。
家具管理制度篇二十一
第一條為加強(qiáng)學(xué)校辦公家具資產(chǎn)管理,提高家具的使用效益,更好地服務(wù)教學(xué)、科研需要,根據(jù)《南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院國有資產(chǎn)管理辦法》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條學(xué)校的辦公家具屬于國有資產(chǎn),是保證教學(xué)、科研、管理等工作順利進(jìn)行的基本物質(zhì)條件。師生員工要牢固樹立對公共財(cái)產(chǎn)的高度責(zé)任感,愛護(hù)各種辦公家具。辦公家具購置、使用、調(diào)撥直至報(bào)廢必須遵守本辦法。
第三條本辦法所稱辦公家具是指桌、椅、床、柜、櫥、沙發(fā)、臺架、空調(diào)(含取暖、制冷設(shè)備)等一般設(shè)備。
第四條學(xué)校國有資產(chǎn)管理處是學(xué)校國有資產(chǎn)管理的宏觀管理部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
第五條學(xué)校后勤與基建處是辦公家具管理的職能部門,具體負(fù)責(zé)全校家具的購置審核、建立固定資產(chǎn)賬目、報(bào)廢處置、清查統(tǒng)計(jì),年終向國有資產(chǎn)管理處和財(cái)務(wù)處報(bào)送全校家具增減情況表等相關(guān)管理工作。
第六條各單位應(yīng)制定本部門家具管理實(shí)施細(xì)則,指定專人負(fù)責(zé)本單位家具的購置登記和日常管理。管理人員名單須報(bào)后勤與基建處備案。
第七條各單位家具管理人員負(fù)責(zé)登記本單位家具電子臺賬,詳細(xì)記錄本單位家具的名稱、單價(jià)、數(shù)量、保管人、存放地點(diǎn)等信息。對家具的購置、變動和報(bào)廢要及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并做好相應(yīng)記錄。要建立定期核對家具實(shí)物和賬目的制度,確保本單位家具賬目與后勤與基建處的賬目保持一致。
第八條各單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要、合理購置家具,提高資金的使用效益。
第九條凡屬學(xué)校家具,不論其購置經(jīng)費(fèi)來源,均需及時(shí)建檔入賬,不得滯留賬外。單價(jià)人民幣500元以上(含)的家具由后勤與基建處入賬;單價(jià)人民幣200元以上(含)、500元以下,且耐用時(shí)間在一年以上的批量品種家具由后勤與基建處建檔入賬;其他家具作為低值家具,由各單位自行建檔入賬。
第十條家具類商品的購置無論金額大小均須簽訂合同,合同需買賣雙方簽字蓋章生效。其中:人民幣1萬元以下的合同由后勤與基建處加蓋部門章;人民幣1萬元(含)以上的合同需經(jīng)審計(jì)處審核后加蓋“南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院合同專用章”。
第十一條凡購置的家具,批量采購金額小于人民幣2萬元的由后勤與基建處自行采購;批量采購金額大于人民幣2萬元(含),小于人民幣5萬元的由后勤與基建處自行組織詢價(jià)或招標(biāo);采購大于人民幣5萬元(含)的',原則上必須實(shí)行招標(biāo)采購。特殊辦公家具采購、金額大于人民幣5萬元(含)的,需由國有資產(chǎn)管理處組織相關(guān)部門集體詢價(jià)進(jìn)行。
第十二條家具購置經(jīng)本部門申請、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,后勤與基建處辦理相應(yīng)的家具購置手續(xù)。
第十三條家具購置后,各單位家具管理人員應(yīng)及時(shí)將低值家具自行建檔入賬,其他家具及時(shí)到后勤與基建處辦理家具建檔手續(xù),然后到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)。
第十四條各單位接受的捐贈家具應(yīng)及時(shí)到后勤與基建處辦理固定資產(chǎn)建檔手續(xù),然后到財(cái)務(wù)處辦理固定資產(chǎn)入賬手續(xù)。
第十五條各單位對長期閑置或失去使用價(jià)值的家具,要及時(shí)申請調(diào)劑或報(bào)廢,保持賬物相符,不得隨意堆放。
第十六條為充分發(fā)揮家具的使用效益,各單位多余或更換出來的家具,可以在校內(nèi)各單位之間進(jìn)行調(diào)劑。
第十七條各單位需要調(diào)劑家具的,必須由調(diào)劑雙方家具管理人員共同到后勤與基建處辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),任何單位不得擅自調(diào)入、調(diào)出。
第十八條家具報(bào)廢由單位提出申請,并由后勤與基建處審核后注銷本單位的家具資產(chǎn)賬目。
第十九條報(bào)廢家具的處理由后勤與基建處統(tǒng)一歸口管理,任何單位和個人不得以任何理由、名義將本單位的家具私自報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓或變賣。后勤與基建處在辦理過程中要經(jīng)國有資產(chǎn)管理處、審計(jì)處審核、批準(zhǔn)。
第二十條報(bào)廢家具原值人民幣在2萬元(含)以下的由后勤與基建處核批;2萬元以上、5萬元(含)以下的由國有資產(chǎn)管理處核批;5萬元以上的由學(xué)?;蛏霞壊块T核批。
第二十一條處理報(bào)廢、淘汰、積壓家具的變價(jià)收入全部上交學(xué)校。
第二十二條各單位應(yīng)加強(qiáng)家具的有效使用,避免損壞和丟失,凡發(fā)生責(zé)任事故,造成家具丟失損壞的必須追究當(dāng)事人責(zé)任,并予以賠償。
第二十三條后勤與基建處、國有資產(chǎn)管理處每年定期到各單位檢查家具管理情況,對管理辦法健全、賬目完整清晰的單位和管理人員予以通報(bào)表揚(yáng)和獎勵;對家具管理混亂、造成丟失毀損的單位予以通報(bào)批評。
第二十四條本辦法由后勤與基建處負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條本辦法自公布之日起施行。
家具管理制度篇二十二
一、辦公家具購買須先寫申請,經(jīng)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一由行政部購置。
二、各部門、分公司/部所保管的辦公家具,負(fù)責(zé)人須在行政部建立的家具清單上簽字。
三、如有辦公家具增加、損壞、更換等情況須在三日內(nèi)報(bào)行政部建檔,如不及時(shí)報(bào)行政部,造成清查時(shí)與所建檔案不符,則由部門、分公司/部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并給予嚴(yán)重過失單一張。
四、行政部將定期(三個月)或不定期進(jìn)行檢查核對辦公家具情況報(bào)總經(jīng)理,對辦公家具管理較好的部門并給公司節(jié)省辦公家具費(fèi)用的部門、分公司/部,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門獎勵;對管理不善損壞率高、造成辦公家具費(fèi)用增加的,由行政部報(bào)總經(jīng)理將給予部門處罰。
五、如部門、分公司/部負(fù)責(zé)人調(diào)換、離職,前任負(fù)責(zé)人須與接任的負(fù)責(zé)人按辦公家具清單交接清楚后方可調(diào)職或辦理離職手續(xù),如交接不清的由交接雙方責(zé)任人共同承擔(dān)。
家具管理制度篇二十三
xx商場為家具、家居產(chǎn)品專業(yè)商場,所有人及經(jīng)營管理人為xx市置業(yè)有限公司(以下簡稱管理公司)。xx商場為入住經(jīng)營業(yè)戶(以下簡稱業(yè)戶)提供經(jīng)營場所。本經(jīng)營管理辦法由xx市置業(yè)有限公司制定,管理公司擁有隨實(shí)際情況調(diào)整本管理辦法的權(quán)利。業(yè)戶與管理公司簽定入場經(jīng)營合同的同時(shí),視為雙方均認(rèn)可并承諾遵守本管理制度的所有內(nèi)容。
管理公司將xx內(nèi)可經(jīng)營面積分區(qū)劃塊給業(yè)戶使用。區(qū)塊的劃分與分配的權(quán)利歸管理公司所有。業(yè)戶無權(quán)自行將所使用的場地另行劃分轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給他人。
2、取暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)由業(yè)戶自行承擔(dān),由管理公司在簽定入場經(jīng)營合同的同時(shí)代收。
3、業(yè)戶自行承擔(dān)所使用的水、電費(fèi)用,須自行及時(shí)交納。
4、業(yè)戶應(yīng)自行負(fù)責(zé)依法交納經(jīng)營中國家機(jī)關(guān)征收的稅、費(fèi)。管理公司不承諾辦理相關(guān)稅、費(fèi)的減免事宜。
業(yè)戶應(yīng)在原合同期限截止前40日向管理公司提出續(xù)簽申請,經(jīng)管理公司同意后,管理公司告知業(yè)戶續(xù)簽單價(jià)、續(xù)簽期限,方可續(xù)簽。業(yè)戶未按期提出續(xù)簽申請的,視為業(yè)戶自動放棄,原合同到期后自動終止,管理公司收回該場地使用權(quán)。
1、入場經(jīng)營時(shí),業(yè)戶必須對所持經(jīng)營場所進(jìn)行裝修,裝修方案須事先經(jīng)管理公司審核認(rèn)可后方可施工。業(yè)戶對場地內(nèi)的裝潢、電器等設(shè)備,如需變更、整修維護(hù)、增設(shè)或移動時(shí),應(yīng)事先以書面通知管理公司,并附裝潢平面及施工配電圖等,取得管理公司同意后方可施工,其費(fèi)用概由業(yè)戶承擔(dān)。正式施工期間,業(yè)戶應(yīng)派人員監(jiān)工,以維護(hù)商場安全,并由管理公司隨時(shí)檢查,裝修完工前須經(jīng)管理公司驗(yàn)收合格后,方可入場經(jīng)營。
2、如業(yè)戶未按裝修方案裝修,或裝修中出現(xiàn)違規(guī)行為,管理公司有權(quán)拒絕業(yè)戶入場經(jīng)營并責(zé)令業(yè)戶進(jìn)行整改,超過10日未整改完畢的,管理公司有權(quán)終止雙方簽定的入場經(jīng)營合同,所造成的損失由業(yè)戶自行承擔(dān)。
3、業(yè)戶的銘牌及標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合甲方的整體布局。未經(jīng)管理公司許可,業(yè)戶不得私設(shè)標(biāo)牌及廣告。
4、管理公司有權(quán)對xx商場內(nèi)的,業(yè)戶所持經(jīng)營場地以外的空間進(jìn)行調(diào)整、改造、裝修,業(yè)戶無權(quán)以任何理由進(jìn)行干涉。
關(guān)于對品牌的要求:(略)。
1、如業(yè)戶入場經(jīng)營合同到期,業(yè)戶須在合同終止前付清應(yīng)付款項(xiàng)并將所持商品及裝修物撤離出場,將經(jīng)營場地恢復(fù)原狀,管理公司驗(yàn)收后返還應(yīng)付管理押金。
合同到期之日起,經(jīng)營場地內(nèi)所有遺留物品、裝修物全部無償歸管理公司所有。合同到期的,管理公司不負(fù)責(zé)另行提供業(yè)戶用于清理庫存、甩貨的時(shí)間,因業(yè)戶合同到期所造成的任何損失,管理公司概不負(fù)責(zé)。
2、因業(yè)戶違反本管理規(guī)定內(nèi)容,造成管理公司終止雙方所簽定的入場經(jīng)營合同的,在管理公司通知業(yè)戶終止合同后5日內(nèi),業(yè)戶須撤離出場,場地使用權(quán)由管理公司收回,管理押金不予退還。超過5日起,該場內(nèi)所有遺留物品、裝修物無償歸管理公司所有。
家具管理制度篇二十四
通過對安全門、安全通道進(jìn)行規(guī)定,確保商場的安全性。
適用于商場各類安全門、安全通道的管理。
嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場的安全性。
4.1商場內(nèi)所有安全門、安全通道、消防通道是專用于救火災(zāi)和任何人平時(shí)不得隨意使用。
4.2任何時(shí)候都必須保證安全門處于完好狀態(tài),禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門或緊急出口搬運(yùn)品的,必須事先征得安保部領(lǐng)班同意,并及時(shí)做好書面記錄。
4.3安全通道嚴(yán)禁堆放任何物品,禁止任何部門分隔或堵塞安全通道。
4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防車輛不準(zhǔn)停在消防通道上。
4.5安全門指示標(biāo)志、指示燈要完好無損,如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。
4.6安全員每天巡視檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,立即報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班,并做好詳細(xì)書面記錄,調(diào)查核實(shí)后為整改通知,責(zé)令違規(guī)單位整改。
5.1友情提示。
5.2進(jìn)出人員登記表。
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