寫心得體會可以幫助我們記錄和回憶過去的成果和收獲,以便在今后的學習和工作中不斷提升自己。寫心得體會時要盡量客觀公正,不應該帶有個人偏見和情緒化的表達??偨Y是對過去的回顧和反思,以下是一些總結的心得體會,希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。
保險跟崗實習心得體會篇一
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險電話中心的,我姓,工號。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
一、了解過程。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發(fā)送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度20_—18000之間。
二、具體工作情況。
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的.就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數據,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續(xù)打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。
首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!
另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班?;叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
保險跟崗實習心得體會篇二
第一段:引入保險實習的背景和重要性(字數:150字)。
保險實習是大學生們在保險行業(yè)中實踐所學知識的眾多機會之一。通過保險實習,學生們可以更好地理解保險業(yè)務的流程和操作,培養(yǎng)實踐應用能力,并增強溝通和團隊合作意識。保險實習對大學生們的職業(yè)發(fā)展和個人能力提升都具有重要意義。
第二段:描述保險實習的所學到的知識和經驗(字數:300字)。
在保險實習中,我深入學習了保險產品的種類和銷售技巧,并掌握了保險業(yè)務操作的基本流程。我了解到保險的基本概念和原理,學會了如何進行客戶分析和制定保險方案。此外,我還學到了如何開展市場調研和競爭分析,為公司提供進一步發(fā)展的戰(zhàn)略建議。在與同事合作的過程中,我也學會了團隊合作和溝通技巧。這些知識和經驗對我今后的職業(yè)發(fā)展將起到重要的推動作用。
第三段:對保險實習過程中的困難和挑戰(zhàn)的分析和總結(字數:300字)。
在保險實習過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶信任問題,由于我作為實習生的身份,客戶對我的專業(yè)能力和經驗持懷疑態(tài)度。面對這一挑戰(zhàn),我采取了主動積極的態(tài)度,通過努力學習、深入了解保險產品以及與客戶之間的認真溝通,逐漸建立起客戶的信任。其次是市場競爭激烈,各家保險公司爭奪客戶的壓力較大。在這種情況下,我需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力,與競爭對手保持一定的差異化,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
第四段:分析保險實習對個人能力發(fā)展的影響和意義(字數:300字)。
通過保險實習,我不僅增加了專業(yè)知識的儲備,還培養(yǎng)了自己的溝通和協調能力。在與客戶的接觸中,我學會了如何傾聽客戶的需求,提供最適合他們的保險方案。在和同事的合作中,我學會了如何發(fā)揮自己的長處,與他人相互協作,共同完成團隊任務。此外,我在解決問題和處理突發(fā)事件的能力上也有了長足的進步。這些能力的提升對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長都具有重要的意義。
第五段:對保險實習的體會和對未來的展望(字數:150字)。
保險實習是我大學生活中一次寶貴的經歷,使我更加了解保險行業(yè)的工作內容和挑戰(zhàn)。同時,也讓我認識到自身的不足之處,提醒我在今后的學習和實踐中要不斷進步。未來,我希望能繼續(xù)在保險行業(yè)發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的保險銷售人員,為客戶提供更優(yōu)質的服務和更合適的保險方案。我也希望通過不斷學習和實踐,成為一名擅長團隊合作和資源整合的人才,為保險公司的發(fā)展做出貢獻。
(總字數:1200字)。
保險跟崗實習心得體會篇三
在這個學期快要結束時,在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習,也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習。時間時是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實習的專題是對保險專業(yè)認識的實習,實習的保險公司是安邦財產保險股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學習與實踐的結合,感受學校學習與社會實踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。
第一天到安邦實習,首先了解了安邦保險的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變?!半S需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個人短暫而美好,所以說應珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;安邦的家文化其實是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績效掛鉤,以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦,也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網絡,硬件是分支機構,軟件是一流的人才。而最大的關聯是國家,是社會。安邦要對國家有貢獻,回報社會,提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業(yè)務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。有點類似于文秘的性質,內勤工作職責(比較雜)一、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。三、即使準確統(tǒng)計有關數據,上報各種報表,做好日??记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。五、做好資料、穩(wěn)當、印章管理和文印工作。六、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。七、按月擬造臨時工工資表,送領導審批后,及時發(fā)放。八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時刻打起精神,準備出發(fā)。外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的.外出工作是體力勞動,可在很多方面也是一項腦力勞動.類似的工作有:銷售員,業(yè)務員,簽證員等。
我在安邦實習的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性,也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺,這也的確讓我學到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險了解保險,更了解了外勤這個崗位,在這之中我也了解過內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實習由于時間的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節(jié)實習課就是到外面收集名片,這事看著簡單實際做起來不像想象中那么容易,首先考驗了我們大學生沒出過校門去跟陌生人接觸,并且還要說服別人給你名片.第一次跟別人要名片時就遇到困難了,如目標不讓我們接觸或者連說話的機會都不給就把我們打發(fā)走了.更有意思的是在要門片時還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片.
在外勤部的第二堂課就是根據收集來的名片信息給客戶打電話,和詢問客戶是否對保險感興趣或者需要保險,我們會給他們送一些資料并當面談談.又是一次和客戶打電話了.說實話我還沒真正意義上和陌生人打過電話,突然來個這么過題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導我們一順利的約到了客戶,約在下午見面,給他帶去了一些資料。
下午就見到了客戶,剛開始總是找不到聊的話題,不知道怎么寒暄,讓談話的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險之外沒找到客戶喜歡的話題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專業(yè)知識沒能和安邦財產保險相關險種相結合,與至于和客戶交談時,出現了對本公司產品的不了解不熟悉等問題.
由于吸取了第一次經驗,我們不在盲目拜訪,開始去收集客戶的資料,如公司是做什么的,具體做些什么業(yè)務,及客戶多大年紀及待人怎樣等進行了調查,并熟悉了相應險種.也確定了我們目標住要是與客戶交流向客戶學習為主的拜訪目標,所以拜訪很順利交談得也很愉快,唯一的缺陷就是沒有和客戶推薦保險產品,或許這也是我們拜訪順利的原因吧,有了這樣一次拜訪我相信能給客戶留下一個深刻的印象,便于在以后拜訪中將保險保障楚地給客戶,幫助客戶避免風險減低風險.也從客戶那里學到了許多營銷和做人做事的道理.
我們的客戶是餐廳總經理,由于她忙加上我們準備的問題不是很經典,所以交流效果沒有預想那么好.
從這次實習中我不進學到了營銷技巧還從老師從客戶那里學到了怎樣與人交往與人交流.我從實習中得到了以下經驗:。
交流經驗。
一)在拜訪客戶時要做從分的準備,包括客戶的基本資料及其公司的相關業(yè)務還包括客戶的興趣愛好.
二)與客戶交流要注意語氣,學會傾聽,真誠地向客戶學習,認真做好筆記.還要注重眼神的交流,適當時候還要學會贊美.
三)做一個愛學習的人,天文地理的知識就算不精通但需要了解,相關專業(yè)要通入股票,基金,債券等還要關注社會信息,特別是社會熱點話題.有助于和客戶找到共同語言共同話題.
第一次做事的經驗。
一)大膽接受挑戰(zhàn),不怕失敗,說做就做,不拖拉.勇敢地做出第一步.
二)學會自我激勵,和團隊激勵相互鼓勵和支持.
三)認真聽取團隊的意見,制定出合理的計劃.
四)相互交流互相學習,認真總結失敗或成功的經驗.
五)積極認真地完成每一個環(huán)節(jié).
六)學會喜歡自己的工作自己的團隊自己的生活.
保險跟崗實習心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
保險實習是大學生走入社會的重要一步,對于培養(yǎng)學生的實際工作能力和提升就業(yè)競爭力具有重要作用。我有幸進行了為期兩個月的保險實習,這段實習經歷給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。在這兩個月里,我全面接觸到了保險行業(yè)的各個環(huán)節(jié),提升了自己的專業(yè)知識和實踐技能,同時也培養(yǎng)了自己的團隊合作和溝通能力。以下將詳細敘述我的保險實習心得體會。
第二段:了解行業(yè)(200字)。
保險行業(yè)是我之前對其了解甚少的一個領域,在實習中我通過參觀公司內部和接受相關培訓,對保險行業(yè)有了全面的認知。我了解到保險行業(yè)的核心是風險管理,而保險公司的角色是通過接受保費來承擔被保險人在意外事故發(fā)生時所可能遭受的損失。同時,保險行業(yè)對于社會經濟的穩(wěn)定和個人財富的保障也起到了重要的作用。這一段時間的實習使我明白了保險行業(yè)的重要性,并且對從事保險工作充滿了興趣。
第三段:專業(yè)能力提升(300字)。
在保險實習中,我不僅熟悉了常見的保險產品和業(yè)務流程,還學習了如何進行風險評估和理賠處理等操作。通過實際操作和與同事的交流,我逐漸掌握了保險行業(yè)的專業(yè)知識和技能。我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求并為其提供適當的保險解決方案。我也學會了如何進行風險評估,找出潛在的風險因素,并為客戶提供相應的風險管理建議。此外,我還參與了一些理賠處理的工作,學習了如何根據保險條款和法律法規(guī)為客戶辦理理賠,并確??蛻裟軌颢@得合理的賠償。通過這些實踐,我的專業(yè)能力得到了極大的提升。
第四段:團隊合作與溝通(300字)。
保險實習期間,我和同事們一起組成了一個團隊。在團隊合作中,我學會了如何與他人協作,分工合作,共同解決工作中的問題。在保險行業(yè)中,客戶的滿意度取決于整個團隊的協作效率和效果。因此,團隊合作能力對于保險從業(yè)人員來說是非常重要的。在實習中,我和同事們互相學習和幫助,共同完成了許多工作任務。在與同事的溝通中,我學會了傾聽和理解他人的需求和觀點,并提出我的建議和意見。通過團隊合作和溝通,我提升了自己的團隊意識和溝通技巧。
第五段:個人成長與反思(200字)。
保險實習不僅讓我獲得了專業(yè)知識和實踐技能,也讓我更加了解了自己。通過與客戶的接觸和風險評估的實踐,我意識到自己需要更加細致和專業(yè)地處理問題。我也發(fā)現自己在溝通和表達方面存在一些不足。實習期間,我不斷反思和改進自己的工作方式和態(tài)度,提高了我的綜合素質和工作效率。保險實習讓我不僅了解了行業(yè),也讓我更加了解了自己,提高了我的職場適應能力和自我發(fā)展的意識。
總結(200字)。
通過這段保險實習經歷,我收獲了專業(yè)知識、實踐技能以及團隊合作和溝通能力的全面提升。保險行業(yè)的特點決定了它對于專業(yè)能力和綜合素質的要求都很高。我希望通過不斷學習和提升自己,將來能在保險行業(yè)中取得更好的成就。保險實習是我職業(yè)生涯中的重要一步,也是我人生中的寶貴經歷,我會將這段經歷視為我的成長財富,并不斷努力學習和提高自己。
保險跟崗實習心得體會篇五
這次的實習前期階段主要以見習為主,畢竟我們還是初踏社會,對行業(yè)和崗位還是有太多的不了解,而我的工作更是方方面面的,概括起來就是“一個方向,兩個落腳點,四項基本工作”。
一個方向——系統(tǒng)學習保險相關知識和組訓的相關工作。
盡管我是學電算會計和保險會計的,對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼,對保險的認識就僅僅停留在大一為期一個學期的保險課程及保險會計課程中涉及的部分保險知識。為了提高自己對保險的認識,我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志,并向帶領我們的老組訓學習經驗。
通過自主學習,我對保險,對中國人壽有了全新的認識,更對自己未來的工作有了總體的認識。保險不只是在營銷產品,而更多的是在傳播愛與責任。而組訓的工作就是組織和訓導業(yè)務員。因為有了方向,工作就不再盲目,空閑的時候,就多上上公司的網站,看看相關方面報紙書刊,力求不斷提高自己的職業(yè)能力。
兩個落腳點——銷售管理崗和培訓管理崗。
在辦公室里,我們幾個實習生主要協助銷售管理崗和培訓管理崗開展工作。而我個人主要是負責新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂!一種充實的累!每每想起伙伴們領取獎品和傭金時的喜悅,我所有的成就感都回來了,感覺我所付出的也得到了回報。
還有“創(chuàng)業(yè)說明會”,今年公司的增員任務很重,培訓管理崗更是責無旁貸!每月2期的培訓班也將擴大規(guī)模。各團隊主管和我們每一位組訓都深深感到壓力在身,因為離我們今年人力發(fā)展目標還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說明會”中盡管我做的都是瑣碎的事情,但是在培訓班的老師當中,我感受到了最耀眼的知識光芒,受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司__黃山高峰會”的表彰大會。還記得當日,我負責組織20幾個業(yè)務員。我?guī)ьI他們一起做在一輛大巴士上,我跟他們說說笑笑,他們也向我介紹連平這邊的風景及特產。一路上雖然坐車辛苦,但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內容:首先是對優(yōu)秀的業(yè)務員伙伴及內勤工作人員進行表彰,然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優(yōu)秀人員,我的心也不禁跟著激動起來!因為這里面有兩位還是我們的學長和帶領我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學習的好榜樣!當廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務員王淑珍在做經驗分享時,我對她真的感到萬分佩服,一個女人經歷了那么多,最終終于在中國人壽落腳,成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。
四項基本工作。
平時在辦公室,主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對于我來說,卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的,帶給我無限的驚喜!
二、實習感悟。
1、“書到用時方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺得是學太多!姑且不說別的,單是看學習時間就有15個年頭了,問題是學了那么多東西,我們沒有把知識系統(tǒng)化,等到要用的時候,才發(fā)現不知道該如何地付之于實踐。是的,學了很多東西不會用,不敢用,那只能是一個移動的書柜!
2、做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨,讓我得到啟發(fā)。是的,在外面工作和在家里、在學校不一樣,在學校,做錯了大家會包容你,原諒你,在你有困難的時候,大家會向你伸出友誼之手,而在真正的工作中,別人根本沒義務特別的照顧你,你也沒有權利要求別人對你特別偏愛!一切都得自己主動出擊,座吃一定會山崩的。我一直都相信,媽媽曾經對我說過的那句話,“幸福是要靠自己爭取的!”。這是我工作的最大體會,也是最大的收獲!
3、世界很大,天空還很遼闊。這次實習當中最大的收獲是認識了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴,他們來自大江南北,帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認識到自己見世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經理請我們去唱歌和吃夜宵。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈,也深深感受到公司領導的貼心關懷,同時也體會到了這種關系背后的殷切期望。
三、結束語。
實習還沒結束,未來還在繼續(xù),相信我們一定會秉承“成人為己,成己達人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。
保險跟崗實習心得體會篇六
不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了許多,收獲了許多,提高了許多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現在已經開頭展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
在太平人壽的聘請專場報告會上,楊雪蓮經理與我們共享了她人生的三次勝利選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在許多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思考,最終還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其進展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、仔細工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特殊是壽險在中國進展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開頭。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很生疏的'。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開頭學,從為人處事、工作態(tài)度開頭。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參加多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“信任自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡潔,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中假如把自己的心融進去,專心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的奇妙力氣。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個簡單被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們連續(xù)堅持下去的只能是我們的信念——對行業(yè)的信念、對公司的信念、對自己的信念。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的專心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增加抗壓力量,讓我們學會如何在逆境當中保持信念、保持自己昂揚的斗志。真誠盼望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐驚的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險跟崗實習心得體會篇七
這學期,我們上了保險學課程,通過學習使我收獲頗豐。
1、xxx老師為學生提供了一個全新的學習方法,在與現實的對接中深化理解,了解所需所求,吸引學生,激發(fā)了學習熱情。
xxx老師的教學能將理論和實踐結合起來,注重案例教學,貼近我們的日常生活。
特別是針對一些重點難點講的非常細致。
2、通過學習使我們對保險公司的現狀有了初步的認識,對保險學這門課有了一個比較具體、形象化的認識,調動了學習的積極性。
3、在保險學案例分析中,xx教師通常不給出標準答案,先啟發(fā)我們思考再總結歸納結論。
保險案例涉及的知識面廣,綜合性強,學生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設法地研究分析、解決問題。
學生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。
在交流、合作的.過程中學生學會了相互溝通、尊重他人、關心他人,同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險學學習使我們在校期間就能通過案例學習熟悉保險公司經營管理實務;切實理解保險概念、理論和原理。
能夠緊密結合當前國內外經濟金融環(huán)境和保險改革發(fā)展實際,吸收保險研究的新成果,反映保險市場的新動向,使我們不僅掌握保險專業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險業(yè)發(fā)展的腳步,站在時代的前沿,拓寬專業(yè)知識視野。
通過本課程的學習,使同學們對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習本課程后,同學們對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
3、通過本課程的學習能夠使學生掌握就業(yè)所需的與保險代理人、保險經紀人、保險公估人等從業(yè)資格證書考試相關的保險基礎理論知識與實踐技能。
保險跟崗實習心得體會篇八
二、實習地點。
__保險業(yè)務公司。
保險業(yè)務員。
四、實習內容。
(一)工作學習篇。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(__版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫__姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,__姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替__姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關業(yè)務員的一些問題。我知道絕大多數業(yè)務員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務員工作態(tài)度不夠認真,投保單上不寫營業(yè)機構,再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務是有很大幫助的。
在實習的最后一個星期,我和__互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
(二)休閑娛樂篇。
公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在__的“__”。一聽說在“__”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時有__和__來串門,當然,壓軸的還是__一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。
__月__號我和__兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去__中學打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當陪練,所以當理賠的__問我什么水平時,我回答很一般。__也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時,我發(fā)現__說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質變才對。__是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。很久不運動的直接結果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛__公園和__公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到__那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的動力。敬禮!
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的?;仡^想想,__個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關系已經發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應該也一樣吧。經過近__個月的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學校我依然是個學生。我剛被__帶到__后基本是__姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學相當一部分是__姐教的,當__姐有一天跟我說她要調__時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝__姐的,由衷的感謝她。我在中國__的實習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務,但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期,我對中國__由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝__、__、__,還有__和理賠部的諸位,謝謝大家!
保險跟崗實習心得體會篇九
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導,以及我們團隊的努力協作之下,我們的實訓獲得了圓滿的成功,分享。
中國人壽保險公司。
實習報告。
xx年11月-20xx年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,xx年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現需求,激發(fā)客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種。
合同。
也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系。
公司有專業(yè)的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統(tǒng)培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓??梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現在取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架。
1、培訓需求分析。
由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。
2、培訓設計。
每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施。
口號。
選出組長等再進行一些小活動既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。
4、培訓評估。
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。
(四)我的建議。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里,我也發(fā)現在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓任務過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經理晉升培訓班、ptt(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6,7個培訓班。
第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現在已經開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作。
格言。
當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在學了一個學期的保險理論與實務之后,雖然我們學習了很多理論知識,但對于人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問,我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標準!人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內容,作為當代的大學生,我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外,這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學到的內容。學校本著理論結合實際的思想,聯系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓,每天的專題講座和模擬演練活動,都增強了我們的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
中國人壽保險股份有限公司是根據《中華人民共和國公司法》,于20xx年6月30日在北京注冊成立,并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司,在中國保險市場居領先地位,是中國成立時間最早的保險公司,其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司,也是排名第一的壽險公司。
由世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中,中國人壽品牌價值從20xx年的人民幣427.67億元上升至20xx年人民幣588.67億元,是我國保險行業(yè)的第一品牌,并名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司,也是全球雙500強的公司,不但是領先的個人人壽保險與年金產品供應商、領先的團體人壽保險和年金產品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商,更通過控股的中國人壽資產管理有限公司成為了中國最大的保險資產管理者及中國最大的機構投資者之一。
二、實訓基本情況。
實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師,余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質和團隊素質,提高我們的職業(yè)道德意識,學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有:1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認真做好筆記;2、理論聯系實際;3、虛心學習,全面提高綜合素質;4、培養(yǎng)團隊協作精神;5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心;7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
三、實訓基本內容與過程。
這次實訓基本內容與過程:
(1)銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座,分享經驗,我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
(2)客戶經理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座,學會分析自我,明確職業(yè)目標。
(3)保險代理人資格考試輔導。
(4)標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
(5)保險產品介紹。了解中國人壽的壽險產品,熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
(6)表達能力、口風訓練,通關演練。進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
(7)銀行保險產品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
(8)銷售現場訓練。部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況,了解社會,其余同學在保險公司進行模擬演練。
四、實訓結果。
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導,以及我們團隊的努力協作之下,我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,更是一種計劃和服務,保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識,實習中將這些理論與實踐相結合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。通過團隊的協作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對待每一個人,要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
五、實訓中存在的問題。
在我們的實訓操作中,切實到保險公司實踐的時間太少,只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰(zhàn),而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程,無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數學生表現出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品,而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會信任我們,保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風險于未然,讓客戶了解人壽保險,喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人,能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心,就是寶貴的時間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會,所以只有不斷進取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會,也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機遇,為以后事業(yè)的騰飛做準備。
保險跟崗實習心得體會篇十
在__學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在__保險股份有限公司__支公司進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求。
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
參加了__公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《__展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。__公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教__經理、__主任、__師兄等,了解__的壽險產品,熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的__壽險產品有“__愛心無限世紀天使”“__鐘愛一生”“__財富一生”“__智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為__經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在__經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果。
在__優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,__經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《__》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了__這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“__愛心無限世紀天使”“__鐘愛一生”“__財富一生”“__智富人生”等__的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《__財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《__智富人生終身壽險合同條款》等。
保險跟崗實習心得體會篇十一
第一段:引言(100字)。
保險實習是我大學期間最寶貴的實踐經驗之一。通過實習,我不僅深入了解了保險行業(yè)的運作機制,還學到了許多關于風險管理和客戶服務方面的知識。在這篇文章中,我將分享我在保險實習中的心得體會,包括對行業(yè)的認識、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。
第二段:行業(yè)認知(200字)。
在實習過程中,我意識到保險行業(yè)對于社會和個人的重要性。保險是社會風險的分擔和管理工具,為人們提供經濟安全和保障。我通過參與實際的保險案例,了解了不同類型的保險產品及其功能,例如人壽保險、車險和家庭保險等。同時,我也學到了如何評估風險,制定合理的保險策略,以及如何進行保險索賠處理。通過這些實際運作的學習,我深刻認識到保險行業(yè)對于個人和社會的必要性。
第三段:專業(yè)素養(yǎng)的提升(300字)。
在保險實習中,我通過與資深保險從業(yè)者的交流和學習,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,我加深了對保險市場的了解,包括市場動態(tài)、競爭對手以及潛在的發(fā)展機遇。此外,我也學到了如何進行保險銷售和市場推廣,包括市場調研、客戶分析和銷售技巧等。通過與客戶的接觸和交流,我不僅提高了自己的溝通能力,還學到了如何根據客戶的需求提供合適的保險方案。此外,我也學會了協助客戶處理保險索賠,包括了解索賠流程、協商理賠事宜以及處理索賠糾紛等。這些專業(yè)素養(yǎng)的提升不僅增強了我的競爭力,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎。
第四段:人際交往的技巧(300字)。
保險實習使我深刻認識到人際交往在職場中的重要性。在與客戶交談的過程中,我學到了如何主動表達自己的觀點以及如何傾聽客戶的需求。此外,我也學到了如何與不同類型的人建立良好的溝通關系,并思考如何利用這些關系為客戶提供更好的服務。通過與同事的合作,我也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,協調各方的利益,推動項目的進展。這些人際交往的技巧不僅幫助我在實習中取得成功,也將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的重要資本。
第五段:總結(200字)。
保險實習是一次寶貴的經驗,它不僅拓寬了我的視野,也提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。通過實習,我對保險行業(yè)有了更深入的認識,明白了其對個人和社會的重要性。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將充分利用這些實習經歷,不斷學習和成長,為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望通過分享我的實習心得,幫助更多的人了解保險行業(yè),認識到它的價值和意義。
總結:以上述五段式文章,我分享了我在保險實習中的心得體會,包括對行業(yè)的認識、專業(yè)素養(yǎng)的提升以及人際交往的技巧。保險實習是一次寶貴的經驗,它不僅對個人成長有著重要的影響,也為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。通過實習,我深入了解了保險行業(yè)的運作機制,提高了專業(yè)素養(yǎng),同時也培養(yǎng)了人際交往的技巧。我相信這些經歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
保險跟崗實習心得體會篇十二
從一月三十號到現在,在南岸區(qū)城鄉(xiāng)建委實習已經三個星期了,回顧這三個星期,我學到了很多,對社會對人生的認識也理智了很多。
先來總結我學到的知識吧。
一、紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
都說如今的大學生動手能力差,實踐能力不足,特別是提到大學生找工作的時候這種呼聲更高。如今我們在校園里面學習,單純被動地接收著書本上的理論知識。而一旦實際操作中的各種常見問題卻常常摸不著頭腦。實習就給了我們這樣一個可以接觸到實際,在實踐中總結學習的機會。記得在學校里面我不太會整理歸檔文件,這次在建委質監(jiān)站,在同學的幫助下我和高攀胡蘋等人把建委09到__年度的所有及12年的部分建筑工程質量監(jiān)督文件全部歸檔整理了一遍。工作雖然簡單,可是我卻通過這個對文件管理有了深刻的認識和見解。隨后在幫副站長整理建立文件的時候,不經她的指引我就叫上了一份滿意的答卷。所以,只在書本上學習遠遠不能滿足實際的需要,我們更需要自己創(chuàng)造機會去參與各種社會實踐,在實踐中認知總結收獲。帶薪實習正給了我們這樣一個機會。
二、活到老,學到老。
辦公室不斷地審查圖紙學習各種新規(guī)范規(guī)程,此外還要學習工程監(jiān)理監(jiān)督領域的各種新知識。可是,和他們比起來,如今的大學生在學習上花的時間太少了,“60分萬歲,多一分浪費”的思想在同學中大有擴散之勢。大學里面把學習放在第一位的學生已經越來越少了。為了若干年以后不至于“書到用時方恨少”,我們必須從現在做起,好好學習科學文化知識,同時拓展自己的視野,學好各種為人處事的技能。
三、尊重,拉近你我的距離。
如今,如何與人交往成立一門越來越重要越來越深奧的科學,但是,萬變不離其宗,尊重始終是這門科學中基礎而又亙古不變的話題。在建委質監(jiān)站,各位老師們都好地相處著,每天中午還會輪流請客,彼此互尊互敬,融洽至極?,F在,很多90后被貼上了自私虛偽的標簽。我想,如果人們都能學會換位思考、禮讓三先,那么,我們就可以好好地享受交往這門藝術了,同時,自閉癥抑郁癥等很多疾病或許都會遠離我們了。我們作為即將走上社會承擔社會重任的一代,學會與人相處顯得更加重要,只希望我們都能在這一方面多做出一點努力,那么,和諧社會的目標也就更容易實現了。
總結四:大學生帶薪實習總結。
盛夏的八月,火球似的太陽炙烤著大地;盛夏的八月,太陽曬得人汗流浹背;盛夏的八月,天空瓦藍瓦藍的。久久期盼的帶薪實習將要拉下帷幕,從匆忙到等待,從等待到期盼,從期盼到實習,從實習到即將離去,角色的變化,一路的顛簸成為了帶薪實習過程的主旋律。
大學生帶薪實習是重慶市大學生“六個一”社會實踐活動的重要內容,是創(chuàng)新大學生思想政治工作的重要舉措,是加強大學生“知行合一”教育的重要途徑。努力做好大學生帶薪實習工作,促進大學生了解國情、市情、民情,積極引導大學生在社會實踐中接受鍛煉,培養(yǎng)又紅又專的社會主義事業(yè)的建設著和接班人,都具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
時光荏苒,很快帶薪實習的一個月就要過往了,回首過往的二十天,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將回到學校,迎接新的挑戰(zhàn)。回首看,雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段對我來說很重要的考驗和磨礪。非常感謝學校給我這個成長的平臺,讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財富,使我明白在做中學,在學中不斷進步,在進步中思考,在思考中總結,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,學校無論是過往,還是將來都陪伴我走過人生得每一個階段,也使我懂得了很多。
20__年7月__日,一個在我人生旅途上的又一個值得記憶的日子。我開始了我的暑假帶薪實習的旅程,我是幸運的,我是榮幸的,我是開心的……。
我很幸運,因為我趕上了帶薪實習的這個機會;我是榮幸的,因為我被分到了縣人力資源與社會保障局的社???我是開心的,因為我期盼它很久了。帶隊的武老師把我們帶到了人社局報到,我也很榮幸的留在了機關的社???,雖然說沒有與我所學的專業(yè)不怎么掛鉤,但是我心里依舊是溫暖的,心里充滿了開心、充滿了喜悅、充滿了對一切新鮮事物的好奇。剛去局里的時候,我們的曾局長就給我們開了一個短暫而深刻的會議,給我們講解了局里的一些基本的情況,讓我們對人力資源與社會保障局有一定的了解,之后,我們留在機關的八個人被分到局下屬的八個科室,我,就到了社保科。在會上,我們的曾局長將我們八個一一介紹給所在科室的科長。
剛來到社???,我們科長就熱情的接待了我。其實我真的很幸運,我們科長也姓陳。之后就給我介紹了社??频囊恍┗镜那闆r以及20__年梁平縣人力資源和社會保障工作要點:社保科是勞動能力鑒定辦公室、社會保險科、社保監(jiān)督辦的總稱,20__年,全縣人力資源和社會保障工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞實施梁平“四大戰(zhàn)略”、建設“五個梁平”總目標,認真貫徹落實全市人力資源和社會保障工作會議及縣委十二屆第九次全委會、全縣經濟工作會議精神,堅持民生為本,突出人才優(yōu)先,大力促進就業(yè),強化社會保障,加強人才隊伍建設,深化人事制度改革和工資收入分配改革,構建和諧穩(wěn)定勞動關系,改革創(chuàng)新,科學發(fā)展,全面完成各項目標任務,努力開創(chuàng)人力資源和社會保障事業(yè)新局面??偟母爬槲宕簏c:一、以充分就業(yè)和保障園區(qū)、重點產業(yè)用工為重點,大力促進就業(yè);二、以擴大覆蓋面、提高參保率為目標,完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的社會保障體系;三、以人才項目為抓手,統(tǒng)籌推進人才隊伍建設;四、以激發(fā)人才活力為目的,深化人事制度改革;五、以提升行政能力為主線,加強公務員隊伍建設。
實習開始的第一天我就開始在自己的崗位上干一些自己力所能及的事情。來的那一天,科室里正忙著為即將開展的季度勞動能力鑒定做準備。其實所謂的勞動能力鑒定分為工傷事故損害鑒定和職業(yè)病損害鑒定兩大類,是指勞動者因工負傷或非因工負傷以及疾病等原因,導致本人勞動與生活能力產生不同程度的影響,由勞動能力鑒定機構根據用人單位、職工本人或者親屬的申請,組織勞動能力鑒定醫(yī)學專家,根據國家制定的標準,運用勞動保障的有關政策,運用醫(yī)學科學技術的方法和手段,確定勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的一種綜合評定的制度。那天下午我也有自己的工作了,那就是打電話通知那些申請要進行勞動能力鑒定的人員。其實你不要看到只是打電話通知人,從這個當中我也感受到了,打電話通知人也不是一件什么很輕松的人,對于不同的人,有時候一句話一邊就行看,但是對于有些人,一句話可能要說上三遍甚至于六七遍。這就是在對一個人耐心與意志的考驗;對一個人一些打電話基本禮儀的考驗;對一個人用語措詞的考驗。剛開始的時候真的不理解為什么要說那么多遍才會挺清楚或者要我等著他拿筆記錄下我說的事情。之后當我在鑒定的現場看到后,我明白了。明白了為什么很簡單的語句要說幾遍他們才能記下來的原因了,那時候自己的心里真的有種說不出的感覺。
當自己在鑒定現場的時候,發(fā)現前來面檢的人要么是這個手指的第一節(jié)不見了,要么是面部燒傷,要么是手指骨折,要么是癱瘓,要么是精神有問題,要么是。。。。。。我那時真的種說不出來的感覺。那時候發(fā)現自己是多么的幸福啊,自己的父母,自己的家人,自己的朋友都很好,那時候發(fā)現,安全二字是顯得多么的重要啊。常常掛在嘴邊,但是工作的時候卻將其拋到了九霄云外去了,當自己的生命財產受到傷害的時候才想起安全?;氐睫k公室時,我的心依舊是那種不是滋味的滋味。每天在辦公室里上班的時候,自己心里也有很多的想法,很多的人,很多的事情,你我都是無法預料和感受的到地,都是你我所不希望的,都是你我不想看到的,但是,社會就是這么的現實,社會就是這樣的殘酷。由于我們科室在二樓,地理位置的關系,每天都有很多的人前來“光顧”,很多人都會前來咨詢,或者是問一些無關我們科室的事情,但是我們都會讓他們到對應的科室進行咨詢。同時,也有很多的人是來進行工傷認定申請的。看到前來申請鑒定的,我的心再次濕潤了。很好很漂亮的一個人,因為耳朵的工傷,導致雙耳失聾,以至于30幾都還沒有對象。很多的農民群眾就是因為工作的時候而受傷,有時候受傷很久了也不知道怎么辦,也不知道因工受傷該找那個部門進行鑒定,也不曉得該找那個部門來維護自己的合法權益,更不知道該怎樣用國家的法律法規(guī)來獲得賠償,更別說鑒定的一些程序是怎樣的了。每每看到這些,心里就不是滋味。我想這與農民群眾的文化程度有關,和中國的實現也有關,和法制法規(guī)的宣傳力度也有關。有時候在辦公室看到那些黑心的企業(yè)老板,心里就冒火,有時候心里只想到的是自己的利益,而把農民工的生死和利益拋到一邊,但是相反,有些企業(yè)的老板真的很好,企業(yè)的職工受傷后就積極尋找解決的途徑,幫著工人申請工傷鑒定。這一切的一切都在我的腦海里深深地印下了。
其實在辦公室的工作并不是想象的那么的嚴肅,在閑暇時候,我、陳科長、鄧主任還可以一起談談國家大事,談談國際的熱點,談談我們的南海問題,關注國家的航母何時試航,關注國際風云的變化、以及以后國家的一些發(fā)展。作為實習生,我總是積極主動,整理文件、打掃辦公室、整理會場,并主動與陳科長、鄧主任交流學習。我也常常翻閱文件,了解時事動態(tài)和最新政策,了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務,給人民謀福利,落實社會保障工作的。當遇到不懂的問題他們會耐心的給我講解,做錯了事情也會認真的給我指正。在他們的幫助下,一個月的時間里,我慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會有很多文件需要整理、呈送給領導批閱,并傳送到相應部門,這些工作,不僅使我了解到人社局社??频穆毮?,也提高了我對人社局各個職能部門的認識。就連平時看似簡單枯燥的辦公室電話接打,也讓我們學到不少正式的禮貌用語。
從實習中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗。很多東西書本上是學不來的,知識是死的,人是活的。我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應當完成的任務,用心觀察,用心學習。作為辦公室的工作人員,言行舉止,態(tài)度都關系著整個辦公室的形象。見微知著,一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細心,用心。就辦公室工作人員這一崗位來說,服務,奉獻,創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個學習生活,我們更應該勤學習,善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
實習期間就像生活中的一個五味瓶,酸、甜、苦、辣應有具有,我們要將在實習中學習的社會知識用到以后的生活和學習中。這次實習讓我在結業(yè)心態(tài)上有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??墒乾F在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先良好的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會的壓力,使自己能在社會上快速成才。一個國家的發(fā)展,一個國家的興旺,一個國家能否屹立于世界民族之林,都離不開人才的競爭。梁平的發(fā)展,梁平的明天,梁平的未來,都將肩負、在我們當代大學生的肩上。帶薪實習,讓我們在實踐中深入地去了解國情、市情、民情,不斷的增長自己的知識和才干,樹立遠大的人生理想,為國家和民族的發(fā)展做出我們青年人應有的貢獻。
保險跟崗實習心得體會篇十三
中儲發(fā)展股份有限公司是全國性大型綜合物流企業(yè),于1月在上海證券交易所掛牌上市。
中儲股份青島物流中心是中儲股份投資的全新項目,物流中心占地面積約150000平方米,位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)江山北路北端,青黃高速公路和同三高速公路交匯處,緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。
中儲股份青島物流中心具有青島港進出貨物的集散地,生產企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個方面的業(yè)務功能。物流中心可提供科學合理的個性化物流解決方案及物流咨詢服務,主營倉庫租賃、貨物委托保管、貨運代理、報關及報驗業(yè)務,集裝箱和散貨的倉儲、中轉、加工、分撥及運輸,以及倉單質押業(yè)務。
中儲股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲系統(tǒng)的資源優(yōu)勢和網絡優(yōu)勢,以“優(yōu)質、高效、便捷、周到”為服務宗旨,技術服務創(chuàng)造價值為核心理念,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤源泉”。
二、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質押監(jiān)管業(yè)務成功經驗。
2.1什么是質押監(jiān)管業(yè)務。
質押監(jiān)管是指出質人(貨主)以合法占用的貨物向質權人出質,作為質權人向出質人授信融資的擔保,監(jiān)管(保管)人接受質權人的委托,在質押期間按質權人指令對質物進行監(jiān)管的業(yè)務模式。
2.2中儲質押監(jiān)管業(yè)務為什么能成功。
中儲所開展的質押監(jiān)管業(yè)務模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質押監(jiān)管向動態(tài)質押監(jiān)管發(fā)展,且動態(tài)質押監(jiān)管業(yè)務已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務正向庫外和多庫監(jiān)管發(fā)展,并與現有業(yè)務結合發(fā)展,很大程度上提高了其他業(yè)務的市場吸引力,已成為很多客戶選擇中儲作為合作伙伴的重要因素。
三、中儲發(fā)展股份有限公司青島分公司質押監(jiān)管業(yè)務成功的原因。
中儲質押監(jiān)管業(yè)務的成功開展,得益于充分利用了自身的相對優(yōu)勢,這包括規(guī)模龐大的資產、覆蓋全國的網絡、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽。
3.1雄厚的資產實力。
在質押監(jiān)管業(yè)務中,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質押監(jiān)管的重要功能之一。這體現在物流企業(yè)取得銀行的.授信,還體現在物流企業(yè)對中小企業(yè)信用擔保體系的構建,即前期為中小企業(yè)申請質押的貸款提供擔?;蛘咭宰陨頁D芰M織企業(yè)聯保或互助擔保。這對物流企業(yè)的資產規(guī)模要求較高,中儲的資產規(guī)模達到50億元以上,為做大質押監(jiān)管業(yè)務提供了保證。
3.2覆蓋全國的網絡。
中儲擁有國內最大的倉儲物流網絡,網絡覆蓋全國中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲用地,年庫存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務加盟庫100多家,自有和業(yè)務加盟庫面積共有xx萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、xx多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進行異地質押、降低運輸成本等提供了便利,使這一融資方式擁有了更強大的生命力。
保險跟崗實習心得體會篇十四
大三跟崗實習是大學生活中至關重要的一環(huán),也是將學到的理論知識應用到實踐的重要機會。在實習期間,我深切感受到了實踐的重要性,并且從中獲得了許多寶貴的經驗和體驗。
第二段:實踐中的困難與挑戰(zhàn)。
在實習過程中,我經歷了許多困難與挑戰(zhàn)。首先,適應新環(huán)境是一個重要的挑戰(zhàn)。由于我之前沒有實習經驗,進入新的工作場所時,我感到有些不適應。另外,在實踐中遇到的問題和任務也是一個巨大的挑戰(zhàn)。這些問題和任務往往比課堂上遇到的更加復雜和具體,需要更加深入的思考和解決。
第三段:收獲與成長。
盡管遇到了困難和挑戰(zhàn),但在實習過程中我也獲得了許多寶貴的經驗和成長。首先,實習使我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,從而幫助我更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。其次,實習讓我學會了與他人合作和溝通。在實習中,經常需要與他人一起完成任務,這要求我具備良好的團隊合作和溝通能力。最重要的是,實習使我深刻領悟到實踐的重要性。在實踐中,我不僅可以將學到的知識應用到實際工作中,還可以通過實際情況來驗證和完善自己的理論知識。
第四段:實踐中的反思和改進。
通過實習,我意識到自己還有許多需要改進的地方。首先,我需要進一步提高自己的專業(yè)知識和技能,以更好地適應實踐的需求。其次,我需要加強自己的自主學習能力,不斷學習和更新知識。最后,我還需要提高自己的問題解決能力和創(chuàng)新能力,以更好地應對實踐中的不同挑戰(zhàn)。
第五段:對未來的展望與規(guī)劃。
大三跟崗實習對我來說是一個寶貴的機會,它不僅讓我有機會鍛煉和提升自己,還讓我對未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。通過實習,我更加確定了自己的職業(yè)目標,并制定了相應的計劃和策略。我相信,在未來的工作中,我將能夠運用實習中所獲得的知識和經驗,取得更好的成績。
總結:通過大三跟崗實習,我不僅獲得了許多寶貴的經驗和成長,還對未來的發(fā)展有了更加明確的規(guī)劃。實踐使我更加認識到自己的優(yōu)勢和不足,激勵我不斷提高自己。我相信,在未來的求職和工作中,我將能夠發(fā)揮實習所積累的優(yōu)勢,取得更好的成績。
保險跟崗實習心得體會篇十五
短短三周的跟崗培訓時光就快結束了,能夠為人師表,能夠傳道受業(yè)解惑,我倍感驕傲與自豪。雖然只有短短三周的跟崗培訓,但我已有著深刻的留戀、諸多感慨,也積累了一定的經驗教訓。
我跟崗培訓的班級是高三(23)班,首先凌老師給我詳細介紹了這個班的人員構成、學習情況、科任老師以及班級管理方式。讓我耳目一新的是,本班是網班,同學的學習成績都較好,管理方式也比較特別。班上沒有班干部,只有小組長。全班分為三個小組進行pk,不管是學習上,值日上還是參加活動。每個小組成員每月都要給自己制定排名目標,也有相應的獎懲制度。我認為這樣的管理方式很新穎,也很民主,同學們能夠更好地嚴于律己,學會自我管理。班上的同學很好相處。這三周下來,我與班上的同學建立起了不錯的關系。談談班級同學、日?,嵤拢械耐瑢W也會主動找我解答問題,也讓自己漸漸有了的確是個老師了的覺悟。在第一周的時候,我向同學們介紹了自己的大學生活經歷。他們充滿了好奇心,對未來的大學生活充滿了向往與期待。我鼓勵同學們要從現在起樹立目標,好好努力爭取考上自己心中理想的大學。
我喜歡與學生交流,在今后的教育教學中我要更加主動的去和學生交談,了解他們的所想的東西、了解他們生活學習中有什么問題。我相信只有更加了解自己的學生,才能更好的因材施教。凌老師也告訴我,作為一名老師,要多用鼓勵的言語去表揚學生。學生犯錯時誤盡量不要去批評他,而是通過正確的引導,讓他意識到自己的錯誤并且改正。孩子們都是很好交流的,多用心去聆聽他們。在日常班主任工作中,除了每天監(jiān)督同學們是否按時到校,認真聽課等,還要幫助他們在緊張的學習壓力中學會放松,這樣才能更好的應對高考。
在跟崗培訓期間,聽課是必經階段,聽課不僅能夠學習前輩們的教學方法,也能反思自己的教學方式。帶教的嚴老師教學相當嚴謹,備課很充分,聽第一節(jié)課的時候就覺得課堂時間規(guī)劃的很好,讓學生知道本節(jié)課要完成的任務,就算有突發(fā)狀況,也能自行控制好時間。嚴老師的課程有很多值得借鑒的地方,例如:課前五分鐘她都會讓同學們復習,不管是單詞、句子還是文章,一定要針對自己的薄弱知識點復習。我認為這能讓學生處理掉自己認為的重難點,更好地進入下一堂課程的學習。在授課當中嚴老師也不會講得過多。對于當堂的重難點,她會花更多的時間結合例子講給同學們聽。讓同學們結合例句記憶單詞、短語。而簡單的知識點會快速帶過。講授新課后也會留五分鐘左右的時間,讓同學們自行消化課堂內容,若有不會的可馬上提問。當然在課堂中也要注意課堂紀律的管理,看是否會漏掉一些沒有專心聽講的同學和睡覺的同學,適當的抽問讓他們集中注意力。板書也不能天馬行空,而是要有設計、突出重難點。
在課后,嚴老師也傳授了我很多教學經驗。她說要把課堂更多地還給學生。在講授完新課后,讓學生有更多的時間在當堂課就消化掉重難點。如果學生堆積的問題越多,課后越沒有時間去處理。講單詞,不僅僅是講它的發(fā)音、拼寫,而是要帶領學生由這一個單詞聯想到它常考的固定搭配、句型,甚至是另一個詞。評講練習題時,不要單純針對這一個題進行評價,而是要由這一道題幫助學生解決這一系列的題,要讓學生抓住題目的考點。在跟崗培訓期間,我也幫助嚴老師批改了作業(yè),才知道改作業(yè)也是一門大學問。在講授新課后一定要有相應的練習進行檢測,例如聽寫、小考卷、做練習冊等。在聽寫單詞時,嚴老師會讓學生寫出該詞的搭配、句型、后面加動詞的什么形式等。當聽寫本交上來時,嚴老師告訴我改聽寫一定要嚴謹,不管是多小的錯誤一定要給學生指出來,不然學生的頭腦里記住的永遠是錯誤的表達。從一開始就要規(guī)范學生的書寫、行為習慣。只有這樣才能有利于今后的教學。
在跟崗培訓期間我也進行了備課,一開始我試著自己備課。我將備課資料交給嚴老師看,她提出了幾點意見,在備課中自己一定要抓住本堂課的重難點,自己的活動是否圍繞本堂課的重難點進行的,以及活動是否由易到難這樣去設置的,是否有相應的檢測來看學生理解知識點沒有,時間規(guī)劃是否合理等。本來對于課時沒有什么概念的我,通過備課分析,頓時立體了起來,可謂收獲頗豐。備課不是一蹴而就的,要經過反復的推敲、反復修改。
在教育教學中,要把一些先進的理論應用于課堂中,做到學有所用,這三個星期來我上了一堂單詞課,一堂公開課。通過這兩次上課,其他英語教師也給我提出了相關意見。老師說我整體的課時規(guī)劃、課堂任務安排以及與同學們的互動性都還可以。但要注意上公開課時,用全英文教學。針對不同的班級在問題的設置上要由淺到深。單詞的發(fā)音要準確,指令要明確清楚。我也意識到了自己在教學方面有很多地方不足,在今后的工作中還要多向其他老師學習。
學生是教學的根本,在學生的眼里找自己的問題,才能獲得長足的進步。通過三周的學習,我學到了很多,明白了作為老師和班主任的責任和辛勞,也發(fā)現了自己很多的不足,需要學習的地方。在以后的日子里,我一定要努力拉近與學生的關系,做一位合格的班主任。在教學方面也要精益求精,多向老教師學習。作為一名老師,更應該以身作則作則,為孩子們樹立良好的榜樣,認真的對待我們的工作、我們的學生。
以上是我這三周跟崗學習的心得體會,我會更加努力成為一名優(yōu)秀的教師。
保險跟崗實習心得體會篇十六
實習是大學生們完善自我、提升能力的重要途徑。然而,隨著社會日益競爭化,實習過程中發(fā)生意外事故的可能性也越來越高。有關部門發(fā)布了實習保險的政策,旨在為實習生提供保障,減少他們因意外而受到的影響。
第二段:對實習保險的理解和了解。
實習保險的內容和保障范圍是什么?首先,實習保險是指用人單位為實習生購買保險,為實習生在實習工作中發(fā)生人身傷害或其他意外所造成的醫(yī)療費用、殘疾和身故等損失提供保險賠償。其次,實習保險是學校和用人單位的共同責任。學校要保證實習學生的身體健康和安全,用人單位則要為實習學生提供安全保障和保險賠償。
實習保險對于實習生非常重要。事實上,大多數的實習生都是沒有收入來源的學生,在實習過程中,他們發(fā)生意外而需要支付高昂的醫(yī)療費用或承擔賠償責任可能會對他們的生活造成沉重負擔。同時,實習保險也可以為實習生提供安全感,讓他們在實習工作中更加實心、踏實,更加專注于學習和實踐。
第四段:如何合理使用實習保險。
在實習保險的購買和使用過程中,實習生也應該保持一定的理性和正確認識。首先,實習保險是為保障實習生的生活權益而存在的,而不是為了獲得賠償而存在。因此,在實習過程中,實習生還是要注意安全、遵守規(guī)定、做好防范措施,盡量避免發(fā)生自己的過失或錯誤。其次,如果實習生真的因為意外需要使用保險,保險公司并不會輕松賠付,需要實習生和用人單位提供相關證明、備案、申請等手續(xù),仔細閱讀保險條款和說明,避免發(fā)生理賠難的情況。
第五段:實習保險的啟示和建議。
通過實踐和了解,實習保險給我們提供了許多啟示和建議。首先,實習保險的出現是社會發(fā)展過程中必然的選擇,有利于完善社會保障制度,保障實習生的生存權利和人權。其次,作為實習生,我們要加強自我保護意識和風險管理能力,提高安全意識和責任意識,尊重規(guī)章制度,誠信學習實踐。最后,用人單位也要加強對實習生的安全保障和人權保障,積極投保實習保險,完善實習生的保障措施,為實習生提供更好的實習環(huán)境和契機。
保險跟崗實習心得體會篇十七
這一周我跟著二(1)班的林顯容老師學習已經一個星期了,在星期三的時候我還在這個班上了匯報課,總體感覺也是進步了,距離上一次匯報課已經一個月,在這個月里,我一直在在四(1)班上課,也算是對我的一個鍛煉,這個月對我來說非常寶貴,因為在四(1)班的日子里,我學到了很多很多。
因為我之前一直都是在四年級跟崗學習,上個星期突然調到二年級,最開始有點不適應,但我很快就調整好自己的心態(tài),很快就融入到二(1)班的集體里。我發(fā)現班上紀律有點松散,于是我開始和顯容老師一起對班上的紀律來了個整頓,抓出調皮的學生,耐心地開導他們,“對癥下藥”后,那些學生很快就醒悟了,班上的紀律很快就好了。在整頓的過程中,我懂得了每個孩子都是可塑之才,他們只是缺乏了一個生活、學習上的指引。在班主任工作方面,林老師帶領我一起學習,因為我們年齡相差比較小,所以我們都是互相學習,就像兩姐妹一樣,我哪個方面不足的林老師都會直接跟我說,我也很快就改正了。
在教學方面,我聽了林老師的課后覺得林老師上課基礎知識抓得嚴、上課內容豐富、以及表揚的方式多種多樣......這些都使我深深地記在腦子里,非常值得我學習。不過我發(fā)覺班上的紀律抓得就不夠嚴,班上紀律有些松散。我看到了這樣的現象后,立刻跟林老師反映。顯容老師也說了這個問題,于是我們一起把班上的紀律嚴抓,現在班上的紀律越來越好了。我認為一個班級的紀律是很重要的,這個紀律得是老師和學生一起制定的,不能違反的,這樣才能把班級建設好,才能使每個學生都感受到知識的熏陶。
保險跟崗實習心得體會篇十八
上個月,我有幸參加去__小學的參觀學習活動,帶著對__小學鮑校長的種種仰慕和思念,一路上我興奮不已。終于到__了,到旅店安頓好之后,稍作休息就跟著王老師來到了__小學,一進會議室,鮑校長早就在等候我們了,我做夢都想不到會有這么一天,那么近距離地接觸鮑校長,我又想起了五年前在陽春聽鮑校長課的時候,鮑校長直爽的性格和幽默詼諧的言語給我記憶猶新,仿佛時光一下回到了過去。
這次,鮑校長先是給我們分享了他的教學經驗、教學方法和各種課程的教學模式,然后在第二天由兩位老師各上了一節(jié)示范課,最后鮑校長和__的學科帶頭人分別上了一節(jié)示范課。通過這個活動,我覺得學習的東西太多了,而給我印象最深的是上課老師的專業(yè)素養(yǎng)特別好,各個老師說的英語非常好聽和流利,課也上得非常精彩,特別是鮑校長和尹校長,說實在的,在我們陽春你們這個年紀,(當然不是說你們老了)就是過了40歲都很少有人愿意上公開課了,大家都不愿意折騰,公開課幾乎成了年輕人的專利??吹侥銈儍晌恍iL帶頭上課,我就由衷地佩服你們,也可以想象到你們平時的教研抓得多好。
看到你們能把課堂駕馭的那么好,我真的很羨慕。反思自己,我已經教學13年了,但是我還不能上好一節(jié)公開課,還會因為要上一節(jié)校內的教研課而緊張。歸根結底,都是因為自己的個人素養(yǎng)太差而造成的,因為不懂才會沒信心,因為沒有信心才會出現緊張,一系列不好的問題就出來了。所以,提升個人素質是我現在的首要任務??墒沁@么多年的教學模式和教學思維,我一下子不知如何改,不知如何提升自己,現在還很迷惑,希望鮑校長能夠指點迷津。
鮑校長,原諒我這么遲才交體會,因為近段時間學校這邊很忙,都沒有按王老師的要求按時交,給你添麻煩了,不好意思。
保險跟崗實習心得體會篇十九
甲方:
乙方:
本實習協議由______________________(單位)與__________________(實習生)_______年_____月_____日簽訂。
1、工作崗位和實習期間。
1)乙方同意在_______年_____月_____日至_______年_____月_____日的期間(“實習期間”),根據甲方需要,在甲方______________________部門實習,并根據甲方要求完成各項指定工作。甲方有權根據其實際工作的需要和乙方的實習表現,適當調整乙方的實習崗位。
2)工作時間:周一至周五,上午________至下午__________。
3)甲方給予乙方___________元/月的實習津貼。
4)本協議終止或提前解除后,在乙方已正式取得畢業(yè)證書的前提下,若雙方同意簽訂勞動合同的,則實習期間可作為試用期或試用期的一部分(視實習期間的長短和相關法律法規(guī)規(guī)定而定),提供相關實習證明。
2、教育培訓與勞動紀律。
1)在實習期間內,甲方的工作時間、勞動保護、勞動安全衛(wèi)生以及工作條件和環(huán)境各方面的內部規(guī)章制度和勞動紀律均適用于乙方。
2)在實習期間內,乙方應努力學習,自覺遵守中國國家和地方的法律法規(guī)和甲方依法制定的各項內部規(guī)章制度和勞動紀律,服從甲方的實習工作安排、管理和教育,接受甲方對其執(zhí)行內部規(guī)章制度和勞動紀律的情況進行的檢查、督促和獎懲,嚴格遵守安全操作規(guī)程和勞動安全衛(wèi)生和防護措施要求,并拒絕違章指揮。
3)在實習期間內,乙方不可以從事任何有償或無償的額外工作,同時也不應直接或間接、正式或私下推廣自己或第三方的業(yè)務。
4)實習生在甲方工作時間內的安全由實習單位保證,其余時間由乙方個人負責。
3、保密。
乙方對于在實習期間內所接觸到和知悉的所有涉及甲方及其任何關聯公司的業(yè)務運作、生產經營方面的事實情況、資料和信息,均應予以嚴格保密,未經甲方事先書面同意不得披露給任何第三方。
4、本協議雙方一式兩份,雙方各執(zhí)一份,以昭信守。
甲方:______乙方:______。
保險跟崗實習心得體會篇二十
20__年上半年,中山特校湯劍文校長率領一批骨干教師到我校進行交流指導,并與我校確定了兩校幫扶協議。按照兩校部署安排,我校教師將分四批前往中山特校進行觀摩學習。20__年9月18日至22日,我們有幸成為第一批到中山市特殊教育學校(以下簡稱"中山特校")跟崗學習的學員,此次學習主要是通過坐班跟崗的方式進行,我們分別被安排到相應的班級里,每個學員由一位年級組長和一位指導老師帶領。在學習期間,我們參觀了校園環(huán)境、觀摩了課堂教學、聆聽了融合教育專題講座以及旁聽了學生個別化教育計劃評估會議(以下簡稱iep評估)等,在這些過程中學到了一些寶貴的經驗,以下將主要從該校的校園文化、融合教育和學生iep評估這三個方面來談一談我們的學習體會。
01校園環(huán)境。
校園文化具有很強的育人功能。一個學校的校園文化反映了一個學校的辦學理念,是對學生進行教育教學的一個很重要的外部環(huán)境,它潛移默化地影響著學生,豐富學生的課余生活,是學校一個對外宣傳的窗口。由于教育對象的特殊性,一個特殊教育學校的校園文化建設顯得極其重要,它包括校園環(huán)境建設、校園各功能場室設置、教室布置、校本課程開發(fā)、教師師德以及在校學生的學習、生活情況等。
校園文化作為一種環(huán)境教育力量,對學生的健康成長有巨大影響。校園建設要牢固樹立"以學生發(fā)展為本"的理念。中山特校的校園文化建設從大處著眼,小處著手,每一處都和學校整體德育文化建設息息相關,相得益彰,都支撐著整個校園主題文化建設。例如大廳柱子上的標語滲透著中山特校的育人理念:學生能學會生活、學會學習、學會休閑和學會工作。
(1)會生活,是學生熱愛生活的表現;
(2)會學習,是學生能在社會活動中習得、內化一些社會技能;
(3)會休閑,反映的是學生不僅有權利平等享受生活,還可以在休閑體驗中得到康復;
(4)會工作,是能達到照顧自我、自食其力,完成"謀生"的目的。
校園文化體現在學校建設的方方面面。從校園環(huán)境布置到精神文化和制度文化建設都體現出濃厚而溫馨的特教元素。中山特校的廣大師生的紀律性和自覺性高,展現出積極向上的精神風貌,整個校園呈現出活潑生動又井然有序的局面,展現出一個團結、和諧、統(tǒng)一的集體。
02融合教育。
20日下午,隨班就讀指導中心的林主任向我們介紹了融合教育的發(fā)展趨勢以及中山市特殊教育學校的融合教育開展情況。在講座中,我們了解到融合教育中心在融合教育推行中所發(fā)揮的重要作用,以及對融合教育在今后的發(fā)展有了更多的感悟。教育決定著人類的今天,也決定著人類的未來。而學生作為教育的主體,要確保每一位適齡兒童都能夠接受義務教育,特別是對于因各種原因無法適應普通學校生活的殘疾學生,根據學生的具體情況我們可以選擇以下這四種安置形式:
(1)就近入學;
(2)進入有條件的普通學校;
(3)特殊教育學校;
(4)送教上門。
另外,對于安置方式的選定也需要做大量的個案支持與教育評估,其中包括提案-電話聯系-下校指導-個案研究-個案評估-安置建議-回訪等過程。從安置的選定流程中,我們就能看出融合教育中心在其中所發(fā)揮的重要作用。
融合教育的推進需要各方面的參與和資源的支持,要將融合教育真正發(fā)展起來是不容易的,融合教育并不是一個個體的事、群體的事或是社會的事。而我們學校進行的融合教育重點放在了送教上門,送教上門意味著我們不放棄任何一個孩子,每個孩子都有接受教育的權利,現在我們要做的是要加強普通學生與特殊學生之間的社會交流,社會愛心人士(義工等)與特殊兒童之間的交流,讓特殊兒童得到更多的關愛,增強社會和特殊兒童的認同感,同時彌補送教學生生理上的缺陷,幫助送教學生掌握基本的知識技能,樹立正確的道德觀念和人生態(tài)度,促進殘疾學生的身心發(fā)展與社會的融合。
03學生的iep評估。
"沒有個別化教育計劃,就沒有真正意義上的特殊教育".在特殊教育學校里,有一個重要的教學內容,就是對在校的.特殊兒童實施個別教育計劃,簡稱iep(inspanidualizededucationprogram),它是指為接受特殊教育的每一位殘疾學生而制定的適應其個人發(fā)展需要的教育方案。在這所成立了將近三十年的中山特校跟崗學習期間,我們向該校的老師了解和學習了他們對學生的iep評估。近幾年中山特校領導教師們努力查找和利用各方資源,通過不斷研討和改進,初步研究出一套屬于他們學校的個別教育計劃方案,現正在學校全面開展評估。根據班級教師和學生家長反映,這套方案既有利于學校日常教學的開展,又便于家長了解學生在校的學習情況。
中山特校iep評估包括如下幾個流程:
(1)每學年第一學期初,對剛入學的新生進行一套完整的iep的評估,而對于在校生,班級教師則會通過有家長參與的iep會議、學生的個人基本情況等來制定學生本學年的iep,各科任教師在學生iep方案里制定出本科目的學年教學目標,包括長期教育目標和短期教育目標等。這一份為班級學生制定的iep看似簡單,但制定的教學目標內容卻非常詳細,很貼合班級學生自身的實際情況,從中可以看出教師對每一個班級學生的教育都是非常用心和負責的。
(2)為確保制定出的學年教學目標更具有科學性和可行性,在每學年第一學期末或第二學期初的時候,教師可根據學生一學期對教育目標中學習內容的掌握情況以及結合學生家長的意見,對學生的學年教學目標進行微調,讓老師可以更好地執(zhí)行個別化教育計劃,幫助學生獲得進步。
(3)在每學年第二學期末的時候,學校會開展期末教學成果展,對每個學生的iep完成情況進行評估,教師可通過照片、視頻材料或現場實操等方式進行教學成果展示,使家長和學校都可以清楚地知道學生本學年的學習情況。這項工作是家校合力,共促學生發(fā)展,也是對特殊教育教師教學得一種激勵、認可和鼓勵。
科學靈活地制定和實施iep,不僅能夠對特殊兒童在校的學習起到一個良好的教學效果,而且對于特殊教育教師自身的成長發(fā)展也有一個很好的促進作用。期待著我們學校在未來的發(fā)展過程中,也能夠擁有一套屬于我們學校自己特色的個別教育計劃方案,助力我們學校教師和學生的成長。
結語。
萬物生長都需要營養(yǎng)。而對于新特校、新教師來說,營養(yǎng)即是學自前輩的經驗,來自名師的教誨。此次中山特校學習之行,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的提高,也有教學技藝的增長,讓我們受益匪淺,感觸良深,這對于我們學校今后的特殊教育開展工作有著非常重要的意義。此行雖已結束,但是學習和交流不會停止,我們會將此次學習到的寶貴經驗根據實際情況運用到今后的實踐工作當中去,為學校的成長、學生的發(fā)展和特殊教育事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
保險跟崗實習心得體會篇二十一
寒冷的冬天已悄悄走進我們,11月10日下了火車,____飄著小雪,但并不寒冷,我們一行九人在德育主任趙海蓉老師,教務主任耿春燕老師的帶領下來到____教育學院實驗小學進行為期一周的跟崗參觀學習。這讓我們有機會走進名校、接觸名校。
周一一大早,我們走進實驗小學的校園,由于昨天的一場小雪使校園地面上覆蓋著薄薄的積雪,老師們都早已來到校園揮動著工具鏟除地面上的冰雪,學生們也排著整齊的隊伍走進校園,放下書包,加入到勞動的隊伍中,和老師們一起清掃。隨后,我們在我校領導的帶領下見到了田征校長,田校長帶我們來到了一間教室,里面都是電臺設備,原來今天他們要在室內升旗,我們有幸觀看了利用班班通校園直播電臺在室內升旗儀式的活動,看著學生們熟練地操作著電臺設備,讓我們對這些小學生刮目相看。
在觀看完升旗儀式活動后,在田校長和雷校長的安排下,把我們按照不同學科、年級,分配到相應的班級進行全程學習,隨堂聽課。我有幸被安排在四年級(1)班史江萍老師班,史江萍老師是四年級組語文教研組長,在學習中,史老師認真聆聽,幫助我解決一些我在日常班主任日常工作,教育教學中遇到的困難和困惑,史老師在特色班級建設中不僅緊抓常規(guī)的班級工作、文明監(jiān)督、圖書管理、衛(wèi)生管理等工作,還注重班級個性化的活動設計和實施,形成班級特色。她們班充分利用家長、學校、合作單位及教育的要求,以年級或班級開展內容豐富、特色鮮明的主題活動。這個年級的每個班級教室內外環(huán)境的精心布置,體現了班主任工作的用心和班級特色。班里的學生也很懂事聽話,班級的各項工作都分工明確,學生們也各司其職,把班級管理的井井有條。我和史老師真誠的溝通,積極的探討研究,使我收獲頗豐。
周一早上第三、第四節(jié)課,我和米翠老師也有幸參加了四年級組的語文教研活動,老師們充分發(fā)揮集體備課的功能作用,用團隊合作精神統(tǒng)帥教研工作的靈魂。這讓我們從教研活動中吸取成長的營養(yǎng),促進了我們今后的教育教學水平的提高。
我利用聽課至于也在校園里四處轉了轉,實驗小學很重視校園文化的建設,充分利用了一切資源,為孩子們創(chuàng)設了一個溫馨、快樂、舒適的學習環(huán)境。()走進教學樓,目之所及之處,都是以學生為主,尊重學生的個性化的一些標語、相片或宣傳欄,雖然這所學校面積不大,算是個小學校了,但非常精致,走到哪里都能看到美麗的風景,孩子們也都個個大方有禮貌。
下午的課外興趣小組也各具特色,小組活動涉及活動科目40余個,很好的培養(yǎng)了學生的興趣愛好,也增加了學生參與實踐的機會,同時也豐富了學生的精神文化生活。
本次的集中跟崗參觀學習活動中,還有很多讓我學習的地方,我在這里就不一一列舉了。這次的學習使我對今后的工作有了更深一步的認識,也對我今后班主任工作將進一步細化,使我們的工作開展的更扎實有效。
跟崗參觀學習結束后,對我的感觸很深,讓我深深感受到教育學院實驗小學的諸多亮點,尤其是校園文化建設和班主任工作細致入微,學生們責任分工明確。與此同時,我也在構思著自己今后的工作設想,不僅是心動,更多的是要付諸于行動。我要感謝我校領導,感謝田征校長,感謝教育學院實驗小學以及實驗小學各位領導和老師,為我提供了這樣一個開闊視野,轉變觀念,重新定位,深入思考的機會,常出來轉轉,學的是方法,改變的是理念。我會以此為鍥機,在今后的學習工作中,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我,以微薄之力來促進教師的專業(yè)化發(fā)展!
保險跟崗實習心得體會篇二十二
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和就業(yè)市場的競爭日趨激烈,大學生們已經不再滿足于僅掌握理論知識,而開始積極參與各種實踐活動。大三跟崗實習作為一種非常受歡迎的實踐方式,可以使大學生們更好地了解和適應職場,提升自身的綜合素質。下面將結合自身的實習經歷,分享一些心得和體會。
首先,大三跟崗實習可以讓我們更好地適應職場。在大學期間,我們所接觸到的環(huán)境主要是教室和圖書館,而這與真實的職場環(huán)境存在一定的差別。跟崗實習能夠讓我們提前感受職場的氛圍、規(guī)則和要求。通過與同事們的交流和互動,我們可以更好地適應職場工作,逐漸熟悉各種工作流程和溝通方式。不僅如此,實習還可以讓我們提前了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術,幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。
其次,大三跟崗實習可以提升我們的綜合素質。大學期間,我們主要關注課業(yè)的學習,而忽視了其他重要能力的培養(yǎng),如溝通能力、團隊協作能力和執(zhí)行力等。通過實習,我們可以鍛煉自己的溝通能力,與同事們進行良好的合作,并且學會分工合作,提高工作效率。在實習的過程中,我們還能夠提升自己的執(zhí)行力,培養(yǎng)自律和責任感。這些能力在未來的工作中將起到重要的作用,而通過實習積累經驗,我們可以更好地適應和應對各種工作挑戰(zhàn)。
再次,大三跟崗實習可以讓我們更好地了解自己的興趣和職業(yè)方向。在大學期間,很多同學對未來的職業(yè)選擇還存在一定的迷茫。而通過實習,我們可以親身體驗職場的工作內容和環(huán)境,進一步了解自己的興趣和能力。在實習過程中,我們可以更加深入地了解不同崗位的工作內容,從而找到自己真正感興趣的領域。對于一些同學來說,實習可能會改變他們的職業(yè)規(guī)劃,讓他們找到更適合自己的職業(yè)道路。
最后,大三跟崗實習可以為我們積累寶貴的工作經驗。在找工作的過程中,很多公司都更加看重實踐經驗。通過實習,我們可以在專業(yè)領域中積累寶貴的工作經驗,提升自己的競爭力。有了實習經驗,我們可以更好地展示自己的能力和實際操作技巧,給用人單位留下深刻的印象。實習還可以培養(yǎng)我們解決問題的能力,在工作中遇到困難時,我們可以借鑒實習經驗,更好地應對挑戰(zhàn)。
總之,大三跟崗實習是大學生們非常重要的一段經歷。通過實習,我們可以更好地適應職場,提升自身的綜合素質,了解自己的興趣和職業(yè)方向,積累寶貴的工作經驗。未來,這些經驗將成為我們成功職業(yè)生涯的基石,幫助我們更好地成長和發(fā)展。因此,我們要積極參與實習,認真對待每一個實習機會,努力學習和實踐,不斷積累經驗,為自己的未來鋪好堅實的基礎。
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