了解和掌握情感體驗(yàn)的規(guī)律可以幫助我們更好地理解自己和他人的情感狀態(tài)。如何保護(hù)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是我們面臨的共同責(zé)任。掌握一些寫好總結(jié)的基本要素和技巧非常重要。
溫州電信發(fā)言稿篇一
新的一年,目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確。冶通公司將堅(jiān)決貫徹落實(shí)新聯(lián)公司(電信公司)本次職代會(huì)精神,堅(jiān)定信心、凝心聚力,力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),我們將重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作:
一、多領(lǐng)域開拓市場。
不斷提升市場拓展能力,提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化憂患意識(shí),以市場需求、價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向,完善薪酬分配制度,建立健全市場營銷激勵(lì)機(jī)制。利用好內(nèi)部市場政策,鞏固提升內(nèi)部市場份額。利用企業(yè)資質(zhì)在通信總承包、消防、安防、虛擬仿真等方面優(yōu)勢,創(chuàng)新開拓外部市場,打出冶通強(qiáng)勢品牌。
二、補(bǔ)短板,提技術(shù)。
堅(jiān)持以“打鐵必須自身硬”為抓手,加強(qiáng)冶通公司干部職工在管理、專業(yè)技術(shù)等方面軟實(shí)力的提升。鼓勵(lì)技術(shù)人員發(fā)表科技論文申請著作權(quán),重視科研立項(xiàng)工作,爭取實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,細(xì)化降本增效,持續(xù)優(yōu)化資質(zhì)升級(jí),提升公司的決策效率、執(zhí)行效率,激發(fā)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
三、強(qiáng)化安全質(zhì)量管理。
堅(jiān)持安全發(fā)展,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),鞏固安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,嚴(yán)格執(zhí)行維檢修安全確認(rèn)制,持續(xù)推進(jìn)各類安全工作的規(guī)范化、制度化標(biāo)準(zhǔn)化,確保冶通公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。細(xì)化工程施工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以質(zhì)量保生存,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,不斷提升市場知名度。
四、加強(qiáng)黨支部建設(shè)。
持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹_新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),高質(zhì)量完成黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。緊緊圍繞公司中心工作來加強(qiáng)黨支部規(guī)范建設(shè),把開展黨建工作與完成業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,充分發(fā)揮冶通公司黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
軟件工程事業(yè)部。
為了更好地實(shí)現(xiàn)全年既定的任務(wù)目標(biāo)激勵(lì)我們做好工作,實(shí)現(xiàn)軟件工程事業(yè)部的新發(fā)展、新跨越,為此在新的一年里我們決心做到以下幾點(diǎn):
一、夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)、深抓隊(duì)伍管理。打鐵必須自身硬,我們要切實(shí)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升市場競爭力;要進(jìn)一步加強(qiáng)部門自身建設(shè),提升技術(shù)能力,發(fā)揮好項(xiàng)目部的職能作用,我們要突出抓好人員管理這個(gè)關(guān)鍵,以提高項(xiàng)目部整體素質(zhì)為重點(diǎn),努力打造一流的隊(duì)伍,為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、安全生產(chǎn)齊抓共管,精細(xì)管理提質(zhì)增效。我們選拔技術(shù)精、業(yè)務(wù)硬,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行項(xiàng)目管理;在現(xiàn)場以老帶新,由實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)年輕員工,密切協(xié)同,積極配合。一方面落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制,避免現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施過程中的人身、設(shè)備、數(shù)據(jù)等各方面的安全生產(chǎn)問題。另一方面抓好項(xiàng)目組織實(shí)施過程細(xì)節(jié)與過程的控制,進(jìn)一步遵守iso9000和cmmi管理體系,提升軟件質(zhì)量管理和軟件工程過程的把控,提高公司的研發(fā)與管理能力,圓滿完成新年度施工任務(wù)。
三、提升員工責(zé)任感,挖潛增效創(chuàng)佳績。新的一年里,我們要按照公司統(tǒng)一部署,要以轉(zhuǎn)觀念,強(qiáng)管理,提能力,樹形象為重點(diǎn),激勵(lì)黨員、干部和職工大力弘揚(yáng)“工匠精神”,落實(shí)“包鋼好工人”的標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)每位員工的責(zé)任感、使命感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,主動(dòng)完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù),對待工作落實(shí)到位,并且抓好挖潛增效工作,厲行勤儉節(jié)約杜絕浪費(fèi),上下一心,為公司改革發(fā)展發(fā)展做出新業(yè)績。
xx年,智能一體化事業(yè)部將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
1、加強(qiáng)管理,車間在工程施工、日常維檢中,合理調(diào)配人員、技術(shù)力量,充分利用車間維護(hù)弱電系統(tǒng)設(shè)施全面的優(yōu)勢,真正實(shí)現(xiàn)一專多能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
2、完善職工日??冃Э己?,發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用,提高勞動(dòng)效率,調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性。
3、積極拓展市場,通過提高車間職工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,穩(wěn)定并拓展包鋼內(nèi)部市場,同時(shí)積極開拓包鋼以外市場。
4、牢固樹立安全第一的思想,抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí),對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)、危險(xiǎn)預(yù)知預(yù)防教育,做到全年無事故。
5、做好職工技能培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主,對車間職工進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn),鼓勵(lì)鍛煉職工努力學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高職工技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)維護(hù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、抓好降本增效工作,節(jié)約原材料,降低物耗。
7、按照包鋼集團(tuán)公司和西創(chuàng)公司要求,抓好基層黨支部建設(shè),貫徹落實(shí)《中國_支部工作條例(試行)》,認(rèn)真開展“三會(huì)一課”等制度的貫徹執(zhí)行,在工程施工、維檢搶修中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
8、支持車間工會(huì)、團(tuán)支部的工作,依法維護(hù)職工合法權(quán)益,調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
新的一年,智能一體化事業(yè)部將凝聚車間全體職工的智慧和力量,統(tǒng)一思想,凝聚共識(shí),堅(jiān)定決心、堅(jiān)定信念,努力拼搏,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)新聯(lián)公司(電信公司)的穩(wěn)步發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
xx年,是公司“謀發(fā)展、促改革,全面落實(shí)‘三提兩降一強(qiáng)’工作部署”的關(guān)鍵之年。智能物聯(lián)事業(yè)部將積極響應(yīng)公司的號(hào)召,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定,強(qiáng)化部門管理,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升技術(shù)水平,重視人才培養(yǎng),打造一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍,與公司同舟共濟(jì),奮力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
一、強(qiáng)化部門管理,著重提高執(zhí)行力。
2019年智能物聯(lián)事業(yè)部將強(qiáng)化部門管理,梳理部門當(dāng)前素有工程和運(yùn)維服務(wù)流程,形成一套完整的工作流程模式,做到任務(wù)明確、有章可循、有據(jù)可查。
執(zhí)行力是做好一切工作的重要保證。俗話說,三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。任何工作成績的取得,關(guān)鍵都在于執(zhí)行力。智能物聯(lián)事業(yè)部將把提高執(zhí)行力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。我們將著重提高執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行速度、執(zhí)行效果,確保公司的各項(xiàng)決策和部門的各項(xiàng)工作部署不擇不扣的落實(shí)到位。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。
目前,市場的比拼日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為競爭市場的一個(gè)重要因素。智能物聯(lián)事業(yè)部將從加強(qiáng)全體部門員工的服務(wù)意識(shí)入手,著力為用戶提供快速、熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)。在服務(wù)過程中,要求部門員工多站在用戶的角度看問題、想事情,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶提供貼心的服務(wù)。對于運(yùn)維服務(wù),智能物聯(lián)事業(yè)部對運(yùn)維區(qū)域進(jìn)行了分片劃分,責(zé)任到人,確保做到每一個(gè)報(bào)修都及時(shí)處理。同時(shí),建立定期回訪制度,對所有服務(wù)的用戶,定期進(jìn)行回訪,收集用戶好的建議和意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
溫州電信發(fā)言稿篇二
各位評委各位同事,大家好!
“用心服務(wù)”,這四個(gè)字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了??稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?還記得剛來電信的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù),做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。
從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的'介紹。她說:“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī),還送話費(fèi),您現(xiàn)在有時(shí)間嗎?我去您家再給您詳細(xì)的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時(shí)就去,我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料,一會(huì)我見有一個(gè)女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請?!眲傞_始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì),我才把手機(jī)拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機(jī),兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心:用心,耐心,細(xì)心,專心!
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學(xué)會(huì)了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展","以服務(wù)維系客戶","以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶,維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶,用行動(dòng)和真誠感動(dòng)用戶。
服務(wù)無止境,用心服務(wù)到永遠(yuǎn),我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
溫州電信發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國電信這個(gè)大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進(jìn)步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅(jiān)信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅(jiān)信前進(jìn)是對現(xiàn)狀的強(qiáng)化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
溫州電信發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
上(下)午好!
在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過合理安排,全面落實(shí),不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點(diǎn)滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議,盡量提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
溫州電信發(fā)言稿篇五
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會(huì)有精*;沒有*,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電。看,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦怠;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識(shí)”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
溫州電信發(fā)言稿篇六
第一,提高對電話回訪的認(rèn)識(shí),科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充,是銷售工作的一個(gè)延續(xù),對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間,抓住回訪的重點(diǎn)。對走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計(jì)劃和處理問題的措施,有重點(diǎn)、有針對性地進(jìn)行電話回訪,保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個(gè)問題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時(shí)候,都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時(shí)間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識(shí),積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營銷,有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
溫州電信發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們:
上午好!
今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子,我謹(jǐn)代表中國電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。
廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一,主營天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有,并榮獲“全國cmda終端省級(jí)十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號(hào)。目前,在玉林全市開設(shè)有5家電信營業(yè)廳,員工70余人,年銷售額400多萬元,年終端銷量1.5萬臺(tái)。
我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展,不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前,開放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題,加強(qiáng)合作才會(huì)贏得新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作,共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會(huì)朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐,進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制,最終鑄造輝煌篇章。
我相信,在大秋公司、三星公司、中國電信的共同努力和社會(huì)各界的支持下,該店一定能夠在經(jīng)營、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等多方面取得良好的成績。最后,衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉,生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,工作順利!謝謝大家。
看過電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料的人還看了:
溫州電信發(fā)言稿篇八
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。
電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__。
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__。
電信分公司,分別向我們公司和。
市場營銷。
部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__。
電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個(gè),就是表達(dá)了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說:“__。
電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,__。
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門,時(shí)間緊,通信質(zhì)量要求高。__。
電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間,__。
電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時(shí)間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間,落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時(shí),還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。
電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價(jià),五面錦旗表達(dá)了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn),在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
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溫州電信發(fā)言稿篇九
發(fā)言稿是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作,身為電信員工也不能忽略的,本文為大家整理了電信員工發(fā)言稿,僅供參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國電信這個(gè)大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進(jìn)步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅(jiān)信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅(jiān)信前進(jìn)是對現(xiàn)狀的強(qiáng)化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,大家好!
我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗,今天,非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上,今天我演講的題目是:《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》!
“用心服務(wù)”,這四個(gè)字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?還記得剛來電信的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù),做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時(shí)刻都銘記“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我的座右銘。我知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶的時(shí)候,用戶問:你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機(jī),固話,從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說:“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說:“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī),還送話費(fèi),您現(xiàn)在有時(shí)間嗎?我去您家再給您詳細(xì)的講講,她說:“你在哪?”我說:“我在營業(yè)部”,她很高興說我半小時(shí)就去,我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料,一會(huì)我見有一個(gè)女士過來了,我上前說:“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請?!眲傞_始我沒有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì),我才把手機(jī)拿給她我說:“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機(jī),兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說:“好,就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹,我又辦理3戶款帶,郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過這件事,使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心:用心,耐心,細(xì)心,專心!
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問候,都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶,也學(xué)會(huì)了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題,雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶百分百滿意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展","以服務(wù)維系客戶","以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶,維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔,更是耐心聽取用戶意見,提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶,用行動(dòng)和真誠感動(dòng)用戶。
服務(wù)無止境,用心服務(wù)到永遠(yuǎn),我們用心追求客戶滿意!我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
溫州電信發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫宗強(qiáng),來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。
"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。
日記。
愛崗敬業(yè)。
精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng),爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī),馬上就要參加國家。
教育。
部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯:"電信公司這么大,沒有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,2012年某運(yùn)營商多次。
拜訪。
中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動(dòng),告訴對方說:"我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。"。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動(dòng)了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,()這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí),他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。"青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
溫州電信發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái),并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過一年的努力,我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝大家!。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
我演講的題目是。
《鑄就無悔青春》。
運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有。
著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。
失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各。
個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠。
誠鼓舞著,也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗位給了我施展才能的舞。
主要是負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線資源管理系統(tǒng)更新維護(hù),確實(shí)經(jīng)歷了很多的不適應(yīng),對新工。
作則、嚴(yán)于律己,從理論上武裝自己學(xué)習(xí)知識(shí)技能并虛心向同事求教,通過。
此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方。
案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂。
中悄悄的開始,時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任。
行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電。
信員工,我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這。
個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢,謝。
謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:我是來自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長》。
有一種精神,看似。
平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長!
豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大。
工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿地的泥土。
瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了。
一次動(dòng)員會(huì),會(huì)上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開荒”工。
作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員,激起我對明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十。
分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開荒”工程中,我事事不甘人后,爭做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
問題及時(shí)改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
際行動(dòng)去落實(shí)黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子。
黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺悟和思。
想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請,我也是其中一員。
公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動(dòng)時(shí)間較少的特點(diǎn),合理安排時(shí)間,積極組。
織開展了許多青年人喜聞樂見的活動(dòng),如聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年書法展、青年征文活動(dòng)、微。
笑大使評選活動(dòng)、青年歌詠比賽、青年讀書周等,每次活動(dòng)我都積極參加,并起骨干作用。
通過這些活動(dòng)的深入開展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司。
成績的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們的服務(wù)。
和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實(shí)現(xiàn)了對人生和社會(huì)的目標(biāo)及價(jià)值。
在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)。
失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝。
業(yè)、面對社會(huì)、面對朋友時(shí),對于事業(yè),對于公司我可以侃侃而談,我們是專業(yè)的,我們是。
最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會(huì)問我:你們是做什么的,你們公。
我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱。
會(huì)越來越好。
去,我們期待明天,期待輝煌。
把握自己,珍惜崗。
位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以澎湃的激情,編織美我的未來;讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見證彼此的成長。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸。
被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各。
位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái),并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長。
和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感。
悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
服務(wù)意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝大家!。
電信。
服務(wù)演講稿。
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx。
營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種。
存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不。
遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶。
在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)。
時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)椤?/p>
我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和。
我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支。
局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親。
自參與。
遠(yuǎn)至上!
疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜。
度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另。
一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種。
付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更。
茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓。
人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)。
帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位。
信新風(fēng)采!我的演講完了,謝謝大家!
中國。
校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干。
好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而。
文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。
我來自農(nóng)村,純樸。
自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大。
任是我的理想。對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,不參加才需要理由!
今天,我演講的主。
題是--繼往開來有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)。
面的職能,是**電信對外的形象代表。
下面,我談一談對。
綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)。
眾所周知,辦公室。
務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做。
好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困。
難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于。
別人的角度思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
上午好!
我叫桂芳琦,1999。
年湖南省郵電學(xué)校通信線路專業(yè)畢業(yè)。
后,一直在祁陽分。
公司工作。我今天競聘的崗位是綜合管理部主任。
能站在這里,是組。
織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對工作。
充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組。
織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
我認(rèn)為,競聘綜合管理部主任我具備下列優(yōu)勢:
工作,且表現(xiàn)突出,綜合管理政策掌握比較全面,工作起來會(huì)駕輕就。
熟。
三、有較強(qiáng)的責(zé)任。
擔(dān)當(dāng)意識(shí),遇事不驚,處事不亂,本。
職工作,責(zé)任不推;
四、多崗位工和經(jīng)。
歷,工作閱歷、社會(huì)閱歷豐富。我當(dāng)。
過線路維護(hù)員、線。
路管理員、寬帶營維員、人事勞。
資員,安保干事、工會(huì)兼干等職,現(xiàn)為文明鋪支局。
支局長。因而,可。
以說技術(shù)、業(yè)務(wù)、綜合管理與我形影相伴;
五、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,自參加工作以來,除了干好本職。
工作外,我還不斷。
為自己充電,2007年元月取得北。
京郵電大學(xué)通信工。
程專業(yè)本科學(xué)歷,2008年12月。
至今在華中科技大。
學(xué)電信系在職碩士研究生班學(xué)習(xí)。
已有5年多時(shí)間了。經(jīng)過這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,其工作。
是非常重要的。他不僅要搞好綜合管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在當(dāng)前公司化運(yùn)作過。
程中更要調(diào)配好人力資源,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用;同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào),為公司發(fā)展創(chuàng)造。
精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺得,主要還是要做好“三個(gè)。
公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門,一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬磺泄ぷ鞫家獓@企業(yè)的發(fā)。
展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。
所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前,電信市場環(huán)境和體制都發(fā)。
生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。
提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主。
動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體。
認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為。
公司綜合管理部的負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參。
助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自。
身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一。
絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
工作,從小事開始,從點(diǎn)滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)。
導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)。
調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和。
上傳。
下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議,提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事。
勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工。
交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
六是要做好企業(yè)內(nèi)。
部后臺(tái)支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企。
業(yè)的管理能層層相接。以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會(huì)把這些想。
法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,這次競選是勝是敗,我想,對我個(gè)人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為電信人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信,祁陽電信的明天會(huì)更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午。
局長競聘,希望能夠得到大家的支持。
從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和。
學(xué)習(xí),擁有5年的營銷工作經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相。
對豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對我而言,存在的劣勢剛步入公司,對公司的工作流程,人文行為不熟。
悉,不適應(yīng),但換個(gè)角度而言,這也正是我的優(yōu)勢,由于入行時(shí)間不長,能更好從客戶角度。
以競聘支局長這個(gè)崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn),其。
次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長,施展才能的舞臺(tái)。
我會(huì)本著“干一行,愛一行”的原則,腳踏實(shí)地開。
作的工作構(gòu)思:
重要,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品,進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn),將團(tuán)隊(duì)成員打造成為。
專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對日益競爭激烈的市場環(huán)境,面對廣。
不減少的情況下新增正增長。
存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長,要做的就是通過對團(tuán)隊(duì)成員的了解,通過技能培訓(xùn)以及潛力的開發(fā),結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn),制定出針對每個(gè)成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對團(tuán)隊(duì)利益最大化,從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。
化營銷團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)企業(yè)文化,樹立企業(yè)品牌。其次,搞好裝、移、修工作,避免客戶投訴。
維護(hù),顧名思義。
良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強(qiáng)宣傳力度,做好營銷工作,及時(shí)讓用戶了解公司最。
新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)人員比其他人。
更有接觸客戶的機(jī)會(huì),在掌握銷售方法的同時(shí),就要善于利用這個(gè)機(jī)會(huì),在日常工作中,資。
料隨身帶,收集潛在用戶資料,趁著在上門安裝,維護(hù)的同時(shí),對用戶講解最新的業(yè)務(wù),了。
段,方法一可以通過電話對用戶的回訪,方法二可以通過小區(qū),商鋪的走訪,及時(shí)了解信息。
等。
古人說:“不可以一。
揚(yáng)成功之處,以及改進(jìn)不足,借鑒他人工作,及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作,積。
極配合公司上級(jí)部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束,謝謝大家。
電信。
公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
作,從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受。
到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次。
相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位。
是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長不容易,做為。
聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做人,必須先做好人。一個(gè)人無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的人,則是危險(xiǎn)品。
2、電信公司目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,我堅(jiān)信在我和全體同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作。
熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。
業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階。
第二提升服務(wù)。
而來,滿意而歸。另外,要處理。
好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三加強(qiáng)管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步。
完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)。
水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為電信公司創(chuàng)造。
更加完美的形象,使我們支局成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興。
邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)。
我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。
坦誠地說,我關(guān)注。
競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谖襾碚f,參與的過程有時(shí)可能。
比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們電信公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長競聘演講稿。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度。
溫州電信發(fā)言稿篇十二
2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京正式開幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、知名電信運(yùn)營商、知名it廠商、國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂,回顧05年中國tmt領(lǐng)域的重大事件,共同展望該領(lǐng)域在未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會(huì)。
主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國電信的信息化解決方案。
李平:女士們、先生們,早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)來參加易觀國際這次研討會(huì)。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下中國電信對行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分,第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化,第二部分是中國電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
行業(yè)發(fā)生的變化,第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過去15年到20年,監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過監(jiān)管固定電話網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷,過去的做法是美國從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司,在中國從94年開始起建立聯(lián)通,直到現(xiàn)在把中國電信分拆成移動(dòng)、聯(lián)通。我們可以看到在過去十幾年這種努力的新進(jìn)入者,或者說新的運(yùn)營商在市場格局上,市場份額仍然小于12%在美國,在英國小于10%,在中國市場競爭份額小于5%。是什么問題會(huì)產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè),要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競爭的格局。在美國,寬帶的市場占有率由cable占70%,在中國長途voip的份額已經(jīng)超過了45%,本地話音流量移動(dòng)的本地話音流量已經(jīng)超過了64%。因此不是通過行政監(jiān)管而是通過顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入,已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競爭。在今年春天我到美國,10月份到英國去,他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷售了,他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn),全業(yè)務(wù)經(jīng)營再次變得流行起來。在2000年、99年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來問我,如果你能把一些高增長性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升。現(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營再次變得流行起來。主要原因是兩大驅(qū)動(dòng)力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營再度流行起來。第一是客戶需求一攬子服務(wù),需要一站式的解決方案,這是市場的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購了at&t,美國市場又變成了四家公司,我們也可以看到這種收購、兼并在三年之前,法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí),無論是從用戶、從話務(wù)量和從收入,還有從市值,全業(yè)務(wù)運(yùn)營公司在世界上排名前十的公司都占有絕對的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營以后消失了,這是電信業(yè)在美國發(fā)生的一個(gè)悲劇。
第三個(gè)世界上的趨勢就是三網(wǎng)融合,電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體,在深度和廣度上進(jìn)一步融合,在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過程。
第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢,各方利益建立起一個(gè)競合多贏的局面,在引入競爭的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益,創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢,第一,顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競爭,電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營的兩大主要驅(qū)動(dòng)力,全業(yè)務(wù)運(yùn)營再一次變得流行。第三,三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局,為客戶、運(yùn)營商、監(jiān)管者、制造商各方帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益,創(chuàng)造競合多贏的商業(yè)模式,是我們的共同愿望。
下面談一談中國電信對轉(zhuǎn)型的一些理解和針對變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對轉(zhuǎn)型的理解。最近國內(nèi)國外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型,無非是面對著變化的生態(tài)環(huán)境,每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸,利用自己的核心競爭能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國電信比較有代表性的平臺(tái)就是互聯(lián)星空平臺(tái),這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
溫州電信發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓:
今天我有幸見證了以我們溫州人命名的“中信溫州人卡”的誕生,在此發(fā)行之際,我謹(jǐn)以一名普通溫州人,一名持卡人的名義,向中信實(shí)業(yè)銀行表示衷心的祝賀與感謝!
在良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,溫州人以其堅(jiān)忍不拔的經(jīng)營態(tài)勢,行云流水的工作方法,集成塊式的`資本運(yùn)作,得到了各方的大力支持,全國首張以地域命名的“中信溫州人卡”就印證了銀行對我們溫州人經(jīng)營的支持。
“中信溫州人卡”是第一張為溫州人度身定制的銀行卡,又是一張?bào)w現(xiàn)溫州人價(jià)值的“身份證”,她的推出更好的解決了我們溫州人匯款、融資等需求。是為溫州人提供更好更快銀行業(yè)務(wù)的保證。作為溫州人能為持有“中信溫州人卡”深感自豪!
我們真誠地希望“中信溫州人卡”在全國乃至全世界得到更廣泛的推廣,廣大溫州人能踴躍使用這張溫州人卡,用好資金,打造出更好更強(qiáng)的品牌溫州與信用溫州,讓這張充滿溫馨的溫州人卡成為全世界溫州人心連心,手?jǐn)y手的紐帶。
祝各位身體健康,合家幸福,事業(yè)有成!
謝謝大家!
溫州電信發(fā)言稿篇十四
今年以來,我公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),努力把**分公司黨委班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,為完成**電信改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)**電信持續(xù)健康發(fā)展提供組織保證。**電信全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,求真務(wù)實(shí),銳意創(chuàng)新,有力地推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。下面就我公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),務(wù)求實(shí)效,努力提高班子整體政治素質(zhì)。
一年來,**電信領(lǐng)導(dǎo)班子始終把理論學(xué)習(xí)作為改造人生觀和世界觀的重要方法之一。班子成員圍繞“增強(qiáng)黨委中心組學(xué)習(xí)力,提升班子成員創(chuàng)新力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力”的總體要求,把中心組學(xué)習(xí)搞得嚴(yán)肅活潑,扎實(shí)有效,并學(xué)以致用,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),全體班子成員進(jìn)一步深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,從更高層次把握了黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神,并通過邊學(xué)邊查邊改,讓學(xué)習(xí)立竿見影,促進(jìn)了工作;黨的十七大召開后,全體領(lǐng)導(dǎo)干部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大主要精神,領(lǐng)會(huì)國家關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義。還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了王曉初總經(jīng)理在學(xué)習(xí)貫徹十七大精神電視電話會(huì)議上的講話,在樹立科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提高自主創(chuàng)新能力,構(gòu)建和諧電信等方面進(jìn)一步深化了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了加快向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的信心和力量。
在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)中,公司黨委高度重視,積極響應(yīng),精心組織,周密安排,確保了創(chuàng)建活動(dòng)取得圓滿成效。在活動(dòng)中我們注重三個(gè)“抓好”,一是抓好中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì),堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)、輪流講課制度,全年不少于30次。二是抓好各部室、班組、支局的學(xué)習(xí)會(huì)制度,要求前端各班組落實(shí)每日早會(huì)制度,后端落實(shí)周前會(huì)制度,各班組落實(shí)學(xué)習(xí)互助制度。三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和勞動(dòng)技能競賽。在中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),帶頭講課,發(fā)揮了表率作用,基層各班組真落實(shí),全體員工積極參與,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,活動(dòng)取得顯著成效。通過活動(dòng),廣大員工深化了對學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),加深了對“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,做知識(shí)型員工”的理解,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)理論學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,企業(yè)員工整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,為加快轉(zhuǎn)型奠定了扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,公司還連續(xù)三年開展了十大課題攻關(guān)活動(dòng),引導(dǎo)員工為解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題出謀劃策,取得了不錯(cuò)的成效,也得到了上級(jí)公司的肯定。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,積極發(fā)揮班子的整體效能。
一是堅(jiān)持民主集中制原則。公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照黨委議事規(guī)則和相關(guān)規(guī)定,對企業(yè)發(fā)展問題,尤其是“三重一大”(重大事項(xiàng)決策,重要干部任免,重要項(xiàng)目安排,大額度資金的使用)事項(xiàng),進(jìn)行集體論證、討論和決定,使班子成員能夠代表廣大干部職工充分表達(dá)意愿或主張,充分發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性,保證了決策的科學(xué)性。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,充分聽取班子成員的意見,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào),不斷改進(jìn)工作;班子成員根據(jù)集體討論決定和分工,切實(shí)履行自己的職責(zé),創(chuàng)造性地工作,同時(shí)又關(guān)心全局工作,積極參與集體決策,樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子集體的良好形象。
二是認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度,深入開展批評與自我批評。公司黨委對領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)給予高度重視,確定了“深入學(xué)習(xí)理論,認(rèn)真解決問題,切實(shí)提高素質(zhì),促進(jìn)各項(xiàng)工作”的主題,并對民主生活會(huì)的時(shí)間、程序、方法、步驟,研究制定了詳細(xì)的方案。會(huì)上,班子成員自我批評結(jié)合實(shí)際,深入全面,不留死角,不回避問題;開展批評客觀公正、實(shí)事求是,不打擦邊球,不回避主要矛盾;對待其他同志的批評,認(rèn)真細(xì)致,態(tài)度端正。大家本著促進(jìn)工作的目的,找到了自己的不足,交流了感情,溝通了思想,促進(jìn)了工作。
三是強(qiáng)化協(xié)調(diào),充分發(fā)揮班子整體效能。班子成員工作步調(diào)一致,相互溝通,相互配合和支持。黨委通過形勢教育,以推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)統(tǒng)一職工思想,以企業(yè)具體奮斗目標(biāo)振奮職工精神,凝聚人心,為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想保證;各部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向黨委匯報(bào)員工在工作、生活中出現(xiàn)的新情況、新問題,讓黨委充分掌握職工思想動(dòng)態(tài),并通過職業(yè)道德、理想信念教育,增強(qiáng)員工宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);黨政一把手和各副職領(lǐng)導(dǎo),都能夠經(jīng)常深入一線和基層,聽取職工意見和建議,了解職工思想狀況,積極解決各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間這種生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍,大大提升了班子整體效能的發(fā)揮,形成了推動(dòng)工作順利開展的合力。
三、銳意創(chuàng)新,積極進(jìn)取,較好完成今年業(yè)績考核指標(biāo)。
今年以來,公司黨委始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,認(rèn)真執(zhí)行省、市公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,同時(shí)不斷完善經(jīng)營機(jī)制,健全內(nèi)控制度,優(yōu)化競合環(huán)境,全年共完成業(yè)務(wù)收入7354萬元,完成預(yù)算指標(biāo)100.74%,預(yù)算完成率排名全市第二,增長率排名全市第一。在各單項(xiàng)考核中,星空棋牌、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等都在全市處于領(lǐng)先。在較好完成今年業(yè)績考核指標(biāo)的同時(shí),公司黨委積極進(jìn)取,創(chuàng)新管理模式,企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷得到深化和細(xì)化。實(shí)施了動(dòng)態(tài)方針目標(biāo)管理,全年工作目標(biāo)有章可循;開展了“十大課題”活動(dòng),解決企業(yè)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí)公司的和諧企業(yè)創(chuàng)建課題榮獲全省政研論文三等獎(jiǎng);創(chuàng)新了績效考核,分為生產(chǎn)經(jīng)營考核和管理責(zé)任考核兩大塊,有效地落實(shí)了責(zé)任主體;通過對“一條梯、一雙鞋、一只方向盤”的監(jiān)督檢查,以點(diǎn)及面,狠抓安全生產(chǎn),確保全年無事故。
四、廉潔自律,勤勉敬業(yè),樹立領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。
一是堅(jiān)持群眾路線,不斷健全民主管理機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)和企務(wù)公開制度,充分落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);始終保持同職工群眾的密切關(guān)系,堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究。今年以來,班子成員采取走訪、座談、慰問等形式,先后40多次深入基層單位和職工家庭了解情況,關(guān)心職工的工作與生活,幫助職工解決困難和問題,讓廣大職工感受到企業(yè)集體的關(guān)心和關(guān)懷;公司班子成員還積極響應(yīng)**縣委、縣政府號(hào)召,開展扶貧結(jié)對活動(dòng),班子成員每人結(jié)對一戶年收入低于1000元的貧困家庭,通過各種形式幫助他們脫貧致富。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真落實(shí)廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、“省公司中高級(jí)管理人員八不準(zhǔn)”、集團(tuán)公司《關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔談話制度的暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照市公司有關(guān)要求,對公務(wù)用車費(fèi)用進(jìn)行限額報(bào)銷,并按規(guī)定每月繳納停車費(fèi)。事實(shí)表明,全體領(lǐng)導(dǎo)干部能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,做到了清正廉潔,在廉政建設(shè)和廉潔自律工作中為廣大黨員干部做出了表率。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員心往一處想,勁往一處使,勤奮敬業(yè),恪盡職守,始終保持了開拓創(chuàng)新、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài),推進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,樹立了勤政敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的良好形象。
回顧20xx年,廣大干部職工心里十分地清楚,企業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取和改革創(chuàng)新,離不開廣大干部職工的拼搏奮斗、辛勤勞動(dòng)和扎實(shí)工作,更離不開市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)我們也確信,在市公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,**分公司依靠這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、經(jīng)得起組織考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子,依靠這樣一支敢打敢拼、能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍,一定能讓**電信早日實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!
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