演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗，以便互相交流思想和感情。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
志愿服務(wù)演講稿篇一
服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認識，不停止于業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每一個細節(jié)。
在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生是否需要幫忙，他們說要買方便面，要康師傅牌的不辣的方便面，恰巧這種面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃方便面了，明天他就要回來，買不到怎么行？
疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西，如果不能如愿，將會多么失望。
于是，就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌方便面，根據(jù)平時觀察，今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，他們家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過這個牌子，是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品？有沒有生產(chǎn)日期？到底辣不辣？買錯了怎么辦？
郭艷麗一聽是這樣的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解什么是彈面，認為彈面就不是方便面，艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面，有一句廣告詞就是“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時，艷麗發(fā)現(xiàn)老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，已經(jīng)臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還沒有買夠，又不知該買什么，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。
不一會兒，郭艷麗看見老先生提 了一大籃的東西過來了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太?！澳銈冑I這么多東西能拿動嗎？住的地方遠不遠？”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。老人一聽這樣問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是不是能幫忙送送我們呀？我正發(fā)愁呢，我們家不遠的，就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)ァ！币宦飞?，艷麗看到老先生的手又可以騰出來繼續(xù)攙扶自己的老伴，心里別提有多高興了。
老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的時間沒有逛過百貨大樓了，老太太因為腿腳不方便，老先生就不愿意把老伴一個人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓，毫不掩飾自己對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，注意自己的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的`手不肯丟，非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當班，不能久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到自己的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
這樣的事真的很小，微不足道，這樣的小事又很多，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為重點的服務(wù)理念和精神繼續(xù)發(fā)揚光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心，難道不就是靠這天天都有的小事，難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎？
食品超市最多的商品就是油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何一個部門都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每一種商品的價格和特點都已經(jīng)很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉就是一大車，沒有一個人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，尤其是郭艷麗。
志愿服務(wù)演講稿篇二
一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，服務(wù)行業(yè)演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇？做一名商場營業(yè)員。 記得上學(xué)時， 我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？
每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。
是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔(dān)，而是我們生活的必需。
在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。 生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！ 面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè) 素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場"。
在一次演出中，舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵，不僅罵得面紅耳赤，甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說，這全屬偽裝，因為他們兩位本來就是十分要好的朋友，()這是在雙方同意之下而做出的表演，所以舞臺上的互揭瘡疤，并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形，在日常生活或工作中是經(jīng)常出現(xiàn)的。在辦公室里，若同事間的私交甚篤，做起事來既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人，此時最感困難的就是不知對方的為人，他的工作態(tài)度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責(zé)，便很容易使對方接受。譬如：“你的心地太善良了，所以時常吃虧?！?/p>
雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通，讓別人拖延了你的工作進度，但對方聽來似在夸贊他的優(yōu)點；或是說“你做事太過于慎重”，其實你是想勸他別太較真，事事哪里都能完美。這些話即便是對交情未深的人說，對方都會這樣想，“這人雖與我剛認識，但對我的`觀察真是入微”，自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產(chǎn)生彼此信賴感的第一步。一般人或許常贊美他，但也不過是極盡奉承之能事而已，而這里說的雖是指責(zé)缺點，但卻能讓人樂意地接受，這對彼此工作的進度確實有莫大的幫助。所以說話的技巧 是相當重要的。對方若是聽慣奉承話的人，就偶爾給他來個輕微而帶有稱贊意味的批評。
志愿服務(wù)演講稿篇三
花開的季節(jié)，美麗絢爛的季節(jié)；追夢的心境，神秘而浪漫的意境?！}記
時光流失，我聽到花開的聲音。猛然內(nèi)心一怔，原來這個季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè)，走向社會，走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想，所以我們選擇了這所職業(yè)學(xué)校——____職教中心。
懷著對職業(yè)的追求，對生活的向往，在眾多的專業(yè)中，我選擇了服務(wù)業(yè)—旅游。也許這個花季的我們就是想實現(xiàn)自我超越和愉悅身心，想走遍天涯海角，想玩遍大江南北。然而，旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣，學(xué)了旅游專業(yè)你就可以到處去玩，愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反，我們是在為旅游服務(wù)。
雖然是服務(wù)業(yè)，雖然是為別人服務(wù)，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)性。因為在學(xué)習(xí)的過程中，我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景，這些都深深地吸引了我，也震撼了我的心靈；我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題，我們學(xué)會了該怎樣去面對，我們學(xué)會了該怎樣處理人與人之間的關(guān)系，我們也學(xué)會了怎樣才能為別人服務(wù)好；我們也在書本上感受到了為別人服務(wù)也是一種幸福，感受到了旅游給我們帶來的影響。所以，我們并不后悔，我們還是深深地?zé)釔壑@個專業(yè)。
雖然是服務(wù)業(yè)，雖然是為≤≥別人服務(wù)，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“為人民服務(wù)”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè)，當然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務(wù)，那我們以后從事職業(yè)還有什么用，還有什么意義。所以，我們并不厭惡，我們能夠理解，我們也能夠體會。
雖然是服務(wù)業(yè)，雖然是為別人服務(wù)，雖然沒有我們想的那樣好，但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“三百六十行，行行出狀元”，只要播下辛勤的汗水，就會有豐厚的收獲；只要我們用心去為別人服務(wù)，真誠地對待每一個人，相信自己會有好的回報。所以，我們并不氣餒，我們懷著對職業(yè)的向往，更加努力的搞好專業(yè)學(xué)習(xí)。
正因為這些，我們深深地?zé)釔壑覀兊膶I(yè)。也許，三年后的我們很有可能去就業(yè)，但我們畢竟有了一技之長。
自己選擇的路，自己就要勇敢而堅強地走下去，雖然有時也有暴風(fēng)雨，但暴風(fēng)雨過后，陽光依然還會重現(xiàn)。
既然，我選擇了旅游業(yè)，我就會好好去學(xué)，為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽光下的我們；有著追求美好生活的心境的我們；向往著走向職業(yè)走向社會，走向成功的夢想的我們。我們深信著：我們的未來不是夢。
追夢的花季，十六、七歲的我們，滿載著愛的夢船，向光明的地方駛?cè)?。花開的季節(jié)，夢開始的時候，未來的路就在我們腳下。
志愿服務(wù)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
近年來，隨著城市建設(shè)的飛速發(fā)展，鳳凰的交通優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、人氣優(yōu)勢、形象優(yōu)勢的明顯凸現(xiàn)和改變，決定了鳳凰經(jīng)濟發(fā)展上要有富有特色和更高的工作目標。因此，我街班子在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，集思廣益提出了充分發(fā)揮地利優(yōu)勢，大力發(fā)展都市經(jīng)濟的思路，即通過推行優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)的突破性發(fā)展戰(zhàn)略。具體而言就是發(fā)揮地利優(yōu)勢，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，積極引進現(xiàn)代經(jīng)營理念和營銷方式改造傳統(tǒng)商業(yè)，做強商貿(mào)龍頭，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)以及金融保險、中介咨詢等現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)三產(chǎn)業(yè)的提檔升級，引進了泰晤士休閑會館、家富富僑、兩岸咖啡、肯德基等一批精品名店。堅持把經(jīng)濟發(fā)展和解決無地農(nóng)民就業(yè)緊密聯(lián)系起來。堅持把招商引資和項目建設(shè)作為拉動經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵來抓，重點抓好了蓮花商務(wù)大酒店、馳恒商務(wù)大酒店、蓮花山科技創(chuàng)業(yè)街、百興精品服飾城、美添物流、菜元頭集貿(mào)市場、洋瀾集貿(mào)市場、桂花名居、百驛商務(wù)大酒店、大冶群力機械4s店等一批投資過千萬元的項目，努力培育鳳凰經(jīng)濟發(fā)展新的增長點，取得了可喜的業(yè)績。截止2015年6月份，街道新引進企業(yè)11個，其中投資上兩千萬元的企業(yè)6個，重點工程項目投資總金額達8000萬元。街道經(jīng)濟實力不斷增強，財政收入實現(xiàn)了新突破。年初，、市政府下達給我街道國地兩稅8680萬元，5月份我街就完成了5829萬元，占年計劃的67%。
充分發(fā)揮地利優(yōu)勢，按照“主三、優(yōu)二、轉(zhuǎn)一”的發(fā)展思路，突出三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，不斷優(yōu)化提升二產(chǎn)業(yè)，積極轉(zhuǎn)移失地農(nóng)民就業(yè)，著力形成都市經(jīng)濟“好中求快、能快則快”的發(fā)展新態(tài)勢。我們確定符合鳳凰實際，富有特色的發(fā)展思路已成為全街的頭大事，是確保鳳凰工作獲得良好總體效果的關(guān)鍵。
我們的主要措施是：
堅持三個結(jié)合，著力發(fā)展服務(wù)業(yè)
一是通過加快與武漢產(chǎn)業(yè)對接，大力發(fā)展分店經(jīng)濟來發(fā)展壯大服務(wù)業(yè)。通過加快與武漢產(chǎn)業(yè)的對接，積極主動承接武漢三產(chǎn)業(yè)向鄂州轉(zhuǎn)移，努力形成總部在武漢，分店在鄂州的經(jīng)營格局。要在成功引進武商量販、武漢中百、武漢工貿(mào)家電等企業(yè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進武漢的一大批知名度高、有實力的商業(yè)集團，整體提升鄂州商業(yè)規(guī)模和水平；通過引進武漢一些知名先進管理模式，嫁接改造提升本地企業(yè)。要通過連鎖方式，積極加盟武漢一些知名實力企業(yè)，將本地一批中小店的實力聚合起來，形成規(guī)模效應(yīng)。
二是緊扣市民現(xiàn)實需求，通過大力發(fā)展民生經(jīng)濟來壯大服務(wù)業(yè)。要把發(fā)展效果要體現(xiàn)在改善民生上，堅持以人為本，從滿足市民生活和就業(yè)需求中著手，大力發(fā)展民生經(jīng)濟。抓好鳳凰臺、洋瀾、菜元頭、蓮花四大集貿(mào)市場的建設(shè)和管理，大力發(fā)展家政服務(wù)、勞力中介、家教幼托等社區(qū)服務(wù)業(yè)。
三是積極尋求解決失地農(nóng)民就業(yè)難題，通過大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟來壯大發(fā)展服務(wù)業(yè)。使其成為解決失地農(nóng)民就業(yè)的重要載體。進一步優(yōu)化存量，擴大增量，要加快城中村改造力度，力爭做到每個村民小組都有一幢綜合商貿(mào)大樓，為解決失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)造條件。抓好新竣工樓宇的完善配套，投入使用一批商務(wù)樓宇；推動建設(shè)天怡廣場等一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)樓宇群，吸引武漢城市圈的企業(yè)商戶入駐。
一、突出城市板塊特色，著力形成八大黃金商圈
著力打造八大各具特色的城市黃金商圈，形成布局合理、層次分明、業(yè)態(tài)先進、功能完備、優(yōu)勢互補的現(xiàn)代商貿(mào)體系，把鳳凰建設(shè)成為鄂州新的商貿(mào)繁華區(qū)。
一是大力發(fā)展以消費升級為主體的精品商貿(mào)業(yè)，著力打造代表城市發(fā)展水平的標志性核心商業(yè)圈。圍繞提升現(xiàn)有商貿(mào)業(yè)發(fā)展水平，走高檔化路線，推進精品商貿(mào)區(qū)建設(shè)。加快百興精品服飾城建設(shè)進度，確保按期完工，繼續(xù)扶持武商量販、萬聯(lián)等一批大型超市提升服務(wù)品質(zhì)，提升經(jīng)營績效。
二是大力發(fā)展以物流業(yè)為主體的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，著力打造城東物流經(jīng)濟圈。按照鄂州市2004-2015年城市總體規(guī)劃要求，鄂黃大橋橋頭司徒、菜園頭區(qū)域?qū)⒔ǔ蓶|大門物流倉儲商貿(mào)經(jīng)濟區(qū)，我們將以美添物流中心、蟠龍農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場建設(shè)為契機，新引進發(fā)展5-10家物流企業(yè)，通過進一步整合物流資源，推動傳統(tǒng)配貨企業(yè)向?qū)I(yè)性物流分撥中心轉(zhuǎn)化，形成從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品銷售的閉合型供應(yīng)鏈，探索發(fā)展貿(mào)易加物流的配銷模式。
三是大力發(fā)展以賓館會所為主體的旅游休閑產(chǎn)業(yè)，著力打造環(huán)洋瀾湖旅游休閑經(jīng)濟圈。要“依山傍水”，充分發(fā)揮蓮花山旅游區(qū)和環(huán)洋瀾湖生態(tài)帶、鳳凰廣場的山水優(yōu)勢，提升旅游資源優(yōu)勢，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游。加快旅游產(chǎn)品開發(fā)，不斷滿足旅游市場需求。加強旅游宣傳促銷，打響“山水”的品牌。強化旅游市場管理，努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。著力扶持發(fā)展泰晤士、家富富僑等大型休閑會館規(guī)范經(jīng)營，發(fā)展壯大。在現(xiàn)有六家連鎖店的基礎(chǔ)上，進一步擴大發(fā)展經(jīng)濟型酒店，力爭形成10家連鎖酒店規(guī)模，擴大環(huán)洋瀾湖旅游休閑經(jīng)濟圈的板塊效應(yīng)，同時積極爭取外商投資，在轄區(qū)引進建設(shè)2-3家四星級酒店。
四是大力發(fā)展以城市新區(qū)居民生活消費需要為主體的商貿(mào)服務(wù)業(yè)，著力打造代表城市新形象的城南新區(qū)商業(yè)圈。緊扣群眾現(xiàn)實需求，支持武商集團盡快啟動武商鄂州量販城南新店項目，進一步擴大武漢中百聯(lián)鎖店規(guī)模，力爭今年再開設(shè)十家聯(lián)鎖新店，大力發(fā)展“便民商業(yè)進社區(qū)、便利服務(wù)進家庭”的便民利民社區(qū)服務(wù)，積極規(guī)劃布點新的集貿(mào)市場，方便群眾生活。
五是大力發(fā)展現(xiàn)代金融、保險、證券服務(wù)為主體的現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)，著力打造城東金融信息服務(wù)圈。加快現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展，鼓勵發(fā)展保險、證券、典當、信托等金融服務(wù)。積極支持新華人壽、長江證券等一批保險、證券機構(gòu)在街道轄區(qū)內(nèi)開設(shè)開設(shè)經(jīng)營網(wǎng)點。規(guī)范發(fā)展資產(chǎn)評估、法律咨詢、會計審計、科技指導(dǎo)、項目策劃等中介服務(wù)，大力推行電子商務(wù)，推進信息技術(shù)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
六是大力發(fā)展依托蓮花文化教育區(qū)教育消費為主體的學(xué)校后勤服務(wù)業(yè)，著力打造蓮花教育后勤服務(wù)經(jīng)濟圈。積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費觀念，凈化校園周邊市場經(jīng)營環(huán)境，規(guī)范校園周邊經(jīng)營秩序，保護廣大師生安全消費、健康消費，加快蓮花山美食娛樂廣場建設(shè)。
七是大力發(fā)展以汽車4s服務(wù)為主體的的汽車消費服務(wù)業(yè)，著力打造洋瀾汽車消費服務(wù)經(jīng)濟圈。要充分利用現(xiàn)有試駕條件優(yōu)良的優(yōu)勢，在扶持武漢博宇、武漢海通、湖北三環(huán)等現(xiàn)有8家銷售店、5家汽車美容進一步發(fā)展壯大基礎(chǔ)上，再引進20家品牌汽車展示、銷售、美容增值服務(wù)店進駐，著力提升人氣，形成板塊規(guī)模優(yōu)勢。產(chǎn)品要從以奇瑞、長安、雪佛蘭、本田、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)日產(chǎn)等經(jīng)濟適用的中低檔品牌為主，轉(zhuǎn)向中高低檔合理搭配，成龍配套。力爭洋瀾汽車一條街汽車銷售量，從占全市三分之一提升到百分五十以上。
八是大力發(fā)展以服務(wù)外包和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為主體的新興服務(wù)業(yè)，著力打造蓮花科sbi技業(yè)園。依托武漢團結(jié)集團，加速推進總投資6500萬元的蓮花山科技創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，充分發(fā)揮其科技孵化器的作用，引進培育20家民營科技型企業(yè)，著力打造蓮花山高科技經(jīng)濟帶。要通過制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，抓好服務(wù)外包園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和功能性平臺建設(shè)，大力引進軟件外包、研發(fā)設(shè)計和供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的高附加值外包項目。
謝謝大家！
志愿服務(wù)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，我這天演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價值，服務(wù)從我做起”。企業(yè)間的競爭無非是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和服務(wù)。我們公司早已把服務(wù)作為最重要的競爭手段，十分重視，因為檢測行業(yè)比較特殊，產(chǎn)品一樣，你不可能開發(fā)一個與其他檢測站不一樣的差異化產(chǎn)品。實驗室資質(zhì)認定評審準則4.1.5明確規(guī)定，實驗室及其人員不得從事和檢測有關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)等活動。收費一樣，多年來物價飛漲，收費沒漲，價格沒變，甚至降低，價格上已沒有競爭空間。在檢測行業(yè)越來越規(guī)范的這天，那只有在服務(wù)上下功夫，做到服務(wù)的差異化競爭，才能吸引住客戶，墨守成規(guī)或復(fù)制別人的做法，只能成為跟隨者，或者被淘汰，只有比別人先走一步，才能成為領(lǐng)導(dǎo)者，這就是為什么我們常榮公司在今年率先在全市檢測行業(yè)推出周六、周日加班舉措之原因所在。
現(xiàn)代營銷統(tǒng)計結(jié)果顯示：一個公司50％以上的利潤是回頭客帶來的，而吸引他們回頭的因素首先是服務(wù)質(zhì)量，其次是產(chǎn)品，最后才是價格，這就是我們常榮公司為什么一向強調(diào)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)品牌建設(shè)之道理所在。
服務(wù)創(chuàng)造價值，我們在服務(wù)價值，而不是在服務(wù)價格。為什么公司領(lǐng)導(dǎo)要上門拜訪送檢單位，舉辦客戶座談會，綜合事業(yè)部要舉行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的需求是什么，哪些方面我們還需要改善，因為要讓客戶由滿意度上升到忠誠度。為什么窗口人員笑容燦爛，因為笑容比鮮花、香水更具感染力。為什么窗口及生產(chǎn)一線人員午餐經(jīng)常晚吃，因為他們要先送走用戶后再吃飯，吃飯時有用戶來會立刻放下碗筷，做完檢測后再繼續(xù)吃飯，冬天你會發(fā)現(xiàn)他們的飯會熱了再熱。4月份，大家都在穿夾克，車間就開始穿短袖，開電風(fēng)扇。到了夏季什么叫汗流浹背、什么叫衣衫濕透，你來車間，你就看的真切，個性是女同事，背上濕了內(nèi)衣都看的出，不簡單！看看解俊賢師傅，設(shè)備維修或維護，一蹲就是幾個小時，一身的汗水，半身的油污，我看到王總親自用紙巾給他擦拭。他（她）們是誰？他（她）們?yōu)榱苏l？他（她）們就是我可愛的同事，他（她）們最美！“常榮檢測，情系萬車”的服務(wù)理念已化成每個人的實際行動。
我感動了，他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣，借此機會，我向公司和客戶作出以下承諾：
1、專業(yè)、規(guī)范的承諾。向師傅們學(xué)習(xí)，我們公司有駕齡二十年以上的，技術(shù)過硬的引車師傅，有省專家組成員，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗等等都值得我學(xué)習(xí)、請教。珍惜每次培訓(xùn)的機會，學(xué)習(xí)的機會，寫論文的機會，參與公司演講的機會等，熟練掌握相關(guān)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)潛力，做到一人多崗，一崗多能。規(guī)范操作，出具正確的檢測數(shù)據(jù)，只有專業(yè)、規(guī)范才能讓用戶安心、放心。
2、便利、高效的承諾?？蛻魞?yōu)先，急客戶所急，在汽車檢測每一個環(huán)節(jié)，讓便利的服務(wù)觸手可及，從客戶預(yù)約到客戶專場，從溫馨的客戶提醒到高效率的進度管理，縮短客戶的等待時間，讓等候也成為一種舒適體驗。
3、尊敬、信賴的承諾。善待每一位客戶，笑面相迎，主動招呼，讓每一位客戶有被尊敬的感覺。友好的溝通，耐心聆聽客戶的需求，滿意度的不斷累積匯積成信賴，以我心交你心，最終贏得客戶的長久信賴。
4、帶頭、表率的承諾。服務(wù)從我做起，從細節(jié)做起，不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。
各位同事，“滿意在交通”之“滿意在窗口”，對我們公司來說是競爭的需要，是發(fā)展的需要，更是每位員工的切身利益的需要，人人都是窗口，服務(wù)從我做起，大家攜起手來，必須能夠建立長久的滿意窗口，謀求公司的永續(xù)經(jīng)營！
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