最優(yōu)天貓活動(dòng)規(guī)劃（通用17篇）

總結(jié)是對(duì)自己的一種鞭策，讓我們不斷追求更好的自己。找準(zhǔn)總結(jié)的重點(diǎn)和關(guān)鍵，避免過(guò)于籠統(tǒng)或局限。請(qǐng)參考以下總結(jié)范文，相信能夠?yàn)槟愕膶懽魈峁┮恍┙ㄔO(shè)性的意見和建議。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇一

1、 把握七夕情人節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、 提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度;

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年8月__日(提前十天)——20__年8月__日(七夕日結(jié)束)

三、活動(dòng)主題

我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)

四、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20到30歲的女性客戶。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)” 特惠活動(dòng)

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來(lái)。

(人人有獎(jiǎng))

2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過(guò)合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問(wèn)題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。

3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇二

業(yè)務(wù)平臺(tái)：、li旗艦店、阿里巴巴、分銷

一、電商現(xiàn)狀：

1、電商部門重新組建，各崗位缺乏專業(yè)人員，現(xiàn)有人員因?yàn)閷?duì)平臺(tái)不了解，缺乏專業(yè)知識(shí)，并未能負(fù)責(zé)起所承擔(dān)的崗位，不能很好的主動(dòng)開展工作，需要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培養(yǎng)或者在外進(jìn)行招聘。

2、現(xiàn)有速達(dá)erp，不能實(shí)現(xiàn)電商多平臺(tái)庫(kù)存同步、統(tǒng)一打單和數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，需人工或者使用其他小軟件進(jìn)行處理，大大降低效率也容易發(fā)生錯(cuò)誤。

3、庫(kù)存和銷售環(huán)節(jié)不能電子化，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有專業(yè)人員對(duì)接系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行打單、配貨、驗(yàn)貨、包裝錄入單號(hào)等工作。

4、公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格混亂，影響到品牌信賴度，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格普遍偏低，客戶沒(méi)有利潤(rùn)對(duì)產(chǎn)品將缺乏信心，不利于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開拓。

5、現(xiàn)有“l(fā)i旗艦店”平臺(tái)銷售為“科牌kepai”“科比kebi”，名字上沒(méi)將品牌體現(xiàn)出來(lái)，不能給客戶官方的感覺(jué)，直接影響到排名權(quán)重，和其他銷售健力公司產(chǎn)品的商城同一起步。

6、平臺(tái)無(wú)論是架構(gòu)，還是使用到的asp語(yǔ)言，都無(wú)法滿足現(xiàn)階段推廣的需要。

二、工作目標(biāo)：

1、全年完成680萬(wàn)的銷售額

2、組建培養(yǎng)起成熟的電商團(tuán)隊(duì)，做到統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)多店鋪管理。

3、建設(shè)并成熟運(yùn)作官方網(wǎng)站、天貓商城、阿里巴巴和淘寶分銷平臺(tái)

4、開發(fā)3款電商線上專賣的產(chǎn)品

5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，維護(hù)好公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格體系

三、業(yè)務(wù)架構(gòu)：

（一）、零售

零售以“l(fā)i旗艦店”為主，兼著lic店，通過(guò)對(duì)“l(fā)i旗艦店”店鋪進(jìn)行裝修、關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行優(yōu)化，及時(shí)拍攝新品上架，并通過(guò)關(guān)鍵詞或者活動(dòng)傳遞給客戶。

（二）、招商加盟/批發(fā)

招商加盟/批發(fā)模塊，以官方網(wǎng)站和阿里巴巴作為推廣平臺(tái)。通過(guò)搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)對(duì)官方網(wǎng)站進(jìn)行推廣，傳遞招商、批發(fā)、訂做等文字或圖片信息，可以讓客戶了解到我公司產(chǎn)品和公司新聞；每天至少更新一篇軟文，以供搜索引擎收錄，提升網(wǎng)站內(nèi)容和搜索幾率。

（三）、分銷合作

2、尋找第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和潛在備貨的淘寶平臺(tái)賣家達(dá)成合作。

四、工作安排：

3、春節(jié)后加快新品上架速度，每3天上架一款新品，直到上完新品為止，工作重心轉(zhuǎn)向活動(dòng)推廣和持續(xù)優(yōu)化。

4、20xx年從4月份開始，要求每月至少進(jìn)行一次大的活動(dòng)。大節(jié)假日進(jìn)行相對(duì)應(yīng)促銷。

5、2月份至3月份以完成平臺(tái)信息和優(yōu)化為主，到4月中旬基本趨于平穩(wěn)，并安排部門一人到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)打單配貨驗(yàn)貨輸單工作。

6、從3月份開始挑選公司促銷產(chǎn)品做特價(jià)活動(dòng)，帶動(dòng)店鋪其他商品的銷售，以滿足最低的活動(dòng)銷售量要求和減少滯銷商品。

7、3月份開始阿里巴巴安排專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在開始培養(yǎng)指導(dǎo)，能基本對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化維護(hù)，和活動(dòng)申請(qǐng)，兼負(fù)客服銷售工作，需對(duì)客戶進(jìn)行管理和維護(hù)。3月份開始淘寶分銷也需要安排一專門的人員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客戶的管理和信息的維護(hù)售后問(wèn)題的處理和淘寶分銷客戶的.尋找。3月中旬開始客服人員需擴(kuò)充到至少2個(gè)專業(yè)客服，并結(jié)合部門其他人員，開始進(jìn)行錯(cuò)峰上班，上班時(shí)間為8:30—23:00。

8、5月份開始電商框架基本鋪開，做到每個(gè)平臺(tái)有專門的人員負(fù)責(zé)獨(dú)立并能很好的運(yùn)作。并開始與公司著手進(jìn)行電商erp建設(shè)，7月份前能完成調(diào)試啟用。

9、6月份開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行維護(hù)，要求遵循我公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格體系，不遵循的能聯(lián)系淘寶處理的處理，不能處理的從貨源上考慮將其斷開。

10、4月份開始籌劃新的官方網(wǎng)站，以招商加盟和品牌宣傳為主，通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品和軟文，通過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行自然排名和付費(fèi)廣告，以優(yōu)化型站為主，要求6月份能正式運(yùn)作。推廣人員對(duì)產(chǎn)品信息軟文信息進(jìn)行建設(shè)，適當(dāng)包裝品牌和公司領(lǐng)導(dǎo)人或者代言人，通過(guò)此途徑多方面宣傳產(chǎn)品和公司，同時(shí)要求著手對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投稿，此部分可以自己寫，如不能可威客平臺(tái)進(jìn)行代寫。

11、7月份erp系統(tǒng)建設(shè)好，在8月中旬前需對(duì)erp平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，做到標(biāo)準(zhǔn)流程化，各個(gè)環(huán)節(jié)能在系統(tǒng)上很好對(duì)接。

7、8月份開始著手聚劃算準(zhǔn)備工作，9月份申請(qǐng)首次聚劃算

12、進(jìn)入9月份開始著手準(zhǔn)備雙11購(gòu)物活動(dòng)，這之前需要確定活動(dòng)產(chǎn)品和庫(kù)存，從9月份開始進(jìn)行宣傳推廣，倉(cāng)庫(kù)需專業(yè)配置2名打單和貨物處理人員，打包人員另行安排。

13、雙11后團(tuán)隊(duì)基本成熟，開始進(jìn)入持續(xù)經(jīng)營(yíng)和突破階段

四、全年任務(wù)分解：

1、“l(fā)i旗艦店”500萬(wàn)銷售額

2、阿里巴巴50萬(wàn)銷售額

3、淘寶分銷80萬(wàn)銷售額

4、平臺(tái)批發(fā)和其他50萬(wàn)

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇三

一、促銷目的：

1、加大天貓店鋪的瀏覽量、知名度、客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，最后達(dá)成交易和換取誠(chéng)信度

2、留住每天來(lái)店里瀏覽的潛在客戶（320左右）

3、加大實(shí)體店鋪的地理位置的宣傳，吸引青島本地客戶前來(lái)咨詢和觀看

5、如果可行，購(gòu)物送積分，增加客戶的購(gòu)買欲望和購(gòu)買數(shù)量

二、天貓促銷標(biāo)題設(shè)置重要性：

凡是在活動(dòng)期間到我店鋪買東西的都可以“只要花88元就可以買到我們店里價(jià)值100元的商品”這樣就給客戶省下了12元，也就算是打了8.8折，如果你給100元的寶貝打個(gè)8.8折，那買家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值88塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是88的質(zhì)量。

但是你把打折改稱“花88元就可以帶走價(jià)值100元的商品”，買家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是100元，但是我只要花88塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是100元的這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

三、促銷方案：

1、加價(jià)購(gòu)和套餐**客戶在購(gòu)買特定的`商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容商品。**例如：

2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品**150元為一個(gè)積分，這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果積分換購(gòu)商品夠吸引人的話，也會(huì)有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物。這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，尋找新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度！

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇四

一、活動(dòng)主題：品茗好茶，以茶會(huì)友

二、活動(dòng)方式：利用微博推廣。

三、

四、活動(dòng)時(shí)間：1月28號(hào)-3月15號(hào)。

五、活動(dòng)必備：

1、一個(gè)企業(yè)微博

2、獎(jiǎng)品：有20位幸運(yùn)兒可免費(fèi)獲得我們店鋪的產(chǎn)品，總價(jià)值5000元的茶葉。

3、平臺(tái)積分：粉來(lái)轉(zhuǎn)去積分50元=25000積分，能夠轉(zhuǎn)發(fā)500次，要求轉(zhuǎn)發(fā)的微博粉絲必須大于2000。還有其他的轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)積分，總共需要300元左右。

4、在店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)頁(yè)面宣傳活動(dòng)。

5、人員：有人專門去定時(shí)注重微博，每天最少發(fā)5條微薄。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

參加活動(dòng)的人有機(jī)會(huì)獲得我們店鋪的產(chǎn)品，總共發(fā)放總價(jià)值5000元的產(chǎn)品?；顒?dòng)發(fā)放的店鋪產(chǎn)品獎(jiǎng)品的產(chǎn)品20份，給獲得者免費(fèi)試用，要求獲得者給這個(gè)產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

八、活動(dòng)流程：

a、前期準(zhǔn)備：完善企業(yè)微博，在店鋪增加這個(gè)活動(dòng)的信息，可做海報(bào)，也可單獨(dú)做一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面。

b、通過(guò)平臺(tái)推廣，激發(fā)參與。我們自己也能夠去轉(zhuǎn)發(fā)，增加參與度。

c、我們會(huì)在15號(hào)審核選擇20個(gè)幸運(yùn)兒，在官方微博和店鋪通知獲得產(chǎn)品的人，并且通知獲得產(chǎn)品的幸運(yùn)兒，提供聯(lián)系方式，我們即時(shí)送出產(chǎn)品。

d、獲得產(chǎn)品的幸運(yùn)兒必須填寫試用感受，可針對(duì)產(chǎn)品的外觀或者是茶葉的質(zhì)量。e、活動(dòng)結(jié)束，試用報(bào)告能夠作為參考。

九、參與條件：

要注重我們的企業(yè)微博，并且轉(zhuǎn)發(fā)我們這條微博@3位好友，并且寫這條活動(dòng)微博評(píng)價(jià)，申請(qǐng)產(chǎn)品的用途。獲得產(chǎn)品的幸運(yùn)兒在拿到產(chǎn)品使用之后必須填寫試用感受，可針對(duì)產(chǎn)品的外觀或者是茶葉的質(zhì)量。

十、活動(dòng)費(fèi)用：20份店鋪產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)

約300元的推廣費(fèi)用

十一、活動(dòng)要提供的：

購(gòu)買微博會(huì)員，還有購(gòu)買積分，設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)事宜，能夠做好提前預(yù)熱。

把20件活動(dòng)產(chǎn)品打包好。

公布產(chǎn)品獲得者之后，我們會(huì)跟他們要聯(lián)系方式，要即時(shí)發(fā)放產(chǎn)品給獲得產(chǎn)品的人。

也能夠?qū)嵭芯€下宣傳這個(gè)活動(dòng)。

十二、我們這邊的成員要做的事：

報(bào)名活動(dòng)。要在首頁(yè)加一個(gè)宣傳這個(gè)活動(dòng)的海報(bào)，或者頁(yè)面。要購(gòu)買微博會(huì)員，買積分，做好轉(zhuǎn)發(fā)的預(yù)熱?；顒?dòng)時(shí)間微博管理其他事項(xiàng)。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇五

雙十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！

二、活動(dòng)時(shí)間

11月11日前后。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

瑞臣體檢中心淘寶店。

四、活動(dòng)主題

雙十一輕松搶5折，健康不打折。

五、活動(dòng)內(nèi)容

產(chǎn)品促銷。

1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}。

2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。

3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。

4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。

5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b。信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！

六、活動(dòng)推廣

a、內(nèi)部推廣。

活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

b、外部推廣。

__網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇六

七夕作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制造的一個(gè)新的“情人節(jié)”，無(wú)疑是店家銷售額提升的重要契機(jī)。下面要為大家分享的就是天貓七夕節(jié)活動(dòng)方案，希望你會(huì)喜歡！

一、活動(dòng)目的

1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度;

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年5月10日(提前十天)——20xx年5月20日(5.20日結(jié)束)

三、活動(dòng)主題

我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)

四、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20到30歲的女性客戶。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)

買家真人秀，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的'美腿來(lái)。

(人人有獎(jiǎng))

2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;520后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過(guò)合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

七、促銷前工作

1、貨源問(wèn)題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。

3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇七

1/ 了解入駐流程

準(zhǔn)備好入駐商城的一切資料，盡可能一次提交成功，下面可以參考入駐商城的基本流程。

天貓入住細(xì)分流程及所需資料

企業(yè)賬戶注冊(cè)（需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，證件號(hào)碼）

支付寶實(shí)名認(rèn)證（企業(yè)實(shí)名認(rèn)證包括：公司名稱，組織機(jī)構(gòu)代碼，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼，營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地，營(yíng)業(yè)期限，聯(lián)系地址，聯(lián)系方式，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件，加蓋公章的副本，公司銀行開戶，開戶所在城市，開戶銀行支行名稱，銀行賬號(hào)，申請(qǐng)人姓名，職位，企業(yè)委托書掃描，身份證號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼）

試運(yùn)營(yíng)第一個(gè)月

1/ 產(chǎn)品上架與店鋪裝修

試運(yùn)營(yíng)第一個(gè)月上架30件寶貝，試運(yùn)營(yíng)第一個(gè)月店鋪裝修及開店活動(dòng)促銷的制作。

2/推廣方式第一個(gè)月因店鋪裝修及寶貝銷量的問(wèn)題，先不上直通車等付費(fèi)方式去做店鋪推廣，先用論壇寫精華帖，軟文寫作，微博營(yíng)銷等免費(fèi)資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷量及寶貝評(píng)價(jià)再做付費(fèi)推廣。

3/做好直通車的準(zhǔn)備工作直通車的客戶精準(zhǔn)度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在試運(yùn)營(yíng)期間可以選擇直通車精準(zhǔn)推廣。在直通車推廣前，可以先做好直通車的準(zhǔn)備工作，選擇好要推廣的寶貝，直通車剛開始推廣的時(shí)候可以先嘗試選擇多款寶貝進(jìn)行推廣，然后進(jìn)行一個(gè)星期的數(shù)據(jù)分析看看哪款寶貝在點(diǎn)擊率點(diǎn)擊費(fèi)用方面達(dá)到最好的理想，然后收集一些比較好的關(guān)鍵詞為接下來(lái)正式開車做準(zhǔn)備。

試運(yùn)營(yíng)第二個(gè)月

1/直通車推廣

直通車客戶群比較精準(zhǔn)，就看你寶貝詳情頁(yè)的制作，款式的選擇，價(jià)格等方面有沒(méi)有做到位。價(jià)格方面您只要做到寶貝行業(yè)均價(jià)就可以，也不需要您最低價(jià)，只要在寶貝詳情頁(yè)里能體現(xiàn)出您這款的價(jià)值就可以。在推廣數(shù)量上，剛開始可以嘗試多款推廣，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析選出最理想的款式進(jìn)行長(zhǎng)期推廣，每天對(duì)寶貝關(guān)鍵詞最優(yōu)化，定期分析推廣款式的數(shù)據(jù)。努力提高關(guān)鍵詞質(zhì)量得分，盡量用更少的錢達(dá)到最好的推廣效果。

2/淘寶聯(lián)盟推廣

對(duì)于現(xiàn)在淘寶聯(lián)盟推廣，找個(gè)好的投放位置確實(shí)不容易，不僅要時(shí)刻關(guān)注，下手還得要快，有時(shí)候等你找到一個(gè)好的廣告位置，等美工圖片一做好，位子已經(jīng)沒(méi)了，所以在你打算在上面投放廣告的時(shí)候提前先讓美工做好圖片，找到滿意的廣告位子就下手。這么大的聯(lián)盟，肯定有好的廣告位子。在上面投放，也看你的目的是什么，如果你想收支平衡，那么你就要找性價(jià)比高的網(wǎng)站，理論上講千人訪問(wèn)成本越低，則該廣告位性價(jià)比越高。

其他推廣方式：像淘寶客、鉆石展位、超級(jí)麥霸、淘寶其他的活動(dòng)包括類目活動(dòng)等都是非常好的推廣渠道，不同情況的店鋪你可以選擇不同的推廣方式。

試運(yùn)營(yíng)第三個(gè)月

主要還是對(duì)前兩個(gè)的工作進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤與分析，對(duì)前兩個(gè)不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，然后可以提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率高的直通車關(guān)鍵詞，以提高銷量。也可以做一些跟自己客服群接近的外網(wǎng)廣告位投放，總的一句開店初期廣告費(fèi)的投入也是必須的，這個(gè)也是讓你的品牌能快速讓消費(fèi)者所認(rèn)知。

天貓運(yùn)營(yíng)架構(gòu)

天貓團(tuán)隊(duì) :運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1名 設(shè)計(jì)師1名營(yíng)銷客服1名 倉(cāng)管1名

（一）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（負(fù)責(zé)總體運(yùn)作）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題

(二)客服人員

1.通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后

6.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工

主要工作內(nèi)容（熟練ps合成、調(diào)色及摳圖）

1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作；

2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。

3、商城活動(dòng)圖設(shè)計(jì)和推廣工作。

淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表

天貓基本運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如下:

其它費(fèi)用

天貓預(yù)期效果評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn):

試運(yùn)營(yíng)第一個(gè)月:天貓官方旗艦店店鋪設(shè)計(jì)基本成型

30款寶貝上架

試運(yùn)營(yíng)第三個(gè)個(gè)月:銷量基本持平廣告投入費(fèi)用

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇八

1月1日08:00:00至11:59:59在dji大疆天貓官方旗艦店拍下大疆的產(chǎn)品并成功支付訂單即有贏取免單的機(jī)會(huì)，免單上限為10000元。根據(jù)訂單支付時(shí)間，以5分鐘為單位將所有訂單劃分為48組。每組訂單中都會(huì)提供1個(gè)免單機(jī)會(huì)，共計(jì)48個(gè)。

2設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買可以享受9.5折優(yōu)惠。

4臨界價(jià)格――顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

5錯(cuò)覺(jué)折價(jià)――給顧客不一樣的感覺(jué)

例：“花100元買130元商品”。

折價(jià)等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。

6階梯價(jià)格――讓顧客自動(dòng)著急

例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%，10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。

表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。

但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。

自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。

7天貓搶紅包規(guī)則

1、領(lǐng)取時(shí)間：-1-1

2、使用時(shí)間：2017-1-1

4、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取后，不可刪除，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)。

5、店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對(duì)全店商品通用，每個(gè)訂單最多只能使用一個(gè)店鋪紅包，且要求訂單價(jià)格至少高于該紅包面額0.01元(不包含運(yùn)費(fèi)模板中的郵費(fèi))，一個(gè)店鋪紅包不可拆分使用。

6、店鋪紅包可與打折促銷、淘金幣，集分寶，支付寶現(xiàn)金紅包同時(shí)使用，不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時(shí)使用。

7、若使用店鋪紅包的整筆訂單被買家在確認(rèn)收貨交易成功前發(fā)起全額退款(部分退款申請(qǐng)除外)，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包可退，否則該店鋪紅包不可退。無(wú)論店鋪紅包是否可退，買家可發(fā)起申請(qǐng)的現(xiàn)金退款額度僅以其實(shí)際支付的價(jià)款為限。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇九

隨意舉行一個(gè)活動(dòng)，可以是平常的什么現(xiàn)場(chǎng)制作(可以把調(diào)料都放在一樣的罐子里，做好只有內(nèi)部人員才看得出來(lái)的標(biāo)志，藏在吧臺(tái)內(nèi)，不露出來(lái)，只在奶茶做好后拿出奶茶。)，在活動(dòng)上，準(zhǔn)備寫了號(hào)碼的小紙條。一男一女一對(duì)，男的紙條用藍(lán)色，女的粉色，號(hào)碼相同的一對(duì)臨時(shí)情侶組成一隊(duì)，隨機(jī)抽取號(hào)碼。抽到的一對(duì)可以像神馬非誠(chéng)勿擾一樣的牽個(gè)線。。。好吧，我承認(rèn)很惡俗。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十

活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月9日—20xx年12月12日

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20xx年12月12日)

20xx年12日12日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!

(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年12月9日-12月12日)

凡活動(dòng)期間在xxxx購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿12元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1212元

二等獎(jiǎng)2名xx超市購(gòu)物卡一張價(jià)值121元

三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元

四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元

參與獎(jiǎng)2000名精美禮品一份價(jià)值2元

(注：抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)

活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(2013年12月12日)

購(gòu)物滿12元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)

購(gòu)物滿121元+12元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限，禮品送完為止。)

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)：

1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元，獎(jiǎng)品成本8000元，總計(jì)9000元。

2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。

3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。

此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。

(注：活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?，活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開展。)

活動(dòng)宣傳：

1、廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。

3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十一

活動(dòng)目的：引入流量，針對(duì)小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

針對(duì)人群：時(shí)尚小資人群

活動(dòng)位置：商城首頁(yè)和母嬰頻道

投放時(shí)間：大概會(huì)放2到5天不等。

費(fèi)用：

活動(dòng)周期：7月12日至8月22日

參加活動(dòng)產(chǎn)品

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十二

最近發(fā)表了一篇名為《天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)》的范文，覺(jué)得應(yīng)該跟大家分享，希望對(duì)網(wǎng)友有用。

篇一：淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告

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目錄

2、九月回

一、自我介紹

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)

擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營(yíng)店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。

二、工作回顧

過(guò)高，直通車圖片沒(méi)有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐步解決。以下是每月的回顧：

1、八月回顧

篇二：淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)思路(個(gè)人總結(jié))

一、前期規(guī)劃，重新定位產(chǎn)品，整合資源

1.對(duì)淘寶線上產(chǎn)品做市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析市場(chǎng)的消費(fèi)人群、價(jià)格、熱銷產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、套餐組合等等。對(duì)淘寶線上的產(chǎn)品有一個(gè)大致的把握，了解同行，知道市場(chǎng)的大致方向。（要知道市場(chǎng)上賣什么，消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品好賣）

2.我們要做好產(chǎn)品選擇，選擇其中一些性價(jià)比高、有特色的賣點(diǎn)、有利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)比較小，比較好打入市場(chǎng)的產(chǎn)品，我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣點(diǎn)，重點(diǎn)打造我們的賣點(diǎn)。（我們有什么產(chǎn)品，有什么特色賣點(diǎn)，為什么要選擇我們）

3.我們要重新定位我們的店鋪，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)，我們可以知道，我們店鋪的產(chǎn)品跟消費(fèi)者的需求是否一致，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品，盡量要跟市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)。（要跟著市場(chǎng)走，才能滿足客戶要求，才能增加我們的銷量）

具體要求：要有專門的人員去做市場(chǎng)調(diào)研，做出數(shù)據(jù)報(bào)表，(來(lái)自: 在 點(diǎn) 網(wǎng):天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié))對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)作出分析，可通過(guò)不同的途徑獲得，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站可作為店鋪選品、定價(jià)、做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的參考。（要做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要帶太多主觀想法，要根據(jù)市場(chǎng)定位）

二、美工裝修：根據(jù)產(chǎn)品和店鋪的定位，定位出店鋪的大致風(fēng)格。

美工方面要重新優(yōu)化，根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁(yè)，還有優(yōu)化詳情頁(yè)，詳情頁(yè)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。（直通車 的圖片要做好，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)）

三、營(yíng)銷推廣——關(guān)注轉(zhuǎn)化率

發(fā)掘潛在顧客：做好站內(nèi)站外推廣，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標(biāo)題跟詳情頁(yè)，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，做好關(guān)聯(lián)促銷。

具體要求：

1、關(guān)注直通車，如果主推款的直通車轉(zhuǎn)化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉(zhuǎn)化率。同時(shí)增加幾個(gè)計(jì)劃，推其他幾個(gè)產(chǎn)品。前期開直通車是為了測(cè)試標(biāo)題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉(zhuǎn)化，所以關(guān)鍵詞匹配要精準(zhǔn)。

2、雖然現(xiàn)在活動(dòng)銷量不算入搜索排名的計(jì)算，可是還是要多報(bào)活動(dòng)?；顒?dòng)是一個(gè)很好的提高店鋪銷量、評(píng)價(jià)的方式，可以提高產(chǎn)品銷量；也可以測(cè)試你產(chǎn)品價(jià)格對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響；有些活動(dòng)還是有一定的利潤(rùn)空間的。

3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注。

四、數(shù)據(jù)分析

每天都要做數(shù)據(jù)報(bào)表，要關(guān)注店鋪 的動(dòng)態(tài)，分析店鋪的發(fā)展情況，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況，對(duì)店鋪?zhàn)龀龇治觯瑢?duì)店鋪出現(xiàn)的情況進(jìn)行調(diào)整、修改。（數(shù)據(jù)是最直接、準(zhǔn)確體現(xiàn)出一個(gè)店鋪的總體情況的，只有關(guān)注數(shù)據(jù)并且做出分析，才能很好對(duì)店鋪的狀態(tài)做出反映）

五、客服管理

客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn)，跟顧客做朋友，當(dāng)然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語(yǔ)、套餐推薦）

六、供應(yīng)鏈體系

供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)很重要，畢竟供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)店的生命線啊，如果熱銷產(chǎn)品缺貨的話，對(duì)一個(gè)成熟的店鋪而言，是一個(gè)致命傷。（要加強(qiáng)跟廠家的溝通）

七、客戶管理

和店鋪活動(dòng)通知。

歡迎交流qq: 244 66 939 68

篇三：淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告

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目錄

一、自我介紹

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類專營(yíng)店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。

二、工作回顧

過(guò)高，直通車圖片沒(méi)有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐步解決。以下是每月的回顧：

1、八月回顧

以上是《天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，主要描述店鋪、產(chǎn)品、直通車、我們、回顧、顧客、活動(dòng)、數(shù)據(jù)，希望對(duì)網(wǎng)友有用。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十三

如今“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡，天貓店鋪怎么寫雙十一促銷

活動(dòng)方案

20xx年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個(gè)主會(huì)場(chǎng)，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(包括12個(gè)特色會(huì)場(chǎng))，以及25個(gè)大促外場(chǎng)。所有的會(huì)場(chǎng)將繼續(xù)沿用賽馬晉級(jí)機(jī)制，根據(jù)賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對(duì)商家還提供了流量激勵(lì)計(jì)劃，同時(shí)也加大了對(duì)違規(guī)賣家處罰力度。

雙11活動(dòng)報(bào)名條件

首先，所有賣家海選報(bào)名并審核通過(guò)，可以報(bào)名參加主分會(huì)場(chǎng)，外場(chǎng)報(bào)名無(wú)需參加海選;其次，參加報(bào)名的商家必須完成大促風(fēng)險(xiǎn)和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場(chǎng)不強(qiáng)制要求)以及承接頁(yè)設(shè)置，才能順利進(jìn)入分會(huì)場(chǎng)。而主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

雙11活動(dòng)時(shí)間安排

9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會(huì)場(chǎng)的商家開始海選報(bào)名(通過(guò)海選，才可以報(bào)名雙十一會(huì)場(chǎng))。

10月8日-10月23日，分會(huì)場(chǎng)及20xx淘寶雙11外場(chǎng)報(bào)名，同時(shí)商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動(dòng)的設(shè)置。

10月31日，分會(huì)場(chǎng)公布報(bào)名結(jié)果。

11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動(dòng)進(jìn)入預(yù)熱階段。

11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動(dòng)正式啟動(dòng)，雙11商品開售。

雙十一之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動(dòng)。

雙11活動(dòng)會(huì)場(chǎng)介紹

20xx年淘寶天貓雙十一活動(dòng)總共設(shè)置了32個(gè)會(huì)場(chǎng)：1個(gè)主會(huì)場(chǎng)，31個(gè)分會(huì)場(chǎng)(內(nèi)含12個(gè)特色會(huì)場(chǎng))，另外還設(shè)有25個(gè)大促外場(chǎng)以及單設(shè)的淘客會(huì)場(chǎng)。

所有會(huì)場(chǎng)均來(lái)自19個(gè)分會(huì)場(chǎng)的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機(jī)數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購(gòu)。商家需要通過(guò)大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動(dòng)設(shè)置以及承接頁(yè)面設(shè)置，并且符合該分會(huì)場(chǎng)其他要求，才能參加該會(huì)場(chǎng)的雙11活動(dòng)。

1、20xx雙11活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)詳解

什么是主會(huì)場(chǎng)?雙十一主會(huì)場(chǎng)是展示20xx雙11大促期間最優(yōu)質(zhì)的商品和賣家的集中區(qū)域，大促所有流量資源都會(huì)集中在主會(huì)場(chǎng)，主會(huì)場(chǎng)內(nèi)的內(nèi)容，由各分會(huì)場(chǎng)內(nèi)最為優(yōu)秀的賣家及商品組成，通過(guò)一系列推薦及賽馬方式，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實(shí)力賣家。同時(shí)，主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。雙十一主會(huì)場(chǎng)內(nèi)樓層及海景房也將以分會(huì)場(chǎng)商家“賽馬”的方式選取。而且在20xx雙11大促當(dāng)天，以小時(shí)為單位進(jìn)行賽馬，根據(jù)全店成交情況安排商家在會(huì)場(chǎng)展示。

2、20xx雙11分會(huì)場(chǎng)介紹：

20xx雙11分會(huì)場(chǎng)是以行業(yè)、類目及垂直市場(chǎng)組成的獨(dú)立會(huì)場(chǎng)，是承載各細(xì)分類目、細(xì)分市場(chǎng)及行業(yè)精選內(nèi)容的區(qū)域。分會(huì)場(chǎng)對(duì)商家提供的活動(dòng)商品折扣、商品價(jià)格、商品庫(kù)存深度、商品受歡迎程度有較高要求。同時(shí)，20xx雙11分會(huì)場(chǎng)內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合，將提供分會(huì)場(chǎng)商家較高的商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

另外，已經(jīng)報(bào)名20xx雙11分會(huì)場(chǎng)的“活動(dòng)商品”，不能重復(fù)報(bào)名外場(chǎng)活動(dòng);報(bào)名分會(huì)場(chǎng)的商家需要注意的是，已經(jīng)報(bào)名外場(chǎng)的“活動(dòng)商品”，若報(bào)名分會(huì)場(chǎng)并被審核通過(guò)，將被自動(dòng)升級(jí)為會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”，外場(chǎng)報(bào)名信息將失效，價(jià)格與報(bào)名信息將優(yōu)先以會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”填報(bào)內(nèi)容為準(zhǔn)。

2.1、20xx雙11女裝分會(huì)場(chǎng)

據(jù)了解，20xx雙11女裝分會(huì)場(chǎng)分為13個(gè)樓層，分別為：海景房、品牌墻、風(fēng)格店鋪、大廠直供、爆款單品、毛呢外套、毛衣針織、羽絨棉服、褲子/裙、冬外套、媽媽裝、黑馬商品、聚劃算。同時(shí)，女裝分分會(huì)場(chǎng)分為甜美可愛(ài)、通勤名媛、街頭潮人、文藝復(fù)古、紅人私服、大廠直供、毛呢大衣、毛衣針織、冬季外套、羽絨棉服、裙/褲子、媽媽裝、爆款單品、top商品、黑馬分分會(huì)場(chǎng)，共計(jì)16個(gè)女裝分分會(huì)場(chǎng)。

2.2、20xx雙11男裝分會(huì)場(chǎng)

20xx雙11男裝分會(huì)場(chǎng)預(yù)計(jì)有125個(gè)店鋪坑位，從二審?fù)ㄟ^(guò)的店鋪里，選擇成交+備貨綜合表現(xiàn)top50%入圍。同時(shí)，015雙11男裝分會(huì)場(chǎng)分為：淘寶雙十一男裝單品分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一男裝其他玩法分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一男裝top店鋪+質(zhì)造大廠、品牌店鋪分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一男裝主會(huì)場(chǎng)、無(wú)門檻優(yōu)惠券店鋪、男裝會(huì)場(chǎng)商家海選。同時(shí)，還有男裝外場(chǎng)。

2.3、20xx雙11家電分會(huì)場(chǎng)

20xx雙11家電分會(huì)場(chǎng)分為：淘寶雙十一家電分會(huì)場(chǎng)足浴盆品牌團(tuán)、淘寶雙十一家電分會(huì)場(chǎng)剃須刀品牌團(tuán)、淘寶雙十一家電分會(huì)場(chǎng)按摩器品牌團(tuán)、淘寶雙十一家電分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一家電分會(huì)場(chǎng)-美的品牌團(tuán)、淘寶雙十一中國(guó)質(zhì)造-家電分分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一品質(zhì)生活分分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一健康生活分分會(huì)場(chǎng)。同時(shí)，還有家電外場(chǎng)，即雙十一家電行業(yè)外圍會(huì)場(chǎng)。

2.4、20xx雙11百貨分會(huì)場(chǎng)

據(jù)了解，20xx雙11百貨主會(huì)場(chǎng)共有10分分會(huì)場(chǎng)，1個(gè)百貨外場(chǎng)。同時(shí)，20xx雙11百貨分會(huì)場(chǎng)分為：淘寶雙十一百貨進(jìn)口優(yōu)品分分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一百貨秋冬保暖分分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一百貨餐飲廚房分分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一百貨麗人購(gòu)分分會(huì)場(chǎng)、淘寶雙十一百貨分會(huì)場(chǎng)等。

雙11賽馬規(guī)則

20xx淘寶雙11活動(dòng)主分會(huì)場(chǎng)、預(yù)熱期分會(huì)場(chǎng)、外場(chǎng)將繼續(xù)沿用賽馬晉級(jí)規(guī)則。所謂賽馬規(guī)則，預(yù)熱期間以天為單位賽馬，根據(jù)全店加入購(gòu)物車金額以及領(lǐng)取店鋪紅包金額高低來(lái)安排會(huì)場(chǎng)展示。在雙11當(dāng)天，以小時(shí)為單位，對(duì)符合要求的賣家進(jìn)行反向招商，邀請(qǐng)賣家報(bào)名參與。同時(shí)，表現(xiàn)優(yōu)異的外場(chǎng)打標(biāo)賣家及商品將有機(jī)會(huì)晉級(jí)分會(huì)場(chǎng)“新發(fā)現(xiàn)”樓層中展示。

雙11淘客會(huì)場(chǎng)

淘寶網(wǎng)在雙十一會(huì)單獨(dú)設(shè)有淘客會(huì)場(chǎng)，幫助進(jìn)入雙十一主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)并設(shè)置了淘客的賣家和商品獲得額外的站外流量。淘客會(huì)場(chǎng)不需要賣家報(bào)名，只要雙十一主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)賣家開通淘客、設(shè)置好傭金，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入淘客會(huì)場(chǎng)。同時(shí)，淘客會(huì)場(chǎng)包括pc和無(wú)線21個(gè)主分會(huì)場(chǎng)(1個(gè)主會(huì)場(chǎng)+20個(gè)分會(huì)場(chǎng))，20個(gè)分會(huì)場(chǎng)分別為：

另外，主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)商品在淘客會(huì)場(chǎng)的排序?qū)⒏鶕?jù)阿里媽媽如意投及傭金高低來(lái)確定，請(qǐng)賣家謹(jǐn)慎核算成本，避免店鋪遭受經(jīng)濟(jì)損失。

雙11包郵及運(yùn)費(fèi)規(guī)則

據(jù)了解，20xx雙11主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)包郵及運(yùn)費(fèi)具體規(guī)則如下：

a.“活動(dòng)商品”包郵指：全國(guó)包郵，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外;

b.“活動(dòng)商品”大件類商品包物流，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外;

c.“活動(dòng)商品”大件類包括：母嬰大件類目、大型組合式游樂(lè)設(shè)備、家具大件類商品、建材大件類商品、汽車配件部分類目、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品、大家電、農(nóng)資、鋼琴/數(shù)碼鋼琴/古箏。

d.“活動(dòng)商品”包物流：指包含商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址。

同時(shí)，已審核通過(guò)的商品運(yùn)費(fèi)模板將在大促當(dāng)天被系統(tǒng)自動(dòng)替換，未審核通過(guò)的商品將沿用原有運(yùn)費(fèi)模板。

雙11違規(guī)賣家處理措施

在20xx淘寶雙11大促過(guò)程中，淘寶平臺(tái)將對(duì)出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認(rèn)證、盜圖、惡意作弊、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂正常交易安全和秩序等行為實(shí)行全程監(jiān)控。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實(shí)，做違規(guī)商品活動(dòng)頁(yè)面下架、違規(guī)店鋪活動(dòng)會(huì)場(chǎng)清退的實(shí)時(shí)處理。

被處罰賣家自處罰之日起1年內(nèi)限制參加淘寶平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí)，資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單，或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單，淘寶網(wǎng)將采取凍結(jié)資金等強(qiáng)制措施。

活動(dòng)前準(zhǔn)備

商品準(zhǔn)備

活動(dòng)前的準(zhǔn)備主要分為商品準(zhǔn)備、推廣準(zhǔn)備以及后勤保障三塊。首先最重要的肯定是要準(zhǔn)備幾款有可能會(huì)在雙11大賣的寶貝，俗話說(shuō)的好，好的開始就是成功的一半嘛;有了一款好的商品后，要如何來(lái)規(guī)劃大促前整體的營(yíng)銷策略呢?!?!那就我們幫您歸納整理的大促店鋪營(yíng)銷方案;有了方案，流量從哪里來(lái)?!?!沒(méi)流量就沒(méi)有訂單，這就得參考我們幫您出的好主意，直通車引流、鉆展引流以及站內(nèi)的整合營(yíng)銷方案!!!!

1)我們先看第一部分，如何選擇一款合適的寶貝

店鋪準(zhǔn)備

寶貝準(zhǔn)備就緒，接下來(lái)需要整體規(guī)劃店鋪的推廣策略，如何要在短時(shí)間內(nèi)，又快又好的準(zhǔn)備最佳大促的玩法，這是件挑戰(zhàn)非常高的事。本章通過(guò)活動(dòng)預(yù)告期、優(yōu)惠發(fā)放期以及銷售前奏期三個(gè)階段分別為掌柜介紹店鋪準(zhǔn)備工作重點(diǎn)。

1)大促前21天預(yù)告期：短信、電話促銷活動(dòng)預(yù)告

2)大促前16天優(yōu)惠券發(fā)放期：紅包、抵價(jià)券發(fā)放

3)大促前3-5天銷售前奏期：大促新品搶先嘗了解更多

流量準(zhǔn)備

寶貝和店鋪營(yíng)銷方案都辦妥，且已經(jīng)在有序進(jìn)行中的時(shí)候，您接下來(lái)要做的事情，可是至關(guān)重要的啦!那就是做生意的千年難題——引流。

1)直通車引流：直通車是淘寶最基礎(chǔ)的日常引流工具，也是在大促中陪伴您左右兩肋插刀的好伙伴!下面我們就來(lái)講解這位伙伴的大促中小賣家獨(dú)家配方!!!!

2)鉆展引流：雙十一盡在眼前，我們?cè)撊绾胃玫陌盐兆°@展流量!!下面，給大參考一個(gè)案例，無(wú)論在小展位、大展位只要抓住鉆展訣竅!都能漂亮引流玩轉(zhuǎn)雙11!!!!

活動(dòng)中維護(hù)

在整個(gè)大促的環(huán)節(jié)中，最重要的就屬準(zhǔn)備工作了，如果等到大促那幾天再來(lái)行動(dòng)，那一切都為時(shí)已晚，只能聽天由命了。前期準(zhǔn)備工作都搞定后，活動(dòng)當(dāng)天還有哪些事情要注意的呢?有些風(fēng)險(xiǎn)還是盡可能的要做一些規(guī)避。

應(yīng)急準(zhǔn)備

對(duì)店鋪?lái)?yè)面(首頁(yè)或分類集合頁(yè))進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，通過(guò)設(shè)置與推廣頁(yè)面相關(guān)的關(guān)鍵詞和出價(jià)，在買家搜索關(guān)鍵詞時(shí)獲得展現(xiàn)與流量，按照所獲流量(點(diǎn)擊數(shù))進(jìn)行付費(fèi)。比如買家搜索“連衣裙”，您就可以通過(guò)設(shè)置“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞，在店鋪推廣設(shè)置的推廣位展現(xiàn)店鋪形象，并且吸引買家進(jìn)入到您店鋪中所有連衣裙商!!!!

1、如有熱銷款斷貨

1)可立即該更sku為預(yù)售，記得也要將寶貝詳情頁(yè)內(nèi)容做調(diào)整，并說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間。

2)用新品或者其他產(chǎn)品頂上，需要提前規(guī)劃好該產(chǎn)品，用活動(dòng)前選品、包裝相同策略。

2、巡店檢查

活動(dòng)當(dāng)天，一定要對(duì)店鋪?zhàn)鲅膊?，除了店鋪投放的推廣位等還有店鋪優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品、產(chǎn)品等都要做及時(shí)的巡查，出了問(wèn)題能盡快解決。

溝通準(zhǔn)備

1、晚上1點(diǎn)前，要有主管在

2、所有項(xiàng)目參與成員通訊錄

3、客服做好安排，24小時(shí)亮燈

4、活動(dòng)上線時(shí)正確的解答賣家的疑問(wèn)

5、物流及時(shí)溝通，以確保爆倉(cāng)時(shí)優(yōu)先發(fā)自己的貨

6、做好公司內(nèi)部上下員工溝通，確保運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)庫(kù)，客服等可信部門了解活動(dòng)的全部細(xì)節(jié)

客服工作

大促做的怎么樣，關(guān)鍵還是得看銷量，銷量如何，除了上品和店鋪營(yíng)銷外，最重要的一關(guān)就是客服。在客服上做足準(zhǔn)備，幫助您轉(zhuǎn)化加倍，那客服又如何準(zhǔn)備呢?!?!我們所知的肯定就是寶貝了解程度、貨源數(shù)量等，那我們來(lái)幫大家捋一捋!!!!(ps：如果您是夫妻店，那您既是老板也是客服，如果您是小公司，客服要打包要處理售后，那我建議您在這個(gè)時(shí)候，務(wù)必提前一個(gè)月招個(gè)“臨時(shí)工”)

活動(dòng)后整理

掃尾整理

如果你天真的以為活動(dòng)做完了，就可以休息了，那您就真是圖樣圖森破啦!如此簡(jiǎn)單，怎么能算的上“大促”，大促可能給您帶了很多經(jīng)濟(jì)效益，給您帶來(lái)最珍貴的，一定是經(jīng)歷后寶貴的奮戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。最后，小編就來(lái)幫您整理一下，有哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要避開的。

1、

商城掌柜，一定要記得隨單寄送，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)!!!!

2、無(wú)物流

主動(dòng)跟進(jìn)了解物流配送進(jìn)度，及時(shí)與買家溝通。

3、動(dòng)態(tài)評(píng)分

獎(jiǎng)勵(lì)或者其他形式維持動(dòng)態(tài)評(píng)分。

4、大量詢單

對(duì)大量的詢單流，編輯好預(yù)留短語(yǔ)，親切的解釋當(dāng)前情況。避免語(yǔ)氣過(guò)硬造成買家評(píng)分較低以及降低二次營(yíng)銷的可能性。

5、退款糾紛

對(duì)于退款原因進(jìn)行分類，哪一類可以避免退款，哪一類可以通過(guò)換貨解決，哪一類只能通過(guò)退款解決。對(duì)客服的售前售后占比進(jìn)行調(diào)整，整理表單，合理分配人員、合理的分配退款分類、控制退款風(fēng)險(xiǎn)，將退款率降到最低。

6、庫(kù)存、清倉(cāng)

活動(dòng)結(jié)束后，可能會(huì)有一批庫(kù)存，這批庫(kù)存要做下一輪的策劃，總結(jié)庫(kù)存原因，可在12月底——2月的清倉(cāng)期來(lái)做處理，也可去淘寶的清倉(cāng)平臺(tái)發(fā)布處理。

7、數(shù)據(jù)分析總結(jié)

總結(jié)數(shù)據(jù)，對(duì)明年大促起到參考作用。

1. 序言

策劃本次活動(dòng)的目的，是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，為官方店積累一定的人氣，挖掘潛在的客戶。

2.“雙十一”營(yíng)銷總覽

2.1關(guān)于光棍節(jié)由來(lái)

光 棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了 一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月 11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出 3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

光棍節(jié)的起源有多種說(shuō)法，廣為認(rèn)可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(one's day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

2.2 20xx年光棍節(jié)特殊意義

由于20xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇，被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”，對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購(gòu)物活動(dòng)中的積極性。

2.3 “雙十一”所面對(duì)的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂(lè)于接受新興購(gòu)物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體

2.4“雙十一”購(gòu)物節(jié)促銷實(shí)際成果

20xx 年11月11日零點(diǎn)，人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為 20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌 店銷售額破4000萬(wàn)元，杰克瓊斯超3000萬(wàn)元，b2c網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20xx萬(wàn)元，另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家 過(guò)500萬(wàn)元。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?！半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑

“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。

3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析

3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購(gòu)買積極性和購(gòu)買量。

b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。

c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對(duì)固 定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購(gòu)物節(jié)的重視。 d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營(yíng)銷方案，獲取更多的客戶群體以及更 為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)

隨 著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)， 提高這段時(shí)間的銷售額。家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可，家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的 時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國(guó)紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，其在做品牌宣傳 時(shí)還是相對(duì)較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī) 的代理權(quán)，是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國(guó)內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人 氣，贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.目標(biāo)設(shè)定

可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這 的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十 一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，6萬(wàn)至10萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和 活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。

5.商品準(zhǔn)備

“兵 馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下 旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的 商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換 商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。

6.系統(tǒng)準(zhǔn)備

6.1物流

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體 驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉(cāng)庫(kù) 面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬(wàn)的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單，我們?cè)?00平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來(lái)設(shè)計(jì)流程 和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。

6.2客服

我們現(xiàn)有客 服12名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客 服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備 用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模 塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

7.主題策劃

7.1活動(dòng)背景

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店才剛開業(yè)，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

7.2活動(dòng)主題：“末日狂歡終極狂歡購(gòu)物”

優(yōu) 秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十 一是“末日雙11”，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好， 但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。由于本年度是“20xx世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購(gòu)物”，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告

口號(hào)

7.3活動(dòng)賣點(diǎn)

1. 20xx年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場(chǎng)5折封頂、包郵。

3. 江浙滬24小時(shí)到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨!(注重服務(wù))

4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán)，千團(tuán)之戰(zhàn)!

5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣

6.“滿就減”，活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。

7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn)，發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用于在購(gòu)買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額，有效期至12月13日0點(diǎn)截止。

8.活動(dòng)期間購(gòu)買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。 9.品牌特賣，該類產(chǎn)品由上海倉(cāng)生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。

8.“雙十一”應(yīng)變措施

活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰

現(xiàn)象：淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無(wú)尺碼情況。 處理方法：

1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。 2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。

3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。

4) 關(guān)鍵詞：人海戰(zhàn)術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶

9.運(yùn)營(yíng)組織和安排

9.1運(yùn)營(yíng)組織

在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。

商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。

9.2日程安排

將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。

在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。

在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話提前通知。

在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳，對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十四

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強(qiáng)全國(guó)市場(chǎng)份額。1、鎖住消費(fèi)者的心。

鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動(dòng)情。消費(fèi)者為誰(shuí)“動(dòng)情”?為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過(guò)程，還沒(méi)有升級(jí)意志過(guò)程，也就是還沒(méi)決定要不要買你的產(chǎn)品。

2、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有正確、深入的了解。

準(zhǔn)確對(duì)市場(chǎng)調(diào)研分析，制定營(yíng)銷策略和方案，對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)了解，針對(duì)性的做活動(dòng)營(yíng)銷策劃。

3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值，忘記價(jià)格。

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__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。4、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。

沒(méi)有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，容易被人家模仿。

三、

情濃一生，真心表愛(ài)意

情系中秋，禮表愛(ài)意

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__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 四、活動(dòng)對(duì)象

五、活動(dòng)內(nèi)容

“情系中秋，禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間，凡是情侶顧客，獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。

2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。

3、購(gòu)物滿150元錢免費(fèi)送貨，贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。 4、一次購(gòu)物滿100加2元送項(xiàng)鏈，購(gòu)物滿200加5元送絲巾。5、購(gòu)滿300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券，節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍。6、只要是本店會(huì)員，都可以通過(guò)在本店購(gòu)物積分，然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;中秋后1天;

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__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

天貓店全年促銷活動(dòng)規(guī)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)

天貓2014雙十一促銷活動(dòng)方案

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析 1、雙十一客戶群細(xì)分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點(diǎn)：

單身，時(shí)尚，娛樂(lè)

雙十一客戶需求：

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__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動(dòng)目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量 2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署

活動(dòng)的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)

活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

活動(dòng)的整體引流構(gòu)思

流量入口分析

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__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。

3、雙十一活動(dòng)策劃方案

根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動(dòng)主題及其概念

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__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 光棍啦，時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由3折。

傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括 1，10月11號(hào)-16號(hào)

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9 / 9__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十五

超級(jí)紅包的領(lǐng)取時(shí)間是2023年5月29日中午12點(diǎn);

每天都可以領(lǐng)取一次，截止日期是2023年6月20日;

2、驚喜紅包

驚喜紅包的領(lǐng)取時(shí)間對(duì)應(yīng)六個(gè)場(chǎng)次，最低3元起，可概率0元中iphone;

3、攢能量?jī)稉Q紅包

紅包兌換時(shí)間是5月29日12點(diǎn)到6月20日;

4、加碼紅包

作為活動(dòng)期間的加碼紅包，在特定時(shí)間發(fā)放;

對(duì)應(yīng)的可以領(lǐng)取時(shí)間是：5月29日、31日，6月5日、14日和19日;

5、限時(shí)刮刮卡

作為刮刮卡道具領(lǐng)取的時(shí)間是6月5日-6月15日;

限時(shí)領(lǐng)刮刮卡，0元中iphone、戴森吹風(fēng)機(jī)等大獎(jiǎng)，開獎(jiǎng)時(shí)間是6月18日。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十六

目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線來(lái)走，盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

1、店內(nèi)折扣

1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地，讓買家有一定的優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。

2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價(jià)值。

2、淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳

建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛，下方列出幾個(gè)性價(jià)比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。

3、店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)

從12月3日開始，響應(yīng)買家請(qǐng)求;

從12月6日開始，五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線;

12月12日，活動(dòng)開始。

我建議先報(bào)名參加，這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶需求，并作出響應(yīng)，吸引到的人氣也就更多。

建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言，讓寶貝得到更多關(guān)注。

在響應(yīng)買家請(qǐng)求的過(guò)程中，我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷推廣方式。

4、免費(fèi)推廣配套

在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。

5、活動(dòng)進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析

初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下：

3)12月10日24時(shí)之后，可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接，并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。

4)12月12日，活動(dòng)正式開始。

6、其他事項(xiàng)

在活動(dòng)中，有可能會(huì)遇到買家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價(jià)等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充：

1)價(jià)格適當(dāng)就好，心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng)，有目的的響應(yīng)部分熱銷商品;

2)關(guān)注度不高，可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言，有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;

3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，并且適當(dāng)通過(guò)直通車和淘寶客做出推廣，吸引流量。

天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十七

為了讓給業(yè)主在小區(qū)里度過(guò)一個(gè)喜慶熱鬧的元宵佳節(jié)，借助節(jié)日活動(dòng)帶來(lái)的喜慶及熱鬧，鞏固已入住業(yè)主的信心，并通過(guò)物業(yè)人員周到、熱情、專業(yè)的服務(wù)，向客戶展示敏捷品牌形象，拉近與業(yè)主間的距離。

二、活動(dòng)主題

2020年元宵燈謎會(huì)

三、活動(dòng)時(shí)間

四、活動(dòng)地點(diǎn)

網(wǎng)球場(chǎng)(如遇雨天場(chǎng)地更換到銷售中心)

五、參與人員

1、競(jìng)猜者：小區(qū)業(yè)主及其家屬;

2、競(jìng)猜者邀請(qǐng)方式：小區(qū)各公告欄、led燈、短信邀請(qǐng);

3、服務(wù)中心與會(huì)人員：物業(yè)助理6人(接待2人、裁判3人)、清潔工2人、秩序維護(hù)人2名.

六、活動(dòng)流程

1、小區(qū)業(yè)主自行趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);

2、主持人致辭及宣布活動(dòng)開始;

3、業(yè)主參加猜燈謎;

4、活動(dòng)結(jié)束，業(yè)主返回，清理場(chǎng)地及收拾物品

七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

1、橫幅一條(橫幅內(nèi)容：2020年元宵燈謎會(huì));

2、會(huì)場(chǎng)上空布置燈籠若干，四周布置星星燈造景、鮮花若干(綠化部協(xié)助提供);

八、活動(dòng)規(guī)則

2、連續(xù)猜對(duì)2個(gè)燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)

連續(xù)猜對(duì)4個(gè)燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)

連續(xù)猜對(duì)6個(gè)燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)

連續(xù)猜對(duì)8個(gè)燈謎可兌換精美水杯1個(gè)(僅限前10名)

連續(xù)猜對(duì)10個(gè)燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)

連續(xù)猜對(duì)12個(gè)燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)

連續(xù)猜對(duì)14個(gè)燈謎可換電飯鍋1個(gè)(僅限前2名)

連續(xù)猜對(duì)16個(gè)燈謎可換電磁爐1個(gè)(僅限前1名)

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