通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)并利用資源。學(xué)會(huì)分析語(yǔ)文題目，能夠更好地解答試題?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇一
業(yè)務(wù)平臺(tái)：、li旗艦店、阿里巴巴、分銷(xiāo)
一、電商現(xiàn)狀：
1、電商部門(mén)重新組建，各崗位缺乏專(zhuān)業(yè)人員，現(xiàn)有人員因?yàn)閷?duì)平臺(tái)不了解，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并未能負(fù)責(zé)起所承擔(dān)的崗位，不能很好的主動(dòng)開(kāi)展工作，需要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培養(yǎng)或者在外進(jìn)行招聘。
2、現(xiàn)有速達(dá)erp，不能實(shí)現(xiàn)電商多平臺(tái)庫(kù)存同步、統(tǒng)一打單和數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，需人工或者使用其他小軟件進(jìn)行處理，大大降低效率也容易發(fā)生錯(cuò)誤。
3、庫(kù)存和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)不能電子化，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員對(duì)接系統(tǒng)對(duì)訂單進(jìn)行打單、配貨、驗(yàn)貨、包裝錄入單號(hào)等工作。
4、公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格混亂，影響到品牌信賴(lài)度，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格普遍偏低，客戶(hù)沒(méi)有利潤(rùn)對(duì)產(chǎn)品將缺乏信心，不利于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
5、現(xiàn)有“l(fā)i旗艦店”平臺(tái)銷(xiāo)售為“科牌kepai”“科比kebi”，名字上沒(méi)將品牌體現(xiàn)出來(lái)，不能給客戶(hù)官方的感覺(jué)，直接影響到排名權(quán)重，和其他銷(xiāo)售健力公司產(chǎn)品的商城同一起步。
6、平臺(tái)無(wú)論是架構(gòu)，還是使用到的asp語(yǔ)言，都無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段推廣的需要。
二、工作目標(biāo)：
1、全年完成680萬(wàn)的銷(xiāo)售額
2、組建培養(yǎng)起成熟的電商團(tuán)隊(duì)，做到統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)多店鋪管理。
3、建設(shè)并成熟運(yùn)作官方網(wǎng)站、天貓商城、阿里巴巴和淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)
4、開(kāi)發(fā)3款電商線(xiàn)上專(zhuān)賣(mài)的產(chǎn)品
5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，維護(hù)好公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格體系
三、業(yè)務(wù)架構(gòu)：
（一）、零售
零售以“l(fā)i旗艦店”為主，兼著lic店，通過(guò)對(duì)“l(fā)i旗艦店”店鋪進(jìn)行裝修、關(guān)鍵詞優(yōu)化進(jìn)行優(yōu)化，及時(shí)拍攝新品上架，并通過(guò)關(guān)鍵詞或者活動(dòng)傳遞給客戶(hù)。
（二）、招商加盟/批發(fā)
招商加盟/批發(fā)模塊，以官方網(wǎng)站和阿里巴巴作為推廣平臺(tái)。通過(guò)搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)對(duì)官方網(wǎng)站進(jìn)行推廣，傳遞招商、批發(fā)、訂做等文字或圖片信息，可以讓客戶(hù)了解到我公司產(chǎn)品和公司新聞；每天至少更新一篇軟文，以供搜索引擎收錄，提升網(wǎng)站內(nèi)容和搜索幾率。
（三）、分銷(xiāo)合作
2、尋找第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和潛在備貨的淘寶平臺(tái)賣(mài)家達(dá)成合作。
四、工作安排：
3、春節(jié)后加快新品上架速度，每3天上架一款新品，直到上完新品為止，工作重心轉(zhuǎn)向活動(dòng)推廣和持續(xù)優(yōu)化。
4、20xx年從4月份開(kāi)始，要求每月至少進(jìn)行一次大的活動(dòng)。大節(jié)假日進(jìn)行相對(duì)應(yīng)促銷(xiāo)。
5、2月份至3月份以完成平臺(tái)信息和優(yōu)化為主，到4月中旬基本趨于平穩(wěn)，并安排部門(mén)一人到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)打單配貨驗(yàn)貨輸單工作。
6、從3月份開(kāi)始挑選公司促銷(xiāo)產(chǎn)品做特價(jià)活動(dòng)，帶動(dòng)店鋪其他商品的銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足最低的活動(dòng)銷(xiāo)售量要求和減少滯銷(xiāo)商品。
7、3月份開(kāi)始阿里巴巴安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)指導(dǎo)，能基本對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化維護(hù)，和活動(dòng)申請(qǐng)，兼負(fù)客服銷(xiāo)售工作，需對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。3月份開(kāi)始淘寶分銷(xiāo)也需要安排一專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客戶(hù)的管理和信息的維護(hù)售后問(wèn)題的處理和淘寶分銷(xiāo)客戶(hù)的.尋找。3月中旬開(kāi)始客服人員需擴(kuò)充到至少2個(gè)專(zhuān)業(yè)客服，并結(jié)合部門(mén)其他人員，開(kāi)始進(jìn)行錯(cuò)峰上班，上班時(shí)間為8:30—23:00。
8、5月份開(kāi)始電商框架基本鋪開(kāi)，做到每個(gè)平臺(tái)有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)獨(dú)立并能很好的運(yùn)作。并開(kāi)始與公司著手進(jìn)行電商erp建設(shè)，7月份前能完成調(diào)試啟用。
9、6月份開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行維護(hù)，要求遵循我公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格體系，不遵循的能聯(lián)系淘寶處理的處理，不能處理的從貨源上考慮將其斷開(kāi)。
10、4月份開(kāi)始籌劃新的官方網(wǎng)站，以招商加盟和品牌宣傳為主，通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品和軟文，通過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行自然排名和付費(fèi)廣告，以?xún)?yōu)化型站為主，要求6月份能正式運(yùn)作。推廣人員對(duì)產(chǎn)品信息軟文信息進(jìn)行建設(shè)，適當(dāng)包裝品牌和公司領(lǐng)導(dǎo)人或者代言人，通過(guò)此途徑多方面宣傳產(chǎn)品和公司，同時(shí)要求著手對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投稿，此部分可以自己寫(xiě)，如不能可威客平臺(tái)進(jìn)行代寫(xiě)。
11、7月份erp系統(tǒng)建設(shè)好，在8月中旬前需對(duì)erp平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)，做到標(biāo)準(zhǔn)流程化，各個(gè)環(huán)節(jié)能在系統(tǒng)上很好對(duì)接。
7、8月份開(kāi)始著手聚劃算準(zhǔn)備工作，9月份申請(qǐng)首次聚劃算
12、進(jìn)入9月份開(kāi)始著手準(zhǔn)備雙11購(gòu)物活動(dòng)，這之前需要確定活動(dòng)產(chǎn)品和庫(kù)存，從9月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳推廣，倉(cāng)庫(kù)需專(zhuān)業(yè)配置2名打單和貨物處理人員，打包人員另行安排。
13、雙11后團(tuán)隊(duì)基本成熟，開(kāi)始進(jìn)入持續(xù)經(jīng)營(yíng)和突破階段
四、全年任務(wù)分解：
1、“l(fā)i旗艦店”500萬(wàn)銷(xiāo)售額
2、阿里巴巴50萬(wàn)銷(xiāo)售額
3、淘寶分銷(xiāo)80萬(wàn)銷(xiāo)售額
4、平臺(tái)批發(fā)和其他50萬(wàn)
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇二
一、活動(dòng)目的
1、把握520促銷(xiāo)網(wǎng)店策劃商機(jī)，讓顧客有新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望；
2、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源；
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度；
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月10日（提前十天）――20xx年5月20日（5.20日結(jié)束）
三、活動(dòng)主題
我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20到30歲的女性客戶(hù)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)
買(mǎi)家真人秀，分享美麗贏好禮！
1分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖，寫(xiě)下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來(lái)。
（人人有獎(jiǎng)）
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）
3忠誠(chéng)客戶(hù)獎(jiǎng)（年終1名）
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天；520后1天；
2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過(guò)合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
七、促銷(xiāo)前工作
1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇三
一、促銷(xiāo)目的：
1、加大天貓店鋪的瀏覽量、知名度、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，最后達(dá)成交易和換取誠(chéng)信度
2、留住每天來(lái)店里瀏覽的潛在客戶(hù)（320左右）
3、加大實(shí)體店鋪的地理位置的宣傳，吸引青島本地客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)和觀看
5、如果可行，購(gòu)物送積分，增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
二、天貓促銷(xiāo)標(biāo)題設(shè)置重要性：
凡是在活動(dòng)期間到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“只要花88元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值100元的商品”這樣就給客戶(hù)省下了12元，也就算是打了8.8折，如果你給100元的寶貝打個(gè)8.8折，那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值88塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是88的質(zhì)量。
但是你把打折改稱(chēng)“花88元就可以帶走價(jià)值100元的商品”，買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是100元，但是我只要花88塊錢(qián)就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是100元的這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。
三、促銷(xiāo)方案：
1、加價(jià)購(gòu)和套餐**客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)特定的`商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容商品。**例如：
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品**150元為一個(gè)積分，這對(duì)老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報(bào)。也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果積分換購(gòu)商品夠吸引人的話(huà)，也會(huì)有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物。這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi)，不僅使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，尋找新客戶(hù)，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度！
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇四
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的雙十二促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元，超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額，更是中國(guó)百貨店單店日銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。
雙十二主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據(jù)推算，到20__年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
一、關(guān)于雙十二客戶(hù)群的分析
1、雙十二客戶(hù)群細(xì)分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十二客戶(hù)群特點(diǎn)：?jiǎn)紊?，時(shí)尚，娛樂(lè)
雙十二客戶(hù)需求：心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情
策劃雙十二公司資源現(xiàn)狀
活動(dòng)目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量
2、雙十二資源支持
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
雙十二活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。
流量入口分析：
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙12活動(dòng)預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
3、雙十二活動(dòng)策劃方案
根據(jù)目前對(duì)雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動(dòng)主題及其概念
光棍啦，時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由3折。
傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1，__月11號(hào)-16號(hào)
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào)，旺旺號(hào)，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)
2，__月17號(hào)-31號(hào)
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
3，__月1號(hào)-5號(hào)
微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷
4，__月6號(hào)-11號(hào)
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)
雙十二活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品3折
11.1號(hào)開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner
20__天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
一、雙十二之前的規(guī)劃
這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定。
二、雙十二前的執(zhí)行部署
1.安排、庫(kù)存準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)人手不足，庫(kù)存短缺;
2.本預(yù)算清楚，避免出現(xiàn)賣(mài)越多，虧越多的狀況(往年很常見(jiàn));
3.裝修，營(yíng)造雙12活動(dòng)氣氛;
4.戶(hù)提前預(yù)熱營(yíng)銷(xiāo)(短信、旺旺群等方式);
5.當(dāng)天卡點(diǎn)爭(zhēng)奪有效流量(避免與大賣(mài)家沖突)。
三、雙十二當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十二的目標(biāo)，包括營(yíng)業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶(hù)激活數(shù)量，因?yàn)檫@部分的流量會(huì)成為我們雙十二的自主訪(fǎng)問(wèn)流量，十分關(guān)鍵。
1.客單價(jià)的目標(biāo)制定依據(jù)：
2.轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過(guò)了數(shù)百家不同級(jí)別的店鋪幾年的雙十二數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)店鋪的驗(yàn)證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槊總€(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)，也會(huì)失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對(duì)于訪(fǎng)客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個(gè)“預(yù)熱收藏入店率”，意思是：假設(shè)我們?cè)陬A(yù)熱期間，有100個(gè)客戶(hù)收藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當(dāng)天，只能有30個(gè)客戶(hù)會(huì)進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)。并不是所有預(yù)期收藏都會(huì)進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當(dāng)天都能回來(lái)，也只能是20%左右的比例回訪(fǎng)。老客戶(hù)，要剔除無(wú)效的用戶(hù)，保留有效用戶(hù)數(shù)，再乘以20%，會(huì)場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤(rùn)空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。
3.雙十二目標(biāo)的分解工具表：
淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒(méi)有好的刷單平臺(tái)推薦?應(yīng)廣大網(wǎng)友需求，開(kāi)淘小編給大家推薦一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)靠譜的刷單平臺(tái)蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計(jì)算，要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個(gè)結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會(huì)虛高，也不會(huì)過(guò)低。
4、天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策略
明星+直播
雙12晚會(huì)明星陣容+矩陣直播，打造超級(jí)ip，肩負(fù)拉新客戶(hù)、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會(huì)上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應(yīng)宏稱(chēng)，今年晚會(huì)將引入更國(guó)際化的明星陣容，阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊，包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂(lè)、uc頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺(tái)，都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國(guó)“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip。
同時(shí)，今年的雙12晚會(huì)將推出手機(jī)電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者“看廣告，搶紅包?！?/p>
以上種.種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。
據(jù)了解，去年雙12晚會(huì)對(duì)新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財(cái)年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，參與了ip關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費(fèi)的新客戶(hù)占比達(dá)到70%以上，表明電商ip具備強(qiáng)大的拉新能力，ip有超強(qiáng)的吸粉能力，電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢(shì)判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)10萬(wàn)商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙12狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了20__年天貓雙12晚會(huì)的冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái)，快嘴華少將擔(dān)任主持人。
個(gè)性化推薦
淘寶論壇認(rèn)為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jī)r(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費(fèi)者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì)上，阿里服飾類(lèi)負(fù)責(zé)人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā)。其中，主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長(zhǎng);猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購(gòu)型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購(gòu)效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營(yíng)效率。
據(jù)了解，商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
此前，在腰部商家會(huì)上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰(zhàn)中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，包括會(huì)場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
全渠道戰(zhàn)略
全渠道是今年雙12銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門(mén)店發(fā)貨。
自去年雙12部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫(kù)等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。
事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對(duì)服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗(yàn)性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(zhǎng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗(yàn)和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。
今年雙12，針對(duì)服飾類(lèi)目，阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jī)A向。
業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙12，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績(jī)的保障，也是下一財(cái)年阿里增長(zhǎng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對(duì)品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級(jí)別。以雙12的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化
推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
了解到，今年雙12的營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙12購(gòu)物券滿(mǎn)減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買(mǎi)n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在雙十二后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。
據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷(xiāo)玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì)上，阿里服飾類(lèi)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年雙12備貨要求商家以20__年秋冬新款為主，強(qiáng)調(diào)商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱(chēng)，在20__年雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主，建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和款做足準(zhǔn)備。
天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇五
雙十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20__年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動(dòng)主題
雙十一輕松搶5折，健康不打折。
五、活動(dòng)內(nèi)容
產(chǎn)品促銷(xiāo)。
1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}。
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b。信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！
六、活動(dòng)推廣
a、內(nèi)部推廣。
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
b、外部推廣。
__網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇六
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的`雙十一促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元，超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額，更是中國(guó)百貨店單店日最高銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
一、關(guān)于雙十一客戶(hù)群的分析
1、雙十一客戶(hù)群細(xì)分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶(hù)群特點(diǎn)：
單身，時(shí)尚，娛樂(lè)
雙十一客戶(hù)需求：
心理自嘲，娛樂(lè)，愛(ài)情
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
活動(dòng)目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
雙十一活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
3、雙十一活動(dòng)策劃方案
根據(jù)目前對(duì)雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動(dòng)主題及其概念
光棍啦，時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由3折。
傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1，10月11號(hào)-16號(hào)
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào)，旺旺號(hào)，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)
2，10月17號(hào)-31號(hào)
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
3,11月1號(hào)-5號(hào)
微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷
4,11月6號(hào)-11號(hào)
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)
雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品3折
11.1號(hào)開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner
同意活動(dòng)寶貝頁(yè)關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
《天貓雙十一活動(dòng)工作計(jì)劃》
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天貓活動(dòng)規(guī)劃篇七
活動(dòng)目的：引入流量，針對(duì)小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
針對(duì)人群：時(shí)尚小資人群
活動(dòng)位置：商城首頁(yè)和母嬰頻道
投放時(shí)間：大概會(huì)放2到5天不等。
費(fèi)用：
活動(dòng)周期：7月12日至8月22日
參加活動(dòng)產(chǎn)品
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇八
最近發(fā)表了一篇名為《天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)》的范文，覺(jué)得應(yīng)該跟大家分享，希望對(duì)網(wǎng)友有用。
篇一：淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
—xx
目錄
2、九月回
一、自我介紹
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)
擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車(chē)價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶(hù)對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧
過(guò)高，直通車(chē)圖片沒(méi)有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐步解決。以下是每月的回顧：
1、八月回顧
篇二：淘寶天貓店鋪運(yùn)營(yíng)思路(個(gè)人總結(jié))
一、前期規(guī)劃，重新定位產(chǎn)品，整合資源
1.對(duì)淘寶線(xiàn)上產(chǎn)品做市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析市場(chǎng)的消費(fèi)人群、價(jià)格、熱銷(xiāo)產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、套餐組合等等。對(duì)淘寶線(xiàn)上的產(chǎn)品有一個(gè)大致的把握，了解同行，知道市場(chǎng)的大致方向。（要知道市場(chǎng)上賣(mài)什么，消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品好賣(mài)）
2.我們要做好產(chǎn)品選擇，選擇其中一些性?xún)r(jià)比高、有特色的賣(mài)點(diǎn)、有利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)比較小，比較好打入市場(chǎng)的產(chǎn)品，我們要挖掘我們店鋪的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，重點(diǎn)打造我們的賣(mài)點(diǎn)。（我們有什么產(chǎn)品，有什么特色賣(mài)點(diǎn)，為什么要選擇我們）
3.我們要重新定位我們的店鋪，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)，我們可以知道，我們店鋪的產(chǎn)品跟消費(fèi)者的需求是否一致，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整我們店鋪的產(chǎn)品，盡量要跟市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)。（要跟著市場(chǎng)走，才能滿(mǎn)足客戶(hù)要求，才能增加我們的銷(xiāo)量）
具體要求：要有專(zhuān)門(mén)的人員去做市場(chǎng)調(diào)研，做出數(shù)據(jù)報(bào)表，(來(lái)自: 在 點(diǎn) 網(wǎng):天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié))對(duì)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)作出分析，可通過(guò)不同的途徑獲得，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站可作為店鋪選品、定價(jià)、做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的參考。（要做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，不要帶太多主觀想法，要根據(jù)市場(chǎng)定位）
二、美工裝修：根據(jù)產(chǎn)品和店鋪的定位，定位出店鋪的大致風(fēng)格。
美工方面要重新優(yōu)化，根據(jù)產(chǎn)品的重新調(diào)整優(yōu)化首頁(yè)，還有優(yōu)化詳情頁(yè)，詳情頁(yè)要重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。（直通車(chē) 的圖片要做好，重點(diǎn)突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)）
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣——關(guān)注轉(zhuǎn)化率
發(fā)掘潛在顧客：做好站內(nèi)站外推廣，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標(biāo)題跟詳情頁(yè)，突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，做好關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)。
具體要求：
1、關(guān)注直通車(chē)，如果主推款的直通車(chē)轉(zhuǎn)化率低，要重新整改直通車(chē)，提高直通車(chē)轉(zhuǎn)化率。同時(shí)增加幾個(gè)計(jì)劃，推其他幾個(gè)產(chǎn)品。前期開(kāi)直通車(chē)是為了測(cè)試標(biāo)題、圖片，還有引流，后期直通車(chē)追求的是轉(zhuǎn)化，所以關(guān)鍵詞匹配要精準(zhǔn)。
2、雖然現(xiàn)在活動(dòng)銷(xiāo)量不算入搜索排名的計(jì)算，可是還是要多報(bào)活動(dòng)。活動(dòng)是一個(gè)很好的提高店鋪銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)的方式，可以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量；也可以測(cè)試你產(chǎn)品價(jià)格對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響；有些活動(dòng)還是有一定的利潤(rùn)空間的。
3、還有其他站內(nèi)站外推廣也要關(guān)注。
四、數(shù)據(jù)分析
每天都要做數(shù)據(jù)報(bào)表，要關(guān)注店鋪 的動(dòng)態(tài)，分析店鋪的發(fā)展情況，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的情況，對(duì)店鋪?zhàn)龀龇治?，?duì)店鋪出現(xiàn)的情況進(jìn)行調(diào)整、修改。（數(shù)據(jù)是最直接、準(zhǔn)確體現(xiàn)出一個(gè)店鋪的總體情況的，只有關(guān)注數(shù)據(jù)并且做出分析，才能很好對(duì)店鋪的狀態(tài)做出反映）
五、客服管理
客戶(hù)是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn)，跟顧客做朋友，當(dāng)然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語(yǔ)、套餐推薦）
六、供應(yīng)鏈體系
供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)很重要，畢竟供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)店的生命線(xiàn)啊，如果熱銷(xiāo)產(chǎn)品缺貨的話(huà)，對(duì)一個(gè)成熟的店鋪而言，是一個(gè)致命傷。（要加強(qiáng)跟廠(chǎng)家的溝通）
七、客戶(hù)管理
和店鋪活動(dòng)通知。
歡迎交流qq: 244 66 939 68
篇三：淘寶天貓運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告
述 職 報(bào) 告
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目錄
一、自我介紹
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進(jìn)入音派集團(tuán)擔(dān)任天貓店長(zhǎng)一職后續(xù)擔(dān)任天貓項(xiàng)目經(jīng)理一職，在這里非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，先目前主要負(fù)責(zé)大丈夫酒業(yè)旗艦店和華辰偉速酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店天貓店鋪的運(yùn)作，由于只有1人負(fù)責(zé)，工作中主要包括活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)安排、活動(dòng)設(shè)置、圖片制作、寶貝上傳、直通車(chē)價(jià)格設(shè)置，關(guān)鍵詞分析、關(guān)鍵詞設(shè)置、售前接待、售后處理、客戶(hù)對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等所有天貓相關(guān)事宜。
二、工作回顧
過(guò)高，直通車(chē)圖片沒(méi)有達(dá)標(biāo)，點(diǎn)擊量低，這些問(wèn)題在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐步解決。以下是每月的回顧：
1、八月回顧
以上是《天貓運(yùn)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，主要描述店鋪、產(chǎn)品、直通車(chē)、我們、回顧、顧客、活動(dòng)、數(shù)據(jù)，希望對(duì)網(wǎng)友有用。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇九
為了讓給業(yè)主在小區(qū)里度過(guò)一個(gè)喜慶熱鬧的元宵佳節(jié)，借助節(jié)日活動(dòng)帶來(lái)的喜慶及熱鬧，鞏固已入住業(yè)主的信心，并通過(guò)物業(yè)人員周到、熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，向客戶(hù)展示敏捷品牌形象，拉近與業(yè)主間的距離。
二、活動(dòng)主題
2020年元宵燈謎會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間
四、活動(dòng)地點(diǎn)
網(wǎng)球場(chǎng)(如遇雨天場(chǎng)地更換到銷(xiāo)售中心)
五、參與人員
1、競(jìng)猜者：小區(qū)業(yè)主及其家屬;
2、競(jìng)猜者邀請(qǐng)方式：小區(qū)各公告欄、led燈、短信邀請(qǐng);
3、服務(wù)中心與會(huì)人員：物業(yè)助理6人(接待2人、裁判3人)、清潔工2人、秩序維護(hù)人2名.
六、活動(dòng)流程
1、小區(qū)業(yè)主自行趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);
2、主持人致辭及宣布活動(dòng)開(kāi)始;
3、業(yè)主參加猜燈謎;
4、活動(dòng)結(jié)束，業(yè)主返回，清理場(chǎng)地及收拾物品
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
1、橫幅一條(橫幅內(nèi)容：2020年元宵燈謎會(huì));
2、會(huì)場(chǎng)上空布置燈籠若干，四周布置星星燈造景、鮮花若干(綠化部協(xié)助提供);
八、活動(dòng)規(guī)則
2、連續(xù)猜對(duì)2個(gè)燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)
連續(xù)猜對(duì)4個(gè)燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)
連續(xù)猜對(duì)6個(gè)燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)
連續(xù)猜對(duì)8個(gè)燈謎可兌換精美水杯1個(gè)(僅限前10名)
連續(xù)猜對(duì)10個(gè)燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)
連續(xù)猜對(duì)12個(gè)燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)
連續(xù)猜對(duì)14個(gè)燈謎可換電飯鍋1個(gè)(僅限前2名)
連續(xù)猜對(duì)16個(gè)燈謎可換電磁爐1個(gè)(僅限前1名)
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十
2023淘寶618活動(dòng)(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)安排、活動(dòng)規(guī)則)
2、報(bào)名參加活動(dòng)商家必須要滿(mǎn)足“跨店滿(mǎn)減”及“賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則。
3、報(bào)名參加天貓618的商家應(yīng)根據(jù)活動(dòng)要求針對(duì)店鋪活動(dòng)商品向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)。
如果是商家參加活動(dòng)的話(huà)一定要遵守天貓618活動(dòng)的規(guī)則，不然會(huì)被清退的哦!
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十一
隨意舉行一個(gè)活動(dòng)，可以是平常的什么現(xiàn)場(chǎng)制作(可以把調(diào)料都放在一樣的罐子里，做好只有內(nèi)部人員才看得出來(lái)的標(biāo)志，藏在吧臺(tái)內(nèi)，不露出來(lái)，只在奶茶做好后拿出奶茶。)，在活動(dòng)上，準(zhǔn)備寫(xiě)了號(hào)碼的小紙條。一男一女一對(duì)，男的紙條用藍(lán)色，女的粉色，號(hào)碼相同的一對(duì)臨時(shí)情侶組成一隊(duì)，隨機(jī)抽取號(hào)碼。抽到的一對(duì)可以像神馬非誠(chéng)勿擾一樣的牽個(gè)線(xiàn)。。。好吧，我承認(rèn)很惡俗。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十二
1月1日08:00:00至11:59:59在dji大疆天貓官方旗艦店拍下大疆的產(chǎn)品并成功支付訂單即有贏取免單的機(jī)會(huì)，免單上限為10000元。根據(jù)訂單支付時(shí)間，以5分鐘為單位將所有訂單劃分為48組。每組訂單中都會(huì)提供1個(gè)免單機(jī)會(huì)，共計(jì)48個(gè)。
2設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
4臨界價(jià)格――顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷(xiāo)方案。
5錯(cuò)覺(jué)折價(jià)――給顧客不一樣的感覺(jué)
例：“花100元買(mǎi)130元商品”。
折價(jià)等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
6階梯價(jià)格――讓顧客自動(dòng)著急
例：“銷(xiāo)售初期1-5天全價(jià)銷(xiāo)售，5-10天降價(jià)25%，10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。
但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。
自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
7天貓搶紅包規(guī)則
1、領(lǐng)取時(shí)間：-1-1
2、使用時(shí)間：2017-1-1
4、店鋪紅包一經(jīng)領(lǐng)取后，不可刪除，不可提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)。
5、店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對(duì)全店商品通用，每個(gè)訂單最多只能使用一個(gè)店鋪紅包，且要求訂單價(jià)格至少高于該紅包面額0.01元(不包含運(yùn)費(fèi)模板中的郵費(fèi))，一個(gè)店鋪紅包不可拆分使用。
6、店鋪紅包可與打折促銷(xiāo)、淘金幣，集分寶，支付寶現(xiàn)金紅包同時(shí)使用，不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時(shí)使用。
7、若使用店鋪紅包的整筆訂單被買(mǎi)家在確認(rèn)收貨交易成功前發(fā)起全額退款(部分退款申請(qǐng)除外)，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包可退，否則該店鋪紅包不可退。無(wú)論店鋪紅包是否可退，買(mǎi)家可發(fā)起申請(qǐng)的現(xiàn)金退款額度僅以其實(shí)際支付的價(jià)款為限。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十三
讓顧客參與贏取獎(jiǎng)勵(lì)，這類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)很多淘寶開(kāi)店的賣(mài)家都會(huì)用，活動(dòng)方式各式各樣，具體看以下方式：
方式一：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式，收藏有禮、簽到有禮、回答問(wèn)題贏取獎(jiǎng)品等等;
方式二：抽獎(jiǎng)形式，可以是購(gòu)買(mǎi)店鋪寶貝就能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
方式四：店鋪紅包、優(yōu)惠劵等;
方式五：店鋪參加免費(fèi)使用活動(dòng)，贏免單。
二、雙十二折贈(zèng)促銷(xiāo)
最直接的折贈(zèng)促銷(xiāo)方式就是打折：
方式三：統(tǒng)一價(jià)格促銷(xiāo)，可以設(shè)置區(qū)域。比如9.9專(zhuān)區(qū)、19.9元包郵專(zhuān)區(qū)等等，每個(gè)專(zhuān)區(qū)的寶貝價(jià)格都是相同的，設(shè)置多少元封頂。
三、雙十二節(jié)日促銷(xiāo)
運(yùn)用好時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，做好節(jié)日促銷(xiāo)，具體促銷(xiāo)方式有很多，如下：
方式一：可以利用一些傳統(tǒng)的節(jié)日，比如12月的平安夜、圣誕節(jié)等;
方式二：店鋪紀(jì)念日的促銷(xiāo)形式，比如店鋪一周年、店家生日大降價(jià)等等;
方式三：固定周期促銷(xiāo)，比如每周四店鋪上新，每月20號(hào)店鋪秒殺/限時(shí)活動(dòng)等等;
方式四：店鋪vip特價(jià)、會(huì)員管理、會(huì)員日促銷(xiāo)等，做好店鋪老顧客維護(hù)。
天貓活動(dòng)規(guī)劃篇十四
目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線(xiàn)來(lái)走，盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量，從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
1、 店內(nèi)折扣
1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣，建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地，讓買(mǎi)家有一定的優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶(hù)注意，反其道而行之，從而彰顯品牌價(jià)值。
2、 淘寶店內(nèi)海報(bào)宣傳
建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛，下方列出幾個(gè)性?xún)r(jià)比較高或者主推的寶貝，圖片一定要有吸引力，并加上鏈接。
3、 店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)
從12月3日開(kāi)始，響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求;
從12月6日開(kāi)始，五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線(xiàn);
12月12日，活動(dòng)開(kāi)始。
我建議先報(bào)名參加，這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶(hù)需求，并作出響應(yīng)，吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言，讓寶貝得到更多關(guān)注。
在響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求的過(guò)程中，我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
4、 免費(fèi)推廣配套
在站外，知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站 、圖片展示網(wǎng)站 等也以文字形式展現(xiàn)。
5、 活動(dòng)進(jìn)程的進(jìn)展和執(zhí)行情況分析
初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下：
3)12月10日24時(shí)之后，可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接，并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
4)12月12日，活動(dòng)正式開(kāi)始。
6、 其他事項(xiàng)
在活動(dòng)中，有可能會(huì)遇到買(mǎi)家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿(mǎn)足買(mǎi)家心愿價(jià)等等情況，需要視情況而定的，做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充：
1) 價(jià)格適當(dāng)就好，心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng)，有目的的響應(yīng)部分熱銷(xiāo)商品;
2) 關(guān)注度不高，可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言，有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;
3) 針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，并且適當(dāng)通過(guò)直通車(chē)和淘寶客做出推廣，吸引流量。
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