總結(jié)心得體會不僅可以幫助我們更好地認識自己，還可以增強我們的學(xué)習(xí)和工作動力。選擇合適的寫作結(jié)構(gòu)，可以按照時間順序、主題分類或問題解決的方式進行組織。"以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考和借鑒。"
差異化戰(zhàn)略心得體會篇一
由此我覺得，語文教學(xué)要充分地針對學(xué)生的個性差異，進行差異化的教學(xué)。
一、閱讀的差異性教學(xué)。
在閱讀教學(xué)中，我們要知道，對于一篇文章，學(xué)生的領(lǐng)會有深有淺，因而，我們的教學(xué)也要充分認識到這一點。在教學(xué)中，不妨先讓學(xué)生談?wù)勛约旱拈喿x感受，第一感受，第二感受，然后設(shè)計易，中，難幾類不同層次的問題，讓學(xué)生進行充分的思考，再回答，這樣，便可最大程度地照顧到各種不同程度的學(xué)生，讓學(xué)生自己去選取適合自己的問題來進行思考回答，繼而，鼓勵丙等程度的學(xué)生去做乙類題，乙等程度的學(xué)生去做甲類題，甲等程度的學(xué)生去向老師要求更難的題來做，這樣，不僅不同層次的學(xué)生都得到照顧，并且還提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、作文的差異性教學(xué)。
在語文教學(xué)中，作文教學(xué)是最大的難點，這是所有教師，所有語文教師都一致公認的。那么作文教學(xué)怎樣進行差異化教學(xué)呢？回顧傳統(tǒng)的做法，不用說，對于絕大部分老師來說，也是一刀切：規(guī)定相同的字數(shù)，相同的題材，在幾年前還要求用相同的文體，讓學(xué)生進行習(xí)作。相同的題材，體裁是否有必要可以商榷，但統(tǒng)一的字數(shù)，即不少于多少多少字，就沒有商榷的.余地了。無非是要學(xué)生說真話，訴真情，而不是讓學(xué)生無話找話，弄虛作假，無病呻吟，另外，有的學(xué)生閱歷多，見識廣，善于表達，字數(shù)不妨多點，而有的學(xué)生天生笨拙，想像力差，閱歷淺，見識少，不善表達，你怎么能一概地要他去寫那么多的字呢？這樣一來，不是逼人做假，就是要他去抄書，東拼西湊，這樣，不僅沒讓學(xué)生養(yǎng)成良好的文風(fēng)，就連做人的基本品質(zhì)都讓他學(xué)壞了。這難道是我們當(dāng)教師的應(yīng)該做的嗎？顯然不是。
在我看來，正確的做法應(yīng)該是，鼓勵學(xué)生大膽地寫，充分地表達自己的真情實意，就行了，字數(shù)不一定要多，只要表意準(zhǔn)確就行，我們的學(xué)生，將來必定會吃文學(xué)這門飯的不是很多，我們?yōu)槭裁匆门囵B(yǎng)文學(xué)家的要求來對待他們呢？照以上設(shè)計的做法，程度高低的學(xué)生都會各有所得，皆大歡喜，學(xué)生也就不會對作文望而生畏了。只是有一點，要設(shè)法使學(xué)生不要去偷懶就行，還有一點需要補充的就是，通過激勵的方式來提高學(xué)生的作文水平，對于特別怕寫作文的學(xué)生，只要他的作文里有一兩處肯定的句子，就適當(dāng)?shù)亟o予表揚，他的通順的語句就會越寫越多。而對于程度較好的學(xué)生，你要表揚的就不僅是通順的句子了，而是精彩，也即有文采的語句，巧妙的謀篇布局，見解深刻的思想觀點，等等，同樣地，他今后也會寫出越來越多的精彩語句，他的文章結(jié)構(gòu)將會越來越精美，他的思想也會表達得越來越富有邏輯性。類似地，通過學(xué)生大膽的寫，教師對于不同層次的學(xué)生給予不同程度的鼓勵，那無疑，學(xué)生的作文水平將會得到不同程度的提高。
三、說話的差異性教學(xué)。說話也就是教材中的口語交際。
學(xué)生都是各有個性差異的個體。有的愛說話，有的喜沉默，有的性格外向，有的性格內(nèi)向，有的沉默好靜，有的活潑好動，這在教學(xué)上，要求我們就要因人而異，，但至少是要開口，語文課，不僅是語文課上，對于別的許多科目無不如此，有的學(xué)生可以說在整個讀書生涯中都不曾開個口。作為語文教師，無論如何，都應(yīng)該確保班上每個學(xué)生會說話，會說得體的話。總觀人教版的語文教材，和日常生活緊密聯(lián)系的說話題材少之又少，許多題材簡直不是訓(xùn)練學(xué)生說話，而是訓(xùn)練學(xué)生當(dāng)演說家。對于一個班級來說，除了少數(shù)約占百分之十左右的學(xué)生以外，其它學(xué)生可以說簡直沒機會，或是沒能力來進行這樣的說話訓(xùn)練，因此我覺得，要多給學(xué)生機會，多鼓勵學(xué)生來進行說話練習(xí)，曾經(jīng)在中學(xué)任過教的筆者，對于鼓勵學(xué)生說話，我的做法是，在語文課上，回答問題無所謂對錯，只要肯開口就行，學(xué)生開口了，再給他們講說話的規(guī)矩，怎樣開頭，怎樣結(jié)尾，中間如何說得有層次，有條理，這是對于中等程度學(xué)生的訓(xùn)練，對于程度好的學(xué)生，再提諸如如何把話說得精彩，幽默生動等較高的要求。一句話，同樣是要根據(jù)學(xué)生的性格差異及學(xué)習(xí)程度的高低來進行有針對性的教學(xué)訓(xùn)練，只有如此，也唯有如此，才能讓一個班的學(xué)生的說話能力和說話水平得到不同程度的提高。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇二
差異化是指在某個領(lǐng)域內(nèi)，通過與競爭對手的區(qū)別和差異，使自己獨一無二，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種策略。在當(dāng)今競爭激烈的市場中，差異化的特性顯得尤為重要。通過對差異化的體會和思考，我意識到差異化的特性在個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中有著重要的意義。以下是我對差異化特性的一些體會和思考。
首先，差異化特性是個人發(fā)展的基石。在如今同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的社會環(huán)境下，人們流于平庸與平凡，個性和獨特的特點因而變得尤為稀缺和珍貴。而個人的差異化特性，正是我與眾不同的獨特品質(zhì)，是我塑造自我的一種表現(xiàn)。所以，在提升自我時，我應(yīng)該注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特性，這將是我成功的基石。
其次，差異化特性在職業(yè)規(guī)劃中扮演著重要的角色。無論是在求職還是在工作崗位上，擁有差異化特性的個人更容易脫穎而出。差異化特性可以讓我在眾多的競爭者中脫穎而出，贏得面試的機會。在工作中，我的差異化特性也能讓我在團隊中發(fā)揮獨特的優(yōu)勢，給予我更多的機會和發(fā)展空間。因此，在職場中，我應(yīng)該不斷發(fā)掘和培養(yǎng)自己的特長，將自己從眾多競爭者中區(qū)別出來，以獲取更多的機會和成功。
此外，差異化特性也對于企業(yè)來說具有重要意義。一個具有差異化特性的企業(yè)有著更多的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上的差異化，可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占得先機，吸引更多的顧客和合作伙伴。而企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的差異化也能吸引和留住更多的人才，提升整體競爭實力。因此，作為一個有志于成為一名企業(yè)家的人，我要注重培養(yǎng)企業(yè)的差異化特性，以增強自身的競爭力和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
差異化特性的實現(xiàn)需要不斷地進行自我反思和深度思考。在個人發(fā)展中，我要不斷反思和審視自己的特點和能力，找到自己的獨特之處，并將其發(fā)揮到極致。在職業(yè)規(guī)劃中，我要深入分析市場需求和自身優(yōu)勢，并將其有機結(jié)合，打造出獨一無二的個人品牌。在企業(yè)經(jīng)營中，我要深入了解市場和顧客需求，不斷創(chuàng)新和更新，打造出與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)。只有通過不斷地反思和思考，我才能發(fā)掘和培養(yǎng)自己的差異化特性，為個人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
綜上所述，差異化的特性在個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃中都有著重要的意義。把握差異化的特性，不僅能塑造一個獨一無二的自我，也能在職場和商場中脫穎而出，贏得更多的機會和成功。因此，我將持續(xù)關(guān)注差異化的特性，在自我發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營過程中注重培養(yǎng)和發(fā)揮自己的差異化特點，以實現(xiàn)個人和企業(yè)的持續(xù)成功。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇三
差異化是現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭中的一個重要因素，無論是個人還是企業(yè)，都需要具備差異化的特性才能在激烈的競爭中脫穎而出。在我的個人成長和職場經(jīng)歷中，我意識到差異化的重要性，并逐漸把它融入到我的生活和工作中。以下是我對差異化的特性的一些心得體會。
差異化的第一個特性是獨特性。每個人都是獨一無二的，擁有自己的特長和個性。而在職場中，與眾不同的人往往更容易吸引到別人的注意。但獨特性不僅僅是指外在形象，更包括專業(yè)技能和獨特的見解。在我的工作中，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時，我也注重培養(yǎng)自己的思考能力和見解，通過不同的角度看待問題，給予獨到的解決方案。
差異化的第二個特性是創(chuàng)新性。創(chuàng)新是推動社會進步的動力，對于個人來說也非常重要。無論是在工作中還是在生活中，創(chuàng)新能夠幫助我們在灰色的競爭環(huán)境中脫穎而出。在我的工作中，我始終保持著對新技術(shù)和新思維的關(guān)注，并嘗試應(yīng)用到實踐中。我通過不斷嘗試和學(xué)習(xí)，不斷從失敗中汲取經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和改善工作方式和流程。這使得我能夠跟上時代的步伐，始終保持競爭力。
差異化的第三個特性是追求卓越。卓越意味著追求完美，不斷超越自己的極限。在我的工作中，我常常設(shè)立高目標(biāo)，并且為之努力奮斗。我相信只有不斷追求卓越，才能夠在激烈的競爭中處于領(lǐng)先地位。追求卓越不僅僅是為了得到別人的認可，更是為了提升自己的能力和技術(shù)水平。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷超越的努力，我相信自己能夠在職場上取得更好的成績。
差異化的第四個特性是情感共鳴。與他人建立良好的情感聯(lián)系，是在職場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。無論是與同事、客戶還是上司，建立情感共鳴都能夠提高工作效率和工作質(zhì)量。在我的工作中，我始終注重與他人之間的溝通和協(xié)作。我尊重他人的意見和觀點，注重理解他人的需求，并盡量滿足他們的期望。通過與他人建立情感共鳴，我能夠更好地與他人合作，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
差異化的第五個特性是持久性。在競爭激烈的環(huán)境中，成功并非只靠一時的努力，更需要持久的奮斗和堅持。在我的工作中，我始終堅持努力和拼搏的態(tài)度。每一次的成功都是來自于之前不斷的積累和努力，而每一次的挫折都是對持久性的考驗。我相信只有堅持不懈地追求差異化的特性，才能夠在職場上取得持久的成功，并在競爭中獨占鰲頭。
總之，差異化的特性在現(xiàn)代社會經(jīng)濟競爭中具有重要意義。通過獨特性、創(chuàng)新性、追求卓越、情感共鳴和持久性，我們可以在競爭中脫穎而出，取得成功。我深刻體會到了這些特性的重要性，并始終努力將其融入到我的生活和工作中。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在職場上取得更好的發(fā)展和成就。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇四
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方市場到買方市場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢？從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的`是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有市場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點。
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。“鶴立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
[1][2][3]。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇五
《差異化教學(xué)》體現(xiàn)了格利·格雷戈等十?dāng)?shù)位差異化教學(xué)領(lǐng)域?qū)＜业闹腔鄣臅?/p>
從方法論的角度系統(tǒng)地探討差異化教學(xué)，并結(jié)合案例研究，為我們的大腦構(gòu)建一個清晰、系統(tǒng)的“差異化教學(xué)”知識網(wǎng)絡(luò)。
在這本書的序言中，格利·格雷戈明確指出了教學(xué)中差異化的普遍性。
隨著教育的普及和學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校開始根據(jù)學(xué)生生理的差異來區(qū)分學(xué)生。
不同年齡和年級的學(xué)生被安排到不同的班級，學(xué)科從最初的混沌狀態(tài)中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影響下，差異化教學(xué)思想開始萌芽。
教師可以認識到學(xué)生能力和興趣的差異，并通過不同的學(xué)習(xí)活動和評價來處理這些差異。然而，標(biāo)準(zhǔn)化的試應(yīng)要求阻礙了差異化教學(xué)的發(fā)展，直到上世紀(jì)90年代末，差異化教學(xué)才成為一種“幫助所有學(xué)生成功的'思維方式和模式”。
格利·格雷戈認為，差異化教學(xué)是創(chuàng)造積極課堂環(huán)境、讓學(xué)生在課堂上感到“安全”的基礎(chǔ)。這里的安全包括身體和智力上的安全。
如果一個學(xué)生的校園生活不斷受到欺凌、嘲笑和排斥的威脅，他就很難集中精力學(xué)習(xí)。其次，當(dāng)個體感受到壓力時，大腦的認知功能主要受情緒控制，學(xué)生的理性思維很難發(fā)揮其作用，這也會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙。
我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué)也追求“中庸”之道，只有按照“中等”水平的學(xué)生設(shè)計教學(xué)，使高水平的學(xué)生感到無聊，因為在課堂上缺乏挑戰(zhàn)，而另一部分學(xué)生因為難度太高，不合適壓力太重，所以放棄挑戰(zhàn)。
因此，教師應(yīng)該考慮到不同學(xué)生的能力水平，注意聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，并計劃為學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，因材施教的解決問題。
當(dāng)然，將這種“差異化”設(shè)計推廣到每個人身上顯然是不現(xiàn)實的，所以教師通常采用分組的方法。教師可以提前將不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生分成不同的小組，并在課程任務(wù)設(shè)置中調(diào)整任務(wù)難度，學(xué)生覺得具有挑戰(zhàn)性，同時又不至于超過其能力范圍。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇六
隨著市場競爭的日趨激烈，競爭對手間的產(chǎn)品、服務(wù)和競爭手段越來越同質(zhì)化，固有客戶群體的購買形式、購買特點、購買心理及所在產(chǎn)業(yè)環(huán)境受到前所未有的沖擊，客戶接受服務(wù)的意識越來越強，對服務(wù)的要求也越來越高，已有的傳統(tǒng)營銷觀念、營銷模式、營銷戰(zhàn)略、營銷構(gòu)成元素及營銷管理方式均隨之發(fā)生極大的變化，并順應(yīng)其變革更新，突出的表現(xiàn)就在于企業(yè)不僅僅需要保持滿足客戶的良好服務(wù)態(tài)度，還要求保證處理問題的及時性和有效性，這意味著企業(yè)不僅要提供代表良好形象的服務(wù)窗口，而且還需要整合企業(yè)內(nèi)部資源，提供可靠的支撐，保證企業(yè)信譽和服務(wù)質(zhì)量，才能有效的獲得客戶滿意度。
對多數(shù)企業(yè)而言，客戶最為關(guān)心的是：能夠在自己想要購買的場所隨時可以購買、享受到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而除了一些基本的要求外，不同地區(qū)、不同目標(biāo)市場客戶在產(chǎn)品使用、售后服務(wù)等方面可能有著迥然不同的需求，特別是在區(qū)域文化差異性較大的市場，這種對產(chǎn)品和服務(wù)的差異性尤為突出。正因為如此，企業(yè)在制定客戶服務(wù)戰(zhàn)略時必須考慮到客戶的差異性，也只有在這些差異性的基礎(chǔ)上，針對不同的市場結(jié)構(gòu)、不同的客戶對象，根據(jù)所處的環(huán)境、自身的目標(biāo)及競爭對手的情況等因素，企業(yè)才能制定出成功的客戶服務(wù)戰(zhàn)略，由此以客戶為導(dǎo)向的全新營銷模式――差異化服務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)運而生。
一、什么是差異化服務(wù)戰(zhàn)略。
差異化服務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)涵上主要包括由以下幾個方面營銷革新觀點：
?在執(zhí)行運作上，實行對特定客戶群的項目運作責(zé)任制；
?在組織構(gòu)架上，除原有營銷部門（如市場部、策劃部、銷售部、公關(guān)推廣部、客戶服務(wù)部等營銷部門）外，必須著重建設(shè)信息情報部門、培訓(xùn)部門，并采取流程化管理，以順應(yīng)其全新的營銷理念。
因此，差異化服務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)運用新知識、新方法整合配置企業(yè)內(nèi)所有資源，整體設(shè)計企業(yè)的科技力、資本力、生產(chǎn)力、文化力、組織力等諸多方面的管理體系，將組織理念、行為、產(chǎn)品、服務(wù)及一切可感知的形象，實現(xiàn)統(tǒng)一化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，使之成為能夠認知、辨別、評價企業(yè)最終服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是促成潛在客戶購買企業(yè)產(chǎn)品，培育客戶忠誠，并使企業(yè)在經(jīng)營與競爭中贏得客戶的有力手段，是企業(yè)塑造核心競爭能力、對內(nèi)對外相互溝通銜接的經(jīng)營戰(zhàn)略體系。
二、建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟。
建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略由了解客戶需求、設(shè)計價值定位、產(chǎn)品方案、制定詳細的客戶群產(chǎn)品方案、實施產(chǎn)品方案、制定溝通計劃等五個順延的、閉環(huán)的步驟促成。
[center][center]。
1、了解客戶需求。
為了成功實施既定的差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)必須十分清楚各細分客戶群的期望和需求，深入了解、把握客戶的期望和需求。企業(yè)可以采用的方法包括：
?采取電話、拜訪、會議等訪談形式，與主要客戶群建立起各種形式的定期交流。
?采取研討、客戶聯(lián)誼會等形式與主要客戶群展開互動討論，保證了解到客戶需求的深層內(nèi)涵。
?觀察、了解主要客戶群是如何使用產(chǎn)品和服務(wù)的。
?記錄下每個市場、每個客戶或細分市場的具體表現(xiàn)。
?與公司銷售人員、生產(chǎn)人員和客戶服務(wù)人員分享所有相關(guān)信息，這將有助于加強客戶服務(wù)工作。
2、設(shè)計價值定位、產(chǎn)品方案。
為了成功實施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)需要仔細分析客戶、客戶群及各主要目標(biāo)市場，通過對上述群體的分析找到企業(yè)在產(chǎn)品/服務(wù)組合方面及客戶需求方面可以改進的地方，這樣做的最終目的是爭取在與客戶打交道的過程中持續(xù)超越客戶的期望值。
在充滿競爭的市場上，客戶的需求可能會不斷升級――客戶會不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求，企業(yè)不大可能滿足所有客戶的需求，但是企業(yè)可以專注于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，針對客戶情況、競爭情況和自身資源情況，設(shè)計價值定位和產(chǎn)品方案。
3、制定詳細的客戶群產(chǎn)品方案。
企業(yè)應(yīng)該保持足夠的彈性，并能快速反應(yīng)，這是保證業(yè)績持續(xù)增長的基本條件，為持續(xù)提升客戶服務(wù)水平，必須針對特定客戶群制定詳細的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，從而充分調(diào)動自己的資源來隨時隨地滿足該客戶群的各種需求。
4、實施產(chǎn)品方案。
企業(yè)在引入新產(chǎn)品和服務(wù)時，必須對市場及客戶的需求保持適應(yīng)性，才能培育并促進市場的繁榮與發(fā)展。企業(yè)不僅要通過調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)組合來適應(yīng)目標(biāo)市場的需求及變化，還應(yīng)該使企業(yè)的客戶服務(wù)組織也能適應(yīng)目標(biāo)市場的需求及變化。通常企業(yè)會在自己的客戶服務(wù)組織內(nèi)安排相關(guān)人員扮演市場專家的角色，通過這些人員，企業(yè)可以在市場上保持足夠的適應(yīng)性，從而保證能持續(xù)為目標(biāo)客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)項目。
為了組建成功的客戶服務(wù)機構(gòu)組織，企業(yè)既需要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員，也需要與銷售渠道建立業(yè)務(wù)聯(lián)盟并協(xié)助培訓(xùn)這些外部機構(gòu)的營銷、銷售、客戶服務(wù)人員。
為了創(chuàng)造價值，增加客戶保有，向客戶提供具體、一致、可靠、可衡量的產(chǎn)品和服務(wù)項目成為核心所在，這些產(chǎn)品和服務(wù)項目具體包括：高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)；準(zhǔn)確、適時的配送；超過客戶預(yù)期而又不帶來成本增加的產(chǎn)品/服務(wù)；專業(yè)、熟練的后臺支持人員和問題解決人員；有針對的培訓(xùn)或具體說明。
5、制定溝通計劃。
企業(yè)必須持續(xù)關(guān)注客戶的需求及期待，搶在競爭者之前發(fā)現(xiàn)客戶的具體需求或變化趨勢，注重客戶的意見和反饋，并能有效地改進自己的客戶服務(wù)工作，因此企業(yè)需要制定有效的溝通計劃。通過溝通計劃的執(zhí)行，努力接近客戶，搜集情報、提供建議、總結(jié)經(jīng)驗、反饋信息，與客戶一直保持緊密接觸，促進銷售，增進客戶的滿意度和忠誠度。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇七
在如今全球化競爭日益激烈的市場環(huán)境中，差異化已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素之一。差異化是指企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、營銷等方面具有與競爭對手不同的特點和優(yōu)勢。在我的經(jīng)歷中，我深刻體會到了差異化的特性對企業(yè)的重要性，并在實踐中總結(jié)了一些心得體會。
首先，差異化的特性有助于樹立企業(yè)獨特的品牌形象。在市場上眾多的競爭對手中，只有擁有獨特的特點和優(yōu)勢，才能夠吸引消費者的注意力并贏得他們的信任。例如，蘋果公司成功地通過其獨特的產(chǎn)品設(shè)計、易用性和高品質(zhì)的產(chǎn)品，構(gòu)建了一個個人科技產(chǎn)品的標(biāo)志性品牌形象。這種品牌形象的差異化幫助蘋果公司與競爭對手區(qū)分開來，在市場上占據(jù)了領(lǐng)先地位。因此，我認為企業(yè)在差異化的特性方面做得越好，其品牌形象就越有可能在消費者心目中建立起起重要的地位。
其次，差異化的特性可以幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)具有獨特的特點和優(yōu)勢時，消費者愿意為其支付更高的價格。例如，一些高端酒店之所以能夠吸引消費者，就是因為它們提供了獨特的服務(wù)體驗和奢華的環(huán)境。相比之下，一些普通酒店的產(chǎn)品和服務(wù)是缺乏差異化特色的，所以價格也相對較低。因此，差異化的特性可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的附加值，使企業(yè)能夠獲得更多的利潤。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)在競爭激烈的市場中，追求差異化的特性是提高企業(yè)競爭力的一種有效手段。
此外，差異化的特性還可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求。在現(xiàn)代社會中，消費者的需求越來越多樣化，他們對產(chǎn)品和服務(wù)的要求也變得越來越高。如果企業(yè)能夠根據(jù)消費者的需求提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，就能夠滿足不同消費者群體的需求，贏得更多的市場份額。例如，一些家庭護理產(chǎn)品公司根據(jù)不同消費者群體的需求，開發(fā)出了專門針對老年人、嬰兒或孕婦的產(chǎn)品，從而贏得了這些特定消費者群體的青睞。因此，我認為差異化的特性可以幫助企業(yè)更好地滿足不同消費者的需求，提高企業(yè)在市場中的競爭力。
最后，差異化的特性需要企業(yè)具備創(chuàng)新的能力。如果企業(yè)僅僅追求差異化特性而沒有創(chuàng)新的能力，長期來看，其差異化優(yōu)勢會逐漸消失。因為市場環(huán)境是不斷變化和變革的，舊有的差異化特性會面臨被競爭對手模仿或替代的風(fēng)險。因此，企業(yè)需要具備創(chuàng)新的能力，不斷發(fā)展出新的差異化特性，以保持競爭優(yōu)勢。在我的實踐經(jīng)驗中，我明白了創(chuàng)新是差異化的特性能夠成功的關(guān)鍵因素，并且在今后的個人和職業(yè)生涯中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的創(chuàng)新能力。
綜上所述，差異化的特性在今天的商業(yè)競爭中變得越發(fā)重要。通過樹立企業(yè)獨特的品牌形象、創(chuàng)造更高的附加值、滿足不同消費者的需求以及具備創(chuàng)新能力，企業(yè)可以贏得市場份額并保持競爭優(yōu)勢。因此，掌握差異化的特性，并將其應(yīng)用于實踐中，對于提高企業(yè)的競爭力是至關(guān)重要的。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇八
這本書有個故事我讀了三遍，每遍都有不同的感受，主要講兩個孩子同樣在上兩節(jié)課，但學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果有所不同。愛麗絲是個活躍的女孩，她對一切新事物都感到新奇，開學(xué)第一天，第一課老師安排座位是按照字母順序坐的，她卻抱怨怎么不能改姓，然后與座位后面的謝莉爾打招呼，卻收到了里奇得老師的批評說他沒有遵守紀(jì)律。這節(jié)課愛麗絲上得很壓抑。而與此相反的是杰弗里，他是個整潔干凈禮貌待人的男孩，他在本節(jié)課上非常認真的聽著里奇得老師的講解，認真做著筆記，一節(jié)課下來收獲很多。第一節(jié)課下課了，第二節(jié)課開始了。很顯然，這節(jié)課是愛麗絲喜歡的課?？此c合作的小組成員準(zhǔn)備好物品后等待著教師的下一步安排，她需要展示小組的成果。而與此相反的是杰弗里，他迫切希望這堂課內(nèi)容趕快結(jié)束，他擔(dān)心他的小組工作，他不希望最終還要完成其他人的工作。第一遍讀的時候，我覺得我就是杰弗里，不太愛創(chuàng)新，喜歡直接接受教師的知識，再讀的時候，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象小學(xué)常見，每個孩子都有其出彩特殊的一面。最后讀，我在尋找是否有解決的辦法。如果在課堂上，教師能夠多多運用視覺聽覺和動覺，學(xué)生不僅會學(xué)得更快更容易，而且他們也會喜歡學(xué)習(xí)。如果我們想讓學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)，那么他們必須在學(xué)習(xí)過程中體驗到成就感。
本書中杰弗里是個視覺型學(xué)習(xí)者，也就是說他偏愛的輸入系統(tǒng)是視覺的。他喜歡坐前排，并且喜歡閱讀書本，他也是個獨立的學(xué)生，對他來說在小組中工作會感覺不舒服。他在"學(xué)校課業(yè)比賽"中是成功的，他知道如何獲取語義信息，而且可能擅長將這些信息用于老師布置的作業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化測驗中。
另一方面，愛麗絲需要活動和交談，她是動覺型學(xué)習(xí)者，喜歡通過活動來輸入信息，通過伙伴或者團體合作，愛麗絲有機會借助動覺和聽覺通道來加工信息。聽覺學(xué)習(xí)者需要說和需要聽得一樣多，這才是他們真正學(xué)習(xí)到東西的方法。
不言而喻，我們都能夠使用所有的感覺通道。在不同方式接受信息的能力方面，有些學(xué)生會比其他人更平衡些。
但是千萬不要讓學(xué)生利用感覺偏好作為不恰當(dāng)行為或者不能完成任務(wù)的借口，這是重要的信息和極好的工具。沒有理由讓學(xué)生靠此來擾亂課堂，它會讓你意識到該如何調(diào)整自己的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)。書中有個例子，賈森是一個表現(xiàn)出聽覺偏好的8年級學(xué)生。他通過聽和說比以前學(xué)得更好，當(dāng)這一點得到證實之后我發(fā)現(xiàn)自己也比較少在他說話的時候指責(zé)他，除非他干擾了課堂。但他開始利用這一新信息作為借口，我對課堂模式進行改變，設(shè)計成試聽動模式，運用黑板、投影儀、講義、ppt演講文稿等給學(xué)生討論的機會。運用某種動作或活動。
本書還介紹了學(xué)生不同的感覺系統(tǒng)對自身學(xué)習(xí)的影響，比如視覺記憶偏好，他們可以在腦海中浮想到各種情節(jié)以便更好地回憶起來，對他們而言，電影、地圖、圖形、表格和繪畫通常會激發(fā)他們的興趣。動手學(xué)習(xí)者他處理問題不會去閱讀錄像機的手冊，他直接動手實踐直到弄明白為止。最有意思是涂鴉者學(xué)習(xí)方式，他們在涂鴉過程中可以使大腦興奮起來，表現(xiàn)更加活躍，靜坐對他們來說是一個很大的問題。通常的情景是，如果教師待在附近，就會讓那個學(xué)生平靜下來，摸一下肩膀以表示肯定，也會讓其安靜下來。
通讀本書后，理解了差異化并非意味著每節(jié)課都按照復(fù)雜性來進行教學(xué)設(shè)計。它是指找到有趣的、吸引人的和適當(dāng)?shù)姆绞絹碜鹬囟鄻有?，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新的概念和技能。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇九
差異化是一個企業(yè)在競爭激烈的市場中取得成功的關(guān)鍵要素之一。在我從事市場營銷工作的過程中，我深刻體會到差異化對于企業(yè)的重要性，同時也認識到差異化在實踐中的困難與挑戰(zhàn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu)，探討我在差異化方面的心得體會。
第一段：認識差異化的意義。
差異化是指企業(yè)通過對產(chǎn)品、服務(wù)或品牌進行獨特的定位，與競爭對手形成明顯的差異，從而取得市場優(yōu)勢。在今天的市場環(huán)境中，競爭激烈，同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫，如果企業(yè)不能做到差異化，就很容易被淘汰。差異化可以提高企業(yè)的競爭力，吸引消費者的關(guān)注和忠誠度，并能夠為企業(yè)帶來更高的市場份額和利潤。
選擇適合的差異化定位是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。差異化要求企業(yè)具備市場洞察力和創(chuàng)新能力，能夠預(yù)測市場發(fā)展趨勢，抓住消費者的需求和痛點，并以此為基礎(chǔ)進行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。然而，市場環(huán)境的不斷變化和消費者需求的多樣化使得差異化定位變得異常困難。企業(yè)需要持續(xù)不斷地進行市場調(diào)研，與消費者保持良好的溝通，及時調(diào)整和改進差異化策略。
第三段：差異化策略的實施。
差異化策略的實施需要企業(yè)在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)和市場營銷等方面進行全方位的創(chuàng)新。首先，企業(yè)需要通過研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品，滿足消費者的需求。其次，企業(yè)需要建立獨特的品牌形象，包括標(biāo)志、口號等元素，使消費者能夠立即與企業(yè)的差異化特征相聯(lián)系。再次，企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與消費者建立良好的關(guān)系和互動。最后，企業(yè)需要通過市場營銷手段，包括廣告、促銷和公關(guān)活動等，向消費者傳遞差異化的價值主張。
第四段：差異化帶來的好處和挑戰(zhàn)。
差異化可以為企業(yè)帶來許多好處，首先是市場份額和利潤的提升。通過差異化，企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，吸引更多的消費者選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，進而提高市場份額和銷售額。其次，差異化可以提高消費者的忠誠度和品牌認知度。消費者在面臨眾多選擇時，會更偏向于選擇與自己價值觀、需求相契合的品牌，而差異化能夠滿足這一需求。然而，差異化也面臨著一些挑戰(zhàn)，包括復(fù)制難度高、市場風(fēng)險和持續(xù)創(chuàng)新的需求等。企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力，保持差異化的競爭優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)與展望。
差異化是企業(yè)在市場競爭中取得成功的關(guān)鍵要素之一。通過差異化，企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，提高市場份額和利潤，同時也能夠增加消費者的忠誠度和品牌認知度。然而，差異化在實踐中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)需要具備市場洞察力和創(chuàng)新能力，不斷改進和調(diào)整差異化策略。未來，隨著市場環(huán)境的變化和消費者需求的升級，差異化將繼續(xù)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素，企業(yè)需要保持敏銳的市場洞察力，持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新和進化，以適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十
差異化是現(xiàn)代競爭中企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵之一。通過研究市場需求和消費者行為，運用差異化策略，企業(yè)可以將自身與競爭對手區(qū)分開來，創(chuàng)造出獨特且有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)。在我工作的這段時間里，我深刻地體會到差異化策略的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，差異化需要深入了解目標(biāo)市場。在競爭激烈的市場中，只有準(zhǔn)確了解目標(biāo)市場的需求，才能有針對性地開展差異化策略。在我的工作中，我嘗試通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解客戶的需求和偏好。我發(fā)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品性能、價格、品牌形象等因素有不同的關(guān)注點，在產(chǎn)品設(shè)計和市場定位時，要根據(jù)目標(biāo)市場的需求制定差異化策略，才能更好地滿足客戶的需求。
其次，差異化需要與核心競爭力相匹配。在產(chǎn)品或服務(wù)差異化的過程中，企業(yè)需要與其核心競爭力相匹配，形成一種獨特的競爭優(yōu)勢。在我的工作中，我與團隊合作，通過對企業(yè)自身的資源、技術(shù)、人才等進行分析和評估，明確了企業(yè)的核心競爭力。在差異化策略的制定中，我們重點關(guān)注并加強了與核心競爭力相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)管理，從而進一步提升了企業(yè)的競爭力。
第三，差異化需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的背景下，市場需求不斷變化，客戶對產(chǎn)品的要求也不斷提高。為了迎合市場需求和客戶期望，企業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新，提供更加獨特和創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。在我的工作中，我積極參與產(chǎn)品研發(fā)團隊，以客戶需求為導(dǎo)向，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷改進既有產(chǎn)品的性能和功能，并開發(fā)出符合市場需求的新產(chǎn)品。通過產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)得以區(qū)別于競爭對手，吸引更多客戶的關(guān)注和購買。
第四，差異化需要有效的市場推廣。差異化產(chǎn)品或服務(wù)的成功，不僅僅取決于其獨特性，還需要得到市場的認可和接受。在我的工作中，我參與了市場推廣策略的制定和執(zhí)行，通過了解不同渠道和媒體的特點，對產(chǎn)品進行定位和推廣，有效提升了產(chǎn)品的知名度和銷售額。在市場推廣中，差異化成為亮點，從而吸引更多的目標(biāo)客戶，增加市場份額。
最后，差異化需要持續(xù)的改進和優(yōu)化。市場競爭日趨激烈，差異化策略也需要不斷改進和優(yōu)化，以保持競爭優(yōu)勢。在我的工作中，我們定期對差異化策略進行評估和調(diào)整，及時改進產(chǎn)品性能和推廣方法，不斷滿足市場需求的變化，并保持與競爭對手的差異化，從而保持競爭優(yōu)勢。
綜上所述，差異化是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一。通過深入了解目標(biāo)市場、與核心競爭力相匹配、產(chǎn)品創(chuàng)新、有效的市場推廣和持續(xù)的改進和優(yōu)化，企業(yè)可以實現(xiàn)差異化，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。在我的工作中，我體會到了差異化策略的重要性，并通過自身的努力不斷完善和提升，從而取得了一定的成績。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)深化對差異化的理解和應(yīng)用，不斷創(chuàng)新與進步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十一
現(xiàn)代的市場營銷已經(jīng)過了墨守成規(guī)的時候了，那種人云亦云、鸚鵡學(xué)舌的作法是絕對行不通的，那么，市場競爭就要求營銷人員創(chuàng)新性地開展工作，用自己獨特的資源去贏得消費者的青睞，久而久之，才能贏得消費者的忠誠，獲得持續(xù)健康地發(fā)展。
也就是說，營銷創(chuàng)新就是創(chuàng)造自己獨特的資源，打造營銷過程中的差異化。
一、利用人的差異化，發(fā)掘人的潛力。
員工是一個團隊最大的財富，人的潛力是無窮的。成功是人的成功，失敗的原因也大多是人出了問題。所以，人的潛力發(fā)掘才是一個企業(yè)最根本的要素。
一個團隊因受企業(yè)文化的影響，各自具有各自的特點，有的團結(jié)，有的松散；有的充滿激情，有的一潭死水；有的富有耐性，有的三分鐘熱血；有的執(zhí)行力強，有的推諉扯皮；有的勤勤懇懇，有的懶懶散散，等等等等，不一而足，應(yīng)該說，這些都是一個企業(yè)的精神，也就是企業(yè)之間的差異化，人的差異化。筆者認為，只有那些隨著整體節(jié)拍而步調(diào)一致的企業(yè)，才是有前途、有生命力、能取得成功的團隊。
在筆者非常熟悉的一個企業(yè)魯花集團中，他們?nèi)说牟町惢谟谄髽I(yè)文化中的“三會”和“四能”：三會，會干、會說、會寫；四能，能吃虧、能吃氣、能吃苦、能忍耐。人的差異化在魯花的發(fā)展中可謂功勛卓著，使魯花品牌迅速騰飛崛起，發(fā)展勢頭強勁，發(fā)出了“利用三到五年的時間，把魯花做成中國食用油第一品牌”的豪言，不可謂不讓人振奮！
他們把這些差異化充分整合，從而鑄造了品牌輝煌的成就。
二、尋找產(chǎn)品差異化，開發(fā)獨特賣點。
產(chǎn)品是人做出來的，產(chǎn)品即人品。產(chǎn)品的差異化在于，企業(yè)要深謀遠慮，開發(fā)產(chǎn)品獨特的賣點，讓這個賣點成為自己品牌的“代言人”。
這個賣點必須具備這樣幾個特點：
1、符合產(chǎn)品特點，能夠引起聯(lián)想；
2、符合消費需求，顧客容易接受；
3、符合發(fā)展趨勢，永遠緊跟潮流。
成功的產(chǎn)品差異化賣點如：volvo的“安全”、nokia的“以人為本”、魯花的“營養(yǎng)健康”、海爾的“真誠服務(wù)”等等，都在消費者的生活和工作中產(chǎn)生著非常大的影響，這些獨特的賣點一直在深深地打動著消費者的心。
同時，我不妨也舉一個由成功到失敗的案例――“奧妮”洗發(fā)水：
“奧妮”洗發(fā)水最初的賣點是針對中國人的發(fā)質(zhì)開發(fā)出來的：“讓黑頭發(fā)飄起來”，這一獨特賣點讓該產(chǎn)品以“迅雷不及掩耳之際”，成為中國洗發(fā)水的第二品牌，創(chuàng)造了一個奇跡。但后來不知道哪位大師“拍了拍腦袋”，變成了“柔順?biāo)边@一大眾性的賣點。這下子沒辦法了，“奧妮”又創(chuàng)造了一個奇跡，“雷”還沒任何動靜，它已經(jīng)消失地?zé)o影無蹤了――成也賣點，敗也賣點??！
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十二
隨著經(jīng)濟全球化的加速和信息時代的到來，人才競爭日益激烈，為了適應(yīng)市場的需求和個人的職業(yè)規(guī)劃，越來越多的人選擇重返校園。而現(xiàn)在，差異化復(fù)學(xué)教育作為一種針對不同學(xué)生需求的教育模式，逐漸走進了人們的生活。在我經(jīng)歷的差異化復(fù)學(xué)教育過程中，我深刻體會到它的獨特之處。
差異化復(fù)學(xué)教育是一種適合于不同特點和需求的學(xué)生進行個性化學(xué)習(xí)和發(fā)展的教育體系。它不僅在課程和課程內(nèi)容中體現(xiàn)了差異化，而且在各方面都為每個學(xué)生賦予獨特性。差異化復(fù)學(xué)教育的目的是為了實現(xiàn)每個學(xué)生在知識推廣和實踐應(yīng)用，并為每個學(xué)生創(chuàng)造有價值的自我實現(xiàn)機會。這種教育理念為每個學(xué)生確立了自己的目標(biāo)，并使學(xué)生的學(xué)術(shù)和技能能力最大程度地發(fā)揮，從而提高學(xué)生的應(yīng)用能力，適應(yīng)社會和市場需求。
第三段：個性化教育的實踐。
個性化教育是差異化復(fù)學(xué)教育最重要的組成部分。小班授課、定制課程、導(dǎo)師制等，這一系列設(shè)施讓學(xué)生在中心地位。五年的工作經(jīng)驗和深層次的行業(yè)洞察加強了學(xué)習(xí)的縱深，通過小班式全面發(fā)展、同齡人互動、訓(xùn)練營、作品創(chuàng)意制作等積極的探索和實踐，提高了學(xué)生技能的競爭力。老師和學(xué)生之間的親密關(guān)系和密切關(guān)注，使學(xué)生獲得更多的自豪感、自信心和享受學(xué)習(xí)的樂趣。這種個性化的教育方式增強了課程的針對性和實際性，有助于激發(fā)學(xué)生的想象力、想法和動力，從而達到更加有效的傳授知識的目的。
第四段：優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)體驗和發(fā)展通道。
差異化復(fù)學(xué)教育帶給學(xué)生的不只是個性化的教育體系，還有更多的提升學(xué)習(xí)體驗和發(fā)展通道的機會。課程內(nèi)外實踐結(jié)合，各種活動豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展的選擇。比如，學(xué)生們可以參加各種學(xué)習(xí)體驗和職業(yè)發(fā)展的實踐活動，比如旅游、實習(xí)、北理工生態(tài)園、創(chuàng)新紀(jì)律教育和社會責(zé)任主題教育等，有助于學(xué)生獲得全面、多元并可持續(xù)的發(fā)展和成長。此外，這種教育體系還鼓勵學(xué)生積極投身于各種社會公益服務(wù)，發(fā)揮潛質(zhì)，推動“主動學(xué)習(xí)、主動思考、主動實踐”的教育理念。
第五段：結(jié)語。
差異化復(fù)學(xué)教育的受益者不僅是學(xué)生，也是社會。透過學(xué)生的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，社會能夠獲取到全方位的新鮮血液，使很多行業(yè)的發(fā)展變得更加強大、有活力，同時也能西豬烹調(diào)掉體育直播類快中彩的潛在玩家獲得更強的服務(wù)質(zhì)量?？傊?，差異化復(fù)學(xué)教育是一個更加完善、更加有價值、更加實際的教育模式，為學(xué)生、社會和國家的未來帶來了無限的可能性。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十三
我們發(fā)現(xiàn)，在某個細分市場上，以差異化戰(zhàn)略領(lǐng)先的企業(yè)幾乎同時是成本領(lǐng)先者，即能夠在實現(xiàn)差異化優(yōu)勢方面成為或者接近成為市場領(lǐng)先者，同時在成本方面又極具競爭力。在充滿競爭的多數(shù)行業(yè)里，即使競爭沒有大的障礙，企業(yè)仍然必須努力同時實現(xiàn)成本領(lǐng)先與差異化戰(zhàn)略，不給競爭對手以可乘之機。采取差異化戰(zhàn)略并不是讓企業(yè)忽視成本。在所有不直接構(gòu)成差異性的各個方面，公司必須努力與競爭對手的成本相等，或者盡最大可能接近主要競爭對手的成本。這是一種戰(zhàn)略組合的方法。
如何保持競爭優(yōu)勢?競爭優(yōu)勢如果是建立在幾個相互聯(lián)系的優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上，就更有可能保持下去。幾乎所有長期保持競爭優(yōu)勢的公司都不僅僅依賴于一種競爭優(yōu)勢的來源，而是一個核心能力或多種能力。有的競爭優(yōu)勢的來源比較容易模仿，例如在技術(shù)密集型企業(yè)中，僅僅依靠某種技術(shù)是很難長期保持競爭優(yōu)勢。隨著競爭對手聘用一流的技術(shù)人員，隨著行業(yè)的進步、技術(shù)的外流和被模仿，公司在技術(shù)方面的原有優(yōu)勢很快就會消失。更持久的競爭優(yōu)勢的來源通常是非技術(shù)性的，比如用獨特的市場鏈或與重要客戶建立牢固而親密的關(guān)系。
雖然核心競爭力是所有競爭對手為了參與某個行業(yè)競爭必須具備的高層次能力，但核心能力不是進入市場必需的前提條件。如果一系列特定資源和能力已被參與行業(yè)競爭的大多數(shù)企業(yè)所擁有，那么就不能再靠它們來打敗競爭對手并贏得利潤。例如，在九十年代中期前，國內(nèi)溴化鋰中央空調(diào)行業(yè)的真空度檢測是用氮檢進行，精度低，使制冷機容易發(fā)生泄漏，影響產(chǎn)品壽命，而三洋制冷采取氦氣檢漏，精度比氮檢高100倍，成功地解決了產(chǎn)品壽命問題，成為宣傳上的一大賣點，在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有比較明顯的競爭優(yōu)勢。但是隨著競爭日趨激烈，主要競爭對手也購買了昂貴的氦檢設(shè)備，這時真空檢測就不再是一種核心能力。
在通常情況下，實行差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，其生產(chǎn)成本可能相對較高，
因為它要增加設(shè)計和研究費用，選擇高檔原材料等。如果采取差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品成本與追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭者的產(chǎn)品成本差距過大，可能會使購買者寧愿犧牲差異化產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)和形象，而去追求降低采購成本。過度追求差異化也可能導(dǎo)致競爭的失敗。
在行業(yè)進入成熟期后，單件小批量生產(chǎn)采用差異化戰(zhàn)略較好，而大批量生產(chǎn)則采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為好。隨著企業(yè)所處行業(yè)進入成熟期，差異化產(chǎn)品的優(yōu)點很可能為競爭對手所模仿，削弱產(chǎn)品的優(yōu)勢。而這時如果企業(yè)不能推出新的差異化，那么由于價格較高而處于劣勢，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢又不明顯，企業(yè)就會處于非常困難的境地。
從理論上來說，企業(yè)在同一個經(jīng)營單位里不能同時追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，這是由兩種不同戰(zhàn)略所要求的條件所決定的。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)就應(yīng)該在所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都實行徹底的合理化，除成本控制外，最重要的是講求產(chǎn)品的大批量，以充分利用高效設(shè)備生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。相反，采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必須有特別的工藝、設(shè)備和技術(shù)。同時，為了使客戶了解本企業(yè)這種“差異”，企業(yè)在銷售方面還要組織大量的廣告宣傳和產(chǎn)品推銷活動。這一切決定了產(chǎn)品差異化必然與成本領(lǐng)先發(fā)生沖突。理論上來說，同時追求這兩個目標(biāo)的企業(yè)往往在競爭中失敗。但是，企業(yè)仍然可以考慮下面的幾種組合：
1、一個經(jīng)營單位可以在不同的產(chǎn)品線上采用不同的競爭戰(zhàn)略。
2、一個經(jīng)營單位可以在價值鏈上的不同活動上爭取不同的競爭戰(zhàn)略。例如，如果生產(chǎn)和營銷能力都很強，可以在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而在銷售和售后服務(wù)上采取差異化戰(zhàn)略。
3、一個經(jīng)營單位在不同時期可以采取不同的競爭戰(zhàn)略。例如，當(dāng)行業(yè)處于投入期和成長期時，可以采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;當(dāng)行業(yè)處于成熟期時，則采用差異化戰(zhàn)略。
然而，由于中國的大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理能力相對較弱，因此企業(yè)的經(jīng)營層通常很難掌握其中的平衡，也很難把握不同戰(zhàn)略間轉(zhuǎn)換的時機。即使偶爾有的企業(yè)在某種程度上做到了，那也不是象企業(yè)事后所宣傳的那樣領(lǐng)導(dǎo)者有多么的高瞻遠矚，那些象小說和電影似的情節(jié)基本上是秀才們?yōu)榱诵麄髌髽I(yè)而大肆渲染出來的，而實際上是企業(yè)的經(jīng)營者憑借者本能而做到的，常常是可一而不可再。在沒有相對嚴(yán)謹?shù)膽?zhàn)略管理下，寄希望于憑借著原有的成功經(jīng)驗來再克隆一次成功，是極其危險的。因此，應(yīng)該先老老實實地認清一種最適合本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略認真實施，先立于不敗之地，然后再謹慎地進行探索和嘗試。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十四
近年來，紀(jì)檢工作越來越受到社會的關(guān)注，為了提高紀(jì)檢工作的質(zhì)量和效率，各級紀(jì)檢機關(guān)也在不斷探索新的培訓(xùn)方式和方法。其中，差異化培訓(xùn)是一種比較新穎的培訓(xùn)方式，通過針對不同層次、崗位、地域等特點，進行個性化、差異化培訓(xùn)，提高紀(jì)檢工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在此次差異化培訓(xùn)中，我有了一些深刻的體會和感悟。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果、個人收獲等多個方面，探討此次紀(jì)檢差異化培訓(xùn)的心得體會。
一、培訓(xùn)內(nèi)容。
此次紀(jì)檢差異化培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，覆蓋了紀(jì)檢工作中的各個方面。其中，我最為關(guān)注的是反腐倡廉、權(quán)力運行制約、違規(guī)行為監(jiān)督等內(nèi)容。這些內(nèi)容讓我更加深入地了解了紀(jì)檢工作的實質(zhì)和意義，也讓我對未來的工作有了更為清晰的認識和規(guī)劃。
二、培訓(xùn)方法。
此次培訓(xùn)采用了多種靈活多樣的培訓(xùn)方法，如案例分析、角色扮演、線下實踐等。這些方法讓我更加全面地了解了紀(jì)檢工作的本質(zhì)，認識了一些出乎意料的情況，也讓我更好地理解了紀(jì)檢工作的實踐應(yīng)用。
三、培訓(xùn)效果。
此次培訓(xùn)效果顯著，不僅讓我學(xué)到了很多新的知識和技能，也讓我找到了更好的工作定位和方向。在培訓(xùn)結(jié)束后的問卷調(diào)查中，很多同事也表達了對于此次培訓(xùn)的認可和贊賞，這也說明了此次培訓(xùn)的效果和價值。
四、個人收獲。
此次差異化培訓(xùn)不僅讓我掌握了更多實踐經(jīng)驗和技能，也讓我更好地理解了紀(jì)檢工作的本質(zhì)和意義。此外，通過特別定制的培訓(xùn)計劃，我也更加清晰地認識到了自身的優(yōu)勢和不足，并有了更好的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。
五、總結(jié)。
紀(jì)檢工作是十分重要的一項工作，在現(xiàn)實生活中也扮演著越來越重要的作用。此次差異化培訓(xùn)不僅為我們提供了更深入的知識，也讓我們在實踐中獲得更多的鍛煉和提高。在今后的工作中，我們將更加深入地參與到紀(jì)檢工作中，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為社會和人民群眾創(chuàng)造更美好的生活。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十五
對員工的管理，我們經(jīng)常聽到的一句話就是：“我對他們都是一視同仁，”這句話聽起來似乎頗為公平、公正，實際上根本就既不公平，也不公正。因為一個企業(yè)的員工數(shù)多則上萬，少則幾位，無論上萬還是幾位，他們彼此、相互之間并非“一個模子”制造出來的，因而有許多差異。
就有形的方面來說，他們性別不同、身高不同、膚色不同、講話速度與腔調(diào)不同等，就無形的差異來說，家庭與教養(yǎng)、成長過程、價值取向、教育程度、反應(yīng)速度、個性敏感度、事物認知、甚至行為導(dǎo)向等均不一樣，我們?nèi)绾我浴耙灰曂省狈椒▉眍I(lǐng)導(dǎo)他們、管理他們?因此任何組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，或任何企業(yè)內(nèi)的管理者均應(yīng)對個別員工的管理不可一視同仁，而要因個別的差異，以不同和管理方法與管理技巧施以管理。比如不同性別或不同教育程度的員工，當(dāng)同樣的績效，或同樣的過失發(fā)生后，我們應(yīng)該用同樣的方式處理嗎?答案可能是否定的。因為女性對責(zé)難的承受度通常與男性有別;受教育程度較高的員工在溝通方式及技巧上與受教育程度較低的員工亦不一樣。再以體質(zhì)來說，一個體質(zhì)強壯的員工與體質(zhì)較弱的員工，我們可以要求他們做同樣需要體力工作的量化成果嗎?為了探討這一對領(lǐng)導(dǎo)者與管理者相當(dāng)重要的管理理念，筆者特提出如下意見：
制度一元化與管理差異化。
我們所謂“管理員工一視同仁”是從制度面來看。法律面前人人平等，而企業(yè)內(nèi)的相關(guān)制度就是企業(yè)的法律，這是一個企業(yè)在管理上應(yīng)有的管理工具。任何企業(yè)在論及管理時，都必須了解，管理是通過人建立管理工具(制度)，由這些工具來管理員工，而不是由人來管理人，這也是所謂法治，而非人治;如果人治，人有情緒的高低、價值判斷的差異、人際關(guān)系的良否，以及甚至個人利益的差別，都會影響到對員工管理時所下的決定及處理方式。為避免因管理者自身的這些差異，所以用制度加以規(guī)范，希望能以制度的一元化，而消除、或者降低管理者在管理決策或技巧的差異。但是，制度雖有其一致性與一元性，但在運用這些制度管理員工時，則因員工個人的差異而運用不同的方式或技巧處理相關(guān)問題。諸如對員工表揚來說，有希望公諸于他人，有的希望上級主管的私下激勵;就處分來說，有的輕輕一句責(zé)難的話，員工就已羞愧難當(dāng)，甚至淚流滿面;有的即使聲色俱厲，員工卻安之若素，毫無悔意。就管理者應(yīng)盡其該盡之輔導(dǎo)責(zé)任而言，在的員工簡單交代，即能從中體會，順利執(zhí)行;有的則必須巨細無遺交代清楚，外加千叮嚀、萬囑咐，再輔之以事必躬親的督導(dǎo)。
管理技巧的彈性管理與例外管理。
簡而言之，層次較低的主管通常管理均以制度之規(guī)范處理經(jīng)常性與規(guī)范內(nèi)者為導(dǎo)向，層次高者處理管理事務(wù)及下決策時并不一定以制度為基準(zhǔn)，而以其智能、經(jīng)驗、能力做判斷，是否對制度的適用性進行取舍;必要時可“舍制度”而“就真理”。就員工差異管理而言，這種彈性與例外管理亦可依據(jù)下述幾個原則引用：
1、應(yīng)以企業(yè)利益為出發(fā)點：這種差異化管理或處理員工相關(guān)問題時，其最初及最終目的是以企業(yè)利益為出發(fā)點，既不是為了維護主管對員工的影響力而做好人，亦不是為了個人利益而放任不管。
2、應(yīng)具說服力：不管層級高低，或因員工之差異進行管理或處理，必須具有充分說服力，否則難以服眾。當(dāng)其它員工因不服，或上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問時，我們可以有充分理由加以辯護或解釋。
3、必需先考慮企業(yè)制度的適用性：在進行差異管理之初，先考慮制度的適用性，不可在考量制度適用之前，另創(chuàng)“私人條款”;只有在了解現(xiàn)行制度難以規(guī)范，或現(xiàn)行制度不適用時方可運用此差異管理。舉例來說，法官在審理刑事或民事案件時，所用條文均為一樣，但判決結(jié)果卻有差異。這亦是考量相關(guān)差異之后的裁量。
4、既對人，又對事：我們經(jīng)常聽到很多管理者說，他處理員工事務(wù)都是“對事不對人”，其實這也是值得討論的。
因為身為管理者很少在處理員工相關(guān)事務(wù)時，百分之百是在對事不對人;一定既對事又對人。其實這也是員工差異管理的另一項思考。
5、工作態(tài)度及工作績效均具成果：企業(yè)聘用員工均盼能出成果，如工作態(tài)度及工作績效均有具體結(jié)果，其它細微價值與行為差異，身為管理者逢不必亦不應(yīng)過份追根究底、明察秋毫，否則眾多員工彼此或相互仍有差異情形下，管理者勢必集千萬煩惱于一身，白天難安，晚間難眠，形成揮之不去的心理壓力，不但有礙公務(wù)之正常推展，亦有礙健康。
由于經(jīng)濟快速發(fā)展所形成的人際關(guān)系，已從感情的互動漸漸質(zhì)變成利益的互動，使人與人之間的接觸慢慢從友誼面質(zhì)變到較多的工作面。主管與部屬之間的關(guān)系不僅是“工作化”，且漸漸質(zhì)變到“公事化”，這對員工管理差異化是一種負面的趨勢;因而管理者更應(yīng)了解員工的差異點，作為員工管理差異化的必要條件。
個別員工的差異在任何組織或企業(yè)內(nèi)不僅存在，且是任何領(lǐng)導(dǎo)者或管理者不可忽視的一項管理認知。如果我們面對這些存在的“自然差異”不去細心探討、嚴(yán)肅面對，而一再強調(diào)對員工“一視同仁”，其結(jié)果是以鴕鳥心態(tài)，昧于現(xiàn)實，既無法運用順勢而必要的因差、因異施教(管)，更可能造成員工之間不可跨越的鴻溝，失去員工的尊敬，以及領(lǐng)導(dǎo)者對員工應(yīng)有的影響力，使企業(yè)喪失人力資源的績效優(yōu)勢，喪失企業(yè)應(yīng)有之競爭優(yōu)勢。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十六
隨著市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，他們也逐漸認識到創(chuàng)建一個品牌的重要前提就是自己必須要有能力為客戶創(chuàng)造差異化的價值，可是當(dāng)我們更多的企業(yè)開始試圖通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、不斷提高服務(wù)水平來為客戶提供差異化價值時，它們才發(fā)現(xiàn)這些價值并沒有為塑造品牌價值帶來多少幫助。因為客戶并不認可他們創(chuàng)造出來的價值，他們?nèi)匀浑y以擺脫在價格泥淖中掙扎的宿命。
為什么客戶不愿認可它們的差異化價值呢?
我們知道，品牌價值的本質(zhì)是一種客戶的感受，品牌價值建立在客戶心中。如果客戶沒有認可品牌的差異化價值，很可能是客戶沒能感知和體驗這些價值，而沒有被客戶感知和體驗的價值就不能稱為價值。
那么應(yīng)該如何讓技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)這些無形的價值能被客戶所感知、認可，并且真正成為品牌價值的塑造者?最好的途徑就是使價值品牌化，把它們從產(chǎn)品中分離出來，為它們命名，為它們設(shè)計logo，為它們定位并進行推廣和傳播。
價值品牌化賦予了價值獨立而生動的形象，便于客戶對品牌的差異化價值進行識別和感知，并很容易與競爭對手區(qū)別開來。
1、技術(shù)創(chuàng)新品牌化。
提到技術(shù)創(chuàng)新，人們可能會想到專利證書，還有一些艱澀難懂的技術(shù)名詞。專利證書上的技術(shù)名詞對客戶來說毫無意義，客戶只關(guān)心技術(shù)創(chuàng)新能為他帶來什么具體的價值。技術(shù)品牌化完全改變了技術(shù)在人們頭腦當(dāng)中的傳統(tǒng)形象，它使技術(shù)成為獨立于產(chǎn)品之外的主角并發(fā)揮出令人難以想象的巨大能量。
英特爾宣稱：“迅馳移動計算技術(shù)”綜合兼顧了未來筆記本電腦的“高性能、長電池壽命、無縫隙連接以及時尚創(chuàng)新”的四大要求，并稱此技術(shù)將實現(xiàn)無論何時何地人們都可以通過筆記本電腦或pda與互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接的夢想。
3月，英特爾開始正式啟動“迅馳移動計算技術(shù)”品牌推廣宣傳活動。這次推廣活動在電視和平面廣告上的支出超過3億美元，這個費用甚至超過了微軟推廣windowsxp的全球市場費用?！把格Y移動計算技術(shù)”由三部分組成：奔騰m處理器，英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能。
在專業(yè)人士看來，所謂的“迅馳移動計算技術(shù)”似乎只是一系列產(chǎn)品的簡單組合，卻被英特爾冠以迅馳品牌并大肆宣傳;奔騰m處理器、英特爾855芯片組和英特爾wi-fi網(wǎng)絡(luò)連接功能冠以“迅馳移動計算技術(shù)”的名稱廣泛推廣。一方面構(gòu)建了良好的用戶界面和溝通平臺，使客戶很容易就感受到了技術(shù)給他們帶來的價值;另一方面通過便于識別的logo和大規(guī)模的廣告宣傳和推廣，“蝴蝶翅膀”成了判斷筆記本是否具有移動上網(wǎng)技術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些人認為只有使用了“迅馳移動計算技術(shù)”的筆記本才可以移動上網(wǎng)。
在取得最終用戶的認可之后，英特爾獲得了包括ibm、聯(lián)想、惠普、戴爾在內(nèi)的眾多主機廠商的鼎力支持，“蝴蝶翅膀”得以以驚人的速度蔓延到幾乎所有主流品牌筆記本電腦上?！把格Y移動計算技術(shù)”所獲得的巨大成功是堪比英特爾“intelinside”計劃的技術(shù)品牌的成功，正如英特爾公司董事長安迪?葛魯夫所說：“迅馳是英特爾公司自奔騰以來的第二個孩子，從某種意義上來講，“迅馳移動計算技術(shù)”承載著英特爾品牌的未來。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十七
隨著社會的發(fā)展,競爭的加劇,中國市場環(huán)境正發(fā)生著翻天覆地的變化——微利時代來臨了。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是美國著名管理學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授邁克·波特在其著作《競爭戰(zhàn)略》(1985)中首次提出的。其涵義指企業(yè)通過加強內(nèi)部成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里努力降低成本,使企業(yè)綜合總成本降到低于主要競爭對手的水平,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者?？梢詮膬蓚€方面理解其本質(zhì)。
其一,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)與競爭對手相比,其動態(tài)長期總成本處于領(lǐng)先地位。也就是企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部資源條件、所處的發(fā)展階段,在力所能及的前提下整合企業(yè)價值鏈,有戰(zhàn)略重點地打造價值鏈上對企業(yè)來說形成核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保持其總體上成本領(lǐng)先,達到成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其二,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要在保證顧客一定價值的前提下,通過降低顧客成本,以提高顧客價值,其結(jié)果是顧客受益,企業(yè)贏得市場。顧客對產(chǎn)品的需求是多層次的,從而形成多層次的市場,企業(yè)的產(chǎn)品定位只能局限于某一層次,而不能包容所有的層次。同一層次中產(chǎn)品的功能是相同的,若企業(yè)產(chǎn)品有競爭者,只要產(chǎn)品的成本低于競爭對手,就具有了成本領(lǐng)先優(yōu)勢。若在某一層次中,企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭者,其成本就沒有可以比較的對象,企業(yè)只具有潛在的競爭對手,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本越低,競爭者進人這一市場的可能性就越小,當(dāng)產(chǎn)品的成本低到一定程度時,便能產(chǎn)生一種對競爭對手的威懾力,使競爭者放棄進入這一層次市場的打算,企業(yè)得以達到“阻止?jié)撛谶M入者”的目的。
保持競爭優(yōu)勢思想。從競爭的角度看,不論企業(yè)采取何種戰(zhàn)略,成本問題始終是企業(yè)戰(zhàn)略制定、選擇和實施過程中需要考慮的重點問題。如何為企業(yè)贏得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容,也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因。節(jié)約思想。節(jié)約可以以相同的資源創(chuàng)造更大的價值,可以使有限的資源延長使用時間。在市場經(jīng)濟條件下,節(jié)約不僅是賣方所追求的,也是買方樂意接受的,作為買方所期望的是同等質(zhì)量下價格最低。正是人類的這種追求,形成了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原動力。全員參與思想。在影響成本的諸因素中,人的因素占主導(dǎo)地位。人的素質(zhì)、技能、成本意識以及降低成本的主動性都對成本產(chǎn)生重要影響。并且,在企業(yè)的經(jīng)濟活動中,每一個人都與成本有關(guān)。因此,降低成本必須全員參與,樹立起全員的成本意識,調(diào)動全員在工作中時刻注意節(jié)約成本的主動性,這是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。全過程控制思想。成本產(chǎn)生于企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品設(shè)計、材料采購、產(chǎn)品制造到產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的全過程中,時刻都有成本發(fā)生。因此,控制成本不是控制哪一個環(huán)節(jié)的成本,尤其不能誤解為只控制制造成本,必須全過程控制,從而達到綜合成本最低。只有綜合成本最低,才能保障成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十八
2020年的新冠疫情在全球范圍內(nèi)爆發(fā)，并被宣布為全球流行病。這一病毒具有極高的傳染性，從而使得疫情迅速地傳播開來。為了有效地防止病毒的傳播，為人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航，中國政府出臺了一系列應(yīng)對措施，其中的差異化防控指南在防疫工作中得到了廣泛的應(yīng)用。在實踐中，差異化防控指南對于防控疫情產(chǎn)生了積極的作用，釋放出了極大的安全保障，本文將從以下幾個方面詳細探討差異化防控指南實踐的心得體會。
差異化防控策略旨在充分考慮疫情地域、人群特點、風(fēng)險等級、社會經(jīng)濟和生產(chǎn)生活等因素，采取精準(zhǔn)防控措施，從而更加有效地防止疫情的擴散和蔓延。區(qū)分疫情情況和疫情防控需要，根據(jù)不同區(qū)域的疫情風(fēng)險程度、人口流動情況、聚集性活動等特征制定差異化防控措施的精準(zhǔn)打法，保護人民群眾的身體健康。同時，這種差異化防控策略的重要性不僅在于防控疫情，還在于對于一些產(chǎn)業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展也起到了積極的促進作用。
第三段：差異化防控策略的實踐要點。
差異化防控指南在實踐中需要嚴(yán)格遵循一些要點。首先，充分了解當(dāng)前疫情的主要特點和防控措施的執(zhí)行情況，并貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策，采取精準(zhǔn)和科學(xué)的防控策略。其次，應(yīng)加強與群眾的溝通和交流，持續(xù)對社會各界加強科普宣傳和防控知識培訓(xùn)。第三，應(yīng)及時調(diào)整和完善各項差異化防控政策，并充分平衡政策的使用效果和經(jīng)濟發(fā)展的禁止程度。
差異化防控指南在應(yīng)對疫情時有獨特的效果和優(yōu)勢，即在應(yīng)對疫情過程中制定的差異化防控策略，可以精準(zhǔn)地遏制病毒傳播和防控，對于控制疫情至關(guān)重要。除此之外，此策略，由于充分考慮到了地區(qū)、群體、風(fēng)險等級等因素，可以更好的平衡經(jīng)濟發(fā)展與疫情防控，有利于維護社會穩(wěn)定和持續(xù)健康發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
綜上所述，差異化防控指南作為一種科學(xué)、精準(zhǔn)的防疫策略，對于有效應(yīng)對新冠疫情的爆發(fā)和蔓延起到了至關(guān)重要的作用。將不同的區(qū)域差異化設(shè)定，慎重制定不同的應(yīng)對方法，精準(zhǔn)防控，實現(xiàn)了在疫情高危局勢下有序恢復(fù)生產(chǎn)與生活，促進了社會的經(jīng)濟發(fā)展，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家做出了積極的貢獻。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇十九
隨著社會的不斷進步和法治水平的提高，民警作為社會治安的守護者，肩負著維護社會秩序的重大責(zé)任。然而，在執(zhí)法過程中，面對各種各樣的情況和案件，民警們必須學(xué)會差異化執(zhí)法，因地制宜地處理問題。下面將從《差異化執(zhí)法的重要性》、《深入了解情況》、《注重法律尺度》、《積極引導(dǎo)和教育》、《推動科技應(yīng)用》五個方面來談民警差異化執(zhí)法的心得體會。
首先，差異化執(zhí)法的重要性不容忽視。社會的多元化發(fā)展使得治安問題也同樣表現(xiàn)出多樣化的特點。如果民警們只針對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)法，難以解決復(fù)雜的矛盾和問題。因此，差異化執(zhí)法成為了使得治安問題能夠得到更好解決的重要手段。差異化執(zhí)法不僅可以更好地破解案件，還能夠給予不同群體以更精確的教育和引導(dǎo)。只有深刻理解差異化執(zhí)法的必要性，民警們才能真正做到因地制宜、精細化的工作。
其次，深入了解情況是差異化執(zhí)法的基礎(chǔ)。民警在開展工作的時候，必須要透徹、全面地了解案件的具體情況。這不僅包括案件背后的原因和動因，也包括案件相關(guān)的經(jīng)濟、文化、社會等方面的背景。只有通過充分的了解，民警們才能更好地把握權(quán)衡，更科學(xué)地決策，從而使得執(zhí)法效果更好地得到體現(xiàn)。
其次，注重法律尺度是差異化執(zhí)法的基本原則。法律的平等性和公正性是社會穩(wěn)定和安寧的基本保障。民警在差異化執(zhí)法的過程中，一定要切實地把握好法律的底線和尺度，不能因地制宜地隨意變換執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。差異化執(zhí)法是基于法律之上的，所以必須充分尊重和遵守法律。只有這樣，差異化執(zhí)法才能有效地發(fā)揮作用，不會給社會帶來更多的紛爭和矛盾。
其次，積極引導(dǎo)和教育是差異化執(zhí)法的核心內(nèi)容。在執(zhí)法的過程中，民警們要善于引導(dǎo)和教育被檢查對象，使得他們能夠真正認識到自己的錯誤和問題。只有積極引導(dǎo)和教育，才能促使被檢查對象真正認識到自己的錯誤，從而幫助其改正和回歸正軌。在這個過程中，民警們要充分發(fā)揮自己的教育引導(dǎo)作用，不僅要解決當(dāng)前的問題，更要在思想上、觀念上的引導(dǎo)上下功夫。
最后，推動科技應(yīng)用是差異化執(zhí)法的重要途徑。隨著科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，科技手段已經(jīng)逐漸滲透到了各個領(lǐng)域。在執(zhí)法工作中，民警們也要積極推動科技的應(yīng)用，通過科技手段解決差異化執(zhí)法過程中的問題。科技手段能夠更好地解決案件相關(guān)的技術(shù)問題，提高難題的解決效率，為差異化執(zhí)法工作帶來更加明顯的效果。
綜上所述，民警差異化執(zhí)法的心得體會包括了《差異化執(zhí)法的重要性》、《深入了解情況》、《注重法律尺度》、《積極引導(dǎo)和教育》、《推動科技應(yīng)用》五個方面。只有真正地理解并正確應(yīng)用這些原則，民警們才能在執(zhí)法工作中充分發(fā)揮自身的作用，不斷提高工作效率，真正維護社會的和諧和穩(wěn)定。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇二十
電子商務(wù)0801班。
080506020。
王靜。
摘要。
競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者sbu戰(zhàn)略，它是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行動。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。每個企業(yè)都會有許多優(yōu)點或缺點，任何的優(yōu)點或缺點都會對相對成本優(yōu)勢和相對差異化產(chǎn)生作用。成本優(yōu)勢和差異化都是企業(yè)比競爭對手更擅長因應(yīng)五種競爭力的結(jié)果。將著兩種基本的競爭優(yōu)勢與企業(yè)相應(yīng)的活動相結(jié)合，就可導(dǎo)出可讓企業(yè)獲得較好競爭位置的三種一般性戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略，這三種戰(zhàn)略并沒有優(yōu)劣之分，只是適用不同的企業(yè)而已，對于企業(yè)應(yīng)該具體選擇以上三種戰(zhàn)略中的哪一種，則應(yīng)視企業(yè)的實際情況、企業(yè)的發(fā)展階段、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品成本水平、價值鏈結(jié)構(gòu)、競爭狀況、目標(biāo)市場情況等因素加以綜合分析才能確定。
聯(lián)想集團成立于1984年，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。在國內(nèi)pc行業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境中，多年來一直保持市場份額第一，本文聯(lián)想集團為研究對象，對其差異化的競爭戰(zhàn)略進行了分析，并對其差異化競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢進行了重點探討，聯(lián)想集團通過不斷創(chuàng)新，使其競爭戰(zhàn)略能最大限度地發(fā)揮本企業(yè)自身優(yōu)勢并且與目標(biāo)市場相適應(yīng)，從而都在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，并在很大程度上彌補了其在戰(zhàn)略競爭中的劣勢。
關(guān)鍵詞：競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聯(lián)想集團創(chuàng)新。
作為市場領(lǐng)先者，聯(lián)想為了有效地保持和擴大市場份額，在其生產(chǎn)成本與競爭對手相比無明顯優(yōu)勢的情況下，采取的競爭戰(zhàn)略是典型的差異化戰(zhàn)略。聯(lián)想根據(jù)企業(yè)自身的情況、總體戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)市場情況等因素選擇了以技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品差異化、以服務(wù)轉(zhuǎn)型的服務(wù)差異化以及塑造品牌的差異化。其獲取差異化優(yōu)勢的途徑主要有：
1.1樹立獨特的品牌形象。
聯(lián)想集團憑借出色的營銷能力建立了獨特的品牌差異化優(yōu)勢。請章子怡為聯(lián)想1＋1家用電腦的形象代言人，突出了本土化、清新、平易近人的特點。在電視廣告中宣傳聯(lián)想開關(guān)商用電腦的三維品質(zhì)。新聞報道對聯(lián)想的宣傳也進一步增強了聯(lián)想品牌形象，如中央電視臺曾于今年2月在新聞聯(lián)播和焦點訪談中先后三次介紹聯(lián)想成就。聯(lián)想還舉辦過百城科技行等多種公益活動。通過促銷投入和高明的公共關(guān)系等手段的綜合應(yīng)用，聯(lián)想在廣大消費者心中建立了良好的品牌，樹立起“聯(lián)想走近你，科技走近你”的國內(nèi)名牌電腦產(chǎn)品形象。據(jù)報道聯(lián)想品牌價值103億16。2001年9月1日，中國名牌戰(zhàn)略推進委員會在人民大會堂召開新聞發(fā)布會，宣布全國45家企業(yè)的57種產(chǎn)品為“中國名牌產(chǎn)品”，聯(lián)想成為電腦類排名第一的名牌產(chǎn)品?？恐放频木薮罄瓌恿?，聯(lián)想成為了大多數(shù)消費者購買pc的首選品牌。我國發(fā)行量最大的pc普及類報紙《電腦報》近期公布了其2001年度的讀者調(diào)查結(jié)果。有超過十萬的讀者參與了此次調(diào)查，調(diào)查涉及到硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等各方面，可說規(guī)模宏大，而調(diào)查的結(jié)果自然也極具權(quán)威性。其中“首選品牌電腦”項目的調(diào)查中，調(diào)查結(jié)果在意料之中，聯(lián)想家用電腦以47.5%的得票率排在首位，所得票數(shù)比第二名多出四倍以上。在此之前，聯(lián)想曾在1999年及2000年連續(xù)兩年獲此殊榮。
1.2技術(shù)創(chuàng)新，塑造產(chǎn)品差異化。
特、時尚，滿足各類用戶的喜好，還開發(fā)多種軟件，使人機界面更加友好。聯(lián)想正是通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，從而獲得競爭優(yōu)勢。聯(lián)想將技術(shù)創(chuàng)新由淺入深地劃分成產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、功能技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新三個階段。九十年代初，當(dāng)學(xué)電腦在普通人的眼里還是一門高深學(xué)問時，聯(lián)想率先將電腦“人性化”，聯(lián)想開發(fā)的易學(xué)好用的電腦，一下子使冷冰冰的計算平臺變得親切起來，老百姓自然樂于掏腰包。聯(lián)想從最初的“家用電腦”開始，后來又推出了“應(yīng)用電腦”、“功能電腦”，直至今天的“天”字系列因特網(wǎng)電腦、家庭數(shù)碼港，把電腦變得越來越“傻瓜化”。在這一過程中，“功能鍵盤”、“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等等功能技術(shù)創(chuàng)新也成為了聯(lián)想創(chuàng)造的國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)想差異化競爭戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)是不斷通過創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先。創(chuàng)新是聯(lián)想差異化競爭戰(zhàn)略背后的制勝法寶。
1.3服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
在整個業(yè)界從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的背景下，聯(lián)想也正在向服務(wù)轉(zhuǎn)型，從意識上、方法上各方面對服務(wù)進行創(chuàng)新，尋求服務(wù)差別化。聯(lián)想的決策者說，“服務(wù)是貫穿聯(lián)想發(fā)展的主線，是聯(lián)想的核心價值觀。聯(lián)想此前的成功得益于此，此后，面對加入wto后的新形勢，聯(lián)想更要把服務(wù)的工作做深、做細、做實?！彼麄冋J為，技術(shù)永遠是缺乏人情味的，技術(shù)只有被開發(fā)為富有人情味的，具有情感交流功能的產(chǎn)品，才會為更多的人所接受。因此，說到底，還是誰能站在服務(wù)的制高點上看問題，為消費者提供滿意、周到的服務(wù)，誰才會牢牢掌握市場的主動權(quán)，才會成為真正優(yōu)秀的企業(yè)。
向服務(wù)轉(zhuǎn)型，就是要由產(chǎn)品型企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)，聯(lián)想為滿足客戶快速維修的需求，提出了“4小時響應(yīng)、48－24小時修復(fù)”的服務(wù)承諾，是業(yè)界第一個承諾修復(fù)時間的廠商，并針對全國1500家大客戶進行專人專線24小時鎖定服務(wù)。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)想制定了持證上崗制度，公司的維修人員上崗都必須經(jīng)過考試，拿到上崗證方可上崗，這對提高維修水平起到很好的保障作用，使用戶不僅買得放心，更能用得安心。通過服務(wù)創(chuàng)新，塑造聯(lián)想服務(wù)品牌，建立差異化優(yōu)勢。
1.4注重環(huán)保意識，引領(lǐng)消費時尚。
在別的廠商將目光僅僅關(guān)注于cpu速度、硬盤大小等純技術(shù)性指標(biāo)，大力。
聯(lián)想以不斷創(chuàng)新，對變化的市場環(huán)境和顧客期望做出及時反應(yīng)，先于競爭對手將差異化的產(chǎn)品推向市場，樹立起聯(lián)想良好的品牌形象，從而增加顧客的感知價值，使聯(lián)想提高產(chǎn)品市場占有率，獲得更多利潤。通過差異化戰(zhàn)略，聯(lián)想構(gòu)筑在市場競爭中的進入障礙，有效地抵御其他的競爭對手的攻擊。聯(lián)想產(chǎn)品的獨特功能如因特網(wǎng)電腦的“一鍵上網(wǎng)”、“網(wǎng)際飛梭”、“一鍵恢復(fù)”等由于技術(shù)含量高，構(gòu)成技術(shù)壁壘，很難被競爭者模仿，因而競爭者很難輕易打入聯(lián)想所占據(jù)的目標(biāo)市場。通過差異化來擴大市場的份額，聯(lián)想針對中學(xué)生開發(fā)的“未來先鋒”電腦，針對老年人開發(fā)的“天樂”電腦等，實際上是開拓新的細分市場。
據(jù)調(diào)查有47.5％的消費者首選品牌是聯(lián)想，利用顧客對品牌的忠誠度而降低其對價格的敏感性，減弱顧客和供應(yīng)商議價能力。顧客購買“喜歡的品牌”而不是購買“便宜的品牌”的行為一旦確立，就不會更多地轉(zhuǎn)換購買其他的品牌。顧客的議價能力被大大減弱。聯(lián)想電腦由于品牌優(yōu)勢使得聯(lián)想在與經(jīng)銷商的關(guān)系上明顯居于主導(dǎo)，降低經(jīng)銷商的討價還價能力。由于聯(lián)想的市場領(lǐng)先地位的確立，導(dǎo)致采購量的增加，減弱供應(yīng)商的議價能力。顧客的忠誠和技術(shù)領(lǐng)先構(gòu)成較高的進入壁壘，贏得顧客忠誠，在面對替代品威脅時，聯(lián)想也處于更加有利的地位。
擴大差異化，必須會導(dǎo)致成本的增加，如增大科研費用等，提高聯(lián)想電腦的售價，這就存在風(fēng)險。只有當(dāng)擴大差異化所增加的感知價值超過因成本核算提高所造成的損失時，這種戰(zhàn)略才能算成功。另外競爭對手可能會模仿聯(lián)想的產(chǎn)品特性，導(dǎo)致不能持久維持產(chǎn)品差異化。
創(chuàng)新理論是經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特在20世紀(jì)初提出的，著名管理學(xué)家彼得·德魯克將創(chuàng)新列為企業(yè)管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能之后的第五職能。創(chuàng)新職能揭示了企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來創(chuàng)造市場和挖掘需要，從而優(yōu)化生產(chǎn)要素的本質(zhì)。企業(yè)的創(chuàng)新職能與其競爭戰(zhàn)略、營銷策略之間有著非常緊密的聯(lián)系。創(chuàng)新能力的有效發(fā)揮是企業(yè)成功實施其競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，創(chuàng)新是形成競爭優(yōu)勢最重要的動力和源泉。
聯(lián)想正是通過產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來充分支撐其差異化的競爭戰(zhàn)略。
3.1產(chǎn)品創(chuàng)新。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上，聯(lián)想總是趨于領(lǐng)先，通過發(fā)現(xiàn)和解決顧客潛在的需求使推出的電腦與眾不同如“因特網(wǎng)電腦”、“家庭數(shù)碼港”，以其超前的設(shè)計理念和前瞻的應(yīng)用技術(shù)，時刻引導(dǎo)著pc應(yīng)用的發(fā)展方向，并在業(yè)界掀起了陣陣大潮，并贏得國內(nèi)外的一致贊譽，引領(lǐng)消費時尚，培養(yǎng)顧客的忠誠度和品牌偏好。
通過市場創(chuàng)新，聯(lián)想推出專為中學(xué)生和老年人設(shè)計的電腦，開拓了一個新的細分市場。
3.2營銷創(chuàng)新。
在營銷創(chuàng)新上，聯(lián)想最早推出1＋1專賣店并將它不斷發(fā)展壯大，聯(lián)想1＋1專賣店經(jīng)過這三年來的努力，逐步樹立了頗具親和力的貼近用戶的形象。從顧客打算購買開始，為顧客提供各種全方位的服務(wù)，強調(diào)“用戶體驗”，舉辦各種各樣的培訓(xùn)、夏令營活動，在消費者中樹立了良好的形象，拉近了聯(lián)想與消費者的距離。通過營銷創(chuàng)新，迅速拓展市場，提高市場占有率。制造產(chǎn)品差異。
3.3技術(shù)創(chuàng)新。
命以后，又進入了家用電腦革命的第三個階段家庭數(shù)碼時代。家庭數(shù)碼港－天麒天麟電腦所贏得的諸多榮譽也顯示了聯(lián)想在電腦系統(tǒng)設(shè)計方面強大的技術(shù)創(chuàng)新能力，該款電腦采用的幾項關(guān)鍵技術(shù)均處于世界領(lǐng)先地位。在本文第二章中已經(jīng)提及聯(lián)想擁有多項專利，正是擁有了這些技術(shù)，聯(lián)想擺脫了市場的同質(zhì)競爭，一路領(lǐng)先地贏得了市場的主動權(quán)。經(jīng)過十年奮斗，聯(lián)想不僅拿到了亞太區(qū)最大pc市場份額，而且在研發(fā)能力和技術(shù)水準(zhǔn)方面也站在了世界前列，可與國際大廠商同臺共舞，一比高低。
3.4服務(wù)創(chuàng)新。
通過服務(wù)創(chuàng)新使聯(lián)想樹立了獨特的服務(wù)品牌，贏得顧客滿意。由于聯(lián)想在競爭中總是領(lǐng)先一步，每一步領(lǐng)先都能夠使聯(lián)想提高市場占有率、提高產(chǎn)品利潤率。
參考文獻。
[12]聯(lián)想網(wǎng)站，http://。
差異化戰(zhàn)略心得體會篇二十一
從賣方某地場到買方某地場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。實施差異化營銷策略，首先把科學(xué)、縝密的某地場調(diào)查、某地場細分和某地場定位作為基礎(chǔ)。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。最重要的注意顧客的反饋。
從賣方某地場到買方某地場的轉(zhuǎn)變，使得那種以生產(chǎn)者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動下，企業(yè)家與經(jīng)營專家盡情發(fā)揮，把“顧客為上帝”的信條變成了消費者的實惠。差異化營銷就是現(xiàn)代營銷策略中最常用的一種。
顧客就是差異。
管理大師德魯克在描述企業(yè)的定義時曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個定義，這就是創(chuàng)造顧客。那么，面對熙來攘往的人群，創(chuàng)造顧客又何從說起呢?從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實際上，顧客所買的可能是根本不同的東西，同樣是買汽車，有的購買的是純粹的交通工具，有的則更多的附加了地位、聲望這些車外之物。同樣是買服裝，中老年人注重更多的是冬暖夏涼這些功能，而年輕人則可能把款式和是否流行作為首選內(nèi)容。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產(chǎn)者來講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情。所以從某種意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異。有差異才能有某地場，才能在強手如林的同待業(yè)競爭中立于不敗之地。
差異化營銷正是迎合了這種需要。所謂差異化營銷就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于某地場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費者心目中樹立起不同一般的很好形象。
尋求差異的著眼點。
對于一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的?！苞Q立雞群”就是差異化策略追求的最高目標(biāo)。
現(xiàn)代營銷理論認為，一個企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個層次：一是核心價值。它是指產(chǎn)品之所以存在的理由，主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。如手表是用來計時的，羽絨服是用來保暖的。二是有形價值。兇手與產(chǎn)品有關(guān)的品牌、包裝、樣式、質(zhì)量及性能，是實際產(chǎn)品的重要組成部分。三是增加價值。其中包括與產(chǎn)品間接相關(guān)的或廠家有意添加的性能和服務(wù)。如免費發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務(wù)等。這些都構(gòu)成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，為研究問題的方便一般把差異化戰(zhàn)略分為產(chǎn)品差異化、某地場差異化、形象差異化三大方面。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/7488336.html】
