爭創(chuàng)青年文明號方案（模板15篇）

一個成功的方案應(yīng)該能夠滿足項目的需求，并取得良好的績效。在制定方案時，需要明確目標(biāo)和任務(wù)，對目標(biāo)進行明確的界定，明確要達(dá)到的效果和預(yù)期結(jié)果。在確定目標(biāo)后，我們需要分析問題，并針對不同的情況制定相應(yīng)的解決方案。在制定方案時，我們還需要考慮可行性和可實施性，確保方案的可操作性和有效性。制定方案時，要注重可持續(xù)性，考慮到長期發(fā)展和效益。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇一

創(chuàng)“青年文明號”實 施 方 案

一、活動宗旨

通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以團員青年為主體，以運營收費服務(wù)的具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團員、青年工作特點，開展創(chuàng)建活動。 “青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年文明號”的評選集體以收費窗口為主，體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

5、共青團組織健全，能積極開展創(chuàng)建活動，工作活躍。

6、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。

三、實施步驟

第一步 動員宣傳（2011年 月至 月） 啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使公司工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志，擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)和措施。

第二步 全面創(chuàng)建（2011年 月至 月） 與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。 第三步 自查考核（2011年 月 月）公司黨支部成員組成自查小組對團支部創(chuàng)建活動進行自查，通過自查找出不足，并進行整改。 第四步 總結(jié)“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的內(nèi)容及團支部的創(chuàng)建目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

四、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務(wù)實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在公司內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、公司情況

現(xiàn)有職工 人，其中團員 人，35歲以下的青年 人，占 以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

我站緊緊圍繞爭創(chuàng)市級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團支部建設(shè)為基地，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作

創(chuàng)建前期準(zhǔn)備：1、成立由黨支部領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建各部門的領(lǐng)導(dǎo)及團組織領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

2、收集相關(guān)資料、各項工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施：

（一）營造創(chuàng)建氣氛：

“青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進，保持優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動： 發(fā)布公司創(chuàng)建青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。

動成員的照片、名單等，樹立創(chuàng)建形象，不僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與創(chuàng)建活動，而且能主動接受社會的廣泛監(jiān)督。

3、規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務(wù)，為車戶提供良好服務(wù)。

（二）加強制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（如：崗位文明服務(wù)承諾 便民措施）

公司將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，細(xì)化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、加強團支部建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建

團支部在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到收費站既是我們工作的`場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、完善創(chuàng)建機制，增強組織保障

意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

3、加強系統(tǒng)管理，提高創(chuàng)建水平

我站堅持“以人為本”的管理理念，按我站各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強公司督查工作；加強崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)市級“青年文明號”的風(fēng)采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象。

（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團太佳高速公路（太原段）建設(shè)管理處支部委員會立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位競賽。

2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及我站的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益。

（四）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責(zé)任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)市級但不局限于市級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

調(diào)動我站團員青年的積極性，進一步增強公司團組織的凝聚力。

2、拓展服務(wù)項目，成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站設(shè)立青年志愿者工作站，組織公司志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層。將公司社會影響力擴大。

（五）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

二〇一一年三月

青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)工作安排

齊頭并進的開展各項工作，但是在各個時間段又各有側(cè)重，下面以季度為節(jié)點來規(guī)劃“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)”工作安排。

樹立青年文明號高誠信度的品牌形象。

我們單位每年都開展一系列豐富多彩的文體、文藝活動，如拔河比賽、籃球比賽、卡拉ok比賽等，每年都要出去瀏覽祖國的大好河山，一方面是在活動中加強溝通、陶怡情操，豐富大家的文化生活；另一方面也是放松心情，調(diào)節(jié)平時的緊張的工作，只有勞逸結(jié)合，有張有弛，才能心情舒暢，有益身心，增強凝聚力和彼此的了解，進而提高工作效率。

我們還創(chuàng)辦了自己的刊物《東尊報》，落成“讀書角”，形成“每周三學(xué)習(xí)日”，“學(xué)習(xí)活動月”等。提出了以前臺為中心的“八榮八恥”學(xué)習(xí)，形成學(xué)有榜樣，行有方向，干有志向的氛圍。

以維護酒店為榮，以損害酒店為恥；

以關(guān)愛客人為榮，以敷衍對客為恥；

以學(xué)習(xí)自強為榮，以不求進取為恥；

以開拓創(chuàng)新為榮，以應(yīng)付敷衍為恥；

以微笑服務(wù)為榮，以冷漠面客為恥；

以團結(jié)和諧為榮，以相互拆臺為恥；

以助人感恩為榮，以損人利己為恥；

以勤儉節(jié)約為榮，以奢侈浪費為恥。

這既是我們的行為準(zhǔn)則，也是我們的精神寫照，更是我們發(fā)展的根本核心，要求每個人每天加以對照學(xué)習(xí)落實。

文化活動的展開要以事件的引導(dǎo)為鍥機，貴在強化和堅持。

經(jīng)過前期的策劃、宣傳、準(zhǔn)備，第三季度是各部門積極投入到酒店星評復(fù)合認(rèn)證落實工作的高-潮部分，也是執(zhí)行的關(guān)鍵時段。酒店星評復(fù)合旨在告訴我們部門、個人等各應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)和權(quán)力各是什么，闡明各部的功能及關(guān)系，以及如何做好各自的工作，給出了明文要求，給內(nèi)部管理的獎罰升降提供了具體依據(jù)。

酒店星評復(fù)合工作雖然量大節(jié)細(xì)，紛繁蕪雜，專業(yè)術(shù)語晦澀難懂，但它是系統(tǒng)工程，比較全面的涵蓋了管理的基礎(chǔ)架構(gòu)，既達(dá)到綱舉目張的作用，又明確各崗位的職責(zé)和要求，做好此工作，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)政令暢通，還能夠提高現(xiàn)有的工作效率，還為以后的發(fā)展壯大夯實基礎(chǔ)，對于我們自身也是一個查漏補缺學(xué)習(xí)和提升的過程。

任何一個單位的發(fā)展不可否認(rèn)需要精英，但是事實也證明，大部分的財富是由資質(zhì)平平、默默無聞的普通勞動者所創(chuàng)造，正是基于這個原理，我們在大力樹立先進典型的同時，把握各項評比活動的獎勵政策特意向一線、向基層傾斜，干的好的，突出的當(dāng)然要獎勵，因為榜樣的力量是無窮的，但是能夠一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，遵紀(jì)守法的普通員工，也是要獎勵的，他們才是“錐形”的中間體，是財富創(chuàng)造的大部分人，我們只有引導(dǎo)好主流，把握好主流，安撫好主流，才能保證我們事業(yè)的基業(yè)長青，實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展，否則就會導(dǎo)致形成“啞鈴型”的集體出現(xiàn)。

我們每年都進行自下而上的評議產(chǎn)生先進部門和先進個人，這激勵了一批人在平時的工作中盡心盡職，因為他們知道默默無聞的付出大家看得到，量變會有質(zhì)變的回報。

為了保證創(chuàng)建活動的順利進行和良好效果，我們從以下三個方面來把握。

一、 要把握好活動的方式

我們通過以下四種方式，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是公開承諾。每個活動前要制定實施方案，黨團員提出參加活動的具體打算，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。二是領(lǐng)導(dǎo)點評。負(fù)責(zé)人適時對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行點評，實事求是肯定取得的成績，指出存在的問題和努力方向。三是群眾評議。適時組織黨員、團員、群眾進行評議。四是評選表彰。對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行考核。在此基礎(chǔ)上，適時評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的先進典型。

二、 要把握好活動的節(jié)奏

創(chuàng)先爭優(yōu)要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進，欲速則不達(dá)，有計劃不忙，有原則不亂。管理是為了更好的發(fā)展，管理是更好的創(chuàng)造效益，管理是更好的凝聚人心，所以，各項活動的開展不能貪多嚼不爛，根據(jù)實際情況選擇適合的項目來推進。

三、 要把握好活動的獎罰

每次活動都有一定的目的性，但在活動中肯定有做的好的與不太滿意的情況，如果領(lǐng)導(dǎo)不及時點評與獎罰，群眾就會覺得下次不參加也可以，參加了也是做做樣子，因為在活動中做好與做不好沒有什么不同，根據(jù)慣性定律和惰性原理，下次再組織活動就沒有什么效果了。

我們將以學(xué)習(xí)貫徹團倡導(dǎo)的這次活動精神為契機，充分調(diào)動大家的積極性，在本職崗位上爭先進，在日常工作中創(chuàng)優(yōu)秀，加快學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織的建設(shè)，為“創(chuàng)新東尊、幸福東尊、和諧東尊”建設(shè)貢獻力量。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇二

青年文明號是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)樽谥嫉南冗M青年集體，它號召廣大青年人奉獻社會、以崗報國，它是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺，極大地引導(dǎo)著青年人愛崗敬業(yè)、積極向上、誠信做人、踏實做事。

如今，青年文明號取得了廣泛的社會認(rèn)同，產(chǎn)生了極大的綜合效益，成為社會主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線，激勵著一批又一批優(yōu)秀青年以一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績、一流人才為發(fā)展目標(biāo)，把對祖國、對人民、對集體的熱愛轉(zhuǎn)化為強勁動力，熱情投身于青年文明號創(chuàng)建工程中，為祖國、為社會、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。

作為新時代的青年人，我們感到無上光榮！

為此，在獲得市級青年文明號榮譽稱號后，我們繼續(xù)開拓進取，積極創(chuàng)建廣東省青年文明號，相信這次創(chuàng)建活動一定可以將我們進一步凝聚在一起，共同發(fā)光發(fā)熱，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，樹立白云國稅文化新內(nèi)涵，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。

創(chuàng)建活動需要大家都行動起來，努力爭做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，與祖國共奮進，與國稅同進步。為此，現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議：

一、我們要深入學(xué)習(xí)和實踐建設(shè)和諧社會的偉大決策，切實貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團員青年從自身做起，爭當(dāng)?shù)赖聦嵺`的標(biāo)兵，爭做傳播文明的使者。廣泛開展文明之星、青春暖流和溝通從心開始等活動，熱愛本職工作，做一名愛崗敬業(yè)，誠實守信的文明新人。

二、無私奉獻，服務(wù)大局。我們要時刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上，聚財為國，執(zhí)法為民，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，積極參與社會公益活動，在加強社會主義精神文明建設(shè)、促進社會主義和諧社會建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團結(jié)帶領(lǐng)團員青年立足本職崗位，從小著眼、從實著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻計獻策。

三、我們要珍惜青年文明號榮譽，愛護青年文明號品牌，把青年文明號培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開展符合行業(yè)和青年特點的創(chuàng)建活動，在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號志愿服務(wù)活動為載體，動員全體團員青年爭當(dāng)青年文明號的先鋒模范，用自己良好的形象影響他人，用自己的`文明行動感召他人，讓青年文明號獲得更廣泛的社會影響和社會認(rèn)同，讓青年文明號的旗幟永遠(yuǎn)飄揚在人們心中。

四、我們要敢于實踐，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新。青年有著開風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，蘊藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力，增強責(zé)任感和使命感，大膽實踐，竭誠奉獻，以關(guān)心社會、奉獻民眾作為出發(fā)點和立足點，創(chuàng)造性地開展工作，把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo)，千方百計地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能，始終保持青年文明號創(chuàng)建活動的生命力。

五、團結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展。團結(jié)的力量是無窮的，我們要牢固樹立團隊意識和集體觀念，在黨組織和團組織的領(lǐng)導(dǎo)下，大力強化主人翁意識和對企業(yè)的忠誠度，團結(jié)協(xié)作、互助互愛，成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊伍。

人生只有一次青春，但是，如果我們把自己的努力奮斗與國家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體，實現(xiàn)全面發(fā)展，我們就能贏得永恒的青春。

讓我們攜起手來，與祖國共奮進，與企業(yè)同發(fā)展，以自己的滿腔熱血譜寫更加響亮的青春之歌！

xxx。

20xx年xx月xx日。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇三

開展創(chuàng)建青年文明號活動是團中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分，也是我公司精神文明建設(shè)的一個重點工程，旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位，誠實勞動，守信，文明從業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)。

爭創(chuàng)一流，爭創(chuàng)佳績的意識，樹立質(zhì)量第一，安全第一，效益最佳，服務(wù)最優(yōu)的管理理念，增強競爭優(yōu)勢，展示當(dāng)代青年敢于超越自我，超越別人的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)與職業(yè)文明，為建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制，推動社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻。

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念，新思路，新舉措，新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求，我們青年職工必須解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，實施創(chuàng)新意識，超前意識，挑戰(zhàn)意識，打造新精品，創(chuàng)出品牌，實現(xiàn)公司做大做強，跨越發(fā)展的最高理念。

我們的目標(biāo)是；超越別人，超越自我，爭創(chuàng)一流。

xxx。

20xx年xx月xx日。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇四

xx所現(xiàn)有員工53人，其中團員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以團支部建設(shè)為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。

一、建立建立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育

為便于對建立活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育，引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。

二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設(shè)

俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)省委關(guān)于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等；結(jié)合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在我所構(gòu)成人人關(guān)心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。

三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度

爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，就應(yīng)從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細(xì)化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構(gòu)成全方位、齊抓共管的建立格局。

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關(guān)“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團結(jié)一心，共建我所”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。

四、選好建立載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)建立工作的晉檔升級

圍繞我所工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進一步深入開展建立工作奠定了基礎(chǔ)。

加強團支部建設(shè)，用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，員工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇五

窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強服務(wù)意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進一步為群眾提供了方便。

在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。

針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來，窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。

走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務(wù)沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的625全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。

走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責(zé)任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。

青年是最有生機活力的，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動；積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結(jié)協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力，使我們在活動中得到錘煉、快速成長。

為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合**區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。

榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時刻踐行服務(wù)沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章！

爭創(chuàng)青年文明號方案篇六

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件：

1.35歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。

2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。

3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù)，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。

4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇七

青年文明號是以青年為主體的主題工程，要舉辦青年文明號活動該如何寫

策劃方案

活動方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀 ，緊緊圍繞“四個一流”目標(biāo)，認(rèn)真履行公訴職能，在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時加強科學(xué)管理、深入服務(wù)社會、強化隊伍建設(shè)，服務(wù)檢察工作大局。

二、目的意義

通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動，進一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識，服務(wù)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌，塑造公訴科的良好形象，為實現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻。

三、活動主題

我與檢察共奮進，青春建功新公訴!

四、工作步驟

(一)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)

1、制定年度爭創(chuàng)

工作計劃

2、召開爭創(chuàng)動員大會，讓干警提高認(rèn)識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保各項活動順利開展。

3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目，召開座談會等方式，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。

4、外出參觀學(xué)習(xí)，與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平。

(二)全面實施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)

作為國家的起訴機關(guān)，保證辦案質(zhì)量，維護弱者權(quán)利，為社會伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢，齊頭并進的氛圍，進一步提高公訴干警辦案軟實力，公訴科將進一步完善公訴的各個環(huán)節(jié)，建立一種長效有益機制，貫徹公訴事業(yè)的始終，即長期活動，具體內(nèi)容如下：

1、提高干警的理論知識水平，更新干警的法律知識，是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障，為此，每個月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí)，互相交流、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識，豐富實踐辦案經(jīng)驗。

2、規(guī)范起訴書的寫作，是直接有力指控犯罪事實的重要保障，我們將開展起訴書制作比賽評選活動，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵，鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。

3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量，是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭，對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議，對內(nèi)互相取長補短，使老公訴干警精益求精，促進新公訴快速成長。

4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個專欄，不斷更新，供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。

5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實現(xiàn)幫教信息化管理，定期對不訴未成年人進行回訪、幫教，為被幫教人提供心理咨詢，進行普法教育，增強未成年人法制意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動的實施方案》。

6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日，聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室，或者由公訴科自己組織，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高，辦案經(jīng)驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時，公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團的號召，并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙嶋H情況適時展開自己的活動，即專項活動，專項活動的時間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下：

1、在3月份，將組織干警參加植物。3月14日，在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時，配合12315工商打假活動，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。

2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教，為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時，組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻花圈，緬懷革命先烈活動。

3、在5月份，將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的

口號

4、在6月份，關(guān)心未成年兒童的成長，組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議，對之前工作取得的成績進行總結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗，為下一步即將進行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗幫助。

5、在7月份，組織干警進行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí)，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識，幫助中小學(xué)生度過一個安全、健康、快樂的暑假。

6、在8月份，聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng)，保證人民安居樂業(yè)，維護安定生產(chǎn)，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機擾亂社會秩序。

7、在9月份，將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地，為在校中小學(xué)生宣傳法律知識，通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識。召開科室會議，進行半年工作小結(jié)，并找出工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗，為下一步即將進行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗幫助。

8、在10月份，迎國慶，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活，舉行青年文明號相關(guān)知識競賽，檢查干警知識。

9、在11月份，開座談會，由全體干警在會上作批評和自我批評，肯定成績，改正不足。

10、在12月份，將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進行普法教育，并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)單位。

11、在1月份，關(guān)心民生，慰問貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。

除了上述計劃的專項活動，同時將根據(jù)上級的安排和省共青團的號召，積極響應(yīng)，有組織、有計劃、有成績的完成任務(wù)。

(三)總結(jié)自評階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)

1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料，整理創(chuàng)建活動檔案。

2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項進行對照自評，寫出創(chuàng)建省級青年文明號

工作總結(jié)

3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。

五、活動要求

1、切實加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工會共青團配合抓，形成齊抓共管的機制。

2、建立激勵機制，表彰先進，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建意識。

3、標(biāo)識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中，要有醒目的青年文明號標(biāo)識、標(biāo)語、旗幟等，要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團徽上崗。

4、平時注意收集相關(guān)材料，并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來，務(wù)必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。

六、注重宣傳、擴大影響

1、報活動計劃到共青團晉江市委備案，征得共青團晉江市委的支持和幫組。

2、活動之前通知相關(guān)單位機關(guān)，并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來接受咨詢，為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。

3、與媒體聯(lián)系，多方面擴大影響。在平時的工作中借助電視臺、網(wǎng)站、報紙等媒體媒介，提高社會影響力，爭取取得更好的社會效果。

創(chuàng)建單位：x中學(xué)語文組

創(chuàng)建時間：自申報之日起(即 20xx年1月6日)

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組員：語文組全體教師

創(chuàng)建目標(biāo)：

通過深入開展青年文明號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí)，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業(yè)、勤奮工作，勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。

創(chuàng)建宗旨：一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽

信用公約： 誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

創(chuàng)建過程：

一、理論學(xué)習(xí)

1、“青年文明號”的定義

青年文明號是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造了一流工作成績的青年集體(班、組、隊)、青年崗位(崗、臺、車、船、站、所、店)和青年工程。

2、啟動過程：

1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口?！翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號、青年文化園等3個方面展開。 “跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年文明號活動是共青團中央聯(lián)合最高人民法院、國家稅務(wù)總局、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機關(guān)25個部門共同開展的，以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號活動就是實施這兩個跨世紀(jì)青年工程的一項重要內(nèi)容。這項活動旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，親筆題寫了“青年文明號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發(fā)出《關(guān)于在全國開展創(chuàng)建“青年文明號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號”授牌，標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號”活動正式拉開序幕。

3、創(chuàng)建“青年文明號”活動的內(nèi)容和宗旨

青年文明號活動旨在引導(dǎo)青年增強適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創(chuàng)業(yè)精神，樹立以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌，為經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻力量。

(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，

(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，

(3)、以科學(xué)管理為手段，

(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，

(5)、以先進典型為導(dǎo)向，

(6)、以促進青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。

二、創(chuàng)建活動：

1、“青年文明號”創(chuàng)建申報表的填寫及書寫20xx字左右的申報材料

2、創(chuàng)建氛圍營造：嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核，教研組會議考核，培訓(xùn)和論文考核

3、接受上級的申報考核。

一、指導(dǎo)方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。

4 、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，*同志任組長，*同志任副組長，*，*，*，*同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標(biāo)

1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2 、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。

4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”

四、方法和措施

(一)抓宣傳動員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”

(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活(基金戶，代發(fā)工資戶)，對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。

(三)抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風(fēng)，認(rèn)真的開展這次創(chuàng)建工作。

共

4

1

1

2

3

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爭創(chuàng)青年文明號方案篇八

根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號文件，結(jié)合年終考評，進行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級青年文明號2家，市級青年文明號1家。青年文明號工作的開展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進青年文明號，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)匯報如下：

一、加強素質(zhì)教育，提高隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（1）首先把加強理論學(xué)習(xí)和改進青年思想政治素質(zhì)、開展理想信念教育為首要任務(wù)來抓。堅持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，學(xué)習(xí)《中國青年報》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國青年文明號巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。

（2）結(jié)合民主評議行風(fēng)和機關(guān)效能創(chuàng)建活動，組織《公民道德建設(shè)實施綱要》知識競賽，提高職工對“誠實守信，有為才有位”的認(rèn)識，意識到：誠信守諾，愛崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號爭創(chuàng)一流的時代風(fēng)采，發(fā)揚我系統(tǒng)團員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛黨愛國、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。落實以“青年文明號服務(wù)卡”為載體的青年文明號回訪活動。在信用示范活動期間，我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開展對服務(wù)對象進行一次全面回訪活動，了解服務(wù)對象質(zhì)量和社會信譽的滿意程度。通過水果市場文明服務(wù)，市場管理人員掛牌服務(wù)，市場廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開等形式進行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。

從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶，了解化肥需求和農(nóng)民對化肥的質(zhì)量、品種、價格的要求是什么？對本企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)有什么評價和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來后形成專題報告,最后做為經(jīng)營部制定經(jīng)營決策的依據(jù)。通過走訪，了解到農(nóng)民對中低價格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意，及時調(diào)整進貨渠道和品種，春季滿足了農(nóng)民的需求。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴。企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是經(jīng)營化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說在嘴上，而且落實在行動上，購銷旺季，干部職工沒有公休日，沒有作息時間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時候來進貨，做到及時開票付貨。堅持送貨制度，對全縣種植大戶和個別無運力的困難戶都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅持把好進貨關(guān)，凡是無生產(chǎn)廠家、無經(jīng)營許可證的偽劣肥一律不進，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門進行檢驗后，方可銷售。

堅持合理作價，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價，不搞囤積居奇，獲取暴利?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”制作規(guī)范，有七大項承諾和監(jiān)督人電話來水果市場交易及購買化肥的農(nóng)民均送上一張，同時利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。

水果公司則把服務(wù)的著眼點、落腳點放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營思想和經(jīng)營作風(fēng)，樹立市場和服務(wù)兩個觀念，打破坐門等客的常規(guī)，走出市場，走進農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，**縣大巴鄉(xiāng)車新村是新開發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢買東西，卻不知道怎樣賣東西，了解農(nóng)民賣果難，主動上門服務(wù)，把車新的巨峰葡萄請進市場，介紹到外地，銷售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷的鏈條越拉越長，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來，綏中、朝陽的客戶繞行幾百里來這里經(jīng)營，北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語，禁用服務(wù)忌語。對辦事者做到“五個一”：“一張笑臉相迎、一句文明用語、一張椅子請座、一杯茶水請喝、一個明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平，實行掛牌服務(wù)。市場內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時播放當(dāng)天的市場行情及天氣情況。同時與市供銷社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng)，擴大宣傳力度。

（3）開展“號戶”結(jié)對活動，增強職工的凝聚力。開展“青年文明號服務(wù)卡”助萬家活動，把服務(wù)從崗位延伸到社會。到村屯調(diào)查，上門服務(wù)。扶貧幫困，35歲以下青年均結(jié)對，共有3個“號戶”結(jié)對，幫助烈、軍屬，五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí)，在開學(xué)之前為其送去了200元錢和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保，三必訪：一確保職工工資按月及時發(fā)放；二確保養(yǎng)老保險足額上繳；三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時領(lǐng)齲三必訪是：職工家的婚喪嫁取必訪；職工生病，住院必訪；職工家庭有困難的必訪。一年來，公司無一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書包、本、筆及200元錢。

在“青年文明號”爭創(chuàng)活動中，做到爭全國保省級，加強“青年文明號”的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》，首先對申報的全國“青年文明號”**縣中農(nóng)公司及申報的2家省級“青年文明號”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷社做了深入調(diào)查，利用1周時間對企業(yè)進行調(diào)研，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項進行了檢查，并及時申報，對原有全國“青年文明號”集體，省級“青年文明”和市級“青年文明號”集體儲運公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法，進行了自檢。

二、加強管理，爭創(chuàng)典型。

1、市供銷社黨委副書記孫和平親自掛帥，抓青年文明號建設(shè)，基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計劃并均上報市社團委。開展“送溫暖、獻愛心”活動示范月；學(xué)習(xí)十六大報告；學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實施綱要”；信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動有主題，有聲勢，掛過街橫幅。做到青年文明號、機關(guān)效能建設(shè)和行評工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個有”：有報道、有專欄、有活動室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺等上墻公布。

2、本文明號員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場所美觀整齊、服務(wù)效果良好。

3、辦公環(huán)境優(yōu)美，門前綠化美化，整潔衛(wèi)生。

4、開展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點鈔、計算機等為主要項目，開展崗位練兵活動，調(diào)動廣大職工的積極性。

今后，在開展青年文明號爭創(chuàng)活動中，要立足實際，通過學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動更上一層樓。

**市供銷社團委。

2010月12日。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇九

根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號文件，結(jié)合年終考評，進行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級青年文明號2家，市級青年文明號1家。青年文明號工作的開展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進青年文明號，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號工作總結(jié)匯報如下：

一、加強素質(zhì)教育，提高隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（1）首先把加強理論學(xué)習(xí)和改進青年思想政治素質(zhì)、開展理想信念教育為首要任務(wù)來抓。堅持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，學(xué)習(xí)《中國青年報》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國青年文明號巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。

（2）結(jié)合民主評議行風(fēng)和機關(guān)效能創(chuàng)建活動，組織《公民道德建設(shè)實施綱要》知識競賽，提高職工對“誠實守信，有為才有位”的認(rèn)識，意識到：誠信守諾，愛崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號爭創(chuàng)一流的時代風(fēng)采，發(fā)揚我系統(tǒng)團員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛黨愛國、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)。落實以“青年文明號服務(wù)卡”為載體的青年文明號回訪活動。在信用示范活動期間，我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開展對服務(wù)對象進行一次全面回訪活動，了解服務(wù)對象質(zhì)量和社會信譽的滿意程度。通過水果市場文明服務(wù)，市場管理人員掛牌服務(wù)，市場廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開等形式進行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。

從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶，了解化肥需求和農(nóng)民對化肥的質(zhì)量、品種、價格的要求是什么？對本企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)有什么評價和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來后形成專題報告,最后做為經(jīng)營部制定經(jīng)營決策的依據(jù)。通過走訪，了解到農(nóng)民對中低價格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意，及時調(diào)整進貨渠道和品種，春季滿足了農(nóng)民的需求。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴。企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是經(jīng)營化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說在嘴上，而且落實在行動上，購銷旺季，干部職工沒有公休日，沒有作息時間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時候來進貨，做到及時開票付貨。堅持送貨制度，對全縣種植大戶和個別無運力的困難戶都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅持把好進貨關(guān)，凡是無生產(chǎn)廠家、無經(jīng)營許可證的偽劣肥一律不進，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門進行檢驗后，方可銷售。

堅持合理作價，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價，不搞囤積居奇，獲取暴利?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”制作規(guī)范，有七大項承諾和監(jiān)督人電話來水果市場交易及購買化肥的農(nóng)民均送上一張，同時利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。

水果公司則把服務(wù)的著眼點、落腳點放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營思想和經(jīng)營作風(fēng)，樹立市場和服務(wù)兩個觀念，打破坐門等客的常規(guī)，走出市場，走進農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，**縣大巴鄉(xiāng)車新村是新開發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢買東西，卻不知道怎樣賣東西，了解農(nóng)民賣果難，主動上門服務(wù)，把車新的巨峰葡萄請進市場，介紹到外地，銷售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷的鏈條越拉越長，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來，綏中、朝陽的客戶繞行幾百里來這里經(jīng)營，北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語，禁用服務(wù)忌語。對辦事者做到“五個一”：“一張笑臉相迎、一句文明用語、一張椅子請座、一杯茶水請喝、一個明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平，實行掛牌服務(wù)。市場內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時播放當(dāng)天的市場行情及天氣情況。同時與市供銷社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng)，擴大宣傳力度。

（3）開展“號戶”結(jié)對活動，增強職工的凝聚力。開展“青年文明號服務(wù)卡”助萬家活動，把服務(wù)從崗位延伸到社會。到村屯調(diào)查，上門服務(wù)。扶貧幫困，35歲以下青年均結(jié)對，共有3個“號戶”結(jié)對，幫助烈、軍屬，五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí)，在開學(xué)之前為其送去了200元錢和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保，三必訪：一確保職工工資按月及時發(fā)放；二確保養(yǎng)老保險足額上繳；三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時領(lǐng)齲三必訪是：職工家的婚喪嫁取必訪；職工生病，住院必訪；職工家庭有困難的必訪。一年來，公司無一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書包、本、筆及200元錢。

在“青年文明號”爭創(chuàng)活動中，做到爭全國保省級，加強“青年文明號”的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》，首先對申報的全國“青年文明號”**縣中農(nóng)公司及申報的2家省級“青年文明號”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷社做了深入調(diào)查，利用1周時間對企業(yè)進行調(diào)研，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項進行了檢查，并及時申報，對原有全國“青年文明號”集體，省級“青年文明”和市級“青年文明號”集體儲運公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法，進行了自檢。

二、加強管理，爭創(chuàng)典型。

1、市供銷社黨委副書記孫和平親自掛帥，抓青年文明號建設(shè)，基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計劃并均上報市社團委。開展“送溫暖、獻愛心”活動示范月；學(xué)習(xí)十六大報告；學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實施綱要”；信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動有主題，有聲勢，掛過街橫幅。做到青年文明號、機關(guān)效能建設(shè)和行評工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個有”：有報道、有專欄、有活動室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺等上墻公布。

2、本文明號員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場所美觀整齊、服務(wù)效果良好。

3、辦公環(huán)境優(yōu)美，門前綠化美化，整潔衛(wèi)生。

4、開展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點鈔、計算機等為主要項目，開展崗位練兵活動，調(diào)動廣大職工的積極性。

今后，在開展青年文明號爭創(chuàng)活動中，要立足實際，通過學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動更上一層樓。

**市供銷社團委。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇十

躍進橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星"，服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年文明號服務(wù)卡"和"藍(lán)馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品"。

1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務(wù)方式，他們積極推行"青年文明號服務(wù)卡"活動，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務(wù)，這樣的個性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。

2、"藍(lán)馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，改變等客上門為主動上門服務(wù)，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍(lán)馬甲"上門服務(wù)舉施，實現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)內(nèi)容上，不斷擴展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率;其次在服務(wù)方式上，實行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強;比服務(wù)水平，看對客戶主動服務(wù)程度;比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當(dāng)舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務(wù)的輪盤，用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對中國電信的信賴，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的"你"、"我"、"她"：

(1)你們處處為客戶著想

家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù)，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。

(2)我是試試看的

爭創(chuàng)青年文明號方案篇十一

青年朋友們：

今天，我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號先進集體代表和青年崗位能手，在這里聚集一堂，共同紀(jì)念青年文明號活動開展十周年，共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號創(chuàng)建工作大計，我們深感榮幸，同時也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會的召開，是建設(shè)系統(tǒng)進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作的一個新的重要起點，對我們有著極大的鼓舞和鞭策作用。我們決心以今天的會議為起點，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，再接再厲，爭取更大的成績。為此，我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號集體、爭創(chuàng)集體和廣大團員青年鄭重倡議：

一、我們要深入學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想，切實貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團員青年從自身做起，爭當(dāng)?shù)赖聦嵺`的標(biāo)兵，爭做傳播文明的使者。廣泛開展“青年文明號踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績，青春獻城建” 和“樹行業(yè)新風(fēng)，讓人民滿意”等活動，使他們熱愛本職工作，做一名愛崗敬業(yè)，誠實守信的.文明新人。

二、我們要立足崗位建功成才，刻苦鉆研，做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過開展勞動競賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動，深入開展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動，將爭當(dāng)“青年崗位能手”活動從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位，團結(jié)帶領(lǐng)團員青年立足本職崗位，從“小”著眼、從“實”著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻計獻策。

三、我們要珍惜青年文明號榮譽，愛護青年文明號品牌，把青年文明號培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開展符合行業(yè)和青年特點的創(chuàng)建活動，在公平競賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號志愿服務(wù)活動為載體，動員全體團員青年爭當(dāng)青年文明號的先鋒模范，用自己良好的形象影響他人，用自己的文明行動感召他人，讓青年文明號獲得更廣泛的社會影響和社會認(rèn)同，讓青年文明號的旗幟永遠(yuǎn)飄揚在人們心中。

四、我們要敢于實踐，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新。青年有著開風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，蘊藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力，增強責(zé)任感和使命感，大膽實踐，竭誠奉獻，以關(guān)心社會、奉獻民眾作為出發(fā)點和立足點，創(chuàng)造性地開展工作，把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo)，千方百計地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能，始終保持青年文明號創(chuàng)建活動的生命力。

全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號集體、爭創(chuàng)集體和廣大團員青年，讓我們迅速行動起來，在共青團的旗幟下，積極投身湖北全面建設(shè)小康社會的偉大實踐，立足本職崗位，團結(jié)拼搏，以高度的職業(yè)文明，揮灑自己的青春與熱血，譜寫無私奉獻的青春之歌，為推動湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，作出無愧于時代的新貢獻。

倡議人：xxx

20xx年x月x日

爭創(chuàng)青年文明號方案篇十二

躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國"青年文明號"的幾項硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，前臺業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，圍繞上述目標(biāo)，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。

1、抓教育，強化窗口服務(wù)意識。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一直重視對全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育。

首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語和40句服務(wù)忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務(wù)的可操作性，切實做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標(biāo)記，讓青年團員做好表率，對服務(wù)中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。

2、抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國"青年文明號"的內(nèi)在要求。

首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé)，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改進;再次加強服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務(wù)質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求，他們還起用了"青年文明號"管理系統(tǒng)軟件。

首先接待工作推行"三請三及時"服務(wù)，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?及時處理、及時答復(fù)、及時回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問負(fù)責(zé)制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當(dāng)場解決用戶提出的所有問題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務(wù)標(biāo)識整齊劃一，柜臺標(biāo)志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù)。

4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國"青年文明號"的重要舉措。

首先開?紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務(wù)有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫業(yè)務(wù)單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們在窗口專門設(shè)立了"殘疾人，軍人直通車服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺"，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇十三

一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年文明號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。

二、 推行"青年文明號服務(wù)卡"，開展電信營業(yè)"藍(lán)馬甲"服務(wù)活動。

（1） 你們處處為客戶著想

（2）我是試試看的

（3） 他的服務(wù)象春風(fēng)

三、開展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。

1、 實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。

2、 實行競爭上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。

3、 實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇十四

一、活動的目標(biāo)：

1、以青年為項目管理骨干，抓好工程施工管理，鍛煉隊伍。

2、以該項目為基地，全體青年全過程、多方面地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)、汲取知識、經(jīng)驗，提高工作水平。

3、以該項目為典型，深入、全面地實施網(wǎng)絡(luò)化管理，運用網(wǎng)絡(luò)信息，對各項施工管理工作進行分析、比較、控制，積累網(wǎng)絡(luò)化管理的經(jīng)驗，提高全體青年的認(rèn)識和水平。

4、統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高業(yè)務(wù)水平，使大家成為有中宙特色的、有實力的青年人。

二、活動內(nèi)容：

1、思想的交流。結(jié)合實際，在不同時間、場合有機地開展思想交流，統(tǒng)一到“我是中宙人，我與中宙同發(fā)展”的認(rèn)識上來；樹立不斷學(xué)習(xí)、探索，不怕苦，多投入，盡快提高水平的意識；樹立學(xué)習(xí)的榜樣，端正工作態(tài)度，刻苦實踐，盡快擔(dān)負(fù)起更加重要的職責(zé)。

2、施工管理。全過程、多領(lǐng)域地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)施工管理工作。（1）該項目部青年同志把實際工作中的點點滴滴，各方面工作的得與失，技術(shù)、管理方面的利與弊作為案例進行分析?？偨Y(jié)出有益經(jīng)驗、值得今后工作中注意的教訓(xùn)。（2）全體青年、團員以自己的認(rèn)識和水平，作為項目管理的'參與者，協(xié)助、幫助項目部做好工作，如參與標(biāo)化工地的設(shè)計、探討如何管理民工等具體工作，以實際問題的思考及解決，來提高業(yè)務(wù)水平。

改進工作。

4、隊伍建設(shè)。無論對該項目部管理隊伍，還是項目部外其他的團員、青年，這個活動都是一個機會。大家在學(xué)習(xí)、實踐中提高業(yè)務(wù)，統(tǒng)一思想，使綜合素質(zhì)較好的人能脫穎而出，以榜樣的力量，形成若干將來對公司的發(fā)展有用的人才、團隊。

三、工作計劃。

中宙建工第n項目部創(chuàng)建青年文明號活動，要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)工程施工管理工作業(yè)務(wù)，以“一流管理、一流人才、一流業(yè)績”為工作目標(biāo)，增強敬業(yè)愛崗意識和質(zhì)量效益與服務(wù)觀念，全面提高業(yè)務(wù)水平和工程質(zhì)量，誠實肯干、無私奉獻，爭創(chuàng)新佳績。

（一）加強教育培訓(xùn)，爭創(chuàng)一流人才。

1、加強思想政治教育，提高員工的思想理論水平。堅持把深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想作為員工理論教育的主要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中要堅持理論聯(lián)系實際，與開展創(chuàng)建青年文明號有機結(jié)合起來，提高分析新情況、解決新問題、創(chuàng)建新業(yè)績的能力，立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

2、深入進行“遵紀(jì)守法、忠于職守、質(zhì)量第一、熱情服務(wù)”的建設(shè)工程施工管理行業(yè)職業(yè)道德教育。結(jié)合工程業(yè)務(wù)及崗位職責(zé)，從我做起，堅持不懈，樹立新風(fēng)。

3、開展崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵活動，掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)，鼓勵員工參加各類再學(xué)習(xí)，營造“嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)、刻苦工作、團結(jié)協(xié)作、共同進度”的學(xué)習(xí)氛圍，著力提高員工素質(zhì)，爭當(dāng)一名政治強、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好、服務(wù)優(yōu)的優(yōu)秀的建設(shè)工程施工管理工作者。

4、自覺遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，團結(jié)協(xié)作，互相配合，樹立全局觀念和整體意識，部門之間、崗位之間做到分工不分家，搞好團結(jié)協(xié)作，遇事多商量、多通氣，互相配合，互相支持，不推、不扯皮，不搞本位主義。努力工作，甘于奉獻。

（二）強化管理，爭創(chuàng)一流人才。

爭創(chuàng)青年文明號方案篇十五

2、用公德規(guī)范言行用文明美化心靈。

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，勇創(chuàng)一流業(yè)績。

4、文明城市文明建文明執(zhí)法理當(dāng)先。

5、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實優(yōu)化管理。

6、把握車速就等于把握一份幸福。

7、人車分流守規(guī)則路口轉(zhuǎn)彎要慢行。

8、鄉(xiāng)客問此是何地，相州新姿改舊顏。

9、一草一木皆風(fēng)景，一點一滴筑文明。

11、人人動手參與創(chuàng)建，個個爭當(dāng)文明員工。

12、講社會公德，做一個守規(guī)矩的人。

13、駕車莫貪杯中酒，平安幸福到永久。

14、人人文明出行，路路暢通安寧。

15、城市因文明而美麗生活因文明而精彩。

16、直線橫線斑馬線，條條都是生命線。

17、激揚青春獻百姓、共建和諧新大廳。

18、道路通行見形象，紅綠燈前看修養(yǎng)。

19、文明是和諧之本，和諧是安定之根。

21、車讓車，讓出一份秩序;人讓人，讓出一份友愛。

22、公德記心中文明見行動。

23、家家爭做文明家庭，人人參與創(chuàng)建活動。

24、亂穿亂行圖方便，引發(fā)事故惹麻煩。

25、人好路好出行好，你行我行大家行。

27、與時俱進，開拓創(chuàng)新，攜手打造文明校園!

28、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

29、服務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)，樂于奉獻，爭當(dāng)孺子牛。

30、完善一流設(shè)施，做到一流管理，創(chuàng)建一流隊伍，實現(xiàn)一流服務(wù)。

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