人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
案例分享發(fā)言稿篇一
你們好!
首先,十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師給我?guī)Ыo這個(gè)與大家一齊交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。雖然我在這次期中考試中的某些學(xué)科取得了相對(duì)較好的成績(jī)。但是學(xué)習(xí)方法和過(guò)程與同學(xué)們大同小異,只是重點(diǎn)把自己如何進(jìn)行有效學(xué)習(xí)、養(yǎng)成良好習(xí)慣的幾點(diǎn)體會(huì)羅列出來(lái),與大家交流與共勉。
首先、要養(yǎng)成良好的“聽(tīng)課習(xí)慣”。我覺(jué)得,能否抓住課堂——即:能否聚精會(huì)神、專心致志地聽(tīng)講對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的影響是第一位的。上課時(shí),老師不僅僅用語(yǔ)言傳遞信息,還會(huì)用動(dòng)作、表情傳遞信息,用眼神與我們交流。因此,我們也要盡可能的調(diào)動(dòng)自己所有的感官參與到聽(tīng)課進(jìn)程中——時(shí)刻緊跟老師的講解思路——主動(dòng)地去獲取、理解、思索、記憶,然后透過(guò)練習(xí)與鞏固——把老師所講的資料真正內(nèi)化到自己的腦海里。當(dāng)然,做好筆記也是聽(tīng)講過(guò)程中極為重要的一環(huán),好記性不如爛筆頭——學(xué)習(xí)過(guò)后的知識(shí)點(diǎn)的遺忘對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不可避免的。所以,在聽(tīng)講的時(shí)候,請(qǐng)同學(xué)們盡量不要放下你手中的筆,一是認(rèn)真把老師強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)在課本上畫(huà)出來(lái),二是及時(shí)把老師在黑板和多媒體課件中的重要板書(shū)記錄下來(lái),以備鞏固和復(fù)習(xí)之用。
其次,要養(yǎng)成及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣。就是課下必須要對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)及時(shí)加以鞏固。而認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)無(wú)疑是復(fù)習(xí)鞏固的最有效手段。初中相對(duì)于小學(xué)來(lái)說(shuō),一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是科目增多,作業(yè)量也有所增大,但如果連作業(yè)也不去認(rèn)真對(duì)待和保質(zhì)保量的完成,不僅僅會(huì)造成當(dāng)天的學(xué)習(xí)資料不能被全部消化,恐怕還會(huì)影響到下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。不求甚解、淺嘗輒止是最可怕的養(yǎng)成習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度。如果做完作業(yè)還有余暇,能夠再翻閱、追憶或檢查一下當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)是否都已經(jīng)掌握,如果還有不明白的地方,能夠記錄下來(lái),到第二天及時(shí)請(qǐng)教老師和同學(xué)。
再次:要養(yǎng)成多閱讀的習(xí)慣。開(kāi)卷有益,課余時(shí)間必須要多讀一些有好處的課外書(shū)籍。因?yàn)槎嘧x書(shū)不僅僅能開(kāi)闊視野,豐富自己的精神世界,還能夠提高自己的閱讀理解潛力和寫(xiě)作潛力。這幾次考試中,我的政治選取題和語(yǔ)文閱讀理解題都丟分不少,想來(lái)就是因?yàn)樾r(shí)候沒(méi)有多讀書(shū)的原因——因?yàn)槲覐男【褪莻€(gè)電視迷,閑暇時(shí)能夠盯著電視整整看上一個(gè)上午。但此刻我透過(guò)某些信息了解到:看電視是完全不能代替看書(shū)的:電視畫(huà)面給出的是全方位的直觀信息,根本用不著大腦進(jìn)行理解和思索,而看書(shū)則不然,不僅僅能鍛煉你的理解潛力,還能培養(yǎng)你的思維想象力。況且,書(shū)本里一些人物的思想、內(nèi)心活動(dòng)的細(xì)節(jié)描述是電視畫(huà)面難以表現(xiàn)的。當(dāng)然,一些能開(kāi)闊我們文化視野的電視節(jié)目,和一些有益于我們身心健康的優(yōu)秀欄目,反而是不要輕易錯(cuò)過(guò)的好。
最后,必須要有恒心將良好的養(yǎng)成習(xí)慣堅(jiān)持下去,“冰凍三尺非一日之寒”,好的學(xué)習(xí)成績(jī)的取得絕非一日之功,不能三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)。要擁有持之以恒的精神——認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)好每一堂課,認(rèn)認(rèn)真真地完成每一份學(xué)案,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一次作業(yè),認(rèn)認(rèn)真真地糾正每一個(gè)錯(cuò)誤,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一次考試。
以上只是我個(gè)人在學(xué)習(xí)過(guò)程中收獲的一點(diǎn)兒心得和體會(huì),期望對(duì)同學(xué)們今后的學(xué)習(xí)能有所啟迪或幫忙。
最后,衷心的感謝班主任以及我們的科任老師對(duì)我們的辛勤培養(yǎng)!
謝謝大家!
案例分享發(fā)言稿篇二
韓鵬,20__年7月,畢業(yè)于遼寧工業(yè)大學(xué)電子工程專業(yè),應(yīng)聘到了大連mv商業(yè)集團(tuán)公司工作。由于在三個(gè)月的試用期內(nèi),韓鵬工作富有激情,并且具有較強(qiáng)的交際能力,很快便得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。20__年10月,新入職員工的崗位分配時(shí),按照韓鵬個(gè)人的第一志愿,他競(jìng)聘到了集團(tuán)營(yíng)銷部工作,負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部報(bào)刊和廣告方面的工作。
進(jìn)入營(yíng)銷部后,韓鵬一如既往地努力工作,善于鉆研,經(jīng)常向部門內(nèi)部的前輩和其他科室的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作方法以及業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,從而使其業(yè)務(wù)能力不斷提升,工作開(kāi)展得有聲有色,業(yè)績(jī)也很突出,受到了營(yíng)銷部主管領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
隨著工作時(shí)間的延續(xù),韓鵬覺(jué)得目前的機(jī)關(guān)工作不利于自己以后的職業(yè)發(fā)展,于是他協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,終于得到了集團(tuán)下屬公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也得到了一次工作調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)。
20__年2月,韓鵬調(diào)至集團(tuán)下屬最大的分公司營(yíng)業(yè)部大連a區(qū)營(yíng)業(yè)部擔(dān)任服務(wù)經(jīng)理助理職務(wù)。韓鵬在這個(gè)職務(wù)上如魚(yú)得水,很快便成為營(yíng)業(yè)部的骨干。20__年10月,韓鵬被任命為營(yíng)業(yè)部服務(wù)經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的顧客服務(wù)工作。一直積極要求上進(jìn)的他工作更加努力,希望自己能夠得到更大的提升。
正在韓鵬希望自己能夠有更大的發(fā)展空間時(shí),20__年3月,mv集團(tuán)公司決定拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成立國(guó)際名品經(jīng)營(yíng)公司,面向集團(tuán)內(nèi)部招聘一名總經(jīng)理和兩名業(yè)務(wù)經(jīng)理。韓鵬認(rèn)為自己的工作能力和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜻m合國(guó)際名品公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的要求,決定再一次挑戰(zhàn)自己,便報(bào)名參加競(jìng)聘業(yè)務(wù)經(jīng)理。
20__年3月20日,mv集團(tuán)國(guó)際名品公司崗位競(jìng)聘大會(huì)在集團(tuán)總部大樓會(huì)議室舉行,集團(tuán)總裁、總部機(jī)關(guān)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)各分公司總經(jīng)理出席了會(huì)議。參加業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘的除了韓鵬外,還有mv集團(tuán)大連b營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理徐志強(qiáng)和20__年剛剛加入mv集團(tuán)的國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)畢業(yè)生王嘉實(shí)。由于認(rèn)真準(zhǔn)備了講稿,加之對(duì)自己的溝通能力、應(yīng)變能力以及工作經(jīng)驗(yàn)充滿自信,韓鵬認(rèn)為此次競(jìng)聘成功的概率很大,至少自己比入職不滿三年的王嘉實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)豐富很多,勝算也大得多。由于競(jìng)聘的順序是按照姓名的拼音排序,所以韓鵬第一個(gè)走上了講臺(tái)。整個(gè)演講過(guò)程都很順利,下一個(gè)環(huán)節(jié)是答辯。
為了給自己原來(lái)的部下鼓勁,營(yíng)銷部孟總第一個(gè)提問(wèn):“韓鵬,你在剛才的演講中提到自己工作能力很強(qiáng),能講一講你是如何提升自己的工作能力的嗎?”
“作為入職集團(tuán)近五年的大學(xué)生,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作都仔細(xì)思考,認(rèn)真執(zhí)行,同時(shí)經(jīng)常到圖書(shū)館借閱各種與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,時(shí)常向老領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工請(qǐng)教工作方法,從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,所以即使我不是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的一個(gè),但我一定是進(jìn)步最快的一個(gè)!”韓鵬滿懷信心地答道。“你剛才提到零售企業(yè)的顧客服務(wù)工作十分重要,甚至對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起到舉足輕重的作用,能深入地說(shuō)一說(shuō)服務(wù)的主要作用嗎?”為進(jìn)一步考察韓鵬的工作能力,集團(tuán)總裁繼續(xù)提問(wèn)。
“我從20__年2月到現(xiàn)在一直從事服務(wù)工作,處理的棘手問(wèn)題很多,我認(rèn)為服務(wù)工作開(kāi)展的好壞將直接影響公司的經(jīng)營(yíng)效益,同時(shí)對(duì)公司的持續(xù)發(fā)展起著很重要的作用。就拿我工作的大連a營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)吧,兩年內(nèi)我處理的顧客投訴問(wèn)題我自己都不知道有多少起了,客服部的工作很重要,工作開(kāi)展也很難,有些顧客如不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償就百般糾纏。我們營(yíng)業(yè)部20__年因顧客投訴而給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?8起之多,全年因?yàn)轭櫩屯对V造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)238230元!”為了增強(qiáng)說(shuō)服力,韓鵬在回答過(guò)程中還舉出了自己工作中的實(shí)例,并采用了精確的數(shù)據(jù),希望展現(xiàn)出自己對(duì)工作的認(rèn)真和業(yè)績(jī)情況的準(zhǔn)確把握能力,能得到集團(tuán)總裁及評(píng)委的認(rèn)可。
“真的有這么多顧客投訴需要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償嗎?每年的損失有這么多?”集團(tuán)總裁似乎半信半疑,在問(wèn)韓鵬的同時(shí)轉(zhuǎn)過(guò)臉看了一眼大連a營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理。
“這些數(shù)據(jù)是我去年工作中總結(jié)出的,這些數(shù)據(jù)足以說(shuō)明顧客服務(wù)工作的重要性?!表n鵬并沒(méi)有意識(shí)到集團(tuán)總裁所持疑問(wèn)的真實(shí)意圖,依然按照自己的思路回答問(wèn)題。其實(shí),集團(tuán)總裁掌握的顧客服務(wù)方面的損失數(shù)據(jù)與他講的“精確”數(shù)據(jù)差距很大。最終,出乎韓鵬意外的是他競(jìng)聘失敗。
請(qǐng)對(duì)此案例進(jìn)行分析。
1.韓鵬競(jìng)聘失敗意味著這次溝通沒(méi)有達(dá)成其目標(biāo),那么韓鵬競(jìng)聘失敗的原因是什么?
2.從競(jìng)聘的角度分析,韓鵬要想獲得成功應(yīng)從哪些方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)?
案例分享發(fā)言稿篇三
尊敬的各位老師,同學(xué)們:
大家下午好!我是初一十二班的韓春暉。十分榮幸有機(jī)會(huì)站在那里與大家一齊分享自己關(guān)于學(xué)習(xí)方面的一些方法,期望對(duì)大家的學(xué)習(xí)有所幫忙。
一、時(shí)間的安排與利用。
那里所指的時(shí)間分為兩個(gè)方面:一是統(tǒng)一安排時(shí)間;二是合理利用時(shí)間。統(tǒng)一安排時(shí)間指你對(duì)一天的計(jì)劃,周一到周五白天時(shí)間基本在學(xué)校,晚上做作業(yè)。周末的時(shí)候,我一般是先做作業(yè),剩余時(shí)間自由安排。合理利用時(shí)間,不同的時(shí)間做不同的事情,使時(shí)間得到效的利用。比如早晨有一節(jié)的早讀時(shí)間,學(xué)校安排的是語(yǔ)文、英語(yǔ)。這個(gè)時(shí)間用來(lái)記憶,因?yàn)轭^腦清醒,效果,所以必須不要把早讀時(shí)間花費(fèi)在別的方面。
二、各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)方法。
首先,上課認(rèn)真聽(tīng)講,按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。其次,是我對(duì)不同科目的學(xué)習(xí)方法。語(yǔ)文,多讀課外書(shū),多練字。讀課外書(shū)能增強(qiáng)自己的閱讀潛力,提高自己的寫(xiě)作水平,已解決書(shū)到用時(shí)方很少的麻煩。練字能使自己的作文卷面更整潔美觀。數(shù)學(xué),多做練習(xí),熟能生巧。建立糾錯(cuò)本,反復(fù)看。英語(yǔ),平常要多用多說(shuō),日常生活中很多使用英語(yǔ)標(biāo)注的地方,能夠?qū)W習(xí),不會(huì)的能夠自己查一下,這樣既有興趣,印象還深刻。歷史、地理、政治、生物,這些學(xué)科都需要超多的記憶,因此要多背誦,背誦的時(shí)候先理解,然后再背誦,以提高學(xué)習(xí)效率。
三、持續(xù)用心樂(lè)觀的心態(tài)。
平常的考試中,如果一次沒(méi)有考好,能夠這樣想,沒(méi)考好就能找到自己以前不足的地方,經(jīng)過(guò)練習(xí)下次準(zhǔn)能考好??嫉煤玫臅r(shí)候,成績(jī)是對(duì)自己以前的努力做的一個(gè)肯定,然后告訴自己成績(jī)只代表過(guò)去,自己仍需努力。這樣能持續(xù)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)成績(jī)。最最重要的是做事要認(rèn)真,對(duì)每一件事都負(fù)起應(yīng)負(fù)的職責(zé),就像剛才說(shuō)的糾錯(cuò)本,就是對(duì)錯(cuò)題負(fù)責(zé),包括老師所講的每一道題都弄懂,就是對(duì)題負(fù)責(zé),也就是對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。只有這樣考試成績(jī)才會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。這就是平時(shí)所說(shuō)的——態(tài)度決定一切。
每個(gè)人的狀況都有所不同,根據(jù)自己的實(shí)際狀況制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)方法,適合自己的才是的。
謝謝大家!
案例分享發(fā)言稿篇四
劉偉(劉):昨天與毛石農(nóng)(注:公司市場(chǎng)部經(jīng)理)的會(huì)談怎樣? 趙國(guó)棟(趙):嗯——啊——這不是很重要。 劉:看起來(lái)你心情很不好
趙:是的。這次會(huì)談幾乎是完全失敗的,讓我說(shuō),我希望將這件事忘了。 劉:事情往往不像我們想象的那樣。
趙:對(duì)極了,對(duì)那家伙抱希望簡(jiǎn)直不可能。我認(rèn)為上交的計(jì)劃是非常清楚而周到的,但他全盤否定了。 劉:你說(shuō)他一點(diǎn)都不接受。 趙:對(duì)。
劉:老趙,我們以前見(jiàn)過(guò)你的工作,你總是一流的。我很難想象你的計(jì)劃被毛石農(nóng)否決。他怎么說(shuō)的?
趙:他說(shuō)不現(xiàn)實(shí),很難實(shí)施…… 劉:真的嗎?
趙:真的,當(dāng)他這么說(shuō)時(shí),我覺(jué)得他實(shí)在對(duì)我進(jìn)行人身攻擊。但另一方面,我也很惱怒,因?yàn)槲艺J(rèn)為我的計(jì)劃很好,要知道,我對(duì)計(jì)劃中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都花了巨大精力。
劉:我能肯定。
趙:對(duì)我真是一個(gè)打擊
劉:我敢打賭,遇到這種事,我也會(huì)沮喪的。 趙:毛石農(nóng)肯定有些什么事要反對(duì)我劉:盡管你對(duì)這些計(jì)劃盡了很大努力,但還是不能分辨毛石農(nóng)的行為到底是反對(duì)你,還是反對(duì)你的計(jì)劃,對(duì)嗎? 趙:對(duì),你又能怎樣分辨呢?
劉:我完全能理解你的困惑與迷惑,你感到毛石農(nóng)的行為是不合情理的。 趙:我只是不明白他為什么要這么做。
劉:當(dāng)然。如果他說(shuō)你的計(jì)劃不切實(shí)際,那他到底是什么意思。我的意思是,你是如何去處理這樣一個(gè)基本問(wèn)題的?這也許太籠統(tǒng)了。他是否提了一些具體的事件?你有沒(méi)有要他指出問(wèn)題或要他將反對(duì)的原因說(shuō)得更具體一些呢?
趙:好主意,但你知道——受到拒絕,我是多么失望,簡(jiǎn)直就像在云里霧里,你明白我的意思嗎?
劉:是的,那是一次不成功的經(jīng)歷。你是那么的自尊,以至于想通過(guò)盡快放棄計(jì)劃來(lái)挽回留下的一點(diǎn)自尊。
趙:對(duì)極了,我只想在我說(shuō)出令人后悔的話之前,盡快逃離那里。劉:然而,在你的思想背后,你也許想著毛石農(nóng)并不會(huì)僅僅因?yàn)椴幌矚g你本人而讓公司去冒險(xiǎn)。但是……計(jì)劃是好的!這其中的矛盾很難處理,對(duì)嗎?
趙:完全這樣,我知道應(yīng)該讓他說(shuō)出更多的想法,但我站在那里是像個(gè)木偶。但你現(xiàn)在又能做什么呢,事情已經(jīng)弄成這樣了。劉:老趙,我不認(rèn)為全失敗了。我的意思是你告訴我的,——他講的與你講的——我認(rèn)為這還不是結(jié)論,也許他未理解計(jì)劃,也許這天本該他休假。誰(shuí)知道?有很多可能,與毛石農(nóng)定個(gè)時(shí)間坐下來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)他反對(duì)的理由,怎么樣?你認(rèn)為在與他談?wù)?如何?趙:我想我會(huì)知道更多一些。至少,我還不知道如何修正或改動(dòng)計(jì)劃。你是對(duì)的,我真的不知道毛石農(nóng)是怎樣看待我或我的工作的。經(jīng)常,我只做出反應(yīng),而很少進(jìn)行回答與解釋
劉:也許該安排另一次會(huì)談。
趙:好吧,我想我應(yīng)該與他在下星期安排一個(gè)新的會(huì)面,我很想搞清楚問(wèn)題究竟在我還是在計(jì)劃。謝謝。
問(wèn)題:
1、 舉例說(shuō)明談話中符合建設(shè)性溝通的原則和特征有哪些?
2、 劉偉與趙國(guó)棟的談話成功嗎?原因何在?
3、 談話的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在哪里?為什么?
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