大家可以嘗試一些有趣的活動，比如讀書、旅游、參加社交活動等，以充實自己的生活。寫總結(jié)時要注意用語得體，注重積極向上的態(tài)度與語氣。如果你需要一些總結(jié)的范例，以下是小編為大家搜集的一些總結(jié)樣本，僅供參考。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇一
1，以最婉約的方式傳遞壞消息句型：“我們似乎碰到一些狀況”
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題；如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干-你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”等這一類的字眼；要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，與其并肩作戰(zhàn)。
2，上司傳喚時責(zé)無旁貸句型：“好的，我馬上處理。”
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會讓你的上司直覺地認(rèn)為你是個有效率、而又聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！
3，表現(xiàn)出團隊精神句型：“***的主意真不錯! ”
****想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；此時與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。要知道在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4，說服同事幫忙句型：“這個報告沒有你不行啦!”
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報；而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5，巧妙閃避你不知道的事句型：“讓我再認(rèn)真的想一想，三點以前給您答復(fù)好嗎？” 上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的'答復(fù)。
6，智退性騷擾句型：“這種話好像不大適合在辦公室講喔! ”
如果有同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。個別同事有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了騷擾，這時你可以用此類的話語讓其閉嘴。
7，不著痕跡地減輕工作量句型：“我了解這件事很重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序？”
不如當(dāng)下就推辭，首先，強調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，這樣有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8，恰如其分的討好句型：“我很想您對某件案子的看法”
許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。 9，承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型：“是我一時失察，不過幸好”
失誤在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的
疏失非常重要，因為推卸責(zé)任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。
10，面對批評要表現(xiàn)冷靜句型：“謝謝你告訴我，我會仔細(xì)考慮你的建議?！?/p>
在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當(dāng)共識產(chǎn)生后，事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng)，并非全是與生俱來的。在經(jīng)營“人"的事業(yè)中，我們絕對有機會學(xué)習(xí)溝通技巧，因此要把握任何一次學(xué)習(xí)的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。
三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ?/p>
產(chǎn)生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'（說出自己的感受）、‘我希望'（說出自己的要求或期望）為開端，結(jié)果常會令人極為滿意?！逼鋵?，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談"：時間不恰當(dāng)不談；氣氛不恰當(dāng)不談；對象不恰當(dāng)不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功，20％靠專業(yè)知識，40％靠人際關(guān)系，另外40％需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇二
一、問題的提出。
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所，即馬克思所界定的“狹義的市場”，諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。
“建一個市場，興一門產(chǎn)業(yè)，富一方經(jīng)濟”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場，帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時間內(nèi)，投資興建市場成為經(jīng)濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來，不少市場生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場完全閑置。調(diào)查中，筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”，天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗，有著十分復(fù)雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當(dāng)，是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理（marketingmanagement）的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場，其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報，也可能是通過帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此，建市場可以界定為一種經(jīng)濟行為，無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面，投資興辦市場的目標(biāo)是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”，而進場交易者，則是這種便利的需求者和使用者。可見，市場建設(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動積極的一方，構(gòu)成實際的“營銷者”，而后者則構(gòu)成前者的“市場”（顧客），這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1]（p.20-24）。
二、市場營銷什么――顧客、價值與營銷。
在市場活動中，市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者――不管是其中的售賣者還是購買者，他們在市場的投資興辦者――市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費（攤位租賃費、市場管理費及其他費用）。當(dāng)然這種付費在形式上是由其中的一方――售賣者統(tǒng)一“理單”的?？梢姡斑m宜的場所”是市場的營銷重點，而“交易便利”則是顧客價值之所在，也是市場的營銷核心。
那么，什么樣的場所是“適宜的”？“交易便利”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？顯然，對售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本；對購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個：最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易，如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本，是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言，以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購買者的利益，決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小，是市場營銷的主要方面。（l）合適的地點：要求市場的營銷者在投資建設(shè)市場時廣泛研究，科學(xué)選址。（2）合適的時間：要求市場的營銷者確定合適的開市時間。（3）合適的設(shè)施：要求市場的營銷者提供適當(dāng)?shù)母郊釉O(shè)施，方便交易。（4）良好的秩序：要求市場的營銷者加強管理，建立良好的市場秩序。（5）良好的形象：要求市場的營銷者重視市場的形象建設(shè)，建立美譽度。（6）良好的知名度：要求市場的營銷者重視市場的宣傳，擴大影響，提高知名度。（7）適度的規(guī)模：要求市場的營銷者注重研究和分析，搞好發(fā)展規(guī)劃。（8）低廉的費用：要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經(jīng)濟利益。這八個方面的營銷管理任務(wù)，可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷？――產(chǎn)品、價格與促銷。
市場的營銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實在營銷組合4p’s方面，和一般的產(chǎn)品營銷不同，市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。
1．關(guān)于產(chǎn)品策略。
在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中，能夠提供給顧客（市場），滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益（價值），產(chǎn)品還是一個呈現(xiàn)層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
在市場所提供的“產(chǎn)品”中，其核心產(chǎn)品（價值）是“交易便利，成本低廉”，其形式產(chǎn)品是“合適的地點”、“合適的時間”、“合適的設(shè)施”，其擴展產(chǎn)品（附加產(chǎn)品）是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場的產(chǎn)品策略，包含了上述諸多方面的決策。
第一，科學(xué)選址是個關(guān)鍵。
市場的特殊性在于是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇并發(fā)生交易，可見這個地點十分關(guān)鍵。其他工作再出色，如果選址不科學(xué)不合理，這個市場成功的可能性不會很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多空殼市場之所以空殼，選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設(shè)的“農(nóng)貿(mào)市場”冷冷清清，而附近的“馬路市場”生命力十分頑強，有關(guān)管理部門屢禁不止，除了管理上的問題外，選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。
選什么樣的地點是科學(xué)的呢？答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區(qū)位點。對售賣者而言，購買者越多，成交的'可能性越大，越有價值；空間距離越近，或交通運輸越方便，交易成本越低，越有價值。對于購買者而言同樣如此。當(dāng)成交的可能性與空間距離不一致時，會呈現(xiàn)某種替代，最終會形成一種動態(tài)的均衡。這種均衡表現(xiàn)為市場具體的輻射范圍或“商勢圈”（關(guān)于市場建設(shè)中商圈理論的應(yīng)用筆者已另撰文分析，見《中國流通經(jīng)濟》第一期）。所以，成功的市場在區(qū)位上會有某些共性，形成種種市場模式：或者是一種產(chǎn)地市場，如義烏小商品市場、常熟招商城，這類市場由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者，以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本?；蛘呤且环N銷地市場，這類市場能匯集足夠多的購買者，以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算，如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場。或者是一種中轉(zhuǎn)型市場，這類市場因為交通運輸特別方便，以致售賣者和購買者都覺得在這個點上交易，完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。
因此，科學(xué)選址應(yīng)該考慮：一是能否匯集足夠多的售賣者，如在某個產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者，例如，城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者，所以規(guī)劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶，作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不成功的市場絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條，許多地方政府的熱情很高，但沒有作認(rèn)真研究，憑想象造市場，認(rèn)為只要有市場就會引來交易，還美其名曰“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，殊不知，“鳳凰”棲樹，是趨利而擇，憑空造市，沒有區(qū)位優(yōu)勢，造出來往往只是“殼”而很少能成為市。
第二，“市場。
”這個產(chǎn)品是個豐滿的整體。
重視市場的硬件建設(shè)，忽視市場的“軟件”建設(shè)是目前許多地區(qū)市場建設(shè)中一個普遍存在的問題。硬件設(shè)施不斷上檔次，從露天市場變成全天候室內(nèi)市場；從一期工程到二期三期工程擴建，許多地區(qū)確實舍得投入，但市場的生意并沒有同步興旺，有些市場甚至不如從前。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這里存在兩個明顯誤區(qū)。一是硬件設(shè)施的建設(shè)脫離實際的需要。盲目上檔次，追加投入最終加重了“交易者”的負(fù)擔(dān)，減少了他們的贏利空間，進而減少了該市場“價格”的優(yōu)勢，減少了該市場的廣泛吸引力，導(dǎo)致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設(shè)帶來了一系列的問題。這一點更突出。有的市場缺乏良好的秩序，不法商販欺行霸市；有的市場假冒偽劣橫行，聲譽日益敗壞；有的市場治安不力，交易者蒙受損失，缺乏安全感；有的市場幫派林立惡性競爭；有的市場缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結(jié)果是增加了交易成本和費用，銷蝕了該市場的核心利益，從而失去了市場存在的基礎(chǔ)，逐漸空殼。
現(xiàn)代營銷管理強調(diào)產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場”這個產(chǎn)品也是一樣。場所、地點、設(shè)施只是其中表層的東西，僅僅只是提供給顧客的價值的“載體”，營銷管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價值”（利益），而不僅是載體本身。對于顧客而言，“合適的地點’、“合適的設(shè)施”、“合格的時間”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服務(wù)”都是其利益的構(gòu)成。因此“市場”這個產(chǎn)品同樣是一個豐滿的整體。拓展市場建設(shè)的工作范圍，糾正忽視‘嗽件”建設(shè)的偏差，為顧客提供更多的價值和利益，是目前市場的營銷管理中需要重視的一個方面。
2．關(guān)于價格策略。
在市場的營銷管理中，價格策略表現(xiàn)為各種形式的收費，包括攤位的租賃費、管理費以及各種有償性服務(wù)的收費決策。在市場收費中，有些收費屬稅費和行政性規(guī)費，除去這一塊以后的其他收費則屬于市場的營銷者價格決策的范疇。在市場的營銷管理活動中，不少市場投資者存在認(rèn)識上和工作上的偏差。認(rèn)為一個市場在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對壟斷性，因此，市場一旦建成就是“聚寶盆”，就是“提款機”。所以巧立各種名目濫收費，使商販們不堪重負(fù)、怨聲載道，許多市場由此而衰。
實際上，從市場的價格構(gòu)成看，十分明顯的成本特征是其成本結(jié)構(gòu)中主要部分是固定成本，而變動成本所占比例甚小。這樣的成本結(jié)構(gòu)適用“薄利多銷”的原則，只要能吸引足夠多的客流量，增加成交額，就能從薄利中盈大利。在市場開放初期或缺乏人氣的特殊時期，甚至可能采用只考慮彌補變動成本的“邊際貢獻定價法”吸引售賣者進場。這是培育市場的“造市”手法之一。
3．關(guān)于促銷策略。
促銷是一個十分重要但普遍沒有引起市場營銷管理者重視的問題，和鋪天蓋地的商品促銷相比，有關(guān)市場的廣告宣傳和其他促銷活動寥若晨星。其實，市場的促銷同樣十分重要。一個市場的吸引力有多強，輻射圈有多廣，商勢圈有多大，都和這個市場的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過有力度的促銷，通過市場知名度和美譽度的提高，市場完全可能進一步拓展其商勢圈的空間范圍。曾有媒體報道，某非法廢舊機動車市場一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場促銷的功效。從流通經(jīng)濟學(xué)的角度講，市場是經(jīng)濟活動流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點，其中信息流是商流和物流的基礎(chǔ)，暢通的信息有助于商流和物流的進一步壯大，各種“流”越是通暢順達，越有利于流通的實現(xiàn)，有利于這個匯集點對外擴展，而市場的促銷從中起到了潤滑的作用。
市場的促銷方式很多，廣告、宣傳報道是最適宜的方式，因為這兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場的營銷者應(yīng)該增加促銷預(yù)算，在提高知名度和美譽度上下功夫。對于市場的營銷者而言，市場的知名度和美譽度是其最重要的最有價值的財富之一，有了知名度和美譽度才能“招天下商客”，才能興旺發(fā)達。
四、市場的營銷管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢定位和競爭。
市場的興衰除了和上述戰(zhàn)術(shù)層面的營銷管理把握正確與否相關(guān)以外，和環(huán)境變遷也有著密切的聯(lián)系，深受其影響。深入分析市場面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢，及時調(diào)整營銷規(guī)劃和營銷方案是市場的營銷管理中的又一項重要任務(wù)。
影響市場興衰的環(huán)境因素很多，有政治法律方面的因素，諸如市場管理方面的法律、法規(guī)、行政規(guī)章等等。也有社會文化方面的因素，諸如人們的價值觀念、經(jīng)商傳統(tǒng)等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)浙江不愧為“市場大省”。一是浙江的各類市場數(shù)目繁多，規(guī)模大，經(jīng)營繁榮；二是全國各類市場中的經(jīng)營者浙江籍的為數(shù)最多，各地市場的攤位幾經(jīng)易主，最后大多會落入浙江人手中；三是全國各地市場中特別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現(xiàn)象可能只有在社會文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟環(huán)境方面的重要影響因素，諸如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)周期、經(jīng)濟發(fā)展階段等等。（p.308-329）還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響，諸如交通運輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對市場的影響是客觀存在的，其影響可能是正面的影響，也可能是負(fù)面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機會，而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場的營銷管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場興盛繁榮的因素，同時識別各種現(xiàn)實的和潛在的“環(huán)境威脅”，采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現(xiàn)代營銷管理的一種基本思路，在市場的營銷管理中同樣十分有效，需要營銷者足夠重視。
一個市場的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性，這種合理性表現(xiàn)為某些相對的“優(yōu)勢”，這種優(yōu)勢是市場發(fā)展之本。
市場常見的相對優(yōu)勢主要有：（。
l）區(qū)位優(yōu)勢，例如靠近產(chǎn)地，容易匯集廠商；靠近交通運輸樞紐有利于降低物流成本等等。（2）信息優(yōu)勢。由于有足夠的信息流，能靈敏反映市場的供求狀況變化，發(fā)現(xiàn)“真實價格”。（3）聲譽優(yōu)勢。良好的聲譽能增加交易者彼此的信任感，減少其風(fēng)險預(yù)期和交易成本。優(yōu)勢越明顯，就越具備吸引力，越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢的市場最終可能只是“寬”，不大可能是興旺發(fā)達的“市”。因此，作為市場的營銷管理者，營造出自己獨特而又明確的相對優(yōu)勢是營銷管理中的戰(zhàn)略性任務(wù)。
不同的市場之間會有一定的競爭。這種競爭主要表現(xiàn)為對購買力的分割。在城市農(nóng)貿(mào)市場布點、工業(yè)品市場規(guī)劃等方面這一點尤為突出，規(guī)劃布點不合理會影響市場的發(fā)展。但市場之間的競爭有時會是一種共生關(guān)系，甚至是互補關(guān)系。這主要是因為市場在空間上的集中，有利于匯集更多的信息，從而實現(xiàn)信息優(yōu)勢的增效，構(gòu)建出一個影響力更大覆蓋面更廣的市場群。因此在市場營銷管理中，競爭性營銷策略的設(shè)計有別于其他產(chǎn)品的營銷。互補、共生、優(yōu)勢放大（增效）是處理競爭關(guān)系時必須認(rèn)真研究、充分利用的重要方面。
總之，市場的營銷和其他產(chǎn)品的營銷一樣必要。重視市場的營銷有利于提高市場的經(jīng)營管理水平，更好地滿足市場參與者的需要，也是提高市場效益的重要方面。將現(xiàn)代營銷管理的框架和方法引入市場的經(jīng)營管理活動之中，有助于目前市場管理中許多問題的解決，有助于市場的興旺發(fā)達。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇三
摘要：長期以來，房地產(chǎn)一直是人們所關(guān)注的話題，房地產(chǎn)市場的起伏波動在很大程度上影響著其它行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此地產(chǎn)商如何運作、營銷手段就顯得尤為重要了。從我國目前的市場營銷來看，房地產(chǎn)營銷是其中重要的組成部分。然而以盈利為目的的房地產(chǎn)銷售并不是一帆風(fēng)順的，房價上漲、人民幣貶值等等因素都對房地產(chǎn)營銷帶來了不利影響。那么，如何去打開市場便成為其工作的重中之重。下面我們將對營銷手段中的市場細(xì)分進行重點分析，探討在房地產(chǎn)營銷中應(yīng)用市場細(xì)分的意義;并就如何在房地產(chǎn)營銷中開展市場細(xì)分發(fā)表自己的看法。
眾多的市場營銷手段包括開拓新市場、多渠道銷售、提升產(chǎn)品質(zhì)量等等，而其中占有重要地位的當(dāng)屬市場細(xì)分手段。這里所說的市場細(xì)分不是為了分散消費群體，其目的在于聚合，換句話說就是在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。早在上世紀(jì)五十年代，美國市場學(xué)家就提出了市場細(xì)分這個概念，簡單概括就是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。
(一)市場細(xì)分有助于選擇目標(biāo)市場以及制定市場營銷策略。
市場細(xì)分最大的優(yōu)勢就是有利于房地產(chǎn)企業(yè)的運作，從而達到盈利的目的。具體來說，通過市場細(xì)分首先將消費者群體區(qū)分開來，判定其消費需求和消費層次，經(jīng)過定位后，房地產(chǎn)企業(yè)便可以進行針對性營銷策略，那么這些消費群體就變成了所謂的目標(biāo)市場。我們都知道消費市場的浮動取決于消費群體的不確定性和突發(fā)性，而市場細(xì)分就成為解決這類問題的關(guān)鍵。通過分類房產(chǎn)企業(yè)可以制定具體性強、針對性強的營銷策略，避免了因盲目屈從而造成的虧損。與此同時，由于細(xì)分的市場范圍小，能夠?qū)οM者的信息及時了解，如果消費者的消費需求發(fā)生了變化，企業(yè)就可以快速對自身的營銷方案進行改變，從而提高自身的應(yīng)變能力和競爭力。
(二)市場細(xì)分有助于房地產(chǎn)企業(yè)挖掘新市場。
市場細(xì)分這種營銷手段最大的作用不是在于初次盈利，而是通過細(xì)分尋找新的客戶，發(fā)掘新市場。這是因為在所有的消費群體中，我們可以了解到，買房產(chǎn)是為了學(xué)習(xí)、工作、居住，也就是說一套房產(chǎn)已經(jīng)足夠，購買另一套房產(chǎn)的畢竟在少數(shù)。這就是說，老客戶并不能給房產(chǎn)企業(yè)帶來有效的二次盈利。因此，房產(chǎn)營銷必須通過市場細(xì)分將消費群體進行劃分，從而進一步挖掘出新的市場，從而方便自身及時地進行投資。企業(yè)最大化盈利是所有地產(chǎn)商所追求的，然而在這個競爭激烈的社會中，能夠生存下去已屬不易，影響力小、競爭力不足是所有中小型地產(chǎn)企業(yè)的弱點所在。因此，對于這種類型的中小型企業(yè)來說，細(xì)分出一個跟自身的經(jīng)營實力相當(dāng)?shù)男∈袌?，并不斷推出相?yīng)的房地產(chǎn)產(chǎn)品或者服務(wù)，能夠給自身帶來較大的經(jīng)濟效益。
(三)細(xì)分市場有助于實現(xiàn)人力、物力的集中。
從全國范圍來看，人們的購房需求從來都沒有減弱，相對應(yīng)的房地產(chǎn)企業(yè)也遍布全國。然而由于地理環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展、人均購買力等因素存在，相當(dāng)多的地產(chǎn)企業(yè)并不是一帆風(fēng)順的。對于房地產(chǎn)企業(yè)，可以通過市場細(xì)分將資源、人力進行合理分配，避免資源浪費，這也有助于自身集中各種資源，并制定出適合市場規(guī)律的營銷組合策略，從而達到增加盈利、擴大企業(yè)規(guī)模的目的。
市場細(xì)分依據(jù)：進行市場的細(xì)分是根據(jù)市場與消費者的性質(zhì)所決定的：其一，市場是商品交換關(guān)系的總和，它本身是可以細(xì)分的;其二，對于某種商品消費者的需求具有相似性，也略帶有細(xì)微差別;另外，市場細(xì)分也與企業(yè)自身的發(fā)展特點有關(guān)。
市場細(xì)分分類：市場細(xì)分的依據(jù)不同，對應(yīng)著不同的市場分類，如按國家、地區(qū)、氣候等，可進行地理細(xì)分;按年齡、性別、民族等可進行人口細(xì)分;按生活方式、個性等可進行心理細(xì)分;按質(zhì)量、價格、品味等可進行受益細(xì)分。下面我們將對幾種細(xì)分變量進行簡要分析。
(一)環(huán)境變量。
環(huán)境變量產(chǎn)生的原因是因為房地產(chǎn)自身存在的固定性以及區(qū)域性的特點，環(huán)境變量主要分為三個因素：(1)自然地理環(huán)境。主要包括建造房地產(chǎn)當(dāng)?shù)氐牡匦吻闆r、地貌以及當(dāng)?shù)貧夂驐l件。(2)經(jīng)濟地理環(huán)境。從經(jīng)濟地理環(huán)境來看，主要包含的'是房屋和當(dāng)?shù)爻鞘兄行闹g的距離、交通是否方便等方面。(3)人文環(huán)境。人文環(huán)境主要指的是消費者自身的素質(zhì)、以及文化教育程度等等。
(二)消費者變量。
有需求就有買賣，一直以來消費者的房產(chǎn)消費占據(jù)著各種消費總和的大部分比重，不論其消費水平如何，均是如此。所以筆者認(rèn)為消費者變量是進行市場細(xì)分的基本要點。具體來說，進行市場細(xì)分的消費者變量可以分為很多種。其中，重點是按消費水平或年均收入進行的市場細(xì)分，消費水平(年均收入)高，那么消費者自然會選擇購買地段好、戶型好、舒適度高的房產(chǎn);消費水平(年均收入)低，那么他便會選擇購買戶型小的房產(chǎn)。其次，消費者年齡也是進行細(xì)分的因素，這是由于消費者或其父母身體狀況的原因，環(huán)境好、交通便利是其主要考慮因素。這樣，進行市場細(xì)分后地產(chǎn)商便可以對目標(biāo)市場進行確定，并制定出與之相適應(yīng)的營銷策略對不同群體銷售房產(chǎn)。
(三)心理變量。
心理變量作為細(xì)分市場的重要依據(jù)，心理變量主要指的是消費者在生活方式、購買房屋的目的以及消費的性格等方面的心理特征，并將這些作為對消費者進行劃分的前提。對于不同心理需求的消費者，他們的生活方式也不相同，對于節(jié)約型的消費者來說，他們追求的是經(jīng)濟實惠的房屋，而部分消費者更追求的是現(xiàn)代化生活方式，喜歡住高級的公寓。另外，消費者購買房屋的動機也有很大的區(qū)別。對于一些適婚年紀(jì)的年青人，他們買房的目的不外乎結(jié)婚;還有部分消費者是為了將自身多余的資金用于房地產(chǎn)投資保值。
(四)行為變量。
行為變量指的是消費者在使用房屋過程中的態(tài)度或者是反映，主要從待購階段、經(jīng)濟利益這兩個方面進行考慮的。待購階段的涵義指的是消費者正處于購買過程的不同階段，一些消費者對自身購買的房屋大致情況不了解，但是還有部分消費者對房屋了解清楚。不同的消費者在購買住宅時追求的利益是不同的。有的購房者特別注重價格，有的注重周圍環(huán)境，有的注重是否增值快，有的追求完善的物業(yè)管理系統(tǒng)等等。
三、總結(jié)。
從我國的消費主體和消費觀念看，地產(chǎn)消費一直處于一個較高的水平，由于國際環(huán)境因素、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展模式等影響，地產(chǎn)市場既存在巨額盈利，又受各種變數(shù)的制約。在這個競爭激烈的社會中，地產(chǎn)商只有經(jīng)過合理的市場細(xì)分，確定目標(biāo)市場，找到符合自身的發(fā)展模式，才能盈利生存，才能在這場無形的戰(zhàn)場中走到最后。
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論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇四
一、問題的提出。
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所，即馬克思所界定的“狹義的市場”，諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。
“建一個市場，興一門產(chǎn)業(yè)，富一方經(jīng)濟”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場，帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時間內(nèi)，投資興建市場成為經(jīng)濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來，不少市場生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場完全閑置。調(diào)查中，筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”，天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心，也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗，有著十分復(fù)雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當(dāng)，是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理（marketingmanagement）的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場，其目的`是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報，也可能是通過帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此，建市場可以界定為一種經(jīng)濟行為，無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面，投資興辦市場的目標(biāo)是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”，而進場交易者，則是這種便利的需求者和使用者?？梢姡袌鼋ㄔO(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動積極的一方，構(gòu)成實際的“營銷者”，而后者則構(gòu)成前者的“市場”（顧客），這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。[1]（p.20-24）。
二、市場營銷什么――顧客、價值與營銷。
在市場活動中，市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體：售賣者和購買者，當(dāng)然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者――不管是其中的售賣者還是購買者，他們在市場的投資興辦者――市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費（攤位租賃費、市場管理費及其他費用）。當(dāng)然這種付費在形式上是由其中的一方――售賣者統(tǒng)一“理單”的。可見，“適宜的場所”是市場的營銷重點，而“交易便利”則是顧客價值之所在，也是市場的營銷核心。
那么，什么樣的場所是“適宜的”？“交易便利”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？顯然，對售賣者而言，是足夠多的購買者和低廉的交易成本；對購買者而言，則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個：最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易，如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本，是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價值和利益所在。
[1][2][3][4][5]。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇五
現(xiàn)場檢查的重點是根據(jù)設(shè)計圖紙和構(gòu)件放樣圖對每個鋼構(gòu)件的編號、安裝位置進行確定,并分別按類堆放,以便對號安裝。同時核查鋼構(gòu)件的幾何尺寸、連接板零件的位置和角度,螺栓孔直徑和位置,焊縫的坡口質(zhì)量,節(jié)點的摩擦面,附件的數(shù)量和規(guī)格等,避免在高空作業(yè)時因尺寸不符進行修改。施工質(zhì)量重點控制:一是構(gòu)件的摩擦面要采用噴砂方法進行加工,并抽取試件進行抗滑移系數(shù)試驗。二是螺栓進場時檢查出廠合格證及有關(guān)材質(zhì)證明、規(guī)格型號是否與設(shè)計相符,并按一定比例將螺栓連接副進行預(yù)拉力試驗。安裝前再次對現(xiàn)場柱基進行復(fù)查,包括定位軸線的檢查、柱中心線的檢查、預(yù)埋螺栓標(biāo)高基準(zhǔn)面的檢查。
2.1鋼柱和鋼梁的安裝。
2.1.1鋼柱安裝施工步驟及質(zhì)量控制。
一是吊運機具。根據(jù)構(gòu)件的設(shè)計參數(shù)、現(xiàn)場條件、施工工期,選配相應(yīng)的吊運機具和人力。二是吊裝前的檢驗。柱子吊裝前要再次驗收基礎(chǔ)和地腳螺栓、柱子外觀質(zhì)量、幾何尺寸和安裝方位。在起吊時鋼柱根部墊好木板,以防止鋼柱底端與地面發(fā)生拖拉現(xiàn)象。三是柱子吊裝時要確定合適吊點。無論構(gòu)件大小都要試吊一次,使構(gòu)件離地200mm左右,檢查各部位有無問題,在確保安全可靠的情況下正式吊裝。四是柱子就位時回鉤要緩慢,穿引螺栓要準(zhǔn)確,柱子地腳螺栓緊固。柱子頂端用4根纜繩封固;橫梁就位后兩端各用2根纜繩封固,纜繩方向與橫梁垂直。主構(gòu)件完全穩(wěn)定,找正精平后,臨時纜繩拆除。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇六
如何進行城市經(jīng)營，使城市成為區(qū)域、國家乃至全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點，己經(jīng)成為城市經(jīng)營者必須而對的一個緊迫問題，在經(jīng)濟全球化的背景下，城市營銷就是指城市經(jīng)營者從滿足城市消費者的需求出發(fā)，通過分析城市在區(qū)域國家、全球競爭中的優(yōu)勢和劣勢來確定城市的目標(biāo)市場，并把整個城市環(huán)境象產(chǎn)品一樣對外推銷，來吸引城市消費者，并滿足其需求的一系列活動的總和。城市營銷必須體現(xiàn)市場需求導(dǎo)向和市場競爭驅(qū)動兩個基本原則，以城市消費者的需求為出發(fā)點和中心，也就是利用市場營銷的理念和方法管理城市。現(xiàn)代城市發(fā)展的歷史己經(jīng)表明，每座城市在營銷過程中都不可能滿足所有城市消費者的需要和欲望。一座城市的營銷目標(biāo)只有集中于有限的城市消費者市場，才有可能在市場上形成競爭優(yōu)勢，更好地滿足城市消費者的需要。為此，城市經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)城市自身的區(qū)位特點、發(fā)展?fàn)顩r等，運用城市營銷市場細(xì)分策略進行目標(biāo)市場的準(zhǔn)確定位。
城市營銷市場細(xì)分是指城市營銷市場主體根據(jù)城市消費者的不同需求和特點，結(jié)合現(xiàn)有的城市資源，把城市消費者劃分為若干個具有相似需求、可以識別、規(guī)模較小的消費者群體的分類過程。城市營銷市場通過細(xì)分，被區(qū)分為不同的了市場，任何一個了市場的城市消費者都有相類似的消費需求，而不同了市場的城市消費者則存在需求的明顯差異。城市營銷市場細(xì)分的出發(fā)點，是辨別和區(qū)分不同消費需求的城市消費群體，以便更深刻更細(xì)致地識別某一部分城市消費者的需求，從而尋找與城市資源條件相適應(yīng)的城市消費者市場。通過市場細(xì)分，每座城市就能創(chuàng)造出更適合于目標(biāo)消費者的城市產(chǎn)品和服務(wù)，如果競爭者也注重細(xì)分，各個城市都將面臨較少的競爭對手。
城市營銷的市場細(xì)分根據(jù)城市的不同情況，可以有許多不同的細(xì)分方法，其中根據(jù)城市規(guī)模的大小，城市營銷者可以采取與其規(guī)模相適應(yīng)的細(xì)分方法，并采取恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。世界各國城市等級的劃分都以城市人口多少為依據(jù)，但是世界各國情況千差萬別，劃分城市等級的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。例如法國把人口以上的居民點劃分為城市，而美國則以2500人口為劃分城市的最低標(biāo)準(zhǔn)。劃分城市等級的上限也各不相同。如聯(lián)合國區(qū)域發(fā)展中心規(guī)定，城市人口超過10萬以上就定為大城市，而我國大城市以50萬人口為起點。我國現(xiàn)行城市等級劃分標(biāo)準(zhǔn)，也是以城市非農(nóng)業(yè)人口多少為依據(jù)的，共分為五個等級。人口20萬以下的為小城市，20萬到50萬的為中等城市，50萬以上為大城市，100萬以上定為特大城市，1000萬以上的為超大城市。我們在這里將50萬以上人口的城市都作為大城市，共分小城市、中等城市和大城市三種情況來分析其市場細(xì)分及營銷策略。
根據(jù)新占典貿(mào)易理論，貿(mào)易發(fā)生的機制取決于要素資源的比例。各國都力求出口含有豐富要素的商品，進口含有稀缺要素的商品。所以，勞動供給充足而資本相對稀缺的國家，勞動力價格比較便宜，廠商會雇傭較多的勞動力，而資本價格相對高昂，廠商便傾向于使用較少的資本要素。由于商品與生產(chǎn)要素兩者的供給、需求和價格是相互依存的，因此典型的國際分工和貿(mào)易的地理分布是：發(fā)達國家向發(fā)展中國家出口資本密集型產(chǎn)品，而從發(fā)展中國家進口勞動密集型產(chǎn)品。小城市是人口規(guī)模在20萬以下的城市，其經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，資金積累不足，教育水平比較低，存在大量非熟練勞動力。因此，小城市適合進行單因素營銷，即按影響城市消費者需求的某一個因素來進行市場細(xì)分，通常以勞動密集型產(chǎn)業(yè)作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。小城市在進行經(jīng)濟建設(shè)的初期，資金匱乏而勞動力豐富，為了充分利用資源只能發(fā)展單位勞動力耗用資金少的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。雖然勞動生產(chǎn)率低下，但這是既能擴大就業(yè)又能發(fā)展經(jīng)濟的唯一方法，并可為以后登上更高的國際產(chǎn)業(yè)分工層次打下基礎(chǔ)。珠江三角洲的許多小城市，就是通過發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)提高了經(jīng)濟實力，實現(xiàn)了城市的快速發(fā)展。
處于初期發(fā)展階段的城市采取這種細(xì)分策略可以迅速擴張生產(chǎn)規(guī)模，增加經(jīng)濟總量，但從長遠(yuǎn)看則缺少發(fā)展后勁。這類城市要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須依靠科學(xué)技術(shù)對現(xiàn)有的勞動密集型企業(yè)進行技術(shù)改造。目前，世界經(jīng)濟己進入新經(jīng)濟時代，知識、技術(shù)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。新經(jīng)濟在我國主要體現(xiàn)在國民經(jīng)濟技術(shù)化、知識化程度的提高，體現(xiàn)在通過知識化改造，使勞動密集型產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有資源得到更合理、更有效的利用，從而提高其效率和競爭力。因此，對小城市來說，新經(jīng)濟時代的到來，將使勞動密集型產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)提高，從而為整個國民經(jīng)濟的發(fā)展做出更大貢獻。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇七
在土工膜的鋪設(shè)過程中，會受到很多因素的影響，這對施工的質(zhì)量控制提出了更高的要求，而提高施工的質(zhì)量控制是確保土工膜鋪設(shè)效果的重要前提，因此，采取完善的措施對土工膜鋪設(shè)過程的質(zhì)量進行有效控制，具有很高的實際價值。如今，在我國得到廣泛使用的土工膜主要有兩種，分別是pvc和pe，可根據(jù)工程的實際情況進行選擇。
1.1準(zhǔn)備階段。
(1)首先，要選擇質(zhì)量有所保障的原材料生產(chǎn)廠家，并對原材料的質(zhì)量進行嚴(yán)格的檢驗，為了滿足實際的防滲要求，應(yīng)選取兩布一膜，這種土工膜的主體部分需要經(jīng)過不少于兩次的熱復(fù)合加工，并使用阻光性能較強的顏色作為土工膜的底色:(2)對選取的土工膜進行必要的質(zhì)量檢測，通常情況下，人多數(shù)工程都會將兩布一膜作為主要選擇對象，在投入使用以前，需要對土工膜進行全面的質(zhì)量檢測，并結(jié)合工程實際進行分析和研究，如果土工膜質(zhì)量檢測的結(jié)果符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，方可投入使用:(3)雖然兩布一膜的土工膜的材質(zhì)較為緊湊，具有一定抗破損能力，但在尖銳物體的作用下，仍會出現(xiàn)破損的現(xiàn)象，降低防滲效果。因此，在進行鋪設(shè)之前，需要對層面進行嚴(yán)格的處理，提高其平整度，處理完成以后還需要專業(yè)人員進行仔細(xì)的質(zhì)量檢測，如果平整度符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，才可進行下一階段的鋪設(shè)施工:(4)通常情況下，土工膜的焊接工作量較人，為了降低施工的難度，需要將土工膜的人小規(guī)格進行妥善處理，對于普通工程而言，土工膜的寬幅一般保持在6m左右，而且還要留有不小于10cm長的邊距，土工膜的切邊要保持整齊;(5)為了提高土工膜的運輸質(zhì)量和速度，需要人型運輸車輛和吊車的配合，土工膜產(chǎn)品沒有適合吊車的著力點，因此需要在土工膜的外包裝上設(shè)置與吊車相對應(yīng)的吊裝鉤，以此加快轉(zhuǎn)車和卸車的速度，另外還要結(jié)合施工當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境因素，選擇適當(dāng)?shù)牟牧隙逊艌龅兀谑┕み^程中，可使用裝載機將材料運送到施工現(xiàn)場，采用人工進行常規(guī)的鋪設(shè)工作:(6)為了提高施工效率，在土工膜鋪設(shè)之前需按照規(guī)范的要求將其進行裁剪，裁剪結(jié)束后，將土工膜整齊的卷起，這樣不僅可以提高施工的效率還降低了鋪設(shè)的難度，減少了施工人員的工作量。
1.2施工方法。
(1)土工膜的鋪設(shè)工作運用了流水作業(yè)的方法，首先需要對地基進行簡單的整理，然后在地基上鋪設(shè)細(xì)沙，鋪設(shè)的厚度通常為10cm左右，鋪設(shè)完成以后需要采用相對的機械設(shè)備進行打壓夯實，細(xì)沙的密實程度符合要求時，將預(yù)先準(zhǔn)備好的土工膜卷軸運輸?shù)焦ぷ鲄^(qū)域的一端，采用人工將其進行展開，通常情況下土工膜的鋪設(shè)環(huán)節(jié)需要重復(fù)多次，在鋪設(shè)的過程中，還需要輔助人員使用完全干燥的抹布反復(fù)擦拭土工膜的縫合面，焊接人員則需要將土工膜進行及時的焊接，方向由下向上，并由檢測人員對鋪設(shè)過程進行整體監(jiān)控。在焊接及檢測過程結(jié)束以后，需要將土工膜的周邊部分卷起50cm左右，然后運用裝載機械將上墊層運輸?shù)浆F(xiàn)場，并展開鋪設(shè)，在上墊層鋪設(shè)完畢以后，運用與上述相同的方法鋪設(shè)保護層:(2)土工膜的鋪設(shè)需要在干燥溫暖的天氣條件下進行，在土工膜鋪設(shè)的過程中，可能會產(chǎn)生較人的集應(yīng)力，因此土工膜的鋪設(shè)需要留有一定的富裕度，在1.5%左右，土工膜在攤開以后迅速將其拉平，盡量保證土工膜與基層的無縫銜接。施工過程中，嚴(yán)禁施工人員穿戴釘鞋，以此避免土工膜的損壞，另外還要禁止人型機械的通過。如果在施工檢測過程中發(fā)現(xiàn)土工膜發(fā)生不同程度的損壞，需要及時進行修補。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇八
［論文摘要］在知識經(jīng)濟高度發(fā)展的今天，信息技術(shù)將電大開放教育帶進了一個全新的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育時代。如何提高教育質(zhì)量，真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)化，已成為全社會關(guān)注的熱點問題。不言而喻，信息時代，質(zhì)量仍是學(xué)校教育的生命線，是教育賴于生存和發(fā)展的根本。然而，在“開放教育”對象存在極大差異性和特殊性的情況下，只有優(yōu)化教學(xué)過程才能提高教學(xué)質(zhì)量；而優(yōu)化教學(xué)過程的關(guān)鍵在于實現(xiàn)以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)。
基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境相比所引發(fā)的教學(xué)活動、教學(xué)模式、教師的角色也都發(fā)生了一系列的變化，在教學(xué)過程中教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生運用知識的實際操作活動就更顯得突出。
在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的每個流程中，教師的角色就如一名導(dǎo)演，首先引導(dǎo)學(xué)生訪問特定網(wǎng)站，感受動畫樣例，提高學(xué)生興趣，把學(xué)生帶入學(xué)習(xí)情景中；然后給出明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時給出相關(guān)連的網(wǎng)站，讓學(xué)生帶著“目標(biāo)”進行自主探究、小組合作，在這兩個階段中，教師重在指導(dǎo)學(xué)生主動的學(xué)習(xí)，對于不同水平的學(xué)生分別給予適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo)，以免學(xué)生在網(wǎng)上“迷路”或瀏覽與教學(xué)無關(guān)的網(wǎng)頁；并對學(xué)生學(xué)習(xí)中碰到的問題作個別輔導(dǎo)。在網(wǎng)上交流階段，學(xué)生把各自學(xué)習(xí)的結(jié)果進行交流，此時教師的指導(dǎo)作用就更明顯，教師不但要作為其中的一員參與交流、討論，而且還要組織引導(dǎo)、點評學(xué)生的態(tài)度觀點，避免學(xué)生閑聊或無話可說，始終圍繞本案學(xué)習(xí)目標(biāo)進行。在歸納小結(jié)階段，教師重在幫助學(xué)生建構(gòu)知識體系，把實踐知識升華為理性知識，同時對有代表性的關(guān)鍵問題進行解釋和演示操作，加深理解。在整個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實施過程中教師改變了教學(xué)的主導(dǎo)地位，讓學(xué)生自主的進行學(xué)習(xí)，從整個教學(xué)過程來看我認(rèn)為教師的行為應(yīng)該表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、開發(fā)和提供學(xué)習(xí)資源。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)的特點是一種基于資源的學(xué)習(xí)，能夠為學(xué)習(xí)者提供豐富的學(xué)習(xí)資源。與傳統(tǒng)教學(xué)中以教師講解或幾本教材、參考書等僅有的信息源相比，學(xué)生具有很大的選擇空間，可以從網(wǎng)絡(luò)廣泛的信息源中選擇他們所需要的學(xué)習(xí)材料。但是互聯(lián)網(wǎng)上的資源不可能為學(xué)習(xí)者提供正式的學(xué)習(xí)內(nèi)容和材料，也不可能為教師提供合適的教學(xué)內(nèi)容，因此教師需要進行學(xué)習(xí)資源的設(shè)計和開發(fā)。
學(xué)習(xí)資源的設(shè)計是指確定學(xué)習(xí)某主題所需的信息資源，包括信息資源的種類和每種資源在學(xué)習(xí)本主題過程中起的作用。在本教學(xué)案例中，我把相關(guān)的教學(xué)知識點、案例、教學(xué)習(xí)題、教學(xué)資源等放在網(wǎng)頁中，并提供相關(guān)知識網(wǎng)站，以便學(xué)生查閱。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)策略的引導(dǎo)。
幫助學(xué)員建立適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，并確認(rèn)和選擇達到目標(biāo)的最佳途徑，使學(xué)員按照確定的學(xué)習(xí)目標(biāo)進行學(xué)習(xí)，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師對學(xué)員學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)的首要任務(wù)。對于偏航、迷航的學(xué)員教師應(yīng)及時引導(dǎo)，及時提醒他們本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)是什么，使學(xué)員的學(xué)習(xí)始終圍繞師生共建的教學(xué)目標(biāo)進行，只有這樣，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)才能達到既定的效果。
學(xué)習(xí)目標(biāo)的闡述可以通過多種途徑。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，教師既可以將所要學(xué)習(xí)目標(biāo)通過網(wǎng)絡(luò)直截了當(dāng)?shù)匕l(fā)送給學(xué)員，也可以先讓學(xué)員進入學(xué)習(xí)情況，再給出學(xué)習(xí)目標(biāo)。有的學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師可以以問題的形式提出，也可以以要求的形式提出，可以一次性提出，也可分階段提出。有的學(xué)習(xí)目標(biāo)比較明顯，學(xué)員馬上就可以知道，教師只需呈現(xiàn)出來就可以了；有的'學(xué)習(xí)目標(biāo)比較難懂，學(xué)員可能一下弄不清這節(jié)課究竟要干什么，教師要對學(xué)習(xí)目標(biāo)做進一步的闡述。
學(xué)習(xí)內(nèi)容的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)策略（可稱為學(xué)習(xí)方法）的指導(dǎo)對于教師的教學(xué)工作來說，都是非常重要的。學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)工作不但在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，而且在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中都是非常重要的。
三．學(xué)員協(xié)作學(xué)習(xí)、小組活動的組織與管理。
在網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)中，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)開展豐富多彩的學(xué)員小組活動來培養(yǎng)學(xué)員的群體意識與活動能力，可以促進學(xué)員之間深入交往，克服學(xué)員的自我中心傾向性，促進學(xué)員的個體社會化發(fā)展。更重要的是使學(xué)員之間相互取長補短，提高自己的技能，增強解決問題，分析問題的能力。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的靈活調(diào)整手段使得教師可用多種方法編成學(xué)習(xí)小組，比如：可以根據(jù)學(xué)員的申請，讓學(xué)員自由結(jié)合成學(xué)習(xí)小組來共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)；可以根據(jù)愛好和興趣分組；可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求進行分組；教師也可以按照層次不一進行分組，教師要考慮小組內(nèi)部成員之間的角色分配以及相互協(xié)調(diào)、配合問題，例如網(wǎng)絡(luò)操作熟練的同學(xué)可以與不熟悉網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)分在一組，相互協(xié)作共同完成任務(wù)；學(xué)習(xí)好的同學(xué)可以與學(xué)習(xí)差的同學(xué)進行搭配，相互彌補，起到一定的帶動作用。
四．關(guān)注每一個學(xué)員的學(xué)習(xí)進度。
對每一個學(xué)員進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，只有在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中才可能實現(xiàn)，這的確優(yōu)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。在基于網(wǎng)絡(luò)的課堂教學(xué)中，在教師授課期間為了保證學(xué)員對所講知識的關(guān)注，教師可將學(xué)員之間的聯(lián)絡(luò)中斷，只保持學(xué)員與教師之間的通信；還可以鎖住學(xué)員的鍵盤，中斷學(xué)員與計算機的交互，教師把所講信息發(fā)送給所有的學(xué)員。在學(xué)員的個別化學(xué)習(xí)活動過程中，學(xué)員可以從教師站上獲得教師提供的適合自己的學(xué)習(xí)材料，學(xué)員通過與計算機的交互完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在此期間，教師可以觀察任意一個學(xué)員站上的內(nèi)容，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，幫助有困難的學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)；可以協(xié)同學(xué)員選擇適合自己學(xué)習(xí)水平的學(xué)習(xí)材料，或?qū)W(xué)員的完成情況進行適時的、形式多樣的評價和指導(dǎo)?？傊?，對學(xué)員學(xué)習(xí)進度的關(guān)注是為了高效地完成教學(xué)目標(biāo)。
關(guān)注每一個學(xué)員的學(xué)習(xí)進度，還要先關(guān)注學(xué)員的不同學(xué)習(xí)背景。我們知道，一個教學(xué)集體是一個由多種智力背景和情感背景所構(gòu)成的集體。不同智力和情感背景下的學(xué)員之間存在著明顯的差別，也就是說，在同一個教學(xué)班的學(xué)員層次有高有低。對同一個知識點，有些學(xué)員很快就能掌握，而有些則需花一定時間才可以做到。因此，在我國傳統(tǒng)教學(xué)中，基本上是面向中等生的教學(xué)，而智力發(fā)展超常和智力發(fā)展落后的學(xué)員存在著“吃不飽”和“吃不了”的問題。
而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可以讓“好生多吃一點”，對于那些每天需要花費幾倍于他人時間和精力去努力學(xué)習(xí)也很難理解或根本理解教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)總是在吸收和消化尚未完成的情況下進行的“差生”來說，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)的特性，引起并保持學(xué)員對教學(xué)的注意，并針對不同學(xué)員創(chuàng)設(shè)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們時刻感到與學(xué)習(xí)任務(wù)有相關(guān)性，感到他們的需要在教學(xué)過程可以被滿足。教師的直接關(guān)注直接影響到學(xué)員實際做出的努力和行為，使他們不再視學(xué)習(xí)為畏途，而是增強了他們的學(xué)習(xí)信心。
實踐證明，學(xué)生自主學(xué)習(xí)是“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”的重要環(huán)節(jié)，有將現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育各種教學(xué)手段、方式和學(xué)習(xí)方式系統(tǒng)化，充分實現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，才能真正提高開放教育教學(xué)質(zhì)量，確保人才培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)化，從而將所學(xué)知識真正內(nèi)化為一種獲取知識的能力和分析問題、解決問題的能力。
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論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇九
當(dāng)耕柱主動找到墨子尋求溝通時，如果墨子以“工作很忙，要出差，去找某個副總談”等理由推托時，那么溝通是不良的;而如果我們假設(shè)墨子主動去找耕柱溝通，而耕柱卻予以回避或者不痛痛快快說出自己的真實想法，那么雙方的誤解還會加深。因此，在企業(yè)內(nèi)部，團隊管理溝通技巧需要溝通一定是相互和雙向的。同時，企業(yè)首先應(yīng)該建立溝通的渠道，這點我們應(yīng)該向微軟學(xué)習(xí)，微軟幾十年如一日地建立了企業(yè)內(nèi)部溝通機制，早期是信箱制，后期是郵箱制，讓所有微軟人可以暢所欲言，企業(yè)同時及早發(fā)現(xiàn)問題并防患于未然。
很多下屬往往害怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是不好的。首先要丟掉害怕的思想!我們可以試想一下，墨子作為“墨家學(xué)派”這么大一個公司的老總ceo，手下管著好幾大千人的隊伍，一個他可能沒時間，二來他也可能根本就沒覺察到耕柱有什么情緒，第三，墨子是一個命令的下達者，至于在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么，他不一定有耕柱清楚。這樣一來，問題就被掩蓋了，導(dǎo)致的結(jié)果可想而知。因此，團隊管理溝通技巧需要作為一個下屬，應(yīng)該主動尋求和自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通的機會。
我們不得不說，“溝通”，是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的一門技能!
領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于下屬的一個顯著標(biāo)志就是：領(lǐng)導(dǎo)者主要是決策者和管理者，而下屬主要是執(zhí)行者和完成者。因此，對于任何管理目標(biāo)實現(xiàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，具體執(zhí)行的人最有發(fā)言權(quán)。所以，為什么我們要提倡“走動式管理”?因為，走動可以發(fā)現(xiàn)問題!但走動一定會發(fā)現(xiàn)問題嗎?非也!走動不能發(fā)現(xiàn)全部的問題!或者說，走動只能發(fā)現(xiàn)表面的問題，而只有與下屬進行積極的溝通，才能發(fā)現(xiàn)深層次的問題和關(guān)鍵性的問題!
因此，管理者不應(yīng)當(dāng)是下達命令后就“高枕無憂”了，團隊管理溝通技巧需要的是管理者應(yīng)該積極地與下屬溝通交流。
試想：在上面的故事中，如果耕柱不找墨子溝通，而墨子也不積極地去和耕柱溝通的話，那么，兩人的誤解最終或許會導(dǎo)致隔閡!如果耕柱離開墨子，則是人才的流失!如果耕柱“自立山頭”，那么“墨家”這個大企業(yè)則增加一個可怕的競爭對手!可怕在于，他對你知根知底啊!典型的例子，比如：牛根生離開伊利而創(chuàng)立蒙牛。你看看今天的奶市場!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整，多大的損失啊!
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇十
績效管理作為一個兼顧過程與結(jié)果的管理工具，往往被大家關(guān)注的只是績效考核一個點，而績效管理真正的關(guān)鍵是在于融于績效管理全過程的一個核心詞：溝通。
一、績效溝通的方式有哪些？
績效溝通的方式可按照溝通內(nèi)容、溝通對象、溝通前后的背景等情況靈活選擇。
（一）從績效管理的階段來分可有以下幾種：
1、績效計劃溝通：即在績效管理初期，上級主管與下屬就本管理期內(nèi)（如當(dāng)月、季度等階段）績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進行的溝通交流，以達到在雙方共識的基礎(chǔ)上順利高效開展工作的目的。
2、績效指導(dǎo)溝通：即在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬在工作中的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面進行溝通指導(dǎo)，以達到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。
3、績效考評溝通：即對員工在某績效管理期間的綜合工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面的回顧、總結(jié)和評估的溝通、交流與反饋，將考評結(jié)果及相關(guān)信息反饋給員工本人，通常以績效面談的形式來進行。
4、績效改進溝通：通常是主管針對下屬在某個績效考核期間存在的不足指出改進指導(dǎo)建議后，隨時對改進情況進行交流評價、輔導(dǎo)提升。此溝通可在績效管理過程中隨時進行，也可以在月末績效考評時進行。
（二）從績效溝通和月度績效面談所采用的形式來分可以有以下幾種：
1、單向指導(dǎo)型溝通（或面談）：又稱勸導(dǎo)式面談
此種溝通方式適用于參與意識不強的下屬，對于改進員工行為和表現(xiàn)，效果是十分突出的。此溝通方式的缺點由于是單向性面談，缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級之間的言路，難以給下屬申訴的機會，使溝通渠道受阻，因此使用這種方式要求主管人員具備勸說員工改變自我的能力，并且能夠熟練運用各種激勵下屬的模式和方法。
2、雙向傾聽式溝通（或面談）：
此種溝通方式比較常用也是建議都能采用的。它可以為下屬提供一次參與考評以及與上級主管進行交流的機會，也可以在員工受到挫折時鼓勵其尋找原因和改進方法，減少或消除員工的不良情緒。但此方式要注意不能忘記在溝通共識后向被考評者提出下一步工作改進的具體目標(biāo)，確保能對其工作的改進帶來一定程度的幫助。
3、解決問題式溝通（或面談）：
此種溝通方式的優(yōu)點是通過溝通，及時對員工所遇到的困難、需求、工作滿意度等各種問題，進行及時關(guān)注與反饋，并能逐一進行剖析，以達成共識，從而促進員工的成長和發(fā)展。此類溝通具有一定的難度，需要主管人員（考評者）能參加相關(guān)的培訓(xùn)，以提高考評者的管理技巧和水平。
4、綜合式績效溝通（或面談）：
此種溝通方式是上述三種方式的合理組合，在績效管理階段末進行總結(jié)反饋時常用也是建議各位同事能熟練掌握的一個溝通技巧。
注意：不管采取了哪種或多么有效的績效溝通（面談）形式，為了使員工工作績效達到要求以及得到提升，還必須根據(jù)部門的實際情況、公司的實際情況采取相應(yīng)的配套措施。
上面提到溝通方式的都是在工作開展過程中，在工作場所里進行的正式溝通交流，為了使管理氛圍更輕松、同時減少上下級之間的績效溝通緊張等因素，建議各級管理者在上述績效管理過程中可采用正式溝通（如階段績效管理總結(jié)面談）與非正式溝通（如績效改進溝通、解決問題式溝通等），讓上下級在非工作場所進行更真實的交流，如一起在運動（打球、健身等）中、一起在工作之余聚餐上、一起進行娛樂（ktv等）后等非工作場所，這樣績效溝通達到的效果不但可以達到預(yù)期的目的，還可以更好的融洽和增進上下級之間的關(guān)系。建議各位同事能結(jié)合本部門實際情況來進行嘗試。
二、績效溝通常用的方法和技巧介紹
對于常用的正式的績效溝通，應(yīng)該掌握和注意以下技巧：
1、先要作好績效溝通或面談的準(zhǔn)備，充分站在員工或下屬的立場上關(guān)注以下步驟：
（1）通知下屬溝通討論的內(nèi)容、步驟和時間：
這一點要先讓員工作好充分的準(zhǔn)備，以便能充分溝通面談機會闡述自己的想法、困惑、需要的支持等，從而在傾聽的過程中也能獲取更多的核實信息。
（2）選擇、營造一個和諧輕松的氣氛：
這一點要考慮員工當(dāng)天的工作狀態(tài)、情緒表現(xiàn)等，選擇好時間、地點，溝通的座位安排切忌你和員工面對面正視（距離太近或太遠(yuǎn)）、你高他低（你高高在上讓員工不能正常平視），這樣會給員工造成一種被審問的壓抑感覺。
（3）準(zhǔn)備以下溝通內(nèi)容和資料
1.閱讀了解考核初期與員工一起設(shè)定的工作目標(biāo)
2.對照員工的自我評價檢查其每項目標(biāo)完成的情況
3.從下屬的同事，下屬，客戶，供應(yīng)商搜集關(guān)于本下屬工作表現(xiàn)的情況
《績效考核管理過程中的溝通技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇十一
在城市景觀園林施工之前，先要進行圖紙設(shè)計，設(shè)計好后進行探究和會審，在研究過程中要集思廣益，聽取好的意見和建議，對圖紙進行改進，完善設(shè)計中的不足之處，將設(shè)計方案做到最好，讓施工人員對設(shè)計方案有充分的了解，并且掌握建設(shè)技巧和難點，重點要讓施工人員對園林建設(shè)的工藝技術(shù)和工程特點掌握牢固，一些細(xì)節(jié)方面要注意講解，保證在真正施工時不出差錯，建立起良好的基礎(chǔ)。
1.2施工組織設(shè)計。
施工組織設(shè)計就是在城市景觀園林施工之前對技術(shù)經(jīng)濟方案的指導(dǎo)工作，對于這方面有兩點要求：第一，選定完善的施工方案之后，制定施工進度，并且要充分考慮施工的流程，讓施工人員充分學(xué)習(xí)施工方法和技術(shù)，保證園林質(zhì)量。第二，制定施工方案的過程中，要對比經(jīng)濟技術(shù)，使設(shè)計與實際建設(shè)相匹配，從而使景觀園林的施工時間縮短，施工質(zhì)量提高，成本也做到最低，并且保證施工過程具有很強的安全性。
1.3勘察施工現(xiàn)場，創(chuàng)建臨時設(shè)施。
對園林建設(shè)現(xiàn)場的地質(zhì)和水文一定要充分了解情況，創(chuàng)建的臨時設(shè)施是否能夠滿足施工需求需要進行嚴(yán)格的測試和檢查，做好施工前準(zhǔn)備，保證施工真正開展時能夠按計劃進行。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇十二
平面設(shè)計，是創(chuàng)作者運用自己理解的創(chuàng)意思路，通過某些介質(zhì)傳遞到人群當(dāng)中，從而使得人群可以從設(shè)計者的視覺語言中理解到設(shè)計者想要表達的意思的一種設(shè)計。藝術(shù)則是藝術(shù)家為藝術(shù)而藝術(shù)，所進行的一種創(chuàng)作活動。這兩者既有相似的地方，但是差別也很明顯，它們之間的差別在于：平面設(shè)計更注重傳達和互動，而藝術(shù)則是藝術(shù)家們的一種人文活動。設(shè)計者在進行設(shè)計時，要關(guān)注到設(shè)計的作品能否起到溝通以及互動的作用，因此設(shè)計者在進行設(shè)計的時候與藝術(shù)家們只為藝術(shù)而藝術(shù)的思想概念是大不相同的，設(shè)計者既要遵循設(shè)計思路來完成設(shè)計任務(wù)，同時還要關(guān)注到人們是否能夠理解其想要表達的思想或某種物質(zhì)。優(yōu)秀的版式編排設(shè)計往往能夠輕易的做到這一點，設(shè)計師通過優(yōu)秀的創(chuàng)意理念進行版式編排設(shè)計，然后這個設(shè)計再通過傳播介質(zhì)，以非常鮮活、生動的一面展示給人們，在人們的心目中留下及其深刻的印象，從而使得傳播影響力被最大化的提高。在優(yōu)秀的版式設(shè)計當(dāng)中，其顏色、文字、線條包括圖像的用法，往往會給人一種混亂之中卻有跡可尋的奇妙感覺，而這就是平面設(shè)計的魅力。設(shè)計是一種引領(lǐng)潮流的活動，因此設(shè)計概念的變化是相對迅捷的。同樣，平面設(shè)計的設(shè)計理念，也在隨著時代的發(fā)展而不斷更新。平面設(shè)計，從最初的線條勾勒、簡單的顏色組合搭配的設(shè)計理念，到現(xiàn)在的社會設(shè)計理念與美術(shù)等藝術(shù)表現(xiàn)形式混雜在一起的設(shè)計態(tài)度，可以說是有了一個翻天覆地的變化。要看某一種行業(yè)發(fā)展的成熟與否，我們只需看到它對其他各行業(yè)的影響如何，這樣就可以非常明了的分辨出它是否已經(jīng)發(fā)展完備。行業(yè)的細(xì)分化程度越高，就越代表著這一行業(yè)發(fā)展的成熟程度，比如，新聞媒體在進行版面設(shè)計時，往往需要一種簡潔明了，大氣莊重的版面形式，從而凸顯出新聞訊息的含量以及重要性；而在體育行業(yè)進行版面設(shè)計時，往往力求著一種直觀、震撼、真實的傳播效果，從而我們不難看到，設(shè)計理念的細(xì)分化，已經(jīng)在各行各業(yè)之中生根發(fā)芽。不過因為版式設(shè)計理念的普及，導(dǎo)致社會中的設(shè)計作品，呈現(xiàn)出了一種良莠不齊的狀態(tài)，往往一些簡單的圖像、文字以及顏色色塊的混合體都被稱為版面設(shè)計，這樣的設(shè)計只會讓受眾群體感到混亂，起不到視覺傳播的應(yīng)有效果，因此筆者認(rèn)為，在進行有效的視覺傳播過程中，設(shè)計者的思想是決定創(chuàng)意作品高度的先決條件，設(shè)計者需要有著較為豐富的設(shè)計靈感，然后運用到實際創(chuàng)造之中，從而賦予作品一種震撼人心的生命特征。這樣創(chuàng)造出來的設(shè)計作品，往往傳達出的思想更具震撼力和影響力，這樣的`作品會使得人民群眾，真切清晰的感受到作品當(dāng)中所蘊含的喜怒哀樂。能夠達到這種傳播效應(yīng)的版式編排作品，已經(jīng)是脫離了設(shè)計框架的束縛，到了一種藝術(shù)創(chuàng)作的高度，與讀一首好詩、聽一段時代之音的觀感是類似的。
寫詩可以分為五言絕句或是七言律詩，同樣平面設(shè)計當(dāng)中的版式編排也有著不同類型的具體劃分，因而設(shè)計者在進行版式設(shè)計的時候，可以先根據(jù)自己所要進行的設(shè)計訴求，找準(zhǔn)自己大致應(yīng)該用到的版式類型，這樣就可以決定最終完成作品的大致風(fēng)格。
（1）標(biāo)準(zhǔn)型：
這是日常生活當(dāng)中，我們接觸最多的一種版式設(shè)計。這種版式編排的機構(gòu)是比較簡單的，效果是比較直接的，其結(jié)構(gòu)組合一般都是：標(biāo)題和圖片，然后是說明文字，具體的標(biāo)志圖形。這種設(shè)計風(fēng)格就視覺傳達而言，是符合人的觀看習(xí)慣的，因此這種設(shè)計類型的效果往往也是比較直接的。
（2）斜置型：
設(shè)計者在進行版式編排設(shè)計時，往往把文字、圖像以及版式線條呈左右適當(dāng)斜置，減少版面的僵硬之感。
（3）文字型：
顧名思義，文字版式編排當(dāng)中的主體構(gòu)成部分，必然就是文字的應(yīng)用，而其他圖片、標(biāo)志等元素只需起到一個襯托輔助的作用。從整體版式編排設(shè)計而言，具有創(chuàng)意的文案廣告，對于平面設(shè)計的視覺傳播效果而言可謂是如虎添翼。
（4）圖片左置型：
相對最常見的標(biāo)準(zhǔn)型版式設(shè)。
計風(fēng)格之外，這種方式應(yīng)該是最常應(yīng)用的一種設(shè)計類別。這種設(shè)計方式往往是把圖片安放在文字的左邊，使兩者形成鮮明的對比，從而可以使這兩者相互襯托、相互提升，同樣這種視覺風(fēng)格亦是遵守著人們的視覺觀看形式的，即為：左圖——右上標(biāo)題——右中說明文——右下標(biāo)志。
（5）全圖型：
在版面編排當(dāng)中最具沖擊力的設(shè)計類別可以說是全圖型了，往往一整個版面，全部被人物特寫或是設(shè)計者創(chuàng)意應(yīng)用的圖片所占據(jù)。不管哪種圖片類型，總而言之在這種全圖式風(fēng)格中，加入適當(dāng)?shù)奈淖謽?biāo)題組合，對于視覺傳達效果而言是極具效應(yīng)的一種。
（6）重復(fù)型：
為了使版式畫面的情趣性得到增強，使得版式畫面的整體視覺效果出現(xiàn)一種鮮明的節(jié)奏感，設(shè)計者可以在版式編排時，加入一些必要的圖像標(biāo)志，以此來達到這種效果。
（7）指示型：
指示型版式編排設(shè)計具有強烈的指向性特征，通過一些特定的指示標(biāo)志設(shè)計，可以使得版式中心更加突出，進而促使傳播效果提升。
（8）散點型：
散點型，是要求設(shè)計者具有較高的設(shè)計水平的一種編排設(shè)計類型。設(shè)計者通過不遵守規(guī)律痕跡的圖片文字散手法，來形成一種特殊的傳播氣氛，而在這種編排設(shè)計中，雖然圖片文字的放置是沒有規(guī)律的，但就是這種沒有規(guī)律的設(shè)計，更加考驗了設(shè)計者的功力。在設(shè)計過程中，往往某一方面的文字圖片出現(xiàn)差池，就會形成整體版面的雜亂無章、毫無頭緒，對于這種編排形式的設(shè)計訴求來說，是需要設(shè)計者去進行更長時間的設(shè)計思考的。
三、結(jié)束語。
平面設(shè)計繽彩紛呈，版式編排五花八門，這對于設(shè)計者進行視覺傳達時，就如何達到最優(yōu)秀的傳播效果而言，既是幫助也是阻礙。雖然筆者就版式編排類別進行了分析解讀，不過還是要提醒設(shè)計者們不要拘泥于框架，要大膽的進行思考。
論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇十三
內(nèi)容摘要：演唱者在演唱聲樂作品時，部在有意或無意地進行著心理對演唱技法和歌唱情感的控制。在演唱中如何利用心理的調(diào)控作用來提高演唱技能。增強歌唱情感的表現(xiàn)就顯得格外重要。本文就聲樂演唱過程中的心理調(diào)控作用談一下本人的看法。
關(guān)鍵詞：心理調(diào)控歌唱技術(shù)情感表現(xiàn)心理過程個性特征。
一部聲樂樂譜，無論它有多么詳盡，也都無法確切地體現(xiàn)出人類情感的細(xì)微變化和色彩差異。這就需要聲樂演唱者的再次創(chuàng)造。這個創(chuàng)造過程必然會包含一定的、內(nèi)在的心理成分，即心理調(diào)控。它直接影響歌唱技術(shù)的好壞和歌曲情感的表達。在這里，歌唱過程的心理調(diào)控包括對歌唱聲音和動作的心理調(diào)控，也包括勾畫藝術(shù)形象時必要的情感表現(xiàn)的心理調(diào)控。這時，個人的審美、主觀感受和認(rèn)識都對其心理調(diào)控有著一定的制約作用。
聲樂演唱的聲音、動作都是由一系列的生理反應(yīng)引起的心理反應(yīng)，再由心理反應(yīng)來調(diào)控人的生理動作，最終完成這一過程的。對聲音的調(diào)控表現(xiàn)為對音高、音強、音值、音色等的感受能力；對演唱動作的心理調(diào)控主要包括對演唱姿勢、呼吸動作、咬吐字動作等一系列動作的心理調(diào)控。
1、對歌唱聲音的調(diào)控。
對音高的調(diào)控主要依賴于個人音準(zhǔn)的心理感受。歌唱者并非都對聲音的高低有著天生的靈敏度。有的歌唱者視唱和歌唱時音準(zhǔn)都不錯，但聽辨音高時卻顯得較差，有的相反。還有的學(xué)生由于歌唱技術(shù)問題也會出現(xiàn)跑調(diào)的現(xiàn)象。前兩種情況需要歌唱者刻苦訓(xùn)練，提高對音準(zhǔn)的感受能力。后者則需要提高歌唱技術(shù)能力，多聽多練。
聲音強弱的調(diào)控是建立在較好歌唱技術(shù)水平的基礎(chǔ)之上的。因為如果是初學(xué)者，則對弱音的調(diào)控能力就比較差。首先，表現(xiàn)在拍子的強弱調(diào)控上。二拍子、三拍子、四拍子、六拍子等的節(jié)拍強弱規(guī)律都有不同，這時就要依照作品的節(jié)拍對強弱進行心理的調(diào)控。再有，每首聲樂作品由于所表現(xiàn)的內(nèi)容不同，有時也會有一些漸強、漸弱、突強、突弱等不同演唱要求，這就更需要歌唱者加強心理調(diào)控的能力，準(zhǔn)確無誤地表現(xiàn)作品。
對音值的調(diào)控非常重要。一組音由于有了音值的長短才組成了美妙動人的旋律。有不少聲樂學(xué)習(xí)者都有不同程度的拖拍、搶拍、少拍現(xiàn)象，有的與伴奏者配合不到一起。其中絕大部分都源于心理上對音值的調(diào)控，“心理節(jié)拍”的不準(zhǔn)確造成的。準(zhǔn)確的“心理節(jié)拍”和恰到好處的音值長短會使歌曲顯得更加生動形象。
對音色的調(diào)控是表現(xiàn)作品藝術(shù)形象的重要手段。聲樂作品風(fēng)格多樣，同樣也就要求歌唱者在一定范圍內(nèi)調(diào)整和變化音色。江南水鄉(xiāng)的歌曲細(xì)膩委婉，演唱時音色就要甜美、秀氣；陜北地方的歌曲豪爽大氣，音色就應(yīng)調(diào)整為明亮、高亢。同時，表達不同情感時也要及時對音色進行調(diào)整，哀求時的音色、悲傷時的音色、愉快時的音色、發(fā)怒的音色都應(yīng)該有所不同。像我國著名的聲樂表演藝術(shù)家郭蘭英就很善于利用不同的音色來再現(xiàn)不同的藝術(shù)形象。
歌唱是表現(xiàn)美、傳播美的聲音藝術(shù)。一個歌唱者，無論他(她)的技術(shù)多么高超，如果不去重視和表現(xiàn)聲音色彩，那么他(她)就是為了炫技而歌唱，其歌聲就會缺乏生命力，也不能使觀眾得到美的享受和心靈的滿足。
首先，歌唱時的站立姿勢十分重要，站姿的正確與否對聲音的好壞有著很大影響。不僅僅是視覺上的美感，更重要的是，錯誤的站姿會直接影響聲音技巧的發(fā)揮。如：雙肩高聳、頭部過仰、下巴緊張、雙腳重心偏移等等這些錯誤的站姿，會使聲音出現(xiàn)卡、撐、擠、喉肌過于用力、氣息上浮等問題。同樣，解決歌唱中某些問題時，腳跟向下使勁可以使氣息扎實。歌唱時，對歌唱姿勢進行細(xì)致的心理調(diào)控，避免不正確姿勢的出現(xiàn)以影響歌唱時聲音的正常發(fā)揮。
對演唱時呼吸動作的調(diào)控主要是指歌唱時的氣息控制。吸氣時，腹肌擴張、橫膈膜擴張(下降)、腰椎挺立、雙肩略向后背并自然下垂；呼氣時，腹肌收縮、橫膈膜收縮(上升)。吸氣與呼氣都要在心理的調(diào)控下進行。呼吸和演唱是密不可分的，演唱是在保持吸氣狀態(tài)下進行的，沒有心理的控制，歌唱時很難保持住腹肌的擴張，口、鼻、喉的打開和橫膈膜的擴張，歌唱聲音的質(zhì)量就難以保證。
對歌唱咬、吐字動作的調(diào)控也非常重要。歌唱者演唱一首歌，最重要的是要讓聽眾清楚歌曲的意思，即聽懂歌詞。這樣才能準(zhǔn)確地表達歌曲的內(nèi)容、情感、從而感染聽眾。要有意的對咬、吐字動作進行調(diào)控：字頭要清晰、宇腹要飽滿，字尾要歸韻。有的歌唱者將“陽”唱成“昂”；有的由于方言的影響，將“來”唱成“奶”。前者屬于字頭不明顯，后者是字頭錯誤。還有的將“黃”唱成“歡”，未將字歸韻。這些錯誤都可以在心理的調(diào)控下避免。有時，咬、吐字的輕重調(diào)節(jié)還可以直接反映出歌曲的情感色彩。
二、對歌曲的情感表現(xiàn)進行心理的調(diào)控。
在歌唱過程中，為了刻畫出生動的藝術(shù)形象，需要借助于心理對情感表現(xiàn)的調(diào)控作用。它還與歌唱者個人的審美觀、主觀感受和認(rèn)識有密切的關(guān)系。
首先是歌唱者對歌曲作品內(nèi)容和內(nèi)涵的理解，理解必須是多面的、深入的，這是其基礎(chǔ)。然后在心中勾畫出逼真的景象或人物形象，這就需要演唱者有豐富的幻想力。了解了作品內(nèi)涵，有了逼真的幻想，再用精湛的歌唱技能和美妙的音色，將歌聲傳達給聽眾，使聽眾也進入到歌者所營造的情景當(dāng)中，故而產(chǎn)生共鳴。
這就需要對歌曲的情感表現(xiàn)進行心理的調(diào)控。例如我國著名聲樂表演藝術(shù)家郭蘭英在演唱《人說山西好風(fēng)光》時，“展開想象，調(diào)動記憶中自己生活過的'家鄉(xiāng)和其他去過的地方的印象，心中描繪出一幅幅圖景時，……把客觀自然的美移到自己的情感中，即景生情、情再具象為景，從而涌現(xiàn)出一個嶄新的意象。再通過相應(yīng)的技巧、手段、把情、景的想象轉(zhuǎn)化為音樂形象并外射出來?！彼龑⒏璩那楦斜憩F(xiàn)建立在景觀的幻想之上，“去創(chuàng)造只可意會不可言傳，難以形容卻動人心弦的情感、意趣、心緒和韻味的美，達到了心靈與自然的契合，從而使觀眾在情景交融的氛圍中去體味，延伸至那更深、更濃重的美?！笨梢?，想象的合理以及豐富程度直接影響著情感表達的尺度。又如郭蘭英在演唱歌劇《白毛女》中“哭爹”一段時，她“聯(lián)想到舊社會貧窮農(nóng)民賣兒賣女，父母兒女硬被拆散、生死離別的痛苦，內(nèi)心視像中描繪出一幅悲慘的圖景”，在這種聯(lián)想之下進入角色，賦予角色生動鮮活的情感表現(xiàn)，激發(fā)人們心中對喜兒的同情和對地主階級的憎恨。正如德國著名女高音歌唱家漢姆波爾(1885-1955)所說的：“用你的心兒去歌唱”那樣，歌唱的情感表現(xiàn)依賴于歌唱者的心理感受，只有先想到才有可能做到對歌曲情感表現(xiàn)的心理調(diào)控。
由此可見，心理調(diào)控作用于聲樂演唱的始終，甚至作用于演唱的準(zhǔn)備工作中。歌唱的心理過程和歌唱主體個性特征是一個緊密聯(lián)系、不可分割的統(tǒng)一體，歌唱主體個性特征是歌唱的心理過程形成并發(fā)展而來的，而個性特征又調(diào)節(jié)著心理過程的進行并表現(xiàn)著心理過程。這也正是由實踐到認(rèn)識，再由認(rèn)識到指導(dǎo)實踐的過程。在演唱聲樂作品時，只有遵循這一規(guī)律，準(zhǔn)確地把握和理解歌曲的內(nèi)涵，才能將作品演繹得更加出色。
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論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇十四
1876年，著名音樂學(xué)家波薩科特將弦樂和人聲比擬為黑色，銅管與鼓為紅色，木管聲為藍(lán)色，這種以色彩對應(yīng)器樂的方式，直觀表現(xiàn)了音樂在聽覺刺激后建立的另一種二維的圖像化模型，為繪畫藝術(shù)與音樂藝術(shù)之間建立了一種共性的紐帶，研究探討兩種不同語匯的互通可能。
視覺設(shè)計作為從繪畫藝術(shù)分化出的一門學(xué)科，在表現(xiàn)手法上與其有著毋庸贅述的共性，也有著相對獨立的構(gòu)成規(guī)則和傳達需要。而版式設(shè)計作為視覺設(shè)計學(xué)科中的一門基礎(chǔ)的表現(xiàn)語言，在符號組織和信息傳達方面獨具代表性。傳統(tǒng)的版面遵循網(wǎng)格設(shè)計，具有清晰明了的視覺秩序美。本文以版面設(shè)計中的文字編排為例，在其中融入視覺樂感的概念，試圖在保持秩序化的基礎(chǔ)上，賦予動態(tài)的，甚至類似音樂一維時間感受的效果。
1字符編排的樂感。
為普通的文字賦予音樂的藝術(shù)屬性，為文字編排融入視覺樂感，將一段文字以視覺化音樂的形式表現(xiàn)，能夠提升版面的情感表達和氛圍營造。在音樂中，音符按照不同的規(guī)則組織成不同的節(jié)奏變化，形成不同風(fēng)格的樂曲。在文字編排中，單個的文字承擔(dān)這音符的功能，通過不同字體的'選用和控制字距、行距的方式也可以表現(xiàn)出不同的視覺節(jié)奏。
音符是音樂中最小的單位，單個音符富有其獨特的表現(xiàn)價值。通過音調(diào)高低變化，音符又具有其變化的張力。在文字編排中，單個文字通常以“點”的形態(tài)呈現(xiàn)在版面中，類似于音樂中音符的單位。可以通過改變字體，字號，筆畫粗細(xì)的方式表現(xiàn)不同的節(jié)奏和情感，在其本身字符含義的基礎(chǔ)上同時具有圖形的表現(xiàn)力。一般而言，筆畫較粗，字號較大的字體，表現(xiàn)力類似于樂曲中的一個重音，有強調(diào)的作用；而筆畫偏細(xì)，字號較小的字體，則類似于一個被弱化的音，具有更大的負(fù)形空間，充滿無限想象的余地。單個文字是絕對的，而多個文字組合才有了相對的意義。在文字編排設(shè)計中，依據(jù)不同的情感需要和內(nèi)容要求，通過對多個文字的組合變化，表現(xiàn)其節(jié)奏和韻律。
音符被通過不同的規(guī)則和方式所組織排列，則形成一段旋律，類似于多個文字并列成行或縱列在版面中形成的“線”的形態(tài)，除了通過單個文字的變化來實現(xiàn)節(jié)奏，還可以采用控制字距的方式改變“線”形的粗細(xì)，長短，明暗變化甚至于運動感。借鑒音樂藝術(shù)中一段旋律的編排方式，控制音符節(jié)拍長短變化，使旋律產(chǎn)生不同的節(jié)奏感。節(jié)拍短，在同一時間段里，音符變化急促，產(chǎn)生相對緊張，歡快或是激烈的節(jié)奏變化；同一時間段里，每一個音符持續(xù)時間長，則音符變化緩慢，產(chǎn)生平淡，舒緩，寧靜的節(jié)奏變化。在文字編排設(shè)計中把握這樣的情感變化，通過字距的改變營造不同的情緒氛圍，可以獲得類似音樂對于聽覺的刺激感受。
2段落編排的樂感。
多段旋律經(jīng)過組合變化，編排成一小段完整的樂曲，在版面中類似于多行多列文字組合成段，形成“面”的視覺形態(tài)。段落的節(jié)奏可以通過改變行距的方式控制“面”的大小，通過改變方向、對齊方式控制“面”的形態(tài)。類似于多段旋律組合而成的整篇樂曲，其表現(xiàn)方式更強于單一音符或是單段旋律的表現(xiàn)力，可以通過重復(fù)，對比，漸變，比例等多種方式充實樂曲結(jié)構(gòu)。
作曲家將一小段旋律反復(fù)重奏，即強調(diào)了這段旋律的重要性，同時也重申了樂曲的核心內(nèi)容所在，使這一小段樂曲成為全篇的主旋律，被受眾首先記憶。在段落編排中，將重要的信息反復(fù)復(fù)制再現(xiàn)，在突出強調(diào)信息的同時加深觀者對此段落文本的記憶，把握核心文義。
對比的方式體現(xiàn)于作曲家將兩段差異性尤其明顯的旋律順序演奏或反復(fù)演奏，有增強情感，生動氛圍的作用。同時，通過對比的方式，可以突出強調(diào)一段旋律的特性，強化認(rèn)知記憶。在段落文本中使用對比的手段大致表現(xiàn)為控制文本體積、明度、間距等，實現(xiàn)強弱、明暗、虛實、輕重、大小等視覺形式的沖突節(jié)奏。這些矛盾體相互碰撞，打破單調(diào)的格局，使版面更富生氣活力。
漸變通常是指一個音樂材料隨時間行進而產(chǎn)生的漸進的變化，樂曲中漸變手法的運用可以表現(xiàn)緩慢而平和的轉(zhuǎn)變，在變化中保持整體調(diào)性，在整體中展現(xiàn)運動變化。既保持了原型，又產(chǎn)生新鮮感，段落中漸變的運用表現(xiàn)問字號、字距、行距由小變大或自大而小的變化，甚至于字體字形的漸進變化。這種變化是溫和的，卻又是富于運動感受的，能夠在版面中添加時間運動的效果。
畢達哥拉斯學(xué)派從數(shù)學(xué)和聲學(xué)的角度研究音樂的節(jié)奏，發(fā)現(xiàn)不同音調(diào)的高低、強弱、長短以一定數(shù)的比例組成了音樂節(jié)奏的和諧，即1：2：3：4，它們的比是1：2，1：3，2：3，3：4。希臘人還把音樂中的這種數(shù)的比例運用于建筑及雕刻，探究空間中的這種音樂比例美。在段落的文字排版中尤其強調(diào)比例與尺度的運用，文字的大小，字距，行距的控制，除了追求閱讀的基本流暢性，更有和諧比例的考量。使用音樂中的和諧比例控制字號大小和字距的比例，字號與行距的比例，字距與行距的比例，可以獲得類似音樂旋律的效果，達到視覺上的樂感和諧。
3結(jié)語。
視覺設(shè)計中運用音樂藝術(shù)的聽覺刺激可以豐富發(fā)展視覺形象，為受眾構(gòu)建更具感染力的情感氛圍。在版式設(shè)計的文字編排中融入樂感的概念，將音樂藝術(shù)領(lǐng)域和視覺藝術(shù)領(lǐng)域的概念進行對應(yīng)轉(zhuǎn)化，把聽覺刺激轉(zhuǎn)換為視覺刺激，在保有流暢閱讀性的同時，追求節(jié)奏感、韻律感，和具表現(xiàn)力的和諧的版面，為閱讀者設(shè)計新的感覺體驗和審美體驗，不失為一種新的設(shè)計思考方向。
參考文獻：
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論溝通過程中的人際關(guān)系論文篇十五
摘要：在平面設(shè)計中，版式的編排能誘導(dǎo)人們的視線，使其能夠按照設(shè)計人員的主觀意愿，讓視線有秩序、有組織地隨著設(shè)計中的視覺元素迅速而流暢地運動。針對人的視覺習(xí)慣，需要從文字的難易程度、受眾的視覺習(xí)慣及視覺流程三方面來有效提高平面設(shè)計的版式編排。
在我們的現(xiàn)實生活中，不依賴于視覺的情況較為少見，只有不到10%的信息是通過非視覺渠道獲得的。當(dāng)我們在觀看某些東西時，大多數(shù)人都會遵循自己的視覺習(xí)慣來獲取畫面中的信息價值。因此，平面設(shè)計中的版式設(shè)計，就成了吸引人視線的核心。了解和掌握版式編排與人視覺習(xí)慣之間的關(guān)系，就能夠使人們更好地認(rèn)識平面設(shè)計的內(nèi)容。
版式編排主要應(yīng)用于雜志、報紙以及書籍的排版方面。在平面設(shè)計中，設(shè)計師遵循一定的規(guī)律，將文字、圖形等各種元素通過組合、排列的處理，以實現(xiàn)信息傳達的視覺設(shè)計，就是版式編排[1]。在版式編排的過程中，設(shè)計師不僅要考慮信息傳達的意義，還要同時考慮受眾視覺審美的發(fā)展規(guī)律。版式編排的成功與否，取決于它所要表達的信息是否能準(zhǔn)確而快速地傳達給受眾，是否能讓受眾得到藝術(shù)的享受。版式設(shè)計是借助藝術(shù)性的加工，來為人們做信息服務(wù)的，但是版式編排，一般是在一個人為限定的有限空間里來傳達設(shè)計者的意圖，所以就需要有效地運用各種視覺元素理性地對它進行排列組合，讓人們能夠直觀而有效地接受信息，并且獲得藝術(shù)享受，最終達到傳播信息藝術(shù)化的目的。
隨著社會的進步，版式編排的發(fā)展趨勢首先會偏向于強調(diào)創(chuàng)意，因為不論是內(nèi)容上還是形式上，人們都更追求美的享受；其次是會更凸顯個性，個性的表現(xiàn)形式會對人的視覺感官有很大的沖擊；第三是實現(xiàn)技術(shù)突破并傳達情感，因為只有這樣才能讓它煥發(fā)出新的生機和活力。人的視覺習(xí)慣與版式編排有著相輔相成的關(guān)系。人的視覺習(xí)慣能夠給予版式編排某些方面的靈感，但同時版式編排也會影響人的視覺習(xí)慣。所以人的視覺習(xí)慣與版式編排之間形成了良好的互動機制，最終使受眾能享受到視覺上的美感，并且使設(shè)計者的設(shè)計信息得到更好的傳播。
在平面設(shè)計的版式編排中，很少有人會不考慮大眾的視覺習(xí)慣。因為人的視覺心理因素影響了人類視覺習(xí)慣的形成，而版面中各種視覺形象以及元素等信息所構(gòu)成的整體效果，促成了人們視覺心理的形成，這種整體效果將會在受眾的腦海里留下深刻的印象。因此，版式編排中需要考慮受眾的審美需求，要堅持以人為本的原則，避免設(shè)計作品的社會經(jīng)濟效益低下，進而避免信息的無效傳播，從而使自己作品的受眾擴大并穩(wěn)定下來。版式編排是通過藝術(shù)化的表現(xiàn)形式來傳播信息的，通過建構(gòu)秩序、韻律來創(chuàng)造出符合大眾閱讀習(xí)慣的視覺流程。視覺流程是由人的視覺特征決定的，如果把眼睛比做一臺移動式的照相機，這臺照相機是通過焦點的移動順序來瀏覽信息，由于焦點所移動的范圍非常有限，所以整個畫面所呈現(xiàn)的信息元素不是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，必須根據(jù)差異分出主次。這種層次感的設(shè)計，能引導(dǎo)接受信息者按照傳遞者的思路進行步調(diào)探尋。在一般情況下，大眾所希望接收到的信息具備重點突出、流程簡單、視覺效果好等特征，所以為了讓信息流暢清晰地被傳達，不違背人的視覺接受習(xí)慣是必須遵循的原則。遵循這一原則，再通過合理地編排各種信息符號，就能夠創(chuàng)作出成功的信息傳遞效果。
（二）版式編排的創(chuàng)新改變?nèi)说囊曈X習(xí)慣。
雖然在平面設(shè)計中，版式編排會以人的視覺習(xí)慣為基準(zhǔn)，但并不代表版式編排只是被動地按照人們的視覺習(xí)慣來設(shè)計完成。被動的模式只會使平面設(shè)計水平不斷地退步，所以在版式編排中，還會呈現(xiàn)出許多新鮮元素，讓人們的視覺有一個全新的體驗，并能有效地完成信息的傳播[2]。例如，大家都知道用顏色來代表中國特色時，一般都會選擇紅色。但眾所周知的是，中國國旗的顏色不僅用了紅色，為了凸顯中國紅，還加入了一些黃色元素，使人們的視覺習(xí)慣發(fā)生了改變。一般情況下，人們在進行版式編排的過程中，除了需要遵循受眾群原有的視覺習(xí)慣，還需要考慮信息設(shè)計元素中文字、圖形、色彩的美觀感，為了吸引受眾的注意力，讓受眾快速地把目光聚焦到信息要素上，就需要通過瞬間的刺激來打動受眾。而受眾常規(guī)的視覺習(xí)慣并沒有這種刺激性，所以版式編排就需要在設(shè)計中凸顯它的創(chuàng)新性，用這種創(chuàng)新來刺激受眾的視覺感官，并最終成為人視覺習(xí)慣的.一部分。
為了達到版式編排設(shè)計內(nèi)容與形式的完美統(tǒng)一，除了要以人的視覺習(xí)慣為出發(fā)點，還需做到以下幾點。
1.文字易于理解。
平面設(shè)計的版式編排中，文字是人們獲取信息的主要途徑之一，同時也是版式編排中重要的組成元素。所以，要避免出現(xiàn)文字晦澀難懂的情況。為了做到這一點，首先在字體方面要符合要求，其字體不能太過多樣化，因多樣化的字體會影響人的視覺感受，容易使人的視覺效果變得混亂。其次，在字號方面也需要做一些調(diào)整。要選擇合適的字號，避免字號過小而使得文字間的密度過高。適當(dāng)放大字號能吸引受眾的注意力，讓人們在閱讀中感到輕松愉快。
2.適合大眾的視覺習(xí)慣。
視覺心理學(xué)的研究表明，人們比較習(xí)慣自上而下、從左到右、由實到虛地閱讀平面設(shè)計中的內(nèi)容。所以，在編排內(nèi)容時，要注意受眾的視覺習(xí)慣，在合理的位置上安排能吸引大眾眼球的信息，這樣才能有效地傳播信息，才能讓版式編排更有意義。
3.遵循視覺流程。
視覺流程設(shè)計在頁面中的作用不可忽視。視覺流程是指一種視覺空間運動，通俗地說，就是受眾閱讀信息的先后順序。在平面設(shè)計中，版式編排還關(guān)系到受眾的視覺流程。各元素的位置、編排方向和路線組合等，都是視覺流程的組成部分。視覺流程合理與否，會影響整個版式編排的效果呈現(xiàn)。所以在設(shè)計過程中，一定要結(jié)合信息內(nèi)容和受眾特點，來完成設(shè)計目標(biāo)。同時，還要遵循視覺流程的邏輯性、視覺元素的可視性和視覺策劃的戰(zhàn)略性。另外，設(shè)計師要放寬眼界，了解受眾的生活點滴，才能將藝術(shù)融入到生活中，創(chuàng)造出更加完美的作品。綜上所述，版式編排是平面設(shè)計中一個重要的環(huán)節(jié)，它影響著平面設(shè)計的整體效果。所以，在設(shè)計過程中，要明確認(rèn)識到版式編排和人視覺習(xí)慣之間的關(guān)系，并且以人的視覺習(xí)慣為基礎(chǔ)充分地展現(xiàn)設(shè)計師所要呈現(xiàn)的內(nèi)容。在認(rèn)識到版式編排和人視覺習(xí)慣之間的關(guān)系后，就需要從文字的難易程度、受眾的視覺習(xí)慣以及視覺流程等方面，考慮如何提高平面設(shè)計中版式編排的效果，進而在實際中進行應(yīng)用。只有這樣，才能使平面設(shè)計行業(yè)獲得長足的發(fā)展。
［參考文獻］。
［1］盛鍵，高宇琪.平面設(shè)計中版式編排與人的視覺習(xí)慣關(guān)系的研究［j］.中國包裝工業(yè)，（09）:78.
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