為了解決問題和實現(xiàn)目標，我們需要制定一個科學合理的方案。制定方案時，要注意選擇適當?shù)姆椒ê凸ぞ?，以提高實施效率。以下是一些制定方案時需要避免的常見誤區(qū)和陷阱，希望能給你一些警示。
投訴改善方案篇一
此次管理咨詢改善的是一家紡織企業(yè)，它之前用了一個oa系統(tǒng)及小型erp系統(tǒng)，現(xiàn)在為了管理的需求更換為大型erp系統(tǒng)，同時對存在的部分業(yè)務流程不合理的地方進行優(yōu)化和改善，鑒于對該企業(yè)保密的需要，部分信息做了修改。如下是對其生產(chǎn)跟單業(yè)務流程的改善方案：
5.包裝及驗貨說明沒必要再單獨做一張單據(jù)，即增加業(yè)務工作量，也使流程復雜化：在銷售請購單體現(xiàn)包裝說明，檢驗要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗參數(shù)錄入.
附：跟單文員年終總結(jié)。
忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將到來。回首在公司工作的半年時間，在各位領導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一：半年的工作表現(xiàn)。
（一）接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時候要確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
（二）審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。
（三）與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運輸過程中的情況。
（四）跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越權表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
（五）客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時通知客戶準備貨款，當貨款到位以后，及時安排發(fā)貨。
（六）接到客戶的樣板和樣油，及時下樣品單，跟蹤樣品的'打樣，做好記錄，及時安排樣品的發(fā)出。
工作中存在的問題和建議：
（一）經(jīng)常會出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導致貨物生產(chǎn)不及時，影響交貨。
日期。我建議采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時通知生產(chǎn)部門及時生產(chǎn)。
（二）客戶打款對公的賬號今天打款今天不能及時查到，影響客。
戶的交貨日期
（三）色漆生產(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒有生產(chǎn)來。
我建議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率，調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進度，生產(chǎn)完成后能及時通知跟單文員及時安排發(fā)貨。
回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，認真學習，勤奮工作，把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。
投訴改善方案篇二
為深入貫徹落實《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》要求，結(jié)合實際，經(jīng)研究，20xx年“質(zhì)量月”活動具體方案如下：
各有關單位要充分借助廣播、電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等各類媒體和宣傳工具，采用各類學習、專題講座和技術培訓等形式，廣泛開展“質(zhì)量月”活動宣傳，營造全社會參與質(zhì)量強市建設工作的良好氛圍，切實提高建設各方主體的工程質(zhì)量管理意識。
工程建設各方責任主體要根據(jù)省、市今年相關工作要求，穩(wěn)步推進住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理，開展示范工程創(chuàng)建活動，發(fā)揮樣板引路作用，開展經(jīng)驗交流，重點探討工程質(zhì)量常見問題治理措施和成效等內(nèi)容，大力推行工程質(zhì)量管理標準化，提高工程質(zhì)量常見問題專項治理的水平，提升工程質(zhì)量。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站要嚴格按照《福建省建設工程質(zhì)量安全動態(tài)監(jiān)管辦法（20xx年版）》（xx建〔20xx〕1號）要求，對違法、違規(guī)的責任單位和責任人員進行質(zhì)量安全動態(tài)管理；按照《泉州市工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》要求，堅持問題導向，及時總結(jié)我區(qū)提升行動進展情況，進一步完善工程質(zhì)量管理制度，落實工程質(zhì)量主體責任，強化工程質(zhì)量監(jiān)管，提高工程技術創(chuàng)新能力，促進工程質(zhì)量常見問題常態(tài)化治理，精品工程創(chuàng)建活動有效開展，工程生產(chǎn)安全事故有效遏制，不斷提升我區(qū)工程質(zhì)量總體水平。
根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部等關于開展治理違規(guī)海砂專項行動的通知》（建質(zhì)電〔20xx〕22號）、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳等6部門關于開展海砂市場專項整治工作的通知》（xx建建〔20xx〕18號）和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于進一步加強預拌混凝土用砂質(zhì)量管理的通知》（xx建建〔20xx〕24號）等文件要求，區(qū)質(zhì)監(jiān)站要結(jié)合“質(zhì)量月”活動組織開展全區(qū)建筑用砂專項治理行動，加強對房屋建筑和市政基礎設施工程預拌混凝土生產(chǎn)活動的監(jiān)督檢查，依法查處預拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為，凡不符合標準規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用，有效確保房屋及市政工程質(zhì)量。
投訴改善方案篇三
目的：做到帳、卡、物相符，按流程收發(fā)材料，隨時可查詢倉庫動態(tài)的庫存數(shù)據(jù)，實現(xiàn)倉庫的有序管理，做到數(shù)據(jù)準確、帳目清楚、現(xiàn)場有序、分工明確。
目前存在的問題：
1、未按流程收發(fā)物料。
2、很多物料賬、卡、物數(shù)量不相符合。
3、物料未分類堆放，沒有做到有序管理、4、很多物料沒有《物料管制卡》進行標識，現(xiàn)場比較混亂。
5、數(shù)據(jù)不準確，不能及時更新做賬，不能為管理提供有效的支撐。
6、工作方式不合理，導致重復勞動。
一、整理過程：
倉庫整理分四步進行。
低倉管員的勞動強度、改變管理職能。
第二步：分類、盤存、掛物料管制卡，以盤存的數(shù)據(jù)為準，做好各類報表。
第三步：做好倉庫物料的在庫管理，做到每種物料有《物料管制卡》，每個貨架有該貨架的物料詳單，電腦有貨架布局及物料位置，隨時可查詢物料位置。
第四步：鞏固成效。
二、倉庫物料的分類：
原材料：主要是各類板材、型材等待本工廠進行加工處理的各類物料。
外購件：主要是各類直接用于產(chǎn)品之上，不需要本工廠進行加工，可直接使用在產(chǎn)品裝配組合之中的物料，如標準件、隔塊、聚脂薄膜等類型物料。
其他加工工序的物料。
等。
輔助材料：不直接運用于產(chǎn)品實際組成之上的，但是在產(chǎn)品加工過程中進行輔助功能的物料，如各類工具、勞保用品、低值易耗品、辦公文具等等物料。
工具類：如各類氣動、電動工具、扳手、套筒等，需要分類做賬。
工裝模具：主要是模具和工裝的管理，可列出歸設備管理員進行管理。
三、人員分工配備及分工。
倉管員的職能轉(zhuǎn)變到專門對物料的收發(fā)與在庫管理上，減少搬運的工作量，將現(xiàn)在的隨意無序領料轉(zhuǎn)變到物料配送管理的方式上來，首次按照每天最大生產(chǎn)量對物料進行配發(fā)，倉庫將物料配發(fā)好以后，車間一次性領出，大件產(chǎn)品可以分批量領出，以后倉庫根據(jù)成品入庫數(shù)量并按計劃數(shù)進行補充配發(fā)。這樣的目的：
理。
2、可控制物料的無序、無計劃領用導致的損耗。
3、增強物料的配套性，降低因缺件導致的生產(chǎn)無法正常運轉(zhuǎn)。
4、減少車間班組長對物料的領用次數(shù)，節(jié)省時間從事其他的生產(chǎn)管理工作。
5、庫房的管理工作從目前的開放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式管理，車間員工不能隨意進出倉庫。
助人員。
倉庫管理人員主要工作內(nèi)容：
1、負責建立倉庫內(nèi)所有物資的臺帳。
2、按照管理要求擺放整齊、做好標識，做到帳、卡、物一致。
3、做好倉庫庫存控制工作，按照風險庫存標準，及時提醒主管領導物料庫存數(shù)量狀態(tài)。
4、負責做好倉庫內(nèi)物資保管及防護工作，按規(guī)定手續(xù)做好物料出入庫的收發(fā)工作。
5、與生產(chǎn)協(xié)調(diào)好辦理成品、半成品的入庫工作。
6、與銷售部門協(xié)調(diào)合作，及時辦理好產(chǎn)品的出庫單并及時錄入電腦、上報財務及生產(chǎn)部門。
7、及時做好退庫產(chǎn)品的記錄并及時向上級主管匯報，以便能及時處置。
8、負責倉庫管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護與更新。
9、月底盤點庫存，做好月報表；做好倉庫現(xiàn)場管理工作。
10、每月及時編制好庫存報表工作，按財務要求及時做好倉庫內(nèi)物資的成本核算工作。
倉庫輔助人員的主要工作內(nèi)容：
1、小批量的物料裝、卸工作。
2、倉庫配料工作的搬運及輔助工作，物料配送的準備。
3、協(xié)助倉管員將檢驗合格的產(chǎn)品上物料架。
4、協(xié)助倉管員進行每月的倉庫盤存工作的搬運。
5、協(xié)助倉管員對部分標準件的分包工作。
6、其他的一些輔助性工作。
四、倉庫管理流程、職責、制度。
1、入庫管理流程。
1）外購物料送到工廠后，及時通知采購助理，由采購助理確認批次后填寫報檢單到質(zhì)量部門送檢。
寫入庫單。
3）材料物資經(jīng)檢驗部門驗收后，倉庫保管員根據(jù)《入庫單》認真審核供應商名稱、材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及價格資料，清點數(shù)量并在“實收數(shù)”欄目上標明實收數(shù)。若應收數(shù)與實收數(shù)不相符的，除倉庫保管員簽字外，必須有供應部門經(jīng)辦人、供應商代表在《入庫單》上簽字確認?！度霂靻巍芬皇剿穆?lián)，分別由倉庫、供應部門、供應商和財務部留存。倉庫保管員應及時登記材料物資的卡片和同時登記材料物資臺賬。對于物料混裝分辯不清、標識不清，倉庫不予以辦理入庫手續(xù)。
4）如屬于產(chǎn)品外觀、尺寸等有可能不影響材料使用性能的，由采購人員會同生產(chǎn)、技術、質(zhì)量負責人進行評審，評審合格讓步接收，評審不合格，則辦理退貨手續(xù)。
5）未經(jīng)檢驗的物資或檢驗不合格的產(chǎn)品，倉庫有權拒絕入庫和要求退貨。
6）采購部要嚴格按照計劃采購物料，超過倉庫庫存限額或非計劃內(nèi)物料，倉庫有權拒絕接受，如因市場價格因素影響需要庫存的，需總經(jīng)理批準后方可辦理入庫。
7）外加工產(chǎn)品入庫則外購材料入庫時需對照《送貨單》數(shù)量進行驗收并填寫《來料檢驗單》至質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理人員檢驗合格（全檢或抽檢）后簽字。如合格，倉庫管理員則會同送貨單及來料檢驗單填寫入庫單、外協(xié)加工主管人員簽字辦理入庫手續(xù)，如不合格，則直接退回供應商。
門主管協(xié)調(diào)，并登記好物料管制卡。
9）及時按照入庫單內(nèi)容匯總至手工帳本、電腦臺帳，要求數(shù)據(jù)必須準確。
2、出庫管理流程。
1）生產(chǎn)物資的出庫。
領和無計劃領用。
手續(xù)。
后到倉庫辦理出庫手續(xù)。
4）倉管人員對出庫物資應實行先進先出的原則。
管制卡。
6）倉庫管理人員及時按照出庫單內(nèi)容及時登記至手工帳本、電腦臺帳，要求數(shù)據(jù)必須準確。
7）外加工或成品出庫，在辦理出庫手續(xù)的同時要填寫出門證，領用單位憑出門證離廠。
8）退庫手續(xù)同入庫流程。
按照工作流程，生產(chǎn)加工出的零部件若需外協(xié)加工，需要由車間進行入庫手續(xù)的辦理，但目前沒有進行這項入庫工作，而是由倉庫相當于直接從車間現(xiàn)場發(fā)貨，為了平衡帳目，采取的是看車間現(xiàn)有的日報表數(shù)量去登記入庫單，這樣數(shù)據(jù)是絕對有問題的。為了簡化流程，同時對數(shù)據(jù)的有效性進行保證，建議車間半成品出庫時由倉管員和車間當班班組長在出庫單上共同簽字確認，外協(xié)產(chǎn)品完工送回倉庫時，由倉庫保管員進行驗收并和當班的裝配班組長進行交接，直接辦理好外協(xié)物料的出庫，車間現(xiàn)場庫房不設外協(xié)物料倉庫，只作為中轉(zhuǎn)區(qū)，交接以后，中轉(zhuǎn)區(qū)物料由車間負責。
3、工具、模具的管理詳見本公司體系文件中《工裝（模具）管理制度》。
六、倉庫管理規(guī)定。
管理制度。
1、倉管員要嚴格遵守本條例以及公司制定的各項規(guī)章管理制度。
2、倉管員要積極配合各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)活動，做好物料發(fā)放工作。
道的絕對通暢。
4、要保證物管區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時清除貨物出庫后的垃圾。下班后一定要關閉電源，關好門窗。
5、倉管員要認真履行公司賦予的管理權利和職責，不可擅離職守。
6、要做好倉庫的出庫和入庫記錄，并且及時入帳，不可拖拖拉拉。
7、要做好物資安全保護工作，做好“防火、防盜、防害”三防工作，根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生，變質(zhì)且有危害的物品要及時處理并上報公司。
8、要不定期到生產(chǎn)區(qū)域，檢查物料情況，看看有沒有浪費或積壓。
9、要及時做好月底各項統(tǒng)計報表，同時做好倉庫物料動態(tài)分析和滯料統(tǒng)計表。
10、要及時處理好退料、庫損等問題，并向生產(chǎn)物流部反映。
11、要及時組織對滯料的處理，并提出合理的處置方案。
需求計劃時間安排及時跟蹤物料到位情況。
13、要絕對遵守公司的保密制度，不可泄露賬務機密和客戶資料，否則要受到嚴重處罰。
14、帳目要堅持“準確、務實，有可依據(jù)、有賬可查、帳帳相符、帳物相符”的原則。
15、倉庫要對所有工具、零配件等進行登記造表，建立借用領用要登記的管理辦法，工具、零配件的發(fā)放必須以舊換新，否則不予發(fā)放，超過使用定額的在其工資中扣除相應金額。
額。
17、領料人員領好料、清點好數(shù)量后馬上要離開倉庫，不可在倉庫逗留、閑聊說笑。
18、嚴禁非倉管人員未得到允許私自進入倉庫并進行取料工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視同盜竊，處以所取物資的五倍罰款，并可做公司除名處理。
錯，要追究當事人經(jīng)濟責任。
投訴改善方案篇四
為改善轄區(qū)內(nèi)水環(huán)境質(zhì)量，確保轄區(qū)河流水質(zhì)穩(wěn)定達標，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展，根據(jù)《“十二五”水環(huán)境質(zhì)量改善目標責任書》精神，結(jié)合我縣實際情況，特制定本方案。
一、總體目標。
通過一系列整治措施，確保年縣六五河出境范窯斷面、青年河水質(zhì)達到《“十二五”水環(huán)境質(zhì)量改善目標責任書》的目標要求。
二、主要任務及措施。
（一）主要任務。
加大對涉水排污企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管力度，督促企業(yè)穩(wěn)定達標排放并滿足污染物總量控制和水環(huán)境目標要求；對“十五小土”企業(yè)堅決依法關閉；加大城鎮(zhèn)污水處理廠的環(huán)境監(jiān)管力度，確保穩(wěn)定運行，達標排放；加快污水處理廠二期工程及污水管網(wǎng)配套建設，提高城鎮(zhèn)污水處理率。通過環(huán)境綜合整治，使六五河、青年河水質(zhì)達到市政府環(huán)保責任書目標要求。
（二）工作措施。
1、加快縣污水處理廠二期工程建設進度。縣污水處理廠一期工程設計規(guī)模日處理污水2萬噸，于通過了環(huán)保“三同時”驗收，基本解決了城區(qū)污水排入河道對環(huán)境的污染。但我縣仍剩余10000噸左右的廢水無法經(jīng)過處理，通過溢流口直接外排，對六五河、青年河水質(zhì)造成影響。為從根本上改善我縣河流水質(zhì)，必須加快污水處理廠二期工程建設進度，確保其盡快投入運行。目前，該工程已于份開工建設，預計底前通過環(huán)保驗收，正式投入運行。
2、以環(huán)保專項行動為抓手，加強污染減排重點企業(yè)的監(jiān)督檢查。對群眾反應強烈的小煉油等“十五土小”企業(yè)重新進行排查，嚴防其死灰復燃，并加強對污染減排重點企業(yè)的監(jiān)督檢查，對偷排和直排現(xiàn)象、擅自停用污染防治設施等環(huán)境違法行為的企業(yè)，依法進行嚴肅查處。同時，加大監(jiān)察頻次，確?？h污水處理廠、泉林紙業(yè)有限公司等重點企業(yè)穩(wěn)定達標排放。
3、開展全縣化工、畜禽等重點行業(yè)的專項整治。一是對年環(huán)保專項行動中發(fā)現(xiàn)的問題開展“回頭看”，重點檢查淘汰落后產(chǎn)能、設備的`取締情況，防止污染反彈。二是對未取得環(huán)保審批的重點行業(yè)企業(yè)責令其停止建設或生產(chǎn)，限期補辦手續(xù)；三是對化工、畜禽等重點行業(yè)企業(yè)治污設施不完善，不能穩(wěn)定達標排放，嚴重污染環(huán)境的，一律要求停產(chǎn)整治。
4、建立健全部門協(xié)調(diào)機制。各相關職能部門，要建立協(xié)調(diào)機制，各負其責，齊抓共管，形成合力。
環(huán)保局:對河流水質(zhì)改善工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。加大監(jiān)管力度,實行嚴格的環(huán)保目標考核,依法查處違法排污企業(yè)。
發(fā)改局:加大環(huán)?；A設施建設、企業(yè)污染治理等環(huán)保重點工程項目審批、核準、備案工作力度；對不符合國家或省產(chǎn)業(yè)政策的落后產(chǎn)能企業(yè)依法淘汰。
監(jiān)察局:對貫徹落實環(huán)境保護法律、法規(guī)不力，造成嚴重后果，以及對環(huán)境違法違紀案件瞞案不報、壓案不查、處理不力，甚至充當違法排污企業(yè)保護傘、損害群眾環(huán)境權益的有關單位及相關責任人嚴格查處。
財政局:及時撥付企業(yè)污染治理等環(huán)境綜合整治項目專項資金。
建設局:督促加快污水處理廠二期工程及配套管網(wǎng)建設進度，加強對城鎮(zhèn)污水處理廠運營的監(jiān)督和指導，提高已投運城鎮(zhèn)污水處理廠運行水平。
水務局:對依法關閉的違法企業(yè),吊銷取水許可證,停止生產(chǎn)用水供應。
電業(yè)公司:對被依法關閉的、停產(chǎn)治理的、未按時完成治理任務的企業(yè),依法停止供應生產(chǎn)用電。
三、強化領導，嚴格責任追究。
（一）高度重視。目前，我縣河流水環(huán)境形勢依然嚴峻，各級各有關部門要高度重視，把河流水質(zhì)改善工作作為大事來抓，作為當前和今后工作的重中之重。
（二）加強領導。嚴格落實轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量首長負責制、企業(yè)法人負責制，切實把水環(huán)境治理抓緊抓好，抓出成效。
（三）嚴格責任追究。對河流水質(zhì)改善工作不力、配合不到位的職能部門，實行一票否決和問責制；對超標排污企業(yè)，由環(huán)保部門依法給予嚴厲處罰，責令其停產(chǎn)治理，由電力部門實施斷電，水務部門實施停水。對造成水環(huán)境嚴重污染的，要嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定，采取嚴厲的經(jīng)濟處罰，直至移交司法部門，依法追究刑事責任。
投訴改善方案篇五
選擇在冬季結(jié)婚的新人們，想要舉辦一場妙趣橫生的婚禮嗎？馬靴簽到簿、神奇塔羅牌、趣味棉花糖，還有吸引男性賓客的自制格調(diào)卷煙等娛樂方式，如果想讓你的婚禮娛樂元素豐富，令賓客們?yōu)橹畠A倒的話，十招充滿娛樂快感的趣味妙招值得嘗試。
1．美妙品酒會。
雞尾酒會也可以妙趣橫生，為了讓大家互動起來，可以調(diào)出各種口味的雞尾酒和香檳，舉行一場品酒會。待客人們品嘗后，再為大家介紹每道酒的'口味和其中蘊藏的故事。
2．邀請名人助興。
你是不是很喜歡某位藝人？如果財力允許的話，可以邀請他/她作為特別來賓在你的婚禮雞尾酒會上為賓客們表演助興，以及簽名拍照留念。
3．抓住季節(jié)靈感。
讓舉行婚禮的季節(jié)帶給你靈感。秋天，你可以用蘋果一樣的蠟燭、杯子或圖案來裝點現(xiàn)場；冬天，可以組織賓客們用油彩畫出圣誕、新年的節(jié)日景象，并作為小禮物送給他們；春天，在入場處用五彩的鮮花搭成拱門；夏天，可以制作一個巨型的冰淇淋圣代。
4．婚禮藝術品。
請當?shù)氐乃囆g家以婚禮和宴會上發(fā)生的事件為主題作幅畫，這樣婚禮一結(jié)束，你們的洞房里就可以多上一件藝術品啦。
5．趣味棉花糖。
如果選擇較為傳統(tǒng)的食物，那么甜品就可以考慮下冰淇淋或者是棉花糖。
6．馬靴簽到簿。
告別傳統(tǒng)一板一眼的簽到簿，你可以讓客人們像明星一樣在印有你和新郎照片的大面墻上龍飛鳳舞的展現(xiàn)簽名技巧?；蛘吒腥さ?，你們可以用沖浪板、足球或是白色大馬靴等任何一個對你和新郎有意義，而且表面可以寫字的物品來代替簽到簿。
7．神奇塔羅占卜。
邀請魔術師來婚禮現(xiàn)場為賓客們表演新奇魔術，還可以邀請塔羅牌專家來表演神奇占卜術，有興趣的賓客可以上前問一問什么時候會有大運到來。在這項節(jié)目結(jié)束后的好幾個小時里，賓客們一定還會饒有興致的回味談論。
8．開辟兒童游戲區(qū)。
記得不要忽略了婚禮上的小朋友們。為了讓他們玩得開心，可以在角落里專門為他們開辟一個游戲區(qū)域，還可以為他們上演木偶劇和兒童電影，并且雇保姆或者找一些有責任心的大孩子照看他們。
9．地方經(jīng)典菜肴。
在你的婚禮菜單里可以包含地方的經(jīng)典風味，比如說四川的水煮泥鰍、長沙的口味蝦、湖北的武昌魚等，并邀請地道的廚師來烹制。
10．營造咖啡時光。
在宴席后，還可以安排賓客們享受一段咖啡時光。無論是浪漫的卡布奇諾，還是苦澀的濃咖啡都會找到欣賞它們的人，而浮在咖啡上美味的巧克力末和肉桂又可以給這份優(yōu)雅增添些許情趣。
投訴改善方案篇六
1、企業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級階段，倡導“向管理要效益”，需要中基層管理人員快速轉(zhuǎn)變觀念，踐行我司優(yōu)秀的企業(yè)文化，跟緊企業(yè)發(fā)展步伐。
2、招工難已成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸，加強關愛員工、成長員工，以溫馨凝聚員工，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，最大限度地穩(wěn)定員工隊伍，并激發(fā)其敬業(yè)意識，提高員工的敬業(yè)度。
3、在我司步入規(guī)?；l(fā)展的今天，多舉措關愛與回饋周邊父老，踐行企業(yè)社會責任，塑造企業(yè)良好的社會形象，同時引導員工樹立感恩之心。
二、方向性思考
1、針對集團對企業(yè)文化建設要求的不斷提升，以及各事業(yè)部的自主經(jīng)營與規(guī)模擴大，打破企業(yè)文化工作推廣由集團人力資源中心/企業(yè)文化部單一主導的模式，倡導集團人力資源中心/企業(yè)文化部牽引、指導，各事業(yè)部參與運作，集團與各事業(yè)相輔相成，共同推動企業(yè)文化建設的全面開花。
2、企業(yè)文化建設需要自上而下的宣貫，自下而上的有效承接，需要全員的參與，重在理念引導、重在堅持與細節(jié)，注重溝通與反饋、注重宣傳造勢，重在逐步滲透，重在持之以恒的努力。
三、2015年度企業(yè)文化工作改善建議
四、生產(chǎn)系統(tǒng)細節(jié)性員工關懷（建議與倡導類）
員工對領導魅力的認同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級在保留員工和激勵員工方面起著極其重要的作用，直接上級的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象。“感受到贊賞”和“能被關注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠度的兩個主要心理因素，因此，公司的任何關于員工的行動都應該讓其感受到公司在贊賞和關注他（她）的工作付出。
五、結(jié)束語
選擇企業(yè)文化，就是選擇了一條充滿挑戰(zhàn)和艱辛的路，要想有所作為，必須不斷探索和創(chuàng)新，用《離騷》里面的話共勉：漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
一、企業(yè)文化體系建設的必要性
當企業(yè)發(fā)展到一定的程度，必然會產(chǎn)生文化沉淀，大到公司的經(jīng)營活動，小到員工偶然的思想或行為，都是一個企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起，形成一個固有的具有該企業(yè)獨有特點的文化形態(tài)，對內(nèi)凝聚著力量，對外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場的需要，結(jié)合公司現(xiàn)狀，企業(yè)文化體系的建設迫在眉睫，它體現(xiàn)著一個企業(yè)的綜合實力，體現(xiàn)著一個企業(yè)的文明程度，它能更好的樹立品牌形象，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，最終達到“用文化管企業(yè)，以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個抽象的概念，定義有廣有狹，眾說紛紜。但基本都包括四個層面，分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設需要圍繞這四個方面進行。
（3）、制度層：企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)的領導體制、企業(yè)組織結(jié)構、企業(yè)的各項規(guī)定或條例，包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
（4）、核心層精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設，是企業(yè)文化體系建設的重中之重，是企業(yè)文化的靈魂所在，是各項文化建設順利開展的基礎。
三、企業(yè)文化體系建設的步驟
或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。
我們不能操之過急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引導、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設之路。
（1）、初期準備階段
1.宣傳培訓，使企業(yè)文化概念深入每個員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設機構；
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊》直至修訂完成；
c、組織各部門主管級以上人員進行企業(yè)文化知識培訓和學習；
d、各部門大力宣導；
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨；
b、核心價值觀；
c、企業(yè)愿景；
d、企業(yè)使命；
e、企業(yè)質(zhì)量方針；
f、企業(yè)口號；
3.完成企業(yè)文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。
（2）、全面實施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物，形式不限；
b、企業(yè)之歌；
c、企業(yè)網(wǎng)站；
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀錄片、大事記；
e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等；
f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件，嚴格執(zhí)行；
b、規(guī)范各項制度、流程、行為準則等；
c、明晰公司組織架構；
3.導入mi、bi、vi等企業(yè)文化識別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌；
c、vi視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象，如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標志、標準字、標準色是整個vi系統(tǒng)的核心。
4.開展各類文化活動。
b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等；
c、成立業(yè)余愛好協(xié)會，豐富員工業(yè)余生活。
（3）、配合人力資源部同步建設培訓系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。
1.培訓系統(tǒng)。
a、以時間為節(jié)點，豎向規(guī)劃培訓。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓等方面規(guī)劃；
c、適當開展室外拓展培訓；
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問、各項津貼、節(jié)日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質(zhì)型福利。
3.員工關系。
a、組織開展座談討論會，增強員工、部門間的交流；
b、員工協(xié)助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助；
c、設立意見箱，聽員工的心里話，倡導員工合理化建議，加強改善管理；
（4）后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；
3.持續(xù)引進創(chuàng)新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設需注意的問題
（1）企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)家的文化，董事長需極度重視，且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設之中。
（2）企業(yè)文化不是一門單獨的學科，需要公司各部門積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強溝通交流。
（3）企業(yè)文化的建設要切合實際，一切從實際出發(fā)，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。
（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業(yè)文化，不能抄襲復制，適合才是最重要的。
（4）企業(yè)文化的建設非一朝一夕，它是一項龐大的復雜的文化樹立工程，好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的，那么，我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準備。
（5）吸收采納各方意見，此方案未盡之處，可提出修正或補充。
1、確定mi（理念識別），包括：
（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會，實現(xiàn)社會價值最大化。
（2）確立企業(yè)精神。培育有個性的.企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
（3）確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立vi（視覺識別），統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi（行為識別）
主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和職工行為。
4、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設；做好思想政治工作等相關工作。
5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業(yè)文化藝術節(jié)等；小型活動經(jīng)常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎之上，建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi）
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執(zhí)行，再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調(diào)整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應新形勢發(fā)展的要求，根據(jù)單位的工作部署，從今年開始，啟動本單位實施企業(yè)文化建設戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
一、建設企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中倡導、積累，經(jīng)過篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標、共同價值觀、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、標識等為主要內(nèi)容的，它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂。加強企業(yè)文化建設，就是要用先進的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦，統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為，塑造企業(yè)形象。因此，通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系，以提升本單位的管理水平，不斷增強本單位的綜合競爭能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來，本單位各項事業(yè)取得了長足發(fā)展，綜合實力逐步增強，并進一步樹立了良好的社會形象。在新的發(fā)展時期，面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺階等新課題，迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式，為報業(yè)經(jīng)濟的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強企業(yè)文化建設是一項長期而緊迫的任務。切實推進本單位企業(yè)文化建設，著力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發(fā)展相適應的文化體系，正確引導廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰(zhàn)略任務，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進，著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標，立足于系統(tǒng)建設、配套建設和長期營造，立足于領導和管理層的大力倡導和積極實踐，立足于全體員工持之以恒的學習、培養(yǎng)和參與。
二、建設本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學發(fā)展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊伍素質(zhì)為出發(fā)點，樹立與本單位發(fā)展相適應的核心價值觀；著力打造創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的團隊。構建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設具有科學發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感的員工隊伍，使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動力。
2、基本原則
第一、堅持服從和服務于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實踐來進行，從戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發(fā)，為促進本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務。
第二、堅持以人為本的原則。堅持企業(yè)文化建設的正確方向，把建設高素質(zhì)的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務。
第三，重在領導的原則。要樹立“領導者首位”思想，領導干部要率先垂范。領導干部是企業(yè)文化的倡導者和推行者，不僅個人的理想要領先于他人，更重要的是要把領先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級干部在企業(yè)文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐，為員工作出表率。 第四、堅持循序漸進、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長遠發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設，按步驟、有重點地不斷推進；堅持創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，在發(fā)展實踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設的主體，是企業(yè)文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智，在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構建上，要充分聽取他們的意見和建議，充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于員工的心中，形成共識。
三、建設本單位企業(yè)文化目標和重點工作
1、目標
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展，深化員工對以“和諧辦報”為主要特征的理念體系的認同、信奉和實踐；全方位塑造本報形象，進一步提升《某某某報》品牌效應，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供精神動力。
2、重點工作
第一、注重實踐，構建有“某某報”特色的企業(yè)文化。在建設本單位企業(yè)文化實踐中，通過靈活多樣的方式方法，灌輸某某報的文化理念，提高-干部員工對本單位文化的認知和認同；同時還要緊密結(jié)合實際，總結(jié)提煉具有報業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理，加強制度行為文化建設。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規(guī)范，把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，把道德建設納入目標管理，培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系，通過長期的制度約束和習慣養(yǎng)成，把價值觀內(nèi)化在頭腦里，外化在行動中，努力提升員工的文明素質(zhì)。
展和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍。建立一種團結(jié)和凝聚員工的文化力量，培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的思想觀念，增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識。
四、實施
企業(yè)文化建設是一項浩大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設擬采用先易后難，先簡單化后系統(tǒng)化的做法，并在實踐中不斷完善。
附：思考題
為細化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮大家的的聰明才智，集思廣益。請您結(jié)合實際提出您對本單位企業(yè)價值體系和文化理念等的理解，如：
1、本單位的企業(yè)核心價值觀？例：“居安思危，固本求新”、“誠信、高效、創(chuàng)新”（供參考，以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的）
2、本單位的企業(yè)精神？例：“創(chuàng)新 和諧 高效 務實”、“敬業(yè)、忠誠、團結(jié)、進取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略：差異化競爭，低成本擴張
4、本單位的企業(yè)理念，包括：
（1）本單位的企業(yè)宗旨？
（2）本單位的企業(yè)經(jīng)營理念？例：“為讀者客戶創(chuàng)造價值，為員工謀求發(fā)展，為社會承擔責任”、“誠信社會為本，客戶滿意為榮”
（3）企業(yè)管理理念等？例：“一精到底，成就卓越”“崗盡其責，人盡其才”
（4）本單位的發(fā)展理念（使命）？例：“辦第一品牌大建設報”
（5）本單位作風？
（6）人才理念？例：“有才應有平臺，有志就有舞臺”
（7）溝通理念？例：“陽光 真誠 和諧 共贏”
（8）團隊理念？例：“同心、同行、同榮”
（9）。。。。。。
投訴改善方案篇七
（一）20xx年“質(zhì)量月”活動的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進發(fā)展”。
（二）活動時間：9月1日至9月30日。
（三）組織機構。
1、開平市建設局“質(zhì)量月”活動領導小組。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx、xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（四）加大對住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開展對施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進行檢查。
（一）做好宣傳，營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地，懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標語和質(zhì)量條幅。所有在建工地設置“質(zhì)量月”宣傳欄，各企業(yè)組織所有施工人員進行工程質(zhì)量知識教育，舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術措施二十條》講座，開展以消除質(zhì)量通病，提高施工管理人員及一線生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識等宣傳教育活動，大力營造“質(zhì)量月”活動氛圍。
（二）認真開展檢查，落實質(zhì)量責任，規(guī)范質(zhì)量行為。
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關標準、規(guī)范對本企業(yè)所有在建工地進行一次施工質(zhì)量檢查，重點檢查在建住宅工程，消除工程空鼓、開裂、滲漏等質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問題的立即整改；各監(jiān)理企業(yè)開展對履行質(zhì)量控制責任及監(jiān)理工作的到位情況進行檢查，對存在問題的，采取有效措施落實整改；各審圖機構及檢測機構依照國家有關審圖質(zhì)量責任或工程質(zhì)量檢測管理規(guī)定，開展對本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測市場、檢測行為及檢測能力進行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題立即整改。
（三）9月18日至9月23日市建設局組織建筑工程質(zhì)量大檢查（結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進行），9月25日我局召開20xx年“質(zhì)量月”活動總結(jié)大會，對落實“質(zhì)量月”活動的工作要求，自查工作認真，落實整治措施到位，工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進行表揚，對檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責令整改，并在全市通報批評，在建設局網(wǎng)上日暴光。
（一）各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測機構、審圖機構要加強領導，認真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動的主題，結(jié)合本部門實際情況，制訂出具體的活動計劃，切實把20xx年“質(zhì)量月”活動落到實處。通過“質(zhì)量月”活動，圍繞國家對質(zhì)量工作提出的要求，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動員和引導各級管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識，樹立正確的質(zhì)量榮辱觀，形成重視質(zhì)量進步，崇尚自主創(chuàng)新，不斷提高建設工程質(zhì)量水平，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（二）各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測機構、審圖機構要把開展“質(zhì)量月”活動作為解決當前工程質(zhì)量問題的一項主要工作來抓，并以此為契機，認真分析當前質(zhì)量管理存在的主要問題，提出強化質(zhì)量管理的建議，于9月22日前將開展“質(zhì)量月”活動的工作總結(jié)報我局建管股。
投訴改善方案篇八
為了切實改善我校學生營養(yǎng)狀況，提高學生健康水平，加快教育發(fā)展，促進教育公平，依照《國務院辦公廳關于實施農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的意見》（國辦發(fā)〔2011〕54號）文件，在教育局組織召開的學生營養(yǎng)改善計劃工作會會議精神指導下，結(jié)合我校實際，制定本實施細則:。
一、供餐方式。
本校就餐學生512人，采用食堂供餐方式。
二、營養(yǎng)餐供餐內(nèi)容。
每周一、二、三、四提供價值5元的免費午餐，食譜四季不同，周內(nèi)每天不同。
三、工作職責要求。
1、物資采購和供應組：組長:盧誠韓柏陽職責和要求：
（2）、負責檢驗、接受豬肉和新鮮蔬菜等，清點數(shù)量，保管儲存，確保安全關；
（3）、做好食堂供餐的管理工作，保證按時供應學生；（4）、做好每一天的午餐統(tǒng)計；（5）、做好定期的專項財務預支工作。
2、質(zhì)量監(jiān)督和工作宣傳組：組長：付建朝。
成員：班主任。
教職工代表。
家長代表。
（5）、對此項工作做好宣傳；
（6）、組織教職工代表，檢查營養(yǎng)餐專項賬務工作。
3、加工組組長：方玉喜。
成員：劉自蓮。
劉玉蘭。
楊宗緯。
方顯聰夏谷蓮職責和要求：
（1）、負責把午餐安全衛(wèi)生的加工成熟；
（2）、負責食堂的清潔衛(wèi)生，碗具等消毒，食物的留樣。
4、學生就餐管理組組長：夏世倫。
成員：各班主任。
值日教師職責和要求：
（3）、指導各班做好學生的用餐登記工作；
（4）、了解學生對營養(yǎng)餐的滿意情況，及時將情況匯報領導小組。
5、統(tǒng)計及資金管理組組長：王吉能成員：各班主任職責與要求：
（6）、整理好每天每班的用餐登記表冊，裝訂成冊，歸檔管理。
四、工作實施具體步驟：
（2）、每天早8點組織加工人員，按質(zhì)按量加工；（3）、每天12點準時提供午餐；
（4）、值日教師引導學生排隊憑票用餐，指導學生餐后將垃圾放垃圾桶，不得亂扔；
（5）、加工組將餐具消毒清洗整理，并打掃干凈食堂工作場所。
五、營養(yǎng)餐補助標準。
每個學生每天5元。必須保證每生足額享受國家5元的補助。
六、安全防范。
學校要強化食品衛(wèi)生安全意識，樹立安全第一的思想，建立健全學校安全防范和事故處理機制，包括日常的安全防范措施，應急預案等。
七、實施時間：
本計劃從2016年9月1日起實施。
投訴改善方案篇九
公司成立時間之初，經(jīng)歷了高速發(fā)展的過程，目前公司新入職的員工較多，同時人員流動性也相應增大，員工對于職能劃分和工作流程的理解有所不同，造成了溝通成本的過高。
因應此情況，公司高層提出了把“改善”作為公司企業(yè)文化的重要組成部分，開展“關注細節(jié)提案改善”活動，提供一個平臺，讓每一位員工都能參與到公司工作的.改善，降低公司工作團隊的溝通成本，更快速有效的開展工作。
為鼓勵員工積極參與這項長期的活動，公司將針對個人提案既部門改進情況設立“個人改進獎”三名和“部門改進獎”一名，每月評審一次，并頒發(fā)獎金。
2、主題解釋。
本次活動的主題為“關注細節(jié)·提案改善”，所謂“提案改善”有兩層含義。
一是以個人或多人的名義，針對公司范圍內(nèi)工作中的不完善環(huán)節(jié)提出改善意見和行之有效的建議。
二是被提及的工作環(huán)節(jié)的相關負責人或負責部門針對他人的改善意見和建議提出解釋和修改，經(jīng)審核后，依據(jù)已審的改善方案執(zhí)行，并跟蹤改善效果。
而“關注細節(jié)”指的是提案人不必在意提案涉及的改善規(guī)模大小，勿以善小而不為。無論哪一種層次的改善意見都為公司所歡迎，每一個小改善的累積，就能為公司帶來巨大的改變。
3、活動的功能。
第一，改善公司的工作流程，降低工作中的溝通成本，建立快速有效的工作機制；
第三，為公司管理層開拓一個傾聽員工意見的渠道，打造公司開明、民主的工作環(huán)境。
1、活動時間：自20xx年5月起實施開展，以自然月為單位；
2、活動范圍：公司范圍內(nèi)（部門內(nèi)或跨部門）所有工作相關的提案。
3、活動內(nèi)容：針對公司工作中有所不足的地方提出改善意見和建議。
4、參與人員：公司所有員工可以個人或多人組合的方式進行提案。
5、提案步驟：
f.每月月底由評委評審出當月的“個人改進獎”和“部門改進獎”；g.下月在公布欄上發(fā)布獲獎提案，并發(fā)放獎金。
6、提案內(nèi)容：
a.建議事由：簡要說明建議改進的具體事項。
b.原有缺失：詳細說明在建議案未提出前，原有未盡妥善的地方以及應予改變意見。
c.改進辦法：詳細說明建議改善之具體辦法，包括方法、流程、及步驟等項。
d.預期效果：應詳細說明該建議經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化工作、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。
7、獎項設置：每月辦法“個人改善獎”3名，獎金各200元，“部門改善獎”1名，獎金600元。本公司員工所提建議，具有下列情事之一者，應予辦法“個人改善獎”。
c.對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經(jīng)營效能提高者；
e.對于公司未來經(jīng)營發(fā)展等事項，提出詳細報告，具有采納價值或效果者。
8、核獎條件：有下列各情形之一者，不得申請核獎。
a.任職公司部門經(jīng)理者；
b.各級主管人員對其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議；
c.被指派或聘用為專門研究工作，而提出與該工作有關的建議方案者；d.由主管指定制定的改善工作，而獲得的改進建議者；e.同一改善事項經(jīng)他人提出并已獲得獎金者。
9、附則：
d.員工提案的最后處理情形，應由人事部通知原建議人，員工所提建議如被提交討論，不論采納與否均應由人事部負責歸檔。經(jīng)核定給獎的建議書，應在公司公布欄中表揚；e.本活動辦法經(jīng)呈請總經(jīng)理核準后公布施行，修訂時同。
1、本活動方法經(jīng)核準同意后，派發(fā)各部門經(jīng)理及各級主管，由上往下傳達本次活動的主旨和精神，組織說明本次活動的細則，如針對本次活動有任何不清楚，請及時向人事部咨詢。
2、公司管理層對于本次活動給予了高度的重視，為推動員工參與公司改善的積極性，批準設立獎項以及核發(fā)獎金，希望能為公司提供更多高質(zhì)量而有效的改善提案。
3、獲獎提案將在公司范圍內(nèi)獲得表揚及宣傳，樹立眾多的改善標兵，為公司長期良好的可持續(xù)發(fā)展打下基礎，也后進公司的員工一個榜樣，形成公司員工善于思考，積極向上的良好氛圍。
4、“改善”是公司的企業(yè)文化的一部分，本次活動的參與以及獲獎情況將會作為公司年度考核的重要指標之一。
投訴改善方案篇十
首先，我應該在會上認真地做好筆錄；然后，在會后的適當時間把會上的相關內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會議的內(nèi)容中去；另一方面，這也加強了自己和他們之間相互溝通與了解。再如：當有生產(chǎn)任務時，我會把自己按照計劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務分配表跟組內(nèi)的人進行協(xié)商，征求一下他們的意見。如果意見不多，問題不大，那就按照自己的意思來辦；否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個和他們溝通、了解的機會。只要員工的積極性提高了，班組管理就有了蓬勃的生機。
首先，我應該讓組員有思想準備，激勵他們，提高他們的工作積極性；然后向上級部門反映情況，要求進行相應的人員調(diào)動。我的思想就是：能完成任務的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點；加班加點還是不行的，那就要向上級部門反映了。問題多，但我處理問題的宗旨確只有一個：“能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場解決；不太好解決的，大家一起想辦法解決；實在棘手的、解決不了的，那我就及時地向上級部門反映?！蓖ㄟ^問題的發(fā)生和問題的解決，使自己和組員走進“‘有福同享’，‘有難同當’”的境界，共創(chuàng)出“上班要盡職，下班要盡興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過程中是如此，我想，休息時間也該多加強一下思想交流。比如：下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅游。這時，我們可以撇開工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當組員有困難時，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之間的'距離，論公論私不都是很好嗎？當問題、困難多的時候，我堅信：答案、辦法會更多。因為此時我們已不存在心靈之間的隔膜問題。
通過注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個人形象，我覺得這在班組的管理過程中是必要的，而且也是很見效的。如上下班準時，工作認真嚴謹，待人和善；有困難時要挺身而出；有生產(chǎn)任務時要以身作則。另外，我也應注意自身專業(yè)技能的再學習。以自己的行動來影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被尊重、被接受、被認可。
這樣，逐漸地形成一個以我為中心的小組。我想，有了我這樣一個會集點，行動就有了號召。組員的矛盾少了，卻更加團結(jié)了；我向上級反應的問題也少了；而生產(chǎn)任務又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個臺階。
投訴改善方案篇十一
科學合理的市政工程施工管理制度，能有效的對施工現(xiàn)場中的各種行為進行規(guī)范管理。對施工過程中有可能出現(xiàn)的問題進行預防，可以有效的保證工程施工質(zhì)量。市政工程的施工單位要對施工方案進行科學合理的規(guī)劃，將先進的科學技術應用到市政工程的施工過程中，科學合理的安排施工進度，加強對施工隊伍的管理，逐步完善獎勵機制來調(diào)動施工人員的主動性和積極性。針對施工過程中存在的技術問題，還要采取科學合理的解決措施，需要有關的技術人員和部門同時進行管理和審查工作。
4.2強化施工的質(zhì)量意識。
在進行施工的工程中需要建立良好的質(zhì)量意識，因為只有對一件事情有了很好的意識，才會使他們的行為有著很好的表現(xiàn)，將質(zhì)量作為生命的意識應該被每個員工所牢記，只有有了這樣的意識才可以在施工的過程中不會片面的追求速度而忽視質(zhì)量。在管理層，只有意識到了質(zhì)量的重要性，就不會在實際的施工中偷工減料，同時他們還會積極的投入到監(jiān)督建筑工人的.行動中來，用自己的實際行動來保證各個方面的工程質(zhì)量。所以說在實際的工程中只有從施工隊伍以及投資者兩個方面進行質(zhì)量意識的培養(yǎng)才可以從根本上解決質(zhì)量的問題。
4.3加強市政工程施工的安全意識。
質(zhì)量和安全在市政工程建設施工中是排在第一位的。在工程施工的過程中一旦發(fā)生安全事故，會直接威脅到施工人員的生命安全。不僅影響工程的施工進度，還會嚴重影響施工單位的名譽。有關部門對施工建設的安全有明確的要求和規(guī)定。但是，在實際的工程施工過程中仍然會出現(xiàn)一些問題。在施工過程中施工人員的安全意識薄弱容易出現(xiàn)事故。因此，加強對市政工程施工建設的安全管理可及時地采取有效的措施預防事故的發(fā)生。此外，加強施工人員的安全意識也能夠有效地降低安全事故發(fā)生的概率。同時還能節(jié)約工程建設施工單位的施工成本。在施工的過程中市政工程單位不僅要提高人員的技術水平，更要重視提高施工人員的安全意識。
4.4保證施工項目監(jiān)管體系得到完善。
保證一個施工單位在施工過程中質(zhì)量能夠得到很好的提升，不僅要有良好的自身素質(zhì)，同時還需要有著良好的監(jiān)督制度來進行對施工隊伍的約束。建立一個完善的管理制度首先要整頓建設的規(guī)劃，從上到下對每一個環(huán)節(jié)都要進行詳細的管理和約束，這樣才能保證施工井然有序。另外要嚴格固定招標和投標的方法，只有這樣才可以防止惡意的壟斷，在進行中標評定的過程中要將價格壟斷的行為排出在外，從而選擇優(yōu)質(zhì)的隊伍。
5結(jié)語。
市政工程直接影響著人們的交通出行以及休閑娛樂，因此在進行市政施工過程中務必要加強管理的力度。對施工工程的管理者來說，在工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題，積極尋找處理問題的措施。只有這樣才能將市政工程建設中存在的漏洞和問題得到解決，從而促進城市化的健康發(fā)展。在實際的施工過程中要結(jié)合實際的工程情況，嚴格按照施工管理的方法，對管理工作要時刻加強，從而從根本上提高工程的施工質(zhì)量。
參考文獻。
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[3]王福.如何加強市政工程管理[j].江西建材，2013，19（1）：261~262.
投訴改善方案篇十二
摘要：城市化進程的步伐加快，市政工程的項目也日漸增加。市政工程施工中存在的管理問題也逐漸暴露出來，使市政工程的質(zhì)量受到了嚴重的影響。本文對市政施工管理的特點，存在的問題進行了分析，并提出了幾點改善建議，以期能夠改進市政工程質(zhì)量，提高市民的生活質(zhì)量。
1引言。
市政施工管理作為工程項目管理的重要組成部分，體現(xiàn)了施工企業(yè)的技術能力和管理水平，市政工程施工管理并不是一件簡單的工作，其涵蓋專業(yè)廣，涉及工作種類多，有時候還存在不同工種之間的交叉作業(yè)。施工單位必須重視管理能力的建設，不斷提升企業(yè)的組織管理能力，并強化企業(yè)的技術和裝備。隨著我國改革開放，人們對市政施工的質(zhì)量和管理要求越來越高，而市政施工管理決定著整個市政工程的質(zhì)量，市政施工管理迎來巨大的挑戰(zhàn)，市政施工面臨的問題越來越多。因此，提高市政施工的管理水平，有助于提高市政的工程質(zhì)量，加快城市的健康發(fā)展。
2市政施工管理的特點。
市政工程涉及的內(nèi)容較多，其中包括道路、隧道、建筑、橋梁等多個方面，涵蓋的事業(yè)包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通等。不管是地上的建筑，還是地下工程都與市政工程有著緊密的關系。有一些市政工程所處的環(huán)境復雜，占據(jù)多變的地理環(huán)境，這就大大增加了施工難度以及安全隱患。此外，由于大部分工程是露天的，受自然因素的影響較大，比如氣候，地理環(huán)境，地質(zhì)地貌等，這就要求所采用的技術是先進的，適應工程的，并強化市政施工的工程管理水平。市政工程施工的進步不僅可以推動社會文明建設，更為人們生活提供了物質(zhì)保障。市政工程施工不僅存在著規(guī)模大和工程量大，施工人員保持流動、施工地點相對固定，施工應用的施工方法、使用的設備多種多樣的特點。在市政施工中存在著許多不確定因素，易受到管理政策、地質(zhì)條件、氣候條件的影響，這就嚴重限制了市政施工的建設，可能會導致工期加長，工程竣工推遲等。因此，為了能夠順利如期地完成建設，需要考慮多方面因素，對項目的工程質(zhì)量和規(guī)格標準嚴格把關，這對提高市政工程的施工有重要的影響。只有做好工程的施工管理，才能最大程度的降低各方面因素對工程的影響，避免各因素約束限制市政工程的建設。在經(jīng)濟快速發(fā)展進步的大環(huán)境下，市政工程的投資規(guī)模和建設規(guī)模也越來越大，工程項目的結(jié)構技術也日趨復雜。市政施工現(xiàn)場的環(huán)境復雜多變，而且受到許多自然以及人為因素的干擾，因此一旦施工開始，缺乏科學合理的管理，就會導致施工現(xiàn)場混亂不堪，嚴重影響著市政施工工程的質(zhì)量和效率。因此，市政工程的施工難度在增加，其管理難度也在不斷的增加。
3市政工程施工管理過程中常見問題。
3.1缺乏質(zhì)量意識。
目前為止，許多市政工程的施工單位普遍存在著缺乏質(zhì)量意識的問題。缺乏有效的合理的施工管理手段，以及對工程的質(zhì)量控制制度不完善等，嚴重限制了市政施工的工程建設。一些不誠實的承包商缺乏責任感，沒有將工程的質(zhì)量放在第一位，沒有做到以人為本，沒有做到狠抓質(zhì)量，因此，在施工中，只為了自己的利益，而不顧工程的質(zhì)量，未能滿足業(yè)主的要求，導致出現(xiàn)了很多有質(zhì)量問題的工程。當下的許多市政工程實行的是承包制，存在著許多違法承包以及轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象，有一部分中標的承包商又缺乏責任感，缺乏工程質(zhì)量意識，導致施工的工程質(zhì)量下降。施工隊伍在施工過程中，為了獲取更多的利益，偷工減料，不看重工程的質(zhì)量，一味的計較利益，從而導致工程的不斷出現(xiàn)質(zhì)量問題，甚至出現(xiàn)安全事故。
3.2市政工程施工現(xiàn)場管理混亂。
就目前我國市政工程項目施工現(xiàn)場而言，普遍存在著管理混亂的現(xiàn)象。施工現(xiàn)場臟、亂、差。體現(xiàn)在設備的隨意擺放、現(xiàn)場不、施工垃圾隨意丟棄、材料隨意堆放、施工人員的工作面貌較差、工作效率不高、工作態(tài)度不端正等。
3.3工期問題。
一般情況下，市政工程大多數(shù)是由政府投資的，考慮到市民的生活，將建設的干擾降到最低，政府往往對施工的工期要求嚴格，代建單位應嚴格控制工期，保障工程在工期范圍內(nèi)完成，但在實際的施工中，施工單位往往缺乏完善合理的組織設計，缺乏對施工工程的整體把握，工期一拖再拖，嚴重地制約了市政工程的健康發(fā)展。
3.4缺乏規(guī)范的市場管理。
市政的工程建設一般都由當?shù)氐慕ㄔO主管部門負責。為了追求業(yè)績，部分政府部門利用行政手段嚴重干預市場，限制了市場管理的規(guī)范性，使市政工程受到嚴重影響。在市政建設的市場中濫用權力，暗箱操作，違背市場規(guī)則，不按照法定規(guī)程辦事，缺乏規(guī)范的市場管理，導致工程建設受到影響。此外，由于一些市政建設在操作中沒有辦理相應手續(xù)，未取得施工許可證就強行施工，使市政工程建設存在相當大的隱患，各種問題不斷涌現(xiàn)，嚴重影響了市政工程的建設。
投訴改善方案篇十三
學校的安全工作直接關系到辦學質(zhì)量，學校的信譽和學生的健康成長，也關系到家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，我們必須增強廣大師生的安全意識，強化學校安全教育力度，普及安全防范知識，加大學校安全管理措施，做到安全工作警鐘長鳴，確保師生平安。
1、學校成立安全工作領導小組，負責領導全校的安全教育、安全防范、安全救扶等工作。校長任組長，主管副校長任副組長，有相關處室主任、教師參加組成“學校安全工作領導小組”。
2、安全工作貫徹“誰主管、誰負責”的原則，建立安全工作領導責任制，工作人員崗位制。做到任務落實到部門，責任落實到專人與崗位職責掛鉤，與考核掛鉤，使各種安全防范落實到實處，努力創(chuàng)建安全文明校園。
3、班主任是基層安全工作責任人，負責班級學生的安全教育，各班要努力建設良好的班風，加強安全隱患的防范，加強安全監(jiān)管的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，及時向?qū)W校領導和家長通報情況。
4、值周領導和值周教師要對全校安全管理、安全監(jiān)控負責，及時消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全事故及時預以補救和解決。
5、政教處要加大對違紀學生的查處力度和后進學生的教育轉(zhuǎn)化工作，并加強對各班安全工作的檢查督促。
6、任課教師做到每節(jié)課點名，發(fā)現(xiàn)情況及時告訴班主任及德育處。體育教師要加強體育課和體育活動的安全監(jiān)督，對體質(zhì)較弱的或有特定疾病的學生要及早發(fā)現(xiàn)并采取相應措施，杜絕安全事故的發(fā)生。
7、實驗室要加強實驗室器材、藥品尤其劇毒藥品保管、使用。教師在實驗室上課，要嚴格按照實驗室規(guī)定，教育學生遵守操作規(guī)程，避免安全事故發(fā)生。
8、門衛(wèi)要把好大門關，堅決杜絕無關人員進校，謝絕校外車輛入校，進校車輛在上課期間需熄火推行，加強校園治安管理。教師私家車要按指定位置停放。
9、值日領導、教師、午休值勤老師、要核對就寢學生數(shù)，發(fā)現(xiàn)未到學生及時聯(lián)系，寢防止校外人員進入寢室推銷、偷竊、詐騙等，嚴防學生打架、行竊，發(fā)現(xiàn)情況及時報告。發(fā)現(xiàn)學生患病或有不正常情緒及時通報班主任及學校領導。
10、總務處要加強對校內(nèi)食堂的管理，切實做好飲食安全工作，防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。同時加強對學校的校舍、場地及其他公共設施的定期安全檢查，加強消防器材、電力器材的保管和維修，保證器材處于可正常使用狀態(tài)，及時對有安全隱患的部位進行整改，切實做好安全防范工作。
11、全校教職工要以主人翁精神，及時制止學生不安全文明行為。發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時報告有關部門，當發(fā)現(xiàn)學生突發(fā)疾病和傷害事故時都有責任采取措施及救護傷害學生。
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投訴改善方案篇十四
2、生產(chǎn)任務完成后領導組織了車間員工的安全學習，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難，經(jīng)過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。
4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì)，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題，及時改善，避免事故發(fā)生。
二、班組培訓、管理與建設。
為了提高班組建設的全面發(fā)展，完成班組各項生產(chǎn)任務，我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。
1、班組培訓工作。
(1)、組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績;。
(2)、組織全班組成員學習新設備的操作，鞏固單臺設備的操作;。
(3)、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況，制定關于每個班組成員的學習計劃。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。班組文化是團結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設。
(1)明確目標計劃。
按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責。
細化并建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權限和任務。使班組成員熟知本崗位職責內(nèi)容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。
(3)制度建設。
嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據(jù)，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。
(4)班務管理。
a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。
b、班組管理分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，
人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。
c、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定，包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、本班組責任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施。
(1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。
(2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不做磨洋工。
投訴改善方案篇十五
1．新體制下部門間工作銜接不暢，物資難以集中。
公司物資部門只顧與省公司專業(yè)對口部門的銜接溝通，無法抽出更多的人力、物力對近年來的項目物資進行盤點、稽核，以至于物資用途及去處、工程物資是否有結(jié)余等缺少專人負責。物資到貨后，按項目所需直接發(fā)放到工地交給施工單位，項目部門對物資是否有結(jié)余、是否丟失、是否回收等都沒有相對應的管理制度。施工部門與其他部門就物資工作業(yè)務交接不細致，缺少物資賬目交接，導致盤點清理時，無依據(jù)查證，只能依靠實物管理部門提供的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的真實性就會出現(xiàn)偏差。
2．工作人員自身專業(yè)知識不足，對業(yè)務流程不。
熟悉造成物資管理不到位物資管理的專業(yè)性要求較高，物資部門必須對項目全過程進行全面了解和掌握。而當前相關工作人員僅憑經(jīng)驗積累，不具備所需的專業(yè)知識技能，尤其是對業(yè)務前端的過程管理及業(yè)務流程不熟練，導致整個工作不暢。同時物資管理點多面廣，如各類項目總共21個，涉及物料類別1000多個，根據(jù)管控物資類型來看，現(xiàn)有管控物資10多個對應項目。而粗放的管理手段、工作思路上的本位主義，各部門之間協(xié)調(diào)溝通不夠造成當前物資管理工作困難重重。
3．對于閑置物資未能合理利用。
實際工作中，工程物資的到貨往往大于設計所需，所以當工程結(jié)束后，會出現(xiàn)物資結(jié)余，這是正常的，但閑置物資不及時處理，會造成越來越多的物資庫存量，加大倉庫管理的工作量。物力集約化后省公司對于物資的使用制訂了明確的考核標準，地市公司無權對閑置或是久存廢舊的.物資進行拍賣，導致閑置物資大量積壓，嚴重影響了倉庫的庫存管理，導致倉庫緊缺，倉庫儲存容量下降，同時增加了倉庫保管人員的工作量和難度。
1．增加工作人員數(shù)量，優(yōu)化人員結(jié)構。
以勞務外包形式外聘倉儲管理人員4名，包括材料會計1名、材料發(fā)放員2名、夜間值班保安1名。經(jīng)過業(yè)務部門的崗前培訓，這些人員應該符合“三集五大”體系關于物資集控管理目的和標準化建設要求，一旦人員素質(zhì)及管理規(guī)范提升后，還需要聘請更熟悉專業(yè)的物資管理人才，從根本上解決人員結(jié)構問題。
2．租賃大容量倉庫，實現(xiàn)所有物資統(tǒng)一存放管理。
為適應省公司物資集中管控、標準化、可視化建設要求。在距離公司7km、位于盤水工業(yè)園區(qū)內(nèi)租用(臨時)銀海物流庫房1200m2，室外堆場1920m2，用于公司所有基建、項目、應急、帳內(nèi)帳外等物資的暫存和保管，按照標準化建設要求，對所有物質(zhì)實現(xiàn)貨物上架、上盤等規(guī)范存放。做到“帳、卡、物”一致對應。收發(fā)貨憑簽字單和對應項目現(xiàn)場實際工程進度需求，相關領導簽字認可后發(fā)放。各類物資均按標準要求統(tǒng)一由物資供應中心入庫、驗收、保管及出庫。
3．規(guī)范物資管理流程制度，保證物資管理賬目清晰。
依時間界點和項目界點，所有項目及運維物資到貨后(現(xiàn)租用的倉庫完全可以滿足神農(nóng)架公司所有物資集中存放的條件，除了農(nóng)網(wǎng)和配網(wǎng)物資直接進入鴻瑞公司倉庫外)，均參照國網(wǎng)統(tǒng)一出入庫標準，按需領用的原則，分管領導簽字認可的基本流程，實現(xiàn)入庫有憑證(物資中心倉庫登記)、出庫有依據(jù)(領導及項目管理部門簽字認可)、使用過程有監(jiān)管(項目管理部門對使用過程監(jiān)管)、工程結(jié)束后有結(jié)余回收(嚴格執(zhí)行工程結(jié)束后先辦理工程結(jié)余物資退庫，后辦理物資結(jié)算)。
4．提升部門業(yè)務知識水平，強化業(yè)務技能。
積極參與省公司各種業(yè)務培訓，定期不定期的在部門里開展各類業(yè)務競技賽，以多形式的考核辦法增強部門工作人員的業(yè)務技能，同時也更好的促進同事團隊協(xié)作能力。對照自身部門的不足之處及時進行改正或完善;通過不斷學習、細化部門分工、與兄弟部門之間交流學習，實現(xiàn)管理水平穩(wěn)步提升。
5．統(tǒng)一計劃申報，合理安排廢舊處置。
堅持“統(tǒng)一、集中、全面、剛性”的原則，執(zhí)行統(tǒng)一標準，通過統(tǒng)一平臺集中報送，做到全面覆蓋、閉環(huán)管理、科學考評，確保剛性。物資需求計劃由各需求單位或部門負責編制，物資供應公司匯總審核后集中上報省公司物資部。按照“統(tǒng)一管理、集中處置”的原則。合理利用公司現(xiàn)有物資資源，盤活資產(chǎn)，規(guī)范廢舊物資處置程序。各需求單位或部門提出廢舊物資處置申請計劃，經(jīng)實物管理部門技術鑒定和財務部門賬務處理，物資供應公司匯總審核后集中上報省公司物資部參與國網(wǎng)公司網(wǎng)上競拍統(tǒng)一處置。
6．合理利用信息平臺，將物資管理實現(xiàn)透明化。
以完善的組織體系、標準體系為支撐，高效利用信息化內(nèi)外平臺，通過國網(wǎng)公司統(tǒng)一的電子商務平臺開展物資集中招標采購后續(xù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作、廢舊物資處置工作等信息應用，這將使得物資管理實現(xiàn)透明化管理，對實施的項目監(jiān)管也起到了很好的監(jiān)督及參與的作用。建立科學化的物資管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)電力物資管理的集約化流程，不但可以優(yōu)化物資管理機制，而且還能夠降低電力企業(yè)的物資成本，以提高經(jīng)濟效益。
投訴改善方案篇十六
水利工程存在一個較明顯的問題就是水利工程建設時的配套設施不齊全，導致水利工程的受益范圍小，例如水庫的樞紐工程建設卻忽略了配套的渠道建設，導致渠道的季節(jié)性淤堵，可到受損，并且灌溉水源和面積都不能得到保證。這些都是水利工程前期建設和管理遺留下來但是沒有得到妥善處理的問題。
工程管理監(jiān)督體制不完善，存在很多執(zhí)法不嚴，有法不依的現(xiàn)象，都是造成水利工程管理整體水平不高的原因。水利工程建設施工過程中，特別是中下行水利工程存在明顯的管理人員素質(zhì)不夠，而且更換頻發(fā)，對于工程的質(zhì)量管理，財務管理混亂，后期跟蹤維護等工作也無人落實，因為監(jiān)督體制不利，所有管理工作中存在的明顯漏洞和不嚴謹支出也無人關注，無人追究責任，導致這種混亂無執(zhí)行力的現(xiàn)象長此以往。
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