教育是培養(yǎng)人才和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要方式，我們應(yīng)該重視教育的力量。一篇完美的總結(jié)應(yīng)該既簡潔明了又能準(zhǔn)確地表達(dá)出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。下面是一些著名學(xué)者的研究成果和見解，希望能夠給您一些新的認(rèn)識和思考。
職業(yè)禮儀論文篇一
前幾年的高校大規(guī)模擴(kuò)招，加上越來越嚴(yán)峻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢，導(dǎo)致大批應(yīng)往屆畢業(yè)生沉淀，無法找到合適的工作崗位;而對用人單位而言，過剩的人才市場給了他們越來越大的選擇空間，因此對于用人的標(biāo)準(zhǔn)也就節(jié)節(jié)攀高。據(jù)調(diào)查，用人單位對于高校畢業(yè)生的要求主要側(cè)重在如下幾個(gè)方面:。
1.注重個(gè)人品質(zhì)。
首要的是責(zé)任心要強(qiáng)，所謂責(zé)任心，就是指個(gè)人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會(huì)、對國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度，企業(yè)希望畢業(yè)生能夠有高度的責(zé)任心和使命感，心系工作，誠實(shí)可靠，不輕易毀約;再就是要有良好的個(gè)人修養(yǎng)，儀表整齊，言語禮貌，待人熱情等;另外對于剛畢業(yè)的學(xué)生用人單位還要求其具有一定的吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。
2.注重溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
良好的溝通能力是一種才華的體現(xiàn)，用人單位往往都需要畢業(yè)生具有較強(qiáng)的人際交往能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以便能迅速容人陌生的集休，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
3.注重挫折承受能力。
在競爭壓力如此之大的今天，良好的危機(jī)應(yīng)對能力及挫折承受能力是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的品質(zhì)，挫折能夠使人得到鍛煉，壓力能夠使人成長，一個(gè)在危機(jī)中能夠頂住壓力，從容不迫的處理問題的員工必定能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，而這部分人才也是企業(yè)重視并將會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)的。
4.注重實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力。
文化課的成績一定程度上反映了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，但是用人單位還要求畢業(yè)生要具備一定的在實(shí)踐中解決問題的能力，因?yàn)槠髽I(yè)的生存和發(fā)展是需要面臨這樣和那樣的挑戰(zhàn)的，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，就要求畢業(yè)生們要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和結(jié)合新環(huán)境新知識的創(chuàng)新能力。
1.學(xué)生日常管理中沒有形成系統(tǒng)的職業(yè)行為習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃。
高職院校區(qū)別于本科院校最大的特點(diǎn)在于，各高職院校都有《學(xué)生管理手冊》，其中不乏對學(xué)生的各種管理規(guī)定，要求學(xué)生可以做什么，不可以做什么，但是卻明顯缺少明確的職業(yè)行為習(xí)慣的要求。許多學(xué)生對自己未來的工作模糊，對于工作流程、工作規(guī)則等都只停留在實(shí)訓(xùn)課上老師的簡單要求和實(shí)訓(xùn)室里的操作守則，學(xué)校缺少有目的的、系統(tǒng)的培養(yǎng)。
2.教學(xué)方式手段落后，不能滿足學(xué)生接受職業(yè)化教育的需要。
越來越多的高職院校已經(jīng)意識到校企合作對于學(xué)生能力培養(yǎng)和就業(yè)工作的重要性，大多數(shù)學(xué)校已經(jīng)和企業(yè)建立了聯(lián)系，采取訂單式培養(yǎng)等方式來進(jìn)行合作，但是卻沒有形成規(guī)?；?，大多數(shù)學(xué)生由于專業(yè)限制還是沒有機(jī)會(huì)在就業(yè)前接受職業(yè)化熏陶，只是被動(dòng)的接受理論知識。
學(xué)生在學(xué)校求學(xué)，高職院校對于高職學(xué)生的職業(yè)行為養(yǎng)成教育任務(wù)義不容辭，因此高職院校應(yīng)該重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作，以提高高職學(xué)生的職業(yè)競爭能力:。
1.以校園文化活動(dòng)為載體，加強(qiáng)職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
抓住新生入學(xué)這一有利契機(jī)，進(jìn)行專業(yè)發(fā)展情況介紹，并從社會(huì)對專業(yè)的需求來認(rèn)識專業(yè)的重要性、了解專業(yè)的發(fā)展方向;積極開展與專業(yè)相關(guān)的知識技能競賽，在競技中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識、加深了解，從而提高學(xué)生的職業(yè)技能，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力;做好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生下社會(huì)、到基層、求鍛煉、深化對職業(yè)道德和職業(yè)精神的理解。
2.加強(qiáng)校企合作，以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力教育部《關(guān)于全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點(diǎn)，高職院校要緊緊圍繞這一教學(xué)理念，加大與企業(yè)合作的力度，以職業(yè)為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標(biāo)，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，為學(xué)生提供直接從校外工作中獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，從而提高他們的職業(yè)素質(zhì)。
3.以學(xué)生素質(zhì)教育為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
教育育人的根本一方面是要培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德素質(zhì):有較高的慎獨(dú)修養(yǎng)、為人誠實(shí)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的品格;還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，保持心胸豁達(dá)開朗、有高度的責(zé)任心和同情心，具有良好的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;另一方面就是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德和職業(yè)技能。
4.從課程設(shè)置、教育教學(xué)方法改革和師資配備上都要以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)。
作為高職院校，如果想切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，真正培養(yǎng)出滿足企業(yè)需要的合格人才，就應(yīng)當(dāng)更多地聽取來自企業(yè)的聲音，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需而調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、改革教學(xué)方法。例如，選修課設(shè)置就應(yīng)該多安排與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的科目，幫助學(xué)生提高對自己相應(yīng)職業(yè)的認(rèn)知;在教學(xué)方法上，應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，多采用行為導(dǎo)向教學(xué)方法，讓學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，在畢業(yè)前就掌握未來工作中所需的技能;同時(shí)要注重師資的調(diào)整，引進(jìn)“雙師”人才，讓企業(yè)技師來校講課，為學(xué)生提供職業(yè)技能培養(yǎng)的捷徑。
職業(yè)行為養(yǎng)成教育是高職學(xué)生行為養(yǎng)成教育的一個(gè)重要方面，職業(yè)能力的提高，是保證高職學(xué)生成長成才的關(guān)鍵。因此高職院校應(yīng)該注重在日常生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、職業(yè)活動(dòng)等領(lǐng)域中引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)。
5.遵循思想品德形成發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
按照思想教育學(xué)的基本原理，就高職學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成教育來說，由一定的職業(yè)品德認(rèn)知轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的職業(yè)品德行為，必須經(jīng)過職業(yè)品德情感、職業(yè)品德意志這兩個(gè)心理要素的催化作用、促媒作用才能實(shí)現(xiàn)。品德是由四種基本成分構(gòu)成的，它們之間是相互聯(lián)系、相互制約的。但職業(yè)品德不是孤立的職業(yè)道德認(rèn)識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志和職業(yè)道德行為的堆積，也沒有直接的因果關(guān)系，一種因素的變化并不必然導(dǎo)致另一要素的變化。因此，在加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人格的過程中，應(yīng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)大學(xué)生職業(yè)行為養(yǎng)成認(rèn)識上的篤信、養(yǎng)成感情上的陶冶、養(yǎng)成意志上的鍛煉和養(yǎng)成行為上的踐履。德育工作者也應(yīng)考慮在教育內(nèi)容和方法上，如何符合品德的心理形成過程規(guī)律和結(jié)構(gòu)的構(gòu)成，使學(xué)生情理一致、言行一致，使職業(yè)行為養(yǎng)成教育真正行之有效。
職業(yè)禮儀論文篇二
早操活動(dòng)是幼兒園一日活動(dòng)中的重要組成部分，是孩子們在一日之間進(jìn)行的第一個(gè)集體項(xiàng)目，因此對于孩子適應(yīng)環(huán)境、培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能力等有重要作用，并且對于學(xué)生禮儀的養(yǎng)成也有重要意義。例如，早操中，教師應(yīng)該放一段歌曲，讓學(xué)生隨著歌曲進(jìn)行早操鍛煉。通常我們選擇的歌曲比較適合幼兒的年齡特征，便于為幼兒所接受，有助于幼兒教育?！昂脤殞?，有禮貌，進(jìn)園問聲老師早，見人點(diǎn)頭微微笑，大家都夸寶寶好”。這類歌曲有助于幼兒在美妙的清晨中接受禮儀思想教育，通過朗朗上口的歌謠，將禮儀的種子種進(jìn)孩子幼小的心靈中，并且在之后生活中，時(shí)時(shí)浸潤，使這顆禮儀的種子很快長成參天大樹。
二、幼兒禮儀教育在教育教學(xué)中的實(shí)施。
教育教學(xué)是幼兒園的主要教育活動(dòng)，由此可見，教育教學(xué)在禮儀教學(xué)中的作用非常重要。我們在進(jìn)行幼兒園教育教學(xué)的過程中要堅(jiān)持保教并重、德智相容的原則。因此在教學(xué)過程中，要有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行教學(xué)，并將禮儀教學(xué)滲透其中。例如，我們要在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)都注重禮儀教育。在學(xué)生上學(xué)、上課、進(jìn)餐、下課等各個(gè)環(huán)節(jié)都注意禮儀教學(xué)。例如，在課堂教育中，我們應(yīng)該對孩子的坐姿、舉手回答問題、站姿、整理桌面等進(jìn)行教學(xué)，并在平常教學(xué)中讓孩子保持，逐漸養(yǎng)成講究禮儀的好習(xí)慣，從而促進(jìn)孩子以后全面健康發(fā)展［2］。
三、幼兒的禮儀教育要在游戲中進(jìn)行鍛煉。
游戲是每個(gè)孩子都喜歡的，還是孩子自主進(jìn)行的一項(xiàng)重要行為，因此在幼兒游戲中進(jìn)行禮儀教育十分重要。在游戲中，幼兒的積極性被完全調(diào)動(dòng)起來，因此在玩游戲的過程中孩子能夠自主參與當(dāng)中，從而有助于孩子在玩中實(shí)踐禮儀，從而促進(jìn)禮儀養(yǎng)成。因此設(shè)計(jì)幼兒游戲的時(shí)候，應(yīng)該設(shè)置趣味性強(qiáng)，并且含有豐富禮儀實(shí)踐機(jī)會(huì)的游戲，這樣有助于學(xué)生在游戲過程中不斷模仿，從而促進(jìn)學(xué)生對于禮儀的學(xué)習(xí)及實(shí)踐。例如，我們在進(jìn)行幼兒禮儀教育的時(shí)候，可以給幼兒設(shè)置“喜洋洋購物吧”的活動(dòng)，在購物吧中，幼兒將遇到形形的人，面對這些人應(yīng)該有怎樣的表現(xiàn)呢？這樣教師就可以將學(xué)生分成不同小組進(jìn)行禮儀模仿、實(shí)踐，對于其中表現(xiàn)良好的小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就在游戲中促進(jìn)了學(xué)生對于禮儀的學(xué)習(xí)及鍛煉，有助于學(xué)生禮儀的真正養(yǎng)成［3］。
四、幼兒禮儀要在家庭中同步進(jìn)行。
幼兒禮儀教育是一個(gè)長期過程，因此在幼兒禮儀教育過程中，需要家庭與學(xué)校相配合。家庭中父母親要配合幼兒園教師為幼兒營造一個(gè)良好的禮儀環(huán)境，讓幼兒一直處于有益的環(huán)境中，這樣有助于促進(jìn)幼兒禮儀的養(yǎng)成。因此我們在進(jìn)行幼兒禮儀教育的時(shí)候，應(yīng)該多組織走進(jìn)家庭、走進(jìn)班級等活動(dòng)讓教師與家長多溝通，從而在教育步伐上保持一致，有助于幼兒禮儀教育的順利開展，有助于幼兒良好禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。
五、結(jié)語。
幼兒禮儀教育是一個(gè)長期過程，需要學(xué)校家庭等充分配合。并且在幼兒禮儀教育過程中，教師應(yīng)該不斷鉆研幼兒的生理及心理特點(diǎn)，從而建立適合學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的模式，促進(jìn)幼兒禮儀教育順利展開。
職業(yè)禮儀論文篇三
經(jīng)過了這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解，也懂得了一些關(guān)于男裝和女裝搭配的基本知識，感覺收獲很大。
首先，對于我將來面試時(shí)要穿的職業(yè)裝，我想選擇如下三套：
1.西裝式的上衣單穿，配上一條貼腿的牛仔褲，再加上一雙長筒靴。因?yàn)檫@樣看起來才能更加出眾，輕便帥氣的裝扮當(dāng)然具備時(shí)髦感，要給面試主管一個(gè)獨(dú)特的印象，才更容易被記住，同時(shí)也能幫助我加強(qiáng)自信。
2.一條別出心裁寬松的西裝褲，搭上一件條紋的寬松的t衫。如此一來，干練的裝扮也會(huì)很出眾，給人一種與眾不同的感覺，又不是非常妖艷，看上去有種賞心悅目的感覺，當(dāng)然會(huì)給面試主管留下深刻的印象。3.雙排扣的西裝式上衣外套，加上黑白的經(jīng)典搭配。這樣給人一種帥氣復(fù)古的新鮮感，同時(shí)也同樣具備女人味，最能有種職業(yè)ol們的氣質(zhì)，讓人覺得成熟可靠，做事穩(wěn)重得體，被錄取的希望就很大。
下面是我自己關(guān)于時(shí)裝的一些心得體會(huì)：
（一）女裝。
關(guān)于女裝，當(dāng)然是感觸最多的，畢竟作為一個(gè)女孩，總是希望把自己打扮了更加時(shí)尚漂亮點(diǎn)，在大家面前能有煥然一新的面貌。希望無論在工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中，都能夠成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線，就能更有信心的面對任何挑戰(zhàn)。
關(guān)于女裝的搭配是非常有講究的，同樣一件衣服，穿在不同的人身上會(huì)有不同的感覺。也許，穿在別人身上的衣服看上去很好看，自己穿出來就有走樣的感覺。為什么呢？這其中的原因有很多，因?yàn)槊總€(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，是獨(dú)一無二，無可取代的。一個(gè)人的臉型，身材，長相，膚色，氣質(zhì)以及身上的配飾等等各個(gè)方面都可能影響其穿一件衣服的效果。所以，不同風(fēng)格的人，穿的衣服是不同的，怎樣把握好搭配的效果才是關(guān)鍵。
如今，穿著時(shí)尚已經(jīng)成了女孩子們向往的境界。那么，追求時(shí)尚的同時(shí)，一定要顧忌到自己的風(fēng)格，適合什么樣的衣服，以及什么顏色的衣服都是要關(guān)心的重點(diǎn)，而不該一味盲從。
關(guān)于時(shí)尚，我也深有感觸，變幻莫測的潮流把人們的視覺推向一個(gè)高潮。我曾經(jīng)有過這樣的感覺，那些時(shí)尚雜志，時(shí)尚節(jié)目等等，絢麗的女裝讓人眼花繚亂，每一件都是那么完美，穿在模特身上都別具一格，我甚至有了想要全部買下來的沖動(dòng)。不過理智告訴我，這只是他們根據(jù)潮流的趨勢，明智選擇搭配的結(jié)果。這樣看來，學(xué)會(huì)選擇衣服的款式，根據(jù)不同的衣服搭配不同的配飾，化一點(diǎn)淡妝或者濃妝就可以讓自己看上去更加靚麗，實(shí)現(xiàn)不同的風(fēng)格。
對于職業(yè)裝，要求也是一樣的，要想穿在身上有煥然一新的感覺，想抓住別人的眼球，在所選的面料、色彩、尺寸和配飾等的選擇也是非常重要的。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。然而，規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
具體來說就是：服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺?？钍胶喚?、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
看來，在職場上所穿的服裝就不能像那些休閑裝一樣隨意了。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點(diǎn)小功夫。女性職業(yè)裝以套裙為主，那么怎么穿好套裙呢？要從下面幾個(gè)方面入手。面料選擇要質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會(huì)顯得雜亂無章。
尺寸：套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個(gè)方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。
穿著到位：商界女士在正式場合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。國際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長到大腿的長筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
妝飾：套裙上不宜添加過多的點(diǎn)綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
搭配：襯衫應(yīng)輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。
此外，值得一提的是，還要注意首飾與服裝、環(huán)境的協(xié)調(diào)。在炎熱的夏天佩戴黃金飾品，會(huì)使人覺得更熱。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物，淡雅的色調(diào)會(huì)帶來清新涼爽的感覺。暖色調(diào)的紅寶石、石榴石和黃金飾物，在春、秋、冬季佩戴比較適宜，鉆石、珍珠、翡翠、綠寶石之類的寶石，一年四季都可以通用。晚宴、晚會(huì)是非常重要的社交場所，東方女性穿上深色的旗袍，戴上鑲嵌著翡翠吊墜的項(xiàng)鏈和色澤溫潤的翡翠手鐲，優(yōu)雅脫俗，風(fēng)度不凡。如果穿的是西式晚禮服，佩戴成套的鉆石首飾，會(huì)使您的芳容更加俏麗清純。
總之，裝著，尤其對于女生來說，是尤為重要的，愛打扮愛漂亮的女生一定要注重穿著，要會(huì)搭配服裝，這樣才能體現(xiàn)自己最動(dòng)人，得體的一面。讓穿著打扮來展現(xiàn)自己各種不同一面，同時(shí)給別人留下一個(gè)好印象。
（二）男裝。
和女裝一樣，都是非常重要的，但是我對于男裝的了解也許不是很深入，所以就稍微做一些片面的總結(jié)。在我看來，不同的男裝也能展現(xiàn)不同的人的性格和氣質(zhì)，能使一個(gè)人的精神面貌大大的提高。如果懂得男裝的搭配，從各個(gè)方面來修飾男裝，那么穿在身上的感覺就很不一樣，能提升一個(gè)人的成熟穩(wěn)重的感覺，使其變得更有可靠感。
我覺得對于男生的服裝穿著，色彩搭配是很重要的。雖然他們不能像女裝那樣多姿多彩，但是色彩搭配的好會(huì)有很不同的感覺。然而，男士們似乎不大喜歡在自己的服裝色彩太豐富，因此顏色最鮮艷的恐怕只有他們的領(lǐng)帶了。下面是對一些顏色的簡單分析：
服裝色彩之紅與黑：紅與黑都被看做是權(quán)威和自信的顏色，穿單一的紅色或黑色會(huì)給出這種信號；如果同時(shí)穿著這兩種顏色，那么他就是以一個(gè)強(qiáng)人的面目出現(xiàn)！如果穿黑色襯衫，就永遠(yuǎn)休閑上裝穿，因?yàn)榧兒诘囊r衫可能會(huì)傳遞錯(cuò)誤的信息。炭色和中灰色都比黑色更讓人覺得可親。不管是挑選休閑襯衫還是領(lǐng)帶，要確保選擇適合自己色調(diào)的紅色，比方說，紫紅色和葡萄紅色都是偏藍(lán)色調(diào)的，番茄紅和橙紅色則是偏黃色調(diào)的。戴紅色領(lǐng)帶會(huì)給他和看到它的人帶來一種活力感。
服裝色彩之褐色與米色：在歷史上的某個(gè)時(shí)期，曾認(rèn)為活人是不可以穿褐色衣服的。不過，隨著全球化和各種文化的交融，褐色現(xiàn)在被越來越多行業(yè)的人所接受。與黑色相比，褐色傳遞的信號更為放松，更為可親。在溫暖的氣候下，所有調(diào)性的米色都是職業(yè)裝的上佳選擇。當(dāng)然，穿著正確的調(diào)性很重要。如果是深色調(diào)或凈色調(diào)的人，那就在米色外套里配上一件顏色更深或更明亮的襯衫。米色風(fēng)雨衣是許多男士的制服，這種顏色的應(yīng)用比所有其他的顏色都廣泛得多。如果年紀(jì)老去，那就不要選擇偏黃色調(diào)的米色、淺褐色和駝色。淺橄欖灰色和蠟白色會(huì)更好一些。
服裝色彩之藏青色與藍(lán)色：這兩種顏色是男士著裝中最流行的顏色，它們既保守，又具安全感和權(quán)威感。藍(lán)色也同時(shí)與可信賴、安靜和有序聯(lián)系在一起。這也是為什么如此眾多的制服選用藍(lán)色的原因。藏青和藍(lán)色較為平易，搭配起來也簡單，比如用白色或藍(lán)色襯衫來配藏青色。如果正裝中配有一件藍(lán)色襯衫，那么領(lǐng)帶中就一定要有點(diǎn)藍(lán)色來呼應(yīng)，做到領(lǐng)帶與襯衫搭配。別忘了，水綠色和寶石綠也是藍(lán)色系的顏色。牛仔藍(lán)很容易和衣柜中的其他顏色搭配。深色調(diào)或凈色調(diào)男士應(yīng)該選擇較深的牛仔藍(lán)，以確保外表的平衡。
服裝色彩之綠與黃：作為大自然的顏色，綠色在軍隊(duì)中極為流行，并且被證明是優(yōu)秀的偽裝色。綠色能傳遞一種安慰信息，某些色度的綠色具有鎮(zhèn)靜功效，故而綠色也被某些機(jī)構(gòu)選為制服色，或者作為墻面的顏色。依色度深淺，綠色有從偏藍(lán)色調(diào)的（如松綠色和鳧綠色）到偏黃色調(diào)的（如橄欖色和苔綠色）許多種。色度較亮的綠色最適用于休閑裝，或者作為領(lǐng)帶中的強(qiáng)調(diào)色。從檸檬色到芥末色的黃色是種友好而可親的顏色，在過去的10年中，黃色作為正裝襯衫的顏色已日趨普遍?；野l(fā)男士應(yīng)該少用黃色作為一種強(qiáng)調(diào)色。
服裝色彩之粉色和紫色：身著粉色的男士渾身洋溢著自信，對自己的男性魅力非常滿意，更表明他富有同情心。挑選自己的粉色時(shí)必須小心翼翼，要知道粉色有從溫暖的橙紅色（偏黃色調(diào)）到冰粉色或紫紅色（偏藍(lán)色調(diào)）許多種。粉色是周末休閑裝的上上之選，有助于讓你感到放松和閑適。紫色則有從洋李紫色到冰紫色多種，通常意味著創(chuàng)造性和現(xiàn)代性。如果以前從未穿過任何一種紫色的衣服，那不妨在領(lǐng)帶或t恤衫中試試，看看會(huì)有什么意外之喜。若穿著粉色不舒服，那就試試冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。隨著年齡增大，穿著紫色系列各種色度的顏色都會(huì)討人喜歡，甚至不必考慮皮膚的色調(diào)了。
總結(jié)：
無論是男生還是女生，服裝在社會(huì)生活中都是很重要的，學(xué)會(huì)搭配服裝，把自己最青春可愛而又成熟懂事大方的一面展現(xiàn)給別人看，是服裝帶給我們的禮物，所以我們也要自己把握尺寸，否則反而會(huì)弄巧成拙。服裝的奧秘還遠(yuǎn)不止這些，不同的場合也需要不同的打扮，因此，要學(xué)會(huì)自己視情況辦事，才能成就不平凡的人生和事業(yè)！
031508206。
蔡曉蓓。
職業(yè)禮儀論文篇四
1.“示范學(xué)生”提出的思維起點(diǎn)。
國家示范高職院校建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，各省相應(yīng)啟動(dòng)了省級示范性高等職業(yè)院校建設(shè)工程。實(shí)踐中，各示范高職院校都在內(nèi)部挖潛、凝練特色、爭做示范。然而，任何示范院校的建設(shè)、改革和發(fā)展都離不開“人”這個(gè)根本因素，人既是建設(shè)示范的主體，學(xué)生是落腳點(diǎn)，也是彰顯示范的載體?；诖耍谒械氖痉赌繕?biāo)中，絕不能少了人的示范，尤其是學(xué)生的示范?！爱厴I(yè)生是最好的資源，畢業(yè)生是最好的示范，畢業(yè)生是最好的廣告”，這就是示范院校建設(shè)的真正落腳點(diǎn)！
2.“示范學(xué)生”主體范疇的內(nèi)涵考察。
2.1德之示范。
做以德立身、立業(yè)，知行合一、品行高標(biāo)人。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢固樹立理論自信、道路自信、制度自信，做一個(gè)愛國守信、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善的道德“示范人”。
2.2能之示范。
做發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能型人?！澳堋币?guī)定著成才的基本知識、技能、素質(zhì)要求，是人得以發(fā)展的基本條件。學(xué)生示范在“能”上的要求就是要成為一個(gè)懂技能、會(huì)創(chuàng)新、知人文的高素質(zhì)技能型的示范者，具備良好的職業(yè)技能，靈活的職場應(yīng)變能力和高超的專業(yè)創(chuàng)新能力。
2.3行為之示范。
做習(xí)慣養(yǎng)成良好的有禮貌、有教養(yǎng)、有愛心、有品味的人。習(xí)慣關(guān)鍵在于養(yǎng)成，實(shí)質(zhì)是自我教育。因此，大學(xué)生要非常注重自我教育、自我養(yǎng)成，這包括養(yǎng)成良好的品德，養(yǎng)成感恩、寬容、愛的教養(yǎng)；養(yǎng)成憂患意識；養(yǎng)成淡然、自律、自由的內(nèi)心世界等等。
2.4人格之示范。
做“知情意行”幸福人格健康有范的人。幸福人格是指個(gè)體在追求幸福人生過程中所持的良好心態(tài)與認(rèn)知傾向。
2.5處事之示范。
做真誠守信，與人為善、為伴、為友，包容合作的人。人是社會(huì)性動(dòng)物，任何一個(gè)人都?xì)w屬于一個(gè)集體，正是這種集體屬性，決定著我們必須時(shí)刻要具備團(tuán)隊(duì)精神和合作意識。
3.“示范學(xué)生”的培養(yǎng)路徑探索。
3.1轉(zhuǎn)化教育觀念，實(shí)施“育人”戰(zhàn)略。
提倡以人為本的辦學(xué)思想，發(fā)揮校訓(xùn)的潛移默化力量，重構(gòu)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)以學(xué)生為本的價(jià)值導(dǎo)向，確定讓學(xué)生“學(xué)到真本領(lǐng)，找到好工作”，調(diào)動(dòng)一切資源，讓學(xué)院一切工作圍繞學(xué)生成長與發(fā)展來開展。
3.2加強(qiáng)師德建設(shè)，潤物細(xì)無聲。
高職院?？梢韵虮究茖W(xué)校學(xué)習(xí)，適時(shí)推出功勛教師、教學(xué)名師、教學(xué)新秀建設(shè)與培養(yǎng)計(jì)劃，可以結(jié)合實(shí)際，遴選巾幗建功標(biāo)兵、芙蓉標(biāo)兵崗、優(yōu)秀黨員示范崗、優(yōu)秀輔導(dǎo)員等典型人物與崗位，開展師德師風(fēng)教育。
3.3結(jié)合需求，進(jìn)行教學(xué)模式改革。
信息時(shí)代最主要的特質(zhì)就是新事物、新方法的快速出現(xiàn)和更新，最容易被青年學(xué)生所接受，要逐步改變過去“一人一書（課件）一講臺(tái)”的模式，嘗試并推廣“翻轉(zhuǎn)課堂”“mooc幕課”“微課堂”等新的教學(xué)方法。
3.4重視第二課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的快樂成長和幸福發(fā)展。
對接第一、第二課堂，使理實(shí)一體化，第一、第二課堂融合，課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，在實(shí)踐基礎(chǔ)加大對學(xué)生主體作用的發(fā)揮與造就，讓學(xué)生的示范成為現(xiàn)實(shí)與可能。要整合學(xué)院各類教育資源，結(jié)合時(shí)代和學(xué)生需求開展全覆蓋的第二課堂教育項(xiàng)目，向湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展的“孔子學(xué)堂”“國旗下的名師朝話”等具有一定特色的第二課堂教育項(xiàng)目，形成統(tǒng)籌、整合、協(xié)同第一、第二課堂教育資源的模式。
3.5通過“示范”的表率作用，助推了學(xué)生整體素質(zhì)提升。
創(chuàng)新與推薦一批“示范”榜樣學(xué)生，使學(xué)生成為教學(xué)成果的具體展示與傳播主體，是示范高職院校內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，鑄造品牌的基石。高職院?？梢越柚u優(yōu)評先、學(xué)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、“弘揚(yáng)雷鋒精神，做最好的示范”等活動(dòng)平臺(tái)以及“校友追蹤”等宣傳主題，推薦宣傳不同類型的在?！笆痉丁睂W(xué)生和畢業(yè)生“示范”的先進(jìn)事跡和成功經(jīng)歷。通過傳播這些“以人名?！钡牡湫?，推動(dòng)更多的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入到這個(gè)行列中來，助推學(xué)生整體素質(zhì)提升。
“示范學(xué)生”，表達(dá)清晰明了，內(nèi)質(zhì)寓意深邃。它涉及到教育學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的基本理論。希冀以“畢其功于一役”的方式窮盡其深意，是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。這需要我們從多層次、多視角、多領(lǐng)域、多學(xué)科對這一理念做深入探究，以厚實(shí)其理論基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
作者簡介：
顧裕文（1977年-），男，永州道縣人，講師，研究方向：高校管理及農(nóng)村發(fā)展。
職業(yè)禮儀論文篇五
歷史上，中國曾被視為“衣冠上國”、“禮儀之邦”，然而，當(dāng)今中國還沒有國人大致認(rèn)同的現(xiàn)代禮儀。
公民社會(huì)不是一群沒有尊嚴(yán)、沒有教養(yǎng)的烏合之眾能夠建立的。
5月4日，北京天安門舉行了“首都中學(xué)生18歲成人宣誓儀式暨青春奧運(yùn)行動(dòng)風(fēng)采展示活動(dòng)”，不管其具體情形如何，這次活動(dòng)至少反映出當(dāng)代中國社會(huì)表達(dá)文明的欲求--成人宣誓很容易讓人想起中國古代的冠禮與笄禮，即成年禮。
古今中外，各個(gè)時(shí)代盛行于世的禮儀都表達(dá)了人們追求文明的理想?，F(xiàn)代禮儀也不例外，它在傳達(dá)公民社會(huì)應(yīng)有的文明方面最具表現(xiàn)力，然而當(dāng)今中國還沒有國人大致認(rèn)同的現(xiàn)代禮儀。
歷史上，中國曾被視為“衣冠上國”、“禮儀之邦”，只要讀一點(diǎn)歷史，就可以知道我們祖先在3000年前所達(dá)到的高度文明：
父母給長到20歲的男孩子舉行冠禮，給15歲的女孩子舉行笄禮，取表字，告訴孩子已經(jīng)長大成人，開始擔(dān)當(dāng)成人的職責(zé);用六道儀節(jié)完成婚禮;士人之間有專門的士相見禮，以此表達(dá)友情的高潔非功利;為表達(dá)尊賢敬老，舉行鄉(xiāng)飲酒禮;置聘禮以教諸侯相接敬讓;國際交往時(shí)列國使節(jié)吟誦詩經(jīng)表達(dá)各自對對方國家的禮節(jié)這在《左傳》中連篇累牘;我們的祖先在歌舞之中進(jìn)行射箭比賽，即鄉(xiāng)射禮和大射禮，孔子說：“君子無所爭，必也射乎?”指的就是從射禮的競技表象中挖掘禮讓虔敬之義;如此等等。
《禮記.曲禮》中記載大量古代禮儀，以飲食的儀容為例，食禮告誡人們吃飯時(shí)不要把飯窩成一團(tuán)擱在碗里，喝湯的時(shí)候別讓湯傾流不止，咀嚼的時(shí)候不要發(fā)出聲音，不要把咬過的魚肉放回食盤，不要當(dāng)眾剔牙等等。類似的禮儀內(nèi)容也出現(xiàn)在中世紀(jì)晚期的一些禮貌教本之類的書籍中，但只要想一想偉大的莎士比亞和達(dá)·芬奇每天吃的都是手抓飯，就可以知道西方文明的后起，16世紀(jì)的思想巨人蒙田曾經(jīng)自我批評說：“有時(shí)候，一趕忙，我會(huì)把自己的手指咬住?！弊鳛椴途叩牟孀又钡?8世紀(jì)以后才在歐洲流行開來。正是這種差距，我們的祖先之國被稱作禮儀之邦!
毫無疑問，在前現(xiàn)代世界上，中國是最講究禮儀的國家，東亞諸國也深受中國傳統(tǒng)禮儀的熏染，例如朱熹的《朱子家禮》催生了保留至今的韓國禮儀，今日日本也在很大程度上保留著中國古代禮儀的痕跡。然而，傳統(tǒng)禮儀在中國本土卻因種種因緣淪亡草澤。
如今，面對公民社會(huì)的興起，我們必須考慮重建現(xiàn)代禮儀，這種重建不是食古不化地套用，也不是食洋不化地照抄。從重建禮儀的思路上說，由于文明的標(biāo)準(zhǔn)往往隨時(shí)代而變，作為其承載者的禮儀也就因此變遷。我們要研究傳統(tǒng)禮儀和外國合乎國情的禮儀如何創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，還要細(xì)致地把握這些禮儀如何與民俗融合，不僅如此，許多具有普遍性的禮儀恰恰可能從民俗中再生才最具生命力。
從內(nèi)容上說，現(xiàn)代禮儀至少應(yīng)該包括四大類：家庭生活類(一般日常生活、節(jié)日生活、家庭祭祀);社會(huì)交往類;職業(yè)工作類;政治生活類。具體而言，家庭生活禮儀應(yīng)當(dāng)包括一切與生老病死相關(guān)的禮儀，例如出生禮、成年禮，以及婚喪食節(jié)喜祭諸禮;社會(huì)交往禮儀應(yīng)該包括往來迎送諸禮儀;職業(yè)工作禮儀包括求、辭職禮、與各類同事相處禮等;政治生活禮儀包括與開會(huì)、選舉、談判、外交、軍隊(duì)等相關(guān)的禮儀;另外還有一些雜禮。
有些禮儀需要一定的載體，包括禮具、禮所、禮人，例如在特定的場合要穿特定的服裝，特定的禮儀必須在特定的地點(diǎn)舉行，需特定的人來主持等等。
但這些具體的規(guī)范并不是現(xiàn)代禮儀的目的所在，最核心的在于禮儀背后所表達(dá)的精神元素，現(xiàn)代禮儀應(yīng)該包涵仁義禮智信、溫良恭儉讓，應(yīng)該涵泳正義、自由、平等、民主、博愛、勇敢、謙遜、理性、穩(wěn)重、慷慨、真情、和平非暴力……禮應(yīng)當(dāng)是一切美德的承載者、傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明的接榫者。
梁實(shí)秋先生曾說過：“禮，除非是太不合理，總是比沒有禮好。”極端壓抑個(gè)性、踐踏自由、摧殘尊嚴(yán)的禮儀并不能代表禮儀的真精神--即使在古代也是政治生活不正常所致，必須摒棄。
現(xiàn)代禮儀通過規(guī)范人們的每一個(gè)行為舉止強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)人與人之間建設(shè)性的互助合作，強(qiáng)調(diào)公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域的邊界，強(qiáng)調(diào)職業(yè)倫理對職業(yè)行為的規(guī)范，強(qiáng)調(diào)人應(yīng)該熱愛而不是憎恨這個(gè)世界。它讓人遠(yuǎn)離邪惡、低俗，引導(dǎo)人的精神邁向高境界。
可以斷言，公民社會(huì)不是一群沒有尊嚴(yán)、沒有教養(yǎng)的烏合之眾能夠建立的?，F(xiàn)代禮儀就是公民社會(huì)的教養(yǎng)，今日國人可能看不到結(jié)果，但可以讓它開始。
職業(yè)禮儀論文篇六
職業(yè)形象并不是一個(gè)簡單的穿衣和外表長相的概念，它是一個(gè)人的全面素質(zhì)，一個(gè)秀外慧中的、動(dòng)態(tài)的印象。形象的內(nèi)容包括的東西實(shí)在是太豐富了，形象都在清楚地?zé)o聲地講述著你的故事——你是誰，你的社會(huì)地位，下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)形象論文，希望對你有幫助。
摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對臨床護(hù)理工作中的美學(xué)提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護(hù)士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美，是護(hù)士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，職業(yè)形象美對護(hù)理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護(hù)理中能喚起患者對護(hù)理人員的信賴感，從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語言美和行為美。
1.1相貌美：護(hù)士的相貌美包括自然美與修飾美。護(hù)士工作時(shí)應(yīng)化妝，但切忌濃妝，因?yàn)闈鈯y與護(hù)士形象美的要求相距甚遠(yuǎn)，非但不能使護(hù)士的形象美錦上添花，而且還會(huì)破壞整體形象美。護(hù)士的相貌美還包括護(hù)士的表情。護(hù)士美好的內(nèi)心世界及護(hù)士對患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者，表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要，甜美的微笑不僅是護(hù)士送給患者的一劑良藥，也給護(hù)士形象增添了無窮的魅力。
1.2服飾美：透過護(hù)士的著裝，能顯現(xiàn)出護(hù)士的素養(yǎng)，折射出護(hù)士的修養(yǎng)層次。護(hù)士的工作服與燕尾帽，代表了護(hù)理專業(yè)的特征，能體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌，這就要求護(hù)士的衣著應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護(hù)士的妝飾要適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過領(lǐng)，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項(xiàng)鏈，使護(hù)士自然、大方、健康、高雅，讓患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展奇裝異服，使人感到庸俗和淺薄[2]。
1.3語言美：語言是做好護(hù)理工作的重要手段。
這就要求護(hù)士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，強(qiáng)調(diào)語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強(qiáng)調(diào)語言的內(nèi)容并不能完全達(dá)到好的交流效果。在臨床工作中要求護(hù)士不但要說而且要會(huì)說，7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語言被認(rèn)為是最完美的語言表達(dá)方式3l。應(yīng)該把這完美的表達(dá)方式應(yīng)用于語言交流中，使護(hù)理工作事半功倍。
1.4行為美：行為美能顯現(xiàn)護(hù)士的修養(yǎng)，折射出護(hù)士的品位，贏得患者的信任。護(hù)士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護(hù)理工作中要求護(hù)士做到舉止大方，站姿挺拔，坐姿端莊，走姿平穩(wěn)，蹲姿幽雅，手姿得體，動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)連貫，給人以動(dòng)態(tài)的美感。護(hù)理操作時(shí)要求一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準(zhǔn)確、輕柔和敏捷;搶救患者時(shí)忙而不亂，有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現(xiàn)技術(shù)嫻熟美與業(yè)務(wù)精確美。
2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)。
2.1心靈美：護(hù)士的心靈美實(shí)際上是一種境界，是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護(hù)士其實(shí)就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。護(hù)士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手，更要有一顆金子般善良的心。護(hù)士的心靈美是情感美、情操美、誠實(shí)美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護(hù)士的心靈美首先體現(xiàn)在護(hù)士對患者的無私的關(guān)愛、深切的同情心和高度的責(zé)任感上，以滿腔熱情服務(wù)患者。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是不怕臟和累，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應(yīng)一視同仁地給予幫助，使他們在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓勵(lì)。
2.2人格美：護(hù)士的人格美往往體現(xiàn)在護(hù)理工作的細(xì)微之處如護(hù)士對患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時(shí)甚至比患者自己考慮得還要周到。護(hù)士要對患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解，并在此基礎(chǔ)上能夠理解患者的言行，用正確的方式使患者平靜下來，使工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
3小結(jié)。
樹立護(hù)理職業(yè)形象美是護(hù)士不斷提高個(gè)人修養(yǎng)的過程。護(hù)士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對人，特別是對患者的正確態(tài)度，使自己的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來，以塑造出最佳的護(hù)理職業(yè)形象美。
論文摘要：針對目前就業(yè)市場競爭激烈的現(xiàn)狀，在使高職女生學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)，還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法，從而全面提升其綜合素質(zhì)，以應(yīng)對人才市場的挑戰(zhàn)。
論文關(guān)鍵詞：高職女生職業(yè)形象。
形象是一種力量，也是一種競爭的資本。良好的形象既不是會(huì)玉其外、敗絮其中，也不是金玉其中、敗絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的個(gè)人形象可以使一個(gè)人走向成功和富裕，相反，不良的個(gè)人形象則可以毀掉一個(gè)人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，女性的工作失敗有35%是因?yàn)樾蜗蟛涣妓?，公認(rèn)的有魅力的職業(yè)女性應(yīng)該擁有良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度。高職學(xué)校的女生畢業(yè)后將面臨競爭激烈的就業(yè)市場，在學(xué)好專業(yè)理論知識的同時(shí)，如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象，使其養(yǎng)成良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度，就成為高職教育亟待解決的課題。
良好氣質(zhì)的培養(yǎng)。
氣質(zhì)指的是一個(gè)人的素質(zhì)，即人的相對穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)，是風(fēng)度之靈魂。氣質(zhì)的養(yǎng)成，有賴于與生俱來的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素，更與后天的生長環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價(jià)值觀念和心理品質(zhì)的熏陶修煉分不開。好的氣質(zhì)來自對真善美的追求，好的氣質(zhì)可以在他人的心靈上留下印記，引起震撼。良好氣質(zhì)的培養(yǎng)可從以下幾方面進(jìn)行。
用知識豐富自我科學(xué)文化知識既是職業(yè)女性立足社會(huì)之本，也是自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長。因此，高職女生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，還要多讀書、讀好書，培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好，用知識來豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識、獨(dú)到的思辨能力，才能形成聰慧的氣質(zhì)。
養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性，必須具備中國女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮，但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度，待人謙虛而有自信，積極向上而不嫉妒傾軋，欣賞別人的美而不自卑，了解自己的長處而不囂張，勇于負(fù)責(zé)而不跋扈，樂于助人而不圖回報(bào)，就會(huì)形成雍容大雅的氣質(zhì)。
加強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)，提高欣賞能力藝術(shù)修養(yǎng)對于一個(gè)人的氣質(zhì)的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術(shù)家，但一定要有夠水準(zhǔn)的欣賞力。愛好文學(xué)可以培養(yǎng)自己的表達(dá)能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術(shù)可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外，游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質(zhì)的培養(yǎng)，高雅的興趣也是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。
典雅風(fēng)度的培養(yǎng)風(fēng)度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風(fēng)中體現(xiàn)出來的一種美，不同的人有不同的風(fēng)度，有的人瀟灑，有的人文靜，有的人詼諧幽默，有的人華貴雍容，有的人熱情似火，有的人脈脈含情，千差萬別，各有特色。風(fēng)度與人的氣質(zhì)有關(guān)，也與人的修養(yǎng)和訓(xùn)練有關(guān)?！笆澜鐩]有難看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得體的女性?！憋L(fēng)度是可以培養(yǎng)的，經(jīng)過長期有意識的鍛煉，每個(gè)人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風(fēng)度。
(一)注重儀容的修飾與維護(hù)。
保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔，需要長年累月地持不懈，不厭其煩地進(jìn)行儀容細(xì)節(jié)的修飾t作。如堅(jiān)持勤洗澡、洗頭、洗臉，使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生，勤洗手，不留長指甲，給人一個(gè)干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生，堅(jiān)持每天刷牙，消除口腔異味，維護(hù)口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸，定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。
化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求，美容化妝必須堅(jiān)持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達(dá)到美的效果，首先必須了解自己臉部的特點(diǎn)，孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù)，還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚(yáng)長避短，變拙陋為俏麗，使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品，要一絲不茍、井井有條，要講究過渡、體現(xiàn)層次，要點(diǎn)面結(jié)合、濃淡相宜，達(dá)到似有若無，渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面，要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)。
發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，配以與此相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風(fēng)度美。作為職業(yè)女性，發(fā)型要清秀典雅，根據(jù)不同的發(fā)質(zhì)選擇合適的發(fā)型，就可以揚(yáng)長避短，和諧統(tǒng)一，增加人的整體美。
(二)保持雅致和諧的儀表。
注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。首先，穿著要與年齡相協(xié)調(diào)，只要穿著與年齡相協(xié)調(diào)，就會(huì)顯示出獨(dú)特的美。其次，穿著要與體形相協(xié)調(diào)，要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)美感。再次，穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào)，不同的職業(yè)有不同的要求，如公關(guān)人員要穿得莊蓖一些，不可過分妖艷，才會(huì)給公眾一個(gè)良好印象。最后，穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，如上班要整齊、莊重，旅游要輕便、寬松等等。
注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對他人的刺激最快速、最強(qiáng)烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先，要注意色彩的搭配，使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性，色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對比法、口乎應(yīng)法等。其次，要注意正裝的色彩，正式場合穿的服裝，色彩要多加注意，總體上要求正裝的色彩應(yīng)當(dāng)以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)，這樣有助于保持正裝的總體風(fēng)格，顯得簡潔、和諧。
注意場合所謂穿著要注意場合，是說要根據(jù)不同場合來進(jìn)行著裝。喜慶歡樂的場合，女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴(yán)的場合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便，應(yīng)穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙，體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場合的風(fēng)范。華麗高雅的場合，女士的著裝應(yīng)較為華麗高貴，有責(zé)任把自己打扮得漂亮一點(diǎn)，顯示出美好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場合，女士應(yīng)不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，著深色或素色服裝，使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。
(三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)。
站姿的訓(xùn)練在正式的場合，女仁的站姿應(yīng)體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢，給人以亭亭玉立的美感。練習(xí)時(shí)，首先，靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面，用力吸氣收腹，腹部肌肉有力縮回，使腰背貼墻。可每次訓(xùn)練20分鐘左右，每日一次。其次，在頭頂放一本書使其保持水平，促使人把頸部挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直。可每次訓(xùn)練20分鐘左右，每日一次。最后，面對訓(xùn)練鏡訓(xùn)練，結(jié)合臉部表情(重點(diǎn)是微笑)，完善整體站姿的形象。
走姿的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的走姿應(yīng)以端正的站姿為基礎(chǔ)。行走時(shí)，女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美，給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時(shí)，要走成一條直線，步幅不宜大;穿褲裝時(shí)，宜走成兩條直線。練習(xí)時(shí)，可在地面上畫一條直線，行走時(shí)雙腳內(nèi)側(cè)踩在線上，若稍稍碰到這條線，即證明走路時(shí)兩只腳是在一條直線上。還可配上行進(jìn)音樂，音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
坐姿的訓(xùn)練女性端莊優(yōu)美的坐姿會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時(shí)要緩而輕，如輕風(fēng)徐來。在工作場所就座應(yīng)立腰、挺胸、上身自然挺直，下頜微收，雙目平視，面帶微笑;雙手應(yīng)輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應(yīng)自然彎曲，雙膝并攏，兩腳平放。練習(xí)時(shí)，可按坐姿的基本要領(lǐng)，著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓(xùn)練，可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞，每天可訓(xùn)練20分鐘左右。
此外，豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓(xùn)練的內(nèi)容，此處就不再贅述了。
職業(yè)禮儀論文篇七
摘要：中國自古就是禮儀之邦，注重通過禮儀、道德的教育來提升個(gè)人品質(zhì)以及國家的文明和諧發(fā)展。目前禮儀教育是也逐漸成為高職院校職業(yè)教育的重要組成部分。本文結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)，針對目前高職院校禮儀教育的問題及原因進(jìn)行剖析，并從禮儀教育方式、內(nèi)容、家庭和學(xué)校教育重視等方面探尋提升高職校禮儀教育質(zhì)量的對策。
關(guān)鍵詞：高職校；禮儀教育；對策；研究。
論語中“道之以告德，齊之以禮”的名句，將禮儀教育對于社會(huì)和諧發(fā)展以及學(xué)生道德素質(zhì)的影響剖析的淋淋盡致。對于高職院校而言，禮儀教育對于提升學(xué)生人文素養(yǎng)、道德品質(zhì)、職業(yè)能力，以及促進(jìn)校園文明和諧都具有非常重要的作用。但就目前高職院校禮儀教育的現(xiàn)狀而言仍存在著眾多問題。那么目前高職禮儀教育存在著哪些問題，又如何提高其禮儀教育的質(zhì)量，是目前高職院校致力研究的重點(diǎn)。
一、高職禮儀教育存在的問題。
1、高職院校對于禮儀教育重視不足就目前高職教育的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，高職教育的培養(yǎng)“以市場為導(dǎo)向，以就業(yè)為目的”，專注于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，而忽視了學(xué)生思想品德、職業(yè)素養(yǎng)、人文素質(zhì)等方面的內(nèi)在品質(zhì)培養(yǎng)。大部分高職院校的禮儀教育只是作為公共課程開展教育，從學(xué)校、教師和學(xué)生層層主體都未將禮儀教育提到一定的認(rèn)識高度。這不僅表現(xiàn)在禮儀教育課時(shí)較少，每周也就一兩節(jié)課，并且很多學(xué)校采用大班上課方式，過多的學(xué)生也讓老師力不從心，從而使教學(xué)質(zhì)量大大降低。
2、高職禮儀教育的師資匱乏、教材單一高職禮儀教育的師資匱乏是目前禮儀教育確缺失的一大問題，大部分老師并非專業(yè)出身，而是有相似專業(yè)甚至德育、體育老師兼任。沒有專業(yè)的培訓(xùn)，僅僅是通過一兩本書的自學(xué)而走上講臺(tái)的禮儀老師顯然是有點(diǎn)黔驢技窮，無法真正勝任禮儀教育的重任。另外，高職院校禮儀教育的素材大多采用自己編寫或者過于注重形式的教材為主，編寫隨意性大，缺乏權(quán)威性，這樣的教材讓學(xué)生對于禮儀教育產(chǎn)生了一定的誤解。
3、高職禮儀教育形式單。
一、內(nèi)容的膚淺和枯燥，弱化了學(xué)生杜對于禮儀教育的重視，并且也加大了學(xué)生對于禮儀教育學(xué)習(xí)的難度，不利于禮儀教育活動(dòng)開展和進(jìn)行。
二、提升高職禮儀教育的策略。
針對目前高職院禮儀教育所存在的問題，嚴(yán)重影響了禮儀教育的質(zhì)量，因此對于高職禮儀教育改革，采相應(yīng)的措施提升禮儀教育質(zhì)量勢在必行。
1、家校合作，轉(zhuǎn)變理念高職禮儀教育改革的首要任務(wù)是家長和學(xué)校對于學(xué)生禮儀教育的觀念轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)和企業(yè)對人才的不求不再僅僅是對實(shí)踐操作能力的需求，而更多的是對學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重視禮儀教育的重要性，以民主平等的方式與孩子透溝通交流，互助互愛以良好大家庭氛圍進(jìn)禮儀教育的提升；另一方面學(xué)校作為禮儀教育的主體要明白禮儀教育對于學(xué)生一生的重要影響，不斷深化禮儀教育，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。
2、提升教育禮儀素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教師角色針對禮儀教師專業(yè)知識缺乏問題，應(yīng)該加強(qiáng)教師禮儀素養(yǎng)的提升。身教勝于言傳，教師良好的禮儀素養(yǎng)是禮儀教育的關(guān)鍵，教師的著裝、言談舉止、行為習(xí)慣等禮儀素養(yǎng)往往成為學(xué)生“上行下效”的模仿對象，是禮儀教育成敗的關(guān)鍵。另外，分階段實(shí)施教師禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過辦公室禮儀、校園禮儀、社交禮儀等多方面的專業(yè)培訓(xùn)讓教師具備豐富的禮儀教育素養(yǎng)。并且通過教師禮儀比賽、教師風(fēng)采展示等多種活動(dòng)，彰顯榜樣力量，促進(jìn)教師禮儀素養(yǎng)的提升和塑造。
3、禮儀教學(xué)課程改革禮儀教育不僅要注重學(xué)生外在的穿著、語言、行為等方面的禮儀規(guī)范，還要重視學(xué)生內(nèi)在的品德修養(yǎng)，外在禮儀形式是內(nèi)在品德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。將西方禮儀與中國儒道內(nèi)修相結(jié)合，禮儀教育與傳統(tǒng)文化相融合，更能對學(xué)生產(chǎn)生持久性的教育效果。另外對于學(xué)生禮儀教育的形式要擺脫枯燥的課堂理論說教形式，通過開展各類禮儀實(shí)踐活動(dòng)、禮儀比賽、禮儀形象展示等是按活動(dòng)，讓學(xué)生參與其中深刻感受禮儀教育的重要性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)禮儀知識，提升禮儀素養(yǎng)。并且禮儀教育要與專業(yè)能力的提升相結(jié)合，如對于護(hù)士、空乘服務(wù)、酒店服務(wù)、旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的禮儀教育與專業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，能夠大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的積極性。
4、大力營造校園禮儀氛圍充滿文明禮儀的校園氛圍和氣息，可以使禮儀潛移默化地影響著學(xué)生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校園禮儀氛圍的營造，可以通過開展各類的禮儀知識競賽、學(xué)生禮儀風(fēng)采展示以及各類活動(dòng)禮儀接待等實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等讓學(xué)生在參與的同時(shí)切實(shí)感受禮儀教育的重要性。另外建立完善的禮儀考核規(guī)則，無論是對于學(xué)生禮儀規(guī)范和行為的考核納入三好學(xué)生評優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金評定以及優(yōu)秀畢業(yè)生等標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，還是對于教師禮儀行文、文明用語等方面的考核，讓師生相互評定，對等公平合理的同時(shí)，也有利于促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成。
三、結(jié)語。
高職院校對學(xué)生的教育如果過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生成績和技能，而忽視了學(xué)生人格、品質(zhì)以及行為習(xí)慣的培養(yǎng)無疑是失敗的。高職院下禮儀教育過程中，需要在思想上重視學(xué)生禮儀教育的重要性，禮儀教育方式、禮儀教育內(nèi)容、禮儀氛圍和習(xí)慣的形成等方面加強(qiáng)禮儀教育，提升學(xué)生的形象氣質(zhì)和品德素質(zhì)，使學(xué)生能夠成功邁出職業(yè)生涯第一步，真正成為高素質(zhì)的專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)。
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職業(yè)禮儀論文篇八
施行禮儀服務(wù)，能夠凸顯文化底蘊(yùn)，對提升高校館服務(wù)功能大有稗益。本文從圖書館服務(wù)禮儀的內(nèi)涵構(gòu)成、內(nèi)容和形式的相互關(guān)系及其在圖書館工作中的地位和作用等諸方面對圖書館服務(wù)禮儀作了理論和實(shí)踐上的探討。
在品牌和服務(wù)的理念強(qiáng)勢滲透各行各業(yè)的今天，我國圖書館界同樣認(rèn)識到良好的圖書館形象和圖書館品牌建設(shè)的必要。建設(shè)和諧的高校圖書館，就要更多地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，以完關(guān)的禮儀服務(wù)讓釋圖書館的人文氛圍，弘揚(yáng)和傳承先進(jìn)文化。為讀者持續(xù)提供人性化禮儀服務(wù)，創(chuàng)新圖書館的服務(wù)內(nèi)容，可增強(qiáng)高校圖書館自身活力。
孔子日：“不學(xué)禮，無以立?！避髯右嘣疲骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睆膹V義上來講，禮是人立身、成事、安國的根本。禮儀存在于人與人之間的交際活動(dòng)中。從古至今，禮儀始終以一種精神的約束支配著每個(gè)人的思想和行為，成為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志。
高校圖書館提供禮儀服務(wù)，符合中華民族的傳統(tǒng)美德。在圖書館服務(wù)工作中，圖書館服務(wù)禮儀凝結(jié)著圖書館員的智慧、理想以及他們甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，因此在讀者服務(wù)中成功運(yùn)用禮儀，將會(huì)給這種交流帶來和諧，使人感到精神愉悅，從而有利于讀者有效地利用圖書館資源，為高校教學(xué)科研提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)保障。禮儀的重要作用不言而喻。
高校圖書館重視禮儀工作深化了服務(wù)內(nèi)涵，拓展了圖書館的社會(huì)教育功能。圖書館服務(wù)禮儀的本質(zhì)是對讀者利益的尊重和關(guān)愛，即對讀者的人格、尊嚴(yán)和信息權(quán)利的尊重和關(guān)愛?！白x者第一、服務(wù)至上”的理念，使其更具道德示范性。
2.1文明禮儀閃爍著道德的光芒和力量。
禮儀具有引導(dǎo)、示范的功能，客觀上起著榜樣的作用。服務(wù)熱情、談吐和氣、舉比大方、知識廣博，展示了圖書館員的品格修養(yǎng)和個(gè)性風(fēng)采，帶給讀者愉悅的心情的同時(shí)，無聲地影響著教育著周圍的人們。尤其是對于各種不良行為和習(xí)慣，禮儀有一種無形的勸阻和約束的力量。禮儀使館員和讀者間建立友誼、交流感情、融洽關(guān)系，彼此間尊重信任，進(jìn)而形成良好、和諧的人際關(guān)系，在不知不覺中縮短了心與心的距離，館員的道德示范性因此得到了凸顯，而且這種影響具有持久性和深遠(yuǎn)性。具有良好道德、禮儀素養(yǎng)的`館員群體，共同營造著濃厚的道德文化氛圍。良好的圖書館服務(wù)禮儀，有利于化解館員與讀者之間的諸多矛盾，從而更好地為讀者服務(wù)，為學(xué)校和社會(huì)服務(wù)。
2.2文明禮儀促進(jìn)了圖書館和諧建設(shè)。
禮儀的本質(zhì)是“敬”，“敬”是禮的內(nèi)涵。它使得人們有意識地帶著一種尊敬、理解、寬容的誠意來遵守人際交往的各種規(guī)則，使得同事間互敬、互助，館員與讀者間互尊、互愛。
圖書館服務(wù)禮儀在影響?zhàn)^員的同時(shí)，也在教育和感染著廣大讀者。圖書館服務(wù)禮儀約束著館員的日常工作行為，并且使圖書館擁有健康和諧的文化氛圍，更加有利于讀者享用有秩序的學(xué)習(xí)環(huán)境，積極主動(dòng)地參與圖書館業(yè)務(wù)工作，形成良性互動(dòng)。良好的圖書館服務(wù)禮儀是圖書館樹立最佳公眾形象的基礎(chǔ)，提升了高校館在文明校園建設(shè)中的分量。
圖書館員的整體形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在表現(xiàn)的結(jié)合統(tǒng)一。館員良好的職業(yè)道德與服務(wù)意識是高校圖書館無形的財(cái)富，創(chuàng)建圖書館服務(wù)品牌，塑造圖書館良好形象就要從“三修”入手。
3.1修飾——服飾是基本禮儀，它更是一種文化。
圖書館工作人員的著裝打扮要兼顧時(shí)間、地點(diǎn)、場所的不同與之相適應(yīng)，要莊重、整潔、大方，不過分惹人注目，應(yīng)力求和諧，以和諧為美。有條件的圖書館應(yīng)該有統(tǒng)一的制服。它體現(xiàn)了館員的責(zé)任感和可信度，表明了對他人的尊重，也樹立了圖書館的良好形象。儀容儀表要干凈整潔，化妝要注意淡雅適度，給讀者以親近感和美的享受。館員在讀者服務(wù)工作中要精神飽滿、著裝整潔得體、舉比文明大方、服務(wù)熱情周到、言語禮貌文雅，要注重自身形象、修養(yǎng)，做到語言美、行為美。
3.2修心——圖書館員職業(yè)道德的核心。
熱愛讀者、真誠服務(wù)是創(chuàng)造圖書館服務(wù)品牌的基本要求。更重要的是體現(xiàn)在尊重每位讀者的人格，尊重每位讀者的文獻(xiàn)信息需求。圖書館員只有關(guān)愛每一位讀者，才能更深入地了解讀者需求，細(xì)心鉆研讀者心理，為讀者快捷地提供所需文獻(xiàn)信息。只有在工作中做到：對待讀者充滿愛心，對待工作細(xì)致專心，讀者服務(wù)熱情細(xì)心，解惑答疑認(rèn)真耐心，聽取意見謙遜虛心，才能為讀者提供文明熱情便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.3修智——加強(qiáng)文化修養(yǎng)并不斷豐富知識結(jié)構(gòu)。
樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，加強(qiáng)圖書館專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)知識的互補(bǔ)學(xué)習(xí)，廣泛閱讀各種書籍、欣賞藝術(shù)作品，久而久之，人的精神面貌、內(nèi)在氣質(zhì)就會(huì)升華，文化修養(yǎng)得到提升。熟練掌握業(yè)務(wù)技能，尤其要在文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等方面多下苦功，應(yīng)鼓勵(lì)館員積極參加進(jìn)修學(xué)習(xí)和各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座，提升館員業(yè)務(wù)能力。使館員從學(xué)歷人才成為能力人才，最終使他們發(fā)展成為優(yōu)秀的復(fù)合型館員。
筆者所在的黑龍江工商學(xué)院圖書館制定的《圖書館館員儀表形象和儀態(tài)形象規(guī)范》在服飾、儀表形象、站姿坐姿等儀態(tài)舉止，以及服務(wù)語言等基本方而都制定出切實(shí)可行的細(xì)則，每學(xué)期圖書館還要評選出禮儀形象“大使”和服務(wù)標(biāo)兵，擴(kuò)大了圖書館的校園影響，提升了圖書館的文化內(nèi)涵。
4.1閱讀環(huán)境人文化。
創(chuàng)設(shè)人文化的閱讀環(huán)境是現(xiàn)代高校圖書館“以人為本”文明禮儀服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。要努力營造一種人文關(guān)懷的思想，如借閱室多數(shù)采用大空間、通透式，實(shí)現(xiàn)藏、閱、借、咨一體化開放式管理，已成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的趨勢。條件較好的圖書館盡量做到每個(gè)借閱室都為讀者提供方便快捷的檢索機(jī)，使讀者可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、預(yù)約圖書。
4.2服務(wù)理念人性化。
良好的服務(wù)意識就是禮儀基本理念的具體體現(xiàn)。“一切為了讀者”、“讀者至上”是圖書館工作的宗旨。高校圖書館工作就是從讀者需求出發(fā)，一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞滿足讀者需求而設(shè)立，如：延長開館時(shí)間、節(jié)假日開放、擴(kuò)大讀者借閱權(quán)限、規(guī)范員工行為等等，最大限度地滿足讀者獲取信息的需求。研究讀者閱讀心理、閱讀行為，準(zhǔn)確理解讀者意圖，將傳統(tǒng)觀念與新型理念有機(jī)融合，以服務(wù)過程為紐帶，建立個(gè)性化服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變單一服務(wù)為多元服務(wù)，開展多種渠道的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。
4.3讀者服務(wù)人情化。
寬松、和諧的文化氛圍使讀者感到愉悅、滿意。在讀者服務(wù)工作過程中，館員保持愉快、穩(wěn)定的情緒至關(guān)重要，因?yàn)樗茏越哟碳ぷx者的感官、感染讀者的情緒。館員要善于抓住情感的紐帶，運(yùn)用情感的藝術(shù)來服務(wù)教化每一位讀者。
4.4讀者借閱文明化。
尊重是服務(wù)的基石，每個(gè)人都有被尊重的愿望。高校圖書館館員具備教師與館員的雙重身份。作為教師館員更應(yīng)以其為人師表的優(yōu)雅風(fēng)度、誠懇態(tài)度、文明語言、熱情服務(wù)去體現(xiàn)良好的圖書館禮儀文化。
職業(yè)禮儀論文篇九
12月14日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對我們公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
因此，建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程，促使大家提升自己的綜合素質(zhì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本周一下午，公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的.位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
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職業(yè)禮儀論文篇十
古典文學(xué)常見論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。下面是關(guān)于社交禮儀論文，請參考！
大學(xué)生素質(zhì)教育中禮儀課的重要性。
摘要：中國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，“禮儀”很早就作為典章制度和道德教化的方法來使用。在多元化思想并行的今天，部分大學(xué)生禮儀修養(yǎng)嚴(yán)重缺失：如上課睡覺、看手機(jī)現(xiàn)象屢禁不止，在教室吃飯、吃零食現(xiàn)象普遍，在校園穿著暴露或隨意，甚至在課堂辱罵老師現(xiàn)象頻現(xiàn)，等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)與建設(shè)和諧優(yōu)美校園的理念大相徑庭，因此利用現(xiàn)代禮儀的規(guī)范塑造大學(xué)生思想，影響大學(xué)生行為，提高大學(xué)生素質(zhì)是有效的教育途徑。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代禮儀；素質(zhì)教育。
1.禮儀的內(nèi)涵和作用。
禮儀的內(nèi)涵。禮儀是在人際交往過程中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范，是內(nèi)化于個(gè)人修養(yǎng)、道德規(guī)范、交際藝術(shù)、溝通技巧、民俗習(xí)慣等方面的外在表現(xiàn)形式。禮儀的作用。從人際交往角度看，禮儀是建立、鞏固和改善各種關(guān)系的基本要素之一，是人際交往的通行證；從公眾形象角度看，禮儀是建立良好公眾形象的前提；從職業(yè)發(fā)展角度看，禮儀是事業(yè)成功的條件；從對外交往角度看，禮儀是組織形象的保證、國家文明程度的體現(xiàn)。
2.大學(xué)生素質(zhì)教育的內(nèi)涵和意義。
素質(zhì)教育的內(nèi)容。素質(zhì)教育是指，依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以尊重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神，注重開發(fā)人的智慧潛能，注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。大學(xué)生素質(zhì)教育包括培養(yǎng)道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能等素質(zhì)。具有時(shí)代性、全體性、綜合性、主體性和長效性。素質(zhì)教育的意義：實(shí)施素質(zhì)教育是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的需要。它體現(xiàn)了教育的性質(zhì)、宗旨與任務(wù)。首先，在經(jīng)濟(jì)全球化的'條件下，社會(huì)需要德才兼?zhèn)涞木C合型人才，要求其具備寬大的胸懷、謙虛的態(tài)度和良好的心態(tài)，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)；其次，在當(dāng)今社會(huì)，時(shí)代主題是以人為本，所以我們要重視人的全面發(fā)展，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)；第三，提倡素質(zhì)教育，有利于遏制目前教育中存在的“應(yīng)試教育”，有助于把全面發(fā)展教育落到實(shí)處；最后，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)民族振興的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)中國夢的前提。這是時(shí)代的需要，教育發(fā)展的必然。
3.開設(shè)現(xiàn)代禮儀課對于素質(zhì)教育的意義。
禮儀的過程實(shí)際上就是一種規(guī)范和教化的過程。通過學(xué)習(xí)禮儀的起源與歷史演變的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生了解禮儀到底是什么，涵蓋哪些方面，了解學(xué)習(xí)禮儀的歷史文化精髓；通過學(xué)習(xí)禮儀概念、原則、表現(xiàn)形式等，可以使學(xué)生了解禮儀的內(nèi)涵和外延，了解學(xué)習(xí)目的與意義；通過日常禮儀規(guī)范和專項(xiàng)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生知禮貌，懂禮節(jié)，將禮儀規(guī)范貫徹于自己的一舉一動(dòng)，一言一行。這些對于學(xué)生自身修養(yǎng)提高、和諧優(yōu)美校園建設(shè)、順利地與社會(huì)接軌都具有重要的意義。
3.1現(xiàn)代禮儀與德育育人。
德育教育的重要內(nèi)容：行為規(guī)范教育、愛國主義教育、法制教育、傳統(tǒng)美德教育。而禮儀教育正是上述四項(xiàng)基本任務(wù)的交織點(diǎn)。因?yàn)槎Y儀教育,是行為規(guī)范的主要內(nèi)容,是中華傳統(tǒng)美德的精華部分。所以，只有以禮儀教育為契機(jī)，才能帶動(dòng)四項(xiàng)德育工作的開展。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有助于中華傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。傳統(tǒng)美德是中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和，也是我們民族精神的精髓，包括忠心報(bào)國，公而忘私，勤勞儉樸，艱苦奮斗等等，現(xiàn)代我國提倡的“愛國誠信敬業(yè)友善”等都是對民族傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。這些內(nèi)容在禮儀的基本原則中都有體現(xiàn)，要利用禮儀課教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守奉行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的要求，在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會(huì)作奉獻(xiàn)的過程中領(lǐng)悟文明、踐行禮儀。
禮儀是一種文化，是文化就有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。中國現(xiàn)代禮儀是在繼承中國傳統(tǒng)禮儀的文化精髓的基礎(chǔ)上，又結(jié)合國際禮儀慣例而形成的個(gè)性與共性相融合的一種新時(shí)代的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀暨要學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)的禮儀文化，又要學(xué)習(xí)西方禮儀文化。比如宴會(huì)禮儀方面中西方的差別就很大，中國人有句話叫“民以食為天”，由此可見飲食在中國人心目中的地位，因此中國人將吃飯看作頭等大事，中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過了對營養(yǎng)的注重，只要好吃又要好看，營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略了食物的色、香、味、形、意如何，他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受……通過這些文化差異使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)探索，有助于學(xué)生了解并熱愛中西方優(yōu)秀歷史文化。
3.3現(xiàn)代禮儀與審美育人。
良好的審美素質(zhì)決定著正確的價(jià)值取向，決定著為人處事的基本態(tài)度?，F(xiàn)代禮儀中的禮儀美不同于自然美，也不同于藝術(shù)美，而是注重修飾美，而且是恰到好處的修飾美?，F(xiàn)代禮儀中的個(gè)人禮儀不但包涵整潔的儀容、優(yōu)雅的儀表，還涉及端莊得體的儀態(tài)，禮貌的言語和溝通技巧。禮儀貫穿于一舉一動(dòng)，一言一行，學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范的過程實(shí)際就是教化學(xué)生行為的過程，通過言談舉止等禮儀的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生改善個(gè)人形象，自覺規(guī)范行為，塑造良好的氣質(zhì)，交往中有助于加深認(rèn)識、增進(jìn)了解，贏得公眾的好感和尊重。對于培養(yǎng)具有形象美、姿態(tài)美、言語美、心靈美等外在與內(nèi)在美相統(tǒng)一的當(dāng)代大學(xué)生具有重要作用。人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須從禮儀教育開始。中國今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一，而禮儀文化無疑是這種統(tǒng)一的“先行軍”，因此在現(xiàn)代禮儀課作為基礎(chǔ)課程，對于塑造學(xué)生的行動(dòng)與思想，提高當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)具有重要作用。
職業(yè)禮儀論文篇十一
在一切公共場合，手機(jī)在沒有使用時(shí)，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。
放手機(jī)的常規(guī)位置有：
一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；
二是上衣的內(nèi)袋里；有時(shí)候也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2.必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)。
在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候，最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。
3.手機(jī)的使用要注意場合。
公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，不要“高談闊論”。
同時(shí)在在一特殊場合，比如在圖書館、電影院及劇場打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，可以采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信。
4.打手機(jī)前要考慮對方是否方便。
給對方打手機(jī)時(shí)，尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時(shí)，首先想到的是，這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽嗎?并且要有對方不方便接聽的準(zhǔn)備。
在給對方打手機(jī)時(shí)，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對方在會(huì)議上，有時(shí)大的會(huì)場能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽到噪音時(shí)對方就很可能在室外，開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。
有了初步的鑒別，對能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。
5.能打座機(jī)就不打手機(jī)。
在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時(shí)候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí)，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。
盡量選擇更為正式的聯(lián)系方式，撥打其辦公室座機(jī)，有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時(shí)間通話，應(yīng)主動(dòng)詢問對方是否方便。
6.工作期間不要使用用搞笑、怪異及過于個(gè)性化的鈴聲。
手機(jī)在職場上起著舉足輕重的作用，但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀，這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。
此外，不恰當(dāng)?shù)拟徛曇矔?huì)令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要，應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人，因此，在工作場合中，如果響起“爸爸，接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，而且與自身身份不符。
同樣，在工作期間，如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時(shí)，卻聽到“我就不接電話呀，我就不接電話，別人的電話我都接，我就不接你電話?！边@樣的搞笑彩鈴也是會(huì)令人反感的。
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職業(yè)禮儀論文篇十二
1.什么是愛崗敬業(yè)。
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認(rèn)識到自己工作的意義敬業(yè)。
2.怎樣才能做到愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。
二、誠實(shí)守信。
1.什么是誠實(shí)守信。
誠實(shí)守信是指忠誠老實(shí)，信守諾信，是為人處事的原則。
誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)?！把员匦?，行必果”。
2.誠實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè)形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實(shí)守信。
誠實(shí)守信要求我們做到誠信無欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠信無欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。信守合同，即要說到做到，言而有信，認(rèn)真履行承諾或合同。
三、辦事公道。
1.什么是辦事公道。
辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
2.怎樣才能做到辦事公道。
辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事?？陀^公正，即遇事從客觀事實(shí)出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對待所有的當(dāng)事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。
四、服務(wù)客戶。
1.服務(wù)客戶的涵義。
服務(wù)客戶就是為客戶服務(wù)。
2.怎樣才能做到服務(wù)客戶。
服務(wù)客戶要求做到熱情周到，滿足需要。
熱情周到，即從業(yè)人員對服務(wù)客戶抱以主動(dòng)、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當(dāng)作親人，服務(wù)細(xì)致周到，勤勤懇懇。
滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關(guān)心他人疾苦，主動(dòng)為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。
五、奉獻(xiàn)社會(huì)。
1.什么是奉獻(xiàn)社會(huì)。
奉獻(xiàn)社會(huì)，就是全心全意為社會(huì)做貢獻(xiàn)，是為人民服務(wù)精神的最高表現(xiàn)。
奉獻(xiàn)，就是不期望等價(jià)的回報(bào)和酬勞，而愿意為他人、為社會(huì)或?yàn)檎胬?、為正義獻(xiàn)出自己的力量，包括寶貴的生命。
2.奉獻(xiàn)社會(huì)要求人們做到把公眾利益、社會(huì)效益擺在第一位。
(1)奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界。
(2)奉獻(xiàn)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范。
一、甘當(dāng)公仆。
忠于祖國熱愛人民聽黨指揮服務(wù)群眾。
二、熱愛交通。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)鉆研業(yè)務(wù)艱苦奮斗。
三、忠于職守。
嚴(yán)肅執(zhí)法不畏權(quán)勢違法必究不枉不縱。
四、依法行政。
恪守職責(zé)法為準(zhǔn)繩嚴(yán)守程序裁量公正。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
互助友愛通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾。
六、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。
遵章守紀(jì)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)平等待人舉止文明。
七、接受監(jiān)督。
辦事公開歡迎批評服從檢查有錯(cuò)必糾。
八、廉潔奉公。
清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公。
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。
職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的.總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。
我國《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
(1)愛崗敬業(yè)就是對自己的職業(yè)、自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，以崇敬、嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)的目標(biāo)而奮斗努力。一個(gè)人要做好自己的本職工作，沒有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間只是分工不同，職業(yè)無貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導(dǎo)的首要規(guī)范。
(2)誠實(shí)守信就是實(shí)事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準(zhǔn)則。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務(wù)時(shí)要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開公平;對不同的對象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對待。
(4)服務(wù)群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻(xiàn)社會(huì)就是要履行對社會(huì)、對他人的職業(yè)義務(wù)，自覺地努力地為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)。這是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，當(dāng)社會(huì)利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要求每一個(gè)從業(yè)人員把社會(huì)利益放在首位。
職業(yè)禮儀論文篇十三
1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
6.主持人對會(huì)場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是：上體自然挺直，坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。
1.入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛坐猛起;。
2.落座要保持上身平直，含胸駝背，會(huì)顯得委靡不振;。
3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿，給人無修養(yǎng)之感。
站姿是指人的雙腿在直立靜止?fàn)顟B(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢。站姿勢是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ)，一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿的基本要點(diǎn)是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視。
主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)展直，身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時(shí)用力下踩，頭頂心感覺往上頂，似乎身體被拉長，有挺拔感。
1.女人站立雙腳成“v”型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;。
2.男人站立時(shí)，雙腳可稍稍叉開，最多與肩同寬;。
3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里。
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目，步子可以快一點(diǎn)，內(nèi)容沉重的節(jié)目，步子要慢一些。一些娛樂競賽節(jié)目或少兒節(jié)目，有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時(shí)應(yīng)注意不要撅臀，以免損壞形象。
女士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是一條線，即行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜。男士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線，即行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條直線上。不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等。
1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;。
2.同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走;。
3.保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對前進(jìn)的方向，避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。
1、晚會(huì)開始前進(jìn)行彩排：
晚會(huì)開始前是必須要彩排的，所以晚會(huì)開始前的1、2天請空出時(shí)間，然后跟著其他人員在晚會(huì)開始前的`幾天里先進(jìn)行彩排預(yù)熱。
2、記得化妝：
晚會(huì)上需要登臺(tái)的話是肯定要化妝的，而且最好要濃一些，因?yàn)闊艄庹丈湎聛頃?huì)很強(qiáng)，如果妝容很淡的話，就不太看得出來了。
3、知道攝像機(jī)在哪：
晚會(huì)如果會(huì)通過電視(網(wǎng)絡(luò))信號播放出去的話，你還需要知道攝像機(jī)的機(jī)位，要朝著機(jī)會(huì)來報(bào)幕，這個(gè)可千萬不要搞錯(cuò)了。
4、和你的搭檔注意配合：
一般來說，整場晚會(huì)就只有一個(gè)主持人的情況是不太有的，所以你要和你的搭檔多配合，你們也許是輪流上場的，談好彼此的順序。
5、懂得隨機(jī)應(yīng)變：
晚會(huì)上會(huì)有很多的情況發(fā)生，所以你要聽從幕后人員的指揮，要知道隨機(jī)應(yīng)變，情況只有你們知道，不要讓觀眾有所察覺。
6、一口流利的普通話：
普通話是很重要的，特別是如果是電視(網(wǎng)絡(luò))同步播出的話，對一些比較難發(fā)音的詞語、生字可以在拿到臺(tái)本之后事先查一下。
7、得體的穿著：
要參加晚會(huì)，還得擔(dān)任主持人的話，得體的穿著是必須要有的，最好是晚禮服之類的衣服，可以撐得起場面。
8、不要忘記報(bào)幕詞：
也許你可以拿著臺(tái)本上去報(bào)幕，不過還是建議你最好報(bào)出來，可以從容一些，要知道作為主持人，如果晚會(huì)上忘記臺(tái)詞的話，那可是很尷尬的哦。
職業(yè)禮儀論文篇十四
1、禮儀是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。悠悠神州，泱泱華夏，我國素來有“禮儀之邦”的美譽(yù)。加強(qiáng)禮儀教育，弘揚(yáng)民族優(yōu)良禮儀傳統(tǒng)，樹立正確的審美觀，修正不良的行為習(xí)慣，有利于中職生更好地展示良好形象和風(fēng)度，為將來步入社會(huì)和取得成功鋪平道路，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
2、中職生自身發(fā)展的需要?？鬃釉唬骸安粚W(xué)禮，無以立”。一個(gè)人要成人、成才就要學(xué)禮、知禮。對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有助于提高中職生的自身修養(yǎng)，建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)中職生的身心健康。通過學(xué)禮儀、練禮儀，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)，才能得到用人單位的青睞并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
3、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要?！叭藷o禮則不利，國無禮則不寧”。禮儀對和諧社會(huì)構(gòu)建尤為重要。胡書記同志指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國家能否長治久安，很大程度上取決于全體成員的思想道德素質(zhì)。”而一個(gè)人的思想道德素質(zhì)是通過一定的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)出來的。人是和諧社會(huì)的主體，離開人際關(guān)系的和諧，社會(huì)的和諧就無從談起。對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有利于維護(hù)良好的社會(huì)秩序，促進(jìn)人與自然的和諧相處，對實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?？傊?，加強(qiáng)中職學(xué)生行為養(yǎng)成教育和文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握禮儀常識，養(yǎng)成優(yōu)雅行為，形成和諧人際關(guān)系，初步具備文明、禮貌、優(yōu)雅的職業(yè)素質(zhì)，為其求職謀業(yè)、增強(qiáng)競爭力及終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職業(yè)學(xué)校進(jìn)行具有職教特色的禮儀教育，實(shí)質(zhì)是使中職生全面了解禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，提升禮儀素養(yǎng)。其主要內(nèi)容包括以下幾方面。
1、禮儀的認(rèn)知。從同學(xué)們身邊的小事說起，讓同學(xué)們感知禮儀的內(nèi)容及原則、禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系及學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是人們在長期生活和交往中逐漸形成的尊重他人的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等形式固定下來。禮儀的本質(zhì)是尊重，即在人際交往中尊重自己、尊重別人，其精髓與核心是真、善、美。
2、儀表禮儀修養(yǎng)。儀表，即人的外表，是一個(gè)人精神面貌以及內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，主要包括儀容、服飾和儀態(tài)三個(gè)方面。儀表禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是掌握儀表禮儀的要求，學(xué)會(huì)正確的站姿、坐姿、走姿，能正確地運(yùn)用手勢、眼神和微笑，穿著得體，舉止有禮，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。
3、公共禮儀修養(yǎng)。公共禮儀，是人們置身于公共場合時(shí)與他人和睦相處、禮讓包容的行為和應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，是人們在交際應(yīng)酬之中所具備的基本素養(yǎng)。公共禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是了解行路、乘車等道路交通禮儀、超市商場等公共場合禮儀。通過這部分禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們在不同的公共場合下注意自己的言行舉止。
4、社交禮儀修養(yǎng)。社交禮儀是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。主要包括見面禮儀、交談禮儀和餐飲禮儀等規(guī)范，這部分禮儀是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。要通過學(xué)習(xí)、掌握社交禮儀的基本知識、規(guī)范和交際技巧，樹立良好的自身形象，提升自身的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。對即將踏入社會(huì)的中職生來說，能否建立良好的人際關(guān)系，不但是事業(yè)成功的關(guān)鍵，也是能否融入社會(huì)、順利就業(yè)的關(guān)鍵。成功靠人脈，人脈靠真誠。良好的人際關(guān)系，深厚的人脈資源，依靠的是在社會(huì)交往中對交往對象的尊重和真誠相待。因此，這部分內(nèi)容對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說顯得尤為重要。
5、職場禮儀修養(yǎng)。職場禮儀是人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。主要包括求職前準(zhǔn)備、面試時(shí)的基本禮儀、與上級和同事相處之道、職場著裝、公關(guān)等應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，會(huì)幫助中職生將來在謀職時(shí)贏得先機(jī)，順利進(jìn)入工作崗位，也會(huì)在未來的職場中如魚得水。因此，這部分內(nèi)容對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說是學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵部分。
1、樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識，強(qiáng)化禮儀職業(yè)教育。對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來講，必須樹立長久的“習(xí)禮意識”，處處留心，時(shí)時(shí)經(jīng)意。禮儀要靠平時(shí)在校有意無意的模仿，靠周圍環(huán)境的影響，靠在交際實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、摸索，逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而習(xí)得。學(xué)生喜歡與未來職業(yè)相關(guān)的事物相聯(lián)系，每個(gè)學(xué)生都關(guān)心著未來的就業(yè)，因此外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)是新時(shí)期對禮儀的一種內(nèi)在要求，為了在就業(yè)時(shí)及今后的.職業(yè)走向中以形象和素質(zhì)取勝，就一定要在平時(shí)牢固樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識，日積月累，從不自覺到自覺，并以此調(diào)控自己的言行，最終成為習(xí)慣。
2、提高道德品質(zhì)和文化知識修養(yǎng)，鍛煉履行禮儀的意志。禮儀從廣義上來講是一種道德行為，因此要形成高尚的道德品質(zhì)，就應(yīng)該從日常生活中遵從禮儀規(guī)范這一最基礎(chǔ)的層次做起；要時(shí)刻關(guān)注自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)，自覺地參加學(xué)校、社會(huì)等具有道德意義的活動(dòng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，把禮儀從人的行為規(guī)范上升到人生規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的道德人格，使人格道德化。一個(gè)人具有淵博的文化知識，才能深刻地理解禮儀的原則和規(guī)范。
3、樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性。在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動(dòng)形象，說服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定社會(huì)的道德原則、要求和規(guī)范。各班可指導(dǎo)學(xué)生組成文明禮儀調(diào)查小組，尋找身邊的文明禮儀事跡，發(fā)動(dòng)學(xué)生網(wǎng)上查找文明禮儀故事，各班組織文明禮儀故事會(huì)，根據(jù)所學(xué)文明禮儀知識設(shè)計(jì)制作“我身邊的文明行為調(diào)查和采訪”調(diào)查表，對學(xué)校文明情況進(jìn)行調(diào)查，在認(rèn)真整理分析的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告，為創(chuàng)建文明校園建言獻(xiàn)策。同時(shí)，學(xué)?；虬嗉壙稍u選表彰十位“文明禮儀之星”，利用宣傳角展示他們的風(fēng)采，樹立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開展。
4、注意環(huán)境塑造，營造良好的校園禮儀氛圍。加強(qiáng)文明禮儀教育必須注重中職生的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善，開展豐富多彩的校園文明禮儀活動(dòng)，營造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種文明禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和中職生的風(fēng)范。例如：學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題，實(shí)行全員育人，做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人和風(fēng)氣育人。開展“文明明禮誠信”活動(dòng)，制訂修身計(jì)劃，發(fā)揮文明禮儀的自律作用；發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講等活動(dòng)，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使文明禮儀之花遍地開放；還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，通過名人名言，激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，立志成才；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)審美，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助；通過美化、凈化、綠化校園，讓學(xué)生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈、推動(dòng)學(xué)校文明禮儀建設(shè)的目的。
總之，對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，無論對于提升學(xué)生的素質(zhì)，還是對于促進(jìn)社會(huì)和諧，都具有十分重要的意義。但“禮”形于外，“德”誠于中，禮儀是道德的表現(xiàn)形式，道德是禮儀的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)學(xué)校除了進(jìn)行禮儀教育外，還要重視思想道德素質(zhì)教育，從而培養(yǎng)出具有較強(qiáng)社會(huì)競爭力及內(nèi)外兼修的高素質(zhì)人才。
職業(yè)禮儀論文篇十五
袖口上的商標(biāo)應(yīng)該在買西裝付款時(shí)就由服務(wù)人員拆掉。如果在穿著西裝時(shí)，袖口上的商標(biāo)還沒有拆掉，就顯得不懂行了。
在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶。
領(lǐng)帶和西裝套裝是配套的，如果是行業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，比如說領(lǐng)導(dǎo)到本部門視察，穿夾克打領(lǐng)帶是允許的'。但是在正式場合，夾克等同于休閑裝，所以在正式場合，尤其是對外商務(wù)交往中，穿夾克打領(lǐng)帶是絕對不能接受的。
正式場合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題。
一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩只襪子應(yīng)該顏色統(tǒng)一。但在商務(wù)交往中有兩種襪子以不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。
職業(yè)禮儀論文篇十六
［摘要］本文首先對于幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用的優(yōu)勢進(jìn)行了具體的探討，隨后在廣泛調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，概括了幼兒園禮儀教育中游戲應(yīng)用方面存在的具體不足，最后圍繞這些不足提出了相應(yīng)的應(yīng)用策略，以期給幼兒園文明禮儀教育水平的提升帶來有益參考。
［關(guān)鍵詞］游戲;幼兒園;禮儀教育;應(yīng)用策略。
目前，游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用雖然非常普遍，但是具體效果并不理想，原因就在于幼兒園并沒有掌握好這一手段的應(yīng)用技巧，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在禮儀教育越來越受關(guān)注的背景下，當(dāng)務(wù)之急就是要幼兒園能夠更好地掌握游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略，做到充分發(fā)揮游戲的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)禮儀教育效果的提升。
一、游戲在幼兒園禮儀教育中的優(yōu)點(diǎn)。
（一）提升教育趣味性。
興趣是最好的教師，將游戲運(yùn)用在幼兒禮儀教育領(lǐng)域，寓教于樂，可以更好地提升幼兒的學(xué)習(xí)興趣。游戲?qū)τ谡幱?—6歲這一年齡段的幼兒來說是最好的教育方法，幼兒天性活潑好動(dòng)，對于理論知識的理解能力較差，因此基于幼兒的這一身心特點(diǎn)，可以借助游戲來進(jìn)行禮儀教學(xué)，將禮儀教學(xué)內(nèi)容融入到游戲之中，讓幼兒在愉快的游戲中更好地學(xué)習(xí)禮儀知識。
（二）提升教育實(shí)效性。
禮儀教育要想具有實(shí)效性，關(guān)鍵在于要讓幼兒做到學(xué)以致用，能夠在相應(yīng)的情境中做出比較恰當(dāng)?shù)男袨?，展現(xiàn)出來良好的禮儀。而通過游戲營造相應(yīng)的教育情景，讓幼兒扮演相應(yīng)的角色，就可以讓幼兒在學(xué)以致用的情境中自然展示所學(xué)到的禮儀知識，這樣一來就提升了教育工作的實(shí)效性。
二、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用問題。
（1）游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識不準(zhǔn)。
目前不少幼兒園對于游戲的教學(xué)價(jià)值認(rèn)識存在一定的偏差，一種觀念就是認(rèn)為游戲在禮儀教育中的價(jià)值并不大，因此沒有必要利用這種方法來進(jìn)行禮儀教育；另一種觀點(diǎn)則是無限地放大游戲在禮儀教育中的'教學(xué)價(jià)值，對于各種禮儀教育，不管適不適合采用游戲，都要通過設(shè)計(jì)游戲來進(jìn)行教育。
（2）游戲與禮儀內(nèi)容結(jié)合不夠。
對于游戲在幼兒園禮儀教育的實(shí)際應(yīng)用中，存在過于追求游戲形式，忽視禮儀內(nèi)容的問題。很多游戲看起來幼兒都很喜歡，參與積極性也很高，但是卻與禮儀教育內(nèi)容脫節(jié)，結(jié)果導(dǎo)致利用游戲進(jìn)行禮儀教育看似幼兒非常配合，但是因?yàn)闆]有做到圍繞禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的精心設(shè)計(jì)，禮儀教育很難取得預(yù)期效果。例如：禮貌用語游戲設(shè)置方面，因?yàn)闆]有做到與幼兒平時(shí)的生活環(huán)境相融合，結(jié)果導(dǎo)致幼兒只會(huì)在游戲中使用禮貌用語，能夠在真實(shí)的生活環(huán)境中使用禮貌用語的卻很少。
（3）游戲出現(xiàn)了失控問題。
游戲在幼兒園禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問題，畢竟對于幼兒來說，其自制能力比較弱，生性活潑好動(dòng)，這對于教師的課堂掌控能力要求很高，教師如果不能夠摸清孩子天性，對于游戲進(jìn)行較好的控制，很容易就會(huì)因?yàn)橛螒虻氖Э囟鴮?dǎo)致教育效果的不斷走低。例如：在很多幼兒園禮儀教育實(shí)踐中，游戲應(yīng)用往往就是給人一種亂糟糟的感覺，甚至?xí)霈F(xiàn)幼兒發(fā)生糾紛、幼兒相互大鬧的情況，從而導(dǎo)致失控局面的產(chǎn)生，影響了禮儀教育的效果。
（4）缺少相應(yīng)的教育評價(jià)。
教育評價(jià)是教育活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一環(huán)，教育評價(jià)是不是到位將會(huì)直接影響游戲應(yīng)用的效果。從目前幼兒園游戲的應(yīng)用來看，并沒有做好相應(yīng)的教育評價(jià)工作，沒有及時(shí)對于游戲的應(yīng)用效果進(jìn)行全面的評價(jià)分析，這使得沒有辦法及時(shí)把握游戲應(yīng)用中究竟存在什么問題，也難以全面了解游戲應(yīng)用的效果，這種情況下游戲的應(yīng)用就不能夠在具體實(shí)踐中進(jìn)行不斷的調(diào)整完善，從而影響禮儀教育效果。幼兒園也沒有做到基于教育評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲來激勵(lì)幼兒更好地遵循相關(guān)規(guī)則，從而使得禮儀教育很難達(dá)到預(yù)期目的。
三、游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用策略。
（一）正確認(rèn)識游戲教育價(jià)值。
教師要思考在哪些禮儀教育方面可以引入游戲，哪些禮儀教育方面不適合運(yùn)用游戲進(jìn)行教學(xué)。對于適合的要盡量采用游戲的方式進(jìn)行教學(xué)，這樣有助于提升禮儀教育的生動(dòng)性、互動(dòng)性，讓幼兒能夠更好地去學(xué)習(xí)各種禮儀，并能夠較好地去按照禮儀的要求規(guī)范自己的行為。例如情景表演、禮儀小游戲、兒歌等，可以讓幼兒潛移默化地受到教育，從而內(nèi)化自己的行為。對于那些不適合采用游戲的禮儀內(nèi)容，也不要勉強(qiáng)采用游戲，畢竟游戲也不是萬能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升禮儀教育的靈活性以及有效性。在游戲應(yīng)用方面，需要幼兒教師尋求禮儀教育內(nèi)容與游戲之間的結(jié)合點(diǎn)，充分做好游戲應(yīng)用的準(zhǔn)備，從而最大限度地發(fā)揮游戲在禮儀教育方面的價(jià)值，全面地提升禮儀教育效果。
（二）努力做到游戲與禮儀內(nèi)容融合。
游戲在幼兒園禮儀教育中成功應(yīng)用的關(guān)鍵在于能夠結(jié)合禮儀教育內(nèi)容設(shè)計(jì)出非常好的游戲方法，使得游戲與禮儀內(nèi)容做到更好地融合，這樣自然可以提升游戲的教學(xué)效果，反之則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。在結(jié)合禮儀內(nèi)容進(jìn)行游戲的選擇以及設(shè)計(jì)時(shí)，一定要做到精心思考，確保不同的禮儀內(nèi)容采用不同的游戲方法。例如：尊老禮儀教育方面，可以在重陽節(jié)帶領(lǐng)幼兒到養(yǎng)老院去慰問；在排隊(duì)吃飯禮儀方面，則可以要求孩子在相應(yīng)的情境之中，做出對錯(cuò)判斷，全面提升幼兒對于禮儀的認(rèn)可。對于游戲的形式，教師可以采用角色扮演、講故事、體育競賽等，不要拘泥于某一種。
（三）做好游戲應(yīng)用的管控。
鑒于游戲在禮儀教育中很容易出現(xiàn)失控的問題，這需要幼兒園教師要做好管控，通過一些獎(jiǎng)懲、引導(dǎo)措施的合理使用，讓幼兒能夠按照要求參與游戲、做好游戲，從而實(shí)現(xiàn)游戲應(yīng)用的效果。例如：在做好精心籌劃的基礎(chǔ)之上，結(jié)合禮儀教育中游戲應(yīng)用的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，全面提升這一方法的應(yīng)用水平。
（四）做好相應(yīng)的教育評價(jià)。
對于游戲在幼兒園禮儀教育中的應(yīng)用情況要進(jìn)行必要的評價(jià)，重點(diǎn)評價(jià)游戲應(yīng)用是否達(dá)到了預(yù)期的教育目的，游戲應(yīng)用中存在什么樣的問題，從而可以根據(jù)這些問題，來進(jìn)行后期游戲應(yīng)用的改進(jìn)。幼兒園可以將pdca循環(huán)引入到游戲應(yīng)用教育評價(jià)中去，借助pdca循環(huán)的指導(dǎo)方法對游戲的應(yīng)用進(jìn)行合理改進(jìn)。還有就是要將教育評價(jià)結(jié)果與幼兒的獎(jiǎng)懲掛鉤，做好相應(yīng)的激勵(lì)措施，從而讓幼兒有壓力以及動(dòng)力在游戲中掌握相關(guān)禮儀。
綜上所述，游戲在幼兒園禮儀教育方面的作用是非常突出的，用好游戲?qū)?huì)讓幼兒園禮儀教育效果得到更好的提升。對于幼兒園的教育工作者來說，我們一方面需要加強(qiáng)這一課題的研究，豐富相關(guān)研究文獻(xiàn)，從而給幼兒園用好這一手段來進(jìn)行禮儀教育提供理論指導(dǎo)；另一方面也需要在具體實(shí)踐方面，積極探索游戲的應(yīng)用技巧，精心組織、設(shè)計(jì)禮儀教育小游戲，做好對于游戲應(yīng)用的掌控，完善相應(yīng)的評價(jià)措施，從而推動(dòng)幼兒禮儀教育效果的不斷提升。
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職業(yè)禮儀論文篇十七
黑色是安全色。另外，在外企中，白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義，如果不懂得話就不要隨意嘗試（至于啥含義自行百度）。
女士最好有一條自己的方巾，顏色請參照愛馬仕，一般純色、或帶一點(diǎn)花紋為宜；男士的領(lǐng)帶也最好為暗色，純色或略帶花紋即可（拒絕：紅橙黃綠青藍(lán)紫色，大紅大紫那種），領(lǐng)帶的`打結(jié)方法也有多種，最常用的是：馬車夫結(jié)、亞伯特王子結(jié)和溫莎結(jié)（個(gè)人喜歡亞伯特王子結(jié)，喜歡的話打結(jié)方法去百度，建議女生也要學(xué)會(huì)打）。
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型，主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學(xué)會(huì)束發(fā)盤發(fā)的幾種方式，初入職場會(huì)很有用。
站：女士左手在上、右手在下折疊，置于小腹前（部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導(dǎo)手勢）；男生也是折疊手，自然下垂即可（不用放在小腹那么娘~）。
坐：這個(gè)主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時(shí)兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝，防止起褶皺。坐下時(shí)兩膝并攏，腳尖不可朝著人，雙手放在腿正中間的上面，是對自己的一種保護(hù)。起立時(shí)手也不可離開。
走或蹲：兩眼平視，步履輕盈，雙臂自然有節(jié)奏地?cái)[動(dòng)。
職業(yè)禮儀論文篇十八
［摘要］小學(xué)文明禮儀養(yǎng)成教育要促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力；著眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育；繪就美好藍(lán)圖，扎實(shí)推進(jìn)，深化學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展。
［關(guān)鍵詞］小學(xué)；文明禮儀；養(yǎng)成教育；內(nèi)涵式發(fā)展。
在學(xué)生成長的過程中，特別是在青少年時(shí)期，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，意義重大。具有良好禮儀習(xí)慣的人，其言行總是給人“賞心悅目”的感覺。良好的禮儀能讓人與人之間的關(guān)系更加和諧，能使學(xué)校的形象更加良好，能使家庭更加溫馨，能提高社會(huì)的文明程度。對于學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展而言，在小學(xué)階段對學(xué)生大力進(jìn)行禮儀養(yǎng)成教育是必不可少的。
學(xué)校的德育工作應(yīng)該從育人環(huán)境、辦學(xué)制度、課堂教學(xué)、德育活動(dòng)等方面展開，以此來不斷提升學(xué)校的內(nèi)涵，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣。文明禮儀教育依托學(xué)校德育，應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：
（1）讓學(xué)生對基本的禮儀知識有一定的了解，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
（2）增加交際實(shí)踐，提高學(xué)生的人際交往能力。
（3）建立文明禮儀評價(jià)體系。
（4）形成文明禮儀校本課程。
（5）建立以文明禮儀教育為核心的學(xué)校特色德育體系，豐富學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。學(xué)校德育管理工作的落實(shí)單有政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要具體執(zhí)行人—班主任的大力支持。班主任對該項(xiàng)工作的理解、支持程度直接影響教育的成效。因此，要重視教師理論的提升，堅(jiān)持不懈地組織班主任老師系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)德育的法律法規(guī)和文件精神，如《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》《全面加強(qiáng)文明禮儀教育》等，以保證教師在研究中能用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。“他山之石，可以攻玉”，學(xué)校可邀請禮儀教育研究的專家就如何撰寫課題報(bào)告、如何進(jìn)行問卷調(diào)查、如何制定文明禮儀規(guī)范、如何開展禮儀教育活動(dòng)等做專題講座，為教師課題研究導(dǎo)航，以此來促進(jìn)師生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，體現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的軌跡和成果。
（一）以禮儀校本教材為依托，將禮儀教育滲透到學(xué)科教學(xué)中。
學(xué)校根據(jù)學(xué)生的年齡及身心發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合江蘇省文明辦下發(fā)的《江蘇省未成年人基本禮儀規(guī)范（試行）》的.要求，編寫了教材—《南通師范第三附屬小學(xué)文明禮儀教育校本課程》，分別從儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮這八個(gè)方面進(jìn)行編排，選擇不同年段學(xué)生遇到的文明禮儀方面的問題進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。在實(shí)施禮儀教育過程中，學(xué)校將晨會(huì)課、班會(huì)課等作為禮儀教材學(xué)習(xí)的主陣地，讓教材走進(jìn)課堂，使學(xué)生感受禮儀文化的魅力，逐漸掌握禮儀知識，踐行禮儀規(guī)范，提升綜合素質(zhì)。學(xué)校還開設(shè)了文明禮儀研究課。該課結(jié)合禮儀教材進(jìn)行深入研究，進(jìn)一步豐富教育教學(xué)手段，拓展課題研究的空間。學(xué)校里掀起了人人參與研究、個(gè)個(gè)貢獻(xiàn)智慧的熱潮，文明禮儀的校本研究之風(fēng)深入到了每位教師的心中。
（二）抓好文明禮儀建設(shè)主陣地，促學(xué)生良好習(xí)慣形成。
學(xué)校根據(jù)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等的要求，制定了《通師三附學(xué)生一日常規(guī)考評細(xì)則》，使文明習(xí)慣培養(yǎng)制度化、序列化、精細(xì)化，在學(xué)生中形成爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游的良好風(fēng)氣。學(xué)校借助升旗儀式進(jìn)行文明的傳遞，創(chuàng)新、優(yōu)化升旗儀式的形式和內(nèi)容，由班集體展示本班的文明禮儀新風(fēng)尚。學(xué)校精心構(gòu)建活動(dòng)陣地，加強(qiáng)對櫥窗、墻報(bào)、廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)文明禮儀方面的指導(dǎo)與教育，力求通過主題突出、圖文并茂的內(nèi)容宣傳文明禮儀。學(xué)校還成立了一支由學(xué)生組成的陽光志愿服務(wù)隊(duì)，志愿服務(wù)隊(duì)的目標(biāo)是“做‘三附’文明的倡導(dǎo)者，做‘三附’文明的先行者”。陽光志愿者用自身行動(dòng)去影響、幫助和帶動(dòng)周圍的人，為創(chuàng)建陽光、和諧、幸福、文明的校園貢獻(xiàn)力量。
（三）開展豐富多彩的文明禮儀主題教育活動(dòng)。
學(xué)校每學(xué)期都舉行“文明禮儀”主題教育月活動(dòng)，通過“在校學(xué)習(xí)禮儀，家庭傳播禮儀，社會(huì)實(shí)踐禮儀”的方式，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。如舉辦“文明禮儀風(fēng)采”大賽，組織開展“文明禮儀每一天”“文明禮儀我體驗(yàn)”等活動(dòng)。學(xué)校還編排了一套文明禮儀操—“我是‘三附’好少年”，學(xué)生在說、做、跳中演繹文明禮貌行為，掌握文明禮儀知識，培養(yǎng)文明習(xí)慣，提高文明素養(yǎng)。
（四）家校攜手，共促文明習(xí)慣養(yǎng)成。
家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，各自在促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展及良好文明素養(yǎng)的形成過程中發(fā)揮著不可替代的作用。所以，學(xué)校和家庭要攜起手來，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到學(xué)生的文明禮儀教育中來。為此，學(xué)校成立了家長學(xué)校，定期召開家長會(huì)，邀請省內(nèi)外知名教育專家舉辦家長講座，幫助家長提高教育孩子的水平。
學(xué)校在進(jìn)行小學(xué)生文明禮儀教育實(shí)踐時(shí)，向著預(yù)計(jì)目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，從禮儀知識的宣傳，禮儀童謠的傳唱，禮儀黑板報(bào)、手抄報(bào)的展出，到禮儀故事的演講，禮儀小品的表演，禮貌用語的學(xué)習(xí)，再到禮儀行為的訓(xùn)練，禮儀操的推廣，將活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)得形式多樣、豐富多彩，學(xué)生參與面廣，教育的輻射面大，訓(xùn)練在知情意行上循序漸進(jìn)，使文明禮儀的內(nèi)涵不斷深入學(xué)生心中，并外化為自覺的行為習(xí)慣。學(xué)校德育管理工作應(yīng)立足當(dāng)下，為學(xué)生的終身謀求幸福。這樣才能不斷促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展，共建教育美好的明天。
職業(yè)禮儀論文篇十九
人們在長期的商務(wù)活動(dòng)形成的行為規(guī)范及常用形式就是商務(wù)禮儀。在商務(wù)交際中，商務(wù)禮儀起著極為重要的作用。全球每個(gè)國家間的商務(wù)禮儀不僅有著國際交際性，而且還蘊(yùn)含著不同國家的民族特征。因此在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，為了最大限度地縮短交際距離，提高商務(wù)交際的效率，除了要遵循國際通用的社交禮儀之外，還必須留意到不同國家、不同文化間的文化差異性。本文從價(jià)值觀、時(shí)間觀、空間觀、語用習(xí)慣等幾個(gè)文化視角探析不同文化間商務(wù)禮儀的差異。
一、價(jià)值觀的差異。
西方的文化觀念中，個(gè)人價(jià)值是其人生價(jià)值的最終體現(xiàn)，社會(huì)是圍繞著個(gè)人這個(gè)核心，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力也是個(gè)人追求其自身利益的主觀能動(dòng)性。所以，在西方，人們往往將自身利益擺在最高的位置上，信仰的是自由主義及利己主義，自身有追求其物質(zhì)及精神利益的權(quán)利及自由。與西方不同的是，在中國，社會(huì)價(jià)值是其人生價(jià)值的最終體現(xiàn)，人的價(jià)值往往都是放在整個(gè)社會(huì)關(guān)系中去衡量，否定個(gè)人的物質(zhì)利益及精神享受，“犧牲”、“忘我”等這類詞語往往與人生意義聯(lián)系在一起。所以，在中國，人們所向往的是倫理道德的社會(huì)圖景及和諧穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，個(gè)性的弘揚(yáng)是在確保國家或集體利益的前提下才能被肯定。由于價(jià)值觀是決定人的思維方式及行為方式，因此，價(jià)值觀差異是商務(wù)禮儀存在差異的根本性所在。
二、時(shí)間觀的差異。
不同的文化有著不同的時(shí)間觀。一般來說，時(shí)間觀上的差異有以下三種：
1.過去、現(xiàn)在和將來時(shí)間觀念上的差異。不同的文化背景對過去、現(xiàn)在、將來認(rèn)知的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，由此形成了過去的時(shí)間取向、現(xiàn)在的時(shí)間取向和將來的時(shí)間取向。我國是屬于過去的時(shí)間取向，較西方更為重視過去；而像印度的教徒，由于他們往往將希望寄托于來世，他們側(cè)重于向往將來。
2.環(huán)形時(shí)間觀與直線時(shí)間觀的差異。在印度文化中，由于佛教的影響，他們的時(shí)間觀往往是環(huán)形的，在他們看來歷史是呈現(xiàn)一種循環(huán)的發(fā)展方式，生命像車輪一樣在天堂、人世、地獄間輪回。而在部分西方文化中，由于歷史傳統(tǒng)和基督教的影響，往往是用直線方式來看待時(shí)間，他們把過去、現(xiàn)在、將來看成一條時(shí)間直線，并將時(shí)間的重點(diǎn)放在將來。而在中國，這兩種時(shí)間觀是兼而有之，但是直線式的時(shí)間觀占據(jù)主導(dǎo)地位，比如，中國人常常將時(shí)間比作流水，一去不復(fù)返。但是，中國的直線式時(shí)間相較于西方的來說往往較薄弱，例如，請客人吃飯的時(shí)候，人們一般都會(huì)說一些客氣話：“請慢慢吃！”等等。
3.單向時(shí)間習(xí)慣和多向時(shí)間習(xí)慣。所謂的單向時(shí)間習(xí)慣指的是一種強(qiáng)調(diào)日程、階段性、準(zhǔn)時(shí)性的時(shí)間觀念；而多向時(shí)間習(xí)慣則表現(xiàn)為對工作安排、時(shí)間限制不那么固定，在時(shí)間安排上較為隨意，更講人情味。具有單向時(shí)間習(xí)慣的地方有西歐、北美、北歐等，而亞洲大部分國家、非洲國家、拉美等地都是屬于多向時(shí)間習(xí)慣。如事先通知是單向時(shí)間習(xí)慣的一個(gè)重要特征，美國人認(rèn)為約會(huì)、邀請或參加任何某商業(yè)活動(dòng)都應(yīng)該事先通知對方，這表明主人是真心實(shí)意的邀請。在商務(wù)活動(dòng)結(jié)束之時(shí)，單向時(shí)間習(xí)慣的人往往希望有個(gè)結(jié)果，如與美國人進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)商談之時(shí)，他們希望與對方達(dá)成一個(gè)確切的結(jié)果。而在中國，商務(wù)交際往往還會(huì)涉及感情投資，喜歡酒桌文化，在推杯換盞中進(jìn)行商務(wù)交際，這樣的商務(wù)交際自然較為緩慢，甚至是重復(fù)進(jìn)行的，一個(gè)協(xié)議的簽訂可能需要幾次的商務(wù)交際才能達(dá)成。守時(shí)也是單向時(shí)間習(xí)慣的另外一個(gè)重要特征，對于美國人來說即使只是遲到幾分鐘，道歉也是必須的，假如遲到達(dá)到半個(gè)小時(shí)，這個(gè)人往往就會(huì)被標(biāo)簽為難以信賴，對此次商業(yè)活動(dòng)的不重視、不尊重，是一種嚴(yán)重失禮的行為。
三、空間觀的差異。
人們在交際中，身體間距離的遠(yuǎn)近是空間觀的重要方面。不同文化背景的人對交際時(shí)相互的間隔距離有不同的偏好。例如，在相互交談的時(shí)候，瑞典人、英國人等相互之間的間距較大，而希臘人或意大利人間的間距則較近。在進(jìn)行商務(wù)會(huì)談的時(shí)候，可以采用“觀察”及“試探”的方法了解對方的間隔距離。
在不同文化間的商務(wù)交際中，注意空間觀上的差異，往往會(huì)增進(jìn)商業(yè)交際的和諧。而對于商務(wù)活動(dòng)中的最佳空間距離不同文化背景的人有著各自不同的理解。“美國人類學(xué)家愛德華·霍爾在《無聲的聲音》和《隱含的規(guī)?！分杏写罅可鷦?dòng)的例子。如果一個(gè)美國人與南美人談話，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)有趣的情景，前者步步后退，后者步步靠近。所以，美國人到了南美國家，常會(huì)用墜子或椅子作障礙物，以此來與當(dāng)?shù)氐恼勗捇锇楸３志嚯x；后者卻常常干脆越過這些障礙物，以尋找他們喜歡的人與人間的.親近?！痹跂|方國家中，最佳的空間距離往往還會(huì)關(guān)涉到其相應(yīng)的社會(huì)地位及階層，例如坐席的安排就是按照人的社會(huì)地位來排列的。
四、語用習(xí)慣的差異。
語用文化是語言用于交際中的語用規(guī)則和文化規(guī)約，是不同民族的文化、特別是習(xí)俗文化決定的，在商務(wù)交際中，不了解對方文化差異就會(huì)造成語言形式選擇上的失誤，這種失誤與交際雙方的身份、語域、話題熟悉程度有關(guān)。例如，中文中的“謝謝”與英語中的“thankyou”的不同用法就常常會(huì)在中英美商業(yè)交際中產(chǎn)生誤解：在受到別人的嘉獎(jiǎng)之時(shí)，“thankyou”是英語中最常用的回答，但是在中文中，則會(huì)說“過獎(jiǎng)”，又或者是“慚愧”之類的話。如果直接將中文中的回答轉(zhuǎn)換成英文，就會(huì)變成“youflatterme”、“ifeelashamed”，這些回答在英語中是不得體的。
各種文化在商務(wù)交流中都會(huì)照顧對方的面子，如果是有傷害到對方感情的話，都要避免直說，讓對方從含蓄的話語中體會(huì)出來，從而降低交際的不愉快。比如，在東方文化中，對他人的請求如果不能答應(yīng)，很少直接說“不”，而是要婉言拒絕，所以東方人如果回答“是”、“對”的時(shí)候，并不一定變式同時(shí)，往往有時(shí)候還會(huì)表示“可能”等否定的意思。這些婉拒會(huì)使一些西方人感到疑惑，覺得東方人不夠真誠。對于他人的贈(zèng)予之時(shí)，東方人說“不”的時(shí)候也不一定表示拒絕的意思，有時(shí)只是表示客氣。美國人喜歡直來直去，對于不喜歡的東西也會(huì)直接說“不”，很多時(shí)候這樣都會(huì)讓東方人感到尷尬，而在墨西哥，直來直去又是一種軟弱的表現(xiàn)，甚至是一種背叛。所以不同文化的“不”包含著不同的文化韻味在其中。
五、行為語言的差異。
行為語言是屬于非語言交際中的一種，包括有人體語、面部表情、目光接觸等方面。在商務(wù)交際中，一舉手一投足都反映著一個(gè)人獨(dú)特的文化特征。例如，最常見的見面禮節(jié)——握手。如何握手，在同一文化中，長幼之間、男女之間、上下級之間都有不少講究，一般禮節(jié)是主人、身份高者、婦女、年長者先伸手。握手方式上，用力過大、軟弱無力、用手指尖、用手背握手等等都是不禮貌的，戴手套表示不歡迎或討厭與對方握手。美國人一般經(jīng)過第三者介紹后兩人才握手，法國人和意大利人見面時(shí)經(jīng)常相互握手，英國人很少與別人握手，在東歐的一些國家，人們見面不是握手，而是相互擁抱，而在日本，見面時(shí)只是相互鞠躬。
又如翹大拇指，這個(gè)行為在中國表示贊揚(yáng)，而在美國和加拿大這個(gè)行為表示贊成、滿意。拇指向下翹表示反對或不滿，在希臘則是表示“滾”，在英國則是路人用來請求搭車的信號。
綜上所述，不同的文化背景往往會(huì)致使完全異同的商務(wù)禮儀。如今經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展，各國間商務(wù)往來日益頻繁，為了提高商務(wù)交際的效率，商務(wù)人士就需要了解不同文化層面的商務(wù)禮儀，在不同的商務(wù)活動(dòng)中，采取正確的商務(wù)禮儀，避免誤會(huì)的產(chǎn)生，得體的商務(wù)交際定會(huì)帶來意外的收獲！
參考文獻(xiàn)。
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