文化遺產(chǎn)是一個國家的瑰寶,我們應(yīng)該努力保護和傳承好我們的傳統(tǒng)文化。在寫總結(jié)時應(yīng)該注重數(shù)據(jù)和事實的支持,避免空泛和主觀性太強。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。
情景模擬教學(xué)論文篇一
特征:
答題時應(yīng)采用的.語言表述方式:
1.采用對話方式。
2.使用口語表達(dá)。
在講解之前的答題思路與技巧時,我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語言,但是在情景模擬時,這個要求則恰恰相反,必須使用貼近生活的日常用語。大家要注意的是,千萬不可以在現(xiàn)場模擬時說“套話、空話”。
情景模擬教學(xué)論文篇二
高職財經(jīng)類專業(yè)特別是會計、審計專業(yè)學(xué)生不僅要有扎實的經(jīng)濟理論基礎(chǔ)和初步的經(jīng)濟管理知識,還要有較強的實踐操作能力,而學(xué)生的實踐能力以往大多依靠讓學(xué)生下廠、下店等途徑來培養(yǎng)、鍛煉和提高。但是多年的實踐證明,下廠、下店的實習(xí),結(jié)果往往流于形式,達(dá)不到預(yù)期效果,原因主要表現(xiàn)在:首先,經(jīng)濟管理,特別是財務(wù)管理方面的記錄,有很強的法律嚴(yán)肅性和一定的保密性,接受實習(xí)的單位對讓從未接觸過憑證、帳冊和報表的學(xué)生從事這類學(xué)習(xí),往往不在發(fā)心;其次,學(xué)生除了書本知識外,既無生產(chǎn)經(jīng)驗,又無社會經(jīng)驗,在實習(xí)過程中,事事要實習(xí)單位人員帶教,既占用了企業(yè)財務(wù)人員的有效工時,又影響了企業(yè)的財務(wù)工作流程,企業(yè)一般難以承受;最后,學(xué)生的獨立工作、學(xué)習(xí)能力較弱,自覺性、主動性不強,實習(xí)效果不佳。由此可見,下廠、下店的實習(xí),客觀上,接受實習(xí)的單位往往認(rèn)為會給他們增添麻煩;主觀上,學(xué)生在實習(xí)指導(dǎo)教師寬松式管理的環(huán)境中,容易放任自流,所學(xué)甚少。
1、能學(xué)以致用,將理論用于實際。通過高職會計模擬實驗,讓學(xué)生從整體上了解和把握高職會計的基本操作步驟,平時的單元教學(xué)和單項練習(xí),在模擬實驗教學(xué)中得到了升華,使課本上一些抽象的原則、概念具體化,不僅加深了理解,還可以使平時理解不透的疑點、難點在具體操作中得到了消化;在高職會計模擬實驗中,學(xué)生能夠悟到帳戶與帳戶之間、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的相互聯(lián)系,弄懂了每個帳戶的意義,設(shè)置的目的和運用方法。
2、能培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的'工作作風(fēng)。有些學(xué)生對帳務(wù)處理程序的理解,對基本方法的學(xué)習(xí),不求甚解,對單項練習(xí)及其計算結(jié)果,粗心大意,馬虎了事,但在高職會計模擬實驗中就不行了,整套實驗資料具有完整性、系統(tǒng)性,看似簡單,但實際做起來對于平時缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真態(tài)度的學(xué)生卻一錯再錯,串行、錯頁、數(shù)字有誤、結(jié)果不平等等,真可謂“走錯一棋,全盤皆輸”。
3、能拓寬知識,增加感性認(rèn)識。通過高職會計模擬實驗,不僅鞏固和消化了書本知識,還能使學(xué)生學(xué)到了一些書本上學(xué)不到的知識。
4、能增強學(xué)生學(xué)習(xí)高職會計的興趣和信心,喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)主人翁意識?!皩嶒炛?,面對一張張憑證、一頁頁帳,既好奇又茫然,不知如何下手”。當(dāng)他們經(jīng)過艱苦的努力,完成了高職會計模似實驗任務(wù),再回過頭來品味,可謂“苦中有樂”?!耙环指?,一分收獲”,高職會計模擬實驗帶給他們一種成功的喜悅、收獲的充實,也激發(fā)了他們的求知欲。
首先,學(xué)生應(yīng)具備扎實的財會專業(yè)知識和計算機基礎(chǔ)知識,這就要求學(xué)生必須系統(tǒng)、全面地掌握財務(wù)管理所需的基本專業(yè)理論知識和計算機基礎(chǔ)理論知識,針對普通行業(yè)業(yè)務(wù)和特殊行業(yè)業(yè)務(wù)及指定會計軟件,結(jié)合新會計準(zhǔn)則和新會計制度,提出電算化處理業(yè)務(wù)和手工處理業(yè)務(wù)的區(qū)別及電算化處理業(yè)務(wù)必須的功能結(jié)構(gòu),通過這些能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生財會理論知識的運用能力。
其次,注重學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)。即培養(yǎng)學(xué)生手工操作業(yè)務(wù)能力和計算機會計軟件操作能力,將手工核算實驗和電算化會計實驗結(jié)合起來。
1、建立“管理型”多功能高職會計模擬實驗室。因為過去“報帳型”單一高職會計模擬實驗已不能達(dá)到培養(yǎng)新時代高職會計人才的要求,所以應(yīng)建立“管理型”多功能高職會計模擬實驗教學(xué)系統(tǒng)。多功能高職會計模擬實驗室不僅要模擬一個實業(yè)公司一個會計期間內(nèi)的會計核算,而且要引入財務(wù)管理、管理會計有關(guān)內(nèi)容;不僅僅讓學(xué)生實習(xí)高職會計核算,也讓學(xué)生實習(xí)企業(yè)資金的籌措、投放、成本的預(yù)算、決策分析、評價、考核等培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。
2、建立具有先進教學(xué)手段和教學(xué)設(shè)備的多功能高職會計模擬實驗室。這樣才能更好地將手工核算實驗與電算化實驗結(jié)合起來,一方面可提高學(xué)生地高職會計軟件操作能力,另一方面可提高學(xué)生手工操作核算業(yè)務(wù)分析能力。在手工操作實驗完成之后,將手工操作的整套實驗資料輸入高職會計模擬軟件,由電腦來完成數(shù)據(jù)處理的整個工藝過程。通過電腦操作,使學(xué)生掌握了電算高職會計的基本操作原理與過程,了解到手工會計與電算會計的相同與不同之處,可以更加增加學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性和強烈的興趣。
3、按行業(yè)設(shè)置“模擬角”。為了給學(xué)生創(chuàng)造、了解各行業(yè)高職會計工作的條件,可在多功能高職會計模擬實驗室按行業(yè)設(shè)置“模擬角”,行業(yè)范圍除工業(yè)、商業(yè)外,還應(yīng)包括建筑施工、交通運輸、旅游飲食服務(wù)、金融業(yè)、事業(yè)單位、農(nóng)業(yè)等,形成若干個不同行業(yè)的會計工作環(huán)境,學(xué)生可根據(jù)未來就業(yè)方向有目的進行選擇。
4、綜中實驗和單項分散實驗相結(jié)合。高職會計模擬實驗室要實現(xiàn)部分畢業(yè)實習(xí)的職能,必須對高職會計實驗的時間、內(nèi)容按期課程體系進行合理安排,變綜合集中實驗為單項分散實驗。即在學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計時,讓學(xué)生上機進行基礎(chǔ)會計全過程實驗,從而增強學(xué)生對會計基本循環(huán)過程的感性認(rèn)識。
應(yīng)加強中、青年會計專業(yè)教師的在職培訓(xùn)。在組織中、青年會計專業(yè)教師的在職培訓(xùn)時,應(yīng)重點進行計算機培訓(xùn)的同時還應(yīng)進行會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面應(yīng)注意教師的實踐操作能力的培訓(xùn)及新準(zhǔn)則、新制度等會計專業(yè)新增領(lǐng)域知識培訓(xùn),從而造就一批復(fù)合型專業(yè)教學(xué)人才。
參考文獻(xiàn)。
[1]《會計模擬實驗教程》,黃明主編,東北財經(jīng)大學(xué)出版社出版,版。
[2]《怎樣提高會計專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力》,作者:楊義元,《財會通訊》第3期。
[3]《財會通訊》第1-12期。
[4]《中國會計電算化》20第1-12期。
情景模擬教學(xué)論文篇三
電話鈴聲響,在第三聲,銷售員拿起電話。
銷售員:您好!我是xx公司的劉xx,謝謝你打電話來。(聲音是愉快的,興奮的,熱心的。)。
客戶:你們廣告的車子還在嗎?(客戶表示對車子有興趣。)。
銷售員:哦,那車子呀!很多人打電話來詢問這個車子,我們覺得非常激動。那一種經(jīng)濟型的車子正是你在尋找的嗎?(以一個問題回答問題。)。
客戶:是呀!還在嗎?(客戶對車子的興趣真濃厚。)。
銷售員:那好得很!我今天或者明天都有空和你詳談。你想來我們的展示廳,還是你想我到你的場所談呢?(讓客戶選擇日期,地點。)
客戶:我想我還是來你公司好了,我想看看車子。
銷售員:那你是今天來呢,還是明天才來?(讓客戶選擇。)。
客戶:我還是今天來吧!我下午就來。(客戶迫不及待。)。
銷售員:那我下午兩點鐘在公司等你,我把車子保留給你,你有紙和筆嗎?麻煩你把這些細(xì)節(jié)寫下來。
銷售員:地址是xx市xx路xx號,明天是星期三,我們約在下午兩點鐘,我大概可以為你保留車子到三點鐘,可以嗎?(確認(rèn)細(xì)節(jié),給客戶一個不要遲到的理由。)。
客戶:好的,我一定到。
銷售員:如果有不尋常的事情發(fā)生,而我需要改變我們的約會,我怎么跟你聯(lián)系呢?
客戶:我叫劉xx,電話是150xxxxxxxx。
銷售員:好,那我們明天見。
客戶:再見。
情景模擬教學(xué)論文篇四
目前,許多城市的房價已經(jīng)超過了工薪階層的購買能力,往往一個月的工資還買不起一平米的房子,而在房價逐月甚至逐日升高的情況下,很多人又不得不將自己多年的積蓄用于買房,并且在銀行巨額貸款的壓力下,成為房奴。
目前房地產(chǎn)熱的原因,我認(rèn)為有以下幾點:
首先,國家的土地面積有限,人口眾多,人口平均住房面積較為緊缺;。
第三,政府部門對房地產(chǎn)用地實行拍賣,在一定何程度上也提升了了房價;第四,由于房價的逐日升高,買房人買房成擠堆現(xiàn)象。
同時,我們也能看出政府和國家的領(lǐng)導(dǎo)人,正在努力的改變現(xiàn)在房地產(chǎn)熱的情況,例如:嚴(yán)格要求房地產(chǎn)商建造的中小型住房占總面積的90%,加大經(jīng)濟適用房和廉租房的投入力度,包括溫去新加坡考察組屋的經(jīng)驗等。相信在不久的將來,通過政府的宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)市場的秩序規(guī)范,每一個人都會住有其所。
情景模擬教學(xué)論文篇五
在與陌生人交往有心理壓力時,可以這樣鼓勵自己:我的社交能力雖然差些,但別人開始時也是這樣,開始都不見得能做好,多實踐幾次就好了,大家都一樣,只要不斷努力,情況會越來越好。
如果對方是很出色的人,我們更容易不自信和有心理壓力,生怕對方會看不起自己,從而拒絕與自己交往。這時,你可以這樣安慰自己;對方雖然有一系列的優(yōu)點,但自己在他面前也不一定就一無是處;人是各有所長的,某些方面他可能優(yōu)于自己,另一些方面自己也可能優(yōu)于對方,所以對方?jīng)]有理由看不起自己。
有備才無患,與熟悉的人如此,與陌生人更應(yīng)該這樣。一個人若想與陌生人順利溝通,前提就是要盡量多的了解對方。了解越多,溝通越容易。只有事先計劃周密,才能在與對方溝通的時候多幾分勝算。因此,在和對方正式交往之前,應(yīng)盡量對其職業(yè)、性格、興趣及愛好等有一個全面的了解,以求在交往的過程中投其所好,處好關(guān)系。
這是消除心理障礙的最有效方法。因為熟能生巧,無論多么不擅長社交的人,磨練多了也就慢慢掌握了其中的規(guī)則與竅門,心理障礙也就不存在了。日本的一些企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,為了培養(yǎng)鍛煉學(xué)員的社交能力,讓學(xué)員站在鬧市中人多的地方,大聲唱歌和朗讀報紙。這種有益的磨練,對于學(xué)員克服靦腆、不善于交際應(yīng)酬的缺點有著非常大的好處。
不同的談話主題會有不同的談話氛圍和效果。所以說,有必要因不同的對象選擇不同的話題。談話的主題,應(yīng)該盡可能選擇對方感興趣的或喜歡聽的。與歷史、文學(xué)等專業(yè)知識相比,倒不如談日常生活方面的,因為這些話題與人們息息相關(guān),彼此間最容易產(chǎn)生同感,達(dá)到思想上的交流。特殊場合也可以談些詼諧的話題,內(nèi)容雖然沒有意義,但是在特殊的場合可以起到調(diào)節(jié)氣氛的作用。
情景模擬教學(xué)論文篇六
論文摘要:本文通過采用影視術(shù)語并以秘書實務(wù)課程為例,探討情景模擬教學(xué)角色扮演法中教師的作用和對教師的要求。
秘書實務(wù)課程具有極強的實踐性,它不但要求學(xué)生掌握有關(guān)秘書實務(wù)的知識,更要注重知識的實際應(yīng)用。秘書實務(wù)知識涉及面廣,生活氣息濃,而學(xué)生恰恰缺少社會經(jīng)驗。要達(dá)到這門課的教學(xué)目的,讓學(xué)生按照秘書相關(guān)規(guī)范來要求自己,使自己的行為修養(yǎng)得到提高并養(yǎng)成習(xí)慣,就要求教師采取學(xué)生能感興趣的方法和方式。就個人實踐而言,面對高職高專的學(xué)生,情景模擬教學(xué)方法就是不錯的選擇。
情景模擬教學(xué)法是指教師圍繞某一教學(xué)主題,創(chuàng)設(shè)情景并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色,將事件的發(fā)生、發(fā)展過程模擬或虛擬再現(xiàn)出來,讓學(xué)生從中領(lǐng)悟教學(xué)內(nèi)容,進而進行職業(yè)技能訓(xùn)練的一種親驗式教學(xué)方法。情景模擬教學(xué)法通過給學(xué)生提供一個角色扮演的機會,使他能夠設(shè)身處地去扮演一個在實際生活中不屬于自己的角色,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的觀察、分析和綜合的思維能力,提高學(xué)生在文字、語言方面的表達(dá)能力,增強學(xué)生在一定環(huán)境或條件下的應(yīng)變能力、組織能力與操作能力,鍛煉學(xué)生的團隊合作能力。通過情景的創(chuàng)設(shè)與角色的進入,能架起學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的橋梁,使學(xué)生充分感受社會、理解社會,對最終走向社會是極為有益的。
由于情景模擬教學(xué)是主要通過學(xué)生的活動進行,因此,教師在課堂上所起的作用除了發(fā)揮好講授法中的作用外,還有更高的要求。筆者借用影視術(shù)語并以秘書實務(wù)課程為例描述教師在情景模擬教學(xué)中的作用。
一、“編劇”
情景模擬的關(guān)鍵是讓學(xué)生投入其中,認(rèn)真體會角色及劇情,盡量地接近現(xiàn)實。這就要求教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的。能力及個人特點和學(xué)校的實際情況,設(shè)計一場逼真的情景劇。以秘書實務(wù)中辦公室接待為例,在進行情景設(shè)計時,就要充分考慮到辦公室的環(huán)境、來訪者及本方領(lǐng)導(dǎo)等諸多因素,設(shè)計出符合秘書、不同來訪者、本方領(lǐng)導(dǎo)等身份的行為舉止,讓扮演秘書的學(xué)生在處理具體事物的活動中充分理解秘書接待工作的程序、注意事項等知識,鍛煉出實際工作能力。
二、“制片人”
情景模擬要做到逼真,接近現(xiàn)實,必須有物質(zhì)和其他條件的保證。以秘書實務(wù)中秘書禮儀部分為例,在安排學(xué)生進行餐飲禮儀的角色扮演中,就要給學(xué)生提供一個足以發(fā)揮學(xué)生潛質(zhì)的場地,讓學(xué)生能在真實的餐桌旁邊進行,并根據(jù)分工進行模擬商務(wù)宴請,從而鍛煉學(xué)生的社交能力。特別是在西餐禮儀中,能夠給學(xué)生提供一個足以模擬西餐廳的環(huán)境,讓學(xué)生在具體操作中掌握餐飲禮儀。這就要求教師能夠?qū)ふ业胶线m的場地或者申請到相應(yīng)的經(jīng)費,保證情景模擬能夠順利進行。
三、“導(dǎo)演”
在情景模擬教學(xué)中,學(xué)生是當(dāng)然的主體,課堂時間基本上由學(xué)生來控制。雖然有事先預(yù)設(shè)的情景,但是由于學(xué)生的理解能力和社會經(jīng)驗的不足,無法了解情景設(shè)置的真實意圖,隨意想象,這就要求教師在學(xué)生飾演的過程中不斷提醒學(xué)生的角色,告知其角色內(nèi)涵,引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)目標(biāo)進行演繹。特別是學(xué)生在飾演過程中遇到困難或者小組意見發(fā)生分歧的時候,教師應(yīng)該能夠根據(jù)學(xué)生的特點和能力,進行適當(dāng)?shù)男畔⒀a充加以啟發(fā)或者進行有效協(xié)調(diào),讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,深切體會自己飾演角色的工作特點和職業(yè)要求,使情景模擬教學(xué)順利進行。
四、“攝影師”
情景模擬是學(xué)生飾演角色進行表演,表演的學(xué)生無法觀察到自己表現(xiàn)如何。這時可以將學(xué)生的表演用影像記錄下來,讓學(xué)生能夠看到自己的表現(xiàn)。再以秘書實務(wù)中接待工作為例,其中涉及秘書的姿態(tài)、溝通技巧和送客等方面的知識和能力。旁觀的學(xué)生可以看見他的表演,但是表演者自己沒有直觀的觀察。通過攝影,可以真實地再現(xiàn)表演過程,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)的不足并加以改進,這比別人說教的作用要好得多。當(dāng)代社會高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù),十分普及的攝影及攝像器材提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ),教師只要會操作相關(guān)設(shè)備并制作出影像即可。
五、“影評人”
在學(xué)生進行模擬情景表演之后,教師要引導(dǎo)角色扮演者和旁觀者進行討論,指出扮演者的優(yōu)缺點,探討如何做好符合自己身份的工作,也讓旁觀的同學(xué)從中學(xué)到相應(yīng)的知識。教師最后要利用影像,對學(xué)生的具體表現(xiàn),比如秘書禮儀中的儀表姿態(tài)、語言表達(dá)、溝通技巧、應(yīng)變與解決問題等方面進行詳細(xì)的點評,以助于學(xué)生走入社會并盡早地適應(yīng)自己的職業(yè)角色。
“情景模擬教學(xué)法事實上是一種仿真培訓(xùn)方法”,[1]它更加側(cè)重學(xué)生社會技巧的訓(xùn)練。教師要在備課時充分準(zhǔn)備,編好“劇本”,同時給學(xué)生足夠的時間來體會其中的角色和劇情。這就要求教師不但要有扎實的理論知識,而且要有豐富的社會閱歷和實踐經(jīng)歷,這樣才能為學(xué)生提供一個仿真的情景,達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生社會技巧的教學(xué)目的。
參考文獻(xiàn):
[1]李瑋。情景模擬教學(xué)法對管理學(xué)教學(xué)的啟示。教育探索,,(7).
情景模擬教學(xué)論文篇七
本環(huán)節(jié)得分要點:
(2)握手禮儀正確得當(dāng)20分(握手的順序:主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手,一定要用右手握手要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜,l,被介紹之后,最好不要立即主動伸手,、握手時,年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握,、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好.)。
看也不看就放入口袋。)。
(4)迎接者提前準(zhǔn)備好交通工具并準(zhǔn)備好住宿等10分。
(5)將客人送達(dá)目的地后的禮儀得當(dāng)20分。(將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人)。
(6)綜合印象10分。
以上為本環(huán)節(jié)得分要點,在現(xiàn)場再現(xiàn)過程中,參賽人員如表現(xiàn)優(yōu)越,評委老師可酌情加分。
場景二。
情景模擬教學(xué)論文篇八
本環(huán)節(jié)得分要點:
1、演員儀表、儀態(tài),裝束符合規(guī)范20分。
2、雙方會面時的談吐、語言風(fēng)范,握手以及會面結(jié)束時送別等方面的禮儀注意事項20分。
3、演員塑造的個人職業(yè)形象20分。
4、對演員的整體印象10分。
5、情景劇整個流程的合理性、關(guān)聯(lián)性20分6融洽的氣氛10分。
情景模擬教學(xué)論文篇九
《急診醫(yī)學(xué)》是一門急診醫(yī)學(xué)專業(yè)主干課程,貫穿在院前急救、院內(nèi)急診、危重病監(jiān)護過程中的心肺復(fù)蘇、現(xiàn)場急救、創(chuàng)傷急救、急性中毒、急危重病、兒科急診、災(zāi)害救援的理論和技能包含在其學(xué)科范疇中[1]?!都痹\醫(yī)學(xué)》是一門實踐性非常強的學(xué)科,它既包括基本理論及基本技能的學(xué)習(xí),也包括怎樣將學(xué)習(xí)的知識靈活運用到醫(yī)療實踐中去。另外,它是一門涉及面非常廣的跨學(xué)科專業(yè),它的主要臨床任務(wù)是針對突然發(fā)生的創(chuàng)傷、急危重病和患者自己懷疑患有的各種疾病,進行初步的診斷、處理、治療及預(yù)防,或者對各種人為或環(huán)境傷害采取迅速而有效的臨床治療和精神心理的救助。
一、《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)改革的必要性。
臨床帶教是《急診醫(yī)學(xué)》整個教學(xué)過程中與將來實際臨床工作最為接近的一個階段。在這一階段若能根據(jù)《急診醫(yī)學(xué)》學(xué)科特色和學(xué)生特點開展科學(xué)有效的學(xué)習(xí),無疑對學(xué)生以后的臨床生涯及未來的創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。在學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程非常強調(diào)理論聯(lián)系實際,既要緊跟臨床發(fā)展的步伐,使學(xué)生見到臨床各種緊急突發(fā)情況和急危重病例;又要使學(xué)生能了解這些情況的處理方法。傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法只能依靠教師口頭講解為主,輔以模型、掛圖或單一的ppt課件來學(xué)習(xí),單一的形式很難展示臨床多變的情況,也無法對知識進行及時更新,教學(xué)過程枯燥乏味,學(xué)生聽得抽象,容易忘記,實際學(xué)習(xí)效果不夠理想,難以調(diào)動學(xué)生積極性,亦扼殺學(xué)生的參與意識和創(chuàng)新精神。因此,改革《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)傳統(tǒng)方法是非常必要[2]。
二、在《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)中開展案例教學(xué)結(jié)合。
情景模擬的理論依據(jù)基于案例的教學(xué)模式(casebasedlearning,cbl),簡稱案例教學(xué)法,是為了深化醫(yī)學(xué)教學(xué)改革,使醫(yī)學(xué)教學(xué)更適應(yīng)學(xué)生及社會的'需求,面對醫(yī)學(xué)教育的獨有特點而發(fā)展出的一種教學(xué)模式,它以病例為教學(xué)基礎(chǔ),采取小組討論式教學(xué)法,具體內(nèi)容是以“病例為先導(dǎo),問題為基礎(chǔ),學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”。在實施案例教學(xué)前,教師首先要引導(dǎo)參與該教學(xué)的學(xué)生圍繞教學(xué)的臨床病例和問題正確查閱相關(guān)的文獻(xiàn)及資料;在教學(xué)過程時,學(xué)生們能夠根據(jù)課前獲得的相關(guān)資料,自主并積極地發(fā)言,充分而正確表達(dá)自己的觀點,并可獲得來自其他同學(xué)和老師的信息。在案例教學(xué)過程中,教師在在當(dāng)中是位于從屬地位,教師所處的角色已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)意義上所說的知識傳授者,而是一個課堂討論會的合格組織者,教師應(yīng)該通過啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生圍繞問題進行討論,并最后匯總同學(xué)們的智慧進行總結(jié)。案例教學(xué)法的教學(xué)目的是不斷提高學(xué)生自己解決各種臨床問題的能力及自身的創(chuàng)造力,通過案例分析教學(xué)不僅讓學(xué)生掌握蘊涵臨床案例中的各種書本知識,而且還讓學(xué)生成為教學(xué)實施過程中的真正主角。大多數(shù)教師認(rèn)為,案例教學(xué)模式為受教學(xué)生們創(chuàng)造了一個既輕松又主動的良好學(xué)習(xí)氛圍,極大地培養(yǎng)了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力[3,4]。情景模擬(scenesimulation)是依據(jù)書本的理論知識,設(shè)計出一種臨床常見的病例情景,隨后由教師和學(xué)生一起模擬并再現(xiàn)臨床病例的場景,讓學(xué)生產(chǎn)生置身其間和身臨其境的感覺,教師和學(xué)生在這個場景和氛圍下進行臨床教學(xué)的一種情景交融、互動性極強的教學(xué)方法[5]。在臨床實踐過程中通過帶教老師、醫(yī)學(xué)生之間的互動平等的表演和對話把實習(xí)大綱中所要求內(nèi)容灌輸給醫(yī)學(xué)生,達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。在現(xiàn)代教育理念的指導(dǎo)下將急救情景模擬演練通過模型實物演示及角色扮演等手段創(chuàng)設(shè)情景并將多項急救技能操作穿插于整個演練過程中,有助于理論和臨床實際相結(jié)合,使醫(yī)學(xué)生切實感受各種危急情況,體會病人情緒狀態(tài),使醫(yī)學(xué)生操作水平得到很快提高[6]。情景教學(xué)法符合學(xué)生的情緒活動規(guī)律,可以有效解決學(xué)生的厭學(xué)及學(xué)習(xí)思想不集中等各種問題,符合現(xiàn)代心理學(xué)中所揭示的人的心理活動規(guī)律。情景教學(xué)法改變了既往以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心的教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、以活動為中心、以實踐為中心的教學(xué)新模式,體現(xiàn)了現(xiàn)代化的教育理念[7,8]。
三、在《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)中開展案例教學(xué)結(jié)合。
情景模擬的實施步驟在《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)中開展案例教學(xué)結(jié)合情景模擬的具體實施步驟如下[9-12]:
1.摒棄師生傳統(tǒng)“填鴨式”、“灌輸式”的被動教學(xué)思路,創(chuàng)造“以學(xué)生為主體實踐”的教學(xué)理念。
2.成立案例導(dǎo)入情景模擬教學(xué)實踐小組,小組中每位臨床帶教教師具有改革創(chuàng)新的精神,有組織教學(xué)活動的熱情,有隨機應(yīng)變、處變不驚的機智,有廣博的臨床知識、較強的邏輯分析、要點概括和駕馭場景訓(xùn)練的能力。
3.積極準(zhǔn)備教學(xué)案例,參照新版《急診醫(yī)學(xué)》教材各章節(jié),根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,圍繞典型病例,精心構(gòu)思病案腳本,設(shè)計具體“問題”,“問題”的設(shè)計應(yīng)是難度遞進式的,且注意知識點之間的聯(lián)系和邏輯關(guān)系,注意基礎(chǔ)知識與臨床知識的聯(lián)系,并注意學(xué)科間的相互滲透。
4.將案例腳本首先發(fā)到學(xué)生手中,學(xué)生組成團隊,通過課前預(yù)習(xí)、查閱資料,甚至提前接觸病患了解病患實際狀態(tài)和迫切需求積極準(zhǔn)備情景模擬中的角色扮演,發(fā)揮主觀能動性,勇于發(fā)現(xiàn)并提出自己認(rèn)為的難點、重點和問題,以備隨后情景模擬后進行課堂討論。
5.在《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)中,教學(xué)改革實施具體過程如下:根據(jù)各章節(jié)重點、難點篩選合適案例,制作成多媒體課件形式/用簡短的語言設(shè)計一些疑問,并播放相關(guān)圖片、視頻/教師引而不發(fā),學(xué)生疑問重重,求知欲倍增/學(xué)生根據(jù)案例設(shè)計場景細(xì)節(jié),鼓勵各種角色扮演/教師把握好“總導(dǎo)演”角色,控制好“臨床情境”,待表演結(jié)束后,總結(jié)評價,深化理論知識,提高實踐能力。
6.循序漸進地引導(dǎo)學(xué)生進入案例分析情景學(xué)習(xí)的佳境,通過幾次實踐后讓學(xué)生適應(yīng)自己為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式,改變學(xué)生長期以來在教師講授法教學(xué)中養(yǎng)成的被動、依賴的學(xué)習(xí)習(xí)慣,鼓勵他們積極主動探究學(xué)習(xí)知識,在課堂上促進學(xué)生由“學(xué)”到“用”的結(jié)合。
7.每月進行一次學(xué)生意見的調(diào)查與反饋,不斷加強和改進,形成更適合與醫(yī)學(xué)本科生的《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)案例,并鼓勵學(xué)生多查閱相關(guān)書籍,思考問題,有更好的案例可以借鑒和在教學(xué)中推廣,并對該學(xué)生提出表揚鼓勵。
8.每章節(jié)通過理論測驗與操作考試考察學(xué)生對知識的掌握程度,反映教學(xué)效果。
綜上所述,在《急診醫(yī)學(xué)》實踐教學(xué)中推行案例導(dǎo)入與情景模擬相結(jié)合的教學(xué)法,可將醫(yī)學(xué)生帶入“急診醫(yī)學(xué)臨床情境”,通過創(chuàng)造逼真生動的教學(xué)場景和學(xué)生親自角色扮演,實現(xiàn)以“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的現(xiàn)代教育教學(xué)模式,以提高臨床實踐教學(xué)質(zhì)量,并在此過程中提高急診醫(yī)學(xué)生沉著應(yīng)對急危重癥病患的意識,強化急救技能培訓(xùn),逐步培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生解決問題和處理問題的能力,提升醫(yī)學(xué)生的臨床思維,為培養(yǎng)能適應(yīng)未來醫(yī)療市場需求的高素質(zhì)、應(yīng)用性、創(chuàng)新型高級醫(yī)療人才奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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[5]歐陽新平,何平平,唐屹君,等?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育理念下構(gòu)建《生理學(xué)》信息化教學(xué)模式[j].健康必讀,,7(下旬):557.
[9]何平平,歐陽新平,廖力。等。構(gòu)建新型護理專業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)平臺的探討[j].醫(yī)學(xué)信息,2013,26(10):1.
情景模擬教學(xué)論文篇十
一、談判雙方:
甲方:買家一對將要結(jié)婚年輕人。
乙方:某知名a房產(chǎn)置業(yè)公司經(jīng)紀(jì)人。
二、案例背景:
甲方剛工作幾年,因為經(jīng)濟條件有限,打算在廣州買一套二手房結(jié)婚,但希望房齡不要太長,社區(qū)配套設(shè)施齊全。但由于上班因素,看房時間只能安排在星期六天或晚上。同時和其他經(jīng)紀(jì)公司看了許多套房子,但未遇到合適的。乙方公司房源充足,且與同行相比乙方公司信譽度比較好。
三、雙方采用策略。
甲方:貨比三家、擒將法(寵將法、感將法)。
乙方:導(dǎo)將法、影子戰(zhàn)、稻草人、擋箭牌、感將法。
四、具體詳情。
談判地點:乙方公司會客室。
談判時間:20xx年9月。
具體談判人員:
甲方:陳先生、周小姐。
乙方:置業(yè)公司某一經(jīng)紀(jì)人小李。
五、談判過程。
乙方(小李):遞上水熱情招呼道:陳先生、周小姐,吃過飯了嗎?
子?(試探敵情)。
甲方(周小姐):看了幾套,有一套條件還挺不錯,就是價格貴了點,打算今晚。
再去一次。(提出競爭者,暗示價格問題,不要經(jīng)紀(jì)人待會兒漫。
天要價。)。
乙方(小李):這個月看了那么多房子還真辛苦了,那套房子在哪?(打聽競。
爭對手的信息)。
甲方(周小姐):勝景花園,實用面積80平,93萬。
乙方(小李):那個花園設(shè)備是不錯的,但是附近都是商業(yè)區(qū),環(huán)境還是比較。
吵雜的。去看看我們的盤源吧。(路上)這套是萬科的物業(yè),房。
子是20xx年的,很新,社區(qū)里有萬科小學(xué),對面還是省重點中學(xué)。
剛開通的5號線還有站口在小區(qū)西側(cè)的門,公交、地鐵就10分鐘路程,附近還有個黃埔區(qū)圖書館、體育館。
(進入房子)房子比較新,這個地段樓價也很高,74平方,93萬。甲方(周小姐):嗯,也是二居的,價格還是太高了。
甲方大概看了看房子的格局,說:
看看下一套吧。(預(yù)期之中,嫌價格太高了)。
乙方(小李):就在下兩個車站,這套性價比比較好,怡景花園,20xx年的房。
子,旁邊邊挨著花港小區(qū),實用面積72平方,78萬這套房子。
這邊更加靠近區(qū)圖書館,所以環(huán)境比較安靜。區(qū)政府離這大概。
20分鐘的路程,雖然地段比較安靜、但周邊安全設(shè)施比較好。
的。公交地鐵同樣很方便的。區(qū)政府20分鐘的路程,雖然地。
段比較安靜、但周邊安全設(shè)施比較好的。
的墻灰,說是比較耐臟,重新刷墻灰也比較容易。
甲方(周小姐):這個地段有點偏,業(yè)主是什么原因放盤的?
乙方(小李):業(yè)主以前都是在我們這放租的,今年12月移民手續(xù)大概就辦。
好了,所以打算快點賣了這所房子,昨天才告訴我們轉(zhuǎn)賣了。
一聽到這個消息,就覺得應(yīng)該馬上聯(lián)系你們來看看。今天早上,
我們同事也帶過其他客戶來看過了,評價都很好。(設(shè)置稻草。
人)圖書館對面還有一個荔枝公園,離這就10分鐘的路程。
甲方(周小姐):房子總的來說是挺不錯的,就是價格還是高了點。
乙方(小李):這個價格我也是和業(yè)主盡量爭取的,再說這個地段很少有房子。
放出來,這次算是機遇了。如果你們對這個房子還是比較感興。
趣的,那我們回去,我再給您們看這個社區(qū)的詳細(xì)配套設(shè)施。
(增強環(huán)境的舒適度,加大買家的耐心,同時公司內(nèi)比較方便。
簽約氛圍。)。
在路上,甲方小聲討論了一下。
(回到公司)。
乙方遞上水:請,里面坐,這里是怡景花園的配套詳解資料,除了剛講的。
交通、周邊的情況外,小區(qū)的管理費、車位等這些費用都是。
比較合理的,這個小區(qū)的管理也是這帶出了名的可靠,說實。
話,住房還是要買個安心的,還有考慮長期的問題,何況業(yè)。
主正是急著賣,價格才定得比較低,盤源剛放出來。我?guī)伞?/p>
位看了那么久房子,這套房子的優(yōu)勢不用我講太多,你們心。
里也清楚啦。有時候買房子還真要看機遇的。
甲方(陳先生):剛看了看房子的格局,感覺還是一般,陽臺的落地窗還是很。
小,透光性也不是很好,早上和傍晚的時候就要開燈了。看。
了那么久房子,耗了那么多時間,也想定下來了,71萬如何?
乙方(小李):這實在是太低了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于業(yè)主的給的最低價,這樣吧,我。
知道兩位也花費好多的精力找房子了,也不想在價格這里和。
兩位兜圈了,業(yè)主最后給的價格是76萬,并包一個簡單的裝。
修。
甲方(陳先生):裝修這個倒是可以免了,價格應(yīng)該還是可以降的,我們最高。
的預(yù)算也給你吧。72萬,不行,我們也只有等下一次機遇了。
而且這里算是比較靠近石化廠,污染還是比較嚴(yán)重的,環(huán)境。
還是略差了點。
乙方(小李)政府最近也在規(guī)劃石化廠的問題,近幾年內(nèi)會牽到南沙那邊。
的,這個問題倒是不用太多擔(dān)心。如果這次錯過了真的是可。
惜啊。
甲方(周小姐):也是因為資金問題,買下了以后裝修什么的還要花一筆錢。
我們也沒辦法。
陷入僵局。
乙方(小李):這樣吧,我再和業(yè)主談一下吧,盡量幫你們爭取一下價格。
星期一晚上聯(lián)系了甲方到公司來。
甲方(周小姐):如何?業(yè)主能讓步嗎?
乙方(小李):讓5萬塊實在很困難,這個房價本來就很筍了,如果不是業(yè)。
主急著賣,放到下個月的國慶黃金周買,更能買個好價錢,
我也和業(yè)主說了你們很有誠意想買這個房子,而且是新婚買。
房,業(yè)主也很可親,說只能73.8萬,另外為恭賀兩位新婚,
傭金方面他負(fù)責(zé)65%。但是希望兩位盡早決定,最好就這兩。
天簽約。
甲方商量了一會,還打了一通電話。陳先生最后決定說:
好吧,我們先下定,找個時間約業(yè)主出來簽約吧。最近真的。
辛苦你了!
乙方(小李):應(yīng)該的,應(yīng)該的。真的恭喜兩位啦,這是我們公司的為兩位。
準(zhǔn)備的小禮品。小小誠意不成敬意啊!
情景模擬教學(xué)論文篇十一
二銷售業(yè)務(wù)模擬的目的:如何與客戶周旋,如何打動客戶,如何應(yīng)付客戶尖銳刻薄的問題等等,種種問題都需要我們?nèi)ニ伎?、去想象?/p>
三模擬過程:
(1)張杰vs小易張杰扮演經(jīng)理,小易作為徑邦的業(yè)務(wù)員,當(dāng)我們的產(chǎn)品規(guī)格與客戶要求不一樣時,面對客戶的刁難,小易并沒有慌張,而是從容不迫地說明客戶需要的產(chǎn)品的劣勢,介紹我們現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量給客戶推銷好的產(chǎn)品,神情鎮(zhèn)定,面對客戶的一再降低價格的要求,沒有很快答應(yīng),這如果輕易降低我們的價格的話,就會顯示不出我們產(chǎn)品的檔次,我們就不能從中獲取最大的'利潤。而張杰也是一個很負(fù)責(zé)的經(jīng)理,他一再為公司的利益著想,一心想拿最低價格,一直拿老總的要求做幌子,一直為難小易。(雖然小易沒有推銷我們的產(chǎn)品,但我們從兩人的對話中可以學(xué)習(xí)應(yīng)對客戶的一些技巧,那就是從容不迫,努力讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量把我們的產(chǎn)品推銷出去,爭取最高的價格)。
(2)郝亞vs小易小易扮演經(jīng)理,郝亞作為徑邦的業(yè)務(wù)員。郝亞推銷的是有中國元素的臺歷和掛歷,對于易經(jīng)理的詢問價格,郝亞很老實的回答了,而對于易經(jīng)理在產(chǎn)品方面做某些改動,那個價格方面郝亞并沒有正面回答客戶一個準(zhǔn)確的價格,而是告訴客戶要回去向自己公司老總商量,給客戶爭取一個最低的價格,這就給了客戶一個很好的回答。(對于客戶在詢問價格方面,我們要看情況說話,要問客戶的訂單多少,盡量把自己的價格不降低)。
(3)小易vs小甄小甄扮演業(yè)務(wù)員,小易當(dāng)經(jīng)理,在次過程中,小甄很明顯是一個缺乏經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,面對客戶詢問產(chǎn)品有關(guān)的問題,小甄沒有很快就能回答出來,對于客戶的一些問題,我們要沉著應(yīng)對,(對于我們自己的產(chǎn)品我們一定要了解清楚,這樣才能更好地讓客戶了解我們的產(chǎn)品,對于客戶的刁難,我們能蒙就蒙,只要與我們產(chǎn)品差距不大,這沒有什么大關(guān)系)。
(4)張亮vs張杰張亮給張杰張經(jīng)理推銷一些歐式風(fēng)格的掛歷和臺歷,多是一些高檔產(chǎn)品,張亮對于產(chǎn)品很熟悉,所以能很快回答出客戶的一些問題,對于客戶只需要掛歷一套中的一卷時,我們要告訴客戶這樣要另外定做,價格方面可能會貴一點,要回去和公司商量,核算過成本之后才能給客戶一個準(zhǔn)確的價格,這樣就避免了很多問題。
(5)小易vs張杰小易經(jīng)理需要一些中國元素,上面有英文的掛歷,臺歷。張杰明顯就是一個經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)員,對于客戶的一些問題,很快就能應(yīng)對回答,在客戶老總突然出現(xiàn)的情況下,張杰并不感到意外和慌張,而是了解老總對我們產(chǎn)品的要求,盡量滿足一些老總的要求,給了對方一個好印象,當(dāng)取得訂單時,張杰并沒有立刻告辭,而是繼續(xù)詢問客戶平時禮品方面的需要,這也很好的爭取到一些其他禮品的訂單,為公司爭取到大利益。
四此次銷售模擬的意義:或許在別人的想象中,銷售只是賣東西,磨磨嘴皮而已。但很多。
人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一個小時甚至是半個小時內(nèi)迅速的去與人交流,與人溝通,博得客戶的好感,這些是平常人不一定可以輕易就做到的,也可以說是在鍛煉一個人的成長。
情景模擬教學(xué)論文篇十二
在商務(wù)會晤中,用餐禮儀尤為重要,甚至可能決定整個商務(wù)活動的成敗,因為我們應(yīng)該尤為注意用餐禮節(jié),本環(huán)節(jié)得分要點:
(1)入座禮儀得當(dāng)20分(最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免)。
(2)正確使用餐巾紙20分(點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上蓋住膝蓋以上的.雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口)。
(3)正確使用刀叉20分(左手拿刀,右手拿插,插尖朝下)。
(4)無抽煙,打噴嚏,無喧嘩,用餐過程中氣氛融洽20分。
(5)用餐結(jié)束后,雙方人員握手告別10分。
(6)綜合印象10分。
以上為本環(huán)節(jié)得分要點,在現(xiàn)場再現(xiàn)過程中,參賽人員如表現(xiàn)優(yōu)越,評委老師可酌情加分。
場景三。
商務(wù)禮儀情景——商務(wù)談判。
商務(wù)談判是一個商務(wù)活動的中心環(huán)節(jié),直接決定商務(wù)活動的成功與否,因此商務(wù)談判中禮儀的注意至關(guān)重要。本環(huán)節(jié)得分要點:
(1)談判雙方著裝儀表恰當(dāng)10分分(談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝)。
(2)座次安排得當(dāng)20分(布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽?,?yīng)讓給客方)。
(3)l良好的談判氣氛,正確的人員介紹禮節(jié)20分(談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應(yīng)目光注視對方時,目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關(guān)注,覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意,可以禮貌地道:幸會\、請多關(guān)照\之類)。
(4)談判過程正確得當(dāng)20分(談判的實質(zhì)性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場)。
(5)簽約禮儀的正確得當(dāng)20分(簽約時雙方人員都應(yīng)出席,雙方都應(yīng)設(shè)置自己的助簽人員,助簽人員要站立在自己一方協(xié)助簽字人員打開文本用手指名簽字位置,簽約完畢后,由助簽人員交換文本,簽字完畢后雙方應(yīng)起立交換文本,握手祝賀,隨行人員應(yīng)鼓脹)。
(6)綜合印象10分。
以上為本環(huán)節(jié)得分要點,在現(xiàn)場再現(xiàn)過程中,參賽人員如表現(xiàn)優(yōu)越,評委老師可酌情加分。
場景四。
商務(wù)禮儀情景模擬——客人來訪接待本環(huán)節(jié)得分要點:
并且打電話給經(jīng)理詢問,然后引領(lǐng)來訪者)。
(2)電梯禮儀正確得當(dāng)20分(電梯無人值守:主人先進后出,客人后進先出;有人值守,主人后進后出,客人先進先出)。
(3)辦公室接待禮儀正確得當(dāng)30分分分(握手禮儀與交換名片,并且接待者要給來訪者送水,水杯遞送順序要正確,一般先遞送順序為本方長者,他方長者,他方人員,本方人員)本要點只要包括括號內(nèi)其中兩項即可得滿分。
(4)送別禮儀正確得當(dāng)20分(來訪者離開時,接待者應(yīng)將其送到門口,一次握手告別)。
(5)綜合印象10分。
情景五。
商務(wù)禮儀情景模擬——共進午餐(中餐)本環(huán)節(jié)得分要點:
1、入座順序、餐巾使用、喝酒禮節(jié)到買單問題,熟練掌握,符合規(guī)范。(20分)。
2、在餐桌上的行為舉止恰當(dāng),得體,符合人物身份。(20分)。
3、表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范,符合餐桌禮儀要求(20分)。
4、整個流程銜接緊密,符合當(dāng)時的氣氛(20分)。
5、著裝自然健康,合乎當(dāng)時的場景(10分)。
6、綜合印象(10分。
情景六。
商務(wù)禮儀情景模擬——對客戶滿意度的電話訪查本環(huán)節(jié)得分要點:
1、時間的選擇是否恰當(dāng)(10分)。
2、打電話之初先自我介紹,表明來意,語言清晰(20分)3、掌握好語調(diào),語言平和,態(tài)度友好(20分)4、禮貌用語是否用上,并符合標(biāo)準(zhǔn)。(20分)。
5、客戶有任何問題時,有無耐心解答,或敷衍了是(20分)6、結(jié)束談話后的禮貌用語是否得當(dāng)(20分)。
場景七。
商務(wù)禮儀情景模擬——簽約儀式本環(huán)節(jié)得分要點:
1、著裝符合場景要求(10分)。
2、迎接,握手,送名片等基本必要環(huán)節(jié)合乎禮儀規(guī)范(20分)。
3、微笑、眼神、坐站、走姿、文明用語及手勢、待人接物等舉止穿插其中(20分)4、語言行為符合該場景和人物身份,普通話標(biāo)準(zhǔn)(20分)5、表演內(nèi)容新穎有創(chuàng)意,表演技巧形象生動,運用自如(206、綜合印象分(10分)。
情景模擬教學(xué)論文篇十三
活動時間:××××。
主辦單位:××××公司。
參與者:職場先鋒全體成員。
會議主持:××××。
活動流程:
(1)按照已經(jīng)分好的動車小組,由各小組分組進行。
(2)每個小組五個人,有組長和組員討論進行角色分配,分飾三名面試官和兩名應(yīng)聘者角色。
b.市場營銷——2名。
c.物業(yè)管理——1名。
d.會計——1名。
e.尚美服裝有限公司行政秘書——1名。
(4)由團隊成員根據(jù)活動現(xiàn)場應(yīng)聘者的表現(xiàn)情況,對應(yīng)聘者進行打分。
(5)由××××(主持人)對打分情況進行統(tǒng)計,評選出優(yōu)秀者。
(6)由某××對整個活動進行總結(jié),宣布優(yōu)秀選手,指出一些存在的問題,以及從中團隊成員取得的收獲。
(7)由團隊成員討論自己對這個活動的看法,有意見者可自行表達(dá),大家一起討論。
(8)活動結(jié)束。
××××年××月×日。
策劃人:新一棟505寢室組。
第一環(huán)節(jié):簡歷評比環(huán)節(jié)。
由××××公司(主辦單位)人力資源部招聘專員做宣傳工作,比如張貼招聘海報或者在招聘網(wǎng)發(fā)招聘通知。收集好參加面試者的簡歷并統(tǒng)計報名人員,參賽者可電話或者網(wǎng)上報名。招聘專員在報名截止日期當(dāng)日起三天內(nèi)完成簡歷的評定工作,并通知優(yōu)秀的參賽者進入下一環(huán)節(jié)。
第二環(huán)節(jié):模擬面試環(huán)節(jié)。
第一環(huán)節(jié)的優(yōu)勝者參加本環(huán)節(jié),本環(huán)節(jié)由專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公司某部門領(lǐng)導(dǎo)做評委,同時應(yīng)安排好面試專員做考官。面試實行二對一或者一對一形式,即二個或一個面試考官面試一個參賽者。模擬面試對參賽者的基本要求:衣著儀容端莊大方、精神面貌良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰;自我介紹詳略得當(dāng)、主題鮮明。模擬面試環(huán)節(jié)分為兩個小環(huán)節(jié),第一小環(huán)節(jié)為自我推薦演講:參賽者結(jié)合自身專業(yè)特點及選擇的求職意向,采用演講方式向用人單位做模擬自我推薦,時間為2—3分鐘;第二小環(huán)節(jié)為面試提問:面試考官根據(jù)參賽者的演講內(nèi)容和面試中的常見問題進行提問,參賽者現(xiàn)場回答。面試考官和評委再根據(jù)面試情況進行評分。
第三環(huán)節(jié):頒獎評優(yōu)環(huán)節(jié)。
本環(huán)節(jié)的評分由面試考官和評委參照評分標(biāo)準(zhǔn)完成,滿分100分。最后取各面試考官和評委的平均值得到個人總分,選出分?jǐn)?shù)前10名的同學(xué)為最終優(yōu)勝者,其中,一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎4名,由我們的嘉賓為優(yōu)勝者頒發(fā)獎狀及相應(yīng)的的禮品。
項目預(yù)測:
通過觀摩模擬求職面試,讓同學(xué)們切身感受求職面試的實況,對照自己,找到自己的不足之處,并反饋到學(xué)習(xí)和生活中,更好地充實自己,培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。為將來求職打下堅定的基礎(chǔ)和技巧,早日實現(xiàn)心中理想。
項目初始階段的建議:各班應(yīng)該大力宣傳此次活動的意義,積極鼓勵同學(xué)們參加到活動中來。
情景模擬教學(xué)論文篇十四
行政助理:
2. 當(dāng)你在假期的時候老板突然給你一個任務(wù),而且任務(wù)耗時較長,
你會如何抉擇?
營銷策劃:
技術(shù)類:
1. 在正在做文檔的時候突然發(fā)生停電,文檔來不及保存的情況下,
你會采取哪種方法按時完成任務(wù)?
教育類:
1. 有一個學(xué)生平時就很調(diào)皮,總是不聽教。有一天上課時,他開玩
情景模擬教學(xué)論文篇十五
某百貨公司要聘請一位總經(jīng)理,招聘方給三位候選者放了這樣一段錄像:上午9時30分,一家百貨商場進來一位高個小伙,他掏出100元買了一支3元錢的牙膏。上午10時整,又進來一位矮個小伙子買牙膏,他掏出10元錢遞給售貨員,找錢時,他卻說自己給的是張百元票,雙方起了爭執(zhí)。商場總經(jīng)理走來詢問,小伙子提高嗓門說:“我想起來了,我的紙幣上有2888四個數(shù)字?!笔圬泦T在收銀柜中尋找,果真找到了這樣一張百元票。
錄像結(jié)束,問題是:
明知對方在欺詐,假如您是總經(jīng)理,該如何應(yīng)付?
這場情景面試旨在考察候選者的三層素質(zhì):
洞察力:對事件本質(zhì)的把握。
全局觀:對“顧客至上”理念的理解。
道義感:對社會上反誠信現(xiàn)象的態(tài)度。
第一位候選者的答案是:
首先向顧客道歉,然后當(dāng)眾批評女售貨員,并如數(shù)找給小伙子97元。這位候選者的優(yōu)點在于能夠從公司大局出發(fā),但其做法有向不法行為低頭之嫌。
第二位候選者的`答案是:
他會在小伙子耳邊說:“哥兒們,我們有內(nèi)部錄像系統(tǒng)?!边@位候選者犯了一個大忌,就是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)以誠信為本,因為商場內(nèi)根本沒有錄像系統(tǒng)。
第三位候選者的答案是:
“既然您沒有支付10元錢,那么,收銀柜內(nèi)今天收到的所有10元紙幣上就不會有您的指紋。您能保證嗎?”這位候選者敏銳地抓住了詐騙者邏輯上的盲區(qū),并當(dāng)場予以揭穿。最后,他成功勝出。
情景模擬教學(xué)論文篇十六
情景面試題目:某百貨公司要聘請一位總經(jīng)理,招聘方給三位候選者放了這樣一段錄像:上午9時30分,一家百貨商場進來一位高個小伙,他掏出100元買了一支3元錢的牙膏,上午10時整,又進來一位矮個小伙子買牙膏,他掏出10元錢遞給售貨員,找錢時,他卻說自己給的是張百元票,雙方起了爭執(zhí)。商場總經(jīng)理走來詢問,小伙子提高嗓門說:“我想起來了,我的紙幣上有2888四個數(shù)字。”售貨員在收銀柜中尋找,果真找到了這樣一張百元票。
錄像結(jié)束,問題是:明知對方在欺詐,假如您是總經(jīng)理,該如何應(yīng)付?
第一位候選者的答案是:首先向顧客道歉,然后當(dāng)眾批評女售貨員,并如數(shù)找給小伙子97元。這位候選者的優(yōu)點在于能夠從公司大局出發(fā),但其做法有向不法行為低頭之嫌。
第二位候選者的答案是:他會在小伙子耳邊說:“哥兒們,我們有內(nèi)部錄像系統(tǒng)?!边@位候選者犯了一個大忌,就是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)以誠信為本,因為商場內(nèi)根本沒有錄像系統(tǒng)。
第三位候選者的答案是:“既然您沒有支付10元錢,那么,收銀柜內(nèi)今天收到的所有10元紙幣上就不會有您的指紋。您能保證嗎?”這位候選者敏銳地抓住了詐騙者邏輯上的盲區(qū),并當(dāng)場予以揭穿。最后,他成功勝出。
情景模擬教學(xué)論文篇十七
情境模擬面試就是通過設(shè)置工作中的各種典型情景,讓應(yīng)試者在特定情景中扮演一定的角色,完成一定的任務(wù),從而考查其多方面實際工作能力的一種面試方法,它主要有以下五個特點。
(一)針對性。
由于模擬測試的環(huán)境是擬招崗位或近似擬招崗位的環(huán)境,測試內(nèi)容又是擬招崗位的某項實際工作,因而具有較強的針對性。例如西安市財政局在模擬測試中,給了應(yīng)試者有關(guān)財務(wù)資料,要求應(yīng)試者據(jù)此寫出一份財務(wù)分析報告,內(nèi)容包括數(shù)據(jù)計算、綜合分析、個人的觀點、意見和建議。上述模擬測試就是針對財政工作和審計工作的'需要以及現(xiàn)實中的相關(guān)問題設(shè)計的。西安市審計局給應(yīng)試者提供了某單位的原始憑證和賬目,要求應(yīng)試者挑出并改正其中的錯誤。實際上,情景模擬和報考部門的職位具有很強的匹配性,因而具有極強的針對性。
評價中心測評法模擬特定的工作條件和環(huán)境,并在特定的工作情景和壓力下實施測評。根據(jù)不同層次人員的崗位要求和必備能力,設(shè)計不同的模擬情景,具有很強的針對性,避免“高分低能”傾向。
(二)直接性。
如在招考秘書的情景模擬考試中,西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點,顛倒次序后,由一位考官語無倫次地口頭敘述,讓應(yīng)試者記錄并據(jù)此寫出一份“簡報”。而西安市檢察院則用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音,要求應(yīng)試者做筆錄,并據(jù)此撰寫“起訴書”,還放了一個舉報電話錄音,讓應(yīng)試者當(dāng)即處理。這樣的測試,不僅測試內(nèi)容與擬招崗位業(yè)務(wù)有直接關(guān)系,而且使考評人員能夠直接觀察應(yīng)試者的工作情況,直接了解應(yīng)試者的基本素質(zhì)及能力,所以更具有直接性。
(三)可信性。
由于模擬測試接近實際,考查的重點是應(yīng)試者分析和解決實際工作問題的能力,加之這種方式又便于考官根據(jù)自己豐富的工作經(jīng)驗進行觀察、了解應(yīng)試者是否具備擬任崗位職務(wù)的素質(zhì),因此普遍反映模擬測試比筆試和其他面試形式更具有可信性。如西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時,組織應(yīng)試者參觀了西安無線電一廠生產(chǎn)車間,做了一次模擬的記者招待會,在聽取了廠長對工廠基本情況的介紹之后,由應(yīng)試者扮演記者的角色,現(xiàn)場向廠長提問,招待會結(jié)束之后,各位應(yīng)試者根據(jù)自己的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊。通過這種測試,觀察了解應(yīng)試者是否具備編輯、記者的基本素質(zhì)是十分可靠的。
情景模擬教學(xué)論文篇十八
第一段:介紹CPR的重要性和目的(150字)。
心肺復(fù)蘇術(shù)(CPR)是一項關(guān)鍵的急救技能,可以挽救處于心臟驟停的人的生命。CPR主要包括胸外按壓和人工呼吸兩個關(guān)鍵步驟,旨在保持血液流動、氧氣供應(yīng)和維持基本生命支持功能,直到急救人員到達(dá)現(xiàn)場。盡管我們每個人都希望不會面臨這樣的緊急情況,但掌握CPR技能非常重要,它有可能在關(guān)鍵時刻拯救他人的生命。
第二段:參與實際的CPR情景模擬訓(xùn)練(300字)。
最近,我參加了一個CPR情景模擬的訓(xùn)練課程,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在課堂上,我們首先學(xué)習(xí)了正確的技巧和步驟,然后進行了實際的模擬練習(xí)。模擬情景非常真實,我們采用了在實際急救現(xiàn)場中可能遇到的相關(guān)設(shè)備和工具。我在這次訓(xùn)練中扮演了受傷的人,我的同學(xué)們通過旁觀和指導(dǎo),幫助我正確應(yīng)對緊急情況。通過這樣的實踐,我更加了解了我在面對類似緊急情況時所需要做的事情,并掌握了正確的操作技巧。
第三段:在模擬訓(xùn)練中的體驗和感受(300字)。
通過參加CPR情景模擬訓(xùn)練,我意識到在緊急情況下保持冷靜是至關(guān)重要的。在模擬訓(xùn)練中,我扮演了受傷的人,但我也能感受到焦慮和不安。然而,當(dāng)我開始按照正確的步驟進行CPR時,我發(fā)現(xiàn)自己能夠冷靜下來,專注地執(zhí)行所學(xué)到的急救技巧。這讓我認(rèn)識到,無論是在CPR還是在生活中的其他緊急情況中,保持冷靜和專注是取得成功的關(guān)鍵。
第四段:CPR模擬練習(xí)對個人的意義(300字)。
參加CPR情景模擬訓(xùn)練對我個人而言具有巨大的意義。首先,我獲得了實際的急救技能,這對我在緊急情況下給予他人援助至關(guān)重要。其次,通過與他人的合作和指導(dǎo),我學(xué)會了更好地團隊合作和溝通。在緊急情況下,團隊協(xié)作是至關(guān)重要的,必須保持有效的溝通和協(xié)作來提供快速有效的急救。此外,這次訓(xùn)練還刺激了我對急救醫(yī)學(xué)的興趣,我可能會考慮在未來進一步學(xué)習(xí)和發(fā)展在這個領(lǐng)域的事業(yè)。
第五段:總結(jié)(150字)。
總體而言,通過參加CPR情景模擬訓(xùn)練,我不僅獲得了實際的急救技能,還提高了溝通和團隊合作的能力,并激發(fā)了我對急救醫(yī)學(xué)的興趣。CPR是一項關(guān)鍵的急救技能,任何人都應(yīng)該學(xué)會,因為它可能在關(guān)鍵時刻挽救生命。我鼓勵其他人也參加類似的培訓(xùn),以便為他人提供及時的幫助并成為急救的觸發(fā)者。只要我們掌握CPR技能,我們就能夠在緊急情況下發(fā)揮作用,給予他人第二次機會。
情景模擬教學(xué)論文篇十九
如今,用人單位格外注重面試。為考察應(yīng)聘者的真實能力與技能,面試官會采用’‘望、聞、問、切”等方法。很多準(zhǔn)備不充分的求職者慶幸自己過了簡歷初選一關(guān)后,卻不小心在面試中遭遇“滑鐵盧”。想要提高面試成功率,不防采用情景摸擬方法進行演練。
下面是一場模擬面試。-q-,.a,,分別代表“question”“answer”,意思是‘.提問”和“回答”。
招聘方:某生物科技有限會司。
招聘職位:營銷企劃專員。
面試官:人力資源總監(jiān)張小姐。
應(yīng)聘方:方偉,男,22歲,無工作經(jīng)歷,某大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)。
a:我學(xué)的是市場營銷專業(yè),與社會接觸比較多;我平時也比較喜歡參加學(xué)校團體活動和社會實踐活動,在二年級的時候擔(dān)任班級的班長;連續(xù)兩個暑假參加了一家外資企業(yè)主持的國際商務(wù)論壇,在該公司當(dāng)過兼職的市場助理,做一些相關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。
小提示:注意眼神接觸,保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠實中肯,切忌撒謊和浮夸;力爭引起對方的共鳴。
q2:為什么想到我們公司工作呢?
a:我在一家招聘網(wǎng)站上看到貴公司的招聘廣告,對貴公司刊登的職位信息做了一些研究,覺得所學(xué)的專業(yè)與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網(wǎng)站上看到貴公司將在三年內(nèi)大幅度擴大營銷隊伍的新聞。
小提示:搜集用人單位情報,了解職務(wù)內(nèi)容,充分把握展示自己的機會。
a:雖然這個社會有很多不可預(yù)測的事情,但我還是認(rèn)為自己在這五年里會隨著公司一起成長。我在生物技術(shù)領(lǐng)域的知識一定會緊緊跟隨公司的最新進展,而在營銷策劃方面會在較高層次上取得較大的進步。
小提示:充分表達(dá)出自己對工作的熱忱和時自己未來的信心,這是任何個性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。
d4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預(yù)期,我們無法滿足你的要求,你能接受嗎?
a:我所提出的期望待遇與國內(nèi)這個行業(yè)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比是屬于中等偏上的。當(dāng)然,具體的待遇標(biāo)準(zhǔn)還要由貴公司評估我的表現(xiàn)及資歷后最后確定。我愿意在雙方達(dá)成一個共識的基礎(chǔ)上,在一定時期內(nèi)按貴公司新進員工的待遇標(biāo)準(zhǔn)工作。
小提示:回答這類問題的方法有很多種,要根據(jù)當(dāng)時面談的氣氛和具體的情境靈活回答,但基本原則是:勇于為自己爭取公正的待遇,誠實、不欺瞞;以雙轟的心態(tài)協(xié)商,并保持彈性,讓一切充滿可能性。
q5:方先生,由于時間的關(guān)系,我們今天的面試就到此為止。我們將在對所有參加面試的候選人中進行全面比較衡f后決定合適的人選。有進一步的消息,我們會及時通知你的。謝謝!
a:十分感謝您抽出寶貴的時間和我面談,我從中受益匪淺。希望下次有機會再當(dāng)面請教。再見,(與面試官握手道別,并將椅子放回原處后離開。經(jīng)過前臺時,和引導(dǎo)他進入人事部的接待小姐說:“謝謝你,再見”’)。
小提示:要記住,直到離開公司所有人的視野后面試才結(jié)束,你要展現(xiàn)完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等,不要視而不見走過,應(yīng)將它檢起來扔到垃圾桶,因為這有可能是公司故意設(shè)計的面試細(xì)節(jié)。
面試后第二天,方偉給人力資源總監(jiān)張小姐發(fā)了一份感謝信,表示通過面試進一步了解了公司的企業(yè)文化,并表達(dá)了自己很想為該公司服務(wù)的愿望,也有信心做好營銷企劃的工作,希望有機會向張總監(jiān)多多學(xué)習(xí)。
以上面試情景模擬將面試準(zhǔn)備過程和面試常見提問濃縮到一起。對求職者來說,參加面試不僅是準(zhǔn)備一份簡歷、回答幾個問題那么簡單,還應(yīng)在面試過程中表現(xiàn)出自身由里到外的涵養(yǎng)。外表的禮儀是對招聘單位和招聘人員最起碼的尊重,而內(nèi)在的禮儀是求職者的修養(yǎng)。面試并不可怕,只要有充分的準(zhǔn)備,就能戰(zhàn)無不勝!
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