在不同領(lǐng)域,例如學(xué)術(shù)、商業(yè)、科研等,報(bào)告被廣泛應(yīng)用于向他人傳遞信息和展示研究成果。寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意思路清晰、條理分明,避免信息混亂或重復(fù)。這些范文經(jīng)過(guò)精心挑選,內(nèi)容充實(shí),語(yǔ)言準(zhǔn)確,是我們寫(xiě)作報(bào)告的良好參考。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇一
作為固話銷售人員,你知道怎么寫(xiě)工作報(bào)告嗎?以下是固話銷售人員的工作報(bào)告,希望能對(duì)你有所幫助。
固話業(yè)務(wù)員工作報(bào)告1時(shí)間飛逝,日月如梭,xx年年稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間,我們迎來(lái)了新的一年。在xx,我的工作是前臺(tái)操作,工作職責(zé)是接待客戶,為客戶辦理業(yè)務(wù),解決問(wèn)題。
做店員容易,做一個(gè)合格的店員不容易。我以前在機(jī)器行工作,但是和業(yè)務(wù)崗位的繁重工作量相比,真的是太不一樣了。我知道熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能是衡量一個(gè)銷售人員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),虛心向老銷售請(qǐng)教,認(rèn)真參加區(qū)公司的業(yè)務(wù)崗培訓(xùn),在網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實(shí)際,努力幫助自助者。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了業(yè)務(wù),當(dāng)我成功創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我感到驕傲和自豪。當(dāng)我看到顧客臉上滿意的微笑時(shí),我感到由衷的高興。
有人說(shuō)營(yíng)業(yè)員的工作很枯燥,但我說(shuō)營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,業(yè)務(wù)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。親切的問(wèn)候和會(huì)心的微笑拉近了客戶和我們之間的距離,架起了心靈和心靈之間的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)精神工作。顧客至上,用心服務(wù)。服務(wù)理念,熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶開(kāi)心滿意,讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。有的客戶關(guān)注眼前利益,頻繁拆解取消業(yè)務(wù)。我看著我的眼睛,心里擔(dān)心。失去一個(gè)客戶,我就失去了一筆收入和一份信任。為了盡可能留住用戶,我耐心講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)和口碑優(yōu)勢(shì),積極推廣新業(yè)務(wù)。在我耐心細(xì)致的講解下,部分客戶保留了原來(lái)的號(hào)碼,滿意的離開(kāi)了。但是,有些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,破口大罵。我覺(jué)得一點(diǎn)都不委屈。只要不損害我們公司的利益,用戶發(fā)泄憤怒是沒(méi)有好處的。每天都在工作,這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,但我永遠(yuǎn)記得我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“顧客至上,用心服務(wù)。我用真誠(chéng)和真心搭建了一座心靈與心靈的橋梁。
還需要了解客戶的需求,及時(shí)向公司反饋,根據(jù)客戶的需求滿足客戶更高層次的需求。為此,我經(jīng)常閱讀關(guān)于新業(yè)務(wù)的信息,了解新情況,把握新趨勢(shì),在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候與客戶溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給公司,從而真正了解客戶的需求,提供客戶想要的東西。
營(yíng)業(yè)廳是我國(guó)電信業(yè)重要的對(duì)外窗口,服務(wù)質(zhì)量直接影響企業(yè)形象。在這一年里,作為一名店員,我充滿了工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)“眼快,腦快,口快”,維持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度,工作中自覺(jué)遵守公司制定的規(guī)章制度,一切符合公司和客戶的利益。營(yíng)業(yè)廳是為了展示我們中國(guó)電信的企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌和綜合素質(zhì)“window”我總是關(guān)注著這個(gè)儀器,成為展示這個(gè)窗口的手,裝扮這個(gè)窗口的花......
業(yè)務(wù)員是企業(yè)中最常見(jiàn)、最普通的崗位。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶,盡量對(duì)每一位客戶熱情、親切、耐心,更快捷、準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù)。作為企業(yè)的前沿,它代表著企業(yè)的形象,保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。我們的每一位員工都是企業(yè)形象的傳播者,是企業(yè)希望和活力的象征。我的工作目標(biāo)是工作、熱愛(ài)、鍛煉和做好自己的工作。成為一名合格的銷售人員是我的自我定位。
固定線路銷售人員工作報(bào)告2。世界上所有的關(guān)系都是相關(guān)的。兩年前,當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候,我碰巧遇到了郴州電信招聘的員工。于是,在朋友的鼓勵(lì)下,我應(yīng)聘了當(dāng)時(shí)的工作,有幸成為郴州電信商務(wù)艙的一員。
在普通工作中,建立“顧客至上,用心服務(wù)。理念是電信公司對(duì)每一個(gè)員工最基本的要求,也是我這輩子以極大的熱情去實(shí)現(xiàn)自己熱愛(ài)的事業(yè)的鄭重承諾。我深刻理解,做一份工作就是熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)自己的工作就是專攻自己的工作,這樣自己的工作業(yè)績(jī)才能一流。一流的服務(wù)要求我們強(qiáng)化服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),同時(shí)也要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
富蘭克林有一句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你。”做好一個(gè)店員,我有十二分的自信,因?yàn)槲矣腥w心,那就是熱情,責(zé)任心,進(jìn)取精神。
營(yíng)業(yè)廳工作,整天處理業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn),枯燥乏味,沒(méi)有細(xì)心、勤奮、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能做好的。
我開(kāi)始在商務(wù)艙工作的那段時(shí)間,所有的新鮮感都被上班、吃飯、睡覺(jué)的枯燥生活消磨殆盡,內(nèi)心充滿了煩躁和壓抑。也為工作中對(duì)用戶的指責(zé)和謾罵哭過(guò),也為回到家里面對(duì)冰冷的墻而失望。有生以來(lái)第一次覺(jué)得人生的每一步都那么艱難。然而強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感不允許我這樣做。我不能在人生的道路上退縮,也不能一開(kāi)始就輸給別人或者自己。我開(kāi)始通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的生活,從基礎(chǔ)做起,全身心地投入到日常工作中。
一張?jiān)嚲?,分?jǐn)?shù)從70到80上升到90多分,凝聚了多少汗水和心血;多少安靜的夜晚,被練習(xí)波浪打字時(shí)鍵盤(pán)的敲擊聲打破;充滿商業(yè)知識(shí)的筆記本記錄了許多不平凡的日子。循環(huán)的操作程序和高強(qiáng)度的工作不斷磨練我的意志。正是這項(xiàng)簡(jiǎn)單而充實(shí)的工作讓我的內(nèi)心充滿了喜悅和滿足。鞭策我腳踏實(shí)地,工作,戀愛(ài),打井,永遠(yuǎn)記住“誠(chéng)實(shí),做事踏實(shí)”做人的目的是給每一個(gè)顧客真誠(chéng)的微笑。
有一天,因?yàn)橐影?,我要去吃飯。我剛起身離開(kāi)柜臺(tái)。一個(gè)五十多歲的阿姨正好走在我前面。她拿著一個(gè)很重的塑料袋,對(duì)我說(shuō):“小姑娘,麻煩你給我100塊錢(qián)付電話費(fèi),好嗎?”我二話沒(méi)說(shuō),立即轉(zhuǎn)身坐下。姨媽打開(kāi)塑料袋,一股油乎乎的味道頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。本來(lái)阿姨是賣油條的,帶著一袋零錢(qián)來(lái)付電話費(fèi)。
看著這堆臟兮兮的硬幣和油膩的硬幣,還有阿姨臉上尷尬的表情,我笑著說(shuō):“阿姨,別擔(dān)心,我會(huì)給你付電話費(fèi)的。你的號(hào)碼是多少?”然后,我?guī)桶⒁陶砹耸B硬幣,把零錢(qián)捋平,半個(gè)小時(shí)就給她付了電話費(fèi)。趁著餐桌前沒(méi)有生意,我?guī)桶⒁陶硎O碌牧沐X(qián)。
“三人行必有我?guī)煛泵恳粋€(gè)參加營(yíng)銷服務(wù)技能大賽的同事都是我最好的老師。他們都有我想學(xué)的東西。我想認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),讓自己每天進(jìn)步,每天進(jìn)步。
這時(shí),如果有人想問(wèn)我:“最美的是什么?”我會(huì)毫不猶豫地告訴他:“不是夕陽(yáng),不是大海,不是玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,是我在商務(wù)艙可愛(ài)的兄弟姐妹。”如果有人問(wèn)我“什么最愛(ài)?”我會(huì)毫不猶豫地告訴他:“這不是愛(ài),這不是醉,這是一個(gè)普通的,充實(shí)的,忙碌的,顧客滿意的微笑!”讓生命在這里飛翔,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里飛翔,我安靜的工作!中國(guó)電信,我愿為你的明天奉獻(xiàn)一個(gè)美好的青春。
作為一名剛剛進(jìn)入電信公司的新員工,我對(duì)一切都感到新鮮和好奇。以前走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受到電信公司的神一般的感覺(jué)?,F(xiàn)在想以服務(wù)器的身份面對(duì)廣大的客戶群體為客戶服務(wù),對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一個(gè)巨大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作是直接和電信客戶面對(duì)面交流。那就是幫助客戶順利使用電信公司的服務(wù)。電信客戶廣泛分布在各行各業(yè),甚至國(guó)家機(jī)關(guān),如國(guó)家稅務(wù)局、工商局等。因此,我結(jié)交了很多朋友,與不同行業(yè)的人分享了不同的經(jīng)歷,這成為我工作中的另一種樂(lè)趣。
售貨員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高。很多人覺(jué)得是隱性的,看不到有形的成果,但我覺(jué)得這份工作很有意思,它的快樂(lè)和痛苦來(lái)自客戶??措娨?,看電影,學(xué)習(xí)的時(shí)候,好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,不是白就是黑。但是面對(duì)客戶的反應(yīng),我往往無(wú)法解釋清楚,不得不冷靜面對(duì)他們的情緒投訴甚至辱罵的話語(yǔ)。
剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常覺(jué)得電信公司不是我家開(kāi)的,客戶也不順利。為什么亂罵我?顧客的不合理反應(yīng)經(jīng)常讓我沮喪。但同時(shí),我也有說(shuō)不出的喜悅。記得我當(dāng)?shù)陠T的第二周,一個(gè)客戶小靈通用不好,連電話都不知道。我耐心的教他怎么操作,用了將近半個(gè)小時(shí)才終于教出來(lái)。聽(tīng)到客戶的感謝,我激動(dòng)得差點(diǎn)跳起來(lái)。
之后他每次去商務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)一遍一遍的對(duì)我表示感謝。聽(tīng)到他的贊美,我很高興,說(shuō)做這件事是我的責(zé)任。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,對(duì)我們的服務(wù)很滿意。畢竟銷售人員要解決問(wèn)題。他們除了要善良,還要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被客戶的情緒牽著鼻子走。有時(shí)候,客戶可以說(shuō)不知道問(wèn)題是什么,銷售人員必須冷靜地幫助客戶找到問(wèn)題,才能順利解決問(wèn)題。
問(wèn)我,你這個(gè)大男人怎么了?你得去電信當(dāng)營(yíng)業(yè)員。公司給我什么?我認(rèn)為公司給了我一個(gè)工作的舞臺(tái)和深造的機(jī)會(huì)。如果你抱怨工作辛苦,過(guò)于在意,你會(huì)讓雇傭你的公司和機(jī)會(huì)失望。
我平時(shí)對(duì)個(gè)人形象要求不高。感覺(jué)自然,善良,微笑,沒(méi)那么重要。進(jìn)入電信公司后,看似簡(jiǎn)單的事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。每天早上8:30前上歡迎帖,說(shuō),站直了,穿整齊了,說(shuō)話勤快了。一切都代表著電信公司的形象。通過(guò)自己的工作,我可以真正融入電信公司,享受客戶的滿意和好評(píng)。同時(shí)我也明白了一件事:做好一件事不難,難的是如何堅(jiān)持!說(shuō)話是我們每天都離不開(kāi)的東西,但如何說(shuō)是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)是一時(shí)半會(huì)兒實(shí)現(xiàn)不了的。“您好!歡迎光臨!”“您好!交費(fèi)吧?請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)告號(hào)碼&bdquo&bdquo”多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的文字,卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)和關(guān)懷!也教會(huì)了我如何待人接物,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!通過(guò)這幾天的工作,我各方面的技能都有所提升,感覺(jué)電信公司不僅僅是服務(wù)型企業(yè),更是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工更快進(jìn)入角色。我的打字水平一直是我的軟肋,我也沒(méi)有太在意。進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)自己很落后,就天天練,天天摸索。雖然現(xiàn)在速度不盡如人意,但也不知道比以前快了多少。我相信通過(guò)我的努力,我會(huì)達(dá)到公司的要求,這將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。
工作中讓我擔(dān)心的是我會(huì)讓客戶產(chǎn)生什么不滿意,我會(huì)如何為客戶提供貼心的服務(wù),我也不知道我的能力如何。首先,我用“用戶開(kāi)心,我也開(kāi)心”作為我的工作理念,我為工作積累了足夠的后勁。同時(shí),向公司的業(yè)務(wù)專家學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,這可以幫助我不斷提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)??匆恍﹦?lì)志書(shū)籍,檢查自己的工作能力是否符合工作要求。我覺(jué)得這種考察自我能力的方法還不錯(cuò)。就我而言,我的生活不會(huì)比進(jìn)入金融行業(yè)和高科技行業(yè)的同學(xué)差,會(huì)比他們更富裕,因?yàn)槲以诘陠T這個(gè)崗位上可以學(xué)到很多東西。
人的一生總是離不開(kāi)工作。雖然現(xiàn)在很忙,但是很開(kāi)心,很滿足。雖然我還是一名新員工,但我希望我能在公司發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛力,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,與電信共同成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司的新輝煌,做好對(duì)客戶的關(guān)懷服務(wù)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇二
xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門(mén),作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門(mén)的工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī),對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門(mén)有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法,不知妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門(mén)最快的完善各種工作需求,力爭(zhēng)20xx年上半年在銷售及部門(mén)的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用好人。往往是工作分工沒(méi)有明確,工作責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無(wú)人去做的區(qū)域,可以說(shuō)哪個(gè)人都可以去做,然而也可以說(shuō)不是哪個(gè)人的事,事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來(lái)做,但是一旦事情多起來(lái)了就沒(méi)有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無(wú)事,如果一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題或是麻煩,所有的問(wèn)題就得你來(lái)去處理。一說(shuō)到是誰(shuí)的事時(shí),都會(huì)說(shuō)前面是誰(shuí)誰(shuí)做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆](méi)有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰(shuí)愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會(huì)熟視無(wú)睹,對(duì)工作來(lái)說(shuō)就很難開(kāi)展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時(shí)時(shí)會(huì)帶來(lái)很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
部門(mén)的工作要打開(kāi)局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)路。為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的前期開(kāi)拓,對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來(lái)說(shuō),部門(mén)的員工去開(kāi)拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說(shuō)的話放在心上,你一個(gè)小兵誰(shuí)甩你帳。說(shuō)多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)?有誠(chéng)意叫他來(lái)和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好,相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問(wèn)題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí),我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
在適當(dāng)時(shí)機(jī),多派部門(mén)員工去供貨廠家出差。一來(lái)可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來(lái)也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知,這對(duì)員工以后開(kāi)展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門(mén)造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性,見(jiàn)多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。
說(shuō)了這些,其實(shí)也沒(méi)有什么多大的建議,個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問(wèn)題后,再加上每個(gè)員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在20xx年會(huì)有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績(jī)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。
竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,要充分溝通,過(guò)程受控,要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成研發(fā)任務(wù)。
完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇三
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了,九月份也即將開(kāi)始,離年底還有四個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天,把時(shí)間管理好,不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過(guò)去了。這個(gè)月無(wú)論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入,對(duì)唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對(duì)這個(gè)月的工作,從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1.市場(chǎng)分析。
2.業(yè)績(jī)完成情況。
3.個(gè)人能力方面。
4.下個(gè)月計(jì)劃。
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市,主要分為兩類:鋼廠和機(jī)加工廠,像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械,中國(guó)北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的,所以無(wú)論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng),廠家有很多,機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng),歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多,但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色,比如我們公司就在服務(wù)上做的很好,保證24小時(shí)到位,所以注重服務(wù)的客戶還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒(méi)有廠家的精,所以也存在這方面的不足,這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過(guò)來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來(lái)說(shuō)是減少的,客戶普遍的反應(yīng)是:原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄,不好干。工人工資要求比較高,另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒(méi)建好,要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好,困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊,客戶方面也沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái),所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看,這個(gè)月有信息也算不少,但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒(méi)有周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),要么就是廠房興建過(guò)程中,要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢?似乎沒(méi)有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒(méi)有仔細(xì)的分析,也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力,銷售能力、為人處世接人待物的能力”,這個(gè)月沒(méi)有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力,沒(méi)有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒(méi)有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊,比如專業(yè)的能力,必須下一番苦功夫,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)教你,只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人,另外銷售能力,就是要不斷的去跑市場(chǎng),去接觸更多的人,這個(gè)不是很重要,重要的是接觸那么多人后的分析,以及碰到的問(wèn)題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以,時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽(tīng),去悟,沒(méi)有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作,對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,持之以恒的做下去。
主要是對(duì)有信息的客戶做一下回訪,開(kāi)發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單,然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶做到定期回訪,防止丟單。
對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁,這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透,做到下次遇到類似問(wèn)題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí),抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),要自己多看看有關(guān)方面的書(shū)籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇五
據(jù)《水富縣縣直單位財(cái)務(wù)管理考核辦法》的要求,我局對(duì)照考核辦法,逐項(xiàng)進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
(一)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿(考核4分,自評(píng)得4分)。
按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置了總賬、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)賬、現(xiàn)金出納日記賬、經(jīng)費(fèi)存款日記賬、固定資產(chǎn)明細(xì)賬,現(xiàn)金日記賬和經(jīng)費(fèi)存款日記賬都采用了訂本式的賬本。
(二)正確啟用會(huì)計(jì)賬簿(考核4分,自評(píng)得4分)。
1.啟用會(huì)計(jì)賬簿時(shí),在封面上填寫(xiě)了單位名稱和賬簿名稱;
2.有賬簿啟用表;
3.賬簿按順序確定頁(yè)碼和登記;
4.按期裝訂了會(huì)計(jì)賬本。
(三)賬簿登記必須內(nèi)容完整,憑證齊全、數(shù)字準(zhǔn)確,登記及時(shí),賬面整潔(考核4分,自評(píng)得4分)。
1.賬簿登記時(shí)有憑證日期、編號(hào)、內(nèi)容摘要也完整;
2.日記賬按發(fā)生時(shí)間順序登記;
3.按規(guī)定程序進(jìn)行記賬。
(四)賬證、賬表、賬實(shí)相符(考核4分,自評(píng)得4分)。
做到了賬證、賬表、賬實(shí)、賬賬相符。
(五)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定正確記賬(考核4分,自評(píng)得4分)。
按會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行正確記賬,記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),按規(guī)定進(jìn)行更正。
會(huì)計(jì)科目的設(shè)置嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行,沒(méi)有使用舊科目和自行設(shè)置總賬科目,核算內(nèi)容符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
(一)原始憑證真實(shí)、完整、正確、清晰、及時(shí)(考核7分,自評(píng)得6分)。
加蓋了本單位的公章;對(duì)不真實(shí)的原始憑證拒絕受理,內(nèi)容不完整的外來(lái)原始憑證也必須進(jìn)行更正才能受理。
(二)記賬憑證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,手續(xù)齊全(考核7分,自評(píng)得7分)。
在填制記賬憑證時(shí)都具備了:日期、編號(hào)、科目、摘要、金額、附件張數(shù)、本制單、審核、記賬、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。
(三)記賬憑證所附原始憑證齊全、金額相符(考核6分,自評(píng)得6分)。
會(huì)計(jì)憑證、資料及賬本定期進(jìn)行了裝訂;裝訂人進(jìn)行了簽名蓋章;裝訂的憑證有的不整齊;加具的封面,注明了單位名稱、年度、月份和起訖日期、號(hào)碼、憑證、種類,設(shè)置了專柜承放,專人保管。
建立了財(cái)務(wù)管理制度,出納與會(huì)計(jì)之間結(jié)交手續(xù),核準(zhǔn)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,單位還制定了接待管理,節(jié)約支出,嚴(yán)格維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇六
1、分廠自主產(chǎn)品研發(fā)工作:
分廠自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開(kāi),開(kāi)發(fā)了順喜水餃4個(gè)口味和順喜湯圓4個(gè)口味的產(chǎn)品,從6月份開(kāi)始立項(xiàng),完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、商品條碼和標(biāo)簽認(rèn)可、產(chǎn)品型式檢驗(yàn)等一系列工作,至9月份新品正式上市,完成了一個(gè)完整的新品開(kāi)發(fā)流程,為以后的自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。其中使用土豆泥作為填充物添加到順喜湯圓產(chǎn)品餡料中,解決了以前低檔產(chǎn)品用淀粉作為填充物口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
2、現(xiàn)有品種的改良工作主要包括以下幾個(gè)項(xiàng)目:
5)順喜水餃改良項(xiàng)目,由于原材料價(jià)格飛漲,原研發(fā)的順喜水餃需要降低成本,本次改良對(duì)原配方的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的調(diào)整,同時(shí)將面皮改成了三全水餃面皮,口感得到了提升,同時(shí)成本和毛利達(dá)到了公司要求。
4)各品種配方交由專人管理,嚴(yán)格執(zhí)行配方保密的相關(guān)規(guī)定,并根據(jù)公司技術(shù)中心的要求,及時(shí)進(jìn)行更新和換發(fā)工作,并及時(shí)將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)計(jì)劃、采購(gòu)等部門(mén),保證配方正確。
4、日常生產(chǎn)的工藝維護(hù)。
研發(fā)部在完成產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)的同時(shí),沒(méi)有放松對(duì)生產(chǎn)車間的工藝維護(hù)指導(dǎo)工作,定期進(jìn)行工藝培訓(xùn)、深入一線指導(dǎo)員工、生產(chǎn)管理人員、在線qc的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違反工藝事件的發(fā)生,確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在度未發(fā)生重大質(zhì)量事故和批量性顧客投訴問(wèn)題。
同時(shí)我們針對(duì)車間發(fā)生的投入產(chǎn)出不準(zhǔn)確等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了跟蹤和原因分析,及時(shí)采取措施解決次品問(wèn)題,確保各項(xiàng)產(chǎn)品的成本處于正常水平。
二、品控部工作主要業(yè)績(jī)。
1、原料驗(yàn)收和供應(yīng)商管理方面。
07年度原料、包裝材料和輔助材料共計(jì)進(jìn)貨9000多批次,其中退貨處理60余批次,讓步接受180余批次,填寫(xiě)原材料反饋表110余份,原料驗(yàn)收方面未出現(xiàn)大的責(zé)任事故。
供應(yīng)商管理方面采取分類區(qū)別對(duì)待的方式進(jìn)行,對(duì)于一類即公司集團(tuán)采購(gòu)的供應(yīng)商以索證和產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果為主要工作,提供數(shù)據(jù)給采購(gòu)部作為供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的依據(jù);對(duì)于二類即地采大宗類供應(yīng)商(肉類、油類、白糖、包裝袋、紙箱等)我們只選擇名牌和大廠的產(chǎn)品,此類供應(yīng)商一般僅作首次現(xiàn)場(chǎng)考察,后續(xù)的管理工作以索證和到貨檢驗(yàn)結(jié)果為主;對(duì)于三類(如芝麻、花生等)小供應(yīng)商采取定期現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)的方式,積極為供方設(shè)備和工藝改良提供技術(shù)支持。
在大宗粉類和菜類原料進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程中,對(duì)理化檢驗(yàn)水分含量和出菜率方面毫厘必爭(zhēng),以檢驗(yàn)結(jié)果為依據(jù),多次向供應(yīng)商提出了相關(guān)扣點(diǎn)和索賠要求,維護(hù)了公司利益。
在處理07年11月份供應(yīng)商成都華僑新苑供我公司500g簡(jiǎn)易裝湯圓袋的爛袋事件中,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,多次進(jìn)行技術(shù)方面的探討和研究,在公司總部尚無(wú)類似先例的情況下,促使供應(yīng)商賠償3萬(wàn)余元,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
2、庫(kù)存質(zhì)量控制方面。
庫(kù)存質(zhì)量控制依照公司相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為依據(jù),定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、原料成品復(fù)檢、庫(kù)存條件監(jiān)控等工作,嚴(yán)格緊急放行流程,07年度未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。
3、現(xiàn)場(chǎng)控制方面。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制按照相關(guān)工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)控制點(diǎn)和控制參數(shù)的要求,對(duì)人員工作進(jìn)行了合理分工,明確職責(zé),對(duì)各崗位的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn),注意保持和生產(chǎn)管理人員的密切聯(lián)系和良好溝通,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行,07年度全年西南分廠僅發(fā)生客訴3起。
4、成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面。
成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面做到了每批必檢,各項(xiàng)報(bào)告和原始記錄齊全,產(chǎn)品按照要求進(jìn)行留樣,及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)業(yè)務(wù)方面嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求操作,和政府部門(mén)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)項(xiàng)目中均合格。
5、食品安全質(zhì)量管理體系維護(hù)。
按照公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的要求,組織管理評(píng)審和內(nèi)部審核,各項(xiàng)文件記錄正確保存,在公司品保部組織的各基地質(zhì)量體系和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核中都取得了較好的成績(jī)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
在您如此繁忙的時(shí)候,提出辭職申請(qǐng),實(shí)屬不該,辭職的想法不是一時(shí)沖動(dòng),而是深思之后的慎重結(jié)果,我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù)。希望您在百忙之中能夠批準(zhǔn)我的辭職。
在公司的這段時(shí)間獲益良多,同事們都很照顧我。公司的整體實(shí)力特別好這讓我很是驕傲,尤其是市場(chǎng)部員工業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng),使公司一直處于一個(gè)非常良好的.運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。我很感激公司能給我一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),同樣感謝能在如此實(shí)力的公司任職過(guò)。
也許是人各有志吧,我感覺(jué)我會(huì)的東西與公司現(xiàn)實(shí)所用的有點(diǎn)格格不入。我比較擅長(zhǎng)做liunx的服務(wù)器管理維護(hù),熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,精通sql腳本,還有網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)的技能。但是這一切并不能得到很好的運(yùn)用,所以我決定找一個(gè)合適自己的平臺(tái)去發(fā)展,這樣也不會(huì)耽誤公司創(chuàng)造更好的效益。
在未離開(kāi)崗位之前,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)正常分配我的工作,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。如果因?yàn)槲业碾x職而給公司造成的不便,我只能深表歉意和遺憾。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
祝公司的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇八
在緊張忙碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?,F(xiàn)將一年的工作情況小結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證治理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)樸,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各治理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
綜上所述,是公司治理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇九
(一)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記管理,并問(wèn)清事由,安排外來(lái)車輛到指定位置停車。如無(wú)故不登記或強(qiáng)行進(jìn)入,應(yīng)及時(shí)阻攔,并向辦公室報(bào)告。嚴(yán)禁閑雜人等隨意出入單位。
(二)夜間值班時(shí),應(yīng)加強(qiáng)辦公樓內(nèi)外巡查,檢查各種設(shè)施和車輛停放情況,按時(shí)開(kāi)關(guān)院內(nèi)照明設(shè)施,加強(qiáng)夜間進(jìn)出車輛、人員的管理。
(三)維護(hù)局機(jī)關(guān)院內(nèi)及門(mén)前衛(wèi)生,每天上午清掃一次,負(fù)責(zé)管理機(jī)關(guān)綠化帶內(nèi)的花草樹(shù)木。
(四)代為收發(fā)單位報(bào)紙,并妥善保管。其中,重要信件、郵件收到后直接送達(dá)局辦公室。
(五)負(fù)責(zé)單位電用熱水器使用管理,每天早晨上班后按時(shí)供應(yīng)開(kāi)水,并按時(shí)關(guān)閉電源,以確保局機(jī)關(guān)日常用水。電用熱水器使用時(shí),必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程,不得違規(guī)操作,以防造成安全事故。
(六)負(fù)責(zé)單位空調(diào)系統(tǒng)日常管理工作,每天按時(shí)打開(kāi)和關(guān)閉總開(kāi)關(guān),并嚴(yán)格按照操作規(guī)程,不得違規(guī)操作,以防造成安全事故。
(七)值班期間,如發(fā)生重要情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告局辦公室。
(八)局辦公室交辦的其它事項(xiàng)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十
2010年已過(guò)去,2015是新的一年開(kāi)始。回顧過(guò)去展望未來(lái)!
銷售員是企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員
雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
。
年是充滿期待的一年。在2010年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,2015是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門(mén),作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門(mén)的`工作,做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī),對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門(mén)有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法,不知妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門(mén)最快的完善各種工作需求,力爭(zhēng)2015年上半年在銷售及部門(mén)的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工,明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好,不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有用好人。往往是工作分工沒(méi)有明確,工作責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無(wú)人去做的區(qū)域,可以說(shuō)哪個(gè)人都可以去做,然而也可以說(shuō)不是哪個(gè)人的事,事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來(lái)做,但是一旦事情多起來(lái)了就沒(méi)有人愿意去管。最可怕的是,當(dāng)你處于好心去做不是自己的事,做好了大家相關(guān)無(wú)事,如果一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題或是麻煩,所有的問(wèn)題就得你來(lái)去處理。一說(shuō)到是誰(shuí)的事時(shí),都會(huì)說(shuō)前面是誰(shuí)誰(shuí)做的,當(dāng)然后面你就不得不處理了,因?yàn)闆](méi)有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰(shuí)愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情,大家就會(huì)熟視無(wú)睹,對(duì)工作來(lái)說(shuō)就很難開(kāi)展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病,我是感受最深的,常常的熱心,時(shí)時(shí)會(huì)帶來(lái)很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
部門(mén)的工作要打開(kāi)局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)路。為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的前期開(kāi)拓,對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來(lái)說(shuō),部門(mén)的員工去開(kāi)拓的話,不管是你的頭銜,還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴,我們的客戶(母公司)根本都不把你說(shuō)的話放在心上,你一個(gè)小兵誰(shuí)甩你帳。說(shuō)多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間,往往還甩出一句話,你們領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)?有誠(chéng)意叫他來(lái)和我談,就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好,相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問(wèn)題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí),我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況,這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
在適當(dāng)時(shí)機(jī),多派部門(mén)員工去供貨廠家出差。一來(lái)可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來(lái)也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知,這對(duì)員工以后開(kāi)展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門(mén)造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性,見(jiàn)多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。
說(shuō)了這些,其實(shí)也沒(méi)有什么多大的建議,個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問(wèn)題后,再加上每個(gè)員工做好自己的工作,恪守其職,不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平,相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在2015年會(huì)有新的突破、新的氣象,新戰(zhàn)績(jī)。
年度工作規(guī)劃
.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。
.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,要充分溝通,過(guò)程受控,要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成研發(fā)任務(wù)。
.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十一
在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十二
有哪些呢?下面是小編精心整理的電子閱覽室管理員崗位職責(zé)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
1、熟悉學(xué)校房屋、建筑物及其它財(cái)產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門(mén)以及學(xué)校教學(xué)班數(shù)等基本情況,設(shè)立各種登記簿,嚴(yán)格人員及物資的出入記錄。
2、嚴(yán)格傳達(dá)安全檢查制度,提高警惕,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守工作崗位,善于觀察,對(duì)非本校人員和學(xué)生未經(jīng)允許,不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi);出入人員攜帶物品,必要時(shí)進(jìn)行仔細(xì)檢查,大宗物品,要經(jīng)有關(guān)部門(mén)證明才能放行。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校和教職工、學(xué)生的報(bào)紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作,及時(shí)分投放到各處室的文件袋中,做到不積壓、不丟失。
4、下午放學(xué)后,如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,要及時(shí)處理好并做好記錄,如處理不好,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),晚上鎖大門(mén)前,要進(jìn)行巡視檢查,鎖門(mén)后無(wú)特殊情況不開(kāi)門(mén)。
5、及時(shí)完善,增設(shè)各種安全標(biāo)示、安全器材及設(shè)施,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合學(xué)校的安全工作,使學(xué)校的安全工作得以順利進(jìn)行。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行出入校門(mén)制度。
二、熟悉校內(nèi)各單位、學(xué)生宿舍分布情況。
三、文明待客,態(tài)度熱情,認(rèn)真辦理會(huì)客登記。
四、攜公物外出(包括使用機(jī)動(dòng)車外出)一律憑蓋有單位公章的攜物出門(mén)證、私人物品憑本人證件,經(jīng)檢查登記予以放行。
五、早、中、晚上下班時(shí)間,要增加上崗人員,工作時(shí)間不準(zhǔn)看書(shū)報(bào),不做私事,不與他人閑談嬉笑。
六、維護(hù)門(mén)口的交通秩序,出入門(mén)發(fā)生擁擠時(shí)要進(jìn)行疏導(dǎo),保證車輛行車安全。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí),提高政治和業(yè)務(wù)水平。
八、不遲到早退,不擅離崗位,嚴(yán)格交接班手續(xù)。
九、保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)及其它輔助工作,必須提高安全防范意識(shí)、責(zé)任意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周密,做到人盡其責(zé)。
一、早班7點(diǎn)、晚班18點(diǎn),要準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無(wú)故缺席、遲到或早退。嚴(yán)禁上班期間喝酒或酒后接班,上班期間無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,嚴(yán)禁私自離崗,有事要調(diào)班須在當(dāng)班前提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后安排調(diào)班。
二、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志及書(shū)信等收發(fā)工作,不得遺失,只有學(xué)校地址無(wú)詳細(xì)收信人的信函送辦公室統(tǒng)一處理。
三、負(fù)責(zé)校園門(mén)口三包區(qū)域的衛(wèi)生清掃和綠化、花卉管理工作。具體要求:校門(mén)外、門(mén)廳臺(tái)階、大門(mén)至警衛(wèi)室范圍的校園衛(wèi)生清掃(冬季掃雪,8點(diǎn)前須掃出以上范圍),整個(gè)操場(chǎng)內(nèi)無(wú)明顯雜物。負(fù)責(zé)校園綠地、樹(shù)木、花圃、盆花的澆水、除草、養(yǎng)護(hù)工作。
四、負(fù)責(zé)一樓飲用熱水器的管理工作。早7點(diǎn)送電加熱,晚6點(diǎn)關(guān)閉電閘。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校北樓3-4樓衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃和管理工作。晚間去北樓清掃衛(wèi)生間,放滿存水桶。中午去北樓檢查一次。去北樓期間要注意南樓安全,要求鎖好南樓或請(qǐng)人代看一會(huì)。
六、白天值班重點(diǎn)工作是外來(lái)人員管理,對(duì)外來(lái)人員要詢問(wèn)登記,要明確來(lái)找何人辦何事、來(lái)自何處,要作好登記。如有必要可先聯(lián)系對(duì)方要找的老師確認(rèn)后在充許進(jìn)入,禁止各種推銷人員進(jìn)入。
七、晚間值宿要提高安全防范意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)巡視(晚間不少于兩次巡視),對(duì)財(cái)會(huì)室、微機(jī)房、5樓會(huì)議室、教學(xué)處等重點(diǎn)部門(mén)著重注意。要注意衛(wèi)生間、水房水龍頭是否關(guān)閉,暖氣管道是否有滴漏水情況。要及時(shí)啟用紅外線報(bào)警器。巡視時(shí)要檢查報(bào)警器是否有效。夜間值宿警衛(wèi)人員不允許脫衣睡覺(jué),兩人值宿時(shí)可輪流休息。
八、發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題要及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題或處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向值宿領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。遇特殊情況須及時(shí)拔打火警、匪警電話。同時(shí)要量力而行注意自身安全。
九、值班值宿要認(rèn)真作好詳細(xì)記錄。需要匯報(bào)的情況及時(shí)匯報(bào)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十三
警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)及其它輔助工作,必須提高安全防范意識(shí)、責(zé)任意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周密,做到人盡其責(zé)。
一、早班7點(diǎn)、晚班18點(diǎn),要準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無(wú)故缺席、遲到或早退。嚴(yán)禁上班期間喝酒或酒后接班,上班期間無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,嚴(yán)禁私自離崗,有事要調(diào)班須在當(dāng)班前提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后安排調(diào)班。
二、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志及書(shū)信等收發(fā)工作,不得遺失,只有學(xué)校地址無(wú)詳細(xì)收信人的信函送辦公室統(tǒng)一處理。
三、負(fù)責(zé)校園門(mén)口三包區(qū)域的衛(wèi)生清掃和綠化、花卉管理工作。具體要求:校門(mén)外、門(mén)廳臺(tái)階、大門(mén)至警衛(wèi)室范圍的校園衛(wèi)生清掃(冬季掃雪,8點(diǎn)前須掃出以上范圍),整個(gè)操場(chǎng)內(nèi)無(wú)明顯雜物。負(fù)責(zé)校園綠地、樹(shù)木、花圃、盆花的澆水、除草、養(yǎng)護(hù)工作。
四、負(fù)責(zé)一樓飲用熱水器的管理工作。早7點(diǎn)送電加熱,晚6點(diǎn)關(guān)閉電閘。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校北樓3-4樓衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃和管理工作。晚間去北樓清掃衛(wèi)生間,放滿存水桶。中午去北樓檢查一次。去北樓期間要注意南樓安全,要求鎖好南樓或請(qǐng)人代看一會(huì)。
六、白天值班重點(diǎn)工作是外來(lái)人員管理,對(duì)外來(lái)人員要詢問(wèn)登記,要明確來(lái)找何人辦何事、來(lái)自何處,要作好登記。如有必要可先聯(lián)系對(duì)方要找的老師確認(rèn)后在充許進(jìn)入,禁止各種推銷人員進(jìn)入。
七、晚間值宿要提高安全防范意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)巡視(晚間不少于兩次巡視),對(duì)財(cái)會(huì)室、微機(jī)房、5樓會(huì)議室、教學(xué)處等重點(diǎn)部門(mén)著重注意。要注意衛(wèi)生間、水房水龍頭是否關(guān)閉,暖氣管道是否有滴漏水情況。要及時(shí)啟用紅外線報(bào)警器。巡視時(shí)要檢查報(bào)警器是否有效。夜間值宿警衛(wèi)人員不允許脫衣睡覺(jué),兩人值宿時(shí)可輪流休息。
八、發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題要及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題或處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向值宿領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。遇特殊情況須及時(shí)拔打火警、匪警電話。同時(shí)要量力而行注意自身安全。
九、值班值宿要認(rèn)真作好詳細(xì)記錄。需要匯報(bào)的情況及時(shí)匯報(bào)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十四
20××年來(lái),我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,我就這一年的工作情況總結(jié)如下:
20××年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占車輛銷售市場(chǎng),我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%??備N售輛車,總銷售額萬(wàn)元,回籠資金總計(jì)萬(wàn)元。
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理,樹(shù)立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所,更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
4銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請(qǐng)教客戶稱謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難。
20××年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì),結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在車輛銷售工作上做出新成績(jī),取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè),使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫(kù),利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶,對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng),或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì),并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專營(yíng)店富有親和力的一面,增加專營(yíng)店的信任度。從自身做起,積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o(hù)由心開(kāi)始,服務(wù)無(wú)微不至。”牢固樹(shù)立以客戶為中心的核心理念,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的銷售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),銷售人員工作總結(jié)范文。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作報(bào)告,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十六
八、每旬召開(kāi)一次警衛(wèi)人員安全例會(huì),學(xué)習(xí)上級(jí)安全文件、通報(bào)、會(huì)議精神,分析近期安全工作形勢(shì),匯報(bào)近期安全值班工作情況,對(duì)平時(shí)工作中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),布置下一階段的安全工作。
九、堅(jiān)持原則,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。
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二一一年十月十八日
5、發(fā)生案件要及時(shí)報(bào)告,并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),提供可以情況,發(fā)現(xiàn)火警要一面組織搶救,一面報(bào)火警。
火警:119 ? ? ?匪警:110 ? ? ?急救:120
學(xué)校安保崗位是一個(gè)關(guān)系到維護(hù)校園秩序,保障師生安全,塑造學(xué)校形象的重要崗 位。因此,全體安保人員必須高度重視,認(rèn)識(shí)負(fù)責(zé),努力履行崗位職責(zé)。
一、崗位要求
服務(wù)意識(shí),精明強(qiáng)悍的防衛(wèi)本領(lǐng),努力爭(zhēng)做一個(gè)有理想、有道德、守紀(jì) 律、肯奉獻(xiàn)的新一代安保員。 2 學(xué)校安保員在自覺(jué)、自律的基礎(chǔ)上,必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格擇優(yōu) 錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位,鉆研業(yè)務(wù),除能勝任日常的門(mén)衛(wèi)安保工作外, 還應(yīng)正確保管和使用防暴器具等,要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
2、值班護(hù)校人員每天早晨 7:00 開(kāi)啟大門(mén),每日放學(xué)后 20 分鐘內(nèi)關(guān)好大門(mén)。
3、實(shí)行 3 班輪流值班,確保 24 小時(shí)都有人在崗。?
4、值班護(hù)校人員每天夜間要實(shí)時(shí)巡視校園,加強(qiáng)防范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)警和向有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、巡查時(shí)不準(zhǔn)吸煙以及哼小調(diào),要配戴好手電,并加強(qiáng)自身防范。
6、對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,防止意外事故發(fā)生。?
7、發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊等案件或意外事故發(fā)生,應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào) 警。
8、值班期間認(rèn)真填寫(xiě)好值班護(hù)校記錄本。?
9、教師不要把貴重物品放在學(xué)校,下班后班主任負(fù)責(zé)檢查教室門(mén)窗是否關(guān)好。
10、各專用室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查專用室電氣設(shè)備及門(mén)窗是否關(guān)好,確保學(xué)校安全。
三、安保防范
1、學(xué)校安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度、學(xué)生離校制度,貨物車輛進(jìn)出校制度 等,對(duì)因公來(lái)校人員,要禮貌用語(yǔ),熱情接待。對(duì)私自擅入人員,要堅(jiān)持原則,堅(jiān)決勸 阻,把好大門(mén),對(duì)個(gè)別學(xué)生無(wú)理由混出學(xué)校及社會(huì)閑雜人員混入學(xué)校,要堅(jiān)決制止,切 實(shí)維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序。
2、學(xué)校安保人員要提高警惕,加強(qiáng)防范。一旦發(fā)生險(xiǎn)情事故,要臨危不懼,挺身 而出,控制局面,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警。要切實(shí)協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門(mén)做 好 防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作,為學(xué)校安全和社會(huì)治安作貢獻(xiàn)。
四、接受監(jiān)督
1、學(xué)校安保人員要心系崗位,用情職業(yè),安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強(qiáng)學(xué)校安保 工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見(jiàn),能主動(dòng)提出改進(jìn)工作的方法和措施。
2、學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識(shí)大體,顧大局,遵章守紀(jì),要自覺(jué)接受派出單位和 用人學(xué)校的考核,對(duì)存在的問(wèn)題與不足,要虛心聽(tīng)取意見(jiàn),努力加以整改。
1、公司每天進(jìn)行 24小時(shí)值班,值班人員不準(zhǔn)酒后上崗;
2、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅自脫崗,不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
4、每日值班人員要做好值班記錄及處理結(jié)果記錄;
6、值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要保證24小時(shí)聯(lián)系暢通。
7、遇到緊急情況要向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
嘉興茂雄印花有限公司
2015年10月8日
1. 非施工人員及本工地人員不得隨便進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),外來(lái)人員聯(lián)系業(yè)務(wù)或找人,警衛(wèi)必須先嚴(yán)明證件、進(jìn)行登記后方可進(jìn)入工地。
2. 進(jìn)入工地的材料、警衛(wèi)人員必須進(jìn)行登記,證明材料規(guī)格、品種、數(shù)量、車的種類和車號(hào)。
3. 外運(yùn)材料必須有單位工程負(fù)責(zé)人簽字,警衛(wèi)人員方可放行。
4. 門(mén)衛(wèi)警衛(wèi)值班人員不得少于3人,必須晝夜輪流值班,對(duì)當(dāng)天發(fā)生的情況,在記錄本上注清楚,以便向接-班人員交待清楚,雙方簽字后,交-班人員準(zhǔn)許離開(kāi)崗位。
5. 夜間值班人員不得睡覺(jué)、喝酒、不斷進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6. 門(mén)衛(wèi)值班人員不得隨意離開(kāi)崗位,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)教育,并給預(yù)罰款。
一、為確保學(xué)校內(nèi)部安全,建立值班、巡查制度,白天值班、巡查由值日教師負(fù)責(zé),晚上值班巡查由學(xué)校招聘人員負(fù)責(zé)。
二、值班、巡查人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),不得擅自離崗,有事要請(qǐng)假。
三、值班人員應(yīng)切實(shí)維護(hù)學(xué)校內(nèi)部秩序,確保學(xué)校安全,具體履行以下職責(zé):
1、檢查、督促學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施的落實(shí)。
2、發(fā)現(xiàn)治安、消防隱患及時(shí)督促、落實(shí)整頓,重大隱患及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)的措施。
3、維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序,積極協(xié)調(diào)各類糾紛、制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)部的違法行為,對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)立即報(bào)警,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查、處理工作。
4、檢查內(nèi)部治安防范設(shè)施運(yùn)行是否正常,并做好日常維護(hù)和建設(shè)工作。
5、如發(fā)生突發(fā)治安事件,應(yīng)按照預(yù)案進(jìn)行先期處置,同時(shí)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
6、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、值班、巡查人員要保持警惕,加強(qiáng)戒備,防止壞人襲擊、破壞。
五、做好值班、巡查記錄,做好交接-班手續(xù)。
為貫徹社會(huì)治安綜合治理方針,加強(qiáng)我校內(nèi)部安全保衛(wèi)值班工作,維護(hù)正常的工作秩序,防止犯罪分子的破壞活動(dòng),確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度:
一、必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)到崗并做好交接-班記錄,接-班人不到不能離崗。
二、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)來(lái)客要認(rèn)真詢問(wèn),熱情接待,并如實(shí)做好登記。有事要請(qǐng)假,并請(qǐng)人代班;特別是節(jié)假日,要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
三、有事應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗,否則按曠工處理。
四、負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)校門(mén)、樓門(mén),下班后應(yīng)對(duì)校內(nèi)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和上報(bào)。
五、要服從學(xué)校主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、遵紀(jì)守法,完成學(xué)校及相關(guān)部門(mén)臨時(shí)交給的任務(wù)。
六、如發(fā)現(xiàn)有拿學(xué)校物品出門(mén)的要檢查,驗(yàn)明批條,否則扣留并向上級(jí)報(bào)告處理。
七、不準(zhǔn)社會(huì)閑散人員在校門(mén)外逗留,更不準(zhǔn)進(jìn)入
校內(nèi),出現(xiàn)問(wèn)題將追究有關(guān)人員責(zé)任。
八、上崗時(shí)不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)搞娛樂(lè)活動(dòng)(如玩牌、電腦游戲等)。
九、準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng)電話,及時(shí)傳達(dá)信息和上級(jí)相關(guān)通知,因不在崗漏接電話造成一切后果的,將追究相關(guān)責(zé)任。
十、保衛(wèi)人員在學(xué)生放學(xué)、回校時(shí),必須在校門(mén)口做好安全保衛(wèi)工作,如發(fā)現(xiàn)非本校人員在校門(mén)口逗留應(yīng)及時(shí)將其請(qǐng)走,以保證校園安全。
十一、建立完善學(xué)校安全及相關(guān)檔案管理。
冊(cè)亨縣坡坪小學(xué)
2011年9月3日
一、保衛(wèi)人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,按時(shí)到崗。
二、上崗期間要求儀容嚴(yán)整,展現(xiàn)保衛(wèi)人員風(fēng)采。
三、要熟悉校園內(nèi)的要害部門(mén)的位置,夜間值班要按規(guī)定時(shí)間路線巡邏。
四、負(fù)責(zé)清理校園門(mén)口亂擺的攤位和亂停放的車輛。
五、對(duì)可疑人員及車輛要仔細(xì)詢問(wèn)和盤(pán)查,清除校園閑雜人員,糾正遇到的學(xué)生違紀(jì)問(wèn)題,處理問(wèn)題要做到有理有節(jié)。
六、維護(hù)校園內(nèi)秩序,制止破壞公物、踐踏草坪等有損學(xué)校形象的行為。
七、發(fā)現(xiàn)校園被盜要及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)生斗毆事件要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài),并及時(shí)上報(bào)。
八、要在巡邏中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)觀察能力和處理問(wèn)題的能力,遇有犯罪嫌疑人時(shí),要堅(jiān)決同不法行為做斗爭(zhēng)。
灌云縣第一中學(xué)
2011年8月
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校安全保衛(wèi)工作要求,特制訂夾石中學(xué)保衛(wèi)人員值班制度。
1、本期實(shí)施三人一組分兩組輪流值班,每組值兩天半。上課期間的午休和晚上隨時(shí)保持一人值班。雙休日每人一周依次輪班。節(jié)假日另行安排。
2、按時(shí)上下班,早上6點(diǎn)半上班,晚上10點(diǎn)半下班。嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗、曠工。遲到、早退、曠工按每節(jié)課扣款5元;曠工按10元一節(jié)課扣款。
3、上班期間,認(rèn)真搞好進(jìn)出校園登記、課間巡邏、杜絕非本校人員在校園逗留。上課期間如果沒(méi)有將閑雜人員請(qǐng)出校園,發(fā)現(xiàn)一列扣款10元。若造成事故,失職者承擔(dān)所有責(zé)任。
4、上班期間嚴(yán)禁在保衛(wèi)室玩游戲、用學(xué)校電話聯(lián)系私人事。做好本職工作,不該說(shuō)的話不要說(shuō)。有空加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。若玩游戲、玩電話,未履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)一次,扣款5元。
5、有事必須請(qǐng)假,由自己安排人補(bǔ)崗值班。若未安排人員補(bǔ)崗,按曠工處理(特殊情況除外)。
不稱職,扣款5元。
7、每天下午4點(diǎn)鐘,填寫(xiě)好當(dāng)日學(xué)生違紀(jì)登記表,送政教處,并實(shí)行0匯報(bào)制度。按時(shí)搞好交接-班交接工作,下一班同志未到,必須待接-班的同志到后履行交接-班方能離開(kāi)學(xué)校。若不及時(shí)匯報(bào),扣款5元,不按時(shí)到崗接-班,參照第二條處理。
8、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén),學(xué)生沒(méi)有持教師簽字的假條,一列不準(zhǔn)放行(特殊情況除外)。若沒(méi)有接到學(xué)校通知,未放學(xué),一列不準(zhǔn)放學(xué)生離校。若不按規(guī)定行使職責(zé),造成安全事故,由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。
9、值班期間必須抓一次學(xué)生遲到,做好記錄。缺一次扣款5元。
10、及時(shí)控制事故,按傷害事故處理程序,正確協(xié)調(diào)處理安全事故。若不按程序正確處理,導(dǎo)致事態(tài)惡化,當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。
11、熱情搞好家長(zhǎng)和社會(huì)人士的來(lái)訪接待工作,熱心幫助學(xué)生解決困難。
12、認(rèn)真搞好學(xué)校開(kāi)展大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
13、配合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén),抓好校園及周邊治安整治工作。
14、認(rèn)真搞好值班記載和資料歸檔工作。
15、值班人員保護(hù)好保衛(wèi)室的財(cái)產(chǎn),損壞或遺失器材,照價(jià)賠償。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范保衛(wèi)值班工作,強(qiáng)化值班人員管理,提高工作效率,根據(jù)江蘇省公安廳《江蘇省高等學(xué)校安全管理工作規(guī)定》,及南京市公安局有關(guān)管理規(guī)定,制定《保衛(wèi)人員值班制度》。
第二條?值班指在非正常工作時(shí)間,為及時(shí)接處各類案件(事件、事故),安排保衛(wèi)人員到崗工作的行為。
第三條?保衛(wèi)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度,值班人員為全體管理人員,每班設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)一名,值班干部?jī)擅ㄖ靼唷⒏卑喔饕蝗?,主班到崗,副班待命)?/p>
第四條?值班分為白班和夜班。雙休日、法定節(jié)假日、寒暑假的白天值白班,時(shí)間為上午8:30-11:30,下午14:00-17:30;每天晚上(寒暑假除外)值夜班,時(shí)間為18:30-22:30。
第一章值班職責(zé)
第五條?接處各類案件(事件、事故):接報(bào)一般治安糾紛或案件,應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,妥善處理;接報(bào)重大刑事、治安案件、突發(fā)性事件和災(zāi)害事故,應(yīng)立即組織校衛(wèi)隊(duì)或有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),情況緊急時(shí)應(yīng)立即向公安“110”報(bào)警;接報(bào)火警事故,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織師生員工積極撲救,同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),火情嚴(yán)重時(shí)應(yīng)直接撥打火警電話“119”求援。
第六條?認(rèn)真接待來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪人員,提供業(yè)務(wù)咨詢,幫助解決問(wèn)題;對(duì)非保衛(wèi)處職責(zé)范圍的請(qǐng)求,也應(yīng)給予熱情接待,盡可能提供服務(wù)。
第七條?檢查保安人員、校衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)勤、巡邏情況以及校園110值班室值班情況。
第八條?填寫(xiě)值班記錄,內(nèi)容包括:
1、接報(bào)各類案件(事件、事故)的具體情況;
2、各類案件(事件、事故)的處置措施、處理過(guò)程及最終結(jié)果;
3、保安人員、校衛(wèi)隊(duì)員等值守人員的執(zhí)勤情況;
4、其它需記錄的情況及值班人員簽名;
值班記錄本由綜合科負(fù)責(zé)檢查、發(fā)放及保管,作為個(gè)人年終考核依據(jù)之一。
第二章?值班要求
第九條?全面掌握全校安全穩(wěn)定形勢(shì)與工作動(dòng)態(tài),堅(jiān)持為校服務(wù)、為師生員工服務(wù)。
第十條?按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位,不遲到、不早退、不擅自離崗。
第十一條?文明工作,禮貌待人,嚴(yán)禁酒后值班。
第十二條?認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)接出警,詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生并處理的一切事情,不得瞞報(bào)、漏報(bào)。
第十三條?嚴(yán)格遵守值班安排,做好交接-班工作,不得自行安排調(diào)班、替班;如因特殊情況必須調(diào)班的,需報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并到綜合科備案。
第三章?交接-班程序
第十四條?日常工作期間,由當(dāng)值人員提醒下一班值班人員按時(shí)值班,通知相關(guān)科室接處未處理完的案件(事件、事故),并將值班記錄交給綜合科,由綜合科檢查、移交。
第十五條?雙休日、法定節(jié)假日和寒暑假期間,由當(dāng)值人員通知下一班值班人員按時(shí)值班,并直接移交值班記錄,若有未處理完的案件(事件、事故),應(yīng)向下一班值班人員和相關(guān)科室交待清楚所發(fā)案件(事件、事故)的處理進(jìn)度和后續(xù)工作意見(jiàn)。
第十六條?值班期間堅(jiān)持首接負(fù)責(zé)制,當(dāng)值人員接報(bào)案件(事件、事故)初始處理后,應(yīng)全程跟蹤工作移交、后續(xù)處理與最終結(jié)果,并如實(shí)補(bǔ)填記錄,保持值班記錄的完整性。
第四章??獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第十七條?以下行為給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、長(zhǎng)期忠于職守,及時(shí)妥善處理值班期間各類案件(事件、事故)的;
2、處置突發(fā)事件果斷、措施得力,避免重大損失或影響的;
3、在值班或執(zhí)勤期間,抓獲違法違紀(jì)人員或追回贓物的;
4、其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
第十八條?以下行為給予處罰:
4、構(gòu)成瀆職的,依法處理。
第十九條本制度適用于全體保衛(wèi)人員,自公布之日起實(shí)行。
為了保證員工人身安全,公司財(cái)產(chǎn)不受損失,確保安全生產(chǎn),特定制度如下:
1、白天、夜間值班人員工作時(shí)間一律不準(zhǔn)私自離開(kāi)崗位。
2、值班人員每天擦洗防盜門(mén)及跑道,保持跑道清潔干凈。
3、防盜門(mén)開(kāi)關(guān)只允許值班人員負(fù)責(zé)使用,他人不得隨意亂動(dòng)。
4、門(mén)衛(wèi)室內(nèi)地面、被祿、門(mén)窗、玻璃、墻壁保持清潔干凈。
5、負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域:南院辦公樓門(mén)口以北至大門(mén)口所有水泥面均歸值班人員。
6、晚上值班人員,必須按時(shí)倒班,流動(dòng)站崗,不準(zhǔn)睡覺(jué)。
7、值班人員晚上值班,有事或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),協(xié)商處理。
8、晚上10點(diǎn)必須大小門(mén)關(guān)閉(加班例外)。
9、晚上10點(diǎn)后,來(lái)者是本廠職工開(kāi)門(mén),但要寫(xiě)明時(shí)間和原因,第二天交值班領(lǐng)導(dǎo)。
10、晚上超過(guò)10點(diǎn),外來(lái)人員未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)開(kāi)門(mén),否則后果自負(fù)。
11、下午職工下班時(shí)間就是晚上值班人員上班時(shí)間,必須在門(mén)外流動(dòng)值班。
12、送貨出去、回來(lái),隨叫隨到,及時(shí)開(kāi)門(mén),正確填寫(xiě)往返時(shí)間,不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊。
13、中午時(shí)間由供銷部安排輪轉(zhuǎn)值班。
14、值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍:1)當(dāng)天車間生產(chǎn)情況如何,有什么急需辦理的事。2)是否缺少零件及原村料,生產(chǎn)趕不上去根本原因是什么。3)職工有什么困難及要求。4)生產(chǎn)上是否有不安全的隱患。5)職工對(duì)公司的各項(xiàng)安排有什么意見(jiàn)和建議。6)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,有特殊情況協(xié)商處理解決。
15、若違犯以上條款,罰款伍元。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十七
1、熟悉學(xué)校房屋、建筑物及其它財(cái)產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門(mén)以及學(xué)校教學(xué)班數(shù)等基本情況,設(shè)立各種登記簿,嚴(yán)格人員及物資的'出入記錄。
2、嚴(yán)格傳達(dá)安全檢查制度,提高警惕,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守工作崗位,善于觀察,對(duì)非本校人員和學(xué)生未經(jīng)允許,不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi);出入人員攜帶物品,必要時(shí)進(jìn)行仔細(xì)檢查,大宗物品,要經(jīng)有關(guān)部門(mén)證明才能放行。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校和教職工、學(xué)生的報(bào)紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作,及時(shí)分投放到各處室的文件袋中,做到不積壓、不丟失。
4、下午放學(xué)后,如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,要及時(shí)處理好并做好記錄,如處理不好,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),晚上鎖大門(mén)前,要進(jìn)行巡視檢查,鎖門(mén)后無(wú)特殊情況不開(kāi)門(mén)。
5、及時(shí)完善,增設(shè)各種安全標(biāo)示、安全器材及設(shè)施,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合學(xué)校的安全工作,使學(xué)校的安全工作得以順利進(jìn)行。
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