總結(jié)是一個重要的思考和反思過程，可以幫助我們提升自我認識和發(fā)展。在寫總結(jié)時，我們應該注重客觀真實地反映自己的經(jīng)驗和教訓，不做任何夸大或掩飾。希望大家能夠善于發(fā)現(xiàn)范文中的優(yōu)點和缺點，從中得到啟發(fā)，提高自己的寫作能力。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇一
到來之前覺得時間過的好快，怕出問題；過去之后依然覺得時間過的好快，就這么結(jié)束了，我的暑期社會實踐工作總結(jié)哈。
也許算起來活動時間應該是一天半，但準備時間記不清了，不過至少一個半月吧，也許善后還要一個半月。在這漫長的時間里，我們從不知所措、一臉茫然，到摸石頭過河、步履維艱，最后到胸有成竹、充滿期待，也許此次宿遷之行用現(xiàn)實解讀了我們這一屆新組織的成長歷程。
拋開此次活動內(nèi)容不提，但說此次活動形式，自己絕對是菜鳥級。所以也許正因為我是菜鳥級，才學到了更多的東西吧。還有什么比一張白紙能描繪更多的內(nèi)容呢。
當然，大家都付出了自己的努力，每個人都應該得到褒獎。但如果活動結(jié)束后得到只有經(jīng)驗而沒有教訓的話，這次活動也談不上什么成功。至少對于我們的成長是這樣的。
在剛開始的選題和資料收集的過程中，浪費了太多的時間。大家浪費了太多的激情用于尋找方向而不是向著既定的目標前進，所以我覺得作為團隊的領(lǐng)導者們要在最短的時間內(nèi)找到方向，然后再引導大家前行。還有，這次活動中，每次開會大家總是在一些細枝末節(jié)的問題上討價還價，這些討論的問題有些甚至最后證明是沒有意義的，是沒有必要的，但是大家還是去爭論。而且爭論的時候浪費時間，有時候不爭論了又顯得沒積極性，就是這些消耗嚴重的打擊了大家活動的積極性。希望以后的會議能如同計劃的一樣，時間花在刀刃上。
對于收獲，最多的還是那句被大家重復了上千遍的“至理名言”：分工協(xié)作的重要性。這對于我們來說還是一個比較浩大的工程吧。但我們還是把他化整為零了。也許這就是團隊的魅力吧。這次活動的成功正在于此，而它的不足也在于此。
化整為零不是我們的目的，我們的目的更是化零為整，不能像薩達姆的精銳部隊，化整為零就永遠是一個零了。
在前期資料的統(tǒng)計過程中，既然我們選擇了某一部分人去收集材料，去分析材料。為了達到分工協(xié)作的目的，也就意味這其他人可以不去搜集材料，而專心自己負責的任務，如計劃行程，采購等。同時更意味著負責收集材料的團體是整個研會的大腦，他們在收集材料，并分析以后必須把他們的材料和他們分析得到的覺悟告訴每一個人，而不是僅限于幾個人。這就是所謂的化零為整。而這次活動中，前期的材料搜集與分析卻沒有很好的傳到每一個人。也許你會說，應該每個人都去搜集資料，都去思考。那好，那就不要專門派人去做這個，同時也不要給大家其他任務，又要完成其他任務，又要去搜集材料，何來分工協(xié)作呢！我認為每個部分的工作成果要能夠很好的與大家共享，這樣才能正真發(fā)揮分工協(xié)作的重要性。
作為宣傳部，我們的工作也是千瘡百孔，在此我要代表我們部表示道歉。我們用了太多的時間在制作宣傳材料上，從一開始就要求精簡內(nèi)容，竟然精簡了幾周，在此表示慚愧，而沒有利用剩余的時間去配合其他部門的工作，在次對于我們的工作效率，表示歉意。此刻我有一種想法，那就是我們要充分利用好現(xiàn)在的主席團統(tǒng)籌各部工作的這樣一個機制，每個部的到的工作和任務在初步完成后可以私下直接報告主席團，主席團的五位成員定奪后直接開展下一步工作，這樣可以提高整體工作效率，沒有必要等大家都結(jié)束后再統(tǒng)一下一步任務。只是個人建議，當然可行性并不一定好哈，也算表示一下我思考的積極性吧。
好了，再次對每一個人表示感謝，你們辛苦了。
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暑期客服工作實踐總結(jié)篇二
兩個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會實踐。整天呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。在暑假開始的同時，我也開始為暑期的實踐而做準備，而到處奔走。在朋友的介紹下，我來到了中國移動的一個營業(yè)廳做促銷員，負責迎接顧客并接介紹一些移動的新的優(yōu)惠服務。
記得打工的第一天，我都不怎樣開口說話，不明白該怎樣接待來的顧客，個人簡歷沒有的所謂微笑迎人，僅有的一臉僵硬。只感覺每一個進來的人都像看怪物似的眼光看向我。我那時只想找條地縫鉆進去。雖然屋里開了空調(diào)，但我頭上仍然冒出細密的汗珠。我有幾次都想不干了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原先堅持下去，生活能夠更加充實，原先“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我能夠生活得比以前任何時候都好，都充實!
在我的打工生活中，我看了很多，也經(jīng)歷了很多，也明白了許多。剛開始我老是犯錯，值班經(jīng)理有時會狠狠地批評我。我起初很沮喪，但我在心里默默地為自我打氣：我能行的，我必須行的，必須。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進取性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。作為一名大學生，只要是自我所能承受的，就應當把握所有的機會，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后能夠盡快走上軌道。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當我們還躲藏在家長教師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，熱門思想?yún)R報有了這樣的體驗過后，當我們真正應對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的時間，千萬不要忽視每一件細微之處，因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就必須會有收獲。在社會實踐中能夠?qū)W到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。社會實踐是一種動力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強烈的職責感油然而生，是人民哺育了我，是國家陪養(yǎng)了我，給了我知識和一切。作為一名大學生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
社會實踐是體味人生的“百味筒?！弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會后將所應對的現(xiàn)實作好了心理準備，是自我到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看!在實踐中我們才能真正的明白自我有幾斤幾兩，不要以為自我是大學生就很了不起，我們需要學習的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自我壯大自我。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇三
1、強化常規(guī)管理，做好體育課常規(guī)教學安排：
(1)抓好體育教師的師德建設。
(2)抓好體育教師的理論學習和業(yè)務學習，多方面進行基本功培訓。
(3)加強對新大綱和新課程標準的學習。
(4)抓好體育教師的備課和上課，努力創(chuàng)建新的教學模式。
(5)抓好新操(廣播操、武術(shù)操)的教授工作，保證課間操的質(zhì)量。
2、安全教育工作。
安全工作，是開展各項教學活動以及校外活動的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識，在活動的策劃和實施過程中時時處處提醒自己把安全問題要放在首要位置，由專人負責。確保各種活動都在有安全防護的情況下進行。
3、認真制定各項教學計劃。
根據(jù)學年總課時數(shù)、學習的重點、難點和學生的實際水平制定合理的學年教學計劃、教學進度計劃、教學進度安排表和課時計劃。有計劃、高標準的做好《學生體質(zhì)健康標準》測試、統(tǒng)計、上報工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作，不斷充實，完善體育資料庫、資源庫、學生成績數(shù)據(jù)庫、教師個人成長資料庫。
4、加強集體備課管理制度、加大教學檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學課標和教材，明確教學目的、任務。根據(jù)《課程標準》和各年級學生的實際情況與目標，各教師按年級教學進度安排表計劃，提前一周寫出設計方案和課時計劃并進行集體備課討論(全員參加)，時間每周五上午教研活動，認真檢查教學設計方案、課時計劃。查看課后小結(jié)，促進各教師學習和提高。
5、加強課外體育工作的開展。
本學期計劃開展年級廣播操及進退場比賽，全面提高學生的做操和進退場質(zhì)量。開展群眾體育活動，加強各項活動的宣傳、制定和組織實施。積極開展校各項運動隊的訓練，精心準備、嚴格要求、刻苦訓練、積極參加各項比賽活動。激勵有體育特長和愛好的學生積極參加比賽，為班級、學校及區(qū)市爭光。
6、加強與政教處、教務處及班主任的聯(lián)系。
在教學與活動中，應加強與政教處、教務處及班主任的聯(lián)系與溝通。做到盡可能科學的排課，盡可能少的占用學生和其他課的時間，盡可能的相互配合，以最少的時間獲得最好的效果。
7、加強校園體育文化的構(gòu)建。
通過組建學校學生各運動隊和陽光體育運動隊，在田徑、籃球(男隊、女隊)、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級各類的競賽活動中的積極表現(xiàn)，營造良好的體育氛圍，吸引更多的學生參與到自己喜歡的運動項目中，在玩耍中提高自身的運動能力和身體素質(zhì);同時，教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領(lǐng)導以及工會的關(guān)心和組織，體育教師和體育愛好者的`引領(lǐng)和召集，成立各種體育項目的校隊，積極開展校內(nèi)和校外活動，豐富教職工業(yè)余生活，增強體質(zhì)，提高工作效率。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇四
我們隊伍具體工作落實到人，責任到位,隊員合作團結(jié)，為此次活動作出強有力的保證和堅強后盾。
我們實踐小分隊奔赴xx迅速開展各項志愿服務活動，秉承“心系xx人民，關(guān)注社會保障”的宗旨，我們調(diào)查了小學、中學、衛(wèi)生院、教育局、鋼管廠等機構(gòu)。今年七月，我們的熱情堪比天高，銳意進取，取得了一系列豐碩的成果。
伴隨著暑期社會實踐“三下鄉(xiāng)”活動的結(jié)束，我們的工作進入到另一個階段，分工合作，各司其職，為我們小隊集體的榮譽而共同奮斗！
“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，強調(diào)實效，不求形式，不走過場，取得了良好的效果。確實使廣大同學在活動中經(jīng)受了鍛煉，增長了才干，開拓了視野。在短短的7天時間里，我們小隊跑遍了所有相關(guān)地點，炎炎夏日，同學們不畏烈日當頭，不因場地所限。在整個社會實踐過程中同學們克服種種困難，表現(xiàn)出了良好的當代大學生精神風貌，充分展現(xiàn)了崇高的思想境界和良好的個人素質(zhì)。他們在整個活動過程中用自己一點一滴的實際行動譜寫著自己無悔的青春！
暑期客服工作實踐總結(jié)篇五
很榮幸能夠在20xx年的暑期前往北京生命科學研究所參加為期六周的暑期實踐活動。我所在的實驗室是羅敏敏老師實驗室，在這六周中我學習和體會到很多書本上不曾有的東西?，F(xiàn)在將我這六周的工作總結(jié)如下。
第一周初入實驗室，我的工作主要是了解實驗室的概況，包括每個師兄師姐現(xiàn)在做的工作是什么，從而找到自己感興趣的方向。我們實驗室從試驗技術(shù)層面來說主要有兩大部分，一部分以分子生物學為主要研究手段，另一部分以電生理為主要研究手段。因為電生理儀器精密復雜，并且需要較高的解剖技術(shù)，上手著實不易，所以最終我選擇了分子生物學方向。指導我的老師是吳芬芳學姐。在這周的后半段開始逐漸熟悉實驗室和分子生物學實驗相關(guān)的各種儀器的功能及使用方法，以及在實驗室做實驗的注意事項和各項規(guī)章制度。
從第二周開始，每天工作的主要內(nèi)容就是跟學姐一起做實驗。我們的工作是包括兩部分一是將ccbp2,gpr26功能基因及mcherry,egfp等熒光蛋白基因做knockin質(zhì)粒的構(gòu)建，二是敲除ccbp2基因的knockout轉(zhuǎn)基因小鼠的構(gòu)建。其中第一部分的工作是在第二周到第四周完成的，第二部分工作是在第五第六周展開的，但是因為轉(zhuǎn)基因小鼠構(gòu)建的程序較繁雜，周期比較長，所以這部分的工作也只完成到體外質(zhì)粒的構(gòu)建。在實驗過程中學到的實驗技術(shù)主要有：pcr，電泳，提質(zhì)粒，t-clone,細胞轉(zhuǎn)化等?，F(xiàn)在可以做到按要求構(gòu)建一個載體的全過程獨立完成。
在nibs實習的這六周中不僅學到了實驗技能，更重要的是體會到了科研的思想。在第三周我參加了nibs一年一度的年會。在年會上各個實驗室的pi會總結(jié)自己實驗室一年的成果。使我對現(xiàn)在生物界最前沿最熱門的課題和最先進的實驗方法有了大體的概念和感性的認識?？v然由于知識儲備還不足，有諸多不懂之處，但是卻拓寬了視野，對于生命科學研究領(lǐng)域有了更宏觀的認識。在年會期間還參與了和幾位pi及嘉賓的座談。聽他們講了對于科研的認識和感觸，也聽取了他們對于生物界前景的展望和他們對于我們大學生人生規(guī)劃的建議。這些無論對于我對科研的認識還是對于我將來的人生選擇無疑都是一筆寶貴的財富。
在我們這屆暑期學生中開始開展了一項名為“mentalexercise”的活動。模擬了從提出課題到設計實驗的過程。可以說這是個艱巨的過程，因為它為之后所有試驗奠定基礎。我感覺在這個過程中開題是最難的，如何使一個問題找到很好的落腳點，具有可行性，這幾乎花費了我們五分之三的時間。我們的研究方向是關(guān)于信息素在種群不同個體間傳遞問題的，由7人組成一個討論小組，共組織了五到六次的討論。為了討論的言之有物，我們在導師的推薦下閱讀了不少相關(guān)文獻，從開始的幾乎一無所知到對于這個領(lǐng)域問題的關(guān)鍵有一定的把握并最終寫出了令自己滿意的討論報告。在這個過程中我深切體會到了提高自己和思想間碰撞出火花的快樂。
總之，在nibs度過的這六周日子，和我之前的生活截然不同，這里的每一天都是新奇的，都是充實的。我想它勢必成為我20xx夏天最絢爛的回憶。在此，我要感謝我的導師羅敏敏老師，指導老師吳芳師姐，實驗室的全體師兄師姐，那些和我在一起共同討論問題的其他暑期學生以及所有后勤保障人員。正是有了他們的諄諄教誨，大力支持和無私幫助構(gòu)筑了這段如夏花般絢麗的日子。
20xx年9月。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇六
實踐是檢驗真理的唯一標準“。我們所學的科學文化知識只有放回到實踐中去才能不斷地被檢驗，也才能在實踐中得到發(fā)展。社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德，智，體，美，勞全面發(fā)展的目標，今年的暑假，對我來說是一個不平凡的假期，在這個暑期中，我進行了一項社會實踐活動，那就是到超市去體驗生活同時也了解一下禁塑的意義。通過參加這次暑期實踐活動，使我受益良多，不僅加深了自己對環(huán)保袋等環(huán)保問題的了解和認識，還在實踐中充分地提高了自己的能力，接觸了社會，使自己在各方面獲得了全方位的提高。
在實踐中，我積極地向市民講解國家對禁塑的意義，同時，也了解到廣大群眾能積極響應國家的號召不主動要塑料袋。這也使我充分地認識到了限制使用塑料袋，推廣使用環(huán)保袋的必要性和迫切性。塑料袋這種在土壤中百年不腐的物質(zhì)，其給環(huán)境帶來的破壞性已經(jīng)遠遠地大于了其給人類所帶來的便利性，如果沒有一紙限塑令的出臺，這種濫用任用塑料袋的形勢就會繼續(xù)肆意地發(fā)展下去，終有一天，我們的世界將被一片白色污染所淹沒。
作為順應限塑令的推行而應運而生地環(huán)保袋是否能取代塑料袋在人們生活中所起的作用成為了我關(guān)心的話題。我圍繞這一話題，在超市中開展了廣泛的調(diào)查并從中得出了較為科學的結(jié)論，了解了民眾對于環(huán)保袋的需求和認識。我還對市場上銷售的環(huán)保袋進行了一系列針對性的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當今市場上環(huán)保袋品種繁多，質(zhì)量魚龍混雜，急需有國家出臺一系列的標準與法規(guī)來規(guī)范環(huán)保袋的市場。
為了更好地宣傳和推廣使用環(huán)保袋，我還利用自己家的布料，在媽媽的幫助下親手制作了一個環(huán)保袋，實踐中，我又在超市門前配合超市的工作人員免費發(fā)放環(huán)保袋的活動，活動受到了廣大消費者的熱情歡迎，通過這個活動，我不僅向市民宣傳和推廣了使用環(huán)保袋購物的理念，還通過環(huán)保袋上普法和法制教育的表現(xiàn)主題將法制的觀念深入到群眾的心中。
社會實踐給我?guī)淼囊嫣庍€遠非如此。通過參加這樣的一次社會實踐活動，使我掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法，例如針對居民的問卷調(diào)查，針對銷售環(huán)保袋質(zhì)量的市場調(diào)研，我相信這些豐富多彩的調(diào)查和調(diào)研方法將在我以后的學習中發(fā)揮巨大作用，掌握并且能夠熟練地運用這些科學的方法將會有效地提高我學習的效率，使我的學習更具有針對性和高效性。在向居民免費發(fā)放環(huán)保袋的過程中，使得我積累了社會經(jīng)驗，使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應對手段，使我學會了去與人接觸認識，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。
我相信在以后進入社會的過程中，這一份自信和自如將會永遠地伴隨著我，這將成為引導我步入社會的一個先決因素，可以說通過這樣的社會實踐，使我們在面對社會時多了一個競爭優(yōu)勢。社會實踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究的展開，我學會了如何從頭到尾地解決一個問題，還學會了實踐和學習一樣盡忠職守，對于我們這些90后的學生來說，學會自己動手，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。
我想我的社會實踐活動就是這樣一座橋梁，它引導我們?nèi)ジ嗟卣J識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的學生完成由校園走向社會，由書桌走向工作的轉(zhuǎn)換，會避免了在初入社會時所發(fā)生不知所措，真正地把學生的教育與社會的實踐相結(jié)合，培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。
社會實踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過社會實踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時，社會實踐也成就了我，不論獲獎與否，社會實踐都已成為了我們學生展現(xiàn)自我的一個舞臺，在這樣的一個舞臺上，我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的新時代的少年，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負和理想。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇七
在緊接著的25號晚上，我們團隊召開了隊員會議，在此次會議上確定了我們的實踐主題，內(nèi)容，名稱，各個部門的設置情況（宣傳部、后勤部、外聯(lián)部以及網(wǎng)絡部），隊員部門的分配等相關(guān)情況。
為了搞好本次實踐活動，前期我們做了大量的準備工作。包括前期的調(diào)研和資料準備，資金的籌集、與當?shù)卣推髽I(yè)、慈善類機構(gòu)的聯(lián)系等。在本團隊內(nèi)部也進行了具體的活動分工以期活動的順利開展。
宣傳部已經(jīng)完成了前期的資料收集和媒體聯(lián)系，設計、制作活動需要的宣傳、義賣物品如海報、宣傳單等。我們會注意每一個環(huán)節(jié)的連結(jié)和向外宣傳和跟蹤整個活動的進展，適時進行總結(jié)反思。近期，我們部正在和后勤部的隊員幫助希望小學的同學籌集和整理物資。后勤部的成員正在如火如荼的進行學校書籍物品的募捐和資金的募集和組織好物資的義賣。外聯(lián)部則主要進行聯(lián)系愛心企業(yè)，基金會，當?shù)卣块T和當?shù)孛襟w，相關(guān)的洽談工作已經(jīng)在進行之中，應該會有很好的結(jié)果。網(wǎng)絡部的隊員已經(jīng)建立了我們此次活動的博客，并且充分的利用網(wǎng)絡資源收集相關(guān)的資料和聯(lián)系方式，并且隨時更新我們的博客內(nèi)容?？傊?，這次活動的前期活動進度上大體上是很有條理的，隊員間合作愉快，融洽，親切，隊員們熱情高漲，效率很高，。但是在某些細節(jié)上也存在著不足：
，隊員有點迷茫。在前期的準備工作安排上，主要有幾個負責人在統(tǒng)籌，而未及時的向隊員告之活動的進程，導致部分隊員尤其是新進隊員在安排自身活動時間上的沖突。其實這也不是問題所在，只要聯(lián)絡人員在安排任務的時候提前通知準備，工作的隊員增加自覺性主動配合本小組的具體工作。
考慮不全。如在剛開始進行物資募集的過程中，裝物資的袋子沒有預先準備好，導致收集過程中，有種手忙腳亂的感覺，亦沒有考慮到物資存放地，使得物資存放混亂。也許是因為本身所處地方物資就比較難找，加上類似的經(jīng)驗不夠。不過吸取了第一次募集中的教訓之后，我們隊員明顯變得熟練多了，不會手忙腳亂，隊員之間的分工明顯變得有條理，物資的存放與流動也變得更加的機動。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇八
20xx年夏天，按照學校的統(tǒng)一部署和要求，我系組織了暑期社會實踐重點團隊一個，重點團隊參加人數(shù)18人，自發(fā)組隊22個，全系參加人數(shù)653人，占全系學生人數(shù)的84.5%。為鍛煉廣大藝術(shù)設計系學生接觸社會的能力，堅定我們大學生回報社會、奉獻社會的信念，樹立當代大學生的積極向上、無私奉獻的精神，營造一個充滿愛的社會。培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作能力和社會實踐能力。更重要的是：在與地方交流生活中，真正的從對方的身上學到一些寶貴的經(jīng)驗，度過一個愉快而充實的假期。同時通過此種形式，更進一步加強合肥學院與肥東瑤崗社區(qū)的合作，為以后更好地開展活動打下堅實的基礎。
合肥學院藝術(shù)設計系團總支利用20xx年暑期三下鄉(xiāng)社會實踐的機會，由藝術(shù)設計系11級學生為主導,開展“六五”普法宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳,愛心活動和社會調(diào)查等工作。此次調(diào)查得到了瑤崗社區(qū)居民和相關(guān)單位的積極支持和大力配合，圓滿完成了既定任務，收到了預期效果。就實踐情況總結(jié)如下：
其中我系按照學校的部署要求，結(jié)合今年“三下鄉(xiāng)”社會實踐要求，我系組織了社會實踐重點團隊一個，重點團隊參加人數(shù)18人，就活動開展情況如下：
1、活動目的明確，效果明顯。
為鍛煉廣大藝術(shù)設計系學生接觸社會的能力，堅定我們大學生回報社會、奉獻社會的信念，樹立當代大學生的積極向上、無私奉獻的精神，營造一個充滿愛的社會。培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作能力和社會實踐能力。更重要的是：在與地方交流生活中，真正的從對方的身上學到一些寶貴的經(jīng)驗，度過一個愉快而充實的假期。同時通過此種形式，更進一步加強合肥學院與肥東地區(qū)的合作，為以后更好地開展活動打下堅實的基礎。
2、活動對象：
以居民為主，其它民眾為輔。
3、活動時間：
20xx年6月30號至20xx年7月6號。
4、活動內(nèi)容：
（一）“六五”普法宣傳弘揚法治精神構(gòu)建和諧瑤崗。
（二）安全生產(chǎn)月宣傳勞動創(chuàng)造財富安全創(chuàng)造幸福。
（三）助學支教支農(nóng)支教建設和諧農(nóng)村、調(diào)查形式。
（四）愛心活動關(guān)愛奉獻愛心傳播。
（五）社會調(diào)查知社區(qū)發(fā)展育社區(qū)新風。
我們團隊一共分成了三個小組，第一天開展“六五”普法宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳、助學支教三項工作，第二天開展愛心活動和社會調(diào)查等工作。我們通過居民慢慢找到了突破口，知道如何更好地向他們宣傳“六五”普法和安全生產(chǎn)知識，以及讓他們親身感受到我們送去的愛心，因為他們的積極配合，調(diào)查進行的有效而順利。
通過這次實踐發(fā)現(xiàn)很多居民對“六五”普法缺乏深刻地認識，同時很多居民不能真正的做到安全生產(chǎn)，安全意識不強。只有通過深入扎實的法制宣傳教育，深入宣傳憲法，廣泛傳播法律知識，提高全民法律意識和法律素質(zhì)，促進全社會自覺學法守法用法氛圍的形成。通過深入扎實的法治實踐活動，強化社會主義法治理念，促進社會主義法治文化建設，進一步提高依法管理、依法履行職責、依法服務社會的水平，推進法治廣安建設。只有倡導弘揚安全文化，才能提高全民安全素質(zhì)以及安全文化知識，提高人民安康水平。
另外，我們通過到樣本居住戶開展問卷調(diào)查，調(diào)查養(yǎng)老保險的參保情況、農(nóng)民對新型養(yǎng)老保險政策的知曉程度和了解情況、以及相關(guān)的養(yǎng)老保險實施情況滿意程度。我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險制度還不夠完善，很多老人對養(yǎng)老保險并不太了解，很多老人的基本生活得不到保障。
最后，我們通過慰問當?shù)氐墓鹿蚜羰乩先耍o他們送去我們的一片微薄的愛心。我們發(fā)現(xiàn)目前仍然存在很多無人照料的老人獨守家中，得不到子女的關(guān)愛，生活非常的貧苦，甚至不能自理。我們希望社會各界能夠重視這個問題，能夠獻出愛心來幫幫這些可憐的老人。每個人付出一點點的愛，這個世界將會更加地美好。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇九
握著一雙雙粗糙的大手，凝望一張張干涸的笑臉，啟動的汽車在告訴我：別了，民勤?！白屛覛g心讓我憂”當民勤的馬宏師弟讓我留下對民勤的最后一句話時，我毫不猶豫地脫口而出，或許是從小在鄉(xiāng)長大的緣故，也或許是在校園里的時間長了的緣故，從踏上民勤的第一刻開始，我感到了一種遠離家鄉(xiāng)的親切。
去拜訪全國知名的治沙英雄石述柱，很不幸，老人因為周末參加縣人大代表會議而未能見面，但是在薛百鄉(xiāng)宋和村的林場，我們了解到了不僅僅是石大爺，還有無數(shù)個未為人知的治沙英雄，聽著老鄉(xiāng)給我們介紹村民堅忍不拔地同肆虐的黃沙作斗爭的事跡，我震撼著、感動著、佩服著……第一次切身體會到了人類意志力的不可戰(zhàn)勝，當站在黃沙與防護林短兵相視的風沙線上，無需一言，我默默的感動著，我仿佛看到了排排防護林化作排排英勇的戰(zhàn)士!
在建國初期建立的治沙所和植物園中，通過工作人員的介紹，我了解到民勤生態(tài)環(huán)境變化的現(xiàn)狀，自然環(huán)境的變遷和人類活動的作用，也了解到勞動人民總結(jié)的治沙經(jīng)驗，用草方格、草陣、石頭、黏土壓，防護林擋，方法簡單，但是效果獨特。
回到住處的晚上，我們在思考著、討論著，各自的見解和想法碰撞著，就是希望能為民勤的治沙做點什么，但是我們很多從僅有的知識積累和經(jīng)驗閱歷中碰撞出來的、自以為很科學、很前沿的相法，比如說教育移民解決生態(tài)移民問題，用經(jīng)濟的手段限額用水，勞務輸出等等，很快就在第二天與當?shù)厝嗣竦脑L談中出現(xiàn)了，而且不僅僅是想法，政府已經(jīng)在進行著這樣的操作了!這著實讓我們大吃一驚，看來，實踐出真知!
最后一天，我們深入到了民勤缺水和沙漠化最嚴重的湖區(qū)，也就是巴丹吉林沙漠，雖然是第一次見到真正的沙漠，但我明顯沒有預想到中的激動，因為我知道，在這之前認為沙漠的美就意味著它的無情，意味著我在為沙漠吞噬人類的家園喝彩!
在沙漠的邊緣地區(qū)，我們看到了不盡其數(shù)的荒棄的房屋和寥寥幾戶人家，其中的一位年過六十的老漢，與我們談論著可惡的沙漠。老人干涸的臉上，風沙的雕刻使他更加蒼老，歲月的無情使他更加憔悴，以前與他并肩作戰(zhàn)的同村村民大部分都已經(jīng)搬走了，而他依然守候在風沙線上，見證著環(huán)境的惡化，或許有一種期待，期待著真正地有奇跡出現(xiàn)的那一刻：樹綠了，草多了，水流了，人都回來了，人們再也不必為吃水而走上幾十里的路，不必為吃上那點苦澀的咸水而發(fā)生矛盾。
作為一個在東部沿海生長的我來說，沙漠對我只是“大漠孤煙直，長河落日圓”般的美麗，但是通過這次實地的考察活動，以前對沙漠的憧憬化作了現(xiàn)在的憎惡，化作了對沙漠邊緣同大自然作不懈斗爭的人的無限崇敬!
民勤，讓我歡喜讓我憂。相信，我能做的，就是繼續(xù)關(guān)注民勤、繼續(xù)呼吁更多的人為民勤的永遠存在而做些貢獻!
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十
“保護母親河”
今年七月，我迎來了自己進入大學后的第一個暑假。我知道這意味著我第一年的大學生活已經(jīng)宣告結(jié)束，這也讓我不禁感嘆時光的匆匆流逝，然后不禁回想，這一年的時間里，我做了什么，我是否對得起這已逝的大好時光。得到的答案是否定的。于是，我堅定了決心要在這個暑假里做些什么來充實自己生活的意義。而參加這次學校組織的暑期個人社會實踐便是我暑假的精彩序幕。
7月5日8點半，我們“保護母親河”服務實踐隊在報告廳進行暑期社會實踐活動啟動儀式。
7月6日我們“保護母親河”服務實踐隊在九山公園向當?shù)鼐用窳私狻澳赣H河”的現(xiàn)狀，并宣傳“保護母親河”的相關(guān)知識。
7月7日我們“保護母親河”服務實踐隊的隊員在隊長的帶領(lǐng)下以及陳秀麗老師的陪同下到達凈水社區(qū)，對居民進行知識講解，有獎問答以及廢品回收。7月8日我們“保護母親河”服務實踐隊分組去溫州各個區(qū)的塘河地段采取水樣，了解“母親河”的現(xiàn)狀。
7月9日我們“保護母親河”服務實踐隊在會昌公園進行打掃衛(wèi)生，并對其塘河進行局部清理。
7月10日我們“保護母親河”服務實踐隊按照特定路線騎自行車向市民宣傳低碳環(huán)保。
7月11日我們“保護母親河”服務實踐隊在南浦區(qū)的獻華社區(qū)與社區(qū)各個階段的小朋友一起進行育苗放生活動。
7月12日我們“保護母親河”服務實踐隊在彩鋼房召開個人總結(jié)大會。
暑期社會實踐結(jié)束后，我的心理充滿了感慨。我第一次暑期實踐，一切從零開始，一步一步地摸索，終于克服種種困難，順利完成了此次暑期實踐?；貞涍@段暑期實踐，感慨頗多，也收獲頗多。
社會是另一所大學，作為一名大學生不僅要在大學校園中勤奮學習科學知識以求更好的報效祖國，為社會做貢獻，而且也不能只把自己局限在學校這個封閉的環(huán)境中，我們還要走出校門，走進社會大學，以便讓我們更早的融入社會，這一方面也助于我們把書本上學到的知識應用于實際，處理現(xiàn)實生活中的事件，從而使我們更清楚的知道社會需要什么樣的人才，在今后的大學學習中我們應該學些什么。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的、有用的、受益非淺的社會實踐，這將會對我以后的學習起很大的幫助的。而這次社會實踐也讓我了解到：
當今時代，經(jīng)濟和社會環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類人員進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。在實踐活動中的許多環(huán)節(jié)，比如說宣傳，是需要我主動與他人溝通，這些人員年齡不同、資歷不同、性格各異，在溝通的過程中，我必不可免的需要與他（或她）們交談，從而引發(fā)他（或她）們的興趣，不著痕跡的提高他（或她）們保護環(huán)境的意識，成功的完成活動任務。
只要嘗試了，就沒有什么是做不到的。在實踐的第一天，由于對自己的交際能力很不自信，我選擇了傳單組，但在有人的地方交際必不可免，為了完成任務，我給自己做心理暗示，鼓勵自己主動與他（她）們交流，發(fā)現(xiàn)事實并不難，畢竟拒人于千里之外的人并不多。
有時，我們會因為某些性格或其他原因而不敢與陌生人直接接觸或不想接觸；習慣了在家中的衣來伸手飯來張口，把惰性帶到了活動中，總想偷會兒懶，少干點活。要知道，我們是在為別人服務，更是為自己的人生打基礎，付出的越多，基礎越雄厚，未來的人生也更輝煌。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。社會就是一部百科全書，而活動就是查找的過程，只有通過活動，我們才能不斷地獲得知識，以更好的了解社會。五.要做一個真誠的人，而不要做一只圓滑狡黠的狐貍。任何對立與沖突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何困頓厭倦，都能在真誠的互愛中消逝；任何猜忌誤會，都能在真誠的交流中圓解。此次實踐，我深深地感到真誠所帶來的好處，，愿我們天天浸潤在至誠的心行中，掃去人間一切陰霾與憂愁，日日綻放出和煦燦爛的笑容。社會實踐不僅僅給我們了一個鍛煉自己的機會，也給我們提供了一個為社會服務的機會。它不僅豐富了我的暑期生活，還讓我感觸頗深，受益非淺，使我對學習和生活產(chǎn)生了許多看法和思考，從而使我在實踐中得到大學學習中所不能得到的進步。
對于我來說，通過這次暑期的實踐活動，親身接觸了社會，使自己更進一步地了解社會，并在實踐中增長見識，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性，更為重要的是檢驗了自己所學的東西是否被社會所用，自己的能力是否被社會所承認，還有就是通過社會實踐，找出自己的不足和與社會所需要人才的差距所在，以便在今后的大學學習中改進。
暑期社會實踐是每個大學生的舞臺，是不可缺失的鍛煉機會。參加暑期社會實踐不僅可以把漫長的幾個月合理利用起來，而且使參與者得到了鍛煉，獲得了寶貴的社會經(jīng)驗，增長了個人見識，拓寬了視野，更為以后人生道路的開辟奠定了一定的基礎。
總之，這次社會實踐豐富了我的社會經(jīng)驗，對我今后的學習生活尤其是學習產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機會，我還是會積極參加的。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十一
假期之前，電氣學院院團委依據(jù)《河南理工大學20xx年暑期社會實踐活動安排》并根據(jù)自身專業(yè)特點，確定實踐方向，作好動員工作。其中，前期宣傳得力，廣大同學積極報名參與。隨后，在院團委的指導下，同學們積極投身“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐活動，通過服務社區(qū)居民，義務支教農(nóng)民工子女等形式深入街道、社區(qū)、農(nóng)民工家庭等地區(qū)、單位開展豐富多彩的社會實踐活動，取得了可喜的成績，并在校內(nèi)外產(chǎn)生了較大的影響。通過此次暑期社會實踐活動，廣大師生用真心奉獻社會、以真情實踐大愛，體現(xiàn)了理工人的深厚社會責任感和奉獻精神。
此次我院的"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動依據(jù)焦作市山陽區(qū)地理分布和居民需求的實際情況組織了由“關(guān)心農(nóng)民工子女”義務支教團隊和電器開發(fā)部“義務維修團隊”組成的集中團隊和其他分散團隊等多支隊伍。在十余天的社會實踐活動中，幾只分隊先后走進百間房社區(qū)、光亞社區(qū)、藝新社區(qū)群英新村等單位，通過義務輔導農(nóng)民工子女課程、講解暑期作業(yè)，義務維修居民待維修電器等形式在焦作市各社區(qū)積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的社會服務活動。其中，在活動過程中實踐團隊與山陽區(qū)團委、社區(qū)居委會等相關(guān)負責單位聯(lián)合開展了為農(nóng)民工子女贈書、與焦作媒體共同走進農(nóng)民工家庭了解生活情況、提供義務輔導等活動，并得到了焦作日報、焦作晚報、焦作電視臺等社會媒體的熱切關(guān)注。
（一）集體團隊與分散團隊相結(jié)合的團隊模式
學院組織了“關(guān)愛農(nóng)民工子女與志愿服務”社會實踐集中團隊及多支分散實踐團隊，并由學院團委書記鄭偉老師擔任指導老師。
1、整體策劃，集體組織。由多支分隊組成的社會實踐團隊在相關(guān)負責人整體安排下，分赴各地開展社會實踐活動。
2、區(qū)域布局，分散活動。根據(jù)社區(qū)人員構(gòu)成和人民生活等方面的需要，在不同地點開展不同形式的服務活動，以達到切實為市民服務的目的。
（二）多形式多領(lǐng)域的社會實踐內(nèi)容
1、電氣學院“關(guān)愛留守兒童”志愿服務團隊為主力志愿服務團隊在群英新村對留守兒童進行功課輔導的同時特意組織成員在課間了解這些孩子們的家庭生活等相關(guān)情況，以更好的從學習、生活全面關(guān)心留守兒童。
2、在活動中，電氣學院還與中國青年政治學院聯(lián)合開展了暑期社會實踐活動，擴大了活動內(nèi)涵與影響力度。
3、電器義務維修分隊先后走進山陽區(qū)富康社區(qū)與藝新社區(qū)群英新村共同服務新村居民，用切實行動繼續(xù)搭建理工學子與社會群眾間的橋梁。電器義務維修團隊20余名成員現(xiàn)場對群眾送來的壞舊電器進行義務維修，截止到26日晚據(jù)統(tǒng)計我院電器開發(fā)部義務實踐維修團累計維修電飯鍋、電飯煲、電磁爐、電風扇、收音機等家用電器229件，共計修好182件，得到了當?shù)鼐用衽c商戶的一致好評。由于活動尚未結(jié)束，后續(xù)維修統(tǒng)計正在緊張進行中。（三）大力開展宣傳工作。
7月19日《焦作晚報》第7版社區(qū)版塊以《大學生服務社區(qū)》為標題并配圖片報道我院暑期社會實踐活動。
7與21日，《焦作晚報》第3版農(nóng)民工特別報道版塊以《大學生進社區(qū)義務輔導農(nóng)民工子女》為標題報道我院暑期社會實踐活動。
7月24日，《焦作晚報》第4版社會版塊以《小緩有書看啦》為標題并配圖片報道我院暑期社會實踐活動。
備注：焦作電視臺、魅力山陽在活動期間還對我院暑期實踐活動進行視頻報道。校新聞網(wǎng)
校新聞網(wǎng)以《不畏酷暑愛實踐青春建功在基層我?！叭锣l(xiāng)”暑期社會實踐活動紀實》為標題對我院暑期社會實踐活動進行報道。
院新聞網(wǎng)自7月17日暑期實踐活動啟動以來，加大宣傳力度，全方位報道我院實踐活動相關(guān)情況，截止目前，院網(wǎng)分別以《我院積極參加出征儀式》、《院暑期實踐團隊服務焦作社區(qū)》、《河南理工大學與中國青年政治學院聯(lián)合開展社會實踐》、《入村進社求實踐感知社會先奉獻》、《我院“關(guān)愛留守兒童與志愿服務社會”實踐團隊深入群英新村開展實踐活動》、《豐富服務內(nèi)容實踐奉獻精神》、《拓展實踐內(nèi)容服務社區(qū)居民》、《關(guān)注留守兒童送去心靈關(guān)懷》、《學子不怕行路難風雨無阻授真知》、《傳承志愿精神進社區(qū)踐行“大愛”理念贈經(jīng)典》等為標題大篇幅報道我院開展暑期實踐活動的相關(guān)事項。由于暑期實踐活動還要持續(xù)一段時間，新聞宣傳工作還在進一步整理和統(tǒng)計。
（四）積極總結(jié)經(jīng)驗
為使團隊成員深化實踐成果，深入體驗服務精神，實踐團隊還提出要求：在內(nèi)部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見。通過每日提交總結(jié)報告，積極總結(jié)活動成果和需求，以豐富多彩的實踐活動切實把服務工作做好。
通過寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流，實踐團隊成員對實踐活動有了更深刻的感受和認識；同時，團隊成員提出的創(chuàng)新形式活動建議也對提高我院大學生社會實踐的層次和水平做出了積極的貢獻。
（五）經(jīng)驗和收獲
1、學院各級領(lǐng)導的重視與廣大同學的熱情參與，為暑期社會實踐的成功完成提供了堅實的基礎。在今年的社會實踐活動中，學院領(lǐng)導積極指導社會實踐活動的展開，并親身力行，與學生一道參與了社會實踐對實踐團隊學生形成了極大的鼓舞。學院廣大同學也自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極走進社會、服務社會，體現(xiàn)自己的人生價值。
2、當?shù)卣?、社區(qū)負責人的大力支持對是社會會實踐活動順利進行提供了強有力的保證。在活動的整個過程中，社區(qū)居委會等相關(guān)單位對活動給予了大力支持，還提供了諸多便利，并多次聯(lián)合開展了相關(guān)活動，收到了良好的社會影響。
3、團隊成員的思想素質(zhì)有了明顯提高，社會責任感得到了增強。雖然是短短的十余天，客觀現(xiàn)實給同學們的教育卻是課堂教學所無法提供的，實踐使我們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識運用于實際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，兩個月的暑假已畫上句號，根據(jù)區(qū)教育局暑假工作計劃的精神及要求，結(jié)合本校實際，以世博會為契機，我校依托周圍社區(qū)，開展了豐富多彩的教育活動，讓每一位學生度過了一個平安、健康、快樂、有益的假期，科學安排假期活動。
1、為了強化對學生暑假工作的協(xié)調(diào)領(lǐng)導，確保暑假工作的正常開展，學校成立了暑假工作領(lǐng)導小組，制訂切實可行的暑假工作計劃，具體指導開展各項活動，明細責任制度。
2、建立學校暑期值日制度以及暑期值班表，及時處理與上報突發(fā)事件。
3、家長接待日當天發(fā)放《告家長書》，告知暑期工作安排，提出學生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
4、結(jié)業(yè)式上對全體學生進行一次全面的法制宣傳教育和暑期安全教育，確保學生度過一個安全、健康的假期。同時指導學生填寫暑期生活記錄表。
5、制定返校期間形式多樣的主題活動，豐富學生的暑期生活。返校過程中班主任應及時了解學生情況，一旦發(fā)現(xiàn)學生病情或其它特殊情況要及時上報學校。
1、組織開展網(wǎng)上知識競賽。
暑期中，學校開放電腦房，組織學生開展2010年上海市中小學生防災自救網(wǎng)上知識競賽活動。讓學生通過網(wǎng)上競賽進一步去學習關(guān)于防震、減災、自救自護的知識和方法，提高自救互救的意識。
2、組織開展紅色經(jīng)典小故事講演活動。
學校在暑期中動員全體學生開展紅色經(jīng)典小故事演講比賽活動。在班主任老師的帶領(lǐng)下，學生積極準備，踴躍參與。7月9日師生返校日中，初賽在各班進行，同學們自己投票選定一名比較優(yōu)秀的學生參加學校的比賽。7月23日在進入校級決賽的選手們演講精彩紛呈、各具特色。他們有的熱情開朗、激情四射，有的沉穩(wěn)大方，有條不紊。選手們繪聲繪色地講述了一個又一個紅色經(jīng)典小故事，有關(guān)于抗日英雄故事的，也有世博會期間感人事跡的，他們用自己的風采點燃了場內(nèi)的熱情，掌聲四起。最后，決賽推選出一位學生代表我校參加區(qū)教育局的演講比賽。從選擇演講材料到班主任指導，全校掀起了講紅色經(jīng)典小故事，學習英雄人物的熱潮。
3、組織開展豐富多彩的少先隊活動。
（1）開展讀懂中國活動。學生在家自行開展與好書交朋友讀書活動，多方面汲取知識營養(yǎng)，拓寬視野，陶冶情操。開學后各班進行讀書交流或者展示活動，并評選暑期讀書之星。
（2）開展暑期雛鷹假日小隊活動。7月9日，雖然天氣比較悶熱，但學生們絲毫沒有打退堂鼓，許多人做了精心的準備，按照事先分配的行動方案，來到四高小區(qū)開展美化社區(qū)，清潔家園活動。揮舞著志愿者旗幟，到達目的地后，隊長給大家分發(fā)了清潔工具，大家一聲歡呼，分頭忙開了。隨著垃圾袋漸滿，地面漸凈，清潔活動也接近了尾聲。學生們拿著戰(zhàn)利品體驗著付出汗水同樣獲得的快樂與滿足！
（3）開展千名志愿者千校行觀博宣講活動。為了更好地引導學生在暑假文明觀博、智慧觀博，進一步加深對世博會的認識，利用7月23日全體師生返校日，由來自上海大學的兩名世博志愿者來校作觀博宣講。兩名世博志愿者為我校全體學生上了一堂別開生面的課。盡管天氣炎熱，但臺下的小觀眾們聽得特別起勁。許多隊員已經(jīng)去過世博園區(qū)，與志愿者一問一答，交流非常默契。在輕松的氛圍中，短短的宣講活動很快結(jié)束了，隊員們從多方面了解了世博會，了解了如何文明觀博以及觀博的一些小竅門。大家紛紛表示：一定要做好小小世博東道主，樹立上海市民的良好形象。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十三
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會實踐，這將會對我以后的學習起很大的幫助的。而這次社會實踐也讓我了解到：
當今時代，經(jīng)濟和社會環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類人員進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。在實踐活動中的許多環(huán)節(jié)，比如說宣傳，是需要我主動與他人溝通，這些人員年齡不同、資歷不同、性格各異，在溝通的過程中，我必不可免的需要與他（或她）們交談，從而引發(fā)他（或她）們的興趣，不著痕跡的提高他（或她）們保護環(huán)境的意識，成功的完成活動任務。
只要嘗試了，就沒有什么是做不到的。在實踐的第一天，由于對自己的交際能力很不自信，我選擇了傳單組，但在有人的地方交際必不可免，為了完成任務，我給自己做心理暗示，鼓勵自己主動與他（她）們交流，發(fā)現(xiàn)事實并不難，畢竟拒人于千里之外的人并不多。
有時，我們會因為某些性格或其他原因而不敢與陌生人直接接觸或不想接觸；習慣了在家中的衣來伸手飯來張口，把惰性帶到了活動中，總想偷會兒懶，少干點活。要知道，我們是在為別人服務，更是為自己的人生打基礎，付出的越多，基礎越雄厚，未來的人生也更輝煌。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。社會就是一部百科全書，而活動就是查找的過程，只有通過活動，我們才能不斷地獲得知識，以更好的了解社會。五。要做一個真誠的人，而不要做一只圓滑狡黠的狐貍。任何對立與沖突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何困頓厭倦，都能在真誠的互愛中消逝；任何猜忌誤會，都能在真誠的交流中圓解。此次實踐，我深深地感到真誠所帶來的好處，，愿我們天天浸潤在至誠的`心行中，掃去人間一切陰霾與憂愁，日日綻放出和煦燦爛的笑容。社會實踐不僅僅給我們了一個鍛煉自己的機會，也給我們提供了一個為社會服務的機會。它不僅豐富了我的暑期生活，還讓我感觸頗深，受益匪淺，使我對學習和生活產(chǎn)生了許多看法和思考，從而使我在實踐中得到大學學習中所不能得到的進步。
對于我來說，通過這次暑期的實踐活動，親身接觸了社會，使自己更進一步地了解社會，并在實踐中增長見識，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性，更為重要的是檢驗了自己所學的東西是否被社會所用，自己的能力是否被社會所承認，還有就是通過社會實踐，找出自己的不足和與社會所需要人才的差距所在，以便在今后的大學學習中改進。
暑期社會實踐是每個大學生的舞臺，是不可缺失的鍛煉機會。參加暑期社會實踐不僅可以把漫長的幾個月合理利用起來，而且使參與者得到了鍛煉，獲得了寶貴的社會經(jīng)驗，增長了個人見識，拓寬了視野，更為以后人生道路的開辟奠定了一定的基礎。
總之，這次社會實踐豐富了我的社會經(jīng)驗，對我今后的學習生活尤其是學習產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機會，我還是會積極參加的。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十四
為切實加強對學生社會實踐和道德體驗活動增強德育工作實效，結(jié)合小學生年齡特點和認知規(guī)律，小學部利用暑期開展學生社會實踐和道德體驗活動。
將研究性學習與社會實踐相結(jié)合，要求學生走出校園，走向社會，去關(guān)心社會發(fā)展，去關(guān)注社會問題，去嘗試解決自己研究的社會問題，成為學生課余生活的有益補充，開辟出有自己特色的社會實踐的新途徑。
1)改變學習方式，拓展學習資源，拓寬發(fā)展空間。2)參與社會實踐，激發(fā)學習興趣，增進生存體驗。3)主動服務社區(qū)，形成服務意識，強化社會責任。
1、組織形式：小組合作模式。學生一般由310人組成社會實踐活動小組，自己推選組長，聘請有一定專長的成年人（如本校教師、學生家長等）為指導老師。研究過程中，活動小組成員有分有合，互相協(xié)作。具體過程如下：
a、編組、選題；
b、聘指導教師；
c制定活動方案；
e、實踐活動（觀察、訪談、問卷、實驗）
f、分析活動資料
g撰寫社會實踐調(diào)查報告
假日小隊活動內(nèi)容廣泛化，社會實踐活動有實效。據(jù)不完全統(tǒng)計，這次暑假期間，我校開展小隊活動100余次，參加人數(shù)達700余人，充分發(fā)揮了雛鷹假日小隊的作用，使孩子們學到了知識，受到了鍛煉，增強了了適應社會的能力。五年級四個班的“開心小隊”表現(xiàn)尤為突出。
1、社會參觀活動。
2、“綠色環(huán)?！毕盗谢顒?。通過“我與自然有緣日志”、“認養(yǎng)一棵樹，栽培一種花”、“我的低碳生活”等體驗與創(chuàng)意活動，讓學生把自然、和諧的生態(tài)環(huán)保意識和簡潔、節(jié)能、文明的綠色生活理念帶回家。結(jié)合“低碳行動”，引導學生了解個人及家庭能源使用方式對節(jié)能減排的意義和作用，樹立“節(jié)能環(huán)保，珍愛自然”觀念，關(guān)注生活中的節(jié)約方式，學習和尋找節(jié)能的竅門和方法，從節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電等點滴小事做起，讓低碳理念從校園延伸家庭，輻射社會，真正讓環(huán)保成為時尚，讓綠色走進家庭，讓低碳融入生活。
參加小隊21個，參與人員126人。
3、社會公益活動，街道清理、養(yǎng)老院義工。參加小隊4個，參與人員24人。
4、“好書伴成長”讀書活動：組織學生閱讀積極健康的書籍，激發(fā)學生讀書熱情，培養(yǎng)學生讀好書、好讀書、讀書好的`良好學習習慣和能力，讓書本引領(lǐng)學生暑期生活，讓讀書成為學生成長需要。參加小隊18個，參與人員213人。三到五年級的學生還寫了讀書的體會和感受，共100多篇。）
通過廣泛開展豐富多彩的社會實踐和道德體驗活動，讓學生走進社會，了解社會，關(guān)注社會，充分展示我校學生的綜合素質(zhì)、精神面貌和道德品質(zhì)，并以自己的實際行動為社會做力所能及的貢獻，通過學生的親身體驗讓他們感受到自己擔負的責任，確立自己努力的方向，樹立堅定的社會主義人生觀、價值觀和世界觀。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十五
在這個暑期，為了迎接與舉辦第xx屆xx省大運會，我校開展了省大運會志愿者培訓活動。我懷著激動的心情報名參加了這個活動，并且很榮幸地，我成為了省大運會志愿者中的一員，隨即也參加了在暑期的志愿者培訓！
接著，按照不同的學院，我們被分為不同的志愿者團隊。而且在志愿者不同團隊中，負責不同的工作！而我身在的那個團隊是負責省大運會閉幕式的節(jié)目表演工作。剛開始任務分下來時，覺得有點不可思議。因為自己從沒接受過任何舞蹈訓練，可以說這是我人生的第一次站在舞臺上表演，而且是省大運會的舞臺，所以總是擔心自己的拙處會影響到團隊的發(fā)揮。但是經(jīng)過幾位老師的耐心教導，自己再多加練習，我的短處基本沒有影響到團隊。并且經(jīng)過自己的努力，我還被老師編在陣形變換中最中間的那個方陣里。值得一提的是這個方陣是我們整個舞蹈中的一大亮點。此外，我也不得不佩服我的隊友們，不管天氣有多熱，動作有多復雜，壓力有多大，我們都能堅持訓練，沒有一個掉隊，在最終出色地完成了我們的任務，這也得到了閉幕式的總導演的贊賞，并且還得到了提前的休假！
雖然說，省大運會的閉幕式還沒開始，我們還沒有展示我們的訓練成果，但是，可以說，這個暑期我過得很充實！因為在這次志愿者培訓中我可以結(jié)交到新的朋友，又可以鍛煉到自己并非擅長的那一方面，而且又為省大運會貢獻了自己的一份力。其實，當中最重要的是，我可以重新地審視自己，重新認識自己，有些事情真的不能說你不行你就不行，要真正付出了，行動了，才會知道你自己真實的水平在哪！這個暑期，將會給我很大的收獲！
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十六
xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學院組織的赴龍溪社區(qū)的社會實踐活動。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學到了很多東西，而且終生受益。在學院和社區(qū)領(lǐng)導的精心安排下以及全體成員的認真努力下，我們的活動取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學院組織了這次活動以及龍溪社區(qū)為我們的活動提供了很好的平臺，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會實踐，我們主要開展了九項活動，而且每項活動都取得一定的成績，得到老師的認可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動，包括量血壓和身高體重的測量，七月的天雖然很熱，可同學們?nèi)匀粓猿终J真的工作，耐心、細心的給他們講解高血壓平時應該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習慣的建議。來義診的人很多，同學們熱情的招呼著，我們只有三臺血壓計，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
在這之前，我以為問卷調(diào)查挺簡單的，而這次，我真的體會到了做問卷調(diào)查的辛苦，因為我們做的是居民健康狀況調(diào)查和對生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當中有的不認識字有的因為年紀大視力模糊看不清，所以我們不得不一個問題一個問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學性，同學們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認真的記錄，在每晚的總結(jié)會上問老師，經(jīng)過老師的講解與補充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學習的決心，學好專業(yè)知識，因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候，一次次的回絕，帶來的不止時一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗，我學會了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動，也很高興，其實，我從他們的臉上看到了孤獨，與我們今天的幸福相比，他們確實需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對她的牽掛！
我們收拾完以后，準備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因為我們的離開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨。我決定以后多參加這樣的活動，多去看望她們，多給他們帶去關(guān)愛。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開始了采風活動，對采風有了一定的了解，主要對社區(qū)的全民健身、文體小團隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進行采集。以后的采風工作由我主要負責，我從中收獲不少，及時發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個關(guān)注社會的有心人，了解了社會，接觸社會，我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識也很強，不過也存在需要改進的地方，希望通過我們的采風活動把好的方面繼續(xù)發(fā)揚，壞的方面努力改善。因為有些居民身體不適或是沒有注意到我們的義診活動，我們還組織了上門走訪服務隊，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務打下基礎以及方便他們出門就診的時候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關(guān)單位收取表格資料，這個任務更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀瘢@確實需要我們很強的處事應變能力和溝通能力，而且我們對單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對沒有完成的表格做了落實工作。在社會實踐的過程中，我院李蘊成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識)講座以及市司法局段老師做了(法律知識)講座。居民們積極參與，認真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學到居委會辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當今就業(yè)壓力和競爭的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見疾病預防的宣傳板報，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅持開總結(jié)會議，發(fā)言討論，對次日的工作做好安排，不管到很晚都會堅持。回想那幾天，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來的時間，但是我堅持每晚寫日記，記錄當天的感受，這確實是一筆寶貴的財富。
七天時間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實踐中重新認識自己，反省自己，接觸社會，更深刻的認識了社會，為將來提供了一些決策經(jīng)驗，體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，如何表達自己的真誠讓對方信任，驅(qū)除對方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識，發(fā)揚了團隊精神。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十七
原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時度勢，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個暑假里，本人得到了一個難得的機會，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務中心進行暑期實習。雖然時間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。
實習第一天，我早早的趕到了約定的地點，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服?！庇谑俏抑缓么钴嚮厝?。好一番折騰后，我終于在外表上達標了，但仍然不能馬上進去，因為還需要臺式機部門負責人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見z和一個胖胖的工程師出來。當時不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進去了。后來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機會。正因為機會來之不易，所以更加值得珍惜。
但是進去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠沒有我想象的那么簡單，因為公司有一套嚴格的操作規(guī)范，臺式機修理的每一個步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負責的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個，所以總有2到3個人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機會。而我們當中一個叫陳炳杰的，則因為沒有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。
到這里大家可能對公司里面的規(guī)定的嚴格有了一個初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務體系嚴謹?shù)慕哟?guī)定：當有客戶到來時，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺式機時還要對其說：“請讓我來吧!”并雙手托底將機器搬至預備維修臺，再為客戶打印排隊號碼讓其等候。到檢修的時候先要檢查機器外觀是否完好，然后對客戶說：“你好!請問我可以開機檢驗嗎?”在取得其同意后進一步中國報告網(wǎng)檢驗以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗機單并讓客戶簽字，同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在48小時和72小時內(nèi)修復，但一定會盡快解決并在第一時間通知客戶本人。這樣整個接待就算完成了?？v觀整個接待流程，我們可以強烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應有的嚴謹細致入微的工作作風，其服務之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實習期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務了!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，售后服務質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口，在這一點上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。
和我一起進來的5個人都是本地的一些大學畢業(yè)生。因為沒有別的經(jīng)濟來源，這份工作對于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見在校期間的學習還是相當重要的。不僅如此，要成為一個適應現(xiàn)代社會需求的人，學習是無論何時都不應被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務部門，里面的工程師技術(shù)都是相當不錯的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善于學習的人命運無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對我說他家境不是太好，家里為了他上大學還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當幸運的，因為我讀著相對好一些的大學，并且提前體會到了這個社會的現(xiàn)實性，將來在參加工作時會有一個心理準備。誠然，和工作相比，學習實在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時光做什么呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時光里，相信我的學習及生活目標會更加明確。
為招聘會上的寵兒，當70%的高中生都可以上大學時，你應該明白人們不會去崇拜一個群體的大多數(shù)的。
還能沖動，表明你還對生活有熱情;總是沖動，表明你還不懂生活。
莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。
永遠別渴望做個任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。
后悔是一種耗費精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要后悔。
暑期客服工作實踐總結(jié)篇十八
正是20xx年這樣的盛夏時節(jié)，當大多數(shù)學校的學生們都陸陸續(xù)續(xù)地踏上回家的路途的時候，我們“關(guān)注和諧”小分隊行動起來了，我們頂著烈日酷暑，走進了歷史文化名城紹興，就這樣，我們的實踐活動拉開了帷幕.....
實踐前我們做好了充分的準備，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們前期選拔了一批優(yōu)秀的隊員，到互聯(lián)網(wǎng)的圖書館收集了大量的資料，通過n次的會議討論對實踐有了非常明確的了解。
此次我們實踐的主題是“關(guān)注弱勢群體構(gòu)建和諧社會”，平時我們在大學校園了只是天天聽說什么構(gòu)建和諧社會，其實什么才是真正的和諧社會我們一無所知，本次我們將積極響應黨中央國務院的關(guān)于組織青年學生向弱勢群體宣講“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，加強當代大學生與弱勢群體的溝通，增進相互之間的了解，構(gòu)建和諧的人文社會。最重要的是在此之中還能培養(yǎng)我們團結(jié)協(xié)作的精神。在學校我們僅僅學到一點點課本知識，而作為當代大學生，此次我們將走出學校，關(guān)注社會，了解社會，服務社會，關(guān)注那些社會中特殊群體，用我們的知識熱情和行動來詮釋一種真正的和諧社會。
我們到達紹興的當天晚上就有幸見到了紹興市著名殘疾人駱潤法和丁京華，一個身高不足一米，靠著兩條凳子，走出了一條屬于自己的人生之路，而另一個則是無臂才子，用嘴巴寫出精湛的書法，他們二人用自己的切身經(jīng)歷向我們介紹了他們的坎坷之路，他們身殘志堅，之后丁京華還贈送了我們小隊“自強創(chuàng)輝煌”幾個字，他們在我們實踐的開始就給我們上了生動的一課，為我們實踐提供精神支持。
我們的對象不僅僅是殘疾人，還有一些老年人，兒童啊，更重要的是正常人和全社會，因為只有全社會都在關(guān)注這些弱勢群體時，才能真正構(gòu)建一個和諧社。我們?nèi)ス聝涸嚎春⒆?，看他們一張張?zhí)煺鏌o邪的面孔，只有無奈，畢竟我們能力時間有限，只希望他們能得到更多的關(guān)愛，讓他們的未來不是夢。然后我們還去社區(qū)走訪了一些殘疾人并與他們進行了親切的交談，從他們的話語中可以知道他們的是生活還是不錯的，鄰里關(guān)系融洽，政府給的福利也還好，其樂融融，很和諧。地震使四川的'同胞失去了家園，但是他們并不感到無助，因為有我們大家在一起重建家園，7月12日我們給當?shù)蒯t(yī)院的災民送去了水果鮮花和問候，他們激動不已。
當然也有不和諧的一面，也是隊員們比較難度的工作，看起來貌似簡單的發(fā)問卷其實蘊藏著巨大的困難，只有親身經(jīng)歷過了，才能深有體會。上前向行人攀談、準備好接受別人的拒絕抑或是不理睬，這一切的一切，都需要莫大的勇氣。有些人則對關(guān)于殘疾人的問卷就完全不理不睬，但我們還是堅持做完所有的問卷，盡管很類很辛苦，但我們心里還是甜的。
每天實踐回來都會很累，隊員們一躺下就睡著了，天很熱，我們的熱情更加高昂，十天很快就結(jié)束了，在整個實踐過程中我們投入，所以得到很多；因為得到很多，所以我們快樂，總之，這次的活動，讓我們覺得很滿意，讓我們知道了生活的真諦，讓我們知道了工作的精神。一切一切，讓我明白了要敢于面對挫折，面對現(xiàn)實，面對生活，要敢于挑戰(zhàn)自我，相信自我，做生活的強者.....
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