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培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下:
全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)集團公司20xx年職工培訓(xùn)計劃安排,共下達我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊班組長85人,在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人,職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底,實際共開辦各類培訓(xùn)班38期,累計參訓(xùn)人數(shù)2126人(次),完成年計劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓(xùn)40人,完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓(xùn)98人(次),完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次),完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次),完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次),完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人,完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓(xùn)工程和手機短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬多條,全面完成了集團和礦上下達的培訓(xùn)計劃。
采取的主要措施:
今年一月初,在集團培訓(xùn)計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓(xùn)計劃,提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時間進度和培訓(xùn)項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì),本著缺什么補什么的原則開展培訓(xùn)。同時要求各基層隊根據(jù)礦上的計劃制定本隊的實施計劃,適時組織開展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時到隊抽查培訓(xùn)情況,使培訓(xùn)工作進展順利。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇二
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團,開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務(wù)員,到后來的領(lǐng)班,再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與鼓勵,讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去,在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述:
1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn),是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責培訓(xùn):由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè),所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責培訓(xùn)再培訓(xùn),服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對性地進行培訓(xùn)和整改,使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量,酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動,主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處,并跟進整改,實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇三
20xx年2月18日至20xx年5月17日三個月時間,在濱河國際大酒店實習(xí)。
烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)濱河國際大酒店。
實習(xí)目的實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
烏海濱河國際大酒店酒店座落于烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)學(xué)府路中段市政府東側(cè),地處烏海市濱河新區(qū)世紀大道與學(xué)府路東段交匯處,交通十分便捷。酒店建筑面積萬平方米,設(shè)有豪華商務(wù)套房、總統(tǒng)套房等客房128間,豪華多功能宴會廳(可容納700人),vip貴賓廳,高檔中西餐廳可同時容納1500人就餐。大小會議室5間,可同時容納900人舉行會議。內(nèi)設(shè)5星級女子會館,豪華ktv包間。酒店于20xx年10月18日正式開業(yè),主樓高11層,是目前為止烏海市唯一一家按照五星級標準建造的國際酒店。
進公司伊始,我并沒有像其他人一樣接受酒店的培訓(xùn),酒店給了我兩天時間感受企業(yè)氛圍和工作環(huán)境,從第三天開始才接受酒店安排的系統(tǒng)的培訓(xùn)。培培訓(xùn)工作分為三大塊:人事部崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn),人事部崗前培訓(xùn)進行了五個課時的室內(nèi)培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這也是讓我感覺到過程最有趣的培訓(xùn);業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)一直貫穿著我在濱河的幾個月,有餐飲部經(jīng)理、主管為我們進行不斷的技能指導(dǎo);至于消防安全培訓(xùn)則由工程部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同負責,同時還請來了烏海市消防大隊的中校同志對我們進行專業(yè)的指導(dǎo)。
我所在的部門是餐飲部,餐飲部的班次主要有兩種種:上午班:10∶30——14:00,下午班:17:00——21:00餐飲部分為中餐廳、西餐廳、宴會廳、管事組、預(yù)定組、收銀組、傳菜部、后廚八個下屬部門,我的職位則是餐飲部管理儲備,說是管理儲備,其實都得從服務(wù)員干起,跟普通服務(wù)員也沒什么區(qū)別,所以,理所當然的先到了中餐廳報道。中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙、辛苦的部門。在剛走進工作崗位的幾天,我就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,基本上由他們手把手的教導(dǎo),每個人都會有一名師傅負責引導(dǎo)我們工作兩個星期左右。
工作三個月,剛開始過的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時間很快就過去了,實習(xí)時間不是很長,在這短而又長的三個月時間里,體會了很多東西,感受也很多。剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是八人間的上下床,一排柜子,很簡單。但是實際上我在的那個宿舍只住著我們五個人。員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米飯,隨便抄兩個菜,加個涼菜,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下,早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。
管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主管,三個領(lǐng)班,人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,餐飲服務(wù)員的最高職位可以做到主管,而我們這個主管就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務(wù)質(zhì)量自然不高。
員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,最早的是在酒店開業(yè)時來的,其他的大部分都也就一個月時間左右,再晚的和我差不多時間,而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個月就已經(jīng)想離開或離開了,甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。工作時間分配,工具設(shè)備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說的算,員工只能按要求做,餐飲部服務(wù)員文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。
酒店規(guī)章,各項規(guī)章制度落實不是特別到位,每周一、三、五的管理層會議只是個形式,沒什么實際意義,提出問題,但不能有效地解決。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。酒店各項規(guī)章制度也可以說是比較完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定員工不準在備餐間交談,但實際是這種事情經(jīng)常發(fā)生,而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大,還有,經(jīng)常會有不是該雅間的服務(wù)員在客人正吃飯的時候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。
為期三個月的短期實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇四
在學(xué)習(xí)完《勞動法》課程后,通過進入企業(yè)參與勞動關(guān)系管理實踐,了解企業(yè)與勞動關(guān)系相關(guān)的規(guī)章制度,在掌握了理論知識的基礎(chǔ)上審視企業(yè)對勞動法規(guī)的執(zhí)行與運用情況,熟悉工資制度、休息與休假管理制度、福利管理制度等,了解與掌握實踐技能,加深與鞏固理論知識,能夠做到實踐聯(lián)系理論,理論指導(dǎo)實踐,提升運用勞動法知識的能力,為日后從事人力量資源管理工作中的勞動管理模塊打好基礎(chǔ)。
由于項目經(jīng)理經(jīng)常要在施工現(xiàn)場指揮項目施工,檢查施工情況,對施工項目進行驗收及處理緊急事物,所以大部門時間都不在辦公室,而他們又需處理一些與工程項目相關(guān)的材料與報表,這些工作都比較繁瑣,且要花費較多時間,與外部工作產(chǎn)生了一定沖突,造成不斷加大工作壓力,需要經(jīng)常加班。為了減輕他們的工作負擔,部門領(lǐng)導(dǎo)決定增設(shè)一個項目經(jīng)理助理的崗位,從中起到協(xié)調(diào)作用。而本人承當?shù)墓ぷ骶褪琼椖拷?jīng)理助理一職。本人的主要工作職責為:
1、協(xié)助項目經(jīng)理負責公司工程項目的維護工作。
2、工程資料的整理與錄入。
3、負責部門與運營商的溝通與接口。
4、幫助項目經(jīng)理處理因外出而無法處理的緊急事物。
5、輔助總經(jīng)理助理核算項目經(jīng)理每月薪酬。
6、輔助總經(jīng)理助理計劃、開展每月員工精神文化活動。
由于本人的崗位與企業(yè)培訓(xùn)沒有直接掛鉤,只有部分時間有接觸到企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn),所以在此就圍繞這些見識對實習(xí)期間的實習(xí)內(nèi)容與過程做一個簡要介紹。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇五
引導(dǎo)語:述職報告是指各級各類機關(guān)工作人員,主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。今天,小編為大家整理了關(guān)于培訓(xùn)專員述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
xx年,對于職業(yè)能力培訓(xùn)部而言,是極其不平凡的一年。我們和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事共同承擔了“512”汶川大地震帶來的切膚之痛,也和我的團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓(xùn)工作給我們帶來的成功和喜悅。現(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下:
一、常規(guī)工作竟然有條,培訓(xùn)項目和精品培訓(xùn)課程日益形成
職業(yè)能力培訓(xùn)部成立3年多以來,經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓(xùn)為重點、以部機關(guān)公務(wù)員黨員培訓(xùn)為重心,以職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)為特色的培訓(xùn)課程體系和精品培訓(xùn)項目。逐步開發(fā)了部機關(guān)公務(wù)員、黨員培訓(xùn)項目;民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位能力培訓(xùn)項目;民政行業(yè)和社會技能人才培訓(xùn)項目,豐富了干部培訓(xùn)工作的內(nèi)容。
1.年初3月份,協(xié)助部社會福利和社會事務(wù)司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預(yù)案編制和突發(fā)事件應(yīng)對專題研修班”,這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預(yù)案編制和突發(fā)事件應(yīng)對的培訓(xùn)班。
2.7月份,在512大地震之后不久,協(xié)助部人事教育司,具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務(wù)人員培訓(xùn)班”。之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務(wù)員職業(yè)技能競賽工作,為xx、xx、xx、xx、xx、xx等舉辦了8期專題培訓(xùn)班;在中心舉辦了2期師資培訓(xùn)班,5期示范性職業(yè)技能培訓(xùn)班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓(xùn)班。
3.承辦部機關(guān)公務(wù)員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題培訓(xùn)班”,在院領(lǐng)導(dǎo)和其它部門支持之下,較好地成了這一政治任務(wù),受到部機關(guān)黨委和參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
三、研究性工作碩果累累,以研究為先導(dǎo)的培訓(xùn)特色日益凸顯
xx年,我們部門完成的培訓(xùn)研究課題項目有:
1.學(xué)院xx年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》xx年5月解題。
2.人教司xx年部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》,xx.5完成初稿,上報民政部和國家標準委。
3.人教司和部職鑒中心委托研究和開發(fā)項目《民政行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)(操作技能)系列教學(xué)片編輯制作》,xx.9完成,在民政系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)行。
市民政局委托研究項目《xx市殯葬管理條例立法調(diào)研課題研究項目》xx.11結(jié)題。
5.社會福利和社會事務(wù)司資助委托研究課題、培訓(xùn)精品課程專題經(jīng)費資助的《“殯葬管理和服務(wù)”專業(yè)教材開發(fā)項目》,進入最后審稿階段,預(yù)計今年“清明節(jié)”出版面世。
省xx市民政局委托的研究項目《民政理論及業(yè)務(wù)知識——基層民政干部業(yè)務(wù)實用手冊及考核大綱》近期出版。
四、教材發(fā)行工作收入不菲,為學(xué)院收入開辟了新的財源渠道
1.我部承擔部人事司殯葬、假肢《國家職業(yè)標準》和《職業(yè)資格培訓(xùn)教程》、《民政理論與實務(wù)》、《民政應(yīng)急管理》的發(fā)行工作。
五、工作實效和業(yè)績較為突出,較好完成年初學(xué)院規(guī)定的目標任務(wù)
一年來,我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、各部門配合和培訓(xùn)同仁的共同努力下,民政事業(yè)單位崗位能力培訓(xùn)方面大膽創(chuàng)新。
1.培訓(xùn)人數(shù):從2月份開始到12月初,先后舉辦了41期不同類型的培訓(xùn)班,累計培訓(xùn)人員3861人次,完成了全年培訓(xùn)任務(wù)3000人次的128%。
2.培訓(xùn)收入和利潤:據(jù)不完全統(tǒng)計,xx年全年累計完成培訓(xùn)毛收入234.6余萬元。其中,培訓(xùn)班業(yè)務(wù)收入193萬元,教材發(fā)行收入41.6萬元。實現(xiàn)培訓(xùn)利潤應(yīng)在70.6萬元,較年初計劃32萬元超額145%。
取得了較好的社會效益和一定的經(jīng)濟效益,得到了受訓(xùn)學(xué)員的一致好評和充分肯定。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇六
xx年,對于職業(yè)能力培訓(xùn)部而言,是極其不平凡的一年。我們和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事共同承擔了“512”汶川大地震帶來的切膚之痛,也和我的團隊的戰(zhàn)友共同見證了快節(jié)奏的培訓(xùn)工作給我們帶來的成功和喜悅。現(xiàn)將一年來的工作和廉政情況匯報如下:
職業(yè)能力培訓(xùn)部成立3年多以來,經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),逐步形成了以民政事業(yè)單位崗位培訓(xùn)為重點、以部機關(guān)公務(wù)員黨員培訓(xùn)為重心,以職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)為特色的培訓(xùn)課程體系和精品培訓(xùn)項目。逐步開發(fā)了部機關(guān)公務(wù)員、黨員培訓(xùn)項目;民政事業(yè)單位管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位能力培訓(xùn)項目;民政行業(yè)和社會技能人才培訓(xùn)項目,豐富了干部培訓(xùn)工作的.內(nèi)容。
1.年初3月份,協(xié)助部社會福利和社會事務(wù)司、中國殯葬協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“清明節(jié)預(yù)案編制和突發(fā)事件應(yīng)對專題研修班”,這是民政部歷史上首次就“清明節(jié)”預(yù)案編制和突發(fā)事件應(yīng)對的培訓(xùn)班。
2.7月份,在512大地震之后不久,協(xié)助部人事教育司,具體承辦了民政部“民政職業(yè)技能鑒定工作會議”和“職業(yè)技能鑒定考務(wù)人員培訓(xùn)班”。之后積極參與民政部全國首次職業(yè)技能鑒定和殯儀服務(wù)員職業(yè)技能競賽工作,為xx、xx、xx、xx、xx、xx等舉辦了8期專題培訓(xùn)班;在中心舉辦了2期師資培訓(xùn)班,5期示范性職業(yè)技能培訓(xùn)班和1期職業(yè)技能競賽裁判員培訓(xùn)班。
3.承辦部機關(guān)公務(wù)員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題培訓(xùn)班”,在院領(lǐng)導(dǎo)和其它部門支持之下,較好地成了這一政治任務(wù),受到部機關(guān)黨委和參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
xx年,我們部門完成的培訓(xùn)研究課題項目有:
1.學(xué)院xx年2級研究課題《民政企事業(yè)單位改革研究》xx年x月解題。
2.人教司xx年部標準研究《民政行業(yè)職業(yè)分類和代碼》,xx.5完成初
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇七
尊敬的人力資源部經(jīng)理:
您好!
我是培訓(xùn)專員xx,今天我是來辭職的,這是我的。為了不占用您太多的時間,我大致把我的辭職理由和想法說一下。
首先,我的職位是培訓(xùn)專員。我的主要工作應(yīng)該是這些;協(xié)助擬訂培訓(xùn)與發(fā)展計劃,公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查,會同直屬上級共同確認需求;培訓(xùn)活動的具體執(zhí)行和后勤協(xié)助,使得培訓(xùn)順利完成;執(zhí)行培訓(xùn)效果評估工具,編寫評估報告;聯(lián)系各類培訓(xùn)機構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜;管理員工培訓(xùn)檔案,編制培訓(xùn)類報表和分析報告。但是我現(xiàn)在我的`工作遠不止這些,一些報銷上的工作以及內(nèi)勤的工作都是我兼著做了,加班加點成了加常便飯。公司人員配備不夠,我知道公司這么做是減少人員開支,這個可以理解。然而對于我的加班應(yīng)該給加班費,不管是從勞動法來講,還是公司原則上來講,我覺得支付加班費是必須的。這個情況我已經(jīng)向您反映了很多次,然而遲遲未能有結(jié)果,我想是沒有希望了吧,所以我決定辭職。
最后希望貴公司順風順水,財源廣進。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇八
很榮幸在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,積極地開展和執(zhí)行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉?;仡欉@既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
本人自入職后工作內(nèi)容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因為一旦出現(xiàn)差錯,對公司,對投??蛻?,投保員工都會造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期,每到這個時候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學(xué)習(xí),一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇九
我有幸于20xx年x月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè),跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色?,F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡要匯報:通過工作之余查閱專業(yè)資料,我對人力資源工作有了全新的認知,人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工勞動關(guān)系管理,一系列過程來調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即:依據(jù)企業(yè)實際情況結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對企業(yè)內(nèi)的人力資源的獲?。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列工作,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作,主要和招聘組學(xué)習(xí)、熟悉工作內(nèi)容,在和同事實踐學(xué)習(xí)的過程中,我把業(yè)務(wù)流程和重點做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會,顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能,利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性,我原來是做銷售行業(yè),擅長的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷售目的;現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強專業(yè)知識的進修,增強自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識靈活的結(jié)合實際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻!
述職人:
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
述職人:
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十一
尊敬的人力資源部經(jīng)理:
您好!我是培訓(xùn)專員xx,今天我是來辭職的,這是我的辭職報告。為了不占用您太多的時間,我大致把我的`辭職理由和想法說一下。
首先,我的職位是培訓(xùn)專員。我的主要工作應(yīng)該是這些;協(xié)助擬訂培訓(xùn)與發(fā)展計劃,公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查,會同直屬上級共同確認需求;培訓(xùn)活動的具體執(zhí)行和后勤協(xié)助,使得培訓(xùn)順利完成;執(zhí)行培訓(xùn)效果評估工具,編寫評估報告;聯(lián)系各類培訓(xùn)機構(gòu),辦理員工外部培訓(xùn)事宜;管理員工培訓(xùn)檔案,編制培訓(xùn)類報表和分析報告。但是我現(xiàn)在我的工作遠不止這些,一些報銷上的工作以及內(nèi)勤的工作都是我兼著做了,加班加點成了加常便飯。公司人員配備不夠,我知道公司這么做是減少人員開支,這個可以理解。然而對于我的加班應(yīng)該給加班費,不管是從勞動法來講,還是公司原則上來講,我覺得支付加班費是必須的。這個情況我已經(jīng)向您反映了很多次,然而遲遲未能有結(jié)果,我想是沒有希望了吧,所以我決定辭職。
最后希望貴公司一路走好。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十二
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
××年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
述職人:聘才網(wǎng)。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十三
我深知知識的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去,軍轉(zhuǎn)干部要從抓部隊建設(shè)和管理,轉(zhuǎn)變到參與地方經(jīng)濟建設(shè),成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員,參加此類以適應(yīng)性訓(xùn)練、公共行政能力、電子政務(wù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)非常必要,同時也是為自己的素質(zhì)訓(xùn)練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而,自己在學(xué)習(xí)過程中,始終做到認真對待每一門課程,仔細聽講,做好筆記,積極消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復(fù)這一法則,定期回顧、復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,下載講課課件進行整理歸類,加深印象,尋找新的體會和感悟。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十四
在現(xiàn)代職業(yè)教育中,實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和解決實際問題的重要手段之一。作為一名大學(xué)生,我有幸參與了一次培訓(xùn)課的實訓(xùn),這次實訓(xùn)旨在提高我在職場中的核心競爭力。在這次實訓(xùn)中,我得到了豐富的知識和實踐經(jīng)驗,更加深入地了解了自己的優(yōu)勢與不足,并取得了一定的成績。在這篇文章中,我將分享我的實訓(xùn)心得體會。
第二段:實訓(xùn)過程中的挑戰(zhàn)與成長。
在實訓(xùn)過程中,我面臨了諸多挑戰(zhàn)。首先是溝通能力的提升。在團隊合作的項目中,我需要與隊友協(xié)調(diào)合作,克服溝通困難,確保項目進展順利。其次是時間管理能力的培養(yǎng)。實訓(xùn)中通常存在較緊迫的時限,這要求我們合理安排時間,高效完成任務(wù)。此外,還有解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力等等。在解決挑戰(zhàn)的過程中,我經(jīng)歷了一定的成長。通過與隊友的共同努力,我學(xué)會了傾聽和謙虛,積極吸取他人的意見和建議,從而更好地完善自己。
第三段:實訓(xùn)中的收獲和意義。
在實訓(xùn)中,我掌握了許多與專業(yè)相關(guān)的知識和技能。比如,在項目管理方面,我學(xué)會了如何進行項目計劃、組織、控制和管理,提高了團隊合作的能力和組織協(xié)商的能力。在審計方面,我學(xué)會了如何識別風險和問題點,以及如何提出合理的解決方案。這些知識和技能的掌握為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,實訓(xùn)還讓我認識到,團隊合作的重要性遠遠超過個人能力的表現(xiàn)。只有通過團隊的共同努力,才能真正實現(xiàn)目標,并取得更大的成就。這不僅在職場中有著重要的意義,也對我個人的成長和發(fā)展有著深遠的影響。
通過這次實訓(xùn),我深刻認識到自身的優(yōu)勢和不足。首先,我意識到自己具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。在實訓(xùn)中,我能夠快速學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)和知識,迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境。其次,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊協(xié)作和溝通能力方面還存在一定的不足。有時候,我缺乏主動與他人溝通的意識,還需要加強學(xué)習(xí)與他人合作的技巧。這次實訓(xùn)提醒我要進一步加強自身的不足之處,提高個人能力的全面發(fā)展。
第五段:展望與感悟。
通過這次實訓(xùn),我意識到學(xué)習(xí)只是事情的一部分,更重要的是要將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際中,并不斷提高自己的實踐能力。實訓(xùn)讓我在實踐中探索,認識自己,并為自己的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。將來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,不斷完善自己,并將所學(xué)的知識與技能發(fā)揮到最大的作用。實訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,它讓我感受到了團隊的力量和自身的成長。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些經(jīng)歷將成為我努力奮斗的動力和寶貴的財富。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十五
作為一名培訓(xùn)專員,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和理論知識積累后,我們需要通過實訓(xùn)來深入了解培訓(xùn)工作的實際操作,將所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中。在實訓(xùn)過程中,我們不僅能夠提升自己的能力,還能夠認識到自己的不足之處并加以改正,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第二段:實訓(xùn)前的準備工作。
在進行實訓(xùn)之前,我們需要做好充分的準備工作。首先,要對實訓(xùn)的內(nèi)容和流程進行充分的了解和掌握,了解實訓(xùn)的目的、過程和要求。其次,要做好相關(guān)的資料和文件的整理和準備,以確保工作的順利進行。年整理好培訓(xùn)材料,確保確保培訓(xùn)材料的完整性、實用性和市場性,以滿足客戶的需求。
第三段:實訓(xùn)過程中的體會與感受。
實訓(xùn)期間,我們需要認真地貫徹實訓(xùn)方案,按照規(guī)定的流程和步驟進行工作,確保實訓(xùn)的順利進行。在實訓(xùn)的過程中,我們除了要關(guān)注培訓(xùn)的效果和效益以外,還要著重體會實訓(xùn)的過程中所發(fā)生的事情,收集相關(guān)的信息和反饋,并對自己的工作進行總結(jié)和反思,找出不足之處并做出改善。
第四段:實訓(xùn)后的總結(jié)與展望。
實訓(xùn)結(jié)束之后,我們需要及時總結(jié)和分析實訓(xùn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)??偨Y(jié)實訓(xùn)的效果和效益,找出其中的優(yōu)點和不足,制訂出改進方案并加以實施。同時我們還要深入分析培訓(xùn)市場的變化和需求,及時調(diào)整我們的培訓(xùn)方案,確保我們的培訓(xùn)內(nèi)容和方法能夠符合市場的需求。
通過實訓(xùn),我們不僅能夠提高自己的專業(yè)能力,還能夠掌握更加規(guī)范的培訓(xùn)方法和技巧,為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我們還需要始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷地提高自己的知識儲備和實踐經(jīng)驗,以滿足不斷變化的市場需求。我們應(yīng)該深刻認識到實訓(xùn)過程中的重要性,學(xué)習(xí)更加規(guī)范的培訓(xùn)方法和技巧,不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì),進一步拓展自己的職業(yè)發(fā)展與空間。
總之,通過實訓(xùn),我們不僅能夠提高自己的專業(yè)能力,還可以找到自己的不足之處并加以改正。我們應(yīng)該始終保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提高自己的知識和技能,以更好地拓展自己的職業(yè)未來。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十六
近年來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會競爭的加劇,人們對于不斷提升自身能力和技術(shù)水平的需求也越來越迫切。因此,各類培訓(xùn)課程應(yīng)運而生,并為人們提供了一個提升自我和發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_。而培訓(xùn)課實訓(xùn)報告作為培訓(xùn)課程的一個組成部分,在培訓(xùn)結(jié)束后,向參訓(xùn)人員要求編寫實訓(xùn)心得體會報告,旨在促使學(xué)員對所學(xué)進行總結(jié)和思考,進一步鞏固所學(xué)內(nèi)容,提高實際應(yīng)用能力。
第二段:實訓(xùn)報告對于個人能力提升的意義。
實訓(xùn)報告作為培訓(xùn)課程的實踐性環(huán)節(jié),對于個人能力的提升具有重要意義。首先,實訓(xùn)報告督促學(xué)員進行思考和總結(jié),使其對所學(xué)課程有一個更加全面和深入的理解。在撰寫的過程中,學(xué)員需要回顧所學(xué)知識點,進行反思和歸納,從而進一步鞏固和加深對所學(xué)內(nèi)容的理解。其次,實訓(xùn)報告要求學(xué)員將所學(xué)知識與實際場景相結(jié)合,提出問題和解決方法,這樣不僅能夠培養(yǎng)學(xué)員的實際應(yīng)用能力,還能夠鍛煉學(xué)員的解決問題的能力。總之,實訓(xùn)報告不僅僅是一種論文寫作的形式,更是一種提升個人能力的重要方式。
第三段:撰寫實訓(xùn)報告的技巧和注意事項。
撰寫一篇優(yōu)秀的實訓(xùn)報告并非易事,需要學(xué)員掌握一定的技巧和注意事項。首先,學(xué)員應(yīng)該全面準確地回顧一下所學(xué)的知識,理清思路和框架,構(gòu)建一個具有邏輯性和條理性的報告結(jié)構(gòu)。其次,學(xué)員應(yīng)該注重實際應(yīng)用,將所學(xué)知識與實際問題相結(jié)合,提出問題、解決問題,并給出具體的案例和數(shù)據(jù)支持,以增加報告的可信度和可行性。另外,學(xué)員還應(yīng)該注重語言的書寫和表達,注意文序的連貫和語氣的統(tǒng)一。最后,學(xué)員需要認真檢查和修改報告內(nèi)容,確保報告的語義通順,表達準確。只有如此,才能使報告更具說服力和權(quán)威性。
實訓(xùn)報告作為培訓(xùn)課程的一個環(huán)節(jié),對于職業(yè)發(fā)展具有重要意義。首先,通過撰寫實訓(xùn)報告,學(xué)員能夠在實踐中鞏固和應(yīng)用所學(xué)知識,提高實際應(yīng)用能力,使自己更具競爭力。其次,實訓(xùn)報告要求學(xué)員提出問題和解決方案,培養(yǎng)學(xué)員的分析問題和解決問題的能力,增強自身的綜合素質(zhì)。此外,通過報告的反思和總結(jié),學(xué)員還能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,為自身的職業(yè)發(fā)展提供改進和優(yōu)化的機會。因此,撰寫實訓(xùn)報告是學(xué)員職業(yè)發(fā)展中必不可少的一環(huán)。
在此次培訓(xùn)中,我親身經(jīng)歷了撰寫實訓(xùn)報告的過程,深切體會到其對個人能力提升和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過撰寫報告,我不僅進一步鞏固了所學(xué)的知識,還培養(yǎng)了自己的實際應(yīng)用能力和問題解決能力。然而,我也深刻認識到自己在寫作方面還存在一些不足之處,如語言表達能力和論述思路的連貫性。因此,在今后的職業(yè)發(fā)展中,我將更加注重寫作技巧的學(xué)習(xí)和實踐,提升個人寫作能力和專業(yè)素養(yǎng),以更好地完成實訓(xùn)報告和應(yīng)對職業(yè)環(huán)境中的挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn)課實訓(xùn)報告的撰寫,我深刻認識到實訓(xùn)報告對于個人能力提升和職業(yè)發(fā)展的重要性。撰寫實訓(xùn)報告需要學(xué)員認真總結(jié)所學(xué)知識,注重實際應(yīng)用,提出問題和解決方案,并注重語言表達和文序連貫。只有通過實訓(xùn)報告的撰寫,在實踐中鞏固所學(xué)知識,提高實際應(yīng)用能力,進一步提升自身競爭力,為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)專員實訓(xùn)報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好,我是xx。關(guān)于上一年來我的工作狀況及顯示,大家也早已耳聞目染,所以就不再反復(fù)。我以為本人很合適培訓(xùn)(客服)主管的這個職位,也許有人會說:你懂得授課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以堅決果斷地通知大家,競爭這個地位我最少有七大優(yōu)勢:
從刊行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作閱歷使我對崗?fù)じ偲傅目捶◤乃枷肷嫌辛松顥l理的了解,我們無論能否參加競選,作為海峽導(dǎo)報大家庭的成員,關(guān)懷我們部分本身的步隊建立是我們每小我最最少的職責,而參加更是關(guān)懷的直接表現(xiàn),也是面臨報業(yè)發(fā)展情勢下的自我應(yīng)戰(zhàn),只要勇于拿出本人的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你究竟幾斤幾兩,不管后果是成功照樣掉敗,可以打敗自我就是很可貴的提高,平凡與畏縮遲早會被提高的腳步所裁減。
職務(wù)與權(quán)利并不畫等號,而與責任息息相通,作為部分主管既是指導(dǎo)決定計劃的執(zhí)行者,又是指導(dǎo)決定計劃的顧問者。我不只要率領(lǐng)本崗?fù)T工努力完成指導(dǎo)下達的方案任務(wù),還要對本部分的近況,問題和前景作出剖析、猜測和規(guī)劃,為高層決定計劃供應(yīng)相關(guān)根據(jù)和申報。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好本身的本職工作,又要負起整個崗?fù)さ呢熑巍?/p>
競聘是報社人事體系體例與優(yōu)異企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種貢獻,主管競聘是主管崗?fù)笊绲某兄Z。但凡都要從報社大局和員工的好處動身,以身正求公平,以公平換人心,做到嚴厲自律,防微杜漸。
幾年來歷任刊行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對相關(guān)崗?fù)さ捻槕?yīng)都曾應(yīng)戰(zhàn)過。目前雖不克不及說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我置信憑著小我現(xiàn)有本質(zhì)加肯干好學(xué)精神,定能克制堅苦,成為一個稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
不管是外面的客戶,照樣內(nèi)部的同事,都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周密。
曾屢次參與“客服司理”鉆研班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的練習(xí),對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技藝常識。
從近幾年的實踐中領(lǐng)會到,當時客服工作應(yīng)增強處理的是:“三點問題”。
突出重點:完善服務(wù)系統(tǒng)的堅持和流程制訂,以讓我們的服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過iso9000認證為本年工作目的。首先是配送流程的制訂,只需把配送流程理順,才干進一步提拔服務(wù)質(zhì)量,更好地做很多種運營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)視力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)氣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延長服務(wù)質(zhì)量,變被動服務(wù)為自動服務(wù)逐層抽查。
注重特點:增強文明建立、開展服務(wù)常識競賽、套報競賽等、按期開展服務(wù)交流大會。
處理難點:自動深化一線站點進行指導(dǎo)練習(xí),對員工的培訓(xùn)不只要注重言傳、更要增強身教:“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。
培訓(xùn)工作是抓好刊行團隊的主要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范刊行步隊及提高刊行步隊本質(zhì)的一種手段,還也是規(guī)范準則和刊行指導(dǎo)對刊行步隊的指導(dǎo)及影響。當然,要做好培訓(xùn)工作不只僅只是簡略的說教,而要留意與年度計謀目的相結(jié)合,尤其是在“古田大會”上提出的多種運營計謀規(guī)劃。我以為本年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和主干員工的培訓(xùn),促進站點堅持中心治理層;其二按期開展配送服務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)員工對開展多種運營主要意義的看法,并在各站構(gòu)成準則化,而不是流于方式;其三是在不耽擱正常工作的狀況下輪替培訓(xùn),滾動培訓(xùn);其四是開展以老帶新,以提高前輩帶后進,手把手的傳遞經(jīng)歷,心連心的培訓(xùn)交流。
因為這些優(yōu)勢,所以我感覺:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)異的,但我是最合適的”。假如組織信任,此次競聘成功后,我既可敏捷上崗,立刻進入人物。
最終我用丘吉爾的一句名言來完畢我的演講,那就是:我沒有好的貢獻,有的只是熱血辛勤和汗水!我沒有任何哀求,只衷心但愿能獲得大家的了解和支撐!
感謝大家!
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