優(yōu)秀合管科工作總結(jié)范文（19篇）

總結(jié)是對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以請(qǐng)教他人的意見(jiàn)和建議，以獲取更多的反饋和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文可以幫助我們提高寫(xiě)作水平和表達(dá)能力。

合管科工作總結(jié)篇一

繁忙而緊張的一年過(guò)去了，二0xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過(guò)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使得部門(mén)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，物管科工作總結(jié)。

工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

我們過(guò)去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，又無(wú)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)，同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門(mén)的認(rèn)可，多年來(lái)形成門(mén)衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來(lái)應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任，物品丟失無(wú)法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的`相關(guān)規(guī)定，通過(guò)公司反復(fù)考察篩選，與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇，最終決定聘請(qǐng)*物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過(guò)各方面的測(cè)算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì)，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場(chǎng)，并通過(guò)半年多時(shí)間的運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開(kāi)的各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問(wèn)題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次，對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通，限時(shí)進(jìn)行整治，工作總結(jié)《物管科工作總結(jié)》。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績(jī)，一年來(lái)共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

此項(xiàng)工作難度大，問(wèn)題多，公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問(wèn)題、父母年老多病問(wèn)題、家庭婚姻等問(wèn)題。在城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多，加之過(guò)去由于各種因素審批出去的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們上半年的清退工作帶來(lái)了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動(dòng)之以情，共清退住戶43間套，接受申請(qǐng)60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來(lái)形成的住房不合理，老大難問(wèn)題得到了解決。

過(guò)去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研下，決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實(shí)施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。

由于此項(xiàng)工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工的切身利益，過(guò)去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能?chē)?yán)格安表計(jì)費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問(wèn)題，給我們這次的改造帶來(lái)了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密的改造計(jì)劃，各部門(mén)既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過(guò)去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。

此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作，同時(shí)也能做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項(xiàng)工作中，大家都能堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀，當(dāng)天能辦的事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

以上是我一年的工作總結(jié)，所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績(jī)，但離要求還有差距，我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。

合管科工作總結(jié)篇二

x-x月新招標(biāo)綠化管護(hù)公司對(duì)轄區(qū)游園、行道樹(shù)等進(jìn)行全面管理，不留死角，確保綠化管理工作到位。加強(qiáng)綠地環(huán)境衛(wèi)生整治，清理綠地內(nèi)垃圾雜物xx余噸；堅(jiān)決清理整治綠地、綠帶內(nèi)亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象，嚴(yán)格查處侵占綠地行為，x-x月查處各類損綠、毀綠案件xx起；及時(shí)上報(bào)綠化修枝剪枝、補(bǔ)植補(bǔ)栽情況，x-x月補(bǔ)栽xxxxx余mx；加強(qiáng)綠地內(nèi)園林植物病蟲(chóng)害的排查與防治，x-x月共x次對(duì)綠化進(jìn)行大面積噴灑除蟲(chóng)；x-x月清除綠地內(nèi)枯枝、病株、殘株、死樹(shù)、雜草xx余噸。確保了綠化效果。

加強(qiáng)了餐廚垃圾的管理，新增餐廚垃圾收集點(diǎn)位x處，餐廚垃圾收運(yùn)已正常運(yùn)行。

及時(shí)打撈清理水體漂浮物和河岸垃圾，實(shí)施黑臭河渠綜合治理，正在實(shí)施x處下河排污口治理工程。開(kāi)展河渠沿線水域環(huán)境衛(wèi)生“四清”（清垃圾、清淤泥、清雜物、清拆違建）行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”（無(wú)垃圾、無(wú)淤泥、無(wú)雜物、無(wú)違建）目標(biāo)。x-x月共清理各類河道垃圾x余噸，查處x家亂排污企業(yè)和單位，杜絕了污水亂排放。

由于x-x月份環(huán)衛(wèi)收費(fèi)票據(jù)“營(yíng)改增”，全區(qū)要求所有舊票上交，新票又不能領(lǐng)取，嚴(yán)重影響了垃圾處置費(fèi)收取，預(yù)計(jì)x月中旬新票才能領(lǐng)回。下半年科室將加大收取力度，力爭(zhēng)完成全年收費(fèi)計(jì)劃，現(xiàn)已解繳入賬xx萬(wàn)元。

嚴(yán)格落實(shí)清掃保潔制度，切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)制定了一系列環(huán)衛(wèi)管理考核辦法，有效地保證了轄區(qū)街面環(huán)境衛(wèi)生秩序良好，提高了環(huán)衛(wèi)保潔精細(xì)化作業(yè)水平，確保街面環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

辦事處對(duì)院落環(huán)境整治高度重視，制定了“科室包社區(qū)、人員包院落”工作方案，將轄區(qū)所有院落全部網(wǎng)格化落實(shí)到全辦事處各個(gè)科室和每個(gè)人身上，并嚴(yán)格按照《x區(qū)社區(qū)院落環(huán)境清潔管理標(biāo)準(zhǔn)》整治社區(qū)院落環(huán)境衛(wèi)生，清理亂扔、亂堆、亂搭、亂倒等問(wèn)題；清除衛(wèi)生死角，強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)室、樓道、陽(yáng)臺(tái)和車(chē)輛停放管理，做到院落內(nèi)外環(huán)境干凈清爽、整潔有序，x-x月共清理院內(nèi)各類垃圾xx余噸。

查處污染、噪音擾民舉報(bào)xx起，世界地球日、x.x世界環(huán)境日宣傳，提升了市民環(huán)保意識(shí)思。

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合管科工作總結(jié)篇三

一、20xx年主要工作完成情況：

1、實(shí)時(shí)關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動(dòng)向，及時(shí)完成信息收集與分析。

每天抽出一定的時(shí)間關(guān)注國(guó)家、省、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫(yī)療器械方面的信息，關(guān)注國(guó)家對(duì)藥品、器械的監(jiān)管方向。將國(guó)家新發(fā)布的新法律法規(guī)，及時(shí)學(xué)習(xí)，并將新的知識(shí)培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員。對(duì)于國(guó)家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的，我們公司是否存在這方面的問(wèn)題，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

2、積極參加集團(tuán)、公司組織的培訓(xùn)，并且按照培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn)，特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)，真正讓培訓(xùn)落到實(shí)處。

3、完成對(duì)醫(yī)療器械整個(gè)質(zhì)量體系文件的重新修訂，使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。

原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件，一部分是醫(yī)療器械專有的文件，在20xx年9月份，藥品進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證時(shí)，針對(duì)藥品管理的特性，對(duì)所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件（包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件）進(jìn)行了重新修訂，修訂后的文件針對(duì)藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化，已不太適合醫(yī)療器械的管理。所以，在公司進(jìn)行了醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更后，組織對(duì)整個(gè)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂，與藥品完全分開(kāi)，形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件，更具有可操作性。

4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，更好的服務(wù)于客戶。

截止20xx年11月20日，醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家，其中20xx年新增客戶62家。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差，為減少運(yùn)輸過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的損壞，我們?cè)诎l(fā)貨前，對(duì)每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。

5、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，以積極的心態(tài)迎接省局檢查。

20xx年11月9日，省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》對(duì)我公司醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項(xiàng)0項(xiàng)，主要缺陷項(xiàng)0項(xiàng)，一般缺陷項(xiàng)3項(xiàng)。檢查結(jié)束后，20xx年11月11日召開(kāi)了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)和討論了檢查組提出的問(wèn)題和建議，針對(duì)所提出的問(wèn)題查找原因，并將缺陷項(xiàng)目落實(shí)到責(zé)任人。

我們將這次飛檢，做為提升質(zhì)量管理水平的契機(jī)，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)，引起了很深的反思，隨著國(guó)家總局對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)，國(guó)家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化，如何提升整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)管，成急需解決的問(wèn)題。

二、20xx年工作計(jì)劃如下：

1、隨著國(guó)家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，醫(yī)療器械產(chǎn)品越來(lái)越多，從20xx年開(kāi)始，準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械產(chǎn)品，逐步進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，做好整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)管。

2、隨著醫(yī)療器械銷(xiāo)售量增加，產(chǎn)品增加，為了做好一個(gè)合理的庫(kù)存，現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫(kù)與經(jīng)營(yíng)范圍不太相適應(yīng)，計(jì)劃增加醫(yī)療器械的倉(cāng)庫(kù)面積。

3、依據(jù)20xx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)，特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少，銷(xiāo)售量低，醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人，在這種一人多崗，一人多職并存的情況下，必須加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn)，才能做到各崗位人員不亂，各項(xiàng)記錄書(shū)寫(xiě)完整，來(lái)迎接越來(lái)越多、越來(lái)越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查。

4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通，做好器械美體四件套的首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。

5、由于目前市場(chǎng)上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合，組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作。

6、根據(jù)國(guó)家總局關(guān)于進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè)申請(qǐng)人和備案人名稱使用中文的`公告（20xx年第131號(hào)）的要求，在我國(guó)申請(qǐng)醫(yī)療器械上市的，注冊(cè)申請(qǐng)人、注冊(cè)人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定，與事業(yè)部進(jìn)行對(duì)接，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。

7、加強(qiáng)整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)管，定期抽查首營(yíng)資料、采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正，確保整個(gè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)過(guò)程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求，隨時(shí)做好國(guó)家、省、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作。

8、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求，做好年底的自檢，并將自檢的情況仔細(xì)編寫(xiě)自檢報(bào)告，上報(bào)市局。

9、緊跟國(guó)家政策監(jiān)管走向，參加由國(guó)家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，接受新知識(shí)，提高質(zhì)量管量水平。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

合管科工作總結(jié)篇四

在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，房管科的工作進(jìn)展的比較順利，較好地完成了科室所承擔(dān)的和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

1、兩房管所，上半年完成租金收繳率104.44%。

2、加大陳欠租金收繳力度，根據(jù)陳欠戶的不同情況，區(qū)別對(duì)待，有重點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

3、做好產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍，租金臺(tái)賬等內(nèi)業(yè)管理工作，及時(shí)辦理各類變更，房產(chǎn)檔案達(dá)到中心規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

4、積極參與錦江銀座拆遷工作。

5、清產(chǎn)工作，做好地下室的移交及民生路下3區(qū)的煤棚出售。

6、在汛期來(lái)臨之際，加強(qiáng)維修管理，確保了房屋不倒不塌，及租賃戶安居樂(lè)業(yè)。

科室的工作雖然取得了一些成績(jī)，但是也存在一些不足，主要表現(xiàn)在工作思路缺乏創(chuàng)新，對(duì)一些工作的前瞻性考慮不周，使有些工作開(kāi)展的不夠順利，沒(méi)有達(dá)到理想的效果。

下半年工作打算：

1、繼續(xù)加大直管公房租金和陳欠的收繳力度。

2、在保證社會(huì)穩(wěn)定的前提下，做好直管公房的提租工作。

3、做好南灣的拆遷工作。

4、加強(qiáng)防汛工作，確保房屋安全無(wú)事故。

5、認(rèn)真做好拆遷工作。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓寬知識(shí)面，更好的開(kāi)展工作。

合管科工作總結(jié)篇五

2011年度在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各科室的大力支持和協(xié)助下，我科工作雖然忙碌，但忙碌的有意義，忙碌的有成效。在科室人員的共同努力下，圓滿完成了科室年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃和指標(biāo)，現(xiàn)將科室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、科室人員加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng) 科室的采購(gòu)工作是我院成本控制的第一道關(guān)口，事關(guān)全院的經(jīng)濟(jì)利益，也是容易出現(xiàn)問(wèn)題、備受人們關(guān)注的工作。因此要求科室人員加強(qiáng)職業(yè)道德，信守崗位職責(zé)，正確處理個(gè)人得失，牢記自己的權(quán)利義務(wù)，堅(jiān)守原則，秉公處事，堅(jiān)持用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)進(jìn)最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，真正做到物美價(jià)廉。保證了臨床科室的業(yè)務(wù)需求，一年來(lái)我科在采購(gòu)工作中無(wú)一例因各類耗材物資質(zhì)量問(wèn)題影響我院的工作。

我科堅(jiān)持嚴(yán)格審查供應(yīng)商和生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證件的有效性，嚴(yán)把產(chǎn)品資質(zhì)準(zhǔn)入制度，對(duì)證件不齊全、廠家不合格的產(chǎn)品一律拒絕?？剖以谫Y質(zhì)證件的管理上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持月月對(duì)賬，每半年全面自查的管理制度，在5月份市藥監(jiān)局的突擊檢查中未出現(xiàn)任何違規(guī)行為，得到了上級(jí)主管部門(mén)的好評(píng)。

一切力量滿足全院科室的物資和耗材的使用，全年為科室運(yùn)送物資近400余車(chē)，物品總重約70余噸，保證了全院工作的順利進(jìn)行。

除此以外，他們還承擔(dān)著全院各科室物資的配發(fā)和廢舊物資的回收整理，像美容科搬遷后物資的清理配發(fā)，各科臨時(shí)加床和不需用病床的回收搬運(yùn)，美容科開(kāi)業(yè)慶典、各項(xiàng)大型義診活動(dòng)的所需的一切物資，年終總結(jié)及大型教育活動(dòng)所用的桌椅的擺放和搬運(yùn)工作都是他們默默的去做，他們發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，工作不分份內(nèi)份外，只要是醫(yī)院工作需要，我們都會(huì)顧全大局，第一時(shí)間做到，從不叫苦叫累，加班加點(diǎn)不計(jì)較報(bào)酬。物流人員全年協(xié)助相關(guān)科室維修病床100多張，電視機(jī)50多臺(tái)，維修保養(yǎng)熱水器70余次，拆洗安裝窗簾100多次。配合相關(guān)科室頂嚴(yán)寒冒風(fēng)雪押運(yùn)煤車(chē)50余車(chē)次，自購(gòu)搬運(yùn)鹽近4噸，初略統(tǒng)計(jì)以上活動(dòng)節(jié)約資金約5萬(wàn)余元。

二、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展，物資的使用量也急劇增長(zhǎng)，全院每月使用耗材從最初的70萬(wàn)元增加到100余萬(wàn)元，隨之而來(lái)的是我科各部門(mén)的工作量的增加，特別是今年物資管理程序上線對(duì)我科室人員是一項(xiàng)考驗(yàn)，科室人員克服困難利用休息時(shí)間，用最短時(shí)間熟悉并掌握了新程序的使用方法，并提出了可行性的建議，使我院的物資管理上了一個(gè)新臺(tái)階。全年物資入庫(kù)筆數(shù)30萬(wàn)余筆，各類單據(jù)2萬(wàn)余張，出庫(kù)2.4萬(wàn)余筆，全年大規(guī)模盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物資2次，無(wú)盤(pán)盈盤(pán)虧現(xiàn)象發(fā)生，做到了帳張相符，帳實(shí)相符。我科室還會(huì)同財(cái)務(wù)科對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)核實(shí)，并按管理要求貼上分類標(biāo)簽，進(jìn)一步了明確科室的責(zé)任。

科室保管人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求精益求精，全年沒(méi)有因管理不到位導(dǎo)致庫(kù)存物資過(guò)期、失效、浪費(fèi)丟失等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)能把科室廢舊物資根據(jù)需要進(jìn)行再利用。如：廢舊表格、廢舊床單等整理后分發(fā)給科室使用。

三、

備及新使用耗材須經(jīng)科主任申請(qǐng)并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定的準(zhǔn)入制度。本著科室申請(qǐng)要有可行性分析論證，對(duì)不具備發(fā)展前景、效果反映不好且價(jià)格較高的物資申請(qǐng)不與考慮。

我們根據(jù)掌握的各科室使用耗材的信息量，對(duì)不收費(fèi)的純消耗性耗材，采用定期核算的監(jiān)督管理機(jī)制，根據(jù)當(dāng)月科室工作量情況與耗材領(lǐng)用量比較，對(duì)超范圍、超量等不合理領(lǐng)用現(xiàn)象及時(shí)反饋給相關(guān)科室，并提出成本管控的意見(jiàn)和建議，此舉增強(qiáng)了科室成本節(jié)約意識(shí)，大大減少了不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象。

回顧一年來(lái)的工作，我們力求做到以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作態(tài)度，精打細(xì)算的工作作風(fēng)對(duì)待自己的本職工作，無(wú)論物資耗材的采購(gòu)、配送、證件的管理、物資的賬務(wù)處理都沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)，保證了我院整體工作的順利運(yùn)行。

四、存在不足

1、缺乏科學(xué)發(fā)展的工作思路，科室工作與醫(yī)院的總體發(fā)展

要求有一定差距。

2、缺乏積極主動(dòng)的管理思想，職能科室的工作重點(diǎn)是管

理，不能把經(jīng)營(yíng)和管理工作有機(jī)的融合到一起。

3、工作的緊迫性和主動(dòng)性不強(qiáng)，工作責(zé)任心和執(zhí)行力有待

進(jìn)一步提高。

4、缺乏自主創(chuàng)新能力，工作源于習(xí)慣。

新的一年，我們將在各自的工作崗位上踏實(shí)工作，求真務(wù)

實(shí)把科室工作扎扎實(shí)實(shí)做牢做實(shí)。

經(jīng)營(yíng)管理科

2011年12月29日

合管科工作總結(jié)篇六

楊月衍

2006年在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，本人認(rèn)真貫徹中央1號(hào)文件和農(nóng)村工作會(huì)議精神，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)局確定的年度工作目標(biāo)，在穩(wěn)定和完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度，維護(hù)村集體和農(nóng)民合法權(quán)益，切實(shí)搞好土地承兇、集體財(cái)務(wù)和農(nóng)民負(fù)擔(dān)三大管理工作的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展村信體財(cái)務(wù)審計(jì)，配合村級(jí)換屆選舉工作和及時(shí)做好村級(jí)債權(quán)債務(wù)清查工作，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。

一、村干部離任審計(jì)

今年是村級(jí)換屆選舉年，因此，今年村干部離任的財(cái)務(wù)審計(jì)工作尤為重要。根據(jù)區(qū)委組織部和區(qū)農(nóng)業(yè)局及鎮(zhèn)黨委、政府的要求，本人組織全站經(jīng)管干部對(duì)全鎮(zhèn)25個(gè)行政村干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)期間把各村財(cái)務(wù)收支對(duì)外進(jìn)行公示，接受村民的監(jiān)督，審計(jì)結(jié)果寫(xiě)成書(shū)面材料對(duì)村民公開(kāi)。對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合理補(bǔ)貼、村財(cái)務(wù)處理不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，責(zé)成當(dāng)事人限期整改。

二、全面進(jìn)行村債權(quán)債務(wù)清查

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好清理鄉(xiāng)村債務(wù)工作的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)［2006］86號(hào)文件）組織全站經(jīng)營(yíng)干部全面開(kāi)展村級(jí)債權(quán)務(wù)清查，并制止新增債務(wù)的發(fā)生，及時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

三、開(kāi)展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作

重點(diǎn)培訓(xùn)新農(nóng)村財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，有關(guān)新的農(nóng)經(jīng)管理策法規(guī)知識(shí)，提高農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為新農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度的貫徹落實(shí)培養(yǎng)了一支保駕護(hù)航的精干隊(duì)伍，為新制度的實(shí)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、認(rèn)真搞好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作，為各級(jí)黨政提供決策依據(jù) 農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)是黨和國(guó)制度農(nóng)村方針、政策的依據(jù)，為了提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的合法性和準(zhǔn)確性，我深入實(shí)際，依法統(tǒng)計(jì)，確保及時(shí)完成農(nóng)經(jīng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

合管科工作總結(jié)篇七

20xx年快結(jié)束了，回首20xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購(gòu)物中心試營(yíng)業(yè)以來(lái)，企管部各位同事，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)企管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責(zé)。

企管工作主要分為商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、員工的考勤、商場(chǎng)的衛(wèi)生、廣播總臺(tái)的管理、商場(chǎng)物品陳列、物價(jià)、衛(wèi)生評(píng)比及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作、商場(chǎng)的安保以及商場(chǎng)水電管理。下面企管部將20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)。

一、商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。

商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理主要包括檢查督促部門(mén)早班會(huì)管理、員工的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理、商場(chǎng)室內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)廣告的申請(qǐng)及位置的分配、處理顧客的投訴。

班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)物空間。商場(chǎng)內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會(huì)時(shí)間進(jìn)行廣告申請(qǐng)制度的宣傳，讓各大商場(chǎng)部理解其準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過(guò)在電腦中所做得記錄，對(duì)各商場(chǎng)部申請(qǐng)的位置進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)，按活動(dòng)所申請(qǐng)的期限和活動(dòng)的主次進(jìn)行統(tǒng)一分配，責(zé)任到人，做到誰(shuí)申請(qǐng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。在各商場(chǎng)部和我的共同努力下，商場(chǎng)的廣告宣傳工作基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。

堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到各商場(chǎng)部的理解與支持。在這一年中，我們處理過(guò)多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場(chǎng)部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺(jué)得努力沒(méi)有白費(fèi)。

也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點(diǎn)小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問(wèn)題或吃到異物可向食堂負(fù)責(zé)人提出批評(píng)和要求，或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。并根據(jù)實(shí)際情況制定了一些針對(duì)性很強(qiáng)的管理規(guī)定。

檢查督促部門(mén)早班會(huì)。這項(xiàng)工作各部門(mén)都很重視，但重視程度不同。有的只是點(diǎn)個(gè)名，晨誦一下結(jié)束，有的負(fù)責(zé)人不能積極主動(dòng)參加早班會(huì)。但有的部門(mén)則利用這一機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如運(yùn)動(dòng)休閑部，負(fù)責(zé)人出題目，讓員工進(jìn)行解答，通過(guò)這一互動(dòng)形式，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團(tuán)隊(duì)復(fù)制以來(lái)，各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行了團(tuán)隊(duì)復(fù)制學(xué)習(xí)到的知識(shí)，有的部門(mén)在學(xué)習(xí)的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯(cuò)的效果。

二、員工的考勤員工考勤主要分為員工請(qǐng)休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。

們可以想一想，如果一個(gè)單位連作息時(shí)間都難以保證．又何談高層次管理!

考勤工作看起來(lái)枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問(wèn)題會(huì)反映出一個(gè)員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便于公司對(duì)員工進(jìn)行管理指出問(wèn)題所在以便他們能夠及時(shí)的糾正，考勤制度對(duì)員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無(wú)限夸大。因?yàn)楣庥兄贫鹊囊?guī)范是不夠的，原因很簡(jiǎn)單，制度是死的，人是活的，在嚴(yán)格的考情制度也不能沒(méi)有彈性的部位，沒(méi)有高度自覺(jué)的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實(shí)現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。

規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個(gè)高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準(zhǔn)時(shí)正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進(jìn)而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的'經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)投資者的利潤(rùn)收益。

員工的請(qǐng)休假管理。這方面工作我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對(duì)員工的請(qǐng)休假進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進(jìn)行嚴(yán)格控制。對(duì)有特殊狀況的員工，及時(shí)向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行特殊處理，以達(dá)到管理的人性化。對(duì)一些事假與病假的界定，我們嚴(yán)格按公司規(guī)定來(lái)處理，對(duì)一些弄虛作假的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并積極利用早班會(huì)的時(shí)間對(duì)公司請(qǐng)休假制度進(jìn)行宣傳，讓員工真正了解請(qǐng)休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。

每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請(qǐng)休假的時(shí)間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過(guò)各商場(chǎng)部的部門(mén)審核、財(cái)務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核，這些過(guò)程。每個(gè)過(guò)程我們都積極參與，認(rèn)真細(xì)致。爭(zhēng)取做到不錯(cuò)一筆工資。

三、商場(chǎng)衛(wèi)生管理

企管保潔工作是公司的門(mén)面工程，關(guān)系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對(duì)商場(chǎng)的印象和購(gòu)物心情。正因?yàn)楸嵐ぷ鞯闹匾裕覀儗?duì)商場(chǎng)保潔做了認(rèn)真細(xì)致的部署。

根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場(chǎng)公共區(qū)域，五個(gè)防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。

企管對(duì)保潔人員的工作制度進(jìn)行交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)循環(huán)，并進(jìn)行公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過(guò)與各部門(mén)內(nèi)勤和各個(gè)部門(mén)的企管監(jiān)督員的溝通，通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。

合管科工作總結(jié)篇八

回顧過(guò)去的一年，我們城管科在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下，在其他科室的支持與配合下，全科人員凝心聚力、扎實(shí)苦干，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將*年的具體工作總結(jié)如下：

今年，為進(jìn)一步改善和提高城市環(huán)境綜合水平，迎接全運(yùn)會(huì)的勝利召開(kāi),市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫(huà)、亂搭亂建、亂擺亂放(八亂)為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的工作要求后，城管科按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，以方便居民、改善居住環(huán)境、提高轄區(qū)整體形象為工作重心，分階段扎實(shí)有效的完成了各項(xiàng)整治工作。

4月26日，區(qū)政府下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的文件后，根據(jù)整治“八亂”的目標(biāo)和任務(wù)，我科室對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各條道路、集市、沿街門(mén)頭房、戶外廣告牌匾等進(jìn)行了條分縷析，制定出以七里山西路、七里山中路為重點(diǎn)的整治區(qū)域，并逐步完成向外擴(kuò)張的整治計(jì)劃。

今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建筑為重點(diǎn)。在工作中，我們堅(jiān)持以人為本，以教育為先導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之以理，并將具體的拆違工作細(xì)分到三個(gè)階段去實(shí)施。第一階段，對(duì)違章建筑進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計(jì)。第二階段，向違章設(shè)施的所有人下發(fā)限期整改通知。同時(shí)，為了保證業(yè)戶的經(jīng)濟(jì)利益不受損失，留有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間(一般為7天)，進(jìn)行自查、自糾、自改。第三階段，對(duì)不按期自行整改的違章建筑，聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一的拆除。

城管科在各科室的協(xié)助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯(lián)合區(qū)執(zhí)法部門(mén)組織了4次大規(guī)模的拆違活動(dòng)。全年共拆除轄區(qū)內(nèi)違章建筑近600處，約5400多平方米，發(fā)放拆除整改通知近1000份。

在5月29日拆除七里山西路的違章房時(shí)，辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體干部齊上陣，在執(zhí)法局機(jī)動(dòng)一中隊(duì)的配合下，僅用一天時(shí)間就拆除完整個(gè)七里山西路上的所有鐵皮房和違章建筑90余個(gè)，近700多平方米。

在8月1日拆完七里山南村四區(qū)一號(hào)樓前集市后,為了盡快清理拆除后的垃圾、渣土,還四區(qū)居民一個(gè)潔凈優(yōu)美的環(huán)境，辦事處克服各種困難，自費(fèi)兩萬(wàn)多元，我科室人員連續(xù)奮戰(zhàn)48個(gè)小時(shí)協(xié)助清除垃圾、渣土100車(chē)。之后，建委又投入40多萬(wàn)元，重新對(duì)四區(qū)一號(hào)樓前的地面進(jìn)行了統(tǒng)一的翻修。

七里山中路集市是20年前由本地的下崗工和低收入人群自發(fā)形成，并逐步擴(kuò)大，造成了中路嚴(yán)重的占道經(jīng)營(yíng)和臟、亂、差現(xiàn)象，在給社區(qū)居民提供方便的同時(shí)，也給居民的日常生活帶來(lái)了極大的困擾。整治“八亂”以來(lái)，我科室加大了對(duì)集市的巡查監(jiān)管力度，并在建委的協(xié)助下，招來(lái)5名市場(chǎng)協(xié)管員，隨時(shí)對(duì)集市進(jìn)行巡查監(jiān)督。通過(guò)我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，我們?cè)谶M(jìn)一步加大巡查力度的同時(shí)，控制經(jīng)營(yíng)業(yè)戶數(shù)量，采取劃區(qū)域定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方式，派專人每天進(jìn)行定時(shí)、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經(jīng)營(yíng)范圍，更增強(qiáng)了集市的可監(jiān)管性。通過(guò)采取有效的措施，即保證了當(dāng)?shù)叵聧徆ず偷褪杖肴巳壕S持生計(jì)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，又還道于民。

按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)，每天都要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路、市場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)巡查監(jiān)督，通過(guò)巡查有效制止了流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)和沿街門(mén)頭房廣告牌匾亂擺亂放的現(xiàn)象。

為做好今年的創(chuàng)模工作，我們?cè)谡巍鞍藖y”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大了“創(chuàng)?！毙麄髁Χ?，在轄區(qū)內(nèi)主要采取點(diǎn)、線、面相結(jié)合的辦法，突出居委會(huì)、學(xué)校、新建小區(qū)三個(gè)層面，廣泛開(kāi)展“創(chuàng)?！毕盗械男袒顒?dòng)。抓住今年6月5日第36個(gè)世界環(huán)境日的有利時(shí)機(jī)，大張旗鼓地開(kāi)展了以“創(chuàng)?！睘橹黝}的環(huán)保宣傳活動(dòng)，在辦事處轄區(qū)內(nèi)主要的干道和社區(qū)內(nèi)的主要居民活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)懸掛橫幅5條，利用各居委會(huì)的黑板報(bào)、宣傳欄張貼“創(chuàng)?！钡男麄骺谔?hào)和宣傳畫(huà)20張。在臥龍花園、山水家園和七里山小學(xué)發(fā)放各類宣傳單近千份。

6月5日“世界環(huán)境日”期間，辦事處組織了4次對(duì)郎茂山山體的衛(wèi)生清理活動(dòng)，通過(guò)大家的努力不僅使郎茂山山體的環(huán)境衛(wèi)生有了改善，還提高了周邊社區(qū)居民愛(ài)護(hù)環(huán)境保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。在4次清理活動(dòng)中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6 日，科室全體人員參加了由市中區(qū)政府組織的“環(huán)保奉獻(xiàn)日”啟動(dòng)儀式，之后又加入了對(duì)英雄山山體“白色污染”清理活動(dòng)。

“創(chuàng)?！钡墓ぷ髦攸c(diǎn)之一就是直接取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點(diǎn)30多處，取締轄區(qū)內(nèi)主次干道的露天燒烤5處，鋁合金加工點(diǎn)近8處。同時(shí)，我們還對(duì)轄區(qū)內(nèi)的垃圾站點(diǎn)進(jìn)行了集中清理活動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。

*年—2*年全國(guó)首次污染源的普查工作即將開(kāi)始，為做好轄區(qū)內(nèi)的普查工作，科室現(xiàn)在正積極準(zhǔn)備，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的普查知識(shí)。

根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的批示和要求，辦事處按期組織機(jī)關(guān)干部、居委會(huì)和全體居民群眾進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除。共清除垃圾死角50余處，清理垃圾共計(jì)3車(chē)左右，清理亂貼亂畫(huà)共計(jì)1000余處，共計(jì)粉刷墻體1200余米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20余處。

4月份，辦事處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居委會(huì)人員多次對(duì)郎茂山山體進(jìn)行了清理白色污染的活動(dòng)，通過(guò)大家的努力，這一活動(dòng)在受到社區(qū)居民一致好評(píng)的同時(shí)，并于4月11日被刊登在生活日?qǐng)?bào)上。

我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各大酒店、賓館、商場(chǎng)和中、小學(xué)、幼兒園進(jìn)行了逐一的檢查落實(shí)。發(fā)放宣傳材料共500余份，簽訂除四害責(zé)任書(shū)50余份，對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行了上門(mén)消殺。為了能夠更好的改進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，解除轄區(qū)內(nèi)居民的后顧之憂，我辦事處還組織人力、物力再重點(diǎn)的路段和小區(qū)內(nèi)壘砌了滅鼠工具，使滅四害工作得到進(jìn)一步落實(shí)。

滅鼠工作一直是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要任務(wù)和內(nèi)容，是防病保健康，貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)”的實(shí)際行動(dòng)，它涉及到千家萬(wàn)戶。我們按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署，12月18日在轄區(qū)內(nèi)的貴友大酒店、七里山小學(xué)、市殘聯(lián)、七西居委會(huì)按每15平方米布2塊粉塊的規(guī)定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過(guò)了愛(ài)衛(wèi)會(huì)的檢測(cè)，全部達(dá)標(biāo)。

積極落實(shí)區(qū)防汛辦公室的要求，下單位進(jìn)行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領(lǐng)導(dǎo)小組名單的`統(tǒng)計(jì)工作，促使各單位切實(shí)落實(shí)了防汛值班制度。積極配合上級(jí)部門(mén)做好轄區(qū)內(nèi)興濟(jì)河河道的整改工作。7.18特大暴雨，凸顯了排水泄洪的重要性，我們科室派專人積極協(xié)助建委的整改工作，并按照要求在河道上進(jìn)行巡查，積極與相關(guān)單位聯(lián)系，拆除了河道上的違章建筑和高稈植物，并在郎茂山大橋下的行洪河道上做了多塊明顯的警示牌。

12月1日是第二十個(gè)“世界艾滋病日”，按照區(qū)疾病預(yù)防控制中心艾防科的宣傳要求，我們利用12月1日前后一周的時(shí)間，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了主題為“遏制艾滋、履行承諾”的宣傳活動(dòng)。特別是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高危場(chǎng)所進(jìn)行了登記，發(fā)放了宣傳畫(huà)20張，宣傳單300份。

11月26日起,我們?cè)趨^(qū)人防辦的指導(dǎo)下,開(kāi)始對(duì)轄區(qū)內(nèi)已建成的各類及各種地下工程進(jìn)行全面的普查工作。

12月7日，我科室接到區(qū)建委關(guān)于下一步二七南路的改建方案后，積極走訪了各相關(guān)單位并及時(shí)地將各單位的具體建議反饋給建委,為改建工作打下基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)辦事處領(lǐng)導(dǎo)多方努力，市政將投入70多萬(wàn)，重新修建七里山中路。我科室將積極配合做好中路集市的疏導(dǎo)工作，以保證工程按期完工。

全年共接到12319舉報(bào)情況90余起，都及時(shí)進(jìn)行了解決，做到了處解率100%。

根據(jù)綠化局的要求我科室完成了對(duì)轄區(qū)及駐地單位的 綠化登記和摸底調(diào)查工作。

明年我科室將積極配合和協(xié)助執(zhí)法局在轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)加大整治“八亂”的工作力度，積極配合建委做好群眾舉報(bào)投訴問(wèn)題，為社區(qū)群眾排憂解難。維護(hù)好已有的整治成果，將進(jìn)一步結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況探索新的管理模式，徹底改善七里山轄區(qū)的環(huán)境面貌。

以上是城管科今年的工作情況，雖取得了一定的成績(jī)，但也有需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。在今后的工作中我科室全體工作人員一定以黨的*精神為動(dòng)力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)奮斗的觀念，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下為辦事處的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

合管科工作總結(jié)篇九

（一）創(chuàng)新管理工作

1、不斷完善管理與評(píng)估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動(dòng)管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動(dòng)的分類和范圍、工作程序與激勵(lì)辦法。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切實(shí)提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)及成果選題、成果材料撰寫(xiě)水平，×月×日聘請(qǐng)了專業(yè)老師來(lái)廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)。二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報(bào)工作，截止×月底，全廠共申報(bào)管理創(chuàng)新課題×個(gè)，經(jīng)審核篩選向公司申報(bào)了×個(gè)課題；經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目×個(gè)。

（二）績(jī)效管理工作

1、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系。一是根據(jù)公司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了《20xx年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門(mén)年度績(jī)效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)方法，建立了部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）及其考核評(píng)價(jià)體系。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。一是一如繼往開(kāi)展部門(mén)績(jī)效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門(mén)績(jī)效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo)的描述，以提高各部門(mén)工作計(jì)劃的`可行性和充分性，為部門(mén)績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對(duì)各種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)布置的階段性和臨時(shí)性工作，由職能部門(mén)以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門(mén)，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)×%的權(quán)重納入責(zé)任部門(mén)當(dāng)月績(jī)效考核。三是每月組織召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況，查找影響績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報(bào)。

（三）對(duì)標(biāo)管理工作

1、完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。一是對(duì)標(biāo)指標(biāo)以國(guó)家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容，分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等×項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)市場(chǎng)抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等×項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在×萬(wàn)箱以下的×家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對(duì)標(biāo)目標(biāo)值。

2、完善對(duì)標(biāo)考核評(píng)估制度。為切實(shí)把對(duì)標(biāo)工作落到實(shí)處，一是進(jìn)一步修訂完善了《對(duì)標(biāo)

管理考核細(xì)則》，該考核細(xì)則更加注重對(duì)標(biāo)過(guò)程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗(yàn)的固化，同時(shí)以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn)，對(duì)超過(guò)達(dá)標(biāo)分的部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)，低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。

合管科工作總結(jié)篇十

20xx年三季度在分公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室全體人員的共同努力下，企業(yè)管理科按計(jì)劃較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室1-9月份主要工作完成情況總結(jié)如下：

一、扎實(shí)開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及礦業(yè)公司關(guān)于開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的文件精神，全面提升生產(chǎn)服務(wù)分公司的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理水平，扎實(shí)開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作，企業(yè)管理科主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)具體工作：

1、為保證對(duì)標(biāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，企業(yè)管理科牽頭成立了我公司對(duì)標(biāo)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)記、經(jīng)理任組長(zhǎng)，副書(shū)記、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，以各科室、區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理科，負(fù)責(zé)公司對(duì)標(biāo)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、溝通，組織協(xié)調(diào)、對(duì)標(biāo)評(píng)估、督導(dǎo)檢查等工作。同時(shí)成立了安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、黨群工作三個(gè)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)專業(yè)組，各專業(yè)組以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)科室、區(qū)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員，各專業(yè)組負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的具體實(shí)施工作。

極組織廣大職工對(duì)集團(tuán)公司、礦業(yè)公司及我公司關(guān)于開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的相關(guān)文件，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳、動(dòng)員，為我公司穩(wěn)步推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍，努力使對(duì)標(biāo)活動(dòng)變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，通過(guò)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)提高管理水平和能力，逐步縮小與標(biāo)桿單位的差距，使公司整體管理水平的邁上新的臺(tái)階，從而實(shí)現(xiàn)“建標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”的良性循環(huán)。

3、為全面推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理工作，企業(yè)管理科組織了各部門(mén)、區(qū)隊(duì)黨政負(fù)責(zé)人，召開(kāi)了對(duì)標(biāo)工作推進(jìn)會(huì)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也參加了會(huì)議。各部門(mén)、區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人就各自初選的對(duì)標(biāo)指標(biāo)和措施進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)各部門(mén)、區(qū)隊(duì)初選的對(duì)標(biāo)指標(biāo)及措施展開(kāi)了激烈的討論。與會(huì)人員就如何推進(jìn)、開(kāi)展好對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，各抒己見(jiàn)，踴躍發(fā)言，積極為對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)建言獻(xiàn)策。最后，推進(jìn)會(huì)順利完成各項(xiàng)議題后圓滿結(jié)束。該推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)為公司全面安排部署對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)做好對(duì)標(biāo)工作，起到了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用。同時(shí)也讓廣大干部職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為確保對(duì)標(biāo)工作取得實(shí)效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新管理模式，積極推行精細(xì)化管理活動(dòng)

據(jù)公司黨政的工作部署，周密計(jì)劃，認(rèn)真組織落實(shí)，主要完成了以下幾項(xiàng)推進(jìn)工作：

1、推行精細(xì)化管理是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性工作，必須要有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和周密、完善的實(shí)施方案。為此，企業(yè)管理科制定了陜北礦業(yè)生產(chǎn)服務(wù)分公司精細(xì)化管理實(shí)施方案，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議討論通過(guò)后，以生產(chǎn)服務(wù)司發(fā)（20xx）99號(hào)文正式下發(fā)執(zhí)行。該方案詳細(xì)規(guī)定了推行精細(xì)化管理的思路、原則、步驟、工作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并專門(mén)成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理科，負(fù)責(zé)整個(gè)精細(xì)化管理活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)、推進(jìn)。同時(shí)成立了四個(gè)精細(xì)化管理工作專業(yè)組，根據(jù)各自的業(yè)務(wù)分工，分專業(yè)具體負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的推進(jìn)、落實(shí)工作。

2、為穩(wěn)步推行精細(xì)化管理，全面提升公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)公司“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)。公司成立了精細(xì)化管理綱要編審委員會(huì)，編審委員會(huì)辦公室設(shè)在企業(yè)管理科，具體負(fù)責(zé)公司精細(xì)化管理制度的整理、匯總、刊印等工作。企業(yè)管理科結(jié)合公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理特點(diǎn)，在編審委員會(huì)的高度重視和指導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室和主要參與人員，精心編制了陜北礦業(yè)生產(chǎn)服務(wù)分公司《精細(xì)化管理綱要》叢書(shū)，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理篇、人力資源篇、安全生產(chǎn)篇、綜掘一隊(duì)篇已編篡完成，并下發(fā)公司各科室及區(qū)隊(duì)。

同時(shí)，由企業(yè)管理科草擬并下發(fā)了《陜北礦業(yè)生產(chǎn)服務(wù)分公司關(guān)于關(guān)于全面落實(shí)《精細(xì)化管理綱要》的通知》，要求機(jī)關(guān)及區(qū)隊(duì)各級(jí)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《精細(xì)化管理綱要》叢書(shū)，并在工作中全面貫徹執(zhí)行，并將具體的推進(jìn)落實(shí)方案及檢查考核要求做了詳細(xì)安排和說(shuō)明。通過(guò)《精細(xì)化管理綱要》的實(shí)施，使我公司的企業(yè)管理工作步入了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的健康發(fā)展之路，為全面提升生產(chǎn)服務(wù)分公司的管理水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、根據(jù)陜北礦業(yè)公司關(guān)于對(duì)標(biāo)管理工作的整體部署和安排，企業(yè)管理科組織相關(guān)人員積極參加了對(duì)標(biāo)管理推進(jìn)例會(huì)。按照會(huì)議精神企業(yè)管理科組織編寫(xiě)了《陜北礦業(yè)生產(chǎn)服務(wù)分公司對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案》。該方案主要包括公司現(xiàn)狀分析，公司對(duì)標(biāo)管理的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)，對(duì)標(biāo)主題和對(duì)標(biāo)重點(diǎn)，標(biāo)桿單位、對(duì)標(biāo)指標(biāo)選取，對(duì)標(biāo)管理改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)，標(biāo)管理改進(jìn)措施，對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)考核等內(nèi)容。方案從多個(gè)方面詳細(xì)計(jì)劃安排了生產(chǎn)服務(wù)分公司對(duì)標(biāo)管理工作的思路、目標(biāo)及步驟等，是公司對(duì)標(biāo)管理工作的核心文件，就如何全面貫徹落實(shí)對(duì)標(biāo)管理工作指明了方向，為使我公司企業(yè)管理水平在上新的`臺(tái)階起到了推動(dòng)作用。

三、工程結(jié)算情況

（一）今年1-8月已完成結(jié)算情況

企業(yè)管理科1-8月份共計(jì)辦理完成工程結(jié)算金額

6846.04萬(wàn)元，其中韓家灣礦結(jié)算5739.74萬(wàn)元，安山煤礦結(jié)算1106.30萬(wàn)元，具體明細(xì)如下：

20xx年1-8月份工程結(jié)算明細(xì)表

（二）今年1-8月待完成結(jié)算情況

1、韓家灣礦零星工程約393.87萬(wàn)元，預(yù)算已報(bào)至韓家灣礦計(jì)劃工程部，目前未審核完畢，最終結(jié)算尚未完成。

2、安山煤礦1003輔運(yùn)巷掘進(jìn)工程和1001/1002綜采工作面回撤安裝工程，現(xiàn)已開(kāi)始施工，因存在價(jià)格分歧，未簽訂合同，目前結(jié)算尚未進(jìn)行。

（三）以前年度遺留工程結(jié)算情況

篇四：企管科工作總結(jié)及20xx年工作打算

企管科工作總結(jié)及20xx年工作打算

xx年，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會(huì)議和廠職代會(huì)精神，緊緊圍繞廠部工作的總體思路和工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行企業(yè)管理科各項(xiàng)工作職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、今年主要工作開(kāi)展情況

（一）創(chuàng)新管理工作

1、不斷完善管理與評(píng)估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動(dòng)管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動(dòng)的分類和范圍、工作程序與激勵(lì)辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動(dòng)納入了部門(mén)年度績(jī)效考核，同時(shí)每半年組織一次改善成果評(píng)比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

的申報(bào)項(xiàng)目要求各部門(mén)提交實(shí)施方案，按照實(shí)施方案職能部門(mén)進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，目前各個(gè)課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。

（二）績(jī)效管理工作

1、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系。一是根據(jù)公司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了《xx年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門(mén)年度績(jī)效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)方法，建立了部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）及其考核評(píng)價(jià)體系。二是指導(dǎo)各部門(mén)按照績(jī)效管理理論和方法，對(duì)部門(mén)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績(jī)效考核的實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評(píng)情況，督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。一是一如繼往開(kāi)展部門(mén)績(jī)效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門(mén)績(jī)效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo)的描述，以提高各部門(mén)工作計(jì)劃的可行性和充分性，為部門(mén)績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對(duì)各種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)布置的階段性和臨時(shí)性工作，由職能部門(mén)以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門(mén)，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)×%的權(quán)重納入責(zé)任部門(mén)當(dāng)月績(jī)效考核。三是每月組織召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況，查找影響績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報(bào)。通過(guò)月初、月中、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門(mén)工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門(mén)工作績(jī)效得到逐步提升。

合管科工作總結(jié)篇十一

在所領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，根據(jù)年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，經(jīng)過(guò)工作人員共同努力，我科進(jìn)一步加大工作中的監(jiān)管和服務(wù)力度，監(jiān)督工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將2011年工作小結(jié)如下：

一、繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)。

圓滿完成對(duì)我區(qū)所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年4次的日常監(jiān)督任務(wù)，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)范圍等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，依據(jù)自治區(qū)《2011年內(nèi)蒙古自治區(qū)打擊無(wú)證行醫(yī)和非法采供血重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作方案》文件精神，在日常監(jiān)督同時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開(kāi)展診療活動(dòng)的“黑診所”和游醫(yī)。對(duì)于屢打不絕，屢禁不止的“釘子戶”，通過(guò)積極與檢-察-院和公安部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展工作加大打擊力度。全年共監(jiān)督197戶次，打擊取締無(wú)證診所8家，取締無(wú)任何醫(yī)療資質(zhì)的游醫(yī)共10起，沒(méi)收藥品26箱（件），價(jià)值7000余元，立案處理超范圍執(zhí)業(yè)3戶次。

二、全面開(kāi)展傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督檢查，履行好衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)督職責(zé)。

開(kāi)展及疫情報(bào)告管理情況和醫(yī)療廢棄物管理情況，特別對(duì)于醫(yī)療廢棄物的管理制度，分類、收集、運(yùn)送、貯存、處置等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定進(jìn)行重點(diǎn)督查。同時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)科，兒科，檢驗(yàn)科等科室的傳染病登記、報(bào)告情況，并檢查傳染病人是否存在漏報(bào)，緩報(bào)情況。醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染性疾病科的設(shè)置及預(yù)檢分診工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督。

三、強(qiáng)化消毒產(chǎn)品監(jiān)管，建立安全消毒產(chǎn)品使用環(huán)境

1、全面開(kāi)展消毒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位的`監(jiān)督檢查。重點(diǎn)查處藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的消毒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的消毒產(chǎn)品冒充藥品的違法行為。全年共檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)39家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)49家，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題產(chǎn)品16家，違規(guī)消毒產(chǎn)品在監(jiān)督員要求下已全部下架.查處流串人員以藥品名義銷(xiāo)售消毒產(chǎn)品案件兩起。

2、強(qiáng)化餐飲具消毒單位監(jiān)督。嚴(yán)格監(jiān)督餐飲具消毒單位的工藝流程和使用的消毒器械、消毒劑、洗滌劑、和包裝材料是否符合規(guī)定要求，全年共進(jìn)行產(chǎn)品抽檢4次，產(chǎn)品檢驗(yàn)全部合格。

衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科

合管科工作總結(jié)篇十二

繁忙而緊張得一年過(guò)去了，二0**年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室得領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過(guò)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致，服從組織得安排，緊扣本職服務(wù)工作得特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己得職責(zé)，使得部門(mén)得各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，物管科工作總結(jié)。

工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1、物業(yè)管理工作

我們過(guò)去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械脗鹘y(tǒng)得物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)得管理經(jīng)驗(yàn)，又無(wú)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)，同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門(mén)得認(rèn)可，多年來(lái)形成門(mén)衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月得費(fèi)用來(lái)應(yīng)對(duì)各方面得支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任，物品丟失無(wú)法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家得想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法得相關(guān)規(guī)定，通過(guò)公司反復(fù)考察篩選，與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇，最終決定聘請(qǐng)*物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過(guò)各方面得測(cè)算，做了大量得前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì)，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場(chǎng)，并通過(guò)半年多時(shí)間得運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)得情況，及這次12月10日召開(kāi)得各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)得情況，總得情況是好得，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問(wèn)題，如硬件方面，我們得安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員得服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促得工作重點(diǎn)。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)得管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次得迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次，對(duì)衛(wèi)生差得及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通，限時(shí)進(jìn)行整治，工作總結(jié)《物管科工作總結(jié)》。這樣，使得在每次得縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好得成績(jī)，一年來(lái)共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

3、周轉(zhuǎn)房得清退工作

此項(xiàng)工作難度大，問(wèn)題多，公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作得職工，因各方面得原因，如子女就讀問(wèn)題、父母年老多病問(wèn)題、家庭婚姻等問(wèn)題。在城里要求申請(qǐng)租住住房得比較多，加之過(guò)去由于各種因素審批出去得住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們上半年得清退工作帶來(lái)了諸多得不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首先進(jìn)行細(xì)致得講解、宣傳等，做到曉之以理，動(dòng)之以情，共清退住戶43間套，接受申請(qǐng)60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來(lái)形成得住房不合理，老大難問(wèn)題得到了解決。

4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面

過(guò)去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理得轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求得不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過(guò)充分得調(diào)研下，決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所組成得規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實(shí)施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。

由于此項(xiàng)工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工得切身利益，過(guò)去得用電不規(guī)范，管理混亂，未能?chē)?yán)格安表計(jì)費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工得思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問(wèn)題，給我們這次得改造帶來(lái)了極大得困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所、安檢部組成得一行人員，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密得改造計(jì)劃，各部門(mén)既獨(dú)立又協(xié)作得關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造得規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過(guò)去得私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)得合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故得發(fā)生，為公司得節(jié)能減排起到了良好得經(jīng)濟(jì)作用。

此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作

在日常得維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責(zé)完成自己得本職工作，同時(shí)也能做好各部門(mén)之間得協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項(xiàng)工作中，大家都能堅(jiān)持科學(xué)得態(tài)度和務(wù)實(shí)精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹(shù)立強(qiáng)烈得時(shí)間觀、質(zhì)量觀，當(dāng)天能辦得事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

以上是我一年得工作總結(jié)，所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績(jī)，但離要求還有差距，我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。

合管科工作總結(jié)篇十三

今年，企管科在廠黨委、廠部委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司會(huì)議精神，緊緊圍繞廠部的.工作思路與重點(diǎn)，認(rèn)真履行企管科各項(xiàng)職能。

現(xiàn)在，我作為企管科主任，就今年全年的工作做一個(gè)匯報(bào)：

今年，企管科依舊不斷完善管理方法與評(píng)估機(jī)制。一方面，企管科加強(qiáng)貫徹落實(shí)《企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》與《質(zhì)量管理活動(dòng)方案》。另一方面，企管科進(jìn)一步明確了管理創(chuàng)新與改善的分類與范疇。

今年，企管科進(jìn)一步完善了企業(yè)效績(jī)指標(biāo)與評(píng)測(cè)體系。一方面根據(jù)我公司實(shí)際考核要求與情況，另一方面參考周邊優(yōu)秀企業(yè)的效績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)制定。

今年，企管完善了我廠對(duì)標(biāo)體系。一是以國(guó)家發(fā)布的工程指標(biāo)體系為內(nèi)容建立了對(duì)標(biāo)管理工作體系。二是緊緊圍繞工廠發(fā)展思路與工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度疏漏點(diǎn)，不斷加以修改。三是選擇行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的對(duì)標(biāo)管理體系作為參考，不斷地完善我廠的對(duì)標(biāo)管理工作體系。

總的來(lái)說(shuō)，企管科今年的主要工作情況就是這樣，工作總結(jié)報(bào)告完畢!

合管科工作總結(jié)篇十四

今年，企管科在廠黨委、廠部委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司會(huì)議精神，緊緊圍繞廠部的工作思路與重點(diǎn)，認(rèn)真履行企管科各項(xiàng)職能。

現(xiàn)在，我作為企管科主任，就今年全年的'工作做一個(gè)匯報(bào)：

今年，企管科依舊不斷完善管理方法與評(píng)估機(jī)制。一方面，企管科加強(qiáng)貫徹落實(shí)《企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》與《質(zhì)量管理活動(dòng)方案》。另一方面，企管科進(jìn)一步明確了管理創(chuàng)新與改善的分類與范疇。

今年，企管科進(jìn)一步完善了企業(yè)效績(jī)指標(biāo)與評(píng)測(cè)體系。一方面根據(jù)我公司實(shí)際考核要求與情況，另一方面參考周邊優(yōu)秀企業(yè)的效績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)制定。

今年，企管完善了我廠對(duì)標(biāo)體系。一是以國(guó)家發(fā)布的工程指標(biāo)體系為內(nèi)容建立了對(duì)標(biāo)管理工作體系。二是緊緊圍繞工廠發(fā)展思路與工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度疏漏點(diǎn)，不斷加以修改。三是選擇行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的對(duì)標(biāo)管理體系作為參考，不斷地完善我廠的對(duì)標(biāo)管理工作體系。

總的來(lái)說(shuō)，企管科今年的主要工作情況就是這樣，工作總結(jié)報(bào)告完畢!

合管科工作總結(jié)篇十五

房產(chǎn)管理中心房管科向市房產(chǎn)管理局經(jīng)濟(jì)房管理科報(bào)送經(jīng)濟(jì)適用住房申購(gòu)表1410份，房產(chǎn)局已審核，公示合格名單并發(fā)放準(zhǔn)購(gòu)證xx份，。我科每周和經(jīng)濟(jì)房管理科聯(lián)系，督促加快審批速度。同時(shí)，每周與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系了解興港小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房?jī)r(jià)格審批進(jìn)度，市物價(jià)局等待宏奧房地產(chǎn)補(bǔ)充部分審批資料。面對(duì)購(gòu)房職工的來(lái)電來(lái)訪，房管科工作人員都耐心解釋，細(xì)致回答，每周房管科長(zhǎng)都與集團(tuán)公司和中心領(lǐng)導(dǎo)一起接待職工代表，溝通信息，了解情況，站在職工立場(chǎng)想辦法解決問(wèn)題，掌握購(gòu)房職工即時(shí)動(dòng)態(tài)，避免矛盾和集體越級(jí)上訪事件的產(chǎn)生，維護(hù)穩(wěn)定。

經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)與市房產(chǎn)局積極協(xié)調(diào)，正在等待市政府的解決方案。房管科已經(jīng)整理好福壽里全部職工購(gòu)房協(xié)議、住房使用證等材料，一旦銷(xiāo)售科與相關(guān)部門(mén)達(dá)成辦理產(chǎn)權(quán)證意向，我們將立即對(duì)符合條件的購(gòu)房人員辦理手續(xù)。

系統(tǒng)的整理了職工住房檔案，及時(shí)補(bǔ)充住房資料的電子錄入，做到了資料完整，月變化及時(shí)更新，使工作更加便捷準(zhǔn)確。

合管科工作總結(jié)篇十六

一、今年主要工作開(kāi)展情況。

1、不斷完善管理與評(píng)估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動(dòng)管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動(dòng)的分類和范圍、工作程序與激勵(lì)辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動(dòng)納入了部門(mén)年度績(jī)效考核，同時(shí)每半年組織一次改善成果評(píng)比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切實(shí)提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)及成果選題、成果材料撰寫(xiě)水平，xx月xx日聘請(qǐng)了專業(yè)老師來(lái)廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)。

二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報(bào)工作，截止xx月底，全廠共申報(bào)管理創(chuàng)新課題xx個(gè)，經(jīng)審核篩選向公司申報(bào)了xx個(gè)課題；經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目xx個(gè)。

三是注重過(guò)程跟蹤輔導(dǎo)，對(duì)審核通過(guò)的申報(bào)項(xiàng)目要求各部門(mén)提交實(shí)施方案，按照實(shí)施方案職能部門(mén)進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，目前各個(gè)課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。

1、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系。

一是根據(jù)公司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了《xx年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門(mén)年度績(jī)效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)方法，建立了部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）及其考核評(píng)價(jià)體系。

二是指導(dǎo)各部門(mén)按照績(jī)效管理理論和方法，對(duì)部門(mén)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績(jī)效考核的實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評(píng)情況，督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。

一是一如繼往開(kāi)展部門(mén)績(jī)效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門(mén)績(jī)效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo)的描述，以提高各部門(mén)工作計(jì)劃的可行性和充分性，為部門(mén)績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。

二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對(duì)各種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)布置的階段性和臨時(shí)性工作，由職能部門(mén)以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門(mén)，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)xx%的權(quán)重納入責(zé)任部門(mén)當(dāng)月績(jī)效考核。

三是每月組織召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況，查找影響績(jī)效的.薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報(bào)。通過(guò)月初、月中、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門(mén)工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門(mén)工作績(jī)效得到逐步提升。

1、完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。一是對(duì)標(biāo)指標(biāo)以國(guó)家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容，分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等xx項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)市場(chǎng)抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等xx項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。三是選取行業(yè)xx年生產(chǎn)規(guī)模在xx萬(wàn)箱以下的xx家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對(duì)標(biāo)目標(biāo)值。力爭(zhēng)通過(guò)不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，推進(jìn)我廠對(duì)標(biāo)工作上水平。

2、完善對(duì)標(biāo)考核評(píng)估制度。為切實(shí)把對(duì)標(biāo)工作落到實(shí)處，一是進(jìn)一步修訂完善了《對(duì)標(biāo)管理考核細(xì)則》，該考核細(xì)則更加注重對(duì)標(biāo)過(guò)程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗(yàn)的固化，同時(shí)以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn)，對(duì)超過(guò)達(dá)標(biāo)分的部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)，低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，營(yíng)造全員參與對(duì)標(biāo)工作良好局面，繼續(xù)對(duì)tnpm管理、生產(chǎn)效益（質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率）兩個(gè)專項(xiàng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目組織實(shí)施內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng)，按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評(píng)價(jià)辦法及獎(jiǎng)勵(lì)措施。

合管科工作總結(jié)篇十七

一、今年主要工作開(kāi)展情況。

1、不斷完善管理與評(píng)估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動(dòng)管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動(dòng)的分類和范圍、工作程序與激勵(lì)辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動(dòng)納入了部門(mén)年度績(jī)效考核，同時(shí)每半年組織一次改善成果評(píng)比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。

一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切實(shí)提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)及成果選題、成果材料撰寫(xiě)水平，xx月xx日聘請(qǐng)了專業(yè)老師來(lái)廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)。

二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報(bào)工作，截止xx月底，全廠共申報(bào)管理創(chuàng)新課題xx個(gè)，經(jīng)審核篩選向公司申報(bào)了xx個(gè)課題；經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目xx個(gè)。

三是注重過(guò)程跟蹤輔導(dǎo)，對(duì)審核通過(guò)的申報(bào)項(xiàng)目要求各部門(mén)提交實(shí)施方案，按照實(shí)施方案職能部門(mén)進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，目前各個(gè)課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。

1、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系。

一是根據(jù)公司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了《xx年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門(mén)年度績(jī)效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)方法，建立了部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）及其考核評(píng)價(jià)體系。

二是指導(dǎo)各部門(mén)按照績(jī)效管理理論和方法，對(duì)部門(mén)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績(jī)效考核的'實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評(píng)情況，督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。

一是一如繼往開(kāi)展部門(mén)績(jī)效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門(mén)績(jī)效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋、輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo)的描述，以提高各部門(mén)工作計(jì)劃的可行性和充分性，為部門(mén)績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。

二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對(duì)各種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)布置的階段性和臨時(shí)性工作，由職能部門(mén)以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門(mén)，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)xx%的權(quán)重納入責(zé)任部門(mén)當(dāng)月績(jī)效考核。

三是每月組織召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況，查找影響績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報(bào)。通過(guò)月初、月中、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門(mén)工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門(mén)工作績(jī)效得到逐步提升。

1、完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。

一是對(duì)標(biāo)指標(biāo)以國(guó)家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容，分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等xx項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)市場(chǎng)抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等xx項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。

二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。

三是選取行業(yè)xx年生產(chǎn)規(guī)模在xx萬(wàn)箱以下的xx家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對(duì)標(biāo)目標(biāo)值。力爭(zhēng)通過(guò)不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，推進(jìn)我廠對(duì)標(biāo)工作上水平。

合管科工作總結(jié)篇十八

2014年，征管科在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各稅務(wù)所（分局）的支持配合下，緊緊圍繞稅收中心工作，強(qiáng)化措施，開(kāi)拓創(chuàng)新，以第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展“便民辦稅?春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，以征管質(zhì)效提升和規(guī)范化建設(shè)作為年度主要任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)征管，努力提升征管質(zhì)效。

一、2014年工作開(kāi)展情況

（一）創(chuàng)新手段,完善機(jī)制,納稅服務(wù)水平顯著提高

1、切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。一是全面推行免填單服務(wù)，納稅人上門(mén)辦理代開(kāi)發(fā)票等涉稅事項(xiàng)時(shí)，不再要求納稅人自行填寫(xiě)申請(qǐng)表，變更為由稅務(wù)受理人員審核納稅人資料完整性后，代為填寫(xiě)申請(qǐng)表，填寫(xiě)完整后再交由納稅人確認(rèn)簽字（蓋章），從而大大節(jié)約了納稅人辦稅時(shí)間，受到納稅人一致好評(píng)。二是規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法，避免多頭檢查和重復(fù)下戶，減輕涉稅檢查負(fù)擔(dān)。對(duì)需要進(jìn)戶的事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌，避免多頭檢查影響納稅人正常經(jīng)營(yíng)；試行“檢查預(yù)告”，除不宜提前告知的外，提前告知納稅人檢查內(nèi)容及需要準(zhǔn)備的資料。

2、大力推廣手機(jī)開(kāi)票服務(wù)。手機(jī)開(kāi)票具有使用場(chǎng)地靈活、操作簡(jiǎn)便、購(gòu)臵成本低、使用費(fèi)用省等優(yōu)勢(shì)，比較適合于個(gè)體納稅人開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票群體，該項(xiàng)服務(wù)的推出得到了納稅人的歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)使用手機(jī)開(kāi)票服務(wù)納稅人已超100戶。

3、重新啟動(dòng)流動(dòng)辦稅服務(wù)。由于機(jī)構(gòu)改革等原因，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅務(wù)所均已取消，尤其是相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)，一定程度上存在辦稅難的問(wèn)題。我局重新啟用流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē)，每月征期結(jié)束后的2天到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行流動(dòng)辦稅服務(wù)，為偏遠(yuǎn)山區(qū)納稅人送服務(wù)上門(mén)。

4、完善納稅服務(wù)制度。一是首問(wèn)責(zé)任制，明確首問(wèn)責(zé)任人、辦稅程序、責(zé)任追求等；二是一次性告知制度，明確告知事項(xiàng)、告知責(zé)任人、政務(wù)公開(kāi)等；三是聯(lián)系納稅人制度，明確了走訪服務(wù)、納稅人和有關(guān)部門(mén)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查（滿意度調(diào)查和征求意見(jiàn)調(diào)查）、納稅服務(wù)卡等形式，拓寬了與納稅人的溝通方式；四是領(lǐng)導(dǎo)值班制度，征期內(nèi)由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)在辦稅服務(wù)廳咨詢室值班，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)為納稅人解疑答惑，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)行貼近式服務(wù)；五是延時(shí)服務(wù)制度，凡納稅人在下班前已叫號(hào)等候辦稅的，除納稅人因自身原因離去外，必須為其辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)方能下班；已受理的涉稅事宜，不因下班而停止辦理，必須延時(shí)直至辦結(jié)涉稅事項(xiàng)。

5、積極籌建納稅人學(xué)校。為便于工作的開(kāi)展，提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)稅收政策的認(rèn)知，我局積極籌劃建設(shè)本級(jí)納稅人學(xué)校，作為市局納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的延伸和擴(kuò)充。經(jīng)過(guò)科、所共同努力，目前已建立了區(qū)級(jí)xx區(qū)納稅人學(xué)校一個(gè)，分校5個(gè)。

（二）強(qiáng)化措施，全民參與，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范推行工作

按照國(guó)家稅務(wù)總局、市局工作要求，我局將《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》推行工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要舉措，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，制定實(shí)施方案，強(qiáng)化全員培訓(xùn)，對(duì)推行《納稅服務(wù)規(guī)范》作出周密安排部署，全力提升稅務(wù)部門(mén)效率和形象。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。將《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實(shí)工作做為“一把手”工程，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門(mén)負(fù)責(zé)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施工作，制訂實(shí)施方案，明確推行工作的時(shí)間表，及時(shí)將《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實(shí)情況納入績(jī)效管理考核范疇，加強(qiáng)全程指導(dǎo)和督促檢查，促進(jìn)新規(guī)范順利運(yùn)行、取得實(shí)效。

2、重視梳理協(xié)調(diào)。召開(kāi)專題研討會(huì)，組織相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干和全體納稅服務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)研討，對(duì)納稅服務(wù)規(guī)范中涉及到的事項(xiàng)逐條進(jìn)行梳理，重點(diǎn)查找還有差距的地方，研究制定具體措施落實(shí)到位。對(duì)認(rèn)為不適用或者可以優(yōu)化的項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)，集中反饋市局，為穩(wěn)妥推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范奠定基礎(chǔ)。

3、全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)與分組討論相結(jié)合的方式，開(kāi)展為期1天的全員培訓(xùn)，確保基層工作人員能夠熟練掌握《納稅服務(wù)規(guī)范》各項(xiàng)要求，做到全員參與、學(xué)會(huì)學(xué)懂、準(zhǔn)確應(yīng)用，使涉稅規(guī)范化服務(wù)成為一種工作常態(tài)和行為習(xí)慣，為全面推行新規(guī)范打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、宣傳工作到位。通過(guò)網(wǎng)站、辦稅窗口、大廳電子顯示屏、短信平臺(tái)、微信、納稅服務(wù)qq群等途徑，將全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳，不僅讓全體稅務(wù)干部知曉，也宣傳到廣大納稅人，充分贏得納稅人的理解與支持。

（三）重抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化考核，征管質(zhì)效再上新臺(tái)階

1、強(qiáng)化征管數(shù)據(jù)質(zhì)量考核。金三上線以來(lái)，已按照市局要求進(jìn)行多次數(shù)據(jù)質(zhì)量清理，但是效果一直不理想。為更好地做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的清理，改變稅務(wù)所面對(duì)龐大數(shù)據(jù)手足無(wú)措的情況，我局創(chuàng)新工作方法，改變數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法，要求稅務(wù)所制定一年內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量清理計(jì)劃，每月報(bào)送清理情況，循序漸進(jìn)，年底基本完成所有基本信息的比對(duì)工作。同時(shí)依托數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)和征信系統(tǒng)，收集和整理納稅人檔案，完善企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。

2、強(qiáng)化欠稅管理。一是重新對(duì)欠稅進(jìn)行全面的清理。要求各稅務(wù)所對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)查出的欠稅數(shù)據(jù)逐條核對(duì)并標(biāo)注欠稅原因，對(duì)欠稅的每一分錢(qián)都做到心中有數(shù)；二是完善相關(guān)文書(shū)。要求各稅務(wù)所根據(jù)欠稅管理規(guī)程完善催報(bào)催繳等相關(guān)文書(shū)，減少執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)；三是及時(shí)處理異常信息。對(duì)于由于系統(tǒng)及人為原因產(chǎn)生的欠稅，稅務(wù)所能解決的及時(shí)解決，稅務(wù)所不能解決了，區(qū)局相關(guān)科室及時(shí)提供咨詢服務(wù)或直接后臺(tái)處理；四是強(qiáng)化欠稅管理考核。要求各稅務(wù)所對(duì)強(qiáng)化欠稅的追繳工作，杜絕新欠發(fā)生。按月導(dǎo)出系統(tǒng)欠稅數(shù)據(jù)，并以此作為考核的依據(jù)，欠稅增加率-10%以上的、存在錯(cuò)誤欠稅數(shù)據(jù)都列為考核范圍。

3、強(qiáng)化征管質(zhì)量績(jī)效考核。一是清理稅（費(fèi)）種認(rèn)定。集中清理稅（費(fèi)）種認(rèn)定中存在的異常信息，對(duì)未做稅（費(fèi)）種認(rèn)定和稅（費(fèi)）種認(rèn)定過(guò)期戶進(jìn)行更正，確保稅（費(fèi)）種認(rèn)定的準(zhǔn)確性，共清理稅（費(fèi)）種認(rèn)定錯(cuò)誤數(shù)據(jù)5000余條；二是進(jìn)一步強(qiáng)化申報(bào)率、入庫(kù)率、財(cái)務(wù)報(bào)表錄入率考核。申報(bào)率、入庫(kù)率作為傳統(tǒng)考核項(xiàng)目，一直是征管質(zhì)量考核的重要內(nèi)容，我局重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)申報(bào)率、入庫(kù)率重要基礎(chǔ)地位，按月對(duì)各所進(jìn)行考核，我局申報(bào)率均在95%以上，入庫(kù)率在99%以上。財(cái)務(wù)報(bào)表錄入率列為今年的重要考核指標(biāo)，其在納稅評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理中都起到一定的作用，我局財(cái)務(wù)報(bào)表錄入率逐漸上升，重點(diǎn)稅源企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表錄入率100%，一般企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表錄入率達(dá)74%。我局各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況也得到市局處室的認(rèn)可。

4、與國(guó)稅簽訂委托代征協(xié)議，堵塞征管漏洞。委托代征工作的實(shí)施是繼去年“營(yíng)改增”之后，我區(qū)國(guó)稅與地稅兩部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、緊密配合的又一次重大舉措。委托代征協(xié)議的簽訂可有效提高征管質(zhì)量，堵塞征管漏洞，優(yōu)化納稅服務(wù)。一方面，實(shí)現(xiàn)了國(guó)稅代開(kāi)發(fā)票納稅人“一站式”服務(wù)，避免了納稅人在國(guó)、地稅之間來(lái)回奔波，優(yōu)化了納稅服務(wù)。另一方面，破解了國(guó)稅代開(kāi)發(fā)票環(huán)節(jié)地稅稅費(fèi)流失的征管難題，從源頭上預(yù)防了地方稅費(fèi)的流失，對(duì)增加地方財(cái)政收入、為稅收收入的持續(xù)增長(zhǎng)提供動(dòng)力。7月1日至11月30日，國(guó)稅共為代征稅費(fèi)已達(dá)xx萬(wàn)元。

5、強(qiáng)化發(fā)票管理工作。一是規(guī)范代開(kāi)發(fā)票流程。按照2014年1號(hào)公告要求，規(guī)范各征收廳（室）的代開(kāi)發(fā)票資料報(bào)送，需要提供的資料堅(jiān)決要求納稅提供，不需要提供的資料不得索要。同時(shí)對(duì)代開(kāi)發(fā)票資料裝訂、資料傳遞等提出新的要求。二是實(shí)行定期發(fā)票檢查制度。以季度為單位，每季度末對(duì)各征收廳（室）的發(fā)票結(jié)存、領(lǐng)用、稅款征收等情況進(jìn)行全面檢查，及時(shí)通報(bào)各稅務(wù)所發(fā)票管理中存在的問(wèn)題。

1、2、3季度發(fā)票檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題14類，及時(shí)通報(bào)給各稅務(wù)所，提出相關(guān)要求，相關(guān)稅務(wù)所已全部整改完成。

（四）深入調(diào)研，保障到位，扎實(shí)推進(jìn)“三基一化”工作

1、強(qiáng)化調(diào)研，提升工作開(kāi)展的針對(duì)性。征管科貼合“三基一化”的基本內(nèi)容，一方面下發(fā)征求意見(jiàn)的通知，通過(guò)書(shū)面形式向各稅務(wù)所征求意見(jiàn)和建議；另一方面，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、“碰頭會(huì)”，聽(tīng)取各稅務(wù)所的意見(jiàn)和建議。根據(jù)各所的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決較為突出的問(wèn)題。

2、強(qiáng)化保障，提升工作開(kāi)展的流暢性。一是組織科內(nèi)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員對(duì)各所軟硬件進(jìn)行大檢查，幫助解決軟件方面的問(wèn)題，維修或更換損壞的硬件設(shè)備；二是實(shí)行送票上門(mén)服務(wù)。根據(jù)各所的用票需求，每月定期向各稅務(wù)所運(yùn)送發(fā)票，節(jié)省了稅務(wù)所的時(shí)間，同時(shí)使發(fā)票的管理更加安全、規(guī)范。三是開(kāi)發(fā)區(qū)所網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)。在各基層單位鋪設(shè)視頻會(huì)議終端系統(tǒng)，今后視頻會(huì)議各單位可不到區(qū)局集中才參會(huì)，節(jié)約了時(shí)間又提高了會(huì)議的覆蓋面。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升基層軟硬件操作水平。今年以來(lái)，我局根據(jù)基層稅務(wù)人員在計(jì)算機(jī)操作方面的短板，有針對(duì)性地開(kāi)展了“三基一化”基礎(chǔ)保障培訓(xùn)4次，內(nèi)容涵蓋計(jì)算機(jī)管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、數(shù)據(jù)保密制度、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)的使用、ppt制作、excel表格應(yīng)用技巧等。

4、強(qiáng)化考核，提升基層參與積極性。在市局目標(biāo)管理考核細(xì)則的基礎(chǔ)上，積極調(diào)整相關(guān)考核項(xiàng)目，提高涉及“三基一化”工作的考核比重和分值，以提升各稅務(wù)所的緊迫感和參與的積極性。

（五）全面清查，集中整治，提高全局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性

1、全面檢查網(wǎng)絡(luò)混連、內(nèi)外網(wǎng)混用等情況。一是指派專人到各基層單位進(jìn)行全面清查，理清網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況，對(duì)違規(guī)搭線、內(nèi)外混連，一機(jī)兩用等情況進(jìn)行排查，存在安全隱患的當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改。二是增設(shè)外網(wǎng)電腦。為每個(gè)基層單位配備專門(mén)的外網(wǎng)電腦，解決網(wǎng)絡(luò)規(guī)范后各單位的上網(wǎng)需求。

2、大力推廣桌面終端安全管理平臺(tái)。一是及時(shí)召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)安全工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，突出終端安全平臺(tái)的重要意義，提高干部職工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)識(shí)；二是召集各基層單位集中開(kāi)展計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)終端安全平臺(tái)的安裝使用、日常管理辦法，提高了全局終端安全平臺(tái)的使用技能。三是將推廣任務(wù)分解到每個(gè)科室和基層單位，定期對(duì)各單位的使用情況進(jìn)行通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，有效地提高了各單位的積極性。三是堅(jiān)持“以人為本”的理念，最大程度上消除推廣過(guò)程中可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，確保工作快速開(kāi)展。成立了2個(gè)工作小組，對(duì)存在異常問(wèn)題的基層單位上門(mén)進(jìn)行輔導(dǎo)，解決安裝和使用過(guò)程中存在問(wèn)題；對(duì)電腦狀態(tài)進(jìn)行綜合調(diào)查分析，對(duì)嚴(yán)重老化、在安裝安全系統(tǒng)安裝后運(yùn)行速度較慢的電腦進(jìn)行更換，確保基層工作的正常開(kāi)展。

二、2015年工作開(kāi)展思路

1、進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。一是以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)，以全國(guó)縣級(jí)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)繩，做好納稅服務(wù)規(guī)范2.0版推行工作，扎實(shí)有效推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范工作，推進(jìn)征收廳（室）規(guī)范化建設(shè)，積極探索減輕納稅人負(fù)擔(dān)的措施和方法，繼續(xù)完善納稅服務(wù)有關(guān)制度規(guī)范，提高稅務(wù)人員的納稅服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；二是大力推進(jìn)納稅人學(xué)校建設(shè)，作為市局納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的補(bǔ)充，使納稅人學(xué)校日常化、規(guī)范化、制度化，區(qū)、所兩級(jí)分別定期召開(kāi)納稅人學(xué)校培訓(xùn)，使之成為提高納稅人辦稅素質(zhì)和納稅意識(shí)的有效途徑；三是扎實(shí)開(kāi)展納稅人之家活動(dòng)。與區(qū)工商聯(lián)緊密配合，定期舉行納稅人之家活動(dòng)，拓寬稅企業(yè)溝通途徑，和諧征納關(guān)系；四是嚴(yán)控投訴舉報(bào)。對(duì)12366投訴案件進(jìn)行分析，深挖投訴產(chǎn)生根源，更好地控制12366等各種形式的投訴數(shù)量。

2、強(qiáng)化基礎(chǔ)征管，提高征管質(zhì)效。一是繼續(xù)做好數(shù)據(jù)清理工作。加快實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量清理工作，強(qiáng)化對(duì)各單位征管基礎(chǔ)質(zhì)量的考核，實(shí)行定期通報(bào)制度。二是進(jìn)一步規(guī)范欠稅管理。每年舉行2次欠稅數(shù)據(jù)大清理工作，同時(shí)努力使欠稅管理工作日?；瑖?yán)格控制新欠產(chǎn)生，著力追繳陳欠，認(rèn)真落實(shí)欠稅公告制度，完善欠稅相關(guān)文書(shū)，提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的權(quán)威性。三是規(guī)范注銷(xiāo)管理工作。著力解決注銷(xiāo)工作不規(guī)范的情況，聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)科室，研究相關(guān)政策文件，對(duì)注銷(xiāo)管理情況開(kāi)展大調(diào)查、大檢查行動(dòng)，制定注銷(xiāo)管理相關(guān)規(guī)程，減少注銷(xiāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)；四是強(qiáng)化發(fā)票管理。堅(jiān)持定期不定期檢查發(fā)票工作，按季對(duì)各稅務(wù)所發(fā)票領(lǐng)用存、代開(kāi)發(fā)票情況進(jìn)行檢查，遇特殊情況隨時(shí)開(kāi)展檢查工作。

3、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“三基一化”工作。一是與征管改革工作相結(jié)合，創(chuàng)新征管思路，為“三基一化”建設(shè)明方向，2015年擬在1-2個(gè)稅務(wù)所試點(diǎn)征管改革新方案；二是與征管基礎(chǔ)質(zhì)量相結(jié)合，及時(shí)清理錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，為“三基一化”建設(shè)強(qiáng)基礎(chǔ)；三是與征管培訓(xùn)相結(jié)合，提高稅務(wù)人員的基本操作技能，為“三基一化”建設(shè)聚人才；四是與崗責(zé)體系建設(shè)相結(jié)合，明確申報(bào)征收與管理評(píng)估的權(quán)責(zé)問(wèn)題，明確稅務(wù)所與征收廳（室）職能職責(zé)問(wèn)題，為“三基一化”建設(shè)平道路。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)安全管控。一是繼續(xù)定期對(duì)各基層單位的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，每周指派專人至少一個(gè)基礎(chǔ)單位檢查網(wǎng)絡(luò)安全檢查和培訓(xùn)輔導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)混連、內(nèi)外網(wǎng)混用的情況，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，進(jìn)行嚴(yán)肅處理；二是繼續(xù)加大信息安全維護(hù)與服務(wù)工作，暢通溝通機(jī)制，及時(shí)解決基礎(chǔ)單位遇到的問(wèn)題，每月召開(kāi)一次計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，提高系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)；三是強(qiáng)化安全軟件的使用，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展桌面終端安全平臺(tái)的使用工作，確保安裝率100%。積極探索實(shí)名上網(wǎng)新模式，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全管控。

2014年12月2日

合管科工作總結(jié)篇十九

4、重新分配預(yù)警評(píng)估信息135戶次因機(jī)構(gòu)設(shè)置造成模板論亂

5、分配組織代碼信息

4月份工作

1、完成征管體系和內(nèi)控預(yù)防兩體系37項(xiàng)流程、制度、落實(shí)等工作

2、組織全科做好學(xué)習(xí)筆記工作3、上報(bào)行業(yè)模板及典型企業(yè)上報(bào)工作

收入核算科工作計(jì)劃

1、稅收電月報(bào)

2、稅收簡(jiǎn)報(bào)

3、稅收收入旬快報(bào)

4、稅收會(huì)統(tǒng)月報(bào)表

5、重點(diǎn)企業(yè)收入月報(bào)表

6、稅收收入增減因素分析表

7、價(jià)格基金月報(bào)表8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)季報(bào)表

1、稅收收入增減因素分析報(bào)告

2、稅收統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

3、重點(diǎn)稅源企業(yè)季度分析報(bào)告

信息中心工作總結(jié)及計(jì)劃總結(jié)：

1、安裝調(diào)試完畢視頻會(huì)議系統(tǒng)

2、維護(hù)各項(xiàng)稅收征管系統(tǒng)

3、ctais中增加稽查局機(jī)構(gòu)

4、上報(bào)2月重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表

5、內(nèi)控征管兩個(gè)系統(tǒng)工作計(jì)劃

1、維護(hù)信息穩(wěn)定運(yùn)行

2、上報(bào)3月重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表

3、完善內(nèi)控征管兩個(gè)系統(tǒng)信息中心方面的工作，做好內(nèi)控預(yù)防學(xué)習(xí)筆記

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